引論：我們?yōu)槟砹?3篇銀行行政管理工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
融資方式是指企業(yè)獲取資金的形式、手段和渠道。依照不同的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)融資方式一般可分為：直接融資和間接融資，債權(quán)融資和股權(quán)融資，境內(nèi)融資和境外融資。同時(shí)，由于我國的具體特征，各種融資方式在一定程度上受到政策的影響，因此，融資種類還包括政策性融資，這是中國所特有的。
1.1 直接、間接融資
資金盈余單位與資金短缺單位相互之間直接進(jìn)行協(xié)議，主要是債券融資和股票融資。債券融資具有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高、缺乏廣泛的社會(huì)信用、企業(yè)債發(fā)行行政規(guī)制過嚴(yán)、企業(yè)債券市場(chǎng)的相關(guān)制度建設(shè)滯后等特點(diǎn)。間接融資是指通過銀行機(jī)構(gòu)中介職能而獲取資金的形式。目前，國有企業(yè)間接融資行為的異化，很大程度上是由銀行預(yù)算約束軟化造成的，根結(jié)在于國有銀行與國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的模糊不清，銀行與企業(yè)產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)立性、非明晰化，具體表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明、產(chǎn)權(quán)主體虛設(shè)。
1.2 境內(nèi)外融資
直接融資和間接融資主要針對(duì)的融資區(qū)域在國內(nèi)，也就是境內(nèi)融資。如果融資區(qū)域在海外，那就是境外融資，而境外融資最主要的方式是境外上市。中國大型國企海外上市的數(shù)量、規(guī)模趨勢(shì)不減，呈現(xiàn)出：①上市公司的質(zhì)量普遍很高，如中電信、中石化、中行等。②融資規(guī)模越來越大，2005年比2004年幾乎增長(zhǎng)一倍。③上市地點(diǎn)相對(duì)集中，美國、香港是首選地。④海外上市越來越得到政府的支持和優(yōu)惠政策。
1.3 政策性融資
政策性融資是根據(jù)國家的政策，以政府信用為擔(dān)保的政策性銀行或其他銀行對(duì)一定的項(xiàng)目提供的金融支持。主要以低利率甚至無息貸款的形式，其針對(duì)性強(qiáng)，發(fā)揮金融作用強(qiáng)。政策性融資適用于具有行業(yè)或產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)含量高、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)或符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目。政策性融資成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，缺點(diǎn)是適用面窄，金額小，環(huán)節(jié)眾多，手續(xù)繁雜，有一定的規(guī)模限制。
1.4 融資租賃
融資租賃，是指出租人根據(jù)承租人對(duì)租賃物和供貨人的選擇或認(rèn)可，按合同約定出租給承租人占有、使用，向承租人收取租金的交易活動(dòng)。承租人無需立即支付所需機(jī)器設(shè)備的全部?jī)r(jià)款，就可利用租賃物所產(chǎn)生的利潤(rùn)支付租金，且對(duì)企業(yè)信用要求較低、還款方式靈活。而國有企業(yè)融資的一個(gè)重要目的就是用于采購機(jī)器設(shè)備，這與融資租賃方式恰好吻合。
1.5 引進(jìn)戰(zhàn)略投資者
戰(zhàn)略投資者就是指具有資金、技術(shù)、管理、市場(chǎng)、人才優(yōu)勢(shì)，致力于長(zhǎng)期投資合作，謀求獲得長(zhǎng)期利益回報(bào)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的境內(nèi)外大企業(yè)、大集團(tuán)。國有企業(yè)可通過合資合作、增資擴(kuò)股或出售國有股權(quán)等方式，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，進(jìn)行股份制改造，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大的目標(biāo)。
2 國企融資管理的創(chuàng)新
國有投融資企業(yè)的管理只有創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，才能完成戰(zhàn)略目標(biāo)，才能充分實(shí)現(xiàn)國有投融資企業(yè)在國家宏觀調(diào)控中的終端服務(wù)作用，實(shí)現(xiàn)政府的政策目標(biāo)，也才能適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展需求。
2.1 戰(zhàn)略決策管理
從宏觀上來講，正確的戰(zhàn)略管理能夠使企業(yè)體現(xiàn)出對(duì)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及政策導(dǎo)向的正確反應(yīng)，從而使企業(yè)避免政策風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目投資中避免決策風(fēng)險(xiǎn)，在資本運(yùn)作中避免投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。從微觀上講，戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)的未來發(fā)展，使企業(yè)保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持科學(xué)決策，建立高效有序的項(xiàng)目投資管理體系，著力提升投資決策管理水平，實(shí)現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和收益最大化。
2.2 資本運(yùn)營(yíng)管理
資本運(yùn)營(yíng)效率更高、收益更大。緊緊圍繞集團(tuán)公司創(chuàng)效增收工作任務(wù)，從管理理念的更新、管理制度的健全、管理措施的落實(shí)等方面，加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)，提高對(duì)債權(quán)投資項(xiàng)目和控參股公司的管理，持續(xù)鞏固、強(qiáng)化、完善對(duì)債權(quán)投資項(xiàng)目和控參股公司的管理，達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)效增收的目標(biāo)。
2.3 財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理向集團(tuán)化管控模式推進(jìn)。強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管控新理念，推行全面預(yù)算管理，定期監(jiān)控分析集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況，確保集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；創(chuàng)新融資渠道，實(shí)現(xiàn)低成本創(chuàng)新融資，努力實(shí)現(xiàn)閑置資金效益最大化，控制費(fèi)用開支，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益，全面提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作水平，為公司的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。
2.4 風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)防范更加深入、更成體系。按照全員參與、全程控制、全面覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，遵循統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級(jí)管理，全面防范、重點(diǎn)管理，分步實(shí)施、不斷完善的原則，逐步建立風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略清晰、風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)健全、內(nèi)控制度完善、風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)明確、以風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)為有效支撐的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，形成重大風(fēng)險(xiǎn)定期分析、報(bào)告、監(jiān)控、跟蹤、預(yù)警、控制、化解和責(zé)任追究的風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
