引論：我們?yōu)槟砹?3篇網(wǎng)絡推廣策劃案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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互動式廣告構思：主要是寶貝選舉互動?；右詥柎穑簻y試您喜歡什么類型的女人!===》10個左右選擇題(題目要求容易理解，答案要求唯一選擇性)===》做完題目得出喜歡女孩子的類型===》對應吻合的啤酒寶貝(同時能查看啤酒寶貝號和詳細情況)===》投票===》復制地址，發(fā)給QQ好友，同時填寫簡單聯(lián)系資料，參與抽獎。
四、活動過程：6月16日可能是初賽的時間。
首先，不開設專版和專帖，以及廣告。只是用ID，試探性的在一些比較聚集人氣的地方，以詢問和復制其他地方的內容發(fā)帖，同時用其他ID相應，不斷提高人氣和排位。時間大概1天到2天。
接著，論壇管理員和斑竹可相應的配合，撮合。同時宣布連手，推出專版和專帖，發(fā)廣告。開QQ咨詢群。
第三步，發(fā)活動介紹，國內國外類似活動圖文介紹。同時發(fā)寫啤酒文化知識等內容帖。采訪活動主辦方，內容發(fā)帖等。
第四步，在報名過程中，發(fā)現(xiàn)和挖掘好的選手。同時公布參賽選手資料，有意的抄做三類報名者：1、情純學生類，2、個性時尚類，3、成熟白領類。同時結合70年代、80年代和90年代之間的爭吵。擴大活動知名度。
第五步，初賽中，介紹獲勝晉級的寶貝。同時推出投票評選活動，寶貝拉選票，迎接復賽。
第六步，復賽，有意的重點推出比較代表性的寶貝，培養(yǎng)粉絲團，抄作和挖掘選手生活和履歷。
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通過為期10個月有效的網(wǎng)絡推廣活動，擁有自己的產(chǎn)品品牌，提高點擊，能在各大搜索引擎有較好的排名，在環(huán)保產(chǎn)品市場占有足夠的市場地位。能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)企業(yè)新產(chǎn)品宣傳，尋找線下新產(chǎn)品商的目的。
（一）近期目標
由于前期的網(wǎng)絡推廣活動的實施，使一些目標消費群體知道了產(chǎn)品的存在，接下來主要是以推廣遼寧省溫泉旅游為主題，提高品牌知名度，使其產(chǎn)品市場占有一定的市場地位。通過建立阿里巴巴、淘寶商城、京東商城等平臺，并且結合一些社交網(wǎng)絡工具等進行遼寧溫泉旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣宣傳。
（二）長期目標
長期目標主要是建立在近期目標的基礎上，本階段主要利用消費過溫泉旅游產(chǎn)品客戶的口碑營銷，以及一些持續(xù)關注本公司產(chǎn)品的潛在消費者進行擴大化宣傳，進一步擴大網(wǎng)絡市場。
二、網(wǎng)絡推廣團隊
傳播者是傳播活動的起點，也是傳播活動的中心之一。關于遼寧溫泉旅游產(chǎn)品的推廣團隊，是由一些年輕畢業(yè)大學生和經(jīng)驗豐富的市場策劃拓展人員組成，是一支創(chuàng)新的、打破常規(guī)思維地的策劃團隊。主要是通過策劃團隊利用網(wǎng)絡營銷的策劃擴大站點知名度，吸引網(wǎng)上用戶訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。
三、網(wǎng)絡推廣受眾
傳播受眾是指信息接受的對象。根據(jù)前期調研活動，從購買過程中購買者、決策者、消費者的幾個角色中，分為直接決策購買者推廣目標群體和間接影響購買者推廣目標群體。
（一）直接決策購買者推廣目標群體
溫泉旅游產(chǎn)品的直接決策購買者確定為中高收入的群體，這部分主要有辦公室白領、企事業(yè)單位的工作人員及退休在家的老人。由于有一定的經(jīng)濟基礎，且這部分群體相對教育程度較高，并且比其它的客戶群體有更多的閑暇的時間，對一些購物網(wǎng)站、聊天工具等有更多的關注。所以，最終選擇社交平臺、淘寶商城等購物平臺獲得這一類目標群體的關注。
（二）間接影響購買者推廣目標群體
溫泉旅游產(chǎn)品的間接影響購買者的目標群體，主要是壓力較大渴望在空閑時間能夠休閑放松。現(xiàn)實生活中，我們對一種產(chǎn)品的購買很多情況下不是由自己獨立決定的，我們更希望得到身邊的朋友、親人、同事的評價和建議。為了達到更好地宣傳效果，加大對產(chǎn)品宣傳范圍和推廣力度，針對這一類群體開展一系列推廣活動。
四、網(wǎng)絡推廣媒介
傳播媒介是指通過特定的媒介或渠道，把信息或變成文字、圖像，或變成語言等符號形式，被傳播對象所接受[3]。
（一）以搜索引擎為媒介
搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統(tǒng)。百度搜索作為全球最大的中文搜索引擎，分為新聞、網(wǎng)頁、MP3、圖片、FLASH和信息快遞六大類，并且支持多種高級檢索語法和相關檢索等。在中國，有80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎來尋找并購買產(chǎn)品和服務，而90%的潛在客戶只察看搜索引擎結果頁面的第一頁。最終我們選擇百度搜索引擎作為我們的推廣媒介之一。
（二）以B2B網(wǎng)站為媒介
B2B實際是電子商務的專業(yè)用語，是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務。溫泉產(chǎn)品主要借助于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶等B2B網(wǎng)站作為傳播媒介。通過與B2B平臺合作，在阿里巴巴建立交易平臺，開展與其他企業(yè)之間的交易合作。借助于互聯(lián)網(wǎng)的B2B平臺，降低了經(jīng)營成本，節(jié)約了人力、物力，突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率，提高了企業(yè)的競爭力。
（三）以B2C網(wǎng)站為媒介
B2C中文簡稱為“商對客”，是電子商務的一種模式，一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。淘寶商城作為亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶網(wǎng)注冊用戶達到3.7億，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到19.5億元。面對這樣有影響力的B2C淘寶商城購物平臺，進行產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣，會有非常樂觀的推廣效果。淘寶商城有很多的優(yōu)惠平臺，比如聚劃算、折800等，德宣可以和淘寶商城進行合作，參加網(wǎng)購優(yōu)惠活動，推廣企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品；
五、網(wǎng)絡推廣內容
傳播內容是傳播活動的中心，是在傳播過程中生產(chǎn)出來的。這種內容并不是普遍意義上的信息，而是指所有通過大眾傳播媒介傳播給受眾的信息[3]。考慮到互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播是面向大眾，覆蓋范圍廣泛，對于受眾群體是無法控制。本論文主要是從站點推廣、網(wǎng)絡廣告、軟文推廣等幾個方面，針對直接決策購買者和間接影響購買者兩類目標客戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行產(chǎn)品和品牌的宣傳。
（一）以百度搜索引擎推廣站點
搜索引擎推廣主要有兩種方式：一是關鍵字搜索引擎；另一個是分類目錄搜索引擎。而百度作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站，并且免費提供網(wǎng)頁收錄和檢索，借助于百度搜索引擎關鍵字的作用，我們選擇關鍵字，當網(wǎng)民在百度使用關鍵字搜索時，我們的企業(yè)、產(chǎn)品等信息即可出現(xiàn)在搜索結果頁面的第一頁。
（二）以阿里巴巴為推廣平臺
B2B電子商務平臺在現(xiàn)在對于中小企業(yè)來說是屬于比較流行的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)等等。
我們主要借助的是B2B阿里巴巴為推廣平臺，企業(yè)與產(chǎn)品信息，將企業(yè)簡介、企業(yè)文化、聯(lián)系方式等相關內容進行完善，完成企業(yè)在阿里巴巴平臺的注冊；及時更新企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品信息，引起瀏覽者的關注；由于阿里巴巴面對主體主要是經(jīng)銷商，還要及時的關注阿里巴巴平臺的相關內容及求購信息，更好的為企業(yè)尋的商。
（三）以京東商城、淘寶商城為推廣平臺
選擇在淘寶網(wǎng)上開店，主要是線上直銷的形式。相對線下的銷售，節(jié)約了人力、廣告成本，目標客戶群體更廣，更有利于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的宣傳；根據(jù)需要，對商城店鋪的模塊進行分類，如掌柜推薦，最新寶貝，人氣寶貝等等；
（四）使用傳統(tǒng)的促銷媒介
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什么是網(wǎng)絡推廣?作為網(wǎng)絡營銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡推廣方法并且都實際應用過，對推廣方法具體怎么應用都嘗試過并作出分析，否則一切都是空談。網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡推廣是通過網(wǎng)絡推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預)，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網(wǎng)絡推廣的評估指標，但很抽象)。
什么是網(wǎng)絡營銷?網(wǎng)絡營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡營銷平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程，它包括：一是要網(wǎng)絡營銷平臺的選擇，比如博客，論壇，第三方電子商務平臺等;二是網(wǎng)絡營銷的傳播具有口碑性，而不是簡單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡營銷的實質是信息的傳播，這些信息應該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡營銷的目的是促進銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡營銷并不單指網(wǎng)站推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn)，比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進、客戶服務的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
總結：網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作，兩者不能混淆，一般認為網(wǎng)絡推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳，而網(wǎng)絡營銷則更傾向于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。
二.企業(yè)網(wǎng)商實施網(wǎng)絡營銷的目的
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進行網(wǎng)絡營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且目前不占主導地位，但是任何一個企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點：
