引論：我們為您整理了13篇文書工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

       在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細致耐心的優勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦秘書科長后此文來源于，我更是處處以身作則、嚴于律已，以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神感染和帶動單位同事不斷進取、奮發向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協調、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在《三江日報》、《某信息》、國務院信息專欄上發表，得到了領導、同事們的一致認可

       二、平易近人，不卑不亢的平凡女性

       以恕已之心恕人，以責人之心責已”，這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。在年當選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯系，及時了解政府口的婦女工作情況，在年三八節活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當選代表出席會議，充分發揮婦女參政議政的表率作用。

篇2

進實驗室已經將近兩個月了，我這一段時間的主要工作是看論文。大致可以分為兩個階段：6.28~8.3，這五周主要看了一些認知無線電方面的論文；8.4~8.23，這三周主要是看網絡編碼與中繼方面的論文。

認知無線電這一階段，大概用了三周時間看yulaoshi的出站報告、chegnpeng的博士論文和幾篇參考文獻。通過這些文獻的學習，對認知無線電的基本概念、要解決的問題、信道容量區、速率控制、功率控制這些內容有所理解。之后的兩周，我在IEEE上找了一些比較新的論文，看的幾篇都是頻譜感知方面的。了解了頻譜感知的三種基本方法，以及對這些方法的改進，如自適應閾值方法、兩步法進行頻譜感知、引入協作分集，改進的目的是最大化頻譜利用率、減小感知時間、綜合基本方法的優點、提高系統的虛警和誤檢性能等。這五周的學習，我對認知無線電有了一定的理解，但這種理解更多的只是基本概念方面的，涉及到具體的模型建立、處理方法、公式推導等還是很多不明白。

網絡編碼與中繼這一階段，看了caojianbo師兄推薦的六篇論文。對編碼雙向中繼幾種方法的模型、通信過程、優缺點、聯系與區別有了整體上的理解，同時了解了網絡編碼在分布式天線系統和用戶協作中的應用、性能、分集增益，物理層網絡編碼的實現與信道容量，傳統中繼、連續中繼、網絡編碼中繼這幾種中繼方法在時隙效率、誤比特率、可行性這3個方面的性能比較，固定中繼、選擇中繼、增強中繼的分集增益與中斷概率。通過這一階段的學習，我對網絡編碼和中繼中幾種常用方法、如何分析其優缺點有所領悟，這為接下來深入學習這一方面的內容打下了比較好的基礎。

總體來說，暑假這兩個月的學習還是有蠻大收獲的。我對認知無線電、網絡編碼、協作中繼這三個方向有了概念上的理解，為之后這三個方向的深入學習奠定了基礎。此外，對于怎么看英文文獻也找到了比較適合自己的方法。當然，也存在許多不足：沒有給自己足夠的緊迫感導致有些時候學習效率不高；每一階段收尾太慢，回顧一個階段的已看論文效率太低了；看論文時主動性不強，更多時候只是順著文章看下去，自己的思考比較少；SON方面的論文沒抽出時間去看。

篇3

xx年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

篇4

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一、全面完成2008年植樹造林任務 二、鞏固了退耕還林成果 三、主要做法

（一）繼續推進林業重點工程建設。一是把工作重心轉移到鞏固長江防護林和退耕還林成果上來，認真組織兩個“回頭看”，全面提升造林質量，狠抓補植補造。通過加大退耕還林政策兌現力度，確保了造林成效。退耕還林（國債項目）、長江防護林（國債項目）、綠色長廊精品路段工程、工業原料林基地建設穩步推進。二是在長江防護林總體規劃的基礎上,項目縣(區)從2005年下半年就著手編制了2008年長江防護林實施方案，并根據省廳批復的實施方案，編制作業設計。為提高工程建設質量，鄉鎮 、村及農戶嚴格按作業設計進行施工，林業技術人員深入施工現場，劃片包干，跟蹤作業，搞好指導和服務，嚴把質量關。

