引論：我們?yōu)槟砹?3篇醫(yī)藥管理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
遂寧市縣級以上中醫(yī)醫(yī)療機構運行情況及現狀 馬敬龍，張耀輝
淺談醫(yī)院績效考核 段華汛，胡毅，李志明，杜國兵
中醫(yī)醫(yī)院經濟補償機制探討 張曉玲
深化人事分配制度改革推動醫(yī)院工作全面發(fā)展 王意誠，程永進
加快人事制度改革推進醫(yī)院發(fā)展 李瑞銀，王保友
淺論滿意度調查在醫(yī)院服務質量管理中的重要意義 吳紅衛(wèi)
『先進的量化考核方法與實踐 王珂月，趙雨珠，王小才，袁漢麗
適應市場需求拓寬競爭思路促進醫(yī)院發(fā)展 高文慶
淺談醫(yī)院項目投資財務可行性分析 黃少瑜
主要診斷的選擇對單病種費用統(tǒng)計的影響 韋云，章蘊，穆芳潔
收支平衡點分析在醫(yī)療成本控制中的應用 王萍桂，胡文俊，楊春霞
淺議醫(yī)療質量 聶天義
《中醫(yī)內科學》課堂擬臨床教學法的探討 羅月中，李思寧，黃衍壽，陳亞發(fā)
我院中醫(yī)教學模式改革的實踐與思考 趙國梁，程劍影
醫(yī)院中藥制劑的劑型選擇 靳子明，楊錫倉
遠程預約掛號系統(tǒng)的應用與效果 洪靈，李穗華，黃志萍
淺談醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 王曉英，衣曉燕，初成剛，畢曉文
發(fā)揮"龍頭作用"促進農村中醫(yī)工作先進縣(市)建設 宋明麗
強化專科專病建設努力突出中醫(yī)特色 姜華琦
奉化市中醫(yī)院開展ISO9001:2000質量認證工作的體會 王建康，唐明彪
適應新形勢重塑新形象 李淑欣，曹林
拓寬辦院思路創(chuàng)建"三個優(yōu)勢" 張輝華，周興強，王亞平
改革促發(fā)展服務出效益 尹國佑
基層中醫(yī)院實施整體護理存在的問題及對策 遲金云
控制醫(yī)院感染必須加強護理管理 謝肖桃，湯雪英，林燕玲
加大醫(yī)院宣傳力度推動醫(yī)療改革進程 劉衛(wèi)紅
病人選擇醫(yī)生是提高醫(yī)療服務的有力措施 史明華
績效工資分配方案的設計和運作 王小才
以病人為中心,構建優(yōu)質服務體系 高翔
"藥品收支兩條線管理"在中醫(yī)醫(yī)院實施情況的調查與分析 趙麗娟，王志偉，宋代瑩
浙江省農村中醫(yī)藥服務需求與利用調查 俞志新，李水根
中醫(yī)院質量管理的基礎質量及評價 侯會周，朱天林
加強醫(yī)療安全管理提高醫(yī)療服務質量 潘智明，周繼剛
規(guī)范醫(yī)護協作減少醫(yī)療糾紛 夏清輕
樹立法律觀念積極適應《條例》——談《條例》和舉證責任中的醫(yī)療文件 楚延春，劉素娥，盧桂珍
確立創(chuàng)新經營理念加強質量管理推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展 張治祥，楊培君
轉變職能依法行政促進中醫(yī)藥事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展 劉海波，張曉靜
抓學科建設,促醫(yī)院整體水平提高 俞興祥
加強重點專科建設促進醫(yī)院整體發(fā)展 王學軍，孫偉義，馮凱，劉曉濱
關于中藥復方產業(yè)化發(fā)展探討 劉亞明，牛欣
關于構建中醫(yī)藥產業(yè)投資基金平臺的幾點思考 周英豪
建立中醫(yī)藥水平等級考試的建議與初步構想 劉友章，劉安平，王茵萍，鄧鐵濤
"能力本位"培養(yǎng)21世紀中醫(yī)高素質創(chuàng)新人才 呂志平，李鯤
中西醫(yī)結合人才資源分析 盧傳堅
中小醫(yī)院預防人才流失的對策 高軍，李朝霞
"醫(yī)院誠信、醫(yī)生誠信"——從另一個角度看醫(yī)藥費用 黃少瑜
青海省藏醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展與展望 王煉
推進新疆中醫(yī)、民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的思路 馮國俊，王北疆，才萬
我國中西醫(yī)結合急救醫(yī)學走入社區(qū)大有可為 金輝
加強精神文明建設,促進醫(yī)院發(fā)展 馬潔敏，張輝華，馬曉靜
淺談醫(yī)院的分配制度改革 王亞文
區(qū)(縣)級中醫(yī)醫(yī)院調整發(fā)展思路的探討 張文蘭，林培順
加強立體化宣傳,樹立中醫(yī)院品牌 方寧，張偉程，麥東行
重慶市中醫(yī)院經濟管理問題與對策研究 方明金
醫(yī)院建立"病人生活服務中心"的探索和思考 潘整中
安陽市中醫(yī)院在醫(yī)保改革中的兩點體會 郭愛榮
淺談醫(yī)院的民族醫(yī)藥管理 彭芳勝
加強領導強化措施創(chuàng)建農村中醫(yī)工作先進市 孔凡利，顏景璉
鞏固農村中醫(yī)工作先進縣(區(qū))建設成果的做法、問題及對策 郇宜進，尚憲和，劉玉明
新世紀農村中醫(yī)藥(全科醫(yī)生)人才需求培養(yǎng)模式探討 黃永東
試論新形勢下提高臨床醫(yī)生處理醫(yī)患關系技能的培養(yǎng) 趙鵬圖
北京中醫(yī)藥大學重點學科建設成效與體會 劉迪謙，田潤萍
淺談實驗室建設的新模式 段長春，唐日晶
加強成本核算,促進醫(yī)院經濟管理 汪秀琴
"本、量、利分析法"在醫(yī)療設備投資中的應用 賴春梅
綜合醫(yī)院中醫(yī)科發(fā)展模式淺議 王利軍
高校科研設備管理之我見 倪荷芳
突出特色發(fā)揮優(yōu)勢加強重點專科建設 楊振華，居文俊
護理管理中必須強化法律意識 王雪文
淺談『慎獨在護理實踐中的意義 趙鳳梅，魏靜輝，王慧平
中醫(yī)院急診科留觀病房三種護理模式調查 鄧秋迎，陳惠超，黃見平，黃麗，駱金英，李彥麗
基層醫(yī)院護理科研現狀分析與對策 柳春青
醫(yī)院后勤管理改革方式的思考 王向松
淺議醫(yī)院檔案基礎工作改革 曲衛(wèi)華，王海英，柳興蓬，衣曉燕
銳意進取改革創(chuàng)新建設現代化中醫(yī)藥學術團體 李俊德，Li Junde
關于中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略的幾點思考--SARS事件引發(fā)的啟示 桑濱生，Sang Binsheng
我國中醫(yī)醫(yī)療、教育、科技資源的配置與利用分析研究 李宗友，李琳
傳統(tǒng)中醫(yī)秘方保護的現狀與對策研究 黃水清，Huang Shuiqing
江蘇省中醫(yī)醫(yī)院感染管理現狀調查及對策研究 章亞成，梁寧生，胡鋼
加強人文精神建設完善績效工資分配制度 李志明，王小才，段華汛
醫(yī)院實行分配制度改革后加強成本核算的重要性 謝曉輝，李秀瑛
醫(yī)院全面質量管理中有關問題的分析與思考 周宜強，仝選甫
中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療費用控制探討 洪景遠，許松，劉松苧，王文霞
中醫(yī)醫(yī)院改革運行機制的思考 黎建，Li Jian
醫(yī)院開展ISO9001:2000質量管理工作的幾點做法和體會 丁世幸
遵循《條例》挖掘內涵規(guī)范管理促進中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展 王階，Wang Jie
實施人才戰(zhàn)略是加速改革實現醫(yī)院跨越式發(fā)展的關鍵 陳立新，Chen Lixin
論入世后的中醫(yī)藥國際科技合作 柴可夫，錢俊文
提高中藥國際市場份額的策略分析 湯少梁，王高玲
中藥企業(yè)國際化發(fā)展的探討 勞漢生，Lao Hansheng
適應衛(wèi)生服務需求加強中醫(yī)醫(yī)學教育 馬堃，王階
醫(yī)院中層干部競聘上崗任后教育與管理的思考 盧廣州
PBL教學法在護生臨床教學中的應用 徐利仙，趙秋月，張曉梅
淺談醫(yī)院文化與醫(yī)院管理 姚紅
公立醫(yī)院如何應對民營醫(yī)院的人才競爭 唐明彪，王建康
『非典病房和隔離區(qū)后勤保障的兩個問題 王迪，閻桐，于佳輝
發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的探討 鄒偉
提高期刊編輯質量促進中醫(yī)學術發(fā)展 閆志安
認真學習貫徹《中醫(yī)藥條例》促進中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展 周雷，Zhou Lei
內蒙古中蒙醫(yī)藥防治SARS工作情況、問題及對策 于連云
以非典防治為契機,加快中醫(yī)醫(yī)院文化建設 劉靖，黃少瑜，Liu Jing，Huang Shaoyu
我院防治非典型肺炎崗前培訓的措施與體會 許耀芳
入世后中醫(yī)藥發(fā)展策略淺議 楊衛(wèi)彬，王階，Yang Weibin，Wang Jie
以創(chuàng)建活動為載體推動農村中醫(yī)藥事業(yè)全面發(fā)展 褚秀軍
浙江省中醫(yī)醫(yī)院ICU建設現狀與發(fā)展對策 倪淑紅，張庚，Ni Shuhong，Zhang Geng
加強門診管理提高患者"信任度" 李穗華，梁建玲，周燕萍，Li Suihua，Liang Jianling，Zhou Yanping
醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)建設的幾點思考 仝選甫，王海東
中醫(yī)藥科研要重視專利文獻的利用 劉子志，陳朝暉，Liu Zizhi，Chen Zhaohui
醫(yī)院全成本核算的實踐與思考 王貞，曹林
規(guī)范服務樹立形象開創(chuàng)中醫(yī)工作新局面 孫來齊
學條例抓管理促規(guī)范嚴自律 唐建君
加強醫(yī)療欠費管理的幾點探討 夏文彬，游曉紅
對醫(yī)院改革的幾點認識 王向松，吉斌，才萬
我院中醫(yī)科發(fā)展之淺見 師賓
對中藥現代化發(fā)展幾個問題的認識 李健，Li Jian
護理質量管理實施ISO9000標準的意義與方法 劉香弟
關于中醫(yī)臨床國際交流實行統(tǒng)一考試的探討 葛蓓芬，Ge Beifen
論提高護理人員人文素質的必要性與措施 王曉冰，吳小婉，盧詠梅，Wang Xiaobing，Wu Xiaowan，Lu Yongmei
我院醫(yī)德建設的措施與體會 陳秀麗，宋云萍，周興強
加強醫(yī)德教育的思路與方法 周云霞
淺議醫(yī)院檔案管理現代化 曲衛(wèi)華，王海英，衣曉燕，王欽璞，柳興蓬
護士長管理藝術淺談 張碧蓮，符東輝
當前醫(yī)院體制改革的現狀與分析 蘇慶民
著名醫(yī)家施今墨先生教育思想的初步研究 高益民
威海市中醫(yī)事業(yè)五年回顧分析 劉新波，鞠立民
中醫(yī)臨床路徑構建思路與方法 張敏州，程康林，喬志強，曾影紅
淺談醫(yī)院文化品質與精神內涵--兼論CI、CS、CL戰(zhàn)略的導入 曲堂清，臧力學
走中西醫(yī)結合道路實現醫(yī)院快速跨越 縱亞雯
淺議醫(yī)療營銷與售后醫(yī)療服務 李朝霞，高軍
《中醫(yī)藥管理雜志》征訂啟事
改善醫(yī)患關系提高醫(yī)院競爭力 戴谷音，江琦
試論提高中醫(yī)醫(yī)院在中醫(yī)事業(yè)發(fā)展中的地位和作用 陜黎明，章先斌
重點學科建設和評估與高質量人才的培養(yǎng) 高琳，劉迪謙，孫明瑜，王欣
創(chuàng)新臨床醫(yī)學院教育教學管理提高學生綜合素質 方熙茹，冼紹祥，張勇，陳茂珍
《中醫(yī)藥通報》雜志2005年征訂、征稿啟事
醫(yī)院新管理體制下的醫(yī)療人才資源管理初探 任小巧
護理人力資源管理與團隊建設 黃曉蘭
淺談醫(yī)療成本核算與控制 李志明，杜國兵
信息時代如何做好財務管理工作 陸大忠
發(fā)展"回藥"生產壯大區(qū)域財源--兼談政策稅收支持 姚巨才
歡迎訂閱《時珍國醫(yī)國藥》雜志
談醫(yī)院管理中核心競爭力的構建 王，許楨惠
基層中醫(yī)院開展護理風險管理的體會 陳小萍
中醫(yī)處方規(guī)范與否直接影響臨床療效 魏豪
篇2
第三條 國家醫(yī)藥管理局歸口管理醫(yī)藥行業(yè)標準的范圍：
