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自我介紹禮儀實用13篇

引論:我們?yōu)槟砹?3篇自我介紹禮儀范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

自我介紹禮儀

篇1

自我介紹的時機:應當何時進行自我介紹?這是最關鍵而往往被人忽視的問題。在下面場合,有必要進行適當的自我介紹。

1、應聘求職時。

2、應試求學時。

3、在社交場合,與不相識者相處時。

4、在社交場合,有不相識者表現出對自己感興趣時。

5、在社交場合,有不相識者要求自己作自我介紹時。

6、在公共聚會上,與身邊的陌生人組成的交際圈時。

7、在公共聚會上,打算介入陌生人組成的交際圈時。

8、交往對象因為健忘而記不清自己,或擔心這種情況可能出現時。

9、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時。

10、拜訪熟人遇到不相識者擋駕,或是對方不在,而需要請不相識者代為轉告時。

11、前往陌生單位,進行業(yè)務聯(lián)系時。

12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時。

13、因業(yè)務需要,在公共場合進行業(yè)務推廣時。

14、初次利用大眾傳媒向社會公眾進行自我推薦、自我宣傳時。

自我介紹時應先向對方點頭致意,得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:

1、應酬式:適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。

“你好,我叫張強。”

“你好,我是李波。”

2、工作式:適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。

“你好,我叫張強,是金洪恩電腦公司的銷售經理。”

“我叫李波,我在北京大學中文系教外國文學。”

3、交流式:適用于社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。

“你好,我叫張強,我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人。”

“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學中文系,我教中國古代漢語。”

4、禮儀式:適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。

“各位來賓,大家好!我叫張強,我是金洪恩電腦公司的銷售經理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會,希望大家……。”

5、問答式:適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什么就答什么。

“先生,你好!請問您怎么稱呼?(請問您貴姓?)”

 

“自我介紹禮儀”版權歸作者所有;轉載請注明出處!

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“先生您好!我叫張強。”

主考官問:“請介紹一下你的基本情況。”

應聘者:“各位好!我叫李波,現年26歲,河北石家莊市人,漢族,……。”

自我介紹的注意事項:

1、注意時間:要抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔,盡可能地節(jié)省時間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

篇2

(2)應其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進行一番自我介紹。這種自我介紹則叫被動型的自我介紹。

在實踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。

2.把握自我介紹的時機

在商務場合,如遇到下列情況時,自我介紹就是很有必要的:

(1)與不相識者相處一室。

(2)不相識者對自己很有興趣。

(3)他人請求自己作自我介紹。

(4)在聚會上與身邊的陌生人共處。

(5)打長介入陌生人組成的交際圈。

(6)求助的對象對自己不甚了解,或一無所知。

(7)前往陌生單位,進行業(yè)務聯(lián)系時。

(8)在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。

(9)初次登門拜訪不相識的人。

(10)遇到秘書擋駕,或是請不相識者轉告。

(11)初次利用大眾傳媒,如報紙、雜志、廣播、電視、電影、標語、傳單,向社會公眾進行自我推介、自我宣傳時。

(12)利用社交媒介,如信函、電話、電報、傳真、電子信函,與其他不相識者進行聯(lián)絡時。

3.根據不同場合、環(huán)境的需要,自我介紹的方式有:

(1)應酬式的自我介紹。這種自我介紹的方式最簡潔,往往只包括姓名一項即可。如“您好!我叫邁克。”

它適合于一些公共場合和一般性的社交場合,如途中邂逅、宴會現場、舞會、通電話時。它的對象,主要是一般接觸的交往人。

(2)工作式的自我介紹。工作式的自我介紹的內容,包括本人姓、供職的單位以及部門、擔負職務或從事的具體工作等三項。

①姓名。應當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。

②單位。供職的單位及部門,如可能最好全部報出,具體工作部門有時可以暫不報出。

③職務。擔負的職務或從事具體工作,有職務最好報出職務,職務較低或者無職務,則可報出目前所從事的具體工作。

舉個例子,可以說:“我叫唐果,是大秦廣告公司的公關部經理。”

