引論：我們?yōu)槟砹?3篇內(nèi)審匯報(bào)材料范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、管理評(píng)審會(huì)由總經(jīng)理主持。
三、參加人員：副總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)等。
四、會(huì)議議程：
總經(jīng)理宣布管理評(píng)審會(huì)議開始，提出本次管理評(píng)審的目的：
a）對(duì)公司環(huán)境管理體系自運(yùn)行以來(lái)的運(yùn)行狀況和適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；
b）對(duì)公司環(huán)境管理體系方針的適宜性和環(huán)境管理體系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；
c）公司所需資源及改進(jìn)建議。
1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和特邀人員參加會(huì)議。
2.企管辦負(fù)責(zé)簽到及記錄；
二、向管理評(píng)審匯報(bào)工作：
1.管理者代表匯報(bào)內(nèi)審報(bào)告和環(huán)境管理體系運(yùn)行報(bào)告；
2.企管辦匯報(bào)文件管理情況報(bào)告、環(huán)境管理體系糾正和預(yù)防措施完成情況報(bào)告、環(huán)境運(yùn)行情況報(bào)告；
3.生技部匯報(bào)生產(chǎn)情況報(bào)告、生產(chǎn)過(guò)程中環(huán)境污染預(yù)防情況報(bào)告；
4.設(shè)備部匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中環(huán)境污染預(yù)防情況報(bào)告；
5.化驗(yàn)室匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況報(bào)告和產(chǎn)品糾正和預(yù)防措施完成情況報(bào)告；
6.采購(gòu)部匯報(bào)原材料采購(gòu)供方情況報(bào)告、外包供方情況報(bào)告；
7.一、二車間匯報(bào)了車間現(xiàn)場(chǎng)整改及目標(biāo)指標(biāo)管理方案的完成情況；
8.其它信息：職工合理化建議、各部門環(huán)境管理體系運(yùn)行情況、企業(yè)資源狀況等。
根據(jù)匯報(bào)，各部門均認(rèn)為公司環(huán)境管理體系方針是適宜的，在公司產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)中，做到了堅(jiān)持污染預(yù)防，開發(fā)新工藝、新技術(shù)，實(shí)施清潔生產(chǎn)；逐步降低水、電、煤的消耗，降低主要原材料消耗，并逐步提高水的重復(fù)利用率，提高固體廢棄物綜合利用率；遵守相關(guān)環(huán)保法律、法規(guī)和要求，污染物達(dá)標(biāo)排放；實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高環(huán)境績(jī)效。
評(píng)審會(huì)議指出：從總體情況看，公司環(huán)境方針?lè)瞎咎攸c(diǎn)與實(shí)際；體系內(nèi)審能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；體系具備適用性、充分性和有效性；基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案內(nèi)容要求；對(duì)變化的條件和信息環(huán)境管理體系仍舊適用；相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題有能力予以解決。
下年度環(huán)境管理體系改進(jìn)方向。
1、企管辦組織編制、下發(fā)20__年度培訓(xùn)計(jì)劃，以加強(qiáng)員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，各有關(guān)單位要認(rèn)真組織實(shí)施。
2、重點(diǎn)抓好叔丁胺、硫酸等原料新泵的有效運(yùn)行，同時(shí)對(duì)所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要環(huán)境因素進(jìn)行有效控制，力爭(zhēng)環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率、廢水達(dá)標(biāo)率、廢氣達(dá)標(biāo)率有進(jìn)一步提高。
3、積極組織各有關(guān)單位對(duì)各項(xiàng)技改項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)行過(guò)程中的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，及時(shí)更新環(huán)境因素，對(duì)新增的環(huán)境因素進(jìn)行有效控制。
記錄：
篇2
育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作全面轉(zhuǎn)型,促進(jìn)我省教育事業(yè)又好又快發(fā)展的文件,通過(guò)學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到:教育內(nèi)部審計(jì)工作全面轉(zhuǎn)型是教育改革和發(fā)展形勢(shì)的需要.我們要積極探索內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)型的途徑和方法,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)審計(jì)向管理+效益審計(jì)轉(zhuǎn)變.為適應(yīng)這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認(rèn)清形勢(shì),自覺(jué)地成為審計(jì)工作轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者.二是更新審計(jì)內(nèi)容,在年度工作中增加管理審計(jì),效益審計(jì)的項(xiàng)目,使同志們能逐步適應(yīng)內(nèi)部審計(jì)工作全面轉(zhuǎn)型后的工作要求.
二,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新內(nèi)審工作
在新的形勢(shì)面前,審計(jì)工作要適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求,也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新.本年度中對(duì)我校的基建工程項(xiàng)目:綜合教學(xué)樓,實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行了全過(guò)程跟蹤審計(jì).用招投標(biāo)的方式確定了中介機(jī)構(gòu);與中介機(jī)構(gòu)簽訂了委托合同;對(duì)內(nèi)審人員進(jìn)行了項(xiàng)目分工.在施工階段的跟蹤審計(jì)中,我們加大了全過(guò)程跟蹤審計(jì)的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價(jià)采購(gòu)審計(jì);工程進(jìn)度款的審核;隱蔽工程的驗(yàn)收;已完工程量的簽證驗(yàn)收;工程變更的確認(rèn)等重要環(huán)節(jié).通過(guò)基建工程跟蹤審計(jì),將工程項(xiàng)目造價(jià)控制由事后向事中,事前延伸,做到了關(guān)口前移,同時(shí)為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經(jīng)濟(jì)效益.
三,審計(jì)工作開展情況
參與招投標(biāo)項(xiàng)目,物資采購(gòu)驗(yàn)收項(xiàng)目,維修工程驗(yàn)收簽證項(xiàng)目160余項(xiàng);監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同
篇3
二，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新內(nèi)審工作
在新的形勢(shì)面前，審計(jì)工作要適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求，也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。本年度中對(duì)我校的基建工程項(xiàng)目：綜合教學(xué)樓，實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行了全過(guò)程跟蹤審計(jì)。用招投標(biāo)的方式確定了中介機(jī)構(gòu)；與中介機(jī)構(gòu)簽訂了委托合同；對(duì)內(nèi)審人員進(jìn)行了項(xiàng)目分工。在施工階段的跟蹤審計(jì)中，我們加大了全過(guò)程跟蹤審計(jì)的力度，參與了合同的咨詢；主要材料的比價(jià)采購(gòu)審計(jì)；工程進(jìn)度款的審核；隱蔽工程的驗(yàn)收；已完工程量的簽證驗(yàn)收；工程變更的確認(rèn)等重要環(huán)節(jié)。通過(guò)基建工程跟蹤審計(jì)，將工程項(xiàng)目造價(jià)控制由事后向事中，事前延伸，做到了關(guān)口前移，同時(shí)為工程決算積累了原始資料，以便取得更佳的經(jīng)濟(jì)效益。
三，審計(jì)工作開展情況
參與招投標(biāo)項(xiàng)目，物資采購(gòu)驗(yàn)收項(xiàng)目，維修工程驗(yàn)收簽證項(xiàng)目160余項(xiàng)；監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同
60余份；涉及資金近5000萬(wàn)元。通過(guò)以上工作，充分發(fā)揮了內(nèi)審工作服務(wù)與監(jiān)督的職能，使我校的內(nèi)審工作在維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮了重要作用。基建維修工程項(xiàng)目審計(jì)，全年共開展基建維修項(xiàng)目76項(xiàng)，其中：委托審計(jì)14項(xiàng)，自審項(xiàng)目62項(xiàng)。全年審計(jì)資金總額1939。83萬(wàn)元，定案資金總額1832。16萬(wàn)元，審減額
篇4
二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新內(nèi)審工作
在新的形勢(shì)面前，審計(jì)工作要適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求，也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。本年度中對(duì)我校的基建工程項(xiàng)目：綜合教學(xué)樓，實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行了全過(guò)程跟蹤審計(jì)。用招投標(biāo)的方式確定了中介機(jī)構(gòu);與中介機(jī)構(gòu)簽訂了委托合同;對(duì)內(nèi)審人員進(jìn)行了項(xiàng)目分工。
在施工階段的跟蹤審計(jì)中，我們加大了全過(guò)程跟蹤審計(jì)的力度，參與了合同的咨詢;主要材料的比價(jià)采購(gòu)審計(jì);工程進(jìn)度款的審核;隱蔽工程的驗(yàn)收;已完工程量的簽證驗(yàn)收;工程變更的確認(rèn)等重要環(huán)節(jié)。通過(guò)基建工程跟蹤審計(jì)，將工程項(xiàng)目造價(jià)控制由事后向事中，事前延伸，做到了關(guān)口前移，同時(shí)為工程決算積累了原始資料，以便取得更佳的經(jīng)濟(jì)效益。
篇5
（一）審計(jì)成果綜合運(yùn)用的含義
審計(jì)成果綜合運(yùn)用是指將某一時(shí)間段審計(jì)成果按照設(shè)定的屬性分類進(jìn)行橫向和縱向等多角度的整合，通過(guò)綜合歸納、去粗取精、由此及彼、由表及里提煉出動(dòng)態(tài)的對(duì)企業(yè)宏觀管理有普遍意義的綜合性成果，并將其運(yùn)用在專業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控及輔助決策、審計(jì)質(zhì)量自我評(píng)估等方面的過(guò)程。
（二）審計(jì)成果綜合運(yùn)用的特征
“宏觀著眼，微觀著手”是其核心特征；“屬性分類，綜合分析”是其基本特征；“專業(yè)管理，趨勢(shì)評(píng)估”是其重要特征；“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，輔助決策”是其突出特征。
（三）審計(jì)成果綜合運(yùn)用的原則
第一，審計(jì)成果運(yùn)用定期反饋原則；第二，審計(jì)成果定期綜合分析原則；第三，審計(jì)成果督促報(bào)告原則；第四，推行審計(jì)談話制度原則。
三、達(dá)州供電公司審計(jì)成果綜合運(yùn)用中目前存在的問(wèn)題和不足
（一）內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立性不強(qiáng)