醫(yī)療器械類：
（一）醫(yī)療器械通用性標準和綜合性標準；
（二）普通外科與專科手術器械；
（三）普通診察與注射穿刺器具；
（四）醫(yī)用電子儀器設備；
（五）醫(yī)用光學儀器設備與內窺鏡；
（六）醫(yī)用超聲、激光、高頻儀器設備；
（七）理療與中醫(yī)儀器設備；
（八）醫(yī)用射線、高能和核設備；
（九）醫(yī)用生化儀器及化驗設備；
（十）體外循環(huán)設備、人工臟器及其功能輔助裝置；
（十一）醫(yī)用衛(wèi)生材料及用品；
（十二）醫(yī)用高分子制品（如：輸血輸液器、一次性注射器等醫(yī)用高分子器具）；
（十三）手術室設備；
（十四）公共醫(yī)療設備。
制藥機械類：
（一）制藥機械與設備；
（二）藥品包裝機械；
（三）制藥用監(jiān)測及藥品檢驗儀器。
醫(yī)藥包裝類：
（一）藥品包裝用材料、容器及相關的生產設備（包括玻璃、塑料、橡膠、金屬、膠囊等制品的生產設備）及藥品包裝檢測、試驗儀器；
（二）藥品包裝標準。
制藥用原料、輔料類：
（一）制藥用原料（中間體）；
（二）制藥用輔料；
（三）食品添加劑；
（四）飼料添加劑。
醫(yī)藥工業(yè)環(huán)境保護類：
（一）產品生產過程中廢棄污染物限量標準；
（二）污染物排放標準；
（三）新工藝技術的污染物控制及治理標準。
醫(yī)藥能源管理類：
（一）醫(yī)藥行業(yè)能源管理標準；
（二）產品用能標準；
（三）節(jié)能技術標準。
醫(yī)藥工業(yè)、商業(yè)質量管理標準類。
第四條 醫(yī)藥行業(yè)制定標準的主要內容：
（一）質量技術指標；
（二）產品規(guī)格，生產工藝，檢驗規(guī)則，倉儲保管，產品養(yǎng)護；
（三）安全要求，通用試驗方法，生產、銷售、使用規(guī)范；
（四）術語、符號、代號、通用技術語言要求。
第五條 醫(yī)藥技術標準是從事生產和商品流通的共同技術依據，凡作為商品出售的醫(yī)藥產品，其安全要求，生產中應當統(tǒng)一的技術指標、方法都必須制定標準。
第六條 醫(yī)藥標準化的規(guī)劃、計劃、科學研究、機構建設、人員配備要納入各級醫(yī)藥部門經濟和社會發(fā)展計劃。
第七條 制定醫(yī)療器械、制藥機械、醫(yī)藥包裝材料及容器、制藥用原料（中間體）、輔料等醫(yī)藥標準要采用國際標準化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）的國際標準，以及工業(yè)發(fā)達國家的先進標準或先進樣機。
第二章 標準分類
第八條 醫(yī)藥國家、行業(yè)標準分為強制性和推薦性標準。強制性標準主要是指由于技術性能、制造質量的原因會直接或間接危害人身安全的產品標準及指導正確生產、使用以保護生命的通用要求，重要的技術管理規(guī)范，其他標準是推薦性標準。
下列產品或標準應當制定強制性標準：
（一）代替和修復人體臟器、肢體的產品；直接參與人體生理功能的人工臟器；急救設備；用于治療、診斷的醫(yī)療設備及器具；直接用于手術的設備和器具；計劃生育器械；直接作用于人體的醫(yī)療器具和材料；重要的醫(yī)用檢驗和輔助設備；
（二）直接與藥物接觸的包裝材料及容器；
（三）直接與藥物接觸的機械設備、藥檢儀器、醫(yī)藥用壓力容器；
（四）醫(yī)藥工業(yè)環(huán)境保護標準；
（五）節(jié)約能源、資源標準；
（六）國家需要控制的產品通用技術要求；
（七）法律、行政規(guī)章規(guī)定必須執(zhí)行的標準。
下列標準是推薦性標準：
（一）技術指標高于國家、行業(yè)強制性標準的產品標準；
（二）產品質量分等細則；
（三）一般技術管理規(guī)范；
第九條 進口或出口轉為國內銷售的產品，必須符合我國標準的要求。出口產品的技術要求由合同雙方商定。
第三章 標準化工作的管理
第十條 國家醫(yī)藥管理局負責管理醫(yī)藥行業(yè)的標準化工作，履行下列職責：
（一）組織貫徹國家有關標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策，制定醫(yī)藥行業(yè)標準化工作的具體方針、政策和管理辦法；
（二）組織編制和實施醫(yī)藥行業(yè)的標準化工作規(guī)劃和年度計劃；
（三）審批、醫(yī)藥行業(yè)標準，審核醫(yī)藥國家標準（報批稿）并辦理報批手續(xù)；
（四）指導省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥行政主管部門的標準化工作，協調和處理行業(yè)有關標準化工作問題；
（五）組織實施標準；
（六）對標準實施情況進行監(jiān)督檢查；
（七）經國務院標準化行政主管部門授權，管理醫(yī)藥行業(yè)的產品質量認證工作；
（八）組織重大醫(yī)藥新產品和引進項目的標準化審查工作；
（九）組織管理與醫(yī)藥行業(yè)對口的國際標準化工作；
（十）組織標準化科技成果獎評選，負責醫(yī)藥標準化工作的表彰獎勵；
（十一）管理醫(yī)藥標準化工作經費。
第十一條 省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理部門分工管理地方的醫(yī)藥標準化工作，履行下列職責：
（一）貫徹國家、行業(yè)、地方標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策，并制定實施的具體辦法；
（二）制定地方醫(yī)藥標準化工作的規(guī)劃和計劃；
（三）承擔省、自治區(qū)、直轄市人民政府下達的草擬地方標準的任務；
（四）組織本行業(yè)行政區(qū)域內的醫(yī)藥企業(yè)、事業(yè)單位實施標準；
（五）對醫(yī)藥標準實施情況進行監(jiān)督檢查；
（六）受理醫(yī)藥企業(yè)標準備案工作；
（七）審查、監(jiān)督地方科研產品執(zhí)行強制性標準。
第十二條 國家設立上海、遼寧、武漢、天津、廣東、山東、北京、浙江、北醫(yī)口腔醫(yī)學院九個醫(yī)療器械標準化技術歸口單位；設立天津制藥用原料（中間體）、輔料標準化技術歸口單位；設立上海藥用包裝標準化技術歸口單位；設立天津制藥機械標準化技術歸口單位。全國、行業(yè)的標準化技術委員會按專業(yè)分工設立在各技術歸口單位。
第十三條 各歸口單位履行下列職責：
（一）宣傳貫徹國家、行業(yè)標準化工作的法律、法規(guī)、政策；
（二）負責提出本歸口范圍內的標準制定、修訂及科研課題的長遠規(guī)劃和年度計劃的建議；
（三）承擔醫(yī)藥國家、行業(yè)標準的制、修訂任務，進行醫(yī)藥標準化科學研究工作；
（四）承擔醫(yī)藥標準化業(yè)務的技術性指導，協助起草單位貫徹有關基礎標準和相關標準；
（五）承擔醫(yī)藥標準化技術委員會秘書處的工作；
（六）承擔醫(yī)藥標準（報批稿）的整理校核、編輯修改工作，負責向國家醫(yī)藥管理局辦理標準報批手續(xù)；
（七）協助行政主管部門處理標準執(zhí)行中的技術問題；
（八）負責收集、研究和交流國內外醫(yī)藥標準情報資料工作，建立醫(yī)藥標準化技術檔案；
（九）組織醫(yī)藥標準化的宣傳、普及、學術交流活動，協助行政主管部門培訓標準化技術人員。
第十四條 標準化工作人員屬專業(yè)技術人員，其工作成果視同其他科技成果。標準化專業(yè)人員享受與其他科技人員同等的經濟及技術職稱待遇，工作成績顯著或做出重要貢獻者，應予以獎勵。
第四章 標準的制定
第十五條 根據全國醫(yī)藥工業(yè)生產和科學技術的發(fā)展，適時地編制醫(yī)藥行業(yè)標準化五年規(guī)劃和年度計劃，醫(yī)藥標準化工作按年度計劃實施。
第十六條 制定標準項目由年度計劃正式下達，負責起草單位應對所定標準的質量及其技術內容全面負責。按《標準化工作導則》（GB1）的要求起草標準征求意見稿，編寫《編制說明》及有關附件，其內容應包括：
（一）工作簡況，包括任務來源、參加單位、起草人及所做主要工作；
（二）標準編制的原則，確定主要內容（如技術指標、參數、公式、性能要求、試驗方法、檢驗規(guī)則等）的論據（包括試驗、統(tǒng)計數據）；修訂標準應增列新舊標準水平的對比；
（三）試驗驗證的分析、綜述報告；經濟效果、技術經濟論證報告；
（四）采用國際、國外先進標準的程度、水平對比，國外樣機測試數據對比；
（五）與有關的現行法律、法規(guī)和強制性國家標準的關系；
（六）重大分歧意見的處理依據和經過；
（七）作為強制性或推薦性標準的建議；
（八）貫徹標準的要求和措施建議；
（九）廢止現行有關標準的建議；
（十）其他應予說明的事項。
第十七條 標準征求意見稿及其有關附件，經起草單位負責人審查后，印發(fā)各有關單位征求意見。征求意見期限為兩個月，逾期不復函者，按無異議處理。
第十八條 負責起草單位應對征集意見進行歸納整理，填寫《意見匯總處理表》（格式與國家標準管理辦法所列一致），同時附修改后的標準預審稿，技術委員會秘書處或技術歸口單位審閱確定后，可以組織正式審查。
第十九條 國家、行業(yè)標準要經過預審和正式審查。審查會由各專業(yè)標準化技術委員會組織，沒有標準化技術委員會的，由醫(yī)藥行政主管部門或委托技術歸口單位組織。送審稿及有關資料應在審查會前1個月（函審須提前2個月）發(fā)送給參加審查單位。
第二十條 會議審查標準，原則上應協商一致。如需表決，必須有不少于出席代表人數3／4同意為通過。會議出席率和函審回函率應大于2／3審查才有效。
第二十一條 審定后的國家、行業(yè)標準由標準起草單位按GB1的要求修改、整理。報送相應專業(yè)標準化技術歸口單位進行校核、修改、編輯整理。
第二十二條 國家標準報送國家技術監(jiān)督局審批、。行業(yè)標準由國家醫(yī)藥管理局審批。
第二十三條 標準實施后，制定標準部門根據醫(yī)藥行業(yè)科學技術發(fā)展和經濟建設的需要適時進行復查，以確定現行標準繼續(xù)有效或者予以修訂、廢止。標準復查周期一般不超過5年。
第二十四條 地方、企業(yè)醫(yī)藥標準的制定，應執(zhí)行相應的有關規(guī)定。地方醫(yī)藥標準由地方標準化行政主管部門審批、編號、，企業(yè)醫(yī)藥標準送地方醫(yī)藥主管部門和地方標準化行政主管部門備案。
第五章 標準的實施與監(jiān)督
第二十五條 強制性標準一經批準，就是技術法規(guī)。各級醫(yī)藥主管部門、企業(yè)、事業(yè)單位都必須嚴格執(zhí)行。任何單位不得擅自更改和降低標準。對因違反標準造成不良后果以致重大事故者，按《中華人民共和國標準化法》第四章規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條 國家、行業(yè)級醫(yī)藥產品質量檢測機構承擔貫徹標準的檢測工作。受行政主管部門委托，處理有關產品是否符合標準的爭議。
第二十七條 貫徹強制性標準時，除涉及產品主要性能和會造成人身危害的技術要求以外，對執(zhí)行其他技術要求確有困難的，要說明理由，提出暫緩執(zhí)行期限，貫徹措施報告，經醫(yī)藥行政主管部門逐級同意。國家標準報請國家技術監(jiān)督局批復，行業(yè)標準由國家醫(yī)藥管理局批復。
第二十八條 醫(yī)藥科研新產品試制、鑒定前必須制定相應的技術標準，并進行標準化審查。未經標準化審查的新產品不準組織技術鑒定，不準組織批量生產。
第二十九條 國家醫(yī)藥管理局負責全國醫(yī)藥行業(yè)標準實施的監(jiān)督。
（一）配合國務院標準化行政主管部門組織醫(yī)藥產品質量監(jiān)督抽查工作；
（二）編制全國醫(yī)藥行業(yè)標準實施的監(jiān)督檢查計劃，并組織實施；
（三）在組織醫(yī)藥行業(yè)評優(yōu)、認證、發(fā)放生產許可證和企業(yè)升級中，負責產品符合標準情況的審查；
（四）根據對標準實施進行監(jiān)督檢查的情況，定期或不定期標準實施監(jiān)督檢查公告，通報監(jiān)督檢查結果，對實施標準情況好的予以表揚，對實施標準情況不好的予以批評和限期改進；
第三十條 醫(yī)藥行業(yè)首先在醫(yī)療器械產品中實行質量和安全認證工作，各種安全標準是進行安全認證的技術依據。
第六章 附 則