宏觀營銷環(huán)境的作用：(1)時間性：網(wǎng)絡營銷超越了工作時間的限制，無論何時只要有關信息在網(wǎng)絡上存在，潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關信息在網(wǎng)絡上存在，天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護：(3)傳播性：企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡形象。(4)互動公關性：對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋，經(jīng)銷商的銷售，市場上負面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)公關的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡營銷的基礎，而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績的提升：(5)效益性：相對傳統(tǒng)推廣費用而言網(wǎng)絡營銷投入少風險也小，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產(chǎn)品促銷等。
總結：網(wǎng)絡營銷的目的無非兩個促進銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)絡營銷能在一夜之間有巨大的轉變是不現(xiàn)實的。
三.從網(wǎng)絡營銷到網(wǎng)絡營銷策劃
什么是網(wǎng)絡營銷策劃?營：指經(jīng)營;銷：指銷售;策：是指計策、謀略;劃：是指計劃、安排。網(wǎng)絡營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售，這就要求一個合格的網(wǎng)絡營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡營銷工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡經(jīng)營銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是具有網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡營銷的被動執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡經(jīng)營能力，這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務網(wǎng)站中高層人士，在多年的實踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡經(jīng)營體系。
網(wǎng)絡營銷策劃的思路?一個成功的網(wǎng)絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計：網(wǎng)絡營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運用網(wǎng)絡推廣方法為準繩，策劃要有獨特性，創(chuàng)意要有可行性，團隊意識與分工協(xié)作性。從運營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側重精心挑選網(wǎng)絡營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡營銷方式。
網(wǎng)絡營銷策劃書的看點?網(wǎng)絡營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應，網(wǎng)絡營銷策劃書應該達到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點，做到網(wǎng)站運營人員安排，執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡營銷策劃書要有自己的觀點，自己的獨特做法，自成一套網(wǎng)絡營銷體系，切忌機械式的套用網(wǎng)絡營銷策劃書范文。
總結：網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的核心內容，網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡營銷成敗的關鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡營銷策劃書應當具備操作性、實用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。
四.創(chuàng)作好一份有針對性指導性的實戰(zhàn)型網(wǎng)絡營銷策劃書
如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡營銷策劃書?一份有價值的網(wǎng)絡營銷策劃書必須是有針對性的，實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實踐中總結了網(wǎng)絡營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡營銷想要達到的階段性商業(yè)目標(量化)(2)網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡營銷策略分析：
1.明確想要達到的商業(yè)目標：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡營銷實踐過程中總結的網(wǎng)絡營銷執(zhí)行效果跟蹤公式：
網(wǎng)絡營銷收獲=網(wǎng)絡營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡營銷=共計帶來了多少IP的流量轉化成了多少瀏覽量轉化成了多少潛在客戶轉化成了多少直接客戶有多少進行重復購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業(yè)績，這個可以從網(wǎng)絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助，而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有，一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應該采用全方位多角度的網(wǎng)絡營銷策略。
2.網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析：
本行業(yè)網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析：筆者認為對于政治經(jīng)濟社會人文政策法律等要素，對于這些內容點到要點即可，沒必要大談宏觀，做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡營銷策劃的時候要順應與自己經(jīng)營有關的宏觀要素，衡量相關網(wǎng)絡市場需求，評估網(wǎng)絡消費者購買行為，目標人群分析。
競爭對手(對比)網(wǎng)絡營銷調查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡營銷。作為一個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷策劃者都能從網(wǎng)絡上搜集到此類信息，因此衡量相關網(wǎng)絡市場需求，評估網(wǎng)絡消費者購買行為，結合傳統(tǒng)營銷學中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡營銷能力分析：企業(yè)老板對網(wǎng)站運營人員的培訓，執(zhí)行時間和執(zhí)行費用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡營銷策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡的預期目標的條件下根本就無法制定具體計劃，只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略：
網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關;空間根據(jù)企業(yè)的實際情況選用，建議使用國內正規(guī)的有IDC資質的服務商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風格的用戶體策略：這個似乎是很讓人頭痛的問題，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說，在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作，我們可以學習借鑒同行成功的案例，做一個即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡營銷策劃者在這個問題上侃侃而談，網(wǎng)站關鍵詞的優(yōu)化，每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化：一.企業(yè)品牌關鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價關鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關鍵詞的熱度，當然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網(wǎng)絡上的許多網(wǎng)絡營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統(tǒng)化，因此我認為做好網(wǎng)絡應該分階段有重點的推介，以下是根據(jù)我多年的實踐總結出的網(wǎng)絡營銷平臺組合策略：
電子商務覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務平臺的建立，對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，開展網(wǎng)絡營銷就是在做網(wǎng)絡買賣，而電子商務平臺是網(wǎng)絡商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡營銷，因此在對企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷策劃時，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細的報價表：原材料，尺寸，價格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶參考，經(jīng)過還盤等細節(jié)后確認訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內容劃分，因此對于企業(yè)網(wǎng)絡信息傳播以促進企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時間的營銷準備。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模，深耕細作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網(wǎng)絡廣告投放策略：競價策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對于以銷售為主導的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。當然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進行宣傳，對于這類營銷工具，在預算經(jīng)費內可以適當購買使用。
