引論：我們為您整理了13篇建筑協會工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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一、 群眾文化與和諧社會的關聯

群眾文化對和諧社會起到了互相影響、互相約束的關系，基層群眾的精神文明建設直接體現在社會文化素質與文化涵養中。文化水平的高低直接影響和諧社會構建的速度，高水準的群眾文化可以提升社會整體文化素質，這對社會未來發展起到了良好的推進作用。廣大人民群眾在日常的生活中發現了一種符合自身生活節奏的特殊文化，它是一種群眾自發總結出的經驗與準則。根據地域文化的不同，群眾文化的類型也不同，文化水平、社會認知水平都直接影響到基層群眾文化建設的水平高低。

為了使居民安居樂業，社會和諧發展，需要給予群眾良好的精神目標，而群眾文化能帶給群眾最直觀的精神發展目標。我黨應著重發展群眾文化的基礎建設，建立高效性、健康性、積極性的群眾文化底蘊，借助群眾文化的大眾化的特點，推動整體社會文明素質的上升，達成我國建設和諧社會的基本目標。

二、 建設和諧社會中群眾文化起到的作用

我國從發展中國家邁向發達國家的過程中，小康社會是我國通過黨的戰略方針制定出的第一個目標，為了達成這個目標，建設和諧社會是非常重要的事情。在和諧社會的建設過程中，群眾文化建設能對這個目標帶來什么樣的益處，下文將分為三點進行討論。

（一） 精神支柱

一個民族需要一個共同的理想，只有理想相同民族的凝聚力才會更大。精神目標是一個民族存在的基礎，而群眾文化以它獨特的傳播能力與整合能力，在保存民族文化方面更受廣大群眾的喜愛，它可以更好的傳遞信息給人民群眾。通過迎合不同的地域文化進行擁有自身特點的文化建設，在主體思想上堅持自立、自強、自律的精神，對傳統文化進行改革，去其糟粕取其精華，使國民素質有一個飛越般的提升，為了中華民族之崛起共同奮斗。

（二） 知識增長

群眾文化可以在人民群眾娛樂自我的過程中增長群眾的知識領域，通過人與人的交流與互動，加深群眾文化的知識度與交流經驗，帶給廣大群眾學習的機會與空間。在娛樂中學習，在學習中放松，讓群眾潛移默化的增長知識，促進整體社會文化素質修養與精神文明的提高。

（三） 優化環境

無論什么樣的發展都需要一個良好的環境，而和諧社會的發展環境需要良好的國民個人素質、良好的社會學習氛圍、良好的社會心理情緒等。當今社會上出現很多不利于和諧社會發展的問題，為了解決這些問題不能單純依靠政府進行政策上的大調整，還需要在日常的過程中調整群眾的心理狀態，通過文化活動的主動性，讓群眾建立積極向上的精神狀態，調節社會上出現的矛盾，使人們消除彼此之間的隔閡，共同營造和諧融洽的社會環境。

三、 激發群眾文化的可行性方法

（一） 增強文化建設

文化活動的多寡直接導致群眾文化開展的速度，所以在日常生活管理的過程中應當推陳出新，積極的舉辦各式各樣的活動，比如歌舞大賽、雜技表演、居民文化節，民間藝術節等趣味性十足的文化活動，使群眾在娛樂中學習，在學習中放松。

（二） 開展特性活動

根據地域文化開展不同年齡段、不同文化水平、不同城市傳統文化的專項活動，比如沿海城市就可以借助地理位置開展游泳比賽、啤酒節、蛤蜊節等特殊的活動，內陸城市也可以根據自身特點進行活動的安排規劃。

（三） 政府引導工作

各級政府都應當起到引導帶頭作用，根據地方不同的政策培養不同的群眾文化工作者，建設專業的基層群眾文化隊伍，使群眾文化更加合理、規范，建立不同的活動組織，使基層群眾文化更加快速的發展。

四、 結語

作為新時期社會主義和諧社會的發展與建設，一定要合理地應用群眾文化，了解群眾文化的真正含義，進行科學的實踐探索，搭建良好的人文社會平臺，堅持以民為本的革命方針。群眾文化可以提升我國整體精神文明素質，發展與革新我國傳統的文化底蘊，弘揚我國千年的文化內涵。在社會風氣建設方面能提供積極向上的進取精神，對構建和諧社會有著非常重要的意義，因此我國要將群眾文化建設擺在構建和諧社會的關鍵位置上，隨著我國群眾文化的發展與進步，和諧社會的建設也會隨著群眾文化的發展而發展。

參考文獻：

[1]林苑霏.關于基層群眾文化的建設與發展問題探討[J]. 現代經濟信息， 2011，（01）.

[2]李亞華.加強基層群眾文化建設的對策及發展方向[J]. 黑龍江科技信息， 2011，（31）.

篇2

建筑企業；工程項目管理系統；質量控制

1建筑企業工程項目管理系統發展現狀

工程項目管理是建筑企業最基礎、最主要的工作，建筑企業的項目管理水平代表著整個企業的核心競爭力。以前，建筑企業使用信息系統管理工程項目的并不多，因為建筑企業從事的項目建設大多是一次性的，所以沒有必要為此開發專用的項目管理系統；另外，在原有的計劃經濟體制下，建筑企業在項目實施過程中不需要承擔太大的風險，所以他們還沒有意識到需要使用工程項目管理系統進行科學管理。近年來，隨著市場經濟的發展，建筑企業的管理責任大大增加，在工程項目實施過程中承擔的風險也要大得多，一旦在某些環節上失誤就容易造成很大的損失。此外，由于工程項目一般規模大、周期長，項目建設內容復雜，在具體的管理過程中，需要處理的信息量非常龐大，并且呈越來越多的趨勢。近些年來，國家在大力推廣工程項目管理系統在建筑企業中的應用，但是受到各種因素的制約，應用水平參差不齊，應用效果也存在一定問題，還有大量企業在項目管理過程中使用紙張進行信息的傳遞與溝通，數字化、信息化的水平相比于其他行業而言，處于一個相當落后的狀態。而一些已經開始使用工程項目管理軟件的企業，也存在信息標準不統一，設計不夠規范，重復錄入數據過多等問題，在項目建設過程中的信息溝通不暢，效率及質量低下，溝通成本也居高不下。我國的建筑企業一直是國家“走出去”戰略的率先落實者，隨著國家“一帶一路”的深化落實，我國大量建筑企業需要將過剩產能逐步海外市場轉移，面對國際市場的殘酷競爭，如何在與國外這些大型建筑企業同臺較量中不落下風，必須依靠先進信息化技術的支撐與支持，大力發展工程項目管理系統是必由之路，目前國內多家建筑企業在此均做出有益探索，建設了一批高水平，有特色的系統，比如中國建筑工程總公司牽頭組織研究的“建筑企業和工程項目管理信息系統研究開發和應用”在“十五”期間就首次進行了建筑企業和工程項目管理信息化模式和實施方法的研究，并開發出了相應的軟件產品，進行應用，取得了一定的效果[1]。而其他各大建筑企業也在近年來大力開展了工程項目管理系統的建設與應用。

2質量管理理論概述

質量管理是企業為了保證和提高產品與服務質量而開展的各項管理活動的總稱。國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會對質量管理提出了定義如下：確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。質量管理的發展與工業生產技術和管理科學的發展密切相關[2]。質量管理理論進入20世紀后，隨著工業化時代的大發展而不斷完善起來的，當人類進入產業資本化時代后，企業經營規模不斷擴展，機械化水平越來越高，而質量管理的發展，大致經歷了三個階段：即質量檢驗階段、統計質量控制階段和全面質量管理階段。

3構建工程項目管理系統分階段質量控制的總體模型

任何項目都有自己的生命周期，關于項目生命周期的定義在業內有多種表述，美國項目管理協會的定義具有一定的代表性，它提出：項目是分階段完成的一項獨特性任務，一個組織機構在完成一個項目時通常會將項目劃分成一系列的階段，以便于對項目更好的管理和控制。項目的各個階段的集合就構成了一個項目的生命周期。各種不同的項目類型關于其生命周期階段的劃分，有很多種不同的劃分方法，能夠劃分成很多種情況。1970年RoyceWinston提出了著名的“瀑布模型”。瀑布模型是一種線型順序模型，是項目自始至終按照一定順序的步驟從需求分析進展到系統測試直到提交用戶使用的一種模型，它提供了一種結構化的、自頂向下的軟件開發方法。各階段的主要工作成果從一個階段傳遞到下一個階段，都必須經過嚴格的評審或測試，以判定是否可以開始下一階段的工作，各階段之間是相互獨立的。綜合“項目管理生命周期模型”和軟件開發“瀑布模型”的思想和優缺點，文章提出了工程項目管理系統分階段質量控制的總體模型，該模型將項目開發過程從開始到結束，分為八個階段，依次為甲方需求調研與可行性研究階段、項目正式立項啟動階段、實際需求分析階段、系統設計階段、系統實現階段、系統測試階段、系統運行及維護階段、結束階段。每一個階段的質量控制工作包括三項工作內容，依次為各階段工作團隊資質和工作計劃質量控制、工作過程和活動質量控制及工作產出物質量控制。在質量控制中的工作團隊資質和工作計劃內容中，主要進行的工作為：（1）對各個階段的工作團隊（以下簡稱為乙方）進行資格審查；（2）通過資格審查后，由乙方提交該階段的工作計劃、工作過程以及工作成果；（3）乙方提交工作計劃之后，由甲方負責審查乙方的工作計劃。在質量控制中的工作過程和活動內容中，主要進行的工作為：根據該階段的工作計劃，將實際過程的進展情況與工作計劃進行對比，對比對的結果進行質量監測，并控制產生的質量偏差。在質量控制中的工作產出物內容中，主要進行的工作為：甲方根據本階段乙方提交的工作計劃，與乙方工作的實際產出物進行對比，通過質量審查對產生的偏差進行控制。

