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篇1

由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。

大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協會組織的一個“女生夏令營”，發現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與更多地與女性聯系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。

阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：

1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；

2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；

3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；

4、消除過低的自我評價。

收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（RET）的基本理論模型（ABC模型）。

誘發事件A

父母不讓我和阿紫交往

不合理性信念B

一般的不合理信念：我必須得到贊同。

具體的不合理信念：

1．他不能用否定的態度對待我。

2．他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。

3．他們那樣做，說明我是不好的。

一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。

具體的不合理信念：

1.我的生活不應該有這么多困難。

2．他不應該不公平地對待我。

3．他們這樣對待我簡直不是人。

4．我不能忍受這件事。

情緒及行為上的后果C（非功能性的）

情緒表現：沮喪，自我貶低

行為表現：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經常與父母和情人發生沖突，工作拖踏，過食。

表格中包括了她的感受、信念（對事物的態度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發事件A（如：社會對她作為同性戀者的態度、學習壓力、過食等）、信念B（對事件的看法和態度）和結果C（情緒反應和行為表現）。

此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。

阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經過雙方的協商修訂了阿蘭咨詢的目標。

行為目標：

1．學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。

2．糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業的過高要求。

3．糾正過食現象，降低或至少維持目前的體重。

情緒目標：

1．降低她在學業和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。

2．降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。

3．降低因工作中的困難而產生的焦慮。

認知目標（須予以糾正的靶目標）：

1．“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。

2．“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。

3．“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?/p>

阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）。或當自己的行為不 能得到認可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過，可以把她的任何問題都放入ABC模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節選：

C（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們為此幾乎兩周彼此沒有講過話，現在我覺得很內疚。

T（咨詢師）：你的情人被排除在家庭活動之外，你感到很生氣，我是能理解的，你還有其他的感受嗎？

C：是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。

T：當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？

C：我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。

T：你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？

C：他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？

T：這當然不是好事，對你來說這是很痛苦的！我想你非常希望與阿紫關系被家人接受，不希望和他們處得這么僵，是嗎？

C：是的。

T：那讓我們做一個小的練習好不好？

C：可以。

T：假如你認為是希望與他們處好，而不是覺得他們和社會必須接受同性戀這種現象，或不覺得不被接受對你來說是件可怕的事，那么你的感受會怎樣？

C：我還是不喜歡這種情況。

T：當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。

C：是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。

T：所以，我們可以試著談一談你的“應該”和“糟糕至極”。看一看會不會有不同的發現。首先，有沒有哪條法律規定人們不能持有偏見？

C：很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！

T：是，偏見是會帶來許多不良后果，但是控制偏見比漠視或容忍這些偏見要難得多。偏見與死亡相比哪個更可怕？或說偏見給你帶來的痛苦是不是最嚴重的？

C：也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。

T：很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。

C：可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執又煩人?。?/p>

T：對，我也認為如果他們不固執，不讓你心煩，完全接受你是最好的，遺憾的是，我們沒有辦法去控制世界、控制別人。他們可以愿意也可以不愿意改變自己的感情和行為。但是，如果你通過改變自己對別人的過分反應，第一，可以使自己的感受好一些，第二，可以有機會讓他們更認真地考慮和容忍你對生活方式的選擇，或至少不會因為父母拒絕接受你與阿紫的關系而對他們大嚷大叫，這樣他們就不再有進一步的證據指責你不正常。（暫停一會兒）來，讓我們在做個小的練習，這個練習叫“合理情緒想象”，請閉上眼睛想象你與父母正在吃飯時，他們責怪你帶阿紫出席表哥的婚禮，你感覺非常心煩非常生氣，對你的父母非常惱火，并感到做一個同性戀者怎么這么難！能想象得出嗎？

C：能，太能了，這個場面跟昨天晚上發生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！

T：好的，繼續閉著眼睛，想象相同的情緒，但是，只讓自己感到受挫、失望而沒有沮喪和憤怒……，繼續想象只是對他們的行為感到不高興，繼續想象……你是能夠想象出來的……。

C：（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。

T：好的，你做的很好，你是怎么想的？

C：我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態度，但是他們非常困執。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現在我好像能體會到這句話的含義了！

T：你做的非常好，假如你不僅在想象中而且在現實中也對自己說這番話，那你就可以大大地減少自己的沮喪和憤怒，當然，我想你可能仍然會體驗到一些負性的感受。你說過你并不認為同性戀是缺陷或病態，如果你非常堅定地相信這一點，你還會不會對別人的不接受感到極端氣憤呢？是不是別人的批評讓你覺得自己是有缺陷的、是病態的呢？

C：從某種程度上您說的是對的，但是如果每個人都拒絕接受你、都反對你，要想感覺良好太難了，難道我們不需要別人的接受和認可嗎？

T：大多數人都希望自己被喜歡、被接受，尤其希望得到對自己很重要的人的認可。否則，就會感到失望和某種程度的挫折感。但我認為，在你的例子中你感到自己被貶低了，因此你對貶低你的人感到憤怒。假如你放棄這樣的信念，即：“別人認為我沒有價值我就沒有價值了”，那么你就不會總是感到被貶低和無助。能明白我的話嗎？

C：理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。

T：理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。

C：是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？

T：軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的?！?/p>

C：我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了！

T：的確，生活不容易。但是，通過學會當別人批評你時不再感到受侮辱，通過學會拒絕自己陷入“我太可憐了，生活怎么這么艱難”的自憐之中，可以大大改變你悲慘的境遇——憤怒、沮喪、強烈的挫折感——這些都是你對困境的反應。（暫停一會）好的，我給你布置兩個作業，好嗎？

C：作業！怎么干什么都這么難呢？

T：阿蘭，你有沒有注意到剛才你的這句話恰恰和我舉的例子一樣：“我太可憐了，生活怎么這么艱難”？

C：是（求助者笑了），是有點像。

T：當你那樣想的時候，你有什么感受？

C：非常著急、沮喪。

T：好的，你的第一個作業是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。

討論：

當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。

在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了RET（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經常缺課而感到焦慮。

提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。

在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：

1．由于現在的體重，我又胖又丑。

2．我又懶又笨。

3．我永遠都不會快樂和成功。

按照RET的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：

1．即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。

2．體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。

3．盡管過去和現在表現得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業做好工作。

咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：

1．“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?/p>

2．“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她。”

3．“做為同性戀者，不僅給我帶來這么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業。”

4．“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>

在咨詢和家庭作業中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態度。

1．“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已。”

2．“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足?！?/p>

3．“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤?！?/p>

在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業：

1．和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。

2．當父母指責你時，努力表現得自信一些，而不是顯示敵意。

3．每周為你父母做一件讓他們高興的事。

4．每天站在鏡子前想自己的三個優點，多小的優點都可以。

5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。

6．與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。

到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經不為繁重的學業、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。

最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。

在這樣的情況下，阿蘭轉到RET團體咨詢中，一方面繼續鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。

結論：

在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為DSM-IV中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。

在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。

參考文獻：

篇2

二、業務知識方面：

三年的函授學習，實質上面授只有三個月左右。時間雖短，但本人覺得受益還是很大的。特別是學習了《教育原理》、《普通心理咨詢學》和《現代教育理論與實踐》之后，本人覺得自己的理論水平提升了許多。平時，本人會不由自主地把所學的理論運用到自己的教學和教育實踐中，效果都是相當不錯的。工作之余，本人還會積極地撰寫教學論文和教育案例，制作個人智客，并有多篇論文和案例獲得了縣級一、二、三等獎，個人智客在**縣首屆教師智客、博克大賽中獲得二等獎。

三、專業技能：

篇3

人們往往對有心理問題乃至具有心理疾病的人持有偏見，認為他們在生理、心理、道德、行為上存在缺陷，視其為“精神病”“瘋子”、“變態”，從而歧視、拒絕、回避這些人群。早在1963年，美國社會心理學家Coffman就將“污名”一詞引入心理學領域，Vogel等人將“心理污名”定義為尋求心理幫助的個體感到自我和社會不可接受的受損身份，由于污名使人們對求助者持有負面印象，這就導致了個體不愿意暴露他們的心理困擾，并且逃避心理咨詢或治療。隨著高校擴招和就業壓力的逐年增加，大學生們的心理健康越來越受到社會的重視，高校普遍都建立了一定規模的、具有專業資質的心理中心，用來加強心理知識的宣傳和大學生心理健康水平的提高。盡管大量的研究表明心理問題會給個體的生活、學量消極的影響，并且心理咨詢和治療會有積極的療效，但是主動尋求心理幫助的大學生比例仍然很小，對專業性研究機構，如綜合醫院心理治療科、校心理中心的使用率并不高，由寧波某校心理健康教育中心已有的統計數據可見，主動尋求心理幫助行為的大學生占心理關注對象比例很低，而相關研究均表明大學生在遇到心理問題時，愿意尋求心理咨詢幫助的只占1.46%，持模糊、矛盾態度的占40.6%，另有4.8%的學生明確表示“否”。為什么“潛在的求助者”難以成為“現實的求助者”，其主要阻力在于社會長期對精神疾病、心理疾病、心理問題的混淆、歧視與偏見，使需要求助于心理咨詢的大學生擔心他人的負面評價的“心理污名”。因此探索“心理污名”如何影響大學生尋求心理幫助行為，以及如何減少“心理污名”對求助行為中的責任推斷，羞恥感的影響將對高校心理工作尤其是心理咨詢中心的工作起著重要的指導作用。

2.研究設計

本研究首先采用《心理求助污名量表》和《心理求助行為量表》進行問卷調查，探究心理污名對大學生心理求助行為的影響，并在實驗結果的基礎上，建立污名對心理求助行為影響的關系模型；其次，根據實驗得出的結構模型，引入角色扮演、情境w驗、經驗分享、演講等多樣化形式，改革固有的團體活動形式，建立團體干預方案，并利用專家訪談，最終確定團體干預方案；再次，使用RCT實驗設計（隨機對照組實驗設計），對已有的方案進行實驗組、對照組前后測實驗，評估干預方案對求助行為改善的水平，進行總結歸納，完成干預實驗；最后，查找相關資料，在已有的實驗結果的基礎上，為降低心理污名對求助行為的影響提供應對策略，改進目前狀態下單一的心理健康教育模式。

3.實驗結果

通過對污名影響的相關分析和路徑分析，可以得到污名影響求助機制的四條路徑：一是污名直接對求助的影響，即污名心理求助；二是污名通過責任推斷間接對求助產生影響，即污名責任推斷心理求助；三是污名通過羞愧間接地對求助產生影響，即污名羞愧心理求助；四是污名通過責任推斷和羞愧的共同作用對求助產生影響。

對污名、責任推斷、羞愧、求助傾向的效應分解上面分析，對求助傾向的直接負面影響效應是最大；污名通過責任推斷和羞愧兩因子對求助產生的間接負面效應大于污名分別通過責任推斷和羞愧因子對求助傾向產生的負面間接效應；污名對責任推斷因子的直接正面效應大于污名對羞愧因子的直接正面效應。

在個體在求助源的選擇傾向上，當問及被試自身的心理問題時，其選擇求助傾向排在第一位的是向朋友和同學求助，接下來依次為向心理老師求助、根本不求助、向班主任求助和嘗試以別人的名義求助。

4.干預方案

參考樊富珉等人團體設計活動，引入角色扮演、情境體驗、經驗分享、演講等模式，設定多個內容，邀請在心理學專業研究和教學上具有10年以上、博士學位的心理學專家進行專家訪談，圍繞心理污名對求助行為有重要影響作用的內容設置團體干預方案：

