引論：我們為您整理了13篇市場實踐報告范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
篇2
不知是不是天意，讓我又一次動筆寫一段經歷，一鍵恢復讓我在電腦里丟了很多東西，卻讓我在腦海里產生了另一番的體會和回憶。也許對我來說，最好的磨練莫過于，踏踏實實地做點東西，體驗一下社會的豐富多彩，也嘗試著磨練一下自己。在這一點上，父親很同意，有意讓我幫著運貨司機搬搬東西，一來少了花費，二來鍛煉我的肱二頭肌。
說起我的這段累的經歷，就好似一頭每天被套在韁繩上的驢子，每天工作幾個小時，卻得不到一分錢的獎勵。內心里只有莫莫莫，行動上只會諾諾諾。有時，閑的的時候，竟能瞅著天上飛的麻雀發呆，想像他們白天忙碌的覓食，晚上蜷縮在瓦礫休憩的樣子。忙了沒幾天，母親就開始叨叨著父親停止我們爺倆的計劃：你把孩子累踢蹬了，我饒不了你。父親迫于壓力，開始讓我學著給人報價。這里邊也貌似有著市場潛在的規律：報價低，無非就是想薄利多銷，以量取勝;報價高，無非就是見一個宰一個，不想回頭客。別的經驗也便沒有學到，因為自己本身就不是什么商人的料子，走的就是死套，老爹定價兒子喊，少一分不賣，多一分不要。老爹一看，我腦子不轉，營銷也不能干，最后一咬牙一跺腳，讓我管錢吧，于是乎，我的錢包日日鼓天天鼓，終于有一天撐不下了，我也便退居二線，過起了豐衣足食的少爺生活。
轉眼就快開學了，突然想起了在學校里應承下來的民間信仰調查還沒著手。于是乎，我又涌現了一個想法：來買貨的人手一份調查。幾天下來，結果也很快有了眉目：一來被調者來自各行各業還比較真實，二來每天重復地邀請和回答異樣的問題，也能活躍腦細胞。
正月十五的禮花，讓我又回憶起那段不堪回首的往事，煙雨蒙蒙，我覺得真正的愛情就是無論你怎么看，都看不夠對方的臉，無論對方說什么，都聽不厭。假期里也許我荒廢了這方面的實踐，但我相信，待到明年我話時，還把它來談。
實踐是實踐者的通行證，實踐是實踐者的墓志銘。紙上得來的終會覺得淺薄，覺知實踐報告這事得躬行。它只會讓成熟的人更加成熟，讓不成熟的人更加懵懂。在家的這段日子里除了長胖，我還漸漸地練壯，一個強壯的思想巨人正在某個旮旯里茁壯成長!
篇3
① 需求量：12月和1月份的節日較集中。圣誕節，冬至，元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份里，比較適合送禮物。老師們處于工作期間，買禮物是合適的。而同學們現正處于建立良好人際關系和積累人脈中，所以在這種節日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講，需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價位來分析，老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。
3）市場供給調查
市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看，供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣，銷售量并不是太大，所以在活動期間，市場的供應量不會增加太多。
4）競爭情況調查：
市場競爭是市場經濟的基本特征。雖然學校只是一個小的市場，但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務，因為競爭讓我們更優秀。在校內，我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價格上我們沒有優勢，這就要求我們從其它方面尋找優勢，比如；品牌優勢，質量優勢，服務優勢，信譽優勢，信息優勢，專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來說，我們的品牌和質量就是個優勢。“暖本兒”品牌價值九個多億，各大商場都設有專柜。面料是我國的免檢產品，并且都達到嬰幼兒使用標準。此外，我們的銷售人員都是來自于學校的學生，無論在溝通還是專業素質都具有優勢。
5）市場營銷
營銷是創造, 溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與手段。①關系營銷：現在市場上流行的一種營銷方式，也是一種有效的方式。我們協會成員很多，并且分布在不同的系班，大家的積極性也很高。我們可以根據這個關系優勢進行銷售活動。不斷地發送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員了解了協會活動進展，還無形之中擴大了協會的宣傳，增加了銷售量。②SWOT分析法：就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。S代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有，信息優勢，品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從群眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什么，并且能夠專住他們的消費心理特征，以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優勢；⒉雖然大學生的消費觀念趨于理性，但對于品牌還是有著很大的購買欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢；⒊我們有著專業，熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上，雖然有待于提高，但已具有基本的專業知識。服務上更是無可挑剔，對消費者的熱情，絲毫不要與店鋪的老板。這是專業和服務優勢。W代表著劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下：①經驗方面: 我們的成員中雖然有做過生意的，但這次的活動和那種個人的經驗并不一樣。還有就是，這次賣出的商品價格較高，賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教，分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面：這次過來的保暖衣擺放比較雜亂，每天的點貨很浪費時間，但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以后的活動中慢慢的找到捷徑。O代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中，陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為，這次活動參與的人數較多，這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義，互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。T代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好，這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨，這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高，但期末考試馬上就要來，并且我們的活動不是在周末。所以，因為上課的原因，人員的不確定性很大。
《二》 推銷計劃
