引論:我們為您整理了13篇巾幗文明崗事跡材料范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
2014年,市審計局圍繞公共財政資金管理使用績效,突出“產業、生態、民生”三大轉型,不斷加大審計監督力度,充分發揮了審計“免疫系統”功能作用,共完成審計項目72個,占年度計劃任務47項的153%,糾正不符合財經法規規定問題資金24.95億元;歸還原資金9680萬元,調整賬目17192萬元;上繳財政資金1.6億元,向市紀委移交案件線索2件。成績的背后,無不滲透著審計女兵的辛勤汗水,奮戰在審計一線80%都是女同志;翻賬本、查法規,她們不顧電腦的輻射,克服著視力的挑戰,把自己埋沒在憑證的海洋里,就像高考學子般刻苦鉆研,她們愛崗敬業和砥礪奮進的畫面成為審計隊伍中一道靚麗的風景。
近年來,市審計局婦委會以“和諧審計 巾幗建新功”為目標,把巾幗文明崗作為一面旗幟來創建,截止目前,在編干部47名,其中女性26人,80%審計一線任務由這群娘子軍完成,在女主管局長的帶領下,用踏實的行動詮釋著“依法執審、砥礪奮進”的審計精神,用一流的業績書寫著“神采飛揚
篇2
二、以人為本,塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養“五個教育”,組織學習《公民道德規范實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規范》、《稅務人員窗口服務技巧》,經常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質,調動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養,事跡材料《國稅局巾幗文明崗先進事跡》。
近年來,該局參加柳州市國稅系統副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統排名25,獲得了自治區國稅系統“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環境
篇3
一對一,幫困辦實事
“崗村結對”,在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中,已經不是什么新鮮詞了。自2007年與該村簽訂《“崗村結對”共建責任書》以來,城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農村建設要求,立足“電力”求和諧,圍繞“服務”做宣傳,將城鄉文秘雜燴網婦女發展資源有效對接,定期與該村婦代會開展活動,充分發揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用,積極組織“六送”活動,通過“以城帶鄉、城鄉互動”的結對共建形式,有效緩解了各類矛盾,推動了該村兩個文明建設的和諧發展。
今年5月,文明崗又專程“送醫療、送服務”到西許村,與當地一婦女簽訂了結對幫扶協議書。該婦女是當地鎮政府確認的困難戶家庭婦女,崗員們了解這一情況后,與當地村婦聯取得了聯系,在征得本人同意后,與該婦女進行了“一對一”結對幫扶,并把蕭山供電局工會下撥的首期幫扶款800元交到了她的手里。針對該婦女的突出困難,文明崗為了解決幫扶對象最關心、最直接、最現實的問題,制定了幫扶計劃和分年度實施方案,并多次為受助對象的女兒提供醫療援助,真正使“科技牽手、項目牽手,資金扶持”取得了實實在在的效果。
今年的六一國際兒童節,巾幗文明崗又將120冊電子書籍送到了西許村,這份特殊的節日禮物受到了該村孩子們的熱烈歡迎。崗長王曉燕表示,在工作中要真正為結對的西許村及該村的貧困婦女提供各方面的扶持,以提高全村婦女的素質、滿足婦女所需為目標,更好地體現了共建新農村的宗旨。同時,“崗村結對”活動也為蕭山供電局樹立了良好的文明服務形象和口碑,為企業各項工作的有序開展營造起積極良好的社會氛圍。
一雙手,幫忙進社區
“送觀念、送政策、送信息、送服務”,城廂巾幗文明崗的便民服務隊活動的開展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”,營業廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起,利用雙休日的休息時間,深入蕭山各主要街道、社區,走進困難客戶、殘疾人和五保戶家中,為他們在用電方面排憂解難,向廣大群眾宣講安全用電知識、電力法律法規,為殘疾人、孤寡和貧困老人進行安全用電隱患排查,并免費開展用電安裝維修等服務。
在蕭山丁家莊社區,崗員們針對該社區是老社區、居民年齡層次偏高的特點,特別準備了充分的用電知識宣傳資料,為前來咨詢的老年人解答了種種用電疑問。巾幗花們不僅送觀念、送政策、送信息,還送服務。同行的服務隊員們還主動到幾位行動不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等,為老人們送上身心的“雙重光明”,得到了周邊社區居民的積極響應和高度好評。
近年來,文明崗以“為民辦實事”為宗旨“沉”到百姓之中,不斷增強同下轄各社區居民的溝通與交流,不斷完善居民住宅區的基礎設施建設及變壓器、線路的改造,努力為老百姓排憂解難。用老百姓的話來說就是:“我們的供電部門真的是讓我們有了被服務的新感受!”