（二）深入開展全民義務植樹運動。不斷豐富和完善義務植樹的形式，提高適齡公民履行義務的覆蓋面。組織黨政機關、企事業單位、大中專院校等14批次義務植樹。全市共完成義務植樹410萬株，提高義務植樹的實際成效。

篇5

簡單的說，愉悅性原則就是要求在教育教學中，創造一種輕松愉快的學習環境，盡可能利用，全國公務員共同天地有趣的教學材料，運用學生喜聞樂見的教學方法、手段和靈活多樣的組織形式教育教學活動，讓學生在愉快輕松的狀態投入教育教學活動之中，并在學習和創造的過程中體驗到充分的和樂趣。

二、談談貫徹愉悅性原則的必要性

（一）、現代學生觀認為：學生是教育活動的主體；是有獨立人格的人；是獨特和發展的人。因此，在數學教育教學中，不能把學生當作知識的容器，應該有情感的溝通，只有尊重學生，激發興趣，充分開發利用學生的智能和潛力，才能實現我們的教育目標；倡導愉悅性原則，是實現上述目標重要手段之一。貫徹愉悅性原則，不但有助于知識的傳授、能力的培養、素質的提高，還有助于培養學生健全人格。

（二）、評價教學系統優劣的主要標準有三條：信息傳輸與接受的主動性、信息的質量和信息傳輸的有效性。數學教育中倡導愉悅性原則，能激發學生學習興趣，調動學生學習的主動性，從而提高了信息傳輸與接受的主動性和有效性，進而保證了教學質量的提高。

(三)、數學具有知識的抽象性、思維的嚴謹和應用的廣泛性等學科特點。所以，在在數學教育教學中，為了便于學生接受，就要求教學從感性到理性，從具體到抽象，從特殊到一般，從簡單到復雜；運用實物、模型、多媒體等手段，使數學教育直觀化；運用比喻和通俗的語言使理論簡明化。為此，數學教學中必須貫徹愉悅性原則。

（四）、素質教育要求由“重視人的個性”轉變，由“教師中心”向“學生中心”轉變。即課堂教學要充分顧及學生的認知領域、情感領域和技能領域的均衡發展，教育活動要落實在學生身上，教是手段，學才是目的，不是為了教教材，而是為了教學生；要創造良好的學習環境，激發學習動機，自由探討，以開發創造力，因此，愉悅性原則更是素質教育的教學原則之一。

三、試談在數學教育教學中如何貫徹愉悅性原則

（一）、創造良好的數學學習心理環境

在日常工作中，教師要不斷學習，努力提高業務能力，注重師德修養，以身作則。發揮師表的影響力；熱愛學生，做到和藹可親，發揮情緒感染力，教學中難度適宜，發揮教學的吸引力；排除干擾，控制消極影響，教學管理民主化，營造健康的人際關系，優化學習環境。

馬克思說過：“一種美好的心情，比十副良藥更能解除生理上的疲勞和痛楚”。教師用愛心創造良好的學習心理環境，減輕了學生心理上的負擔，學習將變得輕松愉快。

（二）、充分挖掘教學材料的實用和趣味性

數學中的許多教學材料，富有情感，充滿智慧。在教學中注意運用它們，教學將變得趣味橫生。

如：高中《立體幾何》課本總復習中有這樣一道題：“正方體、等邊圓柱（即底面直徑與母線相等）、球的體積相等時，哪一個全面積最小？”

若設它們的體積為v，則s=,s=,s=顯然s﹤s﹤s，則球的全面積最小。

絕大多數學生都能完成解題步驟，得出上述結論。引導學生發言、討論后發現，這個結論表明了“容積相同的容器，制成球形的形狀，用料最小；其次是等邊圓柱形的。”繼續探討發現：正由于這個原理，自然界中，動物的頭和軀干，以及植物果實和枝干才呈球形或圓柱形。這個發現讓人回味無窮，多么美妙的數學知識，多么神奇的大自然！同學們興奮得象發現了新大陸，我乘興引導：如果我們學會思考問題，善于思考問題，將會有更偉大的發現！

