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企業工會是黨領導下的工人階級的基層組織,是企業與職工溝通的橋梁和紐帶,擔負著參與、維護、建設、教育等四項社會職能,這些職能都與職工的利益息息相關。其中,教育職能與職工綜合素質的提高有著非常密切的聯系,它包括思想政治教育和文化技術教育。在市場經濟條件下,企業的競爭就是人才的競爭。在勞動力市場中,勞動者的地位、利益完全取決于個人的素質,要在激烈的市場競爭中取勝,要有效地維護自己的合法權益,就必須有較高的素質。因此,工會為了更好地維護職工合法權益,就必須認真履行這一重要職能。
隨著市場經濟的發展和改革的逐步深入,職工的思想越來越呈現出多元化和復雜化的趨勢。其特點主要表現在以下幾個方面:
第一,復雜性。伴隨著我國經濟的快速發展,經濟成份、社會生活方式、社會組織形式等呈現出多樣化的特點,這些或多或少地引起了職工思想的多樣化和復雜化。他們關心社會的進步,努力地為企業的發展貢獻自己的力量,但又對企業能否在激烈的市場競爭中長盛不衰沒有信心。隨著企業規模的擴大和經濟利益的提高,職工的收入也相應地得到了提高,但面對物價的飛漲和收入水平差距的擴大,有的企業職工心態出現失衡。部分弱勢群體的生存現狀,使少數人集體主義價值觀降低,轉而追求狹義的經濟利益和個人利益,一切從自我考慮,經濟至上、權力至上的思潮慢慢地形成,并有逐步擴大的趨勢。
第二,動態性。通常來說,在企業發展勢頭良好的階段,職工收入也會穩定性增長,思想很少出現波動;在企業衰退期,企業產品市場份額逐漸下降,企業生存受到威脅,常常是不裁員也會減薪,此時,職工的思想負擔較重,想法、矛盾、問題比較多,不僅會影響職工的生產積極性、企業的凝聚力,甚至會影響到企業的生存與社會的和諧。
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二、社會心理對教育教學的消極影響
社會心理除了能帶來積極影響外，還存在著很大的負面性。勒龐認為在群體中，個人的獨立性會完全喪失，“完全變成另一種智力水平十分低下的生物?！盵2]這種反差是如此之大，以至于“它可以讓一個守財奴變得揮霍無度，把懷疑論者改造成信徒，把老實人變成罪犯，把懦夫變成豪杰?！本唧w來講，社會心理對教育教學實踐的消極影響有以下幾種：
（一）從眾與服從。從眾是指在群體壓力下，個體在認知、判斷、行為等方面自愿與群體中的多數人保持一致的心理現象。很多情況下，人們已經形成盡量不偏離群體的習慣，并為了使群體接受而不惜放棄自我，委屈服從。偏離群體，個體會面臨較大的群體壓力。因此，個人會從被排斥、被邊緣化而導致的焦慮感出發，逐漸放棄個人立場。從眾所產生的后果非常惡劣，加上法不責眾的心理，個人的優越感和力量感急劇膨脹?！叭后w只知道簡單而極端的感情；提供給他們的各種意見、想法和信念，他們或全盤接受，或一概拒絕，將其視為絕對真理或絕對謬論。”正是由于這種簡單化的思維模式，群體中的人們和獨立的個人具有明顯的差異性格，對差異和爭執的容忍理解程度也有很大的差別。獨立的個人可以平心靜氣的接受異議和矛盾，可以進行討論和辯解，但在群體中卻很難做到這樣，“在公眾的集會上，演說者哪怕做出最輕微的反駁，立刻就會招來怒吼和粗野的叫罵。在一片噓聲和驅逐聲中，演說者很快就會敗下陣來。”
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一、和諧社會與公民教育的基本內涵
黨的十六屆四中全會提出了“構建社會主義和諧社會”的社會發展新主題，可以說構建社會主義和諧社會“是在把握我國經濟、社會和文化發展新變化的基礎上，為適應經濟市場化、政治民主化和文化多樣化而提出的新型社會治理模式”。總書記從六個方面歸納出社會主義和諧社會的基本特征，這就是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。這六個方面全面體現了社會主義和諧社會的本質，也體現了構建社會主義和諧社會的目標指向?；蛘哒f，我們所構建的社會主義和諧社會必須充分體現這六個方面的特征。
關于“公民教育”的界定，目前學術界并不統一，但總的來說，不外乎廣義和狹義之分。廣義的公民教育指的是培養良好公民的教育。從狹義上看，公民教育是指一種協調個人與政府、與社會的關系的教育，其宗旨在于實現個體的政治社會化、法律社會化和道德社會化。它是對每一個公民進行如何做合格公民的教育，這是以公民的本質特征為基礎而建立起來的教育目標體系。
二、構建和諧社會與公民教育的關系
判斷是否建成和諧社會的標準，除了是否具有較高的物質文明，還要看政治文明和精神文明的程度，看公民教育的成就和質量。因此，在構建社會主義和諧社會中，公民教育具有相當重要的地位。
1.將公民教育工作納入構建和諧社會的理念視角，與中國傳統文化中豐富的和諧思想密切相聯。建立平等、互助、協調的和諧社會一直是人類的美好追求。中國和西方的古代哲人都有“大同社會”和“理想國”的構想。荀子說：萬物各得其和以為生，各得其養以成?！昂椭C”與“中道”被認定是人生的最高境界。中國自秦漢以來就是一個統一的多民族國家，是人類歷史上多民族和諧共生的樣板。在我們黨的歷史上，歷來重視對公民進行愛國主義和民族精神教育、社會公德教育、民主法治教育，事實上已經把公民教育納入了和諧社會的視域。．改革開放以來，黨和政府強調以愛國主義為核心的民族精神教育，在明確提出建設和諧社會的新情況下，將公民教育納入其視野，也就順理成章了。
2.全面和諧社會的公民教育是構建社會主義和諧社會的題中應有之義，無論是內容上。還是目標上。二者是一致的。在構建和諧社會中，提高公民素質是構建社會主義和諧社會的重要目標?？偟膩砜矗c過去相比，全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高，與此相適應，要形成比過去更加完善的現代國民教育體系、科學技術和文化創新體制，在全社會形成全民學習、終身學習型社會，促進入的全面發展。
3.構建社會主義和諧社會與較高的公民教育是相伴而生、相伴相隨、相輔相成的。隨著構建和諧社會的發展，對公民素質的要求會越來越高，越來越迫切、越來越需要精神動力和智力支持。同時，全面和諧社會的經濟發展和社會進步也不斷促進公民教育向更高的層次發展，二者處于一個互動的良性循環之中。公民教育搞得好，就會增強對經濟發展和社會進步的精神動力和智力支持；經濟和社會越是發展和進步，就越增強對公民教育的需求，促進公民教育的不斷發展。
三、與構建和諧社會相一致的公民教育的內容
1.科學發展觀教育?？茖W發展觀是引導和推動著發展的實踐朝著一定方向前進的指導思想。執政者的發展觀對于整個國家的經濟和社會發展起著全局性和根本性的作用。黨的十六屆三中全會明確指出，要堅持以人為本，樹立全面協調可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。在構建和諧社會中，對公民進行科學發展觀教育是非常必要的。科學發展觀是新的形勢下對發展觀的豐富和發展，順應了人類社會進步的潮流，體現了我黨與時俱進的創新精神，具有鮮明的時代特征。要教育全體公民樹立人與自然和諧相處的生態倫理觀念，樹立尊重自然的生態文明觀，樹立可持續發展的生態道德觀，樹立生態科技觀和科技生態觀。
2.愛國主義和民族精神教育。愛國主義教育是指培養受教育者熱愛祖國的思想和情感，使其立志為建設祖國、保衛祖國貢獻力量?，F代公民教育將愛國主義教育納入公民教育范圍內，但不把公民教育僅僅局限于愛國主義教育的范疇，在要求受教育者貢獻于自己國家的同時，還要求國家給予個體公民的權利。
民族精神是一個民族的靈魂，是一個民族賴以生存和發展的精神支柱，是民族富強興盛的精神動因。黨的十六大提出了“弘揚和培育民族精神”這一宏大而系統的社會教育工程，明確了民族精神要與時俱進的培育思路。將弘揚和培育民族精神納入公民教育范疇，需要強化公民對國家的認同感、歸屬感，牢固樹立國家利益高于一切的觀念，自覺將個人的榮辱得失與民族盛衰強弱緊密結合在一起的國家意識；需要倡導各民族團結和睦，平等互助，維護國家穩定，維護社會穩定的民族團結意識；需要弘揚中華民族獨立自主、自強不息的奮斗精神，奮發圖強的民族自強意識；需要保護民族氣節、維護民族尊嚴的自尊自信意識。
3.民主法治教育。民主意識和法治精神是現代公民素質的體現，也是我國現代公民教育的基礎。實施公民教育，增強公民意識，重要的是喚起公民的民主意識和法治意識，這是公民作為政治社會或國家的平等成員的本質屬性所要求的。公民教育中的民主法治意識教育主要是培養主體意識和作為國家主人翁的責任感和參與意識，培養少數服從多數和尊重他人的民主習慣，要牢固樹立法律的無尚尊嚴，法律面前人人平等和依法辦事的觀念。要正確認識權利與義務、民主與法制、自由與紀律的辯證關系，做一個積極負責的、遵紀守法的好公民，做國家和社會的主人。
4.社會公德教育。社會公德是社會公共生活的基本行為規范，是社會公共利益的反映，是每個公民都應該遵循的基本道德。公德教育主要是使公民養成文明禮貌、誠實守法、互助互愛的良好品質，養成遵守公共秩序、愛護公共財物、維護公共利益、遵守環境道德、自覺維護生態環境的良好行為習慣。公德教育的核心是教育公民認識個人利益和社會利益的依存關系，從而正確處理人與人、人與社會、人與自然的關系，對他人負責，對社會負責。
四、構建和諧社會，公民教育的實施途徑
在構建和諧社會中的公民教育，要把積極推進人的全面和諧發展作為重要的奮斗目標。公民教育對社會的和諧發展起著主導的促進作用，社會的和諧發展對公民教育同樣也有促進作用。當今社會，教育的環境日益呈現出多元化、開放性的特征，面對復雜的新環境，公民教育需要以全新的姿態來面對，在教育途徑和方法的選擇上要勇于開拓，大膽創新。
1.弘揚傳統文化，豐富教育內容。公民教育如果和傳統文化相脫離就會變成沒有根的東西，沒有根的東西也就沒有生命力。我國的公民教育能否真正擁有優勢和特色，為我國和諧社會的構建發揮應有的作用，其關鍵環節在于能否真正地對中國傳統文化的吸收、弘揚與創造性的轉化上。正如在黨的十六大報告中指出：當今世界，文化與經濟和政治相互交融，在綜合國力中的地位和作用越來越突出。文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。并強調，面對世界范圍各種思想文化的相互激蕩，必須把弘揚和培育民族精神作為文化建設極為重要的任務，納入國民教育全過程，納入精神文明建設全過程，使全體人民始終保持昂揚向上的精神狀態。
2.轉變教育觀念，培養公民意識。在傳統應試教育觀念的影響下，教學中強調單純灌輸，忽視了學生人格的培養和公民意識的養成，特別是公民的自我維權意識和創新意識教育，這是制約我國法制社會進程的一個重要因素。因此，我們要轉變教育觀念，注重思想政治教育的開放性，在一個開放、尊重多元化的現代公民社會中，將公民教育滲透到思想政治各門課程中，提高學生的民主、平等、自主、批判等現代公民意識。
3.更新教育理念，加強實踐鍛煉。公民教育重在實效，它不同于文化課程的學習只側重于講解和傳授，而更側重于在理解的基礎上理性的認可和參與。如鼓勵和創造條件讓學生以公民身份和角色積極參與校內外實踐活動；創設問題情景，在答疑中進行公民教育；對重大的涉及公民教育的熱點問題進行充分的討論；通過具體公民及其事跡，即以榜樣和先進事跡來更好地啟發、感染教育對象；在活動過程中感到合作與秩序的重要性；模擬民主選舉場景；等等。因此，我們有必要更新教育理念，在思想政治教育中培養創新精神，而不僅僅只是思想傳承。
4.拓展教育渠道，實現德育創新。學校公民教育是社會公民教育的基礎，學校公民教育要以課堂教學為主渠道，以改革公民教育課程為主線，改革公民教育辦法，采取通俗易懂的形式開展公民教育。此外，公民教育作為全民教育，它的教育對象生活在現實之中，無時無刻不受周圍環境的影響，我們應該調動一切因素、一切手段，包括學校、家庭、社會團體和大眾傳媒，注重營造公民教育的氛圍，保持公民教育的滲透性和持久性，使公民在良好的大小氛圍中，經受精神的洗禮，提高思想境界，發揮各方面的合力作用，搞好公民教育。
目前，我國正處于轉型時期，公民教育的迫切性和現實性嚴峻地擺在我們面前，構建和諧社會、社會主義精神文明水平的提高、民主法制建設的完善和發展、社會的開放和公民參與社會事務機會增多等等，都要求我們不斷研究和探索有效開展公民教育的內容和方法，提高全民素質。
參考文獻
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（二）思想政治教育忽視青年學生的個體價值取向
