引論：我們?yōu)槟砹?3篇省級(jí)青年文明號(hào)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
XX年12月20日，經(jīng)過(guò)建設(shè)者們歷時(shí)五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷，硬是在一片崇山峻嶺中開(kāi)辟出一條山區(qū)的“希望之路”。xx高速公路的全線開(kāi)通，由此也標(biāo)志著梅州在內(nèi)的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。
作為xx梅高速公路的建設(shè)者——廣東xx高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”，擔(dān)負(fù)起xx高速公路xx至xx玉湖鎮(zhèn)逾xx公里的營(yíng)運(yùn)管理重任。
一、創(chuàng)一流服務(wù)，鑄路達(dá)品牌。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。”廣東xx高速公路有限公司的經(jīng)營(yíng)班子深深明白。在新的形勢(shì)下，只有搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的 “安全暢通，綠色環(huán)保，優(yōu)質(zhì)高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，按照上級(jí)公司下達(dá)的營(yíng)運(yùn)管理任務(wù)，結(jié)合公司青年員工較多的特點(diǎn)，不斷深化青年文明號(hào)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平，才能向社會(huì)展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
xx公司現(xiàn)有員工xxx人，其中男職工xxx人，女職工xxx人，大專以上學(xué)歷111人，35歲以下的員工362人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃的年青隊(duì)伍。
從XX年12月20日，xx公司全線開(kāi)通營(yíng)運(yùn)以來(lái)，公司就一直以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠(chéng)為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍，激勵(lì)全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才。
篇2
2003年12月20日，經(jīng)過(guò)建設(shè)者們歷時(shí)五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷，硬是在一片崇山峻嶺中開(kāi)辟出一條山區(qū)的“希望之路”。XX高速公路的全線開(kāi)通，由此也標(biāo)志著梅州在內(nèi)的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。
作為XX梅高速公路的建設(shè)者——廣東XX高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”，擔(dān)負(fù)起XX高速公路XX至XX玉湖鎮(zhèn)逾XX公里的營(yíng)運(yùn)管理重任。
一、創(chuàng)一流服務(wù)，鑄路達(dá)品牌。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。”廣東XX高速公路有限公司的經(jīng)營(yíng)班子深深明白。在新的形勢(shì)下，只有搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的 “安全暢通，綠色環(huán)保，優(yōu)質(zhì)高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，按照上級(jí)公司下達(dá)的營(yíng)運(yùn)管理任務(wù)，結(jié)合公司青年員工較多的特點(diǎn)，不斷深化青年文明號(hào)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平，才能向社會(huì)展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
XX公司現(xiàn)有員工XXX人，其中男職工XXX人，女職工XXX人，大專以上學(xué)歷111人，35歲以下的員工362人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃的年青隊(duì)伍。
從2003年12月20日，XX公司全線開(kāi)通營(yíng)運(yùn)以來(lái)，公司就一直以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠(chéng)為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍，激勵(lì)全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才。
“千秋大業(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實(shí)現(xiàn)青年文明號(hào)高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這是開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是公司企業(yè)的希望未來(lái)，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。為此，公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn)，把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想道德教育。公司團(tuán)組織通過(guò)組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)教育。大力開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。公司加大資金投入，鼓勵(lì)員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí)，增加愛(ài)好、提高興趣。并組織開(kāi)展青年讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書”，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，學(xué)后有感想。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。XX公司以大力開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)貫穿全年收費(fèi)工作，在活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。一年多來(lái)，我們做到學(xué)習(xí)形式多樣化，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合；班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識(shí)，在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。
4、開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗，促進(jìn)提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。一年來(lái)，XX公司按照公平、公正、公開(kāi)與擇優(yōu)錄用的原則，參與競(jìng)崗選手通過(guò)嚴(yán)格的層層考驗(yàn)，實(shí)行了管理人員的競(jìng)爭(zhēng)上崗，將競(jìng)爭(zhēng)上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭(zhēng)先、奮發(fā)向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。
5、開(kāi)展文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心；開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會(huì)文明進(jìn)步。組織開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，乒乓球比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，培養(yǎng)了集體主隊(duì)精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關(guān)心社會(huì)、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的管理。
1、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。為此，XX公司在2004年的上半年就成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組——XX達(dá)公司開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)青年文明號(hào)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、組織和實(shí)施。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和管理意識(shí)的不斷增強(qiáng)，保證了青年文明號(hào)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2、為了將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，公司建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，《創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)實(shí)施方案》、《績(jī)效考核辦法》、《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)基本規(guī)范》等，進(jìn)一步完善了管理制度及細(xì)則，建立了監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，從上至下層層負(fù)責(zé)，實(shí)行考核獎(jiǎng)罰與連帶責(zé)任追究制，規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。
3、為營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，公司利用橫幅、板報(bào)、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動(dòng)。并特設(shè)“政務(wù)公開(kāi)欄”，由此不僅激發(fā)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神，而且使員工自我科學(xué)定位，查找自身不足，進(jìn)一步明確努力方向。
三、建設(shè)文明窗口，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)。
“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)止境。”XX公司把服務(wù)工作作為中心來(lái)抓，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。司乘的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，司乘的感動(dòng)是我們服務(wù)的目標(biāo)，想司乘之所想，急司乘之所急，根據(jù)司乘的需求，在服務(wù)上不斷總結(jié)提高，積極開(kāi)展文明服務(wù)，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員模范帶頭作用，樹立XX高速公路的品牌形象。
1、開(kāi)展微笑服務(wù)。堅(jiān)持來(lái)有問(wèn)聲，去有送語(yǔ)，進(jìn)來(lái)有“汕梅高速歡迎您！”相伴，離站有“請(qǐng)走好！”相隨，態(tài)度熱情，微笑暖人心。
2、做好便民服務(wù)。在XX公司各收費(fèi)站的各種便民服務(wù)設(shè)施配備齊全，免費(fèi)提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關(guān)咨詢，費(fèi)亭整潔明亮，讓車輛安心來(lái)，放心去。
3、開(kāi)展愛(ài)心社會(huì)服務(wù)。在公司的統(tǒng)一組織下，各青年團(tuán)支部積極組織事類活動(dòng)，動(dòng)員全體員工扶貧濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
