引論：我們?yōu)槟砹?3篇網絡通信調研報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、__供銷社發(fā)展農村現(xiàn)代流通網絡的主要做法
（一）發(fā)揮優(yōu)勢，因地制宜，推動農村流通網絡建設。以實施"新網工程"為抓手，整合基層供銷社現(xiàn)有的流通資源，打造集農村消費購物、農產品購銷等功能于一體的新型農村綜合服務中心。
一是參與新農村建設改造農村流通網絡。按照全縣新農村建設總體規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，結合小城鎮(zhèn)建設，對9家基層供銷社，15家綜合服務社全面改造。城陽供銷社聯(lián)合鄉(xiāng)政府投融資125萬元改造供銷社大院，建成占地6958m2的農貿市場，引進24家工商戶開展農產品購銷、日用消費品經營，供銷社用資產收益建成營業(yè)及辦公設施400m2，改變了城陽有街無市的現(xiàn)狀。小岔綜合服務社對原有門店進行拆除，聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬元，建成22間營業(yè)房960m2，進行農產品收購加工、日用消費品經營，改造的基層社網點已成為新農村流通網絡建設的亮點工程。
二是整合網絡資源改造農村流通網絡。堅持有進有退的原則，多方籌資16萬元，對基礎好、輻射功能強的王洼、新集供銷社，建成區(qū)域性中心社。對基礎和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個供銷社，改造成綜合服務社。堅持因勢利導、廣泛聯(lián)合的原則，引導農民經紀人和供銷社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬元，興建古城、新集農資批發(fā)市場，采取連鎖配送、"市場+協(xié)會"等方式，規(guī)范了農資市場秩序，農民買上了放心肥，年銷量1.1萬噸，市場占有率達到90％以上，基層社服務農民生產生活的作用得到充分發(fā)揮。
三是結合"新網工程"建設改造農村流通網絡。認真實施"新網工程"，依托"萬村千鄉(xiāng)市場"工程建設，按照"國家補一點、縣社擠一點、基層社籌一點"的籌資原則，先后籌資35萬元，在紅河、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農資連鎖加盟店12個，還對石岔、溝口等35個村的"夫妻店"、"代銷店"進行統(tǒng)一標準改造，農家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為增強為農服務功能，紅河、孟塬等供銷社利用庫房、院落等經營設施，引進河北客商建成2個面粉加工廠和1個飼草加工廠，年購銷1.7萬噸，助農增收120萬元，使基層社網絡為服務農民所用。
（二）勇挑重擔，主動作為，推動農產品流通網絡建設。圍繞產業(yè)結構調整，積極創(chuàng)辦農民合作經濟組織，提高農民組織化程度，開通信息網絡，搭建農產品現(xiàn)代流通平臺，促進農業(yè)增效、農民增收。
一是創(chuàng)辦行業(yè)協(xié)會，搭建助農增收平臺。充分發(fā)揮供銷社資產、人才、網絡等優(yōu)勢，聯(lián)合農民經紀人和民間農產品營銷組織，發(fā)起成立__縣農民經紀人協(xié)會和縣農村合作經濟組織聯(lián)合會，發(fā)展社員2963戶，帶動農戶1萬戶，占全縣農民總戶數23%，覆蓋種植、養(yǎng)殖、農產品運銷等行業(yè)，引領專業(yè)合作經濟組織圍繞產業(yè)結構調整，積極開展產前、產中、產后服務，開拓農產品營銷市場，搭建現(xiàn)代化流通平臺。近三年來，累計幫助農民推銷農產品2.5萬噸，實現(xiàn)銷售收入2988萬元。同時，積極推動行業(yè)協(xié)會上下銜接，千方百計自籌資金3.2萬元，聯(lián)合自治區(qū)農民經紀人協(xié)會邀請專家和科技人員舉辦農民經紀人電子商務、市場營銷知識培訓班3期，培訓農民經紀人及農民362人，提高了農民經紀人的綜合素質。
二是成立專業(yè)合作社，提高農民組織化程度。發(fā)揮供銷社的優(yōu)勢，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢產業(yè)的開發(fā)，牽頭興辦農民合作組織9個，成為政府推動農業(yè)產業(yè)化經營的有力抓手。王洼供銷社圍繞馬鈴薯產業(yè)發(fā)展，聯(lián)合23名農民經紀人，50家種植、販運大戶，組建王洼馬鈴薯購銷合作社，帶動大量馬鈴薯外銷，使馬鈴薯售價較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導入社農戶由42戶發(fā)展到830多戶，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝，入社農戶人均純收入1064元，占農民人均純收入的46%，被全國總社評為示范專業(yè)合作社。堅持"由供銷社推動，農村能人帶頭，群眾自愿參與"原則，支持農民經紀人韓萬里牽頭聯(lián)合農民社員46戶成立的城陽中藥材專業(yè)合作社，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷地產中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會以新產品試種推廣為工作重點，做給農民看，領著農民干，被確定為鄉(xiāng)土人才"科技特派員創(chuàng)業(yè)基地"。__養(yǎng)雞專業(yè)合作社以當地特色土雞為主，實施規(guī)模化養(yǎng)殖，已納入總社"千社千品"工程項目。
三是借助信息網絡，開拓農產品流通渠道。為了拓寬農產品流通渠道，爭取自治區(qū)供銷社支持，20__年創(chuàng)辦了__農產品信息網站。網站開通以來，免費給農民提供1500多條有價值信息，收 到了很好的促購促銷作用。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產2.5萬噸，縣農副產品信息網站辣椒銷售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機，銷售形勢全線走紅，全鄉(xiāng)80%的種植戶借助網絡做"買賣"，網上交易額達到50%。辣椒銷售旺季，通過農副產品交易網售出辣椒9700噸，占總產量的75%，實現(xiàn)銷售收入575萬元，助農增收40萬元，推動辣椒產業(yè)健康發(fā)展，有效解決了農產品賣難的問題。
（三）突出重點，做強主業(yè)，推動農資流通網絡建設。堅持以現(xiàn)代營銷方式改造傳統(tǒng)經營網絡，按照"上聯(lián)龍頭保資源，中聯(lián)系統(tǒng)建網絡，下聯(lián)農民保供應"的營銷思路，充分發(fā)揮優(yōu)質產品、龍頭企業(yè)和銷售網點的作用，加快推進農資網絡體系建設。
一是依托優(yōu)質產品擴大市場。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動作用，做實總總經銷，先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農金合、銅凌二銨等生產廠家達成產品區(qū)域總經銷總，依托化肥產品的質量、價格優(yōu)勢，優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型農資營銷體系，提高了市場竟爭力，擴大了市場份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮(zhèn)原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地，形成了區(qū)域性農資商品集散市場。20__年銷售農資3.2萬噸，農膜370噸，總價值2750萬元，市場占有率達到87%，發(fā)揮了供銷社農資供應主渠道作用。
二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農資流通體制改革不斷深化，縣農資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約，經營業(yè)務逐步萎縮。我們及時采取"擱置舊的、發(fā)展新的"措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農資有限責任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農資主營業(yè)務，以現(xiàn)代營銷方式改造傳統(tǒng)經營網絡，從整合系統(tǒng)經營網絡入手，兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送，擴大輻射半徑，在網絡內通過電話、傳真、計算機信息體系開展預約訂購，推動了連鎖配送，及時把化肥、農藥等物資送到村到戶，服務到田間地頭，讓經營者和農民都得到了實惠。20__年裕豐農資公司實現(xiàn)銷售1.8萬噸，市場份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場控制力的龍頭企業(yè)。
三是依托銷售網點保障供應。抓住商務部"萬村千鄉(xiāng)市場"工程試點縣機遇，以縣城建有配送中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店，村有加盟店為目標，按照"整合、規(guī)范、延伸、提高"，以裕豐公司為配送中心，改造建設鄉(xiāng)級農家店12個，村級農家店36個，經區(qū)商務廳等單位驗收合格率為100%。同時，實施化肥、農藥、種子等重要農資商品的"放心"工程，堅持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢后銷"的管理制度，著力做到"四個到位"（質量管理、價格執(zhí)行、技術指導、優(yōu)質服務到位）和"六統(tǒng)一"管理模式（統(tǒng)一標識、進貨、配送、價格、管理、服務），杜絕了坑農害農現(xiàn)象發(fā)生，保證了農資消費安全。
（四）黨委政府支持，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。近年來，__縣委、政府高度重視支持供銷社發(fā)展，認為供銷社根基在農村，主戰(zhàn)場在農村，服務的主要對象是農業(yè)和農民，重視、加強供銷社就是讓農業(yè)、農村、農民得利受益。
一是在政策上，制定出臺了《關于進一步推進供銷合作社改革與發(fā)展的實施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]143號）、《關于加快發(fā)展農村合作經濟組織的實施意見》（彭黨發(fā)[20__]31號）、《關于加強全縣農業(yè)生產資料經營管理的實施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]10號）、《__縣"萬村千鄉(xiāng)市場"工程實施規(guī)劃》（彭政發(fā)[20__]21號）等配套扶持政策。
二是在項目資金上，鼓勵支持供銷社參與地膜種植推廣等高效農業(yè)綜合開發(fā)項目，在每年農業(yè)生產資料供應旺季，都要調度一定的財政資金支持供銷社調運物資，并爭取固原市商務局把__縣"萬村千鄉(xiāng)市場"工程項目交給供銷社負責實施，扶持供銷社發(fā)展連鎖超市、農家店，在建設社會主義新農村中發(fā)揮作用。
二、農村現(xiàn)代流通網絡建設方面存在的問題
農村現(xiàn)代流通網絡工程這項真正讓農民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心的建設新農村戰(zhàn)略工程，經過努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問題：一是由于__地處寧南山區(qū)，交通條件相對不便、人口居住分散，農村市場體系基礎設施薄弱，流通網絡不健全，經濟發(fā)展相對落后，農村流通網點運營成本居高不下，深入推進農村現(xiàn)代流通網絡工程網點建設、人員培訓、檢查指導等經費投入不足；二是縣級農資、日用品配送中心流動資金及建設改造資金短缺，配送中心基礎設施建設滯后；三是將供銷社"農資進村"、"農產品進城"等連接產銷、雙向流通的網絡建設納入政府農村現(xiàn)代流通體系建設項目相關配套政策缺失。四是要認真落實自治區(qū)政府將縣級供銷社經費納入同級財政的有關規(guī)定。五是對供銷合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對策，妥善處理。
三、推動農村網絡建設又好又快發(fā)展的幾點建議
供銷社是發(fā)展農村經濟的重要力量，也是發(fā)展農民合作經濟組織的重要組織形式，對于做好農村現(xiàn)代流通工作具有重要的促進作用。黨委政府部門要加強組織領導，強化政策扶持，加大扶持力度，努力為供銷社參與農村現(xiàn)代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
篇2
隨著現(xiàn)代通信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，信息技術正在給人類帶來一場新的產業(yè)革命，信息已成為人類賴以生存的最重要資源。而信息的社會化、網絡化、全球經濟的一體化，都受到計算機網絡技術的巨大影響，這對高校計算機網絡技術專業(yè)的教育提出了更高的要求。“計算機網絡技術”專業(yè)是信息技術通信領域的重要支柱，然而，調查發(fā)現(xiàn)目前在計算機網絡技術課程的教學中，網絡技術飛速發(fā)展與師資老化的矛盾日益嚴重，這將從根本上制約教育質量的發(fā)展。另外，一些學校的現(xiàn)行教材中教學內容滯后，以學科為體系的痕跡明顯，教學內容偏多偏深，實踐與能力培養(yǎng)不夠突出，教學要求與培養(yǎng)“以能力為本位”的教學目標存在一定的差距，而且專業(yè)實習、實訓的設備與計算機技術的發(fā)展有一定的差距，學生實驗教學往往不能按要求進行，從而對教學改革的進程起到消極影響。
二、計算機網絡技術課程教學的優(yōu)化
1．優(yōu)化課程體系
在課程設置上，學校應當堅持應用能力“寬窄”結合的方針，使學生逐步深人全面地掌握網絡知識，培養(yǎng)學生各個方面的網絡應用能力，同時適當兼顧計算機其它應用能力的培養(yǎng)，使學生畢業(yè)后能適應多種職業(yè)崗位群的需要，按照網絡集成、網絡管理和網絡軟件開發(fā)三個方向成組設課，強化這三個方面的應用能力。讓學生根據自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應課程。學校在制定教學計劃時應該根據實際情況和社會需求安排四大類課程的教學內容和學時比例。技術基礎課以教會學生掌握從事職業(yè)崗位所必須的科學原理、方法和使用這些原理和方法去分析、判斷、解決生產第一線或工作現(xiàn)場實際問題的能力，技術技能課是以行業(yè)的職業(yè)技能為目標，將職業(yè)理論知識應用于實際崗位操作能力的訓練，這兩類科目的學時數可以適當減少；公共基礎課應滿足學生學習和應用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、基本原理和基本方法的需要，培養(yǎng)學生掌握科學思維及解決實際問題的方法，課程的學時數比例可以適當加大；而選修課是以跨專業(yè)或高新技術等課程為主，以培養(yǎng)學生的就業(yè)適應能力、專業(yè)技能綜合能力，門數盡可能多、范圍要廣些。
2．豐富教學內容
計算機網絡技術主要是關于計算機網絡的基本理論，比如有網絡的拓撲結構、網絡體系、網絡設備以及網絡應用等，重點是相關內容的理論闡述，網絡設備中的網卡主要介紹網卡的結構及工作原理、分類情況以及性能指標等純理論的知識。教師在教學過程中要注重理論與實踐的互相結合，可以結合網卡的性能指標以及分類情況介紹網卡的選型以及網卡的安裝等實用知識，將網卡相關的理論與實際結合起來，激發(fā)學生的學習動力和學習興趣。網絡應用技術主要介紹電子郵件系統(tǒng)的工作原理、使用的協(xié)議等枯燥難懂的內容，教師則可以結合電子郵件的收發(fā)工具進行教學，這樣既有助于學生對基本原理的理解，提高對實際應用的認識，又能結合相應的社會實踐活動。在實驗、實訓教學中，教學目的是驗證理論知識，培養(yǎng)學生的動手操作能力和解決實際工作問題的能力，這就更需要將理論教學和實踐教學結合起來，培養(yǎng)學生面對具體問題獨立分析、解決的能力，教師應該適當增加專業(yè)基礎課的實驗比例，加強學生的職業(yè)技術、技能培養(yǎng)，加強技能實驗和設計型實驗，擴充專業(yè)實訓科目，使課堂教學與社會實踐有機結合，要求學生獨立理解實驗、實訓任務，自選儀器材料，自行設計方案，獨立完成，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。