2.5 法務(wù)紀(jì)檢管理
創(chuàng)新工作思路，自覺樹立為公司提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的理念，不斷提高法務(wù)工作水平，扎實(shí)做好債權(quán)清收、風(fēng)險(xiǎn)防控等重要工作，將為公司創(chuàng)造效益和防控風(fēng)險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來，將主動(dòng)服務(wù)的理念貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中。緊密圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，深化效能監(jiān)察工作，推進(jìn)新形勢(shì)下民主管理和監(jiān)督，努力提高公開的針對(duì)性和實(shí)效性，為科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治和組織保證。
2.6 行政管理
不斷提高企業(yè)行政管理意識(shí)，把企業(yè)行政管理放到一個(gè)重要的地位。從而能夠更好地提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)行政人員的素質(zhì)，建立人力資源系統(tǒng)“一體化”工作，完善考核約束機(jī)制、人才管理機(jī)制、薪酬激勵(lì)機(jī)制“三位一體”的集團(tuán)化人力資源管控體系。進(jìn)一步完善企業(yè)行政管理體系，構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)利體系、技術(shù)體系和事務(wù)體系三方面內(nèi)容。
3 對(duì)我國國有企業(yè)融資的若干思考
3.1 國有企業(yè)融資行為規(guī)范的制度基礎(chǔ)
3.1.1 國有企業(yè)改革要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，最重要的是產(chǎn)權(quán)制
度改革
要優(yōu)化國有企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，必須劃清產(chǎn)權(quán)，建立法人產(chǎn)權(quán)制度，承認(rèn)法人所有權(quán)和投資者所有權(quán)。只有采用資本市場(chǎng)主導(dǎo)型治理方式，才可以利用退出威脅等手段，讓市場(chǎng)這只“看不見的手”來約束企業(yè)內(nèi)部人。引入私人（或法人）股東和機(jī)構(gòu)投資者股東后，調(diào)整國有企業(yè)資本結(jié)構(gòu)才有實(shí)際意義。
3.1.2 管理制度改革
目標(biāo)單一化首先要改善目前負(fù)債率高、財(cái)務(wù)狀況惡劣的現(xiàn)狀。由于隱性負(fù)債引發(fā)出預(yù)算軟約束及信用廉價(jià)等問題，從而使負(fù)債率過高，財(cái)務(wù)狀況惡化，因此“顯化”并解決隱性負(fù)債成為關(guān)鍵。應(yīng)打破現(xiàn)行的利益格局，進(jìn)行股權(quán)分散化，可由不同的股權(quán)代表分散持有。對(duì)不同行業(yè)和類型的國有企業(yè)設(shè)計(jì)不同的持股結(jié)構(gòu)和持股比例，這樣可以實(shí)現(xiàn)股權(quán)代表之間的互相制約，以形成一種提高系統(tǒng)運(yùn)行效率的新的均衡狀態(tài)。
3.2 重塑銀企關(guān)系，硬化銀行對(duì)企業(yè)的約束機(jī)制
3.2.1 經(jīng)濟(jì)行為的獨(dú)立性
銀行與企業(yè)都是具有獨(dú)立行使一切經(jīng)濟(jì)權(quán)利的行為主體，銀行與企業(yè)可以自由地相互選擇，不受對(duì)方或其它外部因素的干預(yù)和影響，而法律和體制對(duì)這種獨(dú)立性予以保護(hù)，應(yīng)該是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下銀企關(guān)系最基本的特征。
3.2.2 利益驅(qū)動(dòng)性
銀行和企業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，一切經(jīng)濟(jì)行為都以利益驅(qū)動(dòng)為目標(biāo)，銀行以獲取利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完全以自身利益出發(fā)選擇企業(yè)作為貸款對(duì)象，企業(yè)也以獲取利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以賺取更高的收益作為借款的出發(fā)點(diǎn)，任何非功利性行為都被視為無效活動(dòng)而遭到排斥，這是維持銀企關(guān)系的原動(dòng)力。
3.2.3 資金安全性
銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的經(jīng)濟(jì)主體，作為以自己的全部法人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任的獨(dú)立法人，保證資金的安全性是首要的前提，銀行的借貸行為首先要考察貸款企業(yè)的信譽(yù)、實(shí)力及項(xiàng)目的可行性；企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)濟(jì)主體，作為獨(dú)立的法人，借款也要充分考察資金的使用效率和還款能力，這是銀企關(guān)系正常發(fā)展的基本前提。
3.2.4 有效約束性
篇2
今年上半年，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)深入開展食品安全專項(xiàng)整治，認(rèn)真組織實(shí)施“農(nóng)村食品市場(chǎng)整頓年”活動(dòng)，突出抓好重點(diǎn)品種、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位，加大對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部食品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊了制售假冒偽劣食品等違法行為。特別是大力強(qiáng)化了豬肉、禽蛋等副食品市場(chǎng)監(jiān)管，有效遏制了“高溫豬肉”、“注水肉”和病死豬肉流入市場(chǎng)，確保市場(chǎng)肉品衛(wèi)生、安全。強(qiáng)化基層日常監(jiān)管，嚴(yán)格食品質(zhì)量監(jiān)管和市場(chǎng)準(zhǔn)入，注重食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，食品安全專項(xiàng)整治工作取得了新的階段性成效。
全系統(tǒng)共檢查食品市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)戶600.72萬戶(次)，查處取締食品無照經(jīng)營(yíng)6.36萬戶，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照2207戶，搗毀制售假冒偽劣食品窩點(diǎn)3191個(gè)，對(duì)5756.83噸不合格食品實(shí)施了退市。立案查處制售假冒偽劣食品案件1.84萬件，占假冒偽劣商品案件總數(shù)的38.89％，比上年同期增加3267件。增長(zhǎng)21.62％；案值6058.82萬元。罰沒金額3789.93萬元。
從經(jīng)營(yíng)的食品品種看，立案查處酒類案件3768件，占假冒偽劣食品案件總數(shù)的20.51％，下降2，89％；飲料案件3880件，占21.11％，增長(zhǎng)21.14％；肉類、水產(chǎn)及其制品案件1929件。占10.50％，增長(zhǎng)12.28％：保健食品案件2839件。占15.45％，增長(zhǎng)69.59％；糧食案件1295件，占7.05％。增長(zhǎng)26.59％；烹調(diào)佐料案件862件，占4.69％，增長(zhǎng)3.61％；食用油脂案件566件，占3.08％，增長(zhǎng)16.94％。
從立案查處食品案件的案值看，基本為案值五萬元以下案件。查處案值五萬元以下案件1.24萬件，比上年同期增長(zhǎng)9.57％，占立案查處食品案件總數(shù)99.2％：案值五萬元至十萬元案件66件，增長(zhǎng)13.79％：案值十萬元至三十萬元案件28件。增長(zhǎng)3.70％：案值三十萬元至一百萬元的案件4件，案值一百萬元以上案件2件。
