引論：我們?yōu)槟砹?3篇社區(qū)經(jīng)驗交流材料范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

在排查過程中，當了解到有可能影響居民生活環(huán)境、物業(yè)管理等矛盾糾紛信息時，我們積極向上級政府、有關(guān)部門反饋并提出分析解決的意見和建議，協(xié)助做好矛盾糾紛的化解調(diào)處工作。對于居民間產(chǎn)生的一些糾紛，調(diào)委會主要是從居民關(guān)心的問題、反映的焦點入手，盡力做好雙方的思想工作，勸說雙方化解矛盾，防止矛盾激化，控制事態(tài)發(fā)展。版權(quán)所有

例如2005年1月21日，XX路車渡區(qū)李某等幾位居民來到社區(qū)反映：街坊朱某以路燈立在他家門前且路燈光線太亮影響他夜間休息為由，向市路燈管理所投訴，結(jié)果導致路燈管理所切斷了李某等人居住路段的路燈照明。由于沒有路燈的照明，造成安全隱患大，時有搶盜事件發(fā)生，老人小孩出行不便等現(xiàn)象，為此，周邊居民對于朱某的行為感到非常不滿，強烈要求盡快恢復路燈照明，還居民一個舒適、安全的生活環(huán)境。這幾位居民甚至還表示，如不能及時協(xié)調(diào)解決這一問題的話，居民的意見偏激，矛盾將會激化，可能發(fā)生沖突，甚至發(fā)生流血事件。

對于居民的投訴，社區(qū)調(diào)委會主任立即帶著工作人員到車渡區(qū)居民中了解情況。與朱某鄰近幾家的居民對路燈不亮的事情很有意見，因為這路燈是他們盼了好多年才盼到的，現(xiàn)如今卻因為朱某一人的反對就使得路燈照明被切斷，他們認為朱某太自私，沒有考慮到大家的利益，希望社區(qū)能出面做好他的思想工作，讓路燈能重新亮起來。由于朱某是抗美援朝的退伍軍人，是我社區(qū)的“優(yōu)撫”對象，我們對于這一問題的調(diào)解還需謹慎行事，絕不能擴大雙方矛盾，引起爭斗。我們答應居民一定會找朱某好好談談。隨后馬上來到朱某家，與他進行溝通。他仍舊堅持說路燈光線太亮，且正好射進他在二樓的房間，影響他夜間休息，他要求路燈管理所將這桿路燈移位。我們對他曉之以理，動之以情，勸他以一個老革命軍人的高度覺悟來思考問題，多為群眾著想，搞好鄰里關(guān)系，并答應幫他向路燈管理所反映他提出的意見，一有消息立即通知他。然后我們耐心做鄰近幾家居民的思想工作，勸大家發(fā)揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，不要與他發(fā)生爭執(zhí)，一切以大局為重，所有協(xié)調(diào)的事宜交由社區(qū)代為處理，請大家相信社區(qū)。居民們紛紛表示愿意相信社區(qū)能為他們解決這個問題。

接著社區(qū)立即與市路燈管理所取得聯(lián)系，得知朱某已經(jīng)去找過他們，要求將立在他家門前的路燈移位。路燈管理所表示，朱某的這個要求他們無法做到，所以才切斷了那一路段的路燈照明，只有等此事有一個比較好的處理方案時，他們才會恢復照明。為了盡快恢復車渡區(qū)的路燈照明，同時又不使雙方矛盾激化，我們想出了一個比較折衷的處理辦法，并召集雙方當事人開居民會議，在會上提出了處理意見：即由社區(qū)出面向路燈管理所打報告，申請將車渡區(qū)12號對面的路燈燈泡朝車渡區(qū)47號方向做90度移動，并由當事人在報告上簽字同意，同時報送街道辦事處簽字蓋章，再遞交市路燈管理所。這一處理辦法既照顧了當事雙方的面子又無損于雙方的利益，因此得到了當事雙方的贊同。這份關(guān)于XX路車渡區(qū)12號對面路燈恢復照明的報告很快就交到了市路燈管理所。幾天后，路燈管理所派人來將這盞路燈弄好了，并恢復了照明，居民對這個調(diào)解結(jié)果非常滿意，朱某也感謝我們?yōu)樗饬怂c街坊鄰居之間的矛盾，

除了這些居民間糾紛以外，目前物業(yè)管理站與小區(qū)內(nèi)居民的關(guān)系也是影響社區(qū)穩(wěn)定的一個不安因素。我們認為，社區(qū)應當是物業(yè)與居民之間的“劑”，這樣才能協(xié)調(diào)處理好物業(yè)與居民之間的關(guān)系。我轄區(qū)內(nèi)的XX三區(qū)是一個采取封閉式管理的鐵路小區(qū)，設(shè)有物業(yè)管理站。按規(guī)定，小區(qū)內(nèi)不允許飼養(yǎng)家禽，而小區(qū)里還有個別居民違反規(guī)定，并將家禽在小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)，由此引起了物業(yè)與居民之間的矛盾。今年10月中旬，由于物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)投放鼠藥和噴施殺蟲劑，導致幾戶居民飼養(yǎng)在外的家禽誤食后死亡。這一事情在小區(qū)內(nèi)掀起軒然大波。居民們找到社區(qū)，讓社區(qū)出面向物業(yè)站討個說法。當時，我國部分地區(qū)已出現(xiàn)“禽流感”疫情，我們一邊做好居民工作，要求他們把死掉的家禽進行集中處理，以防流散出去被人誤食而造成人身傷亡，一邊抓緊時間與物業(yè)站負責人聯(lián)系，督促他及時向上級物業(yè)公司匯報。后經(jīng)了解，物業(yè)站在投藥以前就已經(jīng)在小區(qū)內(nèi)張貼過通知了，但由于公布的投藥時間與實際投藥時間有些出入，這才造成了居民飼養(yǎng)在外家禽誤食的情況。這一事件導致物業(yè)與居民之間的矛盾激化，居民還聲稱要將物業(yè)至法院。而物業(yè)一方則認為居民違反小區(qū)規(guī)定在先，且他們在投藥前已經(jīng)在小區(qū)內(nèi)出過通知，居民飼養(yǎng)的家禽死亡也是他們咎由自取的結(jié)果。雙方的關(guān)系一度鬧得很僵。

篇2

提高機關(guān)行政效能，事關(guān)改革開放與經(jīng)濟建設(shè)，事關(guān)老百姓的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。提高機關(guān)行政效能的關(guān)鍵是要方便老百姓辦事，節(jié)省老百姓辦事時間，提高老百姓辦事效率。XX社區(qū)圍繞上述目標在今年設(shè)立了便民服務大廳，有完善的各項工作制度，有專門工作人員負責各項工作。群眾來便民服務大廳辦理計生、低保、醫(yī)保等有關(guān)事項，可以足不出戶，馬上辦完，改變了以前東奔西跑、沒幾天時間辦不成的狀況。

社區(qū)便民服務大廳的設(shè)立切實提高了機關(guān)行政效能，實現(xiàn)了真正便民，受到老百姓的熱烈歡迎和真誠擁護。

為讓社區(qū)便民服務大廳提高行政效能，做到真正便民，XX社區(qū)以單純行政管理向注重服務、協(xié)調(diào)人性化管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄疲玫胤丈鐓^(qū)居民，做到了三個高：一是高起點謀劃社區(qū)便民服務大廳，完善社區(qū)便民服務大廳服務功能，使之能全方位開展便民服務。二是高標準建設(shè)社區(qū)便民服務大廳，在抓好硬件建設(shè)的同時，將制度建設(shè)貫穿于服務大廳建設(shè)的全過程，制訂了居民來訪接待制度、首問責任制、服務程序公開制和服務承諾制等，使服務大廳自始至終在規(guī)范化、制度化軌道上建設(shè)。三是高質(zhì)量打造社區(qū)便民服務大廳品牌。為居民提供政策咨詢、科技培訓、戶籍辦理、就業(yè)服務、社區(qū)救助等方面服務，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務功能。內(nèi)設(shè)勞動保障、計生服務、社會救助、治安調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、老齡文體、工商維權(quán)等八個服務平臺，實行“集中式受理，窗口式辦公，一站式服務”，為群眾的生產(chǎn)生活提供了便利。