3．優(yōu)化教學方法
傳統(tǒng)的教學往往是以教師為主，學生則是處于被動學習的狀態(tài)，整個教學過程體現(xiàn)為學生聽、老師講的單方面交流，學生的認知主要表現(xiàn)為記憶的形成，教師和學生之間缺乏交流。這種學生被動接受的方式是一種靜態(tài)的教學方式，阻斷教師在教學過程中的激情和創(chuàng)造，而使授課平淡、乏味、呆板，嚴重影響教學效果。因此，現(xiàn)在應采取現(xiàn)代化教學手段進行交互式的教學，采用項目設計制作、現(xiàn)場模擬、社會調查、案例分析等多種多樣的教學方式，比如組建網絡教室的組建、建設小型校園網的建設、改造小型辦公室網絡改造等等實踐活動，從而豐富整個教學過程，發(fā)揮網絡通信及網絡資源共享的特征，進行網上教育，包括電子教案、電子閱覽、電子作業(yè)，這將有效縮短教師與學生的距離，加強教學交流，提高教學效果。
4．改革考核方式
考核方式應該可以充分發(fā)揮考試的教學功能、教育功能、督促和引導功能、檢測、鑒定與評價功能等，使教學內容、教學方法與人才培養(yǎng)模式相一致，促進人才培養(yǎng)質量的提高。在對學生進行考核時，可以沿用傳統(tǒng)的試卷考核與社會實踐相結合，要求學生完成社會調研報告、市場調研分析等。在考核內容上，要堅持以知識的應用、技能與能力的掌握為主，注重檢測學生創(chuàng)新意識和思維水平。確立考試是重要教學環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮考試的多種功能，摒棄一次考試下定論的不科學做法，堅持平時考核與期末的總結性、鑒定性考試相結合。而且對于不同的課程可以采用不同的考核方式，如采用職業(yè)技能鑒定、完成課程項目、編寫項目計劃等形式代替課程的考核。這樣既有利于提高學生的綜合素質，又可以培養(yǎng)學生適應不同的需求，增加工作經驗。比如程序設計課，可以要求學生既熟練掌握數據庫管理系統(tǒng)的基本知識與使用方法，又具有熟練使用一種中文平臺及相應數據庫管理系統(tǒng)進行數據處理工作的能力，采用平時考核（如作業(yè)與實習報告、階段測驗、課程設計等）和鑒定性考試并用，主要考核基本知識、概念的掌握程度和簡單的應用能力等。總之，要改變單一指標評價學習效果為多次考核綜合評定成績，樹立高職高專實用型人才的素質教育思想，樹立全面考核的思想，構建考核方式多樣化。
參考文獻
[1]蔡開裕．計算機網絡[M]．機械工業(yè)出版社，2001．
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隨著現(xiàn)代通信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，信息技術正在給人類帶來一場新的產業(yè)革命，信息已成為人類賴以生存的最重要資源。而信息的社會化、網絡化、全球經濟的一體化，都受到計算機網絡技術的巨大影響，這對高校計算機網絡技術專業(yè)的教育提出了更高的要求。“計算機網絡技術”專業(yè)是信息技術通信領域的重要支柱，然而，調查發(fā)現(xiàn)目前在計算機網絡技術課程的教學中，網絡技術飛速發(fā)展與師資老化的矛盾日益嚴重，這將從根本上制約教育質量的發(fā)展。另外，一些學校的現(xiàn)行教材中教學內容滯后，以學科為體系的痕跡明顯，教學內容偏多偏深，實踐與能力培養(yǎng)不夠突出，教學要求與培養(yǎng)“以能力為本位”的教學目標存在一定的差距，而且專業(yè)實習、實訓的設備與計算機技術的發(fā)展有一定的差距，學生實驗教學往往不能按要求進行，從而對教學改革的進程起到消極影響。
二、計算機網絡技術課程教學的優(yōu)化
1．優(yōu)化課程體系
在課程設置上，學校應當堅持應用能力“寬窄”結合的方針，使學生逐步深人全面地掌握網絡知識，培養(yǎng)學生各個方面的網絡應用能力，同時適當兼顧計算機其它應用能力的培養(yǎng)，使學生畢業(yè)后能適應多種職業(yè)崗位群的需要，按照網絡集成、網絡管理和網絡軟件開發(fā)三個方向成組設課，強化這三個方面的應用能力。讓學生根據自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應課程。學校在制定教學計劃時應該根據實際情況和社會需求安排四大類課程的教學內容和學時比例。技術基礎課以教會學生掌握從事職業(yè)崗位所必須的科學原理、方法和使用這些原理和方法去分析、判斷、解決生產第一線或工作現(xiàn)場實際問題的能力，技術技能課是以行業(yè)的職業(yè)技能為目標，將職業(yè)理論知識應用于實際崗位操作能力的訓練，這兩類科目的學時數可以適當減少；公共基礎課應滿足學生學習和應用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、基本原理和基本方法的需要，培養(yǎng)學生掌握科學思維及解決實際問題的方法，課程的學時數比例可以適當加大；而選修課是以跨專業(yè)或高新技術等課程為主，以培養(yǎng)學生的就業(yè)適應能力、專業(yè)技能綜合能力，門數盡可能多、范圍要廣些。
2．豐富教學內容
計算機網絡技術主要是關于計算機網絡的基本理論，比如有網絡的拓撲結構、網絡體系、網絡設備以及網絡應用等，重點是相關內容的理論闡述，網絡設備中的網卡主要介紹網卡的結構及工作原理、分類情況以及性能指標等純理論的知識。教師在教學過程中要注重理論與實踐的互相結合，可以結合網卡的性能指標以及分類情況介紹網卡的選型以及網卡的安裝等實用知識，將網卡相關的理論與實際結合起來，激發(fā)學生的學習動力和學習興趣。網絡應用技術主要介紹電子郵件系統(tǒng)的工作原理、使用的協(xié)議等枯燥難懂的內容，教師則可以結合電子郵件的收發(fā)工具進行教學，這樣既有助于學生對基本原理的理解，提高對實際應用的認識，又能結合相應的社會實踐活動。在實驗、實訓教學中，教學目的是驗證理論知識，培養(yǎng)學生的動手操作能力和解決實際工作問題的能力，這就更需要將理論教學和實踐教學結合起來，培養(yǎng)學生面對具體問題獨立分析、解決的能力，教師應該適當增加專業(yè)基礎課的實驗比例，加強學生的職業(yè)技術、技能培養(yǎng)，加強技能實驗和設計型實驗，擴充專業(yè)實訓科目，使課堂教學與社會實踐有機結合，要求學生獨立理解實驗、實訓任務，自選儀器材料，自行設計方案，獨立完成，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。
3．優(yōu)化教學方法
傳統(tǒng)的教學往往是以教師為主，學生則是處于被動學習的狀態(tài)，整個教學過程體現(xiàn)為學生聽、老師講的單方面交流，學生的認知主要表現(xiàn)為記憶的形成，教師和學生之間缺乏交流。這種學生被動接受的方式是一種靜態(tài)的教學方式，阻斷教師在教學過程中的激情和創(chuàng)造，而使授課平淡、乏味、呆板，嚴重影響教學效果。因此，現(xiàn)在應采取現(xiàn)代化教學手段進行交互式的教學，采用項目設計制作、現(xiàn)場模擬、社會調查、案例分析等多種多樣的教學方式，比如組建網絡教室的組建、建設小型校園網的建設、改造小型辦公室網絡改造等等實踐活動，從而豐富整個教學過程，發(fā)揮網絡通信及網絡資源共享的特征，進行網上教育，包括電子教案、電子閱覽、電子作業(yè)，這將有效縮短教師與學生的距離，加強教學交流，提高教學效果。
4．改革考核方式
考核方式應該可以充分發(fā)揮考試的教學功能、教育功能、督促和引導功能、檢測、鑒定與評價功能等，使教學內容、教學方法與人才培養(yǎng)模式相一致，促進人才培養(yǎng)質量的提高。在對學生進行考核時，可以沿用傳統(tǒng)的試卷考核與社會實踐相結合，要求學生完成社會調研報告、市場調研分析等。在考核內容上，要堅持以知識的應用、技能與能力的掌握為主，注重檢測學生創(chuàng)新意識和思維水平。確立考試是重要教學環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮考試的多種功能，摒棄一次考試下定論的不科學做法，堅持平時考核與期末的總結性、鑒定性考試相結合。而且對于不同的課程可以采用不同的考核方式，如采用職業(yè)技能鑒定、完成課程項目、編寫項目計劃等形式代替課程的考核。這樣既有利于提高學生的綜合素質，又可以培養(yǎng)學生適應不同的需求，增加工作經驗。比如程序設計課，可以要求學生既熟練掌握數據庫管理系統(tǒng)的基本知識與使用方法，又具有熟練使用一種中文平臺及相應數據庫管理系統(tǒng)進行數據處理工作的能力，采用平時考核（如作業(yè)與實習報告、階段測驗、課程設計等）和鑒定性考試并用，主要考核基本知識、概念的掌握程度和簡單的應用能力等。總之，要改變單一指標評價學習效果為多次考核綜合評定成績,樹立高職高專實用型人才的素質教育思想，樹立全面考核的思想，構建考核方式多樣化。
參考文獻:
[1]蔡開裕．計算機網絡[M]．機械工業(yè)出版社，2001．
篇4
1．優(yōu)化課程體系
在課程設置上，學校應當堅持應用能力“寬窄”結合的方針，使學生逐步深人全面地掌握網絡知識，培養(yǎng)學生各個方面的網絡應用能力，同時適當兼顧計算機其它應用能力的培養(yǎng)，使學生畢業(yè)后能適應多種職業(yè)崗位群的需要，按照網絡集成、網絡管理和網絡軟件開發(fā)三個方向成組設課，強化這三個方面的應用能力。讓學生根據自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應課程。學校在制定教學計劃時應該根據實際情況和社會需求安排四大類課程的教學內容和學時比例。技術基礎課以教會學生掌握從事職業(yè)崗位所必須的科學原理、方法和使用這些原理和方法去分析、判斷、解決生產第一線或工作現(xiàn)場實際問題的能力，技術技能課是以行業(yè)的職業(yè)技能為目標，將職業(yè)理論知識應用于實際崗位操作能力的訓練，這兩類科目的學時數可以適當減少；公共基礎課應滿足學生學習和應用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、基本原理和基本方法的需要，培養(yǎng)學生掌握科學思維及解決實際問題的方法，課程的學時數比例可以適當加大；而選修課是以跨專業(yè)或高新技術等課程為主，以培養(yǎng)學生的就業(yè)適應能力、專業(yè)技能綜合能力，門數盡可能多、范圍要廣些。
2．豐富教學內容
計算機網絡技術主要是關于計算機網絡的基本理論，比如有網絡的拓撲結構、網絡體系、網絡設備以及網絡應用等，重點是相關內容的理論闡述，網絡設備中的網卡主要介紹網卡的結構及工作原理、分類情況以及性能指標等純理論的知識。教師在教學過程中要注重理論與實踐的互相結合，可以結合網卡的性能指標以及分類情況介紹網卡的選型以及網卡的安裝等實用知識，將網卡相關的理論與實際結合起來，激發(fā)學生的學習動力和學習興趣。網絡應用技術主要介紹電子郵件系統(tǒng)的工作原理、使用的協(xié)議等枯燥難懂的內容，教師則可以結合電子郵件的收發(fā)工具進行教學，這樣既有助于學生對基本原理的理解，提高對實際應用的認識，又能結合相應的社會實踐活動。在實驗、實訓教學中，教學目的是驗證理論知識，培養(yǎng)學生的動手操作能力和解決實際工作問題的能力，這就更需要將理論教學和實踐教學結合起來，培養(yǎng)學生面對具體問題獨立分析、解決的能力，教師應該適當增加專業(yè)基礎課的實驗比例，加強學生的職業(yè)技術、技能培養(yǎng)，加強技能實驗和設計型實驗，擴充專業(yè)實訓科目，使課堂教學與社會實踐有機結合，要求學生獨立理解實驗、實訓任務，自選儀器材料，自行設計方案，獨立完成，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。3．優(yōu)化教學方法
篇5
1.工程應用組網發(fā)展趨勢及現(xiàn)有模式
1.1發(fā)展趨勢
如圖1所示，數字化變電站與傳統(tǒng)的變電站相比較主要特征是：采用數字輸出的電子式互感器、智能開關等智能一次設備；二次設備間用通信網絡交換模擬量、開關量和控制命令等信息，取消一、二次設備間的控制電纜，采用光纖網絡通信；根據IEC61850-7-1標準，過程層和間隔層采用協(xié)議是IEC61850-9-1/2和GOOSE，間隔層裝置和變電站層采用IEC61850-8-1。
1.2 現(xiàn)場組網模式
1）基于變電站層IEC61850的模式
該模式的間隔層智能電子設備IED可被安裝在間隔層設備上或集中組屏。這種模式的推廣是為了解決傳統(tǒng)變電站中智能設備的互聯(lián)互通及信息互操作問題。
2）基于傳統(tǒng)互感器及過程層信息交換模式
該模式在變電站層信息交換采用了IEC61850，也增加了過程層網絡進行該層信息交換。對于每一個間隔，配置了過程層設備合并單元、智能操作箱，將常規(guī)一次設備的信息及操作數字化，與之相關的間隔層智能電子設備IED則通過光纖以太網與對應間隔的合并單元、智能操作箱相連接。
3）基于變電站層及過程層全信息交換模式
該模式采用電子式互感器代替?zhèn)鹘y(tǒng)互感器。由于光電式互感器的性能優(yōu)勢，這種模式是高壓及超高壓變、特高壓電站的發(fā)展趨勢。過程層、間隔層到變電站層全部數字化。全站一次設備采用智能控制單元、電子互感器，二次側的間隔層設備采用點對點通信方式與電子互感器合并單元（MU）連接，與智能控制單元全部采用以太網絡進行連接，連接設備為光纜，取代了傳統(tǒng)電纜。
2.過程層組網方案
2.1 過程層組網傳輸數據的標準
數字化變電站過程層網絡的出現(xiàn)實現(xiàn)了其高級應用。過程層合并器發(fā)送數據格式遵循標準有FT3、IEC61850-9-1、IEC 61850-9-2 [2][3]。 FT3采用光纖串口方式傳輸采樣值，帶寬較低，通道固定，擴展不易。早期的數字變電站多用此方式；而IEC61850-9-1于2009年由IEC的TC57工作組提議撤銷并執(zhí)行。因此，IEC61850-9-2標準成為采樣數據組網的唯一報文格式。由于IEC61850-9-2 配置定義靈活，為便于工程應用，國際上推出了工程定制版的IEC61850-9-2LE，由此形成了事實標準的IEC61850-9-2LE。
2.2 過程層組網模式
1） SMV點對點、GOOSE組網模式
圖2所示的方式SMV采用點對點，通過GOOSE單獨組網的網絡方式跳閘，符合IEC61850標準對GOOSE的使用要求，也符合智能開關設備接收GOOSE網跳閘命令趨勢，可以解決開關量信息共享問題，與跳閘點對點相比，該部分利于節(jié)省光纜，在一定程度上實現(xiàn)數據傳輸網絡化，具有較高自動化程度。但是此方式實現(xiàn)的SMV點對點傳輸，仍然無法實現(xiàn)采樣數據共享，且光纖數量多、交換機多。
2）SMV、GOOSE獨立組網模式
圖3所示的方式中SMV過程層組網能夠實現(xiàn)全站數據的共享，跳閘GOOSE組網也能夠實現(xiàn)網絡跳閘，采用IEC 61850-9-2組網模式，體現(xiàn)了IEC 61850功能分布、信息共享的要求，避免點對點方式的光纖數量多、施工繁瑣、維護麻煩的缺點；維持了保護雙重化原則進行，實現(xiàn)了繼電保護采集、跳閘回路的完全獨立，即從互感器線圈一直到開關跳圈都是雙重化配置，不存在任何交叉。但此方式的網絡結構復雜，所需交換機數量較大，采用此方式的變電站投資都相當大。目前數字化變電站有較多此類工程實例，例如唐山郭家屯220KV數字化變電站。
3） 基于IEC61850-9-2的SWV與GOOSE共網模式
隨著網絡技術，智能設備的發(fā)展，SMV、GOOSE共網的過程層網絡是組網方式發(fā)展趨勢。如圖4所示，首先，GOOSE報文采用具有信息優(yōu)先級的交換式以太網技術，以者/訂閱者模式進行通信，有完善的超時重傳機制，GOOSE流量和占用的網絡帶寬也較小，基本不影響采樣值傳輸；其次，過程層傳輸的信息除了SMV和GOOSE信息外，還有少量輔助信息，如對時信息PTP1588等，這些信息采用獨立的物理通道后，技術實現(xiàn)和運行維護都不方便。最后，采用共網傳輸能大幅簡化網絡，降低數字化變電站的建設成本。例如山西及河南電網建設或規(guī)劃中的大多數數字化工程都采用此方案。
3.結語
本文引用現(xiàn)場大量實例對數字化變電站的組網類型、過程層傳輸標準及組網方案，進行了對比分析，研究了發(fā)展的趨勢。文章對于建設IEC618050標準數字化變電站有一定的借鑒及參考價值。
參考文獻：
[1]數字化變電站的調研報告，2009年.