市場經濟強調經濟理性、利益最大化、競爭等理念，區別于高度集中的計劃經濟體制所具有的屬性。改革開放以來，市場化進程給中國社會與經濟發展帶來了翻天覆地的變化，極大地推進了中國社會的現代化進程和水平。但是，與之相伴的是，原有的以單位制為核心的共同體生活結構逐漸解體，“國家—單位—個體”三位一體的結構變成“國家—個體”二元結構，中間力量或組織的缺位，導致中國社會的原子化傾向成為現實。同時，市場化導向的經濟發展格局，又催生出了明顯的個體化社會，即一方面鼓勵社會大眾創造盡可能多的物質財富，另一方面又將市場的經濟理性、物化、功利主義等思想滲透到個體之中。原則上，這種個體化傾向要求高校思想政治教育必須關注和重視青年大學生的個性發展。但是，現行思想政治教育體系相對忽視青年學生的個體價值取向。因此，當前高校思想政治教育出現追求學生個性發展與受集體主義思維約制的矛盾，個體化、個性自由、主體性、自主性與集體主義原則未能得到整合與超越。
（三）消費社會帶來的生活方式變革和挑戰
國際上先發現代化國家和地區在上世紀已進入消費型社會狀態，體現了一種重要的社會價值觀念和生活方式的變革。發展中國家和地區也日益受到這股消費主義思潮的影響，人們在一定程度上把獲取物質消費當作生活的目標，而這些物品的獲取未必是出于他們對生活的必需，而是為了獲取他們的某種身份認同。由于大學生群體正處于價值觀、世界觀和人生觀形塑與生成的重要階段，他們對這種以消費為導向的生活方式和價值觀念的追求和模仿，極大地彰顯了其不同于其他群體的獨特特征。但是，現行的高校思政工作并沒有有效回應消費主義體現的對于通過消費所追求和獲取的身份認同、群體認同等。
二、優勢與因應：當代高校思想政治教育的理念重構
雖然社會工作與思想政治教育屬于兩個不同的學科體系，且后者是傳統上占居主導地位的學生工作手段，但是已有很多學者基于理論分析和實踐基礎，初步論證社會工作與高校思想政治教育契合的優越性和可行性。本文認為，社會工作介入高校思想政治教育工作，回應后者在社會變遷和社會轉型背景下所遭遇的困境，具有以下幾方面的理念優勢。
（一）強調服務學生而非教育學生的工作理念
社會工作自誕生之日發展至今，逐漸從單一的慈善救濟功能發展成為現代社會管理和社會服務的重要內容，成為現代社會解決社會問題、維護社會穩定的科學方法與社會制度。“服務為本”的工作理念是社會工作的理論與實踐核心。相較于傳統高校思想政治教育以教育、管理學生為核心的理念，高校社會工作以服務學生為邏輯起點，從而達到育人自育的境界。
（二）強調學生為本而非學校為本的工作重點
社會工作本質上是要重構人與社會之間的關系，促進人與社會之間的和諧共生。在此過程中，社會工作扮演了重要的福利制度功能，以人為本的福利觀念成為社會工作實務的重要指南。社會工作在看待和介入高校學生思想、教育工作時，能以學生為中心、以學生為本來開展工作，目的在于促進學生積極適應高校生活、學習、人際交往，以及未來的工作環境。
（三）強調增權賦能而非控制約束的工作導向
增權理論是社會工作學科發展的重要理論成果，其核心在于：挖掘個體自身內在潛力和資源，實現個體權力的本來面目，改善個體在社會關系中的權力狀態，促進宏觀上的人際和諧和社會公正，最終達致社會的平等、和諧狀態。因此，在開展學生工作中，社會工作注重整合學生自身及周遭存在的有利資源，從個體、群體、組織層面，協助學生達至個體與社會之間的和諧狀態。
（四）強調學生參與而非消極被動的互動機制
社會工作被視為一項福利性行動，這種行動需要社會工作者與服務對象共同成為行動主體、平等參與、協力探尋和應對服務對象所遇問題。因此，“與服務對象一起”成為社會工作的重要實踐機制。社會工作在看待學生所遇困境和需求時，強調學生自身的主體性和自主性地位，鼓勵學生積極參與到需求評量、問題界定、方案設計、服務開展與評估等全過程。
（五）強調全面發展而非片面僵化的教育目標
社會工作的目標在于幫助有需要的個體、團體、家庭和社區，并進一步整合相關資源，促進各主體的發展，發揮其發展。同時，通過創造有利的環境和條件，維護社會秩序，發揮預防。高校大學生整體上處于身心發展和價值觀形塑的重要階段，發展性任務是大學階段的核心要旨。因而，社會工作在介入學生工作時，通過積極整合有利資源、促進學生發展，強調學生的個性化全面發展。
三、互構與共生：社會工作與高校思想政治教育的互動邏輯
當前，盡管不少學者呼吁將社會工作理念與方法嵌入高校思想政治教育工作之中，以發揮社會工作對高校思政工作的補足功能。但是，他們在強調社會工作向高校原有學生工作體制進行嵌入時，更多地強調了以下幾個方面：一是強調社會工作向高校學生工作體制的強勢嵌入，體現了一種專業霸權主義的傾向；二是強調社會工作的單向嵌入，忽視了高校學生工作體制的接納、主動導入；三是強調社會工作與高校思想政治教育工作的二元分離。本文認為，社會工作與高校思想政治工作事實上可以存在融合互構的關系。在學校場域推動思政工作與社會工作理念、方法之間的相互體驗與功能互構，將為大學生提供有別于傳統的教育內容和服務體驗，有效彌補傳統思政模式的不足，回應學生需要，協調和學生個性發展之間的關系，進一步提高教育水平和人才培養質量。
（一）理念互構
在傳統學生工作領域，常堅持管理型、約束型的工作理念，如對學生思想、道德、行為等方面的評價更多強調學生對于意識形態的順從、規則的接納和秩序的遵守。事實上，培養各種規訓和服從秩序的順從者，并不是我們所期望的教育效果。社會工作堅持尊重與平等、助人自助、服務至上，以及個性化等理念，這些理念本質上堅持“以人為本”，強調參與平等，鼓勵服務對象自覺基礎上的自主發展；強調服務，尊重個體差異基礎上培養社會主義公民。一些研究也表明，堅持學生為本、尊重學生主體性地位、激發學生參與的主動性與積極性、挖掘學生潛能、培養學生服務意識和能力，有助于形成教育者與學生之間的平等伙伴關系，為進一步培養現代化公民奠定基礎。
（二）功能互構
高校思想政治教育主要功能在于通過對大學生進行一系列教育活動，幫助他們形成正確的價值觀、世界觀和人生觀，繼而指導他們的行動和行為習慣，以成為教育者所期望的群體。可見，思想政治教育強調對學生進行政治、道德和思想教化。但是，其在實踐過程中常忽視大學生與社會之間的聯結機制，忽視調動與大學生個體有關的其他系統和資源來協力助推學生發展。社會工作的工作邏輯在于通過對服務對象處境、問題和需求進行科學、客觀、系統的評估，與服務對象一起尋找問題解決之道，幫助他們成功應對生活中出現的困境和挑戰，并積極適應社會環境，即實現人與社會的良性互動。社會工作介入高校學生工作之中，注重從學生及其周遭環境來看待學生所遇困境和需求，通過整合學生個人、學校、家庭、社區、社會等多元系統環境的互動，共同協助學生成長與發展。
（三）內容互構
事實上，我們的思想政治教育工作從小學時代就已開始，一直貫穿至大學階段。學習周期過長，學習內容重復，且與實際生活脫節情況嚴重。因此，高校思想政治教育必須突破傳統框架，形成符合時代要求的新型內容體系和多元育人形式。相比而言，社會工作沒有一成不變的服務內容，從微觀層面講，它借助個案、小組、社區工作為有需要的個體、團體和社區提供專業；從中觀和宏觀層面講，社會工作發揮著評估社區需求、整合社區資源、進行政策倡導等功能。社會工作在實踐中堅持證據為本原則，通過科學、客觀的評估方法，以學生需求為前提，借助生態系統理論、優勢視角、增權理論、抗逆力理論等理論和方法體系，為大學生個體、群體，乃至校園提供內容多樣、形式多元的專業服務，促進學生健康成長。
（四）機制互構
現行的高校思想政治教育由多個主體幾乎同時開展工作，包括“兩課”教師、輔導員、班主任、學校心理咨詢教師等。實施者存在多元且分化的情況，雖然分工明確，但基本上沒有形成有效協作的實踐機制?，F代社會工作注重對多元主體關系的整合，強調多主體之間的合作與良性互動。社會工作介入高校思想政治教育工作之中，可以有效發揮其整合多元主體優勢，調動多元主體積極互動與合作。
四、重構：高校思想政治教育工作的本土化創新路徑
如前所述，盡管在主體、理念、功能、內容和機制等維度上，傳統思想政治教育存在一些不足，但是社會工作的介入并不否定其作用與優勢，而是尊重高校思政教育工作的內在屬性和本質特征，調動思政工作相關主體的資源互動與積極合作，以形成社會工作與思想政治工作的互構格局，共同服務于人才培養的最終目的。
（一）探索和建立主客體之間的平等地位和伙伴關系
在社會工作介入高校思想政治教育工作中堅持主體互構，意指強調主客體之間的相互形塑、互相作用以及角色互換等。高校思想政治教育工作要有效回應當前挑戰并進行創新，需要改變傳統上堅守的主客體對立局面，借助社會工作的主客體之間平等關系理念，搭建起教師與學生之間的平等對話平臺，形成師生之間的和諧伙伴關系。只有堅持平等參與和互動，才有助于實現思想政治教育工作的實際效能。
（二）堅持和施行以學生為本的公民教育實踐
強調理念互構，意指在思想政治教育工作中，借鑒社會工作的相關理念，逐漸改變原有的管理導向型工作理念，形成服務導向型的工作理念；逐漸改變消極的教育方式，探尋積極的公民教育方式；逐漸改變將學生視為被動的個體，而將之視為積極主動的個體。唯有如此，才是真正實現思想政治教育根本目標的內在前提。
（三）注重學生全面發展及其與社會的良性互動
在實踐中強調功能互構，意指在未來的思想政治教育工作中，要借助社會工作具有的支持、服務與發展等功能定位，強調對學生的無條件接納與支持，強調對學生的服務供給而非灌輸說教，強調對學生的發展性關懷而非病理性治療。高校思想政治教育工作要有效服務于現代高等教育目標，就必須從自身功能定位上進行創新和變革。
（四）構建符合學生實際需求與多元整合的教育內容
強調內容互構，意指在高校思想政治教育之中，應該對目前的教育內容和方式進行反思和總結，提煉出有效的教育模式和實踐經驗；同時，應該借助社會工作的專業方法和內容體系，對原有的思想政治教育工作內容進行梳理、擴展和整合，加強對學生的社會實踐與社會責任教育、社會職業與生涯發展教育、多元文化體系和價值觀教育。新的歷史時期，需要對原有的思想政治教育內容體系進行全方位的重構與創新，以符合時展所需。
（五）建立多主體之間的協作治理與良性互動機制
強調機制互構，意指在高校思想政治教育實踐過程中，要搭建多元主體之間的互動和合作網絡，包括學校層面、“兩課”教師、輔導員、班主任、心理咨詢教師、專業課教師、學生干部、大學生等，對于目前多元主體之間分離的關系格局，有必要汲取社會工作在資源整合與優勢互補方面的原則和優勢，形成學校多元主體之間的協作治理機制，共同服務于高校思想政治教育實踐，以提升高校培養人才、輸送人才的根本目標。
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3．了解和熟悉國際社會工作的發展與動態，分享國外社會工作的經驗
二．開設社會工作雙語教學的必要性
目前，高校開展雙語教學已不是新鮮事情，自2001年起，國家教育部高教司就建議過有條件的高校專業課可以進行雙語教學。所謂雙語教學就是用除母語之外的第二語言進行教育。就目前中國高校外語教育普遍使用的是英語，所以社會工作教育的雙語教學除母語漢語之外的第二語言即為英語。社會工作教育為什么要用雙語教學呢？首先，這是由社會工作這門專業在中國的歷史發展所決定的。社會工作的發源起于英美，其發展與完善直至形成一門專業也是在英美等英語國家完成。中國的社會工作與社會工作教育始于上世紀二三十年代，也是向西方國家學習來的。經過多年戰亂與社會動蕩，社會工作和社會工作教育一度在中國停頓下來。直到上世紀80年代，社會工作教育才恢復起來。也可以說我國的社會工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發展條件下，中國社會工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺學習。教材的編寫也是多借港臺的幫助。但是，港臺社會工作教育畢竟還是為本地區服務，它們深深打上了其各自地區的特性，很多方面與我們本土社會工作教育有較大差異，而且港臺的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經驗，我們從他們身上學的東西可以說是二手東西，并不能讓我們準確而全面地把握社工教育的脈絡。同時，目前中國本土雖然編有相關社會工作的教材，但由于時間倉促和經費的原因，這些教材均存在簡單粗糙之瑕疵，我們對源于西方的社會工作的精髓與本質就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進行社會工作教育，我們必須要直接向西方學習，而學習的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會工作專家的經典原著，另一方面我們應該更多的直接到這些國家學習。然而，目前條件所限，使用社會工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會工作的一個必由之路，故目前中國社工教育進行雙語教學是順應中國社會工作教育的實際。