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（三）能夠對藥品會計的業(yè)務素質進行提高良好的觀察與分析能力是藥品會計應具備的業(yè)務素質，同時應向管理者提供合理化的建議并要善于總結經驗。藥品會計工作人員的素質，對藥品管理的質量有重要的影響，因此需對工作人員進行基本技能的訓練及財務管理的技能培訓。藥品會計因熟悉工作時間較長，工作技能與工作經驗關系密切的原因，所以應適當延長輪崗周期。
二、現階段醫(yī)藥藥品會計工作存在的問題
（一）藥品流通中存在的問題醫(yī)院的各科室經常會因為一些特殊的原因產生結余的藥品，藥品的流通會因此出現阻礙。即使有相關部門的藥品管理規(guī)定，也無法從根本上遏制這種現象的發(fā)生。
（二）藥品收入方面的問題醫(yī)院收費處收費員的編制報表與藥房的統(tǒng)計在時間沒有同步，會形成藥品的收入形成不確定性。如果這個醫(yī)院住院部的電腦程序與門診部的電腦程序使用了不同電腦公司的電腦，電腦的管理員如果也不一樣，會形成住院部的電腦程序與門診部的電腦程序造成脫節(jié)現象，收入的確認會因此而復雜起來。
（三）藥品價格存在問題老百姓看病難與看病貴的問題，一直是政府和社會關注的焦點，這是藥品價格虛高導致的原因。即使所有藥品都在網上招標，也避免不了藥品價格虛高的現象，同時醫(yī)療保險目錄的藥品也存在價格問題。醫(yī)療保險的藥品價格高成了不成文的暗規(guī)則，即使媒體報道了這方面的藥品價格，仍避免不了。藥品的流通環(huán)節(jié)是藥品價格虛高的根本原因，醫(yī)院不過是藥品流通的一個中間過程罷了。
三、會計管理信息化是理論和實踐相結合的，需發(fā)揮信息系統(tǒng)整體優(yōu)勢
基于信息技術平臺的醫(yī)藥會計管理信息化，對醫(yī)院的醫(yī)藥資金、成本及利潤進行預算、控制欲評價。它不僅為醫(yī)院的經營提供管理活動過程中的信息，也為醫(yī)院決策提供相關的信息。會計管理信息化與會計核算信息化是相對而言的，它們在內容上不同。會計管理信息化從微觀經濟層面建立會計信息系統(tǒng)并與以后的變化相適應，從宏觀層面對會計人員的管理信息化和對會計信息的管理。醫(yī)院的管理系統(tǒng)是全面管理信息系統(tǒng)，不僅包括了預測與決策、規(guī)劃與控制及核算與分析等相關功能，而且通過系統(tǒng)集成技術形成數據共享的統(tǒng)一管理的有機整體。會計作為醫(yī)院全面管理信息系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，揮信息系統(tǒng)整個優(yōu)勢。會計信息化是會計學的一種，把計算機技術應用到會計上來，進而發(fā)揮信息系統(tǒng)整體優(yōu)勢，需要醫(yī)藥藥品會計有靈活的計算機應用能力，用計算機來處理一些會計事務。醫(yī)藥藥品會計管理信息化，是社會發(fā)展到一定階段的產物，必須建立以現代信息技術為平臺的會計管理信息系統(tǒng)，進而提高會計管理信息化的水平，從而提高醫(yī)院的管理水平。
四、會計信息化實踐需要研究解決的問題
（一）計算機軟件的問題醫(yī)院在推廣使用信息化管理過程中，因為軟件的價格及售后服務費用較高，醫(yī)院難以承受，以致軟件在醫(yī)院的推廣受到影響。國家頒布《會計電算化管理辦法》、《會計核算軟件基本功能規(guī)范》、《商品化會計核算軟件評審視則》等一些規(guī)章制度，對財會軟件的管理和應用進行約束。
（二）區(qū)分“電算化會計系統(tǒng)”與傳統(tǒng)會計的關系1.藥品會計管理信息系統(tǒng)的特征對醫(yī)院的醫(yī)藥藥品從數據的收集、存儲、處理到傳輸使用的整體即信息系統(tǒng)。對醫(yī)藥藥品會計數據的收集、存儲、處理與報告使用會計信息的管理信息系統(tǒng)即電算化會計系統(tǒng)。2.數據集中存放和管理的特征電算化會計采用先進的數據庫及數據倉庫技術，對統(tǒng)會計數據重復記錄分散存放的方式進行改變，實現數據分類集中存放，既保證了數據的可靠性，又能完全取消各種會計明細分類賬和對賬操作，進而實現數據共享。
（三）處理好會計電算化與審計的關系會計信息系統(tǒng)形成網絡化、智能化，內部控制的模式非常重要，對內部控制的研究也應細致。對內部控制中時間控制的研究，不僅能保證會計信息系統(tǒng)的正確運行，提高系統(tǒng)的使用效率，也能在減少系統(tǒng)的風險、保證系統(tǒng)的安全等方面起到重要作用。也可以作為對于信息系統(tǒng)審計的審查線索。
（四）加強會計信息的系統(tǒng)化管理醫(yī)藥藥品會計管理的現代化、科學化、精細化，必須開發(fā)利用信息資源。計算機的應用，已經在社會諸多領域處理各種信息方面顯示出無可比擬的優(yōu)越性。計算機隨著信息時代的來臨，在會計中得到了應用，對醫(yī)院的醫(yī)療情況中的數據進行采集、匯總成各種信息。會計工作者為決策者提供提供準確、真實、切實可行的信息。對藥品的調價、日常對帳、藥品的庫存情況、月底的盤點打印報表等通過計算機完成,實現了藥品的動態(tài)管理與管理的透明度。
五、提高會計管理信息化水平的措施
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相對于其他商品而言，藥品較為特殊，其銷售渠道具有以下特點：（1）不存在零階渠道。我國醫(yī)藥管理法有明確規(guī)定，藥廠不能將藥品直接銷售給患者，必須通過醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)才能進行銷售。這種銷售形式從一定程度上增加了藥品銷售成本，抬高了藥價。（2）藥品銷售渠道行業(yè)門檻較高。任何藥品銷售企業(yè)都要經過嚴格的審批程序，獲取GSP認證后才能進行藥品銷售。（3）藥品銷售限制較多。處方藥需經過醫(yī)師處方才可獲取，特別是麻醉類、精神類藥物。這從一定程度上限制了醫(yī)藥銷售渠道范圍。
二、當前醫(yī)藥營銷渠道存在的問題
近年來，國家對醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展給予了密切關注，通過各種政策扶持，為醫(yī)藥市場發(fā)展提供了有力的支持。但在醫(yī)藥營銷渠道管理過程中依然暴露了一定問題，具體如下：（1）營銷渠道結構存在缺陷。從醫(yī)藥營銷渠道構成來看，主要包括了藥品生產企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品商，三者密切相關，環(huán)環(huán)相扣，是我國醫(yī)藥營銷渠道的主要構成。在醫(yī)藥營銷過程中，商機制發(fā)揮了重要的作用，該制度從一定程度上彌補了藥品生產企業(yè)銷售能力的不足，讓銷售渠道得到了有效擴充，增加了藥品生產企業(yè)所獲得利潤。但商制度也帶來了一定的問題。商之間存在明顯的過渡競爭，造成整體效益受到壓縮，導致銷售渠道過長。很多大型商下面還有次級。換句話說，藥品到達患者手中時，需經過層層。這不僅讓渠道成本有所增加，也加大了渠道管理難度。部分渠道成本費用變相為藥價升高，使消費者的權益受到了一定程度影響。（2）醫(yī)藥渠道范圍相對較小。目前，我國醫(yī)藥渠道整體規(guī)模較小，覆蓋能力有所不足，導致營銷深度不夠。上述情況給醫(yī)藥渠道建設帶來一定的阻礙作用，降低了醫(yī)藥營銷渠道的運行效率。（3）商品名混亂。部分醫(yī)藥企業(yè)過度強化產品商品名，導致藥品通用名弱化，造成了“一藥多名”現象日趨嚴重。這給醫(yī)藥市場規(guī)范化管理帶來了極大的影響。（4）醫(yī)藥招標采購風氣不正。實際招標過程中，部分醫(yī)藥營銷企業(yè)會相互壓價，造成低價投標，給市場規(guī)范運作帶來了極大影響。甚至部分招標采取“暗箱操作”，收取高額投標費，增加了醫(yī)藥企業(yè)的經濟負擔。
三、完善醫(yī)藥營銷渠道管理相關策略分析
（一）實施渠道戰(zhàn)略設計
隨著我國新醫(yī)療制度的出臺，讓醫(yī)藥市場發(fā)生了較大變化，也給醫(yī)藥企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。渠道建設是醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略中的重要構成部分，關系到企業(yè)未來成長。有效的渠道戰(zhàn)略設計可讓醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道保持長期穩(wěn)定性，為企業(yè)帶來穩(wěn)定盈利。渠道設計過程中，要保證企業(yè)能夠應對市場未來變化，盡可能發(fā)揮醫(yī)藥企業(yè)自身優(yōu)勢，使得企業(yè)本身始終保持競爭力。同時，渠道戰(zhàn)略設計可賦予醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道特征性，使其不易被模仿，避免藥品同質化問題。有效的渠道戰(zhàn)略設計將能夠創(chuàng)造出一個高效率、高管理水平的營銷渠道，讓醫(yī)藥企業(yè)的核心力得以增強。
（二）加強渠道人員管理
首先，要對營銷渠道成員進行合理篩選，通過綜合考查，包括財務及償付能力、公司管理能力、銷售能力、產品情況及企業(yè)文化等要素，來篩選出理想的合作對象，以降低渠道運營成本，提升渠道利潤。其次，要對渠道成員管理進行強化。建立專門的渠道成員檔案，結合渠道成員所在地的經濟環(huán)境及銷售情況，對其進行合理分級，以促進醫(yī)藥企業(yè)相關資源合理配置。對經銷商進行動態(tài)化管理，通過進銷存管理，保持合理的供貨頻率；通過定期銷售分析，對產品流向、價格定位等進行全面把握；通過回款管理，促進回款速度，以降低貸款風險。此外，要加強渠道成員評估。通過定期評估，可有效反映出渠道成員的銷售能力，將實績與定額進行對比，并實施獎懲制度，若實績與定額差距較大，則要考慮是否更換渠道成員。
（三）完善物流體系
對醫(yī)藥物流體系進行完善，可促進渠道建設，對于降低渠道成本及提升利潤具有重要的作用。醫(yī)藥企業(yè)可聯合構建物流配送中心，并建立合作伙伴，以實現資源共享，達成共贏。渠道成員對流通環(huán)節(jié)進行整合，以降低渠道內耗，共同來降低物流成本，并促進渠道運行效率提升。同時，可加強與第三方物流之間的合作。借助有實力的第三方物流，構建出一個良性的物流平臺，以促進物流資源合理配置，從而實現規(guī)模化經營。將傳統(tǒng)物流也與醫(yī)藥營銷渠道進行整合，得到新的商業(yè)途徑，以提升合作成員的綜合效益。
（四）提升管理技術
醫(yī)藥企業(yè)需提升管理技術，善于應用現代經營理念。通過信息資源共享，促進渠道運作效率提升。同時，醫(yī)藥企業(yè)應該建立專屬內部網絡、零售網路，對門店計算機網絡進行完善，充分利用網絡信息系統(tǒng)，擴充渠道覆蓋范圍，將醫(yī)藥渠道打造成一個信息化平臺。
四、結語
加強醫(yī)藥營銷渠道管理是促進醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的必然途徑。從大環(huán)境來看，我國醫(yī)藥行業(yè)正處于發(fā)展瓶頸期，很多醫(yī)藥企業(yè)都面臨著市場及同行競爭對手的考驗。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，為醫(yī)藥市場指明了新的發(fā)展方向，并給醫(yī)藥企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇及挑戰(zhàn)。通過實施渠道戰(zhàn)略設計、加強渠道人員管理、完善物流體系并提升管理技術，以促進醫(yī)藥銷售渠道高效率運行，讓渠道管理更為規(guī)范化。基于營銷渠道的升級，讓醫(yī)藥企業(yè)的綜合競爭實力得以提升，使其在市場競爭中占據一席之地，以實現可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[1]葉忠康，遲桂華.我國醫(yī)藥營銷渠道模式現狀分析及改進對策[J].物流科技，2012，06.