總結:網(wǎng)絡營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關)和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結合網(wǎng)絡平臺進行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計工具，我們可以從統(tǒng)計后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù)，可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時調整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考：
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
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1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源；網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系；選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為2011年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口； 一年的工作就這樣結束了，在2011年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源；網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系；選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為2011年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源；
篇5
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前融資仍以銀行融資為主；協(xié)會、典當行、擔保公司是融資業(yè)務的重要來源；網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系；選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為2012年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目融資抓重點，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口；
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓班”。
四、存在的問題：
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
篇6
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前融資仍以銀行融資為主；協(xié)會、典當行、擔保公司是融資業(yè)務的重要來源；網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系；選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為2012年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目融資抓重點，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口；
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓班”。
四、存在的問題：
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
篇7
2008年，戴欣月大學畢業(yè)后應聘到上海一家策劃公司做文員。一年后，因職場壓力和一段令人不快的“辦公室戀情”，她黯然離開了那家公司。
在失業(yè)又失戀的落寞日子里，戴欣月偶然了解到做網(wǎng)絡“威客”也能賺錢。網(wǎng)絡“威客”是一個任務平臺，個人和企業(yè)有任何需求都可以在威客網(wǎng)站上任務，并公布賞金數(shù)額，那些泡在網(wǎng)上等“活兒”的威客們看到懸賞后，就會蜂擁而至幫你完成任務。威客的任務小到為寵物取名字、幫商家做市場調查，大到程序開發(fā)和樓盤宣傳策劃等，應有盡有。賞金也根據(jù)任務難度的不同，從幾十元到幾萬元不等。
戴欣月對此很感興趣，覺得威客職業(yè)太適合自己了：每天在家上班，既不用看老板的臉色，又能擺脫令人頭痛的人際關系糾纏，多么輕松愜意啊！她很快就在“任務中國”“豬八戒威客網(wǎng)”等幾家著名的任務網(wǎng)站上注冊了會員，并在個人介紹中表明自己是中文系畢業(yè)的，擅長撰寫企業(yè)宣傳、新聞策劃、廣告創(chuàng)意等各類文案。這位失意小白領，從此搖身一變成了網(wǎng)絡“賞金獵手”。
但由于受金融危機影響，當時的就業(yè)環(huán)境很不景氣，網(wǎng)上威客的數(shù)量多，競爭激烈。有時候一個“新品征集廣告詞”的小任務，就有幾百上千名威客競標。
“剛開始興趣十足，但后來發(fā)現(xiàn)中標率實在太低了。”戴欣月說，她的“光榮”戰(zhàn)績是兩個月內投標90多次，僅中標3次，只賺到1500多元，連生活費都不夠。同時她也發(fā)現(xiàn)自己的軟肋：“有好多項目我只會做其中的一部分，僅靠一己之力根本接不下來，而且大多數(shù)任務的時限都很短，一個人做也來不及?！毖劭粗约旱木W(wǎng)賺計劃漸漸進入“夢醒時分”，她感到非常煩惱和不甘。
就在戴欣月打算放棄的時候，她偶然從報紙上看到一條新聞，說東北一位小老板，通過網(wǎng)絡承包清理建筑垃圾的業(yè)務發(fā)了財。她深受啟發(fā)：既然現(xiàn)實生活中包工頭的存在十分必要，那么網(wǎng)絡上是不是也同樣需要“新型包工頭”呢？因為網(wǎng)上高手云集，而那些兼職達人的收費卻比專業(yè)機構低很多，雙方合作，無疑能讓企業(yè)用最少的錢辦最漂亮的事。
聽了戴欣月的大膽想法后，一位在外企工作的朋友說：“這是個很棒的想法！”一位在廣告公司做設計的朋友也幫她分析說：“不需要付出什么成本，只要擁有一臺電腦，通過網(wǎng)絡輸出你的知識技能和人脈關系即可?！迸笥褌兊墓奈?，令戴欣月信心倍增。
邊走邊悟，“虛擬工作室”趟出新財路
萬事開頭難，在戴欣月的“精英家族網(wǎng)絡工作室”成立之初，她每個月只能賺到千元左右，接到的都是公司取名、企業(yè)LOGO設計、撰寫軟文廣告之類的小業(yè)務。試想，哪家企業(yè)會放心把重要的任務，交給一個不知名的網(wǎng)絡團隊去做呢？
于是，精明的她充分利用網(wǎng)絡上一切可以造勢的平臺，通過博客、業(yè)主論壇、商務交友社區(qū)、阿里巴巴等網(wǎng)站，不失時機地推介自己的團隊。她還花不多的錢在百度買了幾個搜索關鍵詞，一旦那些有需求的公司在網(wǎng)上搜索“接任務”“業(yè)務外包”“網(wǎng)上包工頭”等字眼，就能在顯眼的位置看到她的公司名稱。
一番宣傳攻勢收到了立竿見影的成效，主動向戴欣月咨詢的公司漸漸多了起來。工作室開張的第二個月底，她終于接到了第一筆大業(yè)務。經(jīng)過多次交流之后，一家新企業(yè)決定把宣傳方面的任務全部承包給戴欣月。這可是一個誘人的大單，包括為客戶的公司制作宣傳網(wǎng)頁、宣傳畫冊、產(chǎn)品附屬禮盒的包裝、手提袋設計等，共計8個項目。
接下這單生意后，戴欣月很快在網(wǎng)絡上挑選出幾位“雇員”，結合他們的特長，她分配給計算機專業(yè)的校友做宣傳網(wǎng)頁，讓做廣告設計師的朋友做包裝設計，畫冊則由一位美術編輯做，她自己負責撰寫宣傳文字。經(jīng)過幾個晝夜的奮戰(zhàn)，戴欣月等來了所有人的初稿。經(jīng)過一番簡單的修改，她準時將設計交給了那家企業(yè)的老總。對方看后只對一個小細節(jié)提出了更改意見，其余表示很滿意。
順利完成任務后，戴欣月按約定拿到了1.2萬元酬金，那家企業(yè)從此也成了她的老客戶。她將其中的8000元支付給合作伙伴們，自己則在3天內凈賺4000元，這相當于以前公司一個月的薪水！這個業(yè)務成功完成，更堅定了她做“網(wǎng)絡包工頭”的信心。
雖說入行門檻并不高，但要想成為一名優(yōu)秀的“網(wǎng)絡包工頭”，還是需要掌握一些技巧的。2009年5月，戴欣月就因為冒失接活搞砸了一筆大業(yè)務。香港一家娛樂公司在網(wǎng)上任務，要做一套燈光控制軟件。因拋出的酬金極為豐厚，戴欣月聞訊后當即與對方取得聯(lián)系，并頗周折地爭取到了這個項目。她之所以敢包攬這單業(yè)務，是基于她的兩名下線都是做程序員的，雖然沒有做過燈光控制軟件，但他們對此產(chǎn)生了濃厚興趣，表示一定能按時完成任務。
但由于對方要求的時間太緊，加之燈光控制軟件不同于一般編程工作那么簡單。接下任務后，戴欣月督促著“網(wǎng)上雇工”整整忙活了10天，做出的軟件卻令客戶大失所望：紕漏太多，根本用不成。結果，戴欣月工作室的信譽大大受損，參與這個項目的雇工懷疑戴欣月欺騙他們，侵吞了自己的勞動成果，并在網(wǎng)上忿忿不平地發(fā)帖子詆毀了她一番。
面對客戶和雇員的抱怨，“腹背受敵”的戴欣月委屈得直掉眼淚?？蛇@又怪不得別人，誰讓她被高傭金沖昏了頭腦，沒有冷靜分析這單業(yè)務適不適合自己的團隊呢。明白了這個道理之后，戴欣月不敢再貿然攬活，而是結合“精英家族”的團隊優(yōu)勢，找準了市場定位，把撰寫文案、廣告設計、制作網(wǎng)頁、英文翻譯、網(wǎng)絡營銷等當做主打業(yè)務去承包項目。
人脈變財富，美女“工頭”年賺40萬
為了拓展“包工”領域，2009年夏天，戴欣月又創(chuàng)建了一個“兼職攬活網(wǎng)”，開始在網(wǎng)上廣招賢才。她明白，作為一個縱橫網(wǎng)絡的新型包工頭，廣積人脈就是廣辟財源。
戴欣月把需求對象定位于3個方向：一是在企業(yè)工作的白領。這些人往往喜歡在辦公室之外接點“私活”，充實腰包的同時還能體現(xiàn)個人價值。并且，身在企業(yè)的他們也最了解需求方的要求，無需太多指導就能完成較為高端的任務；二是在校大學生。她深諳這一群體的優(yōu)勢，雖然沒有經(jīng)驗，但充滿工作激情，而且對薪酬要求不會太高。戴欣月通常會把一些基礎性、難度低、完成周期充裕的工作，交給大學生去完成；第三類就是那些不需要技術性的任務，諸如打字、校對、為企業(yè)發(fā)帖子造勢和做網(wǎng)上調查等等，戴欣月會將這種工作分配給待業(yè)網(wǎng)友去做。招募進行得很順利，一個月后，她麾下的“網(wǎng)絡雇傭軍”已擴展到500多人，從打字員到設計師，囊括了不同領域的各類人才。
這樣一來，團隊優(yōu)勢體現(xiàn)出來了，戴欣月的業(yè)務承包量不斷攀升。隨著知名度的提高，很多老客戶已經(jīng)習慣了把一些工作外包給她做，因為她的工作室收費合理，活干得又快又好。
2010年年初，溫州一家化妝品公司看中了戴欣月團隊的“性價比”，慕名找到她，把一種美容膠囊的新品推廣委托給了她。接單后，戴欣月當即聯(lián)系了幾位擅長做網(wǎng)絡推廣的雇員，讓他們做方案。兩天后，她在網(wǎng)上收到了4份不同的策劃案，她挑出其中一份最滿意的，稍做修改和完善后，得到了客戶的認可。雙方簽了合同，客戶還把30%的預付款打入了她的賬戶。此后一個月內，她帶領團隊成員，利用各種網(wǎng)絡渠道為該公司的產(chǎn)品做推廣。
這份策劃案很有創(chuàng)意，用的是欲揚先抑的方法。先在網(wǎng)站發(fā)新聞稿以及在論壇發(fā)帖，以“眾人哄搶”為新聞熱點提出對這款美容膠囊“神奇”功效的質疑。事實上，這款剛剛上市的產(chǎn)品雖然功效極佳，但當時還并不為人所熟知，而這種質疑的方式，顯然更容易吸引公眾的目光。
接著，戴欣月又安排上百名熟識的“網(wǎng)絡水軍”（指在網(wǎng)上有償代人發(fā)帖子的人）把這個話題轉移到國內知名的女性論壇，繼續(xù)引導網(wǎng)絡“論戰(zhàn)”。隨后是接連拋出部分證據(jù)：美容膠囊哄搶現(xiàn)場的照片、當事人采訪、公司的消息，并不失時機地發(fā)起了免費領取產(chǎn)品試用的活動。
篇8