(3)交流式的自我介紹。也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對象進一步交流的溝通,希望對方認識自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。適用于在社交活動中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關系等。如:“我的名字叫王光,是里潤公司副總裁。10年前,我和您先生是大學同學。”

(4)禮儀式的自我介紹。這是一種表示對交往對象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場合。內容包括姓名、單位、職務等項。自我介紹時,還應多加入一些適當的謙辭、敬語,以示自己尊敬交往對象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經理。值此之際,謹代表本公司熱烈歡迎各位來賓蒞臨指導,謝謝大家的支持。”

(5)問答式的自我介紹。針對對方提出的問題,做出自己的回答。這種方式適用于應試、應聘和公務交往。在普勇際應酬場合,它也時有所見。舉例來說,對方發(fā)問:“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長張。”

4.掌握好自我介紹分寸

想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個方面的問題:

①進行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時間。通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提搞效率,在作自我介紹時,可利用名片、介紹信等資料加以輔助。

②自我介紹應在適當的時間進行。進行自我介紹,最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進行自我介紹。

(2)講究態(tài)度

①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。

②充滿信心和勇氣。忌諱亡自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。

篇3

1、應聘求職時。

2、應試求學時。

3、在社交場合,與不相識者相處時。

4、在社交場合,有不相識者表現出對自己感興趣時。

5、在社交場合,有不相識者要求自己作自我介紹時。

6、在公共聚會上,與身邊的陌生人組成的交際圈時。

7、在公共聚會上,打算介入陌生人組成的交際圈時。

8、交往對象因為健忘而記不清自己,或擔心這種情況可能出現時。

9、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時。

10、拜訪熟人遇到不相識者擋駕,或是對方不在,而需要請不相識者代為轉告時。

11、前往陌生單位,進行業(yè)務聯(lián)系時。

12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時。

13、因業(yè)務需要,在公共場合進行業(yè)務推廣時。

14、初次利用大眾傳媒向社會公眾進行自我推薦、自我宣傳時。

自我介紹時應先向對方點頭致意,得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等。

自我介紹的注意事項:

篇4

在下面場合有必要進行適當的自我介紹。如:應試求學時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向對方自報家門,自己將自己介紹給對方。

自我介紹的注意事項

講究態(tài)度:

態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。表示自己渴望認識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對方也會熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結結巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。

注意時機:

要抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。

注意時間:

自我介紹時還要簡潔,言簡意賅盡可能地節(jié)省時間,以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。話說得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對象也未必記得住。為了節(jié)省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

注意方法:

進行自我介紹,應先向對方點頭致意,得到回應后再向對方介紹自己。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。應善于用眼神表達自己的友善,表達關心以及溝通的渴望。如果你想認識某人,最好預先獲得一些有關他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后,不妨口頭加重語氣重復一次,因為每個人最樂意聽到自己的名字。

注意內容:

自我介紹的內容包括3項基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這3項要素,在自我介紹時,應一氣連續(xù)報出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時間,不說廢話。要真實誠懇,實事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。

自我介紹的形式

工作式:

適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如“你好,我叫XX,是XX公司的銷售經理。”“我叫XX,在XX學校讀書。”

應酬式:

適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”

交流式:

適用于社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同學,都是XX人。”

問答式:

篇5

誰當介紹人呢?家里來了客人,一般是女主人當介紹人。家里來了客人,客人之間彼此不認識的話,女主人有義務把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人,專職人員,公關,文秘,辦公室主任。第二種人,對口人員。比如我找你銷售部李經理,你李經理就有義務把我跟其他在場的人不認識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務把我跟你同學作個介紹呀,并且根據社交禮儀,你應該先把我(你的叔叔或者伯伯)介紹給你的同學,然后再把你你同學向我介紹。當然你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,不免會產生尷尬的氛圍。我找的是你,你就有義務介紹。第三種人,本單位的領導。單位來了貴賓的話,由誰來作介紹?本單位職務最高者,比如你是公司董事長,我是省長,我省長到你那兒視察工作去了,那你這個董事長就有義務把我這個省長和你的員工作介紹,你就別拿公關經理來招呼我。說實話,公關經理認識我,我可不認識他呀。這是對貴賓的一種尊重。總而言之,誰當介紹人的問題很重要。