4工程項目管理系統的質量控制實踐

工程項目管理系統的質量控制模型建立之后，各責任單位就要緊緊圍繞該模型，結合質量控制的方法，實施有效和必要的質量控制。對于質量控制工作必須涵蓋項目的整個過程當中，一般分為監測和控制兩個階段：監測的主要目的是記錄、匯總并匯報有關項目質量數據的信息；控制就是使用質量監測提供的數據對項目進行控制，確保項目質量與計劃保持一致。專家評估法是一種常用的質量評審方法，在工程項目管理系統質量控制總體模型中，非常適用于各階段工作團隊資質的評審，并聯合檢查表法對各階段工作成果進行審核。檢查表是為每種文檔專門構造的條目清單，用來收集數據、檢查和掌握整個項目的關鍵點，項目工作質量的檢查表法就是通過檢查表的制定和填寫，來保證整個項目實施過程符合其質量要求的質量控制方法。項目工作質量的檢查表法要求每次檢查都有嚴格的檢查記錄，并授權相關人員對檢查結果進行評審，決定檢查結果是否能夠接受。這種方法簡單有效、處理便捷，通過檢查表中所列的檢查科目和清單，核實項目的實際工作進展，從而發現項目實施過程中存在的問題，并制定相應的解決策略[6]。在工程項目管理系統質量監測階段完成之后，根據質量監測收集到的記錄和數據，要及時對產生的質量偏差進行控制。在信息系統開發的各個階段，如果通過監測手段發現存在各種質量偏差，而引起偏差的原因是項目計劃的不完善，或是項目計劃存在較大問題所導致，那么就應當使用變更控制法，通過建立嚴格的項目變更控制流程對各階段的變更請求進行有效的評估以及優化優選，從而使項目變更能夠做到影響最小化和項目利益的最大化。工程項目管理系統開發實施各階段的變更控制流程為：（1）變更請求提交。由項目質量管理與控制小組聯合確認后提交書面變更申請書給項目經理，該申請書中應當清楚的說明申請變更產生的背景，變更的具體原因、需要變更的內容以及此變更批準后將會對項目的實施進展所造成的影響，對已經確認的里程碑計劃產生的影響也需要一并說明，并提出相關的保障措施。（2）變更請求接收。項目經理在接收變更請求時，應檢查變更請求的內容是否清晰、完整、正確，提交的材料是否齊全。（3）變更請求評估。由項目經理評估變更請求的特征，確定變更影響的范圍和修改的程度，如有必要，必須召集相關人員以及相關專家，組織專門的變更請求專項評估會議，對可能影響項目進度和范圍進行全面與準確的分析，為最終的變更決策提供充分、科學的理論依據和決策數據。（4）變更請求決策。通過對變更請求的詳細評估，將相應的內容提交后，由項目經理召集并主持專門的變更請求決策會議來決策是否同意變更請求。如果最終的決策會議不同意變更，那么項目將按照原定計劃來實施；如果同意變更，那么將由質量管理與控制小組根據變更內容，制定新的項目計劃。新的項目計劃制定完成后，重新提交給項目經理審批，經審批通過后，項目將按照新的項目計劃來實施。

5結束語

文章以項目管理和軟件項目管理理論、質量管理和質量控制理論為指導，分析了建筑企業工程項目管理系統建設過程中的質量影響因素，研究了工程項目管理系統質量控制的特點，通過分析并結合軟件項目質量控制和軟件開發瀑布模型等相關理論，建立了一套適合于建筑企業工程項目管理系統的質量控制模型，并結合軟件質量控制的方法，實施了有效的質量控制。文章的研究最重要的是提供了一條針對于建筑企業信息系統進行質量控制的思路，為以后進一步深入的研究奠定了一定的基礎。但還存在許多需要不斷改進和完善的地方，在今后的研究中還應當在質量控制模型的建立以及質量控制方法的選擇等方面作進一步的工作，使質量控制能夠更加有效。

作者：騫巍 單位：中國電力建設股份有限公司

參考文獻

[1]杜錦誼.建筑企業項目管理信息系統的研究與設計[D].廣州：華南理工大學，2008.

[2]張鳳榮.質量管理與控制[M].北京：機械工業出版社，2011.

[3]約瑟夫•M•朱蘭，A•布蘭頓•戈弗雷.朱蘭質量手冊（第五版）[M].北京：中國人民大學出版社，2003.

篇3

2、依法行政，強化對建筑市場監管工作。為了加強對工程建設監管力度，嚴肅行政紀律，在鞏固對政府投資建設工程項目、房地產項目管理成果基礎上，重點加強了對定海區重點工程建設項目的管理。200X年1—6月已辦理工程報建26個，辦理施工許可證17項，建筑面積74118平方米，辦理竣工備案工程8個，建筑面積26832平方米。

繼續規范整頓鄉鎮建筑市場秩序。在200X年全區開展建筑市場秩序整頓工作的基礎上，按照建設部、省建設廳、市城建委的要求，深入開展了全市建設工程綜合執法等大檢查，重點檢查建設工程質量安全和各方主體的市場行為。上半年共組織質量安全大檢查4次，分市場行為、工程質量、施工安全三個方面，對全區鄉鎮、定海工業園區在建工程進行檢查，共檢查在建工程45個，建筑面積14萬平方米，查出了有違法違規行為的項目10個，對查出來的問題，按照有關法律、法規規定進行了認真查處，有力地打擊了各種違法違規行為。

3、建筑企業結構調整初見成效。按照“調整規模、調控結構”的總體要求，嚴格控制低資質企業和違規行為的企業，重點扶持市廣宇建筑公司、舟山弘業建設工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企業，全面調整建筑企業的規模、等級、專業。嚴格控制總承包企業，引導總承包三級企業晉升二級，鼓勵發展專業分包和勞務分包企業。今年新增專業分包企業1家（舟山龍飛土石方工程公司）。到6月止，全區共有建筑企業38家，其中總承包企業15家，專業承包和勞務分包企業23家。

4、強化施工安全管理，確保全年無重大安全事故。落實逐級負責制，完善安全生產責任制度。與區屬建筑施工企業負責人、燃氣企業負責人簽訂了安全生產責任書，明確安全生產職責。進一步理順我局與建筑施工企業、燃氣企業安全生產工作職責，健全了安全管理工作各項制度，完善施工安全評價制度。

5、強化行業管理，服務建筑企業。針對區屬行業管理建筑施工企業資質等級低、專業技術人員少、管理水平落后等特點，深入企業調查研究，在企業資質管理上對企業進行政策扶持，重點對舟山弘業建設工程公司建筑總承包三級晉升二級進行業務指導。在建筑業稅收問題上積極向區政府、區財政部門反映，并根據區政府指示完成《舟山市定海區人民政府關于加快建筑業發展的若干意見》（意見征求稿）。針對區屬建筑行業高學歷專業技術、管理人才缺乏現狀，繼續做好與浙江海洋學院、武漢理工大學聯合辦學工作。

6、積極實施“走出去”戰略。為鼓勵建筑業企業走多種經營之路，積極開拓外地建筑市場，5月我科隨局領導赴湖北荊門、安徽合肥進行考察，考察組一行與當地建設行政主管部門進行了深層次交流，并實地參觀了我區建筑企業施工項目，與房地產業主、建筑施工企業進行了座談，為下一步服務外拓企業積累了經驗。目前我區建筑企業市廣宇建筑公司、浙江弘業建設工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企業已分別在山東煙臺、安徽合肥、湖北荊門、杭州、余等地開展房地產開發和建筑施工業務。