《廣告實務》的教學目標是在學生所掌握的媒體理論與技能的基礎之上，增強其廣告調查、策劃、文案、廣告制作等能力。近幾年，隨著課程改革的推進，《廣告實務》課程改革也隨之成為了藝術設計專業(yè)所要思考與解決的問題。
1 《廣告與實務》課程改革的方案設計
1.1 教學內容的改革
該課程由理論與實務兩大部分構成。其理論著重讓學生理解各個行業(yè)在廣告實務方面的操作原理和流程，實務部分則通過校外實踐的形式展現(xiàn)，一般會聯(lián)系到服飾廣告實務、餐飲廣告實務等方面的實務內容。其目的在于讓學生進行動手操作與實地調查，從而使每位學生都能夠參與到廣告實戰(zhàn)之中。其中，理論方面主要對廣告實務的基礎性原理及操作進行整體把握，內含廣告調研、廣告定位、廣告操作方式、監(jiān)測廣告效果、廣告媒體的組合方案等。服飾廣告實務主要對實體服裝店進行調查，如對店面的裝修設計、服飾陳列、廣告特點、經(jīng)營或服務理念、促銷方式等進行掌握，或參與一些品牌服裝的博覽會和會，根據(jù)所要搜集的內容對服裝專賣店進行選擇性考察。
1.2 實驗教學手段的應用
實驗課程要避免單純地課堂講授法，應充分發(fā)揮學生的主體地位，讓學生以團隊的形式完成教師安排的教學任務。各個模塊的教師應注重監(jiān)督實驗過程，當學生遇到難以解決的問題時，教師應予以指導，在實驗教學方面，需進行以下改變。其一，實驗室教學主要為演示體驗性實驗。教師對實驗過程進行設計，達到情境再現(xiàn)的效果，學生按組進行演示，并使每個人充分加入到演示當中。實驗期間有助于激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，使其迸發(fā)出出更多有新意的建議，增強實驗的創(chuàng)意性。其二，與實驗基地協(xié)作，加大創(chuàng)意設計型實驗。設計具有創(chuàng)新性的實驗需要學生將設計理論和應用型課程作為基礎，利用設計原理設計出各種類型的廣告，并在理論與規(guī)律的指引下形成新的點子。當遭遇瓶頸時需要及時解決，以實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑サ哪繕恕?/p>
1.3 人員安排與學時的調整
實驗課程由原來1位教師完成變成由4位教師分別完成授課和實訓任務。此外也較大幅度地增加了實驗學時，廣告實務課程由48學時增加至50學時，理論課由原先的32學時縮短為12學時，實驗課有原先的16學時增加至38學時。
1.4 成績評定方式的改革
對學生的考核主要是開放性考核，摒棄原先以撰寫實驗報告來進行考核的方式，改革后分成以下四種考核形式：實地調研報告、實際銷售成果、團隊模擬競標、策劃推廣方案。每個廣告實務環(huán)節(jié)均依據(jù)上述4個方面進行評分，計算4項的綜合分數(shù)，也就是各個廣告實務部分的分數(shù)，各部分最高分為25分，因此4部分累計后，總分為100分。此考核形式不僅體現(xiàn)了廣告實務這門課程的性質，而且還能調動學生的積極性，提高學生的創(chuàng)新性，使其出勤率與學習效果得到大幅度提升。但該考核方式存在的不足則是考試難度偏大，師生均要承受較大的壓力。
2 課程改革的實施
2.1 改革前的準備
課程組織成員要切實完成課程設計與實施工作。首先是所有成員共同制定教學改革方案，確定課程改革的目的與意義，同時確定每位教師的任務和職責。實踐場地的布置由專門的人員負責。另外要保證校外實踐的每個部分都能夠有效開展，并與教務處以及學院進行協(xié)調，落實課時的安排工作，由專門的人員負責對信息進行收集、整理與反饋工作。
2.2 實驗項目的實施過程（以可口可樂為例）
（1）準備環(huán)節(jié)。首先教師安排題目，讓學生進行實地考察。在考察的過程中學生應掌握該品牌的一手資料。[1]主要包括以下幾點。該品牌價格區(qū)間、廣告的形象代言人、主}、消費者的年齡范圍、銷售情況等。運用訪談法與觀察法進行觀察與記錄。其次是收集和整理資料，著手撰寫調查報告和文案。登錄品牌的官網(wǎng)，對該品牌的特色與定位進行初步了解，有效運用官網(wǎng)上的資料，從而加深對品牌發(fā)展過程、定位等信息的掌握。如可口可樂的目標消費群定位在年輕人群體，以白領、學生或其他職業(yè)者，當然也不排除老年人，但年輕化是其主要趨勢，其銷量每天約為18億瓶。在廣告宣傳方面，可口可樂多選擇明星代言，并將品牌與各類大型體育賽事（如2016里約奧運會）相結合，從而擴大宣傳氛圍，增強其影響力。并根據(jù)市場的特點，在廣告創(chuàng)意中充分融入中國元素，如“舞龍篇”“泥娃娃阿福賀年”等，從廣告語的變化中也能夠捕捉到其定位的轉變。
（2）撰寫與策劃。其一，為品牌官網(wǎng)中的“品牌故事”欄目撰寫一個品牌故事。要求以該品牌的身份來寫，且故事應滿足品牌的個性，體現(xiàn)品牌的品質。其二，根據(jù)實地調查完成調查報告，并將其作為推廣策劃案的借鑒。其三，設計并撰寫品牌網(wǎng)絡推廣方案。該方案應包含推廣目的、創(chuàng)意亮點、營銷背景、營銷策略、營銷效果、實施過程、媒體表現(xiàn)、市場反饋。方案目標確定后，應將其作為中心，設計出詳細的營銷策略。在選擇網(wǎng)絡媒體與時間的確定上應具體化，并確定目標受眾。其四，在方案設計中融入廣告。確定開展推廣工作時，該網(wǎng)絡廣告的播放時間、廣告的大小、網(wǎng)頁的位置、廣告鏈接等。其五，進行方案設計時應重視對新媒體的應用。在設計環(huán)節(jié)應考慮到品牌的定位與獨特之處，[2]適度融合當下的時尚元素與熱點話題，綜合應用多方媒介，實施具有一定深度的傳播營銷。品牌故事被稱為最好的軟廣告，以可口可樂為例，造早在1893年可口可樂的創(chuàng)始人便稱可口可樂獨特的風味源于其中的“7X”物質，隨后又補充到“7X是永遠的秘密”，而正因其公眾性與神秘性使可口可樂成為百年關注的焦點，并由此博得了不計其數(shù)的忠實消費者?？梢娖放乒适率欠€(wěn)定市場定位的重要手段，并且能夠使消費者在無限遐想中認識到品牌的獨特之處，從而真正使品牌擺脫平庸。
（3）提交作品與考核環(huán)節(jié)。作品以小組為單位進行提交，在提交之前應設計策劃案的封面。附件包括實體店的調研報告、網(wǎng)絡廣告、品牌故事文案。另外要進行模擬競標。學生提交作品之后，應對調查方案和方案設計開展全面總結，并以此為基礎撰寫推廣提案，評委組則由各組代表和教師或外聘教師構成。評委對學生的提案進行評分，并將此次得分作為實踐項目的最終成績。運用實地調查、撰寫策劃方案、上交提案的形式進行考核，有利于發(fā)揮學生的主觀能動性，調動其積極性，使其表達能力與實踐操作能力得到提升。
3 結語
《廣告與實務》課程改革對教學內容進行適度調整，并采用增加實驗課程的學時，創(chuàng)新教學方法，改革評價模式等手段達到提升學生實操能力的目的。通過反復訓練，使學生不斷向行業(yè)水準靠攏。此外將教學體系與行業(yè)發(fā)展相結合，充分體現(xiàn)課程設計的職業(yè)化與先進性。
參考文獻：
[1] 孫瑋.廣告專業(yè)實驗教學創(chuàng)新研究[J].才智，2013（28）：91.
篇9
在失業(yè)又失戀的落寞日子里，戴欣月偶然了解到做網(wǎng)絡“威客”也能賺錢，個人和企業(yè)有任何需求都可以在威客網(wǎng)站上任務，并公布賞金數(shù)額，那些泡在網(wǎng)上等“活兒”的威客們看到懸賞后，就會蜂涌而至幫你完成任務。“威客”任務小到為寵物取名字、幫商家做市場調查，大到程序開發(fā)和樓盤宣傳策劃等，應有盡有。賞金也根據(jù)任務難度的不同，從幾十元到幾萬元不等。
戴欣月對此很感興趣，覺得“威客”職業(yè)太適合自己了：每天在家上班，既不用看老板的臉色，又能擺脫令人頭痛的人際關系糾纏，多么輕松愜意啊！她很快就在“任務中國”、“豬八戒威客網(wǎng)”等幾家著名的任務網(wǎng)站上注冊了會員，并在個人介紹中表明自己是中文系畢業(yè)的，擅長撰寫企業(yè)宣傳、新聞策劃、廣告創(chuàng)意等各類文案。這位失意小白領，從此搖身一變成了網(wǎng)絡“賞金獵手”。
但由于受金融危機的影響，當時的就業(yè)環(huán)境很不景氣，網(wǎng)上威客的數(shù)量也在不斷增多，這就造成了競爭激烈的局面。有時候一個諸如“新品征集廣告詞”的小任務，就有幾百上千名威客踴躍競標?！皠傞_始興趣十足，但后來發(fā)現(xiàn)中標率實在太低了?！贝餍涝抡f，她的“光榮”戰(zhàn)績是兩個月內投標90多次，僅中標3次，賺到的錢只有1500多元，連生活費都不夠。
同時她也發(fā)現(xiàn)：“有好多項目我只會做其中的一部分，僅靠一己之力根本接不下來，而且大多數(shù)任務的時限都很短，一個人做也來不及。”眼看著自己的網(wǎng)賺計劃漸漸進入“夢醒時分”，女孩感到非常煩惱和不甘。
就在戴欣月打算放棄的時候，她偶然從報紙上看到一條新聞，說東北一位小老板，通過網(wǎng)絡承包清理建筑垃圾的業(yè)務發(fā)了財。小戴深受啟發(fā)：既然現(xiàn)實生活中包工頭的存在十分必要，那么網(wǎng)絡上是不是也同樣需要“新型包工頭”呢？如今，許多中小企業(yè)都喜歡把一些工作通過互聯(lián)網(wǎng)外包出去，因為網(wǎng)上高手云集，而那些兼職達人的收費卻比專業(yè)機構低很多，雙方合作，無疑能讓企業(yè)用最少的錢辦最漂亮的事。
但“網(wǎng)海茫?！?，企業(yè)并不能一下找出最合適的高手去完成廣告設計、商業(yè)企劃之類的工作，只能將任務公布在網(wǎng)站上，讓大家競標，然后再從海量來稿中，沙里淘金般篩選出滿意的方案。這樣自然耗時費力，大大增加了企業(yè)的工作量。如果有專職的“網(wǎng)上工頭”出現(xiàn)，承包下來那些公司的任務，并將其分段轉包給合適的網(wǎng)上高手來完成，經(jīng)工頭把關后再完整地提交給企業(yè)，不就做到了有的放矢，省企業(yè)很多事嗎？想到這里，戴欣月不由靈光乍現(xiàn)：何不干脆做一名“網(wǎng)絡包工頭”，為中小企業(yè)和身懷絕技的網(wǎng)友們牽針引線呢？
聽了戴欣月的大膽想法后，一位在外企工作的朋友說，“網(wǎng)上大大小小的任務多如牛毛，卻從沒聽說過有人牽頭承包，再通過層層轉包賺錢的，這是個很棒的想法！”一位在廣告公司做設計的朋友也幫她分析說：“而且不需要付出什么成本，只要擁有一臺電腦，通過網(wǎng)絡輸出你的知識技能和人脈關系即可?！蓖瑫r她還表示愿與戴欣月合作，讓小戴在網(wǎng)上做她的“技能經(jīng)紀人”，業(yè)余時間自己也能賺點外快。朋友們的鼓舞，令戴欣月信心倍增。
由于熱衷玩QQ，戴欣月組建有幾個QQ聊天群，里面有她的同學、朋友和一些職場達人，其中身懷絕技者大有人在。她決定利用這些網(wǎng)絡資源承包一些業(yè)務，再轉包給各具特長的網(wǎng)友們去完成，自己從中賺取真金白銀。
“虛擬工作室”趟出新財路
但萬事開頭難，在戴欣月的“精英家族網(wǎng)絡工作室”成立之初，她每個月只能賺到千元左右，接的都是些公司取名、企業(yè)LOGO設計、撰寫軟文廣告之類的小活兒，她向往的大單一個也沒有攬到。試想，哪家企業(yè)會放心把重要的任務交給一個不認識的網(wǎng)絡團隊去做呢？
小戴開始對自己網(wǎng)絡承包商的身份進行大力宣傳。精明的她充分利用網(wǎng)絡上一切可以造勢的平臺，通過博客、業(yè)主論壇、商務交友社區(qū)、阿里巴巴等網(wǎng)站，不失時機地推介自己的團隊。她還花不多的錢在百度買了幾個搜索關鍵詞，一旦那些有需求的公司在網(wǎng)上搜索“接任務”、“業(yè)務外包”、“網(wǎng)上包工頭”等字眼，戴欣月工作室的信息就會躍然而現(xiàn)。
一番宣傳攻勢收到了立竿見影的成效，隨后，主動向戴欣月咨詢服務細節(jié)的公司漸漸多了起來。工作室開張的第二個月底，她終于接到了第一筆大業(yè)務―經(jīng)過多次電話和MSN溝通后，烏魯木齊一家新企業(yè)決定把宣傳方面的任務全部承包給戴欣月。當對方將擬好的合作協(xié)議傳真過來后，她激動得真想跑到東方明珠的頂層大聲歡呼！這可是一個誘人的大單，包括為客戶的公司制作宣傳網(wǎng)頁、宣傳畫冊、產(chǎn)品附屬禮盒的包裝、手提袋設計等，共計8個項目。
心潮澎湃地接下這單生意后，戴欣月很快在網(wǎng)絡上挑選出幾位“下線”，并結合各人的特長，讓搞計算機的校友為客戶做宣傳網(wǎng)頁，讓那位做廣告設計師的朋友做包裝設計，畫冊由一位當美術編輯的網(wǎng)友做，她自己則負責撰寫全部的宣傳文字。經(jīng)過幾個晝夜的奮戰(zhàn)，戴欣月熬夜上網(wǎng)等來了所有人的初稿。經(jīng)過一番簡單的修改，她準時將設計交給了那家企業(yè)的老總。對方看后只對一個小細節(jié)提出了更改意見，其余表示很滿意。