一份愛,溫暖用戶心
驕陽似火的夏季,每天前來營業廳辦理新裝申請、峰谷表改造、業擴增容等各項業務的用戶絡繹不絕。城廂供電所營業廳的電卡購電窗口前總是人潮涌動。由于天氣炎熱,購電高峰也隨之來臨。最多的一天前來購電的用戶甚至達到了1170人次,巾幗花們常常忙得不可開交。
篇4
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護理服務無小事
“以人為本”的服務理念,在淮陰區婦幼保健院處處體現在一些細微的小事上。王女生需要做檢查,事先他的床前就擺放著一張愛心服務卡,上面標明負責醫生、負責護士的姓名電話以及相應的注意事項;從外地來生產的李女士,剛坐到病床上,就接到護士遞來的一杯熱水。種種服務新舉措,送去了醫護人員對患者赤誠的心,換來了病人滿意的笑臉。
過去,護理質量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現象,如今檢點則放在病人的舒適、安全與滿意上,放在護士為病人提供切實可行的服務上。如住院病人的床單是否清潔,健康教育是否得到落實;出院病人是否電話回訪,是否送上愛心卡等。護士們的熱情周到,換來了病人發自內心的感激。
提高素質多途徑
多途徑提高護理人員的綜合素質是護理部的一貫做法。護理部首先針對各級護理人員每年制定考核計劃,從基本操作到危、重癥搶救,技能操作到基礎理論等進行規范化培訓。并通過邀請專家講授產科、兒科護理有關方面的理論與實際操作知識,通過日常的技術考試、技術比賽和年終的理論考試,使規范化培訓落到實處。
其次,有計劃地安排護士外出進修。多次安排護士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進修,為急重病人的搶救打好了基礎。
再者是積極支持護士利用業余時間參加學歷教育。凡是護士出外學習結束,都要在全院護士大會上進行學習匯報,以交流經驗,知識共享。這種比學習、爭上游的進取精神,在該院護理隊伍中蔚然成風:年輕的護理干事參加護理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學習的護士就更多了。近5年來,該院有多篇護理論文在雜志、報刊中發表。
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她們,頂著平均每天上千筆的業務量,以較高的工作質量和工作效率,本著“以電相連,用心溝通”的服務宗旨,奮戰在蕭山供電局城廂供電所營業廳第一線,日日夜夜,春夏秋冬。
她們,那么默默平凡,卻又那么閃亮,先后獲得了××省青年文明號、省級巾幗文明崗、華東電力公司“達標窗口”、“供電營業文明禮儀示范窗口”等諸多榮譽稱號。
她們,就是××畔蕭山城廂供電所營業廳里,那一朵朵可愛的“巾幗花”。
一對一,幫困辦實事
“崗村結對”,在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中,已經不是什么新鮮詞了。自20xx年與該村簽訂《“崗村結對”共建責任書》以來,城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農村建設要求,立足“電力”求和諧,圍繞“服務”做宣傳,將城鄉婦女發展資源有效對接,定期與該村婦代會開展活動,充分發揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用,積極組織“六送”活動,通過“以城帶鄉、城鄉互動”的結對共建形式,有效緩解了各類矛盾,推動了該村兩個文明建設的和諧發展。
