引論：我們?yōu)槟砹?3篇裝修行業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
“格調(diào)生活”應(yīng)勢而生
當(dāng)80、90后新生消費(fèi)軍團(tuán)開始大行其道，傳統(tǒng)的“刷刷墻，鋪鋪地，打打家具買電器”裝修法則已落后過時(shí)，相反，崇尚各種風(fēng)格、多種裝飾元素的消費(fèi)需求正甚囂塵上：簡約北歐風(fēng)，美式鄉(xiāng)村風(fēng)，個性地板，立體墻藝，藝術(shù)吊頂……從地面到房頂，從墻面到裝飾，無不滲透著多元化的個性思潮。
在裝修市場，僅靠單純的產(chǎn)品或技藝已不具備市場競爭力，將觸角延伸至全行業(yè)才是硬道理！在家里，在公司，在KTV，在酒吧，在飯店，在站臺……如果能將這些空間全部納入麾下，那財(cái)富之路，必將一馬平川！
市場在呼喚“全能裝修王”，您，遇見了嗎？
——格調(diào)生活居家創(chuàng)意館從此應(yīng)運(yùn)而生了！從外墻涂料，內(nèi)墻裝修，到家飾點(diǎn)綴提供一站式選購服務(wù)，全力為您打造一個詮釋幸福的空間，解剖您內(nèi)心的最渴望，呈現(xiàn)出您對幸福的理解，為您創(chuàng)造一個獨(dú)一無二的幸福國度。
“格調(diào)生活”嶄露頭角
家住江蘇無錫的吳女士，與張先生結(jié)婚6年了，育有一女兒。都說婚姻有“七年之癢”，而吳女士自從嫁給張家，踏進(jìn)張家新房之時(shí)就很“癢”。
結(jié)婚當(dāng)年在市區(qū)購置了新房，而新房的裝修問題一直困擾著吳女士，怎么裝修都不甚滿意，但耐于婚日將近，不得不快速裝修了事，但裝修新房這事在吳女士心頭長了疙瘩。婚后和丈夫吵架時(shí)，總喜歡拿這說事，責(zé)怪當(dāng)初結(jié)婚太急。
時(shí)間久了，張先生耳根本已經(jīng)磨出繭了。只是在小孩半歲的時(shí)候，從事銷售行業(yè)的張先生苦于孩子的壓力越來越大，索性就開始自主創(chuàng)業(yè)了。而創(chuàng)業(yè)做什么，張先生來不及細(xì)想，跟著遠(yuǎn)方表弟進(jìn)了一些家居貨品，很快做起了裝修生意。
會計(jì)畢業(yè)的吳女士呆在家再也閑不住了，把2歲多的女兒送進(jìn)了幼兒園，自己跑來丈夫公司當(dāng)起了行政主管。公司員工其實(shí)就她和丈夫，還有請來的兩個臨時(shí)工。
經(jīng)過幾個月的打量，吳女士發(fā)現(xiàn)了公司生意經(jīng)營不好的根源所在——產(chǎn)品少且缺少創(chuàng)新。很多不能滿足顧客的需求，現(xiàn)在人們對居住環(huán)境要求越來越高，不少顧客查閱時(shí)尚雜志、互聯(lián)網(wǎng)，借助媒體優(yōu)勢，加上自己獨(dú)特的要求，對室內(nèi)視覺要求達(dá)到了一定水準(zhǔn)。而自己公司只能進(jìn)行大眾化裝修，而且每個人的美感又有一定區(qū)別，實(shí)在很難滿足一些顧客的需求，以至于跑掉了很多顧客。至此，吳女士一直思索著解決方案。最后，終于在中國教育頻道《企業(yè)風(fēng)云路》看到了格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的投資項(xiàng)目，也由此開始他們家的新生之路。
在吳女士幫助下，張先生開始下手合作格調(diào)生活，由于早有門面，只需進(jìn)行藝術(shù)改造即可，花了不到八萬元就拿下了無錫的地級市合作商。新店開張后，格調(diào)生活的高級銷售主管經(jīng)常向吳女士提供經(jīng)營管理指導(dǎo)。新店開張前夕，格調(diào)生活還在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了強(qiáng)勁廣告宣傳，一時(shí)間，來參觀張先生店鋪的絡(luò)繹不絕。
其中前來咨詢并成功辦理了裝修業(yè)務(wù)的小劉被格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和品牌服務(wù)深深折服了。小劉是一個完美主義者，眼看新婚在即，對于婚房的設(shè)計(jì)找了好幾家裝修公司都未能滿意，直到小劉帶著自己心中的新房草圖來到了張先生的公司。對于小劉的草圖，格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的技術(shù)人員進(jìn)行了全面的美學(xué)指導(dǎo)，對于不妥的地方提出了新的美學(xué)建議。最后沿用小劉的新房藍(lán)圖，從里到外，從墻面設(shè)計(jì)到室內(nèi)飾品擺放，將美學(xué)理念充分融入到家的溫馨中，更為神奇的是，經(jīng)過格調(diào)生活居家創(chuàng)意館裝修后的墻面再也不怕弄臟了，即使噴上墨水，只要用抹布一擦就干凈了，小劉徹底樂了。隨之而來的是張先生店鋪的聲譽(yù)出去了。
這不，張先生憑著格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的設(shè)計(jì)理念與品質(zhì)服務(wù)，半年時(shí)間就賺了五十多萬。與此同時(shí)，吳女士正和格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的技術(shù)人員商量著，將自家的房子也用格調(diào)生活居家創(chuàng)意館進(jìn)行美學(xué)改造來提高生活品質(zhì)呢。
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篇2
首先按照資金實(shí)力進(jìn)入即熱式電熱水器市場的幾個操作層次。根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇怎么做,把市場進(jìn)入前的資金,在銷售過程中的流動資金和用于市場運(yùn)作所需的資金,如;廣告費(fèi)等等,必須合理的安排好。
第一,若你是一個從另一個行業(yè)而且和本行業(yè)沒有一點(diǎn)聯(lián)系的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的投資者,那么你可以通過自己的考察來決定自己的投資金額。資金投入的不同決定著你所選擇的做法和渠道的不同。
第二,一萬元以下的投資者只能是做小范圍的經(jīng)營,作為四級經(jīng)銷。摸索著進(jìn)行經(jīng)營。這樣的投資風(fēng)險(xiǎn)小,但是利潤也不高,沒有廠家的政策支持,只能是靠自己的努力去做市場。
第三,一萬元到三萬元的投資者可以做個二級或三級經(jīng)銷商,那要看廠家的營銷思路和營銷政策啦,門檻高的企業(yè),這樣的投資只能是做三級經(jīng)銷,作為剛進(jìn)入這個行業(yè)的投資者來說有一定的風(fēng)險(xiǎn),如果是有資金的,那也可以嘗試一下,畢竟有很好的發(fā)展前景和一定的利潤空間。這樣的投資,也會得到廠家的政策支持。
第四,三到五萬元的投資,一般可以拿到廠家的價(jià)格,利潤空間相對來說是大一些,廠家的政策支持力度也大,這樣的投資,必須對整個行業(yè)都要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和充分的掌握,再進(jìn)入這個行業(yè)。免得進(jìn)入投資誤區(qū),造成不必要的損失。