7、繼續加大解決拖欠工程款、民工工資力度。根據國務院、省、市有關解決建設領域拖欠工程款的通知要求，繼續開展解決拖欠工程款、民工工資專項治理工作。建立了協調機制，制定了清欠計劃和工作措施，認真組織落實，使清欠工作取得了一定成效。根據國務院和建設部的要求，從200X年開始，清欠工作的統計分析和目標考核以中國工程建設信息網上填報情況為依據。按照網上統計，我區除去臨城街道共有拖欠項目24個，拖欠額為1188.9916萬元，其中政府拖欠項目23個（涉及交通1個，教育3個，水利17個，政府用房2個），其它拖欠項目1個（工業），截止今年一季度共有4個項目完成全部還款，11個項目部分還款，已清欠291萬元，拖欠農民工工資為零。

8、深入開展燃氣市場的整頓清理活動。加大燃氣安全宣傳力度，采取定期和不定期檢查相結合，狠抓燃氣安全管理工作。上半年共進行4次安全大檢查。重點對各儲配站、銷售網點及運輸車輛進行安全檢查，促使鄉鎮燃氣企業建設規范化、正常化。

9、發揮行業協會、學會的作用，規范行業管理。區建筑業協會組織座談會2次，結合全國安全生產月活動和局專項整治活動，舉辦施工臨時用電培訓班2次，特別是在白泉“萬金湖花苑”施工現場對區屬建筑施工企業部分項目經理、安全員、電工的施工臨時用電培訓，為下半年開展施工臨時用電專項整治打下良好基礎。區土木建筑學會開展了房屋鑒定工作。全年共鑒定房屋30幢，建筑面積近1.2萬平方米。特別是開展對企業廠房鑒定工作，對解決歷史遺留“三無”工程，盤活鄉鎮工商企業資產，促進全區經濟發展做出了積極貢獻。

9、加強黨建和黨風廉政建設，樹立良好的職業道德和行業新風。深入開展黨員先進性教育，認真學習執行新的，加強建管隊伍建設，提高科室的凝聚力、吸引力和戰斗力。進一步抓好源頭治理腐敗和深化預防工作，繼續深入開展源頭治理工作。結合民主評議行風建設工作，全面落實黨風廉政建設各項制度，以職業道德建設為基礎，以誠信建設為重點，以創建文明行業為目標，按照鞏固、提高、深化、延伸的工作思路，繼續深入開展樹行業新風，讓人民滿意主題活動。提案、信息、等工作卓有成效。到六月底共辦理政協議案提案1份。刊登信息1條。

在取得成績的同時，我們也應清醒地看到建管工作還存在不少問題和困難：

篇4

一、建設背景

慕課也叫大型開放式網絡課程，源于大衛?懷利2007年8月在美國猶他州州立大學建立的研究生開放課程。在我國俗稱網絡共享課，2012年以來開始應用到我國的教育行業。

2014年廣西20多所辦有建筑專業的高職院校聯合出版社、浙江開元數字化公司、廣西住建廳培訓中心，由廣西住建廳培訓中心安排所屬的廣西建設教育協會承擔組織責任，要求協會所屬的各個建筑安裝企業和廣西所有設有建筑類專業的高職高專院校一起共同為廣西的高職高專大學生打造一套基于慕課的以工作過程為導向的立體化建筑類專業教材，并把這套教材放到浙江大學等出版社出版，對應的慕課則傳送到開元數字平臺與廣西高職高專建筑專業師生共享。

目前這項工作正在進行。未來幾年內這套由行業、企業、高職院校建筑院系按照國家最新建筑規范共同打造出的立體化教材（配套慕課），屬于全國首創，既引導了課程信息化建設的革命，也引領了全國建筑類專業的教材改革。教育部2012年印發的《教育信息化十年發展規劃（2011―2020年）》中提出，到2020年，需形成與國家教育現代化發展目標相適應的教育信息化體系，基本實現所有地區和各級各類學校寬帶網絡的全面覆蓋。這從硬件上為慕課的建設、立體化教材的建設提供了基礎。中國的慕課學習者目前主要分布在一線城市和教育發達城市，學生資源很豐富。

2014年浙江開元數字學習平臺hzkybook.com正式開通，這是一個免費平臺。在windows操作系統、安卓系統之間互通。它的功能如下：（1）將所有教材的數字版本保存在學校的服務器上，是出版單位認可的，全球共享的大型的數字教材云平臺。（2）為每所高校保存每一道試題，每一張試卷和每一份作業。（3）記錄所有教師提供的每一個問題，的每一個任務，記錄每一個學生的學習狀態。（4）能隨機整合全球任何一本教材、任何一個視頻、微課、案例。（5）平臺設有筆記系統、作業系統、考試系統、任務系統、資源系統、社區設計。（6）對所有的網絡資源進行推薦，建立排行榜。建立教材、資源、視頻、實訓資料的用戶評價制度；建立以班級為單位的交流群；建立大學的各種社團群；全球高校教學動態信息；建立學科論壇。

開元數字學習平臺合作開發的第一套為全國乃至全球高?高專學生服務的慕課，就是廣西住建廳培訓中心聯合廣西20多所高職院校和廣西20多家建筑企業正在開發的建筑專業立體化教材，廣西機電職業技術學院率先制作附有慕課的3門樣本立體化教材，并為后續的30多門立體化教材提供可供借鑒的建設方法，為廣大高職院校建筑類專業服務。

二、立體化教材建設的具體做法

其一，廣西住建廳培訓中心2014年10月在南寧召開廣西高職高專建筑專業課程建設及建筑專業立體化教材建設研討會。會議內容包括：（1）探討高職高專建筑課程立體化教材建設的重要性；（2）研討校企合作與建筑人才需求的目標、關系及急迫性；（3）研討建筑專業教材立體化建設相關事宜。參會人員有：（1）廣西建設教育協會領導；（2）出版社領導、浙江開元數字化公司領導；（3）廣西高職高專建筑專業系主任（院長）；（4）相關高校、企業專家，主編、副主編、參編人員。

其二，按照慕課的標準制定廣西高職高專建筑專業立體化教材的建設方法，課程資源構成及資源搜集方法、教材寫作要求、課程網頁的制作標準等。按照慕課建設的要求，引導參與編寫立體化教材的教師按照慕課的要求編寫教材，同時提供所有相關知識點的企業實操現場圖片和視頻，制作重要知識點的微課，形成一系列的慕課即網絡共享課程。針對建筑類的課程實踐性很強，學生很難理解和想象的特點。我們通過立體化教材的開發，把各知識點的圖片、視頻直觀地展示給同學，方便他們理解與掌握，告知他們慕課網址，引導他們在課余時間上網自學和復習，參與教師的網上互動和課程游戲，熟練地掌握課程重點知識。

其三，利用廣西各職業技術學院影響力，動員廣西住建廳培訓中心聯合相關出版社，動員廣西建設教育協會所屬的各個建筑安裝企業和廣西所有設有建筑系的高職高專院校一起共同為廣西的高職高專大學生打造一套以工作過程為導向的立體化建筑類專業教材。讓參與課程建設的老師，對照課程教學大綱，認真構思課程設計；根據擬建設教材大綱編寫課程的三級目錄，經編委會討論通過方可編寫；高校教師和企業高管共同嚴格按照國家和廣西建筑規范編寫；企業提供大量的建筑過程的場景圖片和視頻以及運作案例；高校教師建設知識點微課。然后連同教材、課件及大量的課程資源一起放在開元數字學習平臺上建成網絡課程，形成慕課給全國乃至全球的同行、高職高專建筑專業學生、建筑行業自學人士共享。

其四，進行課程建設模式說明――以《房地產項目開發》為例。具體而言，一是確定主編和課程負責人。二是主編組織編寫隊伍，主編一人來自學院，一人來自企業。學院主編為第一主編，第一主編主持編輯會議，商量教材的大綱、目錄、協作分工，確定怎樣組織寫作內容來順應以工作過程為導向的房地產課程建設，就《房地產項目開發》而言，就是通過學習我們的這本教材，讓一個完全不懂房地產的學生也能夠按照課程教材的指示，一步一步完成房地產項目開發的各個環節。教材的第一部分教師教學生注冊房地產公司，辦理房地產資質證書、建章立制、招聘人才。第二部分是教學生怎樣去通過招投標去獲得土地或開發項目，了解我國的土地政策、房地產的發展史、談判的技巧。第三部分編寫的是怎樣做好房地產項目前期工作，包括勘察、設計與三通一平。第四部分談論的是總平與報建，敘述了規劃設計、開發項目的四個主要證件（建設用地規劃許可證、國有土地使用權證、建設工程規劃許可證、施工許可證）的辦理、報建費用的繳納與減免等，為開發商科學定位，獲得規劃局、建設局及相關部委的批準提供可能。第五部分主要介紹了開發商采用招投標的辦法選擇施工單位和監理單位的過程，以及甲方工程部與監理公司管理建筑工程的具體過程。第六部分開發項目營銷，主要介紹房地產商為了更快更有效收回投資，和銷售商一起精心策劃房地產銷售的各項準備工作、開盤售樓后的銷售管理、銷售培訓，房地產購房手續與付款方式。還介紹了銀行按揭辦理的方法和選擇技巧。第七部分開發項目竣工移交：介紹了房地產竣工結算、房地產竣工驗收、房地產工程結束后的三次房屋移交、房地產工程檔案的建設及向城建檔案館移交工程檔案資料等過程。第八部分房地產開發項目財務與稅收探討了房地產項目的資金運作，房地產項目的稅收構成，怎樣才能做好項目的財務分析和稅務分析，即避免重復納稅也避免偷稅漏稅，同時指導讀者怎樣看懂財務報表和統計報表。第九部分開發項目的售后服務：包括如何開展物業管理工作，掌握新常態下物業管理的經營走向、業主委員會的籌建及住房維修基金的收取、管理與使用；辦理房產證的程序、稅費；商品房的使用說明書、房屋質量保證書的各項規定等等。三是按照教材章節搜集國家的法律法規、各種企業案例、地圖和城市土地級別分類圖等參考資料，編寫個章節的課程PPT，錄制教師上課的各個知識點的慕課，各章節題庫，師生互動資料，然后打包上傳到開元數字化平臺。四是上課時直接打開開元課程平臺講授課程，在實踐教學中發現問題、解決問題。