今年5月,文明崗又專程“送醫療、送服務”到西許村,與當地一婦女簽訂了結對幫扶協議書。該婦女是當地鎮政府確認的困難戶家庭婦女,崗員們了解這一情況后,與當地村婦聯取得了聯系,在征得本人同意后,與該婦女進行了“一對一”結對幫扶,并把蕭山供電局工會下撥的首期幫扶款800元交到了她的手里。針對該婦女的突出困難,文明崗為了解決幫扶對象最關心、最直接、最現實的問題,制定了幫扶計劃和分年度實施方案,并多次為受助對象的女兒提供醫療援助,真正使“科技牽手、項目牽手,資金扶持”取得了實實在在的效果。
今年的六一國際兒童節,巾幗文明崗又將120冊電子書籍送到了西許村,這份特殊的節日禮物受到了該村孩子們的熱烈歡迎。崗長王曉燕表示,在工作中要真正為結對的西許村及該村的貧困婦女提供各方面的扶持,以提高全村婦女的素質、滿足婦女所需為目標,更好地體現了共建新農村的宗旨。同時,“崗村結對”活動也為蕭山供電局樹立了良好的文明服務形象和口碑,為企業各項工作的有序開展營造起積極良好的社會氛圍。
一雙手,幫忙進社區
“送觀念、送政策、送信息、送服務”,城廂巾幗文明崗的便民服務隊活動的開展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”,營業廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起,利用雙休日的休息時間,深入蕭山各主要街道、社區,走進困難客戶、殘疾人和五保戶家中,為他們在用電方面排憂解難,向廣大群眾宣講安全用電知識、電力法律法規,為殘疾人、孤寡和貧困老人進行安全用電隱患排查,并免費開展用電安裝維修等服務。
在蕭山丁家莊社區,崗員們針對該社區是老社區、居民年齡層次偏高的特點,特別準備了充分的用電知識宣傳資料,為前來咨詢的老年人解答了種種用電疑問。巾幗花們不僅送觀念、送政策、送信息,還送服務。同行的服務隊員們還主動到幾位行動不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等,為老人們送上身心的“雙重光明”,得到了周邊社區居民的積極響應和高度好評。
近年來,文明崗以“為民辦實事”為宗旨“沉”到百姓之中,不斷增強同下轄各社區居民的溝通與交流,不斷完善居民住宅區的基礎設施建設及變壓器、線路的改造,努力為老百姓排憂解難。用老百姓的話來說就是:“我們的供電部門真的是讓我們有了被服務的新感受!”
一份愛,溫暖用戶心
驕陽似火的夏季,每天前來營業廳辦理新裝申請、峰谷表改造、業擴增容等各項業務的用戶絡繹不絕。城廂供電所營業廳的電卡購電窗口前總是人潮涌動。由于天氣炎熱,購電高峰也隨之來臨。最多的一天前來購電的用戶甚至達到了1170人次,巾幗花們常常忙得不可開交。
篇7
20xx年,××市工商局××分局行政審批科,將“巾幗文明崗”創建活動和“企業服務年”結合起來,在窗口開展“親情幫扶企業,展現巾幗風采”活動,切實立足市場準入職能,努力加強三種角色定位,全面提升注冊窗口效能,以優質的服務、一流的業績,展現了創建崗成員良好的精神風貌。
一、當好“注冊官”,加強舉措創新,提升服務品質。一是實施窗口項目提速。自*月*日開始,對*項行政許可項目的辦理時限實行提速,由原先的合計454個法定工作日,縮短本文來自紅盾文苑網站為合計*個工作日,平均提速率達*%,即每個行政許可項目的平均辦理時限由原先的*個法定工作日縮時至*個法定工作日,為歷年來提速幅度最大的一次。二是推行窗口聯合審批。針對餐飲業審批中涉及食品藥品監督管理部門、環保部門等前置審批部門和戶外廣告審批中涉及規劃、城管、建設等部門的情況,分局與相關部門實行聯合踏勘、并聯審批制度,有效地為群眾提供便利。三是深入推行親情服務。在深化規范化、貼近式、零距離服務的基礎上,積極探索“免填單”的服務方法,即在辦理注冊登記事項時,根據申請人意愿,除申請人必須自備的相關材料外,相關表格均由工作人員根據申請人口述在電腦中填寫,填寫完畢后打印出來交由申請人確認,申請人只需簽字確認即可完成注冊登記的全程。該科在行政服務中心的“一事一評”系統中,群眾滿意率達百分之百。
