引論：我們?yōu)槟砹?3篇電子商務(wù)綜合實訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
參加人員：羅定市**鎮(zhèn)、村干部（分管電商領(lǐng)導(dǎo)、村第一書記、村主任等）。
參訓(xùn)人數(shù)：66人
篇2
一、專科學(xué)校《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)存在的問題
隨著電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展，《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)的問題逐漸顯現(xiàn)出來。在大多數(shù)專科學(xué)校里，《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)還處于起步階段，在實施過程中，也遇到了不少的實際問題。
（一）教育觀念的落后。重理論輕實踐的思想在文科院校尤其突出，在一些綜合性院校, 也普遍對文科的實踐教學(xué)投入不足，而《電子商務(wù)》課程一般都作為文科對待，因此對其的實踐教學(xué)重視程度不夠。
（二）學(xué)生的認(rèn)識不足。學(xué)生對《電子商務(wù)》課程實踐的重要性認(rèn)識不夠。很多同學(xué)利用電子商務(wù)實踐上機(jī)的機(jī)會，上網(wǎng)打游戲。
（三）專業(yè)教師不足。《電子商務(wù)》課程是一門較新的學(xué)科，師資短缺現(xiàn)象比較嚴(yán)重，其中電子商務(wù)實踐教學(xué)的師資更是嚴(yán)重不足。
（四）實驗條件不足。以本人調(diào)查的幾所河南省專科學(xué)校為例，前幾年，《電子商務(wù)》課程實驗教學(xué)條件比較簡陋，一些實驗雖然規(guī)劃，但沒有條件付諸實施。
二、專科學(xué)校《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)層次
根據(jù)知識掌握的規(guī)律，以及《電子商務(wù)》課程培養(yǎng)目標(biāo)可以把《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)活動分一下層次進(jìn)行：1.感性教學(xué)層次。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課程后，通過模擬型、驗證型實驗形成對網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)的感性認(rèn)識。2.深化應(yīng)用層次。學(xué)生在對電子商務(wù)應(yīng)用有了感性認(rèn)識后，通過專業(yè)特色型、綜合型實驗，了解電子商務(wù)的運作流程，完成綜合性的電子商務(wù)實踐活動。3.創(chuàng)新應(yīng)用層次。學(xué)生獨立設(shè)計、策劃電子商務(wù)實踐活動，如畢業(yè)課程設(shè)計實驗等。使學(xué)生專業(yè)技能達(dá)到復(fù)合和拓展，創(chuàng)造性應(yīng)用能力得到加強(qiáng)，具有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力。4.鞏固升華層次。學(xué)生走向社會進(jìn)行實習(xí)活動，通過實習(xí)活動，鞏固已學(xué)的知識，并從實踐中學(xué)習(xí)課堂中未學(xué)的知識，使得學(xué)生的能力得到更全面的鍛煉，為學(xué)生走向社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、專科學(xué)校構(gòu)建《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)的對策
（一）大力開展激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)項目實施按照項目導(dǎo)入—工作任務(wù)示范演示—基本知識講解—工作任務(wù)訓(xùn)練—項目總結(jié)評價的流程。項目導(dǎo)入：《電子商務(wù)》課程對學(xué)習(xí)項目以案例式或問題式進(jìn)行導(dǎo)入，最大限度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力；工作任務(wù)示范演示: 《電子商務(wù)》課程對工作任務(wù)進(jìn)行示范和演示，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；基本知識講解: 《電子商務(wù)》課程對所要掌握知識進(jìn)行介紹, 使學(xué)生由感性認(rèn)識轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識; 工作任務(wù)訓(xùn)練: 《電子商務(wù)》課程布置工作任務(wù), 讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練, 使學(xué)生具備相應(yīng)工作能力; 項目總結(jié)評價: 《電子商務(wù)》課程由學(xué)生對本學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行總結(jié), 老師進(jìn)行評價, 進(jìn)行理論提高, 進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合能力。
(二)積極推進(jìn)實訓(xùn)與實踐結(jié)合的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程利用電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)軟件, 進(jìn)行電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營等模擬訓(xùn)練，借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、拍拍網(wǎng)、電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)網(wǎng)站進(jìn)行真實商務(wù)運作。《電子商務(wù)》課程利用電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室開展電子商務(wù)實訓(xùn), 《電子商務(wù)》課程利用合作企業(yè)和依托學(xué)生社團(tuán)成立的營銷公司、網(wǎng)上商店、物流公司等及所屬網(wǎng)上商店進(jìn)行《電子商務(wù)》課程實踐。
(三)大膽引入校內(nèi)與校外結(jié)合的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程最大化利用學(xué)習(xí)時間, 把課堂由延伸到課外，通過《電子商務(wù)》課程課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外實踐創(chuàng)業(yè)，達(dá)到《電子商務(wù)》課程課內(nèi)與課外結(jié)合。《電子商務(wù)》課程最大化利用學(xué)習(xí)空間，通過校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)，達(dá)到校內(nèi)與校外結(jié)合，從而走工學(xué)結(jié)合的新思路，達(dá)到專科學(xué)生能力的提升。
總結(jié)
總之《電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)指導(dǎo)思想是要以企業(yè)實際應(yīng)用為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。《電子商務(wù)》課程應(yīng)建立多層次的電子商務(wù)實驗體系。《電子商務(wù)》課程應(yīng)開設(shè)多種類型的實驗，設(shè)計豐富多樣的實驗項目，從而能充分發(fā)揮實驗教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生觀察理解、綜合應(yīng)用、創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的作用，并可滿足對電子商務(wù)不同理解所形成的專業(yè)特色的需求。《電子商務(wù)》課程應(yīng)重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在《電子商務(wù)》實驗課程和各層次的實驗項目中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)：
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篇3
實驗教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)
文科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，側(cè)重于電子商務(wù)的商務(wù)管理與商務(wù)應(yīng)用。在課程設(shè)置上主要以企業(yè)管理學(xué)和市場營銷為主要教學(xué)方向和應(yīng)用方向。所以，在實踐環(huán)節(jié)上主要側(cè)重于經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷等環(huán)節(jié)的實驗和實訓(xùn)，并規(guī)劃設(shè)置了相關(guān)的教學(xué)實驗科目與實驗流程，設(shè)立了相關(guān)的實驗室。
文科院校開展電子商務(wù)教學(xué)，應(yīng)當(dāng)充分考慮和重視與之相關(guān)的信息技術(shù)教學(xué)與實踐，總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和計算機(jī)應(yīng)用之間的有機(jī)結(jié)合，合理規(guī)劃并設(shè)計出與教學(xué)配套的教學(xué)實驗（實訓(xùn)）科目、實驗（實訓(xùn)）大綱，并規(guī)劃建設(shè)與實驗科目要求一致的教學(xué)實驗室和實驗環(huán)境。
電子商務(wù)實驗室的建設(shè)，首先充分利用實驗室提供的企業(yè)管理和電子商務(wù)系統(tǒng)，以及物流管理系統(tǒng)等模擬教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供實踐平臺，加深學(xué)生對電子商務(wù)相關(guān)課程的理解，了解電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)和基本業(yè)務(wù)流程。其次，加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本應(yīng)用規(guī)律和操作技能。第三，為提高教學(xué)水平，開展教學(xué)研究，不斷修改和完善實驗（實踐）教學(xué)體系，為各教師提供教學(xué)改革、技能實驗和系統(tǒng)開發(fā)的基本實驗環(huán)境。主要包括：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流追蹤等教學(xué)實驗項目。
另外，充分利用電子商務(wù)實驗室的設(shè)施，建設(shè)開放式的電子商務(wù)教學(xué)與實驗管理平臺，可以進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力。
北京青年政治學(xué)院非常重視電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。目前，為配合專業(yè)教學(xué)已經(jīng)建設(shè)了三個配套的實驗室，實驗室建設(shè)立足于基本理論，面向企業(yè)和商務(wù)信息化應(yīng)用，緊跟信息技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用的前沿，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、實踐所需的較為先進(jìn)的操作平臺。目前，可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基本建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)流程管理和物流管理等專項技能實踐，旨在加強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)課程的理解和培養(yǎng)學(xué)生在實際企業(yè)應(yīng)用環(huán)境中的實踐能力，是連接理論知識和企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)實際應(yīng)用的一座橋梁。
實驗教學(xué)體系規(guī)劃與建設(shè)
由于文科院電子商務(wù)專業(yè)在相關(guān)的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的教學(xué)力量和技術(shù)力量相對較理科院校要薄弱，在規(guī)劃和設(shè)計專業(yè)教學(xué)實驗（實訓(xùn)）科目、體系結(jié)構(gòu)和實驗環(huán)境時，出現(xiàn)的對有關(guān)實驗科目、內(nèi)容和實驗流程的研究、規(guī)劃和設(shè)計不完善等問題，缺乏系統(tǒng)的實驗體系結(jié)構(gòu)和實驗環(huán)境，這一問題在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中尤為突出，缺乏適應(yīng)高職特點，面向應(yīng)用的通用實驗科目、實驗環(huán)境的規(guī)劃與建設(shè)。
