引論：我們?yōu)槟砹?3篇畢業(yè)登記表自我總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

光陰似箭，日月如梭，豐富多彩的高中生涯即將結(jié)束，這三年來，在尊師的辛勤培育下，使我從幼稚走向成熟，成為一名有理想、有道德、有文化、守紀律的中學生。

在思想政治上，我有堅定不移的政治方向，熱愛祖國。熱愛人民。熱愛中國***。熱愛社會主義。我關心國家大事，努力學習時勢政治，思想健康成長。在學習上，我態(tài)度端正，目標明確，進取心強，持之以恒，知難而進，不甘落后。上課認真聽講，大膽提問，弄懂課堂所學內(nèi)容。課余時間，我喜歡博覽群書，開闊視野，學以致用，充實自己。虛心向班里優(yōu)秀同學學習，刻苦鉆研，不斷總結(jié)，不斷進步，使我的學習成績不斷取得進步我參加了學校軍訓，增強了國防意識和紀律觀念。參觀了三峽監(jiān)獄，受到了法制教育。我能自覺遵守國家法律法令，中學生守則。中學生行為規(guī)范。我尊敬師長，團結(jié)同學，尊老愛幼，樂于助人。我有較強的集體榮譽感，辦理開展的各項活動，我都積極參加，有損學校形象的事情我果斷不做。我誠懇接受別人的批評，敢于重視自己的缺點，并努力克服。我為人正派，品行端正，以品學兼優(yōu)的同學為榜樣。行為文明，有遠大理想，對未來布滿信心。我積極參加社會實踐活動，參加了由學校組織的考察江北水廠、三峽庫區(qū)清漂情況和甘寧水庫水質(zhì)調(diào)查活動，使我增強節(jié)水意識和環(huán)保意識。參觀了詩仙太白團體、天星植物園及開縣府城村的考察，使我感受到了現(xiàn)代企業(yè)文化和新農(nóng)村的建設的巨大變化。我積極參與家務勞動，使我受到了勞動鍛煉和有了生活自理的能力，樹立了不怕臟、不怕苦的思想。在實踐活動中，我認真收集相關信息、整理相關資料，攥寫活動報告和心得體會。通過以上活動，使我長了知識、培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，增強了社會責任感。

我愛好體育，喜歡籃球、足球運動。我積極參加學校組織的體育運動，使我受到了體育鍛煉，增強了體質(zhì)。經(jīng)考核，達到了國家規(guī)定的體育鍛煉標準。

今后，我決心將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，把自己培養(yǎng)成一名合格的社會主義建設者和***人、為祖國的現(xiàn)代化建設貢獻出自己的熱血與青春!

篇2

篇3

中專期間，我不僅重視對專業(yè)課程的學習，掌握了扎實的專業(yè)知識技能，同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升，堅信“先做人后做事”的至理名言，認為正直的人格是人才的一項重要標準。

我性格開朗，亦靜亦動，本著一顆誠心與人交往，有較強的表達能力，同時也很樂意傾聽，懂得自我反省。我品嘗過失敗，經(jīng)歷過迷惘，但最終在集體生活中慢慢成長起來，形成了良好的性格品質(zhì)。

我富有責任感，敢于面對挑戰(zhàn)，有強烈的進取心和優(yōu)秀的團隊精神，善于與他人協(xié)同作戰(zhàn)，同時也有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和社會實踐能力。中專期間，我踏實肯干，努力不懈，最終在暑期社會實踐等各種社會工作和實踐活動中鍛煉和提高了自己，更在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自我，認可了自己，增強了自信心。

我積極樂觀向上，適應能力強。中專生活中，由于遠離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟條件不好，遇到過不少困難，但憑借著良好的心態(tài)和同學朋友間的相互支持，我最終獲得了成長。相信在以后的工作學習生活中能有更大提高!

中專自我鑒定畢業(yè)生登記表2三年的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。

我自認為無愧于中專三年，剛?cè)雽W時，我曾為身為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過這三年的學習使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗，在哪里跌倒了，我們就要從哪里站起來。中專生的我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。

這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

中專自我鑒定畢業(yè)生登記表3我是一名中專畢業(yè)生，我喜愛音樂，喜歡運動，曾在運動會上獲得獎項，榮譽，而且增強了團隊精神和集體榮譽感。即將告別校園，步入社會，以下是我這三年中專生活的總結(jié)。

回顧一下這三年的歷程，三年的生活學習中，和同學的和睦相處，老師們的諄諄教誨，我學會了如何在學習中得到樂趣。幾年的集體生活，更使我懂得了怎樣去建立良好的關系，克服難關。

這三年中，我在認真學習專業(yè)知識外，還閱讀了很多名著，古典書籍，中華幾千年積累下的深厚底蘊讓我認識到了品行是多么的重要。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們無私地傳授給了我們知識，猶如蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人，多么崇高。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。

中專自我鑒定畢業(yè)生登記表4三年中專學習，我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。感謝老師信任，同學們的支持，我擔任_x委員，力所能及地為班上多做一些工作。

三年的中專生活似彈指一揮間，像流星劃過天空，轉(zhuǎn)瞬即逝，馬上就要各奔前程了，即將踏入社會的我們，又要經(jīng)歷一次洗禮，又要開始新的征程了。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。

通過這三年的學習使讓我從一個懵懂的孩子成長為一個成熟的人，從一個純真幼稚的孩子，經(jīng)歷了無數(shù)個人生的挫折和坎坷，到成熟、穩(wěn)重的我。一個個的挫折和坎坷讓我明白了，人生就是一個充滿荊棘的道路，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。中專生的我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。

作為一名_年的中專畢業(yè)生，我一定會用我所學到的知識進一步發(fā)展，將來要成為一個對社會有貢獻的人才。

中專自我鑒定畢業(yè)生登記表5回首三年中專校園生活生涯和社會實踐生活，有渴望、有追求、有成功、有失敗，有甜蜜的，但也有苦澀的。而我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實本身，為本身實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎，將來為社會做出更多的貢獻。

篇4

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。

……

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求；

2、重點、緊急崗位建檔；

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

二、初試階段。

1、重點了解、驗證應聘者基本條件；

2、對初試合格者登記；

3、開介紹信介紹到崗位復試。

三、復試后階段。

1、在登記表上標注；

2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等；

2、培訓；

3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表；

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記；

2、合同及相關證明分別存檔；

3、大專以上來訪、入職者登記；

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結(jié)

工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠！

三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥；也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

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另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

三、問題應對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應對思路：

首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

第二，保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì)；堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

第三，多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒攲W會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。

四、幾點個人觀點

經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學習，等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。

一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內(nèi)部的提升機制，從而使提升不單單是外調(diào)，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面，大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板，因為學校在就業(yè)指導中都有強調(diào)關于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導。總體來說，這個月是以學習和適應為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。

篇5

2.學以致用式：

篇6

自我鑒定的結(jié)構由標題、正文和落款三部分構成。

(1)標題。從踏入大學門檻的那天起，經(jīng)過良師的精心指導以及自己的奮力拚搏、自強不息，我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。在大學期間，我認真學習，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，從而提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力，也獲得大家的認同。另外，我也積極參加各種社會實踐活動。工欲善其事必先利其器。在求學期間 學而知不足是我學習、工作取得進步的動力。除了必修課程外我還自學 Photoshop、flash、dreamweaver等軟件，并制作了自己的個人站點。在英語學習上，我堅持閱讀英文報刊，提高自己的科普知識和閱讀能力。在學習之余，我堅持參加各種體育活動，使自己始終保持在最佳狀態(tài)，這些都是我將來工作的重要本錢!我最大的特點是：誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，若要人敬已，先要已敬人 ，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。同時作為一名即將畢業(yè)的 2005 年應屆計算機業(yè)的大學生，我所擁有的是年輕和知識，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的畢業(yè)生自我鑒定是畢業(yè)生對自己在校期間的政治思想，道德品行、專業(yè)學習、課外活動、社會實踐等方面，全面如實的自我總結(jié)。鑒定是畢業(yè)生檔案中的重要材料，要求認真做好。如下提綱，供畢業(yè)生在進行自我鑒定時參考。

1、 貫徹黨的路線、方針、政策，認真學習理論和“三個代表”重要思想的體會。2、 通過理論課、思想品德課、公民道德建設實施綱要、“五種品格”的學習和時政教育，有那些收獲，在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以及道德修養(yǎng)方面的體會，對當前國內(nèi)形勢有何認識。

3、 對所學專業(yè)重要性的認識，學習目的、學習態(tài)度、成績?nèi)绾危约霸谡n堂學習、生產(chǎn)實習、科學研究等方面的表現(xiàn)情況。通過幾年來的學習和實踐鍛煉，掌握了那些科學知識和專業(yè)技能，各種能力如何。在校期間的獎懲情況。