順利完成任務后，戴欣月按約定拿到了1.2萬元酬金，那家企業(yè)從此也成了她的老客戶。她將其中的8000元支付給合作伙伴們，自己則在三天內凈賺4000元，這相當于小戴以前在公司打拼一個月的薪水！當日，她跑到銀行把這筆錢全部取出來，拿在手上激動地看著，更加堅定了做網(wǎng)絡包工頭的信心。而這一切都是通過網(wǎng)絡來完成的，用QQ聯(lián)絡，用網(wǎng)上銀行結算，她與客戶以及合作伙伴連面都不用見，十分便捷。
由于戴欣月的文筆不錯，撰寫和編輯文稿是她的專長，文稿承包就成了主打業(yè)務之一。她經(jīng)常會從一些財經(jīng)、職場、時尚媒體那里攬到選題策劃的活，每一個專題約2萬字，承接任務后，戴欣月就把專題分拆成幾塊，分別轉包給她的幾個下線，限期完成。然后她將分散在下線手中的稿子組織起來，修改后完整地交給該任務的媒體。一般情況下，每接一單業(yè)務，戴欣月都能賺到總酬金的30%，其余的分發(fā)給手下的“雇傭兵”們。
雖說入行門檻并不高，但要想成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡包工頭，還是需要掌握些技巧的。2009年5月，戴欣月就因為冒失接活兒搞砸了一筆大業(yè)務。香港一家娛樂公司在網(wǎng)上任務，要做一套燈光控制軟件，因拋出的酬金極為豐厚，戴欣月聞訊后當即與對方取得聯(lián)系，并頗周折地爭取到了這個項目。小戴之所以敢包攬這單業(yè)務，是基于她的兩名下線都是做程序員的，雖然沒有做過燈光控制軟件，但他們對此產(chǎn)生了濃厚興趣，表示一定能按時完成任務。
但由于對方要求的時間太短促，加之燈光控制軟件有它的特殊之處，不同于一般編程工作那么簡單，接下任務后，戴欣月督促著“網(wǎng)上雇工”整整忙活了10天，做出的軟件卻令客戶大失所望，說紕漏太多，根本用不成。結果，戴欣月工作室的信譽大大受損不說，參與這個項目的下線還懷疑小戴騙了他們，侵吞了自己的勞動成果，在網(wǎng)上忿忿不平地發(fā)帖子詆毀她一番后，就離開了團隊。
面對客戶和下線的抱怨以及泄憤行為，“腹背受敵”的戴欣月委屈得直掉眼淚?？蛇@又怪不得別人，誰讓她被高傭金沖昏了頭腦，沒有冷靜分析這單業(yè)務適不適合自己的團隊呢？俗話說，不熟不做，隔行如隔山。沒有把握的任務，哪怕開出的酬金再高也不能接，否則只會讓自己的工作室蒙羞。明白了這個道理之后，戴欣月不敢再貿然攬活，而是結合“精英家族”的團隊優(yōu)勢，找準了市場定位，把撰寫文案、廣告設計、制作網(wǎng)頁、英文翻譯、網(wǎng)絡營銷等當做主打業(yè)務去承包項目。
人脈變財富 “工頭”年賺40萬
為了拓展“包工”領域，爭取到更多的賺錢機會，2009年夏天，戴欣月又創(chuàng)建了一個“兼職攬活網(wǎng)”，和一些QQ交流群，開始在網(wǎng)上廣招賢才。她明白，作為一個縱橫網(wǎng)絡間的新型包工頭，廣積人脈就是廣辟財源。
戴欣月把需求對象定位于3個方向：一是在企業(yè)工作的白領。這些人往往喜歡在辦公室之外接點“私活”，充實腰包的同時還能體現(xiàn)個人價值。并且，身在企業(yè)的他們也最了解需求方的要求，無需太多指導，就能完成較為高層的任務；二是在校大學生。小戴深諳這一群體的優(yōu)勢，雖然沒有經(jīng)驗，但充滿工作激情，而且對薪酬要求不會太高。戴欣月通常會把一些基礎性、難度低、完成周期充裕的工作，交給大學生去完成，當然她會在網(wǎng)上進行遠程督導；第三類就是那些不需要技術性的任務，諸如打字、校對、為企業(yè)發(fā)帖子造勢和做網(wǎng)上調查等等，戴欣月會將這種工作分配給有些文化的下崗女工、待業(yè)網(wǎng)友去做，因為這些任務只需要踏實肯干和按時交工。招募進行得很順利，一個月后，她麾下的“網(wǎng)絡雇傭軍”已擴展到500多人，從打字員到設計師，囊括了不同領域的各類人才。
正所謂人多力量大，集思廣益的團隊優(yōu)勢很快突顯出來，戴欣月的業(yè)務承包量也開始不斷攀升。以前是她泡在網(wǎng)上四處找活，給企業(yè)打電話、發(fā)郵件說盡了好話，如今隨著知名度的提高，變成了業(yè)務追著她跑，很多老客戶已經(jīng)習慣了把一些工作外包給她做，因為小戴的工作室收費合理，活干得又快又好。
2010年初，溫州一家化妝品公司看中了戴欣月團隊的“性價比”，慕名找到小戴，把新品推廣的大任務委托給了她。接單后，戴欣月當即聯(lián)系了幾位擅長做網(wǎng)絡推廣的下線，讓他們做方案。兩天后，她在網(wǎng)上收到了4份不同的策劃案，她挑出其中一份最滿意的，稍做修改和完善后，果然得到了客戶的認可。雙方很愉快地簽了合同，客戶還把30%的預付款打入了小戴的賬戶。在此后的將近一個月內，她帶領團隊成員，利用各種網(wǎng)絡渠道為客戶的美容膠囊做推廣。
這份策劃案很有創(chuàng)意，用的是欲揚先抑的方法。先是在網(wǎng)站發(fā)新聞稿以及在論壇發(fā)帖，以“眾人哄搶”為新聞熱點提出對這款美容膠囊“神奇”功效的質疑。事實上，這款剛剛上市的產(chǎn)品雖然功效極佳，但當時還并不為人所熟知，而這種質疑的方式，顯然更容易吸引公眾的目光。
接著，戴欣月又安排上百名熟識的“網(wǎng)絡水軍”（指在網(wǎng)上有償代人發(fā)帖子的人），把這個話題轉移到國內知名的女性論壇，繼續(xù)引導網(wǎng)絡“論戰(zhàn)”。隨后是接連拋出部分證據(jù)：美容膠囊哄搶“現(xiàn)場”照片、當事人采訪、公司的消息，并不失時機地發(fā)起了免費領取產(chǎn)品試用的活動。
之后，就是一個深度討論的過程，也是把產(chǎn)品推向知名度的過程：質疑討論、再質疑再討論，如此反復。最后請專家出場，從科學角度闡述該產(chǎn)品為何有這樣的功效、是怎么做到的。結果就形成了一個口碑效應：“以內養(yǎng)外，每天兩粒，美容膠囊讓你擁有30年青春?！?/p>
在這為期一個月的推廣季中，戴欣月要協(xié)調好各種渠道的關系―在網(wǎng)站上發(fā)新聞稿，是新產(chǎn)品做網(wǎng)絡推廣的必要形式之一，網(wǎng)站編輯必須要打理好，需按照300元/篇新聞稿的標準把報酬及時支付給對方；在此之前，她還要親自執(zhí)筆撰寫新聞宣傳稿件；根據(jù)合同的規(guī)定，在諸如百度貼吧、天涯社區(qū)、新浪、貓撲等國內大型論壇，必須要出現(xiàn)一定數(shù)量關于此美容膠囊的帖子，這就要依托于她雇用的那些網(wǎng)絡水軍去完成。
篇10
首先十分感謝公司給了我進入擔保行業(yè)的機會，此刻我進公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔保行業(yè)，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫忙下，開始適應工作，并不斷改善工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業(yè)的高度職責感，發(fā)揮自己的潛力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
一、基本狀況
入職以來，我認識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，個性是對業(yè)務上的知識，經(jīng)過半年多的學習和鍛煉，自己在工作上取得必須的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項，了解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
二、樹立風險意識
擔保是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還務必要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務狀況、還款潛力進行綜合性的評估，有異議及時向領導匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
三、不斷學習提升綜合素質
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學習，多向客戶經(jīng)理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
四、改正不足，用心進取
進入公司以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個高風險的行業(yè)，防范風險，講求真實性。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本，是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就務必讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風險意識，樹立高度的工作職責感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發(fā)現(xiàn)并減少各個風險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。用心進取把工作做好，把業(yè)務水平提升上去。
今年已經(jīng)過去，總結過去的不足，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發(fā)展機遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學習不懂的地方，總結相關業(yè)務辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務潛力，不斷進取?？朔约翰蛔阒?，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
擔保企業(yè)總結工作匯報二
一年的工作就這樣結束了，在20年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，透過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20年的主旋律。
3、廣泛布點，構成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選取優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，構成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，用心宣傳協(xié)會，為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為20年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作
1、做好“”的開發(fā)和運營。爭取“”成為主要業(yè)務收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，個性是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓班”。
四、存在的問題
1、經(jīng)濟效益不好，前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未構成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。
20年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。20年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20年，在的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望20年的工作，我還是會繼續(xù)和20年的工作一樣，堅持不懈，用心進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
擔保企業(yè)總結工作匯報三
一年的工作就這樣結束了，在20年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，透過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20年的主旋律。