文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)，教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)都是突出應(yīng)用和職業(yè)技術(shù)方面的特點，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的、從事電子商務(wù)應(yīng)用的實用型和應(yīng)用型人才，以能力培養(yǎng)為主，重點培養(yǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)和技能。因此，在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)體系中，應(yīng)當(dāng)更加注重應(yīng)用技能和技術(shù)環(huán)節(jié)的實驗和實訓(xùn)環(huán)節(jié)研究，規(guī)劃和設(shè)計出符合高職教育特點的，財經(jīng)類電子商務(wù)實驗教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，制定出具有實際應(yīng)用價值的實驗（實訓(xùn)）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結(jié)構(gòu)，同時規(guī)劃和設(shè)計出與實驗配套的實驗環(huán)境的基本實驗室設(shè)備、軟件配置和實訓(xùn)基地建設(shè)要求。
（一）規(guī)劃以實驗（實踐）教學(xué)體系、理論課程體系相結(jié)合的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)
教學(xué)體系結(jié)構(gòu)基本內(nèi)容主要有以下幾點：
1.研究和總結(jié)文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用教學(xué)規(guī)律，總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中管理類、商務(wù)類和信息技術(shù)類等課程之間的聯(lián)系，歸納出這些課程在實驗和實訓(xùn)環(huán)節(jié)中的結(jié)合點以及實驗和實訓(xùn)的基本知識和技能點。
2.制定適合本專業(yè)的具有實際應(yīng)用價值的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的參考意見。設(shè)計出具體的通用實驗（實訓(xùn)）科目、實驗流程和實驗大綱以及實驗的評價體系結(jié)構(gòu)。
3.提出與實驗（實訓(xùn)）配套的實驗環(huán)境的基本要求。包括實驗基礎(chǔ)設(shè)施、實驗室設(shè)備配置、實驗室功能和系統(tǒng)軟件要求、實驗室管理使用方法和管理方法。
體系結(jié)構(gòu)要建立的是在文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，突破理論教學(xué)和實際應(yīng)用脫節(jié)的難題，引導(dǎo)教學(xué)適應(yīng)職業(yè)教育特點，突出應(yīng)用技術(shù)和技能教學(xué)，真正體現(xiàn)職業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
（二）實驗教學(xué)體系的應(yīng)用點
實驗教學(xué)體系提出了文科財經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，規(guī)范實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。
實驗教學(xué)體系突出基礎(chǔ)知識、基本技術(shù)、通用技能相結(jié)合的特點，現(xiàn)已經(jīng)構(gòu)筑了以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等十余門有特色的核心專業(yè)課程，并制定了特色明確的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)大綱。這些課程不但注重與技能實踐及最新的學(xué)科發(fā)展相聯(lián)系，而且都配有相應(yīng)的實踐或?qū)嶒灜h(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用精神和實踐能力，創(chuàng)造出一種強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，突出應(yīng)用意識與實踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗教學(xué)體系。
建立一個通用的實踐教學(xué)體系，通過課程設(shè)計、社會實踐和論壇等形式來鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。
（三）根據(jù)教學(xué)體系的規(guī)劃與建設(shè)，采取一些教學(xué)改革措施，以促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高
具體教學(xué)改革措施包括：
（1）針對專業(yè)特點，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗、更新教學(xué)內(nèi)容，編寫高水平教材。
根據(jù)新一輪的實驗教學(xué)體系的規(guī)劃，以北京青年政治學(xué)院管理系電子商務(wù)教研室為主體，對實驗環(huán)節(jié)中的實驗內(nèi)容、實驗流程、評價標(biāo)準(zhǔn)和實驗實配置進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)文科高職教育的特點，并編寫新的實驗教學(xué)大綱，同時編寫出版與之配套的實驗（實訓(xùn)）指導(dǎo)教材。
（2）優(yōu)化教育技術(shù)手段，建立一個包含電子商務(wù)專業(yè)方向的課程教學(xué)多媒體課件庫，利用北京青年政治學(xué)院校園網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上教學(xué)平臺，形成學(xué)生與教師的教學(xué)互動，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
（3）通過實驗教學(xué)體系的建立，推進(jìn)教學(xué)方法的改革，鼓勵案例引導(dǎo)和任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、以實際應(yīng)用帶動理論教學(xué)，提倡以學(xué)生為主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式，倡導(dǎo)學(xué)生的實踐、應(yīng)用活動。旨在引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐，及時了解電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢。
（四）將電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)成展示學(xué)生應(yīng)用特長的實驗平臺
（1）完善實驗室的管理運行機(jī)制，制定學(xué)生應(yīng)用試驗專用機(jī)管理制度，實行開放式實驗教學(xué)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行社會實踐和教學(xué)應(yīng)用實驗活動。
（2）鼓勵教師將科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中，將實驗教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生課外實訓(xùn)活動相結(jié)合，實行開放式實驗教學(xué)體系。
（3）統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實驗課程，制定各實驗（實訓(xùn)）課程的教學(xué)大綱，明確理論課教學(xué)和實驗（實踐）教學(xué)的關(guān)系，確定教學(xué)實驗（實訓(xùn)）的時間表，合理安排理論課與實驗課的學(xué)時比例。
試驗教學(xué)體系不但充分重視和突出實驗和實踐環(huán)節(jié)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用，并且強(qiáng)調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運用，如建立網(wǎng)上教學(xué)交流平臺，加強(qiáng)師生交流，根據(jù)教學(xué)安排，為學(xué)生提供相關(guān)課程的實驗室模擬實踐環(huán)境，如個性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB 、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計等。
電子商務(wù)專業(yè)實驗室不但是一個實驗平臺，更應(yīng)成為讓學(xué)生發(fā)揮特長、張揚個性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺。圍繞著學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，實驗室建立學(xué)生應(yīng)用項目與專用機(jī)管理辦法等制度，鼓勵學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用項目立項，系里出設(shè)備，甚至部分資金，支持學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計、進(jìn)行個性發(fā)展。目前已組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽、考察著名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)等。這些改革舉措突破了封閉保守的實驗教學(xué)模式，為學(xué)生個性自由發(fā)展創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境。
在電子商務(wù)實驗教學(xué)體系的建設(shè)中，注重科研成果向教學(xué)轉(zhuǎn)化，嘗試實驗教學(xué)活動的實踐化。通過科研與實驗教學(xué)結(jié)合的途徑，開發(fā)一些貼近實際，有利于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的實驗項目，如商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計、電子商務(wù)BTOB 、BTOC和C2C商務(wù)流程實驗平臺等。于此同時，嘗試部分實驗教學(xué)活動直接在商務(wù)實踐中完成的做法，將部分實驗教學(xué)活動直接轉(zhuǎn)移到教師和學(xué)生的社會實踐和科研工作中來完成，促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。
新的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、實踐能力和應(yīng)用精神，這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的實驗和實踐教學(xué)體系，推動教學(xué)模式改革從封閉轉(zhuǎn)向開放，從重理論輕實踐向理論與實踐結(jié)合的產(chǎn)、學(xué)、研一體化教學(xué)模式發(fā)展，注重學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)。
目前，電子商務(wù)實驗室已經(jīng)完成的有電子商務(wù)系網(wǎng)上交易平臺、電子商務(wù)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、電子拍賣等系統(tǒng)，它們也是電子商務(wù)實驗室的開放式的實習(xí)軟件。
電子商務(wù)實驗教學(xué)體系建設(shè)對教學(xué)體系的影響
電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念基礎(chǔ)上，從知識、素質(zhì)和能力三個方面，建立一切為了學(xué)生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)新體系，如圖1所示。
第一，該教學(xué)體系的核心為“基礎(chǔ) +技術(shù)、技能+應(yīng)用”的課程體系。基礎(chǔ)類課程主要依托于管理系經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科優(yōu)勢，打造學(xué)生扎實的經(jīng)濟(jì)、管理和計算機(jī)理論知識。在濟(jì)類課程中，管理學(xué)課程包括管理學(xué)原理、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷；計算機(jī)類課程包括程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信。
專業(yè)課程則是圍繞著電子商務(wù)的應(yīng)用，實現(xiàn)商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合，其目的在于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，目前已經(jīng)構(gòu)筑了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等有特色的專業(yè)課程體系。
第二，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，突出以應(yīng)用意識與實踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗體系。建立和完善電子商務(wù)實驗課程的教學(xué)大綱，從整體角度來整合實驗教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中，以及實驗教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸。
第三，建立一個實踐教學(xué)體系，其目的是增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)實踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識和觀察社會、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運用，而且讓學(xué)生通過社會實踐，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
