引論：我們為您整理了13篇短期培訓個人總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1.確立焊工短期培訓的目標
從建立短期培訓班開始，我們的第一目標就是想讓這些焊工短期培訓員就業，所以教育理念的方針就是一定要讓進入我們培訓班的會感到迷茫，從我們的培訓班出去的學員都會干，都能干，出去以后都有地方可以干。所以本著這一目的我們的教學方針就制定完成，主要是將基礎知識的教學以及基本技能的訓練放在第一培訓位置，讓他們只要是學習完了就可以自由運用，這樣就可以讓我們的培訓效果的收獲立竿見影地展現。并且這樣更可以調動他們學習焊接技術的積極性，激發他們對于學習的興趣。
在焊接技術的短期培訓教學中，基礎課程的教學必將占有一定的比例。因為參加短期培訓班的學員所掌握的知識水平都是不一樣的，所以在短期培訓的過程當中一定要學會因材施教，可能有一部分學員對于一些專業的理論，在理解起來有一定的困難性，正因為如此，我們就更應該有耐心的、仔細全面地為他們講解，知道他們理解為止，再或者我們可以少紙上談兵，只講一些理論知識，可以讓學員們在實際的動手操作當中理解他們認為復雜的專業知識，盡量讓他們掌握主動性，自己理解的知識往往比我們強加灌輸給他們的記憶要來的深刻。
2.對于短期培訓內容方面的選擇
對于短期培訓班將要訓練的內容，如何選擇是極為重要的，短期培訓班所培訓的內容，將會直接決定了短期培訓畢業后的學員以后要從事的事業，以及各行各業所需要他們具備的能力是否具備了。我們不僅要根據培訓學員自身的素質，而且還要從現有的社會對人才的實際需要出發，從而選擇，決定出一種針對短期培訓能夠平穩就業的方針，這樣才可以讓學員畢業后就有工作可以做，其實根據實際所需，現在一般的公司對焊接技術人員的要求并不高，只要是能夠掌握了氣割技術以及手工電弧焊的技術就可以了，所以針對這一需要，我們將以學習氣割技術和手工電弧焊技術為主要學習方向，設置一套從容易到困難、從簡單到復雜，呈現出一步一步的學習階梯。
3.針對焊接技術的安全教育
其實焊接技術算是一種比較特殊的工作，它具有比較高的危險性，因此保證焊接技術的安全成為了現在的重中之重。特別是在最近的幾年里，各種重大的安全事故頻繁地發生在社會上的某些行業中，在這些事故中造成人員傷亡人數最多并且造成財產損失最大的就是火災和爆炸引起的事故。之所以會產生這些事故，大多都是因為一些焊接技術人員在焊接的過程當中運用了一些不恰當的操作而造成的。之所以我們說火災以及爆炸所引起的事故產生的危害以及危險性是最大的，是因為火災和爆炸所引起的事故，不單單只是會對造成事故發生的操作者造成傷害，并且有可能導致許多的生命安全受到威脅，許多公司的財產安全受到損害。所以，在對焊工人員短期培訓當中，必須要把對焊接技術如何防爆的知識教育放在第一位。為此，我認為應該采取以下安全措施：
第一點就是，加強在短期培訓過程中對學員們的安全教育，并且要培養學員們對社會的責任感，有一位著名的人曾經說過，他們培養出去的短期培訓焊工人員，學習的知識若是不合格那么就是次品，身體各方面的素質若是不合格那么就是殘品，但是思想方面若不合格就只能是危險品。我認為這句話恰到好處的詮釋了焊接技術短期培訓過程中學員們的情況。所以我們一定要從短期培訓焊工人員的第一堂課起，就應該讓學員們對關于安全方面的知識加以重視。
第二點是，應該讓學員們時刻遵守關于焊接技術方面的安全教育規程，讓學員們在學習焊接技術的安全教育規程的過程中，不僅要把書面上的安全教育理論熟練背誦，并且還要讓學員們在實際的動手操作過程中，也時刻牢記安全教育規程，長此以往，學員們就都會養成一種習慣，這樣就可以盡量避免類似火災或者爆炸之類的事故發生。
第三點是，應該對學員們進行一些關于消防方面的培訓，并且為他們講解一些關于消防的必須應該掌握的知識，針對事故發生可能性比較高的情況，分別對他們進行關于逃生方面和滅火方面的技術培訓，一定要讓學員們都熟悉的掌握關于滅火逃生方面的方法，技術。只有這樣，當學員們不慎遇到比較小型的火災時，就能夠將自己安全救出，還可以阻止火勢擴大，那么即使發生事故，我們也可以盡量的減少了事故發生后造成的損失。
4.總結
上面說的這些就是我對于短期培訓方面多年積累的一些經驗，希望與大家共勉。
篇2
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）35-0095-02
近十年來我國高職教育雖然得到了快速的發展，但是，我們也應當看到，高職院校的發展在我國還處于起步階段，院校數量多、發展速度快、學生數量大、社會需求高，與之相匹配的師資需求卻沒有得到滿足。
高職院校的現有師資，可以大體分為兩個部分：一部分是高職院校原有的師資隊伍，而這些高職院校中有相當一部分是由普通中等專業學?；蛑械嚷殬I學校改制升格而成的；另一部分則是隨著高職院校的發展、專業設置需求而逐步引進的青年教師。原有的師資隊伍由于習慣了多年中專、中技的一線教育教學工作，往往在高職教育的實踐中還使用原有教學規范、教育理論、教學方法、教育技能等固有的模式，一時難以適應高等職業教育教學工作要求。而近年來逐步引進的青年教師，有著豐富的專業知識和扎實的理論功底，然而在教學業務、教學經驗的成長上需要加以時日。
高職教育領域的實踐性很強，需要教師實踐性知識技能的支持。由于我國高職教育起步較晚，尚未形成具參考價值、適應職業教育與人才培養需求的技能型教師（即“雙師”素質的教師）這種職業的指導性培訓標準。目前教育研究界提供的理論和原則或多或少都存在著脫離實際的問題，不能滿足高職教師日常工作的需要。常見師資培訓通常采取兩種方式：一是課堂學習教育理論和學科知識，口耳相傳，通過書面考核評估培訓效果；二是通過觀摩，在實踐中模仿優秀教師的可觀察行為，通過試講體現培訓效果。前者重理論灌輸，脫離實際；后者重機械模仿，缺乏對比和分析。
在淺析了高職院校師資隊伍目前的狀況后，我們試著在合理規劃建設師資隊伍的基礎上，以培養師資隊伍為視角，從時間、教學手段、培訓針對性等幾個維度，對培訓形式與其可預見的效果進行初步的探討，并結合目前我國職業教育發展階段、發展特點，對高職院校教師培訓形式的發展做一展望。
一、時間維度不同的幾種培訓
（一）短期培訓
一般短期培訓持續的時間為三個月以內，最長不超過半年。短期培訓的一個突出特點是針對性較強，在較短的時間內，針對需要培訓的某個專業（或技能等）方面，進行反復的強化訓練，最終取得不錯的培訓效果。例如，新引進教職工的入職培訓，專業教師專業進修培訓，普通話、計算機等技能型應用型培訓等，都屬于短期培訓。短期培訓的優勢在于，在整體培訓規劃中的短期培訓相對靈活，可以通過短期培訓填補某些專業領域的空白。其后期效果，視其使用的范圍、頻率不同而有所差異。應用范圍廣（如基礎性培訓）、使用頻率高的短期培訓，往往可以在教職工的知識技能層面得到內化，而適用范圍相對狹窄或使用頻率較低的培訓效果往往不容易保持，隨著艾賓浩斯的遺忘曲線逐步淡化。
（二）中期培訓
中期培訓的持續時間一般為二至三年，用相對較長的一段時間，進行專業性較強并在一定深度及廣度有所拓展的培訓。現有高職院校師資隊伍中主要的幾個中期培訓形式，分別為學歷（學位）進修培訓、職業資格進修培訓、下企業定崗掛職鍛煉，以及本崗位需求專業性較強的培訓（如外語能力）等。這幾種主要的中期培訓，其效果是提升師資隊伍整體素質、提升“雙師型”綜合能力，可部分緩解師資隊伍素質與技能的不足，逐步優化高職院校師資結構。相對高職院校專業設置、調整的周期而言，由于中期培訓持續的時間較長，中期培訓的規劃必須立足于中長期人力資源規劃方可實施。
（三）長期培訓
長期培訓并非是在長時間內持續不斷的對教職工進行培訓，它是指將培訓貫穿教職工職業生涯的各個階段，針對不同階段的需求，調整培訓內容與方式，不僅能合理提高人力資源的使用效率，更重要的是達到師資隊伍的“與時俱進”，使得知識、技能、方法等教育體系順應社會的實際需求。然而，長期培訓目前只是呈現出萌芽的狀態，并未明確規范出實施步驟。只有少數的中青年教師、有潛力成為學科帶頭人的專業骨干，其職業生涯關鍵階段能享有相應的拓展與提高培訓；大多數的教職工培訓，還都處于短期、中期階段，并未將培訓理念貫穿始終，這也是今后高職院校教師培訓設計、實施的研究重點。
（四）階段性培訓
階段性培訓不同于以上幾種形式，我們理解為，可以根據客觀因素、主觀因素的需求，而隨時進行的培訓。例如，對新引進教職工的入職培訓，對崗位發生變化教職工的轉崗培訓，對職業生涯后期教職工的適應性培訓，對變革期教職工整體凝聚力的培訓等。階段性的培訓相對比較靈活，不能事先進行計劃，但是階段性培訓又非常的重要，無論是哪種內容的培訓，都有著承上啟下的特點。只有做好了階段性培訓，才能讓處在不同階段的教職工，順利進入到下一個階段，更好的發揮其能力。因此，要全面研究階段性培訓的需求，建立一個完善的制度體系，指導階段性培訓的實施。
二、教學手段不同的幾種培訓
（一）理論培訓
如果我們引入人力資源管理學科中“素質冰山”的模型，并把一個人的知識結構看做是一座冰山，那么其理論知識因為呈外顯狀態，可以看作是冰山露出水面的部分，它的獲得可以通過課堂教學來實現。由于外顯性、系統性和可表述性等顯著的特點，理論知識比較容易被把握，經過眾多專業理論研究者的探索，已經形成了比較成熟完善的體系。同時，理論作為教師“會教書”的基礎條件，是其從事教育教學工作不可或缺的重要保障。盡管有些老師認為理論培訓是枯燥乏味的，然而，理論培訓不僅總結了經驗、凝聚了前人的研究思想精華，更是我們進行實踐、做好實踐的敲門磚。
（二）技能培訓
