引論：我們?yōu)槟砹?3篇質量監(jiān)控論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、教學信息反饋系統(tǒng)概述

(一)教學信息反饋的特點及原則。教學信息反饋是指通過多方面渠道了解掌握可靠的教學信息。這種反饋不僅來自于學生對教師，同時也來自于教師對教學管理、教學條件、教學質量的反饋。教學信息反饋的特點是隨機陛、簡約性和范例性。教學信息反饋的隨機性是指教學中會出現(xiàn)一些偶發(fā)事件，認真、耐心對待這些隨機發(fā)生的事情，思維要周密，要按照“科學決策”的原則解決問題。教學信息反饋的簡約性是必須的，教學信息越冗長越會影響學生對信息的吸收。教學信息反饋常常以現(xiàn)實中的范例呈現(xiàn)，范例性的教學信息體現(xiàn)了信息的概括性和代表性，解決好每個范例，也就解決好了一系列的問題。教學信息反饋的原則是及時性、可靠性和全面性。教學信息反饋的及時性是指捕捉最新的教學信息并及時處理，保證高速度、高效率地控制教學全過程。所謂可靠的教學信息反饋就是指確實反映教學實際情況的反饋信息，為師生、信息員、教學管理者所接受。全面性是指全方位、多渠道地收集信息，遵循從量變到質變的規(guī)律，不放過不易察覺的信息，全面了解教學的實際情況。

(二)教學信息反饋系統(tǒng)的功能。在控制論中，“控制”的定義是：為了“改善”某個或某些受控對象的功能或發(fā)展，需要獲得并使用信息，以這種信息為基礎而選出的基于該對象上的作用，就叫做控制。由此可見，控制的基礎是信息，一切信息傳遞都是為了控制，反饋又是控制論的主要內容之一，而任何控制又都有賴于信息反饋來實現(xiàn)。通俗地說，反饋就是指由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達到預定的目的。反饋系統(tǒng)就是確立標準、衡量成效、糾正偏差，把信息庫的信息分類發(fā)送出去，得到預定的效果，改進原狀態(tài)的一個系統(tǒng)。從反饋系統(tǒng)理論出發(fā)來考察教學信息反饋系統(tǒng)，可以得出這樣的結論:該系統(tǒng)中的控制過程在本質上與其他系統(tǒng)是一樣的，都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的偏差，并采取糾正措施，使系統(tǒng)穩(wěn)定在預定的目標狀態(tài)上。

二、建立信息反饋系統(tǒng)的必要性

(一)突出教學管理的針對性。運用信息反饋系統(tǒng)，在教學質量監(jiān)控管理中可以加強管理的針對性。無論采用哪種方法來進行教學質量監(jiān)控，要達到的第一個目的就是要“維持現(xiàn)狀”，即在變化著的內、外環(huán)境中，通過教學質量監(jiān)控，隨時將教學管理計劃的執(zhí)行結果與管理標準進行比較，若發(fā)現(xiàn)有超過計劃允許范圍的偏差時，及時采取必要的糾正措施，以使系統(tǒng)趨于相對完善，實現(xiàn)教學管理目標。教學質量監(jiān)控要達到的第二個目的是要“打破現(xiàn)狀”。變化著的內、外部環(huán)境對學院管理提出新的要求，要進行教學改革、教學管理創(chuàng)新，就勢必要打破現(xiàn)狀，即修改已有的教學管理計劃，確定新的目標和管理標準，使之更科學、更合理。

(二)形成信息平臺，促進教學改革。運用信息反饋系統(tǒng)，在教學質量監(jiān)控體系中為師生構建質量信息平臺，促進教學改革。構建質量信息平臺的目的就是要收集信息、建立信息庫、了解在教學管理中急需解決的問題。這些問題的解決大多是為了維持并不斷完善教學管理現(xiàn)狀。而打破現(xiàn)狀，進行改革，是一個漫性問題。在管理過程中，大量存在慢性問題。由于慢性問題所帶來的對整個教學管理質量的影響，而使急性問題經(jīng)常產(chǎn)生，因此更應于以解決。要使監(jiān)控體系真正起作用，就要像醫(yī)生衫治疾病那樣，重點解決教師教、學生學的過程中存拍的慢性問題，打破現(xiàn)狀，求得螺旋式上升，并進行札適應的教學改革。

(三)提高管理人員的管理素質。運用信息反饋系統(tǒng)建立教學質量監(jiān)控體系，有利于管理人員素質的提高。運用信息反饋系統(tǒng)的要求是:處理、收集信息要及時、準確;通過教學管理訓計劃和監(jiān)控管理，使之處于最佳狀態(tài)，便于進行各種目標的比較和擇優(yōu);有助于教學管理預測與改革，也是對管理人員管理素質的要求。

三、基于信息反饋系統(tǒng)的教學質最監(jiān)控體系核想

(一)明確監(jiān)控管理目標。人才的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，監(jiān)控管理目標自然是整個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)從時間上看至少是四年一個質量周期，因為教師與學生每年都有進有出，每年都有相同的監(jiān)控管理內容。因此，教學質量監(jiān)控的目標是一個縱橫交錯的網(wǎng)絡系統(tǒng)。這個網(wǎng)絡系統(tǒng)本身是以縱向系統(tǒng)為主線、為根基，以橫向的聯(lián)系、比較為復線、為參考。所以，我們監(jiān)控的重點目標是:專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學大綱、人學新生教育、課程質量、實踐環(huán)節(jié)、考試、畢業(yè)設計(論文)。

(二)建立相應數(shù)據(jù)庫

1.從人學新生的質量方面獲取信息。包括錄取成績、進校后的素質摸底監(jiān)測、身體狀況等。從教學質量保障體系的角度看，掌握這些信息有利于有針對性地進行教學;從教學質量監(jiān)控的角度看，掌握這些信息監(jiān)控“原材料”，可以了解學生的基本狀況，便于作出正確管理決策。

2.從教學常規(guī)檢查方面獲取信息。教學常規(guī)檢查包括教師教案檢查、學生作業(yè)抽查、課堂教學秩序檢查等，掌握這些信息是為了監(jiān)控教學的正常秩序，便于發(fā)現(xiàn)問題及時調控。

3.從聽課、評課方面獲取信息。包括干部聽課(指行政管理人員、領導、專家聽課)、同行教師聽課、用人單位及行業(yè)企業(yè)專家聽課等。華德應用技術學院的聽課制度是廣泛收集教學信息的重要手段。

4.從教學督導方面獲取信息。教學督導制度的建立與實施非常重要，因為獨立學院的教師普遍較為年輕。教學督導制度的堅持和良性發(fā)展，有利于教師隊伍的成長，更有利于教學質量調控。因為教學督導員大都是老教授，經(jīng)驗豐富，所以，他們提供的信息尤其重要。

5.從教學信息員方面獲取信息。在華德應用技術學院，教學信息員制度是一種日常教學信息的收集制度，有利于及時發(fā)現(xiàn)、及時解決教學中的各種問題。這是一種動態(tài)的教學信息運行過程，主要是學生對教學的評價信息。

6.從學生評教方面獲取信息。在華德應用技術學院，學生評教是全員參與、面寬量大。統(tǒng)計資料顯示，學生評價的準確度往往高于干部評教、同行評教，所以這是教學監(jiān)控管理中重要的信息數(shù)據(jù)。

7.從教師評學和學風檢查方面獲取信息。在華德應用技術學院，這是以學生為評價對象的制度。教學應該是互動的，學生的學習態(tài)度、學風優(yōu)劣，必然反作用于教師的教學設計與過程。因此，必須掌握學生的學習信息并對學生的學習行為進行適時調控。

8.從成績考核方面獲取信息。盡管各高校都有教師閱卷后的試卷分析與評價意見，但是往往流于形式，缺少總結與分析評價，缺少獎懲措施。這是教學質量管理與監(jiān)控的一個缺失，不利于整體教學管理水平的提高，不利于年輕教師的成長，也不利于激發(fā)教師的積極性。從控制論的角度看，教學的每一個環(huán)節(jié)信息都應反饋到教學的輸人端，采取相應措施，直接影響下一次的教學輸人和再輸出。

9.從畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)調查方面獲取信息。畢業(yè)生上崗后是否適應崗位需求，直接反應教育教學與管理質量的高低。所以，這方面的信息尤其重要，可以幫助我們不斷完善人才培養(yǎng)方案，以適應社會需求。

(三)質量監(jiān)控中幾項信息反債措施

1.教學通報。華德應用技術學院的做法是:凡是教學評價和診斷，都將結果通報給相關管理人員和相關教師，有的甚至要全院通報。通報的目的是激勵先進，促使后進者改進工作。同時，通報后應及時跟上思想疏通工作。

篇2

2.1系統(tǒng)架構

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集模塊與數(shù)據(jù)分析處理平臺兩個部分。前端數(shù)據(jù)采集完成拌和機生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集，可在有線或無線網(wǎng)絡環(huán)境下完成采集數(shù)據(jù)的實時上傳，保證數(shù)據(jù)的實時性和準確性。數(shù)據(jù)分析處理平臺采用先進的軟件架構、工作流開發(fā)和數(shù)據(jù)庫技術，完成對拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)整合、挖掘、分析和處理，有良好的系統(tǒng)兼容性，可與鐵路工程建設應用平臺無縫對接，完成上傳數(shù)據(jù)的分類、查詢、管理、統(tǒng)計、報警提醒和圖表展示，實現(xiàn)生產(chǎn)管理和質量監(jiān)督功能，系統(tǒng)軟件界面友好、操作簡便、有效實用、安全可靠。

2.2系統(tǒng)組成

2.2.1前端數(shù)據(jù)采集模塊

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的前端數(shù)據(jù)釆集模塊實現(xiàn)拌和機生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集，并根據(jù)拌和站現(xiàn)場情況利用有線或無線網(wǎng)絡完成數(shù)據(jù)上傳，將采集到的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)整合和挖掘，提取關鍵數(shù)據(jù)，將實時拌和的盤信息等原材料用量等信息關聯(lián)起來，形成拌和站生產(chǎn)圖表完成數(shù)據(jù)輸出，同時在數(shù)據(jù)分析處理平臺上進行圖形化展示。前端數(shù)據(jù)采集終端軟件現(xiàn)可支持多種拌和站設備廠家的數(shù)據(jù)庫，具有很強的兼容性，可運行在Windows操作系統(tǒng)的拌和站生產(chǎn)控制主機上，無需啟動，自動完成數(shù)據(jù)匹配、釆集和上傳功能，并與既有的拌和站生產(chǎn)系統(tǒng)不產(chǎn)生軟件沖突。

2.2.2數(shù)據(jù)上傳模塊

根據(jù)現(xiàn)場實際應用情況，大多數(shù)拌和站地處偏遠，連接有線網(wǎng)絡成本過高，因此多釆用無線GPRS網(wǎng)絡完成數(shù)據(jù)的實時上傳，為此，我們采用無線透傳技術來保證數(shù)據(jù)的安全性和不可篡改性，利用無線透傳設備DTU�研發(fā)出拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集終端軟件，通過無線透傳技術完成數(shù)據(jù)傳輸。由生產(chǎn)數(shù)據(jù)釆集模塊釆集到的數(shù)據(jù)通過GPRS無線網(wǎng)絡上傳至后端數(shù)據(jù)分析處理平臺。在數(shù)據(jù)傳輸過程中采用數(shù)據(jù)加密方法，保證原始數(shù)據(jù)的安全性和嚴肅性。同時，現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)也將上傳至鐵路總公司的鐵路工程建設信息化平臺

2.2.3數(shù)據(jù)分析與處理平臺

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)通過后端的數(shù)據(jù)分析處理模塊實現(xiàn)對拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整合、挖掘，從而完成拌和時間和原材料用量的動態(tài)監(jiān)測、生產(chǎn)情況和超標情況的查詢統(tǒng)計、拌和站產(chǎn)能分析[3]、原材料誤差分析、數(shù)據(jù)圖表展示和安全預警等基本功能。該模塊為整個系統(tǒng)的關鍵組成部分，起到將拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)充分利用轉換為可視化、信息化的輸出結果的重要任務。通過將數(shù)據(jù)與拌和站生產(chǎn)管理業(yè)務需求相結合，還可實現(xiàn)原材料進場管理、成本核算、人員管理、拌和車輛管理等擴展功能，全方位的鐵路工地拌和站的業(yè)務流程信息化、標準化，發(fā)揮信息化技術優(yōu)勢，保證混凝土拌和質量。

2.3系統(tǒng)功能

鐵路工程對混凝土質量要求嚴格，其質量關系到工程建設的各個方面，是工程建設質量保證的基礎。因此，對拌和站生產(chǎn)過程的監(jiān)測尤為重要，是保證施工質量和安全重要手段。鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應用滿足業(yè)務需求，系統(tǒng)利用無線傳輸和數(shù)據(jù)釆集、分析處理等信息化手段，為混凝土拌和生產(chǎn)過程的監(jiān)測提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支持。該系統(tǒng)具有如下功能：

2.3.1數(shù)據(jù)采集

系統(tǒng)前端數(shù)據(jù)采集模塊利用安裝在拌和機管理主機上的釆集終端軟件，對不同廠家拌和機數(shù)據(jù)庫進行讀取，實現(xiàn)對拌和機生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集。采集終端軟件可實現(xiàn)拌和機廠家、數(shù)據(jù)源、釆集時間間隔、目標主機和拌和站所在線路（包括：線路、標段、工區(qū)、站名和拌和機編號）的選擇。該終端軟件支持開機自動啟動、自動保存和斷點續(xù)傳等功能，可兼容30多家拌和機生產(chǎn)廠家的拌和機數(shù)據(jù)庫，軟件運行與拌和機生產(chǎn)環(huán)節(jié)無沖突，應用效果良好。

2.3.2數(shù)據(jù)上傳

前端數(shù)據(jù)釆集終端軟件獲得的數(shù)據(jù)通過無線透傳模塊DTU上傳至后端數(shù)據(jù)分析處理平臺。DTU模塊內置無線上網(wǎng)卡，通過無線網(wǎng)絡對釆集到的數(shù)據(jù)進行實時傳輸，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的斷網(wǎng)續(xù)傳，整個傳輸過程通過密鑰進行加密，確保數(shù)據(jù)的嚴肅性、安全性和實時性。

2.3.3動態(tài)監(jiān)測

實現(xiàn)對拌和時間、拌和材料用量的監(jiān)測，通過柱狀圖和折線圖更直觀、更形象的展示拌和時間和材料用量的走勢，當監(jiān)測麵纖規(guī)定閾值時啟動短信報警功能，獨碰雜差信息，便于統(tǒng)計分析和比較。