我們主要通過一個完整的課程設(shè)計來整合學(xué)生所掌握的理論知識，鍛煉并增強(qiáng)學(xué)生對實際項目的開發(fā)和管理能力，樹立更好的團(tuán)隊合作精神，同時為學(xué)生爭取更多的社會實踐機(jī)會，讓學(xué)生能夠直接參與一些IT公司實際項目開發(fā)與管理工作，以此形成學(xué)生的第二課堂，讓學(xué)生直接了解社會最新發(fā)展變化，拓展他們的視野。
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1.2理論與實踐脫節(jié)，實踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學(xué)中，實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實踐教學(xué)不重視，實踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓(xùn)室，實驗室的設(shè)備陳舊，實驗實訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實踐的機(jī)會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地，希望解決學(xué)生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實踐教學(xué)體系。第一學(xué)期，邀請電商企業(yè)代表與學(xué)生互動交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過互動交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實訓(xùn)，通過模擬實訓(xùn)是學(xué)生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機(jī)基礎(chǔ)實踐使學(xué)生具備使用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設(shè)計與制作實踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語言課程設(shè)計》。在實習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學(xué)生進(jìn)行項目開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計的規(guī)范性。第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動手實踐能力，以增強(qiáng)未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計》。在實習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與美工平面設(shè)計，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項基本技能及美工平面設(shè)計的基本技能，增強(qiáng)動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計》或《美工及平面設(shè)計課程設(shè)計》。第六學(xué)期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實踐動手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目，鍛煉學(xué)生綜合實踐能力。第八學(xué)期，定崗實習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計，一方面學(xué)生可以通過定崗實習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)有效實施的策略
實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學(xué)有效實施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容。實踐教學(xué)的目的必須明確，要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計實踐課程。
3.2科學(xué)設(shè)計實踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學(xué)過程中，要注重實踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，并注意實踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實踐教學(xué)中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入，建設(shè)好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓(xùn)是學(xué)生實踐的主要場所之一，為此，學(xué)院要加大實踐經(jīng)費的投入，購置電子商務(wù)實踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實踐基地真正成為學(xué)生實踐鍛煉的場所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實現(xiàn)多贏。
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電子商務(wù)歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為民眾生活中的重要組成部分。市場對電子商務(wù)人才需求缺口巨大，各高、中等職業(yè)院校紛紛開設(shè)了順應(yīng)時代需求的電子商務(wù)專業(yè)。
電子商務(wù)具有高度商業(yè)實踐性和專業(yè)的綜合性，通過實訓(xùn)教學(xué)能使學(xué)生直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程；通過知識的運用，能深入理解電子商務(wù)原理和過程，加深對學(xué)習(xí)目的的理解，開闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大知識領(lǐng)域；通過實踐活動能提高學(xué)生適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。可見，電子商務(wù)是一門新興的復(fù)合性學(xué)科，專業(yè)師資、技能訓(xùn)練、實踐活動對于專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)起著決定性作用。然而，因為這些因素的制約，目前大多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)并不理想。
二、電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析
（一）專業(yè)師資嚴(yán)重不足。
師資是中職學(xué)校各專業(yè)人才培養(yǎng)最活躍的因素，電子商務(wù)專業(yè)也不例外。很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計算機(jī)或財會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩Ｓ捎趲熧Y本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標(biāo)來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。
（二）職業(yè)技能訓(xùn)練不足，實踐環(huán)節(jié)欠缺。
電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)過程中很重要的一個部分。目前，由于一些學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費不足，還沒有構(gòu)建電子商務(wù)模擬實驗室，模擬實驗只能與計算機(jī)實訓(xùn)室混合在一起，不能給學(xué)生良好的實訓(xùn)環(huán)境。因此，很多學(xué)校的實踐教學(xué)方式是選擇在各專業(yè)共用的公共機(jī)房，操作訓(xùn)練一些簡單的模擬教學(xué)軟件。但是模擬軟件和實際應(yīng)用還是有一定距離的，主要表現(xiàn)在：電子商務(wù)實踐應(yīng)用發(fā)展過快，模擬軟件不能及時升級換代，教學(xué)軟件無法跟時展同步。學(xué)生因為無法進(jìn)行親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，因此，大部分學(xué)生動手能力差，很難適應(yīng)社會的需要和行業(yè)企業(yè)的需求。
（三）學(xué)生缺少參與電子商務(wù)活動的機(jī)會。
雖然使用模擬軟件能在一定程度上給學(xué)生提供技能訓(xùn)練的平臺，但是現(xiàn)有軟件的作用只是讓學(xué)生了解了操作流程，并沒有達(dá)到提高動手能力，激發(fā)他們創(chuàng)造性思維的效果，不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，運用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對現(xiàn)存模式中的問題提出改進(jìn)意見。
三、提高電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)效果的方法
（一）重視模擬實訓(xùn)，加強(qiáng)校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)。
為了提高實訓(xùn)效果，強(qiáng)化學(xué)生技能，學(xué)校必須建立多個模擬實訓(xùn)室，如電子商務(wù)高級實訓(xùn)平臺、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺等。對啟蒙階段的電子商務(wù)教學(xué)，通過相關(guān)的模擬實訓(xùn)，能讓學(xué)生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷等操作內(nèi)容，加深相關(guān)理論知識的理解。比如，我校的慧源電子商務(wù)教學(xué)平臺，模擬了B2C、B2B、C2C交易類型、物流與配送、網(wǎng)上銀行等工作流程，使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境中來學(xué)習(xí)電子商務(wù)的概念和方法。
（二）自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建個人網(wǎng)上商店。
讓學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，可以促進(jìn)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送、網(wǎng)上支付等工作，也可以使學(xué)生真正進(jìn)入電了商務(wù)活動。比如，在參加2012年廣東省電子商務(wù)技能競賽期間，我校代表河源市參賽，在備戰(zhàn)其間，筆者帶領(lǐng)兩參賽隊6位成員，充分利用周六日假期，探訪多家紫金特產(chǎn)生產(chǎn)廠家，把廠家的產(chǎn)品進(jìn)行拍照，回到學(xué)校后進(jìn)行處理，把他們的產(chǎn)品通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售，學(xué)生通過網(wǎng)上商店來親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送及網(wǎng)上支付等實戰(zhàn)過程，加深了對電子商務(wù)的認(rèn)識，這是課堂教學(xué)不可替代的。
（三）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎(chǔ)理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習(xí)，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實踐能力、專兼結(jié)合的教師隊伍。
2007年、2010年暑假，我校外派2位教師參加國家級和省級電子商務(wù)專業(yè)課程培訓(xùn)，學(xué)成歸來后，對我校的電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，課程設(shè)置基本趨向合理，學(xué)生反映良好。因此，實行“走出去”的方案，將專業(yè)教師送出去培訓(xùn)或參加電子商務(wù)企業(yè)頂崗實習(xí)，能積累更多的教學(xué)經(jīng)驗，在教學(xué)過程中實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合。
（四）撰寫校本實訓(xùn)指導(dǎo)書。
學(xué)校可結(jié)合本校學(xué)生實際、實訓(xùn)條件、課程設(shè)置等具體情況，編寫專業(yè)的、系統(tǒng)的實訓(xùn)課程指導(dǎo)教材。比如，我校教研室組織電子商務(wù)專業(yè)教師編寫了一套適合我校學(xué)生使用的有較強(qiáng)針對性的實訓(xùn)講義，本書以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，強(qiáng)化操作技能和綜合能力的培養(yǎng)，注重實用，旨在讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)熟練掌握網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、CA認(rèn)證、物流配送、網(wǎng)店的裝修與管理等內(nèi)容。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的方法有很多，需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納，也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷進(jìn)行完善。通過電子商務(wù)的實訓(xùn)，學(xué)生可以檢驗、鞏固并加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實際操作能力，鍛煉和強(qiáng)化競爭意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強(qiáng)就業(yè)能力，為將來順利就業(yè)和在未來的就業(yè)崗位上更好地發(fā)揮作用打下堅實的基礎(chǔ)。