這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能 營銷班和會展班重點參于產品的推銷。
宣傳部：以板板、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主，所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的，在這一點上可以擴大宣傳。
策劃部：活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場占有率的有效行為。并且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點，我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬于學生必經的地方。除此之外，我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至于手忙腳亂。
組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷工作而言，要完成營銷戰略目標，提高推銷工作效率，使推銷活動按營銷計劃順利進行，就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多，并且來自不同的系班，上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。
綜合部：每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂，所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負責。
網絡部：雖然我們學校有電腦的同學并不多，但網絡營銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久，就要順應潮流把網絡這部分的營銷做好。雖然我們協會在網絡上并沒有取得突破性進展，但我們要踏實的把網絡方面的工作做好。為以后的網絡工作打下良好的基礎。此外，同學們的飛信也要管理好，做好及時的通知。
秘書處：換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動，這次商品的成本比較大，再加上我們沒有實戰經驗，所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細致認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。
財務處: 做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產，記錄好收支。并且，銷售人員是按5%提成的，所以推銷的人員交易量要記好。
附加：老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。
《三》 推銷記錄
活動共進行了五天，銷量如下：
12月2號 10套
12月3號 7套
12月5號 15套
12月9號 52套
推銷過程中出現很多關于技巧的問題，我就只寫重要的三點。
1）關于價格 消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察，同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們采用三種解決的方法。如下，①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高，但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上，成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意，通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣，進而引起他們的購買欲望，最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低，但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億，足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念，達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”，每個女生過去都會注意這款，但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的，通過我們的講解，最后也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。
2）關于服務 營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務，都會增加商品的功能與價值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利于顧客更好的了解我們的產品，同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上，這樣會讓顧客既不能了解保暖衣，還會產生厭煩的情緒，并且認為我們的工作雜亂無章，沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷，所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者，而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才，而是把產品賣給對方。在推銷中，切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客說：“真的是有點貴啊！”時，推銷人員并不能直接反駁，而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者，而這是并不利于我們的推銷。④售后的服務。當產品出現非人為的質量問題時，我們要先向顧客致歉。主動承擔責任，之后短時間內幫顧客解決好問題，并表示歡迎下次再來！
3）關于困難 人的性格并不相同，所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子，我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時，坐在桌子旁的人說：“你干嗎的？”我報以微笑，解釋道我們是學生參加實踐活動，進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說：“我衣服多的穿不完，并不需要你們的產品。”接下來，我還是微笑的告訴他，我們是第一次做推銷活動，肯定有做的不到位的，希望他能過去看看，為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我說完這些時，他總算是沒有再發脾氣。最后我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑，誰都不會拒絕被當做老師。所以，推銷人員不能情緒化，一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷感想
篇4
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。