2.3.4統(tǒng)計查詢分析

統(tǒng)計分析包括產(chǎn)能分析、拌和時間查詢、拌和材料查詢、材料誤差分析功能，分別通過產(chǎn)能分析圖、拌和時間走勢圖、材料用量走勢圖、材料誤差走勢圖與相關記錄結合展示。

2.3.5權限管理

支持對鐵路總公司、建設單位、監(jiān)理單位、施工單位等參建單位的不同職責進行權限的分配；支持功能權限和數(shù)據(jù)權限的賦權管理，實現(xiàn)不同資源控制的組和式訪問控制與授權管理。

2.3.6數(shù)據(jù)圖表展示

依照國家、行業(yè)等標準規(guī)范，對動態(tài)監(jiān)測的拌和時間、拌和材料用量、產(chǎn)能分析和材料誤差分析等進行圖表的輸出展示，包括柱狀圖、餅狀圖和數(shù)據(jù)曲線圖等形式。

2.3.7原材料進場管理

系統(tǒng)可實現(xiàn)原材料進場管理擴展功能，對混凝土拌和所需原材料如水泥、粗骨料、細骨料、粉煤灰、外加劑的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、重量、規(guī)格、級別、進場時間、質量情況、抽檢復試情況等進行管理,從混凝土生產(chǎn)源頭嚴抓質量，保證安全。

2.3.8成本核算

系統(tǒng)通過對鐵路工地拌和站生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過程控制，結合原材料的進場和使用情況，實現(xiàn)拌和站成本核算功能，作為拌和站信息化管理的擴展功能，具有非?，F(xiàn)實的意義[4]。成本核算包括拌和站生產(chǎn)過程基本信息的管理；各種原材料和輔助材料（如動力能源材料）的統(tǒng)計和明細；生產(chǎn)設備、生產(chǎn)用車、設備配件、低值易耗品和設備外修的統(tǒng)計和明細，結合拌和站生產(chǎn)業(yè)務相關標準，實現(xiàn)對拌和站生產(chǎn)成本的核算功能。

2.3.9安全預譬

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的后端數(shù)據(jù)處理平臺還具有安全預警功能，釆用分級報警模式，針對原材料用量的超標，將線路名稱、標段名稱、拌和站名稱、盤信息和預警日期等內容以手機短信的形式通知相關人員[5]。采集到的拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)的分析統(tǒng)計，對于拌和時間、原材料用量、產(chǎn)能分析和原材料用料誤差等內容，會同相關技術人員進行專業(yè)技術分析，對于超標值特別大的異常數(shù)據(jù)，還將進行遠程專家會審，通過專家鑒定得出結論，釆取進一步的現(xiàn)場控制和施工安全問題的處理。

2.4系統(tǒng)創(chuàng)新點

(1)釆用先進的軟件架構和工作流開發(fā)技術

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)基于SOA服務模式，采用插件組件開發(fā)、云計算、大數(shù)據(jù)分析等先進技術，符合鐵路工程建設信息化整體框架要求，能與鐵路工程建設數(shù)據(jù)和應用平臺無縫對接和上傳數(shù)據(jù)；采用監(jiān)控組態(tài)開發(fā)技術，面向對象的動態(tài)圖形開發(fā)技術，實時和歷史數(shù)據(jù)的記錄和趨勢圖形化展現(xiàn)技術，高性能的I/O設備驅動接口開發(fā)技術。各功能模塊子系統(tǒng)可靈活組合，滿足不同鐵路工程建設的各種應用需求。

(2)實現(xiàn)質量監(jiān)控和生產(chǎn)管理集成一體化

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)實現(xiàn)針對鐵路總公司、建設單位、監(jiān)理單位等質量監(jiān)控功能以外，還開發(fā)針對施工單位拌和站混凝土生產(chǎn)的管理功能,包括原材料進場管理、生產(chǎn)調度管理、成本核算、施工日志管理、人員管理以及攪拌車的車輛管理等功能，實現(xiàn)拌和站質量監(jiān)控和生產(chǎn)管理集成一體化。

(3)實現(xiàn)拌和站數(shù)據(jù)管理手段多樣化

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的質量監(jiān)控數(shù)據(jù)采集釆用拌和機數(shù)據(jù)庫讀取和原材料儀表傳感器釆集等信息釆集方式’方式靈活、真實可靠[6]。

(4)建立拌和站數(shù)據(jù)信息處理和交互統(tǒng)一平臺

建立拌和站統(tǒng)一信息處理與交互平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一管理、生產(chǎn)情況實時把控、質量監(jiān)督全面推廣，并可完成拌和站及試驗室的信息共享和數(shù)據(jù)交互，平臺兼容性和可靠性強，可與鐵路工程建設數(shù)據(jù)和應用平臺無縫對接和上傳數(shù)據(jù)。

3質量監(jiān)控系統(tǒng)應用

鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產(chǎn)管理系統(tǒng)由鐵科院電子所于2010年研發(fā)，分為前端監(jiān)測數(shù)據(jù)釆集終端模塊和后端拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析處理與預警模塊。系統(tǒng)釆用無線透傳、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)挖掘等信息化技術手段，實現(xiàn)拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動釆集和實時上傳；釆集數(shù)據(jù)的整合、挖掘、分析與處理；海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢、報表展示、安全預警等功能，同時可接入鐵路工程建設信息平臺，通過試點應用得到用戶大量反饋信息，經(jīng)過多次改版升級。本系統(tǒng)已在東北、華北、華東片區(qū)大量投入使用。其中，前端用于釆集拌和站生產(chǎn)數(shù)據(jù)的終端軟件采用無線透傳技術和數(shù)據(jù)庫技術，可兼容主流品牌的30多種拌和機，并不與拌和機生產(chǎn)過程沖突。

篇3

一、構建監(jiān)控體系的必要性和基本內容

提高函授教育教學質量的關鍵是要建立并不斷完善教學質量監(jiān)控體系，建立教學質量監(jiān)控體系是高等函授教育發(fā)展的必然要求。是函授教育自身的規(guī)律性所決定的，函授教學質量是各種教學要素相互作用的結果，它具有多因素性、模糊性、動態(tài)性的特點，因此要提高函授教學質量，就必須對影響函授教學質量的諸多要素進行全面、科學的分析，對各要素在教學全過程中加以有效的質量控制。其內涵包含教師、學員、教學輔助人員、教學管理人員共同參與的全員質量管理和教學計劃實施中各環(huán)節(jié)的全程質量管理。而有效實施教學質量監(jiān)控的技術基礎是教學質量評估，即根據(jù)教學目標，對教學活動及其有關因素做出系統(tǒng)描述，并在此基礎上對其狀態(tài)做出判斷，以優(yōu)化教學活動的過程。

函授教育教學質量監(jiān)控體系的作用就是要調動教與學兩個方面的積極性，通過獲取和提供的信息，為改進教學與決策服務，以不斷提高教學質量。所以，要大力加強教學質量監(jiān)控體系的建設工作，把質量監(jiān)控真正貫穿和具體落實到函授教育教學工作的各個環(huán)節(jié)與人才培養(yǎng)的全過程之中。其基本內容為：1。建立一套行之有效的函授教育教學質量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)，系統(tǒng)地收集從招生到畢業(yè)整個過程中的各種信息，以便客觀公正和有針對性地監(jiān)控、評價我院函授教育教學的工作狀況。2，加強函授教學工作質量監(jiān)控體系的建設，建立明確的質量評價標準和評估指標體系，對函授教學質量狀況進行定期與不定期的檢查評估，以有效地加強對函授教學工作的目標管理。

二、構建監(jiān)控體系，實行全方位的管理

成人教育學院近年來以不斷提高函授教學質量為主線，積極研究和探索確保函授教學質量不斷提高的途徑和方法，有力地促進和保證了函授教學質量的不斷提高。然而人才培養(yǎng)質量決定于教學過程的各環(huán)節(jié)，又是學校各部門的教學質量和工作質量的綜合體現(xiàn)。人才質量缺乏顯形指標，不同于一般產(chǎn)品質量，可以制定一系列的標準和相應的技術參數(shù)來測定。人才質最形成具有長期性、滯后性和綜合性，反映了教育的特殊性，影響人才質量的多因家性和不易評判性。因此，必須建立教學質量監(jiān)控體系，為實現(xiàn)教學質量目標提供保障。長期以來，一些管理者都比較注重教學改革方案和教學管理制度的制定，而對貫徹實施過程和效果注重不夠，使得教學質量不盡如人意。因此，建立一個全方位的、多層面的、各因素彼此聯(lián)系的、動態(tài)的并采用現(xiàn)代化管理技術的教學質量監(jiān)控體系，對提高教學質量是非常必要的。

函授教學質量監(jiān)控體系應本著“點面結合，突出重點”的原則，把監(jiān)控重點放在影響教學質量的主要要素和關鍵環(huán)節(jié)上。在對教學過程中的諸多要素、眾多環(huán)節(jié)進行全面分析的基礎上，主要應以對二級學院、系(部)教學工作狀態(tài)監(jiān)控、課程教學質量監(jiān)控、教師教學質量監(jiān)控和學員學習質量的監(jiān)控及教學管理信息的收集、處理和反饋為重點。

1。加強對函授教學工作狀態(tài)的監(jiān)控。二級學院、系(部)教學工作是組織教學活動，實施各項教學管理制度，保證函授教學質量的基本單位。他們的教學工作狀態(tài)和質量，直接體現(xiàn)函授教學工作狀態(tài)和質量。為此，函授教學質量監(jiān)控，必須從這一層面抓起。通過對二級學院、系(部)教學工作狀態(tài)的評估，強化教學管理，明確管理目標，建立健全規(guī)范管理。(1)根據(jù)函授教學計劃和大綱的規(guī)定，加強各教學環(huán)節(jié)的管理，(2)加強函授師資隊伍建設，組建結構合理的高水平的專業(yè)教師隊伍；(3)加強函授教材建設，是提高函授教育的重要保證，也是函授教學內容改革的關鍵；(4)加強和建立有序化的教學管理。定期檢查考核二級學院、系(部)函授教學工作的運轉、管理制度的實施、教學計劃的執(zhí)行、師資隊伍建設、教材建設、函授學籍檔案管理等。讓系級發(fā)揮函授教學質量監(jiān)控的職能，不僅是對函授教學質量監(jiān)控工作的基礎和保證，而且也是系級自身建設和發(fā)展的需要。因此必須加強系級建設，充分發(fā)揮其函授教學監(jiān)控的效能。

2。加強對函授課程教學質量監(jiān)控。課程是教學計劃中最小要素，教學質量是由各門課程的教學質量有機組合而成的。在函授教學體系中，課程始終處于基礎層次。只要其核心課和專業(yè)主干課的教學質量達到基本要求，其總體的教學質量就有了基本的保證。只要這些課程的教學質量有了明顯的提高，總體的教學質量就會有相應的提高。主要應從教學大綱、師資隊伍建設、教材建設幾實驗室建設、教學改革、教學效果等方面開展課程評估工作，并以此推動優(yōu)秀課程的建設。要有組織、有計劃地開展課程建設工作，以課程評價為手段，以主要基礎課建設為重點，以優(yōu)秀課程建設為龍頭，帶動整體教學質量的提高。成教院作為主管部門應聘請教學顧問或教學督導組，對各函授專業(yè)的各門課程教與學情況進行考察了解，有計劃地開展課程評價，評選優(yōu)質課程，促進函授教學體系和教學內容的改革。課程評估要調動廣大任課教師、學員和教學管理干部的積極性，只有積極性調動起來了，課程建設才有堅實的基礎，做到以建為主，以評促建。

3。加強對教師的函授教學質量監(jiān)控。教師教學質量直接影響人才培養(yǎng)質量。因此，(1)盡量把業(yè)務水平高、教學經(jīng)驗豐富的教師安排到函授教學第一線，讓他們擔任主要或重要的教學工作；(2)對上函授課的青年教師要指派中老年教師進行傳幫帶，使他們盡快熟悉教材，掌握教學方法，保證教學質量；(3)組織教師相互聽課，相互學習，相互促進；(4)舉辦中青年教師課堂教學競賽活動，通過競賽，調動教師的積極性，促進教學水平和教學質量的提高。(5)建立領導聽課制度，是實施教學過程與質量監(jiān)控、提高教師教學質量與教學管理水平的一項重要措施。它對于領導及時客觀地了解教師教學情況，改進教學和各項管理工作具有重要的作用。建立教師教學質量評估制度，開展由函授學員、同行、領導相結合的課堂教學質量評估活動。從教學思想、教學內容、教學方法等方面評估每位任課教師的教學狀態(tài)和質量。評估結果直接與院內津貼掛鉤，同時對評估優(yōu)秀的教師，由學院授予年度教學質量優(yōu)秀獎。其次是加強對教師的綜合考核，并把考核結果與教師的職稱晉升、工資晉級等相掛鉤，真正體現(xiàn)優(yōu)者受獎，劣者受罰。同時還可以通過設立有關獎項來獎勵那些教學質量好的優(yōu)秀教師。

4。加強對函授學員學習質量的監(jiān)控。學員是函授教學活動的主體，學員的學習質量是教學質量的最終表現(xiàn)，通過對學員學習質量的有效監(jiān)控，可以全面反映函授教學工作狀態(tài)，特別是函授教學工作存在的問題。在對學員學習的監(jiān)控中，主要應采取的措施：(1)實行教考分離制度。在主要基礎課和專業(yè)必修課上，實行嚴格的教考分離；(2)面授實行嚴格的考勤制度。凡不參加面授或面授缺課達1/3者，不得參加當次面授課程考試；(3)實行函授作業(yè)檢查批改制度。作業(yè)是檢查函授生平時自學情況的主要形式，是督促學員自學，鞏固所學知識，提高函授教學質量的有效途徑；(4)加強函授考試管理。考試是考核、檢查教學質量，測定函授學員學習成績的主要方法。加強考試管理，對克服目前考試工作中存在的種種弊端，增強考試的客觀性、嚴肅性和權威性，對提高函授教學質量具有重要意義。為此，要加強教學法規(guī)的建設和宜傳力度，嚴肅查處教學事故和違紀行為。把在普通高校實行的學分制、淘汰制等學籍管理機制引人函授教育，以充分調動函授學員的學習積極性。