二、當好“宣講員”,加強政策引導,拓展服務領域。一是建立市場準入政策宣傳制度。工商××分局行政審批科通過在勞動局等相關部門及各鄉鎮街道講課的方式,大力宣傳《公司股權出質登記管理辦法》和《公司股權出資登記管理辦法》等相關政策,重點走訪了*個鄉鎮站、*家銀行、*余家公司和企業,分發股權出資、出質登記資料150余份,今年共辦理股權出質登記*起,為企業融資*億人民幣;辦理股權出資登記*起,為企業融資*億人民幣;辦理動產抵押物登記*起,為企業融資*億人民幣。二是建立政策變動及時通報制度。針對工商登記相關政策法規的變化情況,工商××分局行政審批科通過簡報、文件等形式及時通知鄉鎮站和重點骨干企業,使企業能及時了解和掌握工商政策法規。三是實行經濟主體定期報告制度。××工商分局行政審批科利用市本文來自紅盾文苑網站場準入系統數據庫中的資源,分析我市經濟主體的發展動態,編制《××市經濟主體登記情況》,為市委、市政府和各鄉鎮街道的經濟決策提供依據。截至目前,××工商分局行政審批科已編制四期《××市經濟主體登記情況》。
三、當好“指導員”,加強企業幫扶,提升服務效能。一是開展企業走訪活動?!痢凉ど谭志中姓徟茖W習實踐活動和“企業服務年”兩項活動結合起來,積極參與內資企業走訪活動和外商投資企業服務月活動。通過深入企業調研,利用注冊登記相關法律法規和自身職能為其排憂解難,深獲企業好評。二是做好重點項目指導。為全市重點項目和分局重點幫扶企業設立專辦窗口,做到“特殊項目特殊辦,具體項目分別辦”。特別為意圖改制、合并、組建集團、股份有限公司的企業,采取“上門指導、落實專人負責、全程陪同服務”三項措施,幫助企業出謀劃策、起草了全部登記材料,并陪同企業前往××市工商局、省工商局和國家工商總局辦理相關登記事項,鼓勵企業做大做強。三是激發企業創牌熱情。針對企業對省知名商號申報不了解、不熟悉的情況,××工商分局行政審批科通過組織20xx年知名商號授牌儀式,加大知名商號宣傳力度;通過排摸符合條件的企業,組織其參與20xx年度省知名商號的申報,并為其在申報工作中提供詳盡的指導;同時在工商登記窗口貫徹落實《××省企業商號保護和管理規定》,正確把握“相同近似”和“同行業”的概念,通過把好名稱預先核準關,做好知名商號的保護工作。
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2006年大學畢業后,林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織,并成為一名志愿者。
2008年,林xx報考了蒼南縣事業單位考試,并成為了蒼南縣人民醫院腎病科的一名護士。
2011年,林xx和同處腎病科的幾個醫生、護士發揮自己的醫療專長,為患者上門提供免費診療幫助,創立“中愈腎友援助中心”,通過采取義賣、淘寶公益網店、接受社會捐贈及政府部門的支持等形式來籌集資金幫助病患。后來,為更好開展活動及拓展服務范圍,將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會事務所”。從那時開始,她嬌小的身影就更忙碌了。
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二、具體安排