獨(dú)立性不強(qiáng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是地市供電公司雖設(shè)立了獨(dú)立的審計(jì)部門，但在組織結(jié)構(gòu)中與其他部門處于同一層次上，缺乏專門的體現(xiàn)內(nèi)審獨(dú)特地位的制度與舉措，其獨(dú)立發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用受到一定的影響。二是內(nèi)部審計(jì)的價(jià)值未被充分認(rèn)識(shí)，雖然公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視內(nèi)審工作，但基層部分管理者不重視審計(jì)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題難以引起基層管理者的關(guān)注并得到解決，其審計(jì)報(bào)告獨(dú)立發(fā)揮作用、審計(jì)成果的綜合運(yùn)用受到一定的影響。
（二）內(nèi)審人力資源機(jī)制不完善
1.內(nèi)審人力資源結(jié)構(gòu)不合理。內(nèi)審活動(dòng)是否可以順利實(shí)施，其功能能否正常發(fā)揮，需要以必要的內(nèi)審人力資源作為保障。達(dá)州供電公司內(nèi)審現(xiàn)狀是內(nèi)審人力資源相當(dāng)有限，審計(jì)任務(wù)繁重、審計(jì)工作的專業(yè)性要求超出審計(jì)人員的勝任能力。2.對(duì)內(nèi)審人員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)不到位。受知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平的限制，內(nèi)審人員綜合素質(zhì)離國(guó)網(wǎng)公司、省公司對(duì)“依法治企”零容忍的要求還存在差距，與此同時(shí)，內(nèi)審技術(shù)方法相對(duì)比較落后，這兩者共同決定了內(nèi)審人員的審計(jì)能力不足，影響了公司內(nèi)審質(zhì)量的提高和內(nèi)審治理和增值功能的發(fā)揮。與此同時(shí)，盡管內(nèi)審人員對(duì)審計(jì)成果“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的運(yùn)用能力較強(qiáng)，但是對(duì)其綜合分析、歸納總結(jié)，“由點(diǎn)及面”的綜合能力尚有欠缺，不能充分發(fā)揮審計(jì)成果功能，影響了審計(jì)成果綜合運(yùn)用的效率。
（三）內(nèi)審范圍具有一定的局限性
目前達(dá)州供電公司內(nèi)審依然以財(cái)務(wù)收支、工程審計(jì)為主，還進(jìn)行部分的內(nèi)部控制審計(jì)以及少量其他類型的審計(jì)活動(dòng)，卻很少涉及經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展戰(zhàn)略等領(lǐng)域。內(nèi)審范圍局限主要表現(xiàn)在內(nèi)審類型單一和內(nèi)審層次不高兩個(gè)方面。面對(duì)國(guó)網(wǎng)公司“依法治企”以及企業(yè)自身發(fā)展的需要，內(nèi)審需要向更高層次更廣范圍的方向發(fā)展。
（四）審計(jì)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用機(jī)制不夠健全
1.審計(jì)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用的意識(shí)不強(qiáng)。受傳統(tǒng)組織、管理模式的影響，部分單位和部門對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)不足，還停留在傳統(tǒng)的“查錯(cuò)防弊”職能上，同時(shí)對(duì)審計(jì)成果的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化對(duì)提高公司經(jīng)營(yíng)效益的認(rèn)識(shí)也不到位。直接表現(xiàn)為相關(guān)單位和人員存在重審計(jì)決定的落實(shí)，輕審計(jì)建議的采納；重查處問(wèn)題，輕幫助被審計(jì)單位建章立制；重審中監(jiān)督，輕審后督查整改，導(dǎo)致了審計(jì)年年搞，問(wèn)題依然存在的情況。2.審計(jì)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用的保障制度執(zhí)行不力。健全的規(guī)章制度是審計(jì)成果轉(zhuǎn)化的保障，沒(méi)有一套完整的制度加以約束，獎(jiǎng)罰不明，審計(jì)部門提出的審計(jì)意見及整改措施不被相關(guān)部門和單位重視，在具體實(shí)施過(guò)程中不能完全得到貫徹落實(shí)。盡管達(dá)州供電公司對(duì)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化、后續(xù)審計(jì)有具體規(guī)定，但是其制度的執(zhí)行力度不十分到位，最終導(dǎo)致部分內(nèi)審工作流于形式，使得審計(jì)成果利用和執(zhí)行起來(lái)很難達(dá)到預(yù)期效果。
四、達(dá)州供電公司提高審計(jì)成果運(yùn)用可采取的措施
（一）審計(jì)成果綜合運(yùn)用方式
1.多舉措并施，加大整改落實(shí)力度。采取建立整改問(wèn)題跟蹤監(jiān)督臺(tái)賬，責(zé)任追究制度，內(nèi)審成果通報(bào)制度，積極開展后續(xù)審計(jì)等方式，加大整改落實(shí)力度，促進(jìn)內(nèi)審成果運(yùn)用。2.大力開展綜合分析工作，重視審計(jì)成果資源的整合，增加內(nèi)審工作的前瞻性和主動(dòng)性。面對(duì)眾多的審計(jì)信息資源，要提高利用效率，決不能囫圇吞棗，要按問(wèn)題的類型、按涉及范圍、按風(fēng)險(xiǎn)影響程度進(jìn)行梳理分析，對(duì)各類審計(jì)信息進(jìn)行必要、有效的整合。3.因地制宜，重視反饋方式的選擇。計(jì)信息合適的反饋方式選擇可以起到事半功倍的功效。4.突出審計(jì)重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新審計(jì)方式方法，重視審計(jì)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用途徑。一方面，以內(nèi)控建設(shè)為主線，突出內(nèi)控監(jiān)督重點(diǎn)；另一方面，積極探索新的審計(jì)方式，適時(shí)開展管理審計(jì)、工作人員履行職責(zé)審計(jì)、目標(biāo)責(zé)任審計(jì)，嘗試開展非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，注重審計(jì)時(shí)效。5.加強(qiáng)信息溝通，擴(kuò)大審計(jì)成果共享。及時(shí)向其他管理部門、監(jiān)督部門通報(bào)審計(jì)成果，從源頭進(jìn)行治理，提高審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)成果轉(zhuǎn)化率。
（二）審計(jì)成果綜合運(yùn)用流程
1.審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后，根據(jù)上級(jí)部門、總經(jīng)理辦公會(huì)決定，下發(fā)審計(jì)報(bào)告以及審計(jì)意見書，擬定審計(jì)談話內(nèi)容，明確被審單位責(zé)任以及整改事項(xiàng)、整改要求。2.進(jìn)行審計(jì)談話，審計(jì)談話主要包括以下內(nèi)容：應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，存在問(wèn)題的性質(zhì)，整改建議和措施，其他需要解釋、交流、共同研究的問(wèn)題以及審計(jì)談話對(duì)象對(duì)審計(jì)所反映問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、初步整改情況。3.談話結(jié)束后，以審計(jì)分析報(bào)告或《達(dá)州供電公司審計(jì)成果運(yùn)用情況跟蹤表》的形式，向相關(guān)單位反饋，提示風(fēng)險(xiǎn)。4.根據(jù)談話內(nèi)容以及審計(jì)意見，被審計(jì)單位及時(shí)采取具體措施，完善制度，健全機(jī)制，及時(shí)整改，提升其經(jīng)營(yíng)管理水平。被審單位接到正式審計(jì)意見書的一個(gè)月內(nèi)將審計(jì)意見的整改落實(shí)情況以公文形式向?qū)徲?jì)部反饋。5.開展后續(xù)審計(jì)，加強(qiáng)考核，實(shí)現(xiàn)審計(jì)整改的閉環(huán)管理。監(jiān)察、財(cái)務(wù)、審計(jì)等職能部門注重強(qiáng)化對(duì)審計(jì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)并結(jié)合日常工作對(duì)各單位、各部門的整改工作進(jìn)行抽查，對(duì)存在的審而不改、查而不糾、屢查屢犯、屢禁不止的現(xiàn)象，進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，并形成審計(jì)整改報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。6.定期匯報(bào)整改情況，加強(qiáng)審計(jì)整改分析。定期向上級(jí)部門匯報(bào)整改情況，在對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改的基礎(chǔ)上，深入剖析原因，總結(jié)吸取教訓(xùn)，補(bǔ)充完善規(guī)章制度、工作流程和內(nèi)控體系，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，從“制度、流程、內(nèi)控、責(zé)任”等方面，積極構(gòu)建依法治企長(zhǎng)效機(jī)制，從根本上、源頭上杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。
五、結(jié)語(yǔ)
（一）增強(qiáng)審計(jì)部門獨(dú)立地位及成果轉(zhuǎn)化意識(shí)，加強(qiáng)審計(jì)整改工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
供電公司可以通過(guò)制定審計(jì)整改流程和管理辦法，固化審計(jì)整改工作標(biāo)準(zhǔn)，明確審計(jì)結(jié)果應(yīng)用的程序、內(nèi)容、范圍、分工和考核，對(duì)已下達(dá)審計(jì)決定和審計(jì)意見的項(xiàng)目，按照“四不放過(guò)”的原則要求被審計(jì)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改措施，并將整改情況及有關(guān)書面材料報(bào)公司審計(jì)部，審計(jì)部建立各單位整改情況檔案。
（二）正確認(rèn)識(shí)審計(jì)成果的價(jià)值，重視審計(jì)成果的運(yùn)用
一是對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合業(yè)務(wù)部門職責(zé)分工，梳理分析，將整改任務(wù)進(jìn)行分解，下發(fā)整改要求，明確責(zé)任部門的整改措施、完成時(shí)間。二是對(duì)復(fù)雜且難以整改的問(wèn)題組織相關(guān)部門討論，制定整改措施，督促整改實(shí)施進(jìn)度，形成專項(xiàng)整改報(bào)告。三是對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題持續(xù)跟蹤，避免同類問(wèn)題再次發(fā)生。
（三）全面提升審計(jì)成果質(zhì)量，促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化與增值
一是逐步建立科學(xué)、統(tǒng)一、有效的內(nèi)審成果運(yùn)用指導(dǎo)意見或相關(guān)辦法，從運(yùn)用范圍、運(yùn)用方式、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等方面進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范，是內(nèi)審成果運(yùn)用做到有理有據(jù)，有章可循。二是建立審計(jì)成果及其運(yùn)用的跟蹤問(wèn)效機(jī)制，包括審計(jì)回訪制度、審計(jì)公示制度、審計(jì)成果追蹤落實(shí)制度等。三是審計(jì)成果納入部門績(jī)效考核，直接推動(dòng)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化，克服“審而不用、審而不改、審而不究”的問(wèn)題。
（四）擴(kuò)大審計(jì)成果的影響和透明度，建立披露機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究制度
企業(yè)可以在完成審計(jì)工作后，組織被審計(jì)單位召開審計(jì)結(jié)果見面會(huì)，在一定范圍內(nèi)對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，使錯(cuò)誤觀念和違規(guī)違紀(jì)行為得到糾正，切實(shí)提高各級(jí)管理人員依法辦事、依法管理、依法決策的意識(shí)和能力，對(duì)審計(jì)成果運(yùn)用的相關(guān)要求加以明確，對(duì)違反規(guī)定和要求應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也要最具體規(guī)定。
（五）充分發(fā)揮審計(jì)信息的作用，擴(kuò)大審計(jì)成果運(yùn)用
篇6
二、領(lǐng)導(dǎo)作用