社區(qū)便民服務大廳在提高行政效能、便民上發(fā)揮三個功能，實現(xiàn)社會穩(wěn)定和諧。一是發(fā)揮便民服務功能，解決社區(qū)群眾辦事難的問題，熱情周到地為每一位群眾提供及時、簡便、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，讓他們來到大廳辦事就象回到自己家里一樣，實現(xiàn)了變?nèi)罕娕転楦刹颗堋⒆兌啻无k為一次辦、變拖著辦為高效辦的轉(zhuǎn)變，群眾滿意度大大提高。二是發(fā)揮社會穩(wěn)定功能，解決社區(qū)矛盾隱患多的問題。通過實施陽光運作，把各項辦事程序、收費標準公布于眾，置于群眾監(jiān)督之下，杜絕了暗箱操作、“吃拿卡要”等現(xiàn)象，從根本上有效化解了群眾因該辦的事情沒辦或未及時辦形成的積怨，避免了“小事久拖積大患”現(xiàn)象的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定。三是發(fā)揮促進發(fā)展功能，解決社區(qū)服務效率低的問題。服務大廳堅持公開原則，行政審批由誰來辦、怎么辦、需多長時間，行政收費依據(jù)什么、收多少錢都公開，群眾一目了然。透明的政務環(huán)境解決了社區(qū)服務效率低的問題，促進了各項建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

篇3

在排查過程中，當了解到有可能影響居民生活環(huán)境、物業(yè)管理等矛盾糾紛信息時，我們積極向上級政府、有關(guān)部門反饋并提出分析解決的意見和建議，協(xié)助做好矛盾糾紛的化解調(diào)處工作。對于居民間產(chǎn)生的一些糾紛，調(diào)委會主要是從居民關(guān)心的問題、反映的焦點入手，盡力做好雙方的思想工作，勸說雙方化解矛盾，防止矛盾激化，控制事態(tài)發(fā)展。

例如20*年1月21日，XX路車渡區(qū)李某等幾位居民來到社區(qū)反映：街坊朱某以路燈立在他家門前且路燈光線太亮影響他夜間休息為由，向市路燈管理所投訴，結(jié)果導致路燈管理所切斷了李某等人居住路段的路燈照明。由于沒有路燈的照明，造成安全隱患大，時有搶盜事件發(fā)生，老人小孩出行不便等現(xiàn)象，為此，周邊居民對于朱某的行為感到非常不滿，強烈要求盡快恢復路燈照明，還居民一個舒適、安全的生活環(huán)境。這幾位居民甚至還表示，如不能及時協(xié)調(diào)解決這一問題的話，居民的意見偏激，矛盾將會激化，可能發(fā)生沖突，甚至發(fā)生流血事件。

對于居民的投訴，社區(qū)調(diào)委會主任立即帶著工作人員到車渡區(qū)居民中了解情況。與朱某鄰近幾家的居民對路燈不亮的事情很有意見，因為這路燈是他們盼了好多年才盼到的，現(xiàn)如今卻因為朱某一人的反對就使得路燈照明被切斷，他們認為朱某太自私，沒有考慮到大家的利益，希望社區(qū)能出面做好他的思想工作，讓路燈能重新亮起來。由于朱某是抗美援朝的退伍軍人，是我社區(qū)的“優(yōu)撫”對象，我們對于這一問題的調(diào)解還需謹慎行事，絕不能擴大雙方矛盾，引起爭斗。我們答應居民一定會找朱某好好談談。隨后馬上來到朱某家，與他進行溝通。他仍舊堅持說路燈光線太亮，且正好射進他在二樓的房間，影響他夜間休息，他要求路燈管理所將這桿路燈移位。我們對他曉之以理，動之以情，勸他以一個老革命軍人的高度覺悟來思考問題，多為群眾著想，搞好鄰里關(guān)系，并答應幫他向路燈管理所反映他提出的意見，一有消息立即通知他。然后我們耐心做鄰近幾家居民的思想工作，勸大家發(fā)揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，不要與他發(fā)生爭執(zhí)，一切以大局為重，所有協(xié)調(diào)的事宜交由社區(qū)代為處理，請大家相信社區(qū)。居民們紛紛表示愿意相信社區(qū)能為他們解決這個問題。

篇4

社區(qū)戒毒康復工作經(jīng)驗交流材料

社區(qū)戒毒康復工作經(jīng)驗交流材料＊＊區(qū)堅持“以人為本、依法管理、科學戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助”的原則，全力推進社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）試點工作，并在觀閣鎮(zhèn)試點工作中不斷探索創(chuàng)新，建立了社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）四個“四六”工作法，在3月16日至17日全省社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）經(jīng)驗觀閣交流會上推廣。一、建立四級機構(gòu)，落實六項配套措施四級機構(gòu)：在鎮(zhèn)建立社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作領(lǐng)導小組和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）辦公室，在村（居）建立社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作站，針對每名吸毒人員建立社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作小組。六項配套措施：一是由鎮(zhèn)黨委研究決定由政府發(fā)文，明確機構(gòu)設(shè)置，經(jīng)費保障，社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）中長期規(guī)劃等；二是由鎮(zhèn)社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）領(lǐng)導小組做好宣傳發(fā)動和協(xié)調(diào)工作；三是由鎮(zhèn)政府配好、配齊、配強社工；四是由辦公室擬定社區(qū)戒毒工作實施意見和實施細則，進一步明確工作內(nèi)容和具體做法，并具體負責實施；五是由鎮(zhèn)政府配備各類硬件設(shè)施，由辦公室完善軟件資料，檔卡等工作，并制定完善職責制度和工作流程圖并規(guī)范上墻；六是由辦公室、社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作小組、派出所、司法等單位深入調(diào)查摸底。二、確立四大目標，明確六項職責任務四大目標：以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為依托，以社區(qū)戒毒監(jiān)護、維持療法康復為主要手段，探索完善社區(qū)戒毒工作模式；以社區(qū)戒毒工作模式為基礎(chǔ)，推廣社區(qū)戒毒工作，使社區(qū)禁毒工作模式覆蓋率達到100%；以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為依托，社區(qū)康復為目標的社區(qū)關(guān)懷和幫助為措施，探索完善社區(qū)康復工作模式；以社區(qū)康復工作模式為基礎(chǔ)，推廣社區(qū)康復和社區(qū)關(guān)懷工作，使社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作模式覆蓋率達100%。六項職責任務：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道）把社區(qū)戒毒工作納入社區(qū)建設(shè)和管理之中，負責并保障戒毒（社區(qū)康復）人員的基本生活，將符合低保條件的戒毒人員納入低保范圍，履行吸毒人員回歸社會技能培訓、就業(yè)等職責。二是社區(qū)戒毒工作領(lǐng)導小組負責貫徹落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道）有關(guān)社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作的政策和部署，履行社區(qū)戒毒工作的組織、協(xié)調(diào)等職能。三是社區(qū)戒毒工作辦公室具體負責社區(qū)戒毒的日常管理工作，擬定社區(qū)戒毒工作計劃，落實社區(qū)戒毒措施，組織工作站、工作小組和禁毒志愿者等社區(qū)力量對社區(qū)戒毒人員組織開展學習教育、思想?yún)R報、戒毒治療、康復指導、救助服務、考核獎懲等。四是派出所、司法等社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）成員單位履行職能和職責，與社區(qū)戒毒工作辦公室密切配合，做好戒毒人員的尿檢、監(jiān)督管理、宣傳教育、幫扶關(guān)懷等工作。五是財政所負責社區(qū)戒毒經(jīng)費的落實，爭取財政預算和社會捐款并監(jiān)督使用。六是社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作小組和社區(qū)志愿者要發(fā)揮主觀能動性，積極工作，從其生理、心理、思想徹底脫癮出發(fā)，教育引導戒毒人員自覺服從社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）規(guī)定，并積極為其工作、學習和生活創(chuàng)造條件，提供幫助，使其順利回歸社會，成為社會有用之人，為社會做貢獻。三、開好四個會議，做好六項基礎(chǔ)工作四個會議：即鎮(zhèn)黨委、政府（街道）專題研究會、社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）動員會議、社工培訓會和禁毒志愿者培訓會。六項基礎(chǔ)工作：一是社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作辦公室與區(qū)禁毒辦、派出所等部門召開聯(lián)席會議，核實戒毒人員，完成吸毒人員銜接工作。二是派出所協(xié)助社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）辦公室為戒毒人員按一人一檔的要求建立和完善檔案。三是派出所做好戒毒人員對接前的最后一次尿檢工作，分類落實戒毒（社區(qū)康復）關(guān)懷措施。四是社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）辦公室將戒毒人員花名冊向社區(qū)戒毒工作站移交。五是社區(qū)戒毒工作站與戒毒人員簽訂社區(qū)戒毒協(xié)議，落實“五位一體”的社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）工作小組和工作措施。六是完善社區(qū)戒毒工作臺帳，完善資料，做到檔案齊全，內(nèi)容真實完整。四、落實四大舉措，形成六項工作機制四大舉措：一是社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）專管員、警務室民警、志愿者、醫(yī)護人員和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）人員親屬建立“五位一體”的幫教小組開展工作。二是針對戒毒人員(如青少年、婦女)吸毒成癮情況、身體狀況、經(jīng)濟狀況等不同情況，實行分類管理，區(qū)別戒毒治療、康復指導、社區(qū)關(guān)懷等，提高戒毒成效。三是組織社區(qū)各行各業(yè)為社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）人員提供技能培訓和就業(yè)，并設(shè)立“技能培訓點”和“就業(yè)點”。四是政府出政策，明確22條社區(qū)關(guān)懷、社區(qū)救助和幫扶措施，提高戒毒康復實效。六項工作機制：一是組織機構(gòu)機制；二是經(jīng)費保障機制；三是督察考核機制；四是信息研判機制；五是工作機制；六是表彰獎勵機制。

