引論：我們為您整理了13篇企業班組工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

10月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。

四、班組建設，發揮班組長的帶頭作用

車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發現的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發生事故或發生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發揮車間模范帶頭作用。五、抓好安全工作

強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及油補加。

5、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，生產車間XX年無安全生產事故的發生，確保了安全生產。

六、節能，做好節約成本的工作

浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加生產效益，就一定要抓好節能的工作，

一、是要抓好用電，車間生產在訂單少的情況下，能用一臺機生產的，決不用兩臺機生產。

二、是要降低刀具的管理，針對刀具的管理我提出點要求。

1、目前刀具的損耗率一定要控制，車間使用的刀具損耗就要有所約束，誰超標誰受罰。

2、任何人在不履行出庫手續的前提下，不經過主管簽字下，不得從倉庫向外領刀具，否則一律視為盜竊行為。通過這些方法，就可以降低了刀具的損耗。

3、提高物資的使用率，能修磨的堅決不允許扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜絕了浪費現象。

三、嚴格執行物資領取審批手續，有車間主管簽字審批，班組長簽字領取，用在哪、干什么作了都要標明，備注檢修項目的應當交舊領新。

四、從細節抓起，從小事做起，要求全體員工下班關窗戶、隨手關燈、下班前關閉電腦、不準隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習慣，杜絕浪費，從自身做起。

七、強化內業管理

為達到iso質量認證的工作標準，切實有效地完善各項工作記錄，及票據、文件的管理工作，對各班組進行工作制定，并進行質量考核，對各班組的各項記錄進行不定時檢查，要求各項工作記錄準確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發現問題及時糾正，并對各記錄本進行妥善保管和存檔，各種文件有專人保管，統一領取，使得內業管理逐步走向完善。

八、不足之處

1、應該繼續加強管理理論知識學習,以提高自己理論素養,修養和企業管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發展盡心盡責

2、對員工的思想教育工作不夠，導致出現了上下級的溝通不到位現象，一方面說明了員工的素質有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。

3、工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。

九、XX年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、狠抓“5s”與“iso”認證管理，確保各項工作順利完成。

3、重點做好員工技術培訓、崗位練習工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

篇2

一、建立班組例會制度

經過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經過例會確定工作重點和及時總結工作，使班組不斷提高。

二、規范班組記錄，加強基礎管理

我們對班組記錄進行了規范，確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓記錄、安全管理臺帳、營業廳檔案資料記錄、營業廳各類檢測臺帳等，對各部分的記錄資料都提出了規范和標準，要求有專人負責記錄整理。

三、建立班組學習培訓制度

建立了“周一學習制”，確定每周一為學習日，組織針對性的業務學習、服務案例講解、新增服務規范學習，并對工作中遇到的各種問題進行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。

四、建立人人參與的考評機制

將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行職責考核制，使班組建設事事有人管、人人有事做，調動職工參與的進取性，提高班組建設的水平。

五、建立班組個人檔案

班組內經過考核的形式，考察記錄班組成員的業務情景、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡、突出貢獻，為平優和選拔骨干創造條件。

六、注重創新文化在班組的落地生根

鼓勵大家在實際工作中不斷創新思路，利用團體的力量進行難題攻關。目前主要攻關項目包括：“提高營業廳排隊等候達標率”qc項目、徐州分公司2014年qc成果引進、“營業廳效率服務標準化”服務示范項目。

七、突出“家文化”建設

為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，上半年全班共同參與重新布置了辦公室，使班組充滿生機活力，徹底改

變死氣沉沉的局面，激發了班組成員蓬勃向上的熱情。

我們將總結班組建設的成績與不足，對搞好班組建設的途徑與方法進行進取的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業的基礎得到鞏固和提高，最終實現企業的健康、快速、有序、長足的發展。

五型班組建設工作總結最新精選一、本人學習收獲

經過變電站的參觀學習使我了解到了變電站班組是電力安全生產第一道防線，為保證電力安全生產必須建立穩固基礎，這個基礎就是加強班組建設。因為一切規程、安全措施靠班組來認真貫徹，一切生產任務、工作目標靠班組去完成。如果在生產過程中有一個班組出了紕漏就會給企業總體目標的完成帶來影響，所以必須加強班組建設。下頭我結合久隆變電站班組建設談談個人變電站班組建設的心得：

(一)是要進一步提高認識，加強領導。變電站班組是電力企業的細胞，是企業一切工作的落腳點，加強班組建設，是建設構建和諧企業的前提和基礎。要搞好變電站班組建設，需要塌塌實實地做許多細致的工作。僅有做到思想上重視、措施上得力、機制上創新、才能真正搞活變電站的班組建設工作，才能使變電站的班組建設基礎得到鞏固和提高，最終保證變電站安全禮貌生產。

(二)是把變電站班組建設同標準化作業結合起來。進一步提高班組人員對標準化作業的認識水平;標準化作業范本的編制要多征求班組的意見，確保貼合現場實際，操作性強;把標準化作業和現場其他安全生產工作，如反事故措施、危險點預測預控等有機結合起來，優化管理程序，突出工作要點和重點;要堅決反對和避免形式主義，應付了事。標準化作業的目的就是為了防止人的差錯，如果我們在這個環節上采取馬虎應付的態度，勢必使得可能存在的安全漏洞、隱患無限放大，得到適得其反的效果。

(三)是加強安全思想教育，做好預防工作。安全是供電企業永恒的主題，是供電企業改革和發展的基礎，運行班組作為公司安全生產的主力軍，應加強安全教育，提高安全技能和完善安全監督管理，對提高公司的安全生產是十分重要的。

(四)是進取探索變電站技術培訓的新途徑和新方法。變電站技術培訓工作應具有目的性和實效性，針對運行各種崗位特點與人員素質不一樣安排其崗位學習，以做到有的放矢，鼓勵運行人員進行職業技能鑒定，激發大家學習的進取性，提高運行人員的技術素質，使大家都能到達“一人多崗”的運行值班本事，以適應變電站運行維護的不一樣需要。

二、本人不足和改善措施

不足：1、重視現場管理，而忽略了人的素養管理。對上級工作要求能及時理解并傳達下去執行，可是在如何構成員工日常工作習慣與素養的層面上還欠缺必要的方法與手段。2、在開展班組建設中有要求而無氛圍。上級需做了很多要求，可是班組員工對于班組創立的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，存在進取性不高，方向不明確，參與程度相對較低，應付考核等現象，未構成全“人人參與，人人爭創”的氛圍。

改善措施：要充分發揚班組的民主、采眾人之長、納大家之憂，這樣才能在工作中減少疏漏，讓班員有主人翁的優越感才能使大家發揮出自我最大的本事。應定期召開民主生活會，要求全班員工都要進取提出一些合理化提議，充分發揮民主監督作用。

三、本班組工作存在問題及改善提議

存在問題：1、巡檢工作量大人員偏少。2、此刻的運行班組建設管理要求高3、加強二次、一次設備的培訓，異常是動手本事這方面運行人員期望能得到上級領導的重視。

五型班組建設工作總結最新精選時光荏苒，____年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。

硝銨分廠檢修班現有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學歷人，大專學歷名，高級技工人，技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成，始終充滿朝氣和青春活力!

在即將過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、安全方面

我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度，并且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產的重要性;第二，提高檢修技術本事，熟悉各種設備的安全操作規程;第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以僅有端正了自我的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的職責意識，熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險，所以我們在作業不但需要團結協作，并且需要同事支持和監督。

____年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現了全年“零事故”，沒有發生過一齊人身輕傷以上安全事故。

二、生產方面

巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，職責到人。在巡檢工作中，對發現設備故障的員工，我們檢修班組給予必須的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大，用眼睛去觀察設備是否損壞、松動，用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自我的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行供給了強有力的保障。

日常檢修工作：在設備廠長及檢修班長的帶領下，我們檢修班組發揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中，克服重重困難，按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊，工作量大的情景下，發揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長期運行供給了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術，并且有能吃苦，能戰斗的優良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。

技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計，根據公司及分廠的要求，制定了周密的技改計劃，并保質保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機，使得多孔的產量由原先的80噸班到此刻的噸班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改善結晶機鍋門等技改項目，使得粉硝的產量由原先的hm3到此刻的hm3。我們檢修人員本著愛崗敬業，干一行愛一行的精神，為公司的發展做出了自我的貢獻。

三、節能降耗及現場衛生管理方面

我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神，進取響應公司的口號，從“節儉一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節儉材料。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節儉方針。在滿足生產及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等，為公司和分廠節儉材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業運行成本。檢修班組在現場做工完成之后，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，及時的清理現場，使現場看起來清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標準來要求自我，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時刻處于一個整潔，溫馨的環境中。

四、班組活動方面

我們檢修班組進取，主動的參與公司及分廠的各項團體活動，并在檢修班組開展相互學習的熱潮，提高員工的技術本事和綜合素質。我們檢修班組進取的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠取得了“第三名”優異成績。我們檢修班組樂觀，主動的參加分廠舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動，與化工，包裝工段密切交談，搞好關系，為以后的檢修工作，打好堅實的基礎。同時，我們檢修班組自我也開展相互學習，相互促進的學習活動，使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。

五、未來展望方面

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我們檢修班組端正作風，發揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，以樂觀、進取的精神面貌迎接新的檢修和技改項目，并以過硬的本領來完滿的完成工作，為公司及分廠做出自我最大的貢獻。

五型班組建設工作總結最新精選子在川上曰：逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節里伏案疾書，總結一年的工作概況。

__年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產設備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中，我組織員工進取配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備，以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是，全員悉數遵守。新設備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下，我和其他同仁齊心協力，最終解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背，為早日實現全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔!