第五,五萬到二十萬的投資一般適合對本行業(yè)熟悉的投資者。這種投資比較適合集團(tuán)投資,有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有良好的銷售團(tuán)隊(duì),有很好的社會關(guān)系等等。這樣的操作是比較穩(wěn)妥的,廠家也需要這樣的客戶,合作起來雙方都會有較好的收益,達(dá)到雙贏的結(jié)果。
第六,重大投資者。一般這樣的投資都會和廠家建立良好的融資關(guān)系,占有一定的股份,及投資公司與企業(yè)簽約共同打造一個品牌,共同為這一品牌的發(fā)展同呼吸共發(fā)展,責(zé)權(quán)利都有很明確的分工,雙方參與管理。
以上是從資金方面來闡述參與即熱式電熱水器市場的若干問題。談到了不同的資金投入,應(yīng)采取什么樣的操作,和可能遇到的問題,適合什么樣的投資模式,達(dá)到什么樣的利潤目標(biāo)。下面我來談一談,從其他行業(yè)的投資者如何進(jìn)入即熱式電熱水器行業(yè)。
即熱式電熱水器,是熱水器行業(yè)細(xì)分出來的一個新興的產(chǎn)業(yè),和它有聯(lián)系的行業(yè)也很多,如;A,管業(yè);這個管業(yè)是指上下水管,冷熱水管,管件等;B,家電業(yè);即熱式電熱水器也是屬于家用電器的范疇;C,裝修業(yè);因?yàn)檫@種產(chǎn)品在家庭裝修時(shí)就要進(jìn)行安裝,所以有很多的裝修公司也同樣經(jīng)銷此類產(chǎn)品,特別是家庭精裝修更是要有此類產(chǎn)品的裝潢。D,水暖潔具;因?yàn)榧礋崾綗崴魇撬慕K端產(chǎn)品,所以,有很多經(jīng)銷商經(jīng)銷的都有本類產(chǎn)品。而且,通過即熱式電熱水器打開經(jīng)營局面。E,專業(yè)經(jīng)營;既是專業(yè)經(jīng)營本產(chǎn)品,就是人們常說的專賣店經(jīng)營。F,水電暖安裝業(yè),專業(yè)水電暖安裝的家政公司和個人。下面我們展開分析一下;從不同的行業(yè)怎樣轉(zhuǎn)入即熱式電熱水器行業(yè),轉(zhuǎn)入這個行業(yè)要注意哪些問題,市場如何開發(fā),如何管理,等等。
第一,管業(yè)。管業(yè)有很多的品牌,管業(yè)的經(jīng)銷商,資金的投入都很大的。如果管業(yè)的經(jīng)銷商進(jìn)入這個行業(yè),有著得天獨(dú)厚的有利條件。因?yàn)楣軜I(yè)和即熱式電熱水器有著密切的關(guān)系。即熱式電熱水器作為一種終端消費(fèi)品,只要是需要用熱水或是自來水的地方,都離不開管業(yè)所有的產(chǎn)品。經(jīng)銷管件可以帶動即熱式電熱水器產(chǎn)品的銷售。但是投資者的投入多少,還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來決定,才能更好的運(yùn)用資金的使用,達(dá)到最佳的資金搭配,從而實(shí)現(xiàn)最大的利潤空間。
第二,家電業(yè)。家用電器行業(yè),有大家電和小家電之分。從事過家電行業(yè)經(jīng)營的投資者,如果從事即熱式電熱水器行業(yè)的投資,有著有利的條件。首先即熱式電熱水器是家用電器的必備電器之一;投資者本身有著自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道;投資者有固定的銷售場所和人員配備。但是,家電行業(yè)經(jīng)營的投資者要加強(qiáng)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)的管理,如;資金的分配,使用,周轉(zhuǎn)等等,倉庫的合理庫存,做到既能滿足市場需求又不讓斷貨,有效保證正常的市場運(yùn)轉(zhuǎn)。人員的合理分配和調(diào)動,保證在正常運(yùn)作市場的人員管理。
第三,裝修業(yè)。做過裝修行業(yè)的投資者在選擇即熱式電熱水器這個行業(yè)的時(shí)候,要把握以下幾個方面的問題:A,您對即熱式熱水器行業(yè)了解多少,主要包括品牌,規(guī)格,型號,價(jià)位,市場占有率,銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)等等,作為投資者一定要把握;B,在您所從事的工作中,接觸過多少個品牌的本類產(chǎn)品,它們各自的優(yōu)點(diǎn)及賣點(diǎn)是什么。C,在你的工作中您是否已經(jīng)給客戶安裝過同類產(chǎn)品呢?客戶對即熱式電熱水器的認(rèn)知度如何?D,您是如何計(jì)劃進(jìn)入這個行業(yè)的,您又是如何計(jì)劃實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的。
裝修業(yè)的投資者在了解以上方面問題的基礎(chǔ)上,可以考慮一下你所要投資的方式方法和投資的金額數(shù)量。做出一個很好的投資計(jì)劃方案,你的介入對本地市場有什么影響,對你整個公司體系有沒有影響,所以這個投資方案是要經(jīng)過深思熟慮的周密計(jì)劃。這個計(jì)劃還包括一個市場運(yùn)作的一系列的方案和管理目標(biāo)。
第四,水暖潔具。水暖潔具行業(yè)的投資者,首先要了解的是自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和即熱式電熱水器銷售網(wǎng)絡(luò)有著多大的聯(lián)系,借助這個網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)你的多少銷售收入,它能給你帶來多大的發(fā)展空間。在您投資之前,一定要全盤考慮資金的安排和分配,資金的使用和管理。把自己的投資金額確定了,你才可能確定你的操作方法,具體的操作方案和整體的營銷思路。
第五,專賣店。專賣店經(jīng)營的投資者,可以是從事過各個行業(yè)的投資者。無論怎么樣,只要你有心投資這個行業(yè),就說明你是一個很有眼光的投資者,您進(jìn)入這個行業(yè)肯定要對這個行業(yè)進(jìn)行充分的考察和論證的。應(yīng)該可以預(yù)測這個行業(yè)的前景和未來,只是在投資上要做好各項(xiàng)管理。
專賣店的投資,應(yīng)該不是一個小金額,您要把資金的分配特別安排好,把投資前后的資金情況都有有一個詳細(xì)的計(jì)劃。各項(xiàng)投資都要做到明細(xì),總之,管理好資金才能給你帶來更高的企業(yè)效益。
篇3
“影子”的影響
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國“影子銀行”發(fā)展已擴(kuò)展到了山西、內(nèi)蒙古、陜西等內(nèi)陸地區(qū)，從制造業(yè)擴(kuò)展到商貿(mào)流通甚至普通家庭，而且手段更為隱蔽。
有專家認(rèn)為，“影子銀行”使控制通脹的調(diào)控和房地產(chǎn)調(diào)控難以達(dá)到預(yù)期的效果。