 

篇5

學習實踐活動開展以來，該社區(qū)黨委結(jié)合實際情況將黨員分成五種類型：高齡多病黨員；身體健康，能夠參與社區(qū)活動的黨員；人戶分離和繼續(xù)工作的黨員；“四就近”黨員；返程知青黨員進行分類管理，由社區(qū)黨委牽頭，開展了2次課題調(diào)研，先后召開了4個座談會，定向發(fā)放100余份征求意見表，發(fā)動干部群眾為社區(qū)科學發(fā)展獻計獻策，廣泛征求群眾意見，共征集到意見和建議38條。

該社區(qū)黨委要求落實“五送（送黨徽、送、送學習用具、送材料、送關(guān)愛）、三認（認崗、認人、認門）、四關(guān)心（關(guān)心社區(qū)建設(shè)、關(guān)心樓宇文化、關(guān)心樓門變化、關(guān)心社區(qū)環(huán)境變化）”的學習方式，結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有高齡多病黨員137人，黨委要求各支部定期入戶慰問、送學習材料，把黨委和上級政府的關(guān)懷落實到人，召開組織生活會期間，上門征求黨員的意見和建議，黨員對社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生和治安提出了很多的寶貴建議；對于身體健康，能夠參與社區(qū)活動的113名黨員，黨委集中召開組織生活會，集中聽取大家的建議和意見；對于人戶分離和繼續(xù)工作的59名黨員，社區(qū)采取電話聯(lián)系，定期見面交流的方式，在此基礎(chǔ)上社區(qū)黨委還給每個黨員發(fā)放了“建議卡”，并積極發(fā)動黨員開展各項活動。社區(qū)有四就近黨員10名，社區(qū)為這些人員成立了專門的黨小組，針對他們的需求進行特色服務，結(jié)成幫扶對子；對于社區(qū)中的48名支青、老三屆黨員，黨委充分利用聯(lián)席會的溝通渠道定期組織這些黨員參與社區(qū)各類活動，積極促使他們?yōu)樯鐓^(qū)建設(shè)出謀劃策，為社區(qū)發(fā)展發(fā)揮余熱，把知青精神和當年的支邊熱情繼續(xù)發(fā)揚在社區(qū)。在學習科學發(fā)展觀期間，廣大黨員積極參與社區(qū)的各項活動，人數(shù)明顯有所增加，在的運動會80人的方陣中有80%的都是黨員，以前平時很少出門的黨員，現(xiàn)在都能主動參與樓宇自治會的創(chuàng)建，豐富了樓宇文化，并帶領(lǐng)樓內(nèi)黨員和居民到掃樓內(nèi)樓外衛(wèi)生，通過樓宇自治會的各種活動，給居民搭建了相識、相知的平臺，黨員每月定期召開樓宇自治會工作匯報會，充分發(fā)揮了樓宇文明宣傳員，治安管理員，衛(wèi)生監(jiān)督員，矛盾調(diào)解員，社區(qū)信息員的作用。

在社區(qū)廣泛宣傳與廣大黨員的鼎力配合下，上半年歷時五個月順利開展了兩委換屆選舉工作，投票率分別達到100%，得票率99%以上，兩委班子高票當選，圓滿完成了換屆選舉任務。

二．整合社區(qū)資源，深入開展志愿者服務，完善居家養(yǎng)老工作，落實大民政工作理念

為了更好的落實大民政工作，該社區(qū)制訂了以‘關(guān)注民生，服務居民’為核心的服務體系，一方面掌握好政策性工作，讓社區(qū)居民享受到政策的最大化，另一方面掌握好社區(qū)居民的真正需求，拓展為社區(qū)服務的渠道，和社區(qū)居家養(yǎng)老工作有效的銜接，進行有效的服務，推進居家養(yǎng)老，帶動社區(qū)就業(yè)和社區(qū)服務，整合社區(qū)資源達到共駐共建。

今年該社區(qū)將深入學習實踐科學觀與更加深入的開展居家養(yǎng)老活動相結(jié)合，把40名高齡老人的日常志愿服務工作掛鉤到七個黨支部，各支部書記根據(jù)自己支部情況和老人的特點來統(tǒng)一安排志愿活動，采取支部包樓，黨員包人，支部之間互援互助的形式保證了社區(qū)內(nèi)每一名高齡老人都有專人守護，日常志愿服務有計劃有保障，遇到突況24小時隨叫隨到。通過入戶核實，走訪慰問等形式全面落實民政部居家養(yǎng)老政策，全年為88名老人辦理了居家養(yǎng)老服務，為6名90歲以上老人辦理了高齡津貼；與社區(qū)阿才理發(fā)店合作，堅持長期開展‘剪出一片天，愛心永相連’免費為社區(qū)60歲以上老人理發(fā)的慈善活動，平均每月免費服務達60人次以上。

三．抓穩(wěn)定，保安全，加強綜治安保工作，加強外來人口管理，圓滿完成國慶安保工作

該社區(qū)8月份成立了國慶安保工作小組，以社區(qū)兩委班子為領(lǐng)導核心，以社區(qū)黨員為執(zhí)行骨干，以18棟居民樓的32名樓門長為主要聯(lián)系人，以社區(qū)244名志愿者為主要力量，從而形成了一個指令、信息暢通的“金字塔”形的國慶安保指揮系統(tǒng)。組織調(diào)動各方力量深入開展國慶安保大排查，開展矛盾糾紛集中排查調(diào)查工作、對重點戶、重點人進行集中調(diào)查排摸、對重點場所加大安全監(jiān)督檢查力度，狠抓嚴控“三個方面”，確保維穩(wěn)工作順利開展。國慶前后共計解決家庭財產(chǎn)糾紛上訴，養(yǎng)老糾紛上訴，物業(yè)管理費糾紛、有線電視費等糾紛28起，全部解決在基層。