四、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。
創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時(shí)，我們深知，不能因?yàn)槟贻p而驕傲，不能以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施而鄙視他人，我們只能以一個(gè)嶄新的高起點(diǎn)，以最佳的工作業(yè)績(jī)?nèi)ペs超他人。
1、積極創(chuàng)新，不斷謀發(fā)展。2004年，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，XX公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。
為使這項(xiàng)工作全面展開(kāi)，先后舉辦了三期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識(shí)的培訓(xùn)。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的重要性。公司還專門成立了ISO認(rèn)證推行小組和QEO文件編輯小組，在工作中，做到“三個(gè)納入”，即把質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作納入到全年工作中，納入到日常管理工作中，納入到績(jī)效考核中。狠抓落實(shí)，強(qiáng)化督辦，堅(jiān)持做到組織到位，人員到位，措施到位，后勤保障到位。經(jīng)過(guò)XXISO文件編輯小組夜以繼日的努力，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫如期完成，并于9月13日召開(kāi)了文件大會(huì)。
2004年XX月XX日至XX日，認(rèn)證單位XXX局對(duì)我司QEO體系的外審后指出，XX公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實(shí)施和運(yùn)行。
QEO體系也促使各部門職責(zé)明確，部門之間接口關(guān)系順暢，各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，不僅在內(nèi)部管理上最大限度地降低成本，提高工作效率、保護(hù)環(huán)境、保證職業(yè)健康安全，而且對(duì)提高公司的社會(huì)信譽(yù)，樹立良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
2、為完成年度XX個(gè)億的通行費(fèi)收入計(jì)劃，公司通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，互相學(xué)習(xí)交流。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他逃費(fèi)也采取了可行的堵漏措施，為公司增加效益，維護(hù)了良好的現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)秩序。我們始終以工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為管理的突破口，將各收費(fèi)站收費(fèi)工作、后勤服務(wù)、資產(chǎn)管理與內(nèi)務(wù)管理工作抓實(shí)，抓出成效。
篇3
一、培養(yǎng)一流青年崗位能手，深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。
幾年來(lái)，稽查局以培養(yǎng)青年崗位能手為重點(diǎn)，不斷深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到組織健全、職責(zé)明確，制度落實(shí)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持不懈地對(duì)職工進(jìn)行多方面的教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、思想觀、價(jià)值觀，使全體干部牢固樹立干一行、愛(ài)一行、鉆一行，全心全意為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)干部從事稽查工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。要求每人每周抽—小時(shí)自學(xué)有關(guān)稅收政策和文件；每月集中兩天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測(cè)驗(yàn)，不斷提高青年職工思想、業(yè)務(wù)水平。深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物”、“立足本職講貢獻(xiàn)”、扶貧慰問(wèn)等活動(dòng)，教育和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)員青年在稅收工作和社會(huì)生活中，充分發(fā)揮先鋒模范作用。幾年來(lái)共涌現(xiàn)青年崗位能手名，其中省級(jí)名，市級(jí)名。共捐資助學(xué)助殘余元，慰問(wèn)孤寡老人人次。
二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，不斷拓展青年文明號(hào)服務(wù)內(nèi)涵。
⒈開(kāi)展執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究，確保執(zhí)法水平提高。為解決稽查專門監(jiān)督別人，缺少對(duì)自身監(jiān)督的狀況，稽查局開(kāi)展執(zhí)法檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法程序、未加收滯納金等問(wèn)題及時(shí)整改，并通過(guò)執(zhí)法責(zé)任追究了人次。
⒉積極創(chuàng)新開(kāi)展工作。始終堅(jiān)持每年實(shí)施一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，先后創(chuàng)新了：在基層一體化模式下開(kāi)展“以查促管、以管促查”的“雙促辦法”、“廉政執(zhí)法責(zé)任回訪制”、“縣級(jí)稽查人才庫(kù)管理辦法”、“專項(xiàng)檢查實(shí)施辦法”等，取得明顯成效。通過(guò)“以查促管”，對(duì)稽查局提出的稽查建議，管理科建立了《增值稅進(jìn)項(xiàng)審核管理辦法》、《普通發(fā)票管理規(guī)定》，通過(guò)稽查建議促進(jìn)了管理工作的提高；通過(guò)“以管促查”明顯提高了辦案質(zhì)量，加強(qiáng)了部門之間的配合，改進(jìn)了工作方法，達(dá)到了雙贏的局面。同時(shí)積極落實(shí)“廉政執(zhí)法責(zé)任回訪制”。通過(guò)對(duì)芒硝、水泥、機(jī)械等重點(diǎn)行業(yè)的稽查情況進(jìn)行回訪，對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)和疑問(wèn)一一解答，既密切了稽查與被查對(duì)象的關(guān)系，同時(shí)又完善了自身工作，得到企業(yè)好評(píng)。
⒊開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。稽查工作處于各種矛盾利益的焦點(diǎn)，如何在執(zhí)法中服好務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)好法，成為影響稽查工作質(zhì)量的關(guān)鍵之一。稽查局組織全局開(kāi)展了大討論，使大家達(dá)成了共識(shí)：在稽查中使用文明用語(yǔ)，在詢問(wèn)中為納稅人泡茶、送水，減輕被詢問(wèn)人的心理負(fù)擔(dān)；在稽查中對(duì)每戶發(fā)放文明執(zhí)法監(jiān)督卡，通過(guò)這些行動(dòng)減輕被查對(duì)象的顧慮，使其主動(dòng)配合。在招商引資中充分發(fā)揮稽查人員熟悉財(cái)務(wù)、稅收知識(shí)的長(zhǎng)處，主動(dòng)為新辦企業(yè)發(fā)放《稅企信息》幫助其了解稅收政策，幫助其建帳建制，提供政策服務(wù)，改進(jìn)投資軟環(huán)境。
如今，××縣國(guó)稅局稽查局正以飽滿的工作激情，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，力求充分展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的風(fēng)采，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
×縣國(guó)稅局稽查局于年建成省級(jí)青年文明號(hào)。現(xiàn)有干部人，黨員人，平均年齡歲。自創(chuàng)建以來(lái)，始終以引導(dǎo)青年職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，為××兩個(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)為宗旨，立足本職，創(chuàng)新工作，不斷完善制度體系、規(guī)范服務(wù)程序、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高隊(duì)伍素質(zhì)，青年文明號(hào)工作常抓常新，穩(wěn)步推進(jìn)。
一、培養(yǎng)一流青年崗位能手，深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。
幾年來(lái)，稽查局以培養(yǎng)青年崗位能手為重點(diǎn)，不斷深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到組織健全、職責(zé)明確，制度落實(shí)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持不懈地對(duì)職工進(jìn)行多方面的教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、思想觀、價(jià)值觀，使全體干部牢固樹立干一行、愛(ài)一行、鉆一行，全心全意為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)干部從事稽查工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。要求每人每周抽—小時(shí)自學(xué)有關(guān)稅收政策和文件；每月集中兩天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測(cè)驗(yàn)，不斷提高青年職工思想、業(yè)務(wù)水平。深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物”、“立足本職講貢獻(xiàn)”、扶貧慰問(wèn)等活動(dòng)，教育和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)員青年在稅收工作和社會(huì)生活中，充分發(fā)揮先鋒模范作用。幾年來(lái)共涌現(xiàn)青年崗位能手名，其中省級(jí)名，市級(jí)名。共捐資助學(xué)助殘余元，慰問(wèn)孤寡老人人次。
二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，不斷拓展青年文明號(hào)服務(wù)內(nèi)涵。，
⒈開(kāi)展執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究，確保執(zhí)法水平提高。為解決稽查專門監(jiān)督別人，缺少對(duì)自身監(jiān)督的狀況，稽查局開(kāi)展執(zhí)法檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法程序、未加收滯納金等問(wèn)題及時(shí)整改，并通過(guò)執(zhí)法責(zé)任追究了人次。
篇4
2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作，支局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng)；其二是城關(guān)支局還專門成立愛(ài)崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力，城關(guān)支局支局長(zhǎng)每周對(duì)六項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn)，使城關(guān)支局在各方面都(來(lái)源：文秘站 ）使最優(yōu)，最好的；其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來(lái)，從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化、日常化；最后是支局在創(chuàng)建活動(dòng)中做到有年度創(chuàng)建計(jì)劃和有年度工作總結(jié)。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對(duì)本支局省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行階段匯報(bào)，縣局則對(duì)城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，縣局與支局上下形成互動(dòng)，達(dá)到全局員工都能積極自覺(jué)參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)，都能為城關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)出點(diǎn)力的效果。