質量是企業的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質量監督力度，盡限度質量事故的發生，降低零缺陷，確保產品合格。一年里，設備故障頻仍，為不影響生產，能自我維修的我總是自我搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設備的運行情景，一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規操作，無一例安全事故發生。

溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關心他們，理解他們，幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解，比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫，據理力爭，功夫不負有心人，最終得到了領導的合理的解決方案。

作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質量事故多發崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產。巧婦難為無米之炊，所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失并且毫無怨言!

一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業業勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信：明天的朝陽依然燦爛，__公司的前景依然完美!

五型班組建設工作總結最新精選由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。

一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作本事

提高自身素質的基礎是學習，提升工作本事的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，此刻的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學發展觀思想來審視自我的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自我，保證工作任務和思想與公司堅持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是生產力。經過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自我的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷提高。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的職責感、使命感和工作熱情，進取負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

俗話說火車跑的快，全靠車頭帶。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，進取參加，與員工同甘共苦。

三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情景。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁職責感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到僅有經過自我不斷的努力學習提高才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自我的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

篇3

篇4

[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-0-02

班組是發電企業管理的基礎，是實現生產和經營目標的關鍵，發電企業的生產、技術、經濟、政治活動最終都要通過班組來落實進行。國家通過深化發電體制改革，來提高發電行業整體競爭力，而班組作為發電企業最基層的生產經營組織，其建設管理水平的高低，直接決定了企業的競爭力和可持續發展能力。因此，搞好班組建設管理，是發電企業一項重要且需要長抓不懈的基礎工作。通過建設班組管理信息系統進一步加強發電企業基層班組建設，強化班組基礎管理，明確班組管理的基本任務、內容和要求，實現班組相關工作的信息化、無紙化和網絡化，提升班組的管理水平;同時，為班組員工提供規范化的的基礎資料，班組員工通過學習、積累工作經驗，促進班組員工業務素質提升，切實提高班組綜合管理水平，樹立發電企業“五星班組”和“優秀班組”的先進性、示范性典型，實現“標準化、規范化、精細化”目標，全面提高企業核心競爭力。

1 系統概述

通過信息系統來簡化班組管理的繁雜工作，有效減輕了班組成員管理和工作負擔。建立起科學、規范的班組臺賬管理。加強主管部門對班組工作的檢查和指導，架起聯系和溝通的橋梁。系統集成星級考核標準，班組通過初始建標，形成該班組星級評定考核評價體系，實現部門自評、公司考評的網絡流程控制，改善評價考核方法，實現了班組管理標準化，提高了管理效率和班組成員的工作積極性。

2 系統特色

班組管理的核心在于班組考評管理。考評的有效運作，會達到獎勵先進，鞭策后進，激勵共同進步，提高業績的目的。在本系統中企業各級領導對班組工作可以進行全方位的考評，根據安全生產標準化建設標準各項內容對進行考評，包括評估項目、建設標準、評估方法、存在問題以及得分，多人考評，最后得出平均得分，以此進行企業各級的評比。

依據企業制定的評分準則，由上級組織、開展對下級的檢查和評分活動，根據其評分權重計算出最終的考評分數。考評又分部門自評和公司級考評，最終通過一定的計算規則求得一個得分率，此得分率與班組的星級相關。可以對考評項目、考評結果進行查詢、導出，以方便發現積極優秀的一面并發揚光大，并能及時對減分的項目進行分析、改進，提高日常工作水平。

3 系統功能

3.1 組織建設

機構建設：班組設立五大員，并組織機構健全和明確職責及分工，共同參與班組的管理。各崗位標準齊全，并不斷根據實際情況進行修編，記錄各崗位人員的崗位標準，可以更好的完成崗位標準所要求的工作。

制度建設：上傳各班組人員的崗位安全責任書，相關的行業標準、規范、上級部門和本企業頒發的相關管理制度，根據實際情況制定本班適用的管理制度。

精神文明與團隊建設：班組成員富有團結協作精神，工作自覺、主動、具有較強的執行力，遵守社會公德、職業道德，對于出現不團結情況和班組間不合作的情況和有違紀行為的予以考評扣分。記錄各班組人員參加的參加公司內政治學習，對學習情況進行有效的登記、管理。

班務會：對班組每月召開的班務會進行管理，記錄班員對安全生產和班組管理的意見和建議，管理職工開展的合理化建議活動。

3.2 基礎管理

定制管理：對工作場所、辦公場所（班房）以及值班室、交接班室、休息室等實行定置管理，制作清晰明了的定置圖，上傳定制文件。

培訓管理：培訓功能分為專業技術培訓，班組安全培訓，培訓基礎設施的創建及管理三個部分。上傳相關附件，如培訓學習簽到表、培訓考試照片、考試試卷、成績文件、教材資料等。

工器具管理：建立工器具臺賬清冊，并進行編號，實物與臺賬編號一致，建立日常保管檢查責任制，明確專人負責，設置工器具定檢周期，對于達到檢定日期的工器具，及時提示相關人員送檢。

圖紙和資料管理：管理生產所需的技術圖紙和資料，并保證圖紙和資料準確、有效、受控。當設備系統變更后，及時更新圖紙及相關資料，系統自動記錄，不再適用的圖紙資料作廢處理。

可追溯性記錄管理：管理班組在工作中產生的需保存的記錄，如交接班記錄、設備異動記錄、檢修記錄、檢定記錄等，登記班組工作日志、運行值班記錄、安全活動記錄、技術培訓記錄、事故障礙異常或未遂記錄。

個人防護用品管理：建立防護用品臺賬和維護記錄。

3.3 安全工作管理

安全分析會：生產班組發生事故、障礙、異常或未遂時，班長及時組織班員召開安全分析會，找出事發原因，制訂防范措施，跟蹤措施落實情況，查清原因、制訂反措、吸取教訓、落實整改。

安全活動：學習有關法律法規、規程制度、企業標準，傳達貫徹上級有關安全生產文件;通報安全生產情況;分析典型事故案例;總結分析班組近期安全工作情況;跟蹤檢查安全整改及反事故措施的落實情況;安排近期安全生產工作，布置安全注意事項。制訂相關應急預案，應急預案演練。

危險源辨識與控制：充分識別在生產活動中本班組工作范圍的危險因素，對識別出的危險因素分級管理，有效控制，對重大危險源有控制措施，并按月跟蹤記錄，每年對危險源辨識結果進行更新。

工作風險分析：工作前進行工作風險分析，對存在風險的工作根據危險源辨識結果充分分析工作風險，并制訂防范措施進行有效控制。在完成工作風險分析后對承包商進行書面安全交底。

消防安全管理：班組指定義務消防人員，明確義務消防員職責，定期參加義務消防活動。制訂與本專業相關的防火措施，并參加應急預案演練。

車輛管理：建立班組機動車輛檔案，指定車輛負責人，記錄日常使用、維修、安全行駛等內容。

3.4 生產過程控制

安全生產目標：班組根據公司、部門的年度安全生產目標，逐條分解制訂班組的年度安全生產目標。

安全工作計劃：班組月度工作計劃及總結，包括本月工作總結、下月工作計劃、安全目標總結，對存在的問題采取有效措施，確保年度目標的實現。

班前會、班后會：開工前，班組長結合當班運行方式和工作任務，合理分配工作，交代注意事項;班后會中班長組織班員認真評價和總結工作任務完成情況，查找問題和差距，提出整改意見。