國慶前該社區(qū)先后召開十二次轄區(qū)單位治安維穩(wěn)工作會議20余次，將小區(qū)劃分出物業(yè)公司責任區(qū)，商戶責任區(qū)，與物業(yè)公司聯(lián)手維持社區(qū)日常生活秩序，對物業(yè)所屬的地下人防進行入戶排查，空房封戶，物業(yè)值班人員負責重點看守煤氣、水電設(shè)施，杜絕安全隱患，各負其責。同時與社區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營性商戶20余家全部簽訂了《國慶安保責任書》，做到責任落實到人，餐館類經(jīng)營場所的煤氣罐等設(shè)施看護到位，嚴防爆炸和火災的發(fā)生；對社區(qū)的4處地下人防，3家地上旅館，采取了普遍排查與重點排查相結(jié)合、集中排查與自我排查相結(jié)合的方式，層層管理，責任到人。逐一進行地毯式排查，每天兩次核查當天住宿登記和來訪登記，定期和突擊檢查加熱棒、電褥子等物品的規(guī)范使用情況，共突擊夜查16次。

加強流動人口管理，杜絕不安全因素的產(chǎn)生，該社區(qū)流管站建立了出租房屋和流動人口檔案和電子數(shù)據(jù)庫，做到一樓一冊、一戶一檔、一人一表，摸清底數(shù)夯實基礎(chǔ)，國慶前期檢查出未辦理暫住證的流動人口102名，全部即使補辦了暫住證。全年共辦理暫住證1075人。

該社區(qū)將244名志愿者分成內(nèi)6外6共計12個固定崗、3組流動崗，早中晚三個班次，同時在社區(qū)各個主要路口、四個大門24小時輪換值班，點面結(jié)合，完成社區(qū)全面布控。同時構(gòu)建由黨員信息員，樓門信息員，電梯信息員，報刊亭信息員組成的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，保證了信息傳遞無障礙溝通，通過這些得力措施和志愿者們的無私奉獻，在國慶前夕社區(qū)安保巡防隊以實際行動震懾了犯罪分子，極大的維護了社區(qū)穩(wěn)定，經(jīng)過兩個多月的努力國慶安保工作在十月國慶大典勝利召開之后圓滿結(jié)束。超級秘書網(wǎng)

四．抓宣傳、聚民心、促和諧，開展多種形式文化活動，豐富居民業(yè)余生活

該社區(qū)的宣傳工作全年以“粉紅、橙紅、火紅，金紅”四個宣傳季為面、以寓教于樂為主要方式開展了一系列活動。

第一季度“志愿者宣傳季——粉紅之季”。在兩節(jié)前后和雷鋒月期間，社區(qū)“美麗人生志愿者之家”和“左鄰右里居民之家”先后組織在校學生和退休黨員為社區(qū)殘疾人，困難家庭，高齡老人定點入戶服務，并在社區(qū)內(nèi)舉辦圖片展覽宣傳志愿者服務理念，宣傳社區(qū)“六助工程”幫扶項目。季度宣傳重點是第一、第二件國事“兩會勝利召開及黨委換屆選舉”，在兩會期間社區(qū)組織黨員志愿者開展“促和諧保穩(wěn)定”大型主題宣傳活動，黨委換屆選舉期間組織志愿者散發(fā)宣傳材料，舉辦公開黨史課，義務為居民講述黨史，為兩會和選舉烘托氣氛，壯大聲勢，確保社區(qū)安定和諧。

篇6

在排查過程中，當了解到有可能影響居民生活環(huán)境、物業(yè)管理等矛盾糾紛信息時，我們積極向上級政府、有關(guān)部門反饋并提出分析解決的意見和建議，協(xié)助做好矛盾糾紛的化解調(diào)處工作。對于居民間產(chǎn)生的一些糾紛，調(diào)委會主要是從居民關(guān)心的問題、反映的焦點入手，盡力做好雙方的思想工作，勸說雙方化解矛盾，防止矛盾激化，控制事態(tài)發(fā)展。版權(quán)所有

例如2005年1月21日，XX路車渡區(qū)李某等幾位居民來到社區(qū)反映：街坊朱某以路燈立在他家門前且路燈光線太亮影響他夜間休息為由，向市路燈管理所投訴，結(jié)果導致路燈管理所切斷了李某等人居住路段的路燈照明。由于沒有路燈的照明，造成安全隱患大，時有搶盜事件發(fā)生，老人小孩出行不便等現(xiàn)象，為此，周邊居民對于朱某的行為感到非常不滿，強烈要求盡快恢復路燈照明，還居民一個舒適、安全的生活環(huán)境。這幾位居民甚至還表示，如不能及時協(xié)調(diào)解決這一問題的話，居民的意見偏激，矛盾將會激化，可能發(fā)生沖突，甚至發(fā)生流血事件。

對于居民的投訴，社區(qū)調(diào)委會主任立即帶著工作人員到車渡區(qū)居民中了解情況。與朱某鄰近幾家的居民對路燈不亮的事情很有意見，因為這路燈是他們盼了好多年才盼到的，現(xiàn)如今卻因為朱某一人的反對就使得路燈照明被切斷，他們認為朱某太自私，沒有考慮到大家的利益，希望社區(qū)能出面做好他的思想工作，讓路燈能重新亮起來。由于朱某是抗美援朝的退伍軍人，是我社區(qū)的“優(yōu)撫”對象，我們對于這一問題的調(diào)解還需謹慎行事，絕不能擴大雙方矛盾，引起爭斗。我們答應居民一定會找朱某好好談談。隨后馬上來到朱某家，與他進行溝通。他仍舊堅持說路燈光線太亮，且正好射進他在二樓的房間，影響他夜間休息，他要求路燈管理所將這桿路燈移位。我們對他曉之以理，動之以情，勸他以一個老革命軍人的高度覺悟來思考問題，多為群眾著想，搞好鄰里關(guān)系，并答應幫他向路燈管理所反映他提出的意見，一有消息立即通知他。然后我們耐心做鄰近幾家居民的思想工作，勸大家發(fā)揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，不要與他發(fā)生爭執(zhí)，一切以大局為重，所有協(xié)調(diào)的事宜交由社區(qū)代為處理，請大家相信社區(qū)。居民們紛紛表示愿意相信社區(qū)能為他們解決這個問題。

接著社區(qū)立即與市路燈管理所取得聯(lián)系，得知朱某已經(jīng)去找過他們，要求將立在他家門前的路燈移位。路燈管理所表示，朱某的這個要求他們無法做到，所以才切斷了那一路段的路燈照明，只有等此事有一個比較好的處理方案時，他們才會恢復照明。為了盡快恢復車渡區(qū)的路燈照明，同時又不使雙方矛盾激化，我們想出了一個比較折衷的處理辦法，并召集雙方當事人開居民會議，在會上提出了處理意見：即由社區(qū)出面向路燈管理所打報告，申請將車渡區(qū)12號對面的路燈燈泡朝車渡區(qū)47號方向做90度移動，并由當事人在報告上簽字同意，同時報送街道辦事處簽字蓋章，再遞交市路燈管理所。這一處理辦法既照顧了當事雙方的面子又無損于雙方的利益，因此得到了當事雙方的贊同。這份關(guān)于XX路車渡區(qū)12號對面路燈恢復照明的報告很快就交到了市路燈管理所。幾天后，路燈管理所派人來將這盞路燈弄好了，并恢復了照明，居民對這個調(diào)解結(jié)果非常滿意，朱某也感謝我們?yōu)樗饬怂c街坊鄰居之間的矛盾，