[2]IEC61850-9-1 Communication networks and systems in substation ，Part9-1 [S].2001.
[3]IEC61850-9-2 Communication networks and systems in substation ，Part9-2：[S].2004.
篇6
一、計算機網絡技術課的教學現(xiàn)狀
計算機網絡技術作為IT行業(yè)中最重要的組成部分,具有發(fā)展速度快、知識技術更新快的特點,但計算機之間相互通信與信息處理的基本原理和網絡的最基本的管理、安全等特點卻是相對穩(wěn)定的。隨著現(xiàn)代通信技術和計算機技術的飛速發(fā)展,信息技術正在給人類帶來一場新的產業(yè)革命,信息已成為人類賴以生存的最重要資源。而信息的社會化、網絡化、全球經濟的一體化,都受到計算機網絡技術的巨大影響,這對高校計算機網絡技術專業(yè)的教育提出了更高的要求。“計算機網絡技術”專業(yè)是信息技術通信領域的重要支柱,然而,目前在計算機網絡技術課程的教學中,網絡技術飛速發(fā)展與師資老化的矛盾日益嚴重,這將從根本上制約教育質量的發(fā)展。另外,一些學校的現(xiàn)行教材中教學內容滯后,以學科為體系的痕跡明顯,教學內容偏多偏深,實踐與能力培養(yǎng)不夠突出,教學要求與培養(yǎng)“以能力為本位”的教學目標存在一定的差距,而且專業(yè)實習、實訓的設備與計算機技術的發(fā)展有一定的差距,學生實驗教學往往不能按要求進行,從而對教學改革的進程起到消極影響。
二、計算機網絡技術課程教學的優(yōu)化
1.優(yōu)化課程體系
在課程設置上,學校應當堅持應用能力“寬窄”結合的方針,使學生逐步深入全面地掌握網絡知識,培養(yǎng)學生各個方面的網絡應用能力,同時適當兼顧計算機其它應用能力的培養(yǎng),使學生畢業(yè)后能適應多種職業(yè)崗位群的需要,按照網絡集成、網絡管理和網絡軟件開發(fā)三個方向成組設課,強化這三個方面的應用能力。學校應讓學生根據自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應課程。學校在制訂教學計劃時應該根據實際情況和社會需求安排四大類課程的教學內容和學時比例。技術基礎課以教會學生掌握從事職業(yè)崗位所必需的科學原理、方法和使用這些原理和方法去分析、判斷、解決生產第一線或工作現(xiàn)場實際問題的能力,技術技能課是以行業(yè)的職業(yè)技能為目標,將職業(yè)理論知識應用于實際崗位操作能力的訓練,這兩類科目的學時數可以適當減少;公共基礎課應滿足學生學習和應用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、基本原理和基本方法的需要,培養(yǎng)學生掌握科學思維及解決實際問題的方法,課程的學時數比例可以適當加大;而選修課是以跨專業(yè)或高新技術等課程為主,以培養(yǎng)學生的就業(yè)適應能力、專業(yè)技能綜合能力,門數應盡可能多,范圍要廣些。
2.豐富教學內容
計算機網絡技術主要是關于計算機網絡的基本理論,比如有網絡的拓撲結構,網絡體系,網絡設備,以及網絡應用,等等,重點是相關內容的理論闡述,如網絡設備中的網卡主要介紹網卡的結構及工作原理、分類情況與性能指標等純理論的知識。教師在教學過程中要注重理論與實踐的互相結合,可以結合網卡的性能指標、分類情況介紹網卡的選型,以及網卡的安裝等實用知識,將網卡相關的理論與實際結合起來,激發(fā)學生的學習動力和學習興趣。網絡應用技術主要介紹電子郵件系統(tǒng)的工作原理、使用的協(xié)議等枯燥難懂的內容,教師則可以結合電子郵件的收發(fā)工具進行教學,這樣既有助于學生對基本原理的理解,提高對實際應用的認識,又能結合相應的社會實踐活動。在實驗、實訓教學中,教學目的是驗證理論知識,培養(yǎng)學生的動手操作能力和解決實際工作問題的能力,這就更需要將理論教學和實踐教學結合起來,培養(yǎng)學生面對具體問題獨立分析、解決的能力,教師應該適當增加專業(yè)基礎課的實驗比例,加強學生的職業(yè)技術、技能培養(yǎng),加強技能實驗和設計型實驗,擴充專業(yè)實訓科目,使課堂教學與社會實踐有機結合,要求學生獨立理解實驗、實訓任務,自選儀器材料,自行設計方案,獨立完成,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。
3.優(yōu)化教學方法
篇7
2進度管理
通信傳輸網項目的建設是嚴格按照相應的制度流程來進行的,包括立項的需求以及建議，調研報告，指標合同的擬定，設計，階段設計，招標，會審和項目實施環(huán)節(jié)等。在項目擬訂到項目實施的整個過程前面的幾個環(huán)節(jié)都難以進行進度的控制,項目實施的進度決定了整個項目的實施進度,而這又是由施工單位的進度決定的。所以根據上述項目實施的過程來對項目進行進度的管理主要包含以下幾個重要的方面:
2.1制度計劃的擬定a、前瞻性。根據上述項目建設的流程環(huán)節(jié)根據各個環(huán)節(jié)的特點來制定各個環(huán)節(jié)的進度,包括項目計劃、圖紙的制定以及定額工作,包括施工過程中的環(huán)境的特點以及施工過程中的人員素質特點等。b、制定應急預案。對于項目實施過程中的突發(fā)事件進行前瞻性的預測，并對可能出現(xiàn)的情況制定一系列的應急預案。c、確定施工過程中的人員，制定項目分工，對于參與項目的人員進行科學合理的分工，并且制定應急預案小組所包括的成員以便發(fā)生應急事件的時候能夠及時的進行處置。
2.2進度控制制定嚴格的進度控制計劃，如果沒有相關控制進度的計劃那么，項目建設過程中的進度控制就無從談起:a、制定項目管理的組織和結構確定項目管理過程中的參與進度管理的成員,用制度來控制施工過程中的進度，對于施工過程中的進度管理也要做到責任到人這樣才能確保施工過程的進度,對于可能影響到施工進度的各種因素進行有效的管控以確保施工進度不受到這些因素的影響,對整個項目按照其特點進行層層的分解，并行運作可以有效的提高工程的進度。b、提高施工過程中技術的投入引進一批具有較高水平的從業(yè)人員,他們必須熟悉進度管理的各種軟件以及各種管理辦法和流程，這樣才能夠保證進度計劃能夠嚴格有效的執(zhí)行。c、利用合同進行約束,在合同擬定的過程中要嚴格控制工程的進度與時間節(jié)點,并且確定施工過程中可能出現(xiàn)的一些突發(fā)事件,這樣可以有效的從合同上對于施工方進行進度約束。d、建立一定的和進度相關的獎勵措施提高工作人員的積極性也可以在很大程度上保證工程的進度。
2.3進度檢查以及變更在項目實際施工的過程中不可避免的要受到各種因素的干擾，在這種干擾的情況下很容易造成工程進度的延期。可以通過事先的一些應急措施來避免這種情況的出現(xiàn)。在施工的過程中進行定期或者不定期的檢查發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題以確保工程的進度。
3成本管理
對于項目的管理除了上述兩個方面外成本也是施工過程中不可缺少的一個方面，它決定企業(yè)的效益，如果沒有效益質量和進度更是無從談起所以在施工的過程中一定要注意到這個問題。在進行項目施工的過程中對于項目的成本的管理應該從項目中爭取到更大的利益，對于成本進行嚴格的控制和核算。
篇8
機場信息系統(tǒng)的建設是機場高效運營的重要調控組成部分。在調控運營系統(tǒng)建設過程中忽視信息化的建設，將使機場運營、服務等功能無法得到真正的發(fā)揮，不能做到真正的人性化服務。云計算作為常規(guī)計算機技術和網絡技術快速發(fā)展與融合的優(yōu)良產物，在各行業(yè)中發(fā)揮非常良好的應用效果。機場作為一個信息化專業(yè)集成度非常高的行業(yè)，是一個對電子信息技術、網絡通信技術、IT技術高度依賴的行業(yè)，其高新信息技術的應用均以提高管理和服務水平同時降低機場建設、運營成本為目的。云計算作為一種新的信息技術，如何在現(xiàn)有的機場信息系統(tǒng)的基礎上，以及即將新建機場信息系統(tǒng)時，將云計算技術的服務模式有效融合在機場信息系統(tǒng)中，提高機場綜合運營經濟效益，就顯得非常有工程實踐應用研究意義。
1 常規(guī)機場信息集成系統(tǒng)中存在的問題
從大量文獻資料和實踐工作經驗可知，在國內幾乎所有已建成投運的機場從竣工日起就開始投入大量的人力、物力進行信息系統(tǒng)維護，并隨運營時間的增長，在IT信息設備系統(tǒng)方面的維護和保養(yǎng)所投入的經費也在逐年增加，尤其對于大中型機場而言其投入就更加驚人。筆者結合多年的機場信息化工程建設及管理經驗，認為目前國內大部分機場在用的信息化集成系統(tǒng)存在以下不足。
1）數據間的簡單關聯(lián)，而系統(tǒng)間高耦合性，導致存在數據孤島，信息數據綜合利用效率較低。由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準，許多廠家為了搶占有限市場，為了便于快速開發(fā)出應用軟件系統(tǒng)，通常采用直接在兩個生產系統(tǒng)間做硬編碼接口模式，并沒有充分考慮兩個信息系統(tǒng)間的匹配性、合理性和兼容擴展性。進而導致原本可以進行生產數據共享的互聯(lián)系統(tǒng)變成兩個生產系統(tǒng)各自獨有的數據信息資源，數據沒有得到有效利用。當用戶提出新的管理、服務功能需求時，只能根據需要重新創(chuàng)建數據庫、開發(fā)前端應用軟件、制作關聯(lián)數據接口等，造成系統(tǒng)的重復配置，信息數據資料浪費嚴重，綜合開發(fā)、維護成本大大增加。
2）缺乏統(tǒng)一通信規(guī)約標準，信息綜合集成程度偏低
由于機場信息化系統(tǒng)建設缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標準，許多信息化集成項目均帶有特定的工程背景和特定的目的性，經常是一個項目一個樣式，不同廠家采用不同模式等。常規(guī)的點對點通信連接模式除了阻礙信息數據在系統(tǒng)間的高效合理利用外，也為后期機場的統(tǒng)一調控和運營維護帶來極大不便。
3）數據信息資源共享利用率偏低、缺乏個性化優(yōu)質服務的信息集成
由于目前機場信息系統(tǒng)主要以單個系統(tǒng)服務功能為主，缺乏系統(tǒng)間的集成共享，導致數據間的關系只是簡單的點對點的模式不能再次被關聯(lián)。另外，缺乏個性化、人性化、體驗感高的集成服務系統(tǒng)。機場信息或訂閱手段目前較為單一，尤其缺乏與旅客直接溝通的信息集成應用系統(tǒng)，廣播、航顯、離港、安檢信息管理等系統(tǒng)大多只能為場內旅客提供服務，而對于機場外的旅客獲得信息渠道尤為單一甚至沒有，人性化應用服務渠道、功能等有待完善提高。
2 云計算技術在機場信息系統(tǒng)中的應用
在IT168網站的《2009-2010年IT技術應用趨勢調研報告》中的“企業(yè)云計算應用發(fā)展趨勢”一節(jié)明確指出：“受常規(guī)IT應用模式和觀念的限制”成為當前影響云計算技術在中國各行業(yè)中快速發(fā)展的關鍵因素中核心因素。云計算技術在機場信息系統(tǒng)建設中的應用，應按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一實施等原則進行，并充分結合機場現(xiàn)有信息化基礎系統(tǒng)的基礎上，首先考慮云計算的應用服務信息功能，逐步建立起機場數據信息實時交互共享的技術平臺，形成機場“私有云”，運用云計算技術建成標準、集中、高效、優(yōu)質、實時、動態(tài)的機場數據信息集成自動化系統(tǒng)，有效提升機場綜合運營效率和個性化優(yōu)質服務品質目標，降低信息系統(tǒng)建設和運維成本。
