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篇1
(2)要求全體人員統一口徑,認真執行首問負責制,主動熱情,不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的一定要咨詢班組長,造成不能盲目的隨意回答,避免在向客戶提供服務過程中出現相互推諉,相互扯皮的問題,不斷改善服務提高質量。
(3)值班經理必須在大廳進行現場管理,有效協調人員、設備、物料,出現客戶投訴需第一時間進行現場處理,對客戶進行安撫,有必要可引導至客戶接待室處理。
(4)當天涉及存在服務態度問題的營業員在考核扣5分,且當天現場值班經理存在管理失職,連帶考核扣5分。店長因當天不在,作書面檢查。
為進一步提高公共服務水平,逐步完善公共服務體系,切實順應民情、改善民生,提升我鎮廣大群眾對公共服務工作的好評程度,現結合我鎮實際,特制定此提升方案。
一、工作目標
以村(社區)為重點,按照統籌功能配套、體現資源共享的原則,以加大政府主導投入、引導市場主體投入和吸引社會組織廣泛參與等各種方式,完善公共服務基礎配套和基本制度,重點實施好文體、教育、醫療衛生、就業保障、基礎設施和環境建設、農業生產服務、社會管理、生活服務等方面內容。堅持社會公平化、管理民主化的工作取向,注重公眾參與評議,做到“遂群眾意愿,讓群眾知道,得群眾支持”,切實踐行“充分尊重群眾意愿,深入做好群眾工作,維護群眾合法權益”,逐步完善“符合國情、比較完整、覆蓋城鄉、可持續”的基本公共服務體系,在整體提升社區公共服務和社會管理水平的同時,大幅提升群眾滿意度。力爭在2014年公共服務群眾滿意度測評中各項測評指標均超過90%,相比2012年有較大提升。
二、工作重點
(一)加大宣傳力度,切實反映工作開展情況。
采取宣傳單、宣傳活動等各種形式,讓群眾知道政府在做什么、忙什么,出臺了些什么政策,特別是群眾如何享受相關政策、措施,讓群眾切實獲取到相關的利益、好處。群眾通過自身的切實體驗,加深對相關服務的理解、知曉,從而正確回答相關提問,提高群眾滿意率。
(二)清理薄弱環節,全面提升公共服務水平。
對我鎮公共服務基礎配套設施和社會管理服務水平進行全面清理,找出薄弱環節,有針對性的完善相關基礎配套設施,加強社會管理服務隊伍,從而全面提升我鎮公共服務和社會管理水平,讓群眾切實享受到公共服務帶來的方便、快捷及生活條件的提高,從根本上提升公共服務群眾滿意率。
1、社會治安:引導各村(社區)成立治安巡邏隊伍,加強治安巡邏力度。
2、交通出行:加大村級公路建設力度,搞好路面維護,同時引導社會資源參與村級交通出行,解決村級公交較少局面。
3、食品藥品安全:積極協助區級相關部門,加大對假冒偽劣食品的打擊力度。
4、環境與生態:搞好2014年斗農毛渠疏掏工作,加快西江河一、二期整治建設,統籌安排路燈和公共衛生間的建設工作。
5、基層組織服務:加快居民綜合服務站的建設,加大政策理論宣傳,為居民提供更多便民服務。
6、文化體育活動:統籌配套各村(社區)體育健身設施,多組織文化及體育健身活動,并廣泛邀請群眾參與,及時總結開展的文化及體育健身活動,將相關圖片、內容以展板的方式進行宣傳。
7、法律服務:將法律服務工作滲透到各項工作當中,加大法律知識宣傳力度和普法力度。
8、農業科技服務:引導特色產業或種植成片的相關農戶成立農民專業合作社或農業協會,加強對農民的專業指導。
三、工作措施
(一)加強監督,動態監測。
由鎮黨委委員、副鎮長許衛東牽頭,鎮推進辦負責,成立石板灘鎮公共服務滿意率提升工作動態督導組,不定期對各村(社區)進行監督和監測,采集數據,動態分析,及時查找問題,改進不足。
(二)制定迎檢工作長效機制。
制定《石板灘鎮2014年鎮、村公共服務群眾滿意率迎檢方案》。各村(社區)支部書記作為聯系人員負責做好本村(社區)的工作安排,安排三名善于與人溝通、性格外向、態度謙和、熟悉當地情況的人為引領員,搞好協調和服務。
xx酒店(xxxxhotel)位于中國工業百強明星鎮——xxx中心區xx路,交通十分便利,毗鄰xx,距xx20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體,是按照xx星級標準建造的休閑型豪華酒店,它是長安鎮蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠,她以獨特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國面強明星鎮—xxx中心區。xx地處珠江口東南岸,廣州、深圳黃金區域經濟地帶,東南與深圳寶安壤接,西面毗鄰虎門,地理位置獨特,交通便捷。酒店集食、住、行、商務、康樂為一體,按照xx星級標準建造的休閑型豪華酒店,占地面積xxx平方米,主樓高xxx層,外觀燈光設計協調,內部園林小景,設有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格,格調豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍,配備國際直擾電話、寬帶網、中央空調,國際衛星頻道、電子私人保險箱豪華浴缸及分離式沐浴間,個性化的日式服務,置身其中,每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。