除了這些居民間糾紛以外，目前物業(yè)管理站與小區(qū)內(nèi)居民的關(guān)系也是影響社區(qū)穩(wěn)定的一個不安因素。我們認為，社區(qū)應當是物業(yè)與居民之間的“劑”，這樣才能協(xié)調(diào)處理好物業(yè)與居民之間的關(guān)系。我轄區(qū)內(nèi)的XX三區(qū)是一個采取封閉式管理的鐵路小區(qū)，設(shè)有物業(yè)管理站。按規(guī)定，小區(qū)內(nèi)不允許飼養(yǎng)家禽，而小區(qū)里還有個別居民違反規(guī)定，并將家禽在小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)，由此引起了物業(yè)與居民之間的矛盾。今年10月中旬，由于物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)投放鼠藥和噴施殺蟲劑，導致幾戶居民飼養(yǎng)在外的家禽誤食后死亡。這一事情在小區(qū)內(nèi)掀起軒然大波。居民們找到社區(qū)，讓社區(qū)出面向物業(yè)站討個說法。當時，我國部分地區(qū)已出現(xiàn)“禽流感”疫情，我們一邊做好居民工作，要求他們把死掉的家禽進行集中處理，以防流散出去被人誤食而造成人身傷亡，一邊抓緊時間與物業(yè)站負責人聯(lián)系，督促他及時向上級物業(yè)公司匯報。后經(jīng)了解，物業(yè)站在投藥以前就已經(jīng)在小區(qū)內(nèi)張貼過通知了，但由于公布的投藥時間與實際投藥時間有些出入，這才造成了居民飼養(yǎng)在外家禽誤食的情況。這一事件導致物業(yè)與居民之間的矛盾激化，居民還聲稱要將物業(yè)至法院。而物業(yè)一方則認為居民違反小區(qū)規(guī)定在先，且他們在投藥前已經(jīng)在小區(qū)內(nèi)出過通知，居民飼養(yǎng)的家禽死亡也是他們咎由自取的結(jié)果。雙方的關(guān)系一度鬧得很僵。

篇7

農(nóng)貿(mào)市場與人民群眾的生活息息相關(guān)，一直以來，社區(qū)對農(nóng)貿(mào)市場管理工作非常重視，在積極響應市政府提出開展樣板市場建設(shè)工作前，社區(qū)已對市場進行了多次的改造升級，努力營造良好市場商貿(mào)環(huán)境和提高人民群眾的食品消費安全認識水平。早在去年，在市經(jīng)貿(mào)局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的引導下，社區(qū)率先提出市場列入了建設(shè)樣板市場的第一梯隊，著手探索建設(shè)樣板市場工作的開展。在“經(jīng)貿(mào)局-鎮(zhèn)政府-社區(qū)”三級聯(lián)動的工作機制推動下，為高標準高質(zhì)量完成樣板市場創(chuàng)建工作打下堅實基礎(chǔ)。

二、加大投入，升級有成效

在4月7日在常平鎮(zhèn)召開了全市食品安全樣板市場建設(shè)暨散裝水泥中轉(zhuǎn)庫整治工作會議以后，社區(qū)認真落實《東莞市建設(shè)食品安全樣板市場工作方案》的工作部署，積極與鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)、工商等部門協(xié)調(diào)溝通，組織社區(qū)領(lǐng)導、村民代表等人員多次到其他鎮(zhèn)街優(yōu)秀樣板市場參觀學習，并邀請專業(yè)公司按照《東莞市食品安全樣板市場建設(shè)標準》對農(nóng)貿(mào)市場進行科學的設(shè)計。社區(qū)總投入120多元萬完成市場的升級改造工作。目前，經(jīng)改造后的市場分布合理，日常管理規(guī)范，工作制度完善，經(jīng)營秩序良好，并順利通過市食品安全樣板市場的驗收工作。積極與鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)、工商等部門協(xié)調(diào)溝通，組織社區(qū)領(lǐng)導、村民代表等人員多次到其他鎮(zhèn)街優(yōu)秀樣板市場參觀學習，并邀請專業(yè)公司按照《東莞市食品安全樣板市場建設(shè)標準》對農(nóng)貿(mào)市場進行科學的設(shè)計。社區(qū)總投入120多元萬完成市場的升級改造工作。目前，經(jīng)改造后的市場分布合理，日常管理規(guī)范，工作制度完善，經(jīng)營秩序良好，并順利通過市食品安全樣板市場的驗收工作。

篇8

社區(qū)兩委對食品安全樣板市場創(chuàng)建工作高度重視，在資金投入等方面給予了大力支持，先后投入近百萬元用于硬件改造。市場嚴格按照《東莞市食品安全樣板市場建設(shè)標準》，參照建設(shè)標準圖冊對食品安全宣傳氛圍，場容場貌，公用設(shè)施和豬肉、熟食、三鳥檔口、蔬菜檢測室等，逐一列明改造的內(nèi)容和標準，并配以直觀清晰的效果圖，抓好場內(nèi)外硬件設(shè)施。

通過改造升級，市場熟食經(jīng)營鋪位設(shè)立預進間、設(shè)立了獨立的禽鳥屠宰間、設(shè)立了蔬菜檢測室、場內(nèi)檔位增設(shè)了不銹鋼支架用于公示商品信息及經(jīng)營者資信。市場按照商品類別重新進行了劃行歸類，使布局更加合理整齊。杜絕了亂擺賣、亂搭建、亂張貼、亂停放等問題，保證場內(nèi)外通道暢通。重點進行了排污工程改造，將原來的暗排污渠加寬加深并更換蓋，徹底解決了流量不足，污水外溢的問題。為及時公示商品及管理信息，增加led電子顯示屏。

二、轉(zhuǎn)換觀念，推進超市化管理

市場把食品安全樣板是創(chuàng)建工作作為保障食品安全，進一步規(guī)范和活躍市場經(jīng)營秩序，提高我鎮(zhèn)群眾生活品質(zhì)的重要舉措和目的。除了以一流的硬件設(shè)施保證各項功能的實現(xiàn)，管理上市場將超市管理理念融入到農(nóng)貿(mào)市場管理中，在環(huán)境衛(wèi)生、誠信經(jīng)營、商品分類、陳列規(guī)范、明碼實價、通道管理等方面嚴格要求市場經(jīng)營商戶，并以書面方式將各項管理要求發(fā)到經(jīng)營商戶手中。統(tǒng)一受理消費投訴并限時處理。要求市場工作人員分工種統(tǒng)一著裝，對服務用語也做了要求。做到了從場內(nèi)到場外、從硬件到軟件，真正煥然一新。

三、落實制度，依法規(guī)范經(jīng)營行為

篇9

農(nóng)貿(mào)市場位于鎮(zhèn)村，于重建至今，是一個以經(jīng)營糧油副食、蔬菜、肉類、三鳥、水產(chǎn)及農(nóng)副產(chǎn)品等為主的綜合性集貿(mào)市場，市場面積有多平方米，目前，經(jīng)升級改造后擁有攤檔位60多個，商鋪9間。

二、主要做法

（一）完善硬件設(shè)施建設(shè)

市場硬件是保障食品安全的基本條件，只有加強硬件改造，切實解決市場臟、亂、差問題，才能提升市場規(guī)模檔次，給消費者營造一個整潔和諧的消費環(huán)境。

一方面是疏通和改造市場內(nèi)排水設(shè)施。全面對市場原有的排水系統(tǒng)進行清淤疏導，同時結(jié)合行業(yè)特點，采用不同的形式對市場的排水設(shè)施進行改造，對水產(chǎn)、蔬菜區(qū)明顯帶有水的行業(yè)采用檔內(nèi)外、明暗排相結(jié)合的方式，其他經(jīng)營類區(qū)域采用暗排為主，明排輔助的方式，務求有效地清除地面積水。