按照分層信息集成交互原則，結合機場常規(guī)信息系統(tǒng)存在的不足，筆者認為機場信息集成系統(tǒng)可以按照信息交互功能層、應用整合功能層和對外功能層三層架構進行建設，其邏輯組成結構如圖1所示。
從圖1可知，機場信息集成系統(tǒng)以機場應用服務總線（ESB）為標準協(xié)議格式，各功能（應用系統(tǒng)、弱電生產系統(tǒng)、外部查詢系統(tǒng)等）子系統(tǒng)按照ESB接口規(guī)范進行系統(tǒng)功能設計。在信息交換功能層中，將機場運營過程中的管理服務子系統(tǒng)如：生產系統(tǒng)、航顯系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、貨運系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)，以及機場運營數據庫（AODB）等功能系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范集成；應用整合功能層，間信息交換功能層集成收集的統(tǒng)一格式數據信息進行整合，實現(xiàn)不同子系統(tǒng)在運轉過程中產生各類數據信息在交互過程中所涉及到的數據格式轉換、通信協(xié)議轉換、內容路由等；對外功能層，是基于面向服務的思想構建的人性化、個性化實時動態(tài)信息響應流程，以滿足場內或場外旅客對旅客類、行李類、航班類、資源類等信息數據的請求需求。按照同步或異步，或訂閱，請求或回復等模式格式，將機場各功能子系統(tǒng)中的數據信息進行動態(tài)交互，并應用到用戶個性終端，滿足用戶對相關信息數據的實時需求，實現(xiàn)數據資源的動態(tài)交互，同時也能增強用戶對機場集成信息化系統(tǒng)的體驗感。
基于云計算技術的機場信息集成系統(tǒng)，其核心建設思想在于統(tǒng)一的數據平臺的基礎上，實現(xiàn)按需提供動態(tài)優(yōu)質服務，充分實現(xiàn)信息數據資源的交互共享。未來機場信息系統(tǒng)不僅在某個機場內容實現(xiàn)集成集約化，同時可在全國范圍內逐步實現(xiàn)機場資源的同步交互共享，形成大區(qū)域或全國范圍的“機場云”信息機場系統(tǒng)。在“機場云”下的所有機場只需通過標準模式接入云端即可實現(xiàn)機場資源的同步共享，提高機場綜合個性化、人性化管理和服務水平。
3 結束語
“云機場”在機場信息化系統(tǒng)應用服務中還是一個較新的概念，如何推動“云計算”技術在機場信息化中應用和發(fā)展，需要行業(yè)內外等多方的共同努力，并逐步形成滿足機場高效優(yōu)質運營管理的“私有云”，有效提高機場信息系統(tǒng)資源的交互共享，提升機場運營效率和服務品質。
篇9
調研目的
針對以往電信系畢業(yè)生去向較為單一,集中于廣州,深圳等地;大多數同學依靠外界公司來校招聘,獲取信息的渠道相對較窄的情況,為了增進用人單位與我系優(yōu)秀畢業(yè)研究生間的相互了解,我系研究生工作組與2004年8月組織了一次暑期就業(yè)調研活動:由教授帶隊,遴選一批優(yōu)秀應屆博士生和碩士生,組成6~10人的調研隊,到用人單位進行調研與宣傳,協(xié)助用人單位建立我系研究生的人才庫,收集用人單位的招聘信息并配合其未來的校園招聘工作.
此次活動通過與單位面對面的交流,獲取第一手的資料拓寬同學們的視野,給同學們更多的擇業(yè)選擇,主要達到以下四個方面的目標:
1,擇業(yè)地域的擴展:從熱門的廣州,深圳等地擴展到現(xiàn)在的新興經濟區(qū)域,并著重拓寬我校畢業(yè)生在北京,上海地區(qū)的就業(yè)面.
2,多方向就業(yè):突破單位的局限,從公司拓展到研究院所,高校;突破技術的局限,從單純的研發(fā)到市場,管理等多個層面.
3,提供用人單位第一手資料:包括用人單位的情況,在業(yè)界的地位,能給同學們提供的機會以及用人單位對人才的要求,獲得相關地區(qū),相關用人單位的招聘動向.
4,對外進行本校本系的宣傳:擴大華中科技大學的社會影響,尤其是在畢業(yè)生用人單位之中的影響.
考察內容
1,參觀公司,了解公司的運作流程,分工情況.
2,通過與單位人力資源部的人員的交流,獲得用人單位對畢業(yè)生的要求和期望.
3,通過了解華工校友的工作心得和相關建議,就業(yè)不久的畢業(yè)生的感受體會,得到第一手的真實資料.
4,跟研發(fā)技術部門領導和員工座談,重點了解對技術型人才的需求.
5,向用人單位進行華中科技大學的相關宣傳,使得用人單位更加了解和關注華中科技大學培養(yǎng)的人才.
6,通過傳遞簡歷和座談,讓單位了解我校同學的就業(yè)意向,為他們下一步的招聘工作提供信息.
7,為公司進行宣傳,擴大其在我校學生中的影響.
8,洽談與公司的其他合作項目,如實習生計劃等,為未來長期發(fā)展打下基礎.
行程安排
上海隊
上午
下午
8月10日
8月11日
8月12日
8月13日
8月16日
北京隊
上午
下午
8月2日
8月3日
8月4日
8月5日
8月6日
公司簡介及招聘信息(略)
微軟亞洲研究院與微軟亞洲工程院
公司情況介紹
基本情況介紹
1998年11月5日,微軟公司投巨資在北京成立微軟中國研究院,并于2001年11月1日宣布將其正式更名為微軟亞洲研究院.微軟亞洲研究院是微軟公司在海外開設的第二家基礎科研機構,也是亞洲地區(qū)唯一的基礎研究機構.微軟研究院的使命是使未來的計算機能夠看,聽,學,能用自然語言與人類進行交流.自1998年11月5日成立以來,微軟亞洲研究院發(fā)展極其迅速.目前已經擁有在數字多媒體,多通道用戶界面,無線及網絡及數字娛樂等領域的170多位優(yōu)秀的科研技術人員.他們中的許多領軍人物是從海外歸來的,在各自的學術領域有很高造詣的年輕學者.研究院成立五年來共在國際一流學術刊物和會議上750多篇,并已有多項技術成功轉移到微軟公司微軟的核心產品當中,如OfficeXP,OfficeSystem2003,WindowsXP,WindowsXPMediaCenterEdition,WindowsXPTabletPCEdition以及微軟下一代操作系統(tǒng)Longhorn.
2003年11月4日,在慶賀微軟亞洲研究院成立5周年的歷史時刻,微軟研究院在亞洲的另一重要職能機構--微軟亞洲工程院宣布成立.微軟亞洲工程院將以微軟亞洲研究院的科研成果為依托,創(chuàng)造關鍵技術,為微軟亞洲研究院核心技術的孵化提供有力保證.同時,微軟亞洲工程院還將嘗試開發(fā)滿足亞太區(qū)用戶"特殊"需求的技術和產品,改善和提升亞太區(qū)用戶使用計算機的體驗.
公司主要研究和開發(fā)方向
"就象眾多的學者一樣,我熱愛的是做基礎研究,我多年的夢想就是擁有一個環(huán)境,能讓我和一些才華出眾的人在一起,發(fā)明突破性的科技,造福世界上數以億計的用戶.……身為微軟中國研究院院長,我的新使命是提供一個獨一無二的研究環(huán)境,和有同樣夢想的人合作,共創(chuàng)人類計算的未來."
——微軟亞洲研究院前院長張亞勤
組名
負責人
研究方向和項目
網絡多媒體組
李世鵬
SMART音/視頻編碼解碼器
SMART音/視頻傳輸
協(xié)作流化傳輸
肖像視頻
對等網絡通信
數字版權管理及安全
多媒體數字水印
多媒體計算組
馬維英
模式識別與機器學習
圖象檢索和數字影集
音頻內容分析
視頻內容分析和表征
基于內容視頻編碼傳輸
形象計算組
郭百寧
人臉識別技術
模式識別與機器學習
基于樣本學習的卡通風格畫像自動生成方法
個性化的卡通動畫生成
基于樣本學習的卡通風格畫像自動生成方法和筆觸模擬
英文手寫體的分析,模擬與生成
人體運動分析與合成
形象建模
語音組
周明
語音識別
語音合成
語音驅動的信息檢索
說話人特征化
多通道用戶界面組
王堅
智能數字墨水
多通道人機交互裝置
人機交互模型
無模式中文輸入用戶界面
自然語言組
語料的收集,分類和標注
統(tǒng)計語言模型及其應用
機器輔助翻譯
文本挖掘
信息檢索
統(tǒng)計語言學習
互聯(lián)網搜索與挖掘組
馬維英
互聯(lián)網搜索
數據挖掘和信息智能
移動信息搜索和瀏覽
圖像搜索
照片管理
無線網絡組
張黔
基于端系統(tǒng)的無縫漫游
基于端系統(tǒng)的自適應,協(xié)作式通信網絡
低能量的WindowsMobileTM移動設備上的智能多無線電網絡
認知,協(xié)作,環(huán)境有關,分布式控制下的無線電通信
網絡和嵌入式系統(tǒng)安全
無線/因特網多媒體通信和網絡
網絡圖形組
郭百寧
XBOX網絡游戲
大型在線游戲
高真實感建模和繪制技術
系統(tǒng)研究組
張崢
zzhang@
超大規(guī)模的分布式系統(tǒng)的核心技術
分布式計算的基礎研究和應用研究
適用于開發(fā)大型分布式系統(tǒng)的先進的工具包
媒體通信組
李江
微軟肖像
數字聚會/數字地鐵
網絡步話機
交互式多視角視頻
交互設計中心
DavidVronay
快速原型開發(fā)
信息可視化和管理
LifestyleGaming
對公司的感受和印象
走進微軟亞洲研究院,你不得不承認這里是世界一流的研究機構.從院長到研究員到實習學生,每個人都有著極高的熱情,為技術的進步和成果的轉化欣喜若狂.微軟為這些精英們提供了豐富的研究資源,讓每一個人都沒有后顧之憂,能夠全心全意的做研究.他們不再以物質享受和生活舒適為追求,而是為學術界的認可和造福人類的成就感奮斗.這種精神很難描述,只有身在其中的人才能體會到它的樂趣.在我眼里,微軟亞洲研究院/工程院是研究者的天堂,開發(fā)者的競技場.它的門檻很高,只要"最優(yōu)秀的人才",但是一旦成為其中的一員,你會真正體會到與精英為伍的樂趣和成就感.
在我走訪的十家單位中,張益肇博士給我的映像最為深刻.他非常的質樸親切,會隨時向你請教問題,讓人敢于在他面前說出自己的想法,一點也沒有意識到自己正在和一位世界頂級的專家交流.回想去年10月張亞勤博士來我校訪問,給人的映像也是親和謙遜,原來真正的精英都是如此愛惜人材,如此謙虛的.古人云"學然后知不足",從他們身上我們也可以得到很多反思.
人在微軟可以學到很多東西,雖然不是每個人都邁得過它的門檻,但是每個有遠大抱負得年輕人還是應該精心準備,放手一搏!
招聘信息
2005招聘計劃
本年度工程院計劃招聘70～80名新員工.校園招聘即將在全國重點高校進行,預計將在11月初進行筆試.有意的同學可以在網上提前投遞簡歷(中華英才網),或者多關注微軟亞洲研究院/工程院網站上的招聘信息.去年他們曾經來過我們學校招聘,但是今年的校園行程目前還沒有制定.
招聘流程
微軟亞洲研究院/工程院招聘流程圖:
在通過首輪簡歷篩選之后會進入嚴格的筆試環(huán)節(jié),筆試主要包括邏輯,智力,數學和編程能力四個方面.通常筆試會淘汰絕大部分的人,因此有志進入微軟的同學平時要多花些功夫研究以往的題目,做到有的放矢.
筆試通過的人也只是成功了一小步,微軟嚴格的面試只會讓最優(yōu)秀最適合的人通過.通常會在一天之內由多位員工輪番面試,每一位員工都要事先分配好任務,有的會出智力方面的問題,有的會考反應的速度,有的會測試創(chuàng)造力及獨立思想的能力,有的會考察與人相處的能力及團隊精神,有的專家則會深入地問研究領域或開發(fā)能力的問題.每一位員工面試之后都會把他的意見,決定(必須雇用,應雇用,可雇用,弱雇用或不雇用),已徹底探討的方向及建議下面員工可探討的方向,用電子郵件通知所有下面的員工.最后,當所有的面試結束之后,面試官會集體做總結,挑選新員工.他們通常是在獲得全體同意之后才雇用一個人.但是就算全體同意,仍會問申請者的老師,同學或其他可能認識申請者的人的意見.若一切都是很正面的,才會雇用這位申請者.
這樣的嚴格組織,謹慎態(tài)度和深入面試代表了微軟對人才的重視.據去年招聘情況統(tǒng)計,全年共有15000人向微軟亞洲研究院/工程院求職,其中30人成為正式員工;其中華中地區(qū)校園招聘有3000人報名,1人通過初選,最后一輪面試時被淘汰.
