引論:我們為您整理了13篇組訓培訓總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
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“學如逆水行舟,不進則退”在這個經濟時代,在這個知識爆炸的時代,學習、努力學習、終生學習是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐,要么自身學術的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外,通過學習,我體會到自己知識的貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現狀,調整自身的心態。李開復先生也說過: “有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現在又不自覺地想起。
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3.班組建設及民主管理方面:班組是企業的細胞,是企業的基礎,班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質,增強班組的活力,發揮每一位成員的作用,是班組建設的根本。每月認真完成宣傳稿件。定期開展班務公開。公布班上績效獎金考核與獎勵情況。定期開展名主評議班長活動。積極抓好職工小家建設,開展工會活動,使班內呈現團結、互助現象,使班組具有很強的凝聚力。積極參加工會開展的各項活動。
4.存在的不足:在工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是由于人員流動性大,人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺,班組成員和有經驗的同事比較還有一定差距。需要時間學習安規、運規,努力鉆研專業技術,提高事故處理能力,爭取各運行設備更好的平穩運行。
二、2018年下半年工作計劃
為規范班組的培訓工作,確保培訓工作的順利進行并不斷提高班組全體員工的技術業務能力,確保公司全年培訓計劃的順利完成,特制定本班組安全技術培訓計劃:
1、班組安全學習活動每個輪班一次,組織本班員工對“安全九項技能”的不斷熟悉掌握和有效運用;
2、組織學習公司下達的安全簡報、事故通報、安全網會例會紀要、及時傳達上級安全會議精神,并落到實處;
3、組織學習電力安全工作規程、各項相關規程制度及公司與華電的各項規章制度,積極參與公司的安規考試;
4、積極參加秋、冬季及節日期間的安全大檢查,安全文明生產做到了“四無”。
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現就我區部貫徹落實xx總講話精神,規劃2006年具體工作匯報如下:
一、貫徹xx總講話精神,統一思想,貫徹全員銷售觀念,始終圍繞目標開展各項工作,使區部上下向著同一個方向努力拼搏。
2006年我區部接到了全年期交保費xxxx萬元的期交任務指標,如何集中各方面力量,全力以赴實現這一目標,是我們共同探討的話題,也是我們新一年的努力方向。隨著國內壽險市場競爭的加劇,我們面臨著新的機遇和挑戰。我們必須清醒地認識到,我們離市場的要求還有差距,進步的速度還有待提高。我們必須始終強調銷售觀念的統一和銷售步伐的一致性,才能保證今后的路越來越順暢。為了讓全體人員從平時的一點一滴中強化銷售觀念,區部在2006年對所有部、分部、籌備部進行名稱的調整,所有獨立的部門都稱作“銷售部”,希望全體成員充分認識到區部的戰略意圖,始終從內心深處明確自身的職責定位,就是進行“銷售”工作,只有銷售業績鼎盛,我們才有收入和尊嚴;只有銷售工作做好了,我們才能稱作真正合格的國壽人!所有的內勤、組訓、講師等工作人員,也必須切實承擔起銷售支持的重任,為銷售一線的伙伴提供給養和武器,只有這樣才能無愧于我們的事業。
二、按照x總講話精神,利用多種手段加強業務推動的效果,分時段規劃業務進度并做好配套推動,為實現全年目標而全力以赴。
根據市保會上x總的講話精神,2006年上半年是全年實現期交目標的關鍵,我區部計劃在一季度完成期交保費xxx萬元,上半年實現時間過半,任務過半,保證全年任務提前完成。因此,抓住上半年的有利時機,率先開創有利局面非常重要。
為了打好一季度開門第一仗,我區部在一季度市公司“xxxx”競賽活動中,加強追蹤,把各項工作落到實處。區部號召全體業務員制定了一季度目標,將有志于獲得泰山和敦煌獎勵的伙伴名單噴繪成海報,在區部以及各個職場張貼。同時區部只做了《預祝成功函》,派各部經理帶上禮物到申報目標的伙伴家中探訪;區部經理、助理親自帶上禮物到申報目標的伙伴家中探訪。通過這些細致的措施,加強了申報目標者的責任感,有力促進了目標的達成意愿。
在全年各階段的推動中,市公司都有相應的競賽方案,我區部將繼續深入貫徹追蹤,充分實現推動效果。同時區部將結合實際情況,推出與市公司配套的方案,以達到相互補充,全面拉動的目的。
三、抓好團隊銷售精英和各級主管的帶頭作用,促進中高端客戶的開發,并帶動多數伙伴積極進取。
為了持續推動銷售精英的業務發展,發揮各級主管的帶頭作用,2006年度區部推出了《xx區部2006年度榮譽盛會表彰方案》,針對各級主管、精英、新人、工作人員等各個層面進行全年性的規劃,對達到相應標準的人員進行榮譽表彰,作為全年的綱領性推動方案,此舉有力地促進了全體伙伴的展業熱情,增強了各級主管的責任心和主動性,在全區部形成了不斷超越自我,追求高目標的良好氛圍。
2006年度,我們一方面要借助市公司的力量,繼續經營中低端市場,擴大客戶源;另一方面也要加強訓練,積極開拓高端目標市場。區部將繼續本著穩定現有精英,培養更多精英的思路,擴大精英業務員的規模,區部修訂了《精英俱樂部章程》,設定全年入圍精英俱樂部的標準為期交保費20萬元,力爭更大程度地發揮業務高手的潛力,創造更高生產力。
四、按照x總講話精神,加大增員力度,擴充城區與鄉鎮網點力量,以新生力量為突破口激發團隊潛力。
(一)提升增員觀念,強調隊伍發展的緊迫性,營造主管危機感。
我區部經過幾年的高速發展,雖然在銷售方面取得了驕人的成績,但也不同程度地存在隊伍老化,更新不足的情況,需要引起全體區部成員的重視。在這種情況下,我們必須充分認識到增員任務的緊迫性,特別是各級主管,必須樹立起“不增員就會被淘汰”的危機感,把增員當成和銷售同樣重要的工作來做。區部將在各級早會和日常培訓中加大宣導力度,并利用基本法修訂的契機制定了與分公司主管責任津貼相配套的發放辦法,把主管增員與開單通過制度約束起來。
(二)加強城鄉網點建設,擴大隊伍規模,提升戰斗力。
由于我區部在職場分布方面存在明顯的差異性,鄉鎮網點多,布局分散且路程較遠等特點是我們必須面對的實際情況,如何擴充鄉鎮網點實力,充分發揮其堡壘作用,同時又著力建設好城區銷售隊伍,不僅是x總反復強調的問題,同時也是xx區部增員工作要分別著重考慮的兩個方面。針對城區和鄉鎮的人力建設,我們指定區部專人負責增員工作,制定了不同的發展策略。
在城區增員工作方面,一方面鼓勵現有團隊成員開展常規增員,另一方面區部投入精力,幫助城區團隊通過各種渠道招聘,補充新鮮血液。在鄉鎮網點建設上,將招聘方向向農村有影響力的村鎮干部傾斜,區部給予各方面支持。為了做好增員工作,擴大國壽影響力,區部在春節期間已經在通州電視臺打出招聘廣告,并將于二月份對各個網點進行電視宣傳和招聘,同時在《xxxx》等媒體上也刊登招聘廣告,使增員工作形成大氣候,幫助團隊發展。
(三)加強新人輔導與追蹤,提高留存率。
新人留存率低是目前保險市場的普遍情況,我區部將重點分析具體原因,找到解決辦法。我們要在全年的新人培訓中繼續作好規劃,有重點地進行新人追蹤和輔導,保證有潛力,有能力的新人得到充分的培養和關懷。隨著銜接教育體系的完善,新人走出新人班后的輔導與訓練將成為工作重點,各級主管、組訓、講師都應把新人的留存當作大事來抓,使全區部的留存率邁上新臺階。
五、進一步完善培訓體系,加強銷售支持和增員支持力度,為營銷伙伴提供更加細致周全的支援服務。
(一)完善培訓體系,重點強化新人銜接教育和主管訓練。
2006年,xx區部的培訓工作將成為支援系統中的重要環節,要在區部建立起一整套相對完善的培訓體系,才能保證各方面工作穩扎穩打,落在實處。區部計劃每月開辦一期新人班,每月開辦一期銜接教育班,每月開辦一期代資考培訓班。我們將在保證現有新人培訓質量和代資考通過率的基礎上,逐步建立起針對一年內新人的銜接教育體系和針對各級主管的提高培訓體系,同時兼顧組訓內部培訓。通過培訓的完善來拉動全體成員的整體素質,將是我們必須堅持的一條道路。
在銜接教育體系的建立中,我們將借鑒總公司、市公司開發的新兵訓練營運作思路,結合通州實際狀況,總結出我們自己的可行性操作方案。各級主管和增員人必須牢固樹立新人培育的正確觀念,要求新人走出新人班后必須參加銜接教育,保證出勤和訓練紀律,使之打下牢固的基礎。強調區部組訓和講師積極學習先進的銜接教育運作要領,保證訓練內容的實用性,要強調對新人的單獨輔導訓練重于課程講授,只有加入了有針對性的輔導內容,才能保證訓練效果的持續性。對區部網點分散的特殊情況,我們將采取集中培訓與下點輔導相結合的形式,靈活掌控訓練方式,以達到效果為最終目標。
針對主管的教育訓練也將是本年度的一項重要工作。區部將不定期組織主管培訓班,對各階段主管應加強的部分進行培訓,并以訓代會,傳達公司最新精神。在主管培訓中,我們將著重加強對主管輔導團隊技能和責任心的教育,使之既有輔導屬員的意愿,又有輔導屬員的技能。在專項主管培訓班的同時,日常的主管教育也將加大力度,每周經策會就是日常培訓的重要時機,相信隨著對主管培訓力度的增強,各級主管的觀念、態度、技巧、習慣都將在潛移默化中得到逐步提升,最終帶動全體伙伴的素質提升。
(二)調整組訓工作模式,更大程度地發揮組訓專業化優勢。
組訓是整個團隊支持體系中不可缺少的力量,如何充分發揮現有組訓的作用,為區部和團隊的發展起到引領作用,不僅是團隊發展的需要,也是貫徹落實xx總講話精神的重要體現。針對組訓的職責,區部將從以下方面進行工作模式的調整:版權所有,全國公務員共同的天地!
