引論：我們?yōu)槟砹?3篇創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一是在宣傳形式上注重本單位目標(biāo)任務(wù)與全縣創(chuàng)衛(wèi)工作動態(tài)相結(jié)合。針對本單位創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù)和全縣創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)，制定了《__縣廣播電視局關(guān)于做好創(chuàng)建衛(wèi)生縣城活動的宣傳方案》，明確了創(chuàng)衛(wèi)工作階段性工作目標(biāo)任務(wù)，確定了宣傳主題，每天在《__新聞》開始前播出“創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城共建開放文明和諧__”標(biāo)語，為創(chuàng)建活動營造氛圍。同時(shí)在新聞節(jié)目中開設(shè)“創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城共建開放文明和諧__”窗口，對相關(guān)新聞進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年來共播發(fā)相關(guān)新聞稿件57件，其中電視《__新聞》中播出228次，廣播《拉祜山鄉(xiāng)綜合節(jié)目中》播出漢語342次，拉祜語342次。

二是注重健康宣教。縣廣電局把健康教育作為創(chuàng)衛(wèi)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在廣播漢語《科技信箱》和拉祜語《學(xué)科學(xué)》中播出與身體健康、衛(wèi)生等方面相關(guān)的小常識，以小見大，宣傳講文明衛(wèi)生從小做起、從身邊事做起。

三是在通報(bào)方式上注重通報(bào)表揚(yáng)與通報(bào)批評相結(jié)合。積極配合縣創(chuàng)衛(wèi)辦做好創(chuàng)衛(wèi)督查、通報(bào)工作。自20__年創(chuàng)建衛(wèi)生縣城開展以來，共播出創(chuàng)衛(wèi)通告3期、創(chuàng)衛(wèi)督查通報(bào)23期，對做的好的給予點(diǎn)名表揚(yáng)、做的不好的給予點(diǎn)名批評。形成人人參與創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的良好氛圍。

篇2

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開展創(chuàng)衛(wèi)工作，我校成立了"創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"。組長由聯(lián)校校長張桂林擔(dān)任，副組長由李曉、李國學(xué)、秦培軍、黃巖擔(dān)任，成員由各班主任及各室負(fù)責(zé)人組成，明確工作目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的資料收集、整理和學(xué)校衛(wèi)生工作，李慧靜擔(dān)任辦公室主任。

  對創(chuàng)衛(wèi)工作，校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，創(chuàng)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)衛(wèi)工作的協(xié)調(diào)和安排，使創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)，任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展工作，做到有目標(biāo)計(jì)劃、有檢查評比、有表彰，同時(shí)將工作職責(zé)落實(shí)到每位教職員工。

  學(xué)校對創(chuàng)衛(wèi)工作十分支持。張桂林校長經(jīng)常過問、指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作。本年度學(xué)校安排了每周一次全校性個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生大檢查，幾位校級領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動，并用心落實(shí)、檢查。在檢查中對存在問題的處室明確提出，提出尖銳的批評，并責(zé)令當(dāng)場改正。

  二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

  創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，構(gòu)成全面動員、全體師生員工齊動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實(shí)，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性，并用心參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中來。

  1、強(qiáng)化了輿論宣傳。學(xué)校利用班會、"國旗下講話"等形式，充分利用學(xué)校廣播站、健康教育墻報(bào)、班級板報(bào)等宣傳陣地，向廣大師生宣傳各種衛(wèi)生小常識，幫忙師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校設(shè)置有健康教育專欄，每月一次；各班一學(xué)期2期關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)的班刊。

  2、舉辦衛(wèi)生健康知識講座。以專題講座等形式對學(xué)校師生進(jìn)行建立衛(wèi)生城市宣傳，并開展相互監(jiān)督活動、爭創(chuàng)衛(wèi)生標(biāo)兵及建立禮貌衛(wèi)生校園實(shí)踐活動。學(xué)校根據(jù)季節(jié)的變換、上級布置的任務(wù)等定期舉辦各種專題的知識講座，如"小學(xué)生防近視知識講座"、"學(xué)生青春期衛(wèi)生知識講座"、"防控非典知識講座"、"心理健康知識講座"等等。透過這些活動，更有效、更深入的進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動。

  3、分發(fā)衛(wèi)生健康知識宣傳材料。如"健康知識"頁子、《學(xué)校健康教育實(shí)施細(xì)則》等等。透過這些宣傳活動，廣大師生對創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深入的認(rèn)識，自覺地參與到活動中來，同時(shí)又把這些知識帶入家庭，影響他人，服務(wù)社會。

  4、組織教職工和學(xué)生廣泛開展愛國衛(wèi)生、城市管理、環(huán)境保護(hù)、消防、道路交通等法規(guī)的宣傳教育和義務(wù)勞動。使教職員工和學(xué)生的城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防、交通知識知曉率到達(dá)95以上。

  三、加強(qiáng)健康教育，搞好衛(wèi)生工作。

  學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作在全面抓緊抓好的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是抓好健康教育工作。學(xué)校將健康教育列入學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃，并保證課時(shí)，開課率。教師、教材按要求落實(shí)。學(xué)校利用校《健康教育》專欄宣傳健康教育常識，搞好校園凈化、美化工作，用心做好學(xué)生的衛(wèi)生防疫工作，使我校健康教育和學(xué)校周邊環(huán)境到達(dá)國家衛(wèi)生城市的要求。具體表此刻：

  1、各年級均開展健康教育課，由班主任兼任健康教育教師。嚴(yán)格保證了課時(shí)安排為2課時(shí)/月，嚴(yán)格保證了開課率到達(dá)100。學(xué)生健康知識知曉率達(dá)100，健康行為構(gòu)成率90以上。

  2、各年級健康教育教師根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中有關(guān)健康教育的要求，制定具體詳實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，在具體教學(xué)的過程中進(jìn)度與計(jì)劃資料相符，教學(xué)中概念明確，邏輯清楚，板書工整。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)等多種教學(xué)手段。語言生動感人，并善于理論聯(lián)系實(shí)際。在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候根據(jù)狀況寫出詳細(xì)的教學(xué)總結(jié)。

  3、學(xué)校多次利用宣傳欄、家長會、班隊(duì)會、校園廣播、衛(wèi)生小報(bào)以及環(huán)保小報(bào)等多種形式向?qū)W生和家長宣傳不同資料的衛(wèi)生保健知識。

  4、教師辦公室地面和墻壁干凈清潔，嚴(yán)格做到無煙頭、無紙屑、窗明、桌椅凈、物品擺放整齊。

  經(jīng)過一年的努力，我們做到了學(xué)校校園無雜草、無亂丟廢棄物、無痰跡、無污水洼地、無亂寫亂劃，學(xué)校廁所無臭、無蚊蠅蛆滋生、無亂拉亂尿、無亂寫亂劃。

  四、制定規(guī)章制度，保證創(chuàng)衛(wèi)順利進(jìn)行

  為確保創(chuàng)衛(wèi)工作有序、有效的進(jìn)行，規(guī)范廣大師生的行為舉止，我校創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)小組充分思考了本校的具體狀況，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，制定、完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如《衛(wèi)生管理制度》、《學(xué)校衛(wèi)生保健制度》等。這些制度、計(jì)劃把對廣大師生行為的要求規(guī)范化。學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中，與評先評優(yōu)工作結(jié)合起來，取得了顯著的成效。

  五、采取有力措施，保證工作開展

  1、由政教處牽頭開展"禮貌班級"評比活動，資料涉及環(huán)境保潔、學(xué)生儀容儀表檢查及教室及衛(wèi)生區(qū)的檢查，做到日日有檢查，事事有人管。要求學(xué)生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；教室布置規(guī)范整齊，教室、走廊衛(wèi)生整潔，天花板無蛛絲、地面無紙屑、痰跡；衛(wèi)生無死角，廁所天天沖洗，無垃圾，水溝無積泥，無積水。政教處每周評比頒發(fā)"衛(wèi)生流動紅旗"，樹立典型，以促進(jìn)學(xué)校的德育工作，使其躍上新臺階。

  2、學(xué)生會負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生及操場、樓內(nèi)走廊等的衛(wèi)生清潔工作。工會定期到各處室及教師辦公室檢查衛(wèi)生工作，并及時(shí)公布檢查結(jié)果，督促存在問題的部門或個(gè)人整改。針對今年"愛衛(wèi)、除四害"工作的部署和安排，按照上級的統(tǒng)一要求，由總務(wù)處牽頭，衛(wèi)生室人員具體落實(shí)，在全校范圍內(nèi)用心開展滅蚊、滅鼠、滅蟑、滅蠅的行動，每次行動都做到有計(jì)劃、有布置、有匯報(bào)、有總結(jié)，落實(shí)職責(zé)到人，確保行動的順利進(jìn)行。

  關(guān)于優(yōu)選學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文

  在市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的及教育指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，我校圍繞市政府創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”的目標(biāo)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，從組織管理機(jī)構(gòu)、資料收集整理到校園衛(wèi)生，從創(chuàng)衛(wèi)知識的宣傳、衛(wèi)生知識的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生的日常行為、個(gè)人衛(wèi)生到教師辦公室、學(xué)生課室的環(huán)境，都有了好的變化。學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，有成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

  一、組織機(jī)構(gòu)健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，成立了“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由黎靜芬校長任小組長，愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)全面工作、組織管理工作；責(zé)任分工明確，安排如下：總務(wù)主任戴廣添分管環(huán)境衛(wèi)生與食堂衛(wèi)生、病媒生物防制工作，教導(dǎo)主任分管健康教育工作及開展心理健康教育工作；教導(dǎo)副主任愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作；校醫(yī)分管學(xué)生疾病防治工作、健康教育課及教職工健康教育；高中低年級的級長分管學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

  二、加大宣傳力度營造良好氛圍

  1、充分利用學(xué)校宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育，包括每周的國旗下的講話、學(xué)校大堂的櫥窗、紅領(lǐng)巾廣播電視臺、課室的墻報(bào)、年級的墻報(bào)等，宣傳各種衛(wèi)生常識，搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生總識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。尤其是紅領(lǐng)巾廣播電視臺發(fā)揮了重要宣傳教育及作用和及時(shí)的反饋?zhàn)饔谩?/p>

  2、印發(fā)健康知識和創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料。

  3、開展創(chuàng)衛(wèi)知識練習(xí)和比賽。為了加深全體學(xué)生對創(chuàng)衛(wèi)知識的了解程度，學(xué)校進(jìn)行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識測試和知識競賽，取得了較好的效果。

  4、舉行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識手抄報(bào)比賽和征文比賽。各班認(rèn)真組織同學(xué)們積極參賽，通過比賽，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)健康知識的積極性，促進(jìn)了學(xué)校健康教育的向前開展，同時(shí)亦豐富了紅領(lǐng)巾廣播電視臺的宣傳內(nèi)容，讓“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識學(xué)習(xí)宣傳活動搞得有聲有色。

  三、抓好環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)健康教育

  1、學(xué)校的清潔區(qū)域。

  大體可分為為教學(xué)樓內(nèi)及教學(xué)樓外，全學(xué)校按這兩方面全部細(xì)分給15個(gè)班，每個(gè)班都負(fù)責(zé)一定區(qū)域，學(xué)校每學(xué)期都定期或不定期對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查評分，本學(xué)期進(jìn)行了一次檢查評分，結(jié)果較好，體現(xiàn)了全校的師生都很重視學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  2、強(qiáng)化健康教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

  我校健康教育課一直按照上級的標(biāo)準(zhǔn)開足、開滿課時(shí)，配有專職的教師上課。利用健康教育課和積極的教學(xué)手段向?qū)W生系統(tǒng)地傳授了衛(wèi)生與健康知識。例如：三月份的流感作了預(yù)防的專題，四、五月份的兒童手足口病、紅眼病毒等，在健康課上作了預(yù)防滲透教育。除此之外，各校還積極舉辦健康知識講座，利用學(xué)校的宣傳陣地向師生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生等方面的知識。通過監(jiān)督檢查，學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生意識較高，養(yǎng)成了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，我們把健康教育課當(dāng)成健康教育宣傳的主渠道，把上課、宣傳、活動等結(jié)合在一起，讓健康教育能從多層次、多角度、寬領(lǐng)域、面向?qū)W生進(jìn)行教育。

  3、加強(qiáng)學(xué)生飲食、飲水管理。

  要求各校安排有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)。學(xué)校食堂工作人員嚴(yán)格體檢，實(shí)行持健康證上崗的制度；食品進(jìn)貨實(shí)行索證制度，并建立臺帳，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)；食品采取留樣制，并由總務(wù)主任負(fù)責(zé)食堂的衛(wèi)生檢查和督促。食堂還配備了消毒殺菌設(shè)備，每天對廚房設(shè)施和各種餐具進(jìn)行消毒處理，確保師生的飲食、飲水衛(wèi)生。

  4、積極進(jìn)行傳染病、常見病的防治工作。

  在傳染病的防治工作中，我們嚴(yán)格按上級文件精神工作，師生定期體檢，建立并執(zhí)行學(xué)生晨檢制度，并作好情況登記，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。堅(jiān)持以“預(yù)防為主，治療為輔”的原則，積極開展了常見病的防治工作，把預(yù)防齲齒，沙眼，視力不良當(dāng)作了重點(diǎn)來抓。

  關(guān)于優(yōu)選學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文

  今年，我局創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按照省級衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理，現(xiàn)將我局20xx年度創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)如下：

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管

  我局歷來十分重視愛國衛(wèi)生工作，把衛(wèi)生工作與單位經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。

  一是調(diào)整了衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是在年初制定了全局20xx年度衛(wèi)生工作計(jì)劃，明確了工作任務(wù)；三是召開衛(wèi)生建立工作動員會。確立了建立具體方案。并完善衛(wèi)生制度。衛(wèi)生管理制度、公共衛(wèi)區(qū)域衛(wèi)生包干職責(zé)制度、會議室衛(wèi)生制度等，更新上墻的公共衛(wèi)生制度，讓衛(wèi)生工作切實(shí)做到有章可循，有規(guī)可守，有據(jù)可依，還嚴(yán)格衛(wèi)生考核。每月開展一次全局性的清潔衛(wèi)生檢查評比。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)

  今年的創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)重大，任重而道遠(yuǎn)，我局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織全局職工學(xué)習(xí)區(qū)委區(qū)政府的有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的文件，全體干部職工平時(shí)也主動自學(xué)相關(guān)文件、簡報(bào)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料等，始終持續(xù)了學(xué)習(xí)的熱潮，對縣委縣政府召開的創(chuàng)衛(wèi)工作會議，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)傳達(dá)，并根據(jù)單位實(shí)際，制定相應(yīng)措施，立即執(zhí)行。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作一開始就在落實(shí)上狠下功夫，對辦公區(qū)域堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，每次打掃都認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行定期不定期檢查，保證打掃質(zhì)量，除了清潔工作，我局對除“四害”的防治、辦公區(qū)域進(jìn)行消毒、滅菌等工作，一般一月兩至三次。這些措施既使全局干部職工有簡單的辦公環(huán)境，又對外樹立了形象，為全縣的創(chuàng)衛(wèi)工作增色，一舉多得，取得了良好的社會效益。

篇3

  我校一年來始終把衛(wèi)生工作擺在學(xué)校工作的議事日程上，校長、書記身體力行，親自組織召開學(xué)校“創(chuàng)衛(wèi)”工作會議，布置安排學(xué)校的“創(chuàng)衛(wèi)”工作，并積極帶頭參加學(xué)校的各項(xiàng)衛(wèi)生活動。為了更好地實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生條例》，結(jié)合我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的實(shí)際需要，學(xué)校先后成立了“學(xué)校愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”、 “學(xué)校創(chuàng)建衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長總負(fù)責(zé)，另外有分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)人，保健老師，衛(wèi)生監(jiān)督員組成的組織，使我校的衛(wèi)生工作進(jìn)一步規(guī)范；學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理制度；除四害防治方案、常見病防治方案；傳染病防治應(yīng)急預(yù)案等制度和方案。學(xué)校衛(wèi)生工作還有章可行，有章必行的獎懲管理制度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重視人文管理，遇到個(gè)別工作沒有做到位的教師，領(lǐng)導(dǎo)能主動做好個(gè)別教師的思想工作。教師的積極性得到了提高，工作起來更主動，工作做得更好。

  二、 加強(qiáng)教育，預(yù)防為主

  學(xué)校衛(wèi)生工作不光是搞好環(huán)境衛(wèi)生，更重要的是如何教育學(xué)生，使學(xué)生從小受到良好的健康衛(wèi)生教育，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從小有一個(gè)健康的身體。為此，一年來我校對健康教育和衛(wèi)生知識教育從沒停止過。