第二

要在他們彼此不認識的情況下介紹。我當介紹人,我介紹雙方認識的時候,我得先考慮他們彼此是否認識,當然這在實際操作中會有一定的暗示,環(huán)境和人為的要求啟示你有必要向他們對方做彼此自我介紹。

第三

要關注其先后順序。具體操作時,你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照社交禮儀,標準的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務高低,這是一種賓主介紹。進行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因為客人擁有優(yōu)先知情權。換而言之,先介紹的人應該是地位低的,比如介紹男人和女人時,先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長輩時,先介紹晚輩,后介紹長輩。介紹上級和下級時,先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時,先介紹主人,后介紹客人。有時候,賓主雙方都不止一個人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時候,具體應該按照職務高低排序,先介紹董事長和總經理,然后再介紹部門經理。介紹客人時,也按照職務高低排序,先介紹職務高的,后介紹地位低的。

禁忌

不要夸耀自己的“豐功偉績”,小心在別人眼里不值一提。

不要篇幅較短,那會顯得你很沒有文化;也不要長編大論,那會很冗長,讓人對你沒有興趣。

在不同的場合要有不同的自我介紹,不要用同一種,那會顯得很分不清場合,就是老人常言的“拎不清”。

自我介紹切忌話多。比如說,交行二面要求每個人用三句話介紹自己,難道真的只能姓名+專業(yè)+學校了?當然要變通。像我就說:第一句話,英語好;第二句話,專業(yè)對口;第三句話,性格優(yōu)勢。然后擴展稍微講幾句,效果非常好。

要注意邏輯和結構。有些人的自我介紹信手拈來,隨便講,天馬行空,沒有重點和結構,勢必讓人摸不著頭腦,因此要自己理出一條線,有條不紊地講。

篇6

在進行自我介紹時,接下來你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時先遞名片為佳。訓練有素的公關人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習慣。要先遞名片。先遞名片有三個好處,其一,少說很多話。我什么頭銜,什么職務,就都沒有必要說了,其二,加深對方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時候,地位低的先介紹,交換名片的時候,也是地位低的人先遞名片。,實際上也是對對方一種尊重,等于說了很多話。

進行自我介紹時,然后要注意什么呢?長話短說,語言精練。

在專業(yè)的場合就不同了,公務介紹含有四個要素。哪四個要素?單位,部門,職務,姓名。您好,我是中國人民大學國際關系學院金正昆教授。在此單位、部門、職務、姓名全出來了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關?這都屬于廢話,進行自我介紹莫談這些。

此外,自我介紹時務必要使用全稱。當你第一次介紹你的單位和部門的時候,別忘記使用全稱。有時候報單位時,要報清楚,該報全稱的時候報全稱,該報簡稱的時候報簡稱,否則很麻煩。

自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。

在公關交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時,比較重要的問題有以下幾個。

第一,誰當介紹人呢?家里來了客人的話,一般是女主人當介紹人。家里來了客人,客人之間彼此不認識的話,女主人有義務把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人,專職人員,公關,文秘,辦公室主任。第二種人,對口人員。比如我找你銷售部李經理,你李經理就有義務把我跟其他在場的人不認識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務把我跟你同學作個介紹呀。叔叔這是我的同學誰誰誰,這是我的好朋友誰誰誰。你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務介紹。第三種人,本單位的領導。單位來了貴賓的話,由誰來作介紹?本單位職務最高者,比如你是公司董事長,我是省長,我省長到你那兒視察工作去了,那你這個董事長就有義務把我這個省長和你的員工作介紹,你就別拿公關經理來招呼我。說實話,公關經理認識我,我可不認識他呀。這是對貴賓的一種尊重。總而言之,誰當介紹人的問題很重要。

第二,要征得雙方的同意。我當介紹人,我介紹雙方認識的時候,我得先征得雙方同意,否則好心不得好報。我就遇到過這種事:有人說老金我跟你介紹一人,可我們倆早認識了,早認識你來介紹不是畫蛇添足嗎?