xxx年xx月xx日開業以來,迎來了八方賓客,同時開展星級飯店和綠色飯店的創建活動,被中國飯店協會和省飯店協會授予綠色飯店稱號,還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大星級飯店等等,通過管理層和員工的共同努力,在賓客和業界形成了良好的口碑,取得了較好的經濟和社會效益,成為了地方行業的領頭雁。
為了促進酒店自身建設,進一步提高酒店的經營管理水平和服務水平,酒店管理層根據省旅游局關于對星級飯店復核的要求,逐步提升飯店管理水平與服務質量,積極開展誠信旅游活動,推進飯店星級復核的評審,達到星級復核的要求,開展了星級復核工作。現就星級復核工作匯報如下:
一、星級復核工作思路
復核活動的工作目標是要“達標”,并盡可能突出商務型酒店的特色。首先要使飯店的設施設備及服務項目、設施設備的維修保養及清潔衛生、服務質量、服務與管理制度四個方面達到《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-XX》和《星級旅游規范訪查規范》規定的星級旅游飯店的要求;其次根據酒店的實際情況,進一步營造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美譽度,以促進度假經濟效益的提高。
鑒于目前酒店的實際情況,復核活動的重點在于四個方面。第一,提高星級飯店意識和高檔飯店意識,開拓眼界,并開展現代飯店管理意識培訓;第二,調整部分經營場所的布局,改進部分硬件;第三,進一步提高酒店的文化含量,努力建設和營造飯店的文化氛圍;第四,規范服務程序,實現流程再造,切實提高服務水平。
在迎接星級復核的過程中,酒店的工作重點可以用“提高意識、優化硬件、規范服務、突出文化”十六個字來概括。
二、星級復核工作的開展
作為我鎮具有代表性的商務酒店及對外交流窗口,我們始終掂著星級的牌子,按照星級的標準,提供最優的服務,贏得最佳的效益。在迎接星級復核過程中,按照星評標準和訪查規范層層落實,逐項整改,整體推進。
(一)積極動員,夯實基礎。
根據省旅游局星級復核的要求成立了以總經理掛帥的領導小組,確保各項工作順利開展。下設星級復核辦公室,具體改進和完善服務質量、清潔衛生、維護保養、協調等工作。堅持不走過場,不求形式,而是希望通過檢查發現問題,不斷改進。對照《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-XX》和《星級旅游規范訪查規范》做好自評工作,以確保落實部門責任和整改時間。對自查出來的問題還沒有完全得到整改和落實,我們要求各部門制定相應的整改措施和完成計劃,在計劃完成時間里繼續檢查,確保每個不符合項目的全面整改。
(二)加強維護,優化硬件。
1、注重室內園林設計,營造素雅溫馨的度假環境。酒店園林是我們的潛在財富,因此我們重點對室內園林及環境進行調整、維護、保養,以尋求最佳效果。在衛生管理方面也是由部門、班組到責任人員層層落實負責,要求做到“勤”和“細”兩個字。
2、做好設施設備的維護保養工作。在日常工作中堅持部門維護、保養與工程人員指導、維修相配合的原則,在工程人員中也采取分水電、房間空調、電器、家具、潔具、墻面天花等進行保養和維修以保證正常運行,確保服務質量。
(三)強化培訓,規范服務。
1、不斷加強業務培訓,提高服務質量。結合星級復核工作,向部門下發星級標準和訪查規范,要求部門結合計劃根據自身整體情況制訂星級復核的計劃。對照星級復核的軟件標準,組織開展星級知識的學習和提高,邀請專家對全體員工進行員工手冊、行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、消防安全等統一培訓。對服務技能技巧、考勤制度、操作規范等進行分門別類的訓練。對樹立全員飯店意識,全面提高服務技能和服務質量收到了良好效果。