其次，隨著中國加入WTO，中國與世界的互動越來越多，越來越深。作為服務于人的工作——社會工作與國際接軌也是勢在必然，一個只會一門語言的社會工作者在面對多元化發展的社會和多文化人群的交流中必然會力不從心，甚至會適得其反(CharlesZastrow,1995)。社會工作者一專多能甚至全能是社會工作專業的要求，語言能力當然是必備素質之一。所以，會雙語甚至多語言不僅是社會發展的要求，也是本專業的要求。所以社會工作教育也應該進行雙語教學為塑造這種素質提供了一個機會的舞臺。
三．開設社會工作雙語教學的可行性
在社會工作專業開設雙語教學是可行的。首先，從學生英語水平來分析，學生進入大學后，英語是學生必修課之一?；旧细鞲咝Ｒ髮W生必須過大學英語四級水平考試，有的高校還要求學生過六級考試。國家教育部要求，大學生經過四年的學習，應具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設置的培養下，大學生已具備了相當的英語水平。所以用英語進行社會工作雙語教學，從學生的水平出發是可行的。
其次，社會工作專業的學生經過一段時間的社會工作專業知識的學習，通過國語教材的學習已掌握了社會工作專業的基礎知識，如社會工作的理性與原理以及一些基本的實務。這種對社會工作專業基礎知識的掌握也讓學生在進行雙語教學時不會感到十分吃力。母語教授的社會工作基礎知識與實務可以說是他們進行雙語教學的基墊，雙語教學從而更為可行。
四．具體操作
按照教學目的，我們對社會工作雙語教學進行了以下操作。
1．課程設置與安排。根據學生學習進展，從大學二年級下半年開始安排雙語教學。這是因為一方面學生在大一起開始涉及社會工作基礎理論課，對社會工作有一定的基礎，另一方面，學生的英語水平經過三個學期的學習也有了一定的水平，我們要求學生在這一年半的學習中要進行英語四級水平考試，至少要學完《大學英語》第三、第四冊。所以學生的英語水平和專業基礎都能使學生準備好進行雙語教學。。
2．教學對象：社會工作1999年級，兩個班，共99人。
3．課時。每周六個課時，全學期共120個課時，使學生學習和教師教學都有充分的時間。
4．教材選擇。根據學生的特點和教學需要。我們首先選擇了介紹社會工作基礎理論知識的專著開始，如，由MeredithPublishingCompany于1964年出版的，由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》，再在此基礎上在三年級開始難度較高、理論性和實務性更強的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深，學生也容易掌握。
5．對老師的要求。從事雙語教學的老師，首先應該是用母語進行過兩三年社會工作教學的、對社會工作基礎理論有較深掌握的老師。其次，應該是有相當高英語水平的老師，老師本身能自如地進行英語的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應該是碩士學歷，有講師的職稱。再其次，老師要有十分熟練的教學方法和教訓經驗，所以我們選擇至少有兩三年專業教學經驗的老師。
6．教學過程。
首先要求學生課前預習，對教材的知識點如概念、方法和原理有個預先了解。同時要把預習時遇到的難點逐一記下來。這樣學生在上課時就有目的，效果會更好。教師也要認真備課，把教材中的知識點和重點理出來。
其次上課時，老師的作用就是列出并分析和講解知識點。雙語教學盡量用英語，同時切忌對英語逐字翻譯，課堂教學盡量注意互動式教學，即發動學生的參與。因為，社會工作本身是一門實踐性很強的課，這樣做一方面加深了學生對要點和重點的理解，另一方面也通過互動既提高了學生的動手能力，也加強了學生對社會工作方法與技能的掌握，說到底就是給學生提供了實踐鍛煉的機會。
再次，要理論與社會實踐相結合。課后要給學生提供實務的機會。老師利用自身社會資源的優勢，組織和安排學生進行相應的社會實踐活動。社會實踐的過程中要提醒學生在使用某種原理和方法之時，要有意識地回憶英語是如何表達。
再其次，要充分利用現代社會信息資源，如網絡資源，叫學生多瀏覽相關社會工作網站，了解國際社會工作的動態與發展。一方面加強和鞏固已學的知識，同時也擴大了學生的知識面和對時局的把握能力。
五．教學結果
本專業雙語教學共對社會工作專業兩個年級三個班開展，教學結果可歸納為以下幾點：
（一）學生的接受度。對兩個年級三個班共一百六十多位學生的抽樣口頭問答中，對開設雙語教學的接受度為90%。
（二）考試檢驗教學成果。學期末對雙語課程進行考試，學生的考試成績還是滿意的。以本院1999級兩個社會工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例，及格率為100%，平均分在75分，最高能拿到92分。
（三）學生雙語教學的收獲。大部分學生認為，通過雙語教學，一方面，復習、鞏固了已學知識，另一方面加深了對專業知識理論與方法的更深更準的理解和掌握；最重要的是，通過雙語教學，學生的視野得以開拓；最后，學生還認為雙語教學提高了自己的英語水平，增加了自己的素質。
雙語教學的影響是立竿見影的，本院社會工作1999級兩個班共99名學生，在2003年畢業時，共有四名學生分別考上了北大、人大和復旦大學的研究生，其就業競爭力也有相對提高，在本院就業的統計中，社會工作專業學生的就業率是最高的，達到了47%（）。
六．結論
社會工作雙語教學是時代和社會工作專業本身特點要求的使然，本院社會工作雙語教學的嘗試證明它是可行的，也是行之有效的。
摘要]：中國社會工作教育是一個新興的專業，中國社會工作教育的現狀和社會工作本身的特點為社會工作雙語教育提供了舞臺。本文就社會工作雙語教學的目的、必要性和具體操作進行了嚴密的論述，認為社會工作雙語教學是可行的，也是行之有效的。
[關鍵詞]：社會工作雙語教學目的必要性可行性效果
參考書目:
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據有關數據表明，全國義務教育階段在校生中進城務工人員隨遷子女共1393.87萬人。其中，在小學就讀1035.54萬人，在初中就讀358.33萬人。全國義務教育階段在校生中農村留守兒童共2271.07萬人。其中，在小學就讀1517.88萬人，在初中就讀753.19萬人[1]。
而且隨著我國對大中小城市的重新定位和新建城鎮的聚合力加強，將有更多的隨遷農民工子女進入到城市教育資源的份額中來。本就稀缺或參差不齊的現狀將面臨重大的考驗。農民工子女的教育問題，也是這方面必須解決的重點之一，而能否妥善保障他們子女的教育問題才是務工人員入城后市民化的先決條件。
在我國的大中城市普遍實行的是劃片就近入學的方式，這一方式的好處是賦予了地方教育部門合理的規劃了戶籍所在地學生就近入學的實施辦法，這在我國的《義務教育法》中有了明確的規定，但是據20世紀80年代中期制定以來已經經過了20余年的時間，隨著我國經濟中心向東部及沿海地區遷移，人口的流動變大，更多的流動人口轉移到了城市，隨遷子女的數量也在變大，這也增加了城市的承受程度，這樣而來的是一系列民工子弟學校和寄宿制學校的建立，也就是說進城務工人員子女在一定程度上沒有享受到和城里孩子一樣的教育水平，影響了“依戶籍所在地入學”。
作為農民來講，靠山吃山靠水吃水，原來在有土地的基礎上，可以穩定自己的生活。進入到城市之后住房問題、社會保障問題和隨遷子女的教育是主要難點。從時間上來看，從改革開放初期農民工開始進城到家屬子女開始遷居城市謀求新的發展，希望通過自己的雙手發家致富的愿望。這期間也經歷了一個認識的過程，在大多數人的印象里城市生活新鮮，新事物多，雖然面臨支出巨大、舉目無親等問題存在，但考慮到以后留給后代的可上升的空間廣闊，還將有眾多的外來人口懷揣夢想進入城市中來。進入到城市之中與城里孩子共處一室首先需要解決的就是溝通交流的問題。一邊是見慣了高山田川，一面是整日生活在水泥樓房之中，首先溝通上就缺乏共性，難免造成農民工子女被孤立的情況發生。張躍進（2011年）認為，“農民工二代”隨同父母遷居城里，但是仍長期處于城市社會體系之外，難以融入。對城市社會的的主流價值觀念和體系也不能接受，甚至有的還存在著或多或少的抵觸情緒。在這種背景下相同經歷人群的聚集如果得不到合適的管理和引導，就容易產生社會問題[2]。在這里，我們的教育機構往往是缺乏實際的經驗和成果來對外來人員子女進行輔導和咨詢，使他們能夠首先建立和城里孩子交流橋梁的。
早先，因為戶籍政策的限制，我國原則上是按照就近入學、戶籍所在地入學來制定規章制度的。而現在看來，這種原則的界限在逐漸的被松動，而且不符合我國現在人口流動的規律。在實施城鎮化教育工作的推進時我們對于實際教育狀況的了解更是有待提高，關鍵一點就是我國長期以來的城鎮居民子女教育政策制定上是沒有預留外來人口激增打來教育資源緊缺的相關應對措施的。一些民辦或以民工子弟名義成立的學校出現就可見一斑。而這些學校因為缺少屬地政府財政的支持，在軟硬件上都不足以和城市學校形成競爭，孩子們的教育質量也打了折扣，成了類似“托兒所”的怪胎?？偨Y來看，主要問題集中在。
一是農民工收入普遍較低，文化水平不高，城市生活成本較高也制約了他們將來家庭規劃的步驟和合理性，子弟學校成了一種廉價的教育消費。從受教育的程度上來看，農村孩子和城里孩子一樣，都要接受9年制的義務教育。由于中小學校教育制度的最終出口是通過中考和高考提供均衡的義務教育，所以解決出口問題的關鍵還在于農民工子女（新城鎮子女）的在教育問題是否享受到了和城里孩子一樣的待遇，既義務教育階段的公平性和公正性等等。在經濟社會成果顯著的今天，有必要將這一政策的落實作為衡量地方政府政績的考核指標。尤其是督促各地落實進城務工人員隨遷子女接受義務教育后在當地參加升學考試的方案。
二有城鎮居民教育普遍屬于按照行政區劃就近入學入托，對于外來人口因為戶籍的限制不能夠享受到這一教育福利帶來的實惠，沒有對教育資源的選擇權。
三有外來人口為主的學校軟硬件和師資的配備缺乏統籌和經費補貼，在較近的地區里顯現出了教育的不公平因素。例如，徐麗敏博士（2009）[3]認為，在社會資本融入的問題上農民工子女與城市學生的社會交往較少，在心理融入上存在著對農民工隨遷子女的歧視觀念，由此造成了農民工子女在心理上對城市教育的融入不足。
筆者閱讀相關資料發現，現在我國城市、城鎮中存在這樣一種現狀。既城鎮居民子女和農村外來人口子女教育質量有出入的問題是相當普遍的。進城務工人員子女普遍因為地方環境限制，普遍就讀于農民工為主的子弟學校身份，而城鎮居民子女則享受公立、民辦學校教育。因為固化了“圈子”和“階層”讓很多人產生了心理上的落差，對就學兒童的心理而言是足以能夠影響她們今后成長的。熊易寒博士認為（2010年），對于學生而言，前者的師資、硬件等辦學條件差，且教學質量落后于后者；前者是城市中的“孤島”，學生鮮有機會接觸本地青少年，后者則或多或少的有接觸[4]。原因針對外來人口相關政策的制定和落實不僅關系我國今后一段時間社會經濟穩定，而且也是城鎮化扎實推薦的合理布局。筆者通過分析外來人口尤其是外來農民工子女的就學狀況后發現主要存在以下一些問題亟待解決。
1．入學資源的合理性沒有充分顧及到這一部分群體的實際情況，缺乏整合資源的政策。
2．戶籍政策的限制，當地方教育資源稀缺或緊張時更容易導致外來農民工的子女得不到公平教育的保障。公共財政的支出不能夠保障服務于這一群體工作人員（例如村辦、民辦教師）的薪資和各項社會保障。義務教育階段學生就學費用的減免、師資的配備、培訓教育專項資金的投入、硬件設施的建設。
3．將教育貢獻與投入納入地方政府官員政績考核的指標；受教育的支出成為一種負擔，而如何能夠通過收入的提高給予這部分低收入群體的人以財力支持還有待加強，尤其是不應該將這一部分的支出變成地方政府因財力負擔加大而拒絕執行的理由。
4．區劃問題使得學校陷入三不管的境地，推諉對相關學校扶持的責任。