從違法主體看，個(gè)體工商戶仍然是監(jiān)管的重點(diǎn)，違法案件數(shù)為9780件，占立案查處食品案件的78.35％，比上年同期增長(zhǎng)10.00％。公司793件，占6.53％，增長(zhǎng)28.11％；自然人713件，占5.71％，增長(zhǎng)6.42％；私營(yíng)企業(yè)563件，占4.51％。增長(zhǎng)19.53％。集體企業(yè)206件。下降14.88％；國有企業(yè)65件，下降63.69％：股份合作企業(yè)44件，下降16.98％；外商投資企業(yè)15件，下降6.25％。
查獲假冒偽劣食品1692噸，飲料143.94萬瓶，酒130.27萬瓶，糧食9972噸，藥品1.69萬盒(瓶、袋)。
二、以治理商業(yè)賄賂為重點(diǎn)，深入開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作
全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件1.87萬件，比上年同期增加3045件，增長(zhǎng)19.45％。其中立案查處案件1.73萬件。增加2668件。增長(zhǎng)18.23％；案值21.42億元，比上年同期增加8.57億元，增長(zhǎng)72.09％；罰沒金額3.74億元。比上年同期增加0.89億元，增長(zhǎng)31.04％。
(一)嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為
各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于工商行政管理機(jī)關(guān)在治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中進(jìn)一步加大查辦案件力度的指導(dǎo)性意見》，積極查處工程建設(shè)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易、醫(yī)藥購銷、政府采購以及資源開發(fā)和經(jīng)銷等領(lǐng)域以及銀行信貸、證券期貨、商業(yè)保險(xiǎn)、出版發(fā)行、電信、電力、體育、質(zhì)檢、環(huán)保等行業(yè)中的重大商業(yè)賄賂違法案件，同時(shí)積極做好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)工作，突出查辦醫(yī)藥購銷領(lǐng)域嚴(yán)重破壞市場(chǎng)秩序和損害人民群眾切身利益的商業(yè)賄賂案件，堅(jiān)決打擊在市場(chǎng)交易活動(dòng)中給予、收受回扣，假借促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、科研費(fèi)等名義的商業(yè)賄賂行為。全國共查處商業(yè)賄賂案件4312件，比上年同期增加2590件，增長(zhǎng)1.5倍。案值11.33億元，罰沒金額1.93億元。其中藥品購銷中的商業(yè)賄賂案件398件，增加37件，增長(zhǎng)10.25％。案值1.73億元，罰沒金額2262.47萬元。
查處的商業(yè)賄賂案件的特點(diǎn)是：案件繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)且增幅較大：主要集中在案值5萬元以下案件：公司是商業(yè)賄賂案件作案的主體。總體上，案件數(shù)比上年同期增長(zhǎng)1.5倍。從案件的案值看，案值五萬元以下案件3168件，占立案查處案件的76.03％，比上年同期增長(zhǎng)2倍：案值五至十萬元案件380件，占9.12％，增長(zhǎng)81.82％；案值十至三十萬元案件323件，占7.75％，增長(zhǎng)49.54％案值三十至一百萬元案件187件，占4.49％，增長(zhǎng)81.55％；案值一百萬元以上案件109件，占2.62％，增長(zhǎng)60.29％。從違法主體看，公司2055件。占立案查處案件的49.32％，比上年同期增長(zhǎng)1.8倍；私營(yíng)企業(yè)497件，占11.93％。增長(zhǎng)1.4倍；國有企業(yè)297件，占7.13％，增長(zhǎng)70.69％；個(gè)體工商戶171件。增長(zhǎng)94.32％；集體企業(yè)115件，增長(zhǎng)1.8倍：自然人84件，下降9.68％；股份合作企業(yè)45件，增長(zhǎng)87.50％；外商投資企業(yè)20件，增長(zhǎng)33.33％。其他883件。
(二)嚴(yán)厲查處各種商業(yè)欺詐行為
各級(jí)工商行政管理部門繼續(xù)貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，對(duì)零售服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)開展重點(diǎn)檢查，及時(shí)查處經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行虛假宣傳，從事謊稱有獎(jiǎng)、巨獎(jiǎng)銷售等不正當(dāng)促銷活動(dòng)誘騙消費(fèi)，借促銷活動(dòng)推銷不合格商品或者摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的行為。查處經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途等利用廣告或其他方法作虛假宣傳的案件3876件，增加742件。增長(zhǎng)23.68％，占20.72％；不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售案件358件，下降2.45％。
(三)切實(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作
工商行政管理系統(tǒng)按照保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)的總體部署，在查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)工作中。嚴(yán)厲打擊“傍名牌”、侵犯商業(yè)秘密、仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱等行
為。同時(shí)探索對(duì)知名商品的有效保護(hù)途徑，研究建立知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的備案制度，加大對(duì)知名商品的保護(hù)力度。有效地依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
上半年查處假冒他人注冊(cè)商標(biāo)2526件，增加619件，增長(zhǎng)32.46％。占13.51％；在商品上偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、偽造產(chǎn)地、作虛假質(zhì)量表示等行為案件2425件。增加233件，增長(zhǎng)10.63％，占12.97％仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢案件1104件，下降5.8％，占5.90％；冒用他人的企業(yè)名稱或姓名案件782件，下降3.22件，占4.18％。侵犯商業(yè)秘密案件16件，下降5.88％。
三、打擊傳銷工作取得新的成效
今年上半年，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹《全國打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)方案》工作部署，繼續(xù)堅(jiān)持打擊與防范并舉、處罰與教育并重的原則，會(huì)會(huì)同公安、通信、人民銀行和金融管理、教育等部門，集中力量查處了涉及地域廣、參與人員多以及誘騙學(xué)生、農(nóng)民參加傳銷的大要案件，全力阻止傳銷向農(nóng)村蔓延，采取各種有效措施，防止傳銷進(jìn)校園；查處通過互聯(lián)網(wǎng)傳銷、利用傳銷非法集資等社會(huì)危害嚴(yán)重的大要案件。嚴(yán)懲傳銷活動(dòng)組織者、經(jīng)營(yíng)者、策劃者以及傳銷骨干分子，摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò)。通過建立和完善打擊傳銷的轄區(qū)責(zé)任制、過錯(cuò)追究制、應(yīng)急處置機(jī)制、情況通報(bào)制度，完善‘打、控、防’工作體系，建立健全打擊傳銷長(zhǎng)效機(jī)制，打擊傳銷工作取得新的成效。
今年上半年，全系統(tǒng)共查處傳銷案件1203件，案值1.33億元。罰沒金額3961.39萬元。出動(dòng)執(zhí)法人員19.4萬次，出動(dòng)執(zhí)法車輛4.89萬輛次。取締傳銷窩點(diǎn)1.5萬個(gè)，清查遣散傳銷人員32.42萬人次，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任案件132件、592人。
四、反壟斷執(zhí)法工作取得新進(jìn)展