4、增強(qiáng)員工“自控”意識(shí)。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性，我們通過(guò)講案例，談經(jīng)驗(yàn)，學(xué)法律，深入開(kāi)展自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長(zhǎng)楊文杰恪守盡職,對(duì)內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實(shí)到位,著力的提高職工自控意識(shí),避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機(jī)制,務(wù)實(shí)求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。
二、提高服務(wù)水平，創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號(hào)。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。支局以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)發(fā)展和用戶需求的多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，比如支局在營(yíng)業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺(tái)、設(shè)立意見(jiàn)簿，推行“信用服務(wù)公約”制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，全面貫徹落實(shí)開(kāi)展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，先后舉辦了電影進(jìn)社區(qū)、防假貨幣知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、理財(cái)知識(shí)進(jìn)街道、服務(wù)到家門口（永春師范學(xué)校上門代收繳學(xué)雜費(fèi)、三峽移民賠償款等）等活動(dòng)和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢函等活動(dòng)，在當(dāng)?shù)胤错戄^好，樹立了郵政良好形象。
3、支局在抓好服務(wù)工作的同時(shí)，積極參加公益活動(dòng)。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。支局組織員工先后到觀山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生，陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等，組織員工參加縣團(tuán)委組織的踩街活動(dòng)、植樹活動(dòng)和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動(dòng)和乒乓球活動(dòng)等，也組織員工捐資農(nóng)運(yùn)會(huì)和捐資桃城小學(xué)等。
三、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建 活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過(guò)程中，城關(guān)支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強(qiáng)組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)討論互動(dòng)活動(dòng)，提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，以及更好的精神狀態(tài)自覺(jué)主動(dòng)地迎接新的挑戰(zhàn)。
同時(shí)，支局高度重視員工崗位練功工作，定期組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)水平。支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，每月集中進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在20__支局員工參加中級(jí)工技能鑒定中，通過(guò)率達(dá)到100%，還有一個(gè)職工通過(guò)高級(jí)技能鑒定，目前支局除了一名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過(guò)了中級(jí)工及以上技能鑒定。支局職工上進(jìn)心強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)秀，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物先進(jìn)事跡，羅燕麗同志被評(píng)為20__年度“十佳營(yíng)業(yè)員”。
篇5
1、縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。縣局高度重視，專門召開(kāi)了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會(huì)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為支局創(chuàng)建工作提供有力保障。縣局還把城關(guān)支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)列入2008年永春郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定激勵(lì)措施，支持和鼓勵(lì)城關(guān)支局大力開(kāi)展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作，為企業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì)，做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作，支局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng)；其二是城關(guān)支局還專門成立愛(ài)崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力，城關(guān)支局支局長(zhǎng)每周對(duì)六項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn)，使城關(guān)支局在各方面都使最優(yōu)，最好的；其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來(lái)，從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化、日常化；最后是支局在創(chuàng)建活動(dòng)中做到有年度創(chuàng)建計(jì)劃和有年度工作總結(jié)。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對(duì)本支局省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行階段匯報(bào)，縣局則對(duì)城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，縣局與支局上下形成互動(dòng)，達(dá)到全局員工都能積極自覺(jué)參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)，都能為城關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)出點(diǎn)力的效果。
4、增強(qiáng)員工“自控”意識(shí)。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性，我們通過(guò)講案例，談經(jīng)驗(yàn)，學(xué)法律，深入開(kāi)展自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長(zhǎng)楊文杰恪守盡職,對(duì)內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實(shí)到位,著力的提高職工自控意識(shí),避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機(jī)制,務(wù)實(shí)求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。
二、提高服務(wù)水平，創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號(hào)。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。支局以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)發(fā)展和用戶需求的多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，比如支局在營(yíng)業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺(tái)、設(shè)立意見(jiàn)簿，推行“信用服務(wù)公約”制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，全面貫徹落實(shí)開(kāi)展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，先后舉辦了電影進(jìn)社區(qū)、防假貨幣知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、理財(cái)知識(shí)進(jìn)街道、服務(wù)到家門口（永春師范學(xué)校上門代收繳學(xué)雜費(fèi)、三峽移民賠償款等）等活動(dòng)和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢函等活動(dòng)，在當(dāng)?shù)胤错戄^好，樹立了郵政良好形象。
3、支局在抓好服務(wù)工作的同時(shí)，積極參加公益活動(dòng)。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。支局組織員工先后到觀山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生，陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等，組織員工參加縣團(tuán)委組織的踩街活動(dòng)、植樹活動(dòng)和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動(dòng)和乒乓球活動(dòng)等，也組織員工捐資農(nóng)運(yùn)會(huì)和捐資桃城小學(xué)等。
三、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)
型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過(guò)程中，城關(guān)支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強(qiáng)組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)討論互動(dòng)活動(dòng)，提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，以及更好的精神狀態(tài)自覺(jué)主動(dòng)地迎接新的挑戰(zhàn)。
同時(shí)，支局高度重視員工崗位練功工作，定期組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)水平。支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，每月集中進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在2007支局員工參加中級(jí)工技能鑒定中，通過(guò)率達(dá)到100%，還有一個(gè)職工通過(guò)高級(jí)技能鑒定，目前支局除