安全檢查：生產班組每月開展一次安全檢查，重點是查安全思想、查規程制度、查標準化作業的薄弱環節、查設備缺陷和事故隱患等。并對檢查結果進行跟蹤整改。

不合格控制：對內、外審等發現的相關不合格項提出整改計劃，按計劃整改，閉環管理。

安健環事件管理：登記、上報安健環事件（包括未遂類）。發生事故、障礙、異常或未遂時，班長及時組織班員召開安全分析會，找出事發原因，制訂防范措施，跟蹤措施落實情況。

應急管理：根據風險評估結果和可能發生的緊急情況，制訂相應應急預案清單。對應急方案制訂培訓計劃并實施。

危險品管理：對使用、存放及工作中可能接觸到的危險化學品品建立清單，記錄危險化學品相關特性及注意事項。

計劃工作觀察（PJO）：計劃工作觀察，包括所有危險工作及主要作業活動，觀察地點，觀察時間，被觀察人包括全體班員。

承包商管理：對承包商工作人員進行安健環與技術交底并留有記錄，承包商對施工項目制訂安健環措施，監督管理。

運行和檢修班組控制：包括運行和檢修班組相關的兩票管理、檢修作業文件管理、備品備件管理、設備臺賬管理等功能。

3.5 考評管理

考評統計：查看所有班組季度考評工單明細，進行班組的部門自評統計和公司級考評統計。

考評應得分管理：管理、生成各班組每個季度的考評應得分。

公司級考評管理：管理設置每個季度需要進行公司級考評的班組。

季度評星：查看各班組的季度評星情況，計算班組得分率。按得分率高低進行排名。

部門自評分提交狀態：查看各班組部門自評考評的提交狀態，提交后部門不可再對提交季度的班組進行考評打分。

公司級考評提交狀態：查看各班組公司級考評的提交狀態，由季度評星中操作，提交后不可再考評打分。

篇5

1.提前15分鐘進人車間。初步感覺車間現場狀況好壞。找出問題點。

2.查閱各種生產加工記錄，交接班記錄等，總休了解上一班生產加工情況。

3.與上一班研組長交流，了解上一班具體加丁情況，如品質問題、車間環境及發生的重要問題，共同探討井解決這些問題。

4.監督本班人員出勤情況，安排人員進行交接班工作。

5.認真、詳細閱讀新接收的文件、計劃等。

6.確認材料（主材、輔材、的車間庫存量‘本班及下班是否夠用），協助材料員工作。

7.確認座椅的擺位、有無損壞。

8.詢問設備有無故障（故障出在哪里）。

9.匯總本班人員交接班工作中的問題點。

10.參加交接班會議，提出對上一班的意見及工作不到位須返工之處。

11.順利完成交接班工作，對上一班返工后問題的確認。

12.對上一班遺漏下來的重大問題及意見記錄，以便反饋上級。

13.本班生產加工全面順利展開。

14.掌握、確認員工的精神風貌，身體健康狀況。

15.配合完成上級安排的生產（試驗計劃等）任務及臨時性任務（如加班等），妥善安排當班整個工序的合理生產加工，做到產品無積壓不脫節。

16.加工間隙安排本班人員對車間物品整理、整頓。

17.在加工間隙處理上一班遺留的交接問題。

18.檢查、觀察當班各工序生產作業狀況（機器的設備運轉、加工質量情況）。

19.針對前兩班質址波動問題，組織本班人員研討其影響原因，并在本班采取糾正防范措施，不斷提高加工技術水平。

20.積極配合做好當班各車間部門之間的協調工作。

21.確認本工序流向下一道工序的質量狀況。

22.確認上工序流轉的產品質量狀況。

23.保證生產流程加工中工序與工序之間、產品批與批之間、產品枚與枚之間不棍淆，按序指定放置流轉。

24.做好安全防范工作，以及員L的規范作業。

25.維持加工現場工作紀律和衛生環境，維護有序生產。

26.隨時保持地面整潔，無雜物雜質。

27.督促本班各種工具、衛生用品等物使用后及時清潔并歸位。

28.妥善安排員工臨時離崗時的機器運轉工作，保證加工現場隨時有人。

29.做好自身的加工操作任務。

30.妥善保管和保養、使用車間工具。并按規定辦理外借手續。

31.檢查確認量具保養使用情況，提醒通知QC人員定期檢查模具、夾具。

32.工作餐發放到車間，進行確認。

33.了解本班人員工作狀態，及時提醒、調整，保證生產順利進行。

34.進行工作記錄，記錄本班各項工作情況。以便作為向上級反饋的依據。

35.協助本班人員做好生產工作，加強分工合作。達到高效率。

36.總結本班生產情況，及時聯絡QC人員，找出影響生產的原因，總結經驗教訓。

37.加強交接班前環境衛生工作，合理安排本塊進人交接工作。

38.協調本班人員進行交接工作。

39.與下一班班組長進行工作交流，真實、正確回答下一班班組長提出的各種問題。

40.開展交接班會議。

41.再次確認本班交接各項工作實施情況。

42.監督本班人員不早退，按時下班。

43.做好節材節能工作。

44.對工序內重要消耗品周期性更換進行安排并確認。

45.妥善安排大掃除工作。

46.配合設備管理員安排實施機器的日常保養工作。

47.及時聽取收集下工序對產品的質量反饋，追溯調查產品加工情況。

48.確認各類空白報表的使用情況。

49.檢查、確認本班人員各種報表是否準確無誤，及時提醒，防止遺漏；每日生產報表整理，及時交于統計員。

50.車間生產看板的維護統計數據更新工作。

51.做好來賓參觀車間輔助工作的安排。

52.填寫每班現場管理匯總表，總結本班生產情況，以便管理人員進一步安排協調工作。

53.準時出席車間每周議事會，及時向員工傳達議事會內容；帶動員工積極學習各類文件。

54.及時向上級反饋員工提出的合理建議。

55.對于車間突發問題事件如停電停氣等異常情況，冷靜理智處理問題，并及時反饋。

56.關心質量，發生生產質量下降及質量事故，合理及時采取最方便的措施，并及時匯報上級。

57.當設備發生故障時，須及時匯報上級，并通知設備維修人員，做好記錄。

58.切實貫徹施行各項規章制度，在工作中要以身作則，遵守和維護各項規章制度，起帶頭模范作用。

59.密切注意員工的思想狀態、關心員工，加強與員工之間的思想交流，及時反饋員工的思想、身心狀況。

60.督促提醒本班人員及時完成每月自我評價及月末小結工作。

61.每月組織召開本班工作總結交流會議，并上報會議記錄。

62.不斷鉆研加工技術。接受相關知識培訓，努力提高工作質量。

63.積極反饋車問主要問題，做到及時、正確地反饋。

64.對本研內一些重大問題，虛心向其他班組長學習求教及請求上級予以幫助。

65.組織開展QC小組活動。不斷解決改善現場問題，提升現場標準的水平。

66.組織、鼓勵本班人員參加公司、車間一系列有益活動。

67.認真進行班組成員日常績效考核及月度業績工資評定。

篇6

自擔任班長以來，我以最快的速度融入到這個新的集體中，與大家打成一片，組織好本班組的生產。

一、 基本工作

1、負責全面主持班組各項工作，調動班組全體員工的積極性，保質保量的完成了DAP裝置下達的生產任務。

2、自覺遵守DAP裝置班長工作標準、負責班組思想政治工作，帶領班組成員自覺的執行黨和國家的方針、政策、法律法規及達州公司的有關規定、制度和標準。

3、關心班組成員，幫助班組成員解決實際問題,做好班組的思想政治工作，關心班組成員的思想、工作和生活。

二、班組工作開展情況

1、班組成員積極主動性提高，事故應急處理能力提升，現場巡檢制度得到落實。

2、以質量管理為重點，提高產品質量和工作質量，以班組經濟技術指標為基礎，嚴格控制工藝參數。主動總結生產經驗，在班組中交流實踐試用推廣。

3、廣泛組織班組員工開展形式多樣的班組活動，組織班組人員積極參加民主管理，搞好班組團結。

4、負責組織落實各項經濟技術指標，掌握各類消耗和使用情況，嚴格控制好各原材料的消耗，搞好班組經濟核算工作。

5、作好班組人員的考勤工作，督促班組成員管理好各類工具和辦公用品，做好獎懲分明。

6、組織開好班內的有關會議，及時傳達公司、DAP裝置的通知以及各種會議精神，并總結各種生產管理和操作經驗。

7、文明生產，搞好設備管理工作，所管轄范圍之內設備完好、整潔、標識齊全，場地安全、衛生，搞好班容班貌建設。

三、安全環保

安全環保責任重于泰山，安全環保問題是公司得以生存發展的基礎，所以在生產過程中，嚴格貫徹執行企業標準和各項規章制度，積極組織班組全員參與，杜絕安全事故的發生，加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；加強巡檢，一旦發現“跑、冒、滴、漏”及時匯報、及時處理，堅持制止各種違章行為；堅持加強現場操作人員的安全、消防知識培訓，堅持處理事故“四不放過”的原則。在班組工作中認真開展每月兩次的安全教育培訓，每季度組織大家學習相關安全知識，并進行試題練習。提高班組成員們的安全意識，保證安全生產。