認(rèn)真開展對(duì)壟斷性行業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)行為專項(xiàng)執(zhí)法工作，嚴(yán)厲查處供電、供水、供氣、交通運(yùn)輸、專營(yíng)專賣等與人民群眾生活密切相關(guān)的壟斷性企業(yè)濫用壟斷地位強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)等行為：積極運(yùn)用行政建議或行政告誡等方式，努力制止地方保護(hù)和地區(qū)封鎖等限制競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。促進(jìn)全國統(tǒng)一市場(chǎng)體系的建立與完善。
今年上半年，共查處限制競(jìng)爭(zhēng)案件236件，比上年同期減少45件，下降16.01％。案值3893.54萬元，罰沒金額893.65萬元。其中公用企業(yè)或其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)案件89件，占查處限制競(jìng)爭(zhēng)行為案件的37.71％。案值1039.58萬元，罰沒金額579.33萬元；濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)案件1件：銷售商品時(shí)搭售或附加不合理?xiàng)l件案件52件，占22.03％。案值226.37萬元，罰沒金額81.46萬元：低價(jià)傾銷案件27件，占11.44％。案值9.61萬元，罰沒金額47.38萬元：串通投標(biāo)、招標(biāo)案件62件。占26.27％。案值2572.87萬元，罰沒金額180.6萬元。
五、打擊走私販私，維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全
各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國打擊走私工作會(huì)議精神，確定重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)部位，集中打擊私貨交易、取締私貨市場(chǎng)。研究當(dāng)前販私活動(dòng)的新特點(diǎn)，摸清私貨渠道，了解私貨交易表現(xiàn)形式，嚴(yán)厲打擊販私和經(jīng)銷無合法來源進(jìn)口商品行為，嚴(yán)防原有的各類私貨市場(chǎng)和集散地死灰復(fù)燃。堅(jiān)決制止新的私貨市場(chǎng)和集散地的形成。
今年上半年全國共查處走私販私案件1455件，比上年同期減少96件，下降6.19％。其中倒賣無合法來源證明的進(jìn)口商品案件892件，占走私販私案件的61.31％。案值6.31億元，罰款金額6489.65萬元。移送司法機(jī)關(guān)案件3件，移送海關(guān)處理的案件4件，海關(guān)移交工商部門處理的案件45件。
從違法案件的案值看，在立案查處的案件中，案值五萬元以下案件有所增長(zhǎng)且所占比重較大：案值五萬元以上案件大幅度下降。平均下降53.4％。案值五萬元以下案件970件，比上年同期增長(zhǎng)2.86％，占立案查處走私販私案件總數(shù)80.17％；案值五萬元至十萬元案件77件，下降50.64％，占6.36％：案值十萬元至三十萬元案件88件，下降57.49％，占7.27％；案值三十萬元至一百萬元的案件51件，下降54.87％，占4.21％：案值一百萬元以上案件24件，下降38.46％。占1.98％。
從作案主體看，主要是自然人、個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)違法案件，占立案查處案件的78.43％。自然人447件，占立案查處走私販私案件總數(shù)的36.94％：個(gè)體工商戶380件，占31.40％：私營(yíng)企業(yè)122件，占10.08％；公司74件，占6.12％。集體企業(yè)28件，外資企業(yè)18件，國有企業(yè)17件，股份合作企業(yè)3件。
從查獲的走私販私物資看，主要有有色金屬263.13噸，成品油333.96噸，橡膠119.04噸，香煙6.51萬條，飲料3.46萬瓶。酒1.72萬瓶。光盤10.63萬張，計(jì)算機(jī)1632臺(tái)。
六、大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高
各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)在推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系過程中，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本。努力做到“監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法”的統(tǒng)一，不斷創(chuàng)新，全面提升消費(fèi)維權(quán)水平。通過加大行政執(zhí)法力度，引導(dǎo)行業(yè)自律，擴(kuò)大12315進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)超市覆蓋面，拓寬社會(huì)和群眾參與消費(fèi)維權(quán)的渠道，更加方便了廣大消費(fèi)者就近投訴、快速解決消費(fèi)糾紛，切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
(一)今年上半年，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)共查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件5.76萬件(其中立案查處案件3.9877件)，比上年同期減少3953件，下降6.42％：案值4億元，罰沒金額1.7945億元。
從消費(fèi)類型看，商品消費(fèi)案件仍然是侵害消費(fèi)者權(quán)益案件的主體。查處商品消費(fèi)案件50044件，占86.84％，比上年同期下降0.45％。服務(wù)消費(fèi)案件7581件，占侵害消費(fèi)者權(quán)益案件總數(shù)的13.16％，比上年同期下降32.95％。
從侵權(quán)行為看，生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全要求的案件4039件，占7.01％。比上年同期增長(zhǎng)18.86％；在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品案件18298件，占31.75％，比上年同期增長(zhǎng)3.16％；生產(chǎn)國家明令淘汰商品或銷售實(shí)效、變質(zhì)商品案件7745件，占13.44％，比上年同期增長(zhǎng)34.93％：偽造商品產(chǎn)地、偽造或冒用他人廠名、廠址，偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志案件4126件，占7.16％，比上年同期增長(zhǎng)13.35％；銷售的商品應(yīng)檢驗(yàn)
檢疫而未檢驗(yàn)檢疫或偽造檢驗(yàn)檢疫結(jié)果案件1049件，比上年同期增長(zhǎng)3.85％；對(duì)商品或服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳案件2558件。比上年同期下降3.83％：對(duì)消費(fèi)者提出修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款或賠償?shù)纫笸涎踊蚓芙^案件4803件，占8.33％，比上年同期下降43.73％；侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或人身自由案件103件，下降17.60％。
(二)今年上半年，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴案件36.337萬件，比上年同期增加4599件，增長(zhǎng)1.28％；調(diào)解成功案件32.6萬件，調(diào)解成功率為91.83％：為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.58億元。
從消費(fèi)類型看，商品消費(fèi)申訴案件25.2萬件，占申訴案件總數(shù)的69.37％，比上年同期增長(zhǎng)0.89％：服務(wù)消費(fèi)申訴案件11.13萬件，占30.63％，增長(zhǎng)2.17％。
從申訴的內(nèi)容看，主要是商品或服務(wù)的質(zhì)量問題，占申訴案件總數(shù)的一半以上。質(zhì)量申訴案件19.47萬件，占受理案件總數(shù)的53.60％，比上年同期下降1.29％：售后服務(wù)申訴案件4.94萬件，占13.59％，增長(zhǎng)6.53％：價(jià)格申訴案件1.67萬件。占4.60％，下降10.12％；計(jì)量申訴案件6653件，下降3.20％；廣告申訴案件4521件，增長(zhǎng)6.63％；人格、尊嚴(yán)、人身權(quán)申訴案件1123件，增長(zhǎng)0.72％。