5。建立健全函授教學信息反該網(wǎng)絡。收集教學信息健全信息反饋系統(tǒng)，全面準確地收集教學信息是進行函授教育管理決策的重要依據(jù)，是教學管理工作實現(xiàn)有效性和預見性的保障，是對教學工作實施有效監(jiān)控的前提和基礎。教學質量如何，不能只通過對學生的考試成績來檢查，更應該重視深人調查教與學兩方面的情況，廣泛、及時地收集教學信息，正確把握實際教學中存在的各種問題，并作為加強函授教學管理和教學質量監(jiān)控的依據(jù)。為此，應建立函授教學信息反饋機制，而信息主要來自：(1)函授班級干部及學員反饋的意見；(2)上函授課的任課教師及函授教學管理人員反饋的信息；(3)同行評價反饋的意見；(4)院領導聽課與系統(tǒng)性檢查反饋的意見；<5)院督導組專家聽課與定期檢查反饋的信息。成教院教務部應對收集到的信息按問題類別進行分析整理，再反饋到相關部門及主管領導，以便及時加以解決。成教院通過函授教學質量監(jiān)控體系提供的信息，發(fā)現(xiàn)各階段教學中出現(xiàn)的突出問題，及時研究和采取相關措施。函授教學質量信息涉及的對象多，時間長，信息量大，要采用計算機信息處理技術，建立高效的函授教學質量監(jiān)控信息處理系統(tǒng)。

篇4

1．全真環(huán)境建設

焙烤食品加工是“糧油加工與質量監(jiān)控”課程的重點教學內容，按照蛋糕、面包等焙烤食品生產(chǎn)的真實情景建設了焙烤實訓室，實訓室具備醒發(fā)箱、烤箱、打蛋機、和面機等真實加工設備，學生在真實工作環(huán)境下加工合格產(chǎn)品，完成真實的崗位工作。產(chǎn)品的包裝銷售就業(yè)崗位最多，要求從業(yè)人員掌握完備的相關技能，在教學環(huán)境中進行簡單的模擬訓練遠遠不能滿足實際工作需要，因此建立了硬件齊全的西餅屋，學生通過真實參與包裝、銷售及售后服務等系列過程掌握相關崗位技能。

2．全真崗位參與

針對面粉加工、油脂加工等需要大型生產(chǎn)線的糧油產(chǎn)品加工，雖然在教學環(huán)境中難以再現(xiàn)全面的真實工作環(huán)境，但通過創(chuàng)設教學資源，力求體現(xiàn)工作崗位的實際工作，如原料的檢驗、產(chǎn)品的檢驗等崗位工作，采取與企業(yè)合作的形式，通過為企業(yè)完成真實的工作任務，使學生掌握工作崗位的要求。

3．仿真環(huán)境模擬

大型糧油加工企業(yè)的電腦控制平臺是學生就業(yè)的重要崗位，利用虛擬仿真技術創(chuàng)建企業(yè)多功能電子控制平臺，模擬再現(xiàn)真實工作情境，通過虛擬操作使學生掌握電腦控制平臺的工作要求。

4．全真環(huán)境考核

產(chǎn)品的加工環(huán)境、加工過程的控制是企業(yè)員工必備的素質，教學中，結合企業(yè)的崗位作業(yè)單，落實工作任務并進行全程考核，通過在真實的操作過程中的嚴格考核逐漸養(yǎng)成質量控制意識。

（二）基于“理實一體”教學流程的設計

教學流程設計的前提是設計者必須了解完成實際工作任務所處的情形與環(huán)境，通過教學流程的設計使學生始終處于完成實際工作任務的情景中，讓學生經(jīng)歷完成任務的各種情形及完整工作過程，能夠有效利用工具和方法，協(xié)作完成工作任務，養(yǎng)成職業(yè)規(guī)范。

（三）基于“理實一體”教學文件的建設

隨著課程改革與探索，深深體會到“理實一體”的教學實施的真正轉變不是單純的教學環(huán)境的改善，更為迫切的是與之相適應的課程標準、教材、教案等一系列教學文件的建設。

1．基于“理實一體”的課程標準的修訂與完善

“理實一體”的教學模式是以職業(yè)標準要求為培養(yǎng)目標，以技能訓練為核心，確定技能所需要的專業(yè)基礎知識、專業(yè)知識和相關工藝知識，按技能的特點和分類，建立若干教學功能模塊，將理論教學和技能訓練有機結合起來進行教學的模式?；诖诵抻喭瓿闪恕都Z油加工與質量監(jiān)控課程標準》，該標準準確描述了課程的學習目標、學習內容，單元學習目標、學習內容；詳細闡述了每個項目應該掌握的知識、應達到的程度、應拓展的范圍；清晰說明了應該完成的任務以及應該達到的標準。

2．基于“理實一體”的教材編寫遵循

“理實一體”的教學理念編寫教材，相關教材《糧油加工》已被教育部立項為高職高?！笆濉币?guī)劃教材。教材內容來源于企業(yè)崗位的51個典型工作任務，形成了20個工作項目、9個教學單元。教材內容涉及糧油加工行業(yè)的原料驗收、貯藏，產(chǎn)品加工過程的各個工序及質量控制、產(chǎn)品的檢驗、包裝等各個環(huán)節(jié)；以實際作業(yè)流程為依據(jù)，力求突出“做什么”“怎么做”“怎么能做到更好”等實踐操作能力的訓練和提升；兼顧“是什么”“為什么”等理論知識的滲透。

3．基于“理實一體”的電子教案編制

教案是教學實施者的主要工具，是反應教學方式的書面材料?；凇袄韺嵰惑w”的“糧油加工與質量監(jiān)控”課程的電子教案分為課前教案、課中教案、課后教案三部分。課前教案包括為學生下發(fā)的資料單和預習單、教學先決條件分析（如加工材料是否合適、充分分析）、學生分組方法（如本班學生特點，加工任務特點）、學習情景創(chuàng)設（如產(chǎn)品原料單、作業(yè)記錄單、樣品抽檢記錄單、成品感官評價單……）等內容；課中教案包括趣味分組（盡可能讓學生都去參與工作）、完成加工方案（引導學生討論、完善并撰寫加工方案）、真實加工場景展示、加工實施、產(chǎn)品評價等。課后教案包括各組情況分析、產(chǎn)品加工掌握分析、教學過程分析等內容。

4．基于“理實一體”的其它教學資源的創(chuàng)建

編制與教學流程同步實施的“糧油加工與質量監(jiān)控上課單”，內容包括課前準備、預習單、課堂記錄、實操記錄、自我總結、課后作業(yè)、小組拓展項目等。為了感受大型糧油加工企業(yè)的工作氛圍，收集企業(yè)加工生產(chǎn)視頻、圖片、企業(yè)管理文件、職工手冊、生產(chǎn)案例等，創(chuàng)建了糧油加工與質量監(jiān)控課程企業(yè)資料庫。組建糧油食品工作室，進行產(chǎn)品開發(fā)和設計，幫助企業(yè)加工一些裱花蛋糕等，使學生實實在在參與企業(yè)的生產(chǎn)。

（四）基于“理實一體”的考核體系的建設

1．工作任務過程考核依據(jù)

課程標準與崗位績效考核編制過程考核單，內容貫穿整個工作過程，包括任務領取、工作準備、生產(chǎn)實施、過程控制、總結等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有考核點，評價內容包括完成情況、責任態(tài)度、合作溝通、創(chuàng)新性等，實現(xiàn)對學生完成工作任務能力的全面、立體、動態(tài)考核。

2．課程結業(yè)考核課程結業(yè)考核分為理論

考核和項目考核兩部分，理論考核以閉卷、筆試的形式進行，主要考核應掌握的知識點，督促學生對理論知識的鞏固及理論、實踐的融通，培養(yǎng)學生再學習的能力和習慣；項目考核以獨立完成工作項目的形式進行，通過抽簽確定考核項目，每個項目要求學生獨立完成?？己嗽u價項目包括項目準備、項目實施、過程控制、產(chǎn)品質量、創(chuàng)意能力等，是對過程考核的提升和完善。

二、效果通過兩年來的課程設計與實踐

初步形成了基于“理實一體”的“糧油加工與質量監(jiān)控”課程的教學模式，并且取得了較好的教學效果。

（一）學生學習本課程的主動性、積極性顯著提高學生

在真實的生產(chǎn)環(huán)境中完成工作項目，學校資源與企業(yè)資源結合，形成了真實的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍，學生學習的參與度和積極性大幅度提高。

1.出勤率高采用“理實一體”教學后

由于將每個項目安排為一次教學活動，項目的考核伴隨過程完成，如缺勤一個項目，則缺少該項分數(shù)。如不得已請假，還需在其他業(yè)余時間補上，但大多項目都是以學習小組共同完成，補課顯得非常困難，因此從客觀上解決了學生缺課問題。同時，隨著對教改模式的適應和學習興趣的提高，學生主觀上也不愿意缺課。

2.課堂利用率高

由于完成工作項目的連續(xù)性，課程都是4節(jié)連排或6節(jié)連排，學生每節(jié)課實際學習或工作時間都超過45min接近于55min。學生一直在有序緊張完成每個工作環(huán)節(jié)或堅守一個工作崗位。

3．學生學習積極性大

大提高每個項目都設計了資料單（包括文字資料、相關網(wǎng)站、相關標準）和預習單兩個內容，要求在上課前必須完成，促使學生去查閱資料，提前預習。生產(chǎn)性的工作項目還設計了材料單和設備單，要求在課前都有所了解。西餅屋為學生提供了參加一線加工、生產(chǎn)、銷售的真實環(huán)境，學生非常感興趣，業(yè)余時間參與學習的積極性大大提高。

（二）學生以崗位能力為核心的綜合職業(yè)素質

全面提高在真實的環(huán)境中訓練的技能更加實用，學生就業(yè)的競爭力和就業(yè)質量都有所提高。具體表現(xiàn)為就業(yè)起點高、工作穩(wěn)定性強、薪酬水平和企業(yè)滿意度較高。2013年畢業(yè)的綠檢1011班31人，在食品加工及相關企業(yè)就業(yè)18人，占總人數(shù)58%。在糧油加工企業(yè)就業(yè)8人，占食品加工行業(yè)就業(yè)人數(shù)的44%，較上一屆的23%提高了一倍，充分反應了同學們喜歡糧油加工的相關崗位，尤其是焙烤食品工作崗位。

（三）突出了學生的主體地位課程重新設計

實踐以來，對工作過程進行動態(tài)考核、全程考核，大大地激發(fā)了學生自主學習、完成任務的主觀能動性。學習中以小組形式合作完成，考核中增加了學生自評、互評的環(huán)節(jié)，提高了學生的誠信意識、責任意識和合作意識，突出了他們的主體地位。

篇5

2）可查詢如CF卡剩余空間，內置電池電量，位置經(jīng)緯度，采集站狀態(tài)等信息。對剩余空間、電池電量不足，采集站狀態(tài)錯誤且不能遠程修復的采集站及時安排工作人員更換。提高野外勘探作業(yè)的工作效率和靈活性，增強采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠性。對讀取回來的地震儀經(jīng)緯度信息在上位機端進一步處理，可用于研發(fā)地震儀排列位置監(jiān)測及遠程防盜系統(tǒng)，保障野外勘探儀器的安全性。

3）遠程控制地震儀自檢功能，并能回收自檢數(shù)據(jù)。地震儀系統(tǒng)自檢內容包括檢波器內阻、噪聲、隔離度測試等，一次完整的自檢過程通常需要2-5分鐘，因此無纜存儲式地震數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)一般只在開機時自檢一次，之后則無自檢過程，因此采集站的部分工作狀態(tài)，如檢波器連接狀態(tài)等僅僅反映了系統(tǒng)開機時的狀態(tài)，不能作為現(xiàn)場質量監(jiān)控的標準。法國UNITE系統(tǒng)由于沒有遠程監(jiān)控功能，在自存儲模式下通常是定時自檢，自檢時間為5分鐘，在系統(tǒng)自檢期間，地震儀停止其它一切工作，這樣就減弱了地震儀野外勘探作業(yè)工作的靈活性。

4）有一定的遠程修復及設置功能。如配置系統(tǒng)采樣率、增益，系統(tǒng)復位等，出工前對地震儀的工作參數(shù)進行統(tǒng)一配置，布設到野外后，根據(jù)自檢結果對有問題的地震儀進行參數(shù)設置和系統(tǒng)復位等操作，遠程修復和解決問題，節(jié)省人力物力，提高無纜地震儀智能化控制程度。

1.2無線通信技術的選擇

目前成熟的無線通信技術較多，如Wi-Fi、Zigbee、Bluetooth、GPRS、3G等，這些通信技術被廣泛應用到生活及工業(yè)生產(chǎn)中，北斗短報文是近幾年才發(fā)展起來的一種遠距離通信技術，表1列出了應用以上幾種通信技術典型模塊的最大數(shù)據(jù)傳輸速率、傳輸距離、通信頻帶的參數(shù)值。

1.2.1Wi-Fi

Wi-Fi是IEEE802.11系列標準的統(tǒng)稱，其傳輸速率快、安全性高，可集成到已有的寬帶網(wǎng)絡中，配合路由器組建有線、無線混合網(wǎng)絡快捷方便。地震勘探儀器中Wi-Fi常用的組網(wǎng)模式有兩種，即AP（無線訪問接入點）模式和AdHoc（點對點）模式，在野外我們可以用架設AP基站的方式來拓撲無線局域網(wǎng)絡的覆蓋面積[3]，而AP之間可以通過網(wǎng)橋設備連接，從而完成更大面積的網(wǎng)絡覆蓋范圍，然而在實際勘探應用中AP基站和網(wǎng)橋設備架設困難，尤其應用于大道距的二維或者三維勘探工作中，需要更多的基站與網(wǎng)橋，較大的影響了施工進度。AdHoc是一種無中心、自組織、多跳移動通信網(wǎng)絡，結點間通過分層的網(wǎng)絡協(xié)議和分布式算法相互協(xié)調，實現(xiàn)了網(wǎng)絡的自動組織和數(shù)據(jù)的相互交換，這種模式下地震儀可將其采集數(shù)據(jù)及工作狀態(tài)信息接力式的傳輸回控制中心，美國WirelessSeismic公司的RT2無線遙測系統(tǒng)就是應用了這種多跳的數(shù)據(jù)傳輸方式，兩個節(jié)點間通信距離的范圍約為25~70m，然而這種工作模式會導致越靠近中央記錄系統(tǒng)的節(jié)點積累的數(shù)據(jù)量越大，且在線性的網(wǎng)絡拓撲結構中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性受通信距離與地形環(huán)境影響較大，數(shù)據(jù)通信的質量和速率難以得到有效的保證。