5．就學人員的固化造成了階級的再產生，影響社會的穩定。
對于進城務工人員子女的財政補助問題，筆者建議可以參考我國于2001年開始試行的“兩免一補”政策，該項資助政策的初衷是對農村義務教育階段貧困學生就學實施的一項資助政策。實行內容主要是對農村義務教育階段貧困家庭學生免除雜費、書本費、直到逐步補助寄宿生生活費的政策，相關費用的劃分主要由中央財政負責提供免費的教科書，地方財政負責免除雜費和補助寄宿生生活費等。而且取得了較為良好的效果。延伸研究可以從此政策的推出上建立一套緊貼實際的外來人口子女就學補助相關的公共政策。出臺這樣的政策也是促進農村義務教育持續發展的一項重要措施，鑒于務工人員和農村受教育人口的一致性問題，應該在外來人口子女隨遷數量多，且具備功效的地區或城市實施相應的財政政策對這一部分弱勢群體進行補貼，資金也可以實行效仿“兩免一補”實行專戶管理和集中支付的模式。而且有必要將此類地方支出的合理性和成效計入地方官員的政策考核加以監管。逐級的財政撥付在最終環節應該確認受助學生-學校-縣一級的財政教育部門備案等。
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其三，財政來源的影響。比方政府投資多少在社工教育上，這將直接影響我們社工教育步伐大小問題的。香港80年代是政府就給了好幾筆巨資，加倍培養社會工作人才，面對社會大需求情況下，政府需要我們大力培養人才。而現在緊縮了，產生的影響亦是不可忽視的。在美國，政府亦曾有幾次撥款。在美國有許多私立學校，它們受財團與富翁的影響，若后者對社會工作某一方面比較感興趣，他們會把資金投往這方面的社工教育。比如有些基金會特別有興趣搞健康醫療事業，他們就資助了很多這類的培訓與項目；一些財團希望搞有關精神治療或家庭治療方面的項目，這些影響無疑是很大的。
其四，就是就業機會的影響。比方在美國最近十多年的辯論，他們有許多的私立社會工作機構，許多社會工作者面對個體需求(咨詢、心理治療)，在社會上自主擇業。這也算是不錯的出路。所以一些大學的培訓也注重個人理療，心理治療等方面培訓，因為市場比較大。當然不少社會工作者不喜歡這種取向的。故就業機會也會影響到整個社會工作培訓的方向。另外，在香港我們還要搞一些培訓，如艾滋病等。這方面既有就業機會，也有需求，但沒有培訓。還有社會保障方面，不少人員需要培訓。就像我們文憑課程以前沒有關于怎么做社會保障的培訓，以前他們是不請社工的，現在就業形勢不好，社工開始涉及這個領域，做一些派錢性工作。因此，在我們的課程里也有了相應的回應。
其五，社會工作專業群體和社工教育的群體的取向的影響。我們可以看見在美國的社會工作發展或在香港社會工作發展長期受到他們的工會或專業團體的影響是很大的，剛才談及的美國的幾個協會或議會，他們很大地影響了社會工作教育的發展方向，當不同院校在培養本科生還是碩士生從事社會工作問題上產生分歧肘，社會工作教育議會就出面解決了這個分歧，可見專業的團體對社工教育的影響是很大的。在香港，我們的發展好幾次得益于社會工作人員協會和社會工作總工會的幫助，政府因財金短缺想“砍”大學里的一些社工教育課程，但協會與工會堅決不能讓政府“砍”，他們認為現在暫時不需要這么多專業人士，但現在不培養一批人才，將來社會有需要怎么辦?就算這些人暫時找不到工作，但將來一定是有用的。在其他一些問題上，協會和工會常與政府辯論，以保證社工教育不會因經濟衰退而受到大的沖擊。
最后一個因素在于學院的主動性和創新性，外在因素固然重要，內在因素更不容忽視，我們自己怎么想，怎么做是很重要的，在美國社工教育歷史里面，有許多重要的人物是影響社工教育的發展的，在這個過程中，不少人扮演了重要角色，當社會有需要卻沒人、沒錢來做時，他們就親自動手。如第一個暑期班。另外專業取向上往往也會受個人的影響。這些社會工作教育界的重要人物怎樣去改變歷史，怎樣去分析、去演繹歷史，是十分重要的。
第二，講講有關社會工作的辯論。
這些辯論在整個發展歷史里面是不斷發生的，這些辯論在國外、香港都是影響我們取向的，不一定有肯定的答案，它需要我們自己查找與探尋。
第一個爭辯是，學術教育與專業教育之爭。這個其實是每一個搞社工教育的國家都會面對的問題。社會工作教育不僅僅是一個專業的培訓還是一個學術教育，這引起了很大的辯論，比方重視學術教育的人通常會覺得社會工作應該具有很好的學術基礎，他們希望做社會工作的人要有很好的社會科學基礎，要有很好的理論，很好的研究水平。因為沒有理論與研究你單單做實務是遠遠不夠的，因此這一派就不太注重實務性的工作，比較注重象牙塔內的傳教，他們面對社會問題就分析社會問題，然后向政府提出相關措施，卻往往不參與改變這些社會問題的實踐活動。美國社工教育在最初發展中，巳開始了關于這個方面的辯論，即社會工作教育應該怎么搞。20世紀初，一派人認為教育應該是很學術的，培養的人應該注重分析的能力，注重對社會科學的理解，以此提出建議，當時有些大家是以此為取向的，后來沒人讀，就只好作罷。而原先一些大學的課程注重社會科學、政治學、經濟學、社會分析，幾乎沒有實務的，學生不用到社會上從事實際工作。另外一派人與此針鋒相對，認為社會工作教育應當緊緊與社會實務相扣，不可僅在象牙塔里討論問題，應該注重專業性、實務性，主張整個社工教育所受的培訓應建立在實務的基礎上，但是在實務上并不是簡單工作，而要去分析、去反思，在實務中發展出實務理論來。在美國這一派獲得了成功。我們看到在美國的社工培訓中他們是比較實務的；英國相對而言學術性就要強點，實務性相對弱些。這對美國也產生了一些影響，美國社會工作的培訓是一個十分注重專業性課程的設計，而且也十分注重專業的素質，如價值觀培養、社會工作有關知識、有關技巧的傳授’，注重整個社群的建立，這個取向一直影響著美國社會工作專業培訓，按照這個基礎，美國社會工作教育議會清楚規定每個課程該有什么內容。在評審課程中注重這些內容：有無社會科學基礎、社會學、心理學等；社會工作實務課程；對于社會環境分析，社會行政和研究；實習。在英美，對實習有個嚴格的規定：如果要成為專業的社會工作者，你在社會工作教育課程一定要有某一時段的實習——實習不僅是出外看看，而是一定要有專業督導的。1997年香港成立的注冊規定我們承認的課程，包括國外的與香港的，都有硬性實習要求，而且如果我們承認他作為我們注冊對象，他若是本科社會工作畢業生，就必須要有800小時的實習，要文憑的，至少要達到600小時。其實，這個有關學術教育專業教育之爭，在各國都有一個共識，就是認為專業的培訓不同于學科的培訓，是要建基于實務之上的，但也有很強的學術基礎——它是服務于我們的專業的。雖說這個辯論暫時告一段落，但教育界還常談及社會工作教育是否就這么窄的專業化，所以我們希望現在的院校的社工教育專業化不要太窄，希望它的社會科學的基礎能拓寬一些，也希望我們社會工作不僅是學社會工作科目而是希望它是有很好社會科學的基礎。比如我們學系現在叫應用社會科學學系：有社會工作、社會學、心理學、哲學等，總之以社會科學為依托，當然叫社會工作系也可以，不過要小心避免一個危機：教授的社會科學不能太窄，而且不能僅由本系老師來教。否則你的領域永遠走不開社會工作的圈子，而它的好處在于利于自身強大，能建立一個很好的專業基礎。兩個各有千秋。
第二個爭辯是微觀和宏觀層面的取向之爭，這其實并不局限于社工專業內的爭辯而是整個社會工作的爭辯。最初社會工作開始之時，已經有這個問題的爭論，當時美國的Richman，是社會工作之母，他的書《社會診斷》就是注重較個人化的，注重個人治療等。當時另外一個派別則注重鄰居社區的運動，注重在貧窮社區內建立一些中心，工作人員生活其中，幫助居民們，常是新移民、婦女、童工等。當時社會工作的取向還是比較注重社會改革與變遷，但到了30年代，佛羅伊德等影響較強。此后就受個人心理咨詢與分析影響很大了，這在后來社會工作發展上表現為對個體關注性強。但一些社會動蕩，如30年代的經濟衰退、60年代的戰爭問題，使社會工作者認識到，我們不應太注重個人取向，而應該注重一點社會取向，如社區等宏觀層面的東西，其實這十多年在美國，社會工作取向還是比較個人性的——在于不少社會工作者是私人擇業，這多少會影響社會工作的專業取向。最近美國出版的一些書多是《家庭治療》、《認知治療》等治療層面的，這個取向也影響到了香港，所以很多治療的模式在香港都很盛行。常會缺乏思考地照搬外來的東西，其實這類治療有其文化背景與社會背景，如果我們照搬過來是會產生問題的。讓我們回到美國。1995年，美國出版了一本書，內容簡單只涉及一個問題，但對整個美國社會工作卻產生了很大影響，這本書叫《反叛的天使》，即談及我們社會工作者已經背叛了我們以前的使命。它提醒美國的社會工作者不要再沉湎于個人的治療并從中追求個人利益，而在美國許多社會問題是社會工作者忽略的。這本書里說其實社會工作剛開始時是基于回應整個社會問題而逐步發展壯大的，是十分關注社會貧窮、社會壓迫的，但是社會工作專業卻一步步在變化、變質一一為了個人利益(權威或金錢)忘記了你本來成為社會工作專業時的理想與使命，這本書對整個美國福利影響極大，引發了許多討論：我們是否背叛了我們的使命，我們是否迷失了方向等，這也包括不少辯論，感興趣的話可以看美國的《社會工作期刊》，它有一個一百年的特刊，在這兒有很多文章反思這個問題，批評美國社會工作迷失了方向，忘記了他們本為公益、為社會改革的理想等。這也影響到我們社會工作教育的發展，微觀或宏觀的取向是影響課程的設計的。70年代末在加拿大是分得很清楚，我是社區工作，你是個案工作等。彼此間沒有合作余地，而且關系不好，他們認為我們只注重社會改革，我們認為他們太個性化，但這似乎是學校的錯，而不是學生的過失。當時受歐美潮流的影響，在課程設計上分微觀與宏觀，然后完全按你興趣取舍微觀與宏觀，互不干涉。而且往往課程的設計也影響畢業生以后的擇業取向。所以微觀與宏觀之爭其實很大地影響了我們課程的設計。比方美國最近的期刊討論中多了許多文章關于社會發展取向方面，如何使課程設計與社會發展取向互為體現?？梢娺@個爭論是影響社會工作及其教育的，我們怎么樣看社會工作的定位，怎么看社會工作的使命影響到了我們的課程設計，如果我們看到我們的使命不單單是為個人，是為社會改革、社會變遷，那么我們的課程設計也一定要包括這些方面的取向，否則會影響我們學生畢業后的取向的。以前的課程設計太窄了，宏觀與微觀是完全分割的，從而使學生們沒有一個全面的角度去看待問題。
第三個爭辯是專門與普遍化教育之爭。這個爭辯基本上是說你的社會工作教育課程的設計應該是很專的還是普遍化的。如果專門化取向的話，我們培養的學生是很專門的，是能夠抓住一個很專的問題，如青年工作、家庭治療或者是社區工作等等。用這個取向去理解我們社會工作教育課程的，那便完全圍繞它了，恰似以前我讀的專業，完全是宏觀的層面，從未涉及個人、家庭等問題，那時我們很專門地學習怎么做社區組織工作，而未做個人取向的個人輔導等，而我那同學是讀家庭社會工作課程，她讀的全是環繞個人，心理、家庭關系，家庭動力，家庭治療等。如果是專門化培訓的方向的話，結果是那幫學生會比較精專，對某一范疇了解很透徹，但他卻無法適應于其他的環境。我個人就不太喜歡這種太專業化的培養。普遍性取向的意思就是我們要培養每一位社會工作員使之成為全才，方方面面他都懂，所有社會工作的價值觀，所有社會工作的知識技巧，他處于任何一個環境，無論是社區，還是面對老人或有問題的家庭，他都可以解決，但是他不可以太專，可以在具體實踐中繼續求知。但是基本上贊成普遍化取向的教育方法，我們會覺得不單使他成為全才，懂得社工方面所有的知識，理論、技巧，另外很重要的一點就是你要幫助他能夠學會如何轉化的能力，即怎樣把這個地方學的東西能應用到其他領域，這是注重學生學習能力的培養。如果你相信是專門訓練的話，那么通常你就要給他很多很多的東西，但是如果我們認為人是可以自己學習的，他畢業后他還要自我學習，那我們就要幫助他一些學習的能力。讓他畢業后不用再依靠你的培訓，可以自由地去獲取知識、技能。其實在美國或香港，這個問題差不多已解決了，即初步的培訓我們基本注重普遍性的培訓，使其有個基礎的能力，而高層的培訓才進入專門性培訓。