了一名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過(guò)了中級(jí)工及以上技能鑒定。支局職工上進(jìn)心強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)秀，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物先進(jìn)事跡，羅燕麗同志被評(píng)為2007年度“十佳營(yíng)業(yè)員”。
篇6
1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100％，主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。
2、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有團(tuán)支部，規(guī)范有序的開(kāi)展了團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、自核算中心成立以來(lái)，集體成員無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
二、創(chuàng)建氛圍：
1、財(cái)政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效顯著。
2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”主要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容;②有“積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)”宣傳口號(hào)及標(biāo)語(yǔ);③公布山東省青年文明號(hào)咨詢監(jiān)督熱線（16802000），山東省青年文明號(hào)監(jiān)督電話（0531-86617000），市青年文明號(hào)監(jiān)督電話（0633-8781418），縣青年文明號(hào)監(jiān)督電話（0633-6222054）縣財(cái)政局監(jiān)督電話（0633-6222553）。
3、建立了創(chuàng)建臺(tái)帳，內(nèi)容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過(guò)與效果。
三、主題活動(dòng)：
1、開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。有具體的實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃和具體的培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容，開(kāi)展了適合本單位的文明禮儀活動(dòng)。
2、在全縣積極開(kāi)展“青年文明號(hào)集體信用建設(shè)示范行動(dòng)”。在中心大廳設(shè)置了意見(jiàn)簿和征求意見(jiàn)卡，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國(guó)“青年文明號(hào)”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，沒(méi)有群眾投訴現(xiàn)象。
3、開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。團(tuán)組織健全，團(tuán)的活動(dòng)規(guī)范，有制度，有會(huì)議、活動(dòng)記錄；活動(dòng)陣地、園地規(guī)范有行業(yè)特色；團(tuán)員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號(hào)創(chuàng)建過(guò)程，上崗團(tuán)員佩戴團(tuán)徽。集體負(fù)責(zé)人參加過(guò)由市級(jí)以上團(tuán)委組織的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，集體成員熟悉團(tuán)的基本知識(shí)、歷史和青年文明號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)，了解“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨，熟悉行業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)規(guī)范。
4、開(kāi)展了“青年文明號(hào)與困難青工一助一”活動(dòng)。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德，還積極遵守社會(huì)公德和倡導(dǎo)家庭美德；中心對(duì)1名下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
四、創(chuàng)建措施：
1、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃、具體措施及創(chuàng)建口號(hào)和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號(hào)特點(diǎn)、共青團(tuán)特色、行業(yè)特色。
2、政治思想工作開(kāi)展得力，集體成員思想穩(wěn)定，有較強(qiáng)的凝聚力。
3、創(chuàng)建過(guò)程中有記錄，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書，經(jīng)媒體報(bào)道的事跡有剪報(bào)及音像。
4、管理制度健全，分工明確合理，工作機(jī)制健全；有歷年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的檔案材料和實(shí)物資料。
5、積極開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、崗位練兵、崗位成才活動(dòng)、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。
五、工作業(yè)績(jī)
1、集體成員注重學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績(jī)；有牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念；在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
2、服務(wù)大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成效顯著，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)和好評(píng)。
3、服務(wù)青年：積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)和崗位練兵、崗位成才活動(dòng)，取得較好的人才、經(jīng)濟(jì)效益。
4、特色服務(wù)：根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)措施落實(shí)到位并取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；其經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、職工素質(zhì)在財(cái)政系統(tǒng)中具有先進(jìn)性、示范性和導(dǎo)向性。
一年來(lái)，我們?cè)谇嗄晡拿魈?hào)創(chuàng)建活動(dòng)中雖然取得一些成績(jī)，但是與上級(jí)要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我們將在縣財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)縣委的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署，團(tuán)結(jié)一致，奮力開(kāi)拓，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
篇7
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營(yíng)業(yè)二班的員工們不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了校正口型練好一個(gè)發(fā)音，她們利用休息時(shí)間對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)，回家讓上學(xué)的孩子教自己的發(fā)音，克服方言土語(yǔ)。目前，該營(yíng)業(yè)廳員工們流利的普通話和規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，已成為通信服務(wù)的一道亮麗風(fēng)景線。在通信服務(wù)質(zhì)量檢查中，多次在省市檢查組好評(píng)。
去年4月的一天，那是一個(gè)陰雨綿綿的下午，營(yíng)業(yè)廳里辦理業(yè)務(wù)的客戶特別多，營(yíng)業(yè)員夏春華在2號(hào)窗口受理業(yè)務(wù)，望著眼前自覺(jué)排隊(duì)的客戶，她不禁加快了手腳。“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”，柜臺(tái)前的一位客戶不耐煩地大聲說(shuō)，“辦理過(guò)戶！”客戶可能是站久了，有點(diǎn)煩了，于是×××加熱情的接待了他，“好的，請(qǐng)您出示原機(jī)主與新機(jī)主的身份證，我馬上就為您辦理。”用戶“啪”的一下把一張身份證扔在柜臺(tái)上，她仔細(xì)一看，很熱情地說(shuō)“對(duì)不起！先生，您要辦理過(guò)戶必須要持原機(jī)主身份證原件才能辦理。”“這是我自已家的電話，只不過(guò)是我妻子的名字申請(qǐng)的，每個(gè)月電話費(fèi)都是我交的，用我的也一樣！”“對(duì)不起！先生，是這樣的，按照公司業(yè)務(wù)流程規(guī)定，辦理電話過(guò)戶必須經(jīng)過(guò)電話機(jī)主的同意才能辦理。”她正在向這位客戶耐心地解釋，客戶兇狠狠地說(shuō)：“你什么態(tài)度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投訴你。”客戶很生氣，認(rèn)為是刁難她，她正欲再向客戶解釋時(shí)，該客戶卻一把將送幣槽內(nèi)的業(yè)務(wù)受理單搶回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔來(lái)。營(yíng)業(yè)員×××象計(jì)算機(jī)接到ESC指令一樣，呆呆地站在那兒，只聽(tīng)見(jiàn)自己砰砰的心跳聲，一種從未有過(guò)的羞辱和委屈涌上了她的心頭，眼淚在她眼眶里打轉(zhuǎn)，當(dāng)時(shí)她真想和這位客戶理論一翻，可是轉(zhuǎn)念一想，不能這么做，為了通信企業(yè)更好、更快的發(fā)展，為提升企業(yè)形象和品牌服務(wù)，這點(diǎn)委屈又算得了什么呢？×××控制住自己的情緒，繼續(xù)為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)。可是這位客戶仍站在窗口前，大聲叫罵：“我要投訴你！你的工號(hào)是多少？”，這時(shí)一位年邁的老大爺站了出來(lái)，“你這人是怎么回事，人家不是跟你解釋了嗎，你還在這兒罵，你也太不象話了。”這時(shí)，夏春華再也控制不住自己的情緒眼淚奪眶而出。她哭了，當(dāng)著所有客戶的面哭了，不是因?yàn)槭芰宋蓿且驗(yàn)榭蛻舻睦斫庾屗袆?dòng)！
在營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)業(yè)員微笑著面對(duì)用戶并不難，難的是一直保持這種微笑，尤其是在遭受用戶誤解、被用戶無(wú)端指責(zé)時(shí)，能夠平心靜氣以真誠(chéng)贏得客戶的理解。去年9月的一天，一位客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)接待的綜合營(yíng)業(yè)員胡俊微笑著對(duì)客戶說(shuō)：“對(duì)不起，現(xiàn)在機(jī)房寬帶端口已滿，我公司正在組織設(shè)備擴(kuò)容，暫時(shí)無(wú)法安裝。”客戶聽(tīng)后當(dāng)時(shí)就發(fā)火道：“前兩天我的一個(gè)朋友才裝上，我今天來(lái)就不能裝了？你什么意思？”聽(tīng)了這話，胡俊感到十分委屈，可是仍然面帶微笑向客戶解釋：“由于機(jī)房容量有限，目前正在進(jìn)行設(shè)備擴(kuò)容，您能留下地址，等有了端口，我上門為您來(lái)辦理。”“好！我就等著，如果你不來(lái)，我就投訴你！”。幾天后，設(shè)備擴(kuò)容完畢，營(yíng)業(yè)員胡俊利用下班時(shí)間趕客戶家上門辦理寬帶手續(xù)。客戶滿臉通紅歉意地說(shuō)：“真對(duì)不起，上次我說(shuō)話不好聽(tīng)，太沖動(dòng)，請(qǐng)你多原諒，沒(méi)想到你們網(wǎng)通的服務(wù)這么好”。