應聘人員素質要求
我們這次北京調研小組有幸和微軟亞洲工程院副院長,原微軟亞洲研究院語音組主任研究員張益肇博士(EricChang)進行了面對面的交流.張博士非常謙和,在他眼里我們這些即將走出校園的大學生都是社會的棟梁,是潛在的巨大的財富.那么在微軟高層的眼里,怎樣的人才是最適合微軟的呢
最優(yōu)秀的人:微軟尋找在相關領域有杰出成果的領導者.
最有潛力的人:潛力包括聰明才智,創(chuàng)造力,學習能力,對工作的熱愛和投入.
對于我們應屆畢業(yè)生來說,以上的要求還沒有時間來證明.于是張博士也談了微軟亞洲工程院考核剛畢業(yè)大學生的部分要求:
豐富的項目開發(fā)經驗,熟練的編程技巧和算法思想:工程院需要最優(yōu)秀的軟件開發(fā)人才,因此編程是最基本的要求
學習成績在top10%以上:尤其在研究院不但需要熟練的工程開發(fā)技能,更需要深厚的理論基礎和獨立開展研究的能力
熟練掌握一門外語:研究院和工程院需要和國外學者直接交流合作,somasteringaforeignlanguageisamust!
對基礎研究和項目開發(fā)有濃厚的興趣和激情:希望每一位研究者都能在自己的工作中找到樂趣和成就感,從而激發(fā)更大的靈感和前進的動力.
大學合作事宜
微創(chuàng)
微創(chuàng)公司作為一個新型的軟件企業(yè),十分樂于與高校進行合作,從其長期為在校生提供實習崗位這一點即可看出.但因為實習期一般都較長,對我校學生而言有一定的實際困難.但是,在此次調研活動中,經雙方商洽,主要達成以下兩個意向.
本科大四學生的畢業(yè)設計合作
我校目前每年有大量的本科生需要作畢業(yè)設計,如果仍按以前的方式全部由在校教師指導,將極大增加導師的工作量.而微創(chuàng)公司因其自身業(yè)務發(fā)展,需要大量的實習生.因此如果將在校生(本科生)的畢業(yè)設計與公司實習相結合,一方面將減少學校的壓力,另一方面對畢業(yè)生而言,在完成畢業(yè)設計的同時,將提早適應社會,了解社會需求,這對其以后擇業(yè)等方面都有極大的益處.
聯(lián)合定向培養(yǎng)本科生
目前公司有意向與高校聯(lián)合培養(yǎng)一批學生.由公司派高級技術人員到學校帶學生完成某一小課題,涉及到的均為微軟目前尖端軟件技術.畢業(yè)后該技術人員及所帶學生須以微創(chuàng)公司員工身份赴北京的微軟中國工作.
以上兩個合作議題雙方均已達成初步合作意向,且從公司負責人員的言談中可看出其有較強的合作愿望.合作的最終落實及具體事宜需系領導與微創(chuàng)公司負責人盡快聯(lián)系.
TI
TI公司與大學的合作是非常緊密的,公司的大學合作部專門負責這方面的事情,每年TI都有專項資金來支持與大學的合作,用于大學實驗室儀器和設備的更新,軟件的升級等,但是這些資金具體投放到哪些大學,就要根據大學的表現(xiàn)來定了.記得沈經理跟我們說了這么一句話:"每個大學都希望TI來投錢,但是資金是有限的,怎么辦呢你做出成績來給我看."
其實我們學校在這方面做得還是很不錯的,去年在昆明舉辦的DSP大賽中,我校一舉奪得系統(tǒng)組冠軍,這一點沈經理在交談中也提到了.希望我們學校今后在DSP教學,競賽以及實驗室建設方面繼續(xù)與TI公司展開合作,爭取TI更多的資金投入.
上海貝爾阿爾卡特
我系與上海貝爾阿爾卡特有可能合作的事宜之一就是實習生計劃,相對于我系的專業(yè)來看,主要是在研發(fā)部門的實習工作.據介紹,研發(fā)部門的實習工作通常要求實習周期在半年以上,甚至一年.針對這種情況,可以結合畢業(yè)生就業(yè)意向在畢業(yè)設計階段進入該公司實習.就近來說,人力資源部高經理建議在今年底或明年初,可與他取得聯(lián)系,獲取相關實習崗位信息,商談相關的合作事宜.
此外,目前上海貝爾阿爾卡特正急需軟交換,下一代網絡方面的人才,而我系通信軟件與交換技術中心有相當一部分學生擁有該方面的經驗和技術,是與上海貝爾展開合作的一大優(yōu)勢,并可藉此與該公司建立長期的合作關系.
Intel
Intel推出的實習項目有兩種,一種是純粹的實習學生,一般在寒暑假進行;另外一種是工作前的實習,這種方式只針對已經得到公司offer但尚未畢業(yè)的學生,經過導師和學校同意,可以提前進入公司工作,但畢業(yè)后才算正式工作,且實習期不記入試用期.
Philips
Philip的校園合作對象主要是上海地區(qū)和北京地區(qū)的一些學校.建議在年底的時候與Philips洽談畢業(yè)生的實習問題
NI
NI公司有實習生計劃,實習生需要能在NI公司待半年以上,學校可以考慮派遣畢業(yè)生到NI公司做畢業(yè)設計.
上海微系統(tǒng)所
由于研究所及其各研究中心承擔的項目都屬于一些重點大型項目,項目周期長,因此一般并不是十分歡迎僅僅是作為實習,畢業(yè)設計的合作形式.希望有長期的合作可能,如項目合作,人員合作.對于畢業(yè)生個人,歡迎報考研究所的碩士,博士研究生乃至博士后.
目前上海微系統(tǒng)所與清華,北大,中科大,上交,東南大學,西電等高校均有密切關系.因此我校與該所可能取得的進一步聯(lián)系是研究生的免推工作,負責研究生培養(yǎng)的忻老師也表示歡迎我校的保送碩士研究生.
華為3com
華為和3com合資成立的公司,目前公司處于高發(fā)展期,招人很多.由于華工學生在華為的影響華為3com對華工的學生還是非常認同,對實習生的需求不是特別強烈一般跟項目掛鉤,劉玉老師已經有學生在該公司實習,可以進一步加強合作關系.
UT
UT跟華為一樣對華工的學生十分認同,華工電信系校友黃小慶(記的不是特別清楚)現(xiàn)任UT的高層(可能是CTO),可以從這方面加強和UT的聯(lián)系.我們系黃本雄和劉玉老師已經有學生(包括本科生)在UT實習.跟華為一樣可以進一步加強合作關系.
港灣
華工校友李一男任公司總裁,目前港外已經和北京及西安各所高校建立了長期的實習合作關系,實習生待遇4000/月+其他補助,時間要求半年以上.目前還沒有華工的學生在港灣實習,不過港灣很愿意招收外地生源,可以利用這一點加強和港灣的合作.
Motorola
招收實習學生,15/h-本科,18/h-研究生.目前主要集中在北京和天津學校.但是Motorola已經在我們系建立了Motorola單片機與數字信號處理實驗室,Motorola公司非常需要會MotorolaDSP的學生做實習生,如果電信系有相關的學生可以推薦.同時也應該增強和他們的聯(lián)系.
微軟研究院
對于向往微軟亞洲研究院和工程院的在校大學生,除了校園招聘之外,還有很多機會可以和微軟近距離接觸的.比如:"二十一世紀的計算"大型國際學術會議,聯(lián)合實驗室,學術講座和科研成果交流,IT院長高峰會,教師培訓,課程建設,軟件和資料捐贈,贊助學術活動,微軟學者獎學金計劃,微軟技術俱樂部項目,"創(chuàng)新杯"軟件開發(fā)大賽.在此對和我們學校的學生很有關系的幾個項目進行介紹:
微軟學者獎學金:
該計劃從1999年春季開始實施,每年有15名左右的優(yōu)秀博士生獲得"微軟學者"稱號.獲獎學生每月可獲得微軟亞洲研究院提供的獎學金;每人每年有一次由研究院提供經費的出國機會,可選擇參加任何國際性學術會議;獲獎學生可在得到學校和導師許可的前提下到微軟亞洲研究院實習,包括完成其博士論文;微軟亞洲研究院為每一位微軟學者提供一套與其研究領域相關的微軟軟件,并授予有微軟亞洲研究院高級管理人員簽名的獎牌及證書.
2003年微軟亞洲研究院向我校電信系,計算機系發(fā)出邀請,其中計算機系一位博士獲得該年度"微軟學者獎學金".
實習生計劃:
實習生計劃旨在培養(yǎng)高素質計算機基礎研究人才,經學生本人申請,導師推薦,學校同意,研究院面試合格的學生可以在研究做為期三個月的實習.研究院每年會提供大量的實習機會(工程院相對較少),今年暑假共有200-300位來自全世界的實習學生,甚至超過了微軟亞洲研究院的正式員工數量(200左右).其中有兩名學生分別來自我校電信系和光電系.
申請實習學生的過程如下:
網上投簡歷————>電話面試1————>電話面試2
間隔均為1～2周,不排除個別時間特殊的情況.
實習學生的電話面試相對于正式員工來說要容易一些,主要有基礎知識,編程能力和性格測試,考察學生的智力和創(chuàng)造力.
微軟技術俱樂部:
目前,全國共有27個微軟學生技術俱樂部.他們在各高校校團委指導下,通過學術講座,技術沙龍,興趣小組,大型比賽,參觀訪問等活動,活躍學生學術氣氛,豐富校園活動.微軟技術俱樂部成立以后,俱樂部成員進行了大量的技術實踐小組的活動.
我校微軟技術俱樂部是全國最早建立的幾個俱樂部之一,今年獲得了"2004年度全國微軟技術俱樂部進步獎"的稱號.現(xiàn)任主席為電信系博士生.
微軟學生夏令營:
自2000年首屆微軟學生夏令營至今已經成功地舉辦了五屆學生夏令營,共有460名學生參與了夏令營活動.夏令營的活動內容包括:俱樂部活動交流,俱樂部發(fā)展專題討論,技術報告,技術演示,團隊訓練等,為營員們創(chuàng)造充分交流,開闊視野,增進友誼的環(huán)境和氛圍.
IBM研究中心
招收實習學生,30/h.在IBM研究中心有專門的高校合作關系部當時和劉玉老師專門談了高校合作的事情.可以考慮增強IBM的合作.
Agilent
主要招收在北京讀書的學生,通過網站job-agt_asa@查看Agilent的招聘信息,但每年Agilent的招聘規(guī)模都很小.
總的來說,各公司都有接收實習生的可能,但為了方便培訓以及項目的連貫性,通常要求實習的時間較長,少則數月,多則半年,一年.因此如果派遣實習生應該有兩種可能.第一,安排大四畢業(yè)生的畢業(yè)設計,畢業(yè)設計時間通常有近半年時間,特別是一些不考研的同學他們幾乎有一年的時間,而且能契合將來的工作意向,則對學生和公司均有利;第二,考慮研究生導師和公司的項目合作,派遣研究生參與實習,對于研究生參與的實習,合作力度應該可以更加深入,但這里需要協(xié)調公司和導師以及學生的關系.
總結
成功之處
擴大了華中科技大學電信系的知名度,增強了公司對我系的情況的了解程度,展示了電信系教師和學生的優(yōu)秀素質和風范;
通過與公司人力資源部及技術部人員的交流,更加了解公司對畢業(yè)生的要求和期望,重點了解了對技術型人才的要求,得到了一些有價值的建議;
通過了解華工校友的工作心得和相關建議,就業(yè)不久的畢業(yè)生的感受體會,得到第一手的真實資料;
通過參觀公司和座談,了解公司的發(fā)展方向,分工情況,工作流程,對公司的文化和實際工作的環(huán)境有了感性認識;
通過傳遞簡歷和會談,讓公司了解我校同學的就業(yè)意向,為公司下一步的招聘工作提供了信息
給學校,系的建議
建議這樣的活動應該多舉行幾次.本次調查,給我們最大的感受是,華工學生,特別是電信系的學生素質不差,但是很少有機會到這種知名的大公司工作.這一方面是由于電信系以往畢業(yè)的學生主要去了廣州深圳,基本上工作機會較多,因此不愿意勞師動眾,冒風險再到北京,上海等地方求職.另一方面北京上海等地大企業(yè)求職難度較高,加上以往畢業(yè)生少,所以對北京,上海兩地企業(yè)不了解.實際上在大城市,機會不是更少,而是更多.舉行這樣的活動,一來可以為本校打響在大中城市的知名度,二來有利于進行校企之間增進了解,把握合作機會,三來有利于低年級同學到大企業(yè)中就業(yè).多幾個在大企業(yè)中鍛煉的校友,將有利于改變華工出將才,不出帥才的怪圈.要辦"國際一流大學",需要的是"引進來,走出去"的交流機會.而這樣的活動正是"走出去"的重要步驟和方式.
這樣的活動可以不僅僅局限于個人到企業(yè)求職這樣的范疇,而應該有系方,校方尋求與企業(yè)合作機會的大氣派.除了調查就業(yè)情況外,調查,了解企業(yè)和高校合作愿望和期望的合作方式,尋找合作機會也是極為重要的目的.從交流中我們發(fā)現(xiàn)絕大多數的公司是希望與高校展開各種方式的合作的.但由于消息,政策等相關因素,企業(yè)和高校之間的壁壘依然很高.如果我們的活動能尋找到合作的機會,不僅是電信系得到發(fā)展,學生的就業(yè)問題也就可以迎刃而解了.
調查是一個互相介紹互相了解的過程.調查過程中,除了了解對方公司的相關情況外,應該注意介紹自己特色學科,重點學科,要學會推薦本系的特色專業(yè).使得企業(yè)方對于我們的了解不僅僅停留在紙面上,對于他們需要的一些學科點還可以留下特別深刻的印象.在挑選調研隊員時,盡量在專業(yè)分布上平均一些.
注意后期的工作.除了前期準備和中期的實地調查訪問外,后期的繼續(xù)搜集整理材料,處理洽談合作事宜也是很重要的.比如說本次去上海"微創(chuàng)",對方明確提出有合作意向,我們也曾在開小會時討論過,但目前仍然缺少反映的回聲.
希望系領導更加關注我們的工作,給予更加充足的經費支持我們的工作,并輔助,監(jiān)督我們把這件事情做到位.對于在調查中發(fā)現(xiàn)的系列問題,能夠引起系領導的重視,并對系一些條文條例做出合理變更,以便更適合外向型開放辦學方式.