第四個爭辯，這正是我們教育者應當注意的一個重要問題：教育是為誰服務，爭辯是我們應不應該讓我們雇主——我們學生的雇主牽著鼻子走，還是我們有自己的立場。很多時候，我們搞社工教育時，我們發現我們若要回應社會需求的時候，他們就會有很多要求，比方雇主，在內地就是政府，不同部門等，在香港還包括非政府組織，他們提起意見沒完沒了，當然我們要很快地回應他們的問題。如果我們被他們拉著跑的話，便會失去方向。我們常做。雇主的調查，我們學校兩年就做一次，看他們的要求，看他們對我們學生的滿意程度，他們希望我們增加什么內容，但我們并不會全部聽他的，全聽了，就不會有方向了。有些人認為我們的顧客永遠是對的，永遠應聽他們的話，但是我們發現畢業生的雇主所說的要求是好的，但他們要求是比較短淺的，只著眼于現在問題，比如，學生要懂得評估，要懂得會計、財務等。有一陣他們要求加電腦課程，有時又要我們加一些研究多一點的課程，有時加治療模式等。若全部聽他們的話，我們的課程極易膨脹，會沒完沒了。如果作為社會工作教育者我們就要有一個能力去分辯什么事要做，什么事不做。當然我們不可以說我們有絕對的權威不聽你的，這是不好的，是脫離實際的，但我們若全部聽他們的也是不好的現象，使我們失去了獨立發展的方向。所以這也是一個爭辯，所以我們在顧客為主取向，還是我們教育者為主的取向的辯論上，我們也是要找一個平衡點，而不是站在任何一個極端。
第五個爭辯是交代的問題，就是我們是向自己交代還是向公眾交代。在香港地區、在美國、在全世界現在有一個很強的潮流：管理主義盛行(另外加上經濟不好就更慘了)，給我們錢的人包括政府、公眾等，他們都對社會工作教育有很多要求，也要求我們的交代。因為以前在香港交代制度很嚴格，我們課程方方面面包括我們教學水平、教學素質、研究成果、學術管理等均要交代。學生多了要交代，學生少了更要交代，學生就業好不好也要交代(每年都要看我們學生的就業率數字)。所以有一些同事不太喜歡這個制度，為什么我們要向外人交代，我們可以向自己交代嘛。我們常強調學術界的自由度，包括無上的權威、無上的自由，但是我們現在已無能力辯了，其實辯論也無用處，外面社會就是這樣要求，什么東西都要交代，為了這個交代，在社會工作教育方面，我們有許多方面要去做評估，內地將來也會面臨這樣的問題，我們要做方方面面的評估證明我們存在的價值與工作成效。通常我們的辯論是這東西有沒有用，為什么要做這么多的評估，如果我們教的好的話，其中效益是很難評估的，它往往是處于社區之中的或對人的，社會工作教育究竟能不能影響我們的學生，令他們工作有成效是更難評估的，而我們現在正在做這些。現在對這個辯論少了，更多的是考慮如何能做得更好，怎樣去證明我們的存在，怎樣證明我們學生的素質是好的。我們辯論的方法是希望不用那些傳統的、政府的或者是機構給我們的很硬的、非人性化的方法去評估我們，我們希望我們用自己的方法去發展相關評估，去證明我們學生素質是好的，工作是有效率的。包括就業數字、包括個案、學生好的影響等(如他在社區中運用方法與其他人有何不同)，這些都是我們面臨的挑戰。
第六個辯論是關于社會工作教育層次問題。在內地這種辯論不太厲害，香港有，美國就更厲害了，究竟社工教育應當放在什么層次，是文憑，本科還是研究生層面。在美國以前辯論得很厲害，最初認為他有一個基礎的大學培訓，先成為了有教育的人——懂思考，有人文教育基礎等，然后他才進入碩士研究生，我個人來看是比較理想的，但現實很難做?，F在他們也與現實協調了——需要太大了，無法一步步進入。現在在香港、美國已有了相應的解決辦法，但這種辯論在內地也是需要的，至少要辯論一下不同的層次有什么定位與目標，一二層次間有什么關系，怎么交叉等。
第七個爭辯，社會工作教育應不應該有立場。這是近十多年來比較激烈的討論。因為很多人認為社會工作者是沒有價值取向的，無價值立場的，但是最近的很多辯論提及社會工作是不可能無立場的，其實在我們幫助他所做的決定都是有價值立場的。比如幫他討論一個家庭問題，他最后決定離不離婚，或你幫助一個社區如何去解決問題等，這些時候往往有價值取向的。若說工作者價值沒有影響他，這是比較假的，其實我們工作的過程里，常有價值隱含著去影響他們，有時不明顯罷了。香港一些機構和社會工作教育課程有很清楚的價值取向。面對貧富懸殊等社會問題或處于邊緣的人士，如果我們不去幫助他們，什么都沒有價值取向，什么都沒有立場的話，我們叫我們的學生沒有立場的話，他們(邊緣人)就永遠得不到幫助。他們認為社會工作是有立場的，就是幫助那些受壓迫的，處于底層的人們。這是他們的價值取向，我們不一定聽他的。但這是針對辯論而言的，在香港我們還沒有那么激進、進步，所以我們暫時沒有什么很清楚的立場。通常，我們的立場只是幫助我們的學生去注重社會公益或者去關注社會底層的人等。但是沒有英國社工教育界那層次分明的價值立場。這個，我們也可以討論，社會工作教育是否應該有立場，比方在內地有那么多貧窮問題，我們是否應該注重社會發展呢?或在取向上幫助他們扶貧，協助他們用社會發展的方法解決問題等。這需要你們更多地去考慮。
剛才說了在社會工作教育領域里的好多爭辯問題，曾有的或現在仍進行的，這些重要的議題我估計也還是有些意義，有一些問題也是比較實際的，比如立場問題、培養人才是專才還是全才、教育層次、或者是為誰而服務、社工教育是微觀還是宏觀、學術與專業關系等，希望我們大家都好好反思一下。
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當代人文社會科學的社會功能
對人文社會科學社會功能的分析，不能脫離特定的時代和社會背景，人文社會科學本身就是一個歷史的范疇。在近代以前，古典的人文學科涵蓋了如今的科學與人文所有領域，其功能在于維護宗教精神的統一性；近代自然科學逐漸取代宗教的權威之后，人文社會科學逐漸被邊緣化，喪失了它作為人的精神統一性的知識和文化基礎的地位。大學教育也面臨自中世紀大學興起以來從未遇到過的困惑，即在愈加專業化的學科規訓中，教育內容也同樣面臨四分五裂的尷尬處境。特別是第二次世界大戰以后，自然科學的功用性價值也伴隨技術科學的迅速發展被無限地放大，幾乎所有國家都不余遺力地把技術的進步視為民族振興和國家軍事、政治、經濟實力提高的唯一途徑。在外部勢力的強力推動下，大學內部科學與技術的聯姻達到空前密切的程度。在與技術聯姻過程中，大學教育走向了更為狹隘、不斷分裂和滿足社會不斷膨脹物欲需要的方向。與此同時，在分工更為細密，競爭愈加激烈的勞動力市場中，社會對技術和技能人才的特殊偏好，影響了大學的辦學行為。在這種復雜的背景下，人文社會科學在當代大學教育中備受冷落。
然而，自20世紀70年代后，這種科學技術所主導的發展邏輯和文化結構潛伏的危機開始出現：永久繁榮的神話因為資源即將枯竭而徹底破滅；人類生存的環境日益惡化；在效率取向的科層體制下，現代人正面臨自身被科技奴役和異化的危機；戰爭的陰云依然密布；在工業化國家，暴力、吸毒、失業、邊緣化現象和貧窮日益加劇，各種形式的狂熱盲從有所發展。面對當代世界所涌現出來的大量復雜的社會問題，面對發展所遇到的前所未有的困境，人文社會科學存在的價值和意義再次引起人們的關注和思考。
伴隨著社會環境的變遷、人類精神危機的產生及知識格局的調整，當代人文社會科學相對于自然科學和技術科學而言，社會功能具有以下幾層含義：
（一）實現與自然科學、技術科學合目的性與合規律性的融合
科學原本就萌生于西方人文傳統之中，故而，還需回到豐厚的人文土壤中才能找到它的精神之根。
中世紀大學就是基督教文明對古希臘與羅馬文化傳統有所選擇和剔除的產物，盡管它內部的醫學和法學教育帶有一定的實用性（這些學科的形成基礎也同樣離不開“七藝”），但在總體面貌上，它以一個超凡脫俗的精神性機構呈現于世人面前。從中世紀到現代美國高等教育體系形成之前，大學內部的所有教學內容與世俗生活處于相隔離的狀態，包括算術、天文、幾何、物理等自然科學，它們與其他古典知識一樣，在性質和功能上應屬于精神科學、人文知識范疇。為此，中世紀的科學原本就是人文學科的基本組成部分，從大學的功能角度而言，由中世紀自然哲學到早期的近代科學，它從來沒有真正成為與知識整體、人的精神統一性相悖離的具體學科，而一直是人文學科不可或缺的有機組成部分。近代晚期，伴隨宗教與哲學、科學的分離，人的主體地位的提升，自然科學也獲得了相對獨立的自主地位，但是，在功能上它依舊不具有世俗化取向，而是指向人的精神完滿，在本質上，此時的自然科學具有濃厚的人文色彩。
為此，人文社會科學相對于自然科學和技術科學而言，在社會功能指向上，絕非是一種簡單的缺乏與彌補的關系，猶如精神與肌體，兩者唯有相互交融，富有精神和生命活力的有機整體才能渾然而成。自然科學的自由求索和技術科學的創新，人類的物質文化和精神文化才不斷得以豐富；由于人文社會科學關于科學的文化思考，科學技術才真正有可能成為促進人類進步、社會文明的積極力量。
（二）作為一種精神、價值、文化，構成支撐整個知識世界和人類精神世界不可或缺的一維，彰顯其特殊的人文社會功能。
人類生活的世界既是一個物質的自然世界，又是一個意義的世界。自然科學執著于對物質世界規律的探索、發現和解釋，通過技術科學對發現的廣泛利用來間接地體現它的社會功能，即滿足人類不斷膨脹的物質需求和欲望。然而，自然科學不可能去闡述人生意義問題，解釋人與自然、人與社會和人與人之間的關系問題及回答科學與技術的價值和意義。而關于這些問題的思考顯然需要人文社會科學來回答。人文社會科學內含的是一種精神，一種關懷社會、關懷人生甚至關懷自然的人文品格，對于科學精神以及基于科學精神建構起來的所謂“真實”世界，意義非同尋常?？茖W一旦失去其原初的精神之根，就難免會淪落為純粹滿足人的物欲需要的工具，在物欲的無節制膨脹之中，它甚至有可能成為惡勢力的幫兇。
（三）對科學活動提供有意義的反思、指導和規范
在自然科學的“真”與技術的“用”結合愈加密切的當代社會，人類的確從中獲得了豐厚的回報。然而，也正是因為科學技術的巨大功用性，才使得它作為一種公共資源的屬性日益淡化，由于分配的不均等，在現代社會，它往往成為強者征服、掠奪和侵占弱者利益的工具。如何讓科學技術更富于人性化，讓它能夠成為推動世界和社會公正、公平的力量，而不是加劇世界和社會不平等的消極力量，這就需要人文社會科學的評價、檢視、指導和約束。因此，在探索和利用物質世界規律的同時，人類仍然需要以一種終極關懷精神來探問自我行動的意義、目的究竟何在，需要以一種謹慎、理性、睿智和批判的冷峻視角來審視科學進步、科學行為的本質內涵。這正是當代人文社會科學社會功能的體現。
技術社會中高職教育的責任內涵
進入20世紀，由于科學與技術的聯姻，技術作為一種反映外在社會需求的強大力量，開始對大學進一步的專業化發展走向產生全面的推動作用。在20世紀中葉之前，如果說因為對科學和理性的無限推崇，大學喪失的是人的精神統一性，那么，在20世紀中葉后，技術功利主義在大學的全面盛行，則不僅意味著大學人文精神的失落和人的精神完整性的瓦解，而且也意味著在一個由技術所控制的世界中，人與其自然屬性的背離，也就是人與自然世界的和諧關系的瓦解。
就技術的發生學意義而言，人無疑是主動的。因此，要擺脫目前人、社會和自然被技術控制的尷尬狀態，只能訴諸人自身。在當今時代，人類社會的進步的確需要技術，但是技術本身及其所內含的效率化價值取向并非是人的根本需要和人類追求的終極目的。人類不可能拒斥技術，也不可能以技術手段來擺脫技術的控制，而是要從人、社會和自然的和諧統一角度，重新反省被技術扭曲了的科學觀以及技術自身的效用觀。反省的主體自然是“人”，而反省的對象在本質意義上也是“人”。為此，重新詮釋大學作為“人”的培養機構，在當代技術社會中關于人的培養理念和培養過程，有著重要的價值。
19世紀70年代，科學開始應用于工業，促進了世界文明從經驗技術到科學技術的轉變。社會需求引發了高等教育機構的分化，高職教育進入了高等教育系統。因此，高職教育在20世紀60年代各國高等教育機構改革之時蓬勃興起，各發達國家把發展高職教育提到了重要日程。
參照新版聯合國教科文組織所制定的“國際教育標準分類”的說明，高等職業教育是高等教育屬性，職業教育類型，是以培養高級技術性技能人才為目標。
然而，由于高職教育的“先天特性”（高職院校缺乏普通大學的人文傳統）和“后天定位”（高職院校以培訓技能為目標），使之存在專業化、工具化傾向嚴重，倫理問題、價值體系難以進入教育的視野，人文社科教育與高職教育分割明顯等主要問題。
“具有人文教育內涵的職業教育才是真正的職業教育”。在當代技術社會，對社會有著高度人文關懷和責任感的大學，所培養的人才絕不是技術至上主義者，而是一個有著強烈反省意識的技術主宰者。高職院校欲有所作為，一個現實的途徑不是對傳統科學和技術理性的拒斥，而是培養能夠清醒地意識到自己行動的個體價值與社會意義的新人。這一理念的實質就是反省意識，即一種飽含著深切的生態和人文關懷，善于對既往知識、文化、技術以及自我行動的意義進行反思的心理和思維傾向。
反省意識的形成，需要人們能夠不僅以科學的視角而且以人文的視角去理解自然，不僅以效率的視角而且以生態關懷的視角去審視技術，不僅以技術進步意義的觀念而且以人自身解放為宗旨來批判社會。在高職教育過程中，反省意識形成的基本體現包括以下幾方面：