技能性培訓既可以是對經驗豐富優秀教師的觀察模仿，也可以是到生產、服務、管理第一線進行專業操作技能學習，以豐富、提高新入職教師的實踐經驗和能力。它更關注于師資隊伍實踐性知識、能力的培養，是對個體個性特征及其深藏在知識冰山下部的個人經驗的整合。由于技能的非系統性很難把握，國內外相關的研究也不多。然而眾多經驗總結表明，其在高職院校教師的工作中發揮著不可替代的作用，雖然不如理論知識顯而易見，但它對教師所獲得的理論知識進行篩選，并在解釋和運用理論知識時予以引導。
（三）拓展培訓
概括而言，拓展培訓可以使個人在技能和心理上得到提升，把這個概念引入到師資培訓的領域來看，于知識結構的，是對新引進教職工其原有專業領域的擴展；于人格結構的，是對新引進教職工個性、團隊精神、意志品質的鍛煉。通過拓展訓練，能夠達到培養教師的團隊意識，激發教師的創新思維，考察教師的綜合能力的目的。通過拓展訓練，也能夠發現教師擅長的領域與職業興趣，善加引導，根據師資隊伍建設規劃與各人的實際能力，更為合理的配置人力資源。
三、側重點不同的幾種培訓
（一）專業性培訓
對于中專、中技升格成的高職院校而言，其原有師資的培訓應側重于由中等教育模式向高等教育模式的轉變，以及自身綜合素質的提升等方面；而逐年引進的以應屆非師范生為主的青年教師，其培訓側重點則落在了教育理論、教學方法、實踐操作等方面。針對不同的崗位，其專業性培訓也各有側重?；A課、基礎專業課類的老師，其專業性培訓傾向于理論知識的探討，專業課類的老師則偏重于前沿知識結構的更新，作為學科（專業）帶頭人，其“專業性”培訓涵蓋的范圍更為廣泛，既要包括專業的建設和發展規劃，也要包括教學梯隊結構的建設與調整，還要包括教研、科研活動的推動與實施。
（二）“雙師型”培訓
“雙師型”作為高職院校師資隊伍的一個核心概念，強調了“理論與實踐”是高職院校教師綜合素質的本質特征。理論層面上，要在培訓內容中實際地切入到專業領域；實踐層面上，則需要把我們的培訓項目建設在具體技術實踐的場所之上?，F實情況來看，雙師型教師的培養瓶頸，就在于其教育理論和實際相脫節的問題上。如果從制度的建設上能保證，規定教師帶著任務和項目以及教學中的難點和重點問題，到相關專業的基層企業單位參加實踐鍛煉，或者參與企業的技術開發和科學研究，首先可以解決了高職院校自身資源、設備條件有限等局限性，其次能使教師及時獲得知識更新、能把教學環節與實踐環節緊密聯系在一起，另外，教師通過企業了解行業的發展現狀，熟悉其生產技術、工藝流程等，可以把這些新情況及時在教學中反映出來，給學生以最新的技術信息。可以說，“雙師型”培訓的重點，不在于我們組織什么樣的培訓、實施什么樣的考核評估，而在于這些教師去哪里掛職、實踐，以及鍛煉的課堂成果如何。
（三）發展性培訓
如果說，從事高等教育需要學科能力、專業能力、教育教學研究能力、人際交往能力、問題解決能力這五個方面，那么從事高等職業教育，還需要同時具備與職業人才培養目標相匹配的崗位技術、技能型人才培養的專業知識、技術應用與技術技能傳授能力等幾個方面。發展性培訓，就是我們從增強高職院校教師的專業素質和實踐能力入手，通過構建適合高職院校教師綜合素質發展的培訓模式，著力提高高職教育師資隊伍的職業素質和能力，加大專業知識的培訓力度，拓展其職業生涯發展的深度與廣度。
四、高職教師培訓設計與實踐的幾點對策
（一）以人為本，同步發展。教師隊伍的素質水平是動態變化的，因此，加強對教師的培訓尤為重要?？梢怨膭罱處熇^續進行學歷教育，提高學歷水平；定期進行頂崗輪訓；利用假期選派骨干教師到教育部指定的高職高專師資培訓基地參加培訓，到各大企業掛職鍛煉等。以上多種方式的培訓，不僅要建立在學校發展的需要上，也要考慮到個人本身的能力與潛力。如果個體發展了但學校目標沒有實現，那人力資源管理就失去了應有的意義；反之，則不利于學校的可持續發展。因此，要關注學校和教師個體的同步發展，根據培訓教師的文化程度、工作經歷、年齡等方面的差別，適時調整培訓計劃、根據培訓需求匹配培訓師資（如校內校外相結合，專家學者相結合等）、做到根據實際情況來區別對待。
（二）貫徹終身教育的理念。構建職前教育與職后培訓一體化的、貫穿教師職業生涯始終的“終身培訓”體系。培訓要適應教師個人的成長規律，例如，職業生涯在職前階段的入職培訓、入職階段的初步職業生涯規劃、職中階段職業高原期的突破（例如對教師職業生涯發展進行雙路徑設計）和職末階段職業角色的轉變，針對不同階段的需求提供及時、針對的培訓，以適應其職業需求，才能更大的發揮人力資源的價值。
（三）重視未來發展。在入職初期，應多給新教師以學習時間，督促他們盡快熟悉教學環境和教學技能，扎扎實實地練好基本功，調動新教師的工作積極性，同時，理清自身的職業發展方向。隨著他們職業興趣、職業能力的逐步明確，可以靈活采取不同的培訓模式，將他們逐步引導到能更大發揮其工作能力的層面上來。專業知識扎實、更新快、肯鉆研的教師可以作為骨干教師、專業帶頭人預備梯隊進行培養，而組織管理、協調能力良好且專業知識豐富有拓展空間的教師可以作為“雙肩挑”預備梯隊進行培養。
高等職業院校教師培訓是高等職業教育教師繼續教育的一種形式，是提升高等職業院校教師綜合素質的一種學習與實踐活動。通過對新引進教職工培訓形式的研究實踐，我們發現，高等職業教育教師培訓模式的建立要結合專業背景和綜合素質，為每一位高職院校教師職業生涯發展構建靈活多樣、可供選擇的培訓模式。在這理念的引導下，努力造就一支具有高素質和高專業水準的新型高等教育職業教師隊伍，引導他們將個人綜合素質提升與高等職業教育人才培養的整體目標結合起來，將個人職業生涯規劃的設計與學院整體的規劃設計結合起來。通過切實有效的培訓，將學校建設成為有著“專家型”高等職業教育優秀教師和“學者型”高等職業教育優秀管理者相結合的師資隊伍。
參考文獻：
篇3
我國傳統的醫學教育重視醫學生專業知識的灌輸，學生成績考核主要是理論考試。近年來，醫學院校逐步加強了學生臨床技能的培養，但主要在于臨床診療操作和臨床思維能力方面。對于醫學生醫患溝通能力、衛生法知識、職業規范等人文學科的培養明顯不足。當醫學生進入臨床階段以后，由于角色轉換，常出現面對患者后自信心缺失、過分緊張焦慮。極少數醫學生由于缺乏衛生法常識，對于醫療管理制度不熟悉，違反執業規范或醫德規范，引發醫療糾紛。
近年來，國內少數地方醫患糾紛不斷，醫療糾紛所造成的直接后果是人們對醫療行業的社會評價普遍下降，醫務人員的職業成就感缺失，醫患雙方的信任度降低。避免醫療糾紛、緩解醫患矛盾、重建和諧的醫患關系成為社會各界的共識。
有人總結分析了目前主要的醫患糾紛的產生原因，產生醫患糾紛的直接原因是醫療行為違法、醫療活動未達到預期結果、醫療意外，間接原因是少數醫務人員的個人修養、職業道德素質、語言技巧不足[1]。近年來，衛生管理部門和醫師行業協會出臺了多項措施規范醫療行為，加強執業培訓，強化監管，以進一步推進醫療衛生工作法制化、規范化、人性化，促進醫患互信?？傮w來說，這些努力在行業作風建設、執業道德規范建設等方面有了積極的作用，醫療糾紛正在減少，醫患之間的互信增強。醫學生醫患溝通能力也是醫學教育的重要組成部分，從醫學生教育階段開始，積極推廣依法執業、加強臨床醫學生醫患溝通能力培養已經勢在必行[2]。
2 醫患溝通能力培養要注重醫師的人文素養
“以患者為中心”的醫療服務模式對醫學生人文素質的要求日益提高。在醫患溝通過程中，醫生展現給患者及其家屬的不僅包括醫學知識，還包括了醫生的人文素養?；颊邚尼t務人員的言行舉止中感受到他們的專業素養、職業道德、個人修養。我國大多數醫學院校人文社會類課程較少，學校、教師與學生對人文教育課程的重視程度不夠，精神修養層面的教育引導不足。大多數情況下，醫生只能在實踐中依靠學習和工作閱歷不斷修正。高等醫學院校設置人文教育類課程，目前已經有學者開始探索大學生人文素質培養體系，涉及知識全面，體系完整，在醫學本科教育層面的實踐操作性不足[3]。但包括一些短期培訓，可能有助于提高醫學生的人文素養。
3 醫患溝通要提高語言交流技巧
“世界上有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言?！边@是醫學家希波克拉底的一句名言，這表明，在治病方面，醫患之間的語言交流和藥物治療同等重要。選擇一個正式的場合，如醫生辦公室，會議室、會客室等，在基本的禮貌性問候以后盡早開始醫患溝通，最好能夠提前擬定一份文書，暗示家屬此次醫患溝通的嚴肅性。溝通的目的是要明確地、清楚地用患者理解的語言向患者說明診斷、疾病嚴重程度及目前可供選擇的治療手段的好處和醫療風險。根據患者及家屬的文化層次，選擇其能夠理解的形式做好病情告知、預后交待。例如打比方、舉例子的方法等。使用專業性太強的醫學術語，即使勉強在溝通單上簽字，他們其實沒有真正理解溝通意圖，這種醫患溝通是失敗的。
在臨床醫學生進入臨床實習階段以前，可以針對臨床醫學生進行短期培訓，由具有豐富臨床經驗的醫生或醫療管理人員，通過以往醫患溝通成功或者失敗的例子，將經驗和教訓在課堂上展示給學生，用于指導實踐。
4 醫患溝通需要熟練掌握衛生法知識
篇4
煤礦中短期培訓具有一定的特點。各礦井分布面廣，地質條件、生產技術條件各不相同，變化較大；從業人員年齡、文化、個人習慣等差別大；各礦井的經營者、管理者的經營管理方式和理念各有不同。經過多年的培訓經驗，提高中短期培訓的有效性、實效性要著重做好以下幾方面的工作。
一、明確目標強化管理