寒來(lái)暑往，四季輪回。象這樣一件件平凡的小事在營(yíng)業(yè)二班每個(gè)員工身上都有發(fā)生過(guò)。她們深深知道營(yíng)業(yè)窗口是通信企業(yè)的與客戶面對(duì)面交流，心與心溝通的重要渠道，她們把全部愛(ài)和真情播撒在這個(gè)小小營(yíng)業(yè)廳里，在三尺柜臺(tái)揮灑自己的真誠(chéng)和汗水；用一張張誠(chéng)摯的笑臉、一句句溫馨的話語(yǔ)、一顆顆真誠(chéng)的心優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深深地打動(dòng)著每一位客戶。在開(kāi)展"1+1"扶貧濟(jì)困活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)二班員工與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，為山區(qū)貧困孩子送去學(xué)費(fèi)，為困難群眾捐款捐物，把愛(ài)心撒向社會(huì)弱勢(shì)群體，充分展示了網(wǎng)通員工的精神風(fēng)貌。
篇8
我省的青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，以堅(jiān)持以職業(yè)文明為主線，以基層現(xiàn)代化管理為規(guī)范，以基層單位青年集體創(chuàng)建為主要途徑，逐步形成了創(chuàng)建、考核、評(píng)價(jià)、表彰的完整機(jī)制，并成立了“**省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)”。創(chuàng)建工作在組委會(huì)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)容與形式統(tǒng)一、繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，緊密結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展獨(dú)具特色、富有成效的創(chuàng)建活動(dòng)。
十年來(lái)，我省的創(chuàng)建工作，從促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)入手，進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，大體經(jīng)歷了五個(gè)階段。
第一、選樹典型，掛牌示范。在團(tuán)中央部署開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)后，團(tuán)省委就及時(shí)分別會(huì)同公安、公交、旅游、內(nèi)貿(mào)、郵電、鐵道等行業(yè)聯(lián)合下發(fā)了創(chuàng)建通知，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，拉開(kāi)了我省創(chuàng)建活動(dòng)的帷幕。為了營(yíng)造轟動(dòng)效應(yīng)，擴(kuò)大社會(huì)影響，每個(gè)行業(yè)都通過(guò)舉行掛牌儀式啟動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。為使行動(dòng)真正納入企業(yè)管理范疇，成為行業(yè)自主行為，每一個(gè)掛牌活動(dòng)都由團(tuán)省委和行業(yè)廳局領(lǐng)導(dǎo)共同參加，共同授牌。秦皇島市郵電局無(wú)線科、石家莊市電信局126尋呼臺(tái)、鐵道部建廠局北京西客站建設(shè)工地等一批省級(jí)青年文明號(hào)，燕風(fēng)樓烤鴨店二樓服務(wù)班等一批國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”都舉行了現(xiàn)場(chǎng)授牌儀式，起到了較好的示范帶動(dòng)作用。
第二、推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。96年初，石家莊、滄州等地的一些青年文明號(hào)集體，在印發(fā)“名片”方便服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)上，開(kāi)始摸索推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。“青年文明號(hào)服務(wù)卡”是窗口行業(yè)青年文明號(hào)集體中的從業(yè)人員向顧客提供的印有具體服務(wù)承諾和公開(kāi)聯(lián)系方式的書面證明，這是基層青年在創(chuàng)建活動(dòng)中的一個(gè)新創(chuàng)造，是精神文明“重在建設(shè)”方針的具體表現(xiàn)，也是促進(jìn)企業(yè)職業(yè)文明建設(shè)的一種具有代表性和實(shí)用性的好形式。推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，實(shí)質(zhì)上是以“青年文明號(hào)”為基本依托，以履行事先承諾為基本手段的群眾性實(shí)踐活動(dòng)。96年4 月份，團(tuán)中央召開(kāi)了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”座談會(huì)，正式?jīng)Q定以推卡為突破口深化青年文明號(hào)活動(dòng)。我省貫徹落實(shí)會(huì)議精神，先后召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，下發(fā)文件并組織召開(kāi)了推卡活動(dòng)動(dòng)員暨新聞會(huì)，加大了推卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力度和宣傳力度。唐山、衡水、滄州等地也以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、觀摩會(huì)、首推儀式等形式予以啟動(dòng)。比較典型的是滄州市國(guó)稅局創(chuàng)造的獨(dú)具特色的“一區(qū)兩卡”模式（一區(qū)，即青年文明號(hào)服務(wù)區(qū)，它由青年文明號(hào)所轄區(qū)域的納稅集體和個(gè)人構(gòu)成；兩卡，即把青年文明號(hào)服務(wù)卡分設(shè)為散發(fā)卡和佩戴卡兩種形式），建立命名青年文明號(hào)服務(wù)區(qū)56個(gè)，發(fā)卡8萬(wàn)多張，制定了服務(wù)區(qū)建設(shè)規(guī)范，簽訂共創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)公約等，起到了很好效果，不僅受到團(tuán)中央、國(guó)家稅務(wù)總局的充分肯定，在全國(guó)百座城市團(tuán)委書記培訓(xùn)班上做專門介紹，而且被《人民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》等多家新聞單位做了典型宣傳報(bào)道。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的扎實(shí)工作，目前，全省窗口行業(yè)青年文明號(hào)集體的推卡率達(dá)到了100%。
第三、啟動(dòng)“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng)。97年元月，以“進(jìn)萬(wàn)家門，知萬(wàn)家情，解萬(wàn)家難，暖萬(wàn)家心”為主題，我省啟動(dòng)實(shí)施了“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng)，部分省委領(lǐng)導(dǎo)同志出席了啟動(dòng)儀式。來(lái)自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號(hào)集體帶著他們對(duì)群眾的承諾走進(jìn)了社區(qū)，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，通過(guò)開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，將創(chuàng)建活動(dòng)真真正正地落到實(shí)處。“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”使文明號(hào)的服務(wù)形式由“坐堂行醫(yī)”擴(kuò)展到上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容由單項(xiàng)擴(kuò)展到多項(xiàng)，服務(wù)時(shí)間由上班11小時(shí)擴(kuò)展到對(duì)急迫需求隨叫隨到。使青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到家庭，延伸到社會(huì)。
第四、拓展領(lǐng)域，規(guī)模發(fā)展。一方面實(shí)施“號(hào)”、“手”聯(lián)動(dòng)。“號(hào)”、“手”活動(dòng)雖然在活動(dòng)主體上存在集體和個(gè)體的差別，但在活動(dòng)內(nèi)涵上二者聯(lián)系緊密，實(shí)現(xiàn)“號(hào)”、“手”聯(lián)動(dòng)，不僅有利于調(diào)動(dòng)青年個(gè)體和集體的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)體行為和集體行為的統(tǒng)一；而且有利于把培養(yǎng)跨世紀(jì)合格勞動(dòng)者的目標(biāo)及企業(yè)、行業(yè)形象建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“育人”和“塑形”的統(tǒng)一。這項(xiàng)活動(dòng)得到各行業(yè)廳局的大力支持和積極響應(yīng)，3000多個(gè)青年文明號(hào)集體的100 多萬(wàn)青工參加了爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手活動(dòng)。二是拓展青年文明號(hào)的活動(dòng)領(lǐng)域。創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)域從原來(lái)的窗口行業(yè)不斷擴(kuò)展，已涉足到工業(yè)企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)工程等第五、啟動(dòng)實(shí)施青年文明號(hào)信用建設(shè)行動(dòng)。為進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，掀起弘揚(yáng)職業(yè)文明、加強(qiáng)青年思想道德建設(shè)新，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，更好的促進(jìn)全省兩個(gè)文明建設(shè)，
**省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)啟動(dòng)實(shí)施了“青年文明號(hào)信用建設(shè)行動(dòng)”。以青年文明號(hào)信用建設(shè)為主題，動(dòng)員和組織窗口行業(yè)青年文明號(hào)集體及爭(zhēng)創(chuàng)集體，面向社會(huì)，立足崗位，開(kāi)展宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使青年文明號(hào)集體切實(shí)成為信用道德優(yōu)良、信用行為過(guò)硬、信用制度健全、信用效果顯著的具有高信用度的標(biāo)桿單位，為構(gòu)建社會(huì)信用體系作出積極貢獻(xiàn)。
省創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)專門下發(fā)了《全省青年文明號(hào)信用建設(shè)行動(dòng)實(shí)施方案》。《方案》就青年文明號(hào)信用建設(shè)的總體思路、實(shí)施目標(biāo)和運(yùn)作方式做了具體部署，著重對(duì)青年文明號(hào)信用建設(shè)活動(dòng)的組織、宣傳、管理等方面進(jìn)行了階段性安排，使創(chuàng)建活動(dòng)更具有可操作性，內(nèi)涵不斷深化，外延得到拓展。初步統(tǒng)計(jì)各創(chuàng)建行業(yè)和各市以信用建設(shè)為主題舉行的推進(jìn)、示范、表彰近百次活動(dòng)。聯(lián)合省委宣傳部等單位開(kāi)展了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范街、示范店等活動(dòng)，命名了200個(gè)青年文明號(hào)集體為**省青年文明號(hào)信用建設(shè)示范單位。
二、著眼創(chuàng)新、抓好管理，健全機(jī)制，把青年文明號(hào)工作不斷引向深入