活動目的1：提高大學生對心理幫助需要的自我認知

活動方案：活動之前兩個星期給學生布置作業，要求準備1000字演講稿，演講內容主要圍繞以下三個問題：（1）心理咨詢主要幫助人們解決什么問題？（2）什么樣的人需要心理咨詢？（3）什么問題需要進行心理咨詢？

A熱身階段：連環自我介紹，并進行分組

B討論階段：“奇葩議會”，各組對各自觀點進行辯論會，分成正方和反方，對“去心理咨詢就是有病”這個主題進行辯論。

C演講階段：“超級演說家”，每一個組在已有的認識基礎上，推選一位必須結合他人的觀點和想法進行超級演說家比賽，與全班分享觀念，在此過程中，如果有遺漏，必須讓第二個人補充，第二個補充的同學必須在第一個同學的基礎上，說出第一個同學表達的所有觀點，再補充剩下的。、

D總結階段：老師對大學生目前普遍存在的認識不足的問題進行分析和總結。

活動目的2：提高大學生人際開放性

活動方案：

A熱身階段：小兔子跳

B自我表露階段：用公開量尺讓學生在永遠保密――隨時公開選擇事件寫在尺上，（1）最怕發生的事情（2）最不敢想的事（3）最不容易忘記的事（4）從未告訴過別人的事

C總結階段：填寫自我隱藏表，并對案例進行分析和總結，小組進行討論。

活動目的3：減少大學生對尋求心理援助的污名

活動方案：

A熱身階段：OH卡片進行故事聯想

B角色扮演階段：對4個已經設定的關于心理求助的案例進行角色扮演。

C討論階段：角色扮演結束，通過交流理清學生思路，討論遇到問題時，你會怎么辦。

活動目的4：提高對心理咨詢的信任

A熱身階段：尋找你覺得的優秀的心理咨詢師應該具備的品質有哪些

B討論階段：在小組內進行討論，將大家達成共識的10大優秀品質得出，然后選代表進行解釋。

C總結階段：小組做成小論文形式，將咨詢師特質、咨詢過程相聯系。

通過RCT實驗設計后，結果表明，此干預實驗是有效的。事后比較發現，實驗組被試的尋求專業性心理幫助的污名量表得分較對照組顯著下降，而尋求專業性心理幫助的行為意向、態度、應對效能和預期效用量表的得分較對照組顯著上升。

5.建議

采用多種宣傳方式讓學生了解心理學，曾在咨詢屆流行一句話：中國社會不是民眾不懂心理咨詢，而是他們不懂心理學，所有在基本的心理問題的解讀上要專業，同時通過新媒體進行宣傳，拓寬心理健康教育手段，開設豐富有趣的心理活動內容，讓大家啊了解學校心理咨詢的本質是發展人，而不是治病。同時，應該加強學校心理咨詢機構人員的專業素養培訓，建立高度的信譽和正面形象，通過培訓合格的咨詢人員，鼓勵咨詢師進行專業培養等，推廣優秀，善解人意的咨詢師形象來為學校心理工作添磚加瓦。

篇4

一、外部環境影響和學生群體特殊性決定心理健康教育的必要性

我校地處惠州市惠陽城區這個以個體商業為主的特殊地理環境，毗鄰港澳等地區，受外來文化的影響比較大，校園周邊網吧、游戲廳、卡拉OK歌廳等場所及各種網絡污染；再加上自私、拜金、不遵守規則、賭博、吸等不良社會風氣嚴重影響學生的人生觀和價值觀。許多學生在小學、初中階段，由于家庭教育的不重視，缺乏愛的關懷，出現早戀、自卑等現象；又或是學校教育中因成績不理想而被師生冷落，他們長期處于一種壓抑、束縛狀態中，導致道德情感的嚴重缺失。于是，各種不良的因素從不同方面、不同渠道在嚴重侵蝕現在的中職學生。

這些不利環境決定了我校開展德育工作的艱巨性和復雜性。學校如果還用過往的一大堆管理規定強制“灌輸”給學生，德育管理部門仍沿用“警察式”的監管，必將引起學生群體的高度不滿和心理抗拒，加大學校和學生的對立面，這對中職學校的德育管理是非常不利的。因此開展好形式豐富多樣的心理健康教育來服務學校的德育管理工作是非常有必要的。

二、更新德育觀念，多渠道、全方位為學生提供心理健康疏導

我校結合實際情況和學生特點，建立以學校德育領導小組、學生科、教研科組、班主任、團委、學生會為主線；以家庭美德、職業道德、社會公德和法紀教育、心理健康教育為主要內容；以開展系列心理健康活動為主要載體；以開展課題研究為引領；充分發揮學校、社會和家庭教育的整體功能，探索德育課、德育活動和心理健康教育三位一體的德育模式。建立以“心靈家園――學生心靈的港灣”為主旨的學生心理健康服務體系，成立“心靈志愿者協會”，將德育工作與心理健康教育巧妙結合起來，從而達到德育教育的目的。

自省級課題《中職學校心理健康教育創新模式研究》立項以來，心理健康教育的開展得到學校更大力度的支持，在軟件上充實師資隊伍同時，在硬件上也不斷完善。建立起環境優美的心理咨詢室。心理咨詢的服務宗旨是“尊重、理解、同感、助人、保密”，給學生一個溫馨、安全的傾訴空間。心理咨詢室每天下午安排有心理教師值班，向全校師生開放，通過咨詢，幫助他們克服心理障礙，如學習、就業、戀愛等問題，及時緩解學生因心理而出現的各種矛盾。心理咨詢室的建立滿足了學生心理預防、心理疏導、心理診療三種不同心理疏導的需要。這種全方位滲透式的德育管理模式，使整個學校形成良好的心理健康教育的氛圍。

三、開展豐富多樣的心理健康教育活動

近年來，我校開展了形式多樣、豐富多彩的心理健康活動，除了專職的心理健康教育上課、心理輔導外，學校還聘請專家進行心理健康知識的講座，不定時地對學生進行專門疏導，此舉受到學生極大的歡迎。

每學期初建立學生心理健康檔案，進行心理測試，及時發現學生心理問題。心理健康檔案的建立，很好地掌握了學生心理狀況，對學生中心理有偏差傾向的學生，及時進行干預，排解他們心中因家庭、就業、戀愛等原因產生的心理困惑。

“心理家園志愿者協會”是我校最活躍的社團組織。他們通過各種方式宣傳心理健康知識，幫助學生克服心理障礙，緩解學生的心理壓力，起到了重要的作用?！靶撵`家園志愿者協會”創辦了自己的專刊――《心靈家園》，它是宣傳心理健康知識的一個重要渠道，同時又為學生的文學創作搭建了一個良好的平臺?！靶撵`家園志愿者協會”每年都開展“5?25心理健康周”，活動形式主要有：現場心理咨詢、現場心理測試、團體游戲、學生手抄報或心理論文評比、心理劇表演、校園廣播、心理電影賞析等。健康周不僅普及了心理健康知識，同時還營造一種關注學生心理健康，維護學生心理健康的氛圍，提高了學生的心理素質。

此外，“心靈家園志愿者協會”成員還積極走出校門，參加各級文藝表演和獻愛心活動（如到敬老院獻愛心、兒童節慰問、省運會志愿者服務等），培養他們關注弱勢群體，奉獻愛心的精神，并在活動中得到啟示、成長。學校每學期對在心理健康教育活動中表現突出的同學給予表彰、鼓勵。

四、心理健康教育實施效果評價

學校對心理健康教育的重視，促進了全體學生健康心理的形成，學生整體素質得到全面提升。如學生對學校管理認可度提高了，學生和教師對立面減少了，后進生比率也在下降。學生呈現一種健康向上的精神面貌；同時，針對個別學生對就業的彷徨心理，心理教師的及時進行疏導，幫助他們重新樹立正確的就業觀和人生觀，讓他們對前途充滿信心。

根據學校心理健康教育實施情況，心理教師李惠堅根據實際撰寫的《中職學生心理咨詢形式偏好的調查》獲惠州市2010年中職學校教師論文一等獎。國家二級心理咨詢師王玲琳老師撰寫的《一例考試焦慮案例報告》2011年獲惠州市中小學心理健康教育優秀教案評選二等獎、《一例畢業生就業心理問題案例報告》在第五屆廣東省中小學心理健康教育優秀論文評選中榮獲二等獎，由她主持的課題《中職學校心理健康教育創新模式研究》，獲廣東省中小學心理健康教育“十二五”規劃第一批科研立項課題。

此外，2011年，“心靈家園志愿者協會”被評為“愛?大家”首屆珠江公益節“雙千一百”評議活動“千個公益項目”的榮譽稱號。

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3.應激與心理健康(Stress and Mental Health):對嚴重生活事件、特別是各種災難引起的個體或群體應激反應,就評估的方法學、應激反應的機制、應對群體應激反應的干預方法、制度建設、效果評價等進行的探索。

4.臨床精神病學(Clinical Psychiatry):精神疾病患者病理心理特征的客觀和主觀評估,精神疾病診斷標準的討論,精神障礙患者的心理社會康復,設計較嚴謹的多中心臨床藥理試驗,探索新治療方法的開放性研究等。

5.社會精神病學(Social Psychiatry):各種精神障礙及相關問題的流行病學研究,特別關注精神障礙的社會文化分布以及社會文化因素對精神障礙發生、發展和轉歸的影響;精神障礙或心理、行為問題的跨文化比較研究;精神障礙患者遭受的社會歧視、他們對精神障礙的解釋模式、求助行為等。

6.社區精神衛生(Community Mental Health):各種精神障礙或心理問題的社區診斷、社區治療、社區康復和社區管理;社區精神衛生健康教育和常見精神障礙與行為問題的社區預防;社區精神衛生研究方法的新進展及應用,尤其歡迎社區精神衛生模式、項目或行動的評估(包括衛生經濟學評估)性研究等。

7.兒童少年心理衛生(Child and Adolescent Mental Health):對18歲以下兒童少年人群各層次心理衛生問題的研究和討論。

8.心理治療與心理咨詢(Psychotherapy and Counseling):為探索適合我國國情和社會文化心理特點的心理治療和心理咨詢方法、模式等,進行的各種層次的研究,如設計嚴謹的臨床試驗、案例報告等。

9.心理健康促進(Mental Health Promotion):為促進一般人群的心理健康水平,進行健康教育、心理干預的內容,以及可操作性方法、步驟,效果評價等方面的研究。

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在心理咨詢師的培訓和督導中，一些學員也問我：“您一個案例咨詢多長時間啊？我們怎么咨詢了一次后，人家就不來了？”

這個話題對于剛剛從事心理咨詢的人來說具有普遍性，我們對此作以下幾方面的探討。

其一，當心理咨詢師剛剛起步咨詢的時候，要慢慢地來，從簡單的小案例做起。這就猶如種植了一棵梧桐樹，現在還很弱小，如果此時來了一只大鳳凰硬生生地落到這棵小梧桐樹上，很可能會把它壓折了。所以，我們首先要注重鍛煉自己的能力，增長自己的經驗，給自己成長和成熟的時間，等待自我的提高和發展，等待花開的季節。

其二，心理咨詢會改變人的心理因素，從內心來改變人，從根本上來促進人的成長和發展。心理咨詢是先治其“本”，等求助者的內心調整過來后，其“標”自然隨之改善。由此可見，心理咨詢的最終目的，是激發求助者的內在動力，使得他能“自助自理”，最終走向自我心理咨詢和治療。