2、嚴格考核監督與培訓自覺意識相結合,以保障星級服務水準。根據部門職責及考勤和部門員工違規違紀或優秀事跡的質檢情況等方面進行考核,并實行重獎重懲。對員工考核根據服務規范標準、各崗位職責及人事培訓內容,采取書面考試、實際操作和質檢考核相結合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式,樹立員工愛店敬業思想和自覺意識,培養了員工們的愛心、精心、細心、耐心,促使廣大員工自覺遵循規范服務原則,在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、服務到底,從而深得來賓的廣泛稱贊。
3、提升安全意識,完善安全設施,制定安全措施,確保賓客安全。我們對員工的消防及其他安全知識進行定期培訓;對樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應急燈進行了添置,嚴格要求人不離崗、認真細致、有患必除、防患于未然;嚴格要求保安人員執行全方位巡邏控制;我們還根據實際情況重新組建了義務消防安全隊。酒店在做好服務的同時,我們對室外項目增加防護設施,樹立警示牌,張貼警示語等來強化和保障客人安全。
(四)營造氛圍,突出文化。
飯店業的不斷發展,使得飯店之間的競爭從有形的產品競爭、無形的服務競爭,發展到更高層次、更高品位的文化競爭。為進一步提升酒店的市場形象,酒店根據酒店的地理條件和文化背景,以弘揚當地的文化作為特色,建設特色鮮明的酒店文化,以營造良好的企業文化氛圍和樹立良好的社會形象。
1、推出文化時尚品牌。內部園林小景,設有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格,格調豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍,中外文化結合,增強文化內涵。在室內制作了一批相關的藝術畫,在大堂總臺、走廊、大廳轉角處精心布置了鮮花、藝術品雕塑等,使酒店處處表現出獨特的文化,結合了日式的裝修風格強化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的文章,弘揚特色。我們把竹作為重要的材料應用到室內裝飾上,用竹根、竹鞭拼鑲的圖案,空靈秀美;竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現了飯店的竹文化特色和生態保護理念。
(五)節能降耗,保護環境。
酒店以“創建綠色飯店、建立生態家園”為環保宗旨和經營思想,全力營造綠色家園。提倡物品再使用,積極節能降耗;設立無煙區,回收廢棄物品;全方位實施綠色管理工程。同時,運用科學合理的方法節約能耗、降低成本,飯店的能源管理、設施設備管理及維修保養工作始終圍繞增收節支的目標,完善能源計量,建立能耗檔案,及時上報能耗情況。為挖掘節能方面的潛力,對飯店能源進行了有計劃的管理,對水、電、煤氣、油等能源運行安裝了一些有利于核算的設施,對物耗的有效節約和控制,提高了飯店的經濟效益,也體現了飯店的社會責任感。
多年來,我們在省市旅游部門和社會各界的關心支持下,經過市場的磨礪,酒店逐步成為一個個性成熟的、特色突出的、品質穩定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設施投入,還是規范管理、提高服務品質、市場營銷、成本控制及人力資源開發等方面都積累了經驗,并取得明顯的經濟效益和社會效益。為地方政治、經濟、文化都做出了一定的貢獻。當然,我們還是一個發展中的酒店,還不很成熟,服務質量也有不如意之處,希望省、市各位領導給予我們指導、提高,使我們以更高標準、更高的要求保持星級水準,為地方旅游事業再譜新章。
一、參加群眾路線教育實踐活動情況。
自從開展群眾路線教育實踐活動以來,我按照院里的安排,積極參加學習,認真查找問題。在學習方面,無論是單位組織的干警學習會,還是科室小組學習會,我都按時參加,沒有缺席。除了集體學習外,個人還堅持自學。學習之后,及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時,我還注意對照要求,查找實際工作中和個人思想中的問題和不足,努力糾正自己存在的作風問題。
二、自查情況。
對照院里要求查找的工作作風重點進行自查,自己認為我個人總體上還做得比較好。一是服從大局觀念好、有強烈的全局意識,在工作中和同志們的工作展開了更好更多的合作。不管是份內份外,只要有任務,只要有利于工作,有利于檢察事業的發展,我們都是心往一處想,勁往一處使。二是認真搞好團結,充分發揮團結協作精神。我一直把搞好團結作為我個人工作的重要要求之一,不利于團結的事不做,不利團結的話不說,維護檢察干警的形象。三是在平時的工作作風上,個人也是做得比較好,比較注意工作紀律。我從參加工作以來,就養成了不遲到、不早退的習慣,要提前到辦公室。到了辦公室,就認認真真地做事,沒有擅自脫崗。