以科學發展觀為指導，以相關政策、法規為要求，以切實提升煤礦工人安全生產意思、安全生產技能為目標，以“安全生產，服務社會”為理念，以煤礦安全生產技術知識流動培訓站為載體，打造“對癥下藥”的靈活培訓形式，以理論、實踐相結合的一體化優質培訓，促使學員增強安全生產意識、提升操作技能水平、掌握危機情況應對措施，維護煤礦工人人身安全，提高煤炭廠礦生產效益，保障社會穩定，促進經濟發展，為改善雞西地區中小煤礦安全生產形勢提供培訓支持和技術咨詢。
建立培訓管理機構和培訓管理體制，完善培訓程序，規范培訓管理。加強與各礦井管理人員的溝通和聯系，落實好培訓管理人員、培訓教室、培訓時間、培訓學員以及培訓教學輔助設施。
二、建立高素質的師資隊伍
教師職業素質是指教師在其職業生活中，所應遵宗教的基本行為規范和行為品質，具有熟練掌握專業理論知識，正確運用基本教學技能，高尚的師德師風，這就要求教師應具有駕馭教材的能力，按教材和教學大綱的要求，認真鉆研把握教材的內在知識體系和內在規律。如對“采煤工”培訓，選用中國勞動社會保障出版社編審的《采煤工基本技能》教材，教材包括煤礦安全生產基礎、礦井開拓、采煤方法與采煤工藝、刮板輸送機、礦工現場救護。
三、教學內容安排注重實用
不同的礦井，煤層地條件各有特點，教學過程中在遵守教學大綱的基礎上，針對各礦井的具體需求，合理安排教學內容，提高培訓的針對性的有效性，以下是幾個教學實例。實例一，某礦左右兩翼邊界分別是其它兩個礦的采空區，并且井田范圍內有老窯且資料不詳，礦井水文地質條件比較復雜，涌水量較大，教師從透水實例引入礦井水的防治，深入剖析水害，透水預兆，特別是老窯水防治的七個方面問題以及控放水的方法等，提高了礦井管理者及工人的礦井水防治思想及礦井的防治方法。實例二，某礦是急傾斜煤層，講解采煤方法和采煤工藝時，重點講急傾斜煤層的采煤工藝，學員的學習積極性高，培訓效果好。實例三，某礦購買了一批單體液壓支柱替換金屬摩擦支柱支護，教師在講采空區支護與處理時，詳細講解單體液壓支柱的結構、原理、使用及維護得到了生產單位和學員的認可。
四、靈活多樣的教學方法
1、采用多媒體教學 人類采煤發展史，凝聚了人類科技發展史。人類生產的發展、生產力的提高，無疑都伴隨著采煤的發展。當今的科學技術發展，任何領域，尤其是高精尖的科技領域，都與采礦、稀有金屬有關，而與人們日常生活息息相關的黃金、珠寶更與采礦相連。在煤的發現、采掘及生產的過程中，自始至終伴隨著科學的研究、探索與實踐。葉圣陶先生說：“把教師的要求轉變成學生的需要是改變教學的的最高境界”這句話全面地詮釋了激發學員的學習興趣，強化學習動機在教學中的意義和重要性。學習興趣是對學習的一種積極認識、傾向，是求知的一種內在力量，學員有了學習興趣，就會專心致志鉆研，從而提高學習質量，為此，采用多媒體教學，教師編制了豐富多彩的多媒體課件，并且在課件中穿插相關生產技術問題的錄像，它非常逼真地反映了煤礦生產的全部內容，讓學員有身臨其境的感覺。，激發了學員的求知欲，從而提高了教學質量。
2、分析比較 歸納總結法 書中有些章節從表面看內容松散，相互間聯系不大，但仔細研究發現，各章節知識點介紹大體相同，如在講采煤方法時，各種采煤方法因采煤系統與采煤工藝不同，從而構成多種采煤方法，所以很難掌握，但深入研究后，不同的采煤方法主要是因為煤層賦存的地質條件不同，采用不同的巷道布置形式和采煤工藝及生產系統，把此內容分析比較通過列表總結，使各種采煤方法的條件一目了然，讓學生有的放矢找出知識點間的因果關系，明確重點難點，總學習規律從而產生記憶出發點，從而提高教學效果。
篇5
和諧社會理念自被提出來以后，就得到了多方面的肯定，各個領域都在努力踐行這一理念。服務行業作為我國三大產業之一，貫徹落實和諧的理念是必然的選擇。服務行業就是與消費者打交道的行業，無論是從消費者類型上說，還是從消費者數量來說，其他行業都是無法比擬的，也正是因為如此，服務行業與消費者之間產生的矛盾也很多，給社會和企業都帶來了消極影響，如何減少矛盾的發生，是社會和服務行業研究的重點問題。禮儀不僅僅代表的是禮貌，更是一種素質，因此在服務行業中，加強禮儀培訓是一種有效的方法，它既能夠提升服務行業的整體形象，又能提高我國人民整體素質水平，為和諧社會的創建奠定了良好的基礎。
1.2服務行業轉變發展思路的必然選擇
服務行業要想真正的以服務來獲得利益，最應該做的是服務令消費者滿意，而服務令消費者滿足的最佳方法就是對其進行禮儀性的服務。很多服務行業的高層只是單純的從經濟效益的角度考慮問題，針對消費者消費能力的不同對其進行不同的服務，這種做法不僅傷害了消費者，嚴重影響了該行業的形象。因此服務行業的決策者應該轉變發展思路，不僅要以經濟效益來衡量企業發展，還應該從更多的角度來考量企業的發展，這樣才能使企業獲得長遠發展。顧客就是上帝的理念已經成為服務行業的服務的宗旨面，服務行業的高層更應該將其貫徹落實，讓每個消費者都成為上帝。
1.3弘揚傳統文化的重要方法
禮儀代表的不僅僅是現代的中國，更是中國的傳統文化，當然這里所說的禮儀只是以中國禮儀為重點，還指國際上普遍認可的禮儀。如果服務行業能夠做好禮儀培訓工作，也可以說是弘揚我國傳統文化的重要途徑，通過定期短期的培訓，都相關人員都能夠了解中國禮儀文化，逐漸的就會成為個人素質的一部分。因此無論是什么類型的服務行業，都應該進行禮儀培訓，因為大多數服務行業很難有大段時間進行禮儀培訓，但是也要輪流進行短期的禮儀培訓，讓員工掌握禮儀要點，能夠針對不同的消費者采用不同的禮儀方法進行溝通。而且通過培訓也能夠增加培訓單位的經濟效益，促進當地經濟的發展。
2.服務行業短期禮儀培訓的實現途徑
2.1提高服務人員對禮儀服務重要性的認識，樹立正確的服務意識
服務禮儀實際上就是在服務過程中對別人表示尊重的一種規范化行為，尊重服務對象同時也是尊重我們服務人員自身。所謂服務意識實際上就是對服務工作怎么看。通俗地講服務就是為別人工作，為社會工作，為單位工作，為公民工作，為人民服務。全社會就是一個相互服務的整體體系，我為人人，人人為我。是雙向的，無所不在的，是神圣又崇高的，是都不可或缺的。老師今天在為學員搞培訓，老師是在為學員服務，明天老師去銀行辦業務，學員又在為老師服務。因此要教育服務人員首先對工作要有崇高感，其次要有平等感，要有愛，然后才會有慈善有寬容，才有禮儀。從某種意義上講，正確的服務意識比訓練有素的專業技能更重要。它會使服務人員更好地愛崗敬業，勤儉自強，甘于奉獻。所以有沒有服務意識，有沒有正確的服務意識，是在培訓工作中應首要解決的問題，只有樹立了"自知之明、善解人意、無微不至、不厭其煩"的正確的服務意識，才能做好服務工作，同時也會贏得社會對自己人格的尊重。
2.2確定短期禮儀規范服務培訓的具體內容
（1）針對社會服務人員的具體情況以及短期培訓的短時高效的性質，短期培訓應嚴格區別于在校學歷教育學生的系統的禮儀教育。社會服務行業的服務人員普遍來自于社會，文化程度參差不齊，大多數人對禮儀知之甚少，更談不上接受過正規的禮儀訓練。少數受過禮儀教育的服務人員，當把課堂上的禮儀理論與具體的行業工作對照起來，也是一頭霧水，不知從何入手。而工作的需要，他們又不可能像在校生那樣長期的作在校園里接受系統的禮儀培訓，因此，在培訓內容及具體操作上，要充分考慮短期培訓所具有的特點確定培訓計劃，明確培訓目標。
（2）作為承擔培訓任務的職業學校。要把各行業的短期培訓任務納入學校的總體工作計劃中去，并在具體工作中根據社會各行業不同需求及時進行補充和調整。各行業也應對自己的禮儀服務培訓做出計劃，并按照實施，以提高行業的服務形象。要明確培訓目的，努力達到培訓目標。通過培訓使學員改善自己的儀容儀表，懂得設計與本行業相適應的服務形象，明晰市場的競爭意識，樹立正確的溝通觀念并掌握禮儀技巧，從而塑造良好的企業形象，增強企業的競爭力。
（3）選擇正確合適的教學培訓內容。把禮儀基本技能與具體行業特點緊密結合。通過掌握儀表儀容的基本要求，并結合本行業的特點，塑造出自己專業的，優雅的符合本行業特點的職業形象，同時注意掌握禮儀規范的站姿、坐姿和步態等規范的儀態和舉止，全面了解并掌握本行業服務過程中的必備禮節，并逐步具備處理突發事件的能力，以此來提升行業的服務質量。
2.3選擇合適的教學方法
篇6
1.強化培訓管理。為了使各項培訓進行有組織、有計劃地進行，達到預期目的，使參訓學員學有所獲，并能找到相應的工作。一年來，中心從強化制度管理上著，一是進一步建立健全相應的工作制度，先后對、、等制度進行修改，新建立、等工作制度，使中心的培訓工作進一步制度化、規范化。同時，建立嚴格的培訓考核和考評制度，對參訓的學員進行考核，主要考核所學習的技術的知識，對教師進行定期考評，不斷提高任課老師的教學水平。
2．提高培訓質量。中心本著對每個培訓負責的宗旨，從培訓專業的到老師的選擇，都要進行認真的研究，強化培訓過程，要求參訓學員出勤率不低于90%，缺課較多的學員不予發培訓結業證書，同時，要求授課老師認真上好每一節課，讓學員學有所獲。
3．合理設置培訓專業。中心自成立以來，一直以“提高勞動者素質，促進就業和再就業”為指導思想，同時，根據市場需求，不斷調整和增加專業，2014年共新增、等個專業。在專業的設置上，中心一直以市場需求為主要導向，以企業需要為前提。同時，為做到專業的設置合理、準確，中心定期對相關企業進行調研，并將研究結論運用于專業的設置上，從而做到培訓專業的設置合理、切合實際。
4．拓展培訓領域。中心一直以至力于為服務為宗旨，以為主要產業的地區，提高勞動者的綜合素質是當前的緊要任務，為全面提高勞動者素質。中心按照要求，加大宣傳力度，廣泛招收農村、企業、待業等方面的勞動者，2014年，共培訓農村富余勞動力人，培訓企業在職職工人，培訓進城務工農民人，培訓普通高校未就業畢業生人。極大地提高了勞動者素質。