  1 ：利用黑板報(bào)（每班每學(xué)期至少兩次專門宣傳衛(wèi)生及健康教育知識）和宣傳窗（每月至少一次更換衛(wèi)生知識及預(yù)防傳染病方面的知識）的宣傳陣地進(jìn)行對全校師生進(jìn)行宣傳；涉及的內(nèi)容較廣，有衛(wèi)生習(xí)慣方面的知識，有預(yù)防傳染病方面的知識，有心理健康方面的知識，有意外事故預(yù)防方面的知識等。

  2 ：利用晨間活動、班隊(duì)活動、思想品德課、體育保健課等時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識及預(yù)防傳染病等方面的教育，多次開展各種講座；

  3 ：學(xué)校還利用全體師生集隊(duì)、特殊的節(jié)日如：愛牙日、無煙日等，或國旗下講話時(shí)對全體師生進(jìn)行健康知識和衛(wèi)生知識的宣傳教育，在傳染病初發(fā)期對學(xué)生進(jìn)行傳染病的防治方面的講座；

  4 ：學(xué)校還利用紅領(lǐng)巾廣播站廣播有關(guān)衛(wèi)生和健康教育的內(nèi)容，利用各班班會進(jìn)行宣傳，發(fā)放一些有關(guān)的健康教育的資料等，使學(xué)校衛(wèi)生宣傳更加規(guī)范，學(xué)生的衛(wèi)生保健意識得到了加強(qiáng)，衛(wèi)生習(xí)慣自然形成，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，收到良好的效果。

  5 ：學(xué)校建立衛(wèi)生知識宣傳欄，每月一次利用圖片和文字進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)教育效果明顯。

  三、開展活動，形成習(xí)慣

  學(xué)校衛(wèi)生工作除了加強(qiáng)教育外，更重要的是開展活動，通過開展活動不僅能使我們的.環(huán)境更優(yōu)美，而且對學(xué)生的思想教育將起到非常重要的作用。一年來，我校根據(jù)上級的有關(guān)精神，特別是今年我市開展創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市盡每一個(gè)人的力量。我們開展了一些活動，如：學(xué)校四月份的愛國衛(wèi)生月活動；學(xué)校九月份衛(wèi)生整治月活動；文明禮儀從身邊做起活動；學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部組織少先隊(duì)員進(jìn)社區(qū)活動，保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)花草活動；配合社區(qū)進(jìn)行除“四害”活動，每月一次的滅鼠工作，清除垃圾、消滅四害孳生的場地等。開展這些活動讓每一位學(xué)生都參加，受教育的對象多。特別是小學(xué)生，通過活動使他們從小熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境。為了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生更加清潔，做到長效保潔的效果，通過各種活動使每一個(gè)學(xué)生都能自覺地愛護(hù)學(xué)校的一草一木，基本做到平時(shí)沒有亂扔亂丟的現(xiàn)象；每個(gè)班級都落實(shí)了衛(wèi)生保干區(qū)，學(xué)生都能自覺地打掃自己的包干區(qū)，平時(shí)還有許多學(xué)生能自覺撿起地上的紙屑，不管什么時(shí)候來都是一樣，確保全校師生在優(yōu)美的環(huán)境中健康快樂地工作和學(xué)習(xí)。

  四、 預(yù)防疾病，措施到位

  學(xué)校是一個(gè)高危人群的地方，小學(xué)生身體的抵抗力比成年人差，一旦傳染病流行，后果不堪設(shè)想。為此，預(yù)防傳染病工作也是學(xué)校工作的一個(gè)重要部分。為了做好這項(xiàng)工作，不僅對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防傳染病的教育，更主要的是我們所采取的一些措施，使我校能平安，沒有發(fā)生較嚴(yán)重的傳染現(xiàn)象。一年來，我校一直開展>班主任的晨檢、午檢制度，從沒間斷過。每天班主任一到學(xué)校就對班級學(xué)生進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、或其他情況第一時(shí)間就報(bào)到保健老師，保健老師每天向?qū)W校、向教育局報(bào)告一次學(xué)生晨檢、午檢情況。學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校有一例傳染病就十分關(guān)注，及時(shí)做好隔離工作和班級防護(hù)措施，并根據(jù)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防傳染病防治的宣傳教育，使學(xué)生知道如何預(yù)防傳染病等。并開展對麻診、手足口病的防治和宣傳。我校積極配合防疫部門做好學(xué)生的疫苗接種工作，盡量使每一位學(xué)生都能疫苗接種，確保他們的身體健康；再次，積極開展體育鍛練，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的免疫能力。在天氣變化比較大的時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行教育，經(jīng)常打開窗戶，經(jīng)常通風(fēng)，使空氣流通，減少呼吸道傳染。一旦發(fā)生情況及時(shí)與防疫部門聯(lián)系。

  五、 后勤保障，取得成效

  學(xué)校后勤是學(xué)校開展各項(xiàng)工作的保障，我校也同樣，對學(xué)校衛(wèi)生方面該投入的及時(shí)投入，該添加的及時(shí)添加，如：學(xué)校及時(shí)地添置好了新的果皮箱，還請了兩個(gè)保潔員隨時(shí)清掃學(xué)校的日常衛(wèi)生狀況，所有的衛(wèi)生工具隨時(shí)添置，這一年就投資上萬元，保證了學(xué)校衛(wèi)生工作能順利進(jìn)行。做到各項(xiàng)工作管理到位，各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

  總之，這一年來我們在學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)方面做了一些工作，也取得了較好的成績，這些成績主要靠上級領(lǐng)導(dǎo)對我校衛(wèi)生工作的認(rèn)真指導(dǎo)和大力支持，靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我校衛(wèi)生工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，靠全體教師和學(xué)生的共同努力所取得的。

關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文最新   我校認(rèn)真落實(shí)上級對創(chuàng)衛(wèi)工作的安排和部署，繼續(xù)抓好學(xué)校日常衛(wèi)生工作，鞏固上年取得的成績，積極配合我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生城活動，繼續(xù)抓好學(xué)校師生的健康知識的宣傳、教育工作，清潔校園，大力改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，加強(qiáng)對傳染病、常見病和多發(fā)病的宣傳教育和預(yù)防工作，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。認(rèn)真完成學(xué)校健康教育、學(xué)校衛(wèi)生工作及除“四害”工作，嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理，深入開展“小手拉大手”等教育活動，順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

  一、圍繞創(chuàng)建目標(biāo)、扎扎實(shí)實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)工作

  1、全體師生高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作。學(xué)校及時(shí)組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育局文件，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加大了對創(chuàng)衛(wèi)工作的管理力度，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了長效管理機(jī)制，全面提升創(chuàng)衛(wèi)工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作，上好健康教育課。教導(dǎo)處按照課程標(biāo)準(zhǔn)開足健康教育課時(shí)，要求任課教師擬定教育教學(xué)工作計(jì)劃，并進(jìn)行不定時(shí)檢查，保證健康教育“五落實(shí)”全面達(dá)標(biāo)。進(jìn)行自查自糾，開展多種形式的健康教育宣傳活動，提高學(xué)生健康知識知曉率和健康行為形成率。積極開展好“小手拉大手”健康教育活動。

  3、按照文件精神保證學(xué)生每日在校體育活動時(shí)間，鞏固“兩操”，保護(hù)學(xué)生視力。加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生和校園環(huán)境衛(wèi)生的檢查，通過評選衛(wèi)生優(yōu)秀班級等，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  4、教育學(xué)生帶動家長積極配合相關(guān)部門搞好創(chuàng)衛(wèi)工作與社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

  5、緊緊圍繞創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)要求，查漏補(bǔ)缺，完善創(chuàng)衛(wèi)資料。組織人力對創(chuàng)衛(wèi)資料再進(jìn)行收集整理。繼續(xù)完善資料積累長效機(jī)制，行政辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)資料收集整理歸檔工作，各承擔(dān)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)的相關(guān)部門按照各自的工作計(jì)劃和責(zé)任任務(wù)目標(biāo)按時(shí)按成各項(xiàng)工作，并及時(shí)歸檔資料。

  6、繼續(xù)加大對創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳，開展豐富多彩的教育活動，提高廣大師生的創(chuàng)衛(wèi)意識。

  7、繼續(xù)加大對校園基礎(chǔ)設(shè)施投資，確保專用經(jīng)費(fèi)。修繕桌椅，維修照明設(shè)施，垃圾及時(shí)清運(yùn)，做好校園凈化、綠化、美化工作。更科學(xué)、合理的分配清潔責(zé)任區(qū)，通過“環(huán)保小衛(wèi)士”等形式，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的保持，為師生營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生教育，加大學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及校園周邊環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，凈化、美化、綠化校園環(huán)境，提高學(xué)生的環(huán)保意識，開展了多種形式的環(huán)保教育活動。

  9、按照上級的統(tǒng)一要求，積極開展除四害活動，大搞環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，增強(qiáng)廣大師生對創(chuàng)衛(wèi)工作的熱情。

  二、加強(qiáng)對學(xué)生常見病、傳染病的宣傳和預(yù)防

  堅(jiān)持“預(yù)防為主”方針，積極與鄉(xiāng)衛(wèi)生原院聯(lián)系，按時(shí)為學(xué)生作體檢、接種乙肝疫苗、防齲治療。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)制定預(yù)防學(xué)生常見病和傳染病防治預(yù)案，做好對學(xué)生預(yù)防和教育工作，不斷增強(qiáng)全體師生的防范意識。

  三、通過學(xué)生樂于接受的形式搞好心理健康教育。

  上好心理健康課和品德課，并有計(jì)劃地對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使學(xué)生具有較強(qiáng)的意志和品質(zhì)。

  四、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理

  貫徹落實(shí)上級職能部門對學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理的相關(guān)規(guī)定，做到購物索證，食品留樣，杜絕傳染病、流行病和食物中毒事件的發(fā)生。認(rèn)真實(shí)施校園食品放心工程，貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生部教育部《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生的安全管理。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度，完善衛(wèi)生硬件設(shè)施；加強(qiáng)了學(xué)校生活用水水源管理，確保廣大師生員工飲食衛(wèi)生安全。牢固樹立健康第一的思想，為廣大師生員工提供了良好及時(shí)的衛(wèi)生服務(wù)。

  關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文最新

  在市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的及教育指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，我校圍繞市政府創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”的目標(biāo)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，從組織管理機(jī)構(gòu)、資料收集整理到校園衛(wèi)生，從創(chuàng)衛(wèi)知識的宣傳、衛(wèi)生知識的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生的日常行為、個(gè)人衛(wèi)生到教師辦公室、學(xué)生課室的環(huán)境，都有了好的變化。學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，有成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

  一、組織機(jī)構(gòu)健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，成立了“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由黎靜芬校長任小組長，愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)全面工作、組織管理工作；責(zé)任分工明確，安排如下：總務(wù)主任戴廣添分管環(huán)境衛(wèi)生與食堂衛(wèi)生、病媒生物防制工作，教導(dǎo)主任分管健康教育工作及開展心理健康教育工作；教導(dǎo)副主任愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作；校醫(yī)分管學(xué)生疾病防治工作、健康教育課及教職工健康教育；高中低年級的級長分管學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

  二、加大宣傳力度營造良好氛圍

  1、充分利用學(xué)校宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育，包括每周的國旗下的講話、學(xué)校大堂的櫥窗、紅領(lǐng)巾廣播電視臺、課室的墻報(bào)、年級的墻報(bào)等，宣傳各種衛(wèi)生常識，搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生總識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。尤其是紅領(lǐng)巾廣播電視臺發(fā)揮了重要宣傳教育及作用和及時(shí)的反饋?zhàn)饔谩?/p>

  2、印發(fā)健康知識和創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料。

  3、開展創(chuàng)衛(wèi)知識練習(xí)和比賽。為了加深全體學(xué)生對創(chuàng)衛(wèi)知識的了解程度，學(xué)校進(jìn)行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識測試和知識競賽，取得了較好的效果。

  4、舉行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識手抄報(bào)比賽和征文比賽。各班認(rèn)真組織同學(xué)們積極參賽，通過比賽，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)健康知識的積極性，促進(jìn)了學(xué)校健康教育的向前開展，同時(shí)亦豐富了紅領(lǐng)巾廣播電視臺的宣傳內(nèi)容，讓“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識學(xué)習(xí)宣傳活動搞得有聲有色。

  三、抓好環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)健康教育

  1、學(xué)校的清潔區(qū)域。

  大體可分為為教學(xué)樓內(nèi)及教學(xué)樓外，全學(xué)校按這兩方面全部細(xì)分給15個(gè)班，每個(gè)班都負(fù)責(zé)一定區(qū)域，學(xué)校每學(xué)期都定期或不定期對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查評分，本學(xué)期進(jìn)行了一次檢查評分，結(jié)果較好，體現(xiàn)了全校的師生都很重視學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  2、強(qiáng)化健康教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

  我校健康教育課一直按照上級的標(biāo)準(zhǔn)開足、開滿課時(shí)，配有專職的教師上課。利用健康教育課和積極的教學(xué)手段向?qū)W生系統(tǒng)地傳授了衛(wèi)生與健康知識。例如：三月份的流感作了預(yù)防的專題，四、五月份的兒童手足口病、紅眼病毒等，在健康課上作了預(yù)防滲透教育。除此之外，各校還積極舉辦健康知識講座，利用學(xué)校的宣傳陣地向師生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生等方面的知識。通過監(jiān)督檢查，學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生意識較高，養(yǎng)成了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，我們把健康教育課當(dāng)成健康教育宣傳的主渠道，把上課、宣傳、活動等結(jié)合在一起，讓健康教育能從多層次、多角度、寬領(lǐng)域、面向?qū)W生進(jìn)行教育。

  3、加強(qiáng)學(xué)生飲食、飲水管理。

篇4

  我校一年來始終把衛(wèi)生工作擺在學(xué)校工作的議事日程上，校長、書記身體力行，親自組織召開學(xué)校“創(chuàng)衛(wèi)”工作會議，布置安排學(xué)校的“創(chuàng)衛(wèi)”工作，并積極帶頭參加學(xué)校的各項(xiàng)衛(wèi)生活動。為了更好地實(shí)施《學(xué)校衛(wèi)生條例》，結(jié)合我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的實(shí)際需要，學(xué)校先后成立了“學(xué)校愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”、“學(xué)校創(chuàng)建衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長總負(fù)責(zé)，另外有分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)人，保健老師，衛(wèi)生監(jiān)督員組成的組織，使我校的衛(wèi)生工作進(jìn)一步規(guī)范；學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理制度；除四害防治方案、常見病防治方案；傳染病防治應(yīng)急預(yù)案等制度和方案。學(xué)校衛(wèi)生工作還有章可行，有章必行的獎懲管理制度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重視人文管理，遇到個(gè)別工作沒有做到位的教師，領(lǐng)導(dǎo)能主動做好個(gè)別教師的思想工作。教師的積極性得到了提高，工作起來更主動，工作做得更好。

  二、加強(qiáng)教育，預(yù)防為主

  學(xué)校衛(wèi)生工作不光是搞好環(huán)境衛(wèi)生，更重要的是如何教育學(xué)生，使學(xué)生從小受到良好的健康衛(wèi)生教育，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從小有一個(gè)健康的身體。為此，一年來我校對健康教育和衛(wèi)生知識教育從沒停止過。

  1：利用黑板報(bào)（每班每學(xué)期至少兩次專門宣傳衛(wèi)生及健康教育知識）和宣傳窗（每月至少一次更換衛(wèi)生知識及預(yù)防傳染病方面的知識）的宣傳陣地進(jìn)行對全校師生進(jìn)行宣傳；涉及的內(nèi)容較廣，有衛(wèi)生習(xí)慣方面的知識，有預(yù)防傳染病方面的知識，有>心理健康方面的知識，有意外事故預(yù)防方面的知識等。

  2：利用晨間活動、班隊(duì)活動、思想品德課、體育保健課等時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識及預(yù)防傳染病等方面的教育，多次開展各種講座；

  3：學(xué)校還利用全體師生集隊(duì)、特殊的節(jié)日如：愛牙日、無煙日等，或>國旗下講話時(shí)對全體師生進(jìn)行健康知識和衛(wèi)生知識的宣傳教育，在傳染病初發(fā)期對學(xué)生進(jìn)行傳染病的防治方面的講座；

  4：學(xué)校還利用紅領(lǐng)巾廣播站廣播有關(guān)衛(wèi)生和健康教育的內(nèi)容，利用各班班會進(jìn)行宣傳，發(fā)放一些有關(guān)的健康教育的資料等，使學(xué)校衛(wèi)生宣傳更加規(guī)范，學(xué)生的衛(wèi)生保健意識得到了加強(qiáng)，衛(wèi)生習(xí)慣自然形成，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，收到良好的效果。

  5：學(xué)校建立衛(wèi)生知識宣傳欄，每月一次利用圖片和文字進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)教育效果明顯。