“影子銀行”的規(guī)模越大，對調(diào)控效果的影響也就越大。從宏觀層面上來說，央行收縮信貸規(guī)模，通過加息和上調(diào)存款準(zhǔn)備金率收縮流動性，結(jié)果使得銀行將部分資金運(yùn)用到回報(bào)率更高的“影子銀行”中，民間借貸利率因?yàn)橘Y金需求增加而水漲船高，目前，浙江的民間借貸利率普遍達(dá)到年息48%~100%。銀行的議價(jià)能力也因?yàn)樾刨J規(guī)模控制而提高，深圳多家銀行均上調(diào)貸款利率，最低上調(diào)15%，最高上調(diào)50%。社會資金成本總體上升，這必將傳導(dǎo)到產(chǎn)品價(jià)格上，客觀上會推高通脹。
對房地產(chǎn)市場而言，房地產(chǎn)調(diào)控政策雖然對開發(fā)商資金做出了嚴(yán)格限制，但“影子銀行”又為開發(fā)商提供了重要資金支撐，從而影響房地產(chǎn)調(diào)控效果。據(jù)調(diào)查，鄂爾多斯的投資公司、寄售行等民間借貸機(jī)構(gòu)融資額在100萬元以上的企業(yè)，就主要集中在房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)。民間資金大量涌入房地產(chǎn)企業(yè)直接推高了鄂爾多斯當(dāng)?shù)氐姆績r(jià)，去年鄂爾多斯核心市區(qū)大部分商品房售價(jià)已在每平米7000元以上。
從微觀層面上說，“影子銀行”惡化了中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，雖然中小企業(yè)通過“影子銀行”能獲得高利率的資金，但這近乎“飲鴆止渴”，其本身的利潤率很難補(bǔ)上資金成本缺口，隨時(shí)面臨資金鏈斷裂的窘境。過高的融資成本，也勢必導(dǎo)致企業(yè)在戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展、信用體系等方面的缺失，形成巨大的生存隱患，進(jìn)而影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
“影子銀行”的高收益還吸引不少企業(yè)主放棄經(jīng)營了多年的主業(yè)，轉(zhuǎn)而去開小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、典當(dāng)行等，這加速了產(chǎn)業(yè)空心化的形成。在民間借貸成風(fēng)的溫州，這一情況似乎更為突出。溫州金屬打火機(jī)行業(yè)已從鼎盛時(shí)期的3000多家降至目前的100多家，堅(jiān)守的企業(yè)其利潤率僅在2%~5%之間。從打火機(jī)行業(yè)抽身而出的這個群體，幾乎集體選擇投身民間借貸。
擴(kuò)張背后
今年我國“影子銀行”的快速擴(kuò)張，首先是由中小企業(yè)強(qiáng)烈的融資需求所推動，是中小企業(yè)融資難問題在流動性收縮階段的集中體現(xiàn)；其次是銀行的創(chuàng)新沖動也助推來自銀行的資金繞過傳統(tǒng)監(jiān)管流向“銀子銀行”體系。
7月20日的《花旗-CCER服務(wù)型中小企業(yè)融資與發(fā)展》調(diào)研報(bào)告顯示，融資難是中小企業(yè)發(fā)展面臨的普遍障礙。以浙江為例，只有約20%的受訪企業(yè)可享受銀行貸款，且融資成本比基準(zhǔn)利率高出3~4倍。
7月27日，阿里巴巴聯(lián)合北京大學(xué)國家發(fā)展研究院對浙江省7個城市的94家小企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后，共同的《小企業(yè)經(jīng)營與融資困境調(diào)查報(bào)告》顯示，63%的小企業(yè)有現(xiàn)實(shí)的融資需求，且其中76%的小企業(yè)融資需求在100萬元以下。該調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)獲得資金支持十分不易。小企業(yè)以銀行和農(nóng)村信用合作社等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)作為主要融資渠道的僅占21%，通過小貸公司和典當(dāng)行作為主要融資渠道的占7%，另有22%的小企業(yè)從未與以上金融機(jī)構(gòu)或個人發(fā)生過借貸行為。眾多貸款需求在100萬元以下的小企業(yè)，成為銀行貸款的盲區(qū)。
來自福建省的調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，在泉州稅務(wù)部門登記的4萬多家民營企業(yè)中，與銀行有借貸關(guān)系的僅9000多家。
近期深圳市銀監(jiān)局出臺的中小企業(yè)運(yùn)營暨金融服務(wù)指數(shù)顯示，今年以來深圳中小企業(yè)的資金缺口進(jìn)一步擴(kuò)大，整體都“缺錢”，88%的中小企業(yè)反映資金緊張，企業(yè)融資需求環(huán)比增加10%，企業(yè)融資缺口環(huán)比增加22%，約13%的企業(yè)融資難度很大，57%的企業(yè)存在融資難問題。而且企業(yè)資金需求期限也進(jìn)一步縮短，企業(yè)資金開始出現(xiàn)“拆東墻補(bǔ)西墻”苦苦支撐的局面。
另據(jù)山東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會調(diào)查，山東全省中小工業(yè)企業(yè)資金缺口約1200億元，比去年末增加20%。大約有75%的中小企業(yè)反映貸款難，部分企業(yè)被迫轉(zhuǎn)向民間高息借貸。山東省中小企業(yè)辦公室的調(diào)查顯示，山東中小企業(yè)融資資金來源中，民間借貸及同業(yè)拆借平均占比7.8%，個別城市達(dá)30%。
佛山從事裝修行業(yè)的張某表示，上半年曾有放高利貸的人來搭橋，不過當(dāng)時(shí)有可靠銷售回籠資金，遂拒絕了對方提議。但今年4、5月后，銀行按揭放款越來越慢，最后竟說要到半年后才能到賬。“公司日常經(jīng)營要維持，員工工資要付，”無奈之下，他只好向民間借貸救急。
正是因?yàn)樾刨J規(guī)模控制后，銀行對中小企業(yè)貸款的議價(jià)能力顯著提升，這才使得中小企業(yè)貸款利率上升，并促使銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品繞開規(guī)模控制，資金更多地流向“影子銀行”，民間金融也因正規(guī)融資渠道變窄而風(fēng)生水起。
逃逸的資金
今年民間金融資金之所以這么充足，一部分是從銀行內(nèi)部流出的。無論是銀行內(nèi)部人士還是企業(yè)主，或是小貸公司總經(jīng)理，或多或少都透露這么一個重要線索。
《財(cái)經(jīng)國家周刊》“影子銀行”調(diào)研小組發(fā)現(xiàn)，資金從銀行逃逸，大致有以下兩類途徑。一類是存款出逃做理財(cái)產(chǎn)品，這是負(fù)債方的表外化。