1、發揮并培養組訓的專業優勢,在深入團隊協助主管開展工作的同時,建立起專項功能板塊,為全區部的各項工作發揮作用。
目前,我區部主管雖然比以前有了很大提升,但依然需要組訓的協助和支援,區部已經為每個團隊配備了專職或兼職組訓。本年度組訓在對團隊的輔導過程中,要在以前工作的基礎上,著重發揚深入細致的工作作風,進一步細化工作內容,關注業績和伙伴具體情況,各項工作督導到實處,發揮應有的職能。組訓不僅要配合與協助主管工作,更要主動發揮參謀長和執行官的作用,為團隊的發展引領方向。
在督導團隊工作的同時,各組訓要分別獨當一面,負責起區部的專項工作,如職場建設工作、產品說明會工作、基本法工作、精英俱樂部工作、銜接教育工作等,都有專人負責。區部根據各項工作板塊,結合每位組訓特點,有計劃,有交叉地分配工作,使每個組訓都能在專項工作中越做越精,實現真正的專業化。相信在區部各項工作有序開展的同時,組訓的能力也將得到快速提升。
2、召開每日組訓夕會及日常培訓,促進交流溝通,不斷提高專業支持能力。
為了促進區部專兼職組訓和講師的交流和溝通,加強學習,培養與時俱進的能力,區部針對組訓講師和其他內勤人員召開每日例會,及時通報工作進度,發現和解決問題,并安排交流討論的內容,使所有成員能夠充分了解工作安排,相互協作,相互學習。在日常工作中,將經常性舉辦組訓講師的內部培訓,相互會課和分享,達到共同進步,不斷提升的目的,為區部和團隊的銷售支持提供有力保障。同時也為培養公司后續人才力量大好基礎。
(三)完善產品說明會的運作方式,成立“鑫鑫榮譽會”,結合xxxx特點開展多種多樣的說明會形式。
產品說明會在全市已經運作幾年,我區部也在幾年來積累了大量說明會操作經驗。2006年我區部對該項工作進行了進一步的完善和規劃,組織針對鴻鑫客戶的“客戶答謝會”,針對高端客戶的“vip客戶聯誼會”,針對金鑫客戶的“金鑫產品會”,各種會議用不同的形式召開。區部計劃每半年舉辦一次期交5萬以上客戶的高端客戶聯誼會,每周舉辦產品會,并派組訓專門負責客戶答謝會。區部對參加說明會的伙伴進行了篩選,成立了“鑫鑫榮譽會”,有針對性地推動他們邀約客戶的熱情,取得了初步效果。在說明會的授課方面,我們要進一步培養區部講師力量,使可使用的人才進一步增加,通過內部交流學習制度的建立,不斷提升每一位參與者的能力,最終提升說明會的操作水平,為參會伙伴和客戶提供更到位的服務。
2006年我們要繼續吸取去年的成功經驗,結合通州區網點的特點,開創多種形式的答謝會,不僅“請進來”,還要“走出去”,在請客戶到會場參加說明會的方式基礎上,進一步主動出擊,到各村鎮宣傳,使農村這塊廣袤的土地成為我們的根據地。此舉不僅能夠提高中國人壽的知名度,擴大影響力,同時也是貫徹黃總講話精神的具體體現。
六、按照x總指示,抓好基礎管理,防范內部風險,樹立可持續發展觀。
(一)從會報管理入手,強化基礎管理。
基礎管理工作是實現隊伍長期穩定發展的基石,xx區部在長期的經營中營造了良好的基礎管理氛圍,主管的自主經營意識明確,主動性較強。在2006年,區部繼續堅定不移地推行天天早會制度,完善考勤管理。區部從提升基礎管理水平,強化基礎技能的角度提升各級人員的經營能力,強調各項會報形式的規范化和實用性,將日常追蹤輔導模式建立起來,使全體伙伴不僅得到“面”上的培訓,更能得到細致個性化的“點”的輔導,從而提升隊伍的整體基礎素質。各級主管和組訓在深入溝通與追蹤方面加大力度,全面掌控團隊中每位伙伴的具體情況,進行真正體貼入微的管理與輔導,這是保證戰斗力提升的重要途徑,也是適應市場發展的必然趨勢。
篇6
一、遵循技能生成內在規律,突出部隊崗位任職合格要求
專業課程教學改革必須著眼部隊崗位任職需求,圍繞教學實踐,抓好與《軍事訓練與考核大綱》中規定的訓練科目、部隊承擔作戰訓練任務、裝備更新發展的結合,增強教學的指向性和內容的針對性,提高參訓人員的崗位任職能力,實現訓練機構教育與部隊訓練內容的有機銜接。專業課程教學改革應按照“理論-實踐-理論”、“考核-分析-評估-糾偏”的組訓方式反復實踐,確保教學改革的正確方向和訓練效益。
一要堅持調研論證,確定專業課程教學改革的正確方向。當前,基地訓練承訓的專業技術人員普遍生活閱歷較淺、個體文化差異較大、服役時間較短,但他們成長成才愿望迫切、比學趕幫超的意識強烈。隨著部隊新裝備、新網系和戰場環境的不斷變化,裝備組訓模式、能力素質生成的著力點也隨著發生變化。以部隊作戰任務、崗位任職需求為牽引,突出參訓人員能力素質基礎、基地現有培訓內容的調查研究,有利于人才培養目標的確立,有利于理清教學改革的思路,有利于規范教學活動的組織,確保課程教學的順利實施和人才培養質量的有效提升。
二要立足教學實際,正確處理好兩個關系。教學活動的組織實施是一個動態的過程,受組織人、參與人、學習氛圍、裝備器材等多方面的條件制約。推動教學改革不斷深入,必須要正確處理好兩個關系。一是正確處理立足當前需求與著眼長遠發展的關系。專業課程教學改革的根本目的是提高專業訓練效益和人才培養質量,教學之初要講清抓好專業學習對部隊建設、參訓人員個人發展和部隊崗位任職的重要性,明確課程教學組織的方法、要求,裝備配備和技能考核的標準,增強參訓人員參與學習的積極性和主動性。二是正確處理好部隊裝備更新與基地現有裝備差異、大綱規定訓練內容與現有裝備訓練、訓練教材與教學內容之間的關系。在依據《軍事訓練與考核大綱》和人才培養目標的基礎上,按照“增新刪舊、調整完善、并簡優化”的思路,適時調整專業課程教學內容,確保訓練內容適應部隊訓練實際和裝備更新需求,訓練標準達到并適當高于大綱考核標準,使培訓的專業技術人才到部隊后能順利走上崗位、戰位。
三要改革研究并舉,推動教學活動深入開展。教學中要堅持“研為教用、研改結合、以研促教”的指導思想,結合承擔的課程教學任務、實戰化訓練組織、通信綜合演練,總結研究專業課程建設配套改革內容,及時把研究成果和補充的新裝備運用到教學之中,按照難易程度分級梳理專業課程教學內容的知識要點,制定相應的課程實施計劃、實踐操作流程、值勤值機規范、技能評定指標、考核驗收標準,按照起步和補差訓練、基本技能訓練和應用提高訓練三個階段進行教學改革檢驗,有效促進教學改革的持久開展。
二、適應崗位任職要求,突出專業課程教學改革的重點
專業課程教學改革的根本目的是提高參訓人員未來專業技術崗位任職能力,訓練內容和標準要依據《軍事訓練與考核大綱》并著眼部隊裝備不斷更新現狀,訓練組織依據大綱又要高于大綱。目前,基地承訓的專業技術人員培訓周期縮短,但技能要求隨著裝備的更新和軍事斗爭準備的推進卻相應的提高,這就要求專業課程教學改革的著力點應放在精選教學內容、精練裝備操作、精細技能培養上來。依據參訓人員知識能力結構、專業教學和技能生成規律、理論實踐相互嵌入原則,堅持理論講解、實踐操作、考核評估、理論強化不斷線的培訓方法,按照教學內容分模塊、技能訓練分階梯、組訓方式分層級的思路,大力推進組訓方式、方法改革,不斷提高教學訓練效益。
一是合理確定專業課程培訓內容。依據《軍事訓練與考核大綱》和人才培養目標,著眼“能打仗、打勝仗”能力要求,突出訓練中最實用的裝備及儀器儀表操作使用,重點訓練最管用的值機值勤、故障排除和日常維護內容,強化訓練通信保障手段綜合運用等內容。適應參訓人員學歷層次、知識結構,把專業課程教學內容按基礎知識、必須學會,基本技能、必須掌握,專業重點、訓練強化,拓展知識、了解補充的思路,使專業課程教學進一步細化和完善。以遂行通信保障任務為牽引,以提高參訓人員專業技能和組織指揮能力為核心,按照單裝操作重技能,多裝訓練重聯通,專業要素聯合重組網,實戰化演練重運用的思路,確定專業課程教學內容和實踐組訓方式方法。
二是訓練階段劃分采取階梯遞進。專業課程教學應結合裝備訓練特點,遵循由基礎到應用、由低級到高級的實踐原則,可將專業教學培訓周期分為起步訓練、基本訓練、應用訓練和綜合訓練四個階段,形成階梯逐步遞進的態勢。起步訓練階段主要針對參訓人員學歷層次較低、文化基礎參差不齊的實際,以統一的理論講解和裝備儀表操作使用為重點,解決專業知識“入門”問題;基本訓練階段主要針對專業知識及相關領域知識的深入學習,熟悉專業教學內容組訓方法、基本技能、儀表使用,探索技能快速形成的途徑和方法;應用訓練階段主要采用想定作業、室外現地教學等方式,根據實踐課操作實施流程,規范訓練的組織、檢驗訓練的效果;綜合訓練階段主要結合裝備全功能運用、多要素聯合訓練、實戰化訓練和綜合演練,在近似實戰的條件下全面鍛煉和提高參訓人員的戰斗作風、戰場意識、裝備操作和功能運用,進一步鞏固和強化理論學習和基本訓練成果,盡快提高參訓人員的未來崗位任職能力。
三是教學內容配檔運用模塊集成。專業課程教學組織要打破專業間界限,立足現有裝備進行優化組合和精簡調整,對專業教學課題進行集約處理、模塊配檔,各模塊之間可按照“積木”原理,優化組合、有機串聯。著眼知識掌握和技能培養,以專業裝備操作運用、專業綜合訓練為核心,抓好相關課題模塊教學和實踐環節的穿插組訓,形成橫向交叉組訓、內容銜接、專業互補,縱向突出重點、逐步深化、逐級提高的訓練體系。模塊化組訓方式的有效運用,可以大大減少各課題間的重復內容,節省訓練時間,便于查漏補缺,便于把同類型、相關聯的內容相對集中在一起進行教學,強化各知識間的交叉滲透,鞏固和消化專業知識。