第一、抓好領(lǐng)導(dǎo)工作，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。從1994年活動(dòng)推出伊始，團(tuán)省委就分別與開(kāi)展活動(dòng)的各行業(yè)聯(lián)合發(fā)文，成立相應(yīng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，切實(shí)擔(dān)負(fù)起了各行業(yè)廳局創(chuàng)建活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。1996年5月，在團(tuán)省委和各行業(yè)廳局的積極工作和共同努力下，組成了由常務(wù)副省長(zhǎng)掛帥，團(tuán)省委與十幾個(gè)廳局主要領(lǐng)導(dǎo)共同組成的**省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)，辦公室設(shè)在團(tuán)省委青工部。組委會(huì)的成立，使我省青年文明號(hào)活動(dòng)形成了黨政牽頭、相關(guān)部門支持，共青團(tuán)組織具體協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，促使了創(chuàng)建工作在全省的統(tǒng)一部署。各地也紛紛成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，目前，省、市、縣“號(hào)、手”活動(dòng)組委會(huì)三級(jí)組織體系已形成，使全省的創(chuàng)建活動(dòng)形成了各行業(yè)系統(tǒng)線上抓、地方各級(jí)“號(hào)、手”組委會(huì)面上抓的條塊相結(jié)合的推進(jìn)態(tài)勢(shì)。
第二、樹立典型,為創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)提供有力導(dǎo)向。樹立典型是激勵(lì)各級(jí)各類“青年文明號(hào)”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提高全省“青年文明號(hào)”整體創(chuàng)建水平的有效手段。通過(guò)狠抓創(chuàng)建工作，各行業(yè)系統(tǒng)、地市都涌現(xiàn)出一批質(zhì)量過(guò)硬、特色鮮明的創(chuàng)建集體。
為了加大青年文明號(hào)活動(dòng)社會(huì)影響力和號(hào)召力，增強(qiáng)創(chuàng)建的激勵(lì)示范作用，組委會(huì)還聯(lián)合省人事廳等行業(yè)部門及新聞單位開(kāi)展了四屆**省“十大青年文明號(hào)標(biāo)桿”和“十大青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)當(dāng)選的標(biāo)桿、號(hào)長(zhǎng)予以重獎(jiǎng)。活動(dòng)得到了基層創(chuàng)建單位的熱烈響應(yīng)和積極參與，團(tuán)中央、省委領(lǐng)導(dǎo)都出席了表彰會(huì)，從不同角度對(duì)評(píng)選活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)。
組委會(huì)99年征集出版了省級(jí)以上青年文明號(hào)專集《豐碑》，收錄了400多個(gè)青年文明號(hào)的先進(jìn)事跡， 2001年出版發(fā)行了**省青年文明號(hào)紀(jì)實(shí)《風(fēng)采》及配套多媒體光盤，原省委書記葉連松、省長(zhǎng)鈕茂生分別為該書題詞，原省委副書記趙世居為該書作序，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展給予充分肯定，對(duì)該書的出版給予高度評(píng)價(jià)。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自為兩本書題詞、做序，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展給予充分肯定，對(duì)書籍的出版給予高度評(píng)價(jià)。各地市也涌現(xiàn)出不少特別突出的“青年文明號(hào)”典型。這些典型，激勵(lì)著廣大青年奮發(fā)努力、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)了行業(yè)和地區(qū)職業(yè)文明建設(shè)整體水平的提高。
第三、加強(qiáng)管理,保持“青年文明號(hào)”的先進(jìn)性和創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常性。在活動(dòng)開(kāi)展初期就轉(zhuǎn)發(fā)了《全國(guó)青年文明號(hào)管理試行辦法》作為工作的指導(dǎo)，96年2月正式成立了由省各行業(yè)有關(guān)方面負(fù)責(zé)同志共同組成的**省青年文明號(hào)監(jiān)察委員會(huì)，聘請(qǐng)了包括人大代表、政協(xié)委員、新聞?dòng)浾叩壬鐣?huì)知名人士在內(nèi)的特邀監(jiān)察員百余人，并在監(jiān)委會(huì)辦公室即團(tuán)省委青工部設(shè)立了舉報(bào)電話。今年8月，根據(jù)《全國(guó)青年文明號(hào)管理試行辦法》，在征求有關(guān)廳局意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《**省“青年文明號(hào)”管理辦法》，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的宗旨、青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)及評(píng)選辦法、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、考核管理都做了明確規(guī)定。為了加強(qiáng)監(jiān)督和管理，組委會(huì)還多次組織全省范圍的檢查監(jiān)督活動(dòng)，《管理辦法》還把每年的8月定為“**省青年文明號(hào)管理月”。
為進(jìn)一步對(duì)青年文明號(hào)活動(dòng)加強(qiáng)管理，深化內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，探索青年文明號(hào)創(chuàng)新發(fā)展之路，省組委會(huì)組織省各創(chuàng)建行業(yè)負(fù)責(zé)同志和部分典型青年文明號(hào)的號(hào)長(zhǎng)，赴廣西桂林青年文明號(hào)示范城進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)考察。在外出考察的基礎(chǔ)上,結(jié)合**實(shí)際起草了《**省青年文明號(hào)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，制定了《**省青年文明號(hào)年度考核標(biāo)準(zhǔn)》，并分別在各創(chuàng)建行業(yè)負(fù)責(zé)人、青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)中征求意見(jiàn)，充分醞釀，不斷完善，以組委會(huì)文件的形式下發(fā)。《標(biāo)準(zhǔn)》采取量化打分，實(shí)施硬淘汰、末位淘汰等辦法，進(jìn)一步完善了我省青年文明號(hào)動(dòng)態(tài)管理體系，促進(jìn)了創(chuàng)建工作持續(xù)、深入、健康發(fā)展。現(xiàn)部分省創(chuàng)建行業(yè)已經(jīng)結(jié)合《補(bǔ)充規(guī)定》的要求，制訂了符合各自行業(yè)特色的青年文明號(hào)量化考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外，為進(jìn)一步為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在獲取信息、整合資源方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)青年文明號(hào)管理的科學(xué)化、信息化、規(guī)范化，省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)辦公室正在籌建“**省青年文明號(hào)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”。 “**省青年文明號(hào)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”將由信息系統(tǒng)、青年文明號(hào)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、在線管理系統(tǒng)、網(wǎng)上公示及投訴系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)論壇等模塊構(gòu)成，將大大提高青年文明號(hào)組委會(huì)的辦公效率，提升青年文明號(hào)活動(dòng)的知名度。網(wǎng)站將于今年“五四”前正式開(kāi)通使用。
目前，許多系統(tǒng)、許多地區(qū)尤其是基層企事業(yè)單位都制定了青年文明號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，在工資、獎(jiǎng)金、住房分配、入學(xué)深造、晉級(jí)晉職、評(píng)聘職稱等方面相應(yīng)納入各單位的獎(jiǎng)勵(lì)序列，并加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)。這些措施極大地調(diào)動(dòng)了廣大青年職工創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性。
第四、抓創(chuàng)新,使創(chuàng)建活動(dòng)保持持久生命力.創(chuàng)新是青年文明號(hào)活動(dòng)得以不斷深化前進(jìn)的力量源泉，近年來(lái)，全省上下在創(chuàng)新工作機(jī)制、創(chuàng)新工作內(nèi)容和創(chuàng)新工作手段等方式進(jìn)行了許多有益的探索。制定《**省青年文明號(hào)管理辦法》，保障了團(tuán)組織居中協(xié)調(diào)，各行業(yè)系統(tǒng)共同參與的工作機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即有利于發(fā)揮團(tuán)組織的主導(dǎo)作用，也充分整合了各方面的力量
。《辦法》還從命名、申報(bào)、監(jiān)督檢查上實(shí)現(xiàn)了新的突破。在工作內(nèi)容上，各行業(yè)、各地根據(jù)實(shí)際情況不斷推陳出新。保定裕華路一條街的創(chuàng)建，是我省在探索城市化進(jìn)程中，青年文明號(hào)如何發(fā)揮示范帶頭作用，如何以點(diǎn)帶面，連線成片，推進(jìn)建設(shè)行業(yè)文明和城市文明上做出的有益嘗試。在工作手段上，各級(jí)團(tuán)組織和廣大基層創(chuàng)建集體更是創(chuàng)造出了許多新穎有效的形式。石安高速邢臺(tái)北收費(fèi)站等創(chuàng)建單位采取軍事化或半軍事化管理來(lái)提高青年集體的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和戰(zhàn)斗力；衡水哈勵(lì)遜國(guó)際和平醫(yī)院內(nèi)二病區(qū)辦起了“汽車醫(yī)院”，走遍全市各縣及40多個(gè)村鎮(zhèn)，為百姓義診。這些創(chuàng)新活動(dòng)提高了青年文明號(hào)成員的整體素質(zhì)，豐富了活動(dòng)內(nèi)容，提高了為人民服務(wù)的水平，使創(chuàng)建活動(dòng)在創(chuàng)新中不斷深化。
三、青年文明號(hào)活動(dòng)，立足崗位奉獻(xiàn)，倡導(dǎo)職業(yè)文明，有力的加強(qiáng)了青年職業(yè)道德建設(shè)和推動(dòng)了群眾性精神文明創(chuàng)建的廣泛開(kāi)展，成為兩個(gè)文明建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線
第一、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng),得到了社會(huì)的廣泛的認(rèn)同，取得了巨大的社會(huì)效益。“青年文明號(hào)”活動(dòng)教育和激勵(lì)廣大青年職工誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)、提高技能，把為人民服務(wù)的宗旨貫穿在職業(yè)行為之中，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的職業(yè)文明，從而使廣大青年職工成為名副其實(shí)的職業(yè)道德建設(shè)的主題，使青年文明號(hào)成為人民群眾信得過(guò)的“名牌”、“精品”，對(duì)社會(huì)起到了積極導(dǎo)向、輻射和凈化的作用。衡水114查號(hào)臺(tái)青年文明號(hào)，用愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的模范行動(dòng)，真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，開(kāi)辟了多種新型服務(wù)項(xiàng)目，成為衡水市精神文明建設(shè)的排頭兵。 第三、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng),加強(qiáng)了行業(yè)基層管理。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的基層集體把行業(yè)管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)閷?duì)每一個(gè)職工的具體要求，并通過(guò)從創(chuàng)建、考評(píng)到獎(jiǎng)懲的運(yùn)行，促進(jìn)行業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而使一大批青年文明號(hào)成為行業(yè)基層管理的模式，為加強(qiáng)行業(yè)基層管理起到了示范作用，推動(dòng)、影響其他基層單位管理水平的提高。保定交警支隊(duì)永華路交通崗在青年文明號(hào)活動(dòng)中，自己總結(jié)出一套“八清二謝”、“三個(gè)一樣”等糾違方法，受到人民群眾的高度贊揚(yáng)。這些行為規(guī)范促進(jìn)了本地區(qū)行業(yè)管理水平的提高，也贏得了社會(huì)的贊揚(yáng)。