據(jù)普益財(cái)富統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，今年上半年發(fā)行個人銀行理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模約達(dá)8.51萬億元，超過2010年全年發(fā)行7.05萬億元的規(guī)模。其中，2011年第二季度，共有87家商業(yè)銀行發(fā)行5112款銀行理財(cái)產(chǎn)品，發(fā)行規(guī)模約為4.21萬億元，發(fā)行總額較2011年第一季度增長23%。
“銀行積極發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品主要是為了尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。”深圳一家股份制銀行內(nèi)部人士表示，理財(cái)產(chǎn)品不論是虧還是賺，銀行都可以收取管理費(fèi)，這在監(jiān)管部門不斷收緊信貸、利差減少的時(shí)候，能一定程度上增加銀行利潤。“至少在年底時(shí)利潤不致于太難看，否則總行會有意見。”
上海一位資深金融市場研究人士表示，理財(cái)產(chǎn)品募集的資金主要流向了地方融資平臺和房地產(chǎn)市場。“這主要通過兩種方式，一是理財(cái)資金投資城投債；二是通過銀信合作，銀行發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品融資，通過信托公司以股權(quán)投資的方式進(jìn)入地方融資平臺和房地產(chǎn)開發(fā)機(jī)構(gòu)。”他說。
其中，銀信合作尤其是依托房地產(chǎn)信托項(xiàng)目的銀信合作方式，為開發(fā)商提供很大的資金支持。通過銀信合作，銀行可以不采用存款向外發(fā)放貸款，而是通過發(fā)行信托理財(cái)產(chǎn)品募集資金并向開發(fā)商貸款。信托理財(cái)產(chǎn)品屬于銀行的表外資產(chǎn)，可以少受甚至不受銀監(jiān)部門的監(jiān)管。許多開發(fā)商正是憑借這一渠道，在銷售量萎縮的情況下，獲得了繼續(xù)支撐下去的資金支持。
信托行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年二季度末，盡管銀信合作余額占全部信托總量的比重較去年同期的73.3%下降了30多個百分點(diǎn)，但仍有1.61萬億元之多，占比達(dá)43.06%。而房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù)余額為6051.91億元，較去年同期的3153.63億元增加了2898.28億元。增幅達(dá)到91.9%。其占比較去年同期增加了5.56個百分點(diǎn)，達(dá)16.91%。
資金從銀行逃逸的第二類途徑是通過銀行票據(jù)業(yè)務(wù)、代銷融資性信托理財(cái)產(chǎn)品以及委托貸款等，這是資產(chǎn)方的表外化。
從央行公布的上半年金融數(shù)據(jù)看，上半年委托貸款比例達(dá)9.1%，同比提高5.1個百分點(diǎn)；銀行承兌匯票占比17.1%，同比高0.2個百分點(diǎn)。而“逃規(guī)模”票據(jù)還未算入其中。興業(yè)銀行廣州分行一位人士指出，“今年信貸進(jìn)一步控制的情況下，違規(guī)票據(jù)為代表的隱匿信貸規(guī)模有所增加。”
江蘇省銀行業(yè)今年上半年的運(yùn)營報(bào)告中也反映出這一趨勢。該報(bào)告指出，“今年以來，表外業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展帶動企業(yè)保證金存款增加。”報(bào)告顯示，截至6月末，江蘇省銀行業(yè)單位保證金存款余額8580億元，比年初增加2314億元，同比多增906億元，上半年單位保證金存款增加顯著。
另據(jù)浙江光正大律師事務(wù)所金融領(lǐng)域案件律師林達(dá)透露，一些糾紛看似民間借貸糾紛，但大多案例背后總會有銀行資金，尤其是案件標(biāo)的超過1000萬元的案例，基本不會例外。
正是銀行負(fù)債方和資產(chǎn)方的雙重“表外化”，使得銀行內(nèi)資金不斷地流出，成就“影子銀行”資金規(guī)模的快速擴(kuò)張。
有益的補(bǔ)充
“‘影子銀行’雖然游離于監(jiān)管范圍之外，但它在一定程度上彌補(bǔ)了正規(guī)金融的不足，也有利于推動金融創(chuàng)新。”有專家指出，若民間融資監(jiān)管得當(dāng)，操作規(guī)范，可以覆蓋一部分微小企業(yè)和農(nóng)村金融領(lǐng)域，解決這些領(lǐng)域的融資難問題，有效地彌補(bǔ)正規(guī)金融的不足。
江蘇省金融辦提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，全省獲得批準(zhǔn)開業(yè)的農(nóng)村小貸公司303家，基本都設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)街道，服務(wù)面已覆蓋了全省三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；全省農(nóng)村小貸公司累計(jì)發(fā)放貸款超過1500億元，90%以上都投向了縣域經(jīng)濟(jì)、三農(nóng)領(lǐng)域，平均貸款利率約15%；累計(jì)支持客戶數(shù)超過10萬戶，其中近70%的客戶從未在銀行融過資金。
農(nóng)村零散貸款的難題也因?yàn)樾≠J公司的健康發(fā)展而得到緩解。揚(yáng)州市第一家小貸公司――邗江泰和農(nóng)村小貸公司目前累計(jì)發(fā)放了412筆貸款金額在5萬元以下的貸款、558筆5~10萬元的貸款，占全部貸款筆數(shù)的64%，其中數(shù)額最小的為5000元，有效支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及農(nóng)村個體戶的“小本買賣”。
江蘇農(nóng)村小貸公司的發(fā)展有效提高了農(nóng)村金融競爭活力和發(fā)展動力，緩解了農(nóng)村金融主體少，有效競爭不足的矛盾，引導(dǎo)民間借貸理性發(fā)展。而這正是“影子銀行”在某些地方受到小微企業(yè)和農(nóng)村居民歡迎的重要原因。
盡管“影子銀行”飽受詬病，但其存在反映了傳統(tǒng)銀行急需發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，迫切發(fā)展中間業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)收益最大化的轉(zhuǎn)型沖動，同時(shí)也反映出民間金融的活力。
目前銀監(jiān)會已對銀行的各種“逃規(guī)模”方式進(jìn)行了限制，比如進(jìn)一步規(guī)范了理財(cái)產(chǎn)品尤其是銀信合作產(chǎn)品，限制了貸款轉(zhuǎn)讓的“雙買斷”，規(guī)范了融資性擔(dān)保公司的準(zhǔn)入制度等。但對于銀行來說，監(jiān)管法則變了，營運(yùn)模式也會隨之改變。比如“直接繞過信托公司，開展理財(cái)委托貸款業(yè)務(wù)”。監(jiān)管趨于嚴(yán)厲，迫使銀行設(shè)計(jì)出更符合市場需求的新產(chǎn)品。