同時積極組織班組參加裝置組織的各類安全培訓和消氣防演習及比賽。6月底進行了一次液氨罐區卸氨站臺樓氨應急救援演練，并取得了四個班組演練活動第一名。計劃在12月底再進行一次造粒機氨泄露傷人急救演練。

四、團隊精神戰無不勝

在生產操作中，所有的生產工作是靠各個崗位一起完成的，身為生產二班的班長，生產二班的班組成員對我給予了很大的支持，各個崗位的人在合作的過程中培養了一種默契，就能大大提高了工作效率，所有的工作中崗位溝通是最重要的，一定要及時、有效和清晰傳遞信息。

也正是因為這個過程中強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

五、工作的不足

在生產工作中，會遇到很多的問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

要想確保裝置與人員的安全，平穩滿負荷生產，對現場的隱患排查與消除是關鍵。部分崗位人員缺乏責任心，缺少積極主動的工作態度與工作熱情，有時在生產過程中對設備置之不理，應該加強現場巡檢。

我自己對工作認識不夠深刻，對工作定位認識不足。邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，戒浮戒躁，從而加強對工作的認知能力更好地完成工作。

六、明年工作計劃

其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：

1、繼續加強班組成員的安全環保意識，安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以后的工作中我們要進一步強化大家的安全意識，加強開展安全環保教育活動，提高全員的安全防范能力。

2、再接再厲做好班組成員的思想政治工作，進一步加強關心班組成員的思想、工作和生活。

篇7

一、設立班組政工宣傳員的必要性

具體到縣級供電企業班組黨建工作，目前普遍存在無人抓、有人不抓或“抓空”現象，形成了不少班組政工宣傳的“盲點”。究其原因，有從班組長“忙不過來”的主觀原因，也有企業組織機構設置“忽略末端”的客觀原因，更多的還是對國有企業班組政工宣傳工作思想認識不夠。

一是認為班組只要按照上級的要求，抓好日常工作就行了，抓政工宣傳是多此一舉，班組搞沒有多大必要。這種認識是沒有看到政工宣傳對班組日常工作的指導作用。應當看到，現在國有企業班組中的“80后”、“90后”員工越來越多，他們多是獨生子生，受教育程度高，相對于傳統員工，比較張揚自我，凡事喜歡溝通交流，思想比較活躍，搞好班組政工宣傳，不僅可以實現員工的良好溝通，而且能及時發現并鼓勵每個員工的亮點特色，繼而營造出良好的氛圍，增進文化認同。其實，這與抓好班組日常工作恰恰是一致的。

二是認為抓政工宣傳是上級領導和機關的事，與班組關系不大。這也是一種錯誤的認識。顯然，在政工宣傳工作中，上級領導和機關負有重大的責任，但這不等于說班組負有的責任可以放棄或減輕了。因為政工宣傳的基本要求，歸根到底要面向基層、面向一線，面向員工，也只有政工宣傳落地到班組，落實到每個員工，整個企業的政工宣傳才會有牢固的基礎，才能為企業政工宣傳提供源頭活水。

三是認為班組政工宣傳只是抓虛的，不像生產任務那樣具體實在。實踐證明，班組如果一味就生產任務抓生產，只是簡單的下指標、要進度、要結果，往往不能持久，甚至埋下“情緒隱患”。與安全生產同步抓政工宣傳，定期組織員工學政方針和政策要求，加強精神家園建設，才能不斷清理“思想包袱”，讓大家輕裝上陣。

二、設立班組政工宣傳員的可行性

堅持貼近員工，貼近員工是政工宣傳員了解情況，掌握問題，做好政工宣傳的有效途徑。筆者在原山東棗莊供電公司薛城供電局工作設立的一批班組政工宣傳員，都是長期在班組工作，每年有300多天和員工一起在工作生活，“心”入員工之中，多層次、全方位掌握情況，為做好政工宣傳工作提供了豐厚的基礎。

堅持有利于積累素材。一線工作具體實際，每天都有不同的內容，政工宣傳員身在其中，更容易感受到變化，發現不同，繼而掌握大量鮮活的素材。并且，親身體會的變化和親手捕捉的線索，比轉述、比間接采訪更接地氣，更真實可信。

堅持有利于宣傳效果。宣傳出去是政工宣傳工作的出發點和落腳點，班組政工宣傳員把班組生產、服務、經營等實際工作與政工宣傳緊密結合起來，對生產、服務等工作內容在線予以報道，對一線涌現出來的好人好事及時采寫，對員工存在的思想認識問題及時溝通化解，起到了專業政工人員起不到的作用。

在管理方面，實行黨支部、班組雙重管理。其中，支部管理方面，由黨支部組建班組政工宣傳員網絡，每季度下達宣傳報道、政治學習等方面的任務，定期組織學習培訓和召開工作例會，按月考核，季度兌現；班組管理方面，作為班委會管理成員，由班長直接安排具體任務，協助班長抓好班內政工方面的工作。班組政工宣傳員按照部黨總支下發的月度政工計劃和政治理論學習計劃，組織班組政工工作、文化活動的貫徹落實。同時，通過學習交流、思想談心等方式，每月進行員工思想動態分析和矛盾隱患排查，月末上報政工工作綜合完成情況。

三、設立班組政工宣傳員的實效性

為了充分發揮班組政工宣傳員的主要作用，具體工作中明確了班組政工宣傳員主要職責和負責班組內部的政治學習、思想溝通、矛盾化解、新聞宣傳、文化建設等五大任務。要求他們緊緊圍繞班組生產中心任務，開展活動力求生動具體、感染力強，對促進企業安全生產、優質服務、經營管理有明顯效果。

一是發揮政治學習作用，即組織開展班組學習教育，及時宣傳黨的方針政策，宣貫企業發展戰略、工作重點和黨建工作等要求，營造了班組濃厚的學習氛圍。薛城供電局調度班共有員工10人，由于分值運行，原先班組內部僅有簡單的工作事項交流，團隊學空白。設立政工宣傳員后，政工員在班組兩名黨員的支持下，不僅組織開展了政治理論學習，還結合班組工作實際，利用業余時間編制班組內部技術交流資料，將智能堅強電網的有關內容充實到班組學習中，形成了濃厚的團隊學習氛圍。

二是發揮思想溝通作用，即摸清班組員工的思想、工作、生活等情況，及時掌握員工的難點和熱點，架起員工與員工、員工與班組、企業的和諧溝通橋。營業服務班現有各類員工13名，除去班長和主責外，其余11人都是女同志。由于家庭、工作壓力大，加之優質服務、行風建設等要求越來越高，女員工的思想容易波動，給正常工作的組織安排和班組管理的精益提高帶來了許多小“難題”。設立政工宣傳員后，政工員主動擔當姊妹們的“聽診器”，誰的工作遇到了難題，誰遭遇了客戶的責難，誰家有困難，等等。不僅主動進行梳理，還同班長一道為大家排憂解難。

三是發揮矛盾化解作用，即妥善處理好員工工作、生活、家庭等各方面的關系，及時化解班組矛盾和誤解。電修班僅有11名同志，卻承擔著薛城電網基建和各類技改的艱巨任務。由于近年來電網發展迅速，工作量成倍增加，平時同志們早出晚歸，同事之間缺乏交流、家人常常出現誤解，給每位員工帶來了很大的思想壓力，尤其是8名已為人父的男爺們更感到對家庭的虧欠和愧疚。政工員看在眼里，記在心里，她主動與電嫂們聯系，介紹企業和班組的工作近況，積極化解班組和家庭的矛盾，并計劃組織一次“電嫂訪秋檢”活動。

四是發揮新聞宣傳作用，即負責班組好人好事的收集、經驗典型的選樹、工作情況的報道，樹立起良好的班組內外部形象。沙溝供電所地處薛城東南，成員都為農電工。雖說近年來班組業績突出，但工作總結不足，經驗提煉不夠，往往“只開花不結果”。設立政工宣傳員后，政工員多年的工作感受、情感體驗一下迸發出來，在不到半個月的時間里就撰寫了《快樂的政工宣傳員》、《光明博客》等七篇反映班組工作、典型經驗的文章，進一步樹立了供電所良好的內外部形象。