四是專業技能訓練堅持滾動升級。專業知識掌握和裝備熟練運用要以部隊崗位任職需求為牽引,堅持不斷強化。專業課程教學中應按照參訓人員入學前專業知識掌握、專業培訓參與等不同情況進行分組,實行小教員幫帶制度,抓好有一定專業基礎學兵的優先培養,建立裝備操作、臺站組訓示教示訓小組。充分發揮專業骨干和小教員的作用,帶動其他人員的學習積極性。注重加強階段性考核講評的觸動作用,通過考核競賽,選拔技能合格人員進入下一個模塊升級深化專業學習,對不合格的人員進行補差強化訓練,直到達到訓練規定的考核標準,從而調動和激發參訓人員的榮譽感和自信心,提高參訓人員參與學習訓練的積極性和主動性。
三、改善專業課程教學條件,抓好教學配套內容建設
深化專業課程教學改革,需要加強專業教學配套內容的建設,不斷完善專業課程教學條件,應堅持“統籌規劃、突出重點,專業急需、完善配套,挖潛改造、經濟實用,靈活組織、注重節約”的指導思想,不斷改善專業課程教學條件。
一要建章立制,推動專業課程教學規范開展。適應未來新裝備科技含量高、部隊崗位任職和實戰化訓練要求嚴等情況,應加強專業課程教學規范化運行,通過對裝備操作流程、值勤值機規范、考核評價標準等內容進行規范統一,使參訓人員樹立嚴謹的工作態度、養成優良的機務作風、培養強烈的責任意識。
二要突出重點,優化完善場地設施建設。隨著實戰化教學改革的深入和新型裝備的不斷更新,原有的教學設施、場地不能很好地滿足教學要求,需要本著借用、改造、重建等思路,在充分發揮原有訓練場地作用的基礎上,利用好駐地周圍有利環境,構建和實現實戰化訓練想定作業內容和現地教學需要的場地,增強實踐性組訓的效果,提高參訓人員在復雜條件下實施通信保障的能力。
三要盤活資源,尋求專業建設持久深入。專業教學中應結合參訓人員技能掌握情況,充分發揮現有專業教學軟硬件平臺效能,為專業訓練創造單裝操作、多專業聯合、實戰化訓練的場所。加強維護和保養裝備器材,革新制作教學輔助用簡便器材,保持裝備儀表的完好率,廣泛開展多媒體教學應用,積極利用模擬器材、仿真軟件輔助開展模擬訓練,推動教學改革和學科專業建設不斷創新發展。
[參考文獻]
[1]胡曉峰譯.美軍訓練模擬[M].北京:國防大學出版社,2001
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一季度,為了實現09年首季,特別是首月業務開門紅,我們于**年12月11-13日在**窯洞賓館以**年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請田芳老師為全市200余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風,我們于**年12月14日,在**窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會,會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。通過前期半個多月的運作和積累,**年1月1日首賣日當天全市實現個險10年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險10年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國人壽**分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以10年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年10年期過六五目標任務,在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業務啟動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過后,在**交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能
2月份春節過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在**交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創建方案,并將各主管**年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。
自**年1月份以來,在歷次業務活動中我們都將增員工作作為一項常態事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經營意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發了《中國人壽**分公司“攜手創天下”標準化營銷團隊創建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創建中來。按照創建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現有組織架構情況進行一次大考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發放的次數。一季度末我市有138個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發了《中國人壽**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進AMIS系統人力196人,其中有91人10年期業績達到3000元標準以上。縱觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到227人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規模經過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了1732人,銷售隊伍較年初穩中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發展計劃,從而為后半年個險業務發展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營銷服務部建設
在**年農村營銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,結合我市實際情況,農村營銷服務部建設繼續以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,即隊伍實、業績實。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國人壽保險股份有限公司**分公司農村營銷服務部建設**--**三年規劃》,制定下發了《中國人壽保險股份有限公司**分公司**年農村標準化營銷服務部創建方案》,進一步明確了**年各單位、各個營銷服務部的人力發展目標和10年期業務發展目標。為了使今年農村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國人壽**分公司**年農村營銷服務部創建工作會議。一方面由各單位對本單位農村營銷服務部**年工作情況進行了匯報,另一方面,分公司對在**年農村網點工作中取得優異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了**年創建方案。同時,組織所有農村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流。截止6月底,農村網點實有人力735人,實現期交保費收入550.15萬元,其中10年期保費收入536.23萬元,在全市業務發展中的占比逐步顯現。
期間,我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
(一)組織召開組訓例會,發揮組訓作用
根據業務發展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優勢,我們先后組織了四次組訓例會,分享了組訓人員的工作經驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設兼職組訓隊伍,促進業務發展