（二）開拓創新，職業技能培訓（長期培訓）呈現新局面
一直以來，開展短期培訓是中心的主要培訓任務，自今年以來，中心根據市場需求，將培訓的形式拓展到長期培訓，經過一年的努力，長期培訓工作取得了可喜的成績。
1．加大宣傳。長期以來，中心都以短期培訓為主，長期培訓一直處于空白。今年以來，中心在開展短期培訓的基礎上，積極探索長期培訓，在精心準備的基礎上，加大宣傳力度，動員廣大學員積極接受長期培訓，同時，開展專題宣傳活動，集中宣傳長期培訓的有利之處。
2．結合實際。長期培訓多是應企業和相關單位的要求而舉辦，一年來，應企業的要求而舉辦的培訓期，有人參加培訓。同時，根據市場需要，舉辦了保健按摩、足穴、計算機、家電維修、美容美發等專業的長期培訓班期，有人參加培訓。
3．抓好培訓質量。長期培訓相比較短期而言，其費用更高、時間更長，管理的成本相對更高。為提高培訓質量，中心加強了管理，在培訓過程中按照學校的管理模式，完善常規管理，讓長期培訓取得應有的培訓效果。
(三)加強失業人員再就業培訓
失業人員是個特殊的群體，提高就業才培訓的主要目標，而培訓才是手段。一年來，中心立足職能，努力拓寬就業渠道，在認真做好教育教學工作、使參加培訓的學員學到多種技能的同時，注重就業實效，積極幫其聯系就業單位。與此同時還要積極鼓勵下崗失業人員轉變擇業觀念，采取自謀職業和組織起來就業等多種靈活的就業形式，廣辟就業渠道，早日實現就業。一是積極與當地再就業局、人才市場配合，舉辦就業洽談會，為學到一技之長的學員搭就業橋，鋪上崗路。二是與多家企業建立用工供求關系，發展訂單定向上崗，有針對性地培訓專業人才，安排學員就業。為此，我們專門走訪了、、等就業需求量大的企業，并與這些企業掛鉤，為他們急需人員進行專業培訓，并簽定勞動就業合同，使下崗失業人員通過技能培訓，掌握一技之長，爭取早日走上就業崗位。三是延伸就業渠道，組織區域內優秀老板、經理，以典型人事影響學員，使他們樹立敢闖市場的信心和決心，激勵他們不斷開闊視野，轉變觀念，積極尋找新的就業門路，建新崗、立新業。
(四)部門合作開展新項目
為提高培訓的針對性，同時，為中心開拓新的市場，一年來，中心積極與、、等部門合作，對部門所需的技能進行了培訓。此種培訓模式豐富的中心的培訓內容，拓展了培訓領域；也極大地減少了企業的培訓成本；提高了企業的培訓能力，通過中心專業教師的系統講解，受訓員工全面地掌握了所要從事的崗位技能和知識。
同時，中心根據相關單位的要求不斷開展職業指導。建立下崗職工職業指導制度，幫助他們認清就業形勢，更新就業觀念，樹立自主就業意識；為他們提供職業需求信息和介紹求職方法，指導他們制定個人再就業計劃和措施。職業指導的具體實施，可在職業培訓機構中開設專門的職業指導課，或由職業指導人員深入基層，提供咨詢服務；也可采取讓再就業成功者介紹經驗或組織巡回演講等多種形式。
(五)開展轉作風優環境活動
一年來，在結合開展、活動，中心開展了轉作風優環境活動，動員中心全體工作人員，轉變培訓理念，增強服務意識，提高培訓質量。在活動中，要求做到做到“五不”，不讓該辦的事在我這耽擱，不讓該做的工作在我這里中斷，不讓不該發生的事情在我這里發生，不讓辦事的人在我這里受冷落，不讓人事局的形象在我這里受損害。同時，要強化嚴謹細致的作風。教學工作專業性強，要嚴謹細致對待每一項工作，努力做到講好每一次課。要強化精益求精的工作作風。要強化精品意識，無論從事哪項工作，都要在自身能力范圍內盡最大努力，不敷衍了事，不被動應付。
二、2015年工作計劃
(一)提高認識，強化培訓的領導責任制
要充分認識到職業技能培訓工作的重要性，要從構筑終身教育體系的高度出發，進一步提高思想認識。要積極營造樹立素質制勝和持續學習、終身學習的理念，堅持一專多能、崗位成才；提升人文素質，提升文化品位，加強人格修養，培養優秀品質和高尚的道德情操，實現人的全面發展。要建立經常性、全覆蓋、分層次、有重點的大培訓格局，為實現發展戰略目標提供有效的智力支持和人才保證。
(二)繼續做好職業技能培訓
職業培訓機構要根據勞動力市場需求和下崗職工的特點，確定培訓項目，制定培訓計劃，著力開展適應性職業技能培訓。在學制上，可以試行全日制、非全日制、學時制或學分制等。在培訓方式上，可利用現有培訓機構辦班，或采取企業與職業培訓機構聯合辦班，也可利用廣播電視、函授等現代化教學手段進行培訓，還可鼓勵個人自學。要突出培訓的針對性和實效性，一般以短期和以掌握實際操作技能培訓為主，使下崗職工較快地提高再就業技能。
(三)尋找新項目、拓展新專業(高技能人才培訓、創業培訓)
要本著為市場經濟服務的宗旨，不斷尋找新的培訓項目、拓展新的培訓專業。一是要加強與相部門的溝通協調，爭取相關部門，特別政府職能部門的支持；二是加大對企業需求的調研和了解，提前做好培訓準備，做好超前服務，特別是高技能人才培訓、創業培訓上；三是尋求新的培訓專業，為經濟發展準備新的人才。
(四)尋求部門支持：政策支持、金費支持
近年來，國家加大了職業培訓的支持和扶持力度，在政策和資金上都給予很大的幫助。2015年，中心要積極做政策和資金的爭取工作，同時，要與相關政府職能部門做好對接，保證相關工作順利推進。
(五)加大投入，提升培訓服務能力
經過年的努力，中心已建成培訓、服務、創新為一體的培訓機構，但與國外一些先進的培訓機構及不斷發展經濟需求相比，中心還存很多不足，2015年，中心將進一步加大基礎設施投入力度，不斷提升培訓服務能力。
(六)加強培訓工作者隊伍建設
篇7
加強應對氣候變化和防災減災能力建設是當前關系國家經濟社會發展和人民安全福祉的重要問題,也是現代氣象業務體系建設和人才體系建設的重要內容。新形勢下,關于氣候變化的相關培訓倍受重視,對其所培訓的內容和要求都有所提高。一般而言,其培訓具有兩個特點:一是涵蓋內容豐富,涉及專業面廣;二是學員基本為在職人員,甚至單位的業務骨干,他們工作任務繁重,難以全身心地投入到培訓課程,培訓的時間也較短。因此,要在短期培訓中使學員在一定的廣度和深度提升關于氣候變化問題的認識,必須提高培訓績效。2009年6月,筆者有幸參加了由以色列莫沙夫培訓中心舉辦的第二屆“氣候變化與沙漠化進程的評估與監測”國際培訓班。此次培訓不僅講授了氣候條件與水資源和生態環境相互作用的基本理論和模型,而且通過以色列本國防治沙漠化和發展農業的實踐闡述了改變局地氣候的先進理念和技術措施,旨在加強第三世界國家氣象部門之間在應對氣候變化中的合作。培訓中,以方生動、高效的教學獲得學員一致好評;尤其是他們采取了多種實踐性教學方法,有效激發了學員的積極性,給筆者留下了深刻印象。
一、以色列在氣候變化與沙漠化培訓班上采用的教學模式和方法
在為期三周的培訓中,有來自氣象、農業、林業、水文、生態和環境監測等多個專業背景的學員,可謂眾口難調。為集中學員興趣點,凝練培訓內容,兼顧廣度、深度與培訓績效,此次培訓綜合應用了討論式、問題教學式、研究和啟發式、分組教學等多種教學模式,極大地提高了學員的積極性和主動性。
在培訓開始的第一天,以方主講老師就從研究式教學模式開始。老師向每個學員分發了多篇氣候變化對糧食產量影響的相關文獻資料和參考文獻目錄,要求學員利用晚上的時間閱讀和分析。文獻資料主要以糧食出口大國――泰國為例,包括該國家概況、地圖,糧食產量和分布,氣候背景和資源,主要氣候災害及其影響和損失等數據和材料。老師要求學員根據文獻中基礎數據自行計算,分析不同假設條件和計算結果的差異,并提出自己的觀點和做法。學員在自學過程中,分組討論和交流。最后由老師在課堂進行講解。通過“定向研究――衍生問題――分組討論――研究答疑―解決問題”的過程,使學員較好地掌握了分析氣候變化對糧食產量影響的關鍵因素、適用條件和基本方法,并能根據自己國家的情況和數據進行相應的計算和分析。這種研究式教學模式成為貫穿整個培訓過程的主線。
以方在培訓中還十分注重實地考察,力圖在真實的教學情境中開展培訓。培訓十分注重將學員的學習活動與實踐相結合,往往將基礎理論的教學融合在實地考察中。這既有利于不同專業背景的學員集中興趣點,也有利于他們更直觀地理解跨專業的知識。比如在講農業應對氣候變化時,培訓班實地考察了約旦河谷的農業和種植業。以香蕉種植為例,培訓班參觀了香蕉園的溫室大棚、灌溉系統等,老師實地講解了溫室的材料、結構,在香蕉生長的不同階段如何利用太陽輻射、調節葉面水汽蒸發和控制溫度,如何高效節水進行灌溉。使學員輕松自然地了解了太陽輻射、溫度和水分這些關鍵因素,以及調控它們的技術手段。
此外,不論是課堂講授,還是實地考察,主辦方均強調學員的積極主動思考。在明確的主題下,總是讓學員帶著問題和自己的答案開始,最后帶著新的答案和思考結束。幾乎每堂課主辦方都會有有經驗的老師參與聽課和課堂互動,他們或主動與授課老師展開討論,或相互補充對學員的問題進行解答,引導學員積極思考,調動課堂的討論氣氛。這不僅引導學員加深對問題的理解,甚至能激發出一些新的思想,促進老師和學員的雙向交流。
二、科學合理運用多種教學模式的關鍵因素
實踐性教學模式包含啟發式教學、研究式教學、“問題式”教學、任務驅動式教學等多種方法,它們具有各自的特點和不同的實現方式,但是都強調了學員的參與程度,其共同思想即是注重學員的主體性,引導學員處于積極的思維和學習狀態,最終實現發展學員智慧,提高學員獲取知識、分析和解決問題的能力,進而提高培訓績效。筆者認為,成功應用這些教學模式的關鍵在于營造開放和積極的“教”、“學”氛圍。
1.教師引導