1.2.2GPRS、3G移動網(wǎng)絡通信技術

移動網(wǎng)絡通信技術已經(jīng)成為人們工作生活中不可或缺的重要組成部分。該技術具有抗干擾能力強、傳輸速率高、網(wǎng)絡覆蓋面廣、接入時間短、建設成本低等特點[10]，在地震勘探中可被應用于移動網(wǎng)絡信號覆蓋范圍內的地震臺網(wǎng)遠程監(jiān)控，它提高了遠程儀器維護的工作效率[11]。然而在地震勘探大道距（道距大于1km）地震深反射、折射探測作業(yè)中，由于其基站的信號覆蓋范圍有限，對于遠程監(jiān)控地震采集站工作存在一定的局限性。

1.2.3北斗短報文通信技術

北斗衛(wèi)星作為北斗通信技術的中繼，轉發(fā)來自地面用戶端的定位及通信請求，地面中心站控制端接收到請求后，解析消息后將解算出的位置信息傳回用戶端或將接收到的接收信息通過北斗衛(wèi)星轉發(fā)至另一地面用戶端，達到衛(wèi)星定位及通信的目的。北斗短報文通信技術在應用時具有信號覆蓋范圍廣、安全、可靠性高和控制簡單等特點，用戶一次最大可以傳送120個漢字的報文信息，而民用信息發(fā)送的頻度通常為30-60s，接收信息則沒有頻度的要求，對于地震儀基本的控制命令收發(fā)及狀態(tài)信息的傳送，北斗短報文通信技術可以滿足無纜地震儀基本狀態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)傳送的要求。

1.3系統(tǒng)結構設計

基于北斗的無纜存儲式地震儀遠程監(jiān)控系統(tǒng)工作，系統(tǒng)由主控中心、北斗衛(wèi)星、采集單元三部分組成，主控中心通過北斗指揮機完成對采集單元遠程的控制及狀態(tài)數(shù)據(jù)的回收工作，并對接收到的數(shù)據(jù)進行管理和存儲。采集單元完成地震數(shù)據(jù)采集的同時，通過北斗通信模塊可接收來自主控中心端的控制命令，并反饋執(zhí)行結果信息。北斗衛(wèi)星是控制命令及反饋信息傳遞的媒介。

2采集站單元設計

2.1硬件設計

地震檢波器將地面振動信號轉化為模擬電信號傳輸?shù)紽PGA數(shù)據(jù)采集單元，由FPGA完成數(shù)據(jù)的采集、緩存，并提供必要的測試、控制功能。AT91RM9200作為中央處理器，讀取FPGA中存儲的數(shù)據(jù)，并轉存到CF存儲卡中；通過SPI接口與Wi-Fi模塊連接，實現(xiàn)近距離的無線數(shù)據(jù)傳輸功能；通過UART與GPS、北斗模塊連接，為采集站提供高精度的授時、定位、遠程通信功能，完成數(shù)據(jù)同步采集、位置信息獲取、工作質量遠程監(jiān)控。采集站也可通過以太網(wǎng)接口與電腦終端連接，完成數(shù)據(jù)的回收及參數(shù)設置、檢查工作。采集站在野外應用時采用太陽能和內置鋰電池兩種供電模式，電源智能管理系統(tǒng)會根據(jù)采集站當前工作的天氣條件轉換供電模式，保證儀器可靠、穩(wěn)定的工作[12]。

2.2軟件設計

采集單元的主控制器ARM9運行嵌入式Linux內核版本為2.6.31的操作系統(tǒng)，北斗通信進程完成對北斗模塊接收信息的解析與執(zhí)行，及執(zhí)行結果的反饋。北斗短報文通信系統(tǒng)包括指揮機與用戶機，指揮機是北斗短報文通信系統(tǒng)的中央控制器，它相當于一個服務器，負責接收來自多個用戶機的報文，并可以控制多臺用戶機來完成相應的指令。用戶機是北斗短報文通信系統(tǒng)的子節(jié)點，相當于一個客戶端，負責將節(jié)點工作信息上傳到指揮機，和接收來自指揮機的命令。北斗用戶機在接收到指揮機傳來的信息時，用戶機會通過UART將信息內容上傳給下位機系統(tǒng)，下位機會根據(jù)其數(shù)據(jù)傳輸?shù)母袷綄⑿畔⑦M行解析，并根據(jù)信息包含的指令內容來執(zhí)行相應的任務。

3上位機服務器軟件設計及測試

主控中心由上位機、打印機、存儲器、發(fā)電設備、北斗指揮機組成。上位機與北斗指揮機完成命令的選擇與打包發(fā)送，及對采集站反饋信息的接收、顯示、存儲和打印處理。發(fā)電設備輸出220V的交流電壓，為上位機及其外設供電。此外上位機服務器軟件通過對GoogleEarthAPI接口的調用，實現(xiàn)了對野外采集站排列位置的遠程監(jiān)測，為微動勘探實驗中按兩個嵌套式三角形方式排列的采集站傳回的GPS位置信息在GoogleEarth中的顯示。操作人員可根據(jù)地圖顯示軟件中采集站的排列位置了解施工進度，獲取采集站排列班報，完成布站人員調度等工作。為了了解遠程監(jiān)控系統(tǒng)的性能及數(shù)據(jù)傳輸丟包、誤碼情況，設計如下測試實驗：將7臺內置有北斗通信模塊的采集站接好檢波器放置在室外采集，由主控中心完成與各個采集站間的數(shù)據(jù)包收發(fā)，采用60s一次通訊頻度，數(shù)據(jù)包長度為200字節(jié)，從500個樣本數(shù)據(jù)中任選7個，分別用于七個站的通訊測試，主控中心將樣本數(shù)據(jù)依次發(fā)給各個子站，并重復500次，子站收到數(shù)據(jù)包后向主控中心返回相同的樣本數(shù)據(jù)。主控中心計算從開始發(fā)包到收包完成的時間間隔作為通信的延時，主控中心與采集站分別記錄通信時丟包數(shù)，并根據(jù)與標準樣本數(shù)據(jù)對比的結果記錄錯包數(shù)。

篇6

2應收賬款質量監(jiān)控體系的建立

2.1應收賬款質量監(jiān)控的組織體系

2.1.1生產(chǎn)部門

要不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)出具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，為銷售部門爭取市場上的主動權。要想建立自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，生產(chǎn)部門必須在技術指標、外觀設計、性能用途等方面狠下功夫，使本公司的產(chǎn)品較市場上其他同類產(chǎn)品更具有先進性和經(jīng)濟性，這樣才能更好地滿足客戶的需求。

2.1.2銷售部門

一般銷售業(yè)務要經(jīng)過接受顧客訂單、批準賒銷信用、按銷售單供貨、按銷售單裝運貨物、向顧客開具賬單、記錄接受顧客訂單、記錄銷售和收回等流程。銷售部門一方面要確保向企業(yè)信用部門提出合理的方案，以滿足客戶的需求，另一方面，又應建立內部考核機制，改變過去單一的考核辦法，使應收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項重要指標，使銷售的完成與收款和個人收益捆綁起來，與個人收入掛鉤，加強風險管理意識。

2.1.3信用部門

信用管理部門是銷售部門和財務部門的橋梁，其基本職能包括建立客戶信用檔案、管理客戶信用、進行信用風險分析、科學制定客戶的信用額度、執(zhí)行應收賬款監(jiān)督等。

2.1.4財務部門

主要負責應收賬款的日常管理，按客戶設置應收賬款臺賬，建立應收賬款定期報告制度，形成定期與不定期對賬制度。財務部門要改變事后記賬的狀況，變被動為主動，充分發(fā)揮其核算與監(jiān)督職能；而財會人員應加強業(yè)務學習，了解本企業(yè)業(yè)務的操作流程，并根據(jù)企業(yè)實際情況及管理模式設置相應的業(yè)務控制點。另外，財務核算部門應主動與業(yè)務部門溝通，準確了解有關情況后再進行有關核算，確保賬實相符，對于應收賬款管理中存在的一些隱患，應加強應收賬款賬齡分析，及時向企業(yè)管理層提出壞賬可能損失情況。

2.1.5審計部門

審計部門在應收賬款管理中的監(jiān)督作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一是不斷完善監(jiān)控體系，改善應收賬款監(jiān)控制度；二是檢查應收賬款監(jiān)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應收賬款現(xiàn)象,有無重大差錯、、內部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應收賬款的收回。

2.2應收賬款質量監(jiān)控的方法體系

2.2.1數(shù)量方法

主要是應用相關財務指標對應收賬款進行質量監(jiān)控。這些指標包括：償債能力指標、營運能力指標、盈利能力指標、現(xiàn)金流量指標。利用這些指標，企業(yè)可以監(jiān)控財務管理狀況，了解并監(jiān)控應收賬款質量。

2.2.2非數(shù)量方法

應收賬款質量監(jiān)控的非數(shù)量方法主要是PDCA循環(huán)工作法。按照PDCA循環(huán)的工作方法，應收賬款的全面管理應從事前控制（Plan）、事中控制（Do）、事后控制（Check）及反饋控制（Action）四個環(huán)節(jié)來動態(tài)地進行應收賬款的管理，全面提高應收賬款管理工作質量。

（1）應收賬款的事前控制

應收賬款的事前控制是指在應收賬款正式形成之前，對產(chǎn)生應收賬款及影響其及時足額收回的有關因素進行分析，制定一套能適應本企業(yè)具體情況的應收賬款事前控制制度，以減少不合理應收賬款的形成，預防壞賬發(fā)生和應收賬款被長期占用。

事前控制應做好應收賬款的計劃管理，在年度計劃中明確規(guī)定應收賬款年末余額。在公司中長期財務政策中，根據(jù)行業(yè)特點和公司應收賬款的實際情況設定一個相對積極的平均收賬期，此平均收賬期在允許指標值的上下幾天內浮動，并可以在年度計劃中明確當年的平均收賬期。

事前控制突出的是預防，集中體現(xiàn)在健全機制和制度約束兩個方面。責任管理就是針對應收賬款經(jīng)常出現(xiàn)的情形，以制度的形式將債權責任明確下來，規(guī)范有關人員的行為，實現(xiàn)事前控制。主要內容應有：明確劃分責任范圍，對某一家客戶在某個時段的欠款應由業(yè)務經(jīng)辦人員負責，對公司全部的客戶盡可能落實到個人；明確規(guī)定應收賬款收回之前，責任人不得調離公司；明確規(guī)定對超越權限形成應收賬款和壞賬應負的各種責任；明確規(guī)定隱瞞、變更應收賬款事項應負的各種責任；明確規(guī)定不按程序辦事形成應收賬款和壞賬應負的各種責任；明確規(guī)定責任的監(jiān)督部門，防止責任管理流于形式。

（2）應收賬款的事中控制

事中控制是指賒銷業(yè)務經(jīng)有關部門和人員審批后，對在企業(yè)內部發(fā)出商品、辦理賒銷手續(xù)過程中的監(jiān)督和管理。首先為了防止因商品質量、數(shù)量和價格等方面產(chǎn)生糾紛而導致應收賬款遭拒付，企業(yè)應由財務人員和賒銷審批人員直接參與商品發(fā)出過程的監(jiān)督和銷售合同的審查，保證銷售的商品與合同所規(guī)定的要求一致，并且計算準確、單據(jù)齊全。賒銷憑證和記錄要及時、準確地反映應收賬款的發(fā)生時間、金額及責任人等全面情況，要求做到每筆應收賬款都有“證”可依，有據(jù)可查、以便事后控制。這個控制過程往往被人忽視，好像對其監(jiān)控可有可無。事實上，每筆應收賬款形成后，為了確保應收賬款按期收回，必須建立應收賬款風險的監(jiān)督預警系統(tǒng)，對應收賬款進行監(jiān)督、檢查，防止顧客拖欠應收賬款超過信用期限。事中實施控制既是事前控制的延伸和拓展，又是事后控制的基礎和依據(jù)，因而在整個管理過程中起承前啟后的關鍵作用。

事中控制應加強賬齡分析，建立預警系統(tǒng)。據(jù)了解,有大約三分之一的顧客是故意推遲付款的，所以，全面掌握應收賬款的賬齡結構以便準時地催收欠款是非常重要的。賬齡分析不僅能使企業(yè)對應收賬款進行及時催收，而且還為事后控制中的如何化解不良資產(chǎn)風險提供決策的依據(jù)。因此，加強應收賬款的賬齡分析，建立應收賬款到期預警系統(tǒng)并及時報告是非常必要的。除此之外，還應加強日常監(jiān)控，促進合作交流。實踐表明，在大量的貨款拖欠案件中，有相當一部分是由于貿易過程中雙方對貨物質量、包裝、運輸、交貨時間以及結算等方面的糾紛所引起的，而這些糾紛往往又是因為買賣雙方未能及時溝通造成的。因此，在信用期內就與顧客進行溝通，無疑為及時解決糾紛贏得了時間，從而為應收賬款的及時收回掃清了障礙。同樣，加強溝通、提醒等有利于向故意拖欠及習慣性拖欠的顧客施加壓力，從而減少無爭議的逾期應收賬款的發(fā)生。

（3）應收賬款的事后控制

事后控制是指企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了賒銷業(yè)務，應收賬款已形成，為保證應收賬款債權的及時足額收回而進行的一系列控制管理工作。

事后控制應采取穩(wěn)健原則，及時消化風險損失。對于應收賬款不良資產(chǎn)的風險在會計處理上可采用穩(wěn)健性原則，及時、足額提取壞賬準備金，這是企業(yè)彌補壞賬損失、穩(wěn)健經(jīng)營的重要保證。壞賬準備的提取方法可以是多樣的，在現(xiàn)行的應收賬款余額百分比法的基礎上，選用銷貨百分比法和賬齡分析法，能較真實地反映不同期限和結構的應收賬款之間發(fā)生壞賬損失的差異，以利于加強應收賬款中不良資產(chǎn)的風險管理。

按照應收賬款形成后是否逾期時間的長短，可將應收賬款劃分為未到期應收賬款、拖欠應收賬款、收款失敗應收賬款三種類型。企業(yè)應針對各種不同過期款項制定不同的催收方式，同時考慮為此所要付出的代價，這即是收款政策的主要內涵。對過期較短的客戶，不宜過多地打擾，以免將來失去這一客戶和市場；對過期稍長的顧客，可措辭婉轉地寫信催款；對過期較長的顧客，頻繁地信件催款并電話催詢；對過期很長的顧客，可在催款時措辭嚴厲，必要時提請有關部門仲裁或提請訴訟等等。另外，催收賬款要發(fā)生費用，某些催款方式的費用還會很高。一般來說，收賬的花費越大，壞賬損失也就越小。