為了進一步調動現有主管的工作積極性,按照**分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批20名優秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,為了今后我市業務發展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進業務發展。
(三)我部組訓管理崗人員在每個節假日和業務發展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,增強現有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業知識缺乏的需要。
七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務部門做好非現金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作,緊接著制定下發了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽**分公司非現金收付費操作指南,并印制成冊,下發給每個銷售人員,對全市系統非現金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。
八、常態性工作。
(一)組織人資格考試工作
按照保監局提出的人百分百持證上崗的要求,為了提高我市人持證率,我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致通過率不是很理想,總計過關人數91人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的AMIS系統升級維護及保監局營銷員監管系統的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。
(三)在每個階段結束,及時進行業務數據的核實,確保了業務獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,及時為一線服務。
(五)根據省公司個險部不同階段對銷售人員業務的預警,在第一時間將連續3個月、6個月未出單人員情況分類下發各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯系60天和連續90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。
通過認真總結回顧上半年工作,我們發現在個險業務發展中還存在以下幾方面的問題:
一、基礎管理薄弱
營銷隊伍的經營就是會議經營,營銷團隊經營的三大法寶“早會經營、活動量管理、制度經營”都要通過會議來實現。經過**年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高,但由于長期以來形成的一些不良習慣或管理層對會議經營的認識不夠,加之全市組訓人員的工作技能整體水平和能力較差,導致個別單位基礎管理仍然不夠,粗放式經營,基礎差。
二、業務發展前松后緊,沒有實現均衡發展。
業務發展前松后緊不均衡現象在今年上半年仍然沒有得到改變,導致我們一季度和二季度業務沖刺時壓力較大。可以說,一季度我們是用一個半月的時間在做業務;二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內我們的業務發展相當緩慢,這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。
三、重業績輕隊伍發展,增員進度不明顯
由于省公司業務發展考核的要求,全系統普遍存在任務壓力大的客觀情況。雖然都能認識銷售隊伍人力發展對個險業務發展所起的意義和作用,但在業務壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時間和精力放在了發展業務上,顧此失彼。很難做到業績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總人力基本和年初持平,后半年我們要達成年初下達的人力規模指標,壓力依然很大。
四、城區市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰。
雖然,分公司從去年以來在城區市場發展上提出了“兩強一大”發展策略,在隊伍建設政策上也在城區給予了大力支持,但是,我市城區業務發展緩慢、隊伍規模不大的問題仍然突出。而城區市場競爭較前些年更加激勵,無論是在人力規模方面,還是在新單期交方面,我們在城區的市場占有率都出現了下滑。說明在同業競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強有力的措施,導致城鄉不能統籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關中地區我們的差距還很大;公司內部南北兩片差距較大,導致在業務沖刺階段壓力較大。
五、人持證率明顯偏低
今年以來,由于我省全部實行資格證電腦考試,加大了資格證考試的難度。加之,沒有處理好業務發展與組織資格證考試的兼顧關系,截止目前,全市的資格證持證率偏低,全市僅為18.19%,有待**年后半年通過增加參考的次數和強化考前輔導來提升。
結合上半年的工作情況以及存在的問題,為了保證全年計劃任務順利實現,我們將做好以下幾方面的工作:
一、業務發展方面
1、加快業務發展節奏,確保全年業務指標提前達標。
根據二季度末我市10年期業務發展進度的實際情況,結合前期我們在業務發展中存在的一些不足,要求我們在后半年必須加快10年期業務發展的步伐。對此,我們將業務發展的節奏調整為:三季度10年期業務完成全年目標任務的90%、期交業務完成全年目標任務的80%;四季度10月底全面達成10年期目標任務(雙十計劃:從7月份開始每個月達成目標任務的10%,到10月底完成10年期目標任務。);11月底達成期交目標。為改變業務發展前松后緊現象,三季度,我們要求各單位10年期目標任務必須在9月25日前達標,將完成目標任務的時間點前移掌握業務發展的主動權。一方面,增強各單位業務發展的緊迫感;另一方面,為我們后期業務調整贏得時間方面的保證。
2、繼續以成功創富為出發點,通過采取不同的措施,幫助銷售人員實現成功創富目標。
一方面,要在不同的時間段內制定銷售人員的創富目標,并進行目標達成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業績預警,嚴格執行連續60天未出單暫扣續期傭金、連續90未出單堅決扣發續期傭金的制度,通過開展單位內部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。
3、繼續推進創富目標量化經營
按照省公司“攜手創富”業務發展目標的要求,結合前半年我市城區和農村營銷員實際達成創富目標的情況,確定我市三季度城區創富目標為10年期保費1萬元;農村創富目標為10年期保費8千元;四季度城區創富目標10年期保費1萬元;農村創富目標為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發創富目標的達成情況追蹤表來督促人人達標。始終堅持在創富的道路上不落下一個營銷服務部,每個營銷服務部不落下任何一個營銷員。
4、抓舉績、促達標。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創富達標率作為工作和追蹤的出發點,確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達到創富目標。通過舉績率和達標率兩項指標的帶動,促進個險期交業務的穩步增長。
二、隊伍建設方面
(一)營銷員隊伍建設
通過嚴格標準化營銷團隊的考核,加強常態化的增員;同時,結合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計劃在年底實現有效增員500人,使全市銷售隊伍規模達到2200人以上。在農村營銷服務部隊伍建設方面,按照規定,在七月份將對農村營銷服務部實有人力進行考核,對于人力考核達不到相應標準的農村網點最低人力指標要求的營銷服務部,分公司將降低其現有級別。后半年,我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓班,滿足新進人力對保險銷售基礎知識掌握的需要。
(二)組訓隊伍建設