五是發揮文化建設作用，即結合實際開展班組精神文明建設活動，組織喜聞樂見的文體活動，宣貫企業文化理念，規范全體員工行為。安裝公司人員數量偏少、年齡偏于老化，公司活力明顯不足，這也直接影響了員工的工作熱情和干勁。政工員主動向公司領導建議，將閑置多年的多功能廳整飭一新，還組織了乒乓球比賽，活躍了員工業余文化生活，給公司注入了久違的活力。

四、設立班組政工宣傳員的啟示

通過設立班組政工宣傳員，實現了班組黨建工作的創新開展，我們深刻體會到：面對基層黨建工作遇到的各種困難和挑戰，只有直面問題，針對性創新管理，才能真正解決問題。

篇8

我總結的銷售心得有以下幾點：

1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，可是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機

做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀確定過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。

每個人都期望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應當是個心理學家，經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應當是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

4、對工作堅持長久的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入___公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態度和進取向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

5、做銷售就像是運動員場上競技，必須要有必贏的心態——凡事皆有可能。

無錫藍墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家公司了一年，銷售陷入停頓，開發商找到___尋求幫忙，___成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫忙開發商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

6、我覺得成績永遠屬于過去，能從中得到的也就是一種經歷，可人生的財富不就是經歷嗎

隨著___的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場，提高___服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節所打動的，沒有細節的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，經過每個細節、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自我的努力贏得了開發商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。

7、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的，而今日我們的抉擇和態度將決定我們3年后的生活。

8、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

參加銷售工作已經快六年了，期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續讀書

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

月度員工工作總結范文2__月份已經過去，在這一個月的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一

個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

月度員工工作總結范文3_月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：

一、工作作風不嚴謹

在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了___的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了以系列的不正常現象。

二、工藝指標的執行

我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，___，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。

三、巡回檢查

在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，___，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。

四、區域職責制

我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，__，在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，_主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，___，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了_主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面

我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工___，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行。

月度員工工作總結范文4在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每一天也感到十分充實。在谷主任的教導下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下頭，我將九月份個人工作總結匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議。

在七月的采購過程中，先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌，并沒有實際的產品，對于這種情景，需問部分廠家或貿易商，先了解產品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要限度的節儉成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

另外對于廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在七月份已經發現，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發生。

最終，感激公司領導和同事對我的幫忙和教導，我會在下個月工作中，不斷努力學習、努力工作，做好個人工作計劃，期望大家齊心協力，更期望公司蒸蒸日上!

月度員工工作總結范文5工作一個多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養、關心、鼓勵和站機關同事的幫忙、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。

一、主要工作資料

1.參與20__年全國__收購暨現代__農業建設現場會的籌備工作

6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊__工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、GAP標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了__站大掃除工作;參與了7月10日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下，20__年全國__收購暨現代__農業建設現場會取得了圓滿的成功。

2.跟隨站長及技術員下鄉了解__生長、采收及烘烤等情景

7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業、虛心請教。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣__公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間，我根據技術員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一齊給__打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術員整理20__年__生產物資投入分配表;協助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情景;向技術員及煙農虛心請教后，幫忙采收晾曬__。

3.學習GAP標準操作規范實施細則

經過上網查閱GAP的相關資料和向站機關領導同事的虛心請教，我初步了解了__GAP的概念;__GAP的目的及意義;__GAP的適用范圍;__GAP管理規范及實施要點;__GAP試點工作提議等資料。

4.整理__企業生產安全標準化檔案資料

7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料，回到城郊__站后至今，便在學習、整理__企業生產安全標志化的相關資料。

5.不斷向書本求知，提高自我的專業素養。

在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學習，廣泛汲取各種“營養”，不斷充實自我。經過學習《大山有路》，讓我對恩施__系統企業文化建設有了較全面的了解，再結合跟技術員下鄉的經歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農利益至上”的真正內涵;經過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經過閱讀《活在當下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時光，認真充實過好當下的每一天;經過實踐Word、E_cel、Powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

此外，在工作學習生活過程中，本著“習慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自我要先學會做人，再學做事。在工作期間，我本著謙虛謹慎、進取樂觀、平易近人的態度迅速融入了團體生活中。一是尊敬領導和同事，進取主動幫領導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關系和塑造自我的形象;二是始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事請教，學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是進取主動的打掃單位的公共衛生，讓同事在干凈、整齊的環境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流，了解當地的風土人情。

二、工作中存在的問題

1.對__生產整個流程還缺乏全面了解

我并非學的__專業和農學專業，所以在真正接觸__生產時，還是有些陌生，部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不明白如何操作。

2.缺乏主人翁意識

在工作期間，總是以自我剛剛入職，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依靠思想，總是要等到領導或同事安排后才明白去做，沒有真正樹立起主人翁意識。

3.缺乏時刻記錄的習慣

在領導安排某些工作或自我規劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自我“好記性不如爛筆頭，養成時刻記錄的習慣。”

篇9

企業每一項管理工作都要落實到制度上，為保證工作的科學性、規范性、標準性，QC小組工作必須要建立健全管理制度。不同企業要根據自身情況，針對QC小組和課題注冊登記、活動記錄、成果、評審和獎勵等各個管理環節，提出明確要求，確立共組目標，編制詳細可行的實施方法，責成負責人做好工作記錄和工作總結，及時上報工作中的問題，保證QC小組工作的持續進展。規范的QC小組活動的管理工作，可以提高QC小組的積極性、主動性和有效性，使QC小組工作正常有序地發展。首先，要明確管理工作的目的，要為了解決現有的生產問題。因此，在管理上要從源頭抓起，把過程檢查作為管理重點，分析現有工作中的問題，集中談論，制定明確的管理工作目標。其次，為了提高QC小組工作的效率，必須實施各種有效合理的獎勵政策。應為該組的各項活動都是大家資源進行的，是大家共同努力的結果，是所有人智慧的結晶。當小組人員以極大熱情，圍繞企業目標和工作實際，展開自我管理并取得成績的同時，該怎樣讓所有的成員保持住這份積極性，關系著該組所有活動的有效正常進行。所以，按時給與表現優秀的人以鼓勵顯得十分的重要，可以鼓勵小組的每一個人堅持與時俱進發揮出改革創新的精神、以獲得自身的成長與團隊利益的實現。

3.做好教育培訓工作，培養優秀QC小組骨干

不斷提高團隊內部人員的綜合素養，只有這樣做才能保證小組所有活動的有效進行，在很大的程度上決定了QC小組活動水平。企業的一線員工，由于責任意識、知識層次、工作范圍、能力水平等的局限，很多人對內部存在的不足之處的認識還不夠清楚，所以必須尋找到切實可行的方法，對其進行有效的研究了解，必須通過認真的研究給以恰當有效的幫助。企業高層管理者應該關注著一點，給予鼓勵的同時做好支持工作，給予正確的指導，制定方案、堅持群眾路線，為QC小組活動加油、打氣，調動員工的工作積極性與熱心鼓勵他們多多參加小組活動。（1）抓好基礎知識教育，注重內容的深化。加強對全體成員的教育動作，在這項工作的過程中最基礎的內容就是對基礎知識的普及，一定要關注對小組主要負責人的培養和訓練。提高QC小組成員的主人翁責任感，樹立“質量第一”的思想。然后還要做好對QC小組活動成員的道德素質的培養，要保證每一個小組內部成員掌握小組的活動策略、程序和要求，掌握解決缺陷的步驟。其次，抓好數據整理措施及相關軟件的使用水平的提高工作，培養小組內部成員基礎理論知識的熟練同時提高他們的實際操作能力。四要做好專業技能和工作水平提高相結合的教育工作，提高每一個人的管理知識的掌握程度，增強運用基礎知識處理實際問題的能力，有效地完成各項工作。（2）成果編寫技巧的培訓。由于客觀條件的限制，一些小組成員文化層次低，電腦等各類工具軟件知識欠缺，加之生產任務繁重，有一些成員在QC基本知識方面還存在一定的欠缺，他們的寫作能力有待提高，最后獲得的QC成果還存在很多問題需要改進，雖然小組實際做了許多工作，也取得了較好的成效，但卻出不了好的成果。所以，加好這一環節的培訓，對提升小組的成果水平，激發小組成員的工作積極性，有十分重要的作用。

4.做好對QC小組活動的指導工作

要對小組活動的全部步驟進行監督管理，確保活動的順林有效進行，展開，主要需要做好下面的幾個工作：一是做好注冊工作，根據實際需要確定好研究課題，直面不足之處采取有效措施進行處理。首先保證體制的完整性，給與各項支持，每一個小組都應該有專門的管理者，主要負責對QC小組活動的注冊把關、方法指導、監督檢查等。二是堅持活動結果公布的層次性，保證各項活動的有效展開。通過發表成果，給小組一個匯報、競爭的機會，讓活動那個的最終成果得到各方面的認可，提高全體人員的工作熱情以及增強他們的集體榮譽感，推動小組各項工作的進一步展開。

篇10

作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。

在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：

1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰。

要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。

施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規范---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等。

其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

2、實行可行性的施工工法，面面俱到實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。

做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持的結合。其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。

3、建立良好的人際關系

在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。

作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。

在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!