（作者單位：紫金縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校）
參考文獻(xiàn)：
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為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實踐教學(xué)中應(yīng)以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實驗室與實踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實踐能力。在實訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓(xùn)操作為重點”,提高學(xué)生動手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進(jìn)行:
一、面向社會需求，優(yōu)化實訓(xùn)課程體系
在實訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓(xùn)課程，主要圍繞計算機(jī)類課程實訓(xùn)和商務(wù)類課程實訓(xùn)進(jìn)行。
電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計實訓(xùn)課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實訓(xùn)課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個月頂崗實習(xí),第五學(xué)期安排一個個月畢業(yè)設(shè)計。每門實訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時分配、作業(yè)量和實訓(xùn)要求。
二、強(qiáng)調(diào)實際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動。強(qiáng)化實踐教學(xué),突出動手能力是實踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計算機(jī)機(jī)房等實訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學(xué)的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計,對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)三部分,使其形成一個完整體系。
對于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報告會,豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。
強(qiáng)化實踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實訓(xùn)基地教學(xué),同時進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地。同時,購進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實踐活動。
同時，從實訓(xùn)課程評分制度上加以改革，與學(xué)生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)校企合作，承接實際項目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計等等，使得學(xué)生完成實際項目的同時能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，優(yōu)化教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時,加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時,重點開發(fā)計算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實踐表明:使用計算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。
五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實訓(xùn)室的實驗實訓(xùn)條件的同時,應(yīng)加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè),并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導(dǎo)解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。
參考文獻(xiàn)：
篇7
一、外貿(mào)電子商務(wù)工作的能力需求
外貿(mào)電子商務(wù)工作要求業(yè)務(wù)員具有較復(fù)合的知識和能力，除了國際貿(mào)易知識外，與之相關(guān)的電子商務(wù)能力也必不可少。例如：網(wǎng)上客戶識別和分析能力、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析能力、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣能力、網(wǎng)絡(luò)信息交流能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)能力、電子支付結(jié)算能力、安全電子交易能力、網(wǎng)上國際物流業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓(xùn)項目設(shè)置和行之有效的實訓(xùn)課程來獲得。實訓(xùn)課程能從模擬任務(wù)或真實工作入手，讓學(xué)生主動參與和親身體驗實訓(xùn)任務(wù)，從而加深印象，深刻認(rèn)識，為盡快適應(yīng)外貿(mào)工作儲備實用的技能。
二、外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)項目分析
高職院校在進(jìn)行實訓(xùn)課程設(shè)計之前應(yīng)該做好調(diào)研工作，深入了解外貿(mào)崗位電子商務(wù)技能需求情況并依據(jù)調(diào)研結(jié)果開展實訓(xùn)項目設(shè)計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓(xùn)項目如下：
1、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析
外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)應(yīng)首先通過各種渠道收集和企業(yè)或產(chǎn)品信息。在實訓(xùn)課程中，主要使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，在實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用真實的電子商務(wù)平臺和搜索引擎，并向?qū)W生介紹相關(guān)的信息搜集軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的信息搜集分析增值服務(wù)。
2、網(wǎng)上客戶識別和分析
企業(yè)每天會接收到大量信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)確的分析和識別出高質(zhì)量的、值得跟進(jìn)的內(nèi)容。在實訓(xùn)過程中，應(yīng)通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導(dǎo)學(xué)生注冊外貿(mào)論壇，瀏覽資深外貿(mào)人員的經(jīng)驗之談或親自討教，不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗。
3、網(wǎng)絡(luò)信息交流
電子商務(wù)貿(mào)易雙方進(jìn)行安全的信息交流是業(yè)務(wù)開展的重要前提。在實訓(xùn)課程中，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和安全電子郵件應(yīng)用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用
不同的外貿(mào)B2B平臺有不同的特點。在實訓(xùn)中，應(yīng)先進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)軟件的練習(xí)，后進(jìn)行電子商務(wù)平臺使用。在完全掌握電子商務(wù)平臺特點和使用技巧后，參加學(xué)校提供的校外實訓(xùn)，在外貿(mào)企業(yè)環(huán)境中觀摩電子商務(wù)平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)專員的認(rèn)證考試。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣
企業(yè)置身于信息海洋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)絡(luò)促銷、搜索引擎優(yōu)化等。在實訓(xùn)課程中，應(yīng)通過實訓(xùn)平臺的操作來學(xué)習(xí)和體會。院校可與附近區(qū)域的小型企業(yè)或個體工商戶合作，免費為其開展區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，使學(xué)生在真實的環(huán)境下，將方法和技巧細(xì)化和吸收，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。
6、電子支付結(jié)算
電子商務(wù)環(huán)境下國際結(jié)算有了本質(zhì)上的變化，收支方式的多樣化要求企業(yè)進(jìn)一步完善電子商務(wù)軟硬件以適應(yīng)新的貿(mào)易環(huán)境。實訓(xùn)中，除了實訓(xùn)軟件的模擬練習(xí)外，還應(yīng)組織學(xué)生參與到電子支付的實際業(yè)務(wù)中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業(yè)務(wù)的使用，信用卡收款通道服務(wù)的了解。
7、國際物流和貨運
現(xiàn)代電子商務(wù)物流技術(shù)有效地支持了國際貿(mào)易發(fā)展。這些技術(shù)保證了貿(mào)易雙方可以在線辦理國際貨代業(yè)務(wù)。在實訓(xùn)過程中主要是進(jìn)行實訓(xùn)軟件的操作練習(xí)，在了解基本業(yè)務(wù)流程和技術(shù)運用后，進(jìn)行校外實訓(xùn)，在物流企業(yè)環(huán)境中體會電子商務(wù)物流的開展情況，參與貨運業(yè)務(wù)全過程，提升實踐能力。
8、EDI電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)
EDI的廣泛運用直接影響著行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)觀念和經(jīng)營模式，尤其是外貿(mào)領(lǐng)域。在實訓(xùn)過程中，先通過案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生理解外貿(mào)活動EDI的工作原理，再通過教學(xué)軟件模擬EDI工作流程，使學(xué)生明確EDI使用領(lǐng)域、使用環(huán)境和使用方法。
9、安全電子交易
互聯(lián)網(wǎng)的開放性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易參與者身份的不確定，因而產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險。電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)活動必須在安全可靠的前提下進(jìn)行，才能更好保證國際貿(mào)易健康長久的開展。實訓(xùn)主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子簽章等實驗。
10、網(wǎng)上辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)
現(xiàn)代的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特性，如網(wǎng)上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關(guān)、原產(chǎn)地證書開立等業(yè)務(wù)。此部分的實訓(xùn)可通過校內(nèi)實訓(xùn)軟件進(jìn)行。也可在校企合作的企業(yè)里觀摩和參與網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)辦理，熟悉辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)處理流程，提升實踐能力。
三、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和實訓(xùn)開展
目前校內(nèi)實訓(xùn)主要是通過諸多類型實訓(xùn)軟件開展的，有“電子商務(wù)仿真實驗室”、“網(wǎng)絡(luò)營銷仿真實驗室”、“國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)教學(xué)軟件”等。一些外貿(mào)電子商務(wù)技能項目可以在校內(nèi)實訓(xùn)基地通過各類實訓(xùn)軟件得到訓(xùn)練。