當(dāng)前我國銀行等金融機(jī)構(gòu)大力進(jìn)行金融創(chuàng)新，還與金融脫媒趨勢有關(guān)。“十二五”期間我國將大力發(fā)展直接融資，大幅提高直接融資的比重。這使銀行有了深深的危機(jī)感，為了在競爭中立于不敗，銀行等金融機(jī)構(gòu)只有不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而有了大量理財(cái)產(chǎn)品、委托貸款業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)。
專家指出，當(dāng)前中國的金融創(chuàng)新并非過度，而是不足。一方面中國“影子銀行”的規(guī)模較小，即使超過社會融資總量的半壁江山，也不過4萬億元左右，遠(yuǎn)低于美國影子銀行的規(guī)模。
另一方面，中國的金融創(chuàng)新產(chǎn)品杠桿化率并不高，產(chǎn)品也不豐富，比起上世紀(jì)國際金融市場就已創(chuàng)新出的各類金融工具，我國的金融工具和金融體系都還不夠成熟。而金融創(chuàng)新若不足，會導(dǎo)致我國金融監(jiān)管機(jī)制落后于國際水平。
疏堵結(jié)合
對“影子銀行”若嚴(yán)防死守，過度監(jiān)管，可能會適得其反：監(jiān)管越嚴(yán)，獲得資金的成本就越高，“影子銀行”的回報(bào)率就會越高，越能吸引更多資金進(jìn)入“影子銀行”，并帶來一系列不良后果。有專家指出，歷史上，1934年的山西因金融管制十分嚴(yán)格而導(dǎo)致晉商走向沒落，而浙江得益于寬松的金融環(huán)境，促使江浙一帶經(jīng)濟(jì)獲得繁盛。
多位金融專家指出，應(yīng)使民間金融陽光化、合法化，相關(guān)管理部門應(yīng)以此次民間金融再次興起為契機(jī)，盡快出臺政策，加強(qiáng)對行業(yè)的引導(dǎo)。積極引導(dǎo)更多民間金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入適度監(jiān)管范圍的同時(shí)，要采取更有針對性的監(jiān)管方式，堵住銀行內(nèi)資金流出的漏洞，才能真正做到風(fēng)險(xiǎn)可控。
“在當(dāng)前按機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí)采取按業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線的方式進(jìn)行審慎監(jiān)管，是一種節(jié)約監(jiān)管成本且收效更好的辦法。同時(shí)，借鑒國際監(jiān)管模式，建立我國對‘影子銀行’的監(jiān)管體系。”中國社科院金融研究所金融產(chǎn)品中心副主任袁增霆說。
按業(yè)務(wù)線進(jìn)行監(jiān)管，可以根據(jù)各類機(jī)構(gòu)從事的相同性質(zhì)的“儲蓄轉(zhuǎn)投資”業(yè)務(wù)設(shè)定相似的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，符合新巴塞爾協(xié)議“按業(yè)務(wù)線”監(jiān)管的基本原則，節(jié)約了研究和制定規(guī)則的成本。
具體來看，要對當(dāng)前銀行及“影子銀行”從事的儲蓄轉(zhuǎn)投資業(yè)務(wù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。這其中需強(qiáng)調(diào)監(jiān)管框架要足夠靈活以便應(yīng)對“影子銀行”業(yè)務(wù)多變的特點(diǎn)，防止監(jiān)管套利，關(guān)注“影子銀行”和銀行的關(guān)聯(lián)性，宏觀審慎監(jiān)管的重要性，強(qiáng)調(diào)功能監(jiān)管和機(jī)構(gòu)監(jiān)管并重，充實(shí)宏觀審慎監(jiān)管措施，降低“影子銀行”的親周期性。
更重要的是，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銀行和“影子銀行”的約束應(yīng)側(cè)重于制定各類資產(chǎn)的最低凈值要求，將銀行業(yè)資產(chǎn)與凈值比率控制在適當(dāng)水平。
“影子銀行”體系得以發(fā)展壯大，還有一部分原因在于利率沒有完全放開，并保持在較低水平。因此，推進(jìn)利率市場化改革是防治“影子銀行”的重要環(huán)節(jié)。
專家建議，利率改革方向首先是要建立公平的競爭環(huán)境，即讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)硬約束的金融機(jī)構(gòu)逐步擁有市場定價(jià)權(quán)，然后逐步推廣，最終實(shí)現(xiàn)所有金融機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)硬約束的基礎(chǔ)上開展市場化競爭。這其中，確立金融企業(yè)必須具備的硬約束條件是關(guān)鍵。
篇4
2010年上半年,團(tuán)購網(wǎng)站在中國形成一股強(qiáng)有力的風(fēng)潮,一夜之間遍地開花,已成“”之勢。團(tuán)購網(wǎng)站興起于今年1月,隨后網(wǎng)站數(shù)量迅速增加,4月形成井噴之勢,吸引了眾多涌入者,截止7月底團(tuán)購網(wǎng)站已超千家。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場不僅充斥了大量的初創(chuàng)者,多家社交網(wǎng)站和大型門戶網(wǎng)站也加入戰(zhàn)場;伴隨團(tuán)購網(wǎng)站的激增,團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站也相繼出現(xiàn)。
團(tuán)購網(wǎng)站目前進(jìn)入拼速度、搶市場的激烈競爭階段,覆蓋面已經(jīng)由北京、上海等一線城市迅速擴(kuò)展到二三線城市。大部分團(tuán)購網(wǎng)站最初開始于北京,而北京市場較為成熟的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和較強(qiáng)的購買力也促使這一市場蓬勃發(fā)展。目前北京的團(tuán)購信息已經(jīng)占到全國團(tuán)購網(wǎng)站的近50%。而后各個團(tuán)購網(wǎng)站都開始迅速向各大城市延伸,力圖建立規(guī)模優(yōu)勢來擠出競爭者。