施工員年度工作總結2時光飛逝，不知不覺地已度過2021年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自__年涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項目部經過實習至擔任施工員工作，多年來能獨立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：

一、工程質量管理

作為工程施工人員，不但要用到大量的專業知識，還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業。

做好事中監督工作，發現及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況，及時加以整改，確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環節都受到公司領導的表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。

本人對出現的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報，將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯系在一起。

通過自身的不斷學習，本人對現場施工的各個環節有較清的思路。在___酒店項目中，本人更是兢兢業業的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，及時糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監理的認可和好評。

二、工程竣工圖編制

對現場實際施工內容比較熟悉，幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據。

三、努力學習，提高自身修養

隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新技術新發明，與此同時，我帶動本項目部的其他管理人員一起學習專業知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規范新標準新工藝，不斷提高他們的專業素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發展壯大。

四、不足與改進

在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續認真鉆研業務，虛心學習，提高業務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業氛圍，我相信，我一定會在項目部大家庭的發展中，成長成為一名真正優秀的工程師。

施工員年度工作總結3時間過的真快，轉眼間一年了，在這里也學到了蠻多做事做人的道理，在這里讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收獲，現在回顧一下過去的工作情況總結如下：

對于施工員，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監理之間的交流，這一切的一切都讓我受益非淺。

在施工技術方面，我曾經有一次因為沒有看技術組發出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯，幸好上報時被我們工長__發現并糾正。這件事給了我很大的觸動，作為一名合格的施工員，必須對技術敏感，我們在實際的施工中，經常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認真工作態度，給以后的資料整理打下基礎。

建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報，但不付出一定沒有回報，我們作為年輕的一代更應發揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術交底，工人也會很樂意的聽從并接受，對于工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的密切聯系群眾聯系工人，讓工人感受到我們項目部的溫暖。

在一年的工作當中我們都盡了自己的努力，為老板節約材料，告誡工人不要浪費材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結構植筋盡量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。

明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內容，有工程量之大工程難度之大特點，在我看來是一種學習的契機，我們應該迎頭而上攜手為中天公司再創輝煌。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會，我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。建筑是一門藝術，我們都是建筑的藝術家，擇了建筑，選擇了中天，我相信這是我可以為之奮斗終身的事業。

施工員年度工作總結4時光飛逝，不知不覺中又工作一年。本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成,因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任.回憶在這一年年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,總結這一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作。

作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成路基施工填筑同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和同事一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。喀伊項目在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。

施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的。另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，根據幾年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心

理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。

這一年來的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。這一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。為中鐵十一局的發展貢獻自己的力量。

施工員年度工作總結5我叫___，現任___公司擔任施工員一職。來到公司九年多了，一直奮斗在施工第一線上在長期的工作中，我養成了吃苦耐勞的工作習慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術，先后承擔了：山東新華書店圖書發行中心工程，工程建筑面積35000㎡，該工程獲得“省級安全文明優良工地”稱號、華宇職業技術學院35#、36#住宅樓工程，該工程獲得“省級安全文明優良工地”稱號、董子文化街C區、D區，該工程為群體工程、水岸花園9#住宅樓工程，工程建筑面積5521㎡，該工程獲得“省級安全文明優良工地”稱號、東方夏威夷花園小區工程，工程建筑面積80000㎡，該工程獲得“省級安全文明優良工地”、“市級優質結構杯”等稱號。

作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業知識，憑著求真務實、踏實肯干的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。

一、執行崗位職責

作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：

1、工程質量管理。

以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。

2、班組的管理協調工作

重視每個班組負責人的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處置各種問題，使全部班組的業務技巧水平有整體的提升。

3、安全管理工作

在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。

4、與建設單位、監理單位的協調

作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設單位和監理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現方式。

5、技術管理

對施工技術要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求

二、工作中存在的問題

1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術方面，由于施工經驗依然有著不足。

在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。

三、今后的工作打算

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供電企業是集技術性、專業性和知識性于一體的技能密集型企業。長期以來，供電企業在加強人才隊伍建設中，復合型技能人才不斷涌現，使供電企業整體實力明顯增強，在電力企業發展中起到了重要作用。盡管如此，在當前國家電網公司以“四化”要求加快推進“兩個轉變”的新形勢下，復合型技能人才數量和質量仍難滿足電力企業快速發展的需要。新時期新任務，對供電企業復合型技能人才培養提出了新的更深更高的要求，如何順應這一形勢的發展，盡快將過去某一領域的知識、技能的專業人才，向具備多種才能和本領的復合型技能人才方向開發轉變，努力打造供電企業復合型技能人才成長綠色通道，就成為急須研究的課題。筆者結合實際對此進行了有益探討。 

一、供電企業加強復合型技能人才培養的必要性 

一是加快推進“兩個轉變”的迫切需要。在當前國家電網公司提出加快推進“兩個轉變”、建設統一堅強智能電網、實施人財物集約化管理等一系列重大戰略舉措的新形勢下，管理和建設“一強三優”現代供電企業，不僅需要“高、精、尖”的各類專門人才，更需要具有雙重任職經歷、雙重資格證書、雙重技職能力等復合型技能人才。為此，供電企業必須審時度勢，積極拓展復合型技能人才培養的新途徑。按照科學發展觀的要求，努力通過人才的輪崗交流、雙師培養和拓展打造等，逐步建立培訓、考核、聘用、待遇一體化的激勵機制，實現“人盡其才、才盡其用”的復合型技能人才培養方略，以適應和滿足加快推進“兩個轉變”對復合型技能人才的迫切需要。 

二是優化技能人才結構的迫切需求。當前，供電企業改革發展進入了關鍵時期，改革與發展的任務十分艱巨和繁重。在新的歷史條件下，供電企業對技能人才的需求已由單一型向復合型轉化，即從業型人才向創造型人才轉化，這就要求我們的供電員工應具有多種專業知識、多項業務技能、多方應變能力，才能適應當今職業和技術的迅猛發展，才能與時俱進、開拓創新。因此，我們必須在供電企業現有技能人才隊伍建設的基礎上，深入挖掘技能人才結構的綜合性、交叉性和異質性，建立健全衡量技能人才“復合”程度的考核評估體系，努力在培和育上下功夫。著力打造供電企業復合型技能人才成長綠色通道，培養造就大批能力寬泛，“學”、“術”合一的復合型技能人才。 

二、供電企業復合型技能人才培養存在的主要問題 

在供電企業人才隊伍建設和發展中，由于在技能人才使用培養方面缺乏長遠觀念，育人和用人互動性不強，致使復合型技能人才數量和質量相對不足，主要表現為以下三點。 

1.“一崗多能”的復合程度較低 

一些技能人員不能適應崗位高素質要求，技能單一化，知識面較窄，動手能力較弱。有些人通過努力，雖然取得了學歷文憑等證書，但由于沒有真正地擴展自己“一崗多能”的業務技能，往往只是增加了企業人才數量比例，卻未能提升“一崗多能”的復合程度，復合型技能人才的效益難以真正地顯現出來。 

2.技能人才開發形式單一 

近年來，供電企業通過后續學歷學習、技能鑒定、專業培訓等形式，投入了大量的培訓資金，在很大程度上提高了廣大職工的理論素養和操作技能，緩解了部分用工的緊張程度。但仍有部分職工雖然經過培訓取得了高級工、技師證書等，但業務技能水平卻沒有實質性提高，很大原因在于技能人才開發機制缺乏創新性，致使員工參加培訓為的就是取證，只注重考試結果，而不是培訓過程，過多關注理論灌輸，而不是業務技能水平的有效提高。 