校外實訓(xùn)基地要真正體現(xiàn)電子商務(wù)實踐教學(xué)的特色，保證先進(jìn)性、配套性和實用性，形成教學(xué)、實習(xí)、生產(chǎn)、服務(wù)一體化。校外實訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該從轉(zhuǎn)變思路入手，重心放在吸引企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)，開發(fā)校企合作項目，開展人才訂單培養(yǎng)，施行校外實訓(xùn)基地學(xué)分制，建立校外企業(yè)課堂、產(chǎn)學(xué)結(jié)合等問題上。
總之，高職院校外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，具備適用性、職業(yè)性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構(gòu)建實訓(xùn)內(nèi)容，融“教、學(xué)、做”為一體，設(shè)置靈活多樣實訓(xùn)方法，來強(qiáng)化學(xué)生外貿(mào)電子商務(wù)技能，提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力。
【參考文獻(xiàn)】
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篇8
一、傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端
目前，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，很難滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求，存在一些問題。其一，授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實踐操作能力弱；其二，以教師為中心，難以調(diào)動學(xué)生的積極性；其三，模擬實踐教學(xué)效果不理想。這些傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題影響了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，可見傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無法滿足高職電子商務(wù)專業(yè)高端技能型人才培養(yǎng)的要求，必須進(jìn)行改革。
二、項目化教學(xué)概述
（一）項目化教學(xué)的含義
項目化教學(xué)是一種“以學(xué)科的概念和原理為中心，使學(xué)生在真實世界中借助多種資源開展探究活動，并在一定時間內(nèi)解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問題的一種新型的探究性學(xué)習(xí)模式。”①師生通過共同實施一個完整的項目工作而達(dá)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)的實踐教學(xué)不同，項目化教學(xué)中的項目設(shè)計是有計劃、有固定的開始時間和結(jié)束時間的工作，教師通過設(shè)計調(diào)查研究來回答引導(dǎo)問題，整個程序是科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的，學(xué)生要經(jīng)過提出和界定問題、觀念的辨證、收集與分析資料、獲得結(jié)論、與他人溝通想法和發(fā)現(xiàn)提出新問題、創(chuàng)造具體成果等多項程序，來完成整個項目的學(xué)習(xí)。在項目結(jié)束后，有一件較完整的產(chǎn)品或作品，可以及時跟蹤和檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
在教學(xué)過程中，項目化教學(xué)采取多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：
1.項目驅(qū)動教學(xué)法。項目驅(qū)動教學(xué)法堅持以項目為主線，以項目帶動學(xué)生學(xué)習(xí)和完善實踐能力，注重對電子商務(wù)工作過程的和演練和實踐，真正實現(xiàn)課程與實際工作崗位任職要求對接，達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項目驅(qū)動教學(xué)法是項目化教學(xué)模式采用的主要教學(xué)方法，貫徹整個實踐教學(xué)的始終。
2.情境模擬教學(xué)法。電子商務(wù)教學(xué)過程中不能繞開網(wǎng)上交易和網(wǎng)站建設(shè)與管理等實操環(huán)節(jié)，但由于沒有直接成熟、完善的企業(yè)網(wǎng)站可供利用，通過電子商務(wù)模擬軟件模擬實際情境就成為最直接有效的一種方式。模擬軟件營造出的交易環(huán)境與真實交易一致，能夠直觀增加學(xué)生感性認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解，效果較好。
3.互動交流教學(xué)法。互動交流教學(xué)法可操作性強(qiáng)，更加靈活多變，教師組織學(xué)生分組對某個問題進(jìn)行討論，其他組同學(xué)通過提問的方式促進(jìn)相互之間的學(xué)習(xí)和啟迪，達(dá)到共同提高的目的。
（二）項目化教學(xué)的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項目教學(xué)法最核心的改革是改變了傳統(tǒng)單一的以教師為中心的傳授模式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極主動地去尋找學(xué)習(xí)的方法和解決問題的途徑，并進(jìn)行展示和自我評價。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)法重點在學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，注重學(xué)生在過程中鍛煉各種能力，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動的接受者變?yōu)榉e極的參與者，體驗解決工作任務(wù)的樂趣，極大地提高了學(xué)生的積極性和自主性。與此同時，項目化教學(xué)真正解決了學(xué)生實踐能力弱、理論與實踐相脫節(jié)這一問題，大大改善了原有的實訓(xùn)課程單一、綜合性差等問題，將電子商務(wù)的理論合理運用到實踐中，通過全程式的項目參與，讓學(xué)生能自始至終完整地參與到電子商務(wù)實踐操作中，真正做到了學(xué)以致用，強(qiáng)化質(zhì)量意識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。
三、項目化教學(xué)在的具體應(yīng)用
（一）實施方法
項目化教學(xué)的具體實施方法因各個學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)不同而略有差異，我院主要采取的是如下方法：首先，教師按照項目式教學(xué)模式組織教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生提出并設(shè)置不同的立項規(guī)劃和項目目標(biāo)。其次，教師根據(jù)學(xué)生的項目規(guī)劃采用“項目教學(xué)”模式設(shè)計電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生通過模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺等工具完成項目實訓(xùn)。最后，將問題及解決過程以具體成果的方式呈現(xiàn)，檢測學(xué)生的項目完成情況，并進(jìn)行跟蹤評比，從而達(dá)到校驗教學(xué)成果和對學(xué)生進(jìn)行評析的目標(biāo)。
在實施過程中，借助和使用助理電子商務(wù)師實驗平臺、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺和模擬電子商務(wù)平臺是重要的手段。思源學(xué)院在教學(xué)中運用網(wǎng)絡(luò)平臺時采取“虛實結(jié)合”的方式，將虛擬仿真和全真實訓(xùn)平臺結(jié)合應(yīng)用。比如，有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)平臺管理的相關(guān)課程，教師指導(dǎo)學(xué)生利用模擬電子商務(wù)教學(xué)軟件全程虛擬企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，學(xué)生能在仿真環(huán)境下切實感受現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的具體工作流程和業(yè)務(wù)走向，熟知電子商務(wù)企業(yè)中的各個工作環(huán)節(jié)和職能，實現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實效果和仿真實訓(xùn)效果有機(jī)結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。與此同時，學(xué)校還積極與電子商務(wù)企業(yè)形成合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)校營造真實的電子商務(wù)工作環(huán)境，學(xué)生參與到真實的電子商務(wù)項目的策劃、運營和管理工作，并按照公司化的運作機(jī)制對學(xué)生形成一定的鼓勵，讓學(xué)生擁有完整的電子商務(wù)體驗，實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作情景一體化。
（二）實施過程
項目化教學(xué)在實施過程中結(jié)合了目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷的真實環(huán)境，學(xué)生在整個過程中在教師的指導(dǎo)下獨立完成網(wǎng)上商店的立項、策劃、運營，實際解決在運營過程中遇到的各種問題，包括貨源渠道、資金結(jié)算、物流配送、信息安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷等。在學(xué)期結(jié)束之際，學(xué)生提交電子商務(wù)策劃與運營的相關(guān)綜合報告，詳細(xì)分析和總結(jié)在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題和應(yīng)對方法，參加項目綜合驗收與答辯。
在這一過程中，教師的主要任務(wù)是進(jìn)行引導(dǎo)與提供理論和技術(shù)支持，在教學(xué)程序上，形成了與傳統(tǒng)教學(xué)方法完全不同的步驟：
1.案例導(dǎo)入——目標(biāo)是讓學(xué)生對成功的電子商務(wù)營銷案例形成直觀的、全面的認(rèn)知，為即將進(jìn)行的“實戰(zhàn)訓(xùn)練”積累理論經(jīng)驗，授課方式多為多媒體，通過視頻和圖片等展示經(jīng)典案例。
2.項目設(shè)計——目標(biāo)是針對分組學(xué)生的特點和學(xué)習(xí)能力設(shè)計若干略有差異的電子商務(wù)實訓(xùn)項目，詳細(xì)分解每個項目的內(nèi)容、步驟、成果、考核要求，并完成每組學(xué)生選項工作。
3.課堂講解——目標(biāo)是讓學(xué)生全面、深入理解項目的各個運作環(huán)節(jié)和所面臨的困難，教師通過課堂講解，示范項目運行中的具體操作過程，加深學(xué)生的理解，確保學(xué)生明知各項操作要領(lǐng)。
4.指導(dǎo)實訓(xùn)——目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生完成電子商務(wù)實訓(xùn)項目的全部環(huán)節(jié)，在這一過程中，教師只起到指導(dǎo)作用，在一般情況下并不實際參與到學(xué)生的項目運營當(dāng)中，給學(xué)生獨立、自主的發(fā)揮空間，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。
5.總結(jié)評析——目標(biāo)是在整個項目完成后，以多種方式考察和檢測實訓(xùn)效果，形成總結(jié)報告，并對學(xué)生的實訓(xùn)課程進(jìn)行打分與評析。學(xué)生則需完成項目總結(jié)報告，通過文字、視頻等多種方式展示自己的項目成果、總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決的方法，由此培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
（三）實施效果
思源學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實行項目化教學(xué)方法以來，電子取得了一定的改革效果。首先，最明顯的變化就是學(xué)生實踐能力明顯提高，改變了以往學(xué)生只知理論、不能動手的尷尬局面，學(xué)生電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進(jìn)步很多。其次，大大增加了學(xué)生就業(yè)時的優(yōu)勢，學(xué)生較強(qiáng)的實踐能力贏得了招聘企業(yè)的青睞和贊賞，獲得合適職位的機(jī)會大大增加。與此同時，學(xué)生就業(yè)的路徑更加寬廣，有越來越多的學(xué)生得到了鼓勵，嘗試創(chuàng)業(yè)，并能收獲成功。
項目化教學(xué)使電子商務(wù)這門課程從原先的純理論變成了以實踐教學(xué)為主，實現(xiàn)了教學(xué)方法上的不斷探索和創(chuàng)新，也將成為未來教學(xué)方法改革的趨勢。
注釋：
①尚蕾.項目學(xué)習(xí)在光譜方案中的定位[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2007（04）.
參考文獻(xiàn)
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篇9
隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，市場對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量逐漸增長。我國高職院校培養(yǎng)的人才實踐能力較差，不符合企業(yè)的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的要求。