其三，心理咨詢不同于一般的說教。不是兩個學生吵架了，來到班主任那里，經過班主任的一番說教之后，他們就握手言歡了；也不是一個學生考試考砸了，一時想不開，委屈地哭了，來到老師這里，老師勸了幾句后就馬上破涕為笑了。

其四，心理咨詢需要一個漫長的過程。猶如美國9·11事件中兩座摩天大廈瞬間倒塌了，沒有人能在瞬間讓它們再轟然建立起來一樣，人可以在一個事件的巨大刺激下瞬間精神分裂了，但不能在瞬間就治愈如初。古人也曾講：“病來如山倒，病去如抽絲?！逼湟馑挤浅Ｃ黠@，病發起來很突然，像山崩一樣；而要康復卻很慢，猶如從蠶繭里面抽絲一樣要經歷一個煎熬過程。這里主要是指軀體疾病，心理疾病則比軀體疾病更難以治愈。某些電視節目里演繹的心理劇目，更多的是作秀，更多是處理應激的事件，很少探討深層次的心理問題。這些節目，的確能為心理咨詢作些常識性的宣傳和普及，但絕不是那么簡單地就能解決心理問題。一次性解決的問題，一定不是心理問題，更不是在做專業的心理咨詢，充其量不過是心理勸導而已。

至于一個案例要咨詢多少次，受到很多因素的左右，要根據求助者問題嚴重程度，要根據他的悟性，還有求助者各方面的條件等，以及心理咨詢師的水平和能力。具體而言，心理咨詢的效果與治療的次數主要取決于以下幾個方面的因素：一是求助者咨詢的內容，二是求助者心理問題的嚴重程度，三是求助者的求助欲望強度，四是求助者在咨詢中的自我開放程度，五是心理咨詢師的水平和能力等因素。

第一，求助者咨詢的內容決定心理咨詢的次數。

比如純粹的決策問題、家庭問題、個人心理問題等，不同的問題類型需要的次數也不同。決策問題基本上一兩次就可以解決，如果里面存在心理問題，需要的次數要依具體的心理問題而定。家庭矛盾如果不復雜，兩三次就能解決，如果家庭的某一個成員存在心理障礙，需要的次數要根據其心理障礙的輕重而定。

第二，求助者心理問題的嚴重程度決定心理咨詢的次數。

咨詢次數根據一般心理問題、嚴重心理問題、神經癥性心理問題、神經癥、人格障礙、精神病初期或愈后等而不同。一般心理問題需8～12次，適用范圍：學習壓力、適應不良、婚戀矛盾、親子沖突、工作壓力、個人發展等。嚴重心理問題需16～30次，適用范圍：焦慮、恐懼、人際關系障礙等。神經性心理問題需半年以上，適用范圍：強迫、抑郁、性心理障礙等。嚴重的神經癥、人格障礙、精神病初期或愈后在短期內難見成效，且治療效果不穩定，一般需要半年至一年以上的時間改善或康復。

第三，求助者的求助欲望程度決定心理咨詢的次數。

求助欲望強，合作的力度就大，見效就快，用的時間就少。求助者的悟性越高，其進步和康復就越快?！坝H其師，信其道”，求助者越是對心理咨詢師信服，咨詢效果就越好。曾有個男生在書桌上貼上一張大紙條，上面寫著：“周一、四晚第二節課到心理老師辦公室?！彼嬖V媽媽說：“我一個星期里最盼望的事情，不是回家，不是見到您，不是玩游戲，而是最渴望見到心理老師！這兩節課是我最快樂的時光，是我成長最快的時候……”結果他恢復得很快，咨詢效果極佳。

第四，求助者的自我開放程度決定心理咨詢的次數。

心理咨詢的核心是咨訪關系的建立。心理咨詢不像純軀體疾病的治療，醫生對癥下藥，成功地做完手術病就可以治好；咨訪雙方需要實現心靈與心靈的溝通，需要坦誠相待、互相信任，如此才能取得好的效果。

求助者和心理咨詢師的關系，應該是精神朋友。在治療期間，他們可以完全認可、無條件接納和不設防地道出個人隱私。很多求助者對心理咨詢師說：“我從未告訴過其他人這些事。”然而，也有些來訪者嚴重缺乏安全感，對于暴露自己的問題非?？謶?，這種情況下咨詢師不能強硬地觸及其隱私，要在來訪者有勇氣面對時再行處理。盡管需要的時間會長很多，但這是必要的，是解決心理問題和促進其心理成長的必經過程。一般來說，在良好的咨詢關系中，隨著咨詢次數的增多，求助者對心理咨詢師的信任會隨著治療的進程不斷提高，自我開放程度越來越大，心理問題也會不同程度地被呈現出來，咨詢效果也會越來越好。

第五，心理咨詢師的業務水平和能力素養決定心理咨詢的次數。

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3.第二周，師徒結對工作，認領新進校王志明老師為徒弟，并幫助指導相關教育教學工作。

4.教學活動月，組織指導開展了一節示范課、一節研討課和一節考評課。之前多次組織開展聽評，進行磨課。

5.組織并參加編寫我組三年來組織學生參加的三屆xx區學生和教師的科學探究大賽獲得作品集，制作8塊學生活動展板和三項學生現場演示作品，參加在合肥工大附中進行的“xx市中學生生物科學探究活動展示”，共11項學生作品全部獲優秀，其中本人指導的3篇學生作品，并獲得優秀組織獎。

6.十月下旬組織指導王啟金老師《生物的變異》課堂教學，參加xx區青年教師優質課評比并獲二等獎

7.參加xx區期中、期末考試命題指導工作。

8.十月底，十一月初，代表xx區在全國課改十年經驗交流會展示優秀教研組工作，并被頒發榮譽證書

9.參加為期5個月國家心理咨詢師二級培訓，并通過國家二級心理咨詢師論文答辯、理論考試和技能考試等三項考試。

10.參加為期五天的xx省中小學心理指導專委會舉辦的“xx省中小學心理健康教育研討會（第六期）”，論文《愛心責任陪伴孩子》獲二等獎。

11.11月9日以來心理素質拓展中心工作啟動和師生心理輔導，兩月輔導38例，其中團體3例，共個別接待58人。接待從中央到各兄弟學校校長團各級各類大型視察、參觀8次。整理案例并歸檔、參與素質拓展中心網站建設工作

12.合肥師范學院實習生指導工作

13.指導合肥師范學院大學二年級學生參加

我校生物興趣小組活動共9個項目。

14.指導合肥師范學院教學法講師的掛職鍛煉工作并接受雙方學校領導的視察。

15.申請參加省級重點課題《初中生化科學探究活動的實踐與研究》的一系列工作。

16.參加xx市于38中舉辦的教研活動

17.參加xx區名師工作室的各種工作

18.組織參加xx區主題聽課的設計和實踐

19.和一中老師互動：圍繞“初高中生物課的銜接”主題的研討及互上互聽公開課，本人上了一節公開課，聽一中老師3節公開課。

20.接待北京工業大學附屬中學老師的調研并組織聽評劉經智老師的《細胞分裂》公開課。

21.參加校七屆一次教代會。

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【Abstracts】 Objective To study effect of peer-counseling course onthe mental health of Polytechnic College Students. Methods 66 s tudents were selected togive them the group training and taken 16Pf and SCL-90 as methods to compare theeffect before and after course. Results After the course, thedifference of fo ur factors of scl-90 including the force symptom, depression, hostile, crankines s which was remarkable. The difference of personality trait of stubbornness, sen sitivity and boldness was remarkably significant. There was difference of person ality trait of anxiety, worry and stability after the course. ConclusionGivingpeer counseling course to polytechnic college students is a useful assistant wa y to improve the psychological essence of the polytechnic college students. It h elps to establish the atmosphere of self-helping &helping others.

【Key Words】 Peer counseling course; Polytechnic college student; Ment al health

目前高職院校開展理健康教育的形式多樣，其中朋輩心理咨詢是一種實施方便、推廣性強、 見效快的學校心理健康教育的新形式。朋輩心理咨詢[1]是指受訓和督導過的年齡 相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨 詢功能的幫助?？梢岳斫鉃榉菍I心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助 活動。

朋輩心理咨詢的過程是一種民主性的助人自助的過程[2]。這種咨詢模式改變了以 往只有專 業心理老師才從事心理咨詢工作，學生只是心理咨詢對象的狀況。通過開設《朋輩心理咨詢 》課程，培訓一些有助人意愿、助人潛力的學生，開展朋輩心理咨詢，解決高職院校大學生 的發展性心理問題,是專業心理咨詢的重要補充，能提高高職院校心理健康教育的實效。開 展朋輩心理咨詢還有利于滿足學生心理需要[2]；培養學生樂于助人的品質；有助 于學生掌 握自助和互助技術，樹立心理健康意識，增強心理調適能力，優化個性心理品質。因此在高 職院校開展朋輩心理咨詢對提高和促進高職院校大學生的心理健康水平，促進校園里自助助 人氛圍的形成具有重要意義。

本研究旨在通過開設《朋輩心理咨詢》課程，開展課程前后對比研究，為高職大學生心理素 質的培養和心理健康水平的提高提供實驗依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象 通過選修課網上報名方式，在2005級學生中篩選出身體健康、無明顯心理 障礙的66名大學生；按性別分：女生31名，男生35名；按文理科分：文科學生33名，理科學 生33名。

1.2 研究工具 選取癥狀自評量表[3]（Symptom Checklist 90，SCL-90）和卡特 爾16種人格因素測驗[4]（16PF）。在開課前1周和課程結束后1周采用這些量表進 行前后測，所得數據輸入到SPSS 11.0進行統計分析。

1.3 研究方法 本研究采用自然實驗法，遵循團體小組訓練的技術和原理進行，根據課表 每周二采取心理訓練、課堂講解、小組討論、案例分析、電影分析等教學形式上《朋輩心理 咨詢》課程，為期一個學期，總學時為36課時，具體安排見表1。

2 結 果

2.1 課程前后高職大學生SCL-90測試結果比較 SCL-90用于反映被試心理健康狀況及心理 問題類型，90個問題包括10個因子。因子得分越高，心理健康狀況越差。課程前后SCL-90各 因子均值變化及差異顯著性檢驗t值見表2。

2.2 課程前后高職大學生16PF均值及差異顯著性檢驗 16PF是人格量表，前后測結果比較 見表2。

3 分析與討論

通過SCL-90及16PF前后測比較發現，開設《朋輩心理咨詢》課程在促進高職院校大學生心理 健康，優化大學生心理素質方面是有效的。

SCL-90量表用于反映測試者心理健康狀況及心理問題類型，從表1中可以看出，后測SCL-90 各因子分均低于前測各因子分，這表明受訓學生的心理健康狀況有了全面改善，其中敵對、 抑郁因子前后差異非常顯著；強迫、偏執因子差異顯著，這說明通過一段時間的朋輩心理咨 詢課程，學生的強迫、抑郁和敵對、偏執的癥狀得到減輕。這門課程對學生心理健康水平的 提高有促進作用。究其原因，我校是一所高職院校，生源主要來自職高、職業中專和部分高 考失利的普高生，素質參差不齊，對職業院校的認同度不高；對現行教育體制、教學內容、 以后的就業前景有不滿情緒及偏激的觀點；普遍自我評價較低，缺乏明確的方向感，存在回 避心理，用無所謂的態度和外表的標新立異來掩蓋自信心的不足等；通過上《朋輩心理咨詢 》課程，學習了理性情緒療法后，能進一步分析個人存在的不合理信念，學生的觀念變得更 為客觀而較少偏激，學會要客觀的評價自我的優劣勢及客觀環境；學會了“同理心”，知道 要站在他人角度看問題，等；自我管理和控制情緒的能力增強；自我意識、個性品 質的發展、處理問題的能力有所提高，這在一定程度上緩解了學生的敵對、偏執和強迫癥狀 。