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一、醫(yī)藥企業(yè)成本管理現狀
目前，時代在不斷地發(fā)展，人們的經濟水平有了顯著的提升，對生活水平要求的提高也在供應鏈的環(huán)境下更為突出。但由于我國人口老齡化問題的加劇，人們對健康重視程度也隨之增加，國家政府也相繼出臺了對醫(yī)藥企業(yè)的支持政策。與發(fā)達國家相比，我國醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模還較不完善，還存在很大的發(fā)展空間。由于我國的醫(yī)藥企業(yè)起步較晚，存在綜合實力不強且經營規(guī)模較小的特點。其次，企業(yè)內部缺乏完善的成本費用控制體系，導致經營效果不佳。因此，醫(yī)藥企業(yè)的相關工作人員應當將加強成本管理作為工作的首要目標，緊跟時代的發(fā)展腳步，促進企業(yè)的經濟效益不斷提高。
二、醫(yī)藥企業(yè)傳統(tǒng)成本管理方法中存在的弊端
（一）成本管理簡單粗放
目前，我國大多數醫(yī)藥企業(yè)管理者均缺乏成本費用控制意識，少數管理者認為進行成本費用控制就是降低原材料的價格與節(jié)省流程成本，這種方式雖然能夠在短期內達到降低成本的效果，但會在一定程度上導致企業(yè)生產的產品的質量下降，更嚴重的可能導致客戶大量的流失，反倒使企業(yè)的盈利降低。這種情況長期存在，實際上就是過去簡單粗放的成本管理模式沒有得到徹底改變，因此根本無法滿足醫(yī)藥企業(yè)成本管理需要，對成本管理產生嚴重制約。
（二）資源整合效率差
由于我國大部分的醫(yī)藥企業(yè)都將產品的研發(fā)及市場的銷售渠道作為工作的首要目標，企業(yè)的成本控制方式比較落后，企業(yè)的財務管理工作主要以核算為主，沒有針對財務管理出現的問題進行深入的財務分析。醫(yī)療企業(yè)的成本控制方式較為落后，因為其主要內容就是針對報銷工作及基本流程進行成本管理，財務工作人員沒有充分發(fā)揮其工作職能，對于成本的核算工作沒有統(tǒng)一的平臺進行存儲，沒有有效的結合ERP系統(tǒng)進行整合，導致企業(yè)對資源消耗的問題無法實時跟蹤，進而造成成本費用的浪費。
（三）成本管理缺乏保障機制
目前大多數醫(yī)藥企業(yè)的成本費用管理進本都是進行事后的控制，沒有對企業(yè)的發(fā)展目標進行事前的評估，在經營過程中也缺乏延伸管理，導致企業(yè)的收入與支出不符。與此同時，由于缺乏供應鏈管理模式的支持，導致其無法為企業(yè)整體利益服務。即使部分企業(yè)重視供應鏈的實際作用，但是在實際工作中也未能將供應鏈中每個節(jié)點與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標緊密聯系在一起。以物流成本控制為例，如果不能立足于供應鏈管理角度，則無法對物流供應鏈流程進行改進，必然會顯著增加成本支出。
三、基于供應鏈視角，完善醫(yī)藥企業(yè)成本管理工作策略
（一）構建成本供應鏈，轉變粗放成本管理模式
目前，醫(yī)藥企業(yè)相關管理人員除了要做到對成本費用有充分的認識，還要將成本管理工作作為重點，以供應鏈構建為視角，利用供應鏈自身價值，不斷對自身成本管理工作進行改進。在此基礎上，還要融入現代化管理手段，在對企業(yè)的成本進行管理的同時，促進企業(yè)的經濟效益最大化。另外，還需要注意對供應鏈上的各個控制點進行監(jiān)督把控，如：（1）采購訂單（2）采購收貨（3）采購驗收（4）付款收票的監(jiān)督（5）形成庫存（6）銷售發(fā)貨（7）開票收款的監(jiān)督流程這7個流程進行管理。通過供應鏈引導作用，將其與資金管理充分結合在一起，從空間、時間等多個方面對供應鏈進行構建，從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度對其進行整改，發(fā)現內部供應鏈存在問題，及時對其進行分析和重構，節(jié)約運行成本，使成本控制更加合理。如此，不僅能夠在時間上為企業(yè)成本控制提供幫助，還能在空間上對資金預算情況開展必要監(jiān)督，是粗放的成本管控逐漸轉變?yōu)榫毣芾矸较颉３酥猓趯滈]環(huán)進行完善過程中，還需要根據市場和客戶的需求，進而對產品開發(fā)等環(huán)節(jié)進行升級管理，其中還包含六大核心模管理模塊進行優(yōu)化，如：市場與客戶管理、產品開發(fā)管理、計劃與需求管理、采購與供應管理、生產與運營管理、倉儲與物流管理者六大模塊。
（二）完善成本供應鏈，促進企業(yè)資源整合效率提升
醫(yī)藥企業(yè)的管理人員首先應當將內部的報銷制度及控制費用進行規(guī)范化，對于企業(yè)的重大開支進行深入的分析，分析產品活動的可行性。同時，加強對企業(yè)供應鏈的科學分析，通過結合上下游的實際情況，結合上下游企業(yè)進行成本費用的管理，通過加強成本費用的核算提高企業(yè)的經濟效益。例如，在采購過程中進采購當下生產所需要的，從根本上減少庫存材料所占用的成本資金；不斷對成本供應鏈進行完善，通過科學的成本管理將企業(yè)的現有資源進行整合，對整個預算流程進行規(guī)范化，通過完善的預算編制，促進醫(yī)藥企業(yè)進一步實現戰(zhàn)略性發(fā)展目標，將企業(yè)的成本費用與戰(zhàn)略性發(fā)展目標的規(guī)劃收入進行匹配，通過完善成本供應鏈，將各個生產活動所需的成本費用制定相應的標準，進一步促進醫(yī)藥企業(yè)資源整合效率提升。
（三）深化成本供應鏈，為成本管理提供保障機制
以供應鏈為主要視角，開展成本管理，還應該充分重視整體管理效益的提升，對各項管理情況進行分析，總結問題，采取措施進行集中解決。在供應鏈的中心思想下，醫(yī)藥企業(yè)的成本管理不應當僅作為某個部門的工作職能，要將客戶、供應商、生產商、分銷商等成員歸納到同一個管理體系當中，為成本管理提供有效的保障機制。與此同時，醫(yī)藥企業(yè)要想進一步促進企業(yè)的健康發(fā)展，首先就必須要明確供應鏈下的成本管理模式與傳統(tǒng)的管理方式有較大的區(qū)別，供應鏈下的成本管理對于協同合作的要求較高，若成本管理失敗，則必須由合作的雙方共同進行風險的承擔，同理，若成本管理成功，則由合作雙方共享利益。因此，在醫(yī)藥企業(yè)的成本管理工作中，要將傳統(tǒng)的成本控制方式作為核心思想，注重市場外部環(huán)境的變化。另外，醫(yī)藥企業(yè)要通過構建有效的信息共享機制、協商機制、以保證供應鏈管理能夠順利實施，實現風險共同承擔，利益共享的管理機制。醫(yī)藥企業(yè)可以借鑒網絡技術的成果，利用先進的信息技術實現成本信息的共享，保證基于供應鏈視角下的醫(yī)藥成本透明化。企業(yè)應當在一定程度上保證內部信息在供應鏈之間的共享，相關的采購人員應當對供貨商的產品價格、質量、信譽度等不同方面的情況有足夠的了解，根據業(yè)務的實際需求，對同類商品進行比較，采購質量最優(yōu)，價格最低的產品，對于物流的成本也要加以控制，實行有效的招標采購的工作，加速資金的周轉問題，進而保證醫(yī)藥企業(yè)的庫存最佳。在企業(yè)內部構建完善的成本管理體系過程中，要從產品的設計、生產、原材料采購、銷售等方面入手，構建合理的供應鏈，開展多方面成本管理，將產品線與業(yè)務組在供應鏈下進行精細化管理，通過有效的業(yè)務協同工作，將分崗制單審核質檢分責任管理，從根本上解決錄入信息工作量較大的問題，有效地通過利益共享，風險共同承擔等方式深化成本供應鏈，進而為醫(yī)藥企業(yè)的成本管理提供保障機制。
四、結語
綜上所述，基于供應鏈視角的醫(yī)藥企業(yè)成本管理問題，已經逐漸得到了大多數行業(yè)的認可，醫(yī)藥企業(yè)應當有效的通過成本優(yōu)化方式，從供應鏈下產品的基本制造過程中尋找空間，有效地加強成本管理，對基于供應鏈下醫(yī)藥企業(yè)存在的成本管理問題進行合理的分析，以降低醫(yī)藥企業(yè)成本為基礎目標，從最大程度上促進醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，通過深化成本供應鏈，為成本管理提供長效的保障機制，改變醫(yī)藥企業(yè)的整體運營效果，使企業(yè)的經濟效益不斷提高。
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1 醫(yī)藥企業(yè)進行產品管理的必要性
1.1 產品管理的內涵
產品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產品、產品線、服務、品牌、細分等）視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標是要現實長期的顧客滿意度及競爭優(yōu)勢。簡言之，產品管理是從產品概念直到產品上市，包括后期跟蹤，提高產品競爭力，把握市場風險，控制成本的一系列活動的管理思想。職能上貫穿公司所有業(yè)務部門，周期上覆蓋產品所有生命歷程。
1.2 產品管理與一般營銷管理的差別
（1）產品管理與營銷管理二者責任范圍不同。
產品經理一般只是負責單一產品或一條緊密關聯的產品線，并不關心他們所在的業(yè)務領域的日常運作狀態(tài)。而營銷經理負責的是一個部門或戰(zhàn)略業(yè)務單位，所以他更關心產品“組合”的管理工作和他所在業(yè)務團體的長期戰(zhàn)略方向。
（2）產品管理與營銷管理二者做出的決策性質不同。產品經理只為他們的產品制訂營銷組合考慮：該花多少錢去做廣告？怎么應付競爭者的折價促銷活動？什么樣的分銷渠道才合適？諸如此類。而部門營銷經理通常要為下面這些問題作戰(zhàn)略決策：增加何種產品？撤出何種產品？怎樣管理才能實現整個部門的財務目標？
（3）產品管理和營銷管理使用不同的時間尺度。
產品經理面臨著巨大的壓力，要求他們盡快獲得成功，所以他們會把注意力集中在短期內的市場份額、業(yè)務量以及利潤目標上。營銷經理也關心這些短期目標，但他們會更多地從長遠角度考慮整個企業(yè)的走向。
如下表所示：
1.3 產品管理在醫(yī)藥企業(yè)的導入與發(fā)展
我國的醫(yī)藥行業(yè)是國內比較早地引入產品管理體系的行業(yè)。上世紀80年代，西安楊森、中美史克等外資企業(yè)在國內率先引入了產品管理體系，即其在中國上市的每一個產品均由專門人員負責管理，每一個產品均設計了清晰的產品定位和品牌形象，此舉實施后取得了不俗的銷售業(yè)績，涌現出一大批諸如“嗎丁啉”、“康泰克”、“扶他林”、“絡活喜”等家喻戶曉的“品牌”產品，可以說產品管理制為這些外資制藥企業(yè)在中國的成功奠定了堅實的基礎。隨后，中國國內的制藥企業(yè)也開始嘗試引入這一體系，塑造出一批熠熠閃光的產品品牌，到90年代中后期，眾多國內制藥企業(yè)紛紛加入這一行列，開始設立產品經理的職位，推行產品管理體系。
1.4 產品管理是醫(yī)藥企業(yè)迫切需要的內在管理要求
產品經理的職責是管理與其產品服務線有關的大小事務，并整合企業(yè)各部門，凝聚焦點以使策略完整一致，在充分掌握市場需求的背景下協調產品上市的過程，使產品達到其最大價值，為企業(yè)帶來長遠的獲利。這一領域的管理需求對于中國醫(yī)藥企業(yè)顯得愈加迫切，成熟的規(guī)范、流暢的產品管理成為眾多國內藥企發(fā)展壯大的門檻。
2 醫(yī)藥企業(yè)在產品管理方面存在的問題
2.1 企業(yè)高層對產品經理制度認識不足
國內的產品經理制度經歷的時間較短, 它對國內很多企業(yè)而言還是一個新型管理制度, 習慣于部門職能“縱向管理, 老板協調”的國內企業(yè)對這種職能分配幾乎無法下手，最終實現的產品經理制度也是一種“中外結合”的畸形形式。職能部門實行的是縱向管理制度,部門的管理者不但管理行政事務,而且也管理部門工作的內部安排。而產品經理制度強調縱向的協調管理， 部門績效管理幾乎沒有包含對產品經理制度的支持。在這種狀況下, 產品經理的真正職能很難發(fā)揮。