第三,要關注其先后順序。具體操作時,你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照禮儀,標準的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務高低,這是一種賓主介紹。。進行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因為客人擁有優(yōu)先知情權。,介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權。換而言之,先介紹的人應該是地位低的,比如介紹男人和女人時,先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長輩時,先介紹晚輩,后介紹長輩。介紹上級和下級時,先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時,先介紹主人,后介紹客人。有時候,賓主雙方都不止一個人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時候,具體應該按照職務高低排序,先介紹董事長和總經理,然后再介紹部門經理。介紹客人時,也按照職務高低排序,先介紹職務高的,后介紹地位低的。

公關人員在對外交往時,往往需要與別人握手為禮。在國內外,目前握手都是最常見的會面禮節(jié)。在學習有關握手的禮節(jié)時,以下幾點必須注意。

首先,要注意握手時伸手的先后順序。握手前后順序是很重要的,一般做法是地位高者首先伸手。那么,男士和女士握手,女士先伸手;長輩和晚輩握手,長輩要先伸手;上級和下級握手,上級先伸手。賓主握手有點特殊。賓主握手的一般做法是:客人到來時主人先伸手,主人先伸手表示歡迎。

其次,要表現得專心致志。握手時要專心致志。專心致志一般有具體要求:其一,要面含微笑地注視對方。不能敷衍了事。你得看著對方,而且面含微笑。其二,要寒暄幾句。屆時要說歡迎光臨,很高興認識你,我們又見面了。對生人的話,一般打個招呼歡迎光臨。跟熟人的話,則可以講:我們又見面了,您今天氣色不錯。其三,握手時要稍微用力,并握住對方的手掌。千萬不要握人家指尖,這是個別年輕姑娘愛犯的錯誤。只握人家指尖不合適,顯得很矜持。握手的時候要稍微停留一下,停留應該那么三、五秒鐘左右,上下晃動晃動,并且稍許用力,握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事,一碰人家就跑了。時間太短,不用力,不合適。當然凡事過猶不及,如果說女孩子跟人家握手時候,容易犯的錯誤是,一碰人手就跑了,那么有的男人就是另外一個極端,抓住人家的手不放,而且上去兩只手。第一次見面的客人或者異性客人,切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手,有套近乎之嫌。你是一個小姐,我跟你不認識,第一次見面,你伸一個手,我撲上去兩個手,等于做一個漢堡包,似有占小便宜之嫌了,你會感覺不舒服。

最后,握手四忌應當予以避免。在與人握手時,下述幾種表現均為失禮。

第一,忌不注意先后順序。和外人握手時一定要注意,伸手的前后順序不能搞錯了,搞錯了會很尷尬。

我有一次見到一個先生,被介紹給一位女士。當時人家介紹說這位是李先生,那位是王小姐。那位李先生一巴掌就出去了,不大懂行,按說你要碰到這種人,你也會跟他握的,頂多心里想這家伙沒教養(yǎng)。沒想到那個小姐夠狠,裝沒看見,倆手搭著不吭氣。結果李先生的手回不來了,抗了半天:蚊子,打一個蚊子。不然退不回來,挺丟人。

第二,忌用左手。要注意握手只用右手,一般不用左手,除非沒有右手。特別在對外交往中,有些國家,有些民族,有特殊的宗教和民族習慣,他一般是用右手的,你上一個左手去跟他握就不合適了。頂多左手起個輔作用,托一托。有些著名的政治家、企業(yè)家,他明明是左撇子,像克林頓總統(tǒng),他簽字時都是用左手的,但是握手用右手,因為這是基本的常識。

篇7

Hello, everyone! In handed him my resume at the same time, allow me to do a simple self-introduction. I come from XXX University marketing professional XXX. I like to read books and newspapers, because it has enriched my knowledge; I like running, because it can sharpen my will, I am in the end is what kind of people? I am a lively and cheerful, enthusiastic, persistent, have a strong will of the people. Given today's competitive selection is the marketing manager of a post, I would like to talk about their own understanding of marketing. Marketing is not equivalent to marketing, but marketing is an important part of marketing. To do a good job marketing efforts, we must first do a good job self-promotion. Let a stranger there is a certain confidence in their difficulty, but only customers believe that we can only trust their own products in order to better product to market. I would like to, "man, work, do business" is probably the mean bar!