立足于廣博的知識視野去思考視野的褊狹是把人塑就為冷漠、生硬的理性人和效率化機器的罪惡之源。反省能力是一種融合了豐富的知識，對人和自然有著深切的情感關懷、意義體悟的基本素養與能力。這種素養與能力的獲得，需要傳統的“專業人”適當跨越學科和專業的樊籬，通過相對廣闊的知識教育，獲得關于人和自然的意義。也唯有如此，人類才有可能擺脫技術的工具理性控制，在與自然的和諧統一中獲得自身的解放。
自覺的批判精神這里的批判主要指對當代技術社會與技術文化的批判。現代技術社會的一個基本特征，在德裔美籍哲學家和社會理論家馬爾庫塞看來，就是技術作為一種意識形態對人的壓迫，這種意識形態無所不在，成為現代社會奴役和壓迫人的一種最為普遍的合法性權力結構。現代社會的種種跡象表明，在對科學和技術的過分盲從和崇拜中，人類不僅沒有把自己從各種社會束縛中解放出來，反而在逐漸走向不自由之境。更為可怕的是，在由技術所創造出來的光怪陸離的迷幻世界中，人甚至忘記了自己從用四肢爬行到如今可以借用飛行技術穿梭旅行的來路和“文明化”的軌跡，因而置自然的法則而不顧，毫無顧忌地打亂原有的自然程序和自然賦予的生命密碼，重新編譯和再造自然。因此，作為培養高層次技術應用人才的高職院校要有所作為，就不能不注重培養具有自覺批判意識和精神的人才，其宗旨在于促成每一個個體能夠從社會倫理和自然生態倫理兩個層面，批判性地審視既往的人類技術文明的發展過程，檢視被技術扭曲了的社會形態和文化，回歸自然、回歸生活世界，這才有可能創造性地開辟出通向未來的新路。
智慧的品質美國環境研究學者奧爾在分析人類環境危機與當代大學教育間的關系時指出：智慧與經驗學習分離，甚至不知道智慧為何物，這是當代大學教育最嚴峻的問題。的確，只是理論的抽象和深奧，這僅反映出一種認知性的智力水平，只是技術的實用和經濟，這僅是一種技巧，而都不是智慧。真正的智慧是一種融知識（理智）、技術（實用）、藝術（美）和倫理（自然與人文的關懷）于一體的高層次整體駕馭能力。智慧品格的培養是培養大學生反省意識的最終環節。如果廣博的知識在于培養學生全面認識客觀世界本質、理解人類生活世界的意義，自覺批判的精神在于培養學生發現、檢視和反思技術文明所存在致命缺乏的能力，那么，智慧的品格則代表一種如何能夠以一種深切的生態與人文關懷來靈活運用知識、探索知識并有效解決問題的基本素質。在技術主宰一切的當代社會，它無疑是實現人類在不濫用技術的前提下獲得可持續發展的希望所在。
加強高職院校人文社科教育實踐的途徑
高等職業教育是我國高等教育的重要組成部分，其目標是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型專門人才。我國高等職業院校大都建校時間較短，歷史和文化積淀不足，人文環境較差，甚至出現人文教育的“盲點”。然而，專門人才的內涵不僅在“?！倍以凇叭恕鄙?。
針對目前高職院校教育現狀，加強人文社科教育可通過以下途徑：
樹立全面發展的教育理念，創建科技與人文兼融的高職教育文化高職院校應克服專業化的高職教育主導模式，克服工具化、功利化的嚴重傾向,定義全面發展理念；高職教育的人文發展要參與推進技藝性教育、科技性與學術型教育融合的實踐；作為實現培養目標的課程及其教學（包括實驗、實習、實訓、設計等實踐教學），都要滲透人文社科教育。因為，即使是一門純技術的課程，它也是人化的結果。
拆除專業“籬笆”，謀求學科貫通，促進創新思維當前高校的人文社科的教育模式顯得較為封閉保守，學科、專業之間存在太多的隔膜與界限。因此，要突破學科界限，進行交叉學科、綜合學科的學習。
依托校園文化，發揮理論輻射作用內蘊豐厚的校園文化所創設的濃厚的人文教育氛圍猶如人文社會科學理論之光產生多角度、多層次輻射作用的基礎塔臺。所以，應很好地依托于校園文化建設，通過各種形式活動，將人文社會科學的理論導引與校園文化的感性滋養融合起來，讓人文社科知識、觀念和方法從課內延伸到課外，從書本延伸到生活，潛移默化，塑造教育對象的靈魂。
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語文教育可以幫助學生更好地表達自己的意見、想法，提升學生的愛國主義、集體主義、社會主義思想道德以及培養健康的審美情趣，適度發展學生獨特的個性，培養學生的創新精神以及合作精神，逐步引導學生形成積極的人生態度，樹立正確的世界觀、價值觀。具體而言，語文教育可以從以下方面提升高校學生的思想素養。
（一）提升高校學生的語言表達能力
高校學生在語言表達方面存在諸多不理想的地方：首先是語言表達不準，由于網絡語言等的盛行，縮略語、生僻字逐漸流行，并成為一種時尚，符合語法知識的表達方式反而因為不夠新穎或不夠簡便等而慢慢淡出語言表達之中;用詞不準使得語言表達缺乏邏輯性，用語跳躍，前后顛倒，缺乏連貫性;一些高校學生特別是來自農村的學生，方言色彩濃重，無法準確表達自己的思想。其次是臨場心理緊張。調查顯示，大約70%的大學生在第一次面對大眾的公開演講中，心理緊張，盡管對構思、寫稿、背稿等方面準備充分，甚至事先多次練習預演，但是一旦上臺，依舊手足無措，眼神渙散，甚至失聲忘詞。有些大學畢業生在招聘面試時，說話結巴，眼睛不敢正視考官，恐懼、焦慮的心理難以克服。最后是表達欲望不強。隨著年齡的逐漸增長，課堂中回答問題的積極性卻漸漸降低，與小學課堂中踴躍發言的情景相比，高校課堂上冷冷清清，許多學生不愿在公開場合表達自己的想法，更有甚者，將公眾表達視為一種炫耀的行為，看不起語言表達。
以醫學專業為例，中國的醫療改革之所以進展緩慢，醫患關系緊張、矛盾尖銳很重要的一個原因就是醫學生語言表達能力欠缺，一些醫學專業的學生由于語言表達不準，或是心理緊張的原因，無法及時與患者及其家屬進行有效的溝通與交流，造成醫患之間不必要的誤解。更有甚者，認為自己專業特殊，即使同為醫學從事者由于研究領域不同對于醫學專業用語亦有不懂之處，更何況是給大多數毫無醫學背景的患者講解根本就是對牛彈琴，因此便不屑與患者及其家屬進行溝通。
而語文教育很重要的一個目標就是提升學生語言運用的水平，語文教育通過詞匯、句型、語法等基礎知識的學習，增強高校學生語言表達的能力，有助于高校學生更好地表達自己的觀點，順暢進行溝通，便利人際交往，減少人際沖突，促進社會和諧。
（二）矯正高校學生的價值觀
經濟全球化在迅速提高我國社會生產力、增加人民財富的同時，也給我國的文化環境帶來了較大沖擊，成長在市場經濟逐步確立環境下的部分高校學生的價值觀方面可能存在一些偏失之處：首先是理想信念模糊，功利主義明顯。當然大部分高校學生的價值觀還是健康、務實的，但是調查顯示有小部分學生注重現實，傾向于功利主義，從而導致自己的理想信念模糊，降低了自己對理想的追求。這些學生理念確立的標準與國家建設、社會發展關系不大，更多的是為了自己與家人，目標短期化，功利主義抬頭;其次是集體意識淡薄，個人主義興起。雖然絕大部分的高校學生仍然堅持將集體的利益置于首位，在集體利益與個人利益產生沖突時，傾向于選擇集體利益。但是當具體到“金錢”、“權力”等涉及學生個人的現實利益的問題時，部分高校學生所作出的選擇可能并不那么盡如人意。
同樣以醫學專業為例，隨著現代醫學技術水平逐步提高，診療能力與日俱增，醫患矛盾卻更加頻發，據衛計委的數據統計，2006年全國“醫鬧”事件一共為10248件，2009年則上升至16448件，2010年再次上升至17243件，逐年增加。不可否認產生醫患糾紛的一大原因就是部分醫生功利主義、個人主義傾向明顯，奉獻精神、集體精神缺失。
及時矯正學生的人生觀、價值觀，正是語文教育的一大功能，長期以來，能夠入選語文教材的文章都是文字優美、觀念端正、適合教學的示范篇章。語文教育通過優秀的經典名著，闡釋深刻的哲學道理，使高校學生在對歷史故事的品讀中，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
（三）激發高校學生的創造能力
創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力;迎接未來的科學技術挑戰，最重要的是要堅持創新，勇于創新。而語文教育內容豐富翔實，寓意博大精深，接受語文教育可以擴展高校學生的知識面，開拓高校學生的視野，優化高校學生的思維方式，深化高校學生思考問題的程度，極大地激發高校學生的創造能力。
此外，作為一名新時代的高校學生不僅需要學習先進的科學知識，亦要吸收優秀的傳統文化的精髓，弘揚民族精神，語文教育的內容涵蓋文學、歷史、倫理、哲學等諸多領域，是中華民族幾千年以來的文化與思想的精粹，接受語文教育可以幫助高校學生了解民族文化，更好地傳承與發揚優秀傳統文化與民族精神。
二、發揮語文教育的功能，提升高校學生思想素養具體途徑
（一）培養目標方面注重突出培育高校學生的思想素養
高校各個專業的培養目標是世界各國的研究重點，其設置是否合理可能直接關系著高校學生未來發展的好壞，而思想素養的培育又是一個涉及國計民生的重要課題，關系著一個國家或地區的長遠發展，因此，若要提升高校學生的思想素養，便應當在培養目標里面注重突出其重要地位。
關于這點，學界早已普遍關注，以醫學為例，1988年的《愛丁堡宣言》就曾指出：“醫學教育的目標不是培養僅僅治療某些疾病的醫生，而是培養促進全人類健康的醫生，同時他還應該成為專業的傾聽者、仔細的觀察者、敏銳的交談者”，世界衛生組織的報告、世界醫學教育峰會以及西太區醫藥教育協會年會等都強調要在培養目標中突出人文素質教育，以助于培養出既具有高超醫術又具有人文情懷的符合時代特征的醫生。
（二）課程設置方面強調安排符合高校學生認知的思想課程
科學的課程設置有事半功倍之效。我國高校中思想教育的課程學時安排只占總學時的8%左右，而美國、德國的學時安排則高達20%-25%，英國、日本也達10%-15%，由此可見，我國高校教育對思想素養的培養似有輕視之意。我國高校的思想課程不僅安排學時少，而且開設亦略顯隨意性，且思想課程多安排在低年級，課程的具體設置缺乏系統性，課程安排無法形成較為完整的體系。簡單地拼湊思想課程的做法不但使得學生的思想素養與專業知識無法協調發展，而且限制了他們綜合能力的發展。
同樣還以醫學為例，一般意義上的思想素養要求涵蓋文學知識、歷史知識、哲學知識、科學文化和民族精神、公民意識等基本公民教育的內容，醫學基于其自身鮮明的個性特征，其思想素養的培育還應包括醫學史、醫學法學、醫學社會學、醫學哲學、醫學倫理學以及醫學美學等具體學科，涉及倫理、價值、道德、經濟、心理、法律等一系列思想教育的內容，醫學院的課程設置不僅內容豐富，還應注意課程設置的具體時間，盡量實現醫學、自然科學與思想教育三者之間的和諧發展。
（三）教學形式方面著力培育思想意識的自覺形成
自然知識與思想教育在具體教學形式方面是存在較大差異的，自然知識要求知識的重建，思想教育則強調價值的重估。思想教育注重的是學生的自我認識與自我評價，而不是掌握概念與接受知識，其強調通過對道德品質、理想信念、民族精神等的評價，引導學生自發理解真善美的真諦，從而樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，主動追求科學方法與思想素養的有機結合。
語文具體的教學方式有案例教學法、經典閱讀法、情感體驗法、閑暇教育法、環境熏陶法等。這些教育方法均強調定性，注重體驗，通過與特定文化的內在聯系，試圖在潛移默化之中使高校學生在培養科學思維的同時，學會如何運用人文的方法處理實際問題，樹立科學的人生觀、價值觀，激發高校學生不竭的創造能力。
（四）高校師資方面要求配置多元化的教師
高校學生思想素養的培養涉及多個不同的領域，對師資配置提出了更高的要求，高校教師既要具備專業的科學知識，又要擁有良好的表達能力、較好的耐心以及平穩的心態等。而國內從事高校語文教育的部分教師只具有語文教育的背景，缺乏系統的科學知識，高校學生的語文教育與其他科學知識的學習、研究是相互脫節的。為了促進高校學生科學與思想素養的協調發展，我們可以借鑒美國、德國等國家先進的教學經驗，在師資隊伍的配置方面，注重來源的多元化，適當地結合專職教師和兼職教師，合理地安排老中青教師的比例，精心地整合校內外可以利用的教學資源，實現師資組成架構的多樣化。
結語
倫理價值的多元化取向無形之中增加了提升思想素養的難度，社會經濟的高速發展帶來了新的倫理問題，人與人之間的關系日益復雜，信任度逐漸下滑，人際交往淡漠甚至道德淪喪。這些價值觀的變化自然影響著人際關系，人與人之間遠遠未到自然和諧之要求，高校學生思想素養的培育任重而道遠。