希望有更多的老師參加到調研活動中來.我們在聯(lián)系各個單位時,經常會遇到一些困難;在訪問期間,食宿等實際問題加大了考察的難度和成本.如果有老師同行,特別是對對方企業(yè)比較熟悉,有業(yè)務聯(lián)系的老師同行,將會加深我們對公司的認識,降低我們工作的難度,減少調查成本.而且有老師,輔導員參與到我們的活動中來,就不僅僅是談應屆畢業(yè)生工作的事情,而且可以代表學校談校企合作.以學生身份去談這種問題,地位上是很不對等的.
事前應該做更周密的準備,比如將對方的安排流程了解的更加細節(jié),是人事部還是技術部的人和我們談,相應的我們應該如何準備.對方企業(yè)有自己校友,應提前通知.校友一般都還是比較熱情,比較坦誠的.
最后,可以考慮到其他城市去考察,例如廣州,重慶,江浙一帶.這些地方最近幾年發(fā)展很快,也存在很多的機會.
給同學的建議
對大家在學校學習過程中的建議
平常就要特別注意英語口語的練習,不能只顧著考證,很多過了六級的同學幾乎開不了口說英語.記住,公司最后還是看個人英語的實際運用能力.
在學校期間就應該經常主動的與公司交流,可以多獲得一些機會.
要提高自己對挫折的承受力.
要提高自己的道德水平.
對撰寫簡歷的建議
HR人員查看每份簡歷的時間都非常短,不可能逐句逐條的閱讀應聘者的簡歷,因此建議大家在撰寫簡歷時盡量結構清晰,重點突出,言簡意賅,特別注意不要出現(xiàn)語法錯誤,一個小小的語法錯誤導致的結果有時是很嚴重的,HR在很短的審閱時間之內就發(fā)現(xiàn)了語法錯誤,對你的評價會一落千丈.
對參加面試的建議
特別注意不要緊張,不明白的要主動詢問面試官,主動澄清,避免沒有弄清楚問題就胡亂回答.
要顯得成熟一些,特別注意不要說別人(比如導師,學校)的壞話.
不要害怕提問,但問題也別太多,每個問題要問到關鍵,太多不著邊際的問題反而會讓面試官心煩意亂.
篇10
1 引 言
信息服務是科技活動中的一種重要的戰(zhàn)略保障服務，從事信息服務的主體――呈現(xiàn)出多元化發(fā)展格局的信息機構在適應信息環(huán)境變化的同時，應該思考信息服務的內容及模式，以提升其社會地位和影響力。
近年來，已有許多文章對信息服務模式進行了不同層次和深度的有益探討，但這些文章多是對服務方法、方式或手段進行論述，而非真正意義上的服務模式研究。我們有必要從某一特定角度對信息服務的組成要素進行分析，描述這些要素之間的關系，進而通過要素的組成變化討論模式的定義及其對應的應用實例。
2 現(xiàn)代信息服務模式的基本定義和內涵
信息服務是以信息資源為基礎，利用各種方法或技術手段對信息進行搜集、整理、使用并提供相關信息產品和服務的一種活動。［1］它通過研究用戶、搜集資源和組織服務等方式，將有價值的信息傳遞給用戶，最終幫助用戶解決問題。也就是說，信息服務實際上是查找信息、傳播信息并最終實現(xiàn)信息增值的活動。
2.1 信息服務模式、方法與手段
模式，按照《現(xiàn)代漢語詞典》的釋義是：“某種事物的標準形式或使用人可以照著做的標準樣式”。［2］把解決某類問題的方法總結歸納到理論高度就是模式。模式是一種指導，有好的指導就能達到事半功倍的效果。方法與手段則不同，方法是“解決思想、說話、行動等問題的門路、程序等”，手段則是“為達到某種目的而采取的具體方法”。［2］模式是方法和手段的抽象概括和總結，是解決某一類問題的方法論，方法和手段則是某種模式下的具體活動。
將模式引入到信息服務研究中，就需要對信息服務的方法和手段進行科學概括和高度總結，并形成一套理論體系。本文擬從信息服務活動的各個組成要素及這些要素之間的關系著手，提出基于信息服務行為的現(xiàn)代信息服務模式的概念。
2.2現(xiàn)代信息服務模式
現(xiàn)代信息服務模式的概念是隨著互聯(lián)網的誕生而發(fā)展起來的。與傳統(tǒng)信息服務的不同在于它要充分利用先進的信息技術手段，改進服務策略和服務效果，并形成不同的服務產品。傳統(tǒng)信息服務是建立在傳統(tǒng)圖書館或傳統(tǒng)信息服務機構基礎之上的，因此它受到資源條件、信息服務人員、時間和空間等的限制，主要表現(xiàn)為以下幾個特點：1)藏書是主體，讀者是客體，讀者服務的范圍和服務質量都受制于藏書的布局、規(guī)模及其他實體因素。2)信息服務人員的角色沒有獨立出來，仍然與資源管理者的角色重疊。3)讀者的服務活動大多以圖書館或信息機構的空間實體為物質基礎進行。4)服務時間一般都受到信息機構具體工作時間的限制。
隨著文獻資源的電子化、數字化、虛擬化，以計算機技術和網絡通信技術為主體的信息技術徹底改變了上述信息服務的工作環(huán)境和運行機制，傳統(tǒng)信息服務模式逐漸轉變?yōu)橐孕畔底只⒎站W絡化為基礎，以信息服務知識化為方向，以提高信息服務效率和增強信息應用為目標的現(xiàn)代信息服務模式。［3］現(xiàn)代信息服務不僅不受資源條件、信息服務人員、時間和空間等的限制，而且表現(xiàn)出信息資源電子化、服務體系網絡化、服務人員專業(yè)化的新特點。
2.3現(xiàn)代信息服務模式四要素
現(xiàn)代信息服務模式主要由服務主體、服務客體、服務方法及服務內容4大要素組成。
服務主體是信息服務活動的實施者，根據用戶的需要提供與之相適應的信息服務產品；服務客體不同于一般意義上的信息機構的來訪者，主要指信息服務需求者，而且是具有明確信息需求的用戶，是利用各種方法或手段獲得信息產品的使用者；服務方法也就是信息服務手段，它是信息服務模式的具體表現(xiàn)方式，如傳統(tǒng)信息服務中的文獻代查、專題、定題以及現(xiàn)代信息服務中的個性化、參考咨詢等都屬于服務方法；服務內容就是確定的信息產品，是信息服務人員交付給信息服務需求者的最終成果或用戶享受到的各種信息服務，因此它可能是實物構成，如調研報告、查新報告等，也可能是虛擬產品，如文獻檢索、學科導航等。
3 現(xiàn)代信息服務模式
信息服務模式要說明的是服務主體、服務客體、服務方法及服務內容這4個要素的關系變化情況和過程，這種變化確定了信息服務模式的角度和方向。我們可以假設，在某種情境下，信息服務模式中的某一個或某兩個要素特別突出，對突出的要素與其他要素的關系的描述就可生成新的模式。從信息服務的行為模式來看，現(xiàn)代信息服務模式可分為3種，具體見表1。
3.1 展示型信息服務模式
信息服務人員根據服務客體、群體的總體要求，將獲取和可獲取的信息資源采用特定的方法制作成信息產品，在一定載體上展示給信息需求者，由信息需求者根據自己的需要從中選取并利用。展示型信息服務模式是現(xiàn)階段許多信息服務機構的主要模式，在這種模式下，信息機構對自建或購買的信息產品進行規(guī)范化組織，并通過網頁、數據庫或動態(tài)報道向讀者展示。展示型信息服務模式的信息服務人員以圖書館員、信息技術人員為主，他們在4個要素中最突出，處于積極的主導地位，面對的需求群體是所有信息需求者，主要采用信息集成展示、網絡數據挖掘、開放獲取等服務方法。
3.2推送型信息服務模式
信息服務人員根據特定群體或個體的需求（包括需求者提出的和信息服務人員研制的），采用某些方法將獲取的和可獲取的信息制作為信息產品推送給需求者。該模式下的信息服務工作除了信息服務人員主動上門服務外，現(xiàn)階段更多是基于網絡信息技術而開展的網上推送服務，信息需求者只需設定好所需內容，將經常訪問的網站或資源進行定制，就能方便地獲得信息機構提交的各種信息，更新后的信息也會被及時推送給用戶。推送型信息服務模式服務客體即信息需求者在四要素中表現(xiàn)最為突出，決定了該模式的服務方法以信息集成個性化服務、網絡信息挖掘、推送技術等為主，相關信息產品包括研究報告、動態(tài)快訊、RSS定制、信息資源收藏等。
3.3 互動型信息服務模式
信息服務人員與信息需求者合作，利用獲取的和可獲取的信息資源，通過與特定信息需求者的溝通和交流，制作需求者所需要的信息產品并提供需求者直接利用。該模式下的信息服務工作強調信息服務人員與信息需求者的交互，除了搭建信息技術平臺為交互創(chuàng)造條件外，更需要信息服務人員具備一定的專業(yè)知識和學科服務能力，提供更深層次的知識產品。此模式下的服務客體和服務主體都表現(xiàn)得積極、突出，在研究方法上多以面向解決問題知識服務為主，相應信息產品包括參考咨詢、學科館員參與科研項目等。
4 現(xiàn)代信息服務模式應用實例
中國工程物理研究院（以下簡稱我院）在現(xiàn)代信息服務的實踐方面進行了許多有益的嘗試，取得了一些成效。現(xiàn)就信息服務的三種模式：展示型、推送型及互動型分別進行應用舉例。
4.1 科技信息資源門戶建設
科技信息資源門戶建設是我院展示型信息服務模式的集中體現(xiàn)。在我院原來的資源建設中，主要存在資源配置不合理、資源的集成組織程度不夠、文摘類數據庫比較豐富但全文數據庫相對缺乏、數據庫之間相互孤立且沒有整合成相互關聯(lián)的知識網絡等問題。［4］我院于2007年開始了科技信息資源門戶的建設工作，該門戶對各類電子資源進行了統(tǒng)一整合，對我院現(xiàn)有的各類資源包括圖書、期刊、科技報告、專利、會議文集、標準等資源實現(xiàn)了 “一站式”檢索服務。該門戶的建設不僅有效展示了我院的資源建設成果，而且在資源利用和獲取效率方面也得到了較大提高。
4.2 個性化信息服務平臺建設
為了提高科研工作效率，改善科研環(huán)境，根據我院科研人員對信息服務的需求特點，我院于2008年開始進行基于Lib2.0技術的個性化信息服務平臺的建設工作并于2010年投入使用。該平臺可以實現(xiàn)資源定制、個人信息管理與提醒、個人文獻管理、資源定制與收藏、專定題服務推送等功能，是推送型信息服務模式的典型代表。［5］該平臺的建設給全院科研人員創(chuàng)造了一個更系統(tǒng)、更完善的信息服務環(huán)境，提高了我院整體的信息服務能力。
4.3 基于科研課題的學科團隊建設
我們在長期的工作實踐中發(fā)現(xiàn)，簡單的資源搜索及信息資源整合已無法滿足廣大科研人員的研究需求，建立深入科研課題的學科化服務才是現(xiàn)代信息服務發(fā)展的必然趨勢。因此，從2006年開始，我院逐步加強了信息服務人員深入科研一線的服務力度，建立了學科館員服務制度，通過與一線科研人員的深入交流與互動，嘗試性地開展了一些科研課題的追蹤、調研工作。通過幾年的實踐證明，這種基于科研課題的學科團隊服務方式在科研輔助程度方面更加深入，因此受到了廣大科研人員的歡迎。
5結 語
信息服務模式的建設與發(fā)展是圖書館、信息服務機構必須思考和研究的問題，從面向資源的展示型信息服務模式到面向用戶的互動型信息服務模式的轉變，并發(fā)揮其較好的社會效益，仍然需要做許多嘗試和探索。上述3種信息服務模式也并不是一成不變的，它們之間也存在互相交叉、滲透的關系。對于信息機構而言，無論采用哪種模式，滿足用戶最大化信息需求、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的。
［參考文獻］
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《計算機應用基礎》是職業(yè)學校各專業(yè)學生必修的一門公共基礎課程，該課程不僅為后續(xù)的計算機課程學習打下堅實的基礎，而且成為當代學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要途徑，其教學內容和思想對學生思維發(fā)展具有深遠而持久的影響。
隨著我國計算機教育的普及，原來作為職業(yè)學校計算機教育第一層次的部分教學內容，已經向中學轉移，從而使職業(yè)學校計算機基礎教育面臨著新的挑戰(zhàn)。《計算機應用基礎》作為職業(yè)學校所有專業(yè)的公共必修課程，以普遍采用統(tǒng)一的目標、內容、進度和檢測標準，沒能結合專業(yè)特點培養(yǎng)學生應具有的計算機素養(yǎng)，因而對后序專業(yè)課程的學習服務性不強。
《計算機應用基礎》課程具有較強的實踐性、綜合性、工具性、時代性等特點，因此在課程改革大潮中，要以先進的教學理論和學習理論為指導，依托網絡、多媒體等現(xiàn)代信息技術，充分體現(xiàn)開放性、動態(tài)性的特征。
1.以計算機應用能力培養(yǎng)為核心，改革教學目標
《計算機應用基礎》課程應以計算機應用能力和職業(yè)中的信息化處理能力的培養(yǎng)為核心目標。由于推行了計算機等級考試，這在一定程度上促進了計算機基礎教學，然而部分師生把該課程知識學習與證書考試聯(lián)系起來，使課程教學成為考證的鋪墊，為了達到考試的合格率，把大量的精力投入到模擬題的練習中，使學生不能很好地解決實際問題，學生的信息素養(yǎng)得不到提高，背離了培養(yǎng)應用型人才的教學目的。《計算機應用基礎》是一門側重于應用的課程，所以實踐性應當是本課程設置的基本定位。對于學生而言，今后的發(fā)展方向是在自己的專業(yè)領域內借助計算機解決實際問題。因此本課程的教學目標必須從知識本位轉向能力本位，突出實踐應用，發(fā)揮網絡教育功能，讓信息化素質教育滲透到學生日常學習和生活中，為將來職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。
2.與信息技術發(fā)展形勢相適應，改革教學內容