  三、開展活動，形成習(xí)慣

  學(xué)校衛(wèi)生工作除了加強(qiáng)教育外，更重要的是開展活動，通過開展活動不僅能使我們的環(huán)境更優(yōu)美，而且對學(xué)生的思想教育將起到非常重要的作用。一年來，我校根據(jù)上級的有關(guān)精神，特別是今年我市開展創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市盡每一個(gè)人的力量。我們開展了一些活動，如：學(xué)校四月份的愛國衛(wèi)生月活動；學(xué)校九月份衛(wèi)生整治月活動；文明禮儀從身邊做起活動；學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部組織少先隊(duì)員進(jìn)社區(qū)活動，保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)花草活動；配合社區(qū)進(jìn)行除“四害”活動，每月一次的滅鼠工作，清除垃圾、消滅四害孳生的場地等。開展這些活動讓每一位學(xué)生都參加，受教育的對象多。

  特別是小學(xué)生，通過活動使他們從小熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境。為了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生更加清潔，做到長效保潔的效果，通過各種活動使每一個(gè)學(xué)生都能自覺地愛護(hù)學(xué)校的一草一木，基本做到平時(shí)沒有亂扔亂丟的現(xiàn)象；每個(gè)班級都落實(shí)了衛(wèi)生保干區(qū)，學(xué)生都能自覺地打掃自己的包干區(qū)，平時(shí)還有許多學(xué)生能自覺撿起地上的紙屑，不管什么時(shí)候來都是一樣，確保全校師生在優(yōu)美的環(huán)境中健康快樂地工作和學(xué)習(xí)。

  四、預(yù)防疾病，措施到位

  學(xué)校是一個(gè)高危人群的地方，小學(xué)生身體的抵抗力比成年人差，一旦傳染病流行，后果不堪設(shè)想。為此，預(yù)防傳染病工作也是學(xué)校工作的一個(gè)重要部分。為了做好這項(xiàng)工作，不僅對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防傳染病的教育，更主要的是我們所采取的一些措施，使我校能平安，沒有發(fā)生較嚴(yán)重的傳染現(xiàn)象。一年來，我校一直開展>班主任的晨檢、午檢制度，從沒間斷過。每天班主任一到學(xué)校就對班級學(xué)生進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、或其他情況第一時(shí)間就報(bào)到保健老師，保健老師每天向?qū)W校、向教育局報(bào)告一次學(xué)生晨檢、午檢情況。學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校有一例傳染病就十分關(guān)注，及時(shí)做好隔離工作和班級防護(hù)措施，并根據(jù)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防傳染病防治的宣傳教育，使學(xué)生知道如何預(yù)防傳染病等。并開展對麻診、手足口病的防治和宣傳。

  我校積極配合防疫部門做好學(xué)生的疫苗接種工作，盡量使每一位學(xué)生都能疫苗接種，確保他們的身體健康；再次，積極開展體育鍛練，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的免疫能力。在天氣變化比較大的時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行教育，經(jīng)常打開窗戶，經(jīng)常通風(fēng)，使空氣流通，減少呼吸道傳染。一旦發(fā)生情況及時(shí)與防疫部門聯(lián)系。

  五、后勤保障，取得成效

  學(xué)校后勤是學(xué)校開展各項(xiàng)工作的保障，我校也同樣，對學(xué)校衛(wèi)生方面該投入的及時(shí)投入，該添加的及時(shí)添加，如：學(xué)校及時(shí)地添置好了新的果皮箱，還請了兩個(gè)保潔員隨時(shí)清掃學(xué)校的日常衛(wèi)生狀況，所有的衛(wèi)生工具隨時(shí)添置，這一年就>投資上萬元，保證了學(xué)校衛(wèi)生工作能順利進(jìn)行。做到各項(xiàng)工作管理到位，各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

  總之，這一年來我們在學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)方面做了一些工作，也取得了較好的成績，這些成績主要靠上級領(lǐng)導(dǎo)對我校衛(wèi)生工作的認(rèn)真指導(dǎo)和大力支持，靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我校衛(wèi)生工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，靠全體教師和學(xué)生的共同努力所取得的。

  關(guān)于優(yōu)秀學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文

  在市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的及教育指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，我校圍繞市政府創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”的目標(biāo)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，從組織管理機(jī)構(gòu)、資料收集整理到校園衛(wèi)生，從創(chuàng)衛(wèi)知識的宣傳、衛(wèi)生知識的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生的日常行為、個(gè)人衛(wèi)生到教師辦公室、學(xué)生課室的環(huán)境，都有了好的變化。學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，有成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

  一、組織機(jī)構(gòu)健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，成立了“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由黎靜芬校長任小組長，愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)全面工作、組織管理工作；責(zé)任分工明確，安排如下：總務(wù)主任戴廣添分管環(huán)境衛(wèi)生與食堂衛(wèi)生、病媒生物防制工作，教導(dǎo)主任分管健康教育工作及開展心理健康教育工作；教導(dǎo)副主任愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作；校醫(yī)分管學(xué)生疾病防治工作、健康教育課及教職工健康教育；高中低年級的級長分管學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

  二、加大宣傳力度營造良好氛圍

  1、充分利用學(xué)校宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育，包括每周的國旗下的講話、學(xué)校大堂的櫥窗、紅領(lǐng)巾廣播電視臺、課室的墻報(bào)、年級的墻報(bào)等，宣傳各種衛(wèi)生常識，搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生總識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。尤其是紅領(lǐng)巾廣播電視臺發(fā)揮了重要宣傳教育及作用和及時(shí)的反饋?zhàn)饔谩?/p>

  2、印發(fā)健康知識和創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料。

  3、開展創(chuàng)衛(wèi)知識練習(xí)和比賽。為了加深全體學(xué)生對創(chuàng)衛(wèi)知識的了解程度，學(xué)校進(jìn)行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識測試和知識競賽，取得了較好的效果。

  4、舉行了“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識手抄報(bào)比賽和征文比賽。各班認(rèn)真組織同學(xué)們積極參賽，通過比賽，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)健康知識的積極性，促進(jìn)了學(xué)校健康教育的向前開展，同時(shí)亦豐富了紅領(lǐng)巾廣播電視臺的宣傳內(nèi)容，讓“創(chuàng)衛(wèi)”及健康知識學(xué)習(xí)宣傳活動搞得有聲有色。

  三、抓好環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)健康教育

  1、學(xué)校的清潔區(qū)域。

  大體可分為為教學(xué)樓內(nèi)及教學(xué)樓外，全學(xué)校按這兩方面全部細(xì)分給15個(gè)班，每個(gè)班都負(fù)責(zé)一定區(qū)域，學(xué)校每學(xué)期都定期或不定期對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查評分，本學(xué)期進(jìn)行了一次檢查評分，結(jié)果較好，體現(xiàn)了全校的師生都很重視學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  2、強(qiáng)化健康教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

  我校健康教育課一直按照上級的標(biāo)準(zhǔn)開足、開滿課時(shí)，配有專職的教師上課。利用健康教育課和積極的教學(xué)手段向?qū)W生系統(tǒng)地傳授了衛(wèi)生與健康知識。例如：三月份的流感作了預(yù)防的專題，四、五月份的兒童手足口病、紅眼病毒等，在健康課上作了預(yù)防滲透教育。除此之外，各校還積極舉辦健康知識講座，利用學(xué)校的宣傳陣地向師生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生等方面的知識。通過監(jiān)督檢查，學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生意識較高，養(yǎng)成了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，我們把健康教育課當(dāng)成健康教育宣傳的主渠道，把上課、宣傳、活動等結(jié)合在一起，讓健康教育能從多層次、多角度、寬領(lǐng)域、面向?qū)W生進(jìn)行教育。

  3、加強(qiáng)學(xué)生飲食、飲水管理。

  要求各校安排有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)。學(xué)校食堂工作人員嚴(yán)格體檢，實(shí)行持健康證上崗的制度；食品進(jìn)貨實(shí)行索證制度，并建立臺帳，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)；食品采取留樣制，并由總務(wù)主任負(fù)責(zé)食堂的衛(wèi)生檢查和督促。食堂還配備了消毒殺菌設(shè)備，每天對廚房設(shè)施和各種餐具進(jìn)行消毒處理，確保師生的飲食、飲水衛(wèi)生。

  4、積極進(jìn)行傳染病、常見病的防治工作。

  在傳染病的防治工作中，我們嚴(yán)格按上級文件精神工作，師生定期體檢，建立并執(zhí)行學(xué)生晨檢制度，并作好情況登記，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。堅(jiān)持以“預(yù)防為主，治療為輔”的原則，積極開展了常見病的防治工作，把預(yù)防齲齒，沙眼，視力不良當(dāng)作了重點(diǎn)來抓。

  關(guān)于優(yōu)秀學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文

  經(jīng)過全校師生的共同努力，我校的創(chuàng)衛(wèi)工作已初見成效。從組織機(jī)構(gòu)、資料收集、整理到校園衛(wèi)生管理，從創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳、衛(wèi)生知識的傳授到健康教育的教學(xué)管理，從學(xué)生的日常行為到個(gè)人衛(wèi)生，從班級衛(wèi)生到教師的辦公環(huán)境，都有了明顯的變化。現(xiàn)將本年度創(chuàng)衛(wèi)總結(jié)如下：

  一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開展創(chuàng)衛(wèi)工作，我校成立了"創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"。組長由聯(lián)校校長張桂林擔(dān)任，副組長由李曉、李國學(xué)、秦培軍、黃巖擔(dān)任，成員由各班主任及各室負(fù)責(zé)人組成，明確工作目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的資料收集、整理和學(xué)校衛(wèi)生工作，李慧靜擔(dān)任辦公室主任。

  對創(chuàng)衛(wèi)工作，校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，創(chuàng)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)衛(wèi)工作的協(xié)調(diào)和安排，使創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)，任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展工作，做到有目標(biāo)計(jì)劃、有檢查評比、有表彰，同時(shí)將工作職責(zé)落實(shí)到每位教職員工。

  學(xué)校對創(chuàng)衛(wèi)工作十分支持。張桂林校長經(jīng)常過問、指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作。本年度學(xué)校安排了每周一次全校性個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生大檢查，幾位校級領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動，并用心落實(shí)、檢查。在檢查中對存在問題的處室明確提出，提出尖銳的批評，并責(zé)令當(dāng)場改正。

  二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

  創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，構(gòu)成全面動員、全體師生員工齊動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實(shí)，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性，并用心參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中來。

  1、強(qiáng)化了輿論宣傳。學(xué)校利用班會、"國旗下講話"等形式，充分利用學(xué)校廣播站、健康教育墻報(bào)、班級板報(bào)等宣傳陣地，向廣大師生宣傳各種衛(wèi)生小常識，幫忙師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校設(shè)置有健康教育專欄，每月一次；各班一學(xué)期2期關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)的班刊。

  2、舉辦衛(wèi)生健康知識講座。以專題講座等形式對學(xué)校師生進(jìn)行建立衛(wèi)生城市宣傳，并開展相互監(jiān)督活動、爭創(chuàng)衛(wèi)生標(biāo)兵及建立禮貌衛(wèi)生校園實(shí)踐活動。學(xué)校根據(jù)季節(jié)的變換、上級布置的任務(wù)等定期舉辦各種專題的知識講座，如"小學(xué)生防近視知識講座"、"學(xué)生青春期衛(wèi)生知識講座"、"防控非典知識講座"、"心理健康知識講座"等等。透過這些活動，更有效、更深入的進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動。

  3、分發(fā)衛(wèi)生健康知識宣傳材料。如"健康知識"頁子、《學(xué)校健康教育實(shí)施細(xì)則》等等。透過這些宣傳活動，廣大師生對創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深入的認(rèn)識，自覺地參與到活動中來，同時(shí)又把這些知識帶入家庭，影響他人，服務(wù)社會。

  4、組織教職工和學(xué)生廣泛開展愛國衛(wèi)生、城市管理、環(huán)境保護(hù)、消防、道路交通等法規(guī)的宣傳教育和義務(wù)勞動。使教職員工和學(xué)生的城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防、交通知識知曉率到達(dá)95以上。

  三、加強(qiáng)健康教育，搞好衛(wèi)生工作。

  學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作在全面抓緊抓好的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是抓好健康教育工作。學(xué)校將健康教育列入學(xué)年度教學(xué)工作計(jì)劃，并保證課時(shí)，開課率。教師、教材按要求落實(shí)。學(xué)校利用校《健康教育》專欄宣傳健康教育常識，搞好校園凈化、美化工作，用心做好學(xué)生的衛(wèi)生防疫工作，使我校健康教育和學(xué)校周邊環(huán)境到達(dá)國家衛(wèi)生城市的要求。具體表此刻：

  1、各年級均開展健康教育課，由班主任兼任健康教育教師。嚴(yán)格保證了課時(shí)安排為2課時(shí)/月，嚴(yán)格保證了開課率到達(dá)100。學(xué)生健康知識知曉率達(dá)100，健康行為構(gòu)成率90以上。

  2、各年級健康教育教師根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中有關(guān)健康教育的要求，制定具體詳實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，在具體教學(xué)的過程中進(jìn)度與計(jì)劃資料相符，教學(xué)中概念明確，邏輯清楚，板書工整。運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)等多種教學(xué)手段。語言生動感人，并善于理論聯(lián)系實(shí)際。在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候根據(jù)狀況寫出詳細(xì)的教學(xué)總結(jié)。

  3、學(xué)校多次利用宣傳欄、家長會、班隊(duì)會、校園廣播、衛(wèi)生小報(bào)以及環(huán)保小報(bào)等多種形式向?qū)W生和家長宣傳不同資料的衛(wèi)生保健知識。

  4、教師辦公室地面和墻壁干凈清潔，嚴(yán)格做到無煙頭、無紙屑、窗明、桌椅凈、物品擺放整齊。

  經(jīng)過一年的努力，我們做到了學(xué)校校園無雜草、無亂丟廢棄物、無痰跡、無污水洼地、無亂寫亂劃，學(xué)校廁所無臭、無蚊蠅蛆滋生、無亂拉亂尿、無亂寫亂劃。

  四、制定規(guī)章制度，保證創(chuàng)衛(wèi)順利進(jìn)行

  為確保創(chuàng)衛(wèi)工作有序、有效的進(jìn)行，規(guī)范廣大師生的行為舉止，我校創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)小組充分思考了本校的具體狀況，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，制定、完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如《衛(wèi)生管理制度》、《學(xué)校衛(wèi)生保健制度》等。這些制度、計(jì)劃把對廣大師生行為的要求規(guī)范化。學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中，與評先評優(yōu)工作結(jié)合起來，取得了顯著的成效。

篇5

二、廣泛宣傳，提高單位人員病媒生物防制意識。我單位把病媒生物防制宣傳工作納入健康教育的重要內(nèi)容，充分利用會議、技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)放資料、辦專欄和廣播等形式大力開展病媒生物防制宣傳教育，宣傳安全知識，要求單位單位人員充分掌握病媒生物防制工作的重要意義、目的和方法，提高單位人員自我保護(hù)能力和人人參與病媒生物防制工作的自覺性、積極性。

三、完善治理性措施，積極開展病媒生物孳生地治理工作。我單位病媒生物孳生地治理工作的具體安排，一是準(zhǔn)備階段，搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周打掃除一次，單位院內(nèi)和清潔區(qū)死角處從源頭堵絕了病媒生物的孳生。加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理，垃圾及時(shí)清運(yùn)、日產(chǎn)日清。保持廁所清潔衛(wèi)生，無異味，無污垢；二是環(huán)境整治階段，主要做好單位的孳生地治理及完善“三防”設(shè)施建設(shè)工作。

篇6

期：___________

xx年度愛國衛(wèi)生半年工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

縣檔案局成立了由局長為組長，黨組書記、副局長為副組長，其他股室人員為成員的愛國衛(wèi)生月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索新時(shí)期愛國衛(wèi)生工作新方法、新途徑，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，將愛國衛(wèi)生工作落實(shí)到位。

二、加大宣傳工作，塑造良好形象

（一）積極開展愛國衛(wèi)生活動

我局大力宣傳健康和愛國衛(wèi)生月知識，愛國衛(wèi)生工作的典型人物和事跡。動員全局人員，發(fā)揚(yáng)愛國衛(wèi)生運(yùn)動的傳統(tǒng)，積極參與愛國衛(wèi)生工作。

（二）大力開展除“四害”活動

結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，積極開展局機(jī)關(guān)及家屬院環(huán)境衛(wèi)生大排查，開展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，張貼除滅鼠、滅蠅公告，徹底清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生場所。在除“四害”過程中，廣泛發(fā)動群眾堅(jiān)持化學(xué)防治與環(huán)境整治相結(jié)合，監(jiān)督檢查與監(jiān)測相結(jié)合等標(biāo)本兼治的方法。