（4）應收賬款的反饋控制

反饋控制是橋梁，是指根據(jù)應收賬款的事前、事中、事后控制的情況，填寫應收賬款執(zhí)行分析表，指出各控制環(huán)節(jié)的缺陷，提出改進意見，并及時反饋給事前控制階段，重新評估事前控制的可靠性和可行性，并及時作出相應的調整和修正，如減少對某客戶的信用額度直至取消信用額度等，以便將應收賬款的質量管理工作提升到一個更高的層次。

2.3應收賬款質量監(jiān)控的制度體系

2.3.1制定信用政策

信用政策是應收賬款的管理政策，也是應收賬款內部控制的重要內容，制定合理的信用政策也是提高應收賬款投資效益的重要前提。寬松的信用政策可以爭取到客戶，擴大銷售，同時帶來高額的銷售利潤，但是另一方面也會使催收應收賬款的工作加重，壞賬風險增大；過于嚴格的信用政策可以減少壞賬損失，但同時也會使銷售額下降，減少銷售利潤。因此，企業(yè)應在信用政策的收益與成本之間做出權衡，從而做出合理的決策。

2.3.2建立客戶資信調查評估制度

通常采用“五C”系統(tǒng)進行評估，信用“五C”系統(tǒng)指的是：品德(character)、能力（capacity）、資本（capital）、擔保（collateral）和條件（condition）等五個方面。在從企業(yè)財務報表、銀行證明、往來企業(yè)證明中收集、整理客戶資信后，即可采用“五C”系統(tǒng)分析客戶的信用程度。其具體做法是：建立客戶的信用評分制，即將反映客戶的財務實力、經(jīng)營狀況等有關數(shù)量指標，按照一定標準予以打分，然后匯總計算出各個客戶的信用總分，最后再將各個客戶的信用總分，由低到高順序排列，分數(shù)越低排在前面，表明信用質量越好，風險越低。企業(yè)可根據(jù)對分數(shù)較低的客戶提供較優(yōu)惠的信用條件，對分數(shù)較高，風險較大的客戶，企業(yè)可拒絕提供信用條件。

2.3.3建立賒銷審批制度

企業(yè)應根據(jù)自身特點設立賒銷審批制度，所有的賒銷業(yè)務必須經(jīng)過有審批資格的經(jīng)辦人員審批后方可辦理。不同的銷售金額應由不同級別的經(jīng)辦人員授權審批，各經(jīng)辦人員只能在各自的權限內辦理審批，超過限額的必須請示上一級領導，經(jīng)同意后方可批準，金額巨大的應報請企業(yè)最高領導批準。同時，應建立權責責任制，落實責任，并與經(jīng)濟利益掛鉤，要求各經(jīng)辦人員對其審批的賒銷額進行事后監(jiān)督，直到收回款項為止。

2.3.4建立會計核算和監(jiān)控制度

會計部門應對應收賬款進行日常會計核算，并定期統(tǒng)計應收賬款的余額、賬齡及增減變動情況，對發(fā)現(xiàn)有欠賬、接近信用期的客戶應及時向企業(yè)管理部門、銷售部門以及信用部門反映，力求在較短的時間內掌握客戶還款、欠賬情況。企業(yè)會計部門還應定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經(jīng)雙方供銷、財會經(jīng)辦人確認無誤并簽章的對賬單，作為雙方對賬的原始依據(jù)；對超過期限的賒銷客戶，在發(fā)出對賬單的同時，需分發(fā)催交欠款通知書，及時催收欠款。企業(yè)供銷部門及有關經(jīng)辦人員應積極配合財會部門做好此項工作。

2.3.5建立責任中心

建立賒銷審批制度。從源頭上采取避免遭受損失的措施，實行“誰審批，誰負責”，對每一筆應收賬款業(yè)務的發(fā)生都有明確的責任人，以便于應收賬款的及時回收以及減少壞賬損失。同時將催收業(yè)績納入績效考核。建立以業(yè)務人員為主、財務監(jiān)察人員為輔的催收欠款責任中心，將收回遠期陳欠和控制壞賬作為績效考核標準，納入銷售人員與有關管理人員的績效考核之中，增強銷售人員對清理和催收陳賬的積極性。

2.3.6制定應收賬款回收、催收方案

對于一些在信用期外的應收賬款或毫無跡象表明有還貸能力的單位和個人，收賬部門應及時地制定出相應的應收賬款催收方案，并報上級主管部門審批。對于可能發(fā)生的收賬費用、需要安排的收賬人員及收賬的日程安排也應一并匯報，以防止有的企業(yè)出現(xiàn)收賬人員收回款項后攜款私逃使企業(yè)遭受損失的現(xiàn)象。

對部分不能收回的賬款實行風險轉移。首先可以采取資產(chǎn)流動性上的轉移，即將應收賬款轉化為流動性更強的資產(chǎn)。由于票據(jù)是字面字據(jù)，比應收賬款具有更強的索取權，票據(jù)可在未到期時向銀行申請貼現(xiàn)，也可以背書轉讓，流動性更強。當企業(yè)不能及時回收賬款時，可以考慮將其轉化為應收票據(jù)，在一定程度上可防止壞賬損失的發(fā)生。再次是對象上的轉移，以其應收賬款的部分或全部為擔保品，在規(guī)定期限內向金融機構借款，也可以將應收賬款全部出售給金融機構，這樣的方法已在一些西方國家實行。最后還可以實行方向上的轉移。當發(fā)現(xiàn)應收賬款很難收回時，企業(yè)可以靈活處理，從客戶手中購回自己需要的資產(chǎn)，以抵補這部分應收賬款，即企業(yè)可以將這部分應收賬款看作是事先預付給客戶購買資產(chǎn)的款項，從而實現(xiàn)了應收賬款方向上的轉移。

2.3.7加強內部審計

企業(yè)不僅要對拖欠貨款的顧客加強監(jiān)控，還要對銷售人員的行為進行控制。目前，有些銷售人員利用手中的權利和工作上便利條件，周旋于企業(yè)和外地顧客之間，將收取的貨款不入賬或推遲入賬，從而挪作他用、甚至據(jù)為己有的情形時有發(fā)生。因此必須堅持對企業(yè)應收賬款從發(fā)生到核算、管理、催收及回籠等環(huán)節(jié)的定期審計，及時發(fā)現(xiàn)和糾正弊端，防范因管理不嚴而出現(xiàn)的挪用、貪污、資金體外循環(huán)，以降低風險，避免呆、死賬。

3結論

應收賬款在企業(yè)流動資產(chǎn)中有著舉足輕重的地位，合理與正確地運用應收賬款，是企業(yè)靈活運用現(xiàn)代營銷手段的方法之一。對應收賬款，關鍵的是應收賬款的持有水平，企業(yè)自身的承受能力，以及應收賬款是否進入良性循環(huán)，即應收賬款質量是否得到保證的問題。

確保應收賬款質量，需要建立應收賬款質量監(jiān)控體系，這個體系包括了三個子系統(tǒng)，一個是提供組織保障的組織體系，一個是提供方法支撐的方法體系，最后是提供制度保障的制度體系。通過應收賬款質量監(jiān)控體系作用的發(fā)揮，能有效降低企業(yè)經(jīng)營風險，提升企業(yè)競爭力。

參考文獻：

[1]王亞影，王芳.建立應收賬款的內部控制制度初探.北京城市學院報，2005，（4）：62-66.

[2]陳圖松，張福康.論企業(yè)應收賬款內部控制的建立.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2007，（1）：93-95.

[3]袁秀蘭.當前企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀與對策.會計之友，2005，（5）：23-24.

[4]楊公文.淺議應收賬款管理中存在的問題.北方經(jīng)貿，2007，（5）：58-59.

[5]丁金彥，徐文學.應收賬款質量評價及管理.商場現(xiàn)代化，2007.

[6]陳海清.對企業(yè)應收賬款內部控制的探討.財經(jīng)界，2007.

[7]胡曉東.企業(yè)應收賬款的全過程管理策略及其應用.現(xiàn)代管理科學，2007，（4）：99-101.

[8]張津毅.試論應收賬款的控制與管理.會計之友，2007，（3）：28-29.

[9]史寧寧.應收賬款管理之我見.財會研究，2005，（7）：27-28.

篇7

一、底板混凝土配料的控制

混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)在使用前要進行保養(yǎng)、校核，確保計量準確性，材料配合比允許偏差必須控制在水泥、水、混合料為±2%；砂、石為±3%；外加劑為±l%。除粉煤灰、水、砂、石用自動計量系統(tǒng)控制外，對減水劑要先用天平稱量每盤料的用量，然后裝袋備用。根據(jù)現(xiàn)場工地試驗室提供的混凝土施工配料單嚴格配料，機械攪拌時料斗投料順序為：先加碎石，后加水泥、減水劑、粉煤灰，最后加砂和水，混凝土攪拌時間從投料完畢組成材料，在攪拌機內延續(xù)攪拌時間不得少于2分鐘，摻入抗裂防滲纖維混凝土攪拌時間不得少于2.5分鐘。

混凝土出料時隨時測定坍落度和拌和物溫度、觀察混凝土拌和質量，嚴禁生料輸送，確?；炷翝仓|量。由于底板混凝土倉面較大，混凝土用量多，可采用混凝土輸送泵泵送混凝土。泵管安裝時不得直接支撐在鋼筋、模板及預埋件上，每隔一段距離要用鋼管支架固定，管道卡箍處不得漏氣漏漿，泵管盡量少用彎管和軟管，預防堵管，確保混凝土順利出料?；炷帘盟颓耙们逅疂駶櫣鼙?，然后拌制1：2水泥砂漿混凝土泵和輸送管內壁，用的水泥砂漿要分散布料。

混凝土澆筑過程中，前場和后場均須布置管理人員隨時指揮協(xié)調。現(xiàn)場可用對講機聯(lián)系來控制混凝土澆筑速度及拆布管時間，以確?；炷琳麄€澆筑過程緊張、連續(xù)、有序地進行。同時要安排專人測定混凝土入倉溫度、坍落度，并留置規(guī)定制取的試壓塊組數(shù)?；炷翝仓?，要保證倉內無雜物，模板、鋼筋、預埋件符合規(guī)范要求，一切準備工作就序，并做好質量自檢記錄。經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理驗收后方可進行澆筑。底板澆筑前要在倉面平均劃分施工區(qū)域，混凝土澆筑自西向東、由遠而近。混凝土按一定厚度、順序、方向分層進行，上下層之間的混凝土澆筑間歇時間不得超過混凝土初凝時間。開始布料，兩管同時進行，采取“斜面分層”法施工。

振搗混凝土應從澆筑層的下端開始，逐漸上移，以保證混凝土施工質量，在底層混凝土初凝前安排一臺泵進行面層防滲抗裂混凝土施工?；炷凉嘀笥貌迦胧秸駝悠髡駬v，振搗時與混凝土表面垂直，操作時做到快插慢拔，上下略為抽動，插點均勻排列，逐點移動，順序進行，不得遺漏，使混凝土達到均勻振實。插入式振動器在每一插點上的振搗時間以混凝土表面呈水平而且水泥漿不再出現(xiàn)氣泡為準。

二、水閘底板混凝土的分析

目前在對待混凝土底板結構問題上，一般是允許出現(xiàn)裂縫，而對其寬度進行一定的限制，不同國家和地區(qū)對不使用環(huán)境和要求下的混凝土建筑物的裂縫寬度有不同的控制標準。我國《混凝土結構設計規(guī)范》允許裂縫寬為0.2-0.3毫米，在對待裂縫問題上提出限制與允許的兩種方法。變形變化引起的約束應力首先要求結構所處的環(huán)境能給結構以變形的機會，即變形得到滿足，則不會產(chǎn)生約束應力。

在全自由狀態(tài)下，結構可以有任意長度、任意溫差不產(chǎn)生約束應力，因此給結構創(chuàng)造自由變形的條件就是允許原則。在實際工程中，全自由的理想狀態(tài)不易做到，但是可減少約束，釋放大部分變形，使之出現(xiàn)較低的約束應力；當結構處于全約束狀態(tài)，要讓任意長度不設伸縮縫亦不開裂，則只須所選用的結構材料具有足夠的抗拉強度和極限拉伸即可。該設計原則稱為限制原則。一般說來，對于限制原則，必須有足夠的強度儲備；采取允許原則，必須有充分的變形余地。現(xiàn)在一般認為，混凝土建筑物不出現(xiàn)裂縫是不可能的，或是很困難的。防止裂縫出現(xiàn)，在材料、設計、施工、運行和維護等方面均有一定的研究，但還不夠完善或效果不是十分明顯。在水工結構工程中，以限制原則為主，力求工程各部位都不裂縫。

三、水閘底板外部環(huán)境的控制

水泥水化產(chǎn)生大量的水化熱，在1～3d內可放出熱量的50%，甚至更多，當混凝土達到最高溫度后隨著熱量的散發(fā)又開始降溫，直到與環(huán)境溫度相同。底板為大體積混凝土，熱量傳遞的同時更易在內部積存，導致了內部溫度高于外部溫度，內部出現(xiàn)峰值溫度。升溫階段結束后，是散熱階段。內外混凝土散熱條件不同，外部混凝土和外界環(huán)境接觸，散熱條件好，熱量容易散發(fā)，內部混凝土散熱條件差，于是在降溫階段又造成了外部混凝土溫度低于內部混凝土溫度。這樣在升溫和降溫階段都使底板內外混凝土形成了同一方向的溫度梯度。導致了其變形的不一致。內部膨脹受到外部的限制，或相應地外部收縮受到內部約束，于是在外部混凝土中產(chǎn)生了拉應力。當外部混凝土拉應力達到其極限拉應力，裂縫就會產(chǎn)生。裂縫初期很細，隨著時問發(fā)展繼續(xù)擴大、變深，甚至貫穿。除了混凝土水化引起的溫度作用外，運行期環(huán)境溫度變化也會產(chǎn)生作用。特別是遇到寒潮襲擊、表面溫降特別大時，裂縫發(fā)展更為嚴重。從以上分析可以看出，影響內外溫差的主要因素有混凝土水泥用量、水泥品種、澆筑入模溫度及環(huán)境溫度等。

混凝土內的水分，少部分提供了水泥水化的需要，少部分泌出流失，大部分水分是在澆搗完畢后慢慢蒸發(fā)掉的。隨著水泥的凝結、硬化，混凝土中的水分在未飽和空氣中慢慢散失，引起混凝土體積縮小、變形，這種變形稱為干縮。由于混凝土的水分蒸發(fā)及含濕量的不均勻分布，形成濕度變化梯度。其水分蒸發(fā)總是從外向內，由表及里。表層混凝土的水分蒸發(fā)程度和速度總是大于內部，表層混凝土收縮的程度亦大，其變形會受到內部混凝土的限制，在表層混凝土中也產(chǎn)生拉應力，使得表層混凝土總的拉應力加大，產(chǎn)生干縮裂縫，但干縮一般只發(fā)生在表層。混凝土的配合比和組成是影響干縮的主要因素，一般水泥用量多，水灰比大，則干縮也大。骨料密度大，級配好，彈性模量高，骨料粒徑大，可以減小混凝土的干縮。其次，混凝土的養(yǎng)護和環(huán)境對干縮也有很大的影響。