一、校企合作下高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系中的問題
電子商務(wù)專業(yè)的實踐性強(qiáng)，學(xué)生需要掌握專業(yè)的實踐技能，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我國校企合作下的電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)過程中仍然存在較多的問題，實踐教學(xué)與電子商務(wù)發(fā)展脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容落后，師資力量薄弱等問題。下面進(jìn)行具體的介紹：
1.實踐教學(xué)停留在表面上
高職院校的建設(shè)基金不足，無法建設(shè)完善的電子商務(wù)實訓(xùn)場所，電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)僅僅停留在表面上。學(xué)生沒有可以訓(xùn)練的場所，動手能力差，不符合企業(yè)的要求。另外，一些校企合作的實訓(xùn)場所訓(xùn)練安排缺乏系統(tǒng)的計劃，校外實訓(xùn)基地不能充分地發(fā)揮自己的作用。校企合作中，部分企業(yè)過度地重視經(jīng)濟(jì)效益，實踐教學(xué)工作停留在表面上，不能夠?qū)崿F(xiàn)最初的合作目標(biāo)。
2.實踐教學(xué)內(nèi)容落后
高職院校實踐教學(xué)課程體系安排不合理，不能夠加強(qiáng)學(xué)生的實踐操作能力，教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)發(fā)展趨勢不符合。目前，我國電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)重視基礎(chǔ)理論、忽視實踐能力，重視課堂教學(xué)、忽視課外實踐能力，最終培養(yǎng)的學(xué)生動手能力差。多數(shù)高職院校的實訓(xùn)項目為模式軟件，模擬條件差，與實際工作差距大。
3.師資力量薄弱
經(jīng)過調(diào)查發(fā)展，高職院校的電子商務(wù)老師為計算機(jī)畢業(yè)老師，部分是高校畢業(yè)生，這些老師專業(yè)能力差，動手操作能力差，缺乏實際的工作經(jīng)驗，對電子商務(wù)工作環(huán)境并不了解。電子商務(wù)老師中存在重理論、輕實踐的問題，缺乏實踐經(jīng)驗，難以滿足電子商務(wù)教學(xué)的要求。
二、構(gòu)建校企合作下高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系
1.深化校企合作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
高職院校與相關(guān)企業(yè)應(yīng)該建立長期有效的合作模式，雙方實現(xiàn)共贏，加強(qiáng)對校外實訓(xùn)場所管理，制定良好的運行機(jī)制。為了保證電子商務(wù)的實訓(xùn)場所能夠高效運行，學(xué)校應(yīng)該建立負(fù)責(zé)管理校外實訓(xùn)場所的機(jī)構(gòu)，與企業(yè)協(xié)調(diào)管理校外實訓(xùn)場所的運行。校企雙方應(yīng)該完善校外實訓(xùn)場所的管理制度，定期開展總結(jié)工作，針對合作管理工作中的問題及時地提出解決方案，推動合作順利進(jìn)行[1]。
2.完善實踐教學(xué)體系
學(xué)校設(shè)立教學(xué)體系時應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的技能需求，形成商務(wù)為主、電子為輔的教學(xué)體系，重視學(xué)生的職業(yè)能力。電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能為要求，形成實訓(xùn)與職業(yè)連接的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)內(nèi)容簡單到復(fù)雜，鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)。
3.建立電子商務(wù)實踐教學(xué)平臺
（1）校企合作下的電子商務(wù)模擬訓(xùn)練場地
校企合作時需要加強(qiáng)建設(shè)模擬訓(xùn)練場地，利用企業(yè)的資金和設(shè)備建立完善的模擬設(shè)備。我國電子商務(wù)的發(fā)展迅速，多數(shù)高效企業(yè)電子商務(wù)模擬訓(xùn)練場地的軟件更新速度慢，無法跟隨電子商務(wù)發(fā)展的速度，模擬訓(xùn)練場地?zé)o法發(fā)揮作用。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)的知識緊隨市場發(fā)展的速度，加強(qiáng)校企合作，建立電子商務(wù)模擬平臺，雙方共同作用，實現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分發(fā)揮模擬平臺的作用。
（2）建立電子商務(wù)實訓(xùn)場所
企業(yè)提供資金、場所和設(shè)備，學(xué)校提供學(xué)生資源，校企雙方共同創(chuàng)立電子商務(wù)的實訓(xùn)場所。實踐訓(xùn)練以培養(yǎng)學(xué)生的技能為核心，結(jié)合理論基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，職業(yè)培養(yǎng)的過程中將企業(yè)的市場調(diào)研、客服、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)等業(yè)務(wù)介紹給學(xué)生，將學(xué)生學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用在實踐中，提高學(xué)生的處理問題能力、協(xié)調(diào)組織能力以及合作能力等。
（3）開展技能競賽
實踐活動能夠檢驗學(xué)生的基礎(chǔ)知識水平，檢測學(xué)生的技能是否符合標(biāo)準(zhǔn)，同時提高了學(xué)生的實踐能力。高職院校應(yīng)該與企業(yè)合作，開展技能競賽活動，不定期的比賽幫助學(xué)生檢驗自己的學(xué)習(xí)成果，提高學(xué)生的綜合能力。企業(yè)應(yīng)該為學(xué)校組織技能競賽提供場所以及機(jī)會，例如，電子商務(wù)大賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等，拓寬學(xué)生的視野，提高自身的競爭力[2]。
4.校企合作創(chuàng)造發(fā)展
校企合作過程中，教師和學(xué)生深入到企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況。教師能夠及時地了解到電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢，豐富自己的工作經(jīng)驗，同時教師在實踐過程中可以參與企業(yè)的項目開發(fā)工作，提高自己的專業(yè)技能。雙方在共同合作的過程中，企業(yè)為學(xué)生提供專業(yè)工作，讓學(xué)生深入企業(yè)，充分應(yīng)用自己的基礎(chǔ)知識，體驗電子商務(wù)的實際工作環(huán)境，了解企業(yè)的文化，快速地適應(yīng)企業(yè)工作。
總之，校企共同合作創(chuàng)建電子商務(wù)實訓(xùn)基地，加強(qiáng)對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
篇10
1高職院校電子商務(wù)專業(yè)合作的意義
合作模式的建立是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，這也是高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)和企業(yè)共同發(fā)展、共贏的最佳選擇，合作模式下的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)是讓學(xué)生在合作中參與整個培訓(xùn)過程。其主要形式是通過合作加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。它不同于傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)，這是一條能為企業(yè)和學(xué)校帶來利益的新渠道。合作模式的有效開展也為學(xué)生搭建了全新的平臺，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識的同時，還能到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，既學(xué)到了專業(yè)知識，又能較好地掌握專業(yè)技能，為促使學(xué)生向正式員工進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。
2建立定制式的合作模式
為了培養(yǎng)出符合行業(yè)發(fā)展需求的實踐型技術(shù)人才，則必須改變傳統(tǒng)的課堂教授的教學(xué)模式，將更多的精力放在理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用相結(jié)合的地方，打通與企業(yè)深層次合作渠道，定制式的培養(yǎng)專業(yè)人才。因此，首先院校本身需對電子商務(wù)商業(yè)的發(fā)展形勢有深刻的把握，分析相關(guān)企業(yè)對人才的需求，深入調(diào)查研究從而與一些目標(biāo)性企業(yè)建立校企合作機(jī)制。院校與企業(yè)共同打造專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)，使得學(xué)生的專業(yè)技能與職業(yè)需求有效匹配，順利上崗就業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢。定制式的培養(yǎng)模式高效地促進(jìn)就業(yè)，改善學(xué)生找不到滿意工作.企業(yè)找不到合適人才的尷尬局面。學(xué)校也可在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)設(shè)置與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各個職能部門。常見的有經(jīng)理室、財務(wù)室、營銷策劃、網(wǎng)頁編輯以及電話客服和售后服務(wù)等，分別讓學(xué)生和教師擔(dān)任這些部門的相關(guān)人員，這也為學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了真實的場所。
3做好校企溝通工作，確定工學(xué)結(jié)合發(fā)展的模式
在高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式發(fā)展過程中，校企合作、工學(xué)結(jié)合的有效發(fā)展，推動著有校有企、有“工”有“學(xué)”模式的出現(xiàn)、完善。為此，更需要做好校企溝通工作，要明確工學(xué)結(jié)合發(fā)展的模式，這樣能在很大程度上有效解決校企合作、工學(xué)結(jié)合的內(nèi)容不相符這一主要的問題。在實際工作中，高職院校的領(lǐng)導(dǎo)要在與企業(yè)達(dá)成合作意識后，積極組織建立專門的管理部門，建立良好的工學(xué)結(jié)合模式，為校企合作的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。比如，阿里巴巴特色班是電子商務(wù)專業(yè)訂單式校企合作的一個典型案例，相比傳統(tǒng)的校內(nèi)培養(yǎng)，這種模式更能促進(jìn)學(xué)生將理論知識應(yīng)用到實踐之中，并達(dá)到學(xué)以致用之目的，很大程度上提高了學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性，共同搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺。可以說，校企合作的有效開展實現(xiàn)了校企合作的優(yōu)勢互補。既培養(yǎng)了實用型人才，又能較好地滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的實際需要。
4以職業(yè)技能為導(dǎo)向，建立合作實踐教學(xué)體系