3、廣泛布點，構成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選取優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，構成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，用心宣傳協(xié)會，為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為20年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作
1、做好“”的開發(fā)和運營。爭取“”成為主要業(yè)務收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，個性是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓班”。
四、存在的問題
1、經(jīng)濟效益不好，前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未構成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。
篇11
嘉嘉告訴記者，8月、9月、10月是新生準備入學的時候，也是發(fā)帖最忙的時候，“這段時間平均一周要發(fā)兩個帖子，發(fā)過后還要不定時用其他ID頂帖，使其始終保持在論壇版面上方位置?！奔渭巫隽?個月帖客，發(fā)了30個主帖，3000多條回帖，賺了2000元?！捌鋵?，發(fā)帖賺錢飽受精神折磨，一些論壇版主刪帖，還把我們ID列入黑名單，進入黑名單后就沒有權限，所以要不停申請ID！”嘉嘉說，推廣產(chǎn)品帖子不僅會因廣告被網(wǎng)站刪除，而且還會遭網(wǎng)友謾罵。
開學替新生代購電腦
阿偉是廣州體院學生，曾因代購電腦配件名噪一時。阿偉“大一”時就做起QQ代購筆記本和電腦配件的業(yè)務。每年新生入學是阿偉網(wǎng)絡代購的旺季，在QQ上預約他導購筆記本電腦的人絡繹不絕。
做網(wǎng)絡代購同樣需要積累關系網(wǎng)，阿偉在崗頂電腦城上到品牌筆記本電腦銷售店的店長下到專賣U盤耳機的小檔鋪，他都有很熟悉。阿偉說，導購一臺筆記本可以賺100～300元，代購一個鍵盤或鼠標可以賺5元。如果同學有需要，他會在網(wǎng)上與崗頂商家預約產(chǎn)品，然后直接去拿貨，如果商家有新產(chǎn)品推出，自己會介紹給同學。
“做電子產(chǎn)品的代購很快樂，我的興趣就是逛電子產(chǎn)品市場！”不過，阿偉表示沒想過在網(wǎng)上開店做職業(yè)代購。
當網(wǎng)絡推手小組組長
M.K是林樂路一家書店收銀臺職員，而他同時又是專業(yè)網(wǎng)絡推手。去年，M.K在一個朋友辦的個人網(wǎng)站上做論壇管理員，當時論壇點擊量很低。為了提高論壇點擊量，M.K開始嘗試去其他熱門論壇做推廣，用的主要是技術，如設置圖片鏈接，收效很大。通過朋友介紹，M.K參與知名地產(chǎn)公司網(wǎng)絡推廣，自己制定一個網(wǎng)絡傳播策劃案，在網(wǎng)絡論壇運用。沒想到，他設計的活動推廣帖子點擊量明顯高于其他模板帖子，現(xiàn)在M.K已是該地產(chǎn)公司網(wǎng)絡推手小組的組長。M.K笑說：“我們很少見面，都是在QQ群里溝通，薪酬直接打入賬戶。網(wǎng)絡推手一般都很神秘，做的事情很瑣碎，拿得酬勞也很瑣碎，高的話可以上萬，低的話也就幾十元?！?/p>
“寫籃球”年賺10萬
其實，網(wǎng)絡在網(wǎng)絡文學發(fā)展初期就興起，他們專注于在“電子布告欄”上發(fā)表文學創(chuàng)作，以及發(fā)表文學評論意見。隨著博客發(fā)展，網(wǎng)絡群體日益壯大，他們利用博客賺取廣告收入。
在上百萬靠博客平臺賺廣告收入的人群中，來自廣東陽江的鄺寶強可算是典型。鄺寶強2006年開始寫博客，博客內容全部與籃球有關。到目前為止，鄺寶強博客流量已超3800萬，共發(fā)表文章1180多篇。鄺寶強說，他2006年2月在新浪開博客后一直在博客上發(fā)表關于籃球的游戲內容，自2008年1月起他與國內一著名體育用品公司簽訂協(xié)議之后，又陸續(xù)與其他籃球網(wǎng)站簽訂合作協(xié)議，提供專欄文章，廣告收入與稿費收入加起來，年收入已超10萬。
以下為中國B2B研究中心獲悉的網(wǎng)絡“新36行”
試客
索取商家的使用贈品。試用完后，按要求寫下自己試用體會作為回報的一類人。
印客
把網(wǎng)民的文字圖片制作成具有永久保存價值的個性化印刷品的人。
紅客
也稱網(wǎng)絡安全顧問，維護國內網(wǎng)絡安全，并對外來進攻進行還擊的人。
播客
將自己原創(chuàng)視頻傳到網(wǎng)上，靠點擊率來賺錢的人。
調客
專門做網(wǎng)絡調查的人，2006年興起。
威客
通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉換成實際收益的人。
換客
把自己不用的閑置品，拿出來跟別人交換還有用處的東西的一類人。
帖客
根據(jù)廣告主懸賞要求，在論壇發(fā)帖對其商品進行宣傳，獲取一定報酬的人。
玉米蟲
英語Cornbug的漢譯，也就是人們常說的注冊域名賺錢的人。
網(wǎng)絡掌柜
顧名思義就是網(wǎng)上開店鋪的老板。
網(wǎng)絡團長
聚集網(wǎng)絡消費者和資金，加大與商家談判能力，以求得最優(yōu)價格。
網(wǎng)絡翻譯
通過網(wǎng)絡接受翻譯任務，并獲取一定報酬的人。
網(wǎng)絡家教
通過網(wǎng)絡平臺，打破了地域界限，實現(xiàn)了優(yōu)質教育資源共享。
網(wǎng)絡
網(wǎng)上專注于在“電子布告欄”發(fā)表文學創(chuàng)作的。
網(wǎng)絡保姆
專職為個人網(wǎng)站提供網(wǎng)絡安全咨詢指導服務的人。
個人站長
擁有獨立域名網(wǎng)站，向網(wǎng)民提供資訊、渠道、中介等網(wǎng)絡服務的個人。
網(wǎng)絡代購
請人幫忙從別處購買本地買不到的商品，通過快遞發(fā)貨或者直接攜帶回來。
網(wǎng)絡推手
利用網(wǎng)絡平臺幫助企業(yè)和個人推廣自己品牌的人。
網(wǎng)絡模特
網(wǎng)絡模特是為網(wǎng)絡店鋪拍攝平面照片的人。
網(wǎng)絡秘書
一般在家里，使用自有辦公設備預約客戶，定制商業(yè)計劃。
短信
主要負責編寫創(chuàng)作手機短信，然后通過網(wǎng)絡下載、流傳賺錢。
網(wǎng)絡店小二
只需坐在電腦前幫網(wǎng)絡店鋪上貨、與顧客溝通的人。
彩鈴設計師
將自己的創(chuàng)作通過軟件濃縮控制在30~60秒之內的流行人才。
網(wǎng)絡菜市場
即開在網(wǎng)絡上的菜市場，顧客通過網(wǎng)絡或電話訂菜單。
網(wǎng)店裝修師
利用軟件處理，讓網(wǎng)絡店鋪更吸引人，更方便顧客瀏覽商品的人。
網(wǎng)絡心理師
通過網(wǎng)絡對人進行心理輔導和治療的心理師。
動畫設計師
用設計軟件設計出比較符合受眾口味的高質量動畫產(chǎn)品的一類人。
網(wǎng)絡維修工
通過網(wǎng)絡替網(wǎng)民維修電腦的人。
土地經(jīng)紀人
通過網(wǎng)絡土地流轉信息，向求租方收取一定的中介費從而盈利。
網(wǎng)絡包工頭
通過網(wǎng)絡承包各種業(yè)務再轉出，從而賺取差價的人。
網(wǎng)絡鐘點工
以分鐘、小時等為單位出售自己的時間，為別人效勞，收取報酬的人。
鏈接零售商
從事鏈接出售以增加網(wǎng)站流量賺取傭金的人。
網(wǎng)絡游戲代練員
篇12
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應用，被認為是中國經(jīng)濟社會發(fā)展的一個縮影。工業(yè)和信息化部2010年4月22日的數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人，網(wǎng)民總數(shù)達到4，04億人。北京正望咨詢(China IntelliConsultingCorp.)最新的調查結果顯示，2009年我國網(wǎng)上購物持續(xù)高速發(fā)展，有1.3億消費者共計在網(wǎng)上購買了2670億元的商品，比2008年實現(xiàn)了90.7％的增長。龐大的消費人群及購買力對所有商家訴說著互聯(lián)網(wǎng)的強大魅力，同時也對網(wǎng)際間的營銷活動提出了更高的要求。然而，“一傳十，十傳百”這種對傳播數(shù)量固有的計算方式，依舊主宰著眾多企業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)的誕生使得傳播量有了近十倍、百倍的有效遞增。
缺乏對“秒殺”這種新營銷手段的認知，沒有嚴格的活動名額限制，“本優(yōu)惠券需打印試用，復印有效”的活動細則，都告訴我們肯德基的這次營銷活動，最多只能是“滿堂彩”而非“萬缽金”，肯德基漠視的不僅僅是中國的消費人群及購買力，更是對中國互聯(lián)網(wǎng)傳播力量的一種“秒殺”。
缺乏靈活的活動應對機制
從經(jīng)濟學意義上講，網(wǎng)絡用戶依然是“消費者”，然而從營銷的角度看，網(wǎng)絡用戶與傳統(tǒng)媒體用戶具有質的不同，網(wǎng)絡用戶不僅是信息的接收者，更是信息的制造和傳播者。當下消費者不再是玩偶式的觀摩，而是從初期就開始導演網(wǎng)絡活動的每一項進程，這正是網(wǎng)絡互動營銷的魅力所在，高度的互動性，極大地拉動了消費者參與的熱情。隨著地球村時代的來臨，每個人都是演員，人人都有選擇的權利，墻倒眾人推，使得危機事件不斷被擴大。企業(yè)需要用專業(yè)危機公關眼光看待問題，網(wǎng)絡活動策劃案必須具有多維度可操作性和機動性。
通常來講，廠商在設計線上活動時，需要考慮參與度高低兩個層面，而實際大多數(shù)企業(yè)都考慮了參與度低如何加大傳播力度層面，由于缺乏對互動營銷的認識和對活動設計的不自信，往往忽視的是參與度活躍如何應對的層面?？系禄懊霘㈤T”則屬于后者，在活動效果的預估上產(chǎn)生了較大的出入，只是考慮了其預期的經(jīng)濟收益，萬萬沒有想到的是參與度如此的活躍，沒有事先制訂危機預案，使其不得不單方面停止活動，這種對事態(tài)生猛的解決方式極大地激怒了消費者，最終使其品牌形象嚴重受損。
缺乏積極有效的危機公關
在web2.0時代，網(wǎng)絡已經(jīng)成為企業(yè)危機公關的觸發(fā)器與放大器：在網(wǎng)絡的作用力下，精英媒體時代轉向草根媒體時代，來自網(wǎng)絡的危機一觸即發(fā)，企業(yè)需要注重網(wǎng)絡媒體監(jiān)控，以加強自身網(wǎng)絡危機公關能力。
對于假券的說法我們無從考證，這也是由于前期活動策劃的失職所致。但是簡單粗暴的“拒售”不應是一個跨國企業(yè)應對危機的辦法。作為知名跨國企業(yè)，應該最擅長在危機中如何“化危為機”，但這次事件卻暴露出肯德基在應對網(wǎng)絡事件危機時缺乏應變能力?！懊霘㈤T”事件，使肯德基的品牌美譽度和消費者好感度都嚴重受損。
企業(yè)如何設計事件營銷
隨著網(wǎng)絡互動技術的不斷發(fā)展創(chuàng)新，政府、企業(yè)任何一方需要獲取民眾認可和支持的利益體，都在利用互聯(lián)網(wǎng)和受眾進行多種形式的互動交流。Online Campaign是較為常見的一種形式，它不僅僅借用常規(guī)的網(wǎng)絡話題炒作、病毒式傳播以及后期所演繹的口碑營銷進行簡單的品牌知曉度和認識度的宣傳，更是站在品牌美譽度的層面逐步與消費者進行深層次的品牌建設互動。
Online campaign是指在一個特定的時間范圍內，圍繞一個特定主題，綜合運用多種網(wǎng)絡互動技術，與網(wǎng)民展開深度互動的品牌活動形式。一場成功的Online Campaign能夠引發(fā)公眾熱議，成為經(jīng)久不衰的成功案例，往往是以當下社會熱點為背景或是制造熱點事件，并逐步發(fā)展為當下主流的事件營銷主體。要達到預期的效果，必須調動在背景、主題、形式、平臺、擴散各方面中的一個或多個環(huán)節(jié)并制訂縝密的計劃。
第一，背景的選擇必須符合社會主流所關注的焦點，才能達到借勢推事的效果。
第二，一個好的主題不僅依附于背景的選擇、企業(yè)信息點傳遞的需求，更要深入考慮消費者的興趣取向。
第三，策劃強大的互動傳播形式和選擇優(yōu)質的網(wǎng)絡傳播平臺。