（三）搞好“門前三包”、“院內(nèi)四自”

確保門前環(huán)境衛(wèi)生整潔、規(guī)范秩序、花草樹木和公共設(shè)施完好。落實(shí)門衛(wèi)制度，做好局機(jī)關(guān)和家屬院的衛(wèi)生打掃，確保局機(jī)關(guān)和家屬院環(huán)境達(dá)標(biāo)率達(dá)95%以上，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

（四）創(chuàng)無煙單位。

在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無煙會議室、無煙辦公室，大力推進(jìn)公共場所控?zé)煿ぷ鳌Ｓ行У嘏囵B(yǎng)了干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三、積極開展健康教育，推進(jìn)愛國衛(wèi)生月活動

充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等大眾傳媒作用，通過設(shè)立健康教育宣傳欄、發(fā)放健康知識宣傳單、張貼宣傳資料、健康咨詢健康知識講座等形式，廣泛宣傳傳染病及季節(jié)性常見病的防治知識，結(jié)合最近群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，積極宣傳流感和易發(fā)疾病預(yù)防知識，全面普及基本健康知識與技能。進(jìn)一步提高職工衛(wèi)生防病意識。

篇7

社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20年上半年工作總結(jié)如下:

一、建立完善機(jī)制，加大宣傳

社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊10余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。

二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)

1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹;在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。

2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管;社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會議2次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語10余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。

3、愛國衛(wèi)生月活動;每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時(shí)有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。

4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。

5、建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。

三、加強(qiáng)“門前三包”管理

社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位，今年共簽定“門前三包”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進(jìn)行巡查，對保潔員上崗情況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。

四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作

今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級做好了奧運(yùn)會和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

五、其他工作

社區(qū)居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車，花費(fèi)3000余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

2020社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)范文二

隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴狀況下，我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在20的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心)，對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、“幫忙困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府十分關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了超多卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同群眾努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。

三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一齊不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫忙其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健帶給衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開展疾病防治知識宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。我站目前有兩臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有這天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。

我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力、與人溝通潛力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改善，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)必須會邁上一個(gè)新的臺階。

2020社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)范文三

2019年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開展了清理家園活動、衛(wèi)生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛(wèi)生活動均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、開展清理家園活動

組織社區(qū)保潔員開展清理家園活動，在這次活動中保潔員共計(jì)清理垃圾雜物等高達(dá)2于噸，從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強(qiáng)了保潔員們的榮譽(yù)感與責(zé)任感，使他們能夠在自覺自愿的狀態(tài)下盡職盡責(zé)的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務(wù)質(zhì)量。

為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個(gè)新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談……做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對完成質(zhì)量進(jìn)行評比。絕不走形式走過場，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。

二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動

從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點(diǎn)消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

三、廣泛開展衛(wèi)生宣傳工作

作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動，通過普及衛(wèi)生知識、開設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識，城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識。

四、加強(qiáng)管理及時(shí)改進(jìn)

為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。我堅(jiān)持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。

五、爭創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)

總結(jié)2019年社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實(shí)做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費(fèi)少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展，我在克服困難的同時(shí)，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作，切實(shí)給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)傳染病發(fā)生的同時(shí)，也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。

2020社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)范文四

今年鼓樓區(qū)社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央及省市關(guān)于推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的精神，實(shí)行衛(wèi)生城市專業(yè)管理，推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)整潔、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)各共建單位、社區(qū)志愿者、居民班組長的努力下、支持下，愛國衛(wèi)生工作取得一定的成績。今年總結(jié)如下:

一、以創(chuàng)建文明城區(qū)為目標(biāo)，鞏固衛(wèi)生先進(jìn)城區(qū)創(chuàng)建成果

1、衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建文明城市，更好的落實(shí)長效機(jī)制。社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)歡聚衛(wèi)生進(jìn)行安全檢查。

2、社區(qū)組織了社區(qū)干部、居民班組長、社區(qū)志愿者先后50多次，堅(jiān)持周末衛(wèi)生日大掃除。清理社區(qū)新村樓道、居民住宅的衛(wèi)生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。

3、進(jìn)一步完善以動態(tài)保潔為核心的城市衛(wèi)生管理長效機(jī)制。對各類實(shí)施動態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強(qiáng)監(jiān)督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現(xiàn)象，組成了二十多名文明勸導(dǎo)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督，提高市民衛(wèi)生意識。

二、廣泛開展健康教育活動

通過經(jīng)常性開展健康教育活動，加大公共衛(wèi)生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛(wèi)生意識和自我保健能力。

全年召開衛(wèi)生工作會議12場，出“除四害”專刊4期，健康教育專刊4期，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動;還做了很多宣傳版面，發(fā)放宣傳品3000多份，小冊子500本;舉辦專題衛(wèi)生健康教育講座5場，強(qiáng)大的宣傳攻勢，提高了居民衛(wèi)生健康的知曉率，并做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組名單，開展世界無煙日宣傳活動，發(fā)動群眾，人人參與禁煙活動。

三、以環(huán)境治理為本，繼續(xù)鞏固除四害成果

狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠(蟑)活動，并成立了一支由社區(qū)干部和居民班組長、社區(qū)志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊(duì)伍。

我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區(qū)的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項(xiàng)，同時(shí)還發(fā)放宣傳單，使廣大居民群眾充分認(rèn)識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。

篇8

一是衛(wèi)生廁所改造。組織相關(guān)人員赴花溪區(qū)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，召開了動員會，將目標(biāo)進(jìn)行了分解。目前已完成3100余口，其余已全面開工；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室實(shí)行藥品零差率銷售工作，已制定相關(guān)工作方案，召開了培訓(xùn)會，于5月18日開始實(shí)施；三是合醫(yī)工作。參合率達(dá)202242人，參合率達(dá)96.17%。1—5月共為參合群眾報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用1093.99萬元；四是每個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)建立一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，進(jìn)一步推進(jìn)和完善雙向轉(zhuǎn)診制度，衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動覆蓋率達(dá)80%以上。我局決定將永靖鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置為永靖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；將永靖鎮(zhèn)北居委、南居委、鐵路新村居委，小寨壩鎮(zhèn)的黑神廟居委、磷興園居委，溫泉鎮(zhèn)的石頭田居委、西洋居委，養(yǎng)龍司鄉(xiāng)的養(yǎng)龍司居委，九莊鎮(zhèn)的新街居委設(shè)置為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，現(xiàn)已向市局申報(bào)，待批準(zhǔn)后執(zhí)行；五是大力開展惠民醫(yī)療服務(wù)，全面落實(shí)惠民醫(yī)療政策。嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，已為192名貧困群眾減免醫(yī)療費(fèi)用10.15萬元。

（二）實(shí)事辦理工作

一是縣醫(yī)院綜合住院大樓的修建已完成部分拆遷和招投標(biāo)工作；二是縣中醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目已完成15層主體工程建設(shè)；三是建立居民健康檔案信息系統(tǒng)工作，目前已印刷健康檔案下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)并開展健康檔案的建立。

（三）衛(wèi)生監(jiān)督工作

一是大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作。以不同形式組織開展了《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳活動，在元旦春節(jié)、“3·15”消費(fèi)者日、五一節(jié)、國慶等重大節(jié)日，到街頭開展宣傳、接受群眾咨詢、打擊假冒偽劣食品等活動。向群眾發(fā)放各類宣傳資料3000余份，接受群眾咨詢200余人次。

二是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。1、加強(qiáng)食品從業(yè)人員培訓(xùn)工作。對全縣餐飲單位和集體食堂食品從業(yè)人員開展了食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作，截止目前已培訓(xùn)各類食品從業(yè)人員1250人次。2、大力開展食品衛(wèi)生知識宣傳。在“3•15”消費(fèi)者日及“4•25”等宣傳活動中，認(rèn)真組織開展食品衛(wèi)生知識宣傳，發(fā)放食品衛(wèi)生知識宣傳資料3000余份，接受群眾食品衛(wèi)生知識咨詢200余人次。

三是加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理。對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校食堂及學(xué)校周圍飲食店、副食店進(jìn)行重點(diǎn)整頓。對學(xué)校食堂及其周圍飲食、副食店進(jìn)行了2次全面的監(jiān)督檢查，檢查學(xué)校食堂95戶次。

四是加強(qiáng)餐飲具消毒衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《貴陽市公共餐飲具衛(wèi)生管理辦法》，開展全縣餐飲單位的餐飲具消毒工作進(jìn)行了專項(xiàng)整治，要求達(dá)不到自行消毒條件的單位必須使用集中消毒餐飲具，嚴(yán)肅查處自洗餐具及混用餐具等違法行為。加強(qiáng)對自行消毒戶的監(jiān)督管理，對自行消毒戶餐具洗消間衛(wèi)生、餐具消毒情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，每月對其消毒餐具抽樣送檢一次，對抽檢不合格的單位依法處理。要求自行消毒戶每月向疾控部門送檢一次，并提供檢驗(yàn)合格報(bào)告。半年共檢查餐飲單位200余戶，查處違法經(jīng)營戶12戶次，取消自行消毒戶5戶，責(zé)令整改4戶次，處以罰款3戶，罰款1500元。

五是公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理。1、對轄區(qū)內(nèi)理發(fā)美容業(yè)、公共浴室、賓館旅社、旅游景點(diǎn)等公共場所進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，共檢查126戶次，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。對公共場所衛(wèi)生質(zhì)量開展監(jiān)督監(jiān)測，共抽檢樣品95件次，合格95件次，合格率100%；開展公共場所從業(yè)人員培訓(xùn)205人次。2、按照公共場所衛(wèi)生管理要求，嚴(yán)格按照公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理開展工作，各公共場所必須達(dá)到公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理C級以上才能申辦衛(wèi)生許可證。3、加強(qiáng)小公共場所的專項(xiàng)整治。根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，今年以來開展了對小理發(fā)美容店、小旅店、小浴室、小歌舞廳的專項(xiàng)整治工作，要求其建立健全衛(wèi)生管理制度、加強(qiáng)公共用品消毒等衛(wèi)生改造工作。共開展公共場所整改106戶，目前已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的有44戶，對未達(dá)標(biāo)的單位我所將繼續(xù)督促整改。

六是抓好傳染病的管理。1、加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治監(jiān)督管理。對縣醫(yī)院、中醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所傳染病疫情報(bào)告、醫(yī)療廢物處置等進(jìn)行了監(jiān)督檢查，半年來共監(jiān)督檢查各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)35戶次，個(gè)體診所20戶次，對發(fā)現(xiàn)傳染病防治管理中存在的問題及時(shí)提出整改意見。2、加強(qiáng)對縣單采血漿公司的采供血管理，對供漿員體檢情況、實(shí)驗(yàn)室管理情況、采血室采漿情況等進(jìn)行檢查，對不符合要求的情況提出書面整改意見。

七是加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作。開展對全縣10家生活飲用水供水單位和2家純凈水生產(chǎn)廠家的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，對未按規(guī)定開展生活飲用水消毒管理的單位提出整改意見，半年來開展檢查供水單位50戶次，責(zé)令整改3戶次。

八是做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作。醫(yī)政、衛(wèi)生監(jiān)督按工作職責(zé)開展了對縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室監(jiān)督工作。

（四）疾病預(yù)防控制工作

一是計(jì)免工作。1、“4.25”免疫規(guī)劃知識宣傳：4月25日我中心與縣衛(wèi)生局、永靖鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣工商局門口設(shè)置咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展了以“消除麻疹、控制乙肝、你我共參與”為主題的“4.25全國計(jì)免宣傳日”宣傳咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計(jì)本次宣傳活動，共10人參加，出動宣傳車1輛，發(fā)放自印資料5400余份，接受咨詢90人次。本次的宣傳活動還邀請了縣電視臺、息烽宣傳新聞媒體的記者進(jìn)行了采訪和報(bào)道，宣傳活動達(dá)到了預(yù)期效果。2、基礎(chǔ)免疫接種：上半年完成了6次常規(guī)免疫接種，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣應(yīng)種麻風(fēng)538人次，實(shí)種382人次，接種率為71.0%；麻腮風(fēng)應(yīng)種1802人次，實(shí)種1703人次，接種率為94.5%；卡介苗應(yīng)種1704人次，實(shí)種1640人次，接種率為96.2%；乙肝苗應(yīng)種3812人次，實(shí)種3652人次，接種率為95.8%(其中首針及時(shí)接種應(yīng)種871人次，實(shí)種817人次，接種率為94.7%)；脊灰苗應(yīng)種5319人次，實(shí)種5160人次，接種率為97%,其中初種脊灰苗應(yīng)種3944人次，實(shí)種3819人次，接種率為96.8%，4歲組加強(qiáng)應(yīng)種1375人次，實(shí)種1341人次，接種率為97.5%；百白破應(yīng)種5820人次，實(shí)種5512人次，接種率為95%，其中初種應(yīng)種4583人次，實(shí)種4310人次，接種率為96.4%，次年加強(qiáng)應(yīng)種1247人次，實(shí)種1202人次，接種率為95.4%；白破二聯(lián)加強(qiáng)應(yīng)種159人次，實(shí)種146人次，接種率為920%；流腦應(yīng)種3160人次，實(shí)種3005人次，接種率為95.1%，其中初種應(yīng)種2110人次，實(shí)種1974人次，接種率為93%，加強(qiáng)接種應(yīng)種1050人次，實(shí)種1031人次，接種率為98.2%；乙腦應(yīng)種2242人次，實(shí)種2096人次，接種率為93.5%，其中初種應(yīng)種1583人次，實(shí)種1507人次，接種率為95.2%，加強(qiáng)應(yīng)種759人次，實(shí)種589人次，接種率為78%。2、計(jì)免針對傳染病的監(jiān)測：1－12月共報(bào)告疑似麻疹2例，1例為成年人、1例為兒童，縣疾控中心接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查處理，并做了個(gè)案調(diào)查，采集血清標(biāo)本送市疾控中心檢查，麻疹抗體為陽性，確診為麻疹病例。

二是疫情管理工作。1、為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》及衛(wèi)生部第37號令，加強(qiáng)我縣傳染病疫情管理工作，縣衛(wèi)生局于3月中旬組織有縣屬各醫(yī)療單位、縣疾控中心、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人、疫情管理人員及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長40余人參加的2010年疫情管理工作會議，會議對2010年的疫情管理工作作了全面的部署，對腸道門診的設(shè)置作了安排。2、對縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院AFP、麻疹監(jiān)測一次，監(jiān)測中僅發(fā)現(xiàn)了2例疑似麻疹病例；每兩月對縣醫(yī)院和縣中醫(yī)院、每季度對十鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門診日志、出入院登記、化驗(yàn)室登記進(jìn)行查閱，第一季度總計(jì)查出3例漏報(bào)病例和15例遲報(bào)病例。3、每天定時(shí)對各醫(yī)療單位上報(bào)的疫情進(jìn)行審核，并每月進(jìn)行疫情分析，10日前出一期疫情簡報(bào)，截止到2010年6月20日全縣共報(bào)告乙類傳染病9種，累計(jì)356例，發(fā)病率為142.29/10萬，死亡3例（其中乙肝1例、肺結(jié)核2例），病死率為0.84%。356例病人中，病毒性肝炎70例、麻疹2例、菌痢13例、肺結(jié)核228例、傷寒+副傷寒5例、新生兒破傷風(fēng)1例、猩紅熱5例、淋病6例、梅毒26例。上半年報(bào)告HIV感染者2例。

手足口病發(fā)病情況：截止到2010年6月20日，我縣今年累計(jì)報(bào)告手足口病501例（其中輕癥病例496例、重癥病例5例），發(fā)病率為200.25/10萬，無死亡。

三是監(jiān)測檢驗(yàn)工作。完成從業(yè)人員體檢1790人次，檢出不合格人次3人，完成職業(yè)衛(wèi)生體檢677人，檢出職業(yè)禁忌人員20人；采取生活飲用水水樣156份，其中完成國家級農(nóng)村生活飲用水水質(zhì)監(jiān)測和省級農(nóng)村生活飲用水水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)的采樣監(jiān)測，共檢測56份水樣，每個(gè)水樣檢測20個(gè)項(xiàng)目；檢測縣自來水公司水樣30份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)水樣50份，委托水樣20份。完成公共場所監(jiān)測138戶，監(jiān)測合格率97%。共完成228份碘鹽樣品的采樣檢測，合格率100%。完成HIV高危人群及在押人員的HIV初篩324人，檢出陽性3人。

四是慢性病工作。1、結(jié)核病防治工作：完成對243例病人的診療工作，其中，初治涂陽53例，復(fù)治涂陽12例，重癥涂陰14例，其他涂陰164例（包括結(jié)核性胸膜炎和肺外結(jié)核），分別完成任務(wù)的80.3%、57.1%、87.5%、47.7%，均按項(xiàng)目要求進(jìn)行管理和治療。2、地方病防治工作：5月完成了對居民戶288戶的碘鹽采樣工作。3、麻風(fēng)病防治工作：管理了3例麻風(fēng)病人，并對5戶麻風(fēng)病致殘家庭進(jìn)行了慰問活動。4、完成駕駛員體檢3931人。