由于團(tuán)購網(wǎng)站Groupon在美國的大獲成功,引發(fā)了中國團(tuán)購模式由個人組織到專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站組織的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)借助網(wǎng)絡(luò)平臺突破地域的限制,以極低成本將互不認(rèn)識的個體消費(fèi)者迅速匯集起來,增強(qiáng)與商家的談判能力,從而獲得最實(shí)惠的價(jià)格。2010年之前,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購多出現(xiàn)在各大論壇中,以個人身份(團(tuán)長)發(fā)起和組織整個購物流程,個體消費(fèi)者不需要和商家接觸;團(tuán)購內(nèi)容包括實(shí)體商品和服務(wù)。搜狐網(wǎng)站、55bb等各大網(wǎng)站論壇都有個人組織團(tuán)購。團(tuán)購的內(nèi)容包括有形的商品,如建材產(chǎn)品、日用品等。無形的服務(wù)項(xiàng)目,如駕校課程、健身課程等也加入團(tuán)購行列。
美國專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站Groupon的成功引爆各國團(tuán)購網(wǎng)站的模仿狂潮。Groupon自2008年11月上線,在短短一年半時(shí)間內(nèi)市值突破了10億美元,利潤率高達(dá)50%。全球引發(fā)了建立團(tuán)購網(wǎng)的風(fēng)潮,至今年3月底,美國已經(jīng)有類似Groupon的團(tuán)購網(wǎng)站66家。英國的Snippa、Wowcher.co.uk、德國的CityDeal.de、巴西的佩希爾巴諾等也都做得有聲有色。中國團(tuán)購模式迅速由個人組織轉(zhuǎn)為團(tuán)購網(wǎng)站組織,把商家和消費(fèi)者之間的橋梁由個人轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)網(wǎng)站。專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站組織大大提升了團(tuán)購效率和可信度,因而也得以迅速流行。
團(tuán)購網(wǎng)以其簡單明了的消費(fèi)方式,低廉的折扣和短時(shí)間的高效聚眾效應(yīng),成為商家與消費(fèi)者共同追捧的最新互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式。
典型團(tuán)購網(wǎng)的運(yùn)營模式有三個基本要素:
第一,商品數(shù)量:同一時(shí)間只賣一件商品(有的團(tuán)購網(wǎng)站有時(shí)也會同一天推出多款商品)。
第二,團(tuán)購時(shí)限:團(tuán)購活動有時(shí)限(通常為一天),過時(shí)活動自動停止;有時(shí)會設(shè)置參團(tuán)人數(shù)的上限,限量供應(yīng),先到先得。
第三,商品折扣:目前平均折扣為3折,有時(shí)可到1-2折。
一般團(tuán)購會有一個消費(fèi)者人數(shù)的最低限度,達(dá)到最低人數(shù)團(tuán)購自動成立,否則團(tuán)購失敗,網(wǎng)站全額退款。團(tuán)購網(wǎng)成為今年以來消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的最大亮點(diǎn),大大推動網(wǎng)購市場的增長。對比團(tuán)購網(wǎng)站的增長趨勢和百度指數(shù)所顯示的網(wǎng)友對“網(wǎng)購”一詞的關(guān)注度變化可以看到,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)走過了向大眾普及“團(tuán)購網(wǎng)模式”相關(guān)知識的階段,網(wǎng)友對此已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知,并誕生了一批“團(tuán)奴”。
2010年7月全國團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)模已經(jīng)近千家,預(yù)計(jì)2010年在中國由團(tuán)購模式促成的全年交易規(guī)模將達(dá)到9.8億元。易觀國際數(shù)據(jù)顯示,2010年上半年網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模較去年同期增長103%,如此高速的增長其中很大一部分來自于團(tuán)購網(wǎng)站的貢獻(xiàn)。
團(tuán)購模式何以“走紅”?
中國電子商務(wù)經(jīng)過10年的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)趨于成熟,開始熟悉并信賴網(wǎng)上的購物。中國電子商務(wù)交易額從2001年的545億人民幣急劇增長到2009年的36000億人民幣,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
團(tuán)購網(wǎng)站巧妙解決了網(wǎng)上交易的信任問題,成為買賣雙方的催化劑。團(tuán)購發(fā)展初期,由獨(dú)立的商家和消費(fèi)者之間直接進(jìn)行團(tuán)購,商家需要逐次累計(jì)其信用度才能獲得消費(fèi)者的信賴。團(tuán)購網(wǎng)站的成立相當(dāng)于第三方中介機(jī)構(gòu)擔(dān)保進(jìn)行交易,團(tuán)購網(wǎng)站自身迅速積累起來的信用度可以為商家進(jìn)行擔(dān)保。即便是消費(fèi)者從不知曉的商家進(jìn)行團(tuán)購,由于團(tuán)購網(wǎng)站的擔(dān)保,也能很快獲得消費(fèi)者的信任。團(tuán)購網(wǎng)站的介入,將消費(fèi)者對團(tuán)購網(wǎng)站的信任轉(zhuǎn)移給獨(dú)立的商家,成為交易實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
團(tuán)購模式解決了商家廣告花費(fèi)用途不明這一難題,成為高效率投放廣告的最佳選擇。廣告行業(yè)中最為著名的一句話是:“我的廣告花費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但我不知道浪費(fèi)的是哪一半”。CRT市場研究公司的調(diào)查報(bào)告顯示,中國2009年的廣告花費(fèi)為740億美元。保守估計(jì),幾千億人民幣的廣告花費(fèi)并沒有收到實(shí)效。團(tuán)購模式中,商家所付費(fèi)用按照實(shí)際購買人數(shù)結(jié)算,相當(dāng)于廣告投放效率為100%。此外,團(tuán)購網(wǎng)站將吸引消費(fèi)者詳細(xì)閱讀商家的促銷信息,廣告告知效果更為明顯。
團(tuán)購模式能夠解決在北京、上海等超大規(guī)模的城市中,如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶的難題。截至2009年底,北京市的實(shí)際常駐人口達(dá)到1972萬人次,龐大的人群導(dǎo)致其消費(fèi)層次高低參差不齊,消費(fèi)偏好百花齊放。北京市大型商場的數(shù)量非常有限,僅有不足百余家,這導(dǎo)致任何一個商家的進(jìn)場費(fèi)高昂,只能選擇其他途徑吸引適宜的消費(fèi)群體。團(tuán)購網(wǎng)站可以將商家信息對不限量消費(fèi)者展開,非常適合大規(guī)模城市中的商品推廣,為中小型商家吸引到適合的消費(fèi)群體。