依照市場電子商務(wù)崗位對專業(yè)人才技能的要求，圍繞國家助理、電子商務(wù)師等標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)專業(yè)形成要以電子為輔、商務(wù)為主，要建立系統(tǒng)化培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為主的專業(yè)建設(shè)教育理念。讓學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)形成對電子商務(wù)課程基本知識和理論建立一個較為完整的認(rèn)識。在實踐教學(xué)過程中，教師要建立以學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力為核心的教育理念，要時刻強(qiáng)調(diào)實踐教學(xué)和職業(yè)崗位的無縫對接思想，建立課程項目實訓(xùn)、實訓(xùn)室模擬仿真以及企業(yè)體驗實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)與頂崗實習(xí)的遞進(jìn)式實踐教學(xué)體系等。這樣，也能在很大程度上使得電子商務(wù)實踐教學(xué)內(nèi)容的安排從易到難、從單個到綜合，第一年為基礎(chǔ)、第二年將培養(yǎng)技能作為主要研究目標(biāo)、第三年要加強(qiáng)學(xué)生的綜合實踐和頂崗實習(xí)為目標(biāo)。這里可以以網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程項目實訓(xùn)為例：網(wǎng)絡(luò)營銷和策劃課程是一門實踐性、操作性都很強(qiáng)的學(xué)科。因此，在課程教學(xué)中，教師一定要以培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力為目標(biāo)，以網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易類崗位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)，建立五個循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)實訓(xùn)項目：“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與分析——網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃——企業(yè)網(wǎng)上推廣——國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易——創(chuàng)業(yè)能力拓展訓(xùn)練”。每一個學(xué)習(xí)實訓(xùn)項目的內(nèi)容都要按照“實訓(xùn)項目理論知識——實訓(xùn)項目操作技能——實訓(xùn)項目總結(jié)分析”等幾部分進(jìn)行講解。為我國的電子商務(wù)發(fā)展輸入合格的人才。進(jìn)一步完善合作模式，構(gòu)建一個較為完善的實踐教學(xué)體系，為推動高職院校的電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，合作模式不能流于形式，良好的合作模式能提高學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，為高職院校帶來一定的就業(yè)率，在一定程度上緩解就業(yè)壓力。為促使院校與企業(yè)達(dá)到雙贏局面，更應(yīng)該將合作教學(xué)模式落到實處，構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系，利用企業(yè)優(yōu)勢構(gòu)建實訓(xùn)基地與實習(xí)平臺，讓學(xué)生真正從合作模式中有所收獲，在合作中提升競爭力，最終實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生“四贏”，這也是創(chuàng)新且有效的合作模式。
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1.缺乏師資與完善的實訓(xùn)指導(dǎo)教材。電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)成功實施的關(guān)鍵是采取有效的教學(xué)方法來調(diào)動學(xué)生的積極性。我校大多數(shù)擔(dān)任電子商務(wù)教學(xué)的指導(dǎo)老師是從財經(jīng)或計算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，由于知識和經(jīng)驗的缺乏，對電子商務(wù)活動體驗不深，在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論、電子商務(wù)實踐時，不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實驗實訓(xùn)任務(wù)，采用的教學(xué)方法也有待改進(jìn)。而采用的電子商務(wù)實訓(xùn)教材也沒有一本真正完整的實戰(zhàn)型實訓(xùn)教材，使得實訓(xùn)的要求與崗位需求不吻合，達(dá)不到實踐教學(xué)的目的。同時，“實訓(xùn)教材的不統(tǒng)一，直接導(dǎo)致了教學(xué)手段的缺失，這對實訓(xùn)教學(xué)的效果是極其不利的”［1］。
2.學(xué)生參與電子商務(wù)活動的機(jī)會較少。目前我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的電商務(wù)綜合技能類訓(xùn)練基本都是在校內(nèi)，以模擬實訓(xùn)為主。模擬實訓(xùn)是指利用虛擬交易環(huán)境進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)活動，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上交易、電子銀行、安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流等一系列活動。雖然目前有不少電子商務(wù)模擬實訓(xùn)的軟件可提供虛擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)，可使學(xué)生感受與真實環(huán)境基本相同的過程，但“模擬軟件對電子商務(wù)流程簡單化，學(xué)生學(xué)到的都是零散的技能，不具備綜合的應(yīng)用能力”［2］。學(xué)生缺乏真實環(huán)境下的實訓(xùn)，不能直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，不具備運用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在問題的潛力，因而不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中存在的問題，達(dá)不到提高動手能力并激發(fā)創(chuàng)造性思維的效果。
3.實訓(xùn)教學(xué)與社會需求錯位。社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得知識也會隨之創(chuàng)新，電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)課程的理論知識也隨之產(chǎn)生一些更新與外延，實踐技能更是產(chǎn)生較大的變化［3］。最近幾年，本地區(qū)搶抓沿江開發(fā)機(jī)遇，深入實施“以港興市、港城相依”主體戰(zhàn)略，著力構(gòu)建先進(jìn)制造業(yè)基地和現(xiàn)代物流基地，對電子商務(wù)類專業(yè)人才的需求逐年增加，同時也對人才的技能提出更高的要求。而我校專業(yè)教師在進(jìn)行專業(yè)調(diào)研時，由于缺乏實際工作經(jīng)驗，對社會需求調(diào)查得并不充分，因而在制訂專業(yè)教學(xué)計劃時，無法將崗位的實際需求融入實訓(xùn)教學(xué)中去，造成實訓(xùn)教學(xué)與社會需求有一定的錯位。
4.校外實訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)不理想。電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)以職業(yè)能力為起點，搭建實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境和實際工作崗位，所以實訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè)很重要。我校校內(nèi)的實驗環(huán)境基本以機(jī)房和模擬環(huán)境為主，校外也拓展了一些實訓(xùn)教學(xué)基地，但這些電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模比較小，不可能同時容納很多實習(xí)生。另外企業(yè)也存在很多顧慮，比如企業(yè)為保護(hù)其商業(yè)機(jī)密，不敢讓學(xué)生接觸核心工作崗位，或是怕學(xué)生在工作中失誤，會造成經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會聲譽等方面的損失，等等，所以多數(shù)校外實訓(xùn)基本停留在參觀、實習(xí)的層次上，無法真正將實訓(xùn)基地納入實訓(xùn)教學(xué)體系中去，更談不上產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的深層次合作。
三、加強(qiáng)實訓(xùn)教學(xué)的對策
1.緊密結(jié)合社會電子商務(wù)崗位的需求，優(yōu)化實訓(xùn)教學(xué)體系。構(gòu)建完善的電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系是培養(yǎng)高技能專門人才的必要前提。電子商務(wù)是一個涉及面很“泛”的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出，能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才，設(shè)計實訓(xùn)課程體系時要扎扎實實做好本地區(qū)的市場調(diào)研，了解本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的崗位需求，充分體現(xiàn)“實用為主”的原則，合理設(shè)置電子商務(wù)實訓(xùn)課程。另外還要做好實訓(xùn)課程的理論知識的銜接，遵循循序漸進(jìn)的原則，合理設(shè)置實訓(xùn)和理論課程的先后次序。
2.完善與規(guī)范實訓(xùn)教材，提高實訓(xùn)教學(xué)師資水平。首先，各門專業(yè)課程和實訓(xùn)教學(xué)項目均應(yīng)配置相適應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)教材。如沒有對應(yīng)的實訓(xùn)教材，應(yīng)該鼓勵教師自編校本教材，在編制實訓(xùn)校本教材時，一定要明確該課程所支撐的崗位職業(yè)能力目標(biāo)，明晰企業(yè)需求與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到單項能力與綜合能力的有效銜接和融合。同時，在制定教材編寫方案時應(yīng)充分征求和采納本行業(yè)有經(jīng)驗人士的意見，盡量爭取吸引企業(yè)人士參與到教材編寫工作中去。其次，通過各種途徑加強(qiáng)專業(yè)“雙師型”老師隊伍的建設(shè)。如定期選派教師到相關(guān)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作，既能鍛煉教師的實踐動手能力，又能為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。另外，還可選派教師參加電子商務(wù)師、阿里巴巴電子商務(wù)論證等培訓(xùn)，到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的學(xué)校（如浙江義烏工商學(xué)院）進(jìn)修，并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等，全面提高教師的教學(xué)水平。
3.建立完善的校外實訓(xùn)教學(xué)基地。建立功能完善的校外實訓(xùn)基地是“工學(xué)結(jié)合”的重要方式，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和特點，充分采取多種校外實踐教學(xué)基地建立模式。除了尋求穩(wěn)定的校企合作單位，建立具備鮮明電子商務(wù)特色的實訓(xùn)基地外，還應(yīng)不局限于本專業(yè)尋找合作伙伴。由于很多行業(yè)都需要電子商務(wù)從業(yè)人員，因此在篩選和建立校外實踐教學(xué)基地時，可以“國企與私企相結(jié)合，專業(yè)對口與不對口相結(jié)合，不拘一格尋找合作伙伴”［4］，比如可以與旅行社、倉儲、超市等公司合作。另外，還可以發(fā)展一種新的實訓(xùn)教學(xué)基地模式，即“校中企”模式：利用學(xué)校的資源“引企入校”，開展產(chǎn)教一體化、半工半讀式育人。其特點是能使學(xué)生盡快完成角色轉(zhuǎn)換，融入工作環(huán)境，感受企業(yè)文化，為今后的頂崗實習(xí)打下良好基礎(chǔ)；同時也彌補學(xué)校專業(yè)教師不足、實踐操作經(jīng)驗不強(qiáng)等缺陷。無論是哪種模式，目的都是為學(xué)生提供就業(yè)前企業(yè)實際工作的全方位演習(xí)，學(xué)校應(yīng)該利用自己的專業(yè)特長為企業(yè)提供服務(wù)，達(dá)到雙贏的效果，從而建立良好、長期合作的伙伴關(guān)系。
4.實訓(xùn)教學(xué)模式多元化。
（1）校內(nèi)實訓(xùn)建設(shè)和完善校內(nèi)的基礎(chǔ)實訓(xùn)教學(xué)平臺，即以單機(jī)、局域網(wǎng)、Internet為操作平臺的模擬軟件和應(yīng)用軟件，學(xué)生通過校園網(wǎng)登錄該平臺進(jìn)行在線模式購物和銷售，完成在線支付，參與平臺的建設(shè)和經(jīng)營管理。充分利用校內(nèi)的應(yīng)用設(shè)計實訓(xùn)平臺，即在給定實訓(xùn)目的和實訓(xùn)條件的前提下，學(xué)生自己或與他人合作，通過網(wǎng)上或現(xiàn)場調(diào)查，搜集數(shù)據(jù)資料，在老師的指導(dǎo)下，自行選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計流程和步驟，完成個性化的設(shè)計實訓(xùn)，例如設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站、開設(shè)個人網(wǎng)店等。
（2）工學(xué)結(jié)合安排學(xué)生到電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、營銷、客戶服務(wù)、前后臺等崗位的實習(xí)，并運用在崗位所學(xué)習(xí)到的新知識、新技能，以及實踐所積累的經(jīng)驗解決企業(yè)的實際問題。
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（二）理論性和實踐性并重。該課程可以分為如下三部分：理論部分、技術(shù)部分和應(yīng)用部分。理論部分主要介紹電子商務(wù)的基本知識，包括電子商務(wù)的概念和分類、電子商務(wù)的發(fā)展歷史和特點，電子商務(wù)的潛在效益及其局限性以及它對各行業(yè)的影響；電子商務(wù)的支撐技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付以及物流方面的知識，它們構(gòu)成了電子商務(wù)中信息流、資金流和物流的解決平臺；電子商務(wù)的應(yīng)用以及如何構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)如何建立自己的管理信息系統(tǒng)、Intranet等電子應(yīng)用的建設(shè)的策略實施的方法。從宏觀上對電子商務(wù)有一個概括性的認(rèn)識。如果僅僅在課堂上講授，很多內(nèi)容和概念只能使學(xué)生勉強(qiáng)接受，似懂非懂。