事件營銷包括制造事件和借勢事件，面對突發(fā)性重大社會性事件，只要利用的巧妙，不僅可以達到企業(yè)品牌推廣的良好效果，同時也能為社會做出應有的貢獻。娃哈哈“接過愛心教鞭，托起明天希望”的公益行動，通過開辟專區(qū)論壇的方式，不僅給志愿者一個好的溝通平臺，更重要的是，通過與高人氣網(wǎng)站的合作(廣告投放，專區(qū)維護)，巧妙避開炒作、渲染以及灌水、無休止的發(fā)帖等人為因素，為后來者提供了一個良好的借鑒。在活動過程中，令娃哈哈始料不及的是國人空前高漲的公益之心，于是娃哈哈緊急改變預案又進行了第二輪志愿者的選拔，工作量順勢加大了一倍，同時也面臨著成本的遞增，但是他們并沒有順理成章地選擇停止招募，因為他們明白“娃哈哈選擇的是承接大眾與災區(qū)愛的橋梁，這橋梁是托起祖國明天希望的教育事業(yè)”。
網(wǎng)絡危機公關的風險規(guī)避與應對措施
網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為企業(yè)擴大再宣傳，推廣產(chǎn)品以及服務的重要途徑和企業(yè)制訂戰(zhàn)略發(fā)展目標不可缺少的因素，有效的發(fā)展網(wǎng)絡營銷是更好地滿足企業(yè)和消費者之間利益的重要渠道。但是受多種因素的影響，企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動還面臨著技術、信用、法律、市場等風險。特別是網(wǎng)絡市場的空前開放、競爭的日趨激烈使企業(yè)網(wǎng)絡營銷風險性也比傳統(tǒng)營銷活動大大增加。如何規(guī)避網(wǎng)絡營銷風險已經(jīng)成為一個亟待解決的新課題。
網(wǎng)絡營銷風險是指在網(wǎng)絡營銷活動過程中，由于各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網(wǎng)絡營銷的實際收益與預期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受經(jīng)濟損失和獲得額外收益的機會，對企業(yè)品牌形象和美譽度的一種影響。網(wǎng)絡營銷風險具有客觀性、可變性、復雜性和偶然性的特點，企業(yè)應該著重從以下幾點進行風險的管理：
進行企業(yè)網(wǎng)絡營銷可行性分析和評估
針對企業(yè)自身及產(chǎn)品，統(tǒng)合傳統(tǒng)媒體與新媒體營銷策略，制訂科學的營銷戰(zhàn)略，實施有效的營銷管
理是網(wǎng)絡營銷的總體思路。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷之前必須對整體戰(zhàn)略、市場動態(tài)、事件發(fā)展方向以及風險和可能存在的收益，進行分析和監(jiān)控預案。只有根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的環(huán)境因素和內部經(jīng)營狀況，進行綜合評估和預測，才有可能將企業(yè)引向成功、避免風險。
加大網(wǎng)絡輿情監(jiān)控，及時了解企業(yè)相關輿情動態(tài)
要防范網(wǎng)絡營銷中可能存在的風險，就需要對網(wǎng)絡輿情進行及時的監(jiān)控和了解，任何一項決策，必須是建立在科學有效的輿情基礎之上。當前越來越多的企業(yè)開始嘗試網(wǎng)絡營銷，人才的缺乏和基礎硬件的投入力度較小，造成傳播方案的“拍腦門”現(xiàn)象普遍存在，主管形成因素較大?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情動向對企業(yè)來說是一個極好的參考因素，加大網(wǎng)絡投入的前提是必須具備較好輿情監(jiān)控的能力和分析判斷能力，目前已有相對完整的輿情監(jiān)控公司，企業(yè)可根據(jù)自身的需要，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的輿情監(jiān)控公司，最大限度地做到“知己知彼”，這樣才能百戰(zhàn)百勝。
互聯(lián)網(wǎng)傳播手段具備參考性但不具備可復制性
由于網(wǎng)絡營銷在國內興起時間不長，大多企業(yè)都處在探索階段，對新工具和新手段的使用，市場均處在培育階段。對于新鮮案例的研究，可以在廠商品牌以及產(chǎn)品傳播過程中起到較好的參照作用，但互聯(lián)網(wǎng)的使用習慣決定了其不具備可復制性。網(wǎng)絡人群的龐大且雜亂使得精準傳播和指向性傳播存在困境，這使得大眾消費類產(chǎn)品尤其適合網(wǎng)絡推廣，特別是快速消費類產(chǎn)品。而諸如汽車、房產(chǎn)、奢侈品等高端消費產(chǎn)品，只能停留在品牌傳播層面和培育消費者階段，對產(chǎn)品傳播的指向性需要更多層面的考慮。對于此類狀況的風險認識和管理，我們可以去研究和學習好的傳播工具和手段，但不能簡單地復制和移植相對成功且存在風險的案例。而對于本身已經(jīng)存在風險的傳播手段，則需要慎之又慎。
風險費用的投入要從效果出發(fā)
篇13
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經(jīng)驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品，做好定位
①百度搜索類似產(chǎn)品關鍵詞，假設你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。
②各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。
③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關信息。
④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。
2、競品分析，得出結論
一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，
①市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀；
②競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；
③目標用戶；
④市場數(shù)據(jù)；
⑤核心功能；
⑥交互設計；
⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點；
⑧運營及推廣策略；
⑨總結&行動點。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。這里拿一款移動旅游APP來說，運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。
3、根據(jù)結論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位
一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。
如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務運營干貨
2、產(chǎn)品核心目標
產(chǎn)品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標越準確。如：
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強
與產(chǎn)品相關特征：
①電子商務類：購物習慣，年度消費預算等
②**類：是否單身，擇偶標準
③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗
5、用戶角色卡片
根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：
張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關特征：
①喜歡網(wǎng)購，喜歡上的購物網(wǎng)站：淘寶，京東
②網(wǎng)購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。
③在家用ipad購物，在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，
還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
①基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;
大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
②運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通
用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預裝到運營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
③三方商店：上述A類都屬于第三方商店
由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
④手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
⑤積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。
積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業(yè)內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
⑥刷榜推廣：
這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。
不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
⑦社交平臺推廣：
目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的**軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
⑧廣告平臺：
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。
業(yè)內公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。
⑨換量
換量主要有兩種方式：
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應用商店優(yōu)質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
①手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應用類產(chǎn)品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費預裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業(yè)內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
②水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現(xiàn)象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監(jiān)控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機精靈。
③行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
業(yè)內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
①內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。
堅持原創(chuàng)內容的產(chǎn)出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。
②品牌基礎推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網(wǎng)站建立問答。
③論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
④微博推廣