教師是設計和引導教學的關鍵因素。教師在課前要對教學內容進行精心設計和組織,課程內容既要有針對性又要有廣泛的覆蓋性。教學過程中要充分調動學員的積極性,引導學員圍繞主題開展自由熱烈的討論,同時要對課堂教學節奏進行把握和控制,恰到好處地利用學員的發散思維。鼓勵學生的發散思維,引導學員沿著不同方向去思考,獲得盡可能多的解決問題的方式和方法,教師根據思考的進程開展適時點評,及時總結提煉解決方案或辦法。在整個教學過程中,教師還要留意捕捉各種反饋信息,必要時要適時調整教學內容和策略。
2.教學環境設計
教學環境是激發學員學習動機和學習潛能的重要因素,是科學應用和充分發揮各種教學模式的有力保障。它包括物質環境和心理環境。物質環境主要要求課堂教室的環境不能像“灌輸式”教學一樣只突出三尺講臺。此次培訓中,課堂基本都是圓桌會議室,授課老師經常是走入學員當中進行講解和提問,學員和老師、學員和學員之間很方便展開近距離的交流。教室里還擺放著點心和飲料,為課堂和課間交流創造了輕松的氛圍。心理環境則創設自由開放的學習氛圍;通過交互式教學,鼓勵學員積極思考,自由提問,在課堂上展開討論甚至是辯論?？傊?通過努力創設一個默契、熱烈和交互式的教學環境,激發和保持學員的興趣。
3.教學相長
在一些理論性較強的專業培訓中,知識灌輸占據了課堂的大部分時間,學員只能被動地聽、被動地接受。大部分學員課后很難抽出時間消化,不理解的知識點就會越來越多,聽課就會越來越枯燥,積極性也就越來越低,很快形成一個惡性循環,培訓績效就越來越差。因此,在教與學中,學是內因,所有的教學方法都是為了調動這個內因,使其主動和活躍起來。教學方案的設計、執行和組織都是為了“學”而服務的。“教”最終要通過“學”來實現。通過教學過程中師生不斷的交流和探討,實現學員為主體、教師為主導的教學方式,使教與學成為一個動態發展、教學統一、相互影響的良性互動過程。正如先生所言,教學必須有師生雙方的積極性,“教授求學,兩不可呆板”。
三、對我國短期氣候變化培訓教學的啟示
由于參加培訓的學員來自交叉行業,工作經歷、專業素養和興趣點各不相同,存在多層次的學習需求;同時,均是在職人員,受訓時間不能太長。因此,如何在短時間內有效地提高學員的專業素質和能力,收到良好的培訓效果是我們必須思考的問題。此次以方的培訓過程中采用多種實踐性教學模式,其做法值得我們借鑒。
1.靈活運用各種教學方法
教有定則,但教無定法。為激發學員積極性,教學設計可以靈活采用一法為主多法配合、或者多法交互使用等形式。以方的這次培訓過程中,將不同的教學方法進行了很好的融合,在限定的主題下,針對不同子課題交叉應用了研究式、問題式、討論式和案例式等方法,在保持學員新鮮感的同時提高了學員的參與度。實踐證明,不同的教學方法具有不同的特點,培訓過程中不可能只依靠單一的教學模式,關鍵在于運用環節的科學設計。只有好好把握學員的主體地位,將各種教學方法有機結合,定能達到最好的效果。
2.提高教師設計和引導教學的能力
以學員為主體、以教師為主導,科學合理運用各種教學方法在實際操作上要比單純的講授法困難的多,對教師也提出了更高的要求。主要挑戰包括課前的課程(項目)設計,教學過程中進度的控制,組織討論時自由和集中的統一,以及項目點評。能否對課程進行成功的設計,能否在教學引導過程中收放自如、有的放矢取決于教師的知識水平、結構;教學才能;及與學生的交流能力。在專業知識方面,教師既要深鉆,培養創造性思維方法,也要廣泛涉獵,拓寬自己的知識面,不斷補充和調整自己的知識結構,另外,還要積極地將研究理論與實踐操作、實際業務需求相結合。在教育理論方面,教師需要多利用教育方法和心理學,提高理論素養,具備引導和啟發學員的能力;在個人修養方面,教師要大膽轉變角色,以學員為主體,以平等、親和的態度與學員溝通和組織各項教學活動,并且在教學實踐中不斷總結和歸納。
3.注重了解學員,培養師生感情。
充分了解學員的專業背景和學習習慣,是教師在教學過程中能夠有的放矢的前提條件,而這正是短期培訓中往往比較欠缺的方面。此次在以方培訓的第一天,主講老師就詳細地了解了各位學員的專業背景、現從事工作、工作前景、參加該培訓班的目的和期待。據此來考慮對學員的分組討論,籌劃如何開展和引導各專業領域學員的交流。
另外,師生感情的培養也是一個重要方面。“親其師,信其道”。融洽和諧的師生關系是營造輕松開放課堂氛圍的基礎,也是在培訓過程中實時進行學習效果評估的基礎。
4.在適度壓力中激發學員主觀能動性
針對在職人員培訓的特殊性,建議應給予適當的壓力,使他們能主動投入更多的精力在培訓課程上。比如在培訓過程中進行多個小結性、開放式的測驗,并組織開展小組討論和辯論。最后由教師進行講評,提供參考答案和參考文獻。在講評環節,學員可以根據自己的答案和想法提出問題。對學員而言,經過“思考――討論――講評――反思”的過程,不僅能在知識內容上查漏補缺,而且能夠及時發現自身思考和認識問題方式的缺陷。同時教師多開展競爭性較強的討論或辯論比賽,既能提高學員的參與性,還能通過這一過程更好地了解學員對知識的理解和掌握情況,促進教學相長,為培訓的形成性評價提供有力支撐。
參考文獻
1 但雪燕.研究性學習課堂教學的特點.產業與科技論壇,2008(3)
2 高學浩、王衛群.美國氣象繼續教育與培訓發展的現狀與特點.繼續教育,2005(8)
3 王 康.澳軍任務驅動式教學法及對我軍外訓教學的啟示.軍事經濟學院學報,2009(1)
篇8
盲目樂觀“珠三角”地區的“技工荒”、企業高薪聘請技師、本科畢業生緣何“回爐”讀中職的報道，以及近年來相關部門對外公布的中職畢業生就業率一直在95%以上等等，讓人感到中職教育形勢大好。致使很多人對中職教育盲目樂觀，以為“世界制造中心”所需的高級技工和技師都離不開中職學校的培養。然而中職存在的生源素質偏低、文化基礎薄弱等問題成為中職教育發展的障礙和瓶頸。盡管中職生的就業率很高，但大多數從事的都是簡單的機械勞動，就業質量和工作穩定性不高。
以短期經濟效益為中心隨著市場經濟的發展，教育事業也由公益性事業向產業化、市場化方向發展，各類中職學校都感到了生存危機。這種生存危機應該成為學校發展的動力。但大多數的中職學校在體制上與獨立核算、自負盈虧的經濟實體有本質的區別。這種壓力不但沒有充分轉化為發展的動力，反而異化為竭力擴招，片面追求短期經濟效益的局面。許多中職學校把大量的資金用在招攬生源上，如盲目做招生廣告，到處設置招生代表等等。擁有熱門專業的中職學校生源迅速膨脹，遠遠超出了學校的辦學能力，以致到處租教學場地，外聘若干教師。學校教學條件簡陋，管理混亂，提高教學質量成為空談。而另一些中職學校辦學經費短缺，招生困難，處于倒閉的邊緣，更無從談發展。為了吸引生源，有的中職學校弄虛作假，夸大就業率，向社會虛假承諾。這種把短期經濟效益放在首位，忽視長遠經濟效益和社會效益的做法，必然會把中職教育推向更尷尬的境地。
就業至上國家明確把“以服務為宗旨，以就業為導向”確定為職業教育的辦學方針。隨著就業形勢的日益嚴峻，人們也開始認同職業教育的就業取向。但在“以就業為導向”的方針指引下，許多中職學校又走向了另一個極端，把職業教育當作了就業教育，片面追求就業率、簽約率，甚至有的學校和學生與用人單位合謀簽訂虛假就業合約來欺騙社會。有極少數的中職學校甚至讓學生剛入學時花幾天時間練習一下某些簡單的機械操作，便直接把學生推進工廠打工，把學生當作廉價勞力，然后美其名曰“半工半讀”。中職教育不應只是傳授一些簡單的機械操作，還應具有育人、文化傳承的功能。當今社會就業競爭激烈，行業發展迅速，僅僅學會幾項簡單的操作是無法適應社會經濟發展的。因此，中職教育還要提升學生的綜合素質和學習的能力，這樣才能保證學生在社會上能夠不斷超越自我，在就業競爭中勝出。
競爭力不強中職教育的競爭體現在行業競爭和畢業生就業競爭兩方面。中職學校中的中專學校過去曾經是初中畢業生升學的首選，但從招生并軌，高中、大學擴招后，風光不再。甚至部分中專學校依然停留在過去的文憑教育，存在實驗設備簡陋、師資缺乏等問題，很難吸引高素質的生源。懶散，責任心不強，缺乏基本知識和基本的操作技能等等不良的習慣和品行成為中職畢業生就業和發展的巨大障礙。以往高等教育普遍被認為缺乏操作技能，然而隨著就業競爭的日益激烈，高等教育也開始注重培養畢業生的操作技能。由于生源綜合素質具有優勢，高等教育的畢業生必然會逐漸擠占中職畢業生的就業市場，給中職畢業生的就業帶來更大的壓力。
應對中職教育發展面臨危機的策略
對中職教育進行準確定位隨著社會和經濟的不斷發展，對大量高素質勞動者和高技能專門人才的需求日益迫切。國家多次提出要把職業教育作為教育工作的戰略重點來抓，并且把發展職業教育當作拓寬就業渠道，全面提高國民素質，把我國沉重的人口壓力轉變為人力資源優勢，構建和諧社會的重要舉措。國家已經把中職教育定位為在九年義務教育的基礎上培養數以億計的技能型人才和高素質勞動者。能否把握住這一準確定位，成為中職學校能否走出困境的關鍵。當前，有些條件較好的中職學校仍在積極準備升高職。有些中職學校沒有真正落實技能教學，仍然停留在學歷化辦學上，造成了很多畢業生因缺乏實踐經歷和過硬的技能而無法就業。還有一些職業學校盲目跟風開設所謂熱門專業，結果“生產”出大批無法滿足社會需求的畢業生，這樣對學生以及學校自身都是無益的。另外，有的中職學校把中職教育等同于短期培訓。中職教育應該與短期培訓區別開來，二者應該屬于不同層次的教育。如果中職教育與短期培訓沒有明顯的區別，這將是中職教育的失敗。
政府加強引導與監控政府應從宏觀上統籌協調，解決部門分割、多重管理、各自為政的問題，為中職教育創建良好的制度與政策環境，同時還要不斷地推動中職教育體制改革。在微觀上政府要給所有中職學校平等競爭的機會，要治理不按規則行事、擾亂教育市場的不正當競爭行為。政府也不能因為中職教育的市場化而弱化對中職教育的監控，而是要制定和完善中職學校辦學條件評估和教育教學水平評估標準，對中職學校建立督導評估制度，以進行全面監控。這樣才能實現中職教育的全面、協調和可持續發展。