從申訴涉及的爭(zhēng)議金額看，消費(fèi)者申訴大多數(shù)是1千元以下的申訴案件，為28.6萬件，占申訴案件總數(shù)的78.72％，比上年同期增長(zhǎng)1.76％：1千元-1萬元申訴案件7.07萬件，占19.46％，下降1.65％。1-10萬元申訴案件5674件，增長(zhǎng)15.77％；10-50萬元申訴案件842件，增長(zhǎng)8.65％；50萬元以上申訴案件83件，增長(zhǎng)18.57％。
從被訴方看。主要為個(gè)體工商戶、公司和私營(yíng)企業(yè)。個(gè)體工商戶15.9萬件，占申訴案件總數(shù)的43.76％，比上年同期下降0.50％；公司5.07萬件，占13.97％，增長(zhǎng)21.93％；私營(yíng)企業(yè)3萬件，占8.27％。下降9.83％；自然人9216件，下降13.12％；國有企業(yè)9517件，下降20.08％：集體企業(yè)8620件，增長(zhǎng)6.93％；股份合作企業(yè)4690件。增長(zhǎng)18.02％；外商投資企業(yè)3932件，增長(zhǎng)10.54％。
七、廣泛開展合同幫農(nóng)活動(dòng)，加強(qiáng)涉農(nóng)合同監(jiān)管，及時(shí)調(diào)解合同糾紛，嚴(yán)厲打擊利用合同坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為
各級(jí)工商行政管理部門認(rèn)真總結(jié)“合同農(nóng)業(yè)”工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步推進(jìn)“合同農(nóng)業(yè)”工程，切實(shí)幫助農(nóng)民排憂解難，幫助農(nóng)民把優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，嚴(yán)厲查處涉農(nóng)合同欺詐違法行為，確保合同農(nóng)業(yè)取得實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)合同與合同法規(guī)的宣傳，為推進(jìn)“合同農(nóng)業(yè)”深入開展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境：總結(jié)各地現(xiàn)有的示范性農(nóng)業(yè)合同文本，積極推廣適合涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民需求的《農(nóng)產(chǎn)品訂購合同示范文本》，規(guī)范合同簽約行為；嚴(yán)格監(jiān)督合同履約行為，充分發(fā)揮工商行政管理機(jī)關(guān)的合同行政調(diào)解作用，及時(shí)化解合同糾紛。
(一)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)合同履行過程中的全程監(jiān)管，重點(diǎn)檢查合同條款是否齊全，條款內(nèi)容是否公平合理，合同簽訂是否規(guī)范，合同履約是否及時(shí)。對(duì)顯失公平的合同，及時(shí)責(zé)令涉農(nóng)企業(yè)予以改正，防范風(fēng)險(xiǎn)。今年上半年，共檢查農(nóng)副產(chǎn)品買賣合同47.23萬份，占檢查合同總數(shù)的36.75％，比上年同期增加5.72萬份，增長(zhǎng)13.77％。檢查中發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品合同1433份，合同金額4402萬元：到期為履約農(nóng)產(chǎn)品合同811份，合同金額4024萬元：違法農(nóng)產(chǎn)品合同314份，合同金額341萬元。
(二)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)加大合同行政執(zhí)法力度，繼續(xù)推行合同示范文本制度，規(guī)范簽約行為，引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶積極履行合同，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同的行政監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)的各種合同欺詐行為，合同違法行為得到有效遏制。對(duì)合同履行中發(fā)生的糾紛和爭(zhēng)議，及時(shí)進(jìn)行行政調(diào)解，化解紛爭(zhēng)。全年共查處農(nóng)副產(chǎn)品買賣合同案件376件，占查出合同案件總數(shù)的8.22％，比上年增長(zhǎng)0.27％。涉案合同金額185萬元，罰沒金額87萬元。
八、繼續(xù)深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益、保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行
各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)把維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益作為開展紅盾護(hù)農(nóng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力整頓農(nóng)資市場(chǎng)秩序，認(rèn)真做好“嚴(yán)厲打擊制售偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為”的牽頭協(xié)調(diào)工作，圍繞愛農(nóng)護(hù)農(nóng)幫農(nóng)行動(dòng)，鏟除坑農(nóng)損農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格核查，加大對(duì)重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種的農(nóng)資監(jiān)管和重大案件的查處力度，積極推行種子經(jīng)營(yíng)者留樣備查公告制度、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)誠信責(zé)任制度和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者信用分類監(jiān)管制度，大力支持建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)和放心店。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，不斷提高上市農(nóng)資商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的巡查強(qiáng)度和執(zhí)法力度，著力打擊無照經(jīng)營(yíng)、摻雜使假、以次充好及假冒偽劣行為，各種違法違章行為得到有效遏制，凈化了農(nóng)資市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)了農(nóng)民利益、保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
今年上半年共查處農(nóng)資案件2.09萬件，比上年同期下降3.18％：案值1.95億元。下降15.11％；罰沒金額6755萬元。下降4.06％。在查處的農(nóng)資案件中，種子案件3943件，占農(nóng)資案件的18.85％，比上年同期下降10.49％：化肥案件10420件，占49.81％。下降1.65％：農(nóng)藥案件3631件。占17.36％，增長(zhǎng)1.00％；農(nóng)用地膜案件409件，占1.95％，下降12.42％；其他農(nóng)資案件2518件，占12.04％，下降1.14％。此外，沒收查扣不合格或非法經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資有種子1062噸，化肥4159噸，農(nóng)藥917噸。農(nóng)用地膜99噸。
九、切實(shí)堅(jiān)持先證后照，依法取締無照經(jīng)營(yíng)
今年上半年，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)堅(jiān)持先證后照，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營(yíng)違法行為。同時(shí)，實(shí)行查處與引導(dǎo)相結(jié)合，處罰于教育相結(jié)合，對(duì)于下崗失業(yè)人員或經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合法律法規(guī)規(guī)定的，積極督促、引導(dǎo)其依法辦理相應(yīng)手續(xù)，合法經(jīng)營(yíng)。為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益做出了積極的貢獻(xiàn)。上半年共查處取締無照經(jīng)營(yíng)案件28.93萬件(其中立案查處案件21.17萬件)，比上年同期增長(zhǎng)0.18％：案件總值26.92億元，比上年同期下降0.03％：罰沒金額5.9億元，比上年同期增長(zhǎng)2.28％。引導(dǎo)辦照8.53萬戶，取締無照經(jīng)營(yíng)7.1萬戶。移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任21件。