計劃7月份進行全市系統見習組訓的考核;8中旬組織一次組訓人員基本功大賽;進一步加強組訓月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進行傳達,同時,起到工作經驗交流的目的,提高組訓工作的素材,增強組訓工作的方法。
(三)強勢管理、強化主管自主管理經營團隊的意識和能力。
1、繼續堅持每月對團隊人力及AMIS系統考核業績進行預警通報制度,每季度末嚴格按照考核結果執行,該晉級的晉級、該降級的降級。
2、利用好省公司個險銷售團隊“異動管理辦法”,對綜合素質差的主管,對不履行團隊管理職責、缺乏對團隊責任感的主管堅決進行異動處理,徹底改變過去主管隊伍職責不明確、管理不到位、責任心不強的局面。
3、繼續加強對團隊出勤率、舉績率、達標率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團隊月出勤率要達到80%以上、團隊月舉績率要達到50%以上、創富達標率要達到60%以上、增員率要達到15%以上的考核要求。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創富達標率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團隊的舉績率不得低于80%,團隊萬元創富達標率不低于60%。對按時達標的我們予以一定的獎勵,對到期達不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達標率有一個明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。
4、各級主管要以“三個確保、三化銷售”為主要工作目標,每個月確保團隊有效增員1人、每個月自己確保有2000元以上的10年期新單、通過努力,每個月確保轉化本團隊1名低績效人力。
(四)加強營銷員資格考試輔導,提高營銷員持證率。
后半年每個月計劃組織召開2次代資考,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。各單位主管個險副經理和組訓人員是代資考試的直接責任人,具體負責前期的輔導和組織工作。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達不到80%要求的單位,追究主管個險副經理和組訓責任,確保年底持證率上一個新臺階。
三、農村營銷服務部建設
繼續以《中國人壽保險股份有限公司**分公司**-**年農村營銷服務部建設三年規劃》和《中國人壽**分公司農村營銷服務部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發點開展工作,努力實現農村營銷服務部的“兩實一大”。
1、在已有人力的基礎上,繼續抓好農村營銷服務部的增員工作。7月份赴基層完成對各縣**年前半年農村網點工作的檢查和驗收,特別是考核現有人力是否達標,評選先進,鞭策后進,使農村網點負責人進一步明確后工作的思路和目標。通過此項工作督促營銷服務部負責人重視本營銷服務部的人力增長,在人力做實的基礎上實現突破。
2、積極做好農村小額保險試點產品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風,有效打開農村市場,建立公司在廣大農村和農民心中的良好形象,為后期農村業務的拓展打好基礎。
3、嚴格執行每個季度期交保費規模達不到2萬元的營銷服務部,停發網點負責人的責任津貼制度。
4、根據當前農村營銷服務部建設的實際,7月底,組織對現有農村營銷服務部負責人進行培訓,滿足農村網點業務發展和管理的需要。
四、基礎管理方面
1、嚴格AMIS系統考核管理,嚴格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴格按照系統考核結果進行升降級處理。
2、繼續做好攜手創富工作。每旬做好對基層公司低業績人員的通報和考核,盤活低績效人員,確保系統有效人力的提升。
篇8
2.20*年個人思想匯報;
3.20*年自我評估;
4.2006年個人發展設想;
本人于2003年11月加盟____人壽上海分公司,按照分公司的要求,在自己的工作崗位上,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位業績發生巨大變化,我本人在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些成績。在20*年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓班優秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責和工作目標,總結任職一年來的工作,自我評價做到了勤業敬業、想事干事。
現將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、20*年工作報告
(一)、____營銷服務部工作描述
本人自20*年11月至20*年3月底工作于____營銷服務部,任組訓,在分公司營銷培訓部的領導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,接觸外勤業務伙伴,主要從以下幾個方面入手
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”,并且要求“人人參與,共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式,讓各業務組輪流主持晨會,現場評分,一周一公布排行榜,對于優秀的業務組給予獎勵。活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性發揮出來了,使晨會經營走上一條專業化,規范化的健康發展的道路。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。
營業部培訓
早會
夕會
人
MD
RT
主管
交流
銜接
教育
自我
管理
新人
培訓
增員
戰斗
營
制式培訓
非制式培訓
職場訓練
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相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在分公司領導的支持下,1-2月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,舉績率有了很大的提高。
另外,配合分公司,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,首周舉績獎勵,“開門紅”激勵方安,“以禮福人”計劃,“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,并不定期搞組訓工作座談會,大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。
另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
其它工作,在20*年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責音控工作。
(二)市區工作描述
工作期間,在顧經理、鄧經理鮮明的經營思路的帶領下主要負責以下工作:
1、數據管理
人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據,各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜(張貼);
業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜(張貼)、高峰會追蹤統計表(張貼)、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表(張貼)、市區區域月度報費走勢對比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析,并將統計數據及時上報。
2、會報管理
有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等
3、教育訓練
新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班,負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
人培訓——負責2人培訓的組織,親自授課,負責人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