2.2 制藥企業(yè)在產品管理方面缺乏明確的方向和目標
（1）缺乏明確的產品發(fā)展戰(zhàn)略。
國內醫(yī)藥企業(yè)的產品發(fā)展戰(zhàn)略主要表現為兩種傾向：一是產品結構涉及多個治療領域，營銷資源分散，重點產品不突出，形成“一品不大”的局面；二是產品結構偏重某個治療領域，營銷資源過分集中，重點產品銷售比例過高，而其他產品則難以為繼，形成“一品獨大”的局面。
（2）缺乏新產品上市的策略性思考。
大多數企業(yè)家迫于經營壓力，對新產品提出當期銷售、當期盈利的目標，市場部缺乏周詳的市場調研和上市策劃，銷售部門只能按著自己的理解進行市場開發(fā)和銷售，目標市場不明、產品定位不清、營銷組合策略不到位，銷售及市場脫節(jié)，導致新產品上市失敗。
（3）缺乏對產品生命周期的科學管理。
一個正常銷售的藥品一般經歷市場導入期、成長期、成熟期和衰退期等幾個發(fā)展階段，由于企業(yè)缺乏對產品生命周期的管理策略和手段，致使一個很有市場前景的產品進入市場不久便在競爭激烈的市場環(huán)境下被淹沒，產品生命周期大大縮短，對于大多數的仿制藥品而言，就更難逃脫中途夭折的命運。
（4）缺乏產品評估和科學的組合策略。
科學有效的產品組合能夠帶來持續(xù)的銷售增長和利潤回報，國際著名的醫(yī)藥企業(yè)在產品開發(fā)方面往往是上市一代、儲備一代、研發(fā)一代，形成良性的產品梯隊，而在上市產品中通過有效的市場運作又會形成金牛產品、明星產品和問題產品的良性循環(huán)，真正做到了研、供、產、銷一體化高效協同運作，統(tǒng)一競爭目標市場，而中國大多數制藥企業(yè)都或多或少面臨著產品接替不上的尷尬局面，上市產品又往往表現為金牛產品和明星產品過少，而問題產品和瘦狗產品過多的現象，企業(yè)的產品結構及市場表現另人擔憂。
2.3 缺乏系統(tǒng)的產品管理體系
對于產品的管理，是企業(yè)的頭等大事。產品線的確定、產品梯隊的構建、產品策略的執(zhí)行等，都是一個系統(tǒng)工程，許多醫(yī)藥企業(yè)在產品培育的過程中，缺乏系統(tǒng)的產品管理體系，常常是已經上市的產品缺乏系統(tǒng)管理，沒有上市的產品缺乏長遠規(guī)劃，追求面面俱到，沒有一個層次清晰的產品管理體系。
2.4 對產品管理團隊的績效考核和激勵機制不健全
產品經理是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。績效考核與激勵機制的建立和完善，是能否調動整個產品管理團隊主動性、積極性的重要環(huán)節(jié)。目前國內醫(yī)藥企業(yè)大都缺乏對產品管理團隊的較為健全的績效考核與激勵機制，因而導致產品管理團隊成員的潛能不能得以充分發(fā)揮。
2.5 忽視對產品經理的培養(yǎng)
產品經理是產品管理體系中最為關鍵的要素。一個卓越的產品經理應該具有如下職能和作用：全面管理產品，從營銷策略的制定到推廣活動的策劃及組織實施；為產品的銷售目標、市場份額、利潤指標的同步增長負責；為公司業(yè)務的發(fā)展尋找新的市場潛力和機會；在公共關系、財務、預算、生產計劃、銷售預測、規(guī)章制度、銷售人力資源等方面具有豐富的經驗和系統(tǒng)的管理流程。培養(yǎng)一個成功的產品經理是一個長期的過程，國內藥企的產品經理在素質培養(yǎng)、專業(yè)性水平方面與外資企業(yè)尚存在一定的距離。忽視對產品經理的培養(yǎng)必將對企業(yè)整個產品管理的有效進行帶來許多負面影響。
3 醫(yī)藥企業(yè)有效進行產品管理的對策研究
3.1 營造良好的產品管理環(huán)境
產品管理是營銷導向型公司最復雜的管理職能之一。爭取高階經理的支持會成為決定某個產品管理成敗的決定要素。大凡創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產品往往很成功，從立項到上市都是以最佳姿態(tài)運作，其原因是老板把產品和產品過程當作身家性命來看待。只有讓企業(yè)高層傾力參與和支持，營造產品管理的良好環(huán)境，才能使產品經理的職能真正得以發(fā)揮。
3.2 明確產品管理的目的和范圍
產品管理的目的就是讓企業(yè)的產品更好賣，產品管理的范圍/內容可劃分為產品戰(zhàn)略管理、產品線規(guī)劃、產品規(guī)劃、產品開發(fā)、產品生命周期管理五大模塊。這五大模塊之間是彼此關聯、相輔相成的。其中，產品戰(zhàn)略是解決產品發(fā)展方向的問題，它為其它四個模塊提供了方向指導，使其不偏離公司的戰(zhàn)略和產品戰(zhàn)略；產品開發(fā)是在有規(guī)劃的進行開發(fā)，而非投機或隨意式的開發(fā)；同時，產品上市后并不是一起任其發(fā)展，直至沒有人買為止的，而是主動的進行生命周期管理的。企業(yè)只有將產品管理的這幾大模塊高效、順暢的銜接起來，才能讓企業(yè)在市場上表現出持續(xù)發(fā)展的活力，才能源源不斷地、有序地推出符合市場需要的新產品。
3.3 建立一套系統(tǒng)的產品管理體系
產品管理體系應包括產品管理的流程、組織、工具等。產品管理流程主要包括：產品戰(zhàn)略制定、實施及考核流程，產品線規(guī)劃流程，產品規(guī)劃流程，產品開發(fā)流程，產品生命周期流程。同時這些流程還必須與公司的市場管理流程、供應鏈流程銜接起來，否則很難發(fā)揮產品管理的效果。有了產品管理的流程體系，就需要設置相應的組織去執(zhí)行這些流程。組織設置的是否恰當，會影響到流程的執(zhí)行效率和效果。有了流程，就知道做什么，如何做；有了相應的組織，就知道由誰來做。但要知道怎么做，還需要一些專業(yè)的工具和方法。所以建立與產品管理流程相適應工具與模板是十分必要的。
3.4 制定和明確對產品管理團隊的績效考核和激勵機制
產品管理團隊/產品經理要對產品在市場上的成敗負責，所以就應該明確他們的職責、任職資格，在此基礎上明確對他們的考核辦法、考核指標和激勵措施（如獎金、股票、遷升等）。
3.5 重視對產品經理的培養(yǎng)
建立產品管理體系對產品經理的要求很高，因此，醫(yī)藥企業(yè)對產品經理的系統(tǒng)性教育和上崗后職業(yè)化培訓對于產品管理的有效和可持續(xù)發(fā)展來說是一個不容忽視的問題。隨著國家對醫(yī)藥市場宏觀調控力度的加強，醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭演變?yōu)橐环N全方位的競爭。國內制藥企業(yè)只有不斷加強產品管理才能提升企業(yè)整體營銷水平，從而應對激烈競爭的市場環(huán)境。
參考文獻
［1］哥喬斯.產品經理的第一本書［M］. 北京：中國財政經濟出版社，2004.
［2］大衛(wèi)•A•艾克.品牌領導［M］. 北京：新華出版社，2001.
篇7
接下來，對于初步選定的項目應編制一份詳細的可行性分析報告，報告中應詳細描述項目的立項依據、實施方案、投入預算以及預期收益，提請高層管理者審批。
在可行性分析報告通過審批以后，應編制一份詳盡的項目實施計劃書，列出企業(yè)在項目實施過程中應對項目所做的支持、詳細的項目實施方案以及將達到的目標、具體的支出預算，詳細的經濟效益分析、項目完成后對企業(yè)的意義、檢驗項目是否成功完成的具體方法和指標，以及在實施過程中可能出現的問題與解決方案。
經過立項審批程序被確定下來以后，應按照項目計劃書開始著手進行項目的實施。醫(yī)藥企業(yè)要成功地對項目進行管理，還應建立一套對項目實施過程進行監(jiān)控的程序，以保證項目的實施始終同企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。
“信息”與“人”：項目管理兩要素
在項目的實施過程中，信息傳遞渠道的暢通是非常重要的，對于項目的實施進度應每月進行回顧總結，每年應組織專家對項目的實施情況進行評價，以保證企業(yè)投資的項目健康、有序地發(fā)展，始終同企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。
篇8
筆者認為，戰(zhàn)略成本的特點就是其區(qū)別于傳統(tǒng)成本之處。在戰(zhàn)略思想指導下，該種成本管理方式具有長遠的戰(zhàn)略眼光，避免了以前成本管理“一葉障目，不見泰山”的缺陷，沒有陷入“為降低成本而降低成本”的片面思想誤區(qū)。也正是因為戰(zhàn)略成本管理以創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢為宗旨,具備上述所提及的長期性、全局性、外延性、競爭性等優(yōu)勢,從而能從根本上擺脫傳統(tǒng)成本管理的束縛,將躑躅不前的傳統(tǒng)成本管理帶出困境。
二價值鏈的相關概念以及應用
價值鏈的概念由美國學者邁克爾﹒波特首先提出。波特認為，公司通過完成一系列作業(yè)而產生價值，每一個企業(yè)都是通過設計、生產、銷售、發(fā)送和輔助產品生產等種種活動系統(tǒng)地連接成的鏈狀集合體。價值鏈的各項業(yè)務活動間的聯系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)價值鏈與供應商和渠道之間。簡而言之，價值鏈是從供應商開始直到顧客價值實現的一系列價值增值活動的業(yè)務流程。
國內學者紛紛撰文介紹價值鏈的概念以及優(yōu)點，一些學者也在文章中對價值鏈的應用提出了自己的觀點。何存花，姚曉民（2003）認為，戰(zhàn)略成本管理的基本內容是關注成本驅動因素，運用價值鏈分析工具，明確成本管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的功能定位。價值鏈分析、成本動因分析、戰(zhàn)略定位分析構成了戰(zhàn)略成本管理的基本方法框架。聶晶（2002）認為價值鏈分析是決定顧客價值能否提升或成本能否降低的核心，是從戰(zhàn)略性相關角度對企業(yè)成本空間的合理分攤與有機聯接。劉彥（2001）總結前人的研究成果，指出價值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造和提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本途徑。價值鏈分析主要分析從原材料供應商至最終產品的消費者相關作業(yè)的整合，包括與外部供應商和顧客的整合，按其分析范圍又可分為企業(yè)內部價值鏈分析、行業(yè)價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析。分析的一般步驟為：（1）識別價值鏈，判斷價值作業(yè)的內容；（2）判定每種價值作業(yè)的成本動因及它們的相互作用；（3）通過控制成本動因重構價值鏈，制定降低成本的戰(zhàn)略；（4）檢驗成本削減戰(zhàn)略的持久性。本文的后續(xù)研究中，就是部分地參考了上述步驟。
三戰(zhàn)略成本管理在DS公司的實施
通過回顧文獻，筆者認為國內研究大部分停留在介紹方法的層面上，沒有深入企業(yè)進行調研，缺少難以讓人信服的案例研究。即使在一些結合企業(yè)實際的文章中，也很難看到戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)中全面整體的規(guī)劃。故在前人研究成果的支持下，本文利用對DS公司調研的資料進行基于價值鏈的戰(zhàn)略成本管理分析。希望通過這次嘗試，可以解決一些現有文獻缺乏直觀性的弱點，增強價值鏈的運用價值。