I personally think that as a co-marketing manager, in addition should have a certain degree of marketing knowledge, but also have good communication and coordination ability to hard-working, has a good team spirit and attention to professional ethics. As a squad leader to me that in three years time, a variety of activities organized by class. Through the organization of these activities to improve their organization and coordination capacity, and strengthened sense of teamwork. I also fully recognize that individual's ability, after all, is very limited, only through teamwork, brainstorming, learn from each other in order to better complete the work. If this I had the privilege Competition for the marketing manager, I would like to create a platform for their own colleagues in a relaxed atmosphere but precise style of work, you cooperate with each other, with good team spirit.

At the same time I think, marketing is also a service. Since it is a service that everyone should be satisfied with the enthusiasm and sincerity to do. Passion, an indispensable element of the work is to promote our work, innovation and threw himself into the incentive to work. Passion coupled with the challenges of self-awareness, I believe I can qualified for the job.

"Honesty is the basis for cooperation is our common goal of a win-win!" I am willing to work with XX with the development of culture and together create a glorious history! Thank you!

篇8

很高興能站在這個講臺上參加學生會競選。此時我的心里也很緊張。

首先我想說我很適合加入學生會,因為有人說,從事一件事的原動力是熱情,唯有熱情是從內心迸發(fā)出來的力量,可以驅動你去觸摸自己的理想。而我就有這樣的一份熱情,對的喜歡,所以我認為我很適合成為學生會這個大家庭的一員。

當然,僅僅有熱情是遠遠不夠的。還要有在學習和工作上的能力。我不敢說我有什么樣的能力,但在以后的學習和工作中我一定會讓大家知道,我能行。

篇9

篇10

在日常工作中,他不僅僅自己非常注重介紹禮儀,而且還要求身邊的每一位工作人員正確運用得體的介紹禮儀。

王先生說,在交際場合結識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。為他人介紹,要先了解雙方是否有結識的愿望,不要貿然行事。

無論自我介紹或為他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自行介紹。

為他人介紹時還可說明與自己的關系,便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點點。

另外,王先生認為,在非正式場合,自我介紹更要注意一些細小的禮儀環(huán)節(jié)。

比如,某甲或某乙正在交談,你想加入,而你們彼此又不認識,你就應該選擇甲乙談話出現停頓的時候再去自我介紹,并說一些:對不起,打擾一下,我是某某某。很抱歉,可以打擾一下嗎?我是某某某。

篇11

介紹的順序應按照“尊者有優(yōu)先知情權”的原則。即將下級先介紹給上級,健康者先介紹給弱勢群體,年輕者先介紹給年長者,家人先介紹給同事或朋友,女士先介紹給男士,未婚者先介紹給已婚者,個體先介紹給集體等。當幾種情況沖突時,應具體分析當場氣氛中誰的分量較重,職場中首選的尊者為職務級別高者。主客之間比較特殊,因為客人往往都已知道主人是誰,因此,即便以客為尊,也應先把客人介紹給主人。

公務場合,介紹通常包括自我介紹、被人介紹、為人介紹、名片介紹、集體介紹等五種情況。

一、自我介紹

在日常公務交往中,自我介紹是最為普遍的。當需要結識他人,卻又沒有找到合適的介紹人時,不妨及時作自我介紹。成功的自我介紹不僅依靠聲調、態(tài)度、舉止,而且也要顧及適當的場合,包括時機、地點、氛圍。在進行自我介紹時,應做到以下幾點:

1.選擇好時機

常見的自我介紹時機為三種。一是初次通過大眾傳媒向社會公眾進行自我推薦、自我宣傳;二是初次前往他人辦公場所進行登門拜訪或業(yè)務洽談。三是公務接待中,經主動詢問并證實確是所接客人后,應向前自我介紹。四是集體場合,有不相識者要求自己作自我介紹。

2.選擇好形式

根據表述內容不同分為五種形式。一是應酬式,內容簡潔,明確身份即可。二是工作式,內容包括姓名、所在單位及其部門、職務等。三是交流式,內容包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、愛好、特長以及與交往對象的某些共同點等。四是禮儀式,包括姓名、單位、職務等內容,適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合,常常通過敬語、雅語和謙語表示對交往對象的友好和敬意。五是問答式,即有問必答。

二、被人介紹

有的時候需要借助別人來間接地介紹自己,也有的時候是介紹者自愿進行或第三方主動要求。無論怎樣,都應欣然表示接受,不應加以拒絕。

被人介紹者應面帶微笑、身體前傾、面向對方站立,注視等待,表現出結識對方的誠意,寒暄并表示“很高興(榮幸)認識您”。在宴會、會議、談判桌上,被介紹著和介紹者可不必起立,點頭微笑致意即可;如果相隔較遠,可舉起右手點頭微笑致意。

被介紹者按照介紹的順序原則分為尊者和次尊者。尊者在被介紹之后,可先行握手等問候禮,次尊者在被介紹之后,應等待尊者行問候禮后,配合與之相應的問候禮,并可簡短重復介紹自己。

三、為人介紹

為人介紹通常是在三個人以上的場合由其中一人雙向進行,除非是得體合宜的重點介紹,否則,對被介紹雙方應一視同仁,不可偏重任何一方。為人介紹應做到以下幾點:

1.時機

介紹兩人相識的前提是雙方有認識的必要,中間人有意將一方推薦給另一方。常見的情況為:一在受到他人作介紹的邀請時;二在辦公地點,接待彼此不相識的客人或來訪者;三在陪同上級、來賓遇見了其不相識者,而對方已跟自己打過招呼。

2.手勢

為他人做介紹時,手勢動作應文雅,引導次尊者到尊者面前。無論介紹哪一方,都應手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,指向被介紹的一方,并向另一方點頭微笑。

3.語言

介紹時,應表述清晰,簡練準確。在介紹過程中,先提尊者的稱謂,后提次尊者的名字,如:“王局長,這位是某某分局的李科長”。開始或中間補充:“讓我來介紹一下”等,以便雙方有思想準備,不至唐突。用語不可含糊其辭,以免雙方記不清楚或記錯姓名;不可過度渲染,以免名不副實,相互尷尬。介紹后,應稍作停頓,引導雙方交談。

四、集體介紹

集體介紹是為人介紹的一種特殊形式。因人數較多,情況較為復雜,需按照不同情況采取不同介紹形式。

1.單向介紹

(1)個人單向介紹。在演講、報告、會議等重大活動中,只需將主角、特邀嘉賓、身份較高者單向介紹給廣大參加者。

(2)集體單向介紹。在迎賓、會見等重大活動中,集體已知道尊者身份,為了滿足雙方交往的需要,介紹人應將集體逐一介紹給個體。這種情況常見于領導者對勞動模范或有突出貢獻人的接見。

2.雙向介紹

一是平等相互介紹。通常按照座次、隊次、隊名拼音或漢字筆劃排序。二是尊者后被介紹。按照“尊者有優(yōu)先知情權”的原則,若雙方身份、地位存在差異,尊貴一方無論人數多少,應放在后面。如果雙方分不清尊和次尊,應先介紹人數較少的一方。三是籠統(tǒng)介紹。若一方人數較多,可采取籠統(tǒng)介紹。

3.多方介紹

當被介紹者不止兩方時,應進行各方位次排列。可以領隊身份為首要考慮因素,其次為單位規(guī)模,再次為熟悉程度,較熟悉一方為次尊者,最后為抵達先后順序,先到者為尊者。