其五，本課題組已于2014、2015年出版了《房地產項目開發》《熱工學原理》《房地產經紀》等教材，并與開元數字化平臺合作成果開發了4門慕課即網絡共享課。

三、建設的意義與推廣價值

（一）階段性成果。建設取得的階段性成果如下：（1）首期樣板3本教材按期正式出版。（2）各個課程的教學設計、教?W資源、課件、復習題及答案上交或上傳開元數字學習平臺。（3）首期樣板3門網絡共享課程（MOOCS）按期建設完畢。

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記得以前有朋友問我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人！一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功！所以在我的字典里，理想這個詞通常被解釋為信念；信念這個詞通常被解釋為責任；責任這個詞通常被解釋為職業道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功！

伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實。

今年我的職業路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：

一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、 研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態！

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

區域銷售工作計劃范文二

20xx年很快就要過去了，20xx年即將到來。為將20xx年的銷售工作做得更好，特擬定了以下20xx年個人銷售工作計劃書，希望使來年工作更上一層樓。

在一年中，通過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的'產品知名度上升，在河南市場上漸漸被客戶所熟識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司20xx年銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，xx產品品牌眾多，由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫個人工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

區域銷售工作計劃范文三

在已經到來的XX年里，世界在發展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了貫徹公司在總結會議方面關于創新的理念，結合公司今年在體制和機制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法，望領導和其他同事給與批評和指導。

渠道部在公司銷售方面，肩負著最重要的角色，發揮著重要作用，根據公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務，如果還沿用以前的營銷思路，定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準，嚴要求，不斷創新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導，完成今年既定的銷售目標。

一、老客戶的回訪和溝通

對于老客戶的回訪是不定期的，在節假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話和公司qq eami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

二、新客戶的開發

1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。

3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。

2、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

4、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、建議

在維持公司現有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經營思路和模式。

第一：在做好本職工作的同時，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區域發展部分大型終端客戶，一來可以加大公司利潤回報，二來，量上也可拉動一部分，減輕壓力。三，還可以給業務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施，不是說說走過場。

第二：對現今所有客戶采取積分返點制，在公司給所有客戶設立一個戶頭，定期核對客戶回款金額，達到一定數額的同時，根據實際情況給與一定的返點獎勵，產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

總體來說，對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

區域銷售工作計劃范文四

一、XX年度總體工作思路：遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：

1、熟悉產品工藝及施工工藝，發揮華宇的系統優勢；

2、做標干工程，高品質、高工藝；

3、

發展戰略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；

4、維系好相關政府責任部門關系。

二、業務工作目標西安辦事處部門目標：8000萬。分攤到業務萬/人；分攤到季度，每季度完成萬。

三、工作計劃

1、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。

1.2以華宇的系統優勢打開市場，帶動其他產品的銷售。

1.3與相關部門的友好維系，如質監站、節能辦、建材協會等。

2、具體計劃內容：

2.1了解政府的政策力度，建材協會、節能辦的相關備案手續。

2.2客戶搜集，搜房網查詢到171個住宅，28個公建。建設信息網、政府招標網，等等；

2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家?即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標客戶。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務，后期淘汰4名。1名內勤；施工隊伍本地化；項目經理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業挖人才過來。

3、客戶發展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態表。

4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

5，銷售費用管控

1、辦事處籌備費用：34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元；6個辦公桌，約2400元；1個會議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機加改裝墨：元；其他支出：元；

2、日常費用：9500元/月辦公費用500元/月（水、電、電話）車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月（每筆超過500需報批黃總）；

3、項目的專項費用（需申請）

6、公司與辦事處聯動

1、相關人員的培訓工作；

2、大客戶公關；

3、客戶考察等相關任務；

7、工作效率的管控

1、積極的心態；

2、工作的氛圍；

3、員工的自我提升；

篇6

一：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到_萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

1.市場調查與分析。

也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。

2.銷售模式。

做好市場分析之后，要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。

3.確立銷售目標。

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。

4.考核時間。

銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。

5.總結。

就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。

建材銷售年度工作計劃一、20__年度總體工作思路

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為、

1、熟悉產品工藝及施工工藝，發揮__的系統優勢;

2、做標干工程，高品質、高工藝;

3、發展戰略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目;

4、維系好相關政府責任部門關系。

二、業務工作目標

__辦事處部門目標、8000萬。分攤到業務2000萬/人;分攤到季度，每季度完成2000萬。

三、工作計劃

(一)、任務及重點突破方向

1、重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，酒店式公寓、100米上高層。

2、以__的系統優勢打開市場，帶動其他產品的銷售。

3、與相關部門的友好維系，如質監站、節能辦、建材協會等。

(二)具體計劃內容

1、了解政府的政策力度，建材協會、節能辦的相關備案手續。

2、客戶搜集，搜房網查詢到171個住宅，28個公建。

建設信息網、政府招標網等等

3、初步掃盤，了解項目狀況。

計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?

4、跟進近期目標客戶。

5、邀請客戶考察

(三)隊伍建設與人才儲備隊伍

建設初期建議8名業務，后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業挖人才過來。

(四)客戶發展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態表。

大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

(五)銷售費用管控

1、辦事處籌備費用、34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元;6個辦公桌，約2400元;1個會議桌約800元;__把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨、2000元;其他支出、2000元;

2、日常費用、9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)

3、項目的專項費用(需申請)

(六)公司與辦事處聯動

1、相關人員的培訓工作

2、大客戶公關

3、客戶考察等相關任務

(七)工作效率的管控

1、積極的心態

2、工作的氛圍

3、員工的自我提升

(八)日常工作的管控

對日常工作任務、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度。主要有以下幾個方面、考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。

建材銷售年度工作計劃建材銷售工作是具有挑戰性的工作，為了更有效加強團隊的配合及提升團隊成員素質、素養，創造出輝煌驕人的成績，結合實際存在的問題缺陷，我們應修正性地實施如下計劃。

一、20__年公司經營方針

根據當前市場環境，行業競爭形式、趨勢及公司內部經營狀況分析，在今年我們的主導經營方針為、靈活策略贏市場，建設團隊增實力，加強管理保利潤。

二、20__年經營目標

任務目標為__萬元

沖刺目標為__萬元

三、建立形成屬于本公司的企業文化

1、公司名稱

1)公司經營方式早已從單店形式發展成多店式操作，要想走公司化、規模化經營方式，必須為公司起一個響亮的名稱。

2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開始，繼而構思公司的使命，愿景，經營理念，經營策略等，形成完整的企業文化。

3)便于加強公司各經營品牌門店之間的聯系、協作，擴大市場影響力，將公司資源合理化應用并發揮到極致。

4)顯示公司實力，增強外界對公司誠信的美譽度。

5)便于業務團隊向外界的推介，增強客戶于大公司購買的信心。

2、企業文化

企業文化是公司是引導企業前進的燈塔，為企業的未來定位，成功的企業文化能夠使大部分人達到真心地奉獻，而不是形式上的遵從。

四、建立健全公司規章制度

俗話說沒有規矩難成方圓，市場運作，規矩演變為可執行制度。一個團隊，上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司各個階層都斗心眼、斗能力，沒有強有力的執行力，一切都成為空談。制度規范是執行內部控制的基礎，只有制度規范真正做全、做細了，在業務處理、權力運用時才能有法可依。

1、根據公司的戰略目標，構建執行力的文化，確定績效管理原則、方法;

2、梳理公司的組織架構和崗位設置，明確職責分配體系;