另一方面是改造各區(qū)的經(jīng)營設(shè)施。按照建設(shè)標準，針對重點食品經(jīng)營設(shè)施進行改造。

1、豬肉區(qū)改造：在豬肉銷售區(qū)，設(shè)置定點屠宰場的資料、公示欄，每個經(jīng)營戶檔位上設(shè)置檢驗檢疫合格證明公示牌，統(tǒng)一鋪設(shè)豬肉擺賣臺板，做到統(tǒng)一模式，統(tǒng)一規(guī)格。

2、熟食檔改造：設(shè)立預進間和售賣間，熟食檔在原來基礎(chǔ)上升高加寬，確保空氣流通，預進間內(nèi)配備洗手、消毒設(shè)備，售賣間起到防蠅、防蚊、防塵、防蟲等作用。

3、禽鳥檔改造：實行銷售和屠宰分離，每個禽鳥檔均設(shè)獨立的屠宰間，禽鳥籠全部采用不銹鋼材料制造，禽鳥糞便實施暗排。在每個禽鳥檔設(shè)置了檢驗檢疫合格證明公示牌和配置相關(guān)安全防護用具和消毒藥水。

4、蔬菜檢測室改造：設(shè)立獨立的蔬菜檢測室，配置完整的快速果蔬殘農(nóng)檢測設(shè)備，檢測制度上墻公示。

5、公示設(shè)施的改造：在市場的顯眼位置設(shè)置果蔬檢測結(jié)果公示欄，不合格食品退市公示欄和違法違章公示欄，在市場主通道設(shè)置了電子顯示屏，在市場流通領(lǐng)域設(shè)置了商品檢測信息公示欄和營業(yè)執(zhí)照亮照公示欄，同時，每個經(jīng)營者檔位正面，公示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證、檢驗檢疫證等證件。

6、檔案設(shè)施改造：市場設(shè)置了專門的資料室，對市場食品準入檔案設(shè)有專柜，對臺帳、票據(jù)資料進行統(tǒng)一登記管理。

（二）健全和落實各項規(guī)章制度，規(guī)范市場經(jīng)營管理

健全管理制度是農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化的核心，落實制度是創(chuàng)建樣板市場的關(guān)鍵，因此，村把健全和落實管理制度作為創(chuàng)建樣板市場工作的重點和難點，突出抓緊抓好。

1、建立健全管理架構(gòu)。市場實行經(jīng)理、場長負責制，下設(shè)專職管理人員，包括日常食品監(jiān)管廵查、果蔬農(nóng)藥殘留檢測、證照管理、票證臺帳檔案管理、衛(wèi)生擺賣秩序管理、安全管理和投訴處理等。

2、合理進行人員分工。由一名專職人員負責票證臺帳檔案管理、日常食品監(jiān)管廵查、蔬菜農(nóng)藥殘留檢測結(jié)果公示；由一名專職人員負責證照管理和投訴處理，市場管理和保潔員負責衛(wèi)生擺賣秩序管理、安全管理，此外，完善市場管理制度，全天24小時廵邏上班管理，實行分區(qū)管理責任制，明確每個市場管理員的職責，提高市場管理員的工作職效，以此保證市場管理的質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量。

3、落實食品準入措施。市場與經(jīng)營者簽訂了食品質(zhì)量協(xié)議書和承諾書，經(jīng)營者與食品公司簽訂定點屠宰加工協(xié)議書，同時，督促經(jīng)營者辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，做到持證持照經(jīng)營。

篇10

村緊緊圍繞依法經(jīng)營、規(guī)范管理、長效機制三大方面為落腳點，通過開展聯(lián)合檢查和專項整治相結(jié)合，大力推進農(nóng)貿(mào)市場整治。一是加緊經(jīng)營環(huán)境改造。萬豐市場先后投入20多萬元改造資金，對市場的硬件進行升級改造，全面完成對6個熟食檔和2個鮮魚檔的重新改建工作，進一步改善經(jīng)營環(huán)境；同時加緊清理衛(wèi)生死角，營造良好場內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。還通過對下水道進行全面疏通、對三鳥區(qū)加設(shè)防間門等，進一步完善場內(nèi)設(shè)施。二是加強經(jīng)營秩序整治。期間新領(lǐng)工商營業(yè)執(zhí)照30多個，取締無證經(jīng)營戶10多戶，取締亂擺賣及占道經(jīng)營戶20多戶，暫扣不合格食品原料100多公斤，進一步凈化市場經(jīng)營秩序環(huán)境。

二、主要做法

得到市、鎮(zhèn)整農(nóng)辦和相關(guān)職能部門的大力支持，村通過明確分工、落實責任和加強督導，大力推進市場整治工作，主要抓好如下幾方面工作：

（一）狠抓市場管理

一是注重場內(nèi)宣傳。通過在市場主要出入口和顯眼位置設(shè)置大型廣告牌，懸掛廣告牌匾和宣傳標語，公示食品準入管理七項制度、市場簡介、市場管理制度，并在市場主入口設(shè)置電子顯示屏和安裝“市場通”信息查詢系統(tǒng)，營造良好宣傳氛圍。二是現(xiàn)場管理到位。通過建立健全市場管理機構(gòu)，明確市場人員崗位職責分工，全面落實市場食品安全、管理巡查、蔬菜檢測、證照管理、票證臺帳檔案管理等工作，確保市場管理工作落到實處。三是注重加強服務。場內(nèi)設(shè)置專門的咨詢服務臺和公稱處，設(shè)有消費者投訴意見箱，公示投訴電話號碼，方便群眾參與市場監(jiān)督管理，更好地確保市場公平、公正交易。

（二）狠抓食品安全

抓好食品安全是農(nóng)貿(mào)市場整治工作的一項核心內(nèi)容。通過落實食品質(zhì)量管理責任、食品質(zhì)量公示和臺帳、索票索證等管理制度。與經(jīng)營戶簽訂食品質(zhì)量安全責任書，明確雙方責任；在市場顯眼位置設(shè)有檢測結(jié)果公示欄、不合格食品退市公示欄和違法違章情況公示欄，以便群眾及時了解市場食品安全狀況，更好地保障市民放心消費。

（三）狠抓經(jīng)營行為

依法持證經(jīng)營是市場整治工作的一個重要標準。經(jīng)過各職能部門的通力合作和大力支持下，目前該我村兩個市場已基本實現(xiàn)兩個100%，即持證持照經(jīng)營率和亮證亮照經(jīng)營率均達到100%。市場實行明碼標價，自覺使用經(jīng)檢定合格的計量器具，基本無銷售假冒偽劣商品等不法行為，誠信水平有了進一步提高。

（四）狠抓規(guī)范管理

為全面規(guī)范市場行為，強化日常管理工作，村委會安排專人負責日常市場的監(jiān)督和指導，及時反饋管理中遇到的困難和問題，形成“督導檢查—發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—解決問題”的工作流程，使存在部題得到及時整改。尤其加強在市場準入制度、食品進貨查驗、市場經(jīng)營運行等方面指導市場管理者有序開展各項工作，并制定相應的工作指引和管理規(guī)范，使市場管理工作更趨于程序化、規(guī)范化。

（五）狠抓業(yè)務培訓

通過網(wǎng)絡(luò)平臺與信息化途徑，及時傳達上級關(guān)于市場整治工作有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，提高市場管理者的崗位業(yè)務知識。通過定期開展樣板市場索票索證制度、食品準入制度、不合格食品退市制度以及配合食品抽檢等專題業(yè)務培訓，進一步提升市場管理員對市場運營的管理水平，打造專業(yè)化管理團隊。

三、下階段的工作思路

（一）提高認識，狠抓整治工作不放松

整治農(nóng)貿(mào)市場是一項長期性的工作，要做到持之以恒和長抓不懈。要進一步增強責任感和使命感，把市場整治工作擺在突出位置來抓，做到思想認識到位、領(lǐng)導責任到位，確保各項工作落到實處。