中、小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量和貫標(biāo)工作的觀念、態(tài)度直接左右貫標(biāo)工作的進(jìn)程，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的重視是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量體系創(chuàng)建、保持并規(guī)范運(yùn)行的基石和后盾。經(jīng)驗(yàn)證明很多企業(yè)審核認(rèn)證半途而廢或認(rèn)證后質(zhì)量管理滑坡都是與領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視分不開的。貫標(biāo)工作伊始，公司的最高管理者十分重視，把貫標(biāo)工作作為全年工作計(jì)劃的頭等大事，投入了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力，對(duì)質(zhì)量體系文件加深理解，以身作則，同時(shí)也制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)營(yíng)造了積極的貫標(biāo)氛圍。這也是企業(yè)能一次性通過(guò)認(rèn)證注冊(cè)的重要原因。取得證書后，很多企業(yè)最高管理者往往對(duì)貫標(biāo)工作的關(guān)注日趨減弱，主要源于貫標(biāo)初期的重視是對(duì)拿到證書的認(rèn)識(shí)，而非對(duì)建立質(zhì)量體系的重要性的認(rèn)識(shí)。常宏公司“管理者推動(dòng)方式”與“收益者”（主要是顧客）雙重推動(dòng)的模式是通過(guò)認(rèn)證后最高管理者重視貫標(biāo)工作的一個(gè)明顯標(biāo)志。最高管理者在認(rèn)證后制訂了貫標(biāo)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，確定持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)、基本方向與途徑，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)改進(jìn)的做法，培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和價(jià)值觀，防止認(rèn)證后各級(jí)管理人員產(chǎn)生刀槍入庫(kù)、馬放南山的錯(cuò)誤思想。
三、全員意識(shí)
有了管理層的重視只是貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)，必須依靠全體員工的參與和支持，如果質(zhì)量體系只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有基層人員的認(rèn)真執(zhí)行，那么質(zhì)量體系將形同虛設(shè)。如何提高全體員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。貫標(biāo)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，把握大局，正確引導(dǎo)，為認(rèn)證工作掌舵領(lǐng)航，公司各部門及各級(jí)人員一絲不茍，團(tuán)結(jié)一致，努力做好各項(xiàng)工作，尤其在不合格項(xiàng)控制和糾正預(yù)防措施控制上，一改過(guò)去沿襲幾年的老思想，老方法，老傳統(tǒng)，采用符合ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的管理程序，使運(yùn)作程序規(guī)范、合理、可操作，為認(rèn)證付出了辛勤汗水。
四、重在貫徹落實(shí)
很多通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)都會(huì)有同樣的感觸-----文件好編執(zhí)行難。我們一開始就重視程序文件的可操作性，對(duì)程序文件可操作性進(jìn)行了兩次修訂，并且在編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的時(shí)候，上上下下進(jìn)行反復(fù)的論證和修改，方方面面進(jìn)行有效的溝通。在制訂目標(biāo)時(shí)，公司管理層經(jīng)過(guò)多次研究，征求多方面建議，使質(zhì)量方針簡(jiǎn)潔、易記；質(zhì)量目標(biāo)盡可能量化，使其具有可操作性，為日后質(zhì)量體系的貫徹落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)在保證質(zhì)量手冊(cè)和程序文件在符合標(biāo)準(zhǔn)前提下，突出實(shí)用性，盡量達(dá)到執(zhí)行起來(lái)順暢，沒(méi)有被套住、別扭的感覺(jué)；對(duì)可執(zhí)行性文件（企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)操作規(guī)程、管理制度和計(jì)劃、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件）進(jìn)行了較為客觀的界定，對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和工藝操作規(guī)程進(jìn)行了重新修訂，刪除繁瑣的條款，并將成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以簡(jiǎn)明的敘述融入其中，使其操作時(shí)易于執(zhí)行，對(duì)質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式，在設(shè)計(jì)表格時(shí)，突出重點(diǎn)，做到不漏項(xiàng)，無(wú)多余項(xiàng)，保證了在記錄過(guò)程中便于操作。以上幾個(gè)方面保證了質(zhì)量體系在貫徹落實(shí)中的簡(jiǎn)捷、易行。帶動(dòng)了執(zhí)行人員的積極性，沒(méi)有把記錄填寫和執(zhí)行質(zhì)量體系做為一項(xiàng)包袱來(lái)看待。
我們還在質(zhì)量體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加大管理力度，要求公司的各級(jí)人員嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)有令不行或違反操作規(guī)程的給予懲罰，從另一方面保證了質(zhì)量體系和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
五、認(rèn)證后對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用
1．分工明確
通過(guò)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用最明顯的一個(gè)特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，為“追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu)建了質(zhì)量保證機(jī)制，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來(lái)，其標(biāo)準(zhǔn)化程度是過(guò)去從未達(dá)到過(guò)的，改變了以前好事有人爭(zhēng)，錯(cuò)事互相推諉；質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實(shí)際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。
2．拓寬市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽(yù)及資源配置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由國(guó)際TC技術(shù)委員會(huì)制定的統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它有利于提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。常宏公司取得認(rèn)證后，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能等綜合實(shí)力明顯加強(qiáng)。在裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，常宏公司拓寬了市場(chǎng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、企業(yè)通過(guò)認(rèn)證后應(yīng)注意的問(wèn)題
通過(guò)認(rèn)證只證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而保證質(zhì)量體系是否能夠持續(xù)有效的運(yùn)行才是企業(yè)認(rèn)證的根本。如何保證企業(yè)的質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行呢？下面就從三個(gè)方面予以簡(jiǎn)述：
1．持續(xù)有效的開展質(zhì)量體系審核
企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證只能表明這個(gè)企業(yè)的質(zhì)量體系符合和滿足GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中某一質(zhì)量保證模式的基本要求。實(shí)踐證明，即使企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系在實(shí)際運(yùn)行中，總是還會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。如果沒(méi)有一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并不斷改善和不斷改進(jìn)的機(jī)制，就會(huì)出現(xiàn)各種影響質(zhì)量體系運(yùn)行的問(wèn)題，逐漸使質(zhì)量體系運(yùn)行困難，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)管理滑坡。最終導(dǎo)致質(zhì)量體系名存實(shí)亡。因此，為防止認(rèn)證后出現(xiàn)管理滑坡，公司明確了內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審等文件化體系。持續(xù)有效地開展質(zhì)量審核，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行做出正確診斷，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在的不合格，實(shí)施糾正/預(yù)防措施，使質(zhì)量體系步入良性循環(huán),完善不斷改進(jìn)的機(jī)制。持續(xù)有效的開展內(nèi)審，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)，內(nèi)審員是機(jī)制改進(jìn)的保障。如何開展審核，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和監(jiān)督落實(shí)糾正措施使其有效。
1）設(shè)置專職內(nèi)審員，賦予內(nèi)審員相當(dāng)?shù)臋?quán)限，并充分肯定內(nèi)審員的工作成果，激勵(lì)內(nèi)審員工作的積極性和主動(dòng)性。
2）管理者代表親自過(guò)問(wèn)質(zhì)量審核工作，審批質(zhì)量審核計(jì)劃、協(xié)調(diào)審核中遇到的重大問(wèn)題，督促糾正措施的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)審核的重要性和實(shí)效性。
3)反對(duì)“報(bào)告滿天飛，不能實(shí)際解決問(wèn)題”
的作法，內(nèi)審員要主動(dòng)處理問(wèn)題，日常事務(wù)要自己解決，不能任何問(wèn)題都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于自身無(wú)法解決的問(wèn)題必須由領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)方向其及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于潛在的問(wèn)題要有敏銳的預(yù)見性，將引發(fā)不良后果的原因、過(guò)程、解決方案等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告，以便決策。只有這樣，內(nèi)審員的重要性和作用才能體現(xiàn)。
4）反對(duì)“能力”不強(qiáng)或管理知識(shí)困乏的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對(duì)人的管理及能力的評(píng)價(jià)不要以做了多少事，而應(yīng)是做成了多少事為評(píng)價(jià)原則。以免使下屬員工產(chǎn)生抵觸心理。
在質(zhì)量體系檢查的方法上采取“三結(jié)合”，定期審核與日常監(jiān)督審核相結(jié)合、專題審核與專業(yè)審核相結(jié)合、要素審核與部門審核相結(jié)合。上述方法的結(jié)合使質(zhì)量體系檢查的內(nèi)容和范圍更全面更有代表性，真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。
質(zhì)量問(wèn)題不能夠在措施上得到落實(shí)，久而久之評(píng)審就會(huì)走過(guò)場(chǎng)，貫標(biāo)成果就難以鞏固，企業(yè)管理就會(huì)滑坡，內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力也得不到提高，自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)制也會(huì)消弱。我們采取的較為有效的措施是：