查處的無照經(jīng)營(yíng)案件具有以下特點(diǎn)：(1)從違法行為看，主要為應(yīng)當(dāng)取得而未
依法取得行政許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無需取得行政許可而未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的無照經(jīng)營(yíng)行為案件。分別為15.71萬件和10.58萬件，二者占無照經(jīng)營(yíng)案件總數(shù)的90.90％。(2)從違法程度看，主要為一般違法經(jīng)營(yíng)行為案件，為28.66件萬，占99.08％；對(duì)人體健康、公共安全造成威脅的重大案件得到有效遏制，為2649件，比上年同期下降23.33％。(3)從處罰的法律依據(jù)看，主要為按照《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》查處的案件，為21.08萬件，占無照經(jīng)營(yíng)案件總數(shù)的72.88％，比上年同期增長(zhǎng)1.31％。(4)從無照經(jīng)營(yíng)案件涉及的案值看，主要為案值5萬元以下案件，為20.63萬件。占立案查處案件總數(shù)的97.43％；案值100萬元以上案件增長(zhǎng)幅度較大。為226件，增加57件，增長(zhǎng)33.73％。(5)從違法主體看，個(gè)體工商戶作案最多，為15.3萬件，占72.29％；以公司名義從事無照經(jīng)營(yíng)的違法案件上升，為2297件，增長(zhǎng)13.10％，其他均有不同程度下降。
全國查處商標(biāo)違法案件基本情況
2007年上半年，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國工商行政管理工作會(huì)議部署，緊密圍繞保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的中心要求，以商品批發(fā)零售市場(chǎng)為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)對(duì)馳名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志的保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為，切斷商標(biāo)侵權(quán)假冒商品的市場(chǎng)流通渠道，加大商標(biāo)監(jiān)管力度，規(guī)范商標(biāo)使用行為，同時(shí)提高商標(biāo)執(zhí)法效能，健全商標(biāo)執(zhí)法體系，維護(hù)了良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。推動(dòng)了商標(biāo)事業(yè)更好更快地發(fā)展。
一、深入開展商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作，有力維護(hù)中外商標(biāo)注冊(cè)人的商標(biāo)權(quán)益
全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)不斷提高商標(biāo)監(jiān)管水平，強(qiáng)化商標(biāo)行政執(zhí)法職能，采取切實(shí)有效措施，針對(duì)公眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管。如上海市工商局開展了以涉外高知名度商標(biāo)、奧林匹克標(biāo)志和世博會(huì)標(biāo)志為重點(diǎn)的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)：天津市工商局將宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，重點(diǎn)打擊侵犯涉外商標(biāo)、農(nóng)資商標(biāo)專用權(quán)的行為。通過堅(jiān)持日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)厲查處商標(biāo)違法行為，切實(shí)維護(hù)了國內(nèi)外商標(biāo)注冊(cè)人的合法權(quán)益。2007年上半年。全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)繼續(xù)加大商標(biāo)執(zhí)法力度，共查處各類商標(biāo)違法案件18973件。比上年同期增長(zhǎng)0.43％，其中國內(nèi)案件15458件，同比增長(zhǎng)0.18％：涉外案件3515件，同比增長(zhǎng)1.53％：罰沒金額1.62億元，同比增長(zhǎng)11.97％：移送司法機(jī)關(guān)處理的涉嫌商標(biāo)犯罪案件58起、犯罪嫌疑人76人。
從立案查處案件情況看，共立案查處各類商標(biāo)違法案件14296件，與上年同期相比增加533件，增長(zhǎng)3.87％，其中立案查處商標(biāo)一般違法案件2154件，同比增長(zhǎng)2.04％：立案查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件12142件，同比增長(zhǎng)4.21％，增加的案件數(shù)以侵權(quán)假冒案件為主。
從案件類型看，查處的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件數(shù)繼續(xù)增長(zhǎng)，商標(biāo)一般違法案件數(shù)繼續(xù)下降，共查處商標(biāo)一般違法案件3014件，比上年同期減少385件。下降幅度為11.33％：商標(biāo)侵權(quán)假冒案件15959件，比上年同期增加466件，增長(zhǎng)幅度為3.01％。從地區(qū)情況看，查處案件數(shù)超過一千件的省市有：浙江3199件，河南1437件，河北1336件，山東1270件，廣東1265件，福建1231件。上海1104件。
二、深化認(rèn)識(shí)，做好保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)工作
隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的日益臨近，全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化對(duì)奧林匹克標(biāo)志保護(hù)工作的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)奧林匹克標(biāo)志行政保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊侵犯奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)的行為。特別是北京市工商局高度重視奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)保護(hù)工作，從強(qiáng)化日常監(jiān)管人手，構(gòu)建快速反應(yīng)、積極有效的奧林匹克標(biāo)志執(zhí)法巡查網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮市、區(qū)、所三級(jí)執(zhí)法平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有效保護(hù)了奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)，樹立了奧運(yùn)主辦城市的良好形象。根據(jù)總局7月20日下發(fā)的《保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)行動(dòng)方案》要求，保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)行動(dòng)將于8月開始在全國范圍內(nèi)全面深入展開。
篇3
畢業(yè)之初能來到三星這個(gè)平臺(tái)是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰都是一種萬幸!對(duì)萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看_、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等，但是對(duì)于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;
2、對(duì)初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;