由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。 -
由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 ;
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。 -
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
篇5
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
年月7日到月19日，我在化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。
篇6
我沒有一種靈異的能力能夠讀懂每個人的內心，也沒有本事在短短的時間內看透善惡。但處在這起初帶給我“不美好心情”地方，我的內心卻逐漸溫暖起來了。異于那氤氳在空氣中的悶熱，是馨馨溫暖。
說不清那究竟是一種源于何處的感覺，只覺得每一個畫面都定格的如此美好，每一段交流都透露著對每個生命的愛與尊重。
叔叔笑呵呵的告訴我們，加菲是只又懶又笨的大肥貓，它埋便便的速度都不及其他的貓貓，它性子慢，愛受欺負。那語氣就像在談論自己的一個家人。
大哥說，老虎（一條阿拉斯加犬的名字）才十個月，它還小正在叛逆時期，不懂事也不怎么聽話。但它脾氣很好，性格溫馴，對人類充滿友善。談及老虎，大哥好像有說不完的話與囑托，像是生怕有一天我們中的誰會帶走了他的寶貝。
還有馴養黑貝的馴養師大叔，喂養小博美的姐姐，珍愛豹貓的大爺……他們每個人，言語之中流露出來的對貓貓狗狗的愛護與親切之情，著實給那天的明媚陽光又增加了一抹和諧之色。
不知不覺中，我們也到時候離開了。
為給第二天對流浪貓狗基地的捐贈做準備，我們精心選購了貓糧狗糧，然后便依依不舍的踏上了返程的路。我們用一天的汗水，收獲了滿滿的愛與溫馨。如此美妙的事情，將是我們記憶中一段永恒的美麗。
篇7
但這家公司在本地來說已經的很不錯的-----有六臺電腦（至于說發展前途那就另說了）。
到公司工作了20多天，多多意識到我在浪費時間，也就跟老板說明意思，離開了。
以上就是這家名為豐日慧智·藝術設計有限公司的背景梗概。
記【第一天】
剛去的那天下了很大的雨。應該說是暴雨。公司離我家很遠（多半是我家在選址的時候沒有注意），騎車要半個小時才能到。我是一邊打聽一邊找（我對我家的周邊環境不是很熟悉）。
老板是個年輕的“小伙”，其實已經是三十了。招呼我入內，我見幾個“女生”（三個正式員工和三個實習員工）大都是年齡跟我相仿。
上午和老板聊天，談及他現在正在準備辦一個中專設計學校（聽的我是張二摸不著頭腦—這和我有什么關系？）----他希望我給他出出對策（學費要的太高沒人來報名）。我就給他講了一個故事(一個我自己的痛苦經歷)：大一那年我在學校看到一個做兼職的小報（人工抄寫），就去重慶的楊家坪去應聘，結果是個中介公司，一見面就吹噓一通如何掙錢，還拿出一打的報名表讓我們看（讓我們放松警惕的伎倆），拿出一個工作清單，上面寫滿了工作的要求個薪金。讓我們先交一百塊錢的報名費，并且說給我們開收據，當時年幼無知，就把錢給人家了，我們隨后跟隨一個人七扭八拐上了一個商務樓，說是這家公司正在招聘，老板很客氣，讓我們交兩張照片和身份證復印件，然后又讓我們墊付400塊錢的保險金。（這時就知道上當了）·····下面也就能猜到。
談及上面的經歷----我給他講了一個商業上做買賣的原理-----門檻效應。
一通胡扯，讓老板心服口服。
老板說下午來上班。
記【第四五六七八天】
期間做了幾個東西：
一個是“億嘉網絡會所”的店面招牌，后來才得知這個牌子做的相當失敗，噴繪出來后的效果和電腦上顯示的效果截然不同（原因是我沒考慮到店面招牌噴繪效果的差勁）。我喜歡的調和色彩的技法在招牌上顯然是很行不通的。遠遠看去，一個招牌上一個色。
后來給公司那個辦的學校做外部廣告、報紙廣告、標志設計····
最后是做了一個東阿金華鋼鐵公司的企業宣傳單（國際上叫dm單）。這在這家公司應算是大項目了，一印就是xx多份···下面就說說這個“大項目”。
記【成功的秘訣】
這個大項目就兩頁/四面。是那天是我和老板開車去東阿跟金華的老板談的，這還不是重點，關鍵是那天在老板的車上老板問我對公司有什么想法。
哎···說實在的，我只覺倒霉（這話我沒好意思說）。
廣告公司應該是什么樣在我腦海里已經有了一個雛形也有了參照。參照是北京的一家公司，近兩年來這家公司發展迅速，它就是-----早晨設計。
我關注這家公司已經很久了（像是恐怖小說里的語句片段）。開始是好奇，因為我在新浪有博客，剛好早晨的官方博客也在新浪，經常去逛，看到其老總魏來寫的一些文字，總結中國設計行業的弊病與發展出路，從中學到很多。現在早晨又出了新書《時代的早晨》，老總魏來也在博客上寫他的新書《設計密碼》，把從設計行業得到的種種經驗流傳下來。
參照而言
1）本地市場上的廣告公司缺乏的是設計的核心競爭元素-----人才。設計是腦力勞動，其勞動所需資源的不在人數而在于每個人的設計水平和團隊的整體競爭力。
2）再者就是本地廣告“公司”（我所在的這類）缺乏嚴格的企業建制，一個老板既是業務員又是創意總監又是企業的藝術總監。根本就沒有時間再管設計的事情，他的大部分時間是在談判和扯關系。一個時段的沒有建制（在企業剛成立）是可以的，但是長期的如此，我想這個公司也不會有多大的發展和進步。
篇8
8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老板說。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什么，小靈通還是手機？”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的，插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以。”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來。
篇9
（一）營銷部門的組織概況和理念
（二）營銷人員的薪酬激勵和穩定性
（三）營銷人員的培訓
（四）營銷部門和其它部門之間的工作關系
調查結果分析
（一）以顧客為導向
（二）以營銷為主，生產、財務、人事、后勤等部門為之服務
內容提要
企業的生存、發展與企業產品的銷售直接相關，良好的銷售業績提供給企業生存發展的經濟基礎。在現代市場經濟條件下，企業必須十分重視針對市場營銷的管理，根據市場需求的現狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優勢，求得生存與發展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析，并在分析現狀的基礎上，指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理的調查
公司簡介
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產、加工、銷售為一體的中型發展中的民營企業。其橡塑產品分為兩大類：一、多種材質的密封件，客戶為空氣凈化，電子，特種機械制造商及其工程商；二、Aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料，應用于空調、太陽能、制熱、化工生產等領域。隨著經濟社會的發展，該司產品配套于機械設備整機、部件銷往國內，如華東、華南、華北地區；直接或間接銷往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區的國家。以此，滿足客戶對現代高品質的環保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場營銷管理現狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業的運行中，認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業的經營發展，對公司的營銷部門非常的重視，近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規章制度。