篇9
凡是**省青年文明號(hào)青年崗位能手活動(dòng)組委會(huì)命名的**年度省級(jí)青年文明號(hào)（詳見(jiàn)浙青文[**]1號(hào)），都要進(jìn)行年度考核。全省廣電系統(tǒng)為12個(gè)省級(jí)青年文明號(hào)單位（名單見(jiàn)附件1）。
考核嚴(yán)格按照《**省青年文明號(hào)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)施，主要檢查其是否制定了明確的創(chuàng)建目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是否開(kāi)展了以黨的十七大精神為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是否深入實(shí)施了“**省青年文明號(hào)促和諧”主題活動(dòng)，是否在工作場(chǎng)所醒目懸掛青年文明號(hào)牌匾和青年文明號(hào)信用公約牌，是否張貼青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（“青年文明號(hào)服務(wù)卡”放大樣）并公布監(jiān)督電話，是否取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益，并受到人民群眾的好評(píng)和黨政部門的肯定，是否建立了從創(chuàng)建、考核、管理到激勵(lì)的運(yùn)行機(jī)制，特別要檢查其是否使用《**省省級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建、管理工作手冊(cè)》以規(guī)范臺(tái)帳制度，考核中實(shí)行青年文明號(hào)信用狀況一票否決制，對(duì)有失信事實(shí)的省級(jí)青年文明號(hào)集體，則取消其榮譽(yù)稱號(hào)。
考核后不符合條件的，按有關(guān)程序取消省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)，并摘取省級(jí)青年文明號(hào)牌匾；經(jīng)考核合格而此前非連續(xù)三年被命名為省級(jí)青年文明號(hào)的，填寫《**年度**省省級(jí)青年文明號(hào)復(fù)核表》（見(jiàn)附件2），于2008年3月10日?qǐng)?bào)省廣電局，由我局復(fù)核上報(bào)**省青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn)；經(jīng)考核合格而此前已經(jīng)連續(xù)三年被評(píng)為省級(jí)青年文明號(hào)的，按照《**省青年文明號(hào)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，不再繼續(xù)認(rèn)定為**年度省級(jí)青年文明號(hào)，而由我局頒發(fā)紀(jì)念證書。省局考核工作聯(lián)系人具體考核工作由當(dāng)?shù)貜V電行政管理部門為主組織實(shí)施，縣（市、區(qū)）里的單位由市縣兩級(jí)文廣局共同考核，省廣電集團(tuán)的兩個(gè)青年文明號(hào)單位由省廣電集團(tuán)組織考核。在實(shí)施過(guò)程中要注意與當(dāng)?shù)貓F(tuán)委溝通協(xié)調(diào)，征求相關(guān)意見(jiàn)。
二、關(guān)于**年度省級(jí)青年文明號(hào)的評(píng)選
鑒于我局和團(tuán)省委在聯(lián)合發(fā)文“關(guān)于在全省廣播電視系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手和創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的通知”（浙廣局發(fā)[**]109號(hào)）中，已明確廣電系統(tǒng)省級(jí)青年文明號(hào)每?jī)赡暝u(píng)選一次。**年度的廣電系統(tǒng)省級(jí)青年文明號(hào)已評(píng)出，經(jīng)與省青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng)組委會(huì)辦公室商議溝通，決定**年度廣電系統(tǒng)省級(jí)青年文明號(hào)評(píng)選輪空，待2009年初再評(píng)選2008年度的省級(jí)青年文明號(hào)。
篇10
一、提高服務(wù)水平，積極提高業(yè)務(wù)技能。為了提高省級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，添設(shè)了飲水機(jī)、一次性飲水杯、等，重新布置了懸掛的指示牌和辦事程序上墻等，力爭(zhēng)作到方便來(lái)訪群眾。對(duì)符合立案條件的，迅速立案，不符合條件的則要耐心細(xì)致地做好法律釋明工作，并結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)“十佳”青年文明號(hào)活動(dòng)，繼續(xù)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，切實(shí)作到了從接好每一個(gè)電話、接待好每一個(gè)當(dāng)事人、說(shuō)好每一句話，熱情為當(dāng)事人服務(wù)。
二、開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)活動(dòng)。主動(dòng)為廣大群眾提供法律咨詢，幫助廣大群眾增強(qiáng)法律維權(quán)意識(shí)，化解矛盾糾紛。發(fā)放法律宣傳單，宣傳一些常見(jiàn)的法律問(wèn)題，提高他們的法律意識(shí)。
篇11
1，充分認(rèn)識(shí)在國(guó)土資源系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)工作的重要性。總理曾經(jīng)指出：“國(guó)土資源部門既是政府職能部門，又是一個(gè)窗口行業(yè)，要提高職業(yè)道德水平，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”國(guó)土資源工作關(guān)系各行各業(yè)，關(guān)系千家萬(wàn)戶。國(guó)土資源辦事窗口和基層國(guó)土資源管理單位是廣大群眾最為接近、最直接為社會(huì)為群眾提供服務(wù)的崗位，可以說(shuō)是國(guó)土資源管理部門形象的代表。這些單位工作人員水平的高低，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到國(guó)土資源部門的形象和聲譽(yù)。重點(diǎn)在國(guó)土資源辦事窗口和基層國(guó)土資源管理單位開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，符合國(guó)土資源部門作為窗口行業(yè)的需要，適應(yīng)了青年的特點(diǎn)，是推進(jìn)國(guó)土資源管理部門行風(fēng)建設(shè)，樹立國(guó)土資源系統(tǒng)良好形象的很好的抓手。
篇12
（二）典型引導(dǎo)帶動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)邁上健康化持續(xù)化軌道。團(tuán)*市委在開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)時(shí)特別注重社會(huì)效益，在扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，以此激發(fā)各級(jí)團(tuán)組織和廣大青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的熱情，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)全市青年文明號(hào)的健康持續(xù)發(fā)展。一是堅(jiān)持每年聯(lián)合20多家部分和單位對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀集體及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，召開(kāi)全體文明號(hào)參加的命名表彰大會(huì)，在全社會(huì)和各級(jí)新聞媒體進(jìn)行大張旗鼓地宣傳報(bào)道，營(yíng)造社會(huì)關(guān)注、人人爭(zhēng)先的良好創(chuàng)造氛圍。二是選樹典型，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。*市*局*支隊(duì)直屬一大隊(duì),寬城縣地稅局峪耳崖分局等一批國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)，中石化*石油分公司，*市開(kāi)元客運(yùn)公司等一批省級(jí)青年文明號(hào)都舉行了現(xiàn)場(chǎng)授牌儀式，起到了較好的示范帶動(dòng)作用。三是通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)等形式，用先進(jìn)集體好經(jīng)驗(yàn)、好做法帶動(dòng)和引導(dǎo)創(chuàng)建集體共同進(jìn)步。近年來(lái)我們組織了出租車系統(tǒng)信用建設(shè)示范推進(jìn)會(huì)、公交系統(tǒng)青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，重點(diǎn)在石油行業(yè)組織了省級(jí)青年文明號(hào)掛牌儀式和全市文明號(hào)創(chuàng)建行動(dòng)示范推進(jìn)大會(huì)，學(xué)習(xí)了石油系統(tǒng)創(chuàng)建文明號(hào)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，團(tuán)河北省委、*市委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會(huì)指導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展給予肯定和高度評(píng)價(jià)。
二、強(qiáng)化治理，健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)視，推動(dòng)青年文明號(hào)工作邁上科學(xué)化規(guī)范化軌道自我市開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，團(tuán)市委始終把創(chuàng)建活動(dòng)作為引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)職業(yè)文明、進(jìn)步職工素質(zhì)、參與文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，努力適應(yīng)青年和社會(huì)需求，積極探索青年文明號(hào)治理監(jiān)視機(jī)制，逐步完善青年文明號(hào)治理監(jiān)視體系，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)向科學(xué)化規(guī)范化軌道邁進(jìn)。
一是完善機(jī)構(gòu)建設(shè)。創(chuàng)建中我們聯(lián)合了人事、*、工商、旅游、建設(shè)、銀行、石油、交通、郵政、電信等20多家行業(yè)系統(tǒng)和部分成立青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組委會(huì)，下設(shè)治理辦公室，采取定性和定量相結(jié)合的辦法，制定具體的行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，提出行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)意見(jiàn)，分行業(yè)舉行青年文明號(hào)創(chuàng)建啟動(dòng)儀式和掛牌儀式，最大限度發(fā)揮各行業(yè)的政策上風(fēng)、治理上風(fēng)和組織上風(fēng)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)由團(tuán)組織行為向行業(yè)行為和企業(yè)行為轉(zhuǎn)變。同時(shí)成立青年文明號(hào)監(jiān)察委員會(huì)，組織文明號(hào)監(jiān)委成員對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、年度復(fù)查，開(kāi)展不定期暗訪和抽查，堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，保證創(chuàng)建質(zhì)量，把好進(jìn)口關(guān)，通暢出口關(guān)，對(duì)符合條件的予以命名，并把創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)高、效果好的單位及時(shí)優(yōu)先向上級(jí)組織申報(bào)推薦，對(duì)創(chuàng)建水平低、只創(chuàng)不建等創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)不高，屢糾不改的單位果斷摘牌，必要時(shí)在媒體上曝光。