篇8

近年來，畢業(yè)設計環(huán)節(jié)隨本科教學評估的深入，已引起學校和各學院領導和廣大師生的高度重視，但在畢業(yè)設計（論文）檢查過程中仍發(fā)現(xiàn)問題較多，問題是多方面的，但從根本講是管理不嚴，規(guī)則不細，制約和監(jiān)控體系不完善而導致的結果。［3］因此加強畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)的科學管理，把畢業(yè)設計（論文）過程制度化，建立較好的監(jiān)控體系，已經(jīng)成為全面提高畢業(yè)設計（論文）整體質量的重要課題。

本文以本科教學評估指導要求為標準，針對我院各專業(yè)畢業(yè)設計（論文）工作中存在的問題，提出從管理入手、以質量評估為契機、力求建立合理的管理模式和監(jiān)控體系的建議，以提高我院畢業(yè)設計（論文）整體質量。

1. 以往畢業(yè)設計（論文）管理工作中存在的問題

我院在畢業(yè)設計（論文）檢查過程中發(fā)現(xiàn)在畢業(yè)設計（論文）各環(huán)節(jié)中存在下面幾個方面的問題：

（1）審題工作

畢業(yè)設計（論文）中擬定的設計題是畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)中首要一環(huán)，設計題擬定難易程度，可操作性，量的大小，都直接影響畢業(yè)設計（論文）質量，我院在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有些指導教師擬定的畢業(yè)設計（論文）題目有些太難和太大，而有些又過于簡單，工作量不夠，這些問題直接影響到學生畢業(yè)設計（論文）的完成和論文的質量。

（2）開題報告

在畢業(yè)設計（論文）過程檢查中，發(fā)現(xiàn)有些指導教師對開題報告審定不夠認真，開題報告過于簡單，沒有明確的研究內容、技術路線和解決問題的方案。

（3）教師責任心

有些教師在指導畢業(yè)設計（論文）的過程中責任心不強，存在放任自流的現(xiàn)象，不能按規(guī)定要求到實驗室指導學生，學生是否按要求去做也不予以檢查和監(jiān)督，學生的論文交來就成，沒有經(jīng)過修改過程，答辯時對自己的學生打高分等。

（4）學生態(tài)度

有些學生對畢業(yè)設計（論文）這一實踐環(huán)節(jié)不重視，態(tài)度不認真，不少學生認為畢業(yè)設計（論文）就是走形式，隨便對付一下；有些學生在畢業(yè)設計（論文）時出去找工作，一半的時間不在實驗室或設計室，臨到答辯前匆忙突擊，東拼西湊，甚至有抄襲現(xiàn)象發(fā)生。

（5）院系管理

院系在畢業(yè)設計（論文）的過程管理與監(jiān)控上沒有具體的管理措施，大多停留在口頭上，缺乏對過程的有效監(jiān)控，沒有一套嚴格的督促教師進行認真指導、師生進行定期交流和答辯資格審查的機制，致使畢業(yè)設計（論文）管理工作流于形式。

2. 統(tǒng)一思想，提高對畢業(yè)設計（論文）管理認識

通過組織全院教師學習與討論教育部和學校有關文件，對加強畢業(yè)設計（論文）的管理有了統(tǒng)一的認識。認識到畢業(yè)設計（論文）這一環(huán)節(jié)是整個教學管理中的重要環(huán)節(jié)，是對四年的教學效果的檢查，是對學生綜合素質和對知識運用能力的檢驗。畢業(yè)設計（論文）質量的高低是評估教學質量高低的重要檢測標準，也是對我們整體教學質量的綜合檢測。隨著本科教學評估的深入，我院從畢業(yè)設計教學評估指標入手，對畢業(yè)設計環(huán)節(jié)進行了嚴格的規(guī)定，成立了畢業(yè)設計（論文）管理工作領導小組，認真組織學習教育部[2001]年4號文件精神和學校關于《武漢理工大學畢業(yè)設計手冊》，并分析評估指標的要求，同時對學生進行教育，使其認識到畢業(yè)設計（論文）是對四年所學知識的一次綜合測評，是創(chuàng)新能力和設計能力極好的表現(xiàn)。

3. 加強畢業(yè)設計（論文）過程監(jiān)控，建立健全管理制度

在“強化認識，規(guī)范管理，精心組織，全面監(jiān)控，科學評價”的指導思想下，提出從規(guī)范管理入手，以質量評估為突破口，把過程管理作為畢業(yè)設計（論文）質量的保證，為此我院制定了《化學工程學院畢業(yè)設計（論文）管理規(guī)范》，《化學工程學院畢業(yè)設計（論文）管理條例》，條例包括：畢業(yè)設計（論文）的目的和作用，畢業(yè)設計（論文）基本要求，選題原則，開題報告撰寫要求，指導教師的職責；畢業(yè)設計（論文）答辯要求與答辯資格；畢業(yè)設計（論文）的評分標準，畢業(yè)設計（論文）內容過程檢查評估表，畢業(yè)設計（論文）工作總結。為提高畢業(yè)設計（論文）質量提供了制度上的保障。

建立院、系二級監(jiān)控管理體系，分期對畢業(yè)設計（論文）工作的進度及質量進行檢查，以保證畢業(yè)設計（論文）過程的實施，主要措施有：

（1）畢業(yè)設計（論文）初期檢查：畢業(yè)設計（論文）題目的審查，選題的意義，開題報告，是否是一人一題，學生的任務書（包括對學生基本要求，工作量的大小，難易程度等）的檢查。

（2）畢業(yè)設計（論文）中期檢查：組織各系進行檢查，學院抽查，教學督導巡查，召開學生討論會等形式，了解畢業(yè)設計執(zhí)行情況，論文進度，譯文等，并在全院公告檢查結果。

（3）畢業(yè)設計（論文）后期檢查：畢業(yè)設計撰寫的格式，學生提交畢業(yè)設計（論文）后，對答辯資格、指導老師的評語進行審查。

（4）組織指導教師對畢業(yè)設計（論文）工作進行自查和復查。

4. 畢業(yè)設計質量評估體系

4.1 畢業(yè)設計（論文）評分標準

畢業(yè)設計評分由指導教師評分、評閱教師評分和畢業(yè)答辯評分三部分綜合評定，各部分的權重分別為0.3，0.3和0.4。

指導教師評分標準：

（1）畢業(yè)設計（論文）進程中態(tài)度、組織和紀律情況，占5~10%。

（2）獨立完成任務，能力強，占15%。

（3）設計說明書（論文）文理通順，書寫工整，圖紙整潔，占10%。

（4）方案設計合理，有一定創(chuàng)新，計算正確，論證充分，占40%。

（5）廣泛查閱文獻資料和熟練使用規(guī)范手冊，占15%。

（6）外語翻譯20，000印刷符號（原文），譯文五原則性錯誤，占10%。

評閱教師評分標準：

（1）設計說明書（論文）文理通順，書寫工整，圖紙整潔，占20%。

（2）廣泛查閱文獻資料和熟練使用規(guī)范手冊，占10%。

（3）方案設計合理，計算正確，論證充分，論述清楚，圖紙符合制圖標準，占40%。

（4）畢業(yè)設計（論文）中的創(chuàng)新性，占10%。

（5）難易程度及工作量，占15%。

（6）計算單位符合國家設計標準，占5%。

畢業(yè)答辯成員評分標準：

（1）答辯內容表述清楚，觀點正確，占30%。

（2）畢業(yè)設計（論文）思路，圖表，結果等表述清楚，正確，圖紙整潔，占20%。

（3）能夠及時正確地回答教師所提出的問題，占30%。

（4）設計（論文）的創(chuàng)新性和個人見解，占10%。

（5）答辯時態(tài)謙虛有禮，占10%。

（6）答辯，報告時間超出規(guī)定時間正負五分鐘，占10%。

5.實踐與成效

從2003年起我院認真執(zhí)行學校及學院畢業(yè)設計（論文）管理的有關文件，加強畢業(yè)設計（論文）的進程管理和監(jiān)控，經(jīng)過不斷探索和改革，我院畢業(yè)設計（論文）的質量不斷上升。學院和學校按照畢業(yè)設計（論文）教學質量評價指標系統(tǒng)分別對1999級、2000級和2001級畢業(yè)設計（論文）進行了自評和專家測評，取得了較大的進步。

1999級，2000級，2001級學院畢業(yè)設計（論文）全部做到一人一題，90%聯(lián)系科研實際，同年級沒有重題現(xiàn)象。畢業(yè)設計中學院重視學生的進程管理，1999級有一名學生沒有參加答辯，最后成績以不及格處理，2000級有三名學生在畢業(yè)設計階段有2/3的時間未進實驗室做設計，最后不許參加設計答辯，成績?yōu)椴患案?，有兩名學生畢業(yè)設計（論文）答辯沒有達到評分體系的及格標準，成績?yōu)椴患案瘛?001級學生畢業(yè)設計成績全部達到合格標準。在05年省級優(yōu)秀論文評審中，學院4項獲省級優(yōu)秀學士論文二等獎，5項獲省級優(yōu)秀學士論文三等獎。表1列出了1999級、2000級和2001級畢業(yè)設計（論文）的成績統(tǒng)計，成績是由指導教師、評閱人及答辯委員會三方面綜合評定的結果，從表1看出，畢業(yè)設計（論文）的優(yōu)良率達到了80%。

6.結論

我院通過對前幾屆畢業(yè)設計（論文）存在的問題進行了分析，針對畢業(yè)設計（論文）過程各個環(huán)節(jié)存在的問題，建立了一套較合理的管理和監(jiān)控模式，通過對畢業(yè)設計（論文）初期、中期和答辯等各個階段的質量監(jiān)控，取得了較好的效果。在以后的畢業(yè)設計（論文）中，學院工作重點是進一步提高畢業(yè)設計（論文）質量，從選題的科學性、創(chuàng)新性著手，使學生多從事一些創(chuàng)新性的科研性課題，撰寫出高水平學士論文。

參考文獻：

[1]劉必榮.本科畢業(yè)設計教學存在的問題及對策研究[J].文教資料，2007.24.

篇9

（一）編前重視審計工作底稿的審閱，并評估審計發(fā)現(xiàn)的重要性。審計工作底稿是內部審計報告的基礎。因此，編制內部審計報告前，項目主審應審閱審計工作底稿的充分性，重點復核其是否足以支持內部審計人員所發(fā)表的審計意見。在審計中，內部審計人員可能記錄了很多審計發(fā)現(xiàn)，但其中可能有些與審計目標無關或關系不大，對審計意見和建設沒有多大影響。這種信息出現(xiàn)在內部審計報告中會削弱內部審計報告的價值和作用。此時就應該評估審計發(fā)現(xiàn)的重要性，這也是由內部審計報告質量“重要性”的要求所決定的。

（二）編制修改時要重視加強溝通。加強溝通，重點是加強與被審計單位的溝通。編制初，應與被審單位就有關分歧進行必要溝通，這種分歧主要體現(xiàn)在報告編制與披露方面存在的不同意見。初稿形成時，為保證審計工作的客觀性和公正性，還應征求被審計單位的意見，并要求其在一定期限內提出修改意見，以使審計報告更符合客觀實際，能被其所接受。此外，還應就審計意見或建議整改落實的必要性，從被審單位考慮，與其相關人員，尤其是領導加強溝通，曉以厲害，以便其積極主動整改。此外，加強溝通，還包括審計組成員內部之間的溝通。這主要是指初稿或定稿形成前，審計組應以會議等形式在成員之間對其進行必要溝通以完善。

（三）定稿后堅持內部審計報告的三級復核制度。三級復核制度，一般是指審計組組長的復核、審計組所在部門的復核以及主管領導對內部審計報告并同審計工作底稿、被審單位和個人的明等材料進行逐級復核，最后再簽發(fā)的內部審計報告制度。在實踐中，由于審計業(yè)務本身的復雜性、審計過程中不可避免的審計風險以及審計人員自身能力的限制，對某一經(jīng)濟事項做出錯誤的判斷在所難免，所以，為了確保審計質量，降低審計風險，明確相關審計人員的責任，建立三級復核制度是行之有效的方法。三級復核，重點要復核報告內容的真實合理性、措辭表達的恰當性、建議的實用性和可操作性等。

二、內容控制

控制內部審計報告的內容，即對內部審計報告所列事項、意見或建議的客觀性、完整性和建設性等多方面要求所進行的控制。這是內部審計報告質量控制的中心環(huán)節(jié)。如果說程序控制強調的是過程控制，那么內容控制更強調的是結果控制。當然恰當編制程序對編制內容起著保障作用，因此二者具有內在的一致性。編制內容控制主要體現(xiàn)在內容選擇控制及內容措辭控制兩個方面：

（一）內容選擇控制。內容選擇控制首先要體現(xiàn)客觀性和重要性原則，同時要兼顧被審單位實際情況。在實踐中，內容選擇要注意兩個要點。第一，內容選擇要包含被審單位取得的成績或管理亮點，給予恰當?shù)目隙?。目前許多內部審計報告，一般都會列出審計發(fā)現(xiàn)的大量缺陷，以引起有關管理層的關注，并要求被審單位加以整改。但內部審計報告應該是客觀的。對于被審計單位取得的成績或管理中的亮點還應予以合理的表述。這種認可，實際上也表明內部審計人員不僅僅是來挑毛病的。第二，內容選擇上要用好非正式報告?！懊宽棇徲嫽顒佣夹枰钦降膱蟾孀鳛檎綀蟾骟w系的補充”。對于發(fā)現(xiàn)的問題不便于上正式報告的，或存在更深或更廣等客觀影響因素，僅靠被審單位一己之力不能整改的，但又需要向更高公司層面管理當局報告的，此時即可采用非正式報告的形式。它的運用可以使公司更高層面的領導更能了解其本身的職責，從而有利于問題的解決。