16PF前后測中，穩定性、敢為性后測分高于前測分且差異顯著；同時敏感性、持強性、憂慮 性和緊張性的后測分均低于前測分，其中敏感性、持強性前后測有十分顯著差異；憂慮性和 緊張性差異顯著。這表明學生在經過上課后，人格特點中的穩定性、敢為性增強而敏感性、 持強性、憂慮性和緊張性有所緩解，分析原因，在課堂上，學生之間形成了一個團隊，給每 個成員提供了人際交往的積極體驗；學生體會到有一個真誠、信任、尊重的交流環境；團隊 的氛圍是積極向上、真實溫暖的，學生可以獲得支持和鼓勵；能夠釋放真實的自我；敢于剖 析自我；而在課后，他們建立QQ群和小組博客，經常保 持聯系，交流學習和生活情況；給每 個成員舉辦形式各樣的“生日會”；這表明通過課堂學習，不僅僅是學習了朋輩心理咨詢的 知識，而是對他們以后的生活產生了影響，他們結識并成為朋友，建立了深厚的友誼，形成 了一個有利的支持系統；在將來的生活、學習中繼續給予支持和幫助，能夠真正實施朋輩心 理咨詢的“助人自助”的宗旨。

通過SCL-90及16PF前后測比較發現，開設《朋輩心理咨詢》課程在促進高職院校大學生心理 健康水平，優化大學生心理素質方面是有效的；能為校園“助人自助“的氛圍奠定基礎；可 以作為高職院校心理健康教育的一種有效的形式去進行進一步的探索和完善。

4 參考文獻

［1］陳國海,劉勇.心理傾訴―朋輩心理咨詢.廣州:暨南大學出版社,2001:5-6

［2］李韋華.學校心理健康教育中的朋輩心理互助研究.東北師范大學碩士學位論文 ,2005,5:1-5

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隨著招生規模的逐步擴大和就業壓力的加大等現實情況，高職院校大學生的心理健康狀況不容樂觀，學生在適應、學習、人際交往、情緒情感、職業規劃等方面存在一定程度的心理問題，同時，高職院校隨著心理健康教育工作的推進，心理老師的配備相對不能滿足學生的心理需求，心理健康教育工作幾乎是由心理健康教育中心的2-3名老師負責；此外，近年高職院校逐漸構建院系二級心理輔導站，以期有力推進心理健康教育工作，但是，二級心理輔導站負責老師都是由輔導員擔任，其中只有少部分有心理學專業背景，而輔導員除了心理健康教育工作之外還有其他專項或者班級管理等需要耗費大量時間和精力的常規工作，這將必然導致心理健康教育工作在一定程度上很難推進。

2 朋輩心理咨詢員的含義和作用

2.1 含義 運用與受輔對象年齡層接近或稍長、有相似經驗的學生，朋輩心理咨詢是指學校咨詢人員鑒于服務的需求，經挑選并予以短期的訓練，增進自我成長的一種心理咨詢方式，以期這些半專業的助人者即朋輩心理咨詢員，能夠對其他學生提供傾聽、適應環境[1]。

2.2 作用 多數研究結果表明，朋輩心理咨詢有效彌補了專業輔導教師數量和精力不足，對學校專業心理輔導和教學起到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力[2]。伯納德（Benand，1990）在《朋輩教育項目案例研究》（The Case for Peers）中通過許多朋輩教育項目的案例證明，青年朋輩互助使許多青少年減輕了因吸毒、酗酒、輟學和少女媽媽等社會問題被家庭、學校和社會拋棄的孤獨感[3]。1992-1994年期間，約翰（Johns，1994）等人在對費城公學區60多所中學開展朋輩調解項目有效性研究，結果是：①朋輩調解訓練改變了學生用身體暴力處理爭端的錯誤行為；②朋輩調解訓練提高了學生處理沖突的能力[4]；③學生和成人都對朋輩調解訓練表示非常滿意；④360起爭端達到平均90%的和解率。另有研究還顯示，通過朋輩交往，孩子們能夠學到批判性的社會交往技能，通過朋輩交往孩子們能夠學會共處、學會關心、幫助和同情他人[5]。例如：激勵、溝通、創造性和批判性思維及其交友技巧[6]。

目前，高職院校也在逐漸培養朋輩心理咨詢員，并且幾乎是由班級心理委員擔任，心理委員的職責主要是發現有心理異常的學生并及時上報，心理委員缺乏基本的心理咨詢和輔導技巧，也缺乏心理老師指導和監督，心理委員并沒有充分發揮出朋輩心理咨詢員的作用，以及時有效的幫助學生。

因此，高職院校要有效推進心理健康教育工作，應該要學會借鑒朋輩心理咨詢員模式，充分發揮朋輩心理咨詢員的作用。

3 充分發揮朋輩心理咨詢員作用的方法

要充分發揮朋輩心理咨詢員的作用，有很多方法：

3.1 個別咨詢與團體咨詢相結合 個別咨詢是指咨詢者與求詢者一對一的咨詢活動，個別咨詢具有保密、易于交流、觸及問題深刻、便于個案積累和因人制宜等優點；團體咨詢是較個人咨詢而言，當具有同類問題的求詢者被咨詢人員分成若干小組或較大的團體，進行共同商討、指導或矯治時，這種咨詢形式便稱為團體咨詢，團體咨詢較之個別咨詢，在節省咨詢的人力和時間、擴大社會影響、集中解決一些共同的較迫切的心理問題等方面極具優越性，團體心理咨詢對于幫助那些存有害羞、孤獨等人際交往障礙的學生，更有特殊功效[7]。

因此，高職院?？刹捎脗€別咨詢與團體咨詢相結合的方法，促使經過專門培訓的朋輩心理咨詢員有效幫助更多的學生。其中，個別咨詢可以通過二級心理輔導站建立的學生心理檔案，將朋輩心理咨詢員能夠處理的個案進行一對一的心理咨詢和跟蹤，可以采用面談、書信、郵箱、微博等多種途徑靈活進行；團體咨詢可以針對不同時期不同學生群體的心理需求，在全校范圍內招募成員，通過專業心理問卷或量表的初步篩選和朋輩心理咨詢員的面談，朋輩心理咨詢員確定成員并擔任組長全面指導該組團體心理輔導的開展，通過精心設置的游戲，鼓勵成員積極參與、分享和討論，以引導成員積極思考并解決自身的問題。

3.2 開通心理熱線 目前，許多國家都擁有許多電話咨詢的專用線路，用于心理危機的緊急干預和自殺的防范[7]。國外自60年代以來在許多國家中已廣泛建立了熱線電話咨詢機構和自殺預防或危機干預中心，如美國有200余所自殺預防中心、英國有近200家電話咨詢組織（以Samaritan最為著名）、德國有電話救援中心近80處，亞洲及大洋洲地區有200多所熱線電話咨詢機構，遍及12個國家的125個城市[8]。

因此，高職院校設立心理熱線也能有效推進心理健康教育工作的方法之一。開通心理熱線需要有經過專業訓練的人員進行接聽，同時，也需要每天定期有學生在辦公室值班。

3.3 建立心理健康網站 高職院校二級心理輔導站通過建立心理健康網站，針對學生在不同時期出現的不同心理需求，將學生感興趣的心理基本知識，心理自助的基本知識，學生客觀、準確了解自己的工具等放在網站。此外，在網站上設立與學生互動的模塊，以能夠及時幫助學生，尤其是幫助不愿意面談并且害怕透露個人信息、不善于言語表達的學生。

3.4 組織心理健康教育講座 高職院校鼓勵朋輩心理咨詢員結合自己的優點和學生的需求，開設心理健康教育講座，可以通過自身的榜樣示范積極、正面的影響學生。朋輩心理咨詢員需經專門培訓，掌握和擁有一定的心理知識和咨詢技巧的學生；此外，還需經嚴格篩選，性格開朗樂觀、態度積極向上和學習工作優異，因此，朋輩心理咨詢員主講的心理健康教育講座促使學生更有信心成為像朋輩心理咨詢員那樣優秀的學生。

3.5 舉辦現場心理咨詢 本文的現場心理咨詢是指朋輩心理咨詢員走出心理咨詢室，將咨詢地點放到學生人流量大的露天場所，向全校學生義務提供心理幫助?，F場心理咨詢能夠有效的幫助學生正確的認識心理咨詢，也能夠及時有效的幫助大量學生，尤其是幫助學生客觀、準確的了解自己，并解決遇到的心理問題，一直以來廣受學生好評。

綜上所述，高職院校要大力推進心理健康教育工作，必須找到有效的方法，充分發揮朋輩心理咨詢員的作用，以為全校學生營造一個良好的心理氛圍，促使學生更好地成長成才！

參考文獻：

[1]莊涵茹.高中生同齊生涯團體咨詢效果之研究[M].碩士學位論文，臺灣：高雄師范大學，2003.

[2]石芳華.美國學校朋輩心理咨詢述評[J].上海教育科研，2007（8）.

[3]Benand，Bonnie.The Case for Peers[M]，Northwest Regional Educational Laboratory，101 S.W，Main Street，Portland，Oregon.1990.

[4]Johns，Tricia.S&Carlin，Diane.Philadephia Peer Mediation Program：Report for 1992-1994 Period.[R] Good Shepherd Neighborhood House.1994.1.

[5]Attili，G.Successful and disconfimed children in the peer group：Indices of social competence within an evolutionary perspective[J].Human Development 1990（33）：238-249.

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一、網絡心理咨詢的含義

學者們對于網絡心理咨詢的含義目前還沒有形成統一的認識。美國國家注冊心理咨詢師協會把網絡心理咨詢定義為:“心理咨詢師與當事人使用電子郵件、聊天室或網絡視頻設備，進行遠距離的同步/實時或異步/非實時的互動?！崩顐ソ?、孫炳海等人認為:網絡心理咨詢是指咨詢師以網絡為媒介，運用各種心理咨詢的理論和方法，幫助當事人以恰當的方式解決其心理問題的過程。崔麗霞、雷靂等人認為，廣義的網絡心理咨詢包括求助者通過專業網站提供的信息，學習掌握有關心理健康的知識和技能，主持網絡的咨詢者通過網站的各種互動功能，向求助者介紹心理學知識，提供心理咨詢服務和心理援助的一種活動。

綜合以上觀點，筆者認為，網絡心理咨詢是指公開真實身份的心理咨詢教師借助網絡媒介，運用心理學的基本原理和方法，通過電子郵件、在線文本、在線語音、在線視頻、在線測試等方式，與學生進行遠距離即時或非即時的平等、自由的信息互動，給在心理適應方面出現問題并想求助的學生提供心理層面的指導和幫助的過程。

二、網絡心理咨詢的特點及其在高職院校心理健康教育中的積極作用

1.網絡心理咨詢的特點。第一，與面對面的心理咨詢相比，網絡心理咨詢最大的特點就是保密性強。目前，有些學生對心理咨詢帶有偏見，認為做心理咨詢是見不得人的事情;有些學生甚至認為是有“精神病”的人才去做心理咨詢;還有的學生怕自己的問題被學校、教師、同學知道而不敢走進心理咨詢室咨詢。而在網絡心理咨詢中，學生不必公開自己的真實姓名、聲音和形象，能比較輕松地表達真實的想法，這就避免了傳統心理咨詢給學生帶來的緊張和壓力，從而使學生在有心理困惑的時候能主動尋求幫助。