（一）營銷部門的組織概況和理念
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化，營銷人員的學歷在不斷地提高，而且由副總經理負責領導管理工作。經過調研，發現該司將企業市場營銷管理納入企業整體運營理念，而不是將市場營銷管理的工作職能傳統化、簡單化地植入營銷部門內。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰略性、前瞻性。
（二）營銷人員的薪酬激勵和穩定性
該司為了提高營銷人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法，這樣能夠調動營銷人員的積極性，能夠發揮他們的能力。為企業創造更高利潤創造條件，又能保持營銷隊伍的總體穩定性，不因營銷人員的流失發生客戶被帶走的現象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金，營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%～30%。
（三）營銷人員的培訓
從調研的情況來看，該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時間進行通常培訓，即業務技能、產品與市場環境知識重復、更新培訓，讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新；不定期培訓，是針對營銷人員在平日營銷工作的突發事件、需要及時處理并且有代表性的問題，集中群體的智慧，共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類問題的營銷人員，擴充、提升整體營銷人員的業務知識和處理技能。
（四）營銷部門和其它部門之間的工作關系
在調研信息中獲知該司在平日生產運營時，營銷部門的自身工作能夠即時快速完成，各部門突發問題能夠在副總經理的領導下做到臨時緊急處理，降低問題帶來的市場負面影響。但，善后未做總結并制定相應的機制，缺乏針對突發問題的部門之間聯動預案，而只能在問題出現時“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。由此顯現該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱，不利于企業動態運營的平穩性。
三、調查結果分析
篇10
（一） 1-2月我市二手房交易情況
20__年1-2月我市存量房共成交498套，同比下降18%；其中存量住房成交407套，同比下降8%。存量房成交總面積為4.32萬平方米，同比下降14%；其中存量住房量成交總面積為3.33萬平方米，同比下降14%。
（二）1-2月我市二手房價格情況
20__年1-2月，我市二手房住房平均價格為2480元/平方米，同比增7.6%。
（三）我市二手房貸款市場所面臨的風險和問題
1.還款風險
借款人的還款風險包括還款信用風險和還款能力風險。由于我市尚未建立起一套完備的個人信用制度，商業銀行缺乏調查借款人資信的有效手段，難以對借款人收入的完整性、穩定性、真實性和借款人的還款意愿做出準確的判斷，從而，造成銀行二手房貸款形成逾期和壞賬的風險。
2．二手房貸款服務機構的誠信風險。
在二手房貸款操作過程中，二手房貸款服務機構的道德風險、信用風險、資質水平和從業人員的操作風險，無法得到有效控制，銀行的利益無法得到很好的保障。
從調查到我市二手房市場現狀來看，房屋中介公司在二手房貸款申請人與銀行之間，起到了“橋梁”作用，在一定程度上為二手房市場的活躍和二手房貸款的普及起到了推動作用。然而，由于我市二手房市場剛剛起步，有關管理部門尚未制定針對二手房中介公司和專業貸款服務公司的市場準入標準和它們的服務收費標準，造成這些服務公司的準入門檻低，市面上出現了一批大大小小的中介公司；并且，二手房中介從業人員素質大多不高，再加上一些購房人(借款人)自身的法律常識和自我保護意識不強，致使二手房貸款市場蒙騙現象嚴重，收費較為混亂。如有些中介公司唆使或協助借款人虛開假收入證明，提供虛假資料，騙取銀行貸款或高比例貸款，從而，向借款人收取高額服務費。在高額暴利的驅使下，這些違規操作的中介公司或個人，利用各種手段，幫助客戶騙取銀行貸款。一旦利潤到手，他們便銷聲匿跡。而且，二手房貸款的期限一般比較長，在房地產市場動蕩和下滑時期，承擔風險的只有銀行和廣大購房借款人。
3．各商業銀行內部風險管理和控制機制尚未完善
由于二手房貸款只針對每一位單個住房消費者或住房所有者，貸款金額相對比較小，手續煩瑣、復雜，再加上大多數借款人對二手房貸款所需資料和交易程序了解甚少，銀行若要從收集資料開始直接與借款人聯系，收齊資料后上報并逐級審批，這個過程需要耗費很長時間。所以，銀行在開展二手房貸款業務的過程中，較多的是與中介公司合作。然而，由于各商業銀行尚未建立健全二手房貸款的內部風險管理控制機制，再加上銀行之間競相競爭，使得銀行不科學地簡化了審批程序、放松審核原則，甚至把某些關鍵的貸款審核環節下放給一些資質較差的中介公司，在放款的環節上不嚴格控制，這不僅嚴重違背了銀行的風險管理原則，也使二手房貸款市場進入到惡性競爭和無序發展狀態。
二、解決問題的對策和建議
（一）進一步加大政府及主管部門對我市房地產市場調控的力度。去年11月__市政府也出臺了《關于促進我市經濟平穩較快增長的若干意見》。該意見就明確提出：市住房公積金貸款最高額度由26萬元提高到35萬元，住房公積金貸款最長期限由20年調整為30年，購買第一套商品住房首付款比例由30％降低至20％，購買第二套商品住房首付款比例仍執行30％。在還清住房公積金貸款本息的前提下，可以再次辦理貸款。鼓勵職工提取住房公積金購買中小戶型、中低價位的自住住房。這一政策的出臺，使我市房地產成交量在國內房地產市場總體情況不景氣的狀況下，有了一定程度的回暖。消費潛能在長期積壓后遇到利好政策后的一次釋放。隨著房地產宏觀調控政策的實施，政府及主管部門對促進房地產市場的工作力度進一步加大，金融政策、稅收政策、住房保障民生工程等組合政策效應逐漸顯現，20__年我市的房地產市場可能顯現以下特點：一是由于觀望而被遏制的居民真實需求將會逐步得到釋放，需求與消費將回歸理性軌道。二是我市的經濟適用住房，及廉租住房建設力度加大，投放市場的供給將會大幅增加，這對平抑房價上漲，改善住房結構，穩定房地產市場將會發揮積極的重要作用。面對這一現狀，除政策的引導、政府的努力外，市場中的廣大主體也要理性對待，仍需各方共同努力來促進我市房地產市場的健康穩定發展。
（二）盡快建立完備的個人信用檔案和信用等級制度
借款人是否具有借款資格和還款能力是住房貸款產生的源頭。筆者認為，可從以下三方面著手建立個人信用制度：
1.有關部門可以根據房屋的區域性和固定性，以城市為單位，依據借款人的工作情況、收入狀況、文化程度、專業技能、年齡等方面信息，評價借款人在貸款抵押期內是否具有穩定的收入來源，并據此評定借款人的個人信用等級，作為確定貸與不貸以及貸款額度的基本依據。
2.各商業銀行還可通過審查借
款人是否存在債務和先期貸款，并通過審查其債務和貸款的償還情況，來評定借款人的信用資質。
篇11