五、名片介紹

名片介紹通常在自我介紹和被人介紹之后,雙方確認希望繼續(xù)保持聯(lián)系之時進行。在遞送名片時雙手或右手捏住名片的兩個或一個角,名片的字體以正面朝向對方,并附和“請多關照”,以表客氣。接受名片時應畢恭畢敬雙手捧接,并道:“謝謝”。用半分鐘左右的時間從頭至尾認真默讀對方名片的所示內容。

篇12

下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時,要起身相送。

公務接待禮儀2.接聽電話禮儀

語氣平和,禮貌問候;認真傾聽,真誠交流;

明晰內容,準確記錄;靈活應答,干脆利落。

【電話接待的基本要求】

(1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完,應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

公務接待禮儀3.引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的行姿,出門后應回身輕輕把門帶上。

公務接待禮儀4.握手禮儀

握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮;客人告辭時,以客人先伸手為禮。

公務接待禮儀5.介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體,如個人身份和地位明顯高于團體,應將團體先介紹給個人。

自我介紹要先向對方點頭致意,再說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。

篇13

一、個性化教學模式在《社交禮儀》課程中的內容設計

《社交禮儀》是一門實踐性很強的課程,作為當代大學生的一門職業(yè)素質課,主要講授形象美的塑造、個人基礎禮儀、交際禮儀、中國民俗禮儀、涉外禮儀等。通過個性化教學模式的開展,幫助學生更好地進行交際禮儀基本知識和禮儀技能的訓練,注重理論與實踐的結合,突出可操作性,使學生將所學的知識綜合運用到社會交往中去,解決實際問題,便于與人交往,把學生培養(yǎng)成一個有禮貌、講禮儀的高素質的人才,提升學生的個人修養(yǎng),打造個人交際魅力。

在課程設計中,比如儀態(tài)美的基本要求與訓練這一模塊,站姿訓練時讓兩學生面對面站立,挺胸收腹,脖子上舉,互相觀察、體會。或者背靠墻而立,讓足跟,小腿肚,臀部,背部,后腦和墻接觸,學生會本能地挺直脖子,下巴后收,胸脯挺起。針對學生個人情況進行個別指導,既達到了教學要求,也糾正了學生生活中多年不良姿勢。在儀容禮儀講解時,先讓學生檢查一下自己的儀容現狀,然后填寫表格,看是否對自己的儀容很滿意。通過觀看錄像和老師示范使學生對化妝基本要點有了初步認識,接著自己動手實際練習,每位同學都能掌握基本的適合自己個性和風格的化妝方法。在模擬商務工作中的接待場景時,先講解稱呼禮儀、介紹、握手禮儀、遞接名片禮儀要點,再分組進行模擬一次接待工作。這樣學生通過自己設計場景和分配角色,全面掌握了名片使用禮儀,介紹、握手等各項細節(jié),學習過程中學生發(fā)揮想象進行個性化設計情境,興致高昂,達到很好的教學效果。在求職面試模擬訓練中,讓學生分組練習,分角色扮演求職者和應聘者,自由設計現場求職情形和問題,每位同學上臺模擬演示,由同學進行評價。

在《社交禮儀》教學中通過采用個性化教學,讓學生真正參與課堂,使學生了解社交禮儀中的規(guī)范要求,促使學生真正掌握社交禮儀的技巧,切實提高教學效果。

二、個性化教學模式在《社交禮儀》課程中的教法實踐

1. 角色扮演法

角色扮演法就是讓學生扮演各種角色,通過融入角色加深對知識的理解,同時能擔當角色去處理各種問題和矛盾。例如,在講授“握手的順序”內容時,男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。教學中讓學生自由創(chuàng)設情境,全班學生按每組4 人進行自由組合小組,根據男女、賓主、長幼、上下級等不同身份分別進行角色扮演,各小組成員在認真學習握手順序的基礎上,在課堂活動中全力融入角色,。各小組在角色扮演中不僅能夠達到角色的任務要求,而且學生學習的積極性高,參與意識強。通過這樣的角色扮演,學生能很好地體會到良好社交禮儀對一名優(yōu)秀商務人員的重要性,激發(fā)了后續(xù)學習的積極性。