四是責任感較強,精神狀態好,我一直都有一種不甘落后的信念,千方百計要把自己的工作做好,我所做的一切也受到了領導的肯定。五是能不斷充實自已,努力提高工作技能和效率。在工作和生活中,能堅持學習,努力使自己不掉隊。
當然,與越來越高的工作要求相比,與不斷發展的形勢相比,個人身上仍存在一些問題和不足。一是自身的能力和知識的局限,在新的形勢和新的任務面前,有時有心有余而力不足之感,不能主動出擊,只能被動應付。例如,3月10日正式運行的檢察機關統一業務軟件,我作為系統管理員,沒有考慮到會遇到各種問題與困難,心理準備不夠,沒有及時解決統一業務軟件運行中出現的各種運行維護問題,和案管部門和各業務部門溝通了解不夠,目前正著力解決電子印章庫的文書顯示用印打印問題,跟蹤維護自偵案件辦理操作流程。
三、存在問題的原因
1、思想跟不上形勢,沒有從政治大局考慮。在理論學習中,自己沒有很好地堅持理論聯系實際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業奮斗的信念,因此在思想上出現偏差。2、思想認識反思不夠。平時總是認為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀律、不犯錯誤,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足于完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠,沒有從領導角度方面和政治高度方面考慮問題。
篇2
二是遠程教育站點功能發揮不好。遠程教育站點管理不到位,使用不經常,功能發揮不好。
整改措施:發揮遠教站點功能。對遠程教育站點實行臺賬式管理,保證正常使用,把觀看遠程教育影片作為“”的重要內容,提高設備使用率。
篇3
二、督察整改任務進展情況
截至目前,中央生態環境保護督察“回頭看”反饋問題共有整改任務1項,應完成整改任務1項,按序時推進1項,問題是“回頭看”反饋任務十四:“第一輪督察指出,省有關部門在飲用水水源地水質管理等方面責任落實不到位,存在履職不嚴不實問題。整改方案要求,各地、各部門要推動從源頭、體制機制上解決生態環境突出問題。但督察發現,一些地方和部門雖然在這些方面開展了工作,但責任壓得不實、工作浮于表面,整改推進比較被動”。
市林業局整改措施:“加強水庫區域內涵養林的保護”。
現階段XX水庫林場正組織人員進行濕地公園內涵養林樹木補植及退化濕地恢復,總面積為11.473公頃。生態監測保護系統已完成規劃正在組織實施。
三、存在的主要問題
篇4
按照市政務公開辦要求,針對《2021年一季度寧國市政務公開第三方評估反饋問題明細》中存在的相關問題,我局認真進行了整改。現將整改情況報告如下:
一、存在問題及整改情況
1、針對“部門文件” 未本部門2021年部門文件,欄目下為上級政策文件。我局現已更新完畢。
2、針對“規范性文件”本部門規范性文件備案信息、規范性文件清理結果(繼續有效類文件目錄、失效類文件目錄、廢止類規范性文件目錄、修改類文件目錄及修改后文本)情況說明不規范,未及時更新。我局已更新完畢。
3、針對“意見征集” 本部門2021年意見征集信息較少;2021年意見征集形式單一,未通過聽證座談、網絡征集、咨詢協商、媒體溝通等多種形式向社會征求意見。我局已更新完畢。
4、針對“意見反饋” 未本部門2021年意見反饋及采納情況。我局現已更新完畢。
5、針對“機構領導” 未本部門2021年領導活動相關信息。我局現已更新完畢。
6、針對“應急管理” 未本部門2021年自然災害應急預警信息。我局現已更新完畢。
7、針對“公共服務清單和中介服務清單” 本部門中介服務清單不全,缺少處理決定信息,建議及時補充。我局現已更新完畢。
8、針對“雙隨機一公開” 未本部門2021年雙隨機一公開監管過程中隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員信息、抽查情況及查處結果信息。我局現已更新完畢。
9、針對“新聞會及其他實錄” 未本部門2021年新聞會及其他實錄信息。我局現已更新完畢。
10、針對“負責人解讀” 未本部門2021年負責人解讀信息,建議負責人解讀本級政策。我局現已更新完畢。
11、針對“其他解讀” 未本部門2021年專家解讀信息;本部門2021年未采用圖片圖表、音頻視頻、卡通動漫等群眾喜聞樂見的展現形式進行解讀;欄目下為上級政策解讀信息。我局現已更新完畢。
12、針對“公開制度” 本部門公開制度不全,缺少政策解讀制度、政務公開投訴舉報制度、政務公開考評制度。我局現已更新完畢。
13、針對“專項工作” 未本部門2021年基層政務公開標準化規范化工作推進信息。我局現已更新完畢。
14、針對“公開年報” 本部門2020年政府信息公開年報監督保障不全,缺少社會評議、責任追究結果、工作考核情。我局現已更新完畢。