（二）內容措辭控制。內容措辭控制是指報告用語措辭要合理陳述，以體現(xiàn)清晰簡潔性原則。用詞的選擇，關鍵要站在報告閱讀者的角度考慮。一方面，文字措辭要明確、簡練，這主要是指寫作技巧上。明確是指寫出的報告要讓大多數(shù)人能看懂，盡量不使用生僻的、專業(yè)性色彩太強的詞語，或模糊性用語，以減少由此而給被審單位審計整改帶來的困惑。此外，內部審計報告呈送的對象主要是公司領導，而其工作較繁忙，因此報告用詞一定要簡練。內部審計報告要主次分明，繁簡得體，把主要方面講清楚即可，切忌沉重冗長，或空話連篇。另一方面，要多用有說服力、較直觀的表述。內部審計報告應明確地告訴對方他們錯在哪里，這種錯誤的危害性有多大，應該怎樣修改。此時引用恰當?shù)姆ㄒ?guī)或上級部門制定的相關文件制度作為依據(jù)，并列出具體條款內容，這就是對其錯誤最好的說服和說明。同時，對這種錯誤存在的風險及報告中建議的說明，能用數(shù)字表示的就不要用文字表示，并輔以一定的圖表，這種形象又直觀的表述自然更易引起報告閱讀者的共鳴。

三、人員控制

鑒于審計報告及其編制的重要性，對其編制人員的綜合素質控制，則顯得尤為重要。在實踐中，報告編制人一般都是項目主審。因此，編制人員控制，關鍵就是選擇合適的項目主審。對其綜合素質的控制內容，主要包括三個方面：

（一）職業(yè)道德方面。強化對項目主審的職業(yè)道德教育，就是加強對其進行《內部審計人員職業(yè)道德規(guī)范》教育，使其在履行職責時，能做到獨立、客觀、正直和勤勉，對審計涉及的所有事項都應持客觀公正、實事求是的態(tài)度，一切從實際出發(fā)，不允許存在偏見、偏袒，并保持應有的職業(yè)謹慎，遵循保密性原則等事項。

（二）業(yè)務技能方面?！秶H內部審計專業(yè)實務標準》要求：“審計人員要具有一定的經(jīng)驗和勝任能力”。項目主審人員不僅要精通審計業(yè)務，具備勝任的審計專業(yè)知識，而且要熟悉并熟練運用有關法規(guī)、準則和制度，有豐富的實踐經(jīng)驗，同時對項目相關方面，了解項目業(yè)務活動、內部控制，并懂得管理。當然必要的時候，還要對其進行培訓，以繼續(xù)提高其業(yè)務技能。

（三）人格能力方面。項目主審人格上既要堅持原則性，同時又具備靈活性，在重大問題上有主見，不隨便服從于他人。同時其還應匹配相應的能力，如組織能力、溝通能力、洞察能力、表達能力及文字處理能力。如洞察力，就可使其能從大量繁瑣的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題、總結問題，再通過其表達力及文字處理能力，形成簡明扼要、通俗易懂的文字材料，使閱讀者一目了然。

四、環(huán)境控制

開展高質量的審計工作，離不開高效有序的審計環(huán)境。內部審計報告質量控制同樣也離不開高效有序的審計環(huán)境。對相關環(huán)境實施有效的控制，實際上是為包括內部審計報告編制在內的所有內部審計實施活動創(chuàng)造良好的氛圍。對環(huán)境控制主要包括對下述環(huán)境進行的控制：

（一）運行環(huán)境。實施內部審計運行環(huán)境控制，其實質是通過在企業(yè)內部形成一種尊重、理解、支持內部審計的氣氛，促進內部審計工作的正常開展。其中企業(yè)管理當局的支持至關重要。因此內部審計部門一方面要做出成績，讓領導感受到內部審計的重要性，另一方面要多向領導請示匯報，爭取領導的重視和支持，從機構設置、人員、經(jīng)費及業(yè)務等方面保證審計的獨立性，為做好內部審計工作打好基礎。此外，還要建立有效的內部運行機制，使內部審計機構可以充分綜合考慮業(yè)務規(guī)模和范圍、組織形式、成本與效益原則、人員素質及構成等影響控制政策和程序等因素。

篇10

1可以節(jié)約人力資源的用工成本

本館流通服務部編制34人，占全館總編制的39%，其中合同工（本館稱“非編人員”）13人、事業(yè)編制工人9人。以2010年為例，工作人員上架的圖書總量大約為80萬冊。書庫工作人員24人，除去寒暑假和周末，按1年180個工作日計算，每天書庫每位工作人員的圖書上架量為185冊。據(jù)了解，北京一些高校圖書館將流通業(yè)務外包后，外包商給員工核定的工作量是每人每天上架圖書800冊，如果未達到800冊的上架量，則需要整理書架。即使按照每人每天上架圖書600冊計算，外包商員工的圖書上架量也是本館工作人員的3倍有余。如果我館將書庫工作外包給外包商，就可以減少2/3的用工，而且，外包商付給員工的薪酬明顯要低于學校付給本館工作人員的薪酬，我館參照其薪酬標準外包，這樣就可以節(jié)省一筆不小的用工成本。

2可以節(jié)約人力資源的管理成本

由于高校圖書館存在事業(yè)編制人員和非編人員，非編人員的工資福利和個人發(fā)展空間都遠不如事業(yè)編制人員。但近年非編人員的學歷不斷提高，大都在本科以上，他們中的很多人往往工作幾年后就會離開圖書館，辭職現(xiàn)象比較普遍，如本館每年都有2~3名非編人員辭職。由于人員招聘的繁瑣性，工作人員的辭職會給圖書館的人員安排和管理工作造成不同程度的影響。流通業(yè)務外包既可以減少非編人員的聘用，減少勞務糾紛，也可以簡化人員和崗位的管理提高工作效率和服務水平。

3可以優(yōu)化人力資源的結構

信息時代，高校圖書館將更多地參與到學校的教學與科研活動中，學科化服務將成為高校圖書館未來工作的重點。為適應形勢的發(fā)展，目前許多高校圖書館都提高了新進人員的標準，引進了一批學歷層次高、知識結構多樣化的人員。所以，在圖書館處于新老人員交替的時期，把好圖書館的人力資源關，對圖書館人力資源結構進行優(yōu)化，是很有必要的。例如本館2013~2014年就有8名同事退休，如果在這個時候引進一批高學歷的工作人員，把書庫的上架整架工作進行業(yè)務外包，可以讓高學歷人員集中精力開展學科化、個性化讀者服務，同時實現(xiàn)對我館人力資源結構的優(yōu)化。

高校圖書館流通業(yè)務外包的運行管理

1建立定期的溝通制度

實行流通業(yè)務外包工作后，圖書館內部管理層之間、員工之間、管理層和員工之間要經(jīng)常溝通。通過溝通，以隨時了解外包服務的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取措施進行糾正。同時也要經(jīng)常與外包商進行溝通，建立定期的溝通制度。如北京工業(yè)大學圖書館與外包商建立了日常溝通機制，外包商每月向該大學圖書館領導匯報一次情況，把雙方需要協(xié)調的工作提出來，經(jīng)館領導決定后，再進行安排、實施。如果遇到突況或者問題，雙方則隨時溝通。另外該館還本著謹慎與誠信的原則與外包商就讀者投訴、整體形象塑造等建立可靠的協(xié)商機制。

2加強對外包服務的監(jiān)控

業(yè)務外包的最重要一環(huán)就是對業(yè)務外包工作的質量進行監(jiān)督、檢查和控制。圖書館需要建立一套合理詳細的業(yè)務外包質量監(jiān)控制度和標準。如北京的一些高校圖書館就規(guī)定每個星期要檢查一次書庫，檢查組成員由圖書館分管領導、相關部門主任、外包商負責人組成。要對圖書的上架率、錯置率進行檢查。對于上架率、錯置率要制定出量化（如優(yōu)良、達標、整改等）標準。如本館實施的每月書庫檢查制度，檢查內容包括整體架面是否整潔、圖書是否及時上架、錯架情況等。錯架情況又細分大類錯、跨層復本錯、同層復本錯等，并給出不同的分值。另外，圖書館還可以組織館內資深高級職稱人員對各書庫上架率、錯置率進行檢查，這樣可以促使工作人員在業(yè)務上精益求精，不斷提升服務質量。

監(jiān)控還包括外包商對自身員工工作的檢查監(jiān)督和圖書館對外包商工作的監(jiān)督。如北京工業(yè)大學圖書館的外包商有一套嚴格的管理制度。首先，外包商項目經(jīng)理每周對在圖書館工作的員工進行2次檢查，檢查內容包括員工的工作面貌、儀容儀表，書庫圖書是否有序、整齊，并進庫抽查錯架率，詳細記錄檢查結果；其次，外包商給每位員工劃分責任區(qū)，每月按組長日檢查、項目經(jīng)理周檢查，對責任人進行獎懲評定。最后，外包商員工每月必須寫工作總結，每月回公司述職一次。外包商根據(jù)員工述職和工作情況，進行考核與獎勵。因此，加強監(jiān)控是業(yè)務外包工作順利開展和保證服務質量的重要手段。

3建立讀者評價體系

除了圖書館和外包商要有一套日常的監(jiān)控措施和標準外，還要建立起一套良好的讀者評價體系，從讀者的角度和感受對流通服務工作給予評價。比如可以在網(wǎng)上設立一些評價指標，讀者只需在相應按鍵上（分為“非常滿意”“滿意”“不滿意”“非常不滿意”）按一下即可。讀者評價體系的建立，可以起到隨時監(jiān)督的作用。但因為網(wǎng)上評價結果存在一定的隨意性，它只能起到一種參考作用。因此成立由讀者組成的檢查小組，定期或者不定期對流通服務工作進行檢查打分，將他們對圖書館的反饋意見作為圖書流通服務工作的標準。

高校圖書館流通業(yè)務外包中應注意的問題

1建立良好的溝通機制

在進行流通業(yè)務外包工作之前，圖書館一方面要與學校領導和人事處溝通，把業(yè)務外包的優(yōu)勢和可能出現(xiàn)的問題闡述清楚，讓學校對業(yè)務外包的利弊有充分了解。如果學校認為是利大于弊，決定進行業(yè)務外包后，圖書館要把外包的方案盡可能地做詳細，盡可能把所有問題都考慮到。另一方面要使圖書館內部的工作人員明白業(yè)務外包能夠給圖書館發(fā)展帶來機遇，消除工作人員對崗位調整的擔憂。

2選擇信譽好的外包商

圖書館業(yè)務外包涉及到學校、圖書館、外包商三方利益。業(yè)務外包的可持續(xù)發(fā)展要建立在三方的利益都得到滿足的基礎之上，如果損害其中任何一方利益都會對其他一方或兩方的利益造成影響，最終也會使圖書館業(yè)務外包的可持續(xù)性和外包服務的質量受到影響。外包商的選擇是業(yè)務外包能否成功的關鍵因素。如北京工業(yè)大學圖書館在選擇外包商時綜合考慮了以下因素：一是外包商的信譽與行業(yè)背景，包括其是否具有較高的誠信度，是否有過成功案例。二是外包商的能力架構，包括外包商的管理水平、創(chuàng)新能力、員工素質及其是否具備可調整的靈活條件和良好的環(huán)境適應能力等。三是企業(yè)文化的相容性，即外包商是否具有以客戶為導向的服務理念，是否認同以人為本的服務理念。四是所需的外包費用。在同等條件下，選擇能提供價廉物美服務的外包商。外包商的信譽和行業(yè)背景以及是否有相關業(yè)務的外包經(jīng)驗是非常重要的，這直接關系到外包服務質量。外包價格只是其中的一個因素絕不能作為決定的因素，決定因素應為質量、效率、管理服務。好的業(yè)務外包服務是各方共同努力的結果，是能夠達到共贏效果的。因此，圖書館在寫招標書的時候一定要把外包商的資質等綜合考慮清楚，并盡量詳細使之具有可操作性。

3制定詳細周密的合同

合同是圖書館與外包商合作的基礎，也是維護雙方利益的有效憑證。所以制定詳細周密和具有可操作性的合同十分重要。在合同中要明確外包工作職責和工作要求，對于一些臨時性的工作安排、突發(fā)事件的處理、合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、可能出現(xiàn)的法律糾紛等等都需有一些明確的規(guī)定和說明。如北京工業(yè)大學圖書館的流通業(yè)務外包的合同里就有一條：在不增加總工作量的前提下，服從圖書館因工作需要的臨時性調整。

篇11

目前高樓大廈遍地矗立，十分現(xiàn)代化，建筑電氣增添了不少的新內容，可是在內部有些設備都運轉不起來，就是運轉起來也不如人意，由于建筑電氣是現(xiàn)今新興的一種技術，他還不完善，在建設施工中還有很多問題、在質量上還有很多通病。下面就針對它的工程質量進行分析，已求得防治措施。

一、防雷接地不符合要求

1.1原因分析

①操作人員責任心不強，焊接技術不熟練，他們多數(shù)人是電工班里的多面手焊工，對立焊的操作技能差。

②現(xiàn)場施工管理員對國家施工及驗收規(guī)范GB501692《接地裝置》有關規(guī)定執(zhí)行力度不夠。

1.2預防措施①加強對焊工的技能培訓，要求做到搭接焊處焊縫飽滿、平整均勻，特別是對立焊、仰焊等難度較高的焊接進行培訓。②增強管理人員和焊工的責任心，及時補焊不合格的焊縫，并及時敲掉焊渣，刷防銹漆。③不允許用螺紋鋼代替圓鋼作搭接鋼筋。另外，作為引下線的主鋼筋土建如是對頭碰焊的，應在碰焊處按規(guī)定補一搭接圓鋼。

二、室外進戶管預理不符合要求

2.1原因分析

①材料采購員采購時不熟悉國家規(guī)范、標準，有的施工單位故意混淆以降低成本；施工管理員不嚴格或者對承包者的故意違規(guī)行為不敢持反對意見，不堅決執(zhí)行規(guī)范和標準；監(jiān)理人員對材料進場的管理出現(xiàn)漏洞。

②與土建和其他專業(yè)隊伍協(xié)調不夠。

③沒有彎管機或不會使用彎管機，責任心不強，貪圖方便用電焊燒彎。

④預埋進戶管的工人不懂防水技術，又不請防水專業(yè)人員幫忙。

2.2預防措施①進戶預埋管必須使用厚壁銅管或符合要求的PVC管。②加強與土建和其他相關專業(yè)的協(xié)調和配合，明確室外地坪標高，確保預埋管埋深不少于0.7米。③加強對承包隊伍領導和材料采購員有關法規(guī)的教育，監(jiān)理人員要嚴格執(zhí)行材料進場需檢驗這一規(guī)定，堵住漏洞。④預埋鋼管上墻的彎頭必須用彎管機彎曲，不允許焊接和燒焊彎曲。鋼管在彎制后，不應有裂縫和顯著的凹痕現(xiàn)象，其彎扁程序不宜大于管子外徑的10％，彎曲半徑不應小于所穿入電纜的最小允許彎曲半徑。⑤做好防水處理，請防水專業(yè)人員現(xiàn)場指導或由防水專業(yè)隊做防水處理。