DS公司現有主要業(yè)務為各類醫(yī)藥產品的生產、批發(fā)、零售及新藥研制，目前其戰(zhàn)略思想是以高增長帶動高利潤，一定程度上缺乏對戰(zhàn)略成本管理的全面認識。針對以上情況，本人建議在以下幾個方面重點運用戰(zhàn)略成本管理思想進行系統(tǒng)改善：（1）利用優(yōu)勢提高醫(yī)藥研發(fā)；（2）與供應商、銷售商之間要誠信合作；（3）放棄低效或無效的供應、銷售渠道；（4）原有產品和新產品的戰(zhàn)略成本管理。
企業(yè)的價值活動可以分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”兩大類，材料供應、產品開發(fā)、生產運行可以被稱為“上游環(huán)節(jié)”；成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環(huán)節(jié)”，二者同屬企業(yè)外部價值鏈。除此之外便是企業(yè)內部價值鏈。下面就DS公司內、外部價值鏈分別進行具體規(guī)劃。
（一）DS公司外部價值鏈分析
（1）DS公司與原材料供應商
一個企業(yè)首先需要供應商為它提供原材料、半成品、服務等各種投入，這是整個價值鏈的開端。優(yōu)秀的供應商供應不僅提高產品質量，也降低產品成本。藥品生產過程復雜，即便最普通的常見藥也需要經過多重提煉與加工。特別對于以中藥為原料藥的藥品，其藥效更會因原料產地和采摘時節(jié)不同而不同。為保證藥效，企業(yè)可以采取以下措施：①減少供應商數量；②降低采購費用；③提高采購質量；④同供應商建立誠信的合作伙伴關系。
（2）DS公司與藥品研發(fā)
我國化學制藥行業(yè)中，重原料藥、輕制劑藥的思想根深蒂固，從而導致醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新能力普遍較低，許多企業(yè)根本沒有能力進行研發(fā)。當市場上需要新藥時，這些企業(yè)自然就會失去大好的市場契機。面對這一局勢，許多專業(yè)研發(fā)機構相繼產生，特別是大專院校中的研究機構，更是深受企業(yè)信賴。一般對于生產能力較強，產量較大的企業(yè)來說，采取與研發(fā)機構合作會給企業(yè)帶來很大的收益；而對于小企業(yè)，就適宜選擇與大專院校的科研機構合作，不僅可以在技術、質量上得以保證，其較低的收費標準更是降低了企業(yè)的整體成本。DS公司有自己的醫(yī)藥研發(fā)隊伍，研發(fā)能力比較突出。但考慮到一般藥品從研發(fā)到正式生產會經歷一段很長的時期，所以僅僅依靠企業(yè)內部藥品研發(fā)是絕對不夠的。DS公司應在建立好內部研發(fā)隊伍的過程中，不斷加強與專業(yè)研發(fā)機構的合作，比如與研發(fā)商或大專院校研發(fā)機構達成協議，雙方各出部分研發(fā)人員合作研發(fā)，產品生產權歸DS公司；或者采用最接近于消費者的方式：與醫(yī)療機構合作研發(fā)，這樣一來研發(fā)出來的藥品更易得到消費者的認可，其結果不僅降低成本，更能增強企業(yè)產品占有率。
（3）DS公司與下游銷售商
在醫(yī)藥企業(yè)的下游價值鏈活動中，由于大多數企業(yè)采取直接向醫(yī)院、地級批發(fā)商銷售產品，造成了惡性競爭，其結果是使整個行業(yè)用于這一環(huán)節(jié)的成本大幅提高，要改變這一現狀，建議DS公司從以下幾方面做起：①舍棄無收益的銷售渠道；②與下游經銷商建立長期合作關系。
（4）DS公司與其終端市場
藥品流通終端市場是指藥品離開流通領域進入消費領域的交易環(huán)節(jié)，其嚴格意義的終端市場單位主要包括藥品零售企業(yè)、醫(yī)療單位和其他醫(yī)療網點（如門診、個體診所、醫(yī)務室、衛(wèi)生室等），而不包括直接向消費者供應藥品的藥品生產企業(yè)、批發(fā)企業(yè)及其他非法經營藥品的單位。
近年來，經過醫(yī)藥糾風，藥品的價格不斷下降。但是總體來說，醫(yī)療單位及鄉(xiāng)村藥品市場藥價仍然居高難下，一部分藥品零售企業(yè)和基層醫(yī)療網點的藥品質量令人擔憂。DS公司作為一家大型制藥集團企業(yè)，應該狠抓這一市場漏洞，實施下列措施：（1）自建銷售網點。如果DS公司在城市中建立起自己的銷售點，有內部直接供應藥品，不但使銷售價格大幅降低，更會增加銷量，間接實現低成本。（2）設立醫(yī)院。為建立一個從產品研發(fā)到最終消費者使用的更加完整的價值鏈體系，DS還應利用自己的優(yōu)勢建立下屬醫(yī)療網點，除達到降低售價擴大銷售的目標之外，還能更好地為群眾服務，建立競爭優(yōu)勢。
（二）DS公司內部價值鏈分析
（1）DS企業(yè)集團內部研發(fā)
好的研發(fā)機構可以使企業(yè)迅速占領市場。DS也于2004年建立了“博士后科研站”，從內部價值鏈角度來看，省去了與商業(yè)研發(fā)機構合作環(huán)節(jié)，節(jié)省時間和資金。
（2）內部產品設計
①面向不同需求的產品設計
不同群體對頭醫(yī)藥品的滿意程度是不同的，目前DS公司的某些藥品已經成為國內名牌，但還應繼續(xù)細分產品，以達到最優(yōu)的產品定位，從戰(zhàn)略層上降低成本。可以適當考慮易于兒童服用的產品以及適合出門旅行的人使用的不需要水吞服的藥片等。
②企業(yè)對現有產品和未來產品的成本管理
企業(yè)對現有產品進行成本管理，著重在于運用作業(yè)成本法對生產過程進行控制，建立責任中心，進行差異分析，不斷完善自己的成本計劃。對未來產品的成本管理，可以采用目標成本法保證投產后的低成本，運用價值工程以保證未來的產品質量、性能和成本配比。最后，還要確定現有產品與未來產品的合適組合。
（3）產品生產作業(yè)工序
在產品生產作業(yè)方面，可以運用價值工程方法，將每項作業(yè)或工序的功能、成本分成細目，找出降低每一環(huán)節(jié)成本的因素；可以運用工業(yè)工程改造和重組流程提高效率；可以運用質量工程保證各環(huán)節(jié)的產出在進入下一環(huán)節(jié)之前符合質量要求，從而大大提高各項作業(yè)或工序的價值。
（4）產品包裝
篇9
三、 簽回聯：銷售人員應當及時將簽回聯交給部門內勤，由內勤在每月月底進行整理，于次月12日交到財務部，由財務部統(tǒng)一進行保管。
四、 各銷售員應按公司規(guī)定的格式建立自己的銷售臺賬，每月10號前與財務部相應分管人員對賬。
五、 銷售員對客戶與公司間的往來帳要做到每月對帳，醫(yī)院部，快批部每半年收回經雙方確認的對賬函，器械部每一年收回經雙方確認的對賬函，賬賬不符時配合財務人員和客戶直接對帳。
六、 分析銷售員的月報表并做出指導性批示，在月銷售分析會的兩天前做出部門分析表上報主管上級。
七、 每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務完成進展并討論制定下一步措施方案。
八、 每天填寫銷售日志，明確年、季度、月、周的工作計劃、銷售任務、銷售回款任務等。
九、 內勤建立客戶檔案，并報部門負責人。
十、 分析銷售員的月報表并做出指導性批示，在月銷售分析會的兩天前做出部門分析表上報主管上級。
十一、 每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務完成進展并討論制定下一步措施方案。
采購部流程文件
一、 對實行庫存上下限管理的品種，品種負責人不僅保證所負責的品種上下限滿足需要，還要考核在庫時間。采購部必須與銷售部門密切配合，按《滯銷商品管理辦法》控制品種在庫庫存。
二、 對系統(tǒng)內無資料的新品按《新品采購申請表》報送，必須按表上要求注明標準通用名、規(guī)格、產地、數量等;缺項的，采購負責人可退回。申請通過后質管部留檔，并將基礎資料錄入到業(yè)務軟件中。
三、 除常用品種日常備貨范圍內，銷售部門一次性大宗采購計劃，即大輸液在100件以上、小針劑(含水針及粉針)與外用口服制劑在10件以上、或一次性采購貨物價值在10萬元以上，必須填寫《大宗商品采購計劃》，經需貨部門經理在采購計劃上簽字確認并承諾銷售時間，由運營管理部、常務副總或總經理批準后方可辦理后續(xù)手續(xù)。
四、 對常用品種需要采購的，由銷售內勤在兩個小時內通過業(yè)務系統(tǒng)將采購計劃登記報送給品種負責人，品種負責人在四個小時內提取采購計劃登記并下采購訂單。
五、 虧損采購及未能采購到的品種，品種負責人必須事先向需貨部門內勤說明，由需貨部門決定是否采購，上述工作完成以一個工作日為限。
六、 采購數量超過上月銷售數量的及現金采購的計劃，需銷售部負責人、運營部負責人通過業(yè)務軟件審核后，品種負責人方可下采購訂單。
七、 采購計劃經確認后，在本地采購的，必須在48小時內到位，需要省外采購的，要求9天內到貨，采購部全程負責，需要預付款的，從付款之日起計算。預付款采購，如果到貨數量不足付款數量的，視為采購不到位。
八、 急需商品請計劃報送人特別說明，在本地有貨情況下，在24小時內完成采購和配送。
九、 與供應商交易達成后，品種負責人在業(yè)務軟件中做采購訂單。到貨后一個月內增值稅專用發(fā)票必須到位。
十、 各品種負責人應按公司規(guī)定的格式建立自己的采購臺賬。
十一、 供應商提出對賬時，由品種負責人向財務人員預約，除每月前后五天，三天內財務人員應安排對賬，對賬周期不得超過三天，對賬后雙方確認對賬函。
十二、 庫存商品中同品種不能超過三個生產企業(yè)，特殊情況必須由需貨部門按新品采購流程執(zhí)行。
十三、 配合質量管理部門，按照GSP要求索取合格的供貨商資料。
十四、 向供應商辦理付款時需符合《合同管理制度》之規(guī)定。
十五、 簽訂采購合同，包括以下最有利的條件(質量、包裝、品牌、折扣、價格、進貨獎勵、廣告贊助、促銷辦法、訂貨辦法、訂貨數量、交貨期限、付款方式及送貨地點等)。經運營部審核后方可簽訂。
開票組一般程序文件
一、 開票員開票后，出票員復核并打印出庫單，開票員開票的最小單位可以為最小包裝的1/2，除近效期催銷產品，按先產先出原則開單，否則倉管員有權不發(fā)貨，并在半小時內通知開票員。出庫單開出后次日前必須提貨，系統(tǒng)以開票為準掛應收賬。
二、 關于零貨的開票規(guī)定：不足一件的拼箱允許兩個批號開單。
三、 商品資料內的銷售價由銷售內勤及時維護，維護時在價格調整單內調整。開票價格不能低于含稅進價，如遇特殊情況，銷售部門可與采購部、運營部溝通解決。
四、 開票員惡意拆單與銷售員惡意開整件貨后拆零退回的，視為情節(jié)惡劣的三級錯誤，按三級錯誤規(guī)定處理。
倉儲操作處理程序
一、對于本地采購，貨物采購完畢后，由司機配合采購員安排送到倉庫，驗收員在半個工作日內按GSP規(guī)范完成驗收。對于外地采購，貨物到達本地后，由采購內勤電話通知司機在半個工作日內提貨并檢查包裝是否完整，送至倉庫進行驗收入庫，驗收員在接到貨物后半個工作日內按GSP規(guī)范完成驗收。五十個品規(guī)以上的復雜來貨按上述流程，但驗收入庫與系統(tǒng)錄入工作時間可以視品規(guī)數計算延長。
二、驗收員根據預到貨日期從業(yè)務軟件中提取采購到貨通知單，照單驗收實物，驗收完畢后做系統(tǒng)入庫。出現以下情況驗收員必須在到貨后一個小時內通知采購品種負責人，驗收員根據采購品種負責人反饋的信息決定是否繼續(xù)驗收：
1、到貨數量超出采購到貨通知單的數量;
2、缺少隨貨同行、質檢報告等其它資料;
3、業(yè)務軟件中沒有相應的采購到貨通知單。
三、質量管理員在一個工作日內打印入庫單，所有入庫相關單據交予財務部記賬，不能跨月。
四、倉管員憑出庫單按商品品名、規(guī)格、生產廠家、批號、數量準確發(fā)出貨物，倉管員發(fā)出貨物的同時由復核員照單復核，按銷售單位或區(qū)域分類打包封箱，按復核員備貨庫庫管儲運員的順序點清交接。所有的發(fā)貨手續(xù)必須清楚，倉管、復核員、儲運員與收貨人必須在相關單據上簽字確認。
五、17：00以前開的出庫單，倉庫必須在當天下班前將貨物備好，放在發(fā)貨區(qū)。17：00以后開的出庫單，在次日12：00以前備好發(fā)貨。備貨時新開的單據放在下一輪備貨，不得插隊。
六、客戶或業(yè)務員收到貨后，如有疑問須在三個工作日內向部門反饋。