整合優化中職教育資源當前中職學校普遍存在規模小，數量多，師資力量薄弱，辦學資金不足，專業設置不合理等問題。規模小、數量多必然存在著大量的重復建設，并且各個學校會陷入惡性競爭之中，無暇顧及學校的文化建設。同時無法發揮規模優勢，不利于師資培養和樹立品牌。這些問題都需要通過優化整合職業教育資源來解決。中職教育資源重新整合的方式應該多種多樣，可以采取聯合、并購等方式，如不具備辦學條件的學校可以直接停辦。然而教學資源重新整合的最大障礙是部門利益分割問題。有些部門并不是不知道教育資源重新整合的必要性，而是因計較部門和個人得失，不愿意這樣做。中職教育資源的重新優化整合離不開政府的干預，政府應該建立合理的利益協調機制和矛盾疏導機制，促使中職教育的產業化、規?；l展。政府在整合過程中應發揮主導作用，不能袖手旁觀，不能單純期待市場機制的自然調節。
篇9
一、鄉醫職業技術培訓中存在的問題
1.培訓缺乏系統性目前我國廣大農村地區的鄉醫職業技術培訓多由當地的鄉鎮衛生院主持開展。鄉鎮衛生院的培訓方式一般有脫產、進修、會議、講座和短期培訓班等這幾種形式。除了脫產培訓之外，其他培訓的時間都較短。在短暫的時間段內無法實現系統知識的高效講解。2.培訓方法缺乏針對性由于歷史原因，鄉醫的學歷層次普遍偏低，因此對于大?；蛘叽髮Ｒ陨系膶W歷需求較高。在調查了解中多數鄉醫對于能夠獲得大專及以上執業資格的愿望較高，而在實際教學中，培訓方法沒有針對性，不同學歷、年齡、技能差異的鄉醫往往在一起統一培訓，為了照顧起點低、能力較差的鄉醫，教授的課程一般是基礎性的內容。因此培訓效果難以達到學歷和執業資格提升的效果。3.工學矛盾鄉村醫生多數由于經濟狀況的緊張，沒有能力支付長期外出進行培訓和進修的費用。由于平時還需要務農，無法積極參與到學習中去，對于培訓的熱情也逐漸降低，而長期的不進行優質教育和培訓，其能力無法實現職業資格的提升，工學矛盾嚴重。
二、鄉醫職業技術培訓方法的影響因素
1.培訓體制鄉醫職業技術培訓體制不健全。鄉醫職業技術培訓的方法方式依賴于體制的管理。目前對于鄉醫技術培訓管理化、標準化的規范仍未形成。我國的《醫療衛生體制改革意見》中也未對鄉醫培訓管理等問題提出有效的解決辦法。鄉醫培訓的主體、方式、標準并未形成。2.培訓保障鄉醫職業技術培訓補助不到位。鄉醫不僅是個人的職業選擇，而且是基層醫療衛生改革的重要組成部分。因此鄉醫的職業技術培訓不僅僅是鄉醫個人能力的提升，也是農村地區醫療服務、預防保健水平的提升。由于歷史原因，鄉醫不僅學歷水平低，其經濟狀況也堪憂。政府相關部門應該提高鄉醫的培訓補貼，緩解鄉醫培訓的工學矛盾才能激發鄉醫培訓的積極性。3.培訓模式鄉醫職業技術培訓方法不科學。鄉醫職業技術培訓由于沒有標準化、系統化的管理體制和監督機制，因此在培訓方式的選擇方面也有失科學化。不同學歷、能力和基礎的鄉醫在短期內參與集體化培訓，不僅增加了教師的教學任務和壓力，也不利于鄉醫的深入學習。
三、鄉醫職業技術培訓方法的優化
1.健全鄉醫職業技術培訓體制
政府相關部門要建立和健全鄉醫職業技術培訓的體制、機制，統一培訓的標準，明確培訓主體；將鄉醫終身接受教育培訓定為鄉醫的義務，并納入相關的管理監督之中；出臺系統化的鄉醫職業技術培訓管理指導要求，設計考核標準、考核目標和考核流程；按照激勵政策對其進行規范化、統一化的管理。
2.增強鄉醫職業技術培訓保障
在激勵鄉醫進行職業技術培訓之中，要建立和完善鄉醫職業技術培訓的保障工作。政府部門要積極出臺鄉醫的待遇優化政策和平時培訓的補貼方式。改善鄉醫的待遇，特別是提高具有執業資格鄉醫的待遇，對鄉醫進行職業化的管理，為鄉醫提供醫保、退休保障、失業保險等社會保障，緩解工學矛盾，鼓勵鄉醫積極參與職業技術培訓。
3.優化培訓模式，開展有針對性的培訓
開展鄉醫職業技術培訓必須了解鄉醫的培訓需求，針對鄉醫的基礎不同、學歷不同、能力不同開展更有針對性的培訓；采取全科醫療的培訓模式，增強培訓的實效。將脫產和半脫產相結合；將函授、自學考試和臨床進修培訓相結合；將長期培訓和短期培訓相結合，滿足不同程度、不同層次的鄉醫培訓需求。4.優化師資隊伍目前鄉醫職業技術培訓多由當地的衛生院主持開展，由鄉鎮衛生院派遣鄉鎮醫生去參與鄉醫的技術培訓工作，師資力量相對薄弱。政府相關部門應當針對農村地區的
醫療情況，依托更加專業的高等醫療院校，優化鄉醫職業技術培訓的師資力量，鼓勵具有較高資質的醫生到農村支持當地的醫療衛生發展。
四、總結
鄉醫職業技術培訓的重點在于管理，管理的重點在于體制的健全、模式的選擇和保障的合理。鄉醫職業技術培訓工作的開展是實現基層醫療衛生服務工作優化的重點，是加強基層醫療人才隊伍建設的關鍵所在。關注農村醫療衛生管理，關注鄉村醫生的執業現狀，是提升農村地區醫療服務水平的重要途徑。
參考文獻：
篇10
2.1上下聯動，資源共享
基層科技管理干部集中培訓，是提升我黨干部素質的有效方法，為了保障培訓工作的持續進行，就必須要建立上下聯動、資源共享的工作培訓機制，這樣才能更好的實現集成化管理。為此筆者認為，可以從以下五個方面做起，①將培訓工作不斷落實，可以通過科技培訓工作座談會或者培訓班等方式，讓基層干部踴躍參加，從而提升思想認識。②為了更好的實現資源共享，可以與國內一些著名的大學聯合開展培訓機制，堅持省院與大學合作形式相結合的方式，落實基層科技管理工作。③加強與省級相關部門合作，與省組織調訓地建立良好的合作關系，從而與省人事廳、省人大科教文衛工作委員會組織培訓班，推動基層科技干部管理培訓工作順利進行。④加快省、地科科技行政管理部門之間的聯動，基層科技管理干部集中培訓計劃由雙方共同策劃，地方科技管理進行試點落實，從而通過試點帶通全局，實現上下聯動的良好局面。⑤在基層科技管理干部集中培訓工作開展過程中，形成廳內協作的良好氣氛，從而更好發揮各部門職能。相信通過上下聯動，資源共享的科技管理干部集中培訓，一定可以更好的提升基層干部素質。
2.2多種形式，四個結合
在進行科技管理基層干部集中培訓時，培訓形式并不是一成不變的，可以采取多種形式，具體而言，科技管理基層干部集中培訓要體現四個結合。首先是將素質培訓與專項培訓相結合，也就是指在對基層干部進行培訓時，不只要培訓科技開發戰略、科技管理方面的知識，還應該機關公文處理、科技法律條文、辦公自動化這樣的專項培訓知識相結合，這樣才能更好的提升基層干部素質。其次是將中長期培訓與短期培訓相結合，可以對基層干部進行為期一個月左右的現代科技管理培訓工作，同時也是對基層干部進行為期一個星期的短期培訓，這樣的結合方式可以更好的滿足基層干部工作需求。再次是課堂傳授與其他形式相結合，基層科技管理干部集中培訓并不一定只是知識理論方面的課程傳授，還可以讓干部深入基層，走入貧困地區，或者到一些相對發達的地區進行視察，通過面對面的交流培訓方式，更有助于基層干部加深思想認識。最后是將國內學習與國際培訓交流相結合，為了能夠更好的推動科技創新技能培訓，基層干部不僅要參加國內科技部舉辦的培訓學習，還應該走出國門，去學習國外信息化知識，這樣可以幫助基層干部加快成長。
2.3培訓研究，提升效果
基層科技管理干部集中培訓工作是需要長期堅持進行的，為了能夠實現更好的培訓效果，加強科技管理，認真研究培訓項目工作內容是存在一定必要的，這樣的科技管理培訓工作才更具有針對性。通過研究總結，筆者認為培訓工作內容應該體現在以下三個方面，首先是要突出時代特色，要組織基層干部深入培訓學習三個代表的重要思想，同時要緊緊的結合世界經濟貿易組織形式，如WTO對外經濟貿易研討班中的學習內容就是我國在對基層干部展開科技管理集中培訓時可以借鑒的培訓內容。其次科技管理培訓項目工作內容要緊密結合全省科技工作重點，圍繞著“十一五”期間的科技計劃管理改革內容進行，從而組織基層干部參加科研機構、企業三期科技計劃管理培訓班等，從而認知的學習國家貫徹的相關的政策及文件精神。最后是科技管理培訓項目工作內容要緊密結合機關自身隊伍建設，開展機關辦公化培訓班、行政機關公文處理等內容，這樣才能緊貼實際，在科技進步環境中實現更有益的探索。
2.4規范管理，深入開展
通過前期科技管理干部集中培訓工作的初步探索與相關實踐，科技管理工作已經形成了基本的管理模式，為了能夠更好的推動基層科技管理干部集中培訓工作深入開展，就必須要制定相關的計劃，這樣才能實現深入管理的目的。為此可以采用全面追蹤、總結分析的方式，廣泛的爭取各部門意見，從而有針對性的刪選出全年科技管理培訓工作計劃。計劃制定后，要向管理廳領導提交，經過審批后才能正式組織實施。而在實施的過程中，監控職能部門也要參與到其中，了解基層科技管理干部集中培訓工作開展情況，并且在培訓結束后，還應該征求參與培訓干部的個人意見，根據意見反饋，進行更加積極的宣傳報道，這樣的基層科技管理干部集中培訓工作更加具有規范性，有助于科技管理工作的深入開展。
3結語
科技管理是“十一五”期間提出的重要工作內容，調動人力、物力和財力資源對干部進行更好的管理，運用科技管理技術進行干部集中培訓，可以更加好的調動人力、物力和財力資源，將干部綜合素質水平推上新的高度。尤其是在經濟建設快速發展的今天，基層科技管理干部集中培訓工作可以提升干部綜合素質水平。
作者:胡軍 單位:廣東科學技術職業學院
參考文獻：
[1]蔡啟忠.加強科技管理干部在職培訓的必要性及建議[J].大眾科技,2015(05):174-176.