第二，網絡心理咨詢具有開放性和便捷性的特點。通過網絡學生們可以不受時間和空間的限制，隨時隨地與心理咨詢教師交流，或留言、發郵件給咨詢教師尋求心理援助，享受學校提供的免費網絡心理咨詢服務。當然，對于心理咨詢教師來說，網絡心理咨詢可以方便快捷地對咨詢案例進行存儲和查詢，尤其是通過QQ、MSN等聊天軟件進行的咨詢，其咨詢過程能夠完整無誤地保存下來，便于咨詢教師在下次咨詢時隨時調用，這樣有利于提高咨詢教師咨詢和研究的工作效率，同時也可以便于督導教師對其咨詢過程中存在的問題進行分析督導。

第三，網絡心理咨詢有“動靜結合”“共性與個性并舉”的優勢。網絡心理咨詢不僅可隨時提供個體咨詢，而且可以同時接受多人求詢。如利用QQ群的多人聊天功能，心理咨詢教師可以對多個學生進行心理輔導。利用網絡上的留言本功能，學生可以把自己遇到的心理問題寫在留言本上，而心理咨詢教師按時以回復的方式回答學生提出的問題，為學生解惑。學生也可以通過閱讀這些留言，發表自己的看法，與其他人分享個人的心得，通過這樣一種展示自我、感知同伴、建立關系的特殊方法來尋求心理支持。

在線心理測試也是深受學生青睞的一種網絡心理咨詢方式，學生往往樂于在網絡的情境下來了解自己的性格、職業傾向、社交等各方面的能力，這也是傳統咨詢所無法做到的。

2.網絡心理咨詢在高職院校心理健康教育中的積極作用。第一，有利于普及心理健康知識。利用網絡可大大提高心理咨詢的吸引力和感染力。心理咨詢教師可以利用網絡向學生介紹心理健康、心理衛生等方面的知識，一些心理測試的量表，進行心理健康調查，或是在BBS上引導學生開展有關心理健康的討論，就學生關注的熱點問題進行網上咨詢指導，及時準確地了解并回復學生所關心的熱點問題。同時，心理咨詢教師可以通過網絡遠距離地同來訪學生進行溝通和交流，可以對擁有相同或類似心理問題的學生做出集體解答。這種方式突破了傳統心理咨詢中受時間、地點、人數影響的限制，在很大程度上克服了心理咨詢教師數量偏少、來訪學生數量較多而帶來的矛盾，從而極大地拓展了心理健康教育和心理咨詢的空間，為普及心理健康知識創造了條件。

第二，有利于提高心理健康教育的有效性和針對性。由于網絡具有開放性和虛擬性等特點，使得許多學生能夠在虛擬的網絡中真實地袒露自己的內心世界，傾訴平時難以啟齒的心理問題，釋放心中的壓抑、苦悶。根據廣西經貿職業技術學院心理咨詢室近三年來對網絡心理咨詢內容的調查統計，人際交往、愛情和性以及就業壓力是學生網絡心理咨詢的主要內容。如朋友關系、家庭關系、三角戀、性道德、性行為、就業問題等是目前學生咨詢度比較高的問題。針對網絡心理咨詢中學生暴露出來的心理問題，心理咨詢教師可以對這些問題進行分析研究，準確把握不同學生的整體心理健康狀態和個別心理行為，在平常的教育中可以有針對性地做好學生的心理健康教育工作，預防和解決突發性心理疾病、進一步提高學生的心理健康水平。

第三，有利于對來訪學生開展有效的個別咨詢和治療活動。網絡心理咨詢可以看做是傳統一對一心理咨詢在互聯網領域的延伸和拓展。借助互聯網的交互性和快捷性，一方面，有心理問題或有心理求助愿望的學生，可以利用網上的在線聊天、BBS、電子郵件等方式，與心理咨詢教師對同一或不同問題進行推心置腹地交流、探討;另一方面，學生也可以借助一些校外心理網站，如中國心理在線、525心理網、心理120網等，通過網站所提供的在線咨詢、專家信箱、專家咨詢等聯系方式，同心理專家或咨詢員針對自己的特殊問題進行個別咨詢，而心理專家或咨詢員也可以借助網絡平臺對學生成長中的問題和困惑進行及時回答，從而達到發現和治療個別較嚴重的心理障礙和精神疾病的目的。

三、當前高職院校開展網絡心理咨詢存在的問題

1.心理咨詢網站及網頁的內容比較陳舊，形式單一。筆者經常瀏覽一些高職院校的心理網站，發現網站內容比較陳舊，沒有及時更新，形式也比較單一;網站與訪問者、訪問者與訪問者之間的互動比較少;網上心理信息資源多為拼湊，雜亂無章，不成系統;心理知識多是理論性介紹，缺乏可操作性，難以吸引學生關注和參與。

2.電子郵件咨詢沒能快速回復，影響學生對心理咨詢教師的信任和咨詢效果。電子郵件咨詢是學生最喜歡的網絡心理咨詢方式之一。但是，由于電子郵件的回復周期較長，且有些心理咨詢教師由于各種原因沒能及時打開郵件，長時間的等待會增加來詢學生的焦慮感，減少學生對咨詢教師的信任感，也使電子郵件咨詢的便捷性大打折扣。

3.在線聊天咨詢的實效性有時難以保證。借助聊天工具進行網絡心理咨詢，由于受時間、空間和網絡聊天環境的限制，咨詢者和來訪者在溝通和交流的效果上有時難以達到理想狀態。如聊天咨詢多數通過文字交流完成，但有些咨詢教師受打字速度和文字表達的限制，就比較難與求助學生進行深層次的溝通。有時網絡會中斷，網絡咨詢時間不能保證，網絡咨詢環境容易受干擾等，也使得來訪學生和咨詢教師的關系極為不穩定。同時，有些來訪學生把上網咨詢當做一種消遣、娛樂的方式，他們隨時可能終止咨詢關系，也會直接影響咨詢的效果，從而使咨詢的實效性受到限制。

4.網絡心理咨詢處理不當，容易引發其他心理問題。在網絡心理咨詢中，主要通過“人—機”模式進行互動交流，這容易使學生對網絡產生過分依賴，長期將網絡作為唯一的宣泄與求得心理幫助的途徑，個別學生網絡咨詢時間長達二、三年，畢業后還常以在校生的身份上網，視網絡咨詢為人生的拐杖而難于離開。此外，一些高職院校的網絡心理咨詢教師的專業水平不高，其提供的服務質量難以保證，這也會延誤進行學生心理治療的最佳時機，甚至個別教師會違背心理咨詢保密性的原則，泄漏學生的秘密，從而對學生造成心理上的傷害。

四、提高高職院校網絡心理咨詢服務的對策

1.重視和加強學校心理咨詢網站的建設。功能強大的心理咨詢網站，是進行網絡心理咨詢的前提條件。進行網絡咨詢，首先要有硬件的支持，這就需要高職院校要加大資金投入，建立一批高質量、實用的網絡平臺。由專業心理學教師和精通計算機技術的專家來負責網站的建設，使心理咨詢網站內容豐富，形式吸引人，界面美觀且容易操縱。網絡心理咨詢的平臺設計要充分考慮網絡的交互性和即時性的特點，通過設計在線聊天、心理咨詢問答、網上討論區等版塊來發揮其優勢，在最大限度上保證咨詢的效果。

2.加大對網絡心理咨詢的宣傳力度。擁有了完善的網絡平臺，還需要加大宣傳力度，高職院校的心理健康教育工作者要通過各種途徑引導和鼓勵廣大學生進行網上心理訓練和心理咨詢，教會他們如何充分利用網絡豐富的資源進行自我教育，以積極的心態去尋求心理幫助，提高自己的心理保健能力。

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隨著我國教育事業的不斷發展，師范院校研究生的人數也在不斷增加，其中女學生人數占了較大比例。在當前新的社會形勢下，加上女生自身的一些特點，使得不少研一女師范生往往會遇到一些心理上的困惑。

心理困惑，是指個體在工作、學習、交際以及自我等方面遇到的不解、迷惑，在一定程度上會引發心理的矛盾和沖突，產生了一些非理性的思維方式和焦慮、壓抑等消極情緒，從而影響個體的正常生活，但還未到心理障礙的程度。筆者有機會與不少的研一女師范生進行過深入的交流和一些面談咨詢，根據自己的實踐經驗，對這些心理困惑進行了分類，并提出相應的心理咨詢策略。

二、主要心理困惑及其成因

1.路在何方——研一女師范生的專業方向的選擇

研究生階段的培養方向及培養目標不同于本科，對師范類的研究生而言，研究生教育主要培養學生教育研究能力和教育教學能力，培養模式也從通識教育轉向注重專業研究的導師制。同時，這也要求研究生對自身特點、能力意愿、興趣愛好以及所處的環境條件做出適當的評估，以便于確定合適的學習目標和研究方向。這種轉變對不少新生來說是一個困難的過程，即便對曾經工作過又重返校園的老生來說也并不是一件容易的事情。對研究生們來說，往往會經歷“激動—迷?！私狻u估—定位”的過程，甚至是往復的過程。由于女師范生自身的一些特點，譬如，入校的年齡一般為22歲以上，畢業時基本到了晚婚晚育的年齡；畢業后是繼續讀博還是就業，亦或是結婚生子，這些情況也是女研究生們不得不面對的問題。

2.情歸何處——研一女師范生的情感世界

愛情是人類永恒的話題，女研究生是受教育較高的一個群體，對愛情的理解和追求上也會有其獨特的一面。女研究生的愛情狀況可以大致分為兩種類型：正在尋覓型和正在維持型。前者主要指那些“懵懵懂懂”讀完本科又繼續讀研的女生，有一天猛然發現“歲月不饒人”，加上周圍“出雙入對”的觸動，才意識到該抓緊找自己的“另一半”了。然而，她們所處的是師范院校，顯然這些院校的男女生的比例是嚴重不平衡的，女生占了大多數。這無疑給意欲尋覓意中人的女生設置了很大的障礙。維持原來愛情的女生同樣也面臨著不少問題，校園里的“執子之手”是讓人羨慕的，可惜大部分女生的愛并不在身邊，另一半可能在別的城市甚至國外。女生相對男生而言，依戀性較強，不見面的日子里，盼望重逢那一天；好不容易見了面又卻常因現實中不順心的瑣事引發矛盾。

3.滄海一粟——研一女師范生的人生定位

女研究生在當今社會中也算高素質的知識群體，在社會的關注下，女研究生們是帶著某種榮耀及對未來的美好憧憬走進學校大門的。一般說來，人在得意時容易高估自己的能力從而對自己產生較高的期望值。經過一段時間的學校生活以后，發現現實情況并不像她們想象的那樣美好，學業壓力、就業壓力無處不在，城市消費又是如此高，原先的理想就象空中月，理想與現實的差距之大讓她們不免產生心理落差，開始懷疑自己的能力，忍不住追問自己的出路在哪里，人生價值又在哪里。

三、心理咨詢策略初探

心理咨詢（psychologicalcounseling）是心理咨詢者通過和來訪者的商談、討論、勸告、啟發和教育等方式，幫助他們解決存在的心理困惑和心理障礙，以便他們更好地生活和發展。心理咨詢的形式多樣，筆者常用的咨詢方式主要是個別面談咨詢的形式，個別面談咨詢是一個發展的過程，遵循一定的步驟或維度，大致可分為五個階段：（1）開始會談，建立和諧關系。（2）收集信息，引出故事、憂慮、問題、話題等。（3）制定共同目標。（4）工作。探討不同的方法，找出來訪者的矛盾及沖突。（5）結束面談，并把所獲付諸于實踐。在這五個階段中，各種咨詢策略和技巧要靈活運用，才有利于推進咨詢的進展，達到一定的效果。針對文中女師范生遇到的一些具有共性的心理困惑，筆者根據所學的心理知識及經驗積累，相應地提出了如下心理咨詢策略。