（二）突出重點，落實監(jiān)管力度不放松

篇11

開發(fā)區(qū)網(wǎng)站建成并投入使用以來，先后進行了4次改版，尤其是根據(jù)政府網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范和要求，重點完成了四個方面改進：一是增加并完善了領(lǐng)導信息、部門職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、政策解讀、工作目標、便民問答等9個欄目，充實并規(guī)范了政務信息公開內(nèi)容。二是完善了公眾參與類信息，對投訴信箱、辦事紀律欄目進行了完善和補充。增加了民意調(diào)查網(wǎng)站互動欄目。三是完善了網(wǎng)站設(shè)計，增加了網(wǎng)站導航地圖和多語言版本的鏈接。四是完善了網(wǎng)站管理服務。解決了網(wǎng)站系統(tǒng)漏洞，明確了“中國哈爾濱網(wǎng)站信息交換系統(tǒng)”、“便民問答”等欄目的職責部門和責任人。

二、開發(fā)區(qū)網(wǎng)站主要特點

1、開發(fā)區(qū)網(wǎng)站以中軟公司resourceone開發(fā)工具作為中間件，以內(nèi)容管理系統(tǒng)（cms）為核心構(gòu)建整個信息管理和信息應用系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺。網(wǎng)站采用人性化的設(shè)計，力求頁面風格淡雅，重點突出導航清晰，結(jié)構(gòu)布局合理。

2、通過站內(nèi)內(nèi)容搜索引擎，使訪問者方便地查找到所需要的信息。

3、開發(fā)區(qū)網(wǎng)站覆蓋了開發(fā)區(qū)信息化需求的各個方面，信息量大，更新及時。

4、在門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)之上，建立了多個專門服務型網(wǎng)站，形成了一個主網(wǎng)站、多個子網(wǎng)的開發(fā)區(qū)網(wǎng)站體系。

5、開發(fā)區(qū)網(wǎng)站不僅是信息集成的平臺，也是開發(fā)區(qū)政府之間、政府企業(yè)之間辦公應用系統(tǒng)的載體。如實現(xiàn)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)平臺、開發(fā)區(qū)與園區(qū)之間的網(wǎng)上辦公、工作人員遠程辦公和移動辦公等。

6、開發(fā)區(qū)網(wǎng)站系統(tǒng)由開發(fā)區(qū)數(shù)據(jù)中心提供完備的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺作為運行平臺，并通過寬帶光纜接入互聯(lián)網(wǎng)，同時通過防火墻及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件保證網(wǎng)站系統(tǒng)的安全。

7、建立完善組織管理體系，網(wǎng)站內(nèi)容管理和管理采用全員建設(shè)和全員管理的模式。開發(fā)區(qū)管委會各部門既是欄目的信息者，也是欄目的管理者。信息化管理部門定期對網(wǎng)站的信息數(shù)量和信息更新頻率進行統(tǒng)計，并納入到開發(fā)區(qū)的目標管理系統(tǒng)當中。

三、開發(fā)區(qū)網(wǎng)站主要內(nèi)容及功能

開發(fā)區(qū)網(wǎng)站主要包括政務信息公開、在線應用服務和政務監(jiān)督等三方面內(nèi)容。

（一）開發(fā)區(qū)政務信息公開

1、政務公開專欄。主要包括開發(fā)區(qū)概況、機構(gòu)設(shè)置、部門職能、政策法規(guī)、辦公地點、領(lǐng)導班子、政策解讀、工作目標、便民問答等內(nèi)容。其中開發(fā)區(qū)概況包括地理位置、投資環(huán)境、發(fā)展狀況及未來展望。政策法規(guī)分為10大類，包含開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、稅務政策、財稅政策、外商投資企業(yè)法規(guī)、對俄通道政策、高新技術(shù)政策法規(guī)等1300條政策法規(guī)，供企業(yè)在線檢索、查詢。

2、辦公信息公開專欄。主要包括公告與通知、新聞快遞、信息精選及熱點專題等專欄。同時在顯著位置設(shè)置開發(fā)區(qū)動態(tài)，主要包括招商引資、企業(yè)服務、高新發(fā)展、勞動人事、規(guī)劃建設(shè)、黨群生活等專題動態(tài)專欄。建立開發(fā)區(qū)多媒體展廳，包括開發(fā)區(qū)美景、開發(fā)區(qū)視頻等。所有欄目實現(xiàn)動態(tài)管理和，企業(yè)可以及時訪問。動態(tài)信息欄目實現(xiàn)動態(tài)更新，每月更新率在300條以上。

3、行政審批及辦事指南。通過開發(fā)區(qū)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的瀏覽者入口，企業(yè)無需注冊即可瀏覽開發(fā)區(qū)所有行政審批事項的辦理流程、申報說明、查詢所需材料、下載材料空表及模版、查詢行政審批人員的基本信息。

4、專業(yè)信息及專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。

開發(fā)了具有七國語言的開發(fā)區(qū)招商網(wǎng)、對俄合作網(wǎng)、開發(fā)區(qū)人才網(wǎng)、信用體系網(wǎng)、中介網(wǎng)、醫(yī)藥工業(yè)園網(wǎng)、出口基地技術(shù)貿(mào)易網(wǎng)、

環(huán)保網(wǎng)等10多個專業(yè)網(wǎng)站，形成了一個主網(wǎng)站、多個子網(wǎng)的開發(fā)區(qū)網(wǎng)站體系。5、設(shè)置多種導航服務。站內(nèi)導航以及連接“國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)”和“國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)”、“世界500強企業(yè)”、“政府網(wǎng)站”、“合作伙伴”等相關(guān)連接，為訪問者提供查詢便利。

（二）在線服務應用系統(tǒng)

根據(jù)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)變政府職能和服務創(chuàng)新的需要，開發(fā)區(qū)網(wǎng)站設(shè)置了多個在線服務應用系統(tǒng)，主要包括：網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、110企業(yè)求助系統(tǒng)、開發(fā)區(qū)企業(yè)信用網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)合年檢等。

1、開發(fā)區(qū)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。通過開發(fā)區(qū)企業(yè)“網(wǎng)上辦公”，真正實現(xiàn)政府與企業(yè)零距離，全面實現(xiàn)了網(wǎng)上咨詢、申報、審批、監(jiān)控的“一網(wǎng)式”并聯(lián)審批。企業(yè)可以在網(wǎng)上實現(xiàn)交互式辦理各項網(wǎng)上審批業(yè)務。通過系統(tǒng)平臺企業(yè)可查詢到所有開發(fā)區(qū)與企業(yè)之間的辦理事項，查詢辦事流程、申報說明、查詢辦理結(jié)果和辦理狀態(tài)、在線填報或下載和提交申報的材料、網(wǎng)上交互預審、查詢辦事人員等。如果遇到困難可以進行在線咨詢，受理人員在規(guī)定時間內(nèi)進行辦理，給提問者滿意的答復。現(xiàn)在開通的業(yè)務有：企業(yè)入?yún)^(qū)服務、企業(yè)變更服務、建設(shè)項目審批一條龍服務、企業(yè)運營管理服務、園區(qū)申辦服務等五大類日常審批服務，共計70 余項業(yè)務，約占開發(fā)區(qū)全部審批業(yè)務的95%，大大減少了企業(yè)辦事的往返次數(shù)，節(jié)約了時間和開支,提高開發(fā)區(qū)政府的辦事效率。

2、110企業(yè)求助系統(tǒng)。為配合服務型開發(fā)區(qū)的建設(shè)，充分利用現(xiàn)代化手段提升為業(yè)服務的層次，利用網(wǎng)絡(luò)方便企業(yè)求助，開通了110企業(yè)求助網(wǎng)。開發(fā)區(qū)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題可以通過110求助網(wǎng)，及時地反映給開發(fā)區(qū)企業(yè)求助中心。建立企業(yè)求助信息庫，企業(yè)在網(wǎng)上可以隨時查詢各種事情的辦理結(jié)果和辦理時限，下載求助表單。現(xiàn)在已經(jīng)已有近4000條求助信息及答復。同時，將110求助中心的服務承諾、工作理念、辦事流程、機構(gòu)職能在網(wǎng)上公布。開通了110求助信箱、監(jiān)督信箱。