再如在學習“排列”概念前，可先從回顧小學課文《田忌賽馬》入手，既對排列有了形象直觀的認識，又明確了學習排列的意義；學習“等比數列的前n項和”時，課前布置部分學生稱出每粒小麥的重量，以講國際象棋的發明者向印度國王申請獎勵麥粒的故事引入，到學完公式后，再估算小麥的重量，讓學生帶著懸念和興趣學習。

有意識的補充講解這些史實、運用等方面的知識，不但提高了學生學習數學的興趣，而且豐富了知識，增強了應用數學的意識。

（三）、營造美育環境，培養審美能力，陶冶情操

教育，如果沒有美，沒有藝術，那么是不可思議的。在教育教學中，必須創造一個良好的美育環境；教學設計科學藝術，教學方法豐富多彩，教學手段靈活多樣，教學組織能力高超嫻熟，教學民主、師生平等，板書應簡潔、科學、優美，教學語言文明規范、準確完美，體態語言自然協調、優美藝術，教師服飾整潔大方，讓學生感到教學氛圍的美，并注意引導學生發現數學美，欣賞數學美。

數學中的美、俯拾皆是，數學知識具有形式美，思維具有邏輯美，應用具有廣泛美，體系內的知識之間具有和諧美。在教學中注重引導學生發現數學美，欣賞數學美，提高學生的審美能力；要以美導趣，以沒激情，以美啟智，誘發學生的心靈美，激發學生學習和探索數學的熱情和勇氣。

（四）、更新教學觀念，改進教學方法和教學手段

忙于應試教育，一味灌輸，搞題海戰術，踐踏了教育的意義，教學變得索然無味，厭學的學生越來越多，教育教學因此不堪重負，轉變教學觀念，改進教學方法勢在必行。運用學生喜聞樂見的教學方法、手段、和靈活多樣的組織形式，開展教學活動。現舉例如下：

如前面提到的：講排列時的“趣味引入法”；學習立體幾何題時的“討論、引導發現法”；講等比數列前n項和時的“設置懸念法”等。

再如講“對任意的實數x，恒有x+4x-5+a﹥0，求a的取值范圍。”這個問題時，首先等價轉化為：“對任意的實數x，恒有a﹥－x－4x+5，求a的取值范圍”，現在只需要“a大于f(x)=－x－4x+5的最大值”就行了。許多學生在理解上有困難，可打個比方：“我要比你們班同學的個兒都大，只需要我比你們班的……..”同學們就異口同聲地回答：“你比我們班中個兒最大的同學都大。”

解決這個問題時分三個步驟：等價轉化問題、求的最大值和確定的取值范圍。這樣講解層次分明，通俗有趣，能化難為易，利于學生掌握。如小結立體幾何《直線與平面》時，可引導學生對重要的定理的聯系概括如下：

這樣的小結概括有序，學生發現了重要定理之間的順序、聯系，以及“線面垂直”的樞紐作用，體會到一種美感。

（五）、創設教學情景，讓每一個學生從中獲得成功的體驗

信心，比天才更重要。在教學中，教師要因材施教，因人設問。如學習“組合”時，我讓愛好體育的同學，回答課本中這樣一道練習題：“某校舉行排球單循環賽，有8個隊參加，共需要舉行多少場比賽？”這幾個學生很高興，想到老師沒有忘記他們，一下子提起了興趣！在評價學生的時候，不能唯分數論，不同的學生應該有不同的成功標準；要平等對待每一位學生，善于發現欣賞學生的優點和長處，全國公務員共同天地，及時給予表揚肯定，對于缺點和不足，及時幫助彌補改進。在適當的場合，教師要大智若愚，不能講得太透徹，點到為止，要引導學生發揮自己的聰明才智，去努力探索和發現結論，讓每一個學生從中獲得成功體驗，由“學會”變成“會學”，并因此獲得自信。這是倡導愉悅性原則的核心精神。