1.決策咨詢

決策咨詢（decisionalcounseling）（也稱問題解決方法）。其理論源于本杰明•弗蘭克林的系統決策模型和弗蘭克•帕森斯的特質因素理論，前提是來訪者需要做一些決定，譬如決定選擇一種職業，決定選擇一個伴侶或關于選擇如何生活等。決策咨詢通過了解來訪者的相關信息，找出其問題所在，同時綜合考慮來訪者自身的特質、能力、技能、興趣以及相關的環境條件，與來訪者一起商討可行的解決方法，促進來訪者的決策過程。

［案例］雯是研一女學生，本科所學專業是漢語言文學，抱著對教育的熱情考進某師范院校教育系。入學半年了，她閱讀了不少教育名著，也聽了一些有關教育的講座，卻仍找不到學習的興趣點，也無從確定以后的研究方向，她至今仍很迷茫，“我感到很困惑，不知道自己到底喜歡什么，有時覺得我喜歡某個研究領域，可是學一段時間還是找不到感覺，又擔心自己沒有能力在這個領域發展，不久就被我否定了”。

隨著面談的深入，在了解了雯現在的心理煩惱之后，在筆者的引導下，她講述了她的興趣及學習傾向性方面的具體例子，她說“開始我以為我喜歡教育哲學，可半年下來還是找不到感覺，發現哲學理論‘晦澀難懂’。后來，我閱讀了有關文化方面的書籍，并參加有關這方面的講座，才找到了一點舒暢的感覺。但我現在學的是教育專業，真拿不定主意該如何選擇以后的研究方向?！?/p>

雯存在選擇困惑，她原本學的是文學，結果卻選擇了教育專業，教育門類繁多，雯陷入了無從選擇的矛盾之中。針對雯面臨的問題，筆者在咨詢過程中主要運用“決策咨詢”的策略：一方面傾聽她現在的故事——憂慮及內心的矛盾，另一方面詳細聽取她對自身特點的描述，并讓其做了關于職業興趣、能力傾向方面的心理測試。另外，還詢問了雯現在的學習條件，譬如她所在院系的師資、課程設置等情況。綜合以上因素，與雯共同探討、分析，最終達成共識，即：雯嘗試從文化的角度研究教育的某一方面，如課程文化、教學文化以及教師文化等。

2.共情

共情（empathy），是指一個人能夠象另外一個人那樣看待和經歷這個世界。共情是人本主義者卡爾•羅杰斯的“以人為中心咨詢”（person-centercounseling）中所體現的一種理念。羅杰斯認為人的生命是一種主動的過程——自我實現的過程。這一過程可能會受到一些內、外因素的干擾，但人自身的生命成長的進程不會因此而停止或毀滅。因此，當來訪在成長過程中受困或受挫時，咨詢師只要在咨詢過程中以來訪者為中心，聚焦于他或她的意義和情感，像來訪者那樣看待事物，尊重和理解來訪者的感受，與其一起尋找潛在的意義和力量，讓來訪者更好的認識自己，重獲生命的力量。

[案例]梅是一個聰慧的女生，在班里表現突出，常受到周圍人們的羨慕。然而，有段時間她情緒低落，來找筆者咨詢。在學?？Х任莅察o一隅，她對筆者訴說了自己的苦惱——愛情和友情都不順。愛情方面，她和她男朋友是本科同學，現在身處兩地，幾個月見不到一面，常因一些誤會而引發不快，委屈和怨恨越積越多，這種狀況讓梅感到痛苦?！拔覀儍蓚€都是很要強的人，總是不能容忍一些事情，有時也想過分手，可再去哪里找合適的男友呢，師范院校的情況是女生多男生少，這讓我很矛盾。這階段跟室友關系相處也不好，我習慣晚睡，晚上可以靜下心來寫點東西；而室友喜歡早睡，并且不能有聲響。我也盡量注意，可是，難免會有不小心的時候，她一睡不好，就埋怨個沒完沒了?，F在的日子真是糟透了?！泵芬荒樀目鄲灐?/p>

在與梅會談的過程中，發現她具有較強的獨立能力，只是由于與男朋友的關系緊張，再加上與室友之間的摩擦，造成了梅心理上的失落和委屈，這些消極因素滯留在心中，無法排解和宣泄。在這種情況下，筆者覺得梅現在最需要的是傾訴——一種能夠被傾聽者接納的傾訴。因此，在會談中，筆者主要側重運用“以人為中心”的共情策略，大多時間里認真傾聽，尊重梅的看法和情感，以非判斷的態度與她一起感受。同時，并非一味的“共情”，還需要適時地從共情中發現梅的“正面優點”，幫她恢復自信。在咨詢過程中，筆者發現梅是一位具有“自我”傾向的女生，看待問題、處理事情傾向于從自己的立場和情感出發，而較少去關注他人的感受，因此筆者試著從“共情”的另一角度，鼓勵她與他人“共情”，即“換位思考”。筆者提了兩點：（1）在和男友相處中，遇到問題時是否會積極溝通并一起解決。（2）如果你喜歡早睡，而你的舍友習慣晚睡，你希望你的舍友如何做呢。……過了一周后，筆者在校園里又見到了重新充滿活力的梅。

3.意義反映

意義反映（reflectionofmeaning），其理論源于維克多•弗蘭克爾的意義療法。對于個體而言，人都生活在行為、情感、思想和意義的四個維度之中，并且它們是一個相互作用、相互影響的系統。一旦某一維度有了困惑，其他三個也受到影響，進而又影響到有困惑的維度，因而影響到人的整體生活。我們每個人都生活在一些實體當中，譬如家庭、文化、個人經歷等，我們同時給予這些實體賦予意義。同時，這些意義又會體現在我們生活中。有許多人是為著某種意義而思考著，體驗著，行動著，一旦意義出了問題，這些人往往會產生心理上以及行為上的改變。在面對這些人的咨詢時，筆者常使用“意義反映”作為主要的咨詢策略。在來訪者的故事中幫助其尋找到一個“為什么”，也就是來訪者的生活驅動力，幫助他們從“意義過輕或過重”或“意義喪失”的困撓中解脫，重拾生活的意義或重構新的價值體系。

[案例]娟子是一個勤奮的學生，考進某重點師范大學時，娟子曾暗暗立志，在教育領域要有所作，要成為教育家。可入學一段時間后，她的心靈就受到前所未有的沖擊，同學們大多都出類拔萃，就業狀況不容樂觀，而教育現狀又猶如滾動著的巨大車輪在負重前行。自己站在這巨輪旁邊，卻有一種“無能為力”的感覺。她開始懷疑起自己的理想，“我感到自己是如此的渺小，真的能實現自己的夢想嗎？即使我通過努力實現了理想，又能為教育做出什么來呢?！本曜油蝗挥X得奮斗失去意義，學習一下子變得無所謂起來?？墒牵趭^進取的個性卻又不允許她這樣“無所謂”，因此她陷入了深深的自責和內心的掙扎之中。

在對娟子進行咨詢中，筆者側重使用了“意義反映”策略。娟子之所以陷入困境，主要原因在于她生活意義的喪失，從而導致情緒波動。因此，需要幫娟子重新搭建起她的人生價值的架構。在咨詢過程中，筆者建議娟子用歷史的眼光來辨證看待目前的教育現狀，經過短短的幾十年的發展，中國的教育已發生了很大變化，取得了顯著的成績，而這些成績的背后是無數人努力的結果。一個人的力量看似是微乎其微，但凝聚起來力量是巨大的，猶如水滴匯集成小溪，無數小溪匯集成江河，最終形成浩瀚的海洋一樣。然后又與娟子一起分析了她平時生活、學習中的一些例子，并指出蘊涵其中的意義。通過談話，娟子的臉色漸漸明朗開來。

以上的這些心理咨詢策略分開來敘述，并不意味著它們是孤立的，在心理咨詢實踐中，各種策略、技巧常常會融合使用。當然，不同案例側重點會有所不同。本文之所以分開論述，一方面是文章寫作的需要，另方面也是想強調在實踐中，要根據不同來訪者的情況靈活選用咨詢策略。

四、結語

筆者希望通過本文能對女研究生們，尤其研一的女師范生們提供一點有益的啟示，借以提高她們自身的心理健康意識，進一步增強心理適應能力，從而更好地發展。同時，也希望家庭、學校、社會多關注女研究生的種種心理困惑，共同尋找有效的解決途徑和方式，促進她們更好生活和學習，以期在教育等領域作出應有的貢獻。

【注釋】1.文中提到的雖是研一女師范生，但由于女研究生群體的生活和學習具有許多共同點，即正處于戀愛、結婚的階段，所以本文提到的案例對其他專業和年級的女研究生們也有借鑒意義。2.來訪者，指前來咨詢的人，不同的理論流派對這稱呼不一，如“以人為中心療法”稱“當事人”，本文統一稱“來訪者”。3.本文案例已經得到以上來訪者的同意，為尊重來訪者，文中案例做了適當調整，人名皆用化名。4.納粹期間，維克多•弗蘭克爾在德集中營中，通過尋找個人意義而存活下來，并且創造了意義療法。

參考文獻：

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一、罪犯心理矯治工作的實踐困境

在罪犯心理矯治工作的具體開展中，一些問題成為影響該項工作長遠發展的障礙，需要不斷修正。監獄目前的心理矯治工作在設施、設備以及經費方面的投入有所增大，以某省為例，監獄心理健康指導中心的規范化達標建設工作已經走在了全國監獄系統的前列。而在人力方面，監獄民警獲得心理咨詢師從業資格的人數也在不斷上升，以某監獄為例，監獄現有民警四百余人，擁有心理咨詢師資質的人數有一百四十余人，約占總人數的35%，而有些監獄的人數比例相對更高。然而盡管如此，監獄心理矯治工作的發展卻還存在著參差不齊的現象，各單位真正投入到該項工作的民警數量也存在著較大差異，工作質量有待進一步提高。

（一）罪犯心理矯治工作的保障性問題

1.專業化保障缺乏

監獄心理矯治隊伍的專業化水平有待進一步提升，僅靠一次咨詢師考試不能滿足心理咨詢本身專業化以及罪犯心理矯治工作實踐化的需求，需要更好地發揮個人專業興趣、調動工作熱情，抓住一切可以學習、提升的機會提升業務水平，將工作和個人興趣相結合。例如：可以推薦優秀人才開展繼續教育，鼓勵青年民警做好相關專業的理論研究與探索，搭建相互學習、相互交流的平臺，等等。

2.咨詢師隊伍建設面臨困境

監獄的心理咨詢中心作為職能部門，在發揮其自身作用的同時，也存在一些缺點，例如缺少獨立建制，專職心理咨詢師還同時擔任監獄其他工作，如監獄督查、值班等，其中相當部分工作是與心理咨詢師的工作角色相沖突的。監區心理咨詢員或兼職心理咨詢師同樣也面臨著相似的問題。另外，怎樣將監獄現有心理咨詢師進行資源整合也是一個值得思考和探索的問題。不要求人人都去做心理咨詢，但應鼓勵監獄擁有心理咨詢師資質的民警對監獄心理矯治工作建言獻策。監獄應定期舉辦心理咨詢師個案督導、理論成果交流、心理咨詢師論壇等，最大程度地對監獄現有的資源進行整合，同時在系列活動開展的基礎上突出特色、打造典型、培養監獄心理矯治工作的專家型人才。