一、市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發服務中心于一九九五年五月投資興建，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環北路中段(一環北路307號)，地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產于柳州、江西萍鄉、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。
經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由于其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發展潛力有限。
二、市場當前存在的主要問題
經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：
(一)市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由于認識上的局限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
(四)地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設置建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要，調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：
1、鑒于當前二環路的建成、城區的擴展，現在的建材市場已進入了市區之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現有建材場建設的不規范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業主的需求。
3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。
4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發展空間，已不適應當前城市建設速猛發展的需求。
因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。
(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題
1、市場定位。
新建市場應按照立足現在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成為憑借玉林傳統的區位優勢，充分展現嶺南商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場選址。
建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規模。
新建材市場占地15萬平方米，其中營業面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經營門店，倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產品主要銷往桂南及粵西地區。
4、新建市場投資。
新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經營。
5、市場的管理和經營。
市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營，里面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
(三)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控
1、加強協調，組建市場管理體制。
主要由市政府牽頭，協調規劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導，加強對市場內外關系的協調和管理。
2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規模。
加大行政引導力度，將城區范圍內與建筑業相關的、分散的專業門類店歸行納市，遷入建材市場之內。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營，進一步擴大市場規模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經營環境。
幫助建立建材行業協會，充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾，協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準，除按服務內容收取相應的服務費外，在征費上免收業主地(鋪)租，降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優惠政策，以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。
建材市場調研報告2(一)我國建材市場的業態演變
隨著城市化進程的加快和房地產產業的飛速發展，作為配套行業的建材家居業也得到很大發展。順應市場發展變化，建材市場業態也隨之產生根本性變革。每個階段的業態市場在完成其歷史使命后，其核心地位迅速被另一種新型市場業態所取代。從發展歷程來看，中國建材市場業態經歷了四次演變，已經從最原始的街邊市場發展到代表行業形態的國際化采購中心。它將是中國建材市場發展的水平和未來方向。
第一代市場：自發形成的街邊市場
三三兩兩的建材商家，選擇市區商業相對繁華的街道開設店面，其他商家陸續跟進，形成以街道為性質的初級馬路市場，這就是中國建材最原始的第一代建材市場-----自發形成的街邊市場。
隨著城市發展水平的不斷提升，政府慢慢發現，街邊市場雖然滿足了居民采購需要，但其經營水平的初級化、內部規劃的無序化、周邊運輸的雜亂化等問題，嚴重影響了市容形象和交通秩序。政府由此產生了引導建材商家集中經營的想法，第二代市場的萌芽也因此誕生。
第二代市場：政府引導，利用閑置廠房庫房形成的專業集市
由于管理水平和經營意識嚴重滯后，當時很多國企廠家生產陷入停滯，空置了大量廠房、庫房。引導商家集中經營，政府的第一想法就是因地制宜，充分利用這些空置廠房、庫房，將商家集中到此處經營，第二代建材市場-----政府引導利用閑置廠房庫房形成的專業集市隨之形成。這種業態市場成功將商家集中經營，并且形成了一定的規模，市場也由此得以發展，并實現了較長時間的繁榮興旺。
然而隨著時代變遷和城市化進程加快，這些城郊專業集市，隨著城市圈的逐步擴大，再度成為新的城市中心。加上此類業態是在舊有物業改造基礎上形成，在行業規劃、經營環境、配套功能等方面相對滯后，難以滿足消費者日益增長的多種需求。
受城市化進程和消費者膨脹需求的雙重夾擊，第二代建材市場面臨著嚴峻的考驗。此時，房地產業開始在全國迅速發展，第二代市場面臨的發展困境讓房地產開發商看到了商機：改善市場經營環境，建造商場化集中性市場，建材家居市場隨之出現了新的市場業態，也即第三代建材市場-----商場化的家裝廣場。
第三代市場：商場化的家裝廣場
第三代市場出現后，其硬件設施和購物環境相比前兩代有了很大改善，市場形成單一的零售經營模式，運營商也開始引入以消費者為中心的理念，提出“以人為本”的概念，強調為消費者提供更好的服務和耕地的價格。