（六）、力求讓學生學會創新，勇于創新

創新能使學生獲得自信、和美感，使學生成為一個有前途的人。所以說重視對學生的創新教育，應該是貫徹愉悅性原則的靈魂。更重要的是：“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。”（語）

創新需要創新精神、創新動機、創新習慣和創造性思維能力。在中學數學教育教學中，對于學生來說，不必苛求有什么重大的創造發明，只要能解放思想，打破常規，不受老師和同學的影響，敢于發表不同的意見和觀點，有新的數學思想方法和新的數學解題思路，教師都應及時肯定、鼓勵和評價，使學生獲得創新的信心和動力；學生在自我表現和自我鍛煉中，獲得自信、功利、智力和創新美感，培養了創新動機和創新習慣。

篇6

那時候大家都很羞澀，第一次完全融入這個大家庭是比較困難的，但是我們一直努力著。

那時候我們產生了新的班委，組建了一個為班級做貢獻的團體，一起奮斗學習朝著目標前進。

那時候我們向彼此介紹著我們的姓名，性格，興趣愛好，希望了解彼此多一點再多一點。

那時候班主任對我們諄諄教導，指導我們怎樣更好相處與學習。

2、中秋晚會

中藥學101是通過專業分流重新組建的班級，彼此不是很熟悉，不是很了解，所以為了使班級同學更好的凝聚在一起，為了給新同學相互了解，相互認識的機會，在中秋節這個思念家鄉和親人的時刻，我和宣傳委員策劃特意舉辦了中秋晚會。晚會分三大部分：小游戲，分組賽，送生日祝福。晚上，全班同學圍坐在操場上，用自己的小臺燈照明，體驗著東湖操場夜晚的涼爽。此次活動讓同學之間，男女之間有了接觸的機會，增強了班級的凝聚力，也給同學展現自我的機會。借著此次機會，我們給9月份生日的同學送上了生日祝福，包老師也特意寫了生日卡片。我們每個人都吃著生日蛋糕，往別人臉上抹著蛋糕，有人狂跑，有人狂追，那是一個個性張揚的夜晚。

3、燒烤

雖然燒烤途中有點小插曲(下雨了)，但是大家還是玩的很開心。通過這個活動，同學們的了解也更加深，特別是在下雨時同學們一起躲雨，也是給同學們留下了很有味的回憶。

燒烤的一切準備工作都是班委一起負責的。如大清早去菜市場買菜，在寢室洗菜，購買器具等等。

4、自行車之旅

為了使同學們的身體得到鍛煉，視野能夠有所拓展。同時增加對臨安的了解程度，我班同學采用自行車出行的方式游臨安，以實際行動踐行生態文化。

同學們通過自行車出游的方式，鍛煉了身體，同時也更加熟悉了臨安的各個地方。以自己的實際行動，踐行了生態文化，號召人們加入到低碳環保生活中來。

5、推優黨校人員的選舉

通過大眾選舉，有2名同學進行推優，2名同學黨校學習并且結業。

雖然在上半個學期，雖然我已經盡力去做了，但是我覺得還在某些方面還做不夠好，特別是班級學習建設這一塊，上學期很多同學掛科了。這學期需要在這方面下點心思。

(二)個人收獲

在做團支書過程中，讓我很慶幸的是我在默默當中成長了不少，認識了很多同學和老師，在他們身上我可以找到自己的定位，我積極努力地去建設這個班級，希望每位同學可以積極向上的生活著。

篇7

教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。

二、教學情況：

1、老師們能按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。美術科學校安排的課時比較少(一周每班一節)這對于學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以才能上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。