七、新增供應商信息、產品信息和客戶信息必須由質量管理員處理。
八、質管倉儲部必須每周實行動態(tài)盤點，每個月進行一次盲盤，必須做到賬實相符，賬賬相符。發(fā)生貨物短少的，庫管員承擔相應損失，必要時承擔法律責任。
退貨處理規(guī)定
一、因商品質量問題及其它政策性原因銷售退貨，由公司承擔相應費用，其中因破損退貨不得超過總銷售額的0.2，超出部分參照失效商品管理規(guī)定。
二、因銷售部門轉銷售、采購錯誤、客戶報錯計劃(無證據證明的)等情況下退貨，
由申請人或責任人承擔相應10元/件的費用并在績效考核中體現。
三、所有銷售退貨，須由退貨人填寫《銷后退回申請表》并按表上程序審批后辦理退貨手續(xù)，退貨三個工作日內完成，以退貨送到倉庫為起始。若不按手續(xù)在規(guī)定時間內處理，公司有權收取50元/天的保管費并按50%比例留給倉管員分配。審批程序如下：
銷售退回通知單(開票組必須提取原銷售單據)采購部審核質管部審核運營部審核驗收員對銷售退回品種確認記賬并將實物交與庫管
四、采購退貨由采購部與供應商聯系后開具打印《購進退出通知單》，并提供退貨相關單據給財務，由供應商或儲運員持票據到倉庫辦理退貨，采購部對此全程負責。
五、上述退貨流程單據辦理程序與采購入庫、銷售出庫相同。退貨手續(xù)辦理完畢后，所有退貨單據由內勤和倉儲部門按財務要求交予財務會計。
員工獎懲處理規(guī)定
錯誤的劃分標準：
一、 違反本職工作范圍內的流程執(zhí)行或操作程序，或造成損失在200元以下的，視為一級錯誤。
二、 違反本職工作范圍內的流程執(zhí)行或操作程序本年累計三次以上，或出現錯誤且損失在1000元以下的，視為二級錯誤。
三、 違反本職工作范圍內的流程執(zhí)行或操作程序本年累計五次以上，或出現錯誤且損失在3000元以下的，視為三級錯誤。
四、 出現錯誤且損失在3000元以上(含3000元)的，視為重大錯誤。
處理辦法：
一、 一級錯誤未造成經濟損失的，予以批評警告;造成經濟損失的，除彌補全部損失外，另上交520元到快樂基金。
二、 二級錯誤未造成經濟損失的，上交20--50元到快樂基金;造成經濟損失的，除彌補全部損失外，另上交50100元到快樂基金。
三、 三級錯誤未造成經濟損失的，上交50--100元到快樂基金;造成經濟損失的，除彌補全部損失外，另上交100200元到快樂基金。
四、 重大錯誤除彌補全部損失外，必要時公司追究法律責任。
獎勵：見員工手冊。
關于發(fā)展基金的規(guī)定
發(fā)展基金標準：
一、銷售部門經理：5萬元，銷售部門主管：2.5萬，銷售部門銷售員：1.5萬;
二、行政部門經理：5000元，后勤主管及員工：2019元;
篇10
然而深圳市金活醫(yī)藥有限公司對大客戶卻有著不同的見解，大客戶是隸屬于關鍵客戶范疇。事實上在市場競爭白熱化的中國醫(yī)藥市場，一方面我們應該積極的尋找藍海，然而我們更應該立足于現有的紅海，在紅海中做的比競爭對手更好更扎實，才能保證通過紅海領域獲得更大的利潤，為藍海的開辟貯備更多的資源。
我們可以試著從不同角度對客戶進行分類篩選，如按銷售貢獻比例劃分的大客戶，按是否配合企業(yè)市場品牌推廣劃分的友好終端客戶和跳蚤終端客戶，也有按穩(wěn)定價格態(tài)度劃分的價格忠誠客戶和價格跳蚤客戶，經常拿制藥企業(yè)的品牌產品價格、形象開涮的跳蚤客戶就應該成為企業(yè)的關鍵客戶之一，因為他們對產品品牌和市場有著不可忽視的干擾作用，通過合理的管理，往往能夠將他們爭取為友好配合客戶，產品可以朝更加良性的方向發(fā)展。
關鍵客戶的部分評選標準：
評選標準 關鍵客戶 非關鍵客戶
制藥企業(yè)利潤貢獻率 大 小
客戶業(yè)務成長速度 高 低
與制藥企業(yè)合作時間 長 短
配合制藥企業(yè)品牌形象傳播 配合 不配合
擾亂價格嚴重程度 大 小
二、醫(yī)藥關鍵客戶的管理
1、制藥企業(yè)與商業(yè)互為大客戶
醫(yī)藥營銷者都知道“二八規(guī)則”，即20%的客戶可以帶來80%的收入。從“二八法則”出發(fā)，我們會想方設法擴大對這20％的客戶的影響力。
大客戶容忍產品品質一般、供價高以及沒有服務的時代已經過去，制藥企業(yè)要拓展工商關系、建立工商信任、提高客戶認可、為客戶創(chuàng)造價值、參與大客戶的企業(yè)文化建設，最終客戶盈利企業(yè)才會盈利，和大客戶共同建設和管理大市場成為中國醫(yī)藥企業(yè)的重中之重。
激烈的醫(yī)藥紅海領域，爭奪大客戶是各制藥企業(yè)的戰(zhàn)略工作中的一部分，事實上搶奪大客戶本身就是產品競爭的一個重要領域。抓住大客戶即抓住了資金流，沒有大客戶的支持制藥企業(yè)的資金流將會出現斷層。同時搶奪大客戶的資金也是攔截競爭對手的有效手段，在產品銷售達到一定規(guī)模后，制藥企業(yè)也自然成為商業(yè)的大客戶，雙方達到一定的平衡。高效的大客戶管理會給制藥企業(yè)帶來不同層次的回報、有充足的資金流、良性的產品價格流、更加廣泛的產品覆蓋以及更加強大的渠道競爭優(yōu)勢等。
2、微利時代的利潤轉移
然而隨著博弈雙方的壯大，大客戶與制藥企業(yè)存在千絲萬縷的復雜關系。中國醫(yī)藥界的商業(yè)或者大型連鎖藥店的利潤來源通常有正常的產品價差利潤、制藥企業(yè)的銷售獎勵、贊助、贈品、季度或年度返利。隨著中國醫(yī)藥市場進入微利時代，產業(yè)鏈中的每一個企業(yè)都為利潤苦思冥想，千方百計的賺取最大利潤。
作為品牌藥或者二線品牌或者新產品的制藥企業(yè)與商業(yè)通常互為各自公司的大客戶、中性客戶、小客戶，筆者恰恰管理著三種類型的產品，品牌藥、二線品牌藥、新產品，在與客戶的交流過程中接受了不同的禮遇。
山西太原一家老牌藥品批發(fā)配送商業(yè)在與筆者溝通中頻頻訴苦，你們的產品賣了十幾年，前幾年還好，這幾年平進平出，不賺錢，已經成了你們的搬運工了，不過不賣還不行。筆者在年初就一個高血壓用藥二線品牌與各商業(yè)簽署年度合作協議時，北京的兩個大型流通商業(yè)提出你們的產品不太好賣啊，任務太重了吧，完不成任務就沒有返利的，還是少簽點任務。前段時間筆者去江蘇，為了一個有著極大市場潛力的新產品上市做準備，拜訪商業(yè)，提出75扣供貨，被商業(yè)婉言推辭了。
事實上，企業(yè)的各種市場行為都是利潤導向。大客戶頻繁的向廠家提出這個贊助那個贊助，連下屬某員工結婚都要搞一個贊助！不給點好處就是不進貨或者少進貨。海王星辰憑借著全國1000多家終端門店的實力向各品牌產品要更低的供貨價格，對新產品要更多的進場費，向形象陳列要更多的費用等。所有這些都是一個利潤轉移的過程，然而中國醫(yī)藥市場真的到了需要利潤重組的時代嗎？好像未必！海王星辰與多家品牌企業(yè)叫板，感康在海王下柜了，但不久又悄然的上柜了；葵花胃康靈和護肝片在海王下柜了，但不久又悄然的上柜了；看來這場搶奪利潤的大戰(zhàn)役以海王失敗而告終。
然而，海王卻向整個中國醫(yī)藥界了一個信息，醫(yī)藥產業(yè)鏈的利潤需要轉移、需要重組。
3、價格跳蚤客戶
價格穩(wěn)定永遠是一個產品常盛不衰的基石。廣州白云山和黃藥業(yè)采取亮劍行動，與各地區(qū)的重點終端簽署價格穩(wěn)定協議；葵花藥業(yè)有專門價格維護的基金；所有這些都說明產品需要價格穩(wěn)定才能渠道通暢！
但商業(yè)永遠都在和工業(yè)博弈，商業(yè)通過最低級的降價戰(zhàn)術吸引消費者，而工業(yè)卻會因為價格混亂而導致渠道阻塞。對于那些喜歡玩價格游戲的跳蚤客戶，制藥企業(yè)應該給予高度的重視。
蝴蝶效應是氣象學家洛倫茲1963年提出來的。
其大意為：一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風。其原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此引起連鎖反映，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
此效應說明，事物發(fā)展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。
同樣跳蚤客戶就是這只蝴蝶，它們的價格將會引起產品的整體價格滑落。海王星辰雖然憑借著整體品牌優(yōu)勢吸引消費者，然而在某些平價藥店旁邊的海王星辰門店卻必須與平價藥店的價格持平，將價格拉低，以便消費者的流失。
篇11
就規(guī)范我國民族醫(yī)藥藥材市場管理問題，菊紅花委員建議：國家在現有政策支持的基礎上更進一步督促并以資金扶持民族藥材資源豐富地區(qū)建設一頭連著基地，一頭連著藥廠的集中藥材種植、生產、滅菌、加工、銷售、保健品開發(fā)為一體的產業(yè)聚集化、規(guī)模化、現代化的具有多功能的特色產業(yè)園區(qū)，使民族藥材生產、加工、銷售形成完整的產業(yè)鏈條。把當地沒有或無法種植生產的民族藥材和野生藥材，由該基地統(tǒng)一收購或采集后進行初步加工、炮制，供給制藥廠和各級民族醫(yī)院制成所需的民族醫(yī)藥制劑。這種經營體制有利于標準化生產加工，又有利于減少流通環(huán)節(jié)，提高各級民族醫(yī)醫(yī)院民族藥制劑的質量，并且有利于有效保護利用脆弱的野生藥材資源。同時，國家應盡快制定《民族藥材質量標準》，對地方習用民族藥材進行全面深入的研究，澄清國家標準與各地區(qū)地方習用藥材標準、名稱的混淆現象，解決民族藥材的同物異名和異物同名問題，為藥材生產、流通、使用和藥監(jiān)等部門監(jiān)督和檢驗提供法定依據。加強對中藥材及民族醫(yī)藥藥材市場的監(jiān)管力度，減少并規(guī)范藥材的流通環(huán)節(jié)，遏制價格虛高現象。通過以上措施，改進各級民族醫(yī)療機構制劑的安全性、有效性、穩(wěn)定性和可控性，從而保障老百姓用藥安全，促進民族醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。
篇12
1.2 醫(yī)藥衛(wèi)生檔案在維護醫(yī)院權益中起重要作用
最高法院關于民事訴訟的規(guī)定正式實施以來，關于醫(yī)療糾紛事件，可以通過醫(yī)藥衛(wèi)生所建立的檔案進行相關醫(yī)療糾紛的鑒定和參考，通過“舉責倒置”的原則得以解決。“舉責倒置”原則，就是指受害人提出自己被醫(yī)療單位的不正當行為所害，而醫(yī)療單位需要拿出沒有致人受害的證據。如果醫(yī)療單位得不到有效的證據支撐，往往就會對于醫(yī)療糾紛承擔主要?任。這就顯而易見，醫(yī)藥衛(wèi)生檔案在保護醫(yī)療糾紛案件中所發(fā)揮出的正確真實的醫(yī)藥衛(wèi)生檔案，在維權中顯得格外重要。
2 目前醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理中存在的問題
2.1 檔案意識薄弱
當前，有很多醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理相關部門和單位的工作人員缺乏最基本的衛(wèi)生檔案管理觀念。不僅如此，更有甚著是檔案管理高層集體缺乏醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理觀念，沒有正真認識到醫(yī)藥衛(wèi)生檔案發(fā)揮的重要的作用，對檔案管理工作不重視，更加談不上要把醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理放到部門工作的長久戰(zhàn)略中去。有大量醫(yī)藥相關人員認為衛(wèi)生檔案可有可無，沒有人會去翻看，不建立衛(wèi)生檔案對自身工作不會有太大的影響。存在這些淡薄的檔案管理思想使得醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理中存在很多漏洞，不利于后期查證和科學調研，不利于醫(yī)藥衛(wèi)生檔案的后期開展工作。