但是由于市場建立完全出自企業行為，在許多全國城市，隨著商戶和投資者對第三代市場的熱捧，單純追求經濟效益的驅動，第三代市場的物業租金也隨之水漲船高，入駐商家很快陷入經營成本急升的泥潭。面對飛漲的物業租金和市場管理單方面追求“以人為本”，強行降低商家的商品銷售價格的雙重壓力，難以維系的商家唯有祭出“價格虛高，以次充好”的原有法寶，以保障自己正常經營不受影響，對消費者而言，雖然市場服務有了改進，但是在產品價格上卻得不到真正實惠，造成消費者流失，消費群體變動。以人為本，并沒有落到實處。
環境在變，商家在變，消費者在變，如何找出一條真正實現以人為本的建材發展之道，
第四代建材市場應運而生。
第四代建材市場：國際化的采購中心
政府的引導完成了第二代的市場大轉變，企業的開發完成了第三代市場業態變革，而政企聯手，才是真正實現了第四代市場業態的升級。通過總結前三個階段發展經驗，政府和有經驗的商業運營開發商發現了市場成功的共同點：要真正實現“以人為本”，吸引消費者前來采購消費最終形成建材家居核心商圈，其根本出發點還是應該“以商為本”。根據華中建材市場的宣傳，我們認為華中建材家具采購中心就是第四代建材市場的代表。
第四代市場應秉承“以商為本”的經營理念，采購中心用合理的規劃和對物業價格的有效控制，加上政府對市政、交通、管理等方面的大力支持，在配合統一經營、統一管理、統一服務、統一對外宣傳的現金管理運營措施，最終實現“以商為本”，從根本上降低商家經營成本。
隨著經營成本下降，商家能夠主動讓利給消費者，從而真正實現“以人為本”，消費人流隨之大量聚集，最終形成建材家居核心商圈。
(二)我國建材市場業態的發展方向
我國建材市場從誕生起就根據其所依存的客觀條件發生變化，從同行及相關商業模式的發展中借鑒經驗，從生產和流通形式的演變中找尋自己提升和發展的方向，不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材市場的方向。
(1)向貿易中心發展
在我國有些建材產業集中度高的城市和地區，由于其集聚的這一行業的商流、物流、信息流、資金流越來越大，相配套的產業鏈相當發達，正在成為這一行業區域的、國家的、甚至是世界的產業中心。這一地區的建材市場正向這一產業的貿易中心發展。主要以展示、訂貨、貿易的方式經營，其批發、集散功能及在行業的影響力將與產業的發展形成聯動。
(2)向購物中心發展
由于各地建材經銷商實力不斷增強和當地建材市場的不斷涌現，在中心城市原以批發和集散功能為主的建材市場，其輻射力日益萎縮，有些將成為服務當地的零售市場。在這一地區經營的建材市場，正在借鑒商業大賣場的運營模式，以其擁有的巨大規模的經營場所，多年形成的知名度和影響力，集聚眾多建材經銷商的實力，聯合其它業態的商業向購物中心發展。
(3)向物流加工配送中心發展
在中心城市、港口、交通樞紐興建的專業建材市場，如鋼材市場、石材市場、油漆涂料市場、陶瓷市場等，這些市場在向社會提供批發、定制、加工和配送服務中，其物流、加工、配送功能得到很大發展，并正在向專業的物流、加工、配送中心發展。
建材市場調研報告3________年____月16日至____月26日,本人就____地區衛浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區,集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及____地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析____地區衛浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在____地區的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、____地區衛浴建材市場基本概況
隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興____老工業基地政策的深入,____地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以沈陽為例,________年,沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閑及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閑及整體衛浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽地區比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前沈陽、長春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷售地,專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區:中國家具城-----作為沈陽乃至____地區最早的專業建材市場,在沈陽地區有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領域亦不復存在,現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒有。
____陶瓷城-----沈陽____陶瓷城是____地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在沈陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對____地區的倉庫幾乎全部集中在這里,發往____地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂,購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽專業的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區:太陽家居-----作為____地區第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是____地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產品為主導的品牌,休閑衛浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。目前在____地區的休閑及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現力各有不相同。
沈陽:沈陽地區休閑及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區,阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。
從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區分銷商的數量超過____0個。從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產品也會參加當地的團購、集采等活動。