2、在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，教學中注意體現民族特點和鄉土文化，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。美術教學中體現時代精神，適應社會發展的趨勢。充分利用當地的美術資源，豐富美術教學的內容。美術教學中注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣昧性。貫徹理論聯系實際的原則，教學內容的選擇注意到聯系學生生活的實際，要按10--20%的課時比例補充鄉土內容，以反映當地社會與經濟發展的實際。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。

3、在教學之余，教師們也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，教師還注意到要自學。從思想上，利用行評機會端正自己;從行動上參加繼續教育學知識，學電腦技術，學教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動如：政治理論學習，課改教研等等。

4、除了認真完成正常的教學工作以外，老師們還開展了美術興趣課的教學工作，課外興趣輔導等。并有多人次在各級各類比賽中獲獎。

三、經驗和教訓

1.教師要認真貫徹本教學大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養和雙基訓練的關系。在傳授雙基、培養能力過程中，加強思想品德教育。要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

2.要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

3.教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

4.要關心美術教學的改革和發展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

5.學業考核以平時成績為主，考核可采取多種方式。

篇8

作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。

施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗。工作以來，我一直在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現在實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。

另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。

篇9

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。

3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，并做好業務記錄。

篇10

篇11

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

篇12

一年以來，在部門領導的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將本年度個人工作情況簡要匯報如下：

一是認真做好辦公室日常性工作。認真做好文件的收發、登記、分遞和文印工作。做好部內所有的文件、審批表等整理歸檔等工作，及時傳達貫徹部門有關會議、文件、批示精神。對于文件的流轉、閱辦嚴格按照規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時按領導批示將文件傳達至各科室，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。堅持做好發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發等，同時協助各科室發文核稿。由于黨群部發文量較大，有時一天有多個文件要發，對每個文件都進行仔細核對，確保發文準確無誤。2015年，共完成辦公室日常收發文700多件。及時完成周工作計劃、月工作計劃和月督查情況的督辦、收集、整理工作。對上級和區直單位要求報送的各項材料，能及時督辦，準確上報。

二是嚴格履行財務制度，做好財務工作。2015年，較好地完成了財務基本工作（部內工作人員的工資、公積金、保險、人員調入等）及國家基本工資和大連市津補貼兩次大規模工資調整工作；嚴格按照財務規章制度，完成部門各類專項財務工作，并與財政局建立良好的工作關系，做到腿勤、口勤，使票據報銷及時，賬目清楚；及時準確完成黨群部和廣電中心的固定資產上報、產權登記和三公經費網上公開工作；認真組織完成2016年部內預算編制工作。

三是努力做好宣傳工作。由于黨群部人員緊缺，多數人身兼數職，我除了負責辦公室工作外，還協助領導做好內外宣傳工作。2015年，協助領導完成了黨報黨刊的訂閱發行工作，以及花園口報的稿件征集、稿件統計，稿費統計發放等大量事務性工作。

四是協助各科室做好臨時性工作。協助各科室做好各項臨時性工作，發揮辦公室的后勤保障作用。配合做好我區事業單位招聘及干部考核工作；籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯系、印章管理、資料報刊訂閱、黨費收繳等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了部內正常工作。

篇13

職責闡述：

1.依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。

2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。

3.主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5.評定部門內工作人員的資信及業績表現，并負責內部人員調配。

6.貨款回收管理。

7.促銷計劃執行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。

10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員，為公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一．培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會

不斷更新，逐步完善。

執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

制度是標準，執行力是保障！

力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來！

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

五、“3個無”的問題有待解決[本文由網站收集整理]

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1．無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

2．無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

3．無開放的心態

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

六、6條建議僅供參考

1．重塑銷售部的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2．堅定不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

3．原則不能動，銷售人員不能充當送貨員

銷售人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶

溝通不夠，或者溝通不到位，經常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當的時候堅持原則。

4、經銷商產品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況，究竟產品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。

5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階

某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網絡的建立是重中之重，只要該市場網絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網絡的思想，不斷的開發新客戶。

6、目標達成率的提高

這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區經理到銷售經理，連帶罰款。

七、總結

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。