篇5
一、整改措施
1、各村理事會聯合包村領導、包村干部及村干部逐戶進行了走訪并下發了催款通知書,催促其早日還款。
2、督促各村理事會對加大逾期借款的回收力度,同時加強對互助社社員的普法教育和誠信意識,引導借款社員嚴格按期限歸還借款。
3、對于逾期借款長期不能收回的農戶,鄉上將通過司法程序進行依法追繳。對白楊溝、拉立洼、前坪村部分逾期借款未還人員已委托律師進行了起訴,其中前坪村馬外外(借款2萬)打算分期還,已還19000元;前坪村馬蘇麻(借款1.5萬)打算分期還,已還4000元;拉立洼村白映萍(借款2萬)打算分期還,已還11000元。
二、整改結果
(一)審計廳專項審計中對和政縣**鄉村級產業發展互助社檢查中查出問題整改情況。
針對“逾期互助金借款63萬元,涉及農戶43戶的”問題,鄉上積極采取措施進行回收,截止2019年2月底已回收31戶43.5萬元,剩余12戶19.5萬元,正在回收之中。
(二)州審計局對和政縣**鄉村級產業發展互助社檢查中查出問題整改情況
針對“逾期互助金借款41.4萬元,涉及農戶29戶”的問題,鄉上積極采取措施進行回收,截止2019年2月底已回收15戶22.2萬元,剩余14戶19.2萬元,正在回收之中。
(三)州財政局對和政縣**鄉村級產業發展互助社專項檢查中查出問題整改情況
針對“逾期互助金借款116萬元,涉及農戶92戶的”問題,鄉上積極采取措施進行回收,截止目前,已收回78戶93萬元,剩余14戶23萬元正在回收之中。
三、下一步的工作打算
1、對借款的對象,嚴格按照互助社章程,做好借款初審工作,防止不良借款的發生。
2、對逾期借款的對象,進行隨訪,催促其盡早還款。
3、強化管理站人員、各互助社理事會、監事會人員責任意識,在日常工作中做到各盡其責。
篇6
2020年5月14至20日,為認真落實全省決戰決勝脫貧攻堅工作推進會和全省脫貧攻堅問題整改清零行動電視電話會要求,鞏固提升脫貧攻堅成果,提高打贏脫貧攻堅收官之戰的質量,縣縣長朱銳同志、縣委副書記田長新及縣政府副縣長盧永波同志實地到全縣19個鄉(鎮)開展脫貧攻堅問題整改清零行動督查工作;縣扶貧開發局、林草局、國土局、水務局、教育局等相關部門主要負責人參加,全面梳理復核了脫貧攻堅以來各類督查、考核、巡視、審計等發現的問題,對問題整改成效再次檢驗,逐個補齊短板弱項,確保脫貧攻堅戰收官之戰取得圓滿勝利。一是督查鄉(鎮)“五定”工作法落實情況,要求各鄉(鎮)務必把握時間節點,逐一核定措施、確定效果、議定成果、審定結果、認定銷號,確保做到問題整改真認賬不推諉、真反思不敷衍、真整改不走過場。二是督查“三精準”“三落實”“三保障”工作落實情況,就全縣急需補短的農戶家庭情況一一核實,縣長、副書記和副縣長實地走訪,親自算賬,摸準農戶“底數”,現場落實“補短”措施,確保排查發現的問題得到徹底解決并銷號。
二、整改內容
(一)在“三落實”“三保障”“三精準”回頭看排查中發現,縣項目資金撥付低于序時進度。
經過加大項目推進、資金撥付力度。截止2019年12月30日,我縣2019年財政專項扶貧資金支出13238.17萬元,支出進度達96.3%,2019年財政涉農整合資金支出17791.95萬元,支出進度達84.79%,2018年財政專項扶貧資金支出12513.81萬元,支出進度98.38%,支出全部達到序時進度。
整改結果:已經完成整改。
篇7
接到上級整改通知后,茈碧湖鎮政府高度重視,鎮人民政府鎮長親自組織相關單位、部門到問題點召開環境綜合整治整改現場會,會議對相關責任部門、人員作了嚴肅批評,同時要求各責任單位、各部門積極面對存在的問題,分析問題存在的原因,制定及時的整改措施,進一步落實責任,安排部署整改工作。
2、深究污染源頭,集中整治,成立環境整治小分隊。
我鎮組織人員調查污染源,發現造成xx水塘垃圾成堆的原因,前幾年水塘承包給私人養魚,而承包方實行傳統的肥水養魚,這也是垃圾的一大來源。根據這些原因,我鎮抽調環保員、垃圾清運員及黨團員等30多人,在村內成立環境整治小分隊,對xx水塘進行為期兩天的集中整治。
3、多措并舉,項目推動,實現長治久安。
(1)為整治xx水塘垃圾問題,我鎮組織抽調環保員、垃圾清運員及黨團員等30多人,進行為期兩天的大清理,共清理出垃圾5車。
(2)加大宣傳,我鎮環保站和xx村委會工作人員在村內發放環境整改通知書28份,環境保護倡議書196份。
(3)XX年,xx水塘將歸給養老院進行管理,水塘將投入上百萬進行提升改造。主要工程包括河堤修復、擋墻圍欄修建以及一些附屬工程建設,從根源上解決水塘污染問題,同時也將承擔污水處理,景觀公園等功能。
4、強化督查,建立長效機制。