另外休閑及整體衛浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閑及整體衛浴產品品牌不斷涌現,在今后一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛浴為主導產品的品牌還是以整體衛浴推進的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更為適合自己的終端發展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業的1999年,衛浴區品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業戶和低端的產品,而到07年衛浴區品牌專賣店數量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業戶由于產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統計,太陽家居衛浴區衛浴的銷售占長春市場衛浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛歐VG-____27,在長春零售價格____660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優化,形成以點帶面的品牌效應。
尚高在____地區乃至全國市場的成功得益于:準確的品牌定位----高端、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛浴產品完全是以經銷商地區的方式,而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;
不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閑衛浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛浴在____地區二級市場的分布極度的不平衡,____地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據地,輻射整個____地區的二級市場。據了解歐派衛浴在____三省的沈陽、長春都沒有經銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在____地區的市場推廣應該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在沈陽找一家總商;二是在沈陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為沈陽專賣店應該從規模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行,在開發分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。
4、在促銷形式上,傳統的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高端品牌的手法。
同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發揮的平臺。
建材市場調研報告4現在人們越來越重視健康、環保、低碳和美觀，作為設計師的我們來說為客戶挑選環保建材成為我們的職責之一，在北京工作的這段日子里我調查了材料，家具等近40家家材料商，大大小小的公司在北京這個大市場中魚龍混雜，一線品牌為了鞏固自己的立足點開始把科技融入到材料上，大大提升了菜品的環保性，但成品的價格也隨之增長。一下對幾種建材做一分析。
一、陶瓷制品
陶瓷起源于我國新石器時代，是陶瓷是陶器和瓷器的總稱。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常見的陶瓷材料有粘土、氧化鋁、高嶺土等。陶瓷材料一般硬度較高，但可塑性較差。除了在食器、裝飾的使用上，在科學、技術的發展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量資源黏土經過淬取而成。而粘土的性質具韌性，常溫遇水可塑，微干可雕，全干可磨;燒至700度可成陶器能裝水;燒至1230度則瓷化，可完全不吸水且耐高溫耐腐蝕。其用法之彈性，在今日文化科技中尚有各種創意的應用。
1、瓷磚
“瓷磚”是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經由研磨、混合、壓制、施釉、燒結之過程，而形成之一種耐酸堿的瓷質或石質等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。瓷磚已成為家庭裝飾裝修必備材料之一，廚房、衛生間都是瓷磚“大顯身手”的場所，再加上現代人對美的需求逐漸提高，各種花色樣式從出不窮，中式歐式現代的風格都能在此體現出來，臥室和客廳的地磚品種也隨著時代變化多端，因為瓷磚的美感、易擦洗和受環境的影響小之又小，瓷磚上墻已經納入普通百姓背景墻的考錄范圍。
據調查得知，現代人們對瓷磚花色樣式的追求開始完美化，為了滿足大眾出現了“瓷磚印花機”，但隨著陶瓷業的發展，這樣的技術慢慢被升級為“滾筒式瓷磚印花機”，它可應用于任意材質的平面、弧面或圓柱形物體的全彩打印，其顛覆性的數碼打印理念給印刷行業帶來一股新風，以勢不可擋的席卷了整個行業，為客戶大幅度的降低生產成本，提高生產效率創造了良好的條件可代替絲印、移印、轉印設備，無需制版、無需套色、制作出比傳統方式更高的印刷質量，機器操作簡易、性能穩定，而且因為是滾動作業瓷磚更接近天然，完全滿足各行業批量生產要求，從而顯著提高你產品的市場競爭能力。
在市場競爭激烈的現代，很多“環保型瓷磚”逐漸出爐，比如新中源的____年的“超潔亮”技術。該技術是行業內最先進的具有重大突破性的先進技術，與一般的“拋光磚”相比，“超潔亮”抗污拋光磚有四大優點：
一是光澤度高。由于保護層材料是一種親水性物質，防滑效果好，跟市場上普通拋光磚的防滑性能是一樣的，甚至更好;
二是更防污、更耐磨。由于保護層材料粒度小至納米級，很容易完全填補磚面的氣孔和微裂紋，保證磚面具有極強的防污性。材料顆粒之間以及材料和磚坯之間緊密的分子鍵結構，保證磚面具有極強的耐磨性;
三是能有效殺菌、功能獨特。通過調整保護材料配方，超潔亮技術還可以使拋光磚表層具有其它特殊功能，在陽光照射下，能使有機漬，硫化合物、氮化合物自然分解，起到抗菌和防腐的功能。其他污染物經雨水一沖刷，就能自行清除，達到自潔的效果，還可以使拋光磚表面具有遠紅外線、負離子、熒光等功能;
四是綠色、環保，目前市場上的很多防污劑都使用了對人體有害的化工原料，它們有強烈的刺激性氣味，對操作工人的身體將產生不利影響。超潔亮技術應用的是綠色有機原料，透明、無色、無臭、無毒，并不影響基材花色。
現陶瓷業產品表現與定位：
仿石材由于全拋釉在技術層面并沒有得太多突破，只需在傳統的拋光磚生產設備和工藝上做相對的調整。所以多數品牌則只能主打產品設計概念，再加上近幾年來行業仿石材概念越打越烈，同時也受到了市場的普遍接受，因此全拋釉主打仿石材設計也順利成章。因為全拋釉“亮光化”產品對于石材的質感表現得淋漓盡致，所以目前市場普遍主推的產品均以仿石材為主。
高端化由于全拋釉產品生命期與成長期的跨越性人性，從一個新產品到行業普及的產品，僅用了不足一年的時間。然而這樣發展速度，在目前而言，依然不影響多數企業對它的定義。作為一個全新的產品，雖然行業蜂涌而上，但對于市場多數的消費而者還是比較陌生的，它還有一段時間讓市場和用戶消化和認識。而在這一段時間的中間，在消費者群體還沒有接受和熟悉他之前，全拋釉產品依然保持著他高傲的格調，在短時間內他依然可以賺取高于傳統產品的利潤空間。因此，多數企業在初上全拋釉的產品之時，往往都會將其定位成為企業高端的產品，是賺取利潤和形象的產品。不過，隨著全拋釉產品的不斷成熟，高端的定位最終還是成為一個美麗偽命題。