3.制度措施亟待進一步跟進

由于監獄心理健康指導中心缺乏相應的管理制度，使一些工作開展缺乏約束力，部分工作僅僅依靠民警的自覺和熱愛，工作開展較為被動。同時，從事該項工作的民警的工作積極性、主動性也不能很好地被調動，應根據各單位工作實際逐步出臺《心理咨詢室工作制度》《罪犯心理咨詢須知》《心理測量工作規程》《生物反饋儀治療實施細則》《監獄心理咨詢師考核、獎勵實施辦法》等一系列基礎性工作制度，以進一步指導、規范以及激勵監獄心理矯治工作落到實處。

（二）罪犯心理矯治工作存在的誤區

罪犯心理矯治工作目前在認識上也仍然存在一些可以避免的誤區，這使罪犯心理矯治工作走了一些不必要的彎路。

1.將團體心理咨詢等同于團體游戲

查閱大量有關團體心理咨詢的開展的實踐信息報告，筆者發現，大部分監獄開展的團體咨詢嚴格而言并不是團體咨詢，而更像是團體活動或拓展訓練、團體游戲，這種形式雖然也重視參與成員的相互作用，但充分利用團體互動以改善適應和促進成長的發展性團體、治療性團體還不是很多。這里需要說明的是團體治療（分為團體心理咨詢和團體心理輔導）并不排斥團體活動，因為團體活動可以相對容易地調動成員的參與熱情，為良好團體的創建鋪墊較好的條件與氛圍。但團體治療并不等同于團體活動，否則團體治療就僅僅是活動，而非治療實踐，活動可以成為一期團體咨詢的開始（或載體）而非終結，活動、游戲之后還有許多事情要繼續開展下去。

另一方面，團體咨詢的次數不應該只有一次，短短幾十分鐘，而應該根據具體的咨詢情境以及團體成員面臨的問題開展，少則六七次，多則十幾次、幾十次。團體咨詢是否結束應根據團體成員的問題解決情況或咨詢目標的完成與否而定。

第三，心理咨詢團體的成員不應該是全部罪犯，而應該針對罪犯所面臨的不同問題有程序地選擇團體成員，而不是隨便找幾個人就組織一次團體咨詢活動。團體成員可以是面臨相似問題的一類人，例如，人際關系問題、婚姻問題、改造信心不足等問題；也可以是面臨不同問題的一類人，即異質性團體。當然，也可以針對一般罪犯開展成長性團體輔導，但也應該遵照團體咨詢的程序招募成員、開展面談等。

2.罪犯心理矯治與個別教育、思想政治教育易混淆

雖然罪犯心理矯治工作很早就被提出，并得到一定的重視，但目前監獄系統內相當部分的民警對心理矯治工作還存在誤解。之所以如此，一方面是從事罪犯心理矯治工作的監獄民警沒有很好地發揮心理矯治的作用，當然，從事該項工作的民警也應當清醒地認識到心理咨詢本身不是無所不能的，不能認為罪犯的任何問題都可以用心理咨詢來解決；另一方面，在目前情況下，部分民警對罪犯心理矯治工作缺乏基本常識。罪犯心理矯治工作與傳統的教育改造罪犯的手段相比主要表現為以下幾個方面的不同：理論依據不同、工作內容不同、人員素質要求不同、影響技術不同、評價標準不同。而這樣的誤解也進一步表明在一定時期內，罪犯心理矯治工作的氛圍還不能真正地形成，外部工作環境還有待進一步改善。

3.過度依賴心理量表或心理測試

心理量表本身是否能真實反應被測試者的內心世界，這一問題本身在心理學界就一直爭論不休、有待商榷，而監獄系統目前所使用的大部分心理量表都是由國外引進或國內學者修訂的，且年代較早，大部分都與當前罪犯改造的現實生活有些脫節。另外，在監獄組織量表測試時，大部分時候罪犯不能較真實地根據自身真實想法作答，往往試圖掩蓋本意。第三，部分罪犯對心理測試存在誤解，測試中往往為了通過測試而測試，為了測試而測試。而與之相對應的是，相當部分的民警對心理測試不接受，或持懷疑態度。

（三）咨詢師的專業操守與政治需要之間的矛盾

心理咨詢師的專業操守與民警政治需要之間的矛盾，正是由從事心理矯治工作的民警的自身角色沖突引發出來的。警察是代表國家行刑、實施懲罰與改造的權力主體，將罪犯置于被管教的一方，習慣于用強制性手段管束、教育（往往是灌輸式、說教式）罪犯；而后者則要求咨詢師與來訪者之間是一種平等、尊重、理解的關系，要對罪犯做到共情、無條件積極關注、真誠，接納來訪罪犯的各種不合理的信念，讓罪犯在合理、合法的條件下擁有充分選擇的權力，自主決定自己的改造生活。簡而言之，一名心理咨詢師越專業，其對罪犯人性中的各種黑暗、惡的一面就會越包容。

另一方面，作為罪犯的來訪者本身對民警心理咨詢師也存在著某種程度上的抵觸，很難在短時間內從對民警的排斥、對立、不信任和懷疑中走到與民警相互信任、敞開心扉和吐露心聲的軌道上來，他們更多地已經習慣于被教育、被選擇，這本身也對罪犯心理矯治工作的長遠發展不利。

二、罪犯心理矯治工作的發展構想

罪犯心理矯治工作還存在巨大的發展潛力，這也激勵一代代監獄心理工作者為探索罪犯心理矯治工作的進一步發展作出努力。

（一）完善工作機制，實現工作的常態化

1.健全工作機制

心理矯治工作是否能夠落到實處，需要建立強有力的工作運行機制作為保障，需要著力完善心理健康指導中心―監區心理輔導站―監區罪犯心理信息員的三級工作網絡。監獄心理健康指導中心應負責全監心理健康教育、心理測試、心理咨詢與治療、心理危機干預、團體咨詢、出入監評估等工作，對這些工作給予指導與管理；配備以工作團隊為單位的專職心理咨詢師隊伍（專職心理咨詢師的其他民警職能工作應有所減少，如有可能應當取消）；監區心理輔導站應當配置兩名以上心理咨詢師擔任監區心理健康輔導員，專職或兼職承擔監區罪犯心理健康教育、心理輔導或心理疏導（廣泛意義上的）以及心理測試等基礎性工作；監區罪犯心理信息員承擔監區罪犯心理狀況等相關信息的收集與匯報；三者逐一對上級負責，上級指導下級工作；形成職責明確、組織有序的心理矯治工作機制。

2.完善考核機制

當前罪犯心理矯治工作的考核有進一步完善的空間，對罪犯心理矯治工作的考核應更加細化，更貼近于罪犯心理矯治工作的實際、罪犯改造的實際。首先，需要對咨詢師的咨詢工作量進行考核。民警心理咨詢師在一定時間內做了哪些心理矯治工作，量的積累是必要的，例如心理健康教育的次數、課時數，個別心理咨詢與團體咨詢的次數，出入監評估檔案建立的覆蓋率，參加心理矯治學習的次數，發表心理矯治相關的研究論文數量。其次，在完成了相應的工作量的同時，要注重工作完成的質量，只有質量才是衡量整個心理矯治工作成功與否的關鍵指標。例如可以開展心理健康教育優秀個案評比，個案矯治現場觀摩；通過播放案例視頻或錄音的形式進行案例督導；開展優秀團體輔導現場觀摩；舉辦心理咨詢師論壇進行理論與實踐成果交流等形式對監區、監獄心理咨詢師進行考核；等等。

3.創新激勵機制

在對監獄心理咨詢師矯治工作進行考核的同時，還需要重視考核結果的運用，即把考核作為一種激勵手段和價值導向，對心理咨詢師堅持精神激勵、政治激勵、經濟激勵相結合的原則，將考核結果與咨詢師的優先培訓、評優評先等掛鉤，可以在監獄層面制定《監獄心理咨詢師獎勵實施辦法》等指導性措施，進一步提升咨詢師的工作主動性和積極性，滿足其工作的成就感和價值感。同時，重點將咨詢師的個人興趣與監獄工作相結合，探索咨詢師的個人專業成長與監獄心理矯治工作相輔相成的工作新路徑。

（二）突出工作重點，強化工作的實效性

心理矯治工作專業性、應用性較強，需要遵循其原則，突出重點，不斷豐富工作形式，充分發揮心理矯治在培養罪犯健全人格、提升罪犯心理健康水平、解決罪犯心理問題、提升罪犯改造質量以及維護監管安全中的重要作用。

1.全年開展普及性的心理健康教育

普及性（全員性）的心理健康教育即面向全體罪犯宣傳和教授心理健康和心理衛生方面的知識，啟發罪犯自覺調整心態，增強自我適應能力，消除心理困擾，達到自我教育、自我調適的目的。

心理健康教育的形式可以多種多樣，如播放教學視頻、現場互動式教學、自編心理健康教育教材、發放心理衛生知識小手冊、心理劇現場巡演、團體拓展訓練、趣味心理運動會、心理漫畫展、心理健康教育知識征文比賽、播放優秀心理健康教育影片、開展矯治作業相關主題討論、優秀矯正作業巡回展等。

同時，也可以將心理健康教育與專項活動相結合，定期或不定期地開展豐富多彩的專項教育活動，如每年春節開展精神疾病全員大排查，高溫季節開展“情緒夏令營”活動，以及重大節假日開展心理專題輔導。

2.不間斷地開展團體心理輔導

團體心理輔導主要是針對群體性心理問題開展的一種實踐活動，團體心理輔導主要針對具有相似心理問題的人群開展。如部分新入獄罪犯的入獄適應問題，部分即將出獄罪犯可能面臨的家庭人際關系問題、婚姻問題、就業焦慮、情感問題等，以及改造中期部分罪犯面臨的家庭問題、人際關系問題、婚姻問題、自身成長問題等。此類罪犯都可以通過遵守團體心理輔導的相關工作程序，組建相關主題的團體或小組，甄別開展團體心理輔導工作，借助團體心理輔導的載體，進一步增強罪犯應對、處置生活事件的能力，提升罪犯的心理健康水平。

3.有針對性地開展個體心理咨詢、危機干預

個體心理咨詢與危機干預主要是針對個體罪犯而言，如罪犯面臨深層次的心理困惑，通過心理健康教育不能很好地調節，或者心理調節仍不能解決或不應該、無必要去參加團體心理輔導，在心理咨詢師嚴格篩選評估、罪犯主動申請的條件下，就需要對其開展個別心理咨詢，或長程或短程，視其問題嚴重程度以及咨詢進展而定。

而危機干預主要是針對個體罪犯面對突發事件所產生的心理問題而開展的心理咨詢工作。危機干預在針對發生危機事件的個體的同時，還需要針對危機事件中的個人所在的群體開展工作，做好相關心理疏導、心理撫慰以及后續心理狀況跟蹤，減少危機事件對相關人群的傷害度。

（三）注重心理矯治隊伍建設，提升專業化水平

監獄心理矯治工作需要一支專業化的心理咨詢師隊伍去開展工作，應探索多層次、多渠道地選拔優秀心理矯治民警，整合優秀社會資源，進而從整體上提升心理矯治工作的專業化水平。