（1）與中學信息技術課程有效地銜接。隨著我國信息技術的普及，現(xiàn)在中、小學也開設信息技術課程，他們是從零起點開始，學習文字處理、電子表格制作、演示文稿制作等基本內容。目前職業(yè)學校的《計算機應用基礎》課程的教材大多也是從零起點開始的，以計算機基礎知識、文字處理、電子表格制作為基本內容，這在一定程度上與中學信息技術課程的教學內容重復。為了做好與中學信息技術課程的銜接，《計算機應用基礎》課程的教學內容應該在原來的基礎上實現(xiàn)系統(tǒng)化與提高，強調以工作過程為導向，以典型工作任務為基礎，形成貼近工作生活實際的知識體系。比如在文字處理方面學習更深入的技巧，利用郵件合并功能實現(xiàn)學生成績單的制作，利用樣式管理功能完成畢業(yè)論文的編排等。
（2）增加網絡和多媒體知識的教學。在日新月異的數字化社會，網絡技術不但改變了人們的工作方式，也改變了人們的生活方式，學會利用網絡資源成為現(xiàn)代高職學生必備的素質。因此，在我們的《計算機應用基礎》課程的教學中，不僅要向學生介紹網絡的知識，讓他們學會網上查找資料、瀏覽新聞、網絡購物、網絡通信等，而且也要充分利用網絡平臺，為學生提供自主學習平臺，師生互動平臺。同樣，在日常工作生活中也會經常接觸到音頻、圖像、視頻及動畫等多媒體素材，對我們的學生而言，具備一定的多媒體素材加工處理能力也是有必要的。由于非計算機專業(yè)后續(xù)不會開設多媒體課程，所以這部分內容就需要納入本課程的教學。
（3）教學內容模塊化。由于《計算機應用基礎》課程承擔著為后續(xù)課程乃至將來職業(yè)服務的重任，所以教學內容要與學生所學專業(yè)相結合。將教學內容進行模塊化，除了部分必修模塊，各專業(yè)可以有針對性地選擇相應的模塊進行教學。隨著信息技術的不斷發(fā)展，可以及時更新教學模塊，精選教學內容，淘汰重復和陳舊的內容，提高課程教學的靈活性和實用性。
3.以任務引導學習，改革教學方法
《計算機應用基礎》是一門實踐性較強的課程，在眾多的教學方法中，采用任務驅動教學法是比較有效的。因為任務驅動教學法是基于工作過程的教學方法，它以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線，以項目為導向，強調學生是教學的主體，教師起引導作用，通過小組相互協(xié)作，共同完成項目任務。目前《計算機應用基礎》課程基本都可以實現(xiàn)機房教學，這為任務驅動教學提供了有效的保障，在課堂教學中，只要合理設置任務，便可以將教、學、做合為一體，達到邊學邊做，邊做邊學，邊做邊教的效果。這種教學方法不僅打破傳統(tǒng)的理論與實踐分明的狀態(tài)，而且在實踐中更容易培養(yǎng)學生的能力，激發(fā)學習的興趣，養(yǎng)成一定的職業(yè)習慣。 轉貼于 4.依托網絡進行教學，改革教學手段
目前，教師們精心制作了電子教案和
課件，進行多媒體演示，取得了良好的教學效果，但教學資源的利用率還不是很高。作為計算機課程，理應走在網絡化教學的前列。《計算機應用基礎》課程可以依托校園網，充分整合學校教學資源，組建學校網絡教學系統(tǒng)，并不斷地加以完善。借助網絡教學系統(tǒng)，教師不斷積累的教學資源可以得到更好地利用與優(yōu)化，學生可以在課外實現(xiàn)自主學習，使課堂教學得到延伸，同時也可以縮短時空距離，增加師生之間交流的渠道，如可以在線交流、E-mail、留言板等方式。
5.突出應用能力的考核，改革評價機制
課程考核是教學過程的重要環(huán)節(jié)，合理有效的考核方式能夠正確評價學生學習和教師教學情況，不同的考核方式會有不同的教學效果。目前我校《計算機應用基礎》課程采用題庫系統(tǒng)機考方式，實現(xiàn)了教考分離，考核手段比較公正、合理，但對于本課程的教學目標來說，還存在一些問題。一是由于題庫系統(tǒng)是配合計算機等級考試的模擬系統(tǒng)，不提供自行更改考題的功能，部分題目實用性不強。二是以學期末試卷考核的方式為主的結果性評價，無法真正體現(xiàn)本課程培養(yǎng)學生實際應用能力的目標。所以建議本課程的考核與評價應以過程性評價為主，輔之一定的結果性評價，即建立經常性、階段性評價與總結性評價相結合的評價機制。經常性評價可以課堂為依據，對學生加大課堂考核力度，因為課堂是學生最真實最直接的表現(xiàn)。階段性評價則可以針對各模塊的教學內容，結合學生學習生活實際設置一些綜合性實踐作業(yè)，如學習計算機基礎知識模塊后，可以讓學生參與電腦銷售市場調研，完成調研報告；學習Word文字處理模塊后，可以引導學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃設計，完成規(guī)劃書的制作；學習Excel電子表格軟件后，可以讓學生進行家庭生活開支的調查與統(tǒng)計；學習Powerpoint軟件后，可以制作自我風采展示演示文稿。對這些綜合性的作業(yè)可以從態(tài)度、能力、效果等多方面綜合評價考核。當然，在評價中也要充分調動學生自身的作用，通過學生的自評、小組互評以及教師評價等多種形式綜合考察學生對知識的掌握情況，以保證評價的公正性與有效性。
結論
《計算機應用基礎》作為職業(yè)學校計算機教育的入門課程，既要順應信息技術發(fā)展的形勢，又要符合以生為本，培養(yǎng)應用能力，提高信息素養(yǎng)的宗旨。我們需要不斷進行教學實踐與探索，通過課程改革，提高教學效果，培養(yǎng)社會需要的合格人才。
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一、開展檔案信息資源共享的基礎
1.信息技術的日趨成熟為檔案信息資源共享的實現(xiàn)提供了技術保障。隨著我國網絡基礎設施的快速建設與完善，數字化技術、數據庫技術、網絡通信技術、多媒體技術和超文本技術的發(fā)展，我國檔案網站體系、檔案系統(tǒng)的局域網體系的初步建立，這些都為數據庫的數據采集、異地查詢和檔案信息資源傳遞等檔案信息資源共享活動提供了強有力的技術支持。
2.檔案數字化工作的深入開展為檔案信息資源共享的實現(xiàn)提供了現(xiàn)實基礎。現(xiàn)階段檔案數字化工作已經全面開展，多數檔案館已經完成檔案資源的目錄級數字化工作，全文檔案數字化工作也正在大范圍推進，所形成的內容充實、類型多樣的數字化館藏為開展檔案信息資源共享活動提供有力的支撐。
3.公眾對檔案信息需求的立體化、多元化為檔案信息資源共享提供廣闊的發(fā)展空間。社會發(fā)展的大背景下，檔案用戶對檔案信息需求的社會化趨勢日益明顯，不僅僅局限于工作查考和編史修志，而是廣泛涉及社會政治、經濟、科學、文化、外交和民眾生活的方方面面，內在需求和外在推動使檔案部門提高信息服務能力成為必然的趨勢。這些都為開展檔案信息資源共享工作提供巨大的發(fā)展空間。
二、檔案信息資源共享存在的問題
1.責任主體缺失，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國檔案工作實行統(tǒng)一領導、分級管理的原則，但在實際過程中受我國條塊分割的影響，統(tǒng)一領導成為一種宏觀指導，沒有強制性。檔案共享工作缺乏整體的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理。各檔案部門的檔案信息化建設處在自發(fā)性、分散性、發(fā)展不平衡的階段，這導致各個檔案館之間難以相互合作，在檔案信息化建設中存在著重復建設、信息孤島、系統(tǒng)間資源布局不合理、難以共享等問題。
2.資金不足。檔案信息資源共享是一項長期的、復雜的工程，從購買數字化所需的基礎設施，開發(fā)專用軟件，到館藏資源的數字化和后期維護工作，都需要持續(xù)、穩(wěn)定資金投入做支持。但就實際情況看，資金的投入非常有限，導致信息化和檔案信息共享工作無法順利開展。
3.檔案信息資源共享的制度、標準不夠完善。檔案數字化工作的相關標準總體上制定了很多，內容涉及紙質檔案數字化的格式、檔案管理系統(tǒng)的功能及數字檔案館的建設規(guī)范等。但檔案數字化工作的相關標準大多為推薦標準，沒有強制約束力，而且對檔案信息資源的標識、描述、存儲、查詢、交換、管理、使用和檢索等方面尚未做出統(tǒng)一的標準與規(guī)范。在實際工作中，各個檔案管理部門往往采用本部門的標準和要求，不可避免造成一些差異，使得檔案信息資源整合的難度大大提高，進而影響到檔案信息資源的社會共享。
4.檔案人力資源隊伍建設有待完善。檔案人員的素質參差不齊。從信息化素質來說，由于檔案館很多人員都沒有接受過正規(guī)和系統(tǒng)的專業(yè)教育和專業(yè)培訓，對于電子文檔形成、信息的存儲、傳輸、檢索、利用等技術知之甚少。要想實現(xiàn)檔案信息資源共享，檔案工作部門的信息管理人員不僅應當精通檔案管理過程中的各種原則及規(guī)則，還要了解一些相關的計算機網絡知識，這就需要培養(yǎng)同時具備檔案管理以及計算機網絡知識的復合型專業(yè)人才。
三、檔案信息資源共享機制的構建
1.體制構建。
（1）組織建設。要建立檔案信息資源共享管理與協(xié)調組織，該組織對整個共享體系進行宏觀調控，統(tǒng)一管理各個檔案館的人力資源、設備資源及技術資源，帶動整個共享體系協(xié)調發(fā)展，最終達到提高檔案信息資源共享水平的目的。其主要職責包括：制定檔案信息資源共享總體規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、實施方案等；制定有關檔案信息資源共享所需政策法規(guī)、管理規(guī)范、技術標準等；建立專業(yè)的網絡運行維護中心，負責整個檔案信息資源共享網絡中包括安全監(jiān)控、用戶認證、數據庫管理與維護等整套工作。
（2）制度建設。檔案信息資源共享是一項需要多機構、多行業(yè)參與的系統(tǒng)工程，要想保證資源共享的持續(xù)有效展開，創(chuàng)造良好的檔案信息資源法律環(huán)境是前提條件。首先，修訂、完善現(xiàn)有的《檔案法》中有關檔案信息資源共建共享的條款，明確資源共享的原則、總體要求、組織方式、共享模式等具體實施措施等。其次，制定相關檔案信息資源共享的法規(guī)。我國檔案信息資源共享仍處于起步階段，我國政府對檔案信息資源共享建設的指導大多停留在宏觀的戰(zhàn)略框架上，涉及具體實施與運作的法律法規(guī)還很不完備，立法部門應會同有關部門組織相關專家開展深入的調查研究，制定一套具有前瞻性、包容性、規(guī)范性的共享法規(guī)。另外，現(xiàn)有的《專利法》、《技術合同法實施細則》、《著作權法》、《計算機軟件保護條例》中均未明確規(guī)定所有的檔案信息資源共享活動必須在不引起侵權條件下才可開展，故應在相關規(guī)定中，就如何規(guī)范檔案信息資源的共享做出明確規(guī)定。最后，建立健全檔案數字化應用系統(tǒng)、數據庫管理等環(huán)節(jié)的檔案信息安全管理制度。加強技術研發(fā)，提升在病毒防護、網絡防護、漏洞修復、訪問控制等方面的技術水平，制定數據備份和災難恢復機制、信息公開制度、數字簽名條例等制度。
2.資源整合機制。要想實現(xiàn)檔案信息資源的共享，前提條件是擁有完整、翔實、豐富的檔案資源并對其進行科學、有效的數字化加工建設形成內容充實的數據倉庫。
（1）加大歸檔力度，充實現(xiàn)實館藏。檔案工作者要采取多種途徑、方式，做好檔案收集工作，特別重視有較高社會價值、經濟價值的檔案信息。要做到定期收集與跟蹤收集相結合、一般號召與個別強調相結合，全面收集與定點收集相結合。除此之外，還應注意隱藏在組織內部的隱性知識的收集。如開展科研項目的調研報告、會議記錄等程序化生成文件，組織內部經多年實踐所形成的不成文的作業(yè)流程、工作方法、口述資料等。按照組織知識資源體系擴大歸檔范圍。
（2）加強電子檔案收集和館藏資源數字化建設。為更好實現(xiàn)電子文件的實時管理與利用，要完善電子文件收集制度，明確收集范圍，確保電子文件的完整性、真實性。不僅要收集正式性電子文件，尤其要注意收集那些有保存價值及用戶檢索要求的過程性文件。對于多年才能完成的任務或項目，對其所形成的電子文件要進行連續(xù)或分階段收集，以防電子文件丟失。在進行檔案數字化建設時，要對館藏情況進行評估，因地制宜，制定建設方案。在建設中，利用率高、重要的檔案優(yōu)先數字化建設，要詳細制定著錄標準、掃描標準并實時跟進校驗，保證檔案著錄、掃描質量；適時進行數字信息的批量上傳，做好原始數據備份工作。
（3）努力挖掘特色資源，構建特色數據庫。網絡環(huán)境下，檔案館的信息資源不僅僅是本館的館藏集合。應充分利用來自于互聯(lián)網、媒體等多種渠道的信息充實館藏，將有利用價值的特色信息進行歸類、整理、加工形成具有本館特色的館藏資源。在此基礎上，要想真正實現(xiàn)檔案信息資源的共享，必須有高質量的多類型數據庫，要在進一步完善檔案案卷題名數據的基礎上，大力發(fā)展全文數據庫、各類專題數據庫，如科研成果數據庫，還有文獻型、索引型、事實型數據庫，做到各有千秋、各具特色。
3.經濟機制。加大對檔案信息資源共享建設的投資力度，從長遠出發(fā)以戰(zhàn)略的眼光支持檔案信息資源共享的建設，適時提高檔案信息資源共享的建設經費。在政府的財政支持的基礎上，檔案管理機構應采取多種方式向社會公眾宣傳檔案重要性，增強檔案意識，爭取社會各界的支持和投入，建立多渠道的資金投入機制。