2、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對(duì)需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些，因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對(duì)很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會(huì)就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們?cè)跒槿颂幨?、心理反?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感，或者說木訥;也主張?jiān)谡Z言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問題應(yīng)對(duì)思路
針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路：
首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負(fù)贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)人每一件事。
第二，保持下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每天鍛煉，保證身體健康強(qiáng)壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，每天補(bǔ)充些知識(shí)、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對(duì)自己不用懷疑。
第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問題可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教。當(dāng)然，我每天都會(huì)往南樓去，很多問題都不用占用多少時(shí)間，匯報(bào)工作的同時(shí)聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說要隨時(shí)學(xué)習(xí)，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)、學(xué)精這種能力，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請(qǐng)教。
第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認(rèn)識(shí)事物是是不夠的，只有通過感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過才能有觸目驚心的認(rèn)識(shí)。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問起的時(shí)候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機(jī)會(huì)就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)
經(jīng)理說，剛來到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會(huì)了、學(xué)通了我們才有資格對(duì)它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會(huì)、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識(shí)相較，確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請(qǐng)求經(jīng)理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時(shí)候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動(dòng)性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站，永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對(duì)待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對(duì)于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計(jì)，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對(duì)他們的尊重、對(duì)知識(shí)的尊重。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能接受不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對(duì)待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過于死板，因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問題，前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評(píng)指導(dǎo)?？傮w來說，這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思二本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對(duì)的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思三年即將結(jié)束，回顧我到瑪麗亞工作的日子，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的迷茫和惆悵，時(shí)光如梭，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年開始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目
作為_的網(wǎng)站編輯，為了能讓網(wǎng)站更好更快發(fā)展，完全配合seo做好編輯工作。隨著醫(yī)院不斷的發(fā)展，我的工作也隨之改變。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下，移動(dòng)媒體編輯一職成為了我新的人生目標(biāo)和另一個(gè)階段的開始。
網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容：
1、每天負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站文章更新，需保證文章質(zhì)量和可讀性。
_站每天更新兩篇，_站每天更新十篇，_每天更新十篇。在有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)第一時(shí)間，更新醫(yī)院活動(dòng)情況。
2、負(fù)責(zé)微博維護(hù)，每天發(fā)微博4篇，定期更新，讓微民第一時(shí)間了解醫(yī)院活動(dòng)，盡可能加強(qiáng)醫(yī)院曝光率。
打造瑪麗亞品牌效益。
3、每天發(fā)_網(wǎng)，5-10篇，搶占關(guān)鍵詞排位，爭(zhēng)取在網(wǎng)民在百度搜素的第一頁就能看到大量的_。
4、_是維護(hù)好網(wǎng)站必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，每天定量更新3-5篇博客和論壇是工作的一部分，有利與網(wǎng)站的流量增加。
5、QQ空間日志2篇，網(wǎng)民們必不可少的聊天軟件就是QQ，利用QQ增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上
的曝光率，打造品牌效益同時(shí)還能增加網(wǎng)站訪問量以及整形咨詢，從而給醫(yī)院帶來客戶。
移動(dòng)媒體編輯工作：
在網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)入移動(dòng)媒體編輯后，工作難度雖然有所提高，但是更加激起了我對(duì)工作的積極性，在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同事的幫助下，我正在努力將工作做到。現(xiàn)在微博微信正當(dāng)紅，乘著這股熱潮。我們將要把瑪麗亞(東莞)整形美容中心推廣的更遠(yuǎn)，讓所有人都能在整形上第一反映出瑪麗亞的名字。
1、在微信認(rèn)證后的第一天便有意向客戶進(jìn)行咨詢。
到目前為止，我們的微博粉絲已經(jīng)達(dá)到868位。并且每天都會(huì)有新近客戶進(jìn)行咨詢。
2、微信平臺(tái)雖然每天只能一條微刊，為了能吸引閱讀者，在編寫微刊內(nèi)容上就采取了標(biāo)題新穎的方式。