1）審核的結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我們把質(zhì)量體系審核（日常監(jiān)督審核、專題審核、管理評(píng)審等）、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核分別納入考核，占一定的考核分。對(duì)不合格或糾正措施的實(shí)施整改情況，由公司品管部負(fù)責(zé)跟蹤到底，問(wèn)題得不到落實(shí)、得不到改良決不罷手，并向管理者代表直接匯報(bào)問(wèn)題的整改情況。
2)將審核出的問(wèn)題進(jìn)行量化分解，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤閉合，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰和教育。
3）注意內(nèi)審員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和考核。要求內(nèi)審員注重自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。如果一名內(nèi)審員對(duì)專業(yè)知識(shí)不刻苦鉆研，不及時(shí)掌握內(nèi)審的好方法，不了解質(zhì)量管理的新要求，就不可能很好的完成審核任務(wù)。為此，派出內(nèi)審員參觀培訓(xùn)或聘請(qǐng)專家來(lái)公司講學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，公司組織內(nèi)審員一起交流經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。為了掌握內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)組織對(duì)內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行跟蹤考核。
2．注重內(nèi)部溝通
篇7
二、領(lǐng)導(dǎo)作用
中、小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量和貫標(biāo)工作的觀念、態(tài)度直接左右貫標(biāo)工作的進(jìn)程，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的重視是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量體系創(chuàng)建、保持并規(guī)范運(yùn)行的基石和后盾。經(jīng)驗(yàn)證明很多企業(yè)審核認(rèn)證半途而廢或認(rèn)證后質(zhì)量管理滑坡都是與領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視分不開的。貫標(biāo)工作伊始，公司的最高管理者十分重視，把貫標(biāo)工作作為全年工作計(jì)劃的頭等大事，投入了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力，對(duì)質(zhì)量體系文件加深理解，以身作則，同時(shí)也制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)營(yíng)造了積極的貫標(biāo)氛圍。這也是企業(yè)能一次性通過(guò)認(rèn)證注冊(cè)的重要原因。取得證書后，很多企業(yè)最高管理者往往對(duì)貫標(biāo)工作的關(guān)注日趨減弱，主要源于貫標(biāo)初期的重視是對(duì)拿到證書的認(rèn)識(shí)，而非對(duì)建立質(zhì)量體系的重要性的認(rèn)識(shí)。常宏公司“管理者推動(dòng)方式”與“收益者”（主要是顧客）雙重推動(dòng)的模式是通過(guò)認(rèn)證后最高管理者重視貫標(biāo)工作的一個(gè)明顯標(biāo)志。最高管理者在認(rèn)證后制訂了貫標(biāo)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，確定持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)、基本方向與途徑，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)改進(jìn)的做法，培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和價(jià)值觀，防止認(rèn)證后各級(jí)管理人員產(chǎn)生刀槍入庫(kù)、馬放南山的錯(cuò)誤思想。
三、全員意識(shí)
有了管理層的重視只是貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)，必須依靠全體員工的參與和支持，如果質(zhì)量體系只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有基層人員的認(rèn)真執(zhí)行，那么質(zhì)量體系將形同虛設(shè)。如何提高全體員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。貫標(biāo)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，把握大局，正確引導(dǎo)，為認(rèn)證工作掌舵領(lǐng)航，公司各部門及各級(jí)人員一絲不茍，團(tuán)結(jié)一致，努力做好各項(xiàng)工作，尤其在不合格項(xiàng)控制和糾正預(yù)防措施控制上，一改過(guò)去沿襲幾年的老思想，老方法，老傳統(tǒng)，采用符合ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的管理程序，使運(yùn)作程序規(guī)范、合理、可操作，為認(rèn)證付出了辛勤汗水。
四、重在貫徹落實(shí)
很多通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)都會(huì)有同樣的感觸-----文件好編執(zhí)行難。我們一開始就重視程序文件的可操作性，對(duì)程序文件可操作性進(jìn)行了兩次修訂，并且在編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的時(shí)候，上上下下進(jìn)行反復(fù)的論證和修改，方方面面進(jìn)行有效的溝通。在制訂目標(biāo)時(shí)，公司管理層經(jīng)過(guò)多次研究，征求多方面建議，使質(zhì)量方針簡(jiǎn)潔、易記；質(zhì)量目標(biāo)盡可能量化，使其具有可操作性，為日后質(zhì)量體系的貫徹落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)在保證質(zhì)量手冊(cè)和程序文件在符合標(biāo)準(zhǔn)前提下，突出實(shí)用性，盡量達(dá)到執(zhí)行起來(lái)順暢，沒(méi)有被套住、別扭的感覺(jué)；對(duì)可執(zhí)行性文件（企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)操作規(guī)程、管理制度和計(jì)劃、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件）進(jìn)行了較為客觀的界定，對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和工藝操作規(guī)程進(jìn)行了重新修訂，刪除繁瑣的條款，并將成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以簡(jiǎn)明的敘述融入其中，使其操作時(shí)易于執(zhí)行，對(duì)質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式，在設(shè)計(jì)表格時(shí)，突出重點(diǎn)，做到不漏項(xiàng)，無(wú)多余項(xiàng)，保證了在記錄過(guò)程中便于操作。以上幾個(gè)方面保證了質(zhì)量體系在貫徹落實(shí)中的簡(jiǎn)捷、易行。帶動(dòng)了執(zhí)行人員的積極性，沒(méi)有把記錄填寫和執(zhí)行質(zhì)量體系做為一項(xiàng)包袱來(lái)看待。
我們還在質(zhì)量體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加大管理力度，要求公司的各級(jí)人員嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)有令不行或違反操作規(guī)程的給予懲罰，從另一方面保證了質(zhì)量體系和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
五、認(rèn)證后對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用
1．分工明確
通過(guò)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用最明顯的一個(gè)特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，為“追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu)建了質(zhì)量保證機(jī)制，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來(lái)，其標(biāo)準(zhǔn)化程度是過(guò)去從未達(dá)到過(guò)的，改變了以前好事有人爭(zhēng)，錯(cuò)事互相推諉；質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實(shí)際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。
2．拓寬市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽(yù)及資源配置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由國(guó)際TC技術(shù)委員會(huì)制定的統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它有利于提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品（產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量，能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。常宏公司取得認(rèn)證后，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能等綜合實(shí)力明顯加強(qiáng)。在裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，常宏公司拓寬了市場(chǎng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、企業(yè)通過(guò)認(rèn)證后應(yīng)注意的問(wèn)題
通過(guò)認(rèn)證只證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而保證質(zhì)量體系是否能夠持續(xù)有效的運(yùn)行才是企業(yè)認(rèn)證的根本。如何保證企業(yè)的質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行呢？下面就從三個(gè)方面予以簡(jiǎn)述：
1．持續(xù)有效的開展質(zhì)量體系審核
企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證只能表明這個(gè)企業(yè)的質(zhì)量體系符合和滿足GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中某一質(zhì)量保證模式的基本要求。實(shí)踐證明，即使企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系在實(shí)際運(yùn)行中，總是還會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。如果沒(méi)有一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并不斷改善和不斷改進(jìn)的機(jī)制，就會(huì)出現(xiàn)各種影響質(zhì)量體系運(yùn)行的問(wèn)題，逐漸使質(zhì)量體系運(yùn)行困難，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)管理滑坡。最終導(dǎo)致質(zhì)量體系名存實(shí)亡。因此，為防止認(rèn)證后出現(xiàn)管理滑坡，公司明確了內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審等文件化體系。持續(xù)有效地開展質(zhì)量審核，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行做出正確診斷，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在的不合格，實(shí)施糾正/預(yù)防措施，使質(zhì)量體系步入良性循環(huán),完善不斷改進(jìn)的機(jī)制。持續(xù)有效的開展內(nèi)審，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)，內(nèi)審員是機(jī)制改進(jìn)的保障。如何開展審核，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和監(jiān)督落實(shí)糾正措施使其有效。