3.任用機制不夠靈活 

由于供電企業一般都是壟斷的國有企業，內部市場化程度相對較低，員工的崗位流動性較少，一般技能人員缺少多樣化實踐鍛煉的機會，其應變能力和“一崗多能”比較弱。加之一些企業在技能人才的使用和培養上存在著重使用、輕培養的傾向，“一崗多能”的技能人才相對短缺，大大降低了供電企業發展中人員的配置效率。 

三、培養供電企業復合型技能人才的有效途徑 

復合型技能人才不是簡單地具有兩種或兩種以上性質不同的管理經歷、獲得兩種或兩種以上專業技術資格證、拿到高校畢業證和技能上崗證的拼盤式組合，而是需要供電企業將技能人才再加工、再磨礪、再培訓、再教育，進行高端復合。在實際工作中，可以通過以下方式和途徑，使不同的專業知識和業務技能有機地相互滲透、相互補充、相互銜接，從而達到有效的融合和共用。 

1.對相近工種班組復合重組，搭建造就復合型技能人才的平臺 

隨著電力生產過程的優化和勞動組織扁平化，按專業工種對應設置生產作業班組的固定思維模式被逐步打破，這在客觀上為供電企業相近專業工種班組的兼容復合重組提供了條件。因此，供電企業可通過兼容復合重組，對部分班組設置兩個或兩個以上相關工種，按照優化后的流程確定重組后班組的職責范圍。如將修試中心開關班和變壓器班的工作職責合并，整合成變電檢修班；將輸電中心線路運行班、線路檢修班的工作職責合并，整合成輸電運檢班。重組后班組工作范圍和內容的擴張豐富，使一線技能人員在本班組工作范圍內就有機會學習另一門專業技能，自覺地不斷對新技能、新工藝進行交叉互補性學習，在工作實踐中增長相關專業知識，促進自身業務技能復合及專業拓展，達到精一、懂二、會三的復合效果。 

2.開展職稱和技能等級雙取證，促進復合型技能人才良性發展 

結合工作實際，一方面積極鼓勵、扶持一線生產崗位的工程師、高級工程師憑借自身優勢積極參加技師、高級技師技能等級的考試、考評，并在其取得資格后及時聘任，發放津貼。另一方面，積極創造條件，通過校企聯辦、個人自學和選派半脫產等形式，培養、幫助生產崗位的技師、高級技師參加學歷教育學習，并制定相應的獎勵辦法，視學業成績進行分級獎勵，不斷提高他們自身的學歷層次和專業理論知識水平。在達到申報資格的前提下，優先安排他們參加工程師、高級工程師的專業技術資格評審，并及時落實相關待遇政策。通過交叉性和異質性的培訓、考核、聘用、待遇等一體化激勵，不斷培育和擴建雙證人才隊伍，提升“一崗多能”的復合率，促進供電企業復合型技能人才的良性發展。 

3.實施輪崗實習導師帶徒培養制度，加快復合型技能人才的健康成長 

近年來，大批高校畢業生不斷地充實到供電企業生產一線，為使他們盡快成為理論和實際均達標、“學”和“術”兼備的復合型技能人才，在其一年的見習期里，有計劃地安排其到所在單位的每個班組進行定點跟班實習，并采用“一對一”的導師帶徒的方式，選拔具有過硬操作技能和良好工作業績的各類技師作為導師，簽訂師徒合同。在輪崗實習和導師帶徒過程中，以現場實際為教案，以工作項目為課題，實行計劃推進，其所在班組和單位進行分級督導、督查，定期考評，并根據考核結果兌現不同標準的實習補貼和帶徒津貼。以此不斷磨合新進高校生所學的知識技能，把握各個班組崗位的專業特點和業務技能，豐富其實踐經驗，促其加快向復合型技能人才轉變。 

4.開展復合工種技能競賽，培育優秀復合型技能人才 

復合工種技能競賽是對專有工種技能競賽內容的擴充，要求參賽選手必須同時參加兩個專業工種的技能競賽，選手以本專業工種為主，自選第二工種為輔。其分值權重比例按6比4形成綜合總成績。競賽主要依據“供電企業崗位技能培訓考核標準”，分類對供電企業各崗位技能人員應掌握的安全和業務知識技能進行考核，重點側重于現場操作技能的競賽。參賽選手通過主、輔兩個工種的理論特別是技能的比拼，在每個主專業工種中，綜合總成績第一名的員工為本專業“復合工種最佳操作手”，并給予一定的月度獎勵補貼。通過每年度各主專業復合工種最佳操作手常態競賽評選，不斷在技能員工中實施以賽促學、以學促培的技能評價復合機制，以此鼓勵和引導供電企業員工跨專業學習鉆研業務技能，培養和發現優秀的復合型技能人才。 

5.加強崗位交流和輪崗鍛煉，不斷增強“一崗多能”的實效性 

在努力拓展內部人才市場，實行競爭上崗，促進供電企業復合型技能人才脫穎而出的同時，建立常態的崗位交流和輪崗制度。一方面將能力強、潛力大的機關專職管理人員釋放到生產一線，創造條件使其學專業、鉆技術、增長才干，以其豐富的崗位綜合能力服務一線。另一方面，將一線崗位懂技術、會管理的技能人才充實到核心業務管理崗位，結合實際壓擔子、訓練能力，不斷加強他們的專業管理、組織協調和開拓創新能力。通過崗位交流和輪崗鍛煉，有效地實現育人和用人的互動、專業和技能的復合、業務與管理的銜接，豐富其實踐經驗，擴展其工作視野，提高其復合效率，不斷增強“一崗多能”的實效性，促使他們盡快成為懂生產、會管理、精業務的高效能復合型技能人才。 

6.強化業績考核管理，發揮業績考核對復合型技能人才的激勵作用 

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1 檢修試驗數據網絡化管理的目標描述

1.1 檢修試驗數據網絡化管理的管理理念或策略

根據《企業內部控制基本規范》的框架下，結合集團公司“規范化”“網絡化”和“集中化”的要求，構建起以提高檢修試驗質量為目標，以計劃管理為導向，以流程控制為核心，以績效管理為手段，將風險管理與內部流程控制的理念和方法融入到變電站設備檢修試驗的全過程， 開展基礎資料和信息收集管理、試驗工作評價管理，建立起網絡化檢修試驗工作評價輔助系統，指導和規范現場檢修試驗工作的開展，避免人為原因造成的安全隱患和試驗數據失真，實現檢修試驗數據網絡化、系統化管理。

1.2 檢修試驗數據網絡化管理的管理范圍和目標

1.2.1 檢修試驗數據網絡化管理的管理范圍

（1）檢修試驗數據系統管理。

（2）繼電保護裝置試驗數據管理。

（3）自動化裝置試驗數據管理。

（4）變壓器試驗數據管理。

（5）其它設備試驗數據管理。

（6）變電站內無線網絡管理。

1.2.2 目標描述

利用網絡的強大功能，以智能化變電檢修管理系統為載體，主要包含生產計劃管理、檢修試驗全過程管理和績效民主管理三大部分。以生產計劃管理為主線，將工區從計劃制訂到現場執行再到業績考核統一規劃到一個體系中。不但實現了信息共享，避免了數據的重復統計和錄入，更重要的是將初始計劃、檢修試驗全過程、試驗數據時時錄入、歷史數據現場調閱、后期考評等內容有機結合起來，形成閉環管理，從根本上尋求解決檢修管理工作的環節紕漏問題。其中，計劃管理主要完成檢修計劃的生成及統計，生產全過程管理主要是對檢修工作的全過程有效監管，并對安全生產進行風險管控，績效民主管理對員工進行績效考評。

2 專業管理的主要做法

2.1 主要流程說明

流程說明：檢修試驗數據網絡化管理實行班組、車間和運維檢修部（檢修公司）三級管理體系，基本流程主要包括計劃期、實施期和總結期及其下屬的各個環節。

2.1.1 節點說明

節點1：由運維檢修部組織討論并最終確定并編制檢修試驗計劃。

節點2：變電檢修室根據運維部制定的試驗計劃，編制車間的月度工作計劃，并于每月25號之前組織各班組進行計劃討論，將計劃分解到車間各班組。

節點3：各班組根據車間計劃向調度中心、變電運維工區提交停電申請、確定工作負責人及工作班成員、辦理工作票。

節點4：臨時性缺陷，無法列入停電計劃處理的，由各班組根據具體情況確定檢修試驗工作。例如突發性設備故障。

節點5：由檢修試驗工作負責人確定檢修試驗項目，根據具體檢修設備和相關試驗設備生成標準化作業指導書，檢修試驗作業現場嚴格按照標準化作業指導書的流程和內容進行作業。

節點6：嚴格執行車間管理人員到位監督制度，車間管理人員不到位工作不開工，并以拍照、錄音等形式進行確認。

節點7：依照標準化作業指導書進行檢修試驗工作。

節點8：根據工作得出相關試驗項目的結果。

節點9：工作班成員通過網絡現場查閱歷史檢修記錄和試驗數據，與現場試驗數據進行對比，通過與歷史數據的對比，確定現場檢修試驗工作的準確性和可靠性。由車間管理人員進行車間級驗收，并將現場試驗記錄和數據通過網絡時時上傳。