(一)認真組織落實上級部門的各項工作
(二)積極籌備安排本系統的紀念活動
一年來,教育系統在區委區政府及上級主管部門的正確領導下涌現出了一批業績突出、事跡感人的模范女教工,她們在平凡的工作崗位上創造出了不平凡的業績。為表彰先進,樹立典型,進一步弘揚先進女職工的崇高精神和工作業績,動員和激勵廣大教職工進一步解放思想,開拓創新,以更加飽滿的熱情和堅定的信心,為建設教育大區,教育強區做出更大的貢獻,在“三八”國際勞動婦女節到來之際,教育局決定舉辦隆重的慶?!叭恕眹H勞動婦女節表彰大會暨優秀女教師事跡報告會。請各單位務必于2010年1月22日前將女教師先進事跡材料(3000字左右,附個人簡歷)及其電子版一并報送教育局優秀女教師事跡報告會評選委員會辦公室(設在××區教育局305室,聯系人:王春華,聯系電話:2123251),每單位限報推薦名額1—2名。
1、具體項目名額評選條件如下:
(1)三八紅旗手(150名)
評選條件:在教育教學及教輔崗位中認真工作,積極進取、無私奉獻、起到模范帶頭作用,具有高尚的職業道德、社會公德、家庭美德,關愛學生,受到學生和家長一致好評的女教工;以身作則,廉潔自律,在教育教學管理工作中有突出貢獻的女校級領導。
(2)三八紅旗集體(50名)
評選范圍:女性比例占60%以上的學校、教輔單位、年級組。
評選條件:忠誠教育事業,求真務實,積極探索,銳意改革,開拓創新,出色履行崗位職責;勇于奉獻,師德高尚,展現了新時期人民教育工作者的光榮形象。
(3)“巾幗文明示范崗”先進集體(80名)
評選范圍:女性比例占60%以上的教研組。
評選條件:以人為本,突出人性化管理,構建溫馨和諧、團結協作的工作氛圍,打造互助互促的團隊精神。每位教師必須是政治立場堅定,具備良好的職業道德和業務素質,愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,在教育教學中貢獻突出,有良好的聲譽,能夠成為師生的榜樣。(崗位女教師占百分之六十以上)
各校根據條件及分配名額認真組織推薦,并將事跡材料(2000字以內)于元月20日前上報教育局工會(305室)。教育局將根據上報材料組織評審。
2、精心策劃組織開展主題鮮明、形式新穎的群眾性的慶祝活動
(1)各校要在“三八”國際勞動婦女節前夕,結合學校實際開展各具特色的群眾性活動,活躍節日氣氛。如:“爭當文明成員,創建和諧家庭”,以“綠色生活進我家”為載體,開展“節能減排家庭社區行動”倡導文明健康環保的生活方式等。開展以“婦女權益保障法”為主題的普法進校園和“三八”婦女維權周(3月3日—3月9日)以法律宣傳、法律服務為主的活動,各單位至少要出一塊兒展板,屆時將選出20家優秀單位于表彰會上展出。
(2)各單位要廣泛征集女教工的才藝作品(包括繪畫、書法、剪紙、手工等)于3月1日開學前將3—5件作品交教育局工會(305室),教育局將舉辦女教工才藝作品展,并對展出作品給予獎勵。
三、要求
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一、優化“窗口”管理,服務人員素質一流