1）設(shè)置專職內(nèi)審員，賦予內(nèi)審員相當(dāng)?shù)臋?quán)限，并充分肯定內(nèi)審員的工作成果，激勵(lì)內(nèi)審員工作的積極性和主動(dòng)性。
2）管理者代表親自過(guò)問(wèn)質(zhì)量審核工作，審批質(zhì)量審核計(jì)劃、協(xié)調(diào)審核中遇到的重大問(wèn)題，督促糾正措施的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)審核的重要性和實(shí)效性。
3)反對(duì)“報(bào)告滿天飛，不能實(shí)際解決問(wèn)題”的作法，內(nèi)審員要主動(dòng)處理問(wèn)題，日常事務(wù)要自己解決，不能任何問(wèn)題都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于自身無(wú)法解決的問(wèn)題必須由領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)方向其及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于潛在的問(wèn)題要有敏銳的預(yù)見性，將引發(fā)不良后果的原因、過(guò)程、解決方案等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告，以便決策。只有這樣，內(nèi)審員的重要性和作用才能體現(xiàn)。
4）反對(duì)“能力”不強(qiáng)或管理知識(shí)困乏的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對(duì)人的管理及能力的評(píng)價(jià)不要以做了多少事，而應(yīng)是做成了多少事為評(píng)價(jià)原則。以免使下屬員工產(chǎn)生抵觸心理。
在質(zhì)量體系檢查的方法上采取“三結(jié)合”，定期審核與日常監(jiān)督審核相結(jié)合、專題審核與專業(yè)審核相結(jié)合、要素審核與部門審核相結(jié)合。上述方法的結(jié)合使質(zhì)量體系檢查的內(nèi)容和范圍更全面更有代表性，真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。
質(zhì)量問(wèn)題不能夠在措施上得到落實(shí)，久而久之評(píng)審就會(huì)走過(guò)場(chǎng)，貫標(biāo)成果就難以鞏固，企業(yè)管理就會(huì)滑坡，內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力也得不到提高，自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)制也會(huì)消弱。我們采取的較為有效的措施是：
1）審核的結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我們把質(zhì)量體系審核（日常監(jiān)督審核、專題審核、管理評(píng)審等）、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核分別納入考核，占一定的考核分。對(duì)不合格或糾正措施的實(shí)施整改情況，由公司品管部負(fù)責(zé)跟蹤到底，問(wèn)題得不到落實(shí)、得不到改良決不罷手，并向管理者代表直接匯報(bào)問(wèn)題的整改情況。
2)將審核出的問(wèn)題進(jìn)行量化分解，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤閉合，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰和教育。
3）注意內(nèi)審員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和考核。要求內(nèi)審員注重自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。如果一名內(nèi)審員對(duì)專業(yè)知識(shí)不刻苦鉆研，不及時(shí)掌握內(nèi)審的好方法，不了解質(zhì)量管理的新要求，就不可能很好的完成審核任務(wù)。為此，派出內(nèi)審員參觀培訓(xùn)或聘請(qǐng)專家來(lái)公司講學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，公司組織內(nèi)審員一起交流經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。為了掌握內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)組織對(duì)內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行跟蹤考核。
2．注重內(nèi)部溝通
篇8
審核認(rèn)證對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是想當(dāng)然的，必須具有一定的管理和經(jīng)濟(jì)實(shí)力為基礎(chǔ)。有的企業(yè)為了拿到認(rèn)證證書而參與貫標(biāo)認(rèn)證，到頭來(lái)功虧一簣，不但沒(méi)有拿到證書，反而造成人力與物力的損失；也有的企業(yè)以拿到證書為目的，通過(guò)了認(rèn)證，但并沒(méi)有規(guī)范管理，從而大大增加了企業(yè)內(nèi)耗，使領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對(duì)質(zhì)量體系產(chǎn)生抵觸情緒，證書也就形成了一張廢紙。
二、 領(lǐng)導(dǎo)作用
中、小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量和貫標(biāo)工作的觀念、態(tài)度直接左右貫標(biāo)工作的進(jìn)程，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的重視是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量體系創(chuàng)建、保持并規(guī)范運(yùn)行的基石和后盾。經(jīng)驗(yàn)證明很多企業(yè)審核認(rèn)證半途而廢或認(rèn)證后質(zhì)量管理滑坡都是與領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視分不開的。最高管理者在認(rèn)證后應(yīng)制訂貫標(biāo)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，確定持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)、基本方向與途徑，培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和價(jià)值觀，防止認(rèn)證后各級(jí)管理人員產(chǎn)生刀槍入庫(kù)、馬放南山的錯(cuò)誤思想。
三、 全員意識(shí)
有了管理層的重視只是貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)，必須依靠全體員工的參與和支持，如果質(zhì)量體系只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有基層人員的認(rèn)真執(zhí)行，那么質(zhì)量體系將形同虛設(shè)。如何提高全體員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。貫標(biāo)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，把握大局，正確引導(dǎo)，為認(rèn)證工作掌舵領(lǐng)航，公司各部門及各級(jí)人員一絲不茍，團(tuán)結(jié)一致，努力做好各項(xiàng)工作。
四、 重在貫徹落實(shí)
很多通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)都會(huì)有同樣的感觸 ---文件好編執(zhí)行難。我們一開始就重視程序文件的可操作性，對(duì)程序文件可操作性進(jìn)行了兩次修訂，并且在編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的時(shí)候，上上下下進(jìn)行反復(fù)的論證和修改，方方面面進(jìn)行有效的溝通。并將成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以簡(jiǎn)明的敘述融入其中，使其操作時(shí)易于執(zhí)行，對(duì)質(zhì)量記錄盡量采用表格的方式。以上幾個(gè)方面保證了質(zhì)量體系在貫徹落實(shí)中的簡(jiǎn)捷、易行。帶動(dòng)了執(zhí)行人員的積極性，沒(méi)有把記錄填寫和執(zhí)行質(zhì)量體系做為一項(xiàng)包袱來(lái)看待。
我們還在質(zhì)量體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加大管理力度，要求公司的各級(jí)人員嚴(yán)格按ISO 9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)有令不行或違反操作規(guī)程的給予懲罰，從另一方面保證了質(zhì)量體系和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
五、認(rèn)證后對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用
1．分工明確
通過(guò)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用最明顯的一個(gè)特征，不但解決了各崗位的職、責(zé)、 權(quán)，而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，為“追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”構(gòu)建了質(zhì)量保證機(jī)制，任何工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆用文件形式確定下來(lái)，其標(biāo)準(zhǔn)化程度是過(guò)去從未達(dá)到過(guò)的，改變了以前好事有人爭(zhēng)，錯(cuò)事互相推諉；質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實(shí)際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品（包括產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易 追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。
2．拓寬市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系、公司信譽(yù)及資源配 置）才能夠提高企業(yè)的知名度，創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO 9001正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達(dá) 國(guó)家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由國(guó)際TC技術(shù)委員會(huì)制定的統(tǒng)一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。公司取得認(rèn)證后，公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能等綜合實(shí)力明顯加強(qiáng)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，公司拓寬了市場(chǎng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、企業(yè)通過(guò)認(rèn)證后應(yīng)注意的問(wèn)題
通過(guò)認(rèn)證只證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO 9001 國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而保證質(zhì)量體系是否能夠持續(xù)有效的運(yùn)行才是企業(yè)認(rèn)證的根本。如何保證企業(yè)的質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行呢？下面就從三個(gè)方面予以簡(jiǎn)述：
1．持續(xù)有效的開展質(zhì)量體系審核
企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證只能表明這個(gè)企業(yè)的質(zhì)量體系符合和滿足GB/T19000- ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中某一質(zhì)量保證模式的基本要求。實(shí)踐證明，即使企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系在實(shí)際運(yùn)行中，總是還會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。因此，為防止認(rèn)證后出現(xiàn)管理滑坡，公司明確了內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審等文件化體系。持續(xù)有效地開展質(zhì)量審核，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行做出正確診斷，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在的不合格，實(shí)施糾正/預(yù)防措施，使質(zhì)量體系步入良性循環(huán),完善不斷改進(jìn)的機(jī)制。持續(xù)有效的開展內(nèi)審，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)，內(nèi)審員是機(jī)制改進(jìn)的保障。如何開展審核，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和監(jiān)督落實(shí)糾正措施使其有效。1） 設(shè)置專職內(nèi)審員，賦予內(nèi)審員相當(dāng)?shù)臋?quán)限，并充分肯定內(nèi)審員的工作成果，激勵(lì)內(nèi)審員工作的積極性和主動(dòng)性。