為避免此類環境問題再次發生,我鎮實行常態化掛鉤聯系,建立制度完善、責任明確、人員固定、監管到位的長效管理機制。并嚴格實行風險抵押金制度,各村(居)委會將活動范圍落實到個人,各村居委書記負責督導區域范圍內的人員參與情況、活動落實情況。結合我鎮實際,實行定期和不定期巡查,發現問題及時整改,并對責任進行懲扣。要求村莊垃圾收集員定期到點進行垃圾收集,確保垃圾保留死角,做到全清運。
二、突出工作重點,全面開展自檢自查和環境綜合整治。
對此次環境污染事件的發生,全面開展自檢自查,分析問題產生的根源,避免此類問題再次發生。
1、此次出現水塘內垃圾成災,原因雖然較多,但是歸根結底是我們監管不到位,我們宣傳力度不夠,導致群眾環保意識淡薄,將垃圾丟在家門口。
2、此次現象的出現說明,垃圾清運車輛難以進入該區域,垃圾清運出現盲區。
3、以后我們將加大對全鎮區域的督查,加大環境宣傳的力度,各村進行自檢自查,并對問題進行限期整改。
三、下一步打算。
1、堅定不移推進重點污染源治理,抓實生態基礎設施建設,加強農村垃圾清運工作,嚴格境內排污源監管。
2、加強宣傳教育,堅定不移推進環保全民參與行動,抓實生態文化建設。
篇8
二、整改措施 我們采取了以下具體行動。1、敦煌市委市政府于2016年7月開始出臺了免費婚前保健服務這項惠民利民工程,由婦幼保健站實行這項優惠政策。2、單位領導多次與民政登記處領導協調商量要求依法出示醫學檢查證明事宜,并要求我們加強于登記處工作人員的溝通。3、婦幼保健站用通俗易懂的語音錄制了關于婚前保健的重要性和意義的錄音并利用鄉鎮集市的時候對群眾進行循環播放和講解。4、保健站領導組織小分隊進行入社區婚前保健、婦女保健、兒童保健知識循環宣講活動。5、我們就婚前保健重要性和必要性對鄉鎮婦幼專干進行了相關培訓。6、婦幼保健站就提高檢查服務的質量多次組織婚檢醫生參加相關婚前保健培訓學習。
篇9
1、我校領導班子和教職員工在理論思想學習上,雖能自覺群眾理論和先進教育思想,在一定程度上存在著學習作風不實,被動應付,寫筆記湊字數,不求效果,專業知識吃老本的問題,思考問題不深刻,理論和實踐不能深入的結合。
2、工作計劃不明確,盲目單干,不辨方向,犯了迷失方向的官僚主義錯誤。
3、杜絕了享樂主義方面的主要問題,但各位教師滿足于現狀,陶醉于已經取得的成績,不立新目標,缺乏新動力。
4、教師愛崗敬業的責任心需要進一步提高,部分教師把學校安排的工作當做一種負擔,敷衍塞責,或滿足現有待遇,工作缺乏應有的熱情和積極性。
5、關愛學生方法簡單,個別教師存在對學生管理不當、方法欠妥問題,關注學生成長不注重全面發展;
6、終身學習方面亟待解決,部分教師沒有終身學習的意識,不主動參加學習,對專業教師遠程教育培訓掛網不學習、考試找答案、專業知識吃老底,不主動提高自己的綜合能力;
7、個別教師存在擅自換課、調課、上課接打手機等工作紀律性差的問題。
8、在一定程度上存在著工作不夠扎實、制度措施落實不到位的問題。
二、問題產生的原因
對上述存在的問題,全體教師通過座談交流、研討和反思,認為主要有以下幾個方面原因:
1、形式主義和官僚主義錯誤思想及作風導致總校及所屬小學、幼兒園班子在一定程度上存在慵懶散拖、工作不扎實、落實不到位等問題。
2、學校管理不夠規范,制度不健全,機制不完善,要求不嚴,措施不力,導致一些教師在師德師風方面出現問題。
3、由于對教師的思想教育工作不足,受社會不良風氣影響,一些教師的世界觀、人生觀、價值觀扭曲,隨波逐流,迷失了方向。
4、一些教師思想覺悟不高、服務意識不強、工作態度不正、紀律意識淡薄。
5、存在個人主義錯誤思想傾向,導致個別教師思想落后、徇私情,謀私利,不能顧大局。
三、整改措施
針對上述存在問題,將采取以下有效措施進行整改。
1、深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強思想教育,牢固樹立對黨忠誠、對事業負責、全心全意為人民服務的宗旨意識,提高全體教師的政治思想覺悟、道德修養,正師德,塑師魂。進一步改進工作作風,樹立無私奉獻的精神,把維護集體和學校利益放到首位。要保持思想道德的純潔性,正確對待權力、金錢、名利,在生活上艱苦樸素,勤儉節約,不奢侈浪費,不追求享受。
2、加強學校班子自身建設,進一步轉變工作作風,提高素質能力,增強責任感和使命感,身體力行,扎實工作,起好表率帶頭作用。進一步加強理論學習,增強理論基礎。從實際出發,以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成率,注重理論聯系實際,達到理論與實踐相統一。
3、堅持把思想作風建設擺在首位,形成用科學發展觀來審視問題、考慮問題、解決問題的工作思路,更新思想觀念和思想方法。引導全體教師認真分析現狀,查找差距和原因,挖掘潛力、發揮優勢、增強信心,堅守高尚情操,不攀比、不灰心,安心從教,始終保持對教育事業高度負責的精神,做好本職工作。