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教學中的中介作用詞匯學習不是孤立的學習,而是有意義的認知建構。Vygotsky認為認知發展是社會共享活動內化過程的遷移。知識只有在個體作用和互動環境下才有意義。通過課堂各種形式的活動能夠促進師生之間的溝通,構建和諧的語言學習環境,從而有效發揮教師的中介作用。
(一)教師是詞匯材料的選擇者和解釋者
臨近發展區是指“實際發展水平”與“潛在發展水平”之間的差距。Vygotsky認為要讓學習者盡可能地發展其潛能,學習的內容和任務必須高于學習者發展的步伐。在最近發展區的教學過程中,教師的重要作用就是引導和幫助學生從當前區域走向高一層的發展區。大學英語教師必須清楚學習者實際的詞匯水平,包括詞匯量的大小,對詞匯的理解深度等,設定合理的詞匯學習目標,從而激發學習者的潛在發展水平。一個很好的詞匯教學材料應具有以下幾個特征:適合語言學習者的語言水平;可為語言學習者提供平衡的學習機會;通過有效的方式監控和測試學習者對詞匯知識的使用[5]。語言學習者不可能在短時間內學習并掌握全部的英語單詞,教師就要按照實際語言交際的需要為學生提供合理的詞匯表,這個詞匯表可以按照高頻詞,學術詞和技術詞[5]來界定,也可按口語詞匯表、聽力詞匯表和閱讀寫作詞匯表來提供。需要注意的是口語聽力對詞匯的要求少于閱讀寫作對詞匯的要求[5]。Vygotsky認為開啟內化的關鍵在于人類具有模仿他人活動的獨特能力,這種模仿不是簡單的重復過程,而是以目的為導向的創造性的認知活動。詞匯學習是一個思維的過程,是把見到的某種東西內化的過程,而認知是其中一項很重要的內容。在人們認識事物的過程中,即概念形成和推理過程中,人的生物構造,身體經驗以及人的感覺知覺能力(觀察、選擇、注意力)和人的想象力(圖式組織、心理意象、隱喻和轉喻認知方式)扮演著重要的角色[6]。這樣的認知過程是一個社會化的過程,是一個不斷認識世界的過程。正如Nation所說:“詞匯知識可以使語言得到應用,關于世界的知識又增長詞匯知識并促進語言的應用”[7]。展現在語言學習者面前的詞匯材料如果不能合理地使用,也不會促進詞匯學習的效果。完全習得詞匯應包括對詞匯形式的認識和詞匯深層含義的理解。由于學習材料對于詞匯學習者來說都是未曾接觸過的,因此教師在幫助學習者對詞匯形式的認識和詞匯深層含義的理解上就要起到解釋者的作用,也就是教師的中介作用。只有這樣,教師才能使得學習者認識到自己目前的詞匯水平和要求之間的差距,從而縮短發展“最近發展區”的時間。
1•教師幫助學習者認識詞匯的形式
詞匯形式是詞匯學習的根本。如果沒有詞匯的形式,那詞匯學習就是空談。人們一貫的假設是語言學習中意義的學習更重要[8]。許多語言教學者對此提出了異議,Laufer[9],Ellis[10]和Bo-gaards[11]認為對語言形式的認識可以更好地幫助語言及詞匯的發展。因此,教師的任務不僅要為學習者提供詞匯的材料,還要幫助學習者認識詞匯的形式。
2.教師幫助學習者理解詞匯的深層含義
僅僅掌握詞匯的形式只是詞匯學習的第一步,詞匯學習的最終目的是使用詞匯,因此理解詞匯的深層含義是必要的。詞匯學習還有一個標準就是“再認”和“再現”。教師需要根據語言材料幫助學習者理解詞匯不同層面的含義要求,這個要求也體現了以意義為核心的輸入(meaning-fo-cusedinput)的思想。通過“閱讀”和“聽”使得詞匯輸入是可理解的[5]。這個過程是學習者由“他人控制”向“自我控制”的轉變。
(二)教師是詞匯學習活動的組織者
社會文化理論中“支架”理論認為學生在學習中憑借自己的能力無法完成任務時,教師可以搭建“腳手架”來支持他們學習。當學生能夠達到目標高度時,腳手架就可以被撤離。Carter[12]和Stahl[13]認為課堂上,單純的詞匯學習對于提高學習者習得詞匯并沒有多少效果。只有與其他教學活動相結合的詞匯學習才是有效的。這也符合語言學習的社會性特征。由于詞匯學習的層面要求是不一樣的,因此詞匯學習活動不能是單一的。詞匯學習活動應與其他教學活動相配合,比如與“視聽”教學活動結合;與“口語”教學活動相結合;與“閱讀”教學相結合;與“寫作”教學相結合[14]。教師在這些活動中應該是有效的組織者。同時,學習者與同伴也可以在這些活動中互相支持。
1.詞匯教學與“視聽”教學活動相結合
詞匯學習在很大程度上是需要記憶的。而人類在記憶的時候,視覺會給予很大的幫助,視覺幫助下的記憶會有長時間的效果,并難以忘記。一些語言教學工作者曾在這方面做過實驗,比如Shepard和Standing,他們的實驗都表明視覺幫助的記憶成功率和持有率會高于沒有視覺刺激的記憶[15]。同時,人類對于事物的記憶有兩個系統[16],一個是文字的,一個是視覺的,如果這兩個記憶碼能夠重合,對于詞匯的記憶也就會更深刻。同時,語言的環境不僅僅是指文字的環境,也同樣包括非文字的現實環境。傳統詞匯教學中,教學工作者往往把語言的環境認為是文字的環境,并且由于技術條件的限制,只能給學生提供文字的環境。而研究表明,非文字的環境對詞匯的記憶也有很大的幫助。因此,課堂詞匯教學不僅要給學生提供文字的語言環境,還要提供非文字的語言環境,比如幫助詞匯記憶的聽力材料,圖片,視頻。由于計算機自身的特點,目前能夠給課堂詞匯教學提供這些環境。計算機輔助語言學習在近期成為世界上許多語言教師關注的領域。并在現代語言教學中占有重要的一席之地[17]。計算機可以幫助語言教師實現語言課堂上的語言真實和語言交互。Green[18]認為利用多媒體可以使詞匯教學更有效,是因為多媒體可以提供更多的詞匯展示和變化的語言環境。Diez等研究者[19]曾用電影進行詞匯教學,并報道說電影教學可以提高學生對詞匯學習的參與程度。Choi[20]也采用了電影來進行詞匯教學,Choi發現學習者對使用電影教學是歡迎的,但選擇什么樣題材的電影會影響他們的學習效果。教師的作用就是為學生選擇適合學習階段的視聽材料,幫助學習者提高詞匯學習效果。
2.詞匯教學與“口語”教學活動相結合
詞匯教學與“口語”教學活動相結合一直被人們認為是一種有效的提高詞匯學習的方法,尤其是“辯論”。一些學者認為與教師的辯論有助于詞匯學習的提高,一些學者認為與學習伙伴的辯論也能促進詞匯學習的提高[14]。除了辯論之外,以下幾種方法也適用于詞匯教學與“口語”教學結合:一是模仿視聽材料內容。在這個過程中,學習者可以使用剛剛獲得的詞匯進行模仿。對于程度較高的學習者,教師應鼓勵他們進行語言創新,發展語言能力。二是短劇表演。這個過程可以幫助學習者深刻理解詞匯運用的環境。這個活動能夠幫助學生把語言認知水平引導到另一個更高的水平。三是新聞播報。這個過程可以使學生通過口語練習來熟悉最新的現實詞匯。課堂上,有效的口語活動會激發學習者大膽使用這些合適的詞匯,掌握這些詞匯的使用環境。因此,教師在口語活動中的作用就是選擇合適的話題和方式激發學習者使用詞匯。
3.詞匯教學與“閱讀”教學活動相結合
人們一致認為大量的閱讀可以幫助學習者提高詞匯量,但如果是沒有目標的閱讀,并不能保證詞匯量的提高。Hu&Nation[21]認為為提高詞匯量而準備的閱讀材料需根據學習者的級別每50個單詞有一個不認識的單詞。Min[22]通過實驗證明伴隨有詞匯練習的閱讀比單純的閱讀更能提高學習者的詞匯習得,增加單詞量。由此可見,無論是泛讀還是精讀,教師須根據不同的學生級別設定不同的閱讀活動,并在合適的時候給學習者做出詞義的解釋和指導。
4.詞匯教學與“寫作”教學活動相結合
社會文化理論認為,教師的作用不僅僅是向學習者提供豐富的語言環境,而是用語言作為認知的工具,使學習者發展思維并通過語言認識社會,這個思維過程的形成是學習者成長、獨立的過程。寫作不是單純的詞匯應用,而是通過詞匯的使用幫助學習者思維的形成。寫作過程是一個詞匯產出的過程。在寫作過程中,學習者需要把自己所知詞匯呈現出來,這是一個“再現”過程。寫作是一個很好的使學習者加強詞匯知識的辦法。教師在這個過程中的中介作用就是:第一,注意寫作選題的合適性。合適的選題會激發學習者使用更多和有效的詞匯。第二,注意寫作問題的多樣性。如果只有一種寫作文體,學習者會厭倦,因此寫作文體要合理,并時常變化,以提高學習者使用詞匯寫作的興趣。
(三)教師是詞匯自主學習的引導者和詞匯測試的策劃者及研究者
根據社會文化理論,教師的中介作用絕非傳統意義上的信息傳遞者,兩者之間的根本區別在于:教師作為信息傳遞者在課堂上的主要作用是示范和講授知識;而作為中介者的作用是賦予學習者能力,即幫助學習者獲得發展進步,學會處理問題,適應各種情景和變化,掌握應對各種挑戰所需要的知識、技能和策略。社會文化理論認為動機和目標對學習過程和結果起著重要的作用,確定學習者的學習目標和動機,培養學習者自主學習的能力是教師中介作用的一個重要體現。教師在引導學習者自主學習的過程中應做到:
第一,結合所選材料和教學方式隱性地促進學習者的自主詞匯學習。關于隱性學習的效果,目前還沒有明確的研究定論,但隱性學習在一定程度上可以幫助學習者獲得良好的學習效果。
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一、公允價值計量的邏輯基礎
會計計量屬性的合理選擇和有效運用是完成資產計價和收益確定的關鍵。歷史成本和公允價值是財務報告中最重要、最具有代表性的兩類會計計量屬性。IASC（1995）在IAS 32中對公允價值進行了定義：在公平交易中，熟悉情況的當事人自愿據以進行資產交換或負債清償的金額。FASB于2006年9月對公允價值作出了定義：在計量日當天，市場參與者在有序交易中出售資產收到的價格或轉移負債支付的價格（退出價格）。我國財政部在2006年2月15日的《企業會計準則――基本準則》中，將公允價值定義為：在公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進行資產交換或者債務清償的金額。在公平交易中，交易雙方應當是持續經營企業，不打算或不需要進行清算、重大縮減經營規模，或在不利條件下仍進行交易。
（一）公允價值的本質定位。公允價值計量是基于傳統的“交易會計”思想向“價值會計”轉變的過程中提出來的。“價值會計”注重決策的有用性，反映特定時點企業各項資產和負債的真實價值和經營成果（任世馳、李繼陽，2010）；而“交易會計”計量模式以受托責任觀為目標，注重實際發生的交易數據。基于“價值會計”的公允價值計量講究結果的相關性和公允性，注重未來財務狀況及經營成果的事項和情況，而傳統“交易會計”歷史成本計量注重結果的可靠性，強調已經發生的交易事項和情況。鑒于以上分析，公允價值強調“資產負債觀”，以資產負債表為財務報表核心，而歷史成本注重“收入費用觀”，以損益表為重。
（二）公允價值計量的目的。就信息論角度而言，通過各種會計計量方式生成的財務報表主要為利益相關者提供決策信息。Ball&Brown（1968）通過事件研究法進行資本市場分析，發現了會計信息的決策有用性。會計計量方式越科學，提供的信息就越準確。關于公允價值計量模式是否是最科學的會計計量方法，理論界爭論頗多。Barth（1994）對1992、1993年按FAS 107號披露的銀行資產與負債關于公允價值的增量信息進行了實證檢驗，結果表明公允價值信息對投資者的決策是有用的。
（三）公允價值計量模式理論邏輯分析。對于利益相關者而言，在做出投資決策前，必須充分掌握投資對象的收益、成本和風險等信息。企業外部投資者獲取投資決策的信息主要來自于財務報表的披露，決策有用性目標被具體化為充分披露目標，即財務報告應當向使用者充分披露決策有用的信息。公允價值計量能否更科學、準確地披露企業的經營資產和經營成果情況成為了學術界討論的焦點。公允價值是動態計量方式，在活躍市場中，采用公開報價進行資產定價是理想的選擇；在企業持有可抵消市場風險的資產和負債時，可采用市場中間價確定；在金融資產或金融負債沒有現行出價，但最近交易日后經濟環境沒有發生重大變化的，以最近交易日的價格確定。當市場不活躍時，往往采用估值技術估計（例如：市價法、重置成本法、收益法），或者采用未來現金流量現值，對于初始取得或源生的（相當于購買）金融資產或承擔的金融負債，以交易價格確定。鑒于以上關于公允價值計量方法的分析，在大多數情況下，公允價值的計量采用估值技術確定資產的價值。這也是理論界不認可的地方，采用估值技術會引起很多不確定性?，F代企業經營權和所有權相分離，在信息不對稱的情況下，容易出現問題。管理者可能會為了自身的利益，通過公允價值計量估值的多樣性和模糊性進行盈余管理，尤其是金融工具方面，通過計提和轉回減值損失操作盈余信息，從某種程度上大大削弱了披露信息的準確性，影響了利益相關者的決策質量。