3、制定職務說明書，確定每個崗位的主要職責;

4、制定預算;

5、建立和使用信息系統(跟蹤目標、解決戰略執行過程中的問題。

);

6、將員工的報酬與組織的戰略績效掛鉤，論功行賞，獎優罰劣;

7、建立高效運作的流程，將戰略流程與人員、運營流程相結合，固化業務流程，實現人、戰略、執行、流程、細節“五位一體”的贏利模式。

五、團隊建設

A、打造團隊的士氣=戰斗力

1、引導激勵員工產生自發行為、為自己而工作，工作是一種樂趣，承擔就是成長，做的越多成長越快。

2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、PK機制、獎勵機制等。

3、紀律嚴明、紀律是保持戰斗力的重要因素，也是團隊成員發揮最大潛能的基本保障，紀律應該是根深蒂固的。

4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇于承擔團隊下任何組員所犯的錯誤，并能找出改進的措施;

帶頭遵守公司的各項規章制度。

5、關心下屬、關心團隊成員的生活需求，鼓勵團隊成員的進步，分享團隊成員的成功和喜悅。

B、員工培訓及職業生涯規劃

1、做好培訓計劃，為員工提供相關的產品知識，技能技巧，積極的心態等方面的培訓。

2、培訓完畢的考核機制、培訓制度的建立，不斷的提升團隊成員的各項工作能力。

3、引導員工對自己的職業生涯進行規劃、英雄就應有自己的志向和理想，并忠貞不移地去奉行和追求，矢志不移地去實現，沒有信仰，沒有追求的人是蒼白的，是渺小的，是可憐的。

引導員工戰勝自我，拓展自我，成就自我!

六、營銷工作計劃

A、人員招聘

為配合公司的發展戰略，盡快招聘所需人才，制定培訓計劃，予以相應的培訓。

B、改變營銷狀況

1、店面

①提高導購知識，技能技巧;

店面導購產品知識尚可，但缺乏技能技巧，與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力，應從產品特征產品賣點帶給客戶的利益點搜尋有利證據說服著手提升導購技巧，盡可能的避免客戶流失率。

②對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全;

客戶的裝修風格，家庭成員喜好，客戶需求等沒有進行探究，掌握不完全，不懂得小單變大單，完全跟著客戶意識走，缺乏創新。

③建立完全客戶檔案;

客戶檔案建立不完善，只客戶量房記錄，沒有客戶跟進記錄，只憑記憶回想客戶接待過程，在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點、疏漏之處，無法探究跟進客戶的方式、方法。

客戶跟進主要責任人不清晰，極可能造成工作的相互推諉，客戶流失很容易被看成是其他方面的原因，是不可控因素，不是“我”的原因，因此也不會積極主動的尋找方法避免客戶流失。

應確定責任人，從客戶初次進店開始就確定跟進人，不斷完善客戶信息，加強與客戶的聯系，不斷加深情感的遞增，加強客戶需求的探究，從而摸索說服該客戶的方法。

2、業務開展工作流程控制，信息收集與統計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進信息反饋促進成單配送售后服務收回余款

C、營銷策略

總的營銷策略、全員營銷全方位營銷

1、目標客戶定位、現裝人群+已裝人群(已裝>現裝)

2、產品策略、墻紙、軟包、涂料，以整體的解決方案帶動全線產品的銷售。

3、價格策略、價格取決于目標客戶的承受度;

以較低的定價挖掘潛在市場，刺激消費，擴大消費，提高銷量與市場占有率。

4、渠道策略、為將產品信息和服務信息快速傳遞到目標顧客，有效利用公司各種營銷服務設施及資源，設立合理的業務流程，強化組織構架，做到市場的有利滲透。

5、人員策略、營銷團隊的基本理念

A開放心胸，B戰勝自我，C專業精神

(1)團隊成員保持高效溝通，才能對市場作出快速反應。

(2)內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業的精神來銷售產品、價值=價格+產品+服務+品牌，我們實際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。

D、營銷方案

1、走品牌發展戰略、積極增強公司的整體實力和競爭優勢，同時輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和營銷手段，力爭在盡量短的時期內確立品牌的強勢地位;

2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優勢，構建為客戶提供服務的系統，使工作品質有所提升，得以領先于行業;

3、建立良好的社會關系網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品特點，挖掘賣點;

7、收集樣板房圖片，以成功案例向客戶展示并說服;

8、加強銷售隊伍管理，實行三A管理制度(管理具有敏捷性、適應性和協作性、)以適應客戶需求的多樣性和市場競爭環境的瞬息萬變，定期召開銷售會議;

9、銷售業績、公司下達年任務指標，根據市場具體情況分解。

提升業績的主要手段是提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案;

10、設計師渠道的維護，定期或不定期的拜訪，進行有效溝通;

11、品牌及產品推廣，策劃些投入成本較低的公共關系活動，提升品牌形象;

__、賣場布置，促銷活動的策劃與執行。

七、客戶資源管理及實施

1、進行信息的收集與統計分析，根據接單類型的差異，完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案，以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資料。

2、提高客戶進店率，整理進店客戶數量，計算客戶流失率，提高成交率，挖掘客戶潛在需求，以小單變大單，提高成交金額，達到預期任務目標。

3、時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。

4、根據客戶的購買背景，對客戶進行等級劃分，決定近期內我們該要下大力氣跟進的目標客戶。

5、同客戶保持良好的通訊聯系，做好售后服務工作，在市場上、客戶間形成良好的口碑傳播，爭取老客戶介紹新客戶，打造我們新型全方位服務模式和服務品牌。

八、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定

1、業務團隊的相關業務工作開展，可根據小區市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區域劃分專人負責制的辦法進行管理，好處有幾點，如下、

(1)專人專區負責，業務人員對地理物情等各種環境不陌生，有利于增強自信心，便于業務工作的有效開展。

(2)人無論從心里還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔，專人專區負責，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。

(3)在競爭愈來愈激烈，產品同質化愈來愈嚴重的當今，要想獲得更多的訂單，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。所以我們必須做好售后服務工作。

(4)有利于員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤。

2、做為業務團隊的業務員，身負完成公司業績指標的艱巨任務，因此對業務員自身的業務技能和自我管理能力要求相應要高。

不過我們可以考慮給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。

3、在激烈的市場競爭中，更需要要求團隊成員與客戶保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數，及拜訪次數。

以期望用相對穩定的成交額和專業客戶服務，將競爭對手遠遠的拋在身后，與之拉開距離，創造良好的競爭優勢，讓競爭對手難以超越。

4、完成公司目標任務，及時反饋近期市場和客戶信息，配合團隊其它人員統籌開展工作。

5、引領業務團隊，開展各種實踐經驗，感悟，心得的全面相互學習，從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能，以及自身素質。

建材銷售年度工作計劃

____實業公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在__擁有三個大型石材加工基地和直銷部，并在___等地設有銷售基地，銷售網路遍布全國。

在采購渠道上，公司與____礦業有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企業建立了長期合作關系，采購渠道可靠、穩定，有保證，產品質量符合國家規范要求.

在銷售途徑上，公司既致力與大企業、大項目的營銷合作，又與小客戶保持密切聯系，小客戶數量和質量上都逐月增長，取得了優良的效果，公司先后與___石建材有限公司、____石材裝飾有限公司、___裝飾工程有限公司 ，____實業有限公司、____石材工程有限公司等企業建立良好的銷售關系，公司的營業額逐年遞增，隨著市場經濟的發展，工業、房地產、建筑等行業用鋼材，石材的需求越來越大，公司的業務量會逐漸增大，銷售訂單也會逐漸增加.