團(tuán)購網(wǎng)站吸引的消費(fèi)群體恰恰是商家最應(yīng)該投入精力爭取的消費(fèi)人群。關(guān)注團(tuán)購網(wǎng)站的用戶基本屬于價(jià)格敏感、消費(fèi)能力和愿望都較強(qiáng)的用戶。對于商家來說,應(yīng)對此類人群的最佳策略是用低價(jià)等促銷方式吸引其體驗(yàn),并盡量提供更好的服務(wù)將此類消費(fèi)者轉(zhuǎn)為忠誠用戶。團(tuán)購網(wǎng)站將此類消費(fèi)者聚集起來,商家僅靠一個小小團(tuán)購銷售信息就可以吸引到此類用戶的關(guān)注和試體驗(yàn)。
團(tuán)購模式能夠以更為優(yōu)雅的方式解決一些中小型商家缺乏宣傳實(shí)力的難題。團(tuán)購項(xiàng)目中以餐飲、美容美發(fā)、生活娛樂等中小型服務(wù)類企業(yè)的服務(wù)為主。很多餐館及美容商家缺乏資金,通常采取當(dāng)街發(fā)小廣告、在附近小區(qū)發(fā)放促銷傳單等方式進(jìn)行推廣。這樣的廣告形式效果差,而且有損企業(yè)形象,同時(shí)影響力相當(dāng)有限。團(tuán)購網(wǎng)站每天的訪問量在不斷上漲,使得廣告推廣作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)的促銷媒體所能比較。例如,糯米、美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站每天的訪問量都在3000以上,靠傳統(tǒng)促銷方式,中小商家很難達(dá)到這么高的關(guān)注度。
團(tuán)購網(wǎng)站有著得天獨(dú)厚的優(yōu)點(diǎn),團(tuán)購不受地域、人數(shù)的限制,可以為商家拓展新的銷售渠道。團(tuán)購模式本身的精巧設(shè)計(jì),可以使得商家提前了解到有多少的用戶將會在那些時(shí)段內(nèi)到來,提早準(zhǔn)備好服務(wù)內(nèi)容,為給商家提供準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式服務(wù)(JIT)打好基礎(chǔ)。團(tuán)購項(xiàng)目一般都要求消費(fèi)者提前預(yù)約時(shí)間進(jìn)行消費(fèi),商家可以提前做好充分準(zhǔn)備。團(tuán)購?fù)ㄟ^網(wǎng)絡(luò)模式,擺脫了地點(diǎn)和人數(shù)的限制,可以在最短的時(shí)間將最多的消費(fèi)者集合到一起,大大減少商家的推廣花費(fèi)。
團(tuán)購有可能成為雙刃劍,使得參加團(tuán)購的商家好的更好,而壞的變得更糟。團(tuán)購網(wǎng)站吸引的是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的敏感人群,口碑效應(yīng)在此類人群中頗為重要。點(diǎn)評等美食媒體評價(jià)網(wǎng)站由于團(tuán)購的加入,使得更多消費(fèi)者習(xí)慣于檢查一下商家的聲譽(yù)再去消費(fèi)。好的商家通過團(tuán)購之后,積累了足夠的口碑,影響到更多的潛在消費(fèi)者。例如,北京花檀水療的團(tuán)購使得更多消費(fèi)者體驗(yàn)到超值服務(wù),顧客回頭率大大提升。不好的商家通過團(tuán)購之后,惡名被放大而導(dǎo)致其劣跡廣為傳播,成為今后發(fā)展的障礙。同樣是美容美體團(tuán)購,SOHO一些服務(wù)較差的團(tuán)購使得團(tuán)購者極為失望,并在點(diǎn)評網(wǎng)上寫下大篇的差評,極度影響今后的客源。
商家對于團(tuán)購模式的不恰當(dāng)運(yùn)用,很可能引起消費(fèi)者的反感,而導(dǎo)致后來商家的促銷反應(yīng)慘淡。一些商家將快要過保質(zhì)期的食品在團(tuán)購網(wǎng)上促銷,消費(fèi)者雖然以較為便宜的價(jià)格購買到產(chǎn)品,但難免對這些企業(yè)的形象大打折扣。還有一些服務(wù)一向有免費(fèi)試體驗(yàn),但卻在團(tuán)購網(wǎng)上推出,造成不明就里的消費(fèi)者哄搶,但體驗(yàn)過之后,消費(fèi)者難免會心生怨言。例如,早教等一些培訓(xùn)項(xiàng)目,行業(yè)慣例是先免費(fèi)體驗(yàn),后購買課程,但是在團(tuán)購網(wǎng)站上推出時(shí),需要收費(fèi)并且要求消費(fèi)者排隊(duì)預(yù)約,造成很不好影響。
團(tuán)購網(wǎng)站良莠不齊
目前,團(tuán)購網(wǎng)站市場千家爭鳴,但同質(zhì)化非常嚴(yán)重。團(tuán)購網(wǎng)站之所以在短短半年之內(nèi)涌現(xiàn)出上千家,主要原因是行業(yè)進(jìn)入門檻比較低,儼然成為了一種草根創(chuàng)業(yè)模式。創(chuàng)建一個團(tuán)購網(wǎng)站對資金、技術(shù)等硬性條件要求并不高,而且運(yùn)營模式簡單明晰,因而短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致跟風(fēng)者眾多,其中有眾多企業(yè),還有大量的個人創(chuàng)業(yè)者。但是,看似簡單的團(tuán)購網(wǎng)站最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是在線下的市場拓展團(tuán)隊(duì),作為商家和消費(fèi)者之間的橋梁,能否為雙方提供有價(jià)值的資源成為團(tuán)購網(wǎng)站得以生存和盈利的核心問題。目前,絕大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站線下運(yùn)營能力不足,導(dǎo)致在網(wǎng)站界面,用戶體驗(yàn),團(tuán)購產(chǎn)品和服務(wù)等諸多方面同質(zhì)化較為嚴(yán)重。
高度同質(zhì)化的競爭致使整個行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭中。網(wǎng)站間的同質(zhì)化競爭在分散了消費(fèi)者的同時(shí),也喪失和商家談判的話語權(quán);在激烈競爭下,原本靠收取傭金成長的團(tuán)購模式被拼成了一門純粹燒錢的生意。網(wǎng)站差異化程度低,某一家網(wǎng)站很難脫穎,因而也很難提高消費(fèi)者的黏性。許多消費(fèi)者已經(jīng)不再瀏覽固定的團(tuán)購網(wǎng)站,而是直接瀏覽網(wǎng)購信息導(dǎo)航網(wǎng)站,挑選感興趣的活動,根本記不住是在哪家網(wǎng)站組織的。由于各家團(tuán)購網(wǎng)站推出的團(tuán)購產(chǎn)品類似,“限時(shí)團(tuán)購”很難給消費(fèi)者造成稀缺感和急迫感,團(tuán)購網(wǎng)出現(xiàn)早期的“搶購”消費(fèi)者初期高漲的熱情也逐漸回落。團(tuán)購網(wǎng)站的一大要素就是限定團(tuán)購優(yōu)惠的時(shí)間,過期活動自動停止,這種“機(jī)不可失,失不再來”的緊迫感有利于促使消費(fèi)者把購買欲望轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買行動。現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)同一商家的產(chǎn)品或服務(wù),今天出現(xiàn)在A團(tuán)購網(wǎng)站,明天出現(xiàn)在B團(tuán)購網(wǎng)站,而且團(tuán)購價(jià)格也差不多。消費(fèi)者也已經(jīng)意識到“限時(shí)活動”錯過也不可惜,遲早會在其他網(wǎng)站出現(xiàn),因而很容易持“觀望”態(tài)度。