五是健教工作。開展了上街下鄉(xiāng)宣傳活動8次，其中包括“怎樣預(yù)防春季傳染病”健康教育宣傳，“3.24”結(jié)核宣傳，“4.25”預(yù)防接種宣傳，“5.15”碘缺乏病宣傳，創(chuàng)衛(wèi)健康教育知識宣傳，手足口病防治知識宣傳，所有宣傳活動共計(jì)發(fā)放自編的各種宣傳資料41400份；出健康教育宣傳專欄4期，宣傳內(nèi)容有“手足口病預(yù)防知識”、“春季如何預(yù)防傳染病”、“如何預(yù)防高血壓”、“如何預(yù)防冠心病”、“創(chuàng)衛(wèi)健康知識”等。半年來中心自出資金編印了4種宣傳資料共25000份，共計(jì)發(fā)放了46000份，轉(zhuǎn)發(fā)了各種宣傳資料16000份。出健康教育宣傳專欄4期，宣傳內(nèi)容有“手足口病預(yù)防知識”、“春季如何預(yù)防傳染病”、“如何預(yù)防高血壓”、“如何預(yù)防冠心病”、“創(chuàng)衛(wèi)健康知識”等。舉辦健康教育培訓(xùn)會4次，其中有“健康教育常規(guī)培訓(xùn)”、“農(nóng)村改水改廁健康知識培訓(xùn)”、“除四害技術(shù)培訓(xùn)”、“艾滋病防治知識培訓(xùn)”等；培訓(xùn)人次120人。

六是艾滋病防治工作。1、宣傳：上半年共印制艾滋病防治宣傳資料10000份和定制了10萬個(gè)宣傳防治艾滋病知識的紙杯，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及公共娛樂場所。2、公共場安全套發(fā)放：1－6月共發(fā)放安全套15650個(gè)。3、娛樂場所服務(wù)小姐艾滋病自愿咨詢檢測：1－6月共監(jiān)測服務(wù)小姐25人，未檢測出HIV感染者。4、監(jiān)管場所被監(jiān)管人員艾滋病監(jiān)測：我中心每月一次，對縣看守所被監(jiān)督管人員免疫進(jìn)行艾滋病監(jiān)測，1－6月共監(jiān)測157人，未檢測出HIV感染者。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生保健工作

1．截止2010年3月份，按婦幼衛(wèi)生工作“3+1”模式統(tǒng)計(jì)，我縣共有產(chǎn)婦總數(shù)1227人，活產(chǎn)總數(shù)1236人,其中新法接生1232人，住院分娩有1181人，住院分娩率為95。55%，住院分娩貧困救助407人，發(fā)放救助金108563元；產(chǎn)前建卡1225人，建卡率為99。92%，產(chǎn)前檢查1225人，產(chǎn)前檢查率為99。11%,產(chǎn)后訪視1208人，產(chǎn)后訪視率為97。73%，孕三月早檢1213人,早檢率為98。14%，系統(tǒng)管理1194人，系管率為96。60%。

2、項(xiàng)目工作完成情況

⑴葉酸項(xiàng)目工作。2001年3月19日，全縣啟動了葉酸項(xiàng)目工作，發(fā)放各宣傳資料20000余冊，印制固定標(biāo)語181條。到目前共發(fā)放葉酸片人片。

⑵農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩項(xiàng)目工作。按照省市的要求，我縣已制定方案下發(fā)，并按照上級的要求實(shí)行月報(bào)制度。到5月底，全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦1428人，住院分娩的孕產(chǎn)婦1254人，得到補(bǔ)助的孕產(chǎn)婦1031人。

⑶“降消”項(xiàng)目工作。按照市衛(wèi)生局的意見，繼續(xù)施行中央轉(zhuǎn)移支付我縣的“降肖”項(xiàng)目工作，到5月底，全縣共出生活產(chǎn)兒1236人，補(bǔ)助孕產(chǎn)婦1031人，發(fā)放補(bǔ)助資金47。08萬元。

5、“兩死亡”監(jiān)測和出生缺陷工作

半年來，我縣加大了對農(nóng)村高危孕產(chǎn)婦的管理，把低智力孕婦、癲癇孕婦等納入管理視線，加強(qiáng)監(jiān)測，動員其住院分娩，搶救孕產(chǎn)婦5人次，搶救成功4人次。半年來發(fā)生2例孕產(chǎn)婦死亡。5歲以下兒童死亡20例。死亡率為16。18‰，嬰兒死亡16例，死亡率為12。94‰，新生兒死亡7例；發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒童4例。

6、督導(dǎo)及培訓(xùn)工作

為了更好地搞好婦幼衛(wèi)生工作，加強(qiáng)婦幼三級網(wǎng)絡(luò)（尤其是基層網(wǎng)底）的建設(shè)，縣鄉(xiāng)兩級婦幼衛(wèi)生人員定期不定期對各鄉(xiāng)村進(jìn)行了督導(dǎo)，半年累計(jì)督導(dǎo)120人次；參加省市的縣鄉(xiāng)衛(wèi)生技術(shù)及管理人員32人次。通過培訓(xùn)縣鄉(xiāng)兩級保健人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大的提高為進(jìn)一步搞好婦幼衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（六）大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動

一是加大宣傳力度動員廣大人民群眾積極參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動。縣愛衛(wèi)辦結(jié)合“衛(wèi)生與秩序”、“整臟治亂”、“三創(chuàng)一辦”、甲型H1N1流感防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了衛(wèi)生知識的宣傳力度，同時(shí)還采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對各單位存在的問題下達(dá)了整改通知。在全縣范圍內(nèi)組織開展了“除四害”活動和愛國衛(wèi)生運(yùn)動，“四害”密度均控制在國家規(guī)定的范圍之內(nèi)；二是在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)開展控?zé)熁顒樱蝗墙Y(jié)合“三創(chuàng)一辦”工作繼續(xù)搞好全縣環(huán)境衛(wèi)生工作，今年，我縣重點(diǎn)加強(qiáng)了對公共廁所、城郊結(jié)合、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位等場所的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)和衛(wèi)生工作實(shí)際，在“創(chuàng)衛(wèi)”工作宣傳欄內(nèi)定期刊出相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)愛衛(wèi)辦組織相關(guān)單位開展了專項(xiàng)衛(wèi)生大檢查活動，加大了對各單位和公共場所的環(huán)境衛(wèi)生督促檢查力度，確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利開展。

（七）加強(qiáng)醫(yī)政工作管理

一是繼續(xù)開展以質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理績效為主題的醫(yī)療質(zhì)量管理活動，根據(jù)質(zhì)量管理指南，結(jié)合息烽實(shí)際擬定醫(yī)師定期考核管理辦法，由縣醫(yī)院負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核。按規(guī)定對醫(yī)療垃圾進(jìn)行處理，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照《處方管理辦法》合理診療，提高醫(yī)療服務(wù)水平，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。二是加強(qiáng)精麻藥品管理工作。全縣10家使用品和的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。定期或不定期組織人員進(jìn)行和品督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格按照“五專”進(jìn)行管理，防止藥品經(jīng)使用環(huán)節(jié)流入非法渠道。三是嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療市場。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》審核、換發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。按規(guī)定及時(shí)辦理全縣醫(yī)師、護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證書及注冊管理工作，堅(jiān)決杜絕非衛(wèi)生技術(shù)人員從事衛(wèi)生技術(shù)工作，嚴(yán)格做到依法聘任，防止弄虛作假。四是加強(qiáng)“B”超檢查管理，開展“B”超診斷專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員必須注冊在本機(jī)構(gòu)并獲得“B”超相關(guān)的合格證明，嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行胎兒性別鑒定和施行14周以上非醫(yī)學(xué)需要人工終止妊娠手術(shù)及取環(huán)、取皮埋等恢復(fù)生育手術(shù)。全縣有9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)有“B”超檢查，均通過市級相關(guān)培訓(xùn)。五是加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的調(diào)解工作。截止到2010年6月，我局共受理處理醫(yī)療糾紛6起，經(jīng)雙方自愿協(xié)商解決。六是加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)和人才培訓(xùn)方面，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的學(xué)歷層次及業(yè)務(wù)水平，完成鄉(xiāng)村醫(yī)生中專學(xué)歷教育項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)，督促完成鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)中專學(xué)歷教育培訓(xùn)項(xiàng)目的完成。七是做好規(guī)范醫(yī)療廢物處置工作。組織醫(yī)政、衛(wèi)生監(jiān)督人員到縣醫(yī)院、中醫(yī)院及十鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了監(jiān)督檢查，要求各醫(yī)療單位按要求規(guī)范處置醫(yī)療廢物，處置率達(dá)100%。

（八）其它工作完成情況

1、衛(wèi)生應(yīng)急工作。按照上級相關(guān)部門要求，按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，成立了并調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。

2、安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真落實(shí)省、市、縣安全生產(chǎn)會議精神，定期組織醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人召開安全生產(chǎn)工作會，著力抓好火災(zāi)隱患排查工作，重點(diǎn)是取暖器電源檢查、復(fù)印機(jī)等；同時(shí)組織人員對全縣重點(diǎn)消防單位縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院進(jìn)行了監(jiān)督檢查，要求在做好群眾醫(yī)療救治工作的同時(shí)，確保安全生產(chǎn)工作。

3、維穩(wěn)、工作。上半年共收到件5件，均派人進(jìn)行了調(diào)查，并向上級或有關(guān)部門進(jìn)行了答復(fù)，登記率和處理率均達(dá)100%。

4、社會治安綜合治理和依法治理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了本系統(tǒng)干部職工的社會治安綜合治理和依法治理有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，完成綜治和依法治理工作任務(wù)。

5、元—5月完成固定資產(chǎn)投資200萬元。

8、按時(shí)完成縣委、政府交辦的其他工作。

二、存在的問題

一是今年為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革關(guān)鍵之年，加之我局人少事多，工作開展極為被動。

二是衛(wèi)生人力資源缺乏、分布不合理。受編制限制，調(diào)配難度大，村級衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，加之社會保障體系建設(shè)緩慢，導(dǎo)致村醫(yī)積極性不高，衛(wèi)生服務(wù)水平不高，不能滿足群眾的衛(wèi)生服務(wù)需求。

三、下半年工作打算

（一）深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，探索出一條符合息烽縣情的改革之路。

（二）加快衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面提升縣域衛(wèi)生資源整體形象。認(rèn)真抓好縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院等衛(wèi)生重大項(xiàng)目建設(shè)，通過項(xiàng)目打造，逐步改變縣域醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌，為加快全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的推力。

（三）全力開展民生工作，讓城鄉(xiāng)居民能夠享受到均等化的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療、管理及服務(wù)水平，為城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供9大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

（四）進(jìn)一步完善重大疾病防控體系，有效控制傳染病的發(fā)生和流行。加強(qiáng)傳染病監(jiān)測、疫情評估和預(yù)防控制，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。

（五）規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督工作，營造良好的投資軟環(huán)境。依法做好各類日常衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。加大打擊無證行醫(yī)與整治醫(yī)療服務(wù)市場力度。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管，推進(jìn)食品安全應(yīng)急處置能力建設(shè)。

篇9

2、扎實(shí)開展再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)的集中整治。根據(jù)縣再生資源回收管理專項(xiàng)整治工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)無證多（83戶）、分布散（18個(gè)村）、類型雜（收廢鐵、塑料、紙板、易拉罐）等現(xiàn)狀，配合鎮(zhèn)創(chuàng)建辦，通過摸底、宣傳、勸導(dǎo)，堵疏結(jié)合，對全鎮(zhèn)再生資源非法回收網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中專項(xiàng)整治，有證經(jīng)營戶全部進(jìn)入政府集中設(shè)置的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收購，流動收購人員實(shí)行四統(tǒng)一，由縣經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)管理。

二、愛國衛(wèi)生運(yùn)動

四月份第二十個(gè)愛國衛(wèi)生月，我們圍繞“建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”這一主題，動員全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民、黨員干部開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治系列活動。

1、認(rèn)真組織實(shí)施愛國衛(wèi)生宣傳圖版巡示展。4月12月我鎮(zhèn)與縣愛衛(wèi)辦、疾控中心等單位，在宣傳廣場聯(lián)合舉辦了一期以宣傳“除害防病、促進(jìn)健康”為主題的咨詢宣傳活動，上千群眾積極參與了我們的有獎小知識竟猜活動，發(fā)放宣傳資料5000余冊，滅蟑藥劑1500余份。

2、積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。17個(gè)社區(qū)居委會、19個(gè)行政村充分利用黑板報(bào)、有線廣播、碟片放映等宣傳載體廣泛進(jìn)行宣傳，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。社區(qū)結(jié)合自身資源優(yōu)勢，組織社區(qū)在職黨員和青年志愿者等3000余人28次，對城區(qū)24條大街小巷內(nèi)的亂張貼、亂涂寫等城市牛皮癬進(jìn)行清除，對公共綠化帶內(nèi)的白色污染、農(nóng)貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角等進(jìn)行清理，共清除小廣告822條，清理衛(wèi)生死角13處，清除垃圾廢物10余噸，解決群眾反映問題31件，邀請縣愛衛(wèi)辦、疾控中心專家進(jìn)行滅鼠、滅蟑知識、居民衛(wèi)生保健知識等培訓(xùn)講座18次，進(jìn)一步提高居民衛(wèi)生知識知曉率、行為形成率。

3、積極開展春秋季滅鼠、夏季滅蚊蠅、滅蟑活動。為使春秋季滅鼠、夏季滅蚊蠅、滅蟑工作取得最大成效，我們做到三統(tǒng)一：統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一藥餌，統(tǒng)一人員，同時(shí)要求社區(qū)居委會認(rèn)真做好滅鼠前的居民人畜安全告示工作。全鎮(zhèn)春秋兩季共投放滅鼠藥餌2000余公斤（不包括百年安基的），滅蟑毒餌5500包、藥筆8600支、煙霧劑3200合、滅蚊蠅、滅蟑噴霧劑1245瓶。為進(jìn)一步鞏固我縣滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅達(dá)標(biāo)成果，減少病媒生物傳播，保障居民身體健康打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、積極開展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。圍繞縣委、縣府“五大聯(lián)創(chuàng)”和20*年縣城省級衛(wèi)生城鎮(zhèn)復(fù)評驗(yàn)收這一中心工作，積極開展部門、村、社區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)單位（村、社區(qū)）創(chuàng)建活動，20*年有2個(gè)單位申報(bào)了省級衛(wèi)生先進(jìn)單位、6個(gè)單位申報(bào)了市級衛(wèi)生先進(jìn)單位、3個(gè)社區(qū)申報(bào)了市級衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)，2個(gè)部門申報(bào)了縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位。我們在認(rèn)真指導(dǎo)申報(bào)單位創(chuàng)建的同時(shí)，組織人員對前幾年已獲得衛(wèi)生先進(jìn)榮譽(yù)的部門（村、社區(qū)），開展自查、復(fù)查，規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料等的收集整理工作，為縣城順利通過省級衛(wèi)生城鎮(zhèn)復(fù)評打好基礎(chǔ)。

三、食品藥品監(jiān)督管理工作

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品藥品安全工作，年初，即與村、社區(qū)及鎮(zhèn)食安委成員單位一一簽訂了20*年度食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書。“民以食為天”，今年又是奧運(yùn)年，所以食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管工作顯得尤為重要，根據(jù)食品藥品創(chuàng)建等工作要求，認(rèn)真落實(shí)市級食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，制定了《*鎮(zhèn)創(chuàng)建市級食品安全示范鎮(zhèn)工作實(shí)施方案》武政[20*]51號、《*鎮(zhèn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作實(shí)施意見》武政[20*]61號及《20*年*鎮(zhèn)食品藥品安全工作考核目標(biāo)》武政[20*]82號等文件，明確食品安全創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)、第一責(zé)任單位、責(zé)任人，將食品安全創(chuàng)建目標(biāo)按職能進(jìn)行分解，形成了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門具體負(fù)責(zé)、各方聯(lián)合行動、全社會參與”的食品安全綜合監(jiān)管體系，為20*年我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

2、加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)揮職能。充分發(fā)揮各部門監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)社會化綜合治理。我們遵循“誰發(fā)證、誰主管、政府牽頭、部門協(xié)作”的工作機(jī)制，明確食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格確認(rèn)以工商為主；食品生產(chǎn)經(jīng)營單位衛(wèi)生許可證、健康證等發(fā)放管理以衛(wèi)生為主；路邊小攤點(diǎn)的管理整治以城管為主；公共場所環(huán)境秩序整治以*為主；生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品質(zhì)量以質(zhì)監(jiān)為主，嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營、黑窩點(diǎn)和非法使用非食品原料生產(chǎn)等違法行為。