節點10：由運維檢修部進行驗收。如通過則由班組終結工作票，進行工作總結。如未通過，剛返回班組，對檢修試驗項目進行重新修改，并履行其下流程。

節點11：由班組提交工作總結之后，車間進行質量考評，分別從工作的安全、質、量、期進行考評并打分，存檔。

節點12：由運維檢修部存檔。

2.1.2 關鍵節點說明

節點6、節點8、節點9及節點12是檢修試驗數據網絡化管理的關鍵節點，在此有必要做詳細的說明。

節點6：開展作業安全風險辨識，執行車間管理人員到位監督制度，做到車間管理人員不到位、不開工，車間到位管理人員以拍照、錄音等方式進行確認，并上傳至公司安全監督管理系統中。在工作完成后，車間管理人員進行車間級現場驗收，提高了管理效率，降低了管理成本。

節點8、節點9：創新提出現場化、網絡化歷史數據對比分析與檢修試驗記錄與數據在線存儲理念。利用網絡的強大功能，實現了變電站CAD版一、二次圖紙及具體設備的檢修試驗工作和數據記錄的網絡，方便了工作記錄和試驗數據的現場調閱，便于不同工作人員的查找，并且相關工作記錄的試驗數據直接根據工作計劃和相關設備生成，避免了人工后期錄入，節省檢修工作后期維護成本，確保了數據可靠、準確、來源唯一，從根本上改變了資料手工管理的弊端。提高變電檢修精細管理、科學決策的水平。

節點12：通過系統建設實現了檢修工作和績效工作的統一、融合，保證了績效考評工作的客觀真實性，減少了績效管理的工作量，實現了員工績效考評成績由網絡系統根據工作任務和工作績效評價自動統計計算。

2.2 確保管理正常運行的人力資源保證

2.2.1 組織機構

檢修試驗數據網絡化管理的組織機構由生產副總經理直接管理，主管部室部門為運維檢修部，變電檢修室管理人員全面組織協調管理工作，變電檢修室的二次檢修班、變電檢修一班、變電檢修二班、電氣試驗班負責具體工作。

2.2.2 崗位設置及說明

運維檢修部（檢修公司）：熟悉國家電力生產、電力建設安全工作的方針、政策和法規；熟悉安全生產監督規定，安全生產工作規定、電力安全工作規程、集團公司《反事故斗爭二十五條重點措施實施細則》、電力生產事故調查規程以及與電力安全有關的其他規程制度，熟悉供電專業技術，具備大專及以上學歷或工程師以上職稱。

變電檢修室管理人員：熟悉該車間的生產流程和與安全生產有關的標準、規程、制度；有相關專業工作經驗；熟悉檢修工作項目化安全管理的流程和具體執行措施，具備必要的信息化應用知識，具有一定的組織協調能力。負責檢修工作項目化安全管理培訓及現場安全指導、監督。

各班組成員：各班組成員：熟練掌握檢修工作具體流程，具備相關專業知識、技能，以及信息化應用基礎，熟悉變電站內所負責的相關設備。

2.3 檢修試驗數據網絡化管理績效考核與控制

2.3.1 績效考核的組織機構

公司成立由分管領導任組長，運維檢修部、人力資源部等主要負責人為成員的績效考核小組，對檢修試驗數據網絡化管理進行考評。

2.3.2 績效考核細則

檢修試驗數據網絡化管理實行績效考核，按照績效考核細則由車間自查和運維檢修部專業考核相結合，并將考核結果納入公司的月度績效考核。

2.3.3 績效評價方法

依據日照供電公司的檢修工作專項管理制度及績效考核方法，由運維檢修部牽頭組織，運維檢修部運行專工、繼電保護專工、高壓監督專工負責實施，對檢修試驗數據網絡化管理主要指標進行定期檢查，同時對各班組的自查結果進行考評，將檢查和考評結果匯結成考核意見，經公司分管領導批準，納入公司月度績效考核。

2.3.4 績效評價結果的應用

通過運維檢修部（檢修公司）對檢修工作的各項指標進行科學的績效考評，對檢修試驗工作數據網絡化管理工作進行總結、評價，最終與變電檢修室管理人員及各班組一線生產人員效益結合，很大程度上提高了員工的業績目標和個人能力水平。通過激勵與約束機制的調整，促進持續提升個人、班組和工區的績效，形成工區和員工個人的“雙贏”局面。

3 評估與改進

3.1 專業管理的評估方法

檢修試驗數據網絡化管理是一項長期的、需要不斷積累的工作，運維檢修部、車間和各班組根據變電站內不同的設備類型進行分類評估。

一是公司內部評估，根據設備類型、電壓等級不同進行關鍵指標評估。二是借助兄弟單位優秀的典型經驗、同業對標等活動，交流經驗，查找自身不足，不斷努力學習，爭取提高檢修試驗數據管理水平，以優秀的管理理念引導現場作業，提高檢修質量。

3.2 管理存在的問題

（1）檢修試驗數據網絡化管理目前并未實現所有變電站現場檢修試驗工作的覆蓋，諸如更改二次設備定值、保護壓板投退等二種票工作。檢修試驗數據網絡化管理內容有待進一步拓寬。

（2）一部分年紀較大的老員工，工作現場對網絡數據化應用知識匱乏，應進一步加強網絡化管理技能培訓，提高網絡化應用業務素質，以更便捷的管理理念提升現場作業工質量。

3.3 今后的改進方向

3.3.1重視現場檢修試驗紀錄的積累與網絡化應用

以智能化變電檢修管理系統為載體，不斷深化檢修試驗記錄積累和網絡化的應用，提高變電站設備的檢修試驗記錄網絡化應用覆蓋率。

3.3.2努力培養高素質檢修人員

加大培訓力度，重點對車間管理人員和班組工作負責人進行專項培訓，加強檢修試驗紀錄網絡化管理培訓，注重網絡化應用的便捷性管理理念與數字化管理方法的理解，提升檢修技能，提高檢修質量。

參考文獻

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龍翔科技現有職工315人，工會小組11個，設立工會小組長11人。建立健全了工會工作制度及工會崗位職責，完善了民主管理網絡圖及民主管理制度和工會勞動保護監督檢查工作制度、學習制度。制定了《公司2013年工會工作計劃》，夯實基礎工作，規范了基層工會工作臺帳及工會小組工作臺帳，為工會各項工作的順利開展奠定了基礎。

（二）工會民主管理工作方面

多年以來龍翔科技工會緊緊圍繞公司生產經營目標，注重發揮職工群眾的主力軍作用，從政治上保證職工的主人翁地位，增強了企業的向心力和凝聚力；從制度上加強企業民主管理，堅持凡是涉及企業改革發展的重大事項，關系職工切身利益的重大問題，都提交職代會進行審議決定，暢通了職工參與企業經營管理的渠道；從職能上維護職工的合法權益，極大地調動了廣大職工投身生產經營建設的積極性和創造性。在公司上下形成了黨委領導重視職工當家作主、行政領導支持職工當家作主、工會引導和組織職工當家作主的良好格局。

堅持廠務公開，不斷完善民主監督制度的落實，龍翔科技對廠務公開的廣度、深度、內容和形式做了進一步的擴展，凡是職工群眾關心的事情，從形式、程序等方面進行了規范，促進各分廠、班組的廠務、班務公開工作不斷向縱深發展。

堅持職工代表巡視制度。龍翔科技工會針對生產上的薄弱環節、安全上的突出問題、職工關注的熱點、焦點問題，不定期地組織職工代表深入生產一線、職工食堂、職工浴池等進行巡視檢查，對職工提出的崗位職工勞動保護用品質量問題、職工食堂飯菜問題等加以解決，維護了職工的切身利益。  

（三）工會女職工工作方面

加強工會女職工組織建設，切實做好維護女職工特殊利益的工作。通過組織專題學習，知識講座、演講比賽、三八周年紀念表彰大會等活動，努力提高女職工素質，增強女職工自我維護意識，同時展現了該女工昂揚進取的精神風貌和為生產經營目標再立功的決心。