4、開展師德師風警示教育,使全體教師進一步端正工作態度,改進工作作風,增強遵規守紀意識,認真負責,敬業愛生,扎實工作。
提高服務水平,不搞花架子、不做秀、不搞形式主義,務求各項工作取得實效。
篇10
1、《電子商務法》第二章:電子商務經營者,第二節:電子商務平臺經營者規定:電子商務平臺經營者應當按照規定向市場監督管理部門報送平臺內經營者的身份信息,提示未辦理市場主體登記的經營者依法辦理登記,并配合市場監督管理部門,針對電子商務的特點,為應當辦理市場主體登記的經營者辦理登記提供便利。
2、微商平臺是電子商務平臺經營者之一。
3、全局沒有權利審批關于電子商務平臺經營者的權力。
4、經認真調查統計未發現全局培育和扶持的電子商務經營者在微商平臺開展違法違規生產經營活動。
5、我縣電子商務示范縣項目在省商務廳的具體指導下,嚴格按照省廳有關文件規定進行項目評審、招標等工作,已順利通過商務部第三方績效評估檢查和省審計廳財務審查。
二、1—5樓辦公室,涉嫌違規辦公室面積超標
依據靖管局發[2018]7號《關于進一步開展全縣黨政機關事業單位辦公用房清理整改的通知》的要求,全局共有68人,其中正科1人,副科3人,副科以下64人,辦公樓3樓—6樓可應用辦公面積為630平方米,實際全局3至6樓共用16個辦公室,總面積為540平方米,其中32平方米的辦公室有9間,每個辦公室均配備4人以上,36平方米的辦公室有7間,每個辦公室均配備5人以上,所以全局每人辦公面積不超標。經過調整科室辦公人員,目前全局6樓還有3間辦公室閑置,已貼封條封存。
三、關于2017年公車改革后,領導領車補后到、等地還繼續使用公務用車,涉嫌違規。
2017年車改后,由于縣機關事務服務中心需要進一步理順,在車改過渡期內,凡來我縣洽談項目的客商,有需要接送站的,由縣機關事務服務中心派出公務用車負責接送,但要求申請用車單位自行負責加油等費用,不存在違規現象。
四、2017年招待費有審批單,但來人和陪餐人員名單記錄不全,就餐次數不明確,無公函,無菜單,涉嫌違規。(比如2018年6月7號憑證,付客商來靖考察項目用招待費2085元,共2餐,招待對象江蘇省現代商務數據研究院,無來函。
在招商引資工作中,許多客商到我縣考察項目并不提供公函,但為了成功招商,引進資金投入,來靖客人需熱情招待。由于工作人員結完賬后沒有收取將菜單,現已無法整改,今后會吸取經驗教訓,嚴格管理,糾正錯誤做法。
五、關于2017、2018年支付印刷、工作手冊等費用,沒有明細,就一張發票,涉嫌套取經費。
經查閱相關票據后發現,原商務和糧食局2017-2018年開具的安全生產條幅、展板、安全生產手冊等相關發票缺少具體內容和詳細的明細及相關文件,由于原商糧局負責全縣商貿流通行業2700多戶企業和商戶的安全生產指導工作,按照安委會要求,需常態化經常性地開展安全生產輿論宣傳和教育指導工作,原商糧局此項工作也獲得市縣安委會的認可并被評為年度安全生產優勝單位,但由于時間太久、機構改革等客觀原因,相關資料明細已經無法完善,并沒有套取經費。在今后的工作中我們一定引以為戒、汲取教訓,堅決按照相關法律法規要求,做到所有工作有章可循,有據可查。
六、關于2018年3月7日憑證,支付招商畫冊款6400元,委托印刷合同書甲方縣商務和糧食局未蓋公章,無相關依據,涉嫌套取經費。
由于縣領導帶隊出去招商,急需隨身帶新的招商宣傳畫冊,沒有能印制招商畫冊的企業,所以委托市數碼印務有限公司印制招商宣傳畫冊,全局負責印制畫冊工作人員由于工作不細致、疏忽,忘記了蓋甲方單位公章,只有乙方的公章,不存在套取經費現象。機構改革、商務和糧食局與經濟局合并后,已不再啟用商務和糧食局公章,今后加強對工作的認真細致,避免類似問題發生。
七、關于2018年6月第16號憑證,付明珠裝飾公司項目款,去付50000元,此筆款項來源、發放依據不明,支出去向不明,涉嫌套取經費。
此筆款項發放依據為省商務廳和財政廳聯合發文《關于做好2018年省級服務業發展專項資金(第一批)有關工作的通知》并下達了內貿服務業資金。根據《關于申報2018年省級服務業發展專項資金(第一批)項目的通知》靖商糧聯字[2018]5號文件規定,資金支持方向為推動消費促進結構升級的限上商貿入庫企業,我縣共兩戶條件合格的企業符合申報條件,全局按項目申報流程受理并和財政部門聯合組織了評審,將資金撥付至明珠裝飾有限公司和五世同堂參茸有限公司各5萬元,不存在套取資金現象。
八、關于2018年1月12號憑證,付精準扶貧糧油款15450元,無發放依據,領取名單無簽字捺手印。
篇11