2. 模擬情境法

情景模擬法是通過設計特定商務活動的場景,組織學生積極參與的一種方法。這種方法能激起學生的學習主動性,使學生有身臨其境的感覺,引導學生進入教學情境中。例如,在講授“自我介紹”這部分內容時,要求學生簡潔、清晰,充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方,做簡短的自我介紹。在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容,根據實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的個性和針對性。授課中給學生設定了一個特別的情境,就是模擬被引見到新同事面前,要求對第一次見面的新同事,做正式的自我介紹,力爭讓同事盡快記住你的名字,并且喜歡你愿意和你相處。學生在這種情境中介紹了自己的基本情況也充分表達了和新同事友好相處的強烈愿望,通過講名字的個性化來由和小故事等達到拉近同事距離的好效果。學生在模擬情境中直觀感受自我介紹的緊張,對自我介紹的要求印象深刻,通過教師的引導在情境模擬中很快進入狀態(tài),教師對學生的表現有針對性的輔導,學生進而領悟和掌握自我介紹的基本知識點,教學效果較好。

3. 小組討論法

小組討論法就是課前學生根據要求先通過自行查閱資料,然后在課堂上分小組討論,在討論中分享他人的意見和見解,最后教師評價、總結。在講授“接打電話禮儀”這一模塊主要內容有通電話時要注意使用禮貌用詞,如“您好”、“請”、 “麻煩您”等等。打電話時,姿勢要端正,說話態(tài)度要和藹,語言要清晰。電話接通后,主動問好,并問明對方單位或姓名,得到肯定答復后報上自己的單位、姓名。電話鈴響兩遍就接。拿起呼筒問“您好”。如果電話鈴響過四遍后,拿起聽筒要向對方說:“對不起,讓您久等了”。如果電話內容比較重要,應做好電話記錄。接打電話中要學會配合別人談話,并且用得恰到好處。根據這些具體要求,學生課前通過查閱資料,基本了解接打電話的禮儀,課上由學生分小組,分別完成接聽、撥打電話規(guī)范訓練,接聽電話姿勢,用語,語氣; 撥打電話用語,語氣; 轉叫電話用語,語氣; 婉拒電話的接聽等項內容。通過小組討論法既提高了學生的學習興趣和參與熱情,真正學習到初入職場的電話禮儀方式,又培養(yǎng)了學生合作學習的能力。

4. 任務驅動法

任務驅動就是在學習過程中圍繞一個共同的任務活動中心,通過對學習資源的積極主動應用,進行自主探索和互動協(xié)作的學習實踐活動。教學中有打領帶、系絲巾的內容,課前先給學生布置任務,要求男生掌握領帶的一種打法――平結、雙環(huán)結、溫莎公爵法,女生掌握絲巾的多種系法――巴黎結、西班牙結、單葉結、蝴蝶結。學生在具有明確目標的“任務”驅動下,利用網上視頻教學資源,自發(fā)地在各項任務中學習知識,之后在課上采取實際演練和比賽的方式,使學生通過這種任務驅動法學習并掌握了打領帶、系絲巾的教學要求,達到很好的學習效果。

三、個性化教學在《社交禮儀》課程中的考核形式

1. 個人形象設計大賽

通過學生儀容、儀表、儀態(tài)、言行舉止的綜合表現,展示個人禮儀規(guī)范,展現自我風格。這部分占總成績的40%。

2.情景劇考核

課程期末考試為學生分組自編自演的社交禮儀情景劇,完成課程所學習的基本禮儀的綜合表現,現場由教師和學生共同打分占總成績60%。

個性化教學模式的前身是私塾教學,孔子的學生三千,都成了某一行業(yè)的精通者,這就是個性化教學的特色和本質。本人通過個性化教學模式在《社交禮儀》課程中的應用實踐,使學生樂學、會學,培養(yǎng)學生的合作能力,實踐能力和創(chuàng)新能力,努力探索適合高職學生特點和我校實際情況的個性化教學模式。

參考文獻