1.專業化的心理矯治隊伍建設

專業化的工作隊伍需要從事罪犯心理矯治工作的心理咨詢師必須掌握心理矯治相關專業知識，同時還需要不斷涉獵相關學科知識，以及具有豐富的生活經驗。監獄需要組建一支專職心理咨詢師隊伍，其成員需要能力超群、獨當一面、業務精湛、工作敬業，力爭使監獄專職心理咨詢師成為監獄的特色品牌，使人人有基本功、個別有特色、個別有專長。

兼職心理咨詢師是監獄創新心理矯治工作的重要舉措。可以調動對心理矯治工作有興趣的民警主動參與到罪犯心理矯治工作當中來，同時也需要落實各項保障措施以更好地調動兼職心理咨詢師的工作主動性和積極性。

另外，專業化隊伍建設還可借助社會有效資源，依托大中院校和科研機構，采取聘請、有償指導等形式，建立外聘專家、學者進監開展工作的長效機制，同時也可以對監獄心理咨詢師給予專業上的指導和督導。

2.心理矯治專業技術的多樣化應用

目前的心理矯治工作在專業咨詢與治療上還沒有形成規模，在技術的運用上仍舊處于摸索階段。沒有一種方法和技術能夠包治百病，作為一名專業的心理咨詢師，需要對心理咨詢與治療的各個理論流派、方法技術以及最新的咨詢技術諳熟于心，方便運用。

心理咨詢與治療中的意向對話技術、沙盤技術、認知療法、行為技術、來訪者中心療法等已經被證實在罪犯個別咨詢中起到了較好的效果。而當今一些新興的咨詢與治療技術也應當應用起來，如敘事治療、完形治療、聚焦取向的心理治療等治療方法或技術。

3.心理矯治理論研究水平的進一步提升

目前，監獄心理矯治工作的理論研究水平普遍偏低且面臨發展瓶頸，需要進一步激發民警的理論研究熱情，切實提高民警的理性思維能力，不斷推動心理矯治理論工作的創新發展。

監獄可以通過搭建心理咨詢師的教育培訓平臺以及各種形式的繼續教育（如外出參觀、參加研討會、邀請專家學者講學等），給予廣大民警進一步學習的機會，組織廣大民警深入開展心理矯治個案的研究。同時，鼓勵有獨到見解、理論功底扎實的民警不斷深入開展罪犯心理矯治工作的相關理論研究，培養專業化人才。

三、總結

罪犯心理矯治工作經過十幾年的不斷發展和實踐探索，取得了一些顯著的成績，維護了監管場所的持續安全穩定，也促進了罪犯改造質量的提升。但無論是在其自身發展的某些方面，還是在區域發展上仍舊存在著不平衡性，監獄罪犯心理矯治工作似乎面臨著發展上的新的瓶頸，還需要一代代從事心理矯治工作的心理咨詢師們繼續探索，并在工作中不斷創新。

[1]章恩友.中國監獄罪犯心理矯治的現狀和趨勢（上）[J]. 中國司法，2002，8.

篇13

1.國外高校心理危機干預機制研究

我們知道對心理危機的干預起源于西方國家的軍隊精神病學臨床領域，國外基于對心理危機及危機干預由來已久的研究和已經取得的豐厚研究成果，成立了許多專業的心理危機干預機構并且業已形成行之有效的、較為成熟的心理危機干預機制。在各大高校當中，多由大學心理服務中心或專門的危機干預中心來承擔大學生心理危機干預工作，現以美國、日本等國家的高校心理危機干預為例對干預機制進行梳理分析。

1.1美國高校心理危機干預機制研究

美國高校心理健康教育最早起源于心理學家威特默（1896）將心理學應用于教育并為教育提供需要的服務；戴維斯（1907）推動了將心理健康教育納入正規教育體系的進程；比爾斯（1908）出版《一顆找回自我的心》，極大推動心理健康教育在學校的發展。此后，卡爾?羅杰斯提出在心理咨詢中以當事人為中心，將咨詢的重點放在當事人身上的咨詢模式，這一理論使得學校的心理教育隨之將教育重點轉移到學生本身的情緒治療教育上，將關注重心放在學生學習和生活當中，并朝著這一方向逐漸發展、豐富學校的心理健康教育。

目前美國已經形成一套比較成熟完善的危機干預機制，幾乎所有高校都擁有專業的心理危機咨詢機構并且配備專業心理人員，危機干預模式包括危機發生或即將發生時的緩解和阻止，即明確告知當事人怎么做可以降低和阻止危機及其危害；隨時評估現有的機制與體系是否完善；堅持團隊合作；加強溝通，即始終保證學校、家長以及社會媒體的溝通交流；讓危機事件中的利益相關者加入干預組織，同時還需要專業的心理人員參與整個干預過程（甘露，2013）。美國的高校如果出現危機，首先要報告給地方和州政府并由其先行介入，如果地方和州政府同樣無法解決就匯報給聯邦政府，由總統作出決策，繼而美國聯邦應急管理局開始介入工作，同時美聯邦應急管理局還與各州教育部門聯合制定了一系列應對危機事件的指南（余冠軍，陳玉祥，范起東，2010）。當前高校的心理健康教育和心理危機干預已經成為美國教育系統的一個重要組成部分，并且業已建立了一系列完備的職業標準、職業道德規范、全力范圍以及教育咨詢標準、培訓標準等等。

1.2日本高校心理危機干預機制研究

日本高校心理危機干預基于其地震頻發，需要災后危機干預以及深受美國影響等原因起步較早，20世紀50年代開始成立專門的心理工作機構，隨著東京大學、京都大學、立教大學等等相繼設立心理工作室等機構，日本高校的心理危機干預工作日趨普及與成熟，同時日本又有著充足的經濟基礎以及單獨劃撥的專項經費為學校心理健康工作的發展作保障，由此日本高校的心理危機干預機制逐漸走向正規化、成熟化。高校的心理危機管理隊伍成員均是心理專業的醫務人員和專業的工作、管理人員，其心理機構為學生開展了有針對性的、豐富的訓練、活動和講座，解決了很多心理問題（甘露，2013）。

2.國內高校心理危機干預機制研究

我國對心理危機干預的研究起步較晚，因此首先要學習國外的成熟理論和業已進入正軌的危機干預機制，但在揚棄的學習這些先進經驗的同時我國學者并沒有停滯摸索鉆研的步伐，在起步晚、專業基礎匱乏的種種束縛條件下對心理危機干預進行探析與發展，取得了一定了成果?，F如今我國各大高校的心理健康教育以及心理危機干預均已呈現一定規模，學術界對高校心理危機干預的研究也形成一定態勢，涌現出許多不俗的研究成果。

在學術專著方面，郭薇等編著《心理危機干預概論》一書，詳細研究心理危機的起源、概念、特征、分類、干預模式并且主張根據不同的心理危機類型對其進行干預；陳道明在其專著《心理危機干預研究》當中著重探究了突發性事件尤其是突發性公共事件所引起的心理危機如何干預應對的問題。

在學術論文方面，首先是通過對心理危機進行分析界定以此來研究干預措施，荊月閔在中國石油大學碩士學位論文《大學生心理危機及干預對策研究》中著重分析大學生心理危機的成因、特征及如何界定，通過對心理危機的研究來確定干預對策；高淑艷在《高校心理危機干預機制的構建初探》中首先通過對心理危機產生的根源進行分析定性，從而針對不同心理危機展開不同干預措施。

其次是基于心理危機干預機制的內容分類進行研究，湘潭大學王玲的碩士學位論文《大學生心理危機干預機制探析》中就分別對心理危機干預機制的四個組成部分即危機前的心理健康教育機制、危機臨發時的預警機制、危機發生中的應急機制和危機后的保障機制進行研究；譚海濤，牛宏偉，李鑫等在《高校心理危機干預機制的研究》中通過對預防、預警和應急處理體系的研究來構建高校心理危機干預體系。

再次是通過實際案例調查或通過問卷調查和量表測試對心理危機干預機制進行的研究，華中師范大學的碩士學位論文《大學生心理危機及其干預策略的調查》（孔曉東）即通過設計問卷調查和對量表的測試分析進行研究；李向陽，格根圖雅在《高校心理危機干預案例分析與啟示》中通過對高校心理危機干預案例進行分析和總結，以期加強和改進高校心理危機干預體系及干預程序，完善高校心理危機干預機制。

最后還有基于對各高校的走訪調查對大學生心理危機干預機制進行的總結性研究，高淑芳，管鳳仙，張國棟等在《高校大學生心理危機預防及干預工作的思考》中提出許多高校形成的在學校成立心理健康教育及心理危機干預領導小組、在學院設立心理輔導員、在班級選拔心理委員、在宿舍選定宿舍長以此構建學校、學院、班級、宿舍最終到個人的五級心理危機預防和干預體系；查晶，劉海驊在《高校心理危機干預工作的思考與嘗試》中較為完善的總結了高校心理危機干預機制的過程與步驟，一是預防性心理危機干預，包括為學生建立心理健康和心理危機干預檔案及建立心理問題的監測及排查制度，二是治療性心理危機干預，包括積極對學生宣傳心理健康知識以及危機干預知識與面向學生開設免費的心理咨詢，三是補救性心理危機干預，包括危機當中的處理程序及危機后的處理程序。

3.高校心理危機干預機制研究存在的問題

通過對文獻資料的分析與整理，不難看到近幾年我國對高校心理危機干預機制的研究取得了很大的進步，但是不可否認目前的研究當中仍然存在著一些問題與不足之處。

第一，運用社會主義核心價值觀對大學生心理危機進行干預的有效途徑研究不足。社會主義核心價值觀作為社會主義核心價值體系的內核，對其的學習與弘揚是鞏固廣大人民群眾共同思想基礎的需要。對高校大學生而言，社會主義核心價值觀的學習和培養是高校思想政治教育的一項重要內容，是指引高校大學生樹立正確世界觀、人生觀、價值觀的必要條件，與此同時，在高校心理危機干預工作中，也必然需要將社會主義核心價值觀的內容納入對心理危機的干預之中，運用其對產生心理危機的大學生進行引導教育，促進其產生正確的、積極向上的思想，以此來實現對心理危機的成功干預及化解，然而目前除了傳統的高校思想政治教育課程之外，尚沒有對如何有效運用社會主義核心價值觀干預大學生心理危機進行深入、系統的研究。

第二，研究較為缺乏創新性。近年來關于心理危機及危機干預的學術資料在數量上有了急劇提升，但是在質量上卻有大量重復性研究，在對理論及干預機制的構建上較為缺乏創新性，同時要注意雖然我們需要國外的成熟理論作為理論基礎，但是必須將理論同我國大學生以及高校的實際情況相結合才能制定出適合我國高校、適合我國大學生的心理危機干預機制。

第三，取樣、取例范圍較小。在需要實例或問卷調查、量表測試的研究當中，取樣或取例的范圍大多局限于一個院系、一個學校或一個地區，這樣得到的研究結果可能較為單一或受到地域的影響，以至于影響研究結論的廣泛性。

第四，缺少跨領域合作。首先對心理危機干預的研究離不開醫學、教育學、人類學、社會學等等學科的融合與跨學科交流，其次隨著科學技術的迅猛發展新媒體等已經成為大學生日常生活當中所必不可少的一項內容，因此筆者認為對大學生心理危機的干預也應該與時俱進，嘗試同新媒體等多領域進行適當的合作。

第五，缺乏對機制的規范和完善。在預防體系以及危機評估體系的研究和建設方面都不夠完善，同時對心理危機干預的保障機制缺乏深入研究。（作者單位：西華大學政治學院）

基金項目：西華大學研究生創新基金資助項目（編號：ycjj2015003）

參考文獻：

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