根據《XX國有林場改革領導小組關于認真做好國有林場改革存在問題整改工作的通知》(紅林場改[2018]2號)要求,XX高度重視,針對XX國有林場改革工作領導小組下發的《XX國有林場改革工作領導小組關于全省國有林場改革進展情況的通報》(云林場改[2018]27號)通報列出的XX國有林場改革工作中需要進一步整改到位的5條問題清單,逐條分析研究,明確整改目的、整改的任務和措施、完成時限,制定了整改工作方案。目前XX國有林場改革存在的問題,已基本整改完成,現將整改工作推進情況報告如下:
(一)尚未制定適合國有林場特點的收支兩條線管理辦法。
XXXX國有林場從2017年1月起,納入財政全額撥款,所取得的收入按照《XX非稅收入管理條例》實行“收支兩條線”管理,全部納入部門預算。根據《XX人民政府辦公室關于印發XX非稅收入征收成本核定辦法(試行)的通知》(個政辦發[2017]77號),國有林場所有經營性收入全部上繳財政,根據實際需要按照“執收成本比例”支出。改革后,市財政局按照執收成本,每年安排XXXX國有林場行政事業單位公用經費和森林資源管護費,以保證機構職能的正常運轉。
(二)存在周邊老百姓侵占國有林場土地情況。
XXXX國有林場大部分林區林地相對獨立,界線清楚,日常巡護到位,不存在百姓侵占國有林場土地的情況。對于農林交錯區域較多的火谷都林區,在老坡背與農戶林地界線有爭議的地方,已經過多次調查取證,通過林權調解中心調解完成。
(三)符合條件的基層林場職工鄉鎮補貼尚未落實。
XXXX國有林場隸屬于XX林業局,工作崗位分散設置在鄉鎮偏僻的林區。根據2014年十六屆市人民政府第13次常務會議審議通過XX關于實行鄉鎮工作崗位補貼的實施意見,決定給予XX林場等7家單位補助經費,參照鄉鎮工作崗位補貼標準,按照現行財政供養方式給予保障。
(四)未落實國有林場失業保險。
XX按照XX人力資源和社會保障局《關于做好XX國有林場失業保險參保工作的通知》文件精神,XX國有林場已辦理全部在職職工失業保險參保手續和信息錄入等工作,參保時間從2018年1月1日起執行,正進行失業保險參保的銜接工作。
(五)僅安排了國有林場改革工作經費,未安排國有林場改革補助資金。
根據中央改革政策精神,積極向上爭取支持,保障國有林場改革發展。國有林場改革中央財政補助資金共213.91萬元,已撥付XX元,市級也撥付5萬元工作經費用于國有林場改革工作,已完成國有林場改革各項工作。通過國有林場改革,XXXX國有林場在職、退休職工工資、社會保險費用已全部納入財政統籌,市級國有林場改革補助資金待上級配套政策明確后,根據國有林場改革實際需求積極爭取安排補助資金。
篇12
根據百色市人民政府辦公室《關于做好2020年度市本級預算執行和其他財政收支審計查出突出問題整改工作的通知》文件要求,現將我辦整改情況報告如下:
一、整改基本情況
我辦涉及整改的問題1個:2020年年末資產負債表中列有應繳財政款期末余額為3.51萬元。上述應繳財政款,我辦已于2021年7月12日按照相關規定全額上繳國庫,已完成整改,整改完成率100%。
二、采取的整改措施和取得的成效
我辦領導高度重視此項整治工作,不逃避問題、不回避矛盾,及時制定整改工作方案,具體工作由財務人員專人負責,明確了責任要求。同時加大督辦檢查力度,加強審計整改事項的溝通、協調,對審計發現問題,即知即改,迅速整改。從整改總體情況看,整改率達到100%,問題已得到及時糾正。
三、下一步工作措施
(一)加強管理,嚴肅紀律
加強財務管理,嚴格執行《中華人民共和國預算法》、《廣西壯族自治區政府非稅收入管理條例》和財政部《關于印發<政府非稅收入管理辦法>的通知》(財稅[2016]33號)等法律法規。
(二)提高思想認識,建立長效機制
篇13
根據2020年省人大常委會赤水河貴州環保行反饋問題整改要求,從2021年1月起,畢節市涉及的3縣區27個鄉鎮主要圍繞“方案制定、摸底調查、監管督促、安全用藥、宣傳倡議、打擊違法”等方面進行整改,推進了赤水河流域面源污染問題整改落實。
一是認真制定方案。以市、縣(區)總體方案為基礎,各鄉鎮結合實際情況進行舉一反三,制定整改工作目標任務,細化工作重點,羅列工作推進時間節點,明確責任清單,建立整改工作機構及機制等,按照方案要求推進整改開展。
二是強化摸底調查。按照省人大反饋的整改問題,針對杜絕使用除草劑的要求,各鄉鎮開展農資市場和農藥使用主體除草劑的摸底調查工作,建立臺賬登記除草劑存量,并進一步采取換貨或退貨等措施做好除草劑的消化處理工作,特別對除草劑使用主體的農業產業企業、合作社、種植大戶等,一律做到不出現使用一瓶除草劑的情況。同時,摸清鄉鎮2020年化肥、農藥的使用底數,以配方施肥和綠色防控技術為支撐合理施用肥料和農藥,使2021年的施用情況達到“零增長或負增長”要求。
三是強化監管督促。按照整改工作責任主體規定,各鄉鎮對轄區內農資市場開展日常監管工作,完善監管工作相關內容記錄,建立工作臺賬等,對存在問題或違法違規等情況及時進行現場處理或對接相關部門進行處置,不留隱患。