3、開展專項(xiàng)整治，凈化食品市場。我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治、防打結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，抓住重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)區(qū)域和重要品種，深入開展各專項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查，不斷凈化食品市場。

（1）節(jié)日期間的專項(xiàng)檢查。春節(jié)、“五一”、“國慶”三大節(jié)日既是我國傳統(tǒng)佳節(jié)又是食品和餐飲消費(fèi)的旺季，為確保節(jié)日期間廣大人民群眾飲食安全，歡度祥和佳節(jié)，我們組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、*等部門，開展節(jié)日期間食品安全大檢查。

（2）校園周邊經(jīng)營秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查。為了營造安全、有序、文明、和諧的消費(fèi)環(huán)境，保障廣大師生的消費(fèi)安全，20*年1月10-11日*工商所組織人員對學(xué)校周邊的無照經(jīng)營、假冒偽劣、三無食品、流動攤販等問題進(jìn)行集中檢查整治，教育驅(qū)散流動攤販2家，引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照35家，查處無照食品經(jīng)營5家。

（3）“瘦弱精”專項(xiàng)整治。20*年6月19日，*獸醫(yī)畜牧工作站在縣局的帶領(lǐng)下，對我鎮(zhèn)29戶飼養(yǎng)專業(yè)戶開展尿樣抽查，在此專項(xiàng)整治中，發(fā)現(xiàn)一農(nóng)戶違法使用（蘭克多巴胺），檢查組立即對該農(nóng)戶做筆錄調(diào)查，同時(shí)對存欄的226頭肉豬封存28天，在28天內(nèi)不得出售，并立案查處。

（4）、奧運(yùn)期間食品藥品安保工作。奧運(yùn)期間我們采用集中整治和條線巡回檢查相結(jié)合的方式，多次組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、*等部門，重點(diǎn)加強(qiáng)餐飲業(yè)、食品批發(fā)零售商店的食品質(zhì)量安全督查；以蛋白同化制劑、肽類激素為重點(diǎn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展對違法生產(chǎn)、經(jīng)營興奮劑的行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。同時(shí)積極做好鎮(zhèn)衛(wèi)生院興奮劑類藥品及易制爆危險(xiǎn)物品流向等登記管理工作，層層簽訂責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，確保全鎮(zhèn)奧運(yùn)期間不發(fā)生興奮劑等不安全因素。

4、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、營造食品安全氛圍。我們一直把宣傳培訓(xùn)工作當(dāng)作提高全社會食品安全意識，創(chuàng)建安全放心的社會消費(fèi)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來抓，注重實(shí)效，不搞形式。為進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村家庭廚師的食品衛(wèi)生安全意識，鎮(zhèn)食安委在前期對全鎮(zhèn)農(nóng)村家庭廚師調(diào)查摸底、健康體檢的基礎(chǔ)上，7月25日，邀請縣衛(wèi)生監(jiān)督所沈葉峰同志就農(nóng)村家庭聚餐食品衛(wèi)生管理與要求，對全鎮(zhèn)健康體檢合格的農(nóng)村家庭廚師、村分管衛(wèi)生同志、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人等100多人進(jìn)行了專門培訓(xùn)，建立農(nóng)村家宴廚師個(gè)人健康檔案，進(jìn)一步健全了農(nóng)村家庭宴席申報(bào)管理制度；積極開展食品安全知識“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校”宣傳教育活動，讓社區(qū)群眾在家門口就能了解食品安全知識，讓學(xué)生從小培養(yǎng)起科學(xué)合理的飲食安全習(xí)慣。同時(shí)我們還注重信息宣傳工作，利用廣播宣傳食品質(zhì)量安全20篇，衛(wèi)生飲食安全6篇，不定期的通過調(diào)頻廣播向廣大農(nóng)村群眾宣傳食品安全方面的知識，營造共同參與食品安全監(jiān)管的良好氛圍。

四、積極開展公共衛(wèi)生防預(yù)監(jiān)測工作。

1、切實(shí)抓好春季查螺滅螺工作。查滅螺工作是控制血吸蟲病疫情的有效途徑，也是血防（聯(lián)防）工作的重點(diǎn)，4月份組織衛(wèi)生院血防專管員根據(jù)聯(lián)防區(qū)域在沿海幾個(gè)村開展了螺情監(jiān)測工作。

2、手足口病預(yù)防工作。5月8日我鎮(zhèn)小曲村確診首例手足口病病例后，5月9日上午我們及時(shí)召開了手足口病預(yù)防工作緊急會議（縣5月8日下午召開緊急會議），進(jìn)行手足口病的宣傳、教育，做到不恐慌、不輕視，積極做好預(yù)防工作。

3、認(rèn)真開展精神衛(wèi)生管理。5月7日鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院對17個(gè)社區(qū)分管衛(wèi)生人員進(jìn)行城區(qū)衛(wèi)生管理培訓(xùn)，發(fā)放資料，進(jìn)行摸底調(diào)查，為精神病人建立個(gè)人檔案，提供康復(fù)服務(wù)。

4、積極處置“三鹿”奶粉事件。“三鹿”奶粉事件發(fā)生后，我們迅速行動，及時(shí)向全鎮(zhèn)2000多名3歲以下嬰幼兒家長發(fā)放通知并開展3歲以下嬰幼兒奶粉使用情況摸底調(diào)查工作；衛(wèi)生院為3歲以下嬰幼兒免費(fèi)健康檢查；*工商所全所干部放棄休息，加班加點(diǎn)對轄區(qū)內(nèi)的奶制品經(jīng)營單位進(jìn)行全面清查，責(zé)令經(jīng)營戶將問題奶粉下架退市；*質(zhì)監(jiān)站對轄區(qū)內(nèi)的9家食品企業(yè)進(jìn)行了原輔材料、包裝物登記（包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢測報(bào)告），同時(shí)告知企業(yè)要建立建全進(jìn)貨臺帳記錄，分品種、分類別登記造冊，采購原輔料時(shí)要自覺“索證”，做到查本溯源，確保食品企業(yè)的安全，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療管理工作

1、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)把城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療報(bào)銷審核關(guān)。我們努力做到熱情接待，耐心解釋，及時(shí)受理，及時(shí)補(bǔ)償，公開公正。今年20*年，我鎮(zhèn)農(nóng)村有35305人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)，人參保率達(dá)93%；城鎮(zhèn)居民有4815人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)。截止10月15日，住院：共受理農(nóng)村居民1571人次，總費(fèi)用10196742.27元，補(bǔ)償金額3903451.69元，補(bǔ)償率38.28%；城鎮(zhèn)居民227人次，總費(fèi)用1484626.75元，補(bǔ)償金額613930.66元，補(bǔ)償率41.35%；門診實(shí)時(shí)報(bào)銷：農(nóng)村共受理6684人次，總費(fèi)用1752336.*元，補(bǔ)償金額302312.78元，補(bǔ)償率17.25%；城鎮(zhèn)共受理331人次，總費(fèi)用96959.32元，補(bǔ)償金額16813.3元，補(bǔ)償率17.34%。

2、認(rèn)真開展城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作。在20*-2009年度新一輪城鄉(xiāng)參保居民免費(fèi)健康體檢工作中，又有2萬多城鄉(xiāng)居民享受免費(fèi)健康體檢，并建立了個(gè)人健康檔案。

六、2009年工作重點(diǎn)：

1、積極探索農(nóng)村生活垃圾長效保潔管理及有償服務(wù)新措施，讓農(nóng)戶參與監(jiān)督管理。

篇10

一、回訪信息整理

對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于_年繁多的裝修事情相比，_年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。

三、投訴的處理與回訪

2020年_月到2020年_月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單_份，已經(jīng)處理_份，待處理的_份。其中_年上半年度的投訴單計(jì)_份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理_份，其中_年上半年度的整改單計(jì)_份，回訪率達(dá)到_%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行

截止_年_月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙_套，其中_年上半年度入伙簽約_套，累計(jì)辦理裝修_戶，出入證_對，其中_年一半年度共辦理裝修_戶，出入證_對。

五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成

累計(jì)收費(fèi)_戶，_戶未收費(fèi)的分別是_-_、_-_。_-_是未收樓的業(yè)主，_-_是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了_%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有_戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回。有_多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為_%。

六、客戶滿意度

為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在_月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。_月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高。_月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;_月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。

七、存在不足

1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。

2、部份流程過于重復(fù)繁雜。

3、各部門職責(zé)混淆不清。

八、_年下半年度工作方向

1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動。

2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;

加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。

3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。

4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到_%以上。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映_元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)二20_年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。

對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)三在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo)，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。

一、立足服務(wù)，強(qiáng)化意識。

客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)會議記錄，管理部門的博客，認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。

負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。

三、服務(wù)好來電來訪群眾。

認(rèn)真對待每一個(gè)用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理，較大問題及時(shí)向部長匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。

四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好維修調(diào)度。

因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請教，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識，以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細(xì)記錄的1786起，最高月份甚至達(dá)到300多起。

五、管理好部門的車輛。

我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點(diǎn)又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重：

1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。

2、每周一用戶發(fā)展看工地。

3、每周三下午行政審批中心送件。

4、每周五上午行政審批中心拿件，及平橋營業(yè)大廳和羊山收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。

5、逢月底扎帳前一星期，需要去羊山及平橋收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。

6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。

7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。

8、其他臨時(shí)性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。

所有情況都要提前想好，做好安排，一個(gè)都不能耽誤，看似簡單，其實(shí)非常耗費(fèi)精力。

六、積極響應(yīng)公司號召，全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

1、在茶葉節(jié)，高考，十等重要事項(xiàng)前夕，積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。

2、積極參與公司各種文藝活動，既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，)同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。

3、“__”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。

雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因?yàn)槲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ韉氐惴稚⒍頤扛齦諼歡祭氬渙巳耍斯膠俠淼陌才糯次廊嗽保看味家莨ぷ髑榭雎至靼才?比如收費(fèi)高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時(shí)期不安排微機(jī)室等)。

4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。

打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來。

七、響應(yīng)號召，厲行節(jié)儉。

嚴(yán)格管理好部門的辦公用品，建立詳細(xì)的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時(shí)盡量做到不跑冤枉路，重復(fù)路，能一條路線完成的工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了油耗。

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)四來到_的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。2020年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們移動公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費(fèi)等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，2020年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在2020年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在2020年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo).

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

客服個(gè)人上半年工作總結(jié)五_年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來__工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來__應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下方是我這一年來的主要工作資料：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤。

6、資料錄入和文檔編排工作。

對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。對于我這個(gè)剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在__我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自我做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自我，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作潛力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作用心性;

篇11

扎實(shí)推進(jìn)志愿者社會實(shí)踐工作并獲佳績

組織開展了xx年暑期志愿者社會實(shí)踐工作——昆明市第四屆城市運(yùn)動會志愿者服務(wù)工作。與學(xué)生處副處長xxx老師、校團(tuán)委副書記xxx、校團(tuán)委權(quán)益部任副部長xxx老師共同帶領(lǐng)我校共計(jì)307名志愿者順利完成了為期一個(gè)月的昆明市四運(yùn)會志愿者服務(wù)工作，得到了昆明市政府、四運(yùn)組委會、安寧市委及安寧團(tuán)市委的一致好評。

加強(qiáng)學(xué)生組織建設(shè)和學(xué)生骨干培養(yǎng)

指導(dǎo)系團(tuán)總支、學(xué)生會、社聯(lián)會通過團(tuán)代會、學(xué)代會等進(jìn)一步加強(qiáng)了基層組織建設(shè)，提升了在同學(xué)中的凝聚力和影響力。推薦選派了108名團(tuán)學(xué)干部及班干部參加學(xué)校組織的青年工程教育培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批德才兼?zhèn)洹⒂休^強(qiáng)能強(qiáng)的學(xué)生骨干，并在四運(yùn)會、志愿者進(jìn)社區(qū)等相關(guān)工作中發(fā)揮了重要作用。

利用自身資源，提升團(tuán)學(xué)部門實(shí)際應(yīng)用能力水平

團(tuán)學(xué)隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)學(xué)隊(duì)伍的發(fā)展既要給予足夠的實(shí)踐教育，同時(shí)也需要對其部門進(jìn)行進(jìn)一步實(shí)際應(yīng)用能力水平培訓(xùn)，否則組織的發(fā)展將會停滯不前甚至是倒退。基于這點(diǎn)考慮，我對團(tuán)學(xué)組織做了特殊課程表設(shè)置，邀請?jiān)芾硐递o導(dǎo)員李川川老師對我系禮儀隊(duì)及小團(tuán)進(jìn)行常規(guī)禮儀訓(xùn)練及應(yīng)用文書寫作培訓(xùn)，邀請?jiān)芾硐抵魅沃怼矊幮^(qū)學(xué)生工作負(fù)責(zé)人楊東昌老師對宣傳部進(jìn)行海報(bào)制作、美術(shù)繪畫培訓(xùn)，邀請?jiān)芾硐祵?shí)習(xí)教師王珊對小團(tuán)、宣傳部、辦公室進(jìn)行ppt、ps等電腦應(yīng)用技術(shù)相關(guān)知識培訓(xùn)，我負(fù)責(zé)給辦公室、組織部培訓(xùn)辦公軟件的日常使用及活動策劃的寫作等，經(jīng)過幾位老師的共同努力，管理系團(tuán)學(xué)各部門在實(shí)際應(yīng)用技術(shù)水平中有了很大的提升，也為之后各項(xiàng)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

團(tuán)務(wù)工作穩(wěn)步開展

組織了團(tuán)員學(xué)期統(tǒng)計(jì)、團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)、收繳團(tuán)費(fèi)、團(tuán)員教育評議評優(yōu)，云南省“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好生”評選，云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院“紅旗團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”評選，在學(xué)生中樹立了優(yōu)秀典型。

取得的成績

回想作為管理系安寧校區(qū)團(tuán)學(xué)工作負(fù)責(zé)人的成長經(jīng)歷，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助中，我們安寧校區(qū)管理系舉辦了大大小小活動五十余次，進(jìn)行了兩次團(tuán)員發(fā)展，使管理系10級學(xué)生團(tuán)員人數(shù)從原來492名提升到574名，百分比從原來82.8%提升到96.6%;推薦學(xué)生干部參加了兩期青馬工程培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)108人，;推薦參加黨校培訓(xùn)人數(shù)為100人，實(shí)際結(jié)業(yè)96人，4人因青馬工程培訓(xùn)導(dǎo)致未能順利結(jié)業(yè);共組建社團(tuán)19個(gè)，分別涵蓋了運(yùn)動、娛樂、學(xué)術(shù)等類別，安寧校區(qū)社團(tuán)表彰會上，我系多個(gè)社團(tuán)受到表彰;共參加學(xué)院級比賽六次(配樂詩朗誦、運(yùn)動會、“迎新杯”籃球賽、排球賽、紅歌賽、詩歌朗誦比賽)，獲得獎狀(獎牌)共計(jì)15塊，分別為第一名3塊、第二名兩塊、第三名5塊、、優(yōu)秀獎2塊、優(yōu)秀組織獎1塊、道德風(fēng)尚獎2塊;經(jīng)過一年的培養(yǎng)與發(fā)展，確定的學(xué)生干部人數(shù)為團(tuán)總支27人，學(xué)生會64人，團(tuán)學(xué)共計(jì)91人，在冊青年者愿者人數(shù)為379人，分別占安寧校區(qū)管理系人數(shù)的15.3%和63.8%，參加青年志愿者進(jìn)社區(qū)一共11次，參加青年志愿服務(wù)活動6次，得到了院領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)點(diǎn)的一致好評，完成管理系網(wǎng)站團(tuán)學(xué)窗口更新27篇，學(xué)生工作窗口更新20篇 。伴隨著管理系團(tuán)學(xué)組織的迅速成長，我自己也得到很大提升與發(fā)展，在處理很多方面問題也日趨成熟，給我將來的工作開展奠定了很多寶貴的基礎(chǔ)。

注：四月份原管理系輔導(dǎo)員xxx老師離職后，和xxx老師搭檔負(fù)責(zé)10級物流一、二班及商管班管理直至七月，期間積極開展班級活動，提倡“一榮共榮，一辱俱辱”班級理念，強(qiáng)化集體意識，提升班級凝聚力，使得三個(gè)班班風(fēng)有較大改變，其中10級物流二班團(tuán)支部獲云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院“紅旗團(tuán)支部”稱號、10級物流一班獲云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院“先進(jìn)班集體”稱號并推薦參評省級“先進(jìn)班集體”競選，10商管班總體情況比原來有較大提升，班級考核由原來三等提升至一等。