4.技術機制。在網絡環(huán)境下，要根據檔案信息資源自身的特點及資源共享利用的實際需要，采取相應措施，保證檔案信息資源的安全性與可靠性。
（1）采用實用、可靠的防火墻。防火墻實際上是一種建立在互聯(lián)網和內部網之間的安全網關，是硬件和軟件的結合。它通過制定嚴格的安全策略，實現(xiàn)被保護網絡、數據系統(tǒng)免受外來侵入，是目前被認為最有效的網絡隔離、防黑客入侵的手段。各檔案管理機構應根據自身特點與需求，采用相適應的防火墻。
（2）利用數據加密技術和身份認證技術。數據加密是通過網絡中的加密機構，對原始信息進行重新組合，只有事先有通訊協(xié)議的雙方才能解碼還原信息。即由明文變?yōu)槊芪摹Ｋ菍崿F(xiàn)數字檔案信息保密性的一種主動的、開放性的防范手段。身份認證是通過CA認證系統(tǒng)驗證訪問者身份的合法性并確定其相應的權限，不同權限的訪問者只能查詢利用相應等級的檔案信息資源。若需要下載檔案信息，需提交相應申請，得到管理員同意后方可下載。
（3）做好安全管理工作，防范網絡病毒。解決病毒問題最好的辦法就是防范。即要安裝防病毒軟件，又要注意及時升級、更新。另外要定期對重要數據進行備份，建議使用雙硬盤、移動硬盤等進行備份。還要建立健全相應安全規(guī)章制度，禁止將不明來源文件、程序在系統(tǒng)中復制、運行，接入系統(tǒng)的軟硬件要進行病毒檢查。
當前，檔案信息資源共享建設已成為必然趨勢，從技術角度來講，在部分發(fā)達地區(qū)開展基于網絡環(huán)境的大規(guī)模檔案信息資源共享的條件已經成熟；從觀念來講，人們已經逐漸認識到，網絡環(huán)境下利用檔案信息資源的方式正在發(fā)生深刻變化；從需求上來講，廣大利用者對信息的需求，促使檔案信息資源共享建設速度的加快。在信息環(huán)境的巨大變化之下，我國檔案學理論界對網絡環(huán)境下檔案信息資源建設模式所發(fā)生的變化給予了極大的關注，盡管關于檔案信息資源共享機制的研究才剛剛開始，但是可以肯定地說，它必將對我國今后檔案信息資源共享建設的理論和實踐產生深遠的影響。
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據艾瑞統(tǒng)計，截至今年二季度，中國智能手機用戶數已達到2.9億戶，3G用戶規(guī)模超過1.8億人 ，可以說智能手機上網的大環(huán)境已經形成，移動網絡產業(yè)鏈上的各類企業(yè)都在致力于更多服務的探索和研發(fā)，各類咨詢、社交、購物、生活類客戶端不斷推陳出新，中國的手機用戶越來越習慣于通過手機享受各類服務和生活。
手機銀行是商業(yè)銀行利用現(xiàn)代通訊技術，借助于移動網絡通信平臺將客戶的手機連接至銀行，向客戶提供信息和金融交易服務的新型金融服務方式。據統(tǒng)計，全國共有50家銀行推出了手機銀行客戶端，客戶總量和交易量均呈迅猛發(fā)展態(tài)勢 。
在這樣的背景下，如何實現(xiàn)手機銀行業(yè)務快速發(fā)展，搶占市場份額，同時又規(guī)避掉新型金融工具所帶來的風險，受到各銀行的普遍關注。本文主要對手機銀行的幾個區(qū)別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務的風險進行闡述，并提出法律應對建議。
一、手機銀行主要法律風險
（一）客戶身份審核與認證。
1、身份認證選擇。
《電子支付指引》（中國人民銀行公告[2005]第23號）第十條規(guī)定，“銀行為客戶辦理電子支付業(yè)務，應根據客戶性質、電子支付類型、支付金額等，與客戶約定適當的認證方式，如密碼、密鑰、數字證書、電子簽名等”。由于手機銀行的高技術特性，各類安全認證手段日新月異，黑客破解手段也隨之變化，銀行如果為高風險的移動金融服務，配套安全級別較低的身份認證方式，一旦安全認證手段被攻破或冒用，客戶資金損失，出現(xiàn)民事訴訟，客戶可能將以銀行未能履行與客戶約定適宜的安全認證手段要求銀行承擔賠償責任。
與傳統(tǒng)網上銀行相比，手機銀行的突出優(yōu)勢是可移動及便攜性。我國金融機構對外接或攜帶的硬件證書或動態(tài)口令卡的安全認證方式普遍持觀望態(tài)度，盡管安全級別高，但便攜性大打折扣。目前國內較為普遍的做法是綁定手機的MAC地址等機器設備碼，通過加密算法生成設備串號，作為銀行識別客戶身份的重要認證信息。而這種做法本身有其局限性，一是市面上手機型號及對應的操作系統(tǒng)繁多，并非都能照上述規(guī)則計算出對應的設備串號，返回信息可能不被銀行業(yè)務系統(tǒng)的容錯程序識別，一旦被黑客利用可以實現(xiàn)非法登錄；二是黑客一旦嗅探到客戶移動終端的MAC地址，也可偽造身份認證信息登錄該客戶的手機銀行。如果銀行方沒有采取很好的其他認證方式進行輔助認證，或者進行輔助認證的認證方式安全級別較低，同樣存在風險隱患。
2、非客戶授權的交易。
客戶輸入與銀行約定的交易安全認證方式，包括賬號、登錄密碼、交易密碼及動態(tài)密碼等安全認證方式，銀行收到上述信息后按與客戶約定對上述電子簽名信息進行核實無誤，識別客戶身份后，按客戶指令進行交易。
在實務中，客戶的電子簽名存在被冒用，銀行收到非客戶授權的交易的情況，出現(xiàn)這一情況，主要由于以下三個方面的原因：一是客戶保管個人賬戶信息和電子簽名不善，導致丟失或被他人冒用；二是客戶網絡及終端安全意識淡薄，受到黑客攻擊被盜取賬戶信息及電子簽名；三是客戶被不法分子欺騙，主動將賬戶信息及電子簽名泄露給第三方。
上述三方面原因容易導致客戶資金損失而引發(fā)民事訴訟。對這一類型民事糾紛責任劃分，我國相關法律、規(guī)章規(guī)定存在矛盾。按照《中華人民共和國電子簽名法》規(guī)定銀行只要按“發(fā)件人認可的方法對數據電文進行驗證后結果相符的”，視為發(fā)件人發(fā)送，銀行不是過錯方，不承擔違約責任。而《電子銀行業(yè)務管理辦法》（中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會[2006]第5號令，以下簡稱《辦法》）中明確：“金融機構在提供電子銀行服務時，因電子銀行系統(tǒng)存在安全隱患、金融機構內部違規(guī)操作和其他非客戶原因等造成損失的，金融機構應當承擔相應責任。因客戶有意泄漏交易密碼，或者未按照服務協(xié)議盡到應盡的安全防范與保密義務造成損失的，金融機構可以根據服務協(xié)議的約定免于承擔相應責任，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。”也就是說，只有銀行能證明客戶存在有意泄漏交易密碼，或者未按照服務協(xié)議盡到應盡的安全防范與保密義務時才推定銀行沒有過錯，不承擔責任，否則將推定銀行有過錯，應承擔責任，由此可見該辦法所規(guī)定的責任分擔機制過分加重了銀行責任。雖然《辦法》屬于規(guī)章，法律效力層級較低，應當按照《中華人民共和國電子簽名法》進行責任劃分，但在實務中，法院常以客戶屬于弱勢群體，應加強銀行責任為由，適用《辦法》劃分客戶與銀行的責任，加大了銀行的風險。
（二）產品銷售與宣傳。
1、可向其銷售的客戶類型。
根據《民法通則》、《合同法》以及《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行若干問題的意見（試行）》的有關規(guī)定，無民事行為能力人不能獨立進行民事活動，其進行民事活動時應由其法定人，否則該行為可能無效；限制民事行為能力人，只能進行與他的年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定人或經法定人追認后，該行為才有效，但接受獎勵、贈與、報酬等純獲利益的行為除外。通過手機銀行進行基金、黃金、保險、外匯等理財產品投資的，投資者應具備一定的認知水平和辨別能力，能夠認識到投資收益與風險并存，并愿意自行承擔投資的風險和損失。筆者認為，限制民事行為能力人、無民事行為能力人并不具備上述投資行為所需的判斷力，如銀行向上述客戶銷售此類產品，一旦該類客戶出現(xiàn)資金損失產生法律訴訟時，法院可能按照相關法律法規(guī)，推定該交易行為無效，由銀行承擔相應責任。
2、產品宣傳方式及內容。
根據最新的調研報告，除了查詢轉賬等傳統(tǒng)的銀行金融服務外，銀行推出的各類特色服務也頗受歡迎，這其中就包括和各類第三方公司合作推出的手機銀行商城服務。在對此類產品進行宣傳時，要注意選擇合適的宣傳方式。根據《中華人民共和國廣告法》和《廣告管理條例實施細則（2004年）》（中華人民共和國國家工商行政管理總局第18號令）的有關規(guī)定，為他人廣告的需首先辦理廣告經營等級并領取《廣告經營許可證》，如果違反上述規(guī)定，可能受到工商行政管理機構的相應處罰。
同時通過手機銀行、短信等方式向客戶推薦產品時，應注意保證銀行對用于宣傳的圖片、視頻、文字、圖形享有合法的知識產品或使用權。如果向客戶提供的上述宣傳材料收到其他第三方的合法質疑時，可能導致銀行遭受損失，承擔相應法律責任。
（三）客戶風險提示。
手機銀行是通過移動互聯(lián)網渠道為客戶提供各類金融產品和服務，如果銀行未能在手機銀行業(yè)務開通或使用環(huán)節(jié)，對手機銀行電子簽名方式及各類功能進行充分的解釋和風險提示，客戶在其資金被盜的情況下將可能以銀行未履行應盡的提示和告知義務要求銀行承擔賠償責任。
二、防范手機銀行法律風險的建議
（一）完善合同文本，約定適當的免責條款。
在客戶開通手機銀行業(yè)務時，在合同文本中明確約定客戶應盡的安全防范和保密義務。詳細約定客戶對于與電子銀行業(yè)務相關的身份信息、賬戶信息和電子簽名等負有嚴格的安全防范和保密義務，如因客戶泄露賬戶信息、電子簽名或被詐騙等而導致的資金損失，銀行不承擔責任。同時考慮到《辦法》所規(guī)定的責任分擔機制過分加重了銀行責任，可考慮在合同文本中增加相應的免責條款，約定對于非銀行原因（例如不可抗力以及網絡故障、通訊故障、電力故障等事故而導致的客戶損失免責。
（二）根據業(yè)務類型設定不同的認證手段，并持續(xù)更新。
為確保手機銀行上產品與認證手段的安全性能夠匹配，應該根據不同業(yè)務類型的安全要求，匹配相應的客戶身份認證方式。并建立持續(xù)評估機制，對最新推出的產品和認證方式進行安全性評估，根據安全性及客戶體驗的需要，隨時調整匹配規(guī)則。
（三）履行客戶身份審查義務，加強對銀行權益的保護。
原則上銀行不得向限制民事行為能力人、無民事行為能力人提供投資理財類的手機銀行服務，但考慮到客戶的實際需要，應由法定人，嚴格履行身份審查義務，建議要求法定人陪同開通并由其負責保管相關登錄憑證及密碼憑證，并在合同文本中載明法定人有義務保管上述密碼，對通過密碼完成的交易，是同由法定人完成，法定人不得否認有此對被人造成的一切后果。因客戶自己或監(jiān)護人未盡到相關保管義務，致使密碼泄露或盜取款項或被詐騙等，由客戶和法定人自行承擔責任。同時，在高風險業(yè)務的交易頁面或手機銀行自助注冊該業(yè)務的頁面，可增加相應提示，即在客戶選擇已年滿十八歲后才進入下一個交易環(huán)節(jié)，以表明銀行已盡到識別客戶是否具備相應行為能力的義務。
（四）選擇合適的產品宣傳角度和方式。
在通過手機銀行進行產品宣傳環(huán)節(jié)，為避免銀行為第三方合作公司的服務和產品進行推介宣傳被認定為網絡廣告，銀行應注意選擇合適的宣傳角度和方式，盡量從銀行所提供的手機銀行服務角度對合作第三方的服務和產品進行推介宣傳，而不是直接推介宣傳合作方的服務和產品。同時應獲得客戶明確同意，可考慮在合同文本中列明銀行有權利用客戶提供的聯(lián)絡方式向客戶介紹銀行的最新產品及服務等。同時對于第三方合作方提供的宣傳材料，應在合作協(xié)議中約定，合作方應保證其有權授權銀行使用宣傳材料，且該等授權不會受到任何第三方的合法質疑。如因合作方提供的宣傳材料的權利瑕疵導致銀行遭受損失的，合作方應承擔一切責任。
（五）建立統(tǒng)一的手機銀行交易監(jiān)控平臺。
按照監(jiān)管要求，銀行方要切實做好電子渠道的交易監(jiān)控工作。銀行方應建設統(tǒng)一的手機銀行交易監(jiān)控平臺，收集客戶交易行為及風險事件特征，制定對應的監(jiān)控規(guī)則，并進行風險估值，確定對應的監(jiān)控策略，并采取包括自動/人工觸發(fā)短信、電話及人工干預等不同方式進行處理，以實現(xiàn)“實時監(jiān)控，線上處理”的最終目標。所謂“實時監(jiān)控”是指監(jiān)控平臺數據來自實時交互的手機銀行各類交易數據，而最終要實現(xiàn)的“線上處理”一般是指當監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)可疑交易時，監(jiān)控人員可以對此交易進行及時阻斷，并選擇電話渠道與客戶進行交易真實意愿核實后，確定該交易是否放行。
（六）加強對客戶的安全教育，強化客戶風險防范意識。
銀行方對內要加強對各級關鍵崗位人員的操作風險和道德風險安全教育工作，提高風險防范意識；對外建立與同業(yè)、證書或安全設備提供商、公安部門的互動交流機制，溝通了解最新的電子銀行業(yè)務及技術發(fā)展方向、新案件的風險特點等內容，優(yōu)化自身安全策略；對客戶采取形式多樣的安全教育工作，通過折頁、網站、手機銀行、短信等多種渠道加強對客戶的風險提示，提高客戶的風險防范能力。