4、 在校園文明建設、學雷鋒、青年志愿者活動、公益活動、團結(jié)同學、遵紀守法等方面的表現(xiàn)情況。

5、 參加校、院、辦組織的各項活動的具體表現(xiàn)，擔任社會工作的情況，以及通過這些活動和社會工作，取得了那些收獲。

篇7

一、調(diào)查方法

1　為了能拿到第一手原始材料，克服調(diào)查的盲目性，出發(fā)前召開了專門會議，對調(diào)查活動進行具體安排，狠抓調(diào)查人員的培訓工作，并確定調(diào)查專題，設計有關表冊包干，任務到人。

2　采用抽樣調(diào)查的方法，由各畢業(yè)班輔導員協(xié)助確定外調(diào)樣本。

3　系領導匯總各調(diào)查組調(diào)查報告，召開調(diào)查組及畢業(yè)生各班班主任參加的匯報會，根據(jù)所調(diào)查的情況，認真分析，探討河北機電職業(yè)技術學院專業(yè)設置，辦學方向，就業(yè)指導等各方面工作的特點及規(guī)律，提出了建設性的意見和建議。

二、調(diào)查結(jié)果

1　畢業(yè)生流向及就業(yè)情況

本院數(shù)探專業(yè)自1993年創(chuàng)辦以來，先后開辦了數(shù)控技術、數(shù)控設備、CAD／CAM等多個專業(yè)，畢業(yè)學生共3000人，畢業(yè)生主要分布到各廠礦企業(yè)，就業(yè)率98％，對口率90％。

從畢業(yè)生流向來看有下面幾個特點：

(1)以省內(nèi)大企業(yè)為主，多層次多方位就業(yè)，使畢業(yè)生分布到全國各地。

(2)安置到東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的畢業(yè)生深受歡迎，這批畢業(yè)生把學到的專業(yè)知識用之于南方，服務于南方企業(yè)，練了技術、活了腦筋、長了見識，反饋回了信息，增強了自我發(fā)展的能力。

(3)畢業(yè)生到私營單位的數(shù)目逐年按畢業(yè)生人數(shù)遞增，且私營單位的規(guī)模越來越大，投資越來越多，企業(yè)對畢業(yè)生的能力要求越來越高。

(4)從反饋回來的信息看，從事一線編程及加工的畢業(yè)生遠遠滿足不了社會需求，畢業(yè)生只是緩解了社會急缺的現(xiàn)象。能對實際生產(chǎn)有一定經(jīng)驗的畢業(yè)生更加搶手。

(5)業(yè)務能力強，技術素質(zhì)好。本院畢業(yè)生利用自己所學專業(yè)，不斷開拓進取，成為一支不可忽視的骨干力量，成為各單位不可缺少的人才，為單位的振興與發(fā)展做出了貢獻。但絕大多數(shù)學生必須經(jīng)過一定的在崗培訓才能勝任工作，這也是我們在教學過程中的一個需要引起注意的問題。

綜上所述，數(shù)控專業(yè)歷屆畢業(yè)生用自己所學的專業(yè)知識，一技之長，經(jīng)過頑強努力，銳意進取，創(chuàng)出了一條就業(yè)的新路子，在社會上站穩(wěn)了腳跟，在單位上成了骨干，受到各用人單位領導的贊揚。

2　在崗表現(xiàn)

數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生絕大多數(shù)思想好，工作態(tài)度好，道德品質(zhì)好，工作積極踏實，勇于開拓，不斷鉆研，已成為所在單位的技術骨干。我們對走上工作崗位的1200余名畢業(yè)生的抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，本院畢業(yè)生經(jīng)過較短時間培訓即能上崗工作，頂崗勞動，經(jīng)過一段時間鍛煉，其中700多人成為科室主要技術力量，有20人調(diào)到科室行政部門從事管理工作。

實踐證明，我院向社會輸送的畢業(yè)生在各自的崗位上為單位的振興與發(fā)展做出了應有的貢獻。他們用智慧和汗水向社會證明，職業(yè)學院的畢業(yè)生，大有作為，職業(yè)教育前途廣闊，有著巨大的不可估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3　問卷調(diào)查結(jié)果

三、幾點思考

1　工學結(jié)合的教學方式有利于職業(yè)教育學生進入市場

職業(yè)技術教育進入市場，首先是進入人才市場，這就要求我們自覺地運用價值規(guī)律研究市場對人才的需求，不僅培養(yǎng)的數(shù)量要相適應，而且專業(yè)結(jié)構還要相適應。但人才培養(yǎng)的周期和企業(yè)對人才需求的即時性又存在著矛盾，人才的大量儲備滯銷往往會帶來嚴重的后果。鑒于這些原因，工學結(jié)合、校企合作的辦學優(yōu)勢便顯示出來，即不僅能更好地培養(yǎng)人才，而且使職業(yè)教育在人才培養(yǎng)對路的前提下，等于畢業(yè)生提前在市場上找到就業(yè)門路，由于聯(lián)辦單位提出的專業(yè)設置，招生計劃和培養(yǎng)層次都是根據(jù)各單位發(fā)展實際需求提出的。因此，采用工學結(jié)合的方式可以使學生盡快掌握相關專業(yè)知識，體會企業(yè)生產(chǎn)中相關環(huán)境因素，校企聯(lián)合辦學有利于學生就業(yè)安置，有利于職業(yè)教育進入市場。

2　根據(jù)人才市場變化，抓住機遇，快速反應

人才市場也是瞬息萬變的，這與我們傳統(tǒng)教育的穩(wěn)定性是相矛盾的。因此要適應市場就要根據(jù)不同的需求及時改變授課重點，這就需要采用任務驅(qū)動的教學方式，在教學中及時調(diào)整任務方向，使其與市場需求相適應。就職業(yè)技術教育既有相對的穩(wěn)定性，同時也要隨著市場的瞬息變化，快速地做出反應。社會對高素質(zhì)畢業(yè)生的需求依然巨大。對有實踐經(jīng)驗的學生需求量很大，將近76.5％的學生認為如果能更多地獲得實際生產(chǎn)經(jīng)驗就可以獲得更好的工作。這就要求學生在畢業(yè)前能有機會對實際生產(chǎn)有一個初步認識，對實際加工的流程有一個體驗，能在學習的過程中增長實際生產(chǎn)經(jīng)驗。

3　提高職業(yè)教育質(zhì)量是贏得市場的關鍵

同企事業(yè)的產(chǎn)品一樣，畢業(yè)生的質(zhì)量是職業(yè)教育贏得市場的關鍵。我們理應把專業(yè)技能作為抓職業(yè)教育質(zhì)量的重點所在，只有這樣，才能培養(yǎng)出真正掌握所學專業(yè)技能的人才，以確保他們走向社會，能站住腳，扎住根。有65.9％的學生認為應加強實踐，而學生在學校實踐的時間是有限的，這就要求在教學過程中必須能與實踐相結(jié)合，在實踐中能將理論知識穿來，通過對部分工件的加工把握實際生產(chǎn)知識，增長實踐經(jīng)驗，把有限的實踐時間發(fā)揮出最大的效果。

4　要大力培養(yǎng)學生的專業(yè)意識

由于之前的教學往往采用填鴨式的教學方法，老師講哪一部分學生就聽哪一部分，實踐的時候只了解操作，不注重將知識聯(lián)系起來，這樣學生就不懂專業(yè)的要求，對專業(yè)的認識往往是編個程序，或者是操作機床，不能系統(tǒng)地對數(shù)控專業(yè)和數(shù)控加工有一個深刻的認識。往往出現(xiàn)加工的形狀正確但是卻加工不出合格的產(chǎn)品。學生有了專業(yè)生產(chǎn)意識就能夠迅速地融入到企業(yè)生產(chǎn)中去，能為企業(yè)盡快帶來效益，同時也為后續(xù)的畢業(yè)生鋪就了道路。

5　跟蹤調(diào)查畢業(yè)生工作情況

篇8

作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作：

1、完成部門交辦的事項：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級；以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報及接待；

以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。

5、本工作區(qū)域清潔：

以下：每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設備；還有清理飲水機旁的污水。

最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！轉(zhuǎn)正后還請各位領導批評指教，謝謝！

2前臺文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

從20XX年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習慣和適應這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。我總結(jié)了下我日常主要工作是：

1、負責接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。

3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。

6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。

要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向！

3前臺文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

尊敬的領導：

您好！

首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺！

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結(jié)構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢？還得靠平時的經(jīng)驗積累！進入前臺時，充滿天真；就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！