現在公司已形成規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，__公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已逐漸增加，__產品銷售在國內信譽大大提高，為__公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊，創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，__公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品。因此，__公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高__公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高__公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

根據銷售總目標5.25億，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤：

1.劃分銷售區域。

全國分區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行商制，爭取年內開辟省級城市的銷售商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標5.25億，成本下降10.5%

篇7

《城市建筑垃圾管理規定》(建設部139號令)頒布實施以后，寧波市城市管理局(甬城管一[xx]232號)依法對城市建筑垃圾的運輸、處置及經營服務企業實行許可管理;寧波市建設委員會(甬建市發[xx]402號)對城市建筑垃圾的運輸、處置及經營服務企業實行市場準入管理，凡從事城市建筑垃圾經營服務企業，必須取得城管部門頒發的《城市建筑垃圾經營服務企業資格證書》;對建筑工地市容環境衛生管理采取簽署責任書和預收衛生保潔費用的措施。對全市渣土運輸車輛的實施密閉改裝管理工作，目前其相關政策正在報批。在建筑垃圾消納處置管理工作方面，主要以調劑利用回填為主，目前寧波市還沒建設有專用建筑垃圾消納場地。

二、鎮江市建筑垃圾管理情況

鎮江市(地級市)城市建筑垃圾的管理模式為統一管理模式，城市管理局是全市建筑垃圾處置管理的行政主管部門，其直屬單位鎮江市特種垃圾管理處(全民事業單位)具體負責組織實施管理工作。在管理體制上從有利于建筑垃圾管理出發，建立與之相適應的管理機制：市公安局交巡警支隊機動大隊成立四中隊，6名干警與渣土管理處合署辦公;市城管行政執法支隊成立直屬三大隊也與渣土管理處合署辦公。這種管理體制，加大了管理力度，融管理、服務和執法于一體，提高了行政管理效能。

鎮江市建筑垃圾處置管理的地方性法律法規相對比較健全，制定了《鎮江市城市建筑垃圾工程渣土管理的暫行辦法》、《鎮江市城市建筑垃圾工程渣土和特種垃圾管理規定》、《<建筑垃圾、工程渣土準運證><建筑垃圾、工程渣土處置證>使用暫行規定》、《鎮江市建筑垃圾處置核準業務工作規定》、《鎮江市渣土運輸行業行為規范》、《建筑垃圾、工程渣土運輸車輛安裝使用gps全球定位系統暫行規定》等10多個規范性文件。對建筑工地的監督管理方面，要求各施工工地出入口路面必須硬化處理，配備洗車(洗輪機)設備，并確定一名衛生監督員，不經監督員同意，車輛不準出場。同時采取預收一定數量的衛生保潔費用，以利于開展監督考核。

xx年，鎮江市對從事建筑垃圾運輸車輛實行密閉裝置的改造，由市政府辦公室牽頭，市城管局、執法局、公安局、交通局、環保局、質監局聯合下發通告，提出具體工作要求。為推動這項工作的開展，市政府還決定，采取優惠的鼓勵政策，在規定的時間內進行車輛改造的，市政府給予經費補貼。全市120余輛建筑垃圾運輸車輛，市政府共補貼40多萬元。同時為了遏制建筑垃圾運輸車輛亂棄土偷倒行為，對車輛利用gps全球定位系統實施全程監控。

在建筑垃圾消納處置管理工作方面，主要以調劑利用回填為主，目前鎮江市政府還沒建設有專用建筑垃圾消納場地。目前，鎮江市從事建筑垃圾處置施工單位有18家，其中主城區有5家。主城區有建筑垃圾棄置場4家。為了加強行業管理，鎮江市于xx年12月經市民政部門批準，成立了鎮江是建筑垃圾處置協會，經過2年多的引導和強化，其行業自律管理步入健康有序的發展軌道。

三、南京市建筑垃圾管理情況

南京市城市建筑垃圾的管理模式為市、區(縣)兩級級管理模式，市市容管理局是全市建筑垃圾處置管理的行政主管部門，南京市固體廢棄物管理處(全民事業單位)受南寧市市容管理局委托，依法按照《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《南京市市容管理條例》、《南京市建筑垃圾和工程渣土處置管理規定》、《南京市工程施工現場管理規定》等法律、法規的要求，負責對全市建筑垃圾、工程渣土處置情況進行日常檢查、監督、指導、協調工作。主要包括：負責渣土的產生、運輸、消納和建筑垃圾綜合利用、處置的管理;制定全市渣土管理的發展規劃和日常工作計劃;負責全市渣土管理信息收集、統計及上報工作;指導、協調、檢查各區渣土業務管理工作;負責南京市建筑垃圾、工程渣土的處置核準，核發建筑垃圾、工程渣土運輸準運證;負責南京市建筑垃圾、工程渣土處置場的設置審批;并依法對渣土處置違章行為進行查處。

南京市對市區建筑施工工地的監管力度大，對市區主要施工工地的出入口均安裝設置無線視頻監控設施，對施工工地出入口路面硬化、進出車輛沖洗和保潔行為實施監管。

在建筑垃圾工程渣土運輸車輛監管方面，南京市于xx年已經實施渣土運輸車輛密閉化改裝、和市場準入管理工作，相關的政策法規健全，渣土運輸行業自律管理規范。

xx年年11月22日，南京市政府頒布實施第262號人民政府令，進一步規范渣土設置場的審批和監管，以獎勵的措施鼓勵部門、單位和廣大市民對規定的實施進行監督，加大了建筑垃圾處置監管力度。與此同時，在建筑垃圾消納處置(調劑)管理方面，南京市固體廢棄物管理處制定了渣土(泥漿)處置場的審批條件及標準、渣土處置費補償標準及審批規定，使渣土(泥漿)消納處置場的審批和監管工作更加規范化。

意見和建議[/page]

四、意見和建議：

綜合這次考察的情況，3個城市在建筑垃圾處置管理方面的管理模式、體制合理，相應的建筑垃圾處置管理職能明確;建筑垃圾管理相關政策法規比較健全，都有一個互通的建筑垃圾核準信息監控平臺和有效的聯動機制。結合我們的工作實際，為逐步做好建筑垃圾處置管理工作，建議：

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二、工作目標

限期完成全鎮“三亂”治理工作任務，7月1日前完成高速公路沿線集鎮區“三亂”治理；8月1日前完成管鐵線、白下線和下羊線“三亂”治理；9月1日前完成全鎮各村“三亂”治理。經集中治理，基本消滅全鎮范圍“三亂”現象，集鎮區和所有村莊實現整潔美觀、井然有序。

三、實施步驟

（一）宣傳發動（2013年5月1日—5月15日）。成立工作機構，制訂實施方案，召開千名黨員干部會議，動員部署全鎮“三亂”治理工作。各村對照工作要求仔細排摸本村“三亂”問題，制定治理工作計劃，召開村兩委會議、黨員會議、村民代表會議予以宣傳動員，采用廣播、下發倡議書等形式，對群眾進行廣泛宣傳發動，形成人人知曉、人人參與的良好局面。

（二）集中治理（2013年5月16日—9月1日）。組織廣大干部群眾全面開展“三亂”治理，實施集鎮區、各村的“三亂”治理，實施各村道路兩側、公共場所、房前屋后雜物亂堆放的治理，實施高速、縣道兩側雜物亂堆放治理；以“三改一拆”為契機，實施影響村容鎮貌的亂搭建違章建筑的治理；開展建筑立面保潔，實施亂涂貼現象的整治，維護集鎮區街景立面和全鎮所有村莊房屋立面保潔秩序。

（三）總結驗收（2013年9月2日—9月30日）。鎮組織開展對各村“三亂”治理工作的檢查驗收考評，總結經驗，查漏補缺，提高治理水平。建立完善“三亂”治理工作長效機制，推動“三亂”治理工作常態化發展。鎮黨委、政府根據考核結果，對各村進行表彰獎勵或通報批評。

四、保障措施

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1.用業余時間進行專業知識學習，努力提高自身的專業技術及專業素質。

2.收集整理資料，保證工程資料完整、真實、系統、有效;

編制資料盒內目錄。目錄按照分部、專業分類，具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創深圳市優質樣板工程，資料室要根據深圳市建筑協會編制的《深圳市創優工程統一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創優資料。

3.負責對每日來往文件資料做好接收、發放、傳閱并建立詳細臺帳。

4.根據《建筑工程施工質量驗收統一標準GB50300—20x》等規范的標準，結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統一用表(深圳版)編制施工技術資料，其編制的工程資料必須做到規范化、標準化。

5.協助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作，并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;

6.監督試驗員做好工程檢驗試驗工作，做到送檢及時，報告齊全，不耽誤后續施工。

7.材料質量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進場報審工作;

收集各種材料的質量證明文件。

8.各種施工記錄的填寫要規范。

記錄中的內容填寫要具體，結合施工實際情況填寫，避免使用規范性語言。

10，工程竣工后，所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統、完整。并根據深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業編制A、B類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。

以上是本人在20x年內的工作計劃，望公司各位領導給予批評指正。

企業員工優秀工作計劃怎么寫2生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠，工作中我們要一個工作計劃，幫助我們工作，行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規劃。

一、熟悉辦公軟件

作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求，因為很多工作都要用到辦公軟件，我對辦公軟件雖然了解熟悉，但是還沒有完全掌握，把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作，Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個月都會找時間訓練，一般在上班的過程中，邊工作邊提升自己的能力，也會利用周末時間，花費兩道三個小時來提升自己，讓我有更大的成功，做出更好的成績。

二、工作認真負責

沒有那個公司愿意要懶惰的員工，對于工作認真負責是必須的，把工作規劃清楚，把每日的任務都分派好，除了臨時下發的任務，就需要按照工作規定來工作，每天我給自己工作定好工作目標。

上班的時候我按照自己的習慣我會提前半個小時來公司，這樣也方便我工作前做好工作準備，每天早上至少要20分鐘吃早餐，坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個小時左右來做好自己的準備工作。