該課程既然是一門理論聯(lián)系實際的課程，其內(nèi)容必然牽涉到實踐，通過實踐內(nèi)容，不僅能鞏固理論知識，還能加強(qiáng)學(xué)生對實踐的了解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、電子商務(wù)實踐教學(xué)模式的實現(xiàn)
建立健全互動及實訓(xùn)環(huán)節(jié)所必需的實訓(xùn)課程體系，要將偏重于理論的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪?qiáng)電子商務(wù)互動及實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的軌道上來，就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新的實訓(xùn)課程體系。將該體系大致分為三個方面內(nèi)容的實訓(xùn)體系:
（一）電子商務(wù)模擬實訓(xùn)體系。針對電子商務(wù)的實際交易方式和程序進(jìn)行模擬操作使學(xué)生盡快理解和掌握電子商務(wù)的不同應(yīng)用形式，并學(xué)會實際利用電子商務(wù)進(jìn)行交易。在內(nèi)容上應(yīng)主要包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與分類、整理和利用、網(wǎng)絡(luò)銀行、B2B、B2C／C2C、物流配送、CA認(rèn)證、EDI電子數(shù)據(jù)等。在現(xiàn)有的接通Internet網(wǎng)絡(luò)機(jī)房加上電子商務(wù)實驗配套光盤已為學(xué)生提供了各種電子商務(wù)模式的前、后臺模擬顯示及交互式操作平臺，又能讓學(xué)生加入Internet，進(jìn)行所需資源信息檢索與利用，還能親身體驗網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣等的樂趣。
（二）電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實訓(xùn)體系。主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面的能力，使學(xué)生能夠熟練進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)并掌握有關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本技術(shù)，在內(nèi)容上主要包括局域網(wǎng)組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)接入與系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)頁制作和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用、網(wǎng)頁的上傳與下載、網(wǎng)站的安全隔離、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與交換等。
（三）電子商務(wù)課程設(shè)計實訓(xùn)體系。主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)的關(guān)于電子商務(wù)的各專業(yè)課程加以綜合利用，其內(nèi)容主要包括網(wǎng)站總體設(shè)計和項目的開發(fā)設(shè)計等。結(jié)合當(dāng)前我國電子商務(wù)的發(fā)展水平及高校的實訓(xùn)資源條件，充分發(fā)揮現(xiàn)有計算機(jī)實踐教學(xué)的作用，注意與電子商務(wù)教材的銜接，科學(xué)地確定電子商務(wù)的實踐類別，形成具有特色的電子商務(wù)實訓(xùn)課程體系。
三、提出解決思路，創(chuàng)新教學(xué)模式
（一）調(diào)整課程設(shè)里，以賽促學(xué)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合
由于電子商務(wù)是一個新專業(yè)，在辦學(xué)過程中，要不斷地經(jīng)驗總結(jié)，同時也要不斷地注入新的內(nèi)容。一開始的課程設(shè)置，肯定不能很好地符合當(dāng)前學(xué)科的發(fā)展，我們需要對專業(yè)課程進(jìn)行調(diào)整、對具有實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課程進(jìn)行調(diào)整、對實踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，形成面向?qū)I(yè)培養(yǎng)的實驗教學(xué)體系。
具體來講就是要把企業(yè)和我們平時的教學(xué)很好地結(jié)合起來，只有第一時間了解企業(yè)的內(nèi)在需求，才能在培養(yǎng)學(xué)生上更有方向性，作為學(xué)生自己也更有目標(biāo)性。企業(yè)進(jìn)人高校，是產(chǎn)學(xué)的結(jié)合，是一種趨勢，我們要利用好這樣的機(jī)會，把更多、更好的企業(yè)引進(jìn)來，把他們的需求和信息傳遞給每位同學(xué)。同時我們也可以通過建立產(chǎn)學(xué)研基地的方式，把學(xué)生定期地安排到企業(yè)中，在實踐中學(xué)習(xí)，這樣的實踐我們可以給予學(xué)分通過這樣的模式可以讓學(xué)生更了解企業(yè)的需求，讓企業(yè)也能了解學(xué)生的能力，以便未來公司的人才引進(jìn)。這樣一來一舉兩得。
（二）全員全程科技導(dǎo)師制度
從實踐教學(xué)的角度出發(fā)，考慮到學(xué)生在動手能力的培養(yǎng)上需要老師經(jīng)常性的指導(dǎo)，可以設(shè)計一種全員全程科技導(dǎo)師制。由專業(yè)教師負(fù)責(zé)若干位學(xué)生，從入學(xué)開始，負(fù)責(zé)他們的學(xué)習(xí)和動手能力的培養(yǎng)。在平時的接觸和了解中，逐漸挖掘每一位同學(xué)的潛力和特長，結(jié)合教師自己的課題研究，引導(dǎo)學(xué)生的動手熱情，提高他們的實踐能力。擔(dān)當(dāng)科技導(dǎo)師的專業(yè)教師最好都能有課題的研究經(jīng)歷，具有一定的奉獻(xiàn)精神，能夠把自己的專業(yè)知識與學(xué)生的實踐能力結(jié)合起來。另外，實施科技導(dǎo)師制最好從大一開始，從而建立起一種長久的合作聯(lián)系，使師生之間的關(guān)系更加默契。
另外，我們通過制定實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考評體制和激勵措施。來調(diào)動教師和學(xué)生的積極性。平時還通過一系列講座形式，邀請一些著名的國內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域的專家、企業(yè)家來學(xué)校講學(xué)，讓學(xué)生和專業(yè)教師都能即時了解最新的發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)識到還存在哪些值得研究的問題。通過我們的不懈努力，一定可以使我們培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生具有更強(qiáng)的動手能力，更全面的知識，在未來工作中的表現(xiàn)也必將更加出色。
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科學(xué)實驗是現(xiàn)代信息技術(shù)賴以發(fā)展的重要實踐環(huán)節(jié)，而電子商務(wù)教學(xué)中的實驗教學(xué)則是以實訓(xùn)教學(xué)形式培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。深化電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)改革，在加速中、高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化，提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。電子商務(wù)實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、技能的重要渠道，對于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的基本思想、研究問題的方法、理論聯(lián)系實際的方法都起著開闊思路、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用。
二、電子商務(wù)實訓(xùn)所依據(jù)的理論框架
電子商務(wù)實訓(xùn)所依據(jù)的利潤框架如圖1所示。一個企業(yè)實體上游連接著供應(yīng)商，下游連接著客戶，供應(yīng)商管理與客戶管理已成為不可缺少的部分。企業(yè)實體除了本身具有的商業(yè)場所外，還應(yīng)有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務(wù)將成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向。在虛擬商務(wù)中，交易安全問題是人們普遍關(guān)注的。支付結(jié)算是企業(yè)資金流的體現(xiàn)，物流配送是企業(yè)實施電子商務(wù)中物流的具體體現(xiàn)，安全認(rèn)證是電子商務(wù)交易安全的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、進(jìn)行信息化管理的基礎(chǔ)。電子商務(wù)所依賴的社會環(huán)境有法律、法規(guī)及相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)等。
三、電子商務(wù)實訓(xùn)的主要內(nèi)容
電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的專門人才。根據(jù)這一培養(yǎng)目標(biāo)，電子商務(wù)實訓(xùn)的主要內(nèi)容是：
1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這部分的實訓(xùn)主要是在Internet上進(jìn)行的，一個50座的實訓(xùn)室接入Internet的下載速度不應(yīng)小于128Kbps，包含的實訓(xùn)內(nèi)容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。
2.電子商務(wù)模式。電子商務(wù)模式實訓(xùn)主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項模塊。
3．網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集、分類整理、和網(wǎng)站建設(shè)等基本內(nèi)容。
4.網(wǎng)絡(luò)銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行實訓(xùn)主要包括網(wǎng)上存款、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢、電子錢包和銀行卡的使用等基本模塊。
5.物流實訓(xùn)。物流實訓(xùn)主要指信息技術(shù)在倉儲管理、運輸配送中的基本應(yīng)用。
6.電子商務(wù)安全實訓(xùn)。電子商務(wù)安全實訓(xùn)主要指CA認(rèn)證、數(shù)字證書的使用及防火墻的更新、設(shè)置等。
四、電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的組織和實施
為了便于學(xué)生討論，合作解決問題，在實訓(xùn)教學(xué)中可進(jìn)行分組。實訓(xùn)教學(xué)對于學(xué)生來說是獨立學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的結(jié)合，其中合作學(xué)習(xí)占重要地位。學(xué)生面臨復(fù)雜的綜合性問題時，需要依靠同組成員的集體智慧和分工協(xié)作，合作既是學(xué)習(xí)的手段，也是學(xué)習(xí)的目的。通過合作學(xué)習(xí)和研究，學(xué)習(xí)者可取長補短，同時培養(yǎng)了合作精神與合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的態(tài)度，表達(dá)、傾聽與說服他人的方式方法，制定并執(zhí)行合作研究方案的能力。在中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)過程中，多采用小組合作學(xué)習(xí)的組織形式，要求學(xué)生以共同的興趣愛好自由組成實訓(xùn)小組，共同制定實訓(xùn)目的、實訓(xùn)環(huán)境、實訓(xùn)記錄、結(jié)果處理，共同研究并總結(jié)成果。在此過程中，教師扮演的是建議者、傾聽者和協(xié)調(diào)者的角色。分組的作用是為了學(xué)生討論方便，也可以設(shè)計成6人一組或8人一組，相關(guān)的硬件、軟件可根據(jù)學(xué)校的實際情況決定。教師組織不同小組利用機(jī)會進(jìn)行交流，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)的面更廣了，在小組學(xué)習(xí)中也培養(yǎng)了協(xié)作學(xué)習(xí)能力。
五、電子商務(wù)實訓(xùn)報告的撰寫
電子商務(wù)實訓(xùn)報告的主要內(nèi)容有：
1.實訓(xùn)目的。實訓(xùn)目的是指實訓(xùn)所能達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)和要解決的問題。例如，電子錢包網(wǎng)上購物的實訓(xùn)目的主要有電子錢包登錄、獲得銀行卡證書、銀行卡購物轉(zhuǎn)賬及銀行卡購物查詢。
2.實訓(xùn)環(huán)境。包括場地、硬件、軟件及所用到的器材等。
3.實訓(xùn)記錄。在實訓(xùn)過程中，對于突發(fā)事件、異常的數(shù)據(jù)要詳細(xì)記錄，這些現(xiàn)象往往是發(fā)明的創(chuàng)新點，在這些數(shù)據(jù)中可能存在著沒有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。