2） 管理者代表親自過(guò)問(wèn)質(zhì)量審核工作，審批質(zhì)量審核計(jì)劃、協(xié)調(diào)審核中遇到的重大問(wèn)題，督促糾正措施的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)審核的重要性和實(shí)效性。3) 反對(duì)“報(bào)告滿天飛，不能實(shí)際解決問(wèn)題”的作法，內(nèi)審員要主動(dòng)處理問(wèn)題，日常事務(wù)要自己解決，不能任何問(wèn)題都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于自身無(wú)法解決的問(wèn)題必須由領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)方向其及時(shí)匯報(bào)。4）反對(duì)“能力”不強(qiáng)或管理知識(shí)困乏的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對(duì)人的管理及能力的評(píng)價(jià)不要以做了多少事，而應(yīng)是做成了多少事為評(píng)價(jià)原則。以免使下屬員工產(chǎn)生抵觸心理。
在質(zhì)量體系檢查的方法上采取“三結(jié)合”，定期審核與日常監(jiān)督審核相結(jié)合、專題審核與專業(yè)審核相結(jié)合、要素審核與部門審核相結(jié)合。上述方法的結(jié)合使質(zhì)量體系 檢查的內(nèi)容和范圍更全面更有代表性，真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。
質(zhì)量問(wèn)題不能夠在措施上得到落實(shí)，久而久之評(píng)審就會(huì)走過(guò)場(chǎng)，貫標(biāo)成果就難以鞏固，企業(yè)管理就會(huì)滑坡，內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力也得不到提高，自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)制也會(huì)消弱。我們采取的較為有效的措施是：
1） 審核的結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我們把質(zhì)量體系審核（日常監(jiān)督審核、專題審核、管理評(píng)審等）、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核分別納入考核，占一定的考核分。對(duì)不合格或糾正措施的實(shí)施整改情況，由公司品管部負(fù)責(zé)跟蹤到底，問(wèn)題得不到落實(shí)、得不到改良決不罷手，并向管理者代表直接匯報(bào)問(wèn)題的整改情況。
2) 將審核出的問(wèn)題進(jìn)行量化分解，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤閉合，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰和教育。 3） 注意內(nèi)審員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和考核。要求內(nèi)審員注重自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。為此，派出內(nèi)審員參觀培訓(xùn)或聘請(qǐng)專家來(lái)公司講學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，公司組織內(nèi)審員一起交流經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。為了掌握內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)組織對(duì)內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行跟蹤考核。
2．注重內(nèi)部溝通
篇9
二、增值型內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮實(shí)效的基礎(chǔ)條件
（一）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，合理設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)、建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，保障內(nèi)審實(shí)施力度
內(nèi)部審計(jì)在集團(tuán)公司價(jià)值鏈中是一項(xiàng)間接、輔助活動(dòng)。要發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)防范的作用，必須得到集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。將內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置，不隸屬于任何業(yè)務(wù)管理部門，由集團(tuán)副總裁主管，審計(jì)結(jié)果直接向總裁匯報(bào)。樹立審計(jì)監(jiān)督的權(quán)威，創(chuàng)造良好的內(nèi)部審計(jì)工作環(huán)境。這樣才能得到集團(tuán)所屬各地產(chǎn)及物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極配合，有利于內(nèi)審工作的深入開展，調(diào)查取證的暢行無(wú)阻，達(dá)到加大內(nèi)審力度，挖掘管理問(wèn)題的目的。
建立健全完善的內(nèi)部審計(jì)制度，明確內(nèi)部審計(jì)職能和權(quán)限、審計(jì)人員崗位職責(zé)、職業(yè)道德、專業(yè)水平的要求，規(guī)范審計(jì)工作流程，制定審計(jì)成果報(bào)告、反饋、整改、跟蹤落實(shí)的機(jī)制。便于內(nèi)審工作高效、統(tǒng)一的開展工作。
（二）突破慣性思想和習(xí)慣做法的束縛，擺脫畏難情緒的影響，勇于鮮明地提出內(nèi)審觀點(diǎn)，在實(shí)踐中驗(yàn)證其正確性
中國(guó)社會(huì)素有看重“人情面子”的傳統(tǒng)，人的本能又是趨利避害的。企業(yè)中的各級(jí)管理人員在遇到他人利用內(nèi)部管控的薄弱環(huán)節(jié)投機(jī)取巧、營(yíng)私舞弊時(shí)，大多采用明哲保身的做法，認(rèn)為 “事不關(guān)己，高高掛起”，免得惹麻煩。久而久之，這些沒(méi)有被反映出來(lái)的管理控制漏洞，侵蝕了企業(yè)的巨額資產(chǎn)，還被當(dāng)作“受歡迎”的慣例保留下來(lái)，并以訛傳訛地成為后續(xù)工作的參照樣本。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的價(jià)值必然在侵占和漠視中消減。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督者、服務(wù)者，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員要打破陳腐觀念的束縛，不畏艱難，勇于直言。以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)和集團(tuán)公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，旗幟鮮明地提出經(jīng)營(yíng)管控中存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的根源、涉及的責(zé)任單位及人員和整改處罰建議。將內(nèi)審結(jié)論向集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并取得支持，與集團(tuán)本部各業(yè)務(wù)管理中心及所屬被審計(jì)的分子公司管理層進(jìn)行溝通交流、反饋、討論，推動(dòng)集團(tuán)各業(yè)務(wù)管理中心完善相關(guān)管理制度與業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，清查、處理違規(guī)違紀(jì)事件和責(zé)任人，達(dá)到為企業(yè)增加價(jià)值的目標(biāo)。
（三）內(nèi)部審計(jì)人員要保持良好的職業(yè)道德和專業(yè)勝任能力
要實(shí)現(xiàn)增值型內(nèi)部審計(jì)為企業(yè)增加價(jià)值的目標(biāo)，關(guān)鍵的因素在人。內(nèi)審機(jī)構(gòu)要建立一支職業(yè)道德良好、專業(yè)勝任能力強(qiáng)的內(nèi)審專業(yè)團(tuán)隊(duì)。內(nèi)審人員要不媚上欺下、不受金錢利益的誘惑、不徇私情，以客觀、公正的態(tài)度，保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作。內(nèi)審人員更要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管控流程、預(yù)算控制指標(biāo)等控制文件的要求，明確房地產(chǎn)行業(yè)取得土地、規(guī)證辦理、工程建設(shè)、結(jié)算付款、營(yíng)銷策劃、銷售回款、財(cái)務(wù)管理、行政管理等各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵管控節(jié)點(diǎn)、管控方式、經(jīng)濟(jì)利益流向及容易產(chǎn)生管理漏洞和舞弊的事項(xiàng)和方式，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并培養(yǎng)審計(jì)對(duì)存在問(wèn)題的敏感性，不遺漏重大管控問(wèn)題。
三、增值型內(nèi)部審計(jì)的具體應(yīng)用方法
（一）內(nèi)審計(jì)劃階段
（1）在編制審計(jì)方案時(shí)，要突出內(nèi)審工作的增值目標(biāo)，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督與服務(wù)職能。內(nèi)部審計(jì)工作要跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題確定為審計(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域。因此，審計(jì)方案中的審計(jì)范圍、審計(jì)內(nèi)容應(yīng)主要確定為內(nèi)部控制審計(jì)、效益審計(jì)及為特定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)服務(wù)的專項(xiàng)審計(jì)內(nèi)容，體現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)為企業(yè)增值的戰(zhàn)略目標(biāo)。由于內(nèi)部審計(jì)在集團(tuán)公司內(nèi)部，對(duì)集團(tuán)公司的規(guī)章制度、管控流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較熟悉，被審計(jì)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相對(duì)比較固定，審計(jì)方案要借助內(nèi)審工作開展貼近企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷出企業(yè)內(nèi)的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和重要事項(xiàng)，有針對(duì)性地組織審計(jì)工作，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理上的漏洞，提出改進(jìn)建議和整改措施，為改善經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作好審計(jì)監(jiān)督和咨詢服務(wù)。
（2）在確定審計(jì)對(duì)象時(shí)，要抓住經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵點(diǎn)，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的防范職能。增值型內(nèi)部審計(jì)要圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心、融入經(jīng)營(yíng)管理才能充分發(fā)揮其作用。房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)包括：工程建設(shè)、營(yíng)銷策劃、銷售回款、資金管理等，涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：越權(quán)審批、虛假合同、成本失控、虛報(bào)冒領(lǐng)、破底價(jià)銷售、拖欠回款、截留、挪用資金等。內(nèi)審工作要綜合考慮企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以關(guān)鍵管控節(jié)點(diǎn)為審計(jì)對(duì)象，確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否達(dá)到相互監(jiān)督、相互制約的效果，是否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過(guò)程的公開透明。[3]