對比Groupon可以看到,Groupon成功所倚賴的三大要素在中國市場都不存在。Groupon在美國市場利潤率能高達(dá)30%-50%,它能做到如此成功的原因有三條:
――能匯聚購買力,與商家談判中能掌握話語權(quán)。
――因?yàn)橛辛诉@樣的籌碼,因而可以從商家那里獲取高比例傭金,大多為30%-50%。
――預(yù)付費(fèi)制度,全盤掌握了大量現(xiàn)金流,可以支撐其快速擴(kuò)張。
目前團(tuán)購網(wǎng)為商家創(chuàng)造的長期價(jià)值有限,因而在兩者的合作上體現(xiàn)出了更多的短期行為色彩。目前更多的消費(fèi)者是奔著商品的低折扣而來的,消費(fèi)一次即離開,回頭客較少,并不是商家所期待的真正有效的長期價(jià)值客戶。在經(jīng)歷了早期與團(tuán)購網(wǎng)站的一輪合作熱情后,商家對團(tuán)購網(wǎng)站的價(jià)值預(yù)期降低,現(xiàn)在更多的是將團(tuán)購網(wǎng)作為短期促銷的平臺,對團(tuán)購消費(fèi)與正常消費(fèi)區(qū)別對待,這樣很難建立長期合作關(guān)系。在團(tuán)購之后的消費(fèi)過程中,商家對團(tuán)購客戶和正常客戶進(jìn)行歧視對待。倘若不改變這種短期模式,團(tuán)購網(wǎng)站就不能真正長久地留住商家,商家也就不可能提供真正有價(jià)值的服務(wù)給顧客,整個供應(yīng)鏈就會形成一個惡性循環(huán)。
團(tuán)購網(wǎng)站“洗牌”在即
中國專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站從2010年3月開始增長,7月份迅速增長到千余家,優(yōu)勝劣汰的大洗牌階段即將到來。團(tuán)購網(wǎng)站相當(dāng)于一個雙邊市場(two-sided-market),一方面吸引商家,一方面吸引買家,在這樣的市場中,會呈現(xiàn)雙邊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),導(dǎo)致贏家通吃。平臺吸引消費(fèi)者越多,商家就越愿意在此平臺促銷消息,同時(shí)也會樂意開出更為優(yōu)惠的條件。平臺吸引到好的商家越多,給出更優(yōu)惠的條件,就能夠吸引更多的消費(fèi)者參與到團(tuán)購網(wǎng)站中。雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將使得團(tuán)購網(wǎng)站形成自加強(qiáng)的效應(yīng),強(qiáng)者越強(qiáng),弱者將被淘汰。
團(tuán)購垂直搜索引擎的出現(xiàn)將大大加劇網(wǎng)站之間的競爭,加速團(tuán)購行業(yè)的進(jìn)化過程。隨著團(tuán)購網(wǎng)站的井噴發(fā)展,“團(tuán)800”、“我是團(tuán)長”等數(shù)十家團(tuán)購垂直搜索網(wǎng)站如雨后春筍般開始呈現(xiàn)。這些垂直搜索網(wǎng)站每天將各大團(tuán)購網(wǎng)站的團(tuán)購項(xiàng)目分門別類,排列在一個網(wǎng)頁之內(nèi)。在這些團(tuán)購垂直搜索引擎中,類似商品以肩并肩的排列,消費(fèi)者很容易就會比較出來哪家的商品更優(yōu)秀,哪家的商品更加的超值。團(tuán)800的網(wǎng)站中,隨機(jī)抽取一天,可以看到有美食46家,美容美體24家。由于垂直搜索引擎的出現(xiàn),不能提供好商家的團(tuán)購網(wǎng)站將很快會被淘汰。
團(tuán)購網(wǎng)站今后將會向更為細(xì)分的方向發(fā)展,著重于固定地區(qū)或者固定種類的專業(yè)網(wǎng)站。當(dāng)前團(tuán)購服務(wù)多為美食或美容等服務(wù)類項(xiàng)目的團(tuán)購,此類產(chǎn)品受地域限制很大。例如,北京東西城區(qū)距離20公里以上,可以分區(qū)專門列出CBD、西城等地區(qū)的團(tuán)購網(wǎng)站,將更利于目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)選擇。專類、專項(xiàng)的團(tuán)購可能更有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。例如飯桶網(wǎng)站是美食點(diǎn)評的專業(yè)網(wǎng)站,其推出的美食團(tuán)購將會贏得更多消費(fèi)者信任。搜狐居家頻道也很有可能在家居方面推出更好的產(chǎn)品。可以按照目標(biāo)用戶的專項(xiàng)需求建立服務(wù)內(nèi)容更有針對性的特定人群團(tuán)購網(wǎng)站。白領(lǐng)人群通常會比較在意午飯和晚飯,以及飯后的休閑類服務(wù)。電影、零食、健身、培訓(xùn)等類的物品更有可能推廣給學(xué)生群體。
團(tuán)購網(wǎng)站可以考慮直接和生產(chǎn)商合作,成為生產(chǎn)商的直接銷售渠道之一。團(tuán)購模式可以在最短的時(shí)間之類,以極低的成本告知潛在消費(fèi)者,為生產(chǎn)商拓低成本銷售渠道。生產(chǎn)商在團(tuán)購當(dāng)天就可以得知用銷售量,并直接將產(chǎn)品配送到消費(fèi)者手中,避免了中間環(huán)節(jié)的損耗。團(tuán)購交易的模式使得商家能夠以最快的速度周轉(zhuǎn)資金。團(tuán)購模式中,消費(fèi)者預(yù)支付所有消費(fèi)款額,商家如能與團(tuán)購網(wǎng)站協(xié)調(diào)好,資金周轉(zhuǎn)將比傳統(tǒng)模式快很多。
商家應(yīng)當(dāng)盡量區(qū)分團(tuán)購產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差別,減小團(tuán)購渠道對已有營銷渠道的沖擊。團(tuán)購應(yīng)當(dāng)起到的作用是:吸引潛在用戶群中尚未體驗(yàn)過商品的用戶進(jìn)行嘗試、并將其轉(zhuǎn)為忠誠用戶。如果團(tuán)購的項(xiàng)目和正常項(xiàng)目之間沒有區(qū)別,沒有享受到團(tuán)購價(jià)的忠誠用戶會對商家產(chǎn)生不滿。可以采用消費(fèi)者能夠接受的方式區(qū)別團(tuán)購商品和正常商品,避免兩種銷售渠道之間的沖突。