非制式培訓——組織1次產品系統化培訓并主講;原____部2次產品培訓;原長寧部基本法培訓1次;原____部愛家之約培訓1次;原長寧部投保規則培訓三次;
4、職場建設
負責華隆公共職場的設計及海報制作,建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五-六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原____職場布置等
5、早會經營
篇9
全市公安機關大練兵活動交流會能在我局召開,是對我局的鼓舞和鞭策,我本人深感榮幸。在此,我謹代表我局黨組,向大家的到來表示熱烈的歡迎,向全體關心支持我局工作的領導和上級機關表示衷心的感謝!根據會議的安排,現在我就一段時間來我局開展大練兵活動的情況向大家匯報一下,主要是拋磚引玉,不當之處,敬請各位領導和兄弟單位的同志們給予批評指正。
我局是泉州市局確定的大練兵活動定點聯系單位。今年以來,我局黨組高度重視,超前部署,行動迅速,根據上級部署,結合我局實際,依托民警教育培訓中心,積極采取有效措施,扎實推進大練兵活動的開展。目前,已通過集中輪訓、以會代訓等形式舉辦各種培訓班7期,全面開展民警體能達標訓練,并取得了一定的成效。一是隊伍的業務素質和民警的戰斗力得到增強,有力推動了“命案必破”工作的開展。廣大民警心向大練兵、情系民安寧,叫響“大練兵,強素質,樹形象”的口號,表現出強烈的求知欲望、良好的學習態度和刻苦的訓練精神,通過訓練強化了令行禁止、紀律嚴明、團結協作的優良作風,錘煉了吃苦耐勞、堅韌不拔、英勇頑強的意志力,并在“命案必破”戰役中嚴格執法、攻堅克難,鍛煉和提高了實戰能力。上半年全局共破獲刑事案件986起,同比上升25.6%;先后快偵快破了一大批有影響的重、特大惡性案件,其中破獲“八類”重特大案件多達126起,命案偵破率目前也高達85.7%,受到了各級領導的充分肯定和贊揚。二是廣大民警的警務技能普遍增強,實戰本領不斷提高。經過訓練,參訓民警警務技能考核及格率達100%、優良率達70%。三是體能訓練初顯成效,民警的體質不斷增強,精神面貌發生可喜變化。參訓民警體能測試達標率達100%。大家普遍反映,通過體能達標訓練,身體強壯了,精力充沛了,工作干勁更足了,練與不練就是不一樣。我們的主要做法是采取“一性三化”組訓法,即對大練兵活動實行戰略性投入、實戰化導向、模式化運作和規范化管理。
二、貼近實際,戰訓合一,推行實戰化導向的大練兵模式。我局在練兵模式上堅持以實戰為導向,充分體現大練兵不同于一般理論學習培訓的特點。一是訓練內容突出實用性。在集中訓練中,圍繞“四大重點”設置培訓課程,即:以“三個代表”為重點,注重提高民警對加強學習訓練、努力提高自身素質的重要性的認識;以法律法規知識為重點,注重更新民警執法觀念、提高民警的執法辦案水平;以警務技能培訓為重點,注重提高民警執行勤務的實戰能力;以心理保健知識為重點,注重培養和提高民警的心理素質。在崗位練兵中,則結合不同的崗位實際對練兵內容進行細化,要求各單位組織民警加強本職工作最基本、最核心的業務和技能的學習。二是訓練方法注重實戰性。對在民警教育培訓中心集訓的學員實行“戰訓合一”管理,規定在民警教育培訓中心集訓的學員一般應作為機動警力,邊訓練、邊備勤,遵照分局相應的各類緊急情況調用機動警力的科學預案,預備處理突發性事件、群體性事件、防控暴力案件等重大警務活動。同時,號召全體民警堅持“早上鍛煉半小時、晚上學習一小時”,把練兵要求變為自覺行為和需要,養成立足崗位訓練、定時主動訓練的良好習慣。集訓中,堅持把理論知識和業務實踐相結合,課堂教學和自學自練相結合,將室內多媒體教學、案例教學、模擬演示和室外模仿操練、實景模擬、實戰演練相結合,把實戰訓練搬進課堂,把理論教學搬到訓練場,運用問題式、啟發式、互動式和對抗體驗式等民警喜聞樂見教學方法,增強教育培訓的實踐性和感染力。三是訓練質量講求實效性。堅持循序漸進、逐步提高的練兵原則,先基本后應用,先分練后合練,正確處理基礎與應用、技術與戰術的關系,促進訓練協調發展、取得實效。并在課余時間組織參訓民警與局本部及外單位開展籃球賽、乒乓球賽和拔河、登山、三公里越野跑等豐富多彩的課外文娛活動,既達到了勞逸結合的訓練效果,又培養了集體榮譽感、增進了團結。
四、建章立制,依法治訓,建立規范化管理的大練兵機制。我局堅持依法治訓,積極探索、建立規范化管理的大練兵新機制,確保大練兵穩定、平衡、協調地發展。一是規范訓練程序。以公安隊伍正規化建設為契機,在認真總結前期各種封閉式教育培訓班經驗的基礎上,制定了包括參訓對象、訓練種類、訓練內容、訓練方法、訓練的考試考核、訓練的組織管理、師資管理、訓練機構和經費等內容的《豐澤公安分局民警培養訓練實施辦法》,形成了科學規范的民警訓練工作程序。二是堅持訓練制度。我局民警培訓班全部實行全封閉、準軍事化管理,形成了一套完整的訓練制度,包括《學員末位制管理規定》、《學員量化管理規范》、《學員考勤規定》、《教室管理規定》、《宿舍管理規定》、《文明就餐規定》等,并堅持登記統計制度,用《公安民警訓練手冊》詳細記載每個民警的訓練情況、熟練程度和達標成績,建立民警訓練檔案。同時,實行“雙百分”考核制度,規定凡考試成績不夠60分或違反考場紀律、日常操行、考勤考核達不到80分的,參加下一輪培訓,直到培訓合格獲取結業證書后才能上崗。三是抓好制度落實。局黨組帶頭制定分局領導大練兵訓練表,堅持每月議訓和每季度檢查通報制度,各級各單位的領導認真落實訓練責任制,帶頭參訓,為基層和民警做表率,真正做到一級帶著一級干、一級做給一級看,各司其職,按級負責。分局大練兵辦公室按照教學組、宣傳組和督導組對辦公室成員進行科學分工,充分發揮規劃、組織、協調、指導、管理和考核訓練工作的職能作用。我局還建立考評獎懲機制,把大練兵活動專項考核納入各單位年度綜合考評的范疇,并把訓練成績作為民警年終公務員考核、評功評獎和職務晉升的重要依據,為大練兵活動注入了內在的動力,使一個“人人爭第一,個個怕落后”的良好氛圍基本形成。
半年來的實踐證明,我局大練兵活動起步良好,發展健康,效果明顯,開創的“一性三化”的組訓法值得以后加以繼承和發展,但是目前還處于初始階段,離上級公安機關和社會形勢發展變化的要求仍有一定的差距。在今后的工作中,我們將學習借鑒其他兄弟單位的經驗做法,堅定信心,開拓創新,與時俱進,不斷推進大練兵活動良性發展,努力把我局公安隊伍打造成一支一流的鋼鐵警隊、特別能戰斗的警隊、保一方平安的警隊、人民滿意的警隊,推動分局公安工作和隊伍建設全面發展,為維護豐澤區的和平、安定,實現我省、我市、我區的新跨越做出更大的貢獻。
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【文章編號】1007-4309(2013)05-0016-1.5
一、抓好思想教育,切實增強士官教育的質量效益
針對士官“兵頭將尾”的特點,與義務兵有所區別開展思想教育。一是更新觀念增強教育主動性。改變以往“填鴨式”、“一鍋煮”、“一刀切”的陳舊思維,針對士官不同級別、不同年齡、不同地區和擔負不同任務,合理確定教育內容、方法和目標,使士官教育從研究部署到組織實施,從組織形式到解決問題都區分對象層次,做到既把握共同特點和規律,又具體問題具體分析。二是突出重點增強教育針對性。針對士官處在義務兵和干部的中間層,既有兵的思想問題,也有官的實際困難,加之服役時間長、實際問題多,崗位固定、專業性強等特點,深化“四德”教育成果,突出搞好尊干愛兵、根本職能、愛國奉獻與愛崗敬業教育。比如,下半年可結合野外駐訓任務多的實際,以“盡職責、講奉獻、守紀律”為主線,加強士官履職盡責教育。三是改進方法增強教育有效性。大力推行“四式”教育,豐富和創新教育形式。將士官請上“雄師大講堂”、“百官講壇”、“士官理論大講壇”等,不斷啟發士官在參教、議教與組教等方面的能動作用。充分挖掘士官隊伍的內在潛力,采取民主交流、討論辨析、兵兵互教等靈活多樣的方式,增強教育效果。注重發揮典型引導作用,采取事跡報告、廣播影視、經驗座談等形式,廣泛宣揚單位士官典型,增強教育的說服力。
二、抓好模式升級,大力提升士官隊伍整體訓練水平