活動(dòng)期間大力推廣，起到了不錯(cuò)的回響。
3、新浪微博粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20572味，發(fā)表的微博數(shù)量為1188條。
除了與微民進(jìn)行互動(dòng)，活動(dòng)也要微信與微博相結(jié)合推廣，讓更多人了解瑪麗亞(東莞)中韓整形美容中心。
二、工作中虛心學(xué)習(xí)
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
1、在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，虛心請(qǐng)教同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
三、網(wǎng)站編輯經(jīng)驗(yàn)積累
這是我在職工作每天必定做的工作，因?yàn)闆]有網(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下上手也比較快，基本在新聞時(shí)沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺(tái)管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：編輯工作的規(guī)范性，嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作;編輯工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強(qiáng)的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精;編輯工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動(dòng)深^進(jìn)行新聞內(nèi)容擴(kuò)展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。
四、網(wǎng)站編輯工作研究
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯很簡(jiǎn)單，但是要做好卻很難，加入網(wǎng)絡(luò)部以來，通過同事們的熱情幫助，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，我需要懂得產(chǎn)品知識(shí)，懂得銷售的理念，懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個(gè)方面得到提高。
2、在瑪麗亞的時(shí)間里，編輯工作更加熟悉，工作更加得心應(yīng)手。
與此同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站文章的質(zhì)量也嚴(yán)格要求，杜絕不合格、質(zhì)量差的文章發(fā)表;在保證文章正確率的同時(shí)也做到精益求精，選文章以及文章編寫保持做到新穎，抓住客戶的眼球。
五、編輯業(yè)務(wù)精益求精
年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。保質(zhì)保量地完成日常稿件工作，同時(shí)針對(duì)整形美容熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。維護(hù)頻道更新;每日更新頻道首頁各個(gè)板塊內(nèi)容，同時(shí)更換微博、微信欄目?jī)?nèi)容。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在_網(wǎng)絡(luò)部工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2)只有主動(dòng)融入集體，讓自己和團(tuán)隊(duì)一起作戰(zhàn)，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真做好編輯工作，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做的更好。
4)要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，這樣在工作上會(huì)更加順暢，避免了工作中不必要的坎坷。
5)總結(jié)下來：這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
七、滿懷激情展望未來
1、在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與醫(yī)院網(wǎng)站的其他各項(xiàng)工作，把_網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為本院做貢獻(xiàn)。
2、通過在瑪麗亞工作中，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會(huì)在
日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)合格的移動(dòng)媒體編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓本院影響力得到提升。
八、今后工作規(guī)劃
此外，在日常工作方面，我還要力爭(zhēng)做到：
1)、在移動(dòng)媒體上將投入200%的熱情和精力。爭(zhēng)取在把自己的工作做到完美。
2)、繼續(xù)加強(qiáng)整形美容專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
3)、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
4)、微信、微博內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新精神。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
最后，在新的一年中，我會(huì)和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思四201_年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份、每份7種，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。
4、完成各月對(duì)餐飲庫房的盤點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。
5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書;
利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。
7、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。
9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。
工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。
10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
11、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。
我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。
必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新.認(rèn)真總結(jié)一年來的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想.對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、...按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦 理人事工資審核等.
3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。
2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思五時(shí)光荏苒，____年即將結(jié)束!
自____年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事___，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
對(duì)廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、____年計(jì)劃
根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在____年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