（3）合理進(jìn)行審計(jì)分工，充分發(fā)揮內(nèi)審人員積極性，提高審計(jì)工作的效率與效果。內(nèi)部審計(jì)工作要求在較短的時(shí)間對(duì)一個(gè)企業(yè)多年度的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行深入了解、全面審查。“時(shí)間緊、任務(wù)重”的情況下，要保證審計(jì)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)、證實(shí)并解決問(wèn)題，就要依靠?jī)?nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的力量。在審計(jì)分工中，著重考慮每個(gè)內(nèi)審人員擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和希望參與的審計(jì)調(diào)查，結(jié)合其知識(shí)、技能和意愿程度，使內(nèi)審人員在工作中一展所長(zhǎng)，充分發(fā)揮內(nèi)審人員積極性。以工程建設(shè)、銷售回款、營(yíng)銷策劃、資金管理等各業(yè)務(wù)管理板塊及其管控要點(diǎn)劃分各內(nèi)審人員的審計(jì)范圍和審計(jì)內(nèi)容，實(shí)施審計(jì)工作責(zé)任到人，促使審計(jì)人員對(duì)所審查領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)深入地分析、思考和充分詳細(xì)地溝通、驗(yàn)證，獲取對(duì)企業(yè)管理有價(jià)值的信息和成果。
（二）內(nèi)審實(shí)施階段
（1）重視訪談、舉報(bào)等溝通交流手段的應(yīng)用，充分獲取審計(jì)參考信息，打開審計(jì)取證渠道。在審計(jì)過(guò)程中，內(nèi)審人員應(yīng)對(duì)被審計(jì)單位各職能部門的管理者和基層人員就本部門的業(yè)務(wù)狀況、管控模式、日常操作、遇到的困難和問(wèn)題進(jìn)行充分的訪談。通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，審計(jì)人員能夠獲得訪談對(duì)象的即時(shí)反饋，是快速獲得第一手材料、迅速打開審計(jì)工作思路、確定審計(jì)關(guān)注重點(diǎn)的便捷手段。訪談的形式和內(nèi)容靈活多樣，不局限于規(guī)章制度、管控流程、文件資料，更延伸為大到地方政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，小到人際關(guān)系、個(gè)人意圖對(duì)具體事務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果，外延到施工單位、供應(yīng)商的合作情況、客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋。對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位了解，有助于多角度看問(wèn)題，將不同渠道獲得的信息進(jìn)行對(duì)比分析，找到差異和問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行驗(yàn)證，形成結(jié)論。舉報(bào)是企業(yè)人員和知情人士反映企業(yè)管理問(wèn)題的一種形式，可以使內(nèi)部審計(jì)人員迅速找到工作的突破口，查出重大違法違紀(jì)事件。所以，一定要保持舉報(bào)渠道暢通。要向被審計(jì)單位全體員工公布舉報(bào)接收人的各種聯(lián)系方式，包括：手機(jī)、QQ、電子郵箱等。更重要的是，內(nèi)審人員在實(shí)施審計(jì)過(guò)程中，要一貫表現(xiàn)出客觀、公正，剛直不阿的良好品質(zhì)和對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)一查到底的決心。使被審計(jì)單位人員看在眼里，取得他們的信任，建立他們反映問(wèn)題的信心，才能獲得關(guān)鍵有用的審計(jì)資料。
（2）重視實(shí)地察看對(duì)訪談信息及文件資料的驗(yàn)證作用，獲取真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)管控問(wèn)題。以往傳統(tǒng)審計(jì)方法注重對(duì)審批、合同、發(fā)票、財(cái)務(wù)賬冊(cè)、會(huì)計(jì)報(bào)表的查閱和分析，把審計(jì)人員的工作思路局限在辦公室里，往往被一些假造的資料蒙蔽，看不到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)狀況。只有走出辦公室，到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地察看，才能發(fā)現(xiàn)那些沒(méi)有記載在文件資料上的管控漏洞和企業(yè)刻意隱瞞，企圖渾水摸魚的管控問(wèn)題和舞弊線索。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)反映的是最真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況和無(wú)可辯駁的事實(shí)，內(nèi)審人員要提高審計(jì)質(zhì)量，獲取對(duì)改善企業(yè)管理、提升企業(yè)價(jià)值最有用的信息，就必須到現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)查取證，分析問(wèn)題。
（3）充分利用各類信息系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管控的信息與數(shù)據(jù)，對(duì)集團(tuán)所屬各分子公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，起到防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用。隨著企業(yè)辦公信息化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的發(fā)展，集團(tuán)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)版、移動(dòng)版的OA審批系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、明源售樓系統(tǒng)和工程成本系統(tǒng)逐步升級(jí)完善，使得內(nèi)部審計(jì)人員可以在國(guó)內(nèi)任何地點(diǎn)接入互聯(lián)網(wǎng)，調(diào)閱集團(tuán)公司所屬分子公司的所有賬務(wù)資料、OA審批文件、可售資產(chǎn)、銷售及回款的時(shí)間和金額數(shù)據(jù)、營(yíng)銷及工程成本預(yù)算、合同、結(jié)算、付款等相關(guān)資料，極大地方便了內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的實(shí)時(shí)取得。內(nèi)審人員應(yīng)該經(jīng)常性地調(diào)取相關(guān)的管控、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)資料，經(jīng)常性地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理做“體檢”，掃描經(jīng)營(yíng)管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然。
（4）豐富和發(fā)展內(nèi)部審計(jì)的調(diào)查取證方法，利用先進(jìn)技術(shù)，及時(shí)取得鮮活的有證明力的審計(jì)證據(jù)。以往傳統(tǒng)審計(jì)局限于取得文件資料復(fù)印件、企業(yè)管理層聲明、情況說(shuō)明等紙質(zhì)審計(jì)證據(jù)。隨著審計(jì)技術(shù)和科技的發(fā)展，以及審計(jì)工作更貼近真實(shí)情況的要求，內(nèi)審人員應(yīng)掌握更加靈活多樣的取證方法，發(fā)展出對(duì)訪談和電話回訪的錄音取證，對(duì)實(shí)地察看情況的現(xiàn)場(chǎng)照片取證、對(duì)具體物資和作業(yè)的測(cè)量取證等取證方法和工作成果。內(nèi)審人員取得有證明力的審計(jì)證據(jù)來(lái)說(shuō)明存在的問(wèn)題，才能增強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)事實(shí)的認(rèn)可，對(duì)問(wèn)題的重視，從而改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)增加價(jià)值。
（三）審計(jì)報(bào)告階段
內(nèi)審人員要以充分驗(yàn)證的審計(jì)證據(jù)為依據(jù)，客觀、公正地撰寫審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告內(nèi)容要重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)，使用規(guī)范語(yǔ)言，建立審計(jì)權(quán)威。應(yīng)著重于深入闡述所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的事實(shí)、性質(zhì)、原因、風(fēng)險(xiǎn)及影響程度、涉及責(zé)任人員以及改進(jìn)建議。不僅要以書面形式提出報(bào)告上交管理層，更重要的是向集團(tuán)公司最高管理層當(dāng)面口頭匯報(bào)內(nèi)審工作成果，與管理層進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理方面的思想交流，讓審計(jì)理念和管理建議深入到最高管理層的管理意識(shí)中去，轉(zhuǎn)化到對(duì)企業(yè)價(jià)值提升有益的行動(dòng)中來(lái)。
內(nèi)部審計(jì)要實(shí)現(xiàn)為企業(yè)增值的目標(biāo)，必須得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，切實(shí)推動(dòng)審計(jì)成果的落實(shí)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求被審計(jì)單位提出反饋意見和整改措施，要求集團(tuán)本部各職能管理中心對(duì)應(yīng)提出完善相關(guān)管理制度、追究相關(guān)人員責(zé)任的方案并進(jìn)行落實(shí)。這樣才能提升管理、堵塞漏洞、震懾人心、杜絕舞弊事件的產(chǎn)生，挽回或預(yù)防經(jīng)濟(jì)損失，增加企業(yè)價(jià)值。
四、增值型內(nèi)部審計(jì)對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理的增值成果
（一）查處違規(guī)舞弊行為，挽回經(jīng)濟(jì)損失，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
內(nèi)審人員通過(guò)系統(tǒng)化、專業(yè)化的工作，為企業(yè)查出高價(jià)采購(gòu)、指定分包、壟斷供應(yīng)、虛報(bào)冒領(lǐng)、超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金、福利等違規(guī)舞弊行為，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員提出處罰建議，幫助制止了侵占企業(yè)資產(chǎn)的行為，挽回經(jīng)濟(jì)損失，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）起到威懾作用，提高經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)管理制度建設(shè)和遵守方面的管控意識(shí)，提高工作績(jī)效
內(nèi)部審計(jì)作為集團(tuán)最高管理層授權(quán)的獨(dú)立監(jiān)督部門，客觀上會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和其他職能部門產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)和潛在的威懾作用，促使他們維持良好的控制系統(tǒng)和工作秩序，并努力改善管理、提升工作績(jī)效。
（三）為集團(tuán)公司管理制度體系建設(shè)當(dāng)好參謀，發(fā)揮提升管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)職能
內(nèi)部審計(jì)工作經(jīng)常深入集團(tuán)所屬各分子公司了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管控流程的合理性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。可以在總結(jié)企業(yè)共性問(wèn)題和管理需求的基礎(chǔ)上，對(duì)完善企業(yè)管理制度方面提出管理建議，做好咨詢服務(wù)，提高集團(tuán)公司的管理效率與效果。