下半年開學(xué)以后，我校成立二級學(xué)院，我有幸來到商學(xué)院學(xué)生科工作。目前，商學(xué)院學(xué)生科根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的要求實(shí)施“以人為本”，不斷提高管理水平，建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“三個(gè)一切”的工作原則，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的，切實(shí)開展關(guān)愛教育和誠信教育，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，不斷完善各項(xiàng)德育管理制度，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的思想品德和行為習(xí)慣，為在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造良好的氛圍，努力開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面。現(xiàn)將xx-xx學(xué)年上學(xué)期商學(xué)院安寧校區(qū)我科工作總結(jié)

一、思想政治教育方面

1、新學(xué)期伊始，在新生入學(xué)教育主題班會中組織商學(xué)院安寧校區(qū)全體班主任輔導(dǎo)員及全體學(xué)生學(xué)習(xí)了我校xxx董事長“8·20”講話《用平凡的愛，成就偉大的事業(yè)》，并要求在班級中組織討論，使全體師生都能夠更進(jìn)一步的了解到學(xué)校的辦學(xué)宗旨及理念、學(xué)校的育人目標(biāo)及方針，從而更好的跟上學(xué)校發(fā)展的步伐，自我提升，自我實(shí)現(xiàn)。

2、針對目前班主任(輔導(dǎo)員)老師普遍年輕化，工作責(zé)任心不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏，方法欠佳等問題，我院于開學(xué)之初舉行了商學(xué)院第一次班主任(輔導(dǎo)員)工作交流研討會，讓經(jīng)驗(yàn)豐富、班帶的較好的班主任根據(jù)自身工作實(shí)踐，寫出總結(jié)材料在研討會上交流。同時(shí)也讓新來的班主任將自己在工作中遇到的問題、困惑在交流會上做了討論，以此來提升班主任輔導(dǎo)員工作水平，促進(jìn)班主任輔導(dǎo)員工作更符合現(xiàn)階段職教要求。

3、組織與保衛(wèi)處交流，邀請保衛(wèi)處副處長周石喬老師、治安科科長雙有權(quán)老師來對我院安寧校區(qū)全體班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行安全管理、法治教育及突發(fā)事件應(yīng)急處理講座，使各位班主任、輔導(dǎo)員能夠更加重視學(xué)生安全教育工作，同時(shí)學(xué)習(xí)些危機(jī)事件處理的常識，當(dāng)真正遇到問題的時(shí)候做到遇事不慌，進(jìn)行正確處理，并且及時(shí)與對口部門及上級主管領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，將危害降到最低。

4、組織與公寓中心進(jìn)行交流，邀請公寓中心主任黃龍坤老師及我院所涉及到的各棟公寓老師參會，大家相互交流經(jīng)驗(yàn)，在公寓中心主任黃龍坤老師的介紹中，我們進(jìn)一步了解到了學(xué)生公寓管理中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)也明確了班級管理中學(xué)生宿舍管理流程及思路，在和諧的交流中，大家彼此了解對方的工作職責(zé)與難處，消除了誤會，相互諒解，增進(jìn)友誼，為學(xué)生工作的進(jìn)一步開展奠定了和諧的基礎(chǔ)。

5、完成了新生軍訓(xùn)和入學(xué)教育工作，培養(yǎng)了學(xué)生國防教育的意識，同時(shí)也讓新生入校后了解學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，了解學(xué)校相關(guān)情況，從而進(jìn)一步適應(yīng)大學(xué)教育生活。

6、組織全體班主任、輔導(dǎo)員及全體學(xué)生參加了歷時(shí)兩個(gè)月共九場的《大學(xué)生素養(yǎng)講壇》系列教育講座，該系列講座包括：大學(xué)生人格的塑造，突發(fā)疾病應(yīng)急處理，適應(yīng)性心理健康教育，人際關(guān)系的培養(yǎng)，職業(yè)生涯規(guī)劃等九大專題，涵蓋了學(xué)生從進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)到離開學(xué)校進(jìn)入職場的各項(xiàng)教育活動及相關(guān)技巧，同時(shí)有利于各位老師更好把握學(xué)生大學(xué)期間各個(gè)時(shí)段心理特點(diǎn)，從而更好的進(jìn)行良性引導(dǎo)，使同學(xué)們更好的成長成才。

二、常規(guī)管理及學(xué)生管理工作

1、8月至9月完成了老生注冊、新生入學(xué)接待、新生軍訓(xùn)、宿舍安排及新生入學(xué)教育等一系列工作。

2、完成了云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商學(xué)院xx級新生信息采集工作并組織新生填寫完成《云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院學(xué)生檔案表》，按時(shí)、按質(zhì)、按量上交學(xué)生處學(xué)生檔案室及教務(wù)處學(xué)籍科，得到了兩個(gè)部門的一致贊揚(yáng)。

3、完成了云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院商學(xué)院xx級1045名新生醫(yī)保信息采集工作，組織新生填寫了《云南省城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)(大學(xué)生)參保申請登記表》，按時(shí)上交學(xué)生處獎助醫(yī)保中心，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了“三校”任務(wù)。

4、早操工作，組織商學(xué)院11級新生學(xué)習(xí)第九套大眾廣播體操，安排早操排班表，絕大部分學(xué)生能夠按時(shí)到場，動作到位，達(dá)到鍛煉目的。

5、宿舍管理工作，基本上能夠按班級量化評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查和評定，積極與公寓中心老師及各班班主任輔導(dǎo)員溝通，及時(shí)通報(bào)各班晚歸、夜不歸情況，并要求班主任進(jìn)行批評教育，讓學(xué)生填寫情況說明等。在本學(xué)期里，積極與公寓管理中心、保衛(wèi)處配合，多次進(jìn)行學(xué)生公寓安全文明突擊大檢查，查出多種違禁物品，我們均進(jìn)行當(dāng)場沒收并及時(shí)進(jìn)行批評教育，力爭將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，大大的減少了惡性事件的發(fā)生率。

6、加強(qiáng)衛(wèi)生管理及疾病防控工作。配合學(xué)生處學(xué)生健康教育中心、校醫(yī)院組織xx級新生進(jìn)行體檢，建立商學(xué)院xx級新生健康檔案，對檢查出有問題提的學(xué)生進(jìn)行了談話并積極與家長聯(lián)系，督促治療。

7、加強(qiáng)心理健康教育工作。配合心理健康教育中心組織學(xué)生進(jìn)行心理測試，排查心理有問題學(xué)生，與我院心理健康指導(dǎo)老師張艷對接，與心理出現(xiàn)問題需進(jìn)行干預(yù)學(xué)生談話疏導(dǎo);對于情況較為嚴(yán)重學(xué)生，如11酒管班賈卿同學(xué)，我們及時(shí)與家長取得聯(lián)系并要求對其進(jìn)行入院治療調(diào)養(yǎng)。

8、班主任輔導(dǎo)員管理工作，制定《商學(xué)院班主任輔導(dǎo)員日常管理?xiàng)l例 》，要求班主任輔導(dǎo)員早晚自習(xí)簽到、早晚自習(xí)進(jìn)班制度，強(qiáng)化班主任輔導(dǎo)員責(zé)任意識，加強(qiáng)班主任輔導(dǎo)員隊(duì)伍紀(jì)律管理，并在每月考核中進(jìn)行體現(xiàn)。

9、協(xié)助班主任輔導(dǎo)員對問題學(xué)生進(jìn)行管理，與班級中出現(xiàn)問題的這部分學(xué)生談話，通過談話了解學(xué)生的想法，引導(dǎo)學(xué)生意識到自己的錯誤并積極努力改正，同時(shí)從談話中觀察班主任班級管理的特點(diǎn)及問題，有利于及時(shí)糾正和調(diào)整班主任及我們工作思路與狀態(tài)，對學(xué)生真正做到“理解、包容、關(guān)愛、教育”。

10、建立班級學(xué)生檔案，班級學(xué)生檔案在過去的一年中在管理系已經(jīng)使用，其特點(diǎn)為學(xué)生信息較為全面，便于攜帶查找容易，可以在處理突發(fā)事件需查找學(xué)生信息時(shí)大大節(jié)約時(shí)間。商學(xué)院成立以后，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們進(jìn)一步完善了表格設(shè)計(jì)，新加入了學(xué)生簡歷、學(xué)生在校期間所從事社會工作的情況，在學(xué)生基本信息、畢業(yè)跟蹤上也作了進(jìn)一步完善，相信進(jìn)它的推廣與使用將進(jìn)一步推動我院學(xué)生工作的開展。

11、積極與商學(xué)院分團(tuán)委配合，組織在周末開放多媒體大教室播放電影，讓周末留校學(xué)生有一個(gè)娛樂的場所，克服了以前周末學(xué)生在學(xué)校無娛樂的場所，只好到網(wǎng)吧、酒吧、ktv等娛樂的現(xiàn)象，大大減少了不安定因素。

在此感謝給位領(lǐng)導(dǎo)的對我們工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位老師對我們工作的支持與努力，希望大家在接下來的工作中還能一如既往的支持與幫助，形成齊抓共管的有利局面，為我院能在下一期學(xué)生工作中開創(chuàng)更好局面而積極努力。

三、存在問題及努力方向

1、由于我自己也是剛剛畢業(yè)，才轉(zhuǎn)崗來做學(xué)生工作，所以經(jīng)驗(yàn)不足，自身能力及業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提升。在下一步的工作中，我將進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任，力爭在高效性、準(zhǔn)確性上下功夫，進(jìn)一步提升自己的責(zé)任感及業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為使我院在學(xué)生管理工作中上臺階、上水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

篇12

二、將精神文明建設(shè)貫穿于隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中

（一）全力維護(hù)社會穩(wěn)定（略）

（二）全面加強(qiáng)社會治安基礎(chǔ)管控

積極應(yīng)對當(dāng)前治安環(huán)境的復(fù)雜變化，以人口、場所、組織、網(wǎng)絡(luò)、公共服務(wù)管理為重點(diǎn)，著力推進(jìn)“民心、創(chuàng)意、效能”三大勤務(wù)，探索社會治安管理創(chuàng)新。

一是拓展“七大警務(wù)”。著力基礎(chǔ)建設(shè)，完善防控體系，廣泛吸收社會成員單位參與社會控制，推行小治安和創(chuàng)新社會管理。積極探索完善“崗?fù)ぞ瘎?wù)、社區(qū)警務(wù)、農(nóng)村警務(wù)、校園警務(wù)、內(nèi)保警務(wù)、物管警務(wù)、特業(yè)警務(wù)”等“七大警務(wù)”，切實(shí)織密社會治安防控網(wǎng)，增強(qiáng)基礎(chǔ)防范的實(shí)效性。在警務(wù)推行中，不斷擴(kuò)大社會參與面，增強(qiáng)社會治安管理的實(shí)際控制力。

二是打造“三支隊(duì)伍”。建立情報(bào)大隊(duì)，實(shí)施“大情報(bào)戰(zhàn)略”，服務(wù)穩(wěn)定工作，服務(wù)治安控制。充實(shí)社控中隊(duì)，做實(shí)基礎(chǔ)“社控”經(jīng)營，改變對場所和行業(yè)無人管無人理現(xiàn)狀；抽調(diào)50名民警成立公安特勤大隊(duì)，集中管理，全時(shí)空運(yùn)作，常規(guī)與機(jī)動勤務(wù)相結(jié)合，開展武裝設(shè)卡、機(jī)動巡邏、集中清查、查緝捕控、應(yīng)急處突等多種勤務(wù)，強(qiáng)化邊際設(shè)卡、重點(diǎn)時(shí)期管控和夜間巡控，采取逢疑必查、動態(tài)巡查、蹲坑守候相結(jié)合的手段，增強(qiáng)對城區(qū)及卡點(diǎn)的震懾和控制力，提升集中打壓能力。

三是加強(qiáng)人口管理服務(wù)。認(rèn)真開展第六次人口普查戶口整頓暨流動人口清查工作，入戶核對224499戶516833人；清理人戶分離人員29390人；常住戶口待定人員457人，暫住人口15510人，外出人員25077人；境外人員9人；漏登戶口25人；重登戶口7人；應(yīng)銷未銷215人（其中死亡未銷212人）；戶口變更及更正項(xiàng)目1716人。

四是加強(qiáng)公安安全管理。立足保障災(zāi)后重建、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，監(jiān)管責(zé)任措施到位，確保未發(fā)生重特大安全監(jiān)管事故。全面排查整治重點(diǎn)地區(qū)、場所、部位治安、安全隱患824處，下發(fā)整改通知書189份。加強(qiáng)槍爆管理，共銷毀炸藥6608.25公斤，普通秒導(dǎo)爆管雷管5978發(fā)，火雷管37915發(fā)，電雷管2815發(fā)，導(dǎo)火索2700米，組織收繳、銷毀非法槍支14支，彈藥75發(fā)，管制刀具55把，查處涉槍、涉爆違法犯罪案件8起，打擊處理涉槍、涉爆違法犯罪人員10人。

五是加強(qiáng)道路交通管理。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和城市建設(shè)，完善道路暢通基礎(chǔ)設(shè)施，新增紅綠燈71處，道路交通標(biāo)識標(biāo)牌460處，安全固定、流動卡25處；規(guī)劃停車場55處2500個(gè)車位，引進(jìn)市場化運(yùn)作管理，有效解決城區(qū)擁堵和停車難問題。

六是加強(qiáng)消防管理。嚴(yán)格按照上級要求，先后開展了公共聚集場所可燃易燃裝修材料消防安全、高層和地下建筑消防安全、消防產(chǎn)品、學(xué)校、幼兒園及周邊消防安全排查、創(chuàng)建示范學(xué)校等專項(xiàng)整治工作，深入開展構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程工作，召開現(xiàn)場推進(jìn)會，全面部署安排，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，更高程度提升社會火災(zāi)防控能力。1-11月，共開展消防監(jiān)督檢查180次，下發(fā)《責(zé)令限期整改通知書》45份，行政處罰案件辦理40件，罰款總額為12900元；全市共發(fā)生火災(zāi)4起，無人員傷亡，直接財(cái)產(chǎn)損失21650元。

七是加強(qiáng)出入境服務(wù)管理。克服沒有辦公場所、經(jīng)費(fèi)短缺和警力不足等諸多困難，正式恢復(fù)公民因私出國（境）受理業(yè)務(wù)。1-11月，共受理中國公民因私出國（境）申請業(yè)務(wù)1535件，登記境外人員臨時(shí)住宿290余人次。

（三）堅(jiān)持公正廉潔執(zhí)法

以提高民警執(zhí)法執(zhí)勤質(zhì)量、提升執(zhí)法公信力、減少執(zhí)法過錯、降低涉法涉訴案件為切入點(diǎn)，確保規(guī)范、公正、廉潔、文明執(zhí)法。今年以來，無無罪判決、無國家賠償和行政復(fù)議案件。

一是規(guī)范教育培訓(xùn)。組織開展《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法細(xì)則》全員培訓(xùn)和警種分類培訓(xùn)，明確民警崗位職責(zé)和執(zhí)法工作標(biāo)準(zhǔn)。增設(shè)一線辦案民警日常執(zhí)法執(zhí)勤資格考試準(zhǔn)入制，提高勤務(wù)準(zhǔn)入門檻，最大限度規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤，全年共舉辦綜合法律知識培訓(xùn)班四期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)900余人次。

二是嚴(yán)密流程管理。依托執(zhí)法信息化建設(shè)，完善執(zhí)法管理體系，健全流程管理、獎懲激勵和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系，堅(jiān)持執(zhí)法檢查、案件合議、審核案件等制度，完善落實(shí)網(wǎng)上辦案審批管理、公安機(jī)關(guān)執(zhí)法過錯責(zé)任追究、追償。

三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。注重執(zhí)法安全跟蹤監(jiān)管，執(zhí)法辦案嚴(yán)格實(shí)行“五級審核制”；組織開展專題治理，確保涉案非正常死亡案件“零發(fā)生”；加強(qiáng)執(zhí)法延伸監(jiān)督和紀(jì)律督察，確保實(shí)現(xiàn)執(zhí)法質(zhì)量零差錯。

（四）深入推進(jìn)嚴(yán)打整治

針對災(zāi)后治安走勢，及時(shí)調(diào)整重心，有針對性地開展專項(xiàng)行動，主動高壓打防，嚴(yán)防產(chǎn)生違法犯罪“洼地”和“集群”效應(yīng)。

一是打擊效能提升，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。立足于提高群眾安全感和滿意度，依托信息化平臺，轉(zhuǎn)變打防思路，積極適應(yīng)治安新形勢，努力實(shí)現(xiàn)從“只管破大案”向“兼顧破小案”轉(zhuǎn)變，從“被動破案”向“主動防范”轉(zhuǎn)變，從“以案到人”向“結(jié)合以人到案”轉(zhuǎn)變，從“使用傳統(tǒng)手段破案”向“注重依托公安信息系統(tǒng)破案”轉(zhuǎn)變。