前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。此致敬禮！

4前臺文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培！現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報。

前臺工作內(nèi)容為：

1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補充記錄。輔助行政助理導出相關的考勤報表；

5、負責出差員工的訂票；

6、每天9：00開啟辦公室的燈，中午休息12：30關燈，13：30響鈴時及時開燈，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修；

7、做好文件復印與登記監(jiān)督，禁止復印私人文件；

8、門口車位停放監(jiān)督；

9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

10、會務工作，會議前準備好相關器材會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的整齊、清潔；

11、下午茶管理，早上添加好下午茶點，并擺放整齊，非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過后給相關人員購買。下午茶點購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》；

12、下班時檢查燈光、門窗是否關上，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。

13、每月尾盤點文具，制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實，方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后，將清單錄入《辦公用品入庫表》。

14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計，把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計，制作當月用紙統(tǒng)計表。

15、每月對公司人員的話費情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后，進行公司人員話費清單抽查。

16、按情況處理好鐵通話費月結(jié)，ems快遞月，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機票月結(jié)。

17、協(xié)助做好招聘工作；

18、完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這兩個月我是努力地把每項工作做好的，但也有不少不足的地方：

1、工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

2、在接待客人方面，反應不夠積極，給人冷淡的感覺。

3、在緊急情況應變能力不夠強，接到臨時任務時，不能快速地完成任務和遇見特殊情況未能及時向上級反潰。

篇9

工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式，但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在承包了加油站。或許是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務員工作期間，我們負責的是去外面找客戶，讓他們到加油站去加油，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關心的問題。我們幾個業(yè)務員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發(fā)新市場就可以了，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業(yè)務員我也應該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權。

通過這次暑期社會實踐，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：

一.在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。

篇10

Vocational Colleges Build Archives and Assessment Inquiry

――Take Guangdong Polytechnic Institute as an example

SHEN Shuhua[1][2]， XIE Weicong[1][2]

（[1] Guangdong Radio & TV University， Guangzhou， Guangdong 510091；

[2] Guangdong Polytechnic Institute， Guangzhou， Guangdong 510091）

Abstract Evaluation and construction files assessment and construction of higher vocational colleges are an important part of the work， but also make an important basis for assessing expert evaluation and judgment of personnel training in higher vocational colleges. In the assessment process of building construction file， the file must be clear evaluation and construction of meaning construction， correctly grasp the principles of evaluation and construction materials accumulated files， range collected carefully follow the requirements and specifications archives building standards， scientific， standardized file for evaluation and construction materials validation， Filing， organize， archive， in order to make a real assessment of the evidence has played a positive effect， play a catalytic role in the management of school norms.

Key words higher vocational college； talents training job evaluation； build archives and assessment

教育部對高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估的總方針是“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設”， ①根據(jù)評估的“二十字”方針，不難發(fā)現(xiàn)：高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估不僅是上級教育主管部門對學校人才培養(yǎng)工作質(zhì)量的一種外在干預行為，更是學校自我質(zhì)量保障的自覺行動。因此，學校自評自建工作勢必成為迎評促建過程中不可或缺的組成部分。在評建過程中，學校自覺對照評估文件相關要求，結(jié)合自身特點，認真貫徹評估方針，加大投入、加快改革、規(guī)范管理。其中，學校的檔案建設是規(guī)范管理的重要環(huán)節(jié)，也是反映學校管理和內(nèi)涵建設狀態(tài)的重要依據(jù)。因此，學校要以評估為契機，加強和規(guī)范學校檔案室、各職能部門、各教學機構的檔案建設，使之制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

1 高職評建檔案建設的重要意義

1.1 評建檔案是學校接受評估的重要依據(jù)

廣東省教育廳高職院校人才培養(yǎng)工作評估專家組進校現(xiàn)場重點考察，一般歷時三天，考察方式包括：聽取匯報、查閱資料、深度訪談、專業(yè)剖析、座談會等。以筆者所在學校為例，專家組進校期間，在聽取學校自評情況匯報會之后，他們首先會帶著問題或奇異點有針對性地查閱學校提供的評建檔案材料或索要原始資料。從某種意義上講，高職院校人才培養(yǎng)工作評估離不開評建檔案的支撐，在一定程度上有賴于學校評建檔案建設水平，學校評建檔案的作用在人才培養(yǎng)工作評估中得以彰顯，往往將直接影響到評估的結(jié)果。從評建檔案本身來看，它原樣地保留著形成者當時的親筆手稿、領導簽署、機關和個人的印章、照片、錄像或原聲錄音，是形成者的原稿、原作、原貌，是知識和信息儲存的一種形式，同時也是學校自我認識、自我總結(jié)提高、自我發(fā)展和查考與處理問題的依據(jù)。所以說，評建檔案信息是高職院校接受評估考察的有力憑證，也是評估主體實施評估的重要依據(jù)。根據(jù)評建工作要求，學校主要依據(jù)評估指標體系涉及到的7個評估指標、22個關鍵評估要素，分層次、有條理得構建評建檔案。確保專家組能夠快速、方便地獲取相關資料，為學校通過評估發(fā)揮一定作用。

1.2 評建檔案精煉地反映學校的整體面貌

高職院校評建檔案是從數(shù)量巨大的檔案中抽取出來、或經(jīng)梳理提煉的材料，這些材料基于高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估指標體系的要求，既全面又精煉地反映了學校人才培養(yǎng)工作的基本狀態(tài)和效果。評建檔案不僅在學校接受評估時發(fā)揮重要作用，而且可以延伸到更廣的范圍內(nèi)使用，只要在一定時期內(nèi)涉及學校整體面貌展現(xiàn)的活動，都可以以此為藍本，進行適當加工，加以利用。

1.3 評建檔案為教學改革提供基礎數(shù)據(jù)

無論是迎評檔案還是評估過程檔案，都涵蓋了許多學校圍繞人才培養(yǎng)工作的基礎數(shù)據(jù)，如在校生數(shù)量、就業(yè)率、實訓課開出率、生師比、教師學歷結(jié)構、教學研究情況、教學管理隊伍結(jié)構、學生參與創(chuàng)新活動的比例等。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了人才培養(yǎng)工作的基本狀態(tài)與成效，是學校深化教學改革的參考資料和重要依據(jù)。

2 高職評建檔案材料的積累原則

2.1 時效性

高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，主要考察學校近三年的發(fā)展狀況。由此，學校評建檔案主要涵蓋學校近三年發(fā)展過程中自然形成的，能夠體現(xiàn)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)的相關材料，這就體現(xiàn)了它的時效性原則。

2.2 真實性

高職評建檔案客觀地再現(xiàn)了高職院校的發(fā)展歷史，是高職院校發(fā)展的歷史憑證，這是檔案的原生特性，是其它形式不能夠代替的。檔案的憑證作用是檔案的基本屬性。高職評建檔案是隨著學校的發(fā)展而產(chǎn)生的，是在學校的實踐活動中自然形成的，是學校發(fā)展的真實記錄，是高職院校評估中最直接的資料。高職評建檔案不僅記錄了學校歷史活動的事實經(jīng)過，而且記錄了人們在各項活動中的思想發(fā)展、經(jīng)驗教訓，以及創(chuàng)造性成果。比如評估中準備的課程建設、實踐教學條件、管理規(guī)范等佐證材料中，教學檔案至關重要，它所提供的人才培養(yǎng)方案、課標、教案、教學過程記錄等，都是學校師生員工智慧和經(jīng)驗的結(jié)晶，是學校教學工作的真實反映。對許多工作來說，它是一種寶貴的資料，對高職院校人才培養(yǎng)工作評估是不可缺少的參考依據(jù)。

2.3 原始性

高職評建檔案積累的原始性，主要體現(xiàn)在它主要來自檔案材料產(chǎn)生的源頭部門。比如師資隊伍建設材料中，教師業(yè)務檔案就是最原始的佐證材料。教師業(yè)務檔案是教師個人親自整理、不斷更新的檔案信息，涵蓋了教師基本信息、學歷學位證明、教師資格證明、職業(yè)資格證明、實踐進修情況、教學科研情況等。

3 高職評建檔案材料的收集范圍

對照《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估指標體系》和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，積極做好評建過程中形成的有價值的各種門類和載體的文件材料的收集歸檔工作，對高職院校的長遠發(fā)展關系密切。就收集范圍而言，具體應包括以下幾大類：

3.1 撰寫性材料

包括省教育廳組織的評估專家組到校時的匯報材料，如學校自評情況匯報和宣傳材料；學院自評報告、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告等。