[2]呂國昌.關于科技管理干部培訓著力點的思考[J].中國成人教育,2013(02):16-19.
篇11
2、共性問題，集中培訓。針對教師隊伍中普遍存在的共性問題，幼兒園可采取集中培訓的方法，引領教師重點突 破薄弱環節，將棘手的問題分解再逐步推進。
3、根據需要，分層培訓。園本培訓要注重體現教師的層次性，不能“一刀切”。 如，分別對大、中、小三個年齡 班的教師組織分層培訓，有針對性地解決本年齡班的特性問題。同時，依據教師水平的差異，組織分層培訓，對于骨干教師給思路， 對青年教師則提示相應方法，做示范，通過分層培訓促進每位教師在原有水平上的逐步提高。
4、具體問題，隨時培訓。為了使培訓達到解決問題、促進提高的目的，要突出培訓的即時性，即發現問題隨時培 訓、隨時解決，不將問題延緩積壓。
二、形成多元化的園本培訓方式，活躍教師的參與興趣
1、頭腦風暴式：為避免教師在培訓中“參而不與”，園本培訓可采用頭腦風暴這種風靡全球的培訓方式， 激發教師學習的主動性和創造性。
2、話題研討式：結合幼兒園實際及當前幼教改革動態，以教師教育、教學及在教育教學實踐中存在的問題和困惑作為研討的切入點，引導教師自己去思考一些問題，面對一些矛盾，在矛盾沖突中互相學習、互相啟發，從而更新觀念，不斷構建自己的新認識。
3、專題研訓式：在組織園本培訓時將教研、師培有機地結合起來，將教研內容專題化，針對當前突出存在或急需解決的問題展開，一次甚至幾次解決一個問題。
4、案例研究式：案例研究能為教師提供一個良好、寬松的創造環境，使他們有較多展現 自己的機會。如采用呈現案例（文字或錄像）―小組討論分析案例―集體討論―總結評述的過程研究。
5、實踐探究式：第一，引導教師制訂自我發展計劃，激勵和督促教師不斷對自己提出新要求、新方向；第二，開展自薦式開課活動，變公開課“指派式”為“自薦式”，調動教的開課積極性；第三，拓展園際交流，與姐妹園互討經驗，使他們在幫助其他教師成長的同時也促進自我逐漸向專家型教師發展；第四，邀請式聽課，即教師們根據自己的實際情預約、邀請園內骨干教師深入地觀摩半日活動，讓教師更清楚地知道自己教學的成敗。
6、課題研究式：幼兒園可以通過各種途徑與有關專家、名師建立合作關系，邀請專家、名師來園開設專題講座、上示范課，從而促進教師教育觀念的轉變，提高教師的理論水平和分析問題、解決問題的能力，促使教師逐步向研究型教師轉變。
三、尋求多元的園本培訓途徑，促進教師的適應成長
1、“師徒幫帶”模式。這是我園對青年教師崗位培訓的有效模式。它建立在班級日常工作的基礎上，讓同班的新老教師成為師徒，使幫扶活動實現最大效益。
2、“現場觀摩，即時反饋”模式。我園每學期會安排不同領域的教學研討活動，由園領導組織專家或有經驗的教師共同觀摩其教育教學過程。形成了一個“實踐與反思”反復循環的自我剖析過程，它的即時性使教師的教育觀念、行為得到及時的反饋和調整。
3、“專家指導”模式。這種模式是針對幼兒教師在教育實踐出現的教育行為疑惑和難題等，由幼教專家或優秀教師進行有針對性的分析、指導。
4、“微格教學”模式.這是新引進的一種現代化的培訓模式。它采用攝錄系統全面記錄受訓教師在某段時間內的教育過程的全部細節。由教研組長和受訓教師一起邊看錄像邊分析成敗得失，找出癥結所在，討論改進方案，而后由受訓教師再實踐，再進行實錄與再分析，直到行為調整、改善為止。實踐證明，該模式直觀、針對性強、反饋及時、成效特高。
5、“3+1”交叉模式。該摸樣指的是四類培訓，“3”表示利用園外途徑開展培訓活動，共有三類：其一是指教師獲得新的任職資格或得到學歷的培訓，如獲得教師資格證、學歷進修等；其二是指借助園外力量的短期培訓，如省市級骨干教師培訓、區級暑期培訓等；其三是由幼兒園自行組織的培訓，派遣教師到上海、南京等地學習，拓寬視野?！?”表示是以團隊學習為根本動力的園本自培活動。根據園內教師能力、經驗的不同，由技能過硬的教師擔任組長并負責培訓。使每位教師都有機會成為培訓者、學習者。四者有機結合，交叉進行。
四、多角度地自我評價，引導教師個性發展
1、小型座談會。我們經常通過小型座談會，與教師對話交流，了解教師的心靈渴求與成長需要；通過贊賞會，讓教師之間相互挖掘優點，在被認可中建立自信。
2、宣傳欄。出版宣揚教師的優秀事跡，形成積極向上相互學習的氛圍；引導教師正視自我、贊賞自我，樹立超越自我的目標。
篇12
一、財政支農政策培訓存在的不足
1 培訓對象思想認識不到位
參加培訓的一些鄉鎮干部、村干部和農村財會人員輕視和忽視財政支農政策培訓工作，沒有把財政支農政策培訓這項戰略任務提高到應有的高度去認識，對參加學習財政支農政策培訓班以被動應付，對新形勢下新農村的巨大變化沒有深入的思考和探究，缺乏主動的認識和積極的學習，影響培訓效果。
2 培訓對象文化程度偏低
調查中發現，財政支農政策的培訓對象普遍存在文化程度偏低，農村財會人員，初中與小學學歷約占到50％，大約50％的人員在45周歲以上。大多數沒有經過專業培訓，要想在短時間內讓其系統地掌握財會專業知識和支農惠農政策，達到預期的培訓目的比較困難。
3 培訓管理機制不健全
在培訓工作中，一是未建立健全部門協調工作機制。未明確培訓主管部門（財政部門）、農村財務主管部門（農業部門）、鄉鎮政府、培訓業務承擔部門（各地中華會計函授學校）的職責分工，職能部門的協作關系未充分發揮。二是相關的制度體系不完善，培訓考核機制不建全。主要是各地都剛開始開展財政支農政策培訓工作，還處于探索發展階段。
二、加強財政支農政策培訓的建議
1 加大財政支農政策培訓的宣傳力度
一要提高領導者和受訓者對財政支農政策培訓重要性和緊迫性的認識，進一步明確加強村級財務管理，搞好財政支農政策培訓工作，關系到本地區經濟社會發展的大局。二要徹底糾正財政支農政策培訓工作中的模糊認識，提高學習和參加培訓的自覺性，增強村干部和農村財會人員教育培訓的責任感及學習的緊迫感。
2 以教育培訓制度的制約性促自覺性
有的學員一提學習就感到厭煩，不想學，不愿學，學習時也心不在焉。究其原因：有村干部認為自己文化水平低，接受能力差，怎么學素質提高也不大；有的認為農村工作忙，沒時間、沒精力學；有的認為現行體制下，村干部在政治上發展空間不大，所以學習動力不足，勁頭不大。要改變這種狀況：l、建立健全教育培訓登記管理制度，將村干部學習培訓情況和考核結果如實記入干部信息庫，并將培訓情況納入干部人事檔案。2、將財政支農政策培訓納入到干部培訓范疇，干部學習培訓考核不合格的，年度考核不得確定為優秀等次。
3 培訓工作與會計從業資格管理相結合
財政部《會計從業資格管理辦法》（財政部令[2005]第26號）規定：各單位不得任用（聘用）不具備會計從業資格的人員從事會計工作。而在調查中發現，財政支農政策培訓的重點對象——農村財會人員，大部分是不具備會計從業資格的無證上崗的會計人員，少部分持有農經部門會計證書。對于農村中無證上崗的會計人員（因歷史原因由農經部門管理），建議財政部門制定針對農村會計人員實際情況的相關政策，對參加財政支農政策培訓的農村會計人員由承擔支農政策培訓機構組織考前輔導，財政部門單獨組織考試，考試合格的農村會計人員頒發會計從業資格證書。這一措施有利于調動農村會計人員的積極性，有利于對財政支農政策培訓人員進行后續的跟蹤管理，有利于對農村會計人員開展繼續教育，也有利于會計工作的健康規范發展。
4 將大學生村官納入培訓對象中來
大學生村官具有學習能力強，文化基礎扎實的特點，通過對他們進行財政支農政策培訓短期培訓能夠和經驗豐富但文化程度較低的村工作人員起到相得益彰的效果。大學生村官的加入，能夠給財政支農政策的培訓工作注入新鮮的血液。在短期培訓結束后的長期工作中，大學生村官能夠起到指導和提示的作用，對于大學生村官的培訓也有利于基層組織的建設和發展。
篇13
援外培訓；質量；途徑；氣象
一、培訓質量評估與統計分析