設計化相對傳統的拋光磚產品而言，全拋釉產品更注重應用設計，特別是是終端的展示表現手法，做足了設計功夫。不少已經全拋釉產品的經銷商在展廳改造方面投入所有的資源，只為表現出產品的價值和品味。全拋釉產品如果沒有了專業完美的產品配套和周邊元素，那么就算推出全拋釉產品也不一定可以在市場上得好業績。因為作為一個新的產品，在終端市場上消費還需要一段認識和接受的時間。然而本身就是以設計為主導的產品，如果沒有良好的終端應用引導和形象展示，那么全拋釉將會是一個沒有翅膀的天使，美麗難飛。另一方面，就目前已經推出全拋釉的領軍品牌的市場動向而言，幾乎他們都在深挖一個共同的市場，就是設計師市場。作為一個相對高端的建材產品，在國內而言，設計師往往是一個最佳銷售渠道。因為專業設計師群體往往接觸都是當地較為高端的消費，而一般的消費者與設計師往往不相往來，甚為陌生。所以，設計師是在未來一段時間依然是全拋釉產品主要銷售渠道之一。
建材市場調研報告5我們去了建材市場調研，建材市場材料種類繁多，并了解到很多東西，如一種材料有多種用途，建筑材料和裝飾建材的區別，家居材料主要是什么等。裝修用的裝飾材料：瓷磚，地板、陶瓷衛浴、吊頂、木門、散熱器、集成吊頂、櫥柜等。家居建材就是指居住房的裝修材料，就是那家居裝修公司用的材料，通常有板材，水電，五金和化工，還有一些輔助材料。飾面板，木線，甲板，大芯板，鋁塑板，防火板，貼膜板(單雙面兩種)天花龍骨及其配件。
瓷磚按照其制作工藝及特色可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚及馬賽克不同特色的瓷磚當然有著各自的最佳用途，對磚瓷知識有足夠的了解，可以在裝飾居室時做到有的放矢，物盡其用。
目前市面上比較常用的瓷磚主要有兩種玻化磚是拋光磚的一種，拋光磚是經過機械研磨、拋光，表面呈鏡面光澤的瓷磚，玻化磚是強化了的拋光磚，是全瓷磚，其表面非常光潔，不象普通拋光磚需要經過拋光。
玻化磚的耐磨性能比較好，可以任意再加工，切割、打磨倒角等，但其最大的缺點就是任意滲臟，一些茶水或者醬油很容易就會滲入進去而且無法復原，現在很多廠家針對此問題對玻化磚的表面做了抗污處理，的抗污性能還是比釉面磚差。釉面磚就是咱們傳統意義理解的瓷磚，就是表面加釉燒制而成的瓷磚。由于釉質所以釉面磚分為墻磚和地磚，一般地用的釉面磚，表面強度會大很多，但現在很多仿古釉面磚由于加工工藝不同，其強度和表面硬度都非常強，可作為墻面和地面兩用。相對于玻化磚，釉面磚最大的優點是防滲，不怕臟，大部分的仿古釉面磚的防滑度都非常好，而且釉面磚表面還可以燒制各種花紋圖案，風格比較多樣。
很多人會說釉面磚不耐磨，其實這種說法是不科學的，雖然釉面磚的耐磨性比玻化磚稍差，但合格的產品其耐磨度絕對能滿足家庭使用的需要。除了以上所說，在地面有水的情況下，玻化磚的防滑性能也比釉面磚差，而且一般玻化磚比釉面磚會貴很多。
樓梯扶手分類：鐵藝樓梯扶手、不銹鋼樓梯扶手、木樓梯扶手、玻璃樓梯扶手、實木，扶手樓梯。還有一些特殊樓梯扶手：發光樓梯扶手。木制的看起來比較高雅而且很適合家居環境。沒有扶手，失去的所謂的樓梯的意義，是懸梯，必然存在安全隱患。室內共用樓梯扶手高度,自踏步中心線量起至扶手上皮不宜低于900mm水平扶手超過500mm長時，其高度不宜低于1000mm。室外共用樓梯欄桿高度不宜低于1050mm,中高層住宅不應低于1100mm。樓梯井寬度大于200mm，欄桿垂直桿件之間凈空不應大于110mm欄桿、扶手上下或平面轉接時，宜保持銜接。
乳膠漆的配色原理：當色調，明度，彩度三個有一個不同時，兩個顏色不同。因此，可通過改變三個中的一個便可獲得一個新的顏色。①紅、黃、藍、按一定的比例混合可得到不同中間色，中間色與其中任一混合可得到復色。②呈色基礎上，加白漆又可得到彩度不同的復色。如：米黃+牙黃+珍珠白=豐田面包白③呈色基礎上加入不等量的黑色，可得到明度不同的顏色。如：鐵紅+黑=紫棕色,白+黑不同程度灰色，黃+黑=墨綠色。
乳膠漆配色，除了上面說的配色原理，關鍵還在于對水性色漿的認識，如對色漿的色相，耐候性，著色力，耐堿性等因素作必要的了解后，在配色時，對減低配色成本，減小浪費等均有現實的意義。比如配一個橙色，選料首先考慮到淡乳膠漆能否用于外墻和內墻。如果是外墻涂料，選料時可考慮一個偏紅光的黃和一個偏黃光的紅兩種外墻用色漿搭配。如果該顏色樣板橙相較暗，可選出用鐵黃，鐵紅，比較鮮艷，則選用高性能有機類顏料色漿。
篇12
一、實習階段的認識與學習
對于我來說，從事建造高爾夫是機遇也是挑戰。我有幸成為集團的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習了制度，積累經驗。這期間主要學習了細造型工程、坪床處理草坪建植工程、人工湖湖底處理、球場道路的建造等等，特別是對于企業文化理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。
二、項目工程總體概況
1、球場區域概況
運動球場位于九寨溝保華鄉海池周邊，是四川宏義重點項目之一，球場占地面積3100畝，設計總面積50萬平方米，是18洞72桿的標準錦標賽級球場。
2、該項目工程優良條件
（1）山地、湖泊、林地等自然景觀豐富，可巧妙的進行規劃設計
（2）項目具有豐富的球場設計和施工經驗，對、機械租貨市場熟悉，便于機械的組織
（3）各類工程技術人員齊全，具有吃苦耐勞的精神。
3、限制因素
（1）交通不便，球場位于九寨溝山間，周邊包括山石、溝壑、道路不太通暢，從而影響交通便利。
（2）氣候因素：戶外作業，受氣候影響大。在這里四季分明，晝夜溫差大，雨水格外多，從而影響施工進度。
（3）山間植被豐富，需保留移栽原有植被較多，也影響施工進度。
（4）當地農民家畜對已完成的工程破壞，從而導致人力財力的損失。如下圖
三、實習階段主要工作
1、細造型工程
在粗造型基礎上，從高爾夫運動規律出發，根據設計造型圖和設計理念，對球場進行進一步精雕細琢的加工過程，使球場起伏自然，曲面光滑、流暢，球場美學理念，功能作用進一步體現。同時當然還包含排水工程，噴灌工程完成后的建造恢復和進一步的精修。
以設計造型圖為藍本，結合當地自然地形，對造型起伏的曲面、法面、坡面、坡腳進行處理。使其飽滿、自然、和流暢。
完善球場地表小區域的排水系統增加球道地形的景觀效果，主要以一些小區域積水洼地為中心，建造積水草坑、草溝、以及果嶺、發球臺、沙坑周邊區域和球道內的微起伏和坡向。
2、坪床處理及草坪建植工程
坪床處理工程是巧妙應用物理和化學的。農藝的綜合技術工程措施為草坪生長創造理想的生長基床工程。是草坪建植工程的基礎。
草坪建植工程是在制備好的機床上進行播撒草莖、覆沙等工序直到草坪成坪的過程。如下圖剛剛成坪的球道。
3、人工湖邊坡及湖底處理工程
該工程是依據造型圖結合當地土壤、地質情況對已完成土方開挖搬運工作的人工湖進行邊坡精修，并進行邊坡和湖底黏土夯實防滲等特殊處理工程。
下圖就是我們貼防滲膜的情景
4、球場道路的建造
本球場道路長度約9公里，寬2、5米。IP轉點、果嶺等匯車處加寬至3、2米
三、盡管工作環境件艱苦，但我們工作熱情，快樂心情是不會因環境而改變
每個人工作中臉上洋溢的笑容
四、實習工作及存在的問題
1、加強自身學習，提高專業知識水平
通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
2、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來，能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一， 剛剛步入社會開始工作，經驗不足，
第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；