3.2 提供性材料

包括專家工作手冊，學校機構設置一覽表，學校建設發(fā)展規(guī)劃、各年級人才培養(yǎng)方案匯編、學校管理制度匯編，在校學生花名冊、學校教職工花名冊等。

3.3 支撐性材料

包括所有支撐學校自評報告、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告的原始文件材料、數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、賬目等。具體評估指標體系所規(guī)定的內(nèi)涵進行收集，大體應從以下7個方面來考慮：（1）領導作用：包括學校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、辦學目標與定位、對人才培養(yǎng)重視程度、校園穩(wěn)定四個方面的佐證材料；（2）師資隊伍：包括專任教師和兼職教師基本情況相關的檔案材料；（3）課程建設：包括課程內(nèi)容、教學方法手段、主講教師、教學資料等有關內(nèi)容的檔案材料；（4）實踐教學：包括頂崗實習、實踐教學課程體系設計、教學管理、實踐教學條件、雙證書獲取等有關內(nèi)容的檔案材料；（5）特色專業(yè)建設：包括從建設目標、培養(yǎng)模式、課程體系與教學內(nèi)容、實踐教學、教學設計與教學方法、師資隊伍、社會服務等方面體現(xiàn)出的特色的有關內(nèi)容的檔案材料；（6）教學管理：包括管理規(guī)范、學生管理、質(zhì)量監(jiān)控等相關內(nèi)容的檔案材料；（7）社會評價：包括體現(xiàn)生源、就業(yè)、社會服務等有關內(nèi)容的檔案材料。

4 高職評建檔案材料的時間范圍

高職評建檔案材料具有一定的時效性，因此，材料的收集必須符合所要求的時間段。其中，一般表格為近三學年度；經(jīng)費收入、經(jīng)費支出為近三個自然年度；標注累計的信息為學校成立以來的所有材料。

5 高職評建檔案材料的整理規(guī)范

5.1 評建檔案材料制式要求

（1）各類材料（如管理文件、制度，會議記錄、紀要、歷年工作計劃、總結(jié)、影像、實物等）有原件的存放原件，沒有原件的存放復印件，要體現(xiàn)針對性、原始性和真實性。（2）總結(jié)材料一律用A4紙打印，統(tǒng)計材料、各類表格統(tǒng)一用Excel格式排版，A4紙打印，個別較大的表格可用A3紙打印。（3）照片資料裝盒后分類保存，并標明內(nèi)容與數(shù)量。（4）實物材料（如獲獎作品、科技作品等）須拍制照片，列出清單。（5）各類獲獎證書、榮譽證書由各單位統(tǒng)計后列出清單，并用A4或A3紙復印。

5.2 評建材料目錄格式要求

主要包括對各級目錄的字號、字體和編號、頁邊距、行距、排版格式方面的具體要求，同時材料整理及審核人必須在材料目錄頁簽名。

5.3 評建文檔材料格式要求

（1）各級標題的字號、字體和編號：文檔標題：2號字，宋體加粗；一級標題：3號字，仿宋_GB2312，加粗，編號為“一、”、“二、”等；二級標題：3號字，仿宋_GB2312，編號為“（一）”、“（二）”等；三級標題：3號字，仿宋_GB2312，編號為“1.”、“2.”等；四級標題：3號字，仿宋_GB2312；編號為“（1）”、“（2）”等。（2）頁邊距：上、下邊距：2.54厘米，2.54厘米；左邊距：3.17厘米，右邊距：3.17厘米。（3）行距：1.5倍行間距。（4）排版格式：用Word格式。（5）正文字體：仿宋_GB2312，字體大小全部采用3號字。（6）附件：正文下一行左空2格用3號仿宋_GB2312標識“附件”后標半角冒號和名稱，序號用阿拉伯數(shù)字，附件名稱后不加標點符號。（7）落款：材料正文右下方落款處寫成文單位全稱，在下行相應處標明成文日期（中文 年 月 日）。

5.4 評建表格材料格式要求

（1）標題、頁邊距與材料文檔格式的標題和頁邊距一致。（2）文本對齊方式：水平對齊，居中；垂直對齊，居中；文本控制，自動換行。（3）紙張：A4打印紙（較大表格A3打印紙）。（4）正文字體：仿宋體字，字體大小全部采用四號字，標題用2號字，宋體加粗。

5.5 評建材料歸檔要求

（1）各單位須對應《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估指標體系任務分解一覽表》的目錄進行材料歸檔，層層深入細化。每一級目錄下的材料需按照統(tǒng)計表、登記表和原始佐證材料的層級分類整理；統(tǒng)計表、登記表可按全校、分校區(qū)、分系（部）、分專業(yè)、分班級、分學生自上而下逐層歸類。佐證材料的歸檔原則是按學生、班級、專業(yè)、系（部）、校區(qū)、學院自下而上構建。（2）對于信息量較大的原始佐證材料，如學生畢業(yè)實習報告等，建議以電子文檔或光盤的形式保存，但必須打印目錄索引，并備注存放位置，以便迅速查找出相關材料。（3）評建材料歸檔必須采取審核負責制。首先，在每盒材料的目錄頁下方，材料整理人必須簽名確認；其次，部門負責人必須對本部門材料進行查閱審核，并簽名確認。

5.6 評建材料保存要求

（1）各單位須設置評建檔案材料專用文件柜，用于存放各類評建材料。并將材料參照評估指標體系進行分類整理，裝入學校統(tǒng)一的文件盒（文件盒為裝A4紙的藍色資料盒），同時保存相應的電子文檔。（2）根據(jù)評估指標體系將材料分類并裝入文件盒，如果資料太多，可以分開裝入多個盒子，但需要標注清楚。（3）每個文件盒側(cè)面和正面必須根據(jù)評估指標體系中的指標要素標注清楚文件的類型以及文件內(nèi)容。具體格式參照評建辦提供的模板。（4）每個文件盒內(nèi)必須有打印的材料目錄，列出材料清單。具體格式參照評建辦提供的模板。（5）各單位材料管理人員應對評估材料妥善保管，以防缺失，并要求材料管理人員必須十分熟悉材料的存放位置和內(nèi)容，在需要時能夠快速查找到相應的材料。

6 未來工作建議

在檔案建設過程中，需要不斷探索創(chuàng)新，提高工作水平。目前，多數(shù)高職評建檔案建設主要基于紙質(zhì)文檔的收集歸檔。隨著數(shù)字信息化水平的不斷提高，無紙化辦公的普及程度越來越高，建立電子檔案的需求也日趨迫切。筆者所在學校，在建立完善紙質(zhì)檔案的同時，積極探索建立高職評建電子文檔。初步的實踐證明：電子檔案的建立，不僅便于評估專家組查閱相關資料；而且有利于學校檔案材料的共享、更新、保存和轉(zhuǎn)移；在一定程度上，更加方便相關人員的學習分享；從環(huán)保角度看，更是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

篇11

   一、教學方面

   本學期我負責日常的教學管理工作，主要有落實教學計劃、安排各類考試(包括每年新生入學前的專業(yè)加試)、學生成績、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預算、決算、檔案整理、教學資料收集、領取辦公用品等工作。

   1、落實教學計劃

   每學期的教學計劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學期我也在不斷學習、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學計劃。在這其中我將我校本科、專科的教學計劃同其他高校進行了對比，找出**學生可增加哪些本科課程，進而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學期的工作中我將重點放在研究整改**教學計劃并拿出實際執(zhí)行方案。

   2、安排各類考試

   在上半年組織了兩場考試、其一是****級學生的畢業(yè)補考。其二是組織****級的學生參加中國近現(xiàn)代史考試。關于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。

   3、成績

   包含今年畢業(yè)生成績，在校學生成績。整理畢業(yè)生成績中音樂系**級畢業(yè)生成績存在歷史性遺留問題，畢業(yè)生原始成績及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎上，我把有關**級畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進行了全面的重新整理，并進行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學期的成績，并制定出成績總表，將現(xiàn)有學期的成績登入畢業(yè)成績匯總表中。

   在成績方面存在的問題：我花費了半年多時間整理**所有學生學期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。

   4、有關畢業(yè)生

   畢業(yè)生成績：今年我制作出了畢業(yè)生成績匯總表，將藝術設計系、音樂系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學年成績登入畢業(yè)生成績匯總表中。畢業(yè)生檔案袋(內(nèi)含畢業(yè)生成績單，**畢業(yè)生登記表、個人素質(zhì)測評)

   5、排課

   從這學期開始，由我根據(jù)各系的教學進程表排出每個學期的課程，然后交由各系審核合格后由教學秘書標明上課的教師及上課地點。

   存在的不足：在排課方面，因音樂系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業(yè)性可言。

   6、定教材、發(fā)放教材

   我首先要聯(lián)系各系的教學秘書征訂新學期的教材計劃表，各系把教學計劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。