學員對培訓質量的認同度是援外教育培訓的生命線，是決定承辦單位能否可持續發展的關鍵因素之一。問卷調查是對教育培訓進行評估的重要方式之一，是強化實證、定性分析與定量評估的有機融合，其分析結果對于教育培訓評估工作具有重要參考意義，可以促進培訓單位查找問題、積極整改，提高教育培訓質量。本研究通過對2013年南京信息工程大學世界氣象組織南京區域培訓中心承辦的多個氣象類國際培訓班100位學員的問卷調查，分析對于學員總體評價具有重要影響的項目內容。問卷調查表是以商務部2012年12月下發的《對外援助培訓項目學員評估表》為基礎，主要包括“教學組織實施”、“生活管理服務”、“培訓效果評價”三大板塊，具體為：“課堂內容安排”、“課堂授課數量適宜度”、“課程難易程度”、“授課教師水平”、“翻譯水平”、“教材或講義質量”、“參觀考察與項目主題的聯系”、“參觀考察或實習活動安排”、“教室和教學設備”、“住宿條件”、“接送機與伙食安排”、“開班結業典禮安排”、“文化體驗與課余活動安排”、“中方工作人員的態度”、“中方工作人員的組織能力”、“中方工作人員的外語溝通能力”、“項目時間長短”、“本項目對您今后工作的幫助”、“本項目對中國與貴國在相關領域合作的促進作用”“、對項目總體評價”等20個方面。問卷調查表參考李克特5級量表形式設計，每項評分為1~5分，共五個等級。為了更好地發現學員重點關注的培訓方面，將問卷中的前19項與最后一項“對項目總體評價”做相關分析。相關分析就是分析兩個變量觀測值變化的一致性程度，或理解為衡量兩組隨機變量之間相互依賴的內在密切程度之統計方法[1]。采用皮爾遜（Pearson）簡單相關分析[2]，經計算相關系數及雙尾t顯著性檢驗，發現“課堂內容安排”、“課堂授課數量適宜度”、“本項目對您今后工作的幫助”、“參觀考察與項目主題的聯系”以及“翻譯水平”這五個方面與“對項目總體評價”間的相關均通過1%的顯著性檢驗，其相關系數分別為0.879、0.742、0.639、0.637、0.609。除上述方面外“，中方工作人員的態度”、“項目時間長短”、“本項目對中國與貴國在相關領域合作的促進作用”、“課程難易程度”、“接送機與伙食安排”、“授課教師水平”這六項與總體評價間的相關系數分別為0.552、0.549、0.543、0.541、0.536、0.5，均通過5%的顯著性檢驗，但相關系數值不高，相關程度較弱。
二、提高培訓質量對策探析
（一）因材施教，加強教學質量管理
1.根據培訓需求，合理設置教學內容。
從上述統計結果可以看出，學員對“課程內容安排”、“課堂授課數量適宜度”等教學環節具有較高的關注度。培訓的主要目的是通過教育訓練，達到提升個人工作能力與水平的目的，故培訓相比于普通大學教育更具有職業傾向性。在具體培訓過程中，一方面傳授能夠幫助學員解決所在國（地區）實際問題的理論知識；另一方面還要引入我國自主研發的氣象水文業務系統平臺，推廣我國的先進技術與經驗，使學員借鑒我國氣象水文部門實際業務工作中的成功案例，將其本地化運用到所在國（地區）實際工作中。
2.尊重文化差異，不斷提高教師交流溝通能力。
教學質量的一個重要因素是教師的教學水平。以上述統計結果為例，對于“教學水平”打分為“比較滿意”的（4分）學員人數占總人數56%，比例剛剛過半，這說明我們的教學水平還是有進一步提高的“空間”。通過相關分析發現，“授課教師水平”與“翻譯水平”之間存在0.609的相關系數（通過1%顯著性檢驗）。全英文授課的培訓，其教學水平高低很大程度上受制于教師的英語表達能力。目前，任課教師中具有海外學術背景的比例不是太高，其英語表達水平與跨文化交流能力存在一定的“短板”，這也是制約教學質量的瓶頸問題。在組織實施教學過程中，要求教師處理好文化差異對個體認知的影響，規避刻板、偏見、歧視等跨文化心理障礙[3]。在課堂上充分運用好言語溝通與非言語溝通，加強師生間的交流。在課堂授課方式上，主動運用多媒體技術視覺優勢彌補外語表達能力的不足。在師生互動方面，鼓勵學員主動提問，將工作實踐中的問題在課堂上進行討論，互相啟迪，有助于問題的解決，提高培訓實用性。對于科學有效的培訓方式，培訓實施單位應進行概括總結后加以推廣，尤其是向初次參加援外培訓授課的年輕教師介紹培訓內容的側重點、授課方式的特殊性以及其他注意事項。
3.以實際問題為導向，增強培訓有效性、擴大培訓效益。
在授課組織方式上，積極采取理論與實踐相結合的教學模式，組織多種形式的討論環節，充分展示來自不同國家（地區）在氣象水文領域的發展成就以及分享防災減災方面的經驗。通過課堂討論以及課后相互交流，充分發揮隱性教育的優勢。學員也樂于接受這種討論方式，進行輕松、自由、平等的交流，從而達到較好的培訓效果。由于培訓教學更加注重職業導向性，以提高工作技能為教學重心，南京信息工程大學國際氣象培訓高度重視實踐教學。立足本校大氣科學實驗教學基地，同氣象業務部門、氣象儀器生產廠商共建實習基地，使學員獲悉該領域較為先進的業務流程與技術實施方法。同時，借助實習實踐平臺，中國企業也可以向學員所在國推薦“中國制造”產品，擴大和延伸培訓效應。
（二）強化管理服務意識，提高管理服務水平
1.努力獲取各方支持，保障管理服務工作。
援外短期培訓項目承辦單位，應加強與各級政府援外主管部門、外事管理部門、相關企事業單位的聯絡。廣泛宣傳援外培訓事業的重要性，主動融入國家援外培訓事業，積極爭取各類社會資源為培訓工作提供政策指導、資金保證、智力支持、服務保障。通過多渠道、全方位的努力，整合各方資源，為援外培訓管理服務工作提供外部保障。
2.加強管理服務人員外語培訓，提高其跨文化交流服務水平。
通過上述統計結果發現，學員對于援外短期培訓項目承辦單位的管理服務水平也有很高的關注度。第二部分對“中方工作人員的態度”與“中方工作人員的外語溝通能力”兩者之間進行相關分析發現，其相關系數為0.647（通過1%顯著性檢驗）。由此可以看出，外語溝通能力不僅在教學過程中而且在生活服務過程中，都是影響學員對培訓總體印象的一個十分重要的因素。關于管理服務工作人員的外語培訓，要制定符合實際應用需求的英語聽說培訓計劃，還要對管理服務從業人員進行跨文化交流技能的培訓，使其理解中外文化差異，做到服務得體、到位[4]。、意識形態、文化風俗等諸多因素的中外文化差異性是語言文化交流的重要注意事項，在外事管理服務工作中要掌握分寸，做到禮儀到位而又不卑不亢，熱情接待而又謹言慎行，交流活動豐富而又適度得體規范。培訓管理服務人員對不同類型的培訓學員主體，要基于面向對象的方法針對性地采取溝通、服務方式，從而與學員間建立互信、友好的關系。
3.引入競爭機制，促進管理服務水平的提高。
在選擇服務單位方面，要引入“鲇魚效應”，采取競爭激勵機制，督促服務單位提高援外事業的責任感、使命感，按時、高效地貫徹執行培訓項目中的各項要求和任務，不斷提高服務水平，共同創造出適合外國學員的培訓大環境。援外教育培訓事業是對外交流與合作的重要窗口。每一位從事外事管理服務人員，其一言一行代表國家和單位的對外形象。每一個參與援外服務的單位都要強化責任意識，不斷提高本單位工作人員對援外教育培訓事業政治意義的深刻認識，不斷提高工作人員的綜合業務能力，唯有如此才能出色地完成國家援外教育培訓任務。
4.加強人文關懷，注重情感交流的延伸。
以培訓為載體，為國家外交戰略培養一批知華、親華、友華人士是貫穿我國援外教育培訓事業的一條主線。笑容是無國界的，一個微笑、一次握手、一聲祝福體現了管理服務人員的熱心和誠心。懂得尊重、開誠布公、傾聽意見和互相理解能夠將情感的交流融入到文化認同中，對建立雙方長期友誼具有積極的正能量效應。加強學員在結束培訓后的跟蹤聯絡工作，是拓展培訓效應的一項重要工作。按照不同培訓課程的分類，分別建立QQ群、網站、微信公眾號等一批網絡交流平臺，使學員作為友誼的使者在世界范圍內傳播中華文化魅力。
作者：王勇 范勇 單位：南京信息工程大學 世界氣象組織南京區域培訓中心
參考文獻：
[1]張奇，等.SPSSforWindows—在心理學與教育學中的應用[M].北京：北京大學出版社，2013.