在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前，要整理好辦公桌面，把資料和一些文件放到應道的位置，因為在上一年中因為自己的一時失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯，有過了這樣一次失敗的經歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。

嚴格要求自己，在辦公的時候，做到核實數據，找準第一手資料，不能偷懶，一定要第一時間做好自己的工作任務，在工作的時候要算好工作時間，把我好工作進度，避免自己因為工作繁忙讓自己犯下了錯誤，影響到了自己的工作。

三、抓緊學習

做人要想前看，工作也要朝上走，想要提升嗎，就要付出，每天工作至少要在工作中學習一個小時，一般我都是利用中午休息時間學習，因為中午時間長也方便學習，為了更好的學到知識，我會提前做好錄音筆記，再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。

四、接待外來人員

按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人，比如外來的人員來訪，對于每一個外來人員，按照要求，在今后每一個來訪人員都會記錄好基本信息，比如來訪人，和聯系電話等。對待來訪人員時，大方得體，尊敬禮貌，不在意客人的外貌穿著，做好自己的本職工作。

幫助其他部門制定部門目標和任務，每天統計公司各部門的完成任務情況，并做好提醒工作，讓所有人都提高對工作的重視和認真。

企業員工優秀工作計劃怎么寫3一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

二、學習業務知識，跟進項目情況

學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解部門資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。

有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。

在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。

所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上，是我在上半年中對自己的要求和計劃，對于我來說這是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!

企業員工優秀工作計劃怎么寫4時間總是轉瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20x年公司計劃：

一、在實踐中學習，不斷適應工作

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都需要在實踐中學習，在學習中進步。

二、學習公司企業文化，提升自我

要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

四、當好領導的助手

對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的`工作環境。

五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，若我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

企業員工優秀工作計劃怎么寫520x年以來，鎮民生服務中心在黨委、政府的正確領導下，以保障全鎮弱勢人民群眾的基本生活權益為根本，不斷把強化為人民群眾服務的意識，把為人民群眾做好事、辦實事作為民生服務中心工作的重點，在社會救助、救災、優撫和對農村低保、五保供養、殯葬管理工作、農村危房改造等工作中都較好的完成了工作任務，現將工作做如下匯報：

一、民生服務中心20x年工作完成情況

(一)重點民生工作進展良好

1、農村危房和舊村莊改造工作。

根據20x年平羅縣關于實施農村危房改造工作會議和文件精神，加快推進統籌城鄉發展進程，提高農民居住質量，崇崗鎮人民政府在成立農村危房改造工作領導小組的同時，結合我鎮實際制定了《崇崗鎮農村危房改造實施方案》，為危房改造實施打下了良好的基礎。我鎮民生服務中心工作人員積極響應、宣傳上級惠民政策，做好了低保戶和貧困戶摸底調查工作，對不同時期的房屋面貌進行拍照，整理好了危房改造材料，進行了歸檔和上報工作。根據實施方案20x年，投入資金520萬元，完成崇崗鎮危房改造65套;投入資金120萬元，完成舊村莊改造點2個，整治村莊群眾住房150套，治理村莊巷道360米，村莊主干道路3500米，粉刷村莊房屋150戶，圍墻3947米，混凝土硬化巷道600米，清理垃圾、雜物30余噸。

2、村務公開和民主管理工作進展順利自村務公開和民主管理工作實施以來，我鎮取得了較為明顯的成就。

在這項工作中，鎮民生服務中心對村務公開和民主管理工作檔案進行了細致地整理，定

期檢查了各村村務公開和民主管理檔案，制定了難點村治理實施方案，使難點村在村務公開和民主管理工作中存在的問題得到及時的改善，得到了上級單位的肯定。

(二)社會保障工作取得階段性成效

1、社會保險工作進展快20x年統籌城鄉居民基本醫療保險和新型農村養老保險工作開展以來，我鎮積極傳達上級文件精神和國家相關政策，成立了工作領導小組，結合我鎮實際情況制定了工作安排和目標任務表，督促各村(社區)城鄉居民基本醫療保險和新型農村養老保險收繳工作順利按時完成。

目前這兩項社會保險工作已經基本完成，各村積極宣傳，真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國家的政策。城鄉居民醫療保險共參保11937人，繳費總額為716380元;新型農村養老保險共參保3888人，繳費總額為847940元。

2、社會救助、救災工作成效明顯

不斷提高社會救助管理水平、建立了低保、五保標準增長機制。

(1)社會救助20x年鎮民生服務中心救助陳寶龍等困難群眾15人次，其中申請民政局救助2人，落實救助金額1.62萬元。

(2)低保評審按照縣民政局文件精神，民生服務中心從8月份開始逐村逐隊對我鎮低保進行全面核查、評審，讓生活困難的群眾得到社會保障。經核查、評審全鎮第四季度共有低保戶433戶，539人。其中享受A類108人，B類145人，C類286人。

(3)五保工作民生服務中心定期探望散居和集中供養五保老人，對他們的生活起居噓寒問暖，按時發放生活費。逢年過節代表黨和政府按當地習俗購置生活必需品看望五保老人，帶去黨和政府的關懷。陶樂養老城是經自治區人民政府研究批準建設的農村五保供養機構，專門解決五保老人集中供養問題。我鎮分管副鎮長和民生服務中心積極配合民政廳社會救助處和陶樂養老城

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作為學生會重要組成部分、學生會大家庭中有活力的成員之一，宣傳部需要負責配合和組織各個部門的活動，引導各個項目協會和各班宣傳委員組織活動。主要任務是繁榮校園文化，豐富同學們的課余生活，增強同學們參與活動的能力、和共同協作能力和意識，明白團隊精神的重要性。在通過組織同學們參與活動的過中，讓同學們得到一定的鍛煉。宣傳應積極做出各項宣傳活動。

一名見習副部長應該時時關注校園內外更多的活動，了解同學們的實際娛樂情況，并作出有效有益的匯報，經分院領導的同意，在部長及其副部長的帶領下，努力開展一些有益的校園活動，為同學們提供更多展現自我的平臺，創造一個有利于同學和校園發展的氛圍。豐富校園文化的同時，能享受到大學生活激情和快樂。

我已經在團學生會宣傳部工作近一年時間，對此工作已經有了更深的了解和認識，從中我學會了忍耐和怎樣解決一些事情，怎樣處理好和部門其他同學關系，怎樣團結合作的去完成任務，怎樣處理好工作和學習之間的矛盾。這可以證明，我已具有一個見習副部長應有的素質和能力，并且有意識去提高自己的能力，和發展發揚學生會。所以，我希望被同意任宣傳部見習副部長一職。假如我當上了宣傳部見習副部長，我會進一步完善自己，提高各方面的能力和素質，要進一步提高自己工作熱情，以飽滿的熱情，和積極的心態去對待每一件事情；提高責任心，在工作中努力大膽創新，積極進取，虛心向他人學習，有錯就改。堅持以學校、大多數同學的利益為重，并且會積極配合工作，致力把學生會打造成一個學生自己管理自己，高度自治的精神團體。

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201x年的總結工作如下：

一、注重三個提升，發揮綜合協調職能

(一)三辦水平進一步提升

一是辦文水平提高。文件共XXX件，發文共XXX件，復印共XXX件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態XX篇，共計XXX字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現場會、交流會、黨政聯席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加規范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發揮了積極的作用。

(二)服務質量進一步提升

立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立建設學習型辦公室的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業管理并呼吁大家節約用水、用電，保證辦公環境和員工食堂的有效運行。深入開展創先爭優活動，為游輪公司的發展提供良好的服務。

(三)進一步提高督察督辦力度，協調推進各項工作

一是根據集團公司下達的《201x年子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發〔201x〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。

二、安全工作

對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。

三、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業務學習，切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團隊。

(二)進一步加強立足效率為先，樹立悉心辦文、精心辦會、細心辦事的理念。

(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協調功能發有待進一步加強。

201x年工作計劃如下：

一、加強理論和業務學習，不斷提高自綜合素質

一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業心，加強辦公室的管理，規范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。

二、明確職責，著力提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保兩個到位。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環境，確保201x年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二，理清思路，形成三個關系。一是發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發揮團結協調的紐帶作用，協調好員工與員工之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系。三是發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。

三、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在201x年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態60篇以上，把我司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現郵輪動態發稿的零突破確保雙零目標。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針，確保全年不發生重大事故，不發生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。

我們要繼續發揚彰顯卓越、勇于超越和優秀團隊、優秀產品、優良業績的企業精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。201x年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業管理水平，不斷優化企業資產，切實推動又好又快發展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室2016年終工作總結及工作計劃二