   教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領取教材后放在音樂樓大廳直接發(fā)放給學生，并讓學生填寫教材領取確認表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問題是因?qū)Ｉ镜膶W生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領取到338教室，通知各班班長負責領書，再由班長交給學生，并簽好領取教材確認表，統(tǒng)一交給我或仲老師。

   7、制作繼續(xù)教育教學管理規(guī)定、檔案資料的收集整理、部門的預算、決算以及領取辦公用品制作繼續(xù)教育教學管理規(guī)定是借鑒東北大學繼續(xù)教育學院以及根據(jù)本校**的特殊性制定一系列有關繼續(xù)教育教學管理規(guī)定。

   檔案整理：我將省里以及學院下發(fā)的各類文件、進行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項內(nèi)容。

   部門的預算、決算：每學期開始之前要做好本部門的預算以及年度決算，經(jīng)領導審核后，將其上報財務處。

   領取辦公用品：及時查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時去后勤領取，不影響正常辦公。

   在教學方面存在的困在就是每一項教學工作任務都是需要各系的配合才能完成，我是及時的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時間太久，導致教學任務總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。

   二、招生宣傳方面

   今年的招生分為兩大類，****大學的自考和我們學校的成考。 **助理帶領我們深入到各系進行調(diào)研并進行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。

   1、深入各系進行講解

   今年的**和自考招生中，我負責美術系和視覺傳達系。自11月起，由美術系、視覺傳達系安排，利用平常工作及中午午休時間到各系專科班級，親自為學生講解**與自考、為本科學生講解如何取得第二學位。我所采取的宣傳方式是和學生面對面的交流，向他們介紹我們學校**的優(yōu)勢以及報****大學自考的好處， 并講解成考與自考的區(qū)別。讓學生認識到學歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進行選擇。同時介紹我們學校的教職工團隊，讓他們了解我們學校老師對每個學生認真負責的態(tài)度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學位等等，除此之外，聯(lián)系輔導員做學生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。

   2、接待學生及家長的電話咨詢和來訪

   主要針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對學校的教學情況、學生管理情況、入住寢室問題、畢業(yè)證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一，也是學生是否報名的關鍵。更是學校對外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務學生，正常下班后要進行1-2個小時的加班，更好的對學生進行解答。

   3、加各系各班的QQ群

   為了更好的將招生宣傳到個人，我聯(lián)系輔導員，深入各班級內(nèi)部，分別加入了美術系、視覺傳達系共40個班級的QQ群中，保持工作中一直在線，隨時隨地為學生進行解答。

   在上半學期的工作中，我存在很多不足之處，比如說**助理需要某個在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會出現(xiàn)煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。

   學校秘書部年末總結(jié)    回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結(jié)報告

   憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。

   “用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。

   秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！

   在學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的'工作中，我會做好__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

   學校秘書部年末總結(jié)    從進秘書處到現(xiàn)在，將近一年的光陰。在秘書處我們都成長了很多，收獲了很多。

   秘書處是一個職能部門，在社聯(lián)里發(fā)揮著重要的作用。秘書處是協(xié)調(diào)各部門關系，整理社聯(lián)資料的部門。我們被分到社聯(lián)各個部門、社團做會議記錄。比如孔麗娟勵志公社、亢亞楠啟辰藝術團、呂根玲演講與口才協(xié)會、馬向向低碳聯(lián)盟、崔雙網(wǎng)信部和軍事愛好者協(xié)會、季妍外聯(lián)部、張麗麗青年志愿者協(xié)會、劉懷民科技者協(xié)會和心雨愛心社。我們成為社團中的一份子，我們用手中的筆記錄著社聯(lián)各個部門、社團的點點滴滴。

   在各個部門社團舉辦的活動中，我們也積極參與，進我們最大的能力協(xié)助各部門部長主席以及同學們把各種活動辦好，提高我們化工社聯(lián)在學校的影響力，增強化工學院的團結(jié)進取協(xié)作精神。在學院舉行的各種活動中幾乎都能看到我們的身影。比如漢語言文化大賽、ppt大賽、禮儀風采大賽、團委社聯(lián)學生會大聯(lián)誼、校運動會、學生節(jié)等等。我們已經(jīng)非常好的融入到社聯(lián)這個大家庭中，時刻都在努力，讓我們家庭更加完善。

   這一年院社聯(lián)不失時機地開展了豐富多彩的校園文化活動，滿足了廣大同學的精神文化需求，同時帶領同學們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創(chuàng)意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發(fā)了廣大同學的創(chuàng)造能力，提高了廣大同學的綜合素質(zhì)，為這一年社聯(lián)秘書處工作畫上了圓滿的句號。

   該學期，秘書處根據(jù)學校及學院指示，完成了既定工作并組織了一定的學生活動，引導了院學生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了社聯(lián)各部門的工作，為同學們提供了優(yōu)質(zhì)的服務。

   重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關院到整個社聯(lián)的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使秘書處的工作順利進行。

   社聯(lián)秘書處負責很大一部分。在社聯(lián)的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使社聯(lián)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。

   物品及財務管理。社聯(lián)的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。社聯(lián)物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。 對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

   從總體上說，秘書處的事務比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應該詳細，哪些內(nèi)容應該摘要，哪些內(nèi)容不應納入，等等。

   在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。走過的這一年中我們秘書處的人都形同兄弟姐妹，在工作、生活、學習中互相監(jiān)督、互相討論、互相幫助，是我們在各個方面都更加完善，在各個方面都取得了很大的進步，對我們大學生活更加充滿信心，用一顆進取心去迎接我們的`大二生活，迎接我們美好的明天。

   協(xié)調(diào)好團總支與社聯(lián)內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行。

   良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學期秘書處把工作的首要任務定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。圍繞每項主題活動，進行整體籌劃、內(nèi)部分工等工作；其他部門作為各年級的學生干部或成員負責在各班進行活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。

   每項主題活動完成之后，由相關部門的相關人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動實錄、活動效果、思路啟發(fā)等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結(jié)，并及時通過網(wǎng)站向大家公布。一方面，可以讓老師和同學了解社聯(lián)的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領導、老師以及同學們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導。

   秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學期初，社聯(lián)剛換屆結(jié)束，我們就整理了上屆社聯(lián)遺留下的一些文字材料，又根據(jù)我院社聯(lián)在發(fā)展過程中遇到的一些實際問題，制定了一些相關的文件。秘書處成員嚴格分工、各盡其責任，內(nèi)部建設已初步完善。

   每月一期的院社聯(lián)工作簡報是社聯(lián)各項工作開展的階段總結(jié)，秘書處每月都會認真、負責的完成工作總結(jié)的編寫工作，我院各項活動的開展，起到了良好的效果。

   各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。

   做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

   在這里我們不僅收獲到知識，還收獲到了友情，甚至說是親情。讓我們明白我們化工社團聯(lián)合會就是一個大家庭，這里有我們的愁眉不展、擔心憂愁，由我們歡聲笑語、快樂幸福。

篇12

大家好!

時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧20_年的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

一、20_年基本工作內(nèi)容

我本著認真負責的態(tài)度，積極的完成了以下本職工作：不斷提高自己的理論水平，增強工作的主動性和責任感，盡職盡責的完成了20_年的各項工作任務。

在項目上主要是對工程的資料收集整理和管理工作，對施工中的施工方案及其它相關資料的報驗，項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，從3月份冬休結(jié)束上班以來就投入到了緊張的工作中，面臨質(zhì)監(jiān)局等上級單位的檢查中，現(xiàn)有的資料不論是從驗收報告還是現(xiàn)場的施工資料都存在著不符和空缺之處，在后續(xù)的工作中及時進行了補充完善。收集保存好相關部門下發(fā)的通知，按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為以后的查閱提供方便。做好圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原件存檔。

負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的資料進行整補，使其盡量保持外觀上的整齊美觀。根據(jù)驗評標準要求對整個標段所有工程進行單位、分部、分項工程評定，對已完成工程的資料進行歸檔入柜保存，并定期對資料進行核查。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，以便以后檢查及歸檔查閱時一目了然。