三是打重點(diǎn)控?zé)狳c(diǎn)。抓大不放小，嚴(yán)打嚴(yán)防重特大惡性犯罪，密切關(guān)注影響群眾安全感的多發(fā)財(cái)犯罪和熱點(diǎn)問題。立足“多破案、多打擊、多追贓、多深挖”，開展“緝槍治爆”、“打擊涉車違法犯罪”、“二環(huán)路沿線治安整治”、打擊“三電”違法犯罪、打擊涉及援建違法犯罪、“沙吧等歌舞娛樂場所整治”等專項(xiàng)行動。

四是嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪。積極聯(lián)絡(luò)各相關(guān)單位、部門配合開展打擊假發(fā)票專項(xiàng)行動，清查場所210多所（次），收繳各類假發(fā)票3000余份；加大力度保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，打擊制假售假，共搗毀生產(chǎn)銷售假冒劍南春酒的制假窩點(diǎn)4個(gè)，印制假劍南春包裝材料的地下工廠1個(gè)，立破假冒劍南春刑事案件5起，抓獲涉案人員25人。

五是嚴(yán)厲打擊犯罪。繼續(xù)保持對犯罪高壓打擊態(tài)勢，年內(nèi)共破獲涉毒刑事案件12起，查處行政案件45起，抓獲吸食新型36人，依法收繳海洛因25克，**768粒/75.8克，冰毒120.62克，氯胺酮625克。依法列管易制毒企業(yè)67家，易制毒化學(xué)品企業(yè)檢查152家。

（五）深入推進(jìn)公安信息化建設(shè)

堅(jiān)持把信息化建設(shè)作為提升警務(wù)效能的重要手段，著力把信息化應(yīng)用固化為民警工作常態(tài)，增強(qiáng)了打防管控核心戰(zhàn)斗力。建設(shè)中，配合德陽市公安局加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，增配計(jì)算機(jī)，完成350M應(yīng)急無線通信基站建設(shè)。同步做好應(yīng)急指揮中心智能化、信息化建設(shè)規(guī)劃。安裝旅館信息系統(tǒng)85套，其中50床位以上安裝率100%。“天網(wǎng)”工程延伸至新建集鎮(zhèn)，已在孝德鎮(zhèn)建成7處高清監(jiān)控點(diǎn)位。信息采集總量達(dá)到110506條。初步建立起三級情報(bào)信息研判處置機(jī)制。現(xiàn)已通過信息化手段破獲搶劫出租車系列案，抓獲各類違法犯罪人員近70名。

（六）深度構(gòu)建和諧警民關(guān)系

堅(jiān)持把構(gòu)建和諧警民關(guān)系作為鞏固創(chuàng)新群眾工作的重要途徑和化解矛盾的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是突出抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂“公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部五個(gè)嚴(yán)禁”承諾書和“一崗雙責(zé)”責(zé)任書；以“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)和觀念，樹立人民警察良好形象。

二是突出抓專項(xiàng)治理工作。扎實(shí)開展警用車輛和涉案車輛專項(xiàng)治理工作，清理出扣押暫扣機(jī)動車411輛，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)進(jìn)行管理；認(rèn)真開展公安機(jī)關(guān)防止執(zhí)法過程中涉案人員非正常死亡集中整治專項(xiàng)行動，落實(shí)對涉案人員采取強(qiáng)制措施報(bào)督察部門備案制度。

三是突出愛民實(shí)踐。實(shí)踐中，切實(shí)做到與排查化解社會矛盾相結(jié)合；與惠民實(shí)踐、重建幫扶、特殊人員幫扶相結(jié)合；與搶險(xiǎn)救援彰顯為民本色相結(jié)合；與保障民安相結(jié)合；與大走訪相結(jié)合；與公正廉潔執(zhí)法相結(jié)合；與形象創(chuàng)建相結(jié)合等“七個(gè)結(jié)合”，幫民困、解民憂、暖民心，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。今年以來，為群眾捐款5萬余元，結(jié)對幫扶綿遠(yuǎn)鎮(zhèn)楓樹村群眾15戶。

四是關(guān)注民生民愿。通過大走訪、“百警進(jìn)村”、重建幫扶、聯(lián)系基層活動等方式，把基層派出所、警務(wù)室、民警建成民意樞紐，注重樹立公安機(jī)關(guān)和民警在群眾中的威信、聲譽(yù)和影響力；緊緊圍繞問計(jì)、問需、問效、問安“四問”，開好懇談會、特殊群體聯(lián)系會、座談會、壩壩會“四會”；組成災(zāi)后重建工作組、移民工作組、重點(diǎn)人員工作組、留守兒童工作組和遇難群體工作組，掌控、疏導(dǎo)特殊群體及重點(diǎn)人員；把握輿情，及時(shí)改進(jìn)工作。

五是落實(shí)從優(yōu)待警工作。解決派出所所長進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委班子問題，解決29名民警正科級待遇，70名民警副科級待遇。提高民警住房公積金標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)民警加班補(bǔ)助金，暢通民警訴求渠道。

六是著力推動公安宣傳。深入挖掘工作亮點(diǎn)，精心打造公安品牌，利用報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，全面展示廣大民警開展治安防范、打擊違法犯罪、保護(hù)災(zāi)后重建成果和服務(wù)人民群眾等做法、經(jīng)驗(yàn)和成效。全年各類報(bào)刊上稿共計(jì)130余篇，各類網(wǎng)絡(luò)及電視臺正面報(bào)道約130余次。

（七）全力參與應(yīng)急搶險(xiǎn)救援

在“8.13”清平泥石流地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)對中，公安民警第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情、第一時(shí)間因地制宜組織疏散、第一時(shí)間向山外報(bào)告災(zāi)情、第一時(shí)間傳送受災(zāi)圖片信息、第一時(shí)間傳遞救援需求、第一時(shí)間提出搶險(xiǎn)救援決策建議、第一時(shí)間全面啟動預(yù)案、第一時(shí)間提出安置恢復(fù)穩(wěn)定評估。“八個(gè)第一”充分體現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)在快速反應(yīng)、應(yīng)急通訊、組織應(yīng)急疏散、穩(wěn)定保障、生命線暢通保障、治安大局控制、決策參謀等方面的專業(yè)作用和優(yōu)勢，為全市整體應(yīng)急救援贏得了先機(jī)。目前，清平派出所及民警陳濤成為和公安部宣傳典型。

（八）推進(jìn)公安機(jī)關(guān)恢復(fù)重建

公安系統(tǒng)納入災(zāi)后重建項(xiàng)目正在推進(jìn)。目前，市應(yīng)急指揮中心建設(shè)項(xiàng)目大樓主體已封頂；市交警大隊(duì)（含車管所、機(jī)動車檢測中心）重建項(xiàng)目進(jìn)入設(shè)計(jì)階段；看守所（含武警中隊(duì)）及行政拘留所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入招投標(biāo)階段，武警營房主體工程完工；派出所建設(shè)項(xiàng)目中5個(gè)所已完成建設(shè)，其余派出所在建或作前期準(zhǔn)備。

三、認(rèn)真開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動

按照我市《文明行業(yè)創(chuàng)建與管理暫行辦法》的要求，健全了工作制度，建立了運(yùn)行機(jī)制，狠抓文明行業(yè)細(xì)胞工程建設(shè)，創(chuàng)建活動經(jīng)常化。對單位內(nèi)部的文明科、所、隊(duì)、室，堅(jiān)持定期檢查考評。堅(jiān)持不懈地搞好片區(qū)共建工作，鞏固和發(fā)展了我局多年的共建成果，使創(chuàng)建工作取得了實(shí)效。今年，我局有七人被分別評為精神文明建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人、“十佳”文明市民、文明市民；全局繼續(xù)被命名為**市級文明行業(yè)等榮譽(yù)稱號，并被評為精神文明建設(shè)工作先進(jìn)集體；交警大隊(duì)車管業(yè)務(wù)中隊(duì)、城南派出所繼續(xù)被命名為“文明窗口”示范單位；局機(jī)關(guān)、看守所、城中所、城南所、西南所、漢旺分局繼續(xù)評為**市級文明單位；交警大隊(duì)被評為德陽市級文明單位。

四、未成年人思想道德建設(shè)工作更加規(guī)范化

在德陽市公安局的指導(dǎo)下，結(jié)合近年探索“警校共育”具體實(shí)踐，采取多種措施繼續(xù)扎實(shí)做好未成年人思想道德建設(shè)工作。

（一）健全機(jī)構(gòu)，完善制度，規(guī)范管理。繼續(xù)貫徹公安、教育部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步維護(hù)校園及周邊治安秩序工作的意見》和《關(guān)于大力開展“警校共育建設(shè)平安和諧校園”工作的意見》，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)、工作措施，全面推行“警校共育”，共同維護(hù)校園及周邊治安秩序。全市各大中小學(xué)均要建立規(guī)范的警校共育機(jī)構(gòu)和校內(nèi)保衛(wèi)組織，從交警、巡警、消防和派出所民警中選派法制副校長或法制輔導(dǎo)員。統(tǒng)一規(guī)范“警校共育”門衛(wèi)值班登記表、內(nèi)部治安巡邏工作登記表、學(xué)校重點(diǎn)部位治安防范隱患自查登記表、“問題學(xué)生”幫教登記表、“六進(jìn)校園”活動情況記錄、“三防”措施落實(shí)情況登記表、巡邏民警簽到冊、征求意見表等基礎(chǔ)臺賬，做到制度上墻、簿冊上案，做到“警校共育”工作制度化、規(guī)范化。

（二）全面落實(shí)各項(xiàng)工作措施

1、繼續(xù)落實(shí)“見三警簽到”工作措施。在原有工作基礎(chǔ)上，為使駐校民警工作深入校園，工作落實(shí)，由交警、巡警、派出所負(fù)責(zé)，實(shí)行民警簽到制度。在學(xué)校上學(xué)放學(xué)高峰期、高中畢業(yè)班早晚自習(xí)時(shí)間、開學(xué)放假和高考中考期間等特別時(shí)段，科學(xué)調(diào)配警力，加大對校園周邊的執(zhí)勤巡邏力度和密度，堅(jiān)持做到“三見”，見警察、見警車、見警燈，預(yù)防案件和事故發(fā)生。

2、落實(shí)隱患排查整改。組織國保、治安、刑偵、網(wǎng)監(jiān)、禁毒緝毒、消防、交警等部門和基層派出所民警，對全市各類學(xué)校、幼兒園及周邊治安復(fù)雜場所、主要交通路段等存在的治安、消防、交通安全隱患進(jìn)行集中滾動排查，加大對校園周邊治安復(fù)雜場所的排查整治力度，清理整頓出租房屋；會同教育、文化、衛(wèi)生、工商、城建等部門，對校園周邊文化、餐飲、娛樂等場所進(jìn)行清理整治；完善校園及周邊消防、交通安全設(shè)施，整改消防隱患。

3、完善校園及周邊安全防控體系。全面派駐專職保安，使全市114所學(xué)校保安派駐率達(dá)100%。在全市學(xué)校重點(diǎn)要害部位全部安裝了防盜門窗，有條件的學(xué)校安裝聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技防設(shè)施。在城區(qū)設(shè)立治安崗?fù)ぃ哟笮@周邊治安巡邏，密實(shí)治安巡防體系。

4、大力開展“六進(jìn)校園”活動。把“法制教育、安全教育治安工作、禁毒宣傳教育、交通管理、消防管理”送進(jìn)校園。定期不定期到校園開展專題宣傳教育，開設(shè)“知心信箱”，有針對性地開展幫教活動。在學(xué)校和幼兒園的周邊道路設(shè)置“紅領(lǐng)巾通道”，人行橫道線、限速、警告等交通標(biāo)志，相關(guān)警種組織民警積極配合學(xué)校，對師生開展安全防衛(wèi)常識教育、安全防衛(wèi)技能培訓(xùn)，提高師生安全意識和自防自救能力。繼續(xù)推行愛心行動工程。積極開展“關(guān)愛留守學(xué)生”行動，加強(qiáng)對“流浪兒童”的救助保護(hù)，加大對唆使流浪未成年人犯罪的黑惡勢力的打擊力度。為未成年人的學(xué)習(xí)、生活和成長營造了一個(gè)良好的社會環(huán)境。同時(shí)，積極配合市文明委認(rèn)真做好未成年人思想道德建設(shè)工作的各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作，為我市未成年人思想道德建設(shè)迎檢工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在取得成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到公安精神文明建設(shè)工作的重要性、長期性和艱巨性。我局將在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，以更大的決心、更強(qiáng)的力度、更實(shí)的舉措，發(fā)揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，奮發(fā)圖強(qiáng)、扎實(shí)工作，為**經(jīng)濟(jì)社會的振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

五、2011年工作打算

（一）切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育，確保公安隊(duì)伍建設(shè)

1、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)。樹立新時(shí)期人民公安公正、廉潔、文明、高效的整體形象。

2、弘揚(yáng)偉大的愛國主義精神和在抗震救災(zāi)中生華的“**精神”，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。使“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”繼續(xù)成為廣大民警的自覺行為。

3、強(qiáng)化公安隊(duì)伍管理，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，建立競爭激勵機(jī)構(gòu)，充分調(diào)動廣大民警奮發(fā)向上的積極性。發(fā)揮“110”報(bào)警服務(wù)臺的作用，自覺接受群眾投訴和監(jiān)督。加強(qiáng)黨委、支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。

4、大力倡導(dǎo)“知榮恥、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧”的新風(fēng)尚。

5、以一線執(zhí)法辦案民警為重點(diǎn)，強(qiáng)化警務(wù)技能訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，有計(jì)劃地舉辦新警初任、警銜晉升培訓(xùn)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵民警參加自修、函授、電大學(xué)習(xí)，通過各種途徑，不斷提高民警的文化知識水平，改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)，全面增強(qiáng)民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

（二）進(jìn)一步廣泛開展“講文明、樹立新風(fēng)”活動

1、進(jìn)一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，不斷探索公安精神文明建設(shè)新思路，為營造良好的治安環(huán)境。

2、認(rèn)真落實(shí)好創(chuàng)建文明城市活動各項(xiàng)考核指標(biāo)，積極參加創(chuàng)建文明城市競賽活動。

3、廣泛開展集中整治、臟、亂差現(xiàn)象，為迎接建國六十周年?duì)I造一個(gè)歡樂、祥和的氛圍。

4、狠抓文明行業(yè)的細(xì)胞工程建設(shè)。繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動，各單位要嚴(yán)格按照《創(chuàng)建文明單位資料歸檔及組卷順序》的內(nèi)容歸檔及組卷，年終將對單位內(nèi)部的文明科、所、隊(duì)、室認(rèn)真組織檢查、考評。

（三）繼續(xù)認(rèn)真開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動

1、狠抓文明行業(yè)的細(xì)胞工程建設(shè)。繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動，各單位要嚴(yán)格按照《創(chuàng)建文明單位資料歸檔及組卷順序》的內(nèi)容歸檔及組卷，年終將對單位內(nèi)部的文明科、所、隊(duì)、室認(rèn)真組織檢查、考評。

2、加強(qiáng)社會治安管理，做好安全防范工作。治安大隊(duì)、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)、各派出所要進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安管理，切實(shí)搞好安全防范，不斷增強(qiáng)駕馭社會的能力。

3、加大公安執(zhí)法力度，對特種行業(yè)依法實(shí)施管理，尤其要加強(qiáng)對公共娛樂、復(fù)雜場所治安動態(tài)的調(diào)查和掌握。對、聚眾賭博、制黃販黃等治安案件要堅(jiān)決依法查處。

4、強(qiáng)化交通管理，保證道路安全、暢通有序。要繼續(xù)強(qiáng)化路面控制，做好事故預(yù)防工作，重點(diǎn)抓好“春運(yùn)”、“十一”等客運(yùn)高峰期的安全管理和事故多發(fā)路段的整治，遏制交通事故上升的勢頭，杜絕重大交通事故的發(fā)生。要嚴(yán)格車輛和駕駛員的管理，嚴(yán)厲打擊制販假車輛、假駕駛證件、假車牌照的違法犯罪活動。

5、不斷改進(jìn)消防監(jiān)督管理機(jī)制，落實(shí)消防安全責(zé)任。加強(qiáng)消防特勤隊(duì)伍建設(shè)，努力提高預(yù)防和滅災(zāi)救援能力。加強(qiáng)對公共聚集場所公共交通工具的重要場所、部位的消防安全檢查，確保不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故和群死群傷等重大責(zé)任事故。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)工作

1、進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，按照上級的要求和部署，不斷提高全體民警對加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)重大意義的認(rèn)識，增強(qiáng)廣大公安民警共同參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性。