篇10
1.1對(duì)內(nèi)審成果運(yùn)用重要性認(rèn)識(shí)不足。
審計(jì)成果的運(yùn)用是現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)價(jià)值的提升，是一種能夠更好地服務(wù)于管理決策和提高內(nèi)審自身效能的手段，但是，目前普遍存在對(duì)審計(jì)成果運(yùn)用重要性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，審計(jì)工作按程序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后，完成《內(nèi)審結(jié)論和處理決定》、《內(nèi)審意見書》等審計(jì)結(jié)論性資料，最后總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，寫幾篇調(diào)研文章或匯報(bào)材料就完成了，沒(méi)有真正做到為中央銀行金融服務(wù)和內(nèi)部管理服務(wù)。
1.2“同級(jí)監(jiān)督”內(nèi)審成果運(yùn)用機(jī)制不健全，制度保障不力。
一是同級(jí)監(jiān)督審計(jì)成果利用不足，由于內(nèi)審的獨(dú)立性和超脫性不強(qiáng)，內(nèi)審在實(shí)施同級(jí)監(jiān)督時(shí)，無(wú)法突破同級(jí)監(jiān)督同級(jí)“揭丑”的內(nèi)部審計(jì)怪圈，造成內(nèi)部審計(jì)成果“夭折”，審計(jì)作用無(wú)法正常發(fā)揮；二是內(nèi)審成果利用的保障機(jī)制不健全，人民銀行從上到下尚未建立統(tǒng)一的審計(jì)成果利用機(jī)制，對(duì)內(nèi)審成果利用缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性，削弱了內(nèi)審成果利用的力度，難以真正發(fā)揮審計(jì)成果的作用。
1.3內(nèi)審成果的管理運(yùn)用處于無(wú)序狀態(tài)。
一是內(nèi)審成果管理簡(jiǎn)單地視同檔案管理，每個(gè)內(nèi)審項(xiàng)目完成后，按照內(nèi)審項(xiàng)目檔案管理的程序，歸檔管理，把內(nèi)審成果簡(jiǎn)單地有形化，從而忽略了大量的無(wú)形審計(jì)成果，如審計(jì)方式的創(chuàng)新、審計(jì)技術(shù)的革新、內(nèi)審人員的經(jīng)驗(yàn)；二是沒(méi)有建立科學(xué)的管理模式，各級(jí)內(nèi)審部門的內(nèi)審成果的管理、應(yīng)用方面各行其道各種成果資料散亂，綜合利用率低，成果管理運(yùn)用沒(méi)有成為一項(xiàng)常規(guī)性的工作；三是沒(méi)有形成有效的成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，由審計(jì)成果向管理成果轉(zhuǎn)化的渠道不暢通。
1.4內(nèi)審綜合分析的深度、廣度不夠，使內(nèi)審成果運(yùn)用難以深入。
目前，基層行內(nèi)審工作仍停留在查實(shí)問(wèn)題，提出建議，督促整改，對(duì)某一時(shí)期某一類審計(jì)項(xiàng)目所反映問(wèn)題的共性認(rèn)識(shí)不夠，難于從大量數(shù)據(jù)資料歸納出問(wèn)題的核心和本質(zhì)，找出問(wèn)題的根源和癥結(jié)，以達(dá)到標(biāo)本兼治，從根本上解決基層央行內(nèi)部管理和控制中存在的問(wèn)題和隱患，使審計(jì)成果向更深一層邁進(jìn)。
1.5因信息資源共享度不高，導(dǎo)致審計(jì)成果不能在各職能部門合理運(yùn)用。
一是由于審計(jì)出的問(wèn)題具有“秘密性”，因而反映審計(jì)成果的載體——審計(jì)報(bào)告和審計(jì)結(jié)論或意見往往只能在審計(jì)部門、主要領(lǐng)導(dǎo)和被審計(jì)單位之間傳遞，很少延伸到其他相關(guān)職能部門，導(dǎo)致審計(jì)信息和成果的閑置和浪費(fèi)；二是內(nèi)審部門對(duì)其他職能部門的信息不對(duì)稱，沒(méi)有形成監(jiān)督合力，內(nèi)審成果沒(méi)有得到合理運(yùn)用，由于人民銀行在內(nèi)部檢查方面沒(méi)有建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，出現(xiàn)了多頭監(jiān)管、重復(fù)檢查的現(xiàn)象。
2.加強(qiáng)內(nèi)審成果運(yùn)用的幾點(diǎn)建議
2.1建立審計(jì)成果運(yùn)用機(jī)制，為審計(jì)成果運(yùn)用提供有力保障。
一是領(lǐng)導(dǎo)要高度重視內(nèi)審成果的運(yùn)用，把審計(jì)成果作為推動(dòng)工作不斷向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展的一面鏡子，促進(jìn)審計(jì)成果的充分轉(zhuǎn)化；二是建立審計(jì)成果的垂直管理制度，加大審計(jì)成果信息反饋力度，將審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的一些普遍性、傾向性的新情況和新問(wèn)題及時(shí)反饋到上級(jí)行和各相關(guān)部門，這些信息通過(guò)以文件或簡(jiǎn)報(bào)的形式處置，引起各級(jí)行的重視，促進(jìn)問(wèn)題和解決和落實(shí)，提高審計(jì)成果的利用率；三是建立同級(jí)人事、內(nèi)審、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)成果運(yùn)用協(xié)調(diào)機(jī)制，審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后，內(nèi)審部門要向人事、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門通報(bào)審計(jì)成果，建立成果利用協(xié)調(diào)機(jī)制，人事部門把審計(jì)情況納入干部管理、使用、監(jiān)督的全過(guò)程，把審計(jì)成果作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的任免、調(diào)動(dòng)的重要參考依據(jù)，紀(jì)檢監(jiān)察部門把審計(jì)成果與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的查處，并將查處結(jié)果作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)情況的重要內(nèi)容。
2.2內(nèi)審工作要樹立“審有所用，審有所為”的意識(shí)形態(tài)。
首先要發(fā)揮內(nèi)審的鑒證、評(píng)價(jià)職能作用，內(nèi)部審計(jì)長(zhǎng)期在單位內(nèi)部工作，對(duì)單位的各項(xiàng)制度、改革變化比較熟悉，再加之歷年的專項(xiàng)審計(jì)、全面審計(jì)，內(nèi)審在進(jìn)行監(jiān)督、鑒證和評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)幫助、指導(dǎo)各部門、單位嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)章制度執(zhí)行，完善內(nèi)部控制制度，堵塞管理漏洞。其次是要體現(xiàn)審計(jì)的監(jiān)督性、管理性。通過(guò)監(jiān)督，糾正領(lǐng)導(dǎo)干部在行使權(quán)利上出現(xiàn)偏差，有效防止權(quán)利失控、決策失誤和行為失范，把一些領(lǐng)導(dǎo)干部在行使權(quán)利中所犯的錯(cuò)誤揭示出來(lái)作為警戒，可以起到教育和警示作用。
2.3提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)成果利用。
篇11
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時(shí)，現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購(gòu)買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽 調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感，也有一種無(wú)形的壓力，因?yàn)樯钪ǖ闹匾浴１救藢?duì)基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下：
1、開工之前的準(zhǔn)備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會(huì)的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時(shí)，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍，在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候，因本人對(duì)基建工程還是不太了解，對(duì)這一行還是比較陌生，是摸著石頭過(guò)河，一步一步小心的過(guò)，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo)，防止暗箱操作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊(duì)伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶遥x擇三家南方隊(duì)伍，漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實(shí)力當(dāng)時(shí)比較而言，還是比較強(qiáng)。考察之后，經(jīng)過(guò)研究確定此隊(duì)伍，然后向董事長(zhǎng)匯報(bào)，確定了中淮集團(tuán)，簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場(chǎng)，破土動(dòng)工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅(jiān)守崗位，因?yàn)樽约簩?duì)施工方面專業(yè)知識(shí)欠缺，本人在完成本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)施工知識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
篇12
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時(shí)，現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購(gòu)買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感，也有一種無(wú)形的壓力，因?yàn)樯钪ǖ闹匾浴１救藢?duì)基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下：
1、開工之前的準(zhǔn)備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會(huì)的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時(shí)，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍，在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候，因本人對(duì)基建工程還是不太了解，對(duì)這一行還是比較陌生，是摸著石頭過(guò)河，一步一步小心的過(guò)，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo)，防止暗箱操作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊(duì)伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶遥x擇三家南方隊(duì)伍，漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實(shí)力當(dāng)時(shí)比較而言，還是比較強(qiáng)。考察之后，經(jīng)過(guò)研究確定此隊(duì)伍，然后向董事長(zhǎng)匯報(bào)，確定了中淮集團(tuán)，簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場(chǎng)，破土動(dòng)工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅(jiān)守崗位，因?yàn)樽约簩?duì)施工方面專業(yè)知識(shí)欠缺，本人在完成本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)施工知識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后，堅(jiān)持原則，抓安全質(zhì)量，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時(shí)刻在腦海中敲響。
篇13
4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.
4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
4. 協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