在20_年10月完成了金阿路面一標的項目交工資料驗收工作，并進行核查，對已完成驗收工程的資料裝訂整齊并進行歸檔入柜保存，以便以后檢查及歸檔查閱時一目了然。

20_年11月進入了新建項目白明路面五標前期的準備中，20_年1月已完成前期資料的準備工作。

二、立足本職，不斷學習

通過這一年的工作，資料工作從外部(業(yè)主、質(zhì)監(jiān)局、監(jiān)理)單位到項目部各部門再到公司內(nèi)部一直滲透到項目的各個角落，各部門、人員各盡其職，相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴謹?shù)囊螅褚粭l繩索將項目上所有資料相關部門、人員緊緊捆綁在一起，這就要求所有資料相關人員必須步調(diào)一致，加強協(xié)調(diào)，完美合作，堅決防止骨牌效應的發(fā)生。作為資料管理工作者更應該嚴格要求自己時時認真、處處嚴謹。資料管理工作瑣碎復雜，必須認真去做，任何時候來不得一點馬虎，一個細小的錯誤可能就帶來大的問題。雖說我認真學習了，但工作中還是有很需要去學習的地方，在以后的工作中，我將不斷的學習，不斷的完善自己，不斷的提升自己的的工作能力。

三、加強計劃，創(chuàng)新思維

隨著工程的進程，資料也會越來越多，忙不過來是必然的，這就要求在工作時要做好個人工作的計劃性，分主次、先后、及時的完成各項工作，及時完成簽收程序，以達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。在合理的范圍內(nèi)，安排好每天的工作內(nèi)容，對于突發(fā)問題及時處理及時解決，統(tǒng)籌規(guī)劃，提高工作效率，圓滿完成工作任務。

盡管有了一定的進步和成績，但有些方面還存在著不足，創(chuàng)造性的工作還不是很多，現(xiàn)在的工作都是基本按照以前學習到的資料管理工作的思維來做，對于一些覺得不合適的地方，也找不出更好的方法來改善，思路有一定的局限性，創(chuàng)新思維不強;創(chuàng)新又需以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎，要擴大信息源，學習各種各樣的資料管理的工作方法和知識，以擴大自己的知識面，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，在今后的工作中提高工作效率。

雖然目前的工作得到了領導和同事的認可，但個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習資料管理各方面的知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，讓資料工作做得更好更完美。

資料員個人述職報告2尊敬的領導：

您好!

20_年已經(jīng)過去，我們又迎來了新的一年。我于20_年7月進入公司，擔任現(xiàn)場資料員，主要負責中儲糧唐山直屬庫現(xiàn)場資料的整理工作。

回顧這半年的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從一個學生身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T身份，從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作中的經(jīng)驗，從年少無知轉(zhuǎn)變到虛心求實。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@半年中的歷練，讓我對生活和工作都有了新的認識。

在這半年中，我主要負責現(xiàn)場的資料整理工作，在資料的整理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：

一、20_年基本工作內(nèi)容：

雖說學的是建筑工程管理，對建筑方面的有一定的了解，但是第一次接觸資料方面的工作，開始接觸，對什么都無從下手。開始工作的時候，正好是工程開工，對學習比較有利，在領導和其他同事的指導下，開始的從最基本的開始學習。

(一)工程開工要準備前期的開工資料，從施工組織設計、施工方案的編制到圖紙會審、開工報審、安全備案等一系列的工作，我都仔細認真的學習，爭取自己能獨立完成，為以后能自己完成打下基礎。

(二)工程施工階段，對資料的跟進很緊。由于剛不如工作崗位，對工作不熟悉，開始只能進行整理工作，在整理的過程中，一邊工作一邊學習，直到現(xiàn)在，能獨立完成一整套的技術資料和安全資料，跟緊工期，完成監(jiān)理和甲方的要求。

(三)工程資料中，技術資料是一方面，還涉及到材料的報驗和實驗工作。我在同事的帶領下，下工地，了解原材的取樣、混凝土澆筑的取樣等，并深入到實際，親自動手，努力學習。

(四)工程資料的整理看似簡單，但涉及面廣，要懂得不僅是資料方面，對辦公操作系統(tǒng)、建筑技術、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心。在這方面，我向技術員、材料員、安全員等老同志虛心請教，查看相關資料，不斷的充實自己，為自己的工作打下更堅實的基礎。

二、存在的問題：

(一)、自身的工作經(jīng)驗不足，有待進一步加強理論和專業(yè)知識，與實際的資料整理的要求還有差距。

(二)、參加工作的時間較短，在工作的過程中，自己常會產(chǎn)生厭倦的情緒。由于經(jīng)驗不足，對工作很不利。

三、自我評價、今后努力方向：

通過半年的努力工作，我能認真學習各種建筑規(guī)范，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的資料整理經(jīng)驗。

在今后開展工作的同時，我將不斷學習業(yè)務知識，提高自身綜合素質(zhì)，以適應工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強軟件應用和現(xiàn)場技術方面的學習，提升業(yè)務水平，使自己的知識面更加豐富，為項目部和公司貢獻自己的力量。

以上是一年來的工作述職，最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!

資料員個人述職報告3時光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我擔任項目部資料員第二個年頭。

在項目上我主要工作是對A項目資料收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位溝通聯(lián)系，認真處理好施工中變更洽商、監(jiān)理通知回復及其它相關資料報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單收發(fā)，及項目圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能配合項目部、監(jiān)理及各分包單位工作，為他們帶給所需資料做好工作。現(xiàn)將我個人年終總結(jié)做以下匯報，期望各位領導及同事提出寶貴意見及推薦。

1、工作方面

(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發(fā)文件及會議文件工作，并把原先沒有具體整理文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料審查備案工作;對文件進行相關部門下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

(2)在經(jīng)理指導下，核實工程資料完整狀況，對折皺、破損、參差不齊文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上整齊劃一，按資料資料特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。

(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間關系協(xié)調(diào)、資料報審。

(4)負責項目部內(nèi)會議記錄，會議紀要撰寫，文件錄入，以及圖紙、合同歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室電話接打。

2、思想方面

由于資料員工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，用心投入到工作中去，能夠正確認真對待每一項工作;認真學習公司各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。

3、存在不足及今后工作方向

雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索與探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習與改善，個性是圖紙識別，要不斷學習。

今后，我會彌補自我在工作中不足，改善提升自我工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自我工作潛力。并且在工作提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟與工作效率全面進入一個新水平，為公司明天貢獻出一份力。

資料員個人述職報告420_年一年來我做綜合隊的資料員工作。說是做資料員，我還是有許多工作要做，有領料工作、維修收費工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等，其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是：“一有空閑就來寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了，但是上級的各項要求更細致了，我還在毫不松懈的努力著。

20_年即將過去，我心中非常感謝站領導、隊領導及各位同志一年來對我生活上的關心和工作上的幫助，感謝站領導給了我一個發(fā)揮自我的平臺，給了我一個鍛煉的機會，以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務;感謝隊領導及各位同事給我的支持和信任，為了得到大家的督促和相互協(xié)作，以求取長補短，把工作做得更進一步，我述職如下，如有不當之處，請多指教：

一、努力學習加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)

一年來自己認真學習科學發(fā)展觀的理論，我以較高的標準嚴格要求自己，學習黨的方針路線和各項政策法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行處部及站上_年工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，建設和諧社區(qū)為主線，根據(jù)站領導及隊領導的要求不斷加強學習，協(xié)助隊長努力做好各項工作，不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務技能。

我在努力學習、提高個人素質(zhì)的同時，結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、我日常要做的工作有以下這些：

1、每天14：30之前報日報、每周日14：30分之前還要報周報給物業(yè)辦;月末要總結(jié)寫出綜合隊這個月的月報;

2、上半年每天報電力春檢記錄，每周五報春檢工作小結(jié)，到5月底報春檢總結(jié);

3、在雷雨季節(jié)每周五報防洪防汛小節(jié)，一見天下雨就報下雨情況;

4、每月18日前上報材料計劃、每月20日前上報資金計劃;

5、每月10日前后及時打印好申請單為水廠、公寓、隊部領辦公用品;

6、每月30日前上報綜合隊員工的考勤;

7、每月20日前上報水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報了);

8、維修人員急需的材料，要及時整理后打印好，送領導審批，領出來后及時交給維修人員(半年后因維修外包不給報了)。

9、每半個月按規(guī)定填寫好嘉興維修的高空作業(yè)票，按時打印出來，請示領導審批后，再讓隊領導簽字、維修人員簽字認定。

作為資料員，我要填寫許多資料，主要有

(一)傳達站上的隊周會議記錄;

(二)隊上學習記錄、培訓記錄;

(三)hse綜合記錄;

(四)社會治安綜合治理記錄;

(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;

(六)材料計劃登記;

(七)三級安全教育卡片記錄;

(八)防洪防汛及各種應急演練記錄;

(九)hse危險因素清單;

(十)隊部各種資料等。后來上級檢查整改后又增加了一些，但主要是這些。

三、主要工作成績

近一年多來，我是第二物業(yè)服務站綜合隊的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費員與核算員，時常早出晚歸忙碌在綜合隊的各個班組之間，也常去物業(yè)辦和綜合辦。

我被安排到綜合服務隊當了資料員、經(jīng)管員、材料員后，當時人員不熟，工作頭緒雜，常常忙不過來。隊領導和同志們都支持我、鼓勵好工作，還經(jīng)常幫助我，讓我的信心越來越強、干勁越來越足了!