一是實行考評升級模式促進精通本職。按照“抓整體考基礎”的思路,深入開展“崗位練精兵、質量排座次”活動,通過全面實行考評升級訓練,進一步強化補差、磨尖、應用訓練,扎實打牢精通本職的崗位稱職人才群體。遴選訓練內容,以重難新弱和實戰必備課目為重點,突出不同訓練比重,合理設計訓練內容,確保訓練更具針對性和靈活性;編活組訓模塊,在“普訓+集訓”的基礎上,根據專業特點、訓練課目和訓練進程,按照官兵分訓、新老分訓“兩個分訓”一起抓,新兵、老兵、軍官“三條線”同步展開的訓練模式,搭構小型訓練模塊,進一步優化組訓資源,提升訓練質效;拓展訓練對象,把二年度兵納入升級范圍,將訓練等級為優秀的人員充實到新、老集訓隊中,通過以老帶新、以強帶弱,整體提升部隊基礎訓練水平。二是運行換崗升級模式實現多能儲備。按照“小兵種大集中”的原則,以關鍵崗位和新裝備新系統為重點,采取師團抓集訓,營連抓合訓的方式,使關鍵崗位人員既有效夯實訓練基礎,多技在身,又能適應崗位特點,提高多能任職能力;注重將廠家人員、技術專家請進來進行技能培訓,培養一支技能過硬的“兵專家”,打牢單裝單系統基礎。三是深化拓展升級模式確保能級優化。采取自訓與帶訓、集訓與輪訓相結合的方式,把士官排長、士官教學組長、指揮班長訓練納入軍官集訓,提高士官訓練層次;進一步固化“軍官領導、士官組訓、專長任教”機制,采取“軍官帶、相互幫”的方法,通過“一幫一、一帶一”,建立營連幫帶責任制,使排長、教學組長充分發揮組訓教學作用,又能在工作實踐中不斷提升任職能力;堅持把大項任務作為牽引提升士官能力素質的重要平臺,深入挖掘士官潛能,搭臺子、壓擔子、給點子,真正做到大項任務完成一項,士官能力素質就提升一步。
三、抓好管理,充分調動士官隊伍的積極因素
一是嚴格選配優化結構。針對當前士官選取失準、配備失當與結構失調等問題,區分三步抓。首先推行士官后備制,分專業、分類別確定“預備士官”對象,團建立初級、師建立中級后備士官信息數據庫;其次按照控制總量、調補結合的原則,針對當前下士比例超幅較大,中士、上士持平,四級軍士長以上比例缺幅較大的實際,展開期級調整優化工作。對少數培養周期長、編制級別低的優秀士官靈活定崗定編。再次糾正將晉升程序等同選取程序的模糊認識,規范下士晉升中士、上士晉升四級軍士長模式,按權限直接下達軍銜晉升命令,掌握組織挑選的主動權。二是以人為本啟發自覺。發揮士官主體作用,明確士官對重大問題的建議權、知情權、決策權、監督權,促進從自發式管理向自覺式管理轉變。發揮“士官排長”的“臺柱子”作用,視情吸納優秀的士官黨員進入連支委、營黨委,賦予士官更多管理權責,啟發士官自覺管理、自我監督和自我加壓。三是大力實施暖心工程。關心官兵婚戀,搞好經常性婚戀教育,幫助士官樹立正確婚戀觀。立足現有條件搞好住房分配,確保臨時來隊士官家屬生活方便。調高休假矛盾突出單位的士官休假比例,對申請獲批的個別士官區分兩段安排休假。用好網絡“首長信箱”平臺,廣泛聽取意見建議,及時給予解答。師團可聘請地方律師擔任本單位兼職律師,對家庭涉法官兵提供必要法律援助。每年拿出部分資金補助困難士官,及時幫助排憂解難。
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近年來,隨著我軍軍事斗爭準備的不斷深入,部隊武器裝備建設進程明顯加快,大量技術復雜的新型武器裝備系統不斷列裝部隊,形成了新老裝備并存、簡單裝備和復雜裝備并存、單體裝備和武器系統并存的格局,部隊崗位編制也發生了深刻的變化,呈現出指揮技術融合、武器系統綜合、崗位分工精細、崗位互相關聯等特點。面對新形勢下部隊任職崗位指向和任職崗位能力需求的轉變,軍隊院校如何在信息化條件下快速形成新裝備的教學能力,并有效地提高教學質量已成為一個亟待解決的問題。本文圍繞部隊防空導彈崗位群的能力要求,系統分析了新型導彈裝備人才應具備的崗位任職能力和裝備素養,在此基礎上,對新裝備教學能力建設的實施途徑進行了詳細闡述。
一、崗位任職能力需求分析
隨著部隊信息化水平的提升和大型武器系統的列裝,部隊崗位設置呈現出指技高度融合、崗位分工精細、崗位互相關聯等特點,對新型裝備人才的崗位任職能力培養也提出了“精技術、會管理、懂指揮”的新要求。“精技術”要求學員要具備扎實的專業理論基礎。通過科學合理的課程體系建設,使學員能夠系統掌握導彈的共性通用知識以及導彈裝備原理與測試所涉及的專業知識,熟悉導彈裝備操作、日常管理與訓練等方面內容,為學員在防空導彈崗位群有效履職奠定堅實的基礎。“會管理、懂指揮”要求學員具備帶兵管裝能力,通過強化學員的裝備管理指揮與組訓能力,使得學員能夠勝任導彈排長或導彈修理排長職務。精技術是主線,會管理、懂指揮是基本要求,只有精技術,才能做好復雜裝備的管理指揮工作,只有具備一定的管理指揮能力,才能勝任崗位技術要求。
二、新裝備教學能力建設實施途徑
圍繞著導彈裝備崗位任職能力培養的新需求,本文將從完善課程體系、優化教學內容、創新教學組訓方式、改革考核方式、完善教學資源、打造復合型教學隊伍等方面探討新裝備教學能力建設實施的方法與途徑。
1.完善課程體系,優化教學內容。防空導彈裝備是一個復雜武器系統,涉及光、機、電、液、計算機等多個專業領域,在有限的學時內不可能做到全覆蓋,因此,應遵循重點覆蓋武器系統的主戰裝備、裝備的主要系統和主要測試裝備的基本原則,改革課程體系,按照“基礎厚、裝備通”的要求優化教學內容,突出共性和原理講授,拓寬裝備原理和相關技術的覆蓋面,以點帶面、橫向輻射,滿足部隊多樣性的需求;在專業訓練上應依托主戰裝備,結合崗位需求,合理拓展專業方向,達到精通一型、旁通一類的目的。
2.創新教學組訓方式。要落實人才專業素質培養向“精技術、會管理、懂指揮”的復合型人才轉變的要求,必須加強學員組訓能力的培養。一方面通過開設防空導彈裝備維修、保障訓練等課程,圍繞部隊裝備使用操作、裝備維修活動的組織實施、裝備技術保障工作的內容和要求開展教學,使學員基本掌握部隊導彈裝備管理的要求和程序以及裝備維修的基本思路和方法步驟,教會學員學會怎樣分析故障、怎樣按照信號流程查電路等實踐知識;另一方面,充分利用車炮場日和綜合演練等實踐環節,通過融入裝備保障的組織實施、裝備組訓、維修保養、搶救搶修、聯調聯試、勤務管理等內容,設置模塊化組訓專題,部分教學內容嘗試由學員主講、教員點評的方式實施,在教員指導下由學員制定組訓計劃、講解并組織訓練,使每名學員都能體驗組訓的流程,掌握組訓的方法,提高學員組訓能力。
3.改革考核方式。考核是指揮棒,有什么樣的考核方式,學員就有什么樣的學習行為,新的人才培養目標更注重對學員綜合能力素質的培養,因此,應以能力考核為核心,創新考核方法和考核方式。教員對學員的考核應包含研究報告、設計計算報告、操作實驗報告、答辯演講、卷面考試等多種考核方式,應對學員鉆研精神、創新精神、獲取知識的能力、組織協調能力、表達能力、解決問題的能力等進行一個全面的評價,使思想活躍、創新能力強的學員得高分,使思想木訥、不敢發言、不愿思考的學員得低分。對于合訓學員,可以嘗試采用訂單式教學與考核形式,由學員根據任職情況,選擇不同型號的考核內容,改變“一把尺子、一個標準”的局限性,使得學員學習內容向自身任職崗位聚焦,提升學習效率,考核結合學員實際學習內容實施,形成適應性和時效性高的考核模式。
4.完善教學資源。教學資源主要包括教師、教材、教室、情報資料、實驗室、圖書館、訓練場、推演室、專修室等。過去導彈專業教學中使用最多的教學資源是教員和教室,教員是知識和能力的載體,教室是傳授知識的場所,這種模式在傳授知識方面比較有效,但在培養學員能力方面效率是比較低的。為了大幅度提高教學效率,確保教學目標的實現,應采用信息化教學手段,完善教學資源,一是,通過整合網絡課程、教學資源庫、試題庫等信息化教學資源,開發數字化教學平臺,拓展學員的學習空間,為學員的自主學習提供環境支持;二是,充分利用院校技術優勢,積極構建網絡化裝備仿真環境,建設裝備模擬訓練資源,實現虛擬和實裝的有機融合,為開展結構原理、分解結合、操作使用、維護保養、檢測診斷、故障排除、裝備組訓等內容的教學和訓練提供有效的支持,解決教學實裝少和訓練手段單一的問題;三是,結合裝備庫、專修室和專業教室建設,打造信息化裝備教室,構建裝備實訓實修環境,為裝備構造與原理教學、裝備的檢測維修以及系統的聯調聯試提供條件。
5.打造復合型教學隊伍。教員是進行新裝備教學的組織者和執行者,建設一支熟悉裝備使用指揮、維修組訓與管理、系統聯調聯試的技指復合型教員隊伍是確保教學效果的重要保證。首先,院校應力爭讓新裝備教員介入新型號研制,通過跟廠學習既可以獲得新裝備的第一手資料,為教材編寫奠定基礎,也可以加深教員對裝備的認識,提高教員對裝備的理解能力和教學能力;其次,應加強與部隊的交流合作,通過教員到部隊調研、學習和代職等手段,加深教員對裝備作戰使用流程、裝備指揮方法的掌握,培養教員的裝備指揮組訓能力;再次,通過接裝培訓、組建教研團隊、參與部隊演習、邀請裝備專家來院講學等活動,提升教員對武器系統的使用及聯調聯試能力;最后,立足于新裝備在部隊中使用維護情況出現的問題進行科研立項研究,既能夠為新裝備接裝部隊快速形成作戰能力提供有利的支持,同時也豐富了新裝備課堂教學內容,增加了學員創新研究的渠道,促進了院校新裝備科研工作的發展。
新裝備的教學改革涉及到很多基礎性、觀念性和結構性問題,本文僅從具體教學實施方面對新裝備的教學能力建設進行了探討,且仍有許多需要細化和深入的地方,今后將會在新裝備教學的實踐中不斷摸索,繼續總結,更好地指導和推動新裝備教學能力的不斷提高。
參考文獻:
[1]柳鵬.提升新裝備教學能力生成對策研究[J].繼續教育,2013,(2):30-32.