2.2 難以落實檔案管理制度
盡管很多醫(yī)藥衛(wèi)生單位或群體建立了相關的檔案管理制度，也把檔案管理工作落實到自身的發(fā)展戰(zhàn)略中去，但是實際上這些相關制度并沒有真正在的工作中得到印證，沒有在實踐中貫徹落實。另外，還有很多部門沒有依據相關制度及時歸檔，也沒有依據相關的立卷要求進行立卷，或者把很多重要的檔案材料放在不安全的地方，對于崗位的職責和義務設定不明確，常常會出現檔案丟失的現象，沒有規(guī)范檔案整理工作，所以導致歸檔單位完整率比較差，同時案卷的質量也比較低。
2.3 醫(yī)藥衛(wèi)生檔案開發(fā)利用率不高
對于很多醫(yī)藥衛(wèi)生部門來說，其檔案管理工作取得了一定的成效，但是忽視了對檔案的開發(fā)利用，所以難以把檔案的作用發(fā)揮到淋漓盡致。通過分析原因可以得知，由于檔案管理的水平比較低，加上檔案收集工作沒有做好，相關的檔案管理人員沒有把握對檔案利用的規(guī)律，所以導致醫(yī)藥衛(wèi)生檔案的利用率不高。由于忽視了用戶的需求預測，對用戶所需要的醫(yī)藥衛(wèi)生檔案信息獲取不積極，進一步阻礙提高檔案的利用率。
3 如何做好醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理與發(fā)展的措施
3.1 貫徹落實國家和衛(wèi)生部的相關法律法規(guī)，建設優(yōu)秀的檔案管理隊伍
通過貫徹落實國家的《檔案法》，還有國家衛(wèi)生部和國家檔案局的《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》，設置合理的檔案機構，進一步推動檔案管理體系形成，同時還要認識到檔案和檔案工作的重要意義和地位，進一步提高員工和干部的檔案意識，要發(fā)揮其對于檔案管理工作的積極性。另外，要想提高檔案管理工作的發(fā)展，就要確定專門的負責檔案工作的人員，把檔案工作提到領導的議事日程，及時解決好在檔案管理工作的人員配備、經費不足和庫房建設不合理等問題，培養(yǎng)優(yōu)秀的檔案管理人員，建設檔案管理的優(yōu)秀隊伍，使檔案工作人員可以通過多種途徑加強學習，進一步提高自身的業(yè)務能力。
3.2 加大管理力度，落實檔案工作規(guī)章制度
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在經濟全球化這個大背景下，我國企業(yè)間的競爭愈加劇烈，企業(yè)要在激烈的市場中贏得一席之位面臨著許多急需解決的問題，其中運營資金的有效管理將會成為企業(yè)發(fā)展至關重要的一點。在我國，運營資金管理無論是從觀念還是理論方法上，與發(fā)達國家相比都還有很大的差距。一家企業(yè)要維持正常的運營就必須有適量的運營資金，運營資金管理是企業(yè)財務管理的重要方面。我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)現在的突出問題之一就是營運能力較差、缺乏資金，這就阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大甚至是威脅到企業(yè)的生存。因此，企業(yè)必須轉變觀念，認清自身存在的問題，研究學習先進的管理理念和方法，在解決問題的過程中求得自身的持續(xù)發(fā)展。
二、運營資金管理概述
理解營運資金管理首先需要理解流動資產和流動負債這兩方面的問題，我們常用二者的差額來反映一家企業(yè)的償債能力。運營資金管理的關鍵在于如何管理好企業(yè)資金的運用和籌措。其中，資金的運用指的是企業(yè)該投多少資金在流動資產上，包括現金、應收賬款、存貨等的管理。資金籌措指的是企業(yè)該用什么方式來進行流動資產融資，包括短期借款和商業(yè)信用的管理。企業(yè)持有運營資金的風險與收益是成反比的關系，因此，企業(yè)要嚴格控制好運營資金的持有量，既要保證日常需求量避免不必要的風險，又要注意不能過多持有降低收益，即通常所說的穩(wěn)健型或激進型運營資金管理。
三、我國醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理現存的主要問題
（一）存貨資金占用的不合理性
目前我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)大部分屬于中小企業(yè)，其購銷并未真正的完全實現現代化，也就不能進行有效地管理，科學合理的安排相關藥品的存儲購銷。在醫(yī)藥企業(yè)這個特殊行業(yè)中，銷售的好壞與相關政策、季節(jié)及產品特點有效期等有著密切的聯系，采購前不能詳細掌握庫存市場狀況，加之企業(yè)缺少必要的宏微觀調節(jié)，導致無效的采購存貨不必要的占用了過多的運營資金，同時部分藥品又未及時采購而失去銷售機會。存貨資金過多不合理的占用是目前我國醫(yī)藥企業(yè)運營資金管理中最常見的問題之一，應該重視并有效避免其發(fā)生。
（二）信用政策的不合理性
面對日益激烈的醫(yī)藥競爭市場，大多數企業(yè)為鞏固現有的市場，進一步挖掘潛在客戶都會不約而同的采取放寬應收賬款的信用政策的措施，不斷增加的應收賬款不斷吞噬著企業(yè)的運營資金持有量。呆賬壞賬的風險不斷加大，這只是會帶來短期表面上企業(yè)的盈收和繁榮，長久下去必將成為其失敗的導火索。究其原因，主要有：一是企業(yè)的運營資金有限，急于銷售以換取市場占有率以及期望快速將產品轉化為現金，缺乏對賒購方基本的信用調查，給予信用不達標的企業(yè)賒銷權；一是企業(yè)的收賬政策不積極，對賒銷方即便是到期了也不敢過于頻繁催促。同時，部分賒銷方已無力還款。
（三）費用無預算或其執(zhí)行不力
基于我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)起步較晚、發(fā)展較慢的實際，現在大部分的企業(yè)還未擁有完善的費用預算系統(tǒng)。所以，醫(yī)藥銷售企業(yè)現普遍存在著無費用預算或預算執(zhí)行不嚴的情況。具體主要有以下幾方面的表現：一是對進貨的費用缺乏應有的預算。事前沒有對相關產品的價格進行市場調查比較和有效的控制；二是對日常費用支出缺乏應有的預算。醫(yī)藥銷售的各個階段都存在著許多無效費用支出的情況，如采購中的舍近求遠、采購價格較高的產品等。目前我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)并未將這些無效的費用支出進行有效地預算，長久發(fā)展必將給企業(yè)帶來無法估計的損失；三是對重大支出缺乏應有的預算。通常所說的事前科學預測、事中有效控制執(zhí)行、事后嚴格監(jiān)督評價，這整套的體系在醫(yī)藥銷售企業(yè)的重大支出的并未看到，由此造成了企業(yè)資金不必要的嚴重浪費；四是資金管理機制的缺乏。完善的資金管理體制是企業(yè)發(fā)展的助推力，目前我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)普遍缺乏。
（四）缺乏融資渠道
醫(yī)藥銷售企業(yè)在采購產品和開拓市場等過程中都需要大量的流動資金，而股本是我國的醫(yī)藥銷售企業(yè)資金的主要來源，除此之外就是依靠銀行貸款。一旦國家的宏觀政策發(fā)生調整，企業(yè)的資金就不可避免的出現問題，企業(yè)過分依賴于單一的銀行貸款承擔高額的利息費用。同時，企業(yè)過分利用了應付賬款進行融資也是問題之一。應付賬款的周轉天數越短，企業(yè)的償債能力越大，應付賬款可以幫助企業(yè)減少利息增加收益，但增加企業(yè)應付賬款的周轉天數會降低企業(yè)的信用度。因此，應該適當地運用此方法提高收益。
（五）現金管理比較混亂
最強的流動性、最低的獲利能力是現金的最大特點。過多或是不足的現金儲備都不利于企業(yè)的發(fā)展。現在我國大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)，其財務管理機構及措施不健全，沒有指定最佳現金持有量的意愿和能力，缺乏有效地現金持有量的預算和現金收支的管理。這種隨意性的現金管理機制，導致企業(yè)較常出現現金過剩或不足，無法達到最優(yōu)的成本效益。這也是企業(yè)運營資金管理中應充分重視的問題之一。
四、運營資金有效管理的措施
（一）加強庫存管理
隨著經濟發(fā)展競爭加劇，庫存管理已經得到了企業(yè)越來越多的關注，其中零庫存的理念及適時管理機制正得到迅速的推廣，被認為是現有的節(jié)約存貨流動資金較有效的方法。但在我國現有的環(huán)境條件下，還較難實現零庫存的管理目標。但可以吸取其中的基本理念和做法應用于企業(yè)實際中，企業(yè)的存貨流動資金也將會得到有效地利用，資金緊張情況也將得到較大地緩解。因此，企業(yè)應采取的措施應是加強對產品采購的預測性和計劃性，充分考慮市場、政策等相關因素制定科學合理的計劃安排，注意采購的數量和時機，盡可能的縮短其中的時間差，節(jié)約存貨的資金占用，實現庫存的有效管理。
（二）合理利用商業(yè)信用
賒銷作為企業(yè)應對越發(fā)激烈的競爭環(huán)境不得不采取的營銷手段之一，其在銷售總額中的比例也是不斷的上升。因此，我們應當充分借鑒國外的做法，盡快建立健全應收賬款管理體系，將應收賬款的控制重心由財務方面轉向商務方面。具體由以下幾方面構成：一是理清管理責任。絕大多數的企業(yè)都認為是由財務部門來負責貨款的催收，無銷售部門的責任。但事實上，若是由銷售部門負責賬款的收回工作，且將其列為考核指標之一的話，那么銷售部門在面對賒銷問題時，就會更加謹慎認真地對待，這樣就可以避免為業(yè)績而隨意賒銷的情況發(fā)生，對應收賬款的管理有著更加直接有效地促進作用。二是權衡比較因賒銷帶來的收益及成本費用，科學合理地預測賒銷的最佳規(guī)模，控制應收賬款的金額。三是科學的確定賒銷的對象。企業(yè)應實時建立客戶的信用檔案，在提供賒銷方案之前，對客戶的信用情況進行深入全面的調查，評估相應的風險等級。通過實時收集的信用資料，對客戶進行等級設置，相應地對不同等級的客戶實施不同的信用政策，以減少呆賬壞賬的損失風險，有效回收賬款。四是對信用期嚴格控制。以合同的形式來嚴格規(guī)定信用期限。五是充分利用信用折扣吸引客戶及時還款。六是盡量減少掛賬現象，加大票據的使用，以便獲取索債憑證。七是科學建立壞賬準備制度，減輕企業(yè)呆賬壞賬負擔。
（三）加強預算管理
及時掌握企業(yè)的現實狀況，加強預算的管理，包括預算的編制、執(zhí)行、調控及考評。整個預算的過程要按控制流程嚴格辦事，以事實為依據，及時分析原因調整政策。做到大小事務了然于心，對各種狀況都有較好的應對措施。
（四）拓寬融資渠道
目前有限的融資渠道成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的阻礙之一。因此，要努力建立企業(yè)多元化的融資體系，例如加大吸引國外資本的投入、建立有償使用資金的多種形式等。
（五）借鑒國外管理經驗
我國傳統(tǒng)的運營資金管理模式屬于內向型的管理，強調節(jié)約資金的占用，強化管理責任制。而西方的管理模式是內外結合型的管理，強調優(yōu)化資金的結構，進行定量控制。因此，我們今后一段時間的任務是注意開展對運營資金的定量分析，注意內外結合優(yōu)化資金結構。
五、結論
企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，受企業(yè)日常財務控制水平高低的影響程度較大，特別是企業(yè)運營資金管理水平的高低。運營資金的有效管理一直是企業(yè)財務管理重要的組成部分，對企業(yè)的成敗有著重大的影響。因此，分析企業(yè)運營資金管理中存在的問題并及時解決，建立有效的運營資金管理體系對于企業(yè)的生存發(fā)展有著至關重要的作用，是改善企業(yè)經營管理，提高企業(yè)經濟效益的重要措施。
參考文獻