自去年的八月份后，我又義無反顧地承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作，這一下工作更忙了，常常披星戴月、樂此不彼!我每天要按時向站上匯報綜合隊及嘉興維修的工作情況，有時還要問清工作的質(zhì)量和數(shù)量，以求匯報的準確無誤，同時也讓工作人員感到他們的工作成績所在，無意中也在促進他們的工作水平;每半個月為了對維修工作人員進行安全提示，就按規(guī)定讓他們按時、認真地填寫好“高空作業(yè)票”，提醒他們忙于工作中不忘安全，督促他們在外工作時常提高警惕，保障安全措施的實施，在一定程度上起到了安全監(jiān)督的作用，同志們對他的歡迎是顯而易見的。承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作后面臨的困難也是顯而易見的，最大的困惑就是繁忙工作中對水廠核算工作的“專業(yè)不熟”，一方面我刻苦鉆研，一方面又不恥下問，不到一個月，我就能在這方面順利地工作，也很快得了隊領導和同志們的一致好評。

資料員個人述職報告5我12月進入公司，安排在西安萬象春天項目任職材料員工作。20__年根據(jù)公司人員調(diào)配，安排到禮縣大秦別苑項目就職材料員工作。時間一晃而過，整整三年過去了。從中學到了很多不懂的東西，也知道了很多東西我根本就不懂，還得努力學習。20__年已經(jīng)接近尾聲一年又即將過去，在項目領導和同事的關心、幫助下。通過自身的不懈努力與公司領導和直屬部門下項目檢查每次都給我們提出很多工作不到位和成績肯定的方面，從中學習到了很多需要及時糾正的不規(guī)范工作，因此在工作中取得了一些成績，但也存在很多工作不足之處。回顧即將過去的一年，現(xiàn)將本人任材料員一職以來，在項目材料采購、供應、現(xiàn)場管理等工作粗略總結(jié)如下：

一、加強材料的計劃、采購管理。

首先要自身認識到作為一名總包項目的材料員責任之重、工作量之大、環(huán)節(jié)之多。施工項目材料計劃是對施工項目工程量所需材料的預計、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃等細致的步湊環(huán)節(jié)從而有效掌握準確數(shù)據(jù)和供應。

在采購的時候必須依據(jù)項目技術員、施工員按照工程量精準提出所需要材料的名稱、數(shù)量、型號、的材料計劃單。經(jīng)項目經(jīng)理審核。采購時必須做到以公司項目工程成本核算為宗旨做到貨比三家價格低廉，腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位要求必須提品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和庫管員。庫管必須仔細按采購數(shù)量清點入庫歸類堆放，做好出入庫臺賬，隨時精確掌握材料使用動態(tài)。便于出庫調(diào)撥在采購中未發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)。大型機械等全套資料及發(fā)票證明要有登記和簽收手續(xù)。

二、把好材料入庫管理。

材料、機械入庫前庫管必須要嚴格檢查、清點每批材料合格證、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格以及全套資料，做好出入庫臺賬。對采購單、發(fā)票認可無誤簽字。

按時報入主管部門登記入賬。材料入庫首先做到防潮、防變形，防擠壓、防火等措施。特殊情況下，不能堆放在庫房而放置露天現(xiàn)場的，如鋼管、扣件、方木、模板、大型機械設備等在不影響生產(chǎn)情況條件下歸類堆放整齊掛上材料標示牌。要及時派專人現(xiàn)場24小時看護，防雨林、防暴曬、覆蓋好。防火、防盜竊。在出庫數(shù)據(jù)上庫管要勤于了解現(xiàn)場動態(tài)，用多少出庫多少，不能以領用人無標準的超額領取，擾亂整個工程材料周轉(zhuǎn)使用及領多余的材料亂堆亂放的惡習現(xiàn)象。20__年大秦別苑項目成本核算大宗材料及零星輔材應該支出共計：3351150.00元。

三、狠抓現(xiàn)場材料使用浪費現(xiàn)象。

首先入場前給職工以書面形式告知進場材料的規(guī)范使用細節(jié)。其次材料員、保管員在材料出庫時，必須把好數(shù)量控制這個關鍵環(huán)節(jié)，做到腿勤，到工地實際考察根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實際數(shù)量發(fā)放。材料發(fā)放到施工現(xiàn)場，就要腿勤、口勤，到現(xiàn)場勤走動、勤講解宣傳提高職工的個人素質(zhì)和意識。如有發(fā)現(xiàn)素質(zhì)差、意識薄弱累教不改的就要采取鐵的手腕措施。

對木方模板亂據(jù)亂裁的加以嚴肅的杜絕制止，給予留下影像有效資料證據(jù)，出具雙倍罰款單據(jù)，在結(jié)算時從工資中扣出。對現(xiàn)場材料沒使用完的材料要立馬歸類整齊堆放，時間推延遲遲不處理，材料部門立即安排人員給予清理，工資三倍扣出該班組(或個人)。有效規(guī)范控制項目成本及現(xiàn)場材料不浪費、不多余、不亂堆亂放的惡習現(xiàn)象。

四、加強材料退場、周轉(zhuǎn)管理，提高利用率。

項目工程結(jié)束面臨所有材料都要退場，要及時作出有效的安排計劃。再退場過程中必須做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，歸類堆放整齊清點準確數(shù)據(jù)。安排人員全面覆蓋，加強防潮、防火、防盜管理措施。及時統(tǒng)計退場材料的名稱、型號、數(shù)量匯報給總公司材料主管部門，作為周轉(zhuǎn)材料。周轉(zhuǎn)材料利用價值高、用量大、使用期長。便于主管部門統(tǒng)一快速調(diào)配到其他所需要材料的項目的周轉(zhuǎn)、新開項目的使用。

最后，在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好項目領導布置的每一項工作。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己多做事，為公司做出應有的貢獻。當然也有很多工作自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷學習到了很多專業(yè)知識逐步成熟，在今后處理各種問題時考慮得更全面更細致，杜絕同類錯誤的再次發(fā)生。

篇13

一 一般資料

人口學資料：韓某，男，18歲，漢族，無。高校大一學生，體態(tài)偏瘦。無重大軀體疾病歷史，家族成員中無精神疾病史。家庭經(jīng)濟條件中等，家有父母和姐姐，父母皆為個體戶，在縣城做服裝生意，父親初中文化水平，母親小學文化水平。

個人成長史：來訪者出生在北方一個縣城，從小父母忙于生意，總是會給來訪者買很多的食品和玩具。父親總會對來訪者姐弟倆說，自己的服裝生意沒有做得更好、更大，就是因為自己只是初中畢業(yè)，希望他們能夠考上名牌大學。因此，來訪者從小學習特別認真，業(yè)余時間也是忙于看書，接觸同齡人較少。但到了高中以后，來訪者學習成績明顯不如以前那么突出，為此受到父親的多次指責，自尊心很受打擊。從高中二年級開始關注自己的吃穿打扮，很想在別人面前表現(xiàn)自己，但表現(xiàn)的同時又感到緊張和不好意思。在高三下學期，一直擔心高考考得不好怎么辦，最終在高考的前一晚失眠，結(jié)果考取一個普通的二本院校。在大學里，來訪者總是覺得自己不如別人，焦慮緊張，心煩意亂，以至于影響到正常的生活和學習。

精神狀態(tài)：情緒低落，唉聲嘆氣。意識清醒，言語清楚。

身體狀態(tài)：食欲不佳，睡眠不好。

社會功能：擔心說錯話做錯事，不愿意參加班級活動。沉迷于網(wǎng)絡，學習和生活受到一定影響。

二 主訴和個人陳述

主述：小時候，父親對自己的要求很高，學習成績下滑的時候總是受到批評。考上大學以后，競選班級、社團干部均沒有成功，自己提出的意見也不被宿舍成員采納，覺得在大學里找不到自己的位置。因此，不愿意參加集體活動，擔心自己說錯話、做錯事，總是待在宿舍玩網(wǎng)絡游戲，期末考試四門課程不及格。自己希望能把上述的這些問題解決掉，像其他同學那樣生活和學習。