二是形成治理模式。為對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)有效監(jiān)視治理，便于操縱，結(jié)合*實(shí)際，我們推行了青年文明號(hào)“四會(huì)、四臺(tái)、四卡”的治理模式，即發(fā)揮青年文明號(hào)組委會(huì)、青年文明號(hào)監(jiān)委會(huì)、青年文明號(hào)協(xié)會(huì)、青年文明號(hào)議事會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、交流、拓展作用；在青年文明號(hào)創(chuàng)建單位設(shè)立文明號(hào)示范臺(tái)、文明號(hào)監(jiān)視臺(tái)、文明號(hào)共建臺(tái)和文明號(hào)展示臺(tái)；推行了文明號(hào)服務(wù)卡、文明號(hào)信用建設(shè)卡、文明號(hào)監(jiān)視卡和文明號(hào)社會(huì)評(píng)議卡。青年文明號(hào)治理模式的推出，有利于創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)范開(kāi)展，有利于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的治理和監(jiān)視，更有利于青年文明號(hào)集體積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，服務(wù)廣大群眾，接受社會(huì)監(jiān)視，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
三是推行治理手冊(cè)。推行《*市青年文明號(hào)治理手冊(cè)》是我市加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)監(jiān)視治理，提升文明號(hào)創(chuàng)建水平探索的一項(xiàng)有益嘗試。《治理手冊(cè)》內(nèi)含“青年文明號(hào)”創(chuàng)建宗旨、口號(hào)、具體方案、活動(dòng)及創(chuàng)建例會(huì)記錄，還包括創(chuàng)建集體簽名、集體及成員情況登記、特色活動(dòng)、信用建設(shè)及獎(jiǎng)勵(lì)、安全記錄、考核情況等內(nèi)容，其內(nèi)容之全、范圍之廣是以前沒(méi)有過(guò)的。通過(guò)《治理手冊(cè)》不僅使治理監(jiān)視者對(duì)創(chuàng)建集體工作、活動(dòng)及賞罰等狀況一目了然，而且還能讓創(chuàng)建集體了解自身工作的不足和缺陷，便于在今后工作中加以改進(jìn)和進(jìn)步。《手冊(cè)》由創(chuàng)建單位按冊(cè)存檔，一年一冊(cè)，分季考核檢查，核出分值，通報(bào)行業(yè)主管部分。目前此項(xiàng)工作正在試運(yùn)行階段，從檢查看手冊(cè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。
三、打品牌、出特色，推動(dòng)青年文明號(hào)邁上社會(huì)化效益化軌道開(kāi)展特色活動(dòng)是深進(jìn)推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的有效方式，是文明號(hào)活動(dòng)的縱向延伸。活動(dòng)開(kāi)展中，我們始終圍繞“以德治市”和“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的發(fā)展需求，努力構(gòu)建精品項(xiàng)目，打出品牌，營(yíng)造氛圍。
（一）啟動(dòng)“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng)*年，我市積極響應(yīng)團(tuán)中心和團(tuán)河北省委的號(hào)召，以“進(jìn)萬(wàn)家門，知萬(wàn)家情，解萬(wàn)家難，熱萬(wàn)家心”為主題，啟動(dòng)實(shí)施了“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng)，來(lái)自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號(hào)集體帶著他們對(duì)群眾的承諾走進(jìn)了社區(qū)，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，通過(guò)開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，將創(chuàng)建活動(dòng)真真正正地落到實(shí)處。“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”使文明號(hào)的服務(wù)形式由“坐堂行醫(yī)”擴(kuò)展到上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容由單項(xiàng)擴(kuò)展到多項(xiàng)，服務(wù)時(shí)間由上班11小時(shí)擴(kuò)展到對(duì)急迫需求隨叫隨到。使青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到家庭，延伸到社會(huì)。
（二）廣泛開(kāi)展青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)20*年，團(tuán)*市委以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以*市委“以德治市”工作總體要求為指針，牢牢把握青年道德建設(shè)主題，突出道德建設(shè)監(jiān)視，建立道德建設(shè)監(jiān)視機(jī)制，以“倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效”為主要目標(biāo)，依托各行各業(yè)青年文明號(hào)載體，形成“啟動(dòng)一點(diǎn)、帶動(dòng)一片、深化一線、活躍全面”的新局面，推動(dòng)全市創(chuàng)建青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)的深進(jìn)開(kāi)展。工作中，重點(diǎn)開(kāi)展了“信用建設(shè)行動(dòng)倡議”、“青年職工八比八看”、“五共建五促進(jìn)”等活動(dòng)，實(shí)施了“青年文明號(hào)信用建設(shè)四卡五臺(tái)一隊(duì)一監(jiān)視”的措施，對(duì)信用建設(shè)行動(dòng)進(jìn)行有效治理和監(jiān)視。如在商貿(mào)系統(tǒng)開(kāi)展了“百城萬(wàn)店無(wú)贗品”活動(dòng)，率先推出“青年文明號(hào)服務(wù)卡”；個(gè)協(xié)系統(tǒng)結(jié)合信用建設(shè)開(kāi)展了“青年四無(wú)市場(chǎng)”、“信得過(guò)攤位”及“文明經(jīng)商戶”等活動(dòng)，得到了群眾的認(rèn)可，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。
篇13
為在新形勢(shì)下全面提高海南省青年文明號(hào)集體負(fù)責(zé)人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展，11月6—8日，由共青團(tuán)海南省委主辦的2013年海南省青年文明號(hào)集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班開(kāi)班儀式在瓊海博鰲舉行，共青團(tuán)海南省委副書記曾鋒出席開(kāi)班儀式并講話。參加此次培訓(xùn)的學(xué)員包括全省各行業(yè)、系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”集體負(fù)責(zé)人、市縣團(tuán)委負(fù)責(zé)人共兩百余人。
開(kāi)班儀式上，團(tuán)省委副書記曾鋒首先肯定了近兩年青年文明號(hào)活動(dòng)創(chuàng)建工作，并就如何深化青年文明號(hào)活動(dòng)、提高青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)等方面的問(wèn)題與培訓(xùn)班學(xué)員進(jìn)行了深入的交流與探討。他指出，舉辦青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班主要是基于以下幾個(gè)方面的考慮：一是普及青年文明號(hào)基本知識(shí)的需要；二是規(guī)范青年文明號(hào)活動(dòng)管理的需要；三是提高青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人素質(zhì)的需要。對(duì)于如何深化青年文明號(hào)活動(dòng)，他強(qiáng)調(diào)一要立足于加強(qiáng)思想道德建設(shè)來(lái)深化青年文明號(hào)活動(dòng)；二要立足于服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)來(lái)深化青年文明號(hào)活動(dòng)，三要立足于培養(yǎng)青年人才來(lái)深化青年文明號(hào)活動(dòng)；四要立足于加強(qiáng)和改進(jìn)管理來(lái)深化青年文明號(hào)活動(dòng)。最后，他還對(duì)培訓(xùn)班提出了幾點(diǎn)要求：一是嚴(yán)守紀(jì)律，安心學(xué)習(xí)；二是勤于思考，學(xué)用結(jié)合；三是廣交朋友，加強(qiáng)交流。
團(tuán)省委工農(nóng)青年部部長(zhǎng)周維結(jié)合自己的工作體會(huì)，詳細(xì)講解青年文明號(hào)起源和發(fā)展歷程，介紹青年文明號(hào)創(chuàng)建的基本條件和程序、創(chuàng)建過(guò)程中具體要求以及在爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家和省級(jí)青年文明號(hào)中應(yīng)注意的問(wèn)題。海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)林肇宏博士、教授，就《青年與國(guó)際旅游島建設(shè)》進(jìn)行了主題演講，從“Y一代”的特點(diǎn)入題，讓青年充分認(rèn)識(shí)自我，圍繞海南國(guó)際旅游島建設(shè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，發(fā)揮青年的作用。華商道管理咨詢首席企業(yè)教練曹同軍就《溝通與藝術(shù)》進(jìn)行了主題演講，授課過(guò)程中曹教練通過(guò)生動(dòng)形象的案例及幽默風(fēng)趣的互動(dòng)問(wèn)答，促使學(xué)員在輕松快樂(lè)的氛圍中不知不覺(jué)地感受到了溝通與藝術(shù)的魅力。
此次培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)和專題知識(shí)講座等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)海南省青年文明號(hào)集體負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建意識(shí)、創(chuàng)新工作方式、提高創(chuàng)建工作水平，全面推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作向更高層次發(fā)展，為廣大青年成長(zhǎng)成才、加快海南國(guó)際旅游島建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。本次培訓(xùn)活動(dòng)還引入新的教育形式，通過(guò)觀看微電影加強(qiáng)觀念引導(dǎo)，讓學(xué)員們?cè)谟^看過(guò)程中思想受到教育、心靈得到觸動(dòng)，行動(dòng)擁有方向。培訓(xùn)活動(dòng)還通過(guò)素質(zhì)拓展活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，增進(jìn)學(xué)員間的相互交流與了解，寓教于樂(lè)。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)有了一個(gè)更加全面和深入的認(rèn)識(shí)。大家紛紛表示，這次培訓(xùn)開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，在全面了解新時(shí)期青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的同時(shí)，增強(qiáng)了做好創(chuàng)建工作的信心和動(dòng)力，這必將從整體上進(jìn)一步推動(dòng)了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作向科學(xué)化、規(guī)范化、社會(huì)化發(fā)展。