內容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經(jīng)驗。
互動：關注業(yè)內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發(fā)等。
⑤微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：
內容定位：結合產(chǎn)品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經(jīng)驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
⑥PR傳播
PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略：
A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.
C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估。這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。⑦事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
⑧數(shù)據(jù)分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內容背后的契合點和關聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經(jīng)費印制紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP，應該關注的兩方面的指標
1、產(chǎn)品運營階段
A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優(yōu)。主要關注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期：主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產(chǎn)品類型
如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段，制定APP數(shù)據(jù)指標考核表，如下圖顯示：
這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。
關于數(shù)據(jù)指標分析：
1、留存用戶和留存率
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產(chǎn)品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性?？傮w概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監(jiān)
工作職責
1、負責公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護；
6、負責和移動互聯(lián)網(wǎng)領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。
7、負責通過微博，微信等網(wǎng)絡推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。
11、分析App運營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結果不斷優(yōu)化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監(jiān)應該是負責內容規(guī)劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監(jiān)督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數(shù)據(jù)分析，團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關協(xié)同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責創(chuàng)意內容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€上公關稿件撰寫相關文案內容；
4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內容撰寫的經(jīng)驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃；
2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；
3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務合作關系
4、對推廣數(shù)據(jù)進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運營和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃
崗位點評：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數(shù)據(jù)，完成運營總監(jiān)制定的流量指標。
4、新媒體推廣經(jīng)理
工作職責
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執(zhí)行力強。
2、熟悉新媒體，對微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；
4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同，對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監(jiān)
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數(shù)據(jù)指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。
2、文案策劃
①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。
②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
③對接能力：與渠道部門，設計部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調及分配工作能力。
④工作態(tài)度:紀律性，團隊協(xié)作意識，工作責任感
根據(jù)這幾個考核指標做分數(shù)配比，適當提高AB兩項指標分數(shù)。
3、渠道經(jīng)理
渠道考核指標直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤，這個數(shù)據(jù)指標可參考上篇中app運營目標中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經(jīng)理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例：
①微博考核指標：微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關注數(shù)、轉發(fā)數(shù)、回復數(shù)、平均轉發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).
A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。
B、平均轉發(fā)數(shù)：每條信息的轉發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計算日平均轉發(fā)數(shù)或月平均轉發(fā)數(shù)，次/條，平均回復數(shù)原理類似。平均轉發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內容質量相關，粉絲總數(shù)越高，微博內容越符合用戶需求，轉發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應粉絲總數(shù)、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉發(fā)會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數(shù)據(jù)都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉發(fā)總數(shù)增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數(shù)也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后，5月份作了一些調整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發(fā)數(shù)和回復數(shù)都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數(shù)直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結：1)平均轉發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2)搜索結果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導微博營銷.
②微信考核指標：
文章考核指標：送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉發(fā)率，收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數(shù)、取消關注數(shù)以及凈增關注數(shù)。
剛開微信的企業(yè)，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(wǎng)(微信號yunying-91)，當你添加微信時，自動回復寫的是：輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務運營干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。
C、用戶轉化量：該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理，不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說，互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應重點關注三方面：
執(zhí)行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件，運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因為執(zhí)行力強，當公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數(shù)據(jù)量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效，快樂，有活力的工作環(huán)境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監(jiān)職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧：
1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表
將這些目標數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