作為服務群眾的“窗口”,實現規范化管理、不斷提升服務水平尤為重要,交易市場在加強內部管理和規范行業管理上下功夫,爭當優質服務窗口,全體人員的綜合素質不斷提升。一是強化了教育培訓。積極參加“三個代表”重要思想的學習,牢固樹立為民服務的宗旨意識,爭創服務品牌、黨員品牌形象;自覺加強房地產交易業務學習,特別對權證、商品房銷售、經濟適用住房申購、房地產中介等業務探討,不斷提高業務素質?,F擁有6名專職房地產經紀人,聘請“全國換房狀元”、“建設部勞模”王瑞芬同志為市場高級顧問兼總管,隊伍整體素質高。二是規范了辦事行為。先后制定、完善了一整套考勤、考核、獎勵等管理制度,對直管公房調整、轉讓、更名、交換、等業務的辦事程序以及委托業務的權限、收費標準等都作了明確規定。有了這些較為詳細、規范的制度,使每位職工在工作中忙而不亂,各負其責。辦事程序實行公示上墻,使住戶群眾知曉理解并積極配合工作。三是依法辦事,嚴格按程序操作。一方面按要求收取各類稅費,另一方面在國家法規及物價政策允許的范圍內收取合法中介服務費,沒有發生一起違反工作程序的事件。
二、狠抓“崗位建功”,服務優質塑造新形象
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二、開展《婚姻導航》公益知識講座。聘請專職婚姻家庭咨詢師,走進消防大隊、走進校區幼兒園,在婚姻登記處針對廣大準新人以及新婚夫婦,舉辦大型婚姻輔導講座,幫助新婚夫婦提高婚姻家庭生活的幸福指數。今年共開展《婚姻導航》公益知識講坐9場,通過開展《婚姻導航》之擇偶藝術篇,如何經營婚姻家庭、給孩子一個良好的成長環境健康成長,婚后如何相處篇之新婚輔導專題講、婚后危機的化解新婚輔導等形式,向新婚夫妻講解如處理好在婚姻關系、家庭關系,朋友關系、促進家庭和諧。
三、開展婚姻家庭問題情感疏導。實行離婚調解,并不是一味追求成功率、不成功不罷休。在離婚調解過程中,婚姻家庭咨詢師根據夫妻間的婚姻狀況進行簡單評估,并以平和的態度分析他們婚姻現狀和離婚原因,正確處理婚姻家庭問題,改善婚姻家庭關系,讓夫妻雙方有一個冷靜的思考過程,重新審視和認知他們的婚姻本身,從而做出理性的決定。對已無感情基礎的,倡導“好合好散”原則,做好離婚后的情感輔導,幫助求助者疏導負面情緒,如遇到實在無法調解的情況,咨詢師會為辦理離婚手續的雙方提供子女撫養、債權債務、離婚協議等的法律咨詢,并進行情感疏導與離婚后的心理疏導、危機干預和心理調適,以幫助他們和平處理離婚事宜,化解婚姻矛盾的糾紛。
我局婚姻登記處以“服務群眾,奉獻社會”為宗旨,精心打造了婚姻登記行業巾幗示范崗文明高效的社會新形象,充分展現出“巾幗不讓須眉”的嶄新風貌,2017年3月,被廣東省婦女聯合會授予“巾幗文明崗”稱號,有力地推進了我縣民政系統精神文明建設。
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不斷擴大法律援助覆蓋面。堅持以人為本,把人的因素放在第一位,把解決困難群眾打官司難、維護其合法權益放在第一位,根據經濟和社會發展情況,調整法律援助的范圍,不斷擴大法律援助的覆蓋面,使更多的困難群眾獲得無償的法律援助。
加強對法律援助案件的管理,提高法律援助質量。對接電接訪、案件受理、審查指派、跟蹤管理建立了規范制度,如首辦責任、一次性告知、限時辦結、服務承諾等“援務公開”制度;統一審查、統一受理、統一指派、統一監督的“四統一”工作制度;收結案管理制度;案件質量管理制度等。
服務社會穩定,辦好每一件法律援助案件。近兩年來,辦理了一批有影響的案件:“齊二假藥案”、海珠城廣場235個店鋪承租人和56戶居民財產損害賠償案、湖北少女劉琴琴抗拒**跳樓致殘人身損害賠償案、以“高額回報”為誘餌的老年人集資詐騙案、合同詐騙案及“爛尾樓”等一批法律援助案件。市法援處與海珠法援處參與辦理的家誼公司兩千多名員工追討欠薪案、白云法援處參與承辦的的造成多人死亡、數十人受傷的“散裝米酒中毒案”,荔灣法援處參與辦理的“勝業”爛尾工地涉及幾百戶居民拆遷案等,均有效地保護了受援人的合法權益,維護了社會穩定,收到了良好的社會效果。