尊敬的各位領導、尊敬的各位同事們：

大家下午好!一年一度的公司總結年會又與我們相邀而至，再一次感覺到時光如匆匆的流水，光陰易逝，豈容我待。然而值得慶幸是，我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助，共同勉勵和進步，圍繞行政辦的部門職責，全心全意奉獻，為公司的生產經營努力流下我們的汗水，做出我們自己應有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們，對201x年行政辦全年的工作總結如下：

l 201x年度主要工作回顧

一、 做好日常工作：

包括：印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發，復印紙的控制使用，打印機的維修及耗材配置。

公司院內及公共區域的環境衛生保潔，公司水、電、暖線路的維修安排;

組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節，負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。

做好公司固定資產管理工作，11月下旬，下發《關于開展固定資產設備盤點的通知》，在全公司范圍內進行固定資產設備、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公設備，追查落實清楚，登記詳細，確保企業資產帳目和物品相符。

針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯系，共同協作保證公司的資質申辦業務和招投標工作。

做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來，公務小車安全行駛23000公里，雙排車安全行駛13700公里。同時，司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員，參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下，幫助施工現場裝卸材料、設備等。

二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作，為企業開展正常的生產經營夯實基礎。

根據公司領導的安排，從今年6月初開始著手準備，參照自治區園林協會《關于園林綠化企業資質延期年審的要求規定》，與勝天生態行政辦配合，針對生態園林綠化資質的延期年審進行資料準備工作，想盡一切辦法，利用各類關系，針對企業業績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規定，通過認真安排，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質延期年審任務。

三、201x年開春以來，根據建筑業協會的安排部署，組織各類培訓活動。

年初，共為7名員工報名參加201x年度各類崗位證的繼續教育培訓。

4月份，為16名持A、B、C類 三類人員安全生產考核證的人員辦理了繼續教育報名手續。

開春，陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;

11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。

今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、項目部資料員、預算員等，進行企業文化培訓學習，加強員工職業素養教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，緊密團結在勝天工程公司這個團隊里，形成統一、和諧的工作集體，激勵員工煥發愛企業、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據公司領導的安排，學習了《企業員工三大紀律八項注意》、世界500強企業培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。

五、201x年度，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續，為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前，公司共有一、二級建造師34人，房建專業18個，市政專業26個，公路專業4個，水利水電專業2個。

四、完成公司員工職稱評定上報工作。

利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工，在新疆專業技術職稱評審網絡系統里，上報各類信息資料。

五、完成了公司營業執照年度報表上報工作。

六、3月份，在財務部的大力協助下，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監察大隊和市社保局聯合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查，財務部、行政辦共同準備了大量資料，應對聯合檢查小組的檢查，最后順利通過了檢查。

七、每個季度末，及時完成沙區統計局季度報表上報工作，以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。

八、1-5月份，配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30余名應聘人員，為20余人辦理了入職和離職手續。

九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續簽合同，確保企業勞動關系等基礎性管理工作穩妥。

十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據公司領導的安排，做好了半年工作總結大會的會務組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。

l 201x年工作中存在的不足。

回顧201x年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些不足。

繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點，在紛繁的事務中，時刻保持清醒的狀態，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養，高效、簡潔的工作流程。

l 201x年工作計劃。

行政辦的工作千頭成緒，做為企業的行政運轉樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業造成不可挽回的損失。201x年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務質量，加強業務技能與素養，為沖鋒在施工一線的戰友們提供更好的后勤保障。

第一、嚴格規范和落實企業各項規章制度，加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事，樹新風，展現勝天工程員工的精神風貌。

第二、理順各項事務辦事流程，繼續做好日常辦公事務管理，對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。

第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產考核證、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。

201x年，建設部下發了《建筑施工企業新資質標準》，加強對建筑業企業進行管理規范，勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求，隨時做好各類證照的備檔。

第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。

第五、做好人事、勞資管理。開春，協助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。

第六、做好其他事務管理，包括企業固定資產、設備、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。

篇12

本次特訓活動的內容主要側重于整體項目開發、總承包和施工承包三個方面，涵蓋了從甲方、總承包乙方、分包乙方、勘察設計方、服務方等各個方面的項目參與角色，可以讓被培養人充分掌握各方面的知識、技術和經驗。特訓活動實行綜合導師制，由資深業主代表、甲方高級管理人員、總承包高級管理人員擔任導師，享有實際工作中的上級領導的同等權力，也負有實際工作中的上級機構的同等責任。針對對象是具備初級、中級管理能力的優秀青年人員，分別要求具備5年和10年以上的現場工程項目經歷，而且具有連續、穩定、實際的現場工作經驗，必須是從一線真正摸爬滾打出來的實戰骨干。

篇13

《城市建筑垃圾管理規定》(建設部139號令)頒布實施以后，寧波市城市管理局(甬城管一[xx]232號)依法對城市建筑垃圾的運輸、處置及經營服務企業實行許可管理;寧波市建設委員會(甬建市發[xx]402號)對城市建筑垃圾的運輸、處置及經營服務企業實行市場準入管理，凡從事城市建筑垃圾經營服務企業，必須取得城管部門頒發的《城市建筑垃圾經營服務企業資格證書》;對建筑工地市容環境衛生管理采取簽署責任書和預收衛生保潔費用的措施。對全市渣土運輸車輛的實施密閉改裝管理工作，目前其相關政策正在報批。在建筑垃圾消納處置管理工作方面，主要以調劑利用回填為主，目前寧波市還沒建設有專用建筑垃圾消納場地。

二、鎮江市建筑垃圾管理情況

鎮江市(地級市)城市建筑垃圾的管理模式為統一管理模式，城市管理局是全市建筑垃圾處置管理的行政主管部門，其直屬單位鎮江市特種垃圾管理處(全民事業單位)具體負責組織實施管理工作。在管理體制上從有利于建筑垃圾管理出發，建立與之相適應的管理機制：市公安局交巡警支隊機動大隊成立四中隊，6名干警與渣土管理處合署辦公;市城管行政執法支隊成立直屬三大隊也與渣土管理處合署辦公。這種管理體制，加大了管理力度，融管理、服務和執法于一體，提高了行政管理效能。

鎮江市建筑垃圾處置管理的地方性法律法規相對比較健全，制定了《鎮江市城市建筑垃圾工程渣土管理的暫行辦法》、《鎮江市城市建筑垃圾工程渣土和特種垃圾管理規定》、《<建筑垃圾、工程渣土準運證><建筑垃圾、工程渣土處置證>使用暫行規定》、《鎮江市建筑垃圾處置核準業務工作規定》、《鎮江市渣土運輸行業行為規范》、《建筑垃圾、工程渣土運輸車輛安裝使用gps全球定位系統暫行規定》等10多個規范性文件。對建筑工地的監督管理方面，要求各施工工地出入口路面必須硬化處理，配備洗車(洗輪機)設備，并確定一名衛生監督員，不經監督員同意，車輛不準出場。同時采取預收一定數量的衛生保潔費用，以利于開展監督考核。

xx年，鎮江市對從事建筑垃圾運輸車輛實行密閉裝置的改造，由市政府辦公室牽頭，市城管局、執法局、公安局、交通局、環保局、質監局聯合下發通告，提出具體工作要求。為推動這項工作的開展，市政府還決定，采取優惠的鼓勵政策，在規定的時間內進行車輛改造的，市政府給予經費補貼。全市120余輛建筑垃圾運輸車輛，市政府共補貼40多萬元。同時為了遏制建筑垃圾運輸車輛亂棄土偷倒行為，對車輛利用gps全球定位系統實施全程監控。

在建筑垃圾消納處置管理工作方面，主要以調劑利用回填為主，目前鎮江市政府還沒建設有專用建筑垃圾消納場地。目前，鎮江市從事建筑垃圾處置施工單位有18家，其中主城區有5家。主城區有建筑垃圾棄置場4家。為了加強行業管理，鎮江市于xx年12月經市民政部門批準，成立了鎮江是建筑垃圾處置協會，經過2年多的引導和強化，其行業自律管理步入健康有序的發展軌道。

三、南京市建筑垃圾管理情況

南京市城市建筑垃圾的管理模式為市、區(縣)兩級級管理模式，市市容管理局是全市建筑垃圾處置管理的行政主管部門，南京市固體廢棄物管理處(全民事業單位)受南寧市市容管理局委托，依法按照《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《南京市市容管理條例》、《南京市建筑垃圾和工程渣土處置管理規定》、《南京市工程施工現場管理規定》等法律、法規的要求，負責對全市建筑垃圾、工程渣土處置情況進行日常檢查、監督、指導、協調工作。主要包括：負責渣土的產生、運輸、消納和建筑垃圾綜合利用、處置的管理;制定全市渣土管理的發展規劃和日常工作計劃;負責全市渣土管理信息收集、統計及上報工作;指導、協調、檢查各區渣土業務管理工作;負責南京市建筑垃圾、工程渣土的處置核準，核發建筑垃圾、工程渣土運輸準運證;負責南京市建筑垃圾、工程渣土處置場的設置審批;并依法對渣土處置違章行為進行查處。