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二、組織召開業務啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標達成
前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業務啟動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕 創富增效”二季度個險業務工作,通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能
2月份春節過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創建方案,并將各主管去年的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
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一、演練準備的組織
演練準備,是警務戰術連貫演練實施前所進行的各項準備工作。主要包括:建立演練(考核)組織,抽組演練內容,確定演練場地,設定演練和導調方式,制定演練和考核實施方案,組織演練和考核保障,培訓情況演示人員等。
建立演練(考核)組織。建立演練(考核)組織,是警務戰術連貫演練順利進行的保證。演練前,組訓單位應根據實際需要成立考評機構,負責演練的組織實施和導、調、評、裁等工作。考評機構主要由考核組和導調組構成。考核組設主考官1名和評核員若干名。主考官通常由組訓部門的主官擔任,評核員由主考官指定。考核組的主要職責是制定考核評估方案和實施具體考核。導調組設總導演1名和調理員若干名。總導演一般由戰術素養深厚的專職教官擔任,也可由主考官兼任;調理員一般由專業戰術教官擔任。導調組的職責是制定連貫演練方案和組織實施演練。
抽組演練內容。導調組應按大綱或培訓要求,結合訓練計劃和單科戰術訓練情況,抽組演練科目或課目內容,作為受考分隊、學員隊連貫演練的具體內容,其中進攻性執法行動和防控性執法行動各不少于1項,且能在多種不同環境下,晝夜連貫實施。
確定演練場地。連貫演練的場地,應圍繞演練的目的和內容,根據組訓單位的實際訓練條件確定。應力求在生疏的環境下組織實施,室內和野外條件交叉設置,并要具備一定的地幅,滿足多維立體設置戰術情況的訓練需要。
設定演練和導調方式。警務戰術連貫演練通常采取分組流水作業的方式連續進行,也可采取分組交叉、對進作業的方式進行。警務戰術連貫演練的導調通常以計劃導調的方式為主,隨機導調為輔,既可分段定點導調,也可跟隨導調。
制定演練和考核實施方案。制定演練實施方案,是導調組的主要工作。制定時,要根據抽組的演練內容和訓練要求,對演練過程進行全盤籌劃,包括確定警務戰術連貫演練的目的、階段目標、順序編排、情況構設、受演人員編組、導調人員任務區分、保障措施等事項。其重點是內容編排和情況構設。內容編排應符合設定的演練方式,遵循由低到高、由易到難、循序漸進的原則,突出“以人為本”的訓練理念。情況構設要緊扣訓練目標,符合訓練目的,要遵循一地多情,一情多練,一練多法的原則,把練技術、練戰術、練指揮、練作風等訓練因素綜合考慮進來。制定考核實施方案,是考核組的主要工作。制定時,要根據訓練大綱的規定和訓練的相關要求,綜合考慮演練目的、演練內容、演練條件等因素綜合考慮。切忌簡單化和過度拔高等不切實際的作法,把重點放在對演練標準的細化上。采取計分和等級評定相結合的方法,對能具體量化的內容,按計分的方式,制定評分細則;對不能具體量化,能進行定性評估的內容,按等級評定的方式,制定評定細則。
組織演練和考核保障。警務戰術連貫演練的組織者,應周密計劃和準備演練及考核所需各種物資、裝備和器材,結合演練內容和構設的情況設置演練場和考核地,根據演練和考核的需要,組織演練保障人員、考評人員和演練現場安全警戒人員的培訓。
培訓情況演示人員。警務戰術連貫演練能否達到預期效果,關鍵是使演練分隊有一個高水平的對手。因此,情況演示人員的選拔和培訓尤為重要。情況演示人員應熟悉演練內容,有相關執法活動的經驗,對執法對象的心理和行為特點比較清楚。一般由兼職教官或受訓學員中,實戰經驗豐富的人員擔任。培訓的重點,是弄清每個構設情況的演示目的,圍繞演示目的設計和熟悉多種演示方法,并能有針對性地控制演示節奏和與導調人員高效配合。
二、演練實施的組織
警務戰術連貫演練的實施,是在完成連貫演練準備的基礎上組織受演分隊、學員隊進行現地演練的實踐活動。連貫演練的實施通常按照演練直前準備、全程演練的步驟實施。
演練直前準備。演練直前準備,就是在演練開始前,由考核組首先進行考核檢查。檢查的主要事項包括:清點受考人數及攜帶的武器、裝備、器材;宣布考核評定標準及注意事項;明確考核要求和特別規定。然后,由導調組宣布演練提要;進行演練編組;明確演練規則和特別規定;指令受演分隊、情況演示人員和演練現場安全警戒人員進入指定位置;導、調人員對受演分隊和情況演示人員進行演練直前準備檢查,確保安全和正常后,發出演練開始指令。
全程演練。當發出連貫演練開始指令后,總導演以“110指揮中心”或上級領導的身份,向演練分隊下達出警指令,通報警情和明確有關事項;受演分隊指揮員根據接收的指令,在調理人員的誘導調理下,明確本分隊的任務,迅速收集相關情報資料,研判信息,組織出警行動。受演分隊接近行動(演練)現場時,導演應按序組織情況演示人員對構設的情況進行演示,調理人員誘導調理受演分隊依次處置。在受演分隊對構設的情況進行處置時,考評人員應跟進考評。考評主要從兩個方面進行:一是對受考分隊指揮員的指揮與控制情況進行考評;二是對分隊依照指揮員的指揮實施處置的行動進行考評。對指揮員的考評,應細化在定下決心是否及時,并符合客觀實際;指揮命令是否體現決心意圖,是否簡明、全面;控制分隊行動的能力、手段是否合理、及時、到位,有成效。對分隊的考評,應細化在行動是否體現指揮員的決心意圖;協同動作是否規范、合理,協調一致;警員技能動作是否運用得當、合理,體現戰術原則和思想;警員戰術意識、方法運用是否符合實際情況的需要等等。為保證連貫演練的連續性,導調人員可通過以上級身份干預指揮和誘導調理等方法,對受演分隊指揮員和受演分隊的行動進行協調,但不能影響到演練的效果。在演練過程中,導、調、考、評及情況顯示人員要密切配合,采取計劃導調和隨機導調相結合,計分考核和等級考核相結合的方式,及時調整受演分隊的行動,控制好演練的每個環節,做到“三有”和“突出三個重點”。所謂“三有”,既有情況、有指揮、有協同。有情況,是指導調人員指令情況演示人員按計劃演示情況,對計劃內沒有和無法演示的情況,導調人員要以口述的方式加以彌補,以確保“一地多情”;有指揮,是指受演分隊指揮員要根據現場所提供的情況,立即做出情況判斷,果斷定下決心,靈活不間斷的指揮和控制分隊行動;有協同,是指受演分隊根據預見到的情況和本隊指揮員的指揮,相互配合,合理處置,協調一致地行動。演練中,考核組的評核人員要認真檢查受演各級指揮員和分隊的實際行動,根據成績評定細則的標準計分和評定等級。所謂“三個突出”,既在進行成績評核時一要突出指揮員指揮技能訓練的應用;二要突出執法原則、方法的運用;三要突出指揮與協同方法的應用。總之,在連貫演練中,要通過計劃和隨機構設情況,不斷形成矛盾焦點,為受演分隊創設演練條件,達到鍛煉、檢驗、提高指揮員指揮能力和分隊綜合執法能力的目的。
三、演練結束的組織
在警務戰術連貫演練實施結束后,導調人員應迅速向預訂位置收攏人員。首先,由受演分隊指揮員組織清點人員,檢查武器、裝備和器材,并進行自評;在受演分隊自評時,總導演應立即召集調理人員、情況顯示人員和現場安全警戒人員,收集情況,擬定講評提綱;考評組立即匯總考評情況,制作考核報告。受演分隊自評后,再分別由總導演和主考官進行演練總結講評和考核驗收情況總結。總導演的總結講評,側重于指揮員指揮、控制分隊的能力及分隊協同動作的能力發揮的程度、存在的問題和以后努力克服的方面;主考官的總結講評,側重于考評點的選擇和權值的確定,指出受演分隊由成績評核反應出的執法強項與弱項,提出合理化建議。