二、會計穩健性的邏輯基礎
2008年經濟危機爆發以來，公允價值計量受到了學術界的更多爭議，會計穩健性問題也更受關注。Bliss（1924）將早期會計穩健性思想明確表述為“不預計利潤，但預計所有損失”。從這個定義出發，會計穩健性對利潤表現出謹慎態度，對損失的確認比較寬容，可能會低估了企業價值。美國財務會計委員會把會計穩健性定義為：對不確定性的審慎反映，以確保對經濟活動中產生的不確定性和風險給予充分考慮。此定義更具有指導意義，把風險因素納入到了會計計量中。Basu（1997）將其定義為：會計人員傾向于對當期好消息的確認比對壞消息的確認要求有更嚴格的可證實性。對定義進行分析可知，會計穩健性對于利得與損失、收入與費用、資產與負債的非對稱性處理，系統地造成了企業凈資產的賬面價值遠低于其市場價值，其披露的會計信息與實際經濟實質上產生了一定程度的偏差，穩健性程度越高，偏差就越明顯。在不同國家，會計穩健性的程度會隨著國家間的法律、經濟和政治等制度環境的差異而不同（Ball et a.l，2003）。會計穩健性的需求主要來自于債務契約和報酬契約（Watts，2003），尤其是債務契約。對于債權人而言，收益通過事前的契約條款約定，那么風險越低，債權人的投資收益的效用就越大，但債務人的目標與債權人是不一致的。債務人的債務成本在簽訂契約時就固定了，債務人的最大收益，就是要投資風險較大收益較高的項目，這樣債務人和債權人就存在沖突問題。在理性人的假設條件下，可能出現逆向選擇問題，債權人事前在契約條款中要求更高回報，也會造成債務人融資成本上升。因此，企業會計穩健性強度越高，債務人的融資成本越低（Ahmed，2002）。會計穩健性的代表計量方式就是歷史成本法，其以過去已經發生的交易或事項為基礎，把全部或絕大部分項目都按歷史成本計量并納入財務報表，做到客觀、具備可驗證性，但有面向過去的缺陷，尤其是在金融市場快速發展時期，過度使用歷史成本計量不能很好地反映企業在現在或者未來的價值。過度的穩健性會損害會計信息的價值相關性，降低會計信息的決策有用性。穩健的會計信息與其反映的經濟實質之間會產生不同程度的偏差，該偏差的幅度反映了穩健性的強度。
三、關于會計計量模式的選擇分析
從實務和理論上分析，會計計量屬性和會計模式的選擇往往受到企業所處會計環境的影響。在市場經濟和證券市場不發達，企業經營環境相對穩定的情況下，歷史成本計量模式生成的會計信息基本上能滿足債權人、股東等信息使用者的需要。在信息時代下，企業外部環境變得更加不可預測，締約各方之間存在信息不對稱和復雜的利益博弈關系，沖突難以徹底消除，純粹的歷史成本計量模式難以滿足決策的需要。在日益發達和完善的資本市場推動下，歷史成本計量模式向公允價值計量模式的演化是必然過程。為實現會計的信息傳遞功能和治理功能，達到企業各利益相關者的利益沖突有機協調的目的，會計務必提供具有相關性、透明度、如實反映（可靠性）和公允性的會計信息。公允價值計量模式下，全部或絕大部分項目都按照公允價值計量并納入財務報表，為信息使用者提供了決策有用的信息。但仍有很多學者認為公允價值在經濟蕭條時期造成了資產價格的非理性下跌，而在經濟繁榮時期制造了資產泡沫。
四、我國的情況與對策
關于公允價值計量的爭論，有支持的聲音，也有質疑的聲音。支持者認為公允價值是時代的產物，更能提供透明、準確的信息；反對者質疑目前公允價值的估值技術，同時在信息不對稱下，還加劇了沖突，增加了經濟泡沫。會計穩健性降低了債務投資者或中小投資者投資的不確定性和風險，但其過度關注歷史的交易事項，難以滿足現在多變的會計環境決策的需要?；谝陨戏治?，針對我國情況，本文提出如下建議：
（一）加強審計監督和金融監督。在所有權和經營權相分離的現代公司治理制度下，管理者出于自己利益最大化的動機，可能利用公允價值計量易變性、不確定性和模糊性進行盈余管理。在這樣的動機下，管理層披露的財務信息有可能會失真，誤導信息利益相關者。從保護投資者利益角度出發，應加強審計和金融監管機構的監督力度，加大財務舞弊的懲罰力度。
（二）以公允價值計量為導向的混合會計計量模式。完全采用公允價值計量模式，在契約沖突下，易導致會計信息失真，增加市場泡沫；完全以歷史成本計量的會計信息又難以滿足現代利益相關者決策的需要。我國政治、經濟制度與歐美國家迥異，不能完全照搬西方的會計處理制度。我國的資本市場還不是很發達，監督制度尚不完善，政府對企業的干預作用比較強。在這種制度安排下，建議以公允價值計量為導向，引導企業積極增加透明度和信息披露的真實性，也有助于防止企業過度使用公允價值導致信息失真、增加泡沫，在制度設置方面增強會計穩健性，保護投資者的利益。S
參考文獻：
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二、網站首頁主要欄目及內容
（一）干教動態。網站綜合性新聞報道區，報道全國工會干部教育培訓綜合信息。本欄目同時包含其他欄目中最新和重要信息。
（二）全總干教。全國總工會本級干部教育培訓工作相關內容。
（三）地方干教。各省級總工會干部教育培訓信息。
（四）規章制度。全總及各級工會干部教育培訓規章、規劃、制度等信息。
（五）培訓院校。介紹各級工會干部院校教育培訓情況。
（六）培訓師資。各級工會干部院校師資情況、專業方向、研究領域、特色專業等內容。
（七）培訓教材。介紹推薦各級工會及干部院校組織編寫的工會干部培訓教材。
（八）教學課件。經授課人同意，推出工會干部教育領域專家、學者、教授主講的獨具特色的教學課件及相關論文。
（九）其他欄目
1、下載專區。供下載閱讀的文件、課件等，特別是容量較大的視頻信息等內容。
2、在線調查。關于工會干部教育培訓工作相關問題。所獲得調查數據可作為制定工會干部教育培訓政策的參考依據。
3、教師風采。適時推出全國工會干部教育培訓專家、教師相關信息。
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（一）開展形式多樣的文體活動，既豐富了廣大職工業余文化生活，又增強了工會的凝聚力。五年來，市總工會每年都開展1—2項大型示范性活動，相繼舉辦了“新世紀勞動者之聲文藝晚會”，“江北之光——職工之聲”慶國慶文藝晚會，“銅都之光”大型宮燈藝術展，“展先模風采，樹工會形象”藝術攝影展，“供電杯”職工攝影展，“小靈通杯”職工書畫展，“小靈通杯”職工乒乓球賽，“建行杯”職工業余歌手比賽，并組隊參加省總舉辦的“勝利杯”職工歌手大獎賽，安虎公司的張三榮獲美聲唱法三等獎，與體育局多次聯合舉辦職工籃球賽、拔河賽、保齡球賽等多項活動。通過這些活動，展現了當代工人階級的精神風貌，調動了廣大職工投身改革和建設的熱情。在全市大型示范性活動的影響版權所有下，各單位工會根據自身特點充分利用文化宮、俱樂部等陣地開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動。江北車輛廠、江北供電公司、江北發電廠工會每年舉辦一次職工運動會，大禹公司工會每年舉辦春節團拜會文藝演出，衛生局工會每兩年舉辦一次職工藝術節，既豐富了職工業余生活，又陶冶了職工情操。
（二）鞏固擴大工會的宣傳陣地，進一步擴大工會的社會影響，為工會工作營造氛圍。五年來，市總工會堅持認真做好《江北工運》編撰工作，到目前已出版67期《江北工運》，同時不斷追求版式優美，注重文章質量，經常主動向社會上一些較有名氣的作者約稿，留住了一批讀者群，形成固定的工會宣傳陣地。繼續編印《工會工作情況》簡報，及時報道宣傳全市工會工作的新情況、新問題、新經驗，到目前為止，已累計刊發了218期。充分發揮《**工人日報》江北記者站的作用，及時向《**工人日報》提供有關江北工會工作的新聞線索，撰寫宣傳江北工會特色工作的新聞稿件，據不完全統計，五年來，《**工人日報》刊發江北記者的稿件達120篇，投稿量和用稿量在全省各記者站名列前茅。近幾年，市總工會還采取為困難勞模、困難企業工會主席、街道工會和部分民營企業工會贈送《工人日報》、《**工人日報》的方式，讓困難勞模、困難企業工會主席及時了解工會工作動態，幫助街道工會和民營企業工會等工會工作的新生力量盡快熟悉工會工作，盡快進入角色。市總工會每年參加科技文化“三下鄉”活動的宣傳由城市拓展到鄉鎮。化工總廠等工會充分發揮黑板報、宣傳欄、廣播站等傳統宣傳陣地作用，江北供電公司工會積極開拓局域網等新的宣傳載體，上峰公司、發電廠等工會定期印發《工會工作簡報》通報信息，交流經驗。版權所有
（三）充分利用社會媒體資源，宣傳工會特色工作，為工會工作造勢。五年來，市總工會每年堅持向省總工會上報對外宣傳計劃，爭取將我市工會特色工作納入省總的宣傳計劃。進一步密切與市主流媒體的聯系和合作，凡工會工作的重要時段，都爭取市內三家（電視、電臺、報紙）通力合作，進行宣傳造勢。去年，為了配合勞模評比，江北電視臺、電臺、江北日報三大媒體集中采訪，大密度連篇播發勞模事跡；為了宣傳新出臺的《**省〈工會法〉實施辦法》，《江北日報》開辟專欄，連續8期進行解讀；凡是工會的重大活動，市內三家主要媒體都及時予以報道，使工會工作經常在電視上有影像，在報紙上有文字，在廣播中有聲音。江北華工集團工會、江北發電廠工會十分注重工會的對外宣傳報道，每年制定對外宣傳計劃，并制定相應的激勵措施，促使宣傳其系統、單位的文章頻頻見諸報端。
（四）大力加強工會宣教隊伍建設，努力提高工會宣教干部的整體素質。市總工會先后舉辦了工會宣傳（信息）干部培訓班、《**工人日報》通訊員培訓班，并分別到外地考察、學習、采風，開闊眼界，增長知識。市總工會專題召開了全市工會宣傳工作會議，總結了幾年來我市工會宣傳工作，研究部署了今后工會宣傳工作任務；開展了全市工會宣傳工作評比活動，與市委宣傳部聯合發文，對全市工會宣傳工作戰線上20個先進集體和35名先進個人進行了表彰。2003年，市總工會宣教部被市委宣版權所有傳部授予全市十佳宣傳科（部）；2004年，市總工會宣教部負責人又被市委宣傳部授予全市十佳宣傳干部。
二、充分發揮職工教育兩大重要載體作用，努力培育“四有”職工隊伍。
五年來，全市工會針對改革的不斷深入、勞動關系和分配關系日益多元化給職工思想情緒帶來了不同程度的變化，深入開展了職工思想政治工作，充分發揮職工教育兩大重要載體的作用，努力提高職工隊伍的綜合素質，維護職工隊伍穩定。
（一）全市工會積極探索職工思想政治工作有效途徑，注重以身邊的榜樣教育人，以身邊的變化振奮人。市總工會先后舉辦了市場經濟與主人翁精神演講比賽和“比學十六大精神，爭做誠信職工”演講賽，先后推薦王五、周四等人參加省總工會舉辦的職工演講賽，兩人還先后榮獲全國三等獎和一等獎。市衛生局工會、市郊區工會也先后舉辦職工演講，建設銀行營業部堅持職工輪流主持晨會制度，既活躍了晨會氣氛，又有效增強了晨會的針對性和效果。
（二）以實施文明行業創建活動為載體，努力提高職工職業道德素質。五年來，市總工會牽頭開展的創建文明行業活動，始終堅持以提高職工素質為目標，以職工職業道德建設為主要內容，以推行服務承諾制為主要載體，先后組織實施了兩次“萬人評行風”活動、多次明查暗訪、多次街頭宣傳、四次與廣播電合舉辦熱線咨詢等一系列活動，選樹了5個優秀文明行業，10個創建先進先進集體和15個先進個人，形成了橫向到邊、縱向到底，職責明確，齊抓共管的文明行業創建的良好局面。市郵政局、江北供電公司、市運管處、建行江北分行被省文行委授予全省文行創建工作先進集體，工行江北分行長江路營業廳、電信江北分公司長江路營業廳、市行政服務中心被省文行委授予省級文明窗口，市福利中心的楊錢八被省文行委授予全省模范文明職工，同時被省總工會授予省五一勞動獎章。
（三）以開展“創爭”活動為載體，切實提高職工隊伍綜合素質。近年來，根據全總和省總的部署，全面啟動了“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，成立了“創爭”活動領導機構，制定了“創爭”活動方案，組織開展了“創爭”知識競賽，市總工會和江北華源公司、江北供電公司獲此項活動全國優秀組織獎。組織開展了紀念中華全國總工會成立80周年職工知識競賽系列活動，在全市1.5萬多名職工填寫知識競賽答題卡的基礎上，組織有28個單位參加的知識競賽搶答賽，經過預、決賽的激烈角逐，市大地股份公司代表隊最后脫穎而出，獲得搶答賽一等獎。大地公司工會根據企業科技含量高的特點，堅持不懈地狠抓職工素質工程；江北華工集團自成立以來，堅持開展職工讀書自學活動，以此促進企業職工隊伍整體素質的提高。