個人陳述：“自己什么也做不好，這不行，那也不行”，“擔心自己說錯話、做錯事”，“自己總是不如別人”，“總是感到自己處在緊張之中”，“覺得自己好失敗”。

三 觀察和他人反映

咨詢師觀察：來訪者體態(tài)偏瘦、衣著整齊、面帶倦容。進咨詢室時顯得很緊張，坐下后心神不定，低著頭不敢與咨詢師對視，不主動說話，兩只手在一起撮來撮去，顯出焦慮的神情。在咨詢師詢問后開始敘述，言語條理清楚，回答切題，語調(diào)適中，對咨詢結(jié)果有良好期望。

他人反映：據(jù)來訪者父母說，韓某從小脾氣溫順，性格文靜、內(nèi)向，從不惹事，但在不熟悉的人面前言語較少。周末回家也不愿意在家里待著，常常跑到他爺爺奶奶那里去玩。剛剛考上大學時，經(jīng)常給家里通電話，現(xiàn)在打電話的次數(shù)明顯比以前少了；據(jù)班級同學說，韓某現(xiàn)在上課不積極回答問題，作業(yè)也不能及時完成。宿舍同學說，以前他下課后喜歡到周圍寢室去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在一下課，他就自己打開電腦上網(wǎng)，很少和他人來往。

四 評估與診斷

評估：根據(jù)對臨床資料的收集，該來訪者智力水平正常；個性偏內(nèi)向、孤僻、較難適應外部環(huán)境；緊張、焦慮，心情壓抑；人際關系不好；問題主要表現(xiàn)為認知上存在錯誤的觀念；心理問題引發(fā)的軀體癥狀表現(xiàn)為睡眠不良、食欲不佳；病程為2個月左右。

該來訪者的心理問題是在近期（升入大學以后）發(fā)生的，存在現(xiàn)實性刺激，能找到相應的原因，反應強度不太強烈，思維合乎邏輯，人格無明顯異常，將該來訪者初步診斷為一般心理問題。

鑒別診斷：（1）與精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，該來訪者知情意協(xié)調(diào)、一致，有自知力，主動求醫(yī)，無幻覺、妄想等精神病癥狀，因此可以排除精神病。（2）與神經(jīng)癥相鑒別：來訪者的精神痛苦程度和社會功能受損程度并

不嚴重，病程不足3個月，評分不足6分，問題也沒有泛化。因此，可以排除神經(jīng)癥。（3）與嚴重心理問題相鑒別：來訪者的心理問題沒有對社會功能造成嚴重影響，也沒有泛化，持續(xù)時間不足2個月，因此可以排除嚴重心理問題。

病因分析：（1）生物學因素：來訪者的問題中沒有明顯的生物學因素，無器質(zhì)性病變。（2）社會性因素：家庭教育嚴格，父母要求較高。存在競選失敗等負性生活事件，情緒有些低落。（3）心理因素：關鍵是認知方面，存在自己不如別人的不良認知。自尊心較強，自信心較弱。（4）個性因素：個性特征偏內(nèi)向、孤僻。較難適應外部環(huán)境，缺少人際溝通。

五 咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷，同來訪者協(xié)商確定如下咨詢目標：（1）具體目標：平衡與他人比較而產(chǎn)生的自卑心理，改變該來訪者認為“自己就是不如別人”的看法，糾正其錯誤認知。（2）近期目標：提高心理承受能力，坦然面對大學生活。（3）最終目標：促進來訪者的心理健康和發(fā)展，充分實現(xiàn)人的潛能，達到人格完善。

咨詢目標符合如下7個要素：具體、可行、積極、雙方可以接受、屬于心理學性質(zhì)、可以評估、多層次統(tǒng)一性。

六 咨詢方案的制定

來訪者的心理問題主要是“我就是不如別人”的錯誤認知模式，理性情緒療法對此類問題是最有針對性和有效的。為此整個過程應以消除其錯誤的認知模式，建立新的、合理的認知模式為核心，循序漸進式地矯正不良行為，建立起新的行為模式。

理性情緒療法認為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。事情本身無所謂好和壞，但當人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某人有正確的觀念，他就可能愉快的生活，否則，錯誤的思想及與現(xiàn)實不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此，通過理性分析和邏輯思辨，改變造成來訪者情緒困擾的非理性觀念，建立起合理的、正確的理性觀念，才能幫助來訪者克服自身的情緒問題，促進人格的全面發(fā)展。

七 咨詢過程

咨詢階段大致分為三個階段：

咨詢關系建立和診斷階段：第一次咨詢。

目的：了解基本情況；建立良好的咨詢關系；探尋改變意愿；進行咨詢分析。

過程：填寫咨詢登記表，咨詢基本情況；通過攝入性會談，收集臨床資料，探尋韓某的心理矛盾及改變意愿；介紹咨詢中的有關事項與規(guī)則；向韓某的父母了解韓某的成長過程。

分析韓某問題的成因分析：自幼在較為封閉的環(huán)境下長大，不習慣和周圍的人交往，形成了人際交往不適的行為模式。這在很大程度上造成其和周圍環(huán)境的脫節(jié)，認知方式出現(xiàn)偏離。行為模式和認知方式的偏離相互影響，另外韓某父親對韓某的嚴格要求，養(yǎng)成了韓某追求完美的行為習慣，這些因素促成了韓某自卑、人際交往不適。

心理幫助階段：第二次、第三次咨詢。

第二次咨詢，情況如下：

目的：加深咨詢關系；確定具體問題；增強自信心，降低自卑感。

過程：原理介紹：用通俗易懂的語言為韓某介紹認知療法原理和操作方法，某些不易理解的地方通過打比方的方式進行解釋。

討論認知作業(yè)：運用提問和自我審查技術引導韓某確定咨詢問題。鼓勵韓某談談對自己的看法，包括自己的優(yōu)點和不足等。以自卑和學習成績下降事件為線索去探尋韓某的不合理觀念有：“我很笨，不懂得怎么交往，沒有知心朋友；別人不喜歡和我交往；我是一個沒趣的人；我這個樣子怎么會快樂”等不合理觀念，作為咨詢中解決的問題。咨詢師引導韓某分析不合理觀念。通過與咨詢師共同努力，韓某學會分析不合理觀念。隨著分析的深入，韓某開始意識到自身個性及認知觀念導致了問題的產(chǎn)生，逐漸認識到自卑原因及危害，產(chǎn)生強烈的改變意愿。

第三次咨詢，情況如下：

目的：增加合理信念和適應性的行為。提高自控力，提高社交技能。增強社會支持，增強自信，降低自卑感。

過程：行為指導：通過行為模仿，讓韓某扮演不同的角色，進一步分析行為與情緒、人際的關系，檢驗以往對自己的錯誤認知方式“我很笨，所以現(xiàn)在什么都做不好”，使其更加客觀地看待自己。韓某發(fā)現(xiàn)“我的性格可以改變”，“有些事情并不是我想象的那樣”，“不斷的實踐，自己變得越來越聰明了，會處理很多事情了”。對韓某在交往和自我分析的進步要及時鼓勵和強化，肯定其在咨詢過程中獲得的進步，引導韓某對事件合理評價。

結(jié)束與鞏固階段：第四次咨詢。

目的：鞏固新觀念，鞏固咨詢效果；準備結(jié)束咨詢。階段性評估咨詢效果。

過程：反饋作業(yè)：韓某記錄了大量的快樂事情和感受，總結(jié)了已取得的成功，培養(yǎng)了合理的信念和行為，自信心不斷地提高。明確知道自己繼續(xù)努力的方向，自我監(jiān)督與控制，用學到的理論和方法面對生活。充分調(diào)動了韓某的內(nèi)在潛能進行自我調(diào)節(jié)。

準備結(jié)束咨詢：告知韓某將要結(jié)束咨詢，讓其有心理準備。

八 咨詢效果評估

咨詢師評估：咨詢的具體目標和近期目標基本實現(xiàn)，求助者基本消除或緩解了抑郁、煩惱、焦躁的情緒。求助者在認知、情緒、行為模式上出現(xiàn)了積極變化，人際關系改善，自我認識趨于合理，能適當?shù)卦u價自己。

求助者自我評估：自述心情好轉(zhuǎn)很多，與同學關系明顯改善，與同學打交道或出現(xiàn)在公眾面前不再覺得尷尬。認為以前的許多想法是自尋煩惱，現(xiàn)在感覺輕松了很多。

參考文獻

［1］郭念峰.國家職業(yè)資格培訓教程：心理咨詢師（基礎知識）［M］.北京：民族出版社，2012：249～323

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［3］郭念峰主編.國家職業(yè)資格培訓教程：心理咨詢師（三級）［M］.北京：民族出版社，2012：114～129