三、電線管（鋼管、PVC管）敷設不符合要求

3.1原因分析

①施工人員對有關規(guī)范不熟悉，工作態(tài)度馬虎，貪圖方便，不按規(guī)定執(zhí)行。施工管理員管理不到位。

②建筑設計布置和電氣專業(yè)配合不夠，造成多條線管通過同一狹窄的平面。

3.2預防措施①加強對現(xiàn)場施工人員施工過程的質量控制，對工人進行針對性的培訓工作；管理人員要熟悉有關規(guī)范，從嚴管理。②電線管多層重疊一般出現(xiàn)在高層建筑的公共通道中。當塔樓的住宅每層有6套以上時，建議土建最好采用公共走廊天花吊頂?shù)木o飾方式，這樣電專業(yè)的大部分進戶線可以通過在吊頂之上敷設的線槽直接進入住戶。也可以采用加厚公共走道樓板的方式，使眾多的電線管得以隱蔽。電氣專業(yè)施工人員布管時應盡量減少同一點處線管的重疊層數(shù)。③電線層不能并排緊貼，如施工中很難明顯分開，可用小水泥塊將其隔開。④電線管埋入磚墻內，離其表面的距離不應小子15mm，管道敷設要“橫平豎直”。⑤電線管的彎曲半徑（暗埋）不應小于管子外徑的10倍，管子彎曲要用彎管機或拗捧使彎曲處平整光滑，不出現(xiàn)扁折、凹痕等現(xiàn)象。⑥電線管進入配電箱要平整，露出長度為3-5mm，管口要用護套并鎖緊箱殼。進入落地式配電箱的電線管，管口宜高出配電箱基礎面50-80mm。⑦預埋PVC電線管時，禁止用鉗將管口夾扁、拗彎，應用符合管徑的PVC塞頭封蓋管口，并用膠布綁扎牢固。

四、導線的接線、連接質量和色標不符合要求

4.1原因分析

①施工人員未熟練掌握導線的接線工藝和技術。

②材料采購員沒有按照要求備足施工所需的各種導線顏色及數(shù)量，或者施工管理人員為了節(jié)省材料而混用。

4.2預防措施①加強施工人員對規(guī)范的學習和技能的培訓工作。②多股導線的連接，應用鍍鋅銅接頭壓接，盡量不要做"羊眼圈"狀，如做，則應均勻搪錫。③在接線柱和接線端子上的導線連接只宜1根，如需接兩根，中間需加平墊片；不允許3根以上的連接。④導線編排要橫平豎直，剝線頭時應保持各線頭長度一致，導線插入接線端子后不應有導體；銅接頭與導線連接處要用與導線相同顏色的絕緣膠布包扎。⑤材料采購人員一定要按現(xiàn)場需要配足各種顏色的導線。⑥施工人員應清楚分清相線、零線（N線）、接地保護線（PE線）的作用與色標的區(qū)分，即PA相-黃色，B相-綠色，C相-紅色；單相時一般宜用紅色；零線（N線）應用淺藍色或藍色；接地保護線（PC級）必須用黃綠雙色導線。

五、配電箱的安裝、配線不符合要求

原因分析

①安裝箱體時與土建配合不夠，土建補縫不飽滿，箱體安裝時沒有用水準權校水平。

②認真將箱內的沙漿雜物清理干凈。

③箱體的“敲落孔”開孔與進線管不匹配時，必須用機械開孔或送回生產(chǎn)廠家要求重新加工，或訂貨時嚴格標定尺寸，按尺寸生產(chǎn)。

④加強檢查督促，增強施工人員的責任心。

⑤接地的導線按規(guī)范當裝置的相線截面S≤16mm2時，接地線最小截面為S；當16〈S≤35mm2時，接地線的最小截面為16mm2；當S〉35mm2時，接地線的最小截面為S/2。

⑥箱體內的線頭要統(tǒng)一，不能，布線要整齊美觀，綁扎固定，導線要留有一定的余量，一般在箱體內要有10-5CM的余量。

六、開關、插座的盒和面板的安裝、接線不符合要求

6.1原因分析

①預埋線盒時沒有牢靠固定，模板脹模，安裝時坐標不準確。

篇12

(1)初創(chuàng)階段，自1949年至1964年《室內給水排水和熱水供應設計規(guī)范》開始試行時為止。其主要標志是我國開始設置給水排水專業(yè)，房屋衛(wèi)生技術設備被確定為一門獨立的專業(yè)課程。第一代通過專業(yè)培養(yǎng)的建筑給排水專業(yè)技術人員走上工作崗位，開始形成自己的專業(yè)隊伍。

(2)反思階段。隨著一批批建筑工程的建成并陸續(xù)投入使用，給水排水行業(yè)出現(xiàn)了一些不同程度的工程事故，并給社會生產(chǎn)和人們的生活帶來一些影響。這促使廣大設計人員開始對“一邊倒”的向前蘇聯(lián)學習的模式進行了總結和反思，并完成了諸如生活用水量觀測與定額制定規(guī)范等技術成果。在此基礎上，1964年6月1日制訂并頒布了我國自己的《室內給水排水和熱水供應設計規(guī)范》(GBJ15-64)，與之配套的高等院校教材《房屋衛(wèi)生技術設備》、《給水排水設計手冊》陸續(xù)出版發(fā)行。填補了我國建筑給水排水專業(yè)工程設計無規(guī)范、無教材的空白，為確立我國建筑給水排水專業(yè)體系邁出了堅實的第一步。

(3)修訂階段。1966年—1970年，盡管我國基本建設比較緩慢，工程設計項目不多，但意氣風發(fā)的工程設計人員，積極研究和吸收世界各國的先進技術和理論，將一系列新產(chǎn)品和新技術成功地應用到了建筑工程中。為了適應民用建筑不斷發(fā)展的需要，建設主管部門組織力量以“民用建筑和工業(yè)建筑都能兼顧”的方針對《室內給水排水和熱水規(guī)范》GBJ15-64進行了較全面的修訂。第二版《室內給水排水及熱水供應設計規(guī)范》TJ15-74于1974年6月1日正式施行。此后高等工科院校以民用建筑為重點的教科書“室內給水排水工程”作為試用教材出版發(fā)行。

(4)發(fā)展階段，自1986年至今。1986年以來隨著建筑業(yè)的發(fā)展，建筑給排水專業(yè)迅速發(fā)展，成為給排水中不可缺少而又獨具特色的組成部分。在此階段，專業(yè)隊伍已具備經(jīng)過專業(yè)培訓的設計、施工、安裝、管理人員；技術上積累了一定的實踐經(jīng)驗，并借鑒了國外的新技術，專業(yè)技術有了明顯的突破和發(fā)展，組織上成立了全國建筑給排水工程標準技術委員會和中國土木學會、給排水學會、建筑給水排水委員會。

二、技術控制

(1)針對地漏水封的設置?！督ㄖo水排水設計規(guī)范》(GBJ15-88)規(guī)定地漏的頂面標高應低于地面5-10mm。此規(guī)定目的就是防止水封被破壞后污水管道內的有害氣體竄入室內污染室內環(huán)境，但是在給排水設計說明中很少有人提及。建設及施工單位為降低造價，往往使用市場上價格低廉的地漏，這種地漏水封一般不大于3厘米，滿足不了水封深度要求。有的廚房內設置了地漏，由于長時間沒有補水，特別是冬季供暖時水封容易干涸。建議采用高水封或新型防返溢地漏。廚房內地面濺水很少，可以不設地漏。

(2)適當增設單體建筑戶外控制閥門。傳統(tǒng)的住宅給水設計是在每一根立管的底層出地面處設切斷閥門，而戶外小區(qū)內則是一個建筑樓群組共用一個地下控制閥門。筆者認為立管底部的給水閥門不可少，其目的主要是為了當?shù)讓幼舭l(fā)現(xiàn)下水管堵塞引起地面冒水時，可以及時關閉給水總閥，減少排污量，從而有效地阻止“事態(tài)的進一步擴大”。而小區(qū)內多設閥門的目的則是為了物業(yè)管理部門在對樓上某住戶的管道進行維修時，能方便地從樓下戶外將水源關閉，從而減少對一樓住戶的干擾。事實上，下水道堵塞和管道維修均在所地免。筆者認為以停水范圍不超過100戶時設室外總控制閥為好。

(3)管道噪音問題。

①給水管道壓力超過0.3～0.4MPa且管徑≤20mm及管路較長時，管道會產(chǎn)生嘯叫和振動，這主要由高速水流動力與管道系統(tǒng)產(chǎn)生共振所致。綜合防治措施有適當加大管徑、采用曲撓橡膠接頭、支架與管道接觸處加橡膠墊以及加裝減壓閥等。但注意減壓閥本身也有噪音，要經(jīng)反復調試，使噪音減至最小。

②排水管道噪音問題。排水管的水流呈不充盈和重力流狀態(tài)，噪音難免，且受管道材質影響。試驗資料表明，DN100管當流量為2.7L/s時鑄鐵管噪音值為46.5dB，PVC—U管噪音值為58dB，故在要求安靜的高檔房間內(睡房除外)，宜選用柔性連接鑄鐵管。新產(chǎn)品芯層發(fā)泡隔音PSP管，隔音效果好，價格略貴，也可選用。

三、管理控制

(1)建筑給排水施工圖審查要點。施工圖會審是施工管理工作中施工準備階段的一項重要技術工作。是建設的基本要求。目的是減少施工圖的差錯。確保工程質量和施工順利進行。降低建設資金。有關各專業(yè)技術人員在接到施工圖以后。應認真學習圖紙。熟悉圖紙的內容、要點和特點，弄清設計意圖。掌握工程情況。了解建筑結構。以便采取有效的施工方法和可行的技術措施。在審核圖紙時。盡量全面地發(fā)現(xiàn)圖紙中的問題。以便設計人員對審圖時所提出問題做出修改和補充。

(2)抓好安全文明施工。安全生產(chǎn)文明施工的控制程序貫徹ISO9000標準，實施安全生產(chǎn)文明施工控制程序。①明確建筑企業(yè)各級安全管理的方式及控制的重點，保證對安全生產(chǎn)運行起作用的各個場所能得到有效控制的文件及相應的落實措施。②認真的搞好施工前的安全控制工作，包括承發(fā)包施工合同條款中的安全保證措施與安全目標的制訂，對施工現(xiàn)場勘察和施工隊伍營地的確定，施工組織設計中具體安全防護措施的審批，實施施工過程中的“安全控制”。③建立并保持施工生產(chǎn)過程中控制安全生產(chǎn)的安裝，生產(chǎn)過程的程序，使施工現(xiàn)場布置規(guī)范，為安裝生產(chǎn)設備與人員提供良好的工作環(huán)境；作業(yè)行為符合有關標準和規(guī)定；施工組織設計方案、技術參數(shù)、安全防護措施、設施和工程項目的變化進行控制，并對其運行能力進行鑒定，以防止事故隱患的發(fā)生、發(fā)展。④建立符合國家和地方政府法規(guī)的事故上報、調查和結案的管理程序。

(3)加強原材料的質量的控制。為保證工程質量，每批材料進場時施工單位材料員、質檢員必須對進場材料的品種、規(guī)格、外觀等進行驗收。要求包裝完好，表面無劃痕及外力沖擊破損，整根管的外觀應光滑，無色澤不均現(xiàn)象，檢查管道的壁厚和圓度。查驗生產(chǎn)廠商出具的產(chǎn)品合格證、質量驗收報告及政府主管部門頒發(fā)的使用許可證等質量證。

(4)實行跟蹤監(jiān)理，加強過程控制。

①要求管理人員對每道工序均進行過程控制。在施工過程中，監(jiān)理人員要進行跟蹤監(jiān)控督促承包商堅持實行工序施工活動前的操作技術交底制度，向所有參與者明確施工質量要求，由全員自覺維護工程質量，提高質量水平；密切注意承包方在施工準備前各階段對影響施工質量的各方面的因素和是否發(fā)生了不利于保證工程質量的變化，以及工藝與操作情況是否始終符合要求等。

②總監(jiān)和總監(jiān)代表要督促專業(yè)工程師、監(jiān)理員認真執(zhí)行質量安全巡視檢查制度，質量控制部門至少每周進行一次大型巡查活動，要求專業(yè)工程師每天至少有6O%以上的工作時問用于現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)和糾正承包商的錯誤做法，對使用不當材質、使用有缺陷的機械，要責令及時糾正，以免殃及工程質量。

③若發(fā)現(xiàn)承包方有違反合同、施工規(guī)范的行為，如材料質量不合格，施工工藝或操作不符合要求，現(xiàn)場上崗的操作工人、技術人員不符合要求等，監(jiān)理人員有權且應該予以處理。確保制定的各種制度得到實施，質量保證體系得到落實。同時由于環(huán)境也對質量產(chǎn)生影響，監(jiān)理工程師要加強對安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)理力度。

篇13

要使教學質量監(jiān)控起到顯著的效果就必須有一套齊全的、科學的教學質量監(jiān)控體系。一套齊全科學的教學質量監(jiān)控體系由以下幾方面構成：首先，他必須有明確的教學目標，在質量監(jiān)控的過程中，你必須識別你所監(jiān)控的對象的方向是正確的，是朝著目標前進的。其次，制定教學環(huán)節(jié)的質量標準。教學實施的過程不是一蹴即就的，是由各個不同的環(huán)節(jié)組成，在教學環(huán)節(jié)實施的過程中就必須制定質量標準，要保證你所監(jiān)控的對象在每一個教學環(huán)節(jié)都能達標，只有前面的每一個小環(huán)節(jié)達標了，奠定了良好的基礎，你才能在最終的大環(huán)節(jié)中收獲滿滿。再者，要學會收集和分析教學過程中影響教學質量的因素，將這些因素進行收集匯總分類，辨別出哪些因素對教學質量具有好的作用，哪些因素對教學質量會產(chǎn)生消極影響。分類之后，繼續(xù)保持積極的影響因素，剔除消極的影響因素。最后，齊全的教學質量監(jiān)控體系離不開檢測與評價。對教學的全過程監(jiān)控之后，你得知道你監(jiān)控對象的整體水平，對教學過程的每一個環(huán)節(jié)進行詳細的檢測與評價，分析這個教學過程的優(yōu)點與不足之處。這樣，在整套齊全科學的教學質量監(jiān)控體系下，才能使教學過程朝著既定的目標將自己的不足之處進行改進，形成高效率、高質量的教學。

三、教學質量監(jiān)控體系在提高教學質量上的作用