3、開發(fā)區(qū)信用體系專網(wǎng)。可以查詢網(wǎng)站共包括信用時政消息、名家綜述、國內(nèi)信用建設(shè)動態(tài)、研究與探索、博覽窗、重要通知、開發(fā)區(qū)信用體系簡報、開發(fā)區(qū)信用等級公示、信用反饋熱線、開發(fā)區(qū)信用體系建設(shè)目標、建設(shè)原則、信用知識庫近20個動態(tài)欄目。通過建立開發(fā)區(qū)企業(yè)信用等級數(shù)據(jù)庫，為開發(fā)區(qū)企業(yè)的運營發(fā)展提供良好的信用環(huán)境。實現(xiàn)了企業(yè)信用等級、中介信用等級、企業(yè)經(jīng)營者信用等級的在線查詢；公開信用體系建設(shè)原則、組織機構(gòu)、共建單位等各種信息，為信用開發(fā)區(qū)的建設(shè)提供技術(shù)支撐平臺。

4、企業(yè)聯(lián)合年檢系統(tǒng)。實現(xiàn)企業(yè)年檢受理、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預檢、年檢情況登記、綜合統(tǒng)計查詢等功能。

篇12

近年來，隨著農(nóng)民生活水平的提高，一些不法商販抓住農(nóng)民貪圖便宜的心理，專向農(nóng)民銷售假冒偽劣商品。“紅盾護農(nóng)工作站”成立后，農(nóng)民的維權(quán)意識明顯增強。僅今年_月份以來，通過“紅盾護農(nóng)工作站”

聯(lián)絡(luò)員舉報，查處非法經(jīng)營案件_起，有效阻斷了假冒偽劣商品的流入，凈化了農(nóng)村市場消費環(huán)境。

圍繞“打假護農(nóng)”，嚴把農(nóng)資市場準入關(guān)

近年來，××區(qū)工商分局始終把農(nóng)資市場監(jiān)管作為頭等大事，加強領(lǐng)導，精心部署，嚴格落實網(wǎng)格監(jiān)管責任，并通過組織開展“紅盾護農(nóng)”行動，嚴厲打擊假冒偽劣農(nóng)資等違法經(jīng)營行為。今年進入春耕以來，××區(qū)工商分局連續(xù)奮戰(zhàn)，晝查夜伏，采取局所聯(lián)動，部門聯(lián)動和系統(tǒng)聯(lián)動等多項措施，查獲涉嫌假冒偽劣農(nóng)機配件___余件、失效變質(zhì)農(nóng)藥___箱，標值__萬余元，查處非法經(jīng)營化肥、虛假宣傳銷售化肥、銷售變質(zhì)失效化肥等農(nóng)資案件_起，查處未明碼標價農(nóng)資案件_起，收繳罰沒款__萬元，有力地維護了農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。

在此基礎(chǔ)上，加強日常市場監(jiān)管，全面落實“兩帳兩票一卡一書”等制度，與__戶農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了《不售假冒偽劣商品承諾書》，組織開展了_____進農(nóng)村現(xiàn)場辦公活動，出動人員___余人次，在主要村屯設(shè)立咨詢服務臺、假冒偽劣農(nóng)資展臺，現(xiàn)場指導農(nóng)牧民識別假劣農(nóng)資，發(fā)放各種宣傳材料____余份。同時在××電視臺圖文節(jié)目頻道開通“紅盾在線”直通車，農(nóng)資商品消費提示信息_期，加強輿論宣傳，引導農(nóng)牧民正確選購農(nóng)資商品，確保春耕生產(chǎn)順利進行。

圍繞“商標興農(nóng)”，提高農(nóng)牧產(chǎn)品市場競爭力

近幾年，××區(qū)××鎮(zhèn)推廣使用性控吸管品種改良技術(shù)，加快優(yōu)質(zhì)奶牛繁育，成為××重要奶牛種源基地，年度奶牛存欄達到_._萬頭，鮮奶產(chǎn)量__萬噸，占××區(qū)的__%以上；同時××區(qū)奮斗辦、建設(shè)辦名、優(yōu)、特蔬菜今年種植面積預計可達____余畝，奶牛和蔬菜在市場中的占有率越來越高，但品牌不響，影響不大。今年××區(qū)委、區(qū)政府提出了“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加快奮斗辦、建設(shè)辦蔬菜基地建設(shè)，打造哈克鎮(zhèn)自治區(qū)奶牛第一鎮(zhèn)”等新農(nóng)村建設(shè)目標。

針對這一實際，××區(qū)工商分局充分發(fā)揮職能作用，找準工作切入點，積極培育和發(fā)展具有草原特色的名優(yōu)農(nóng)畜產(chǎn)品商標，將“奶牛”、“蔬菜”、“肉食”、“雞蛋”等特色農(nóng)畜產(chǎn)品作為培育重點，主動與鎮(zhèn)辦領(lǐng)導進行思路對接，實施商標戰(zhàn)略，并通過上門宣傳、媒體宣傳等形式，使更多的農(nóng)民初步了解掌握農(nóng)副產(chǎn)品著名品牌的社會效益和經(jīng)濟效益，提高農(nóng)民擁有品牌、重視品牌、利用品牌創(chuàng)造價值的意識，引起各鎮(zhèn)辦的高度重視，受到一致好評。

與此同時，局商廣股、各轄區(qū)工商所密切配合，認真做好商標注冊服務，積極主動地就農(nóng)畜產(chǎn)品商標的設(shè)計、查詢、受理、注冊等，為企業(yè)和組織提供指導和幫助。今年上半年，“××牌奶牛”、“××蔬菜”、“××肉”等_件農(nóng)畜產(chǎn)品商標被國家工商總局商標局受理，這在××區(qū)近年來商標注冊工作中還是首次，進一步加快了××區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟品牌基地的建設(shè)步伐。

圍繞“定單富農(nóng)”，培育農(nóng)村專業(yè)合作組織，促進農(nóng)民增收

今年年初，××區(qū)委、區(qū)政府提出名、優(yōu)、特蔬菜種植和鮮奶產(chǎn)量形成產(chǎn)、儲、運、銷產(chǎn)業(yè)化運作的工作目標。××區(qū)工商分局緊密結(jié)合《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的頒布和即將實施，將培育“××鎮(zhèn)奶牛和××辦蔬菜”專業(yè)合作組織，列為全局辦十五件實事之一，制定工作推進日程，定期送法上門，建立登記注冊基礎(chǔ)材料檔案，引導農(nóng)民樹立企業(yè)化經(jīng)營和管理的觀念和意識，積極做好前期登記核準的籌備工作。

××鎮(zhèn)現(xiàn)有奶牛村_個，奶戶____余家，由于各自經(jīng)營，沒有統(tǒng)一的組織和缺乏行業(yè)自律，鎮(zhèn)內(nèi)乳品加工企業(yè)及來自周邊地區(qū)的收奶企業(yè)和個人抓住這一機會，竟相壓低收奶價格，拖欠奶資。同時，牛奶外銷沒有形成規(guī)模和體系，幾次影響了與大型乳品企業(yè)簽訂訂單，村民對此意見較大。_月初，××*乳業(yè)公司經(jīng)過市場考察，看中了××牛奶的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽，但是鎮(zhèn)內(nèi)還沒有一個可以代表奶戶簽訂合同的企業(yè)或經(jīng)濟組織。××區(qū)工商分局按照特事特辦、急事急辦的原則，在前期籌備辦理專業(yè)合作企業(yè)的基礎(chǔ)上，迅速補充材料，并依據(jù)《中華人民共和國合伙企業(yè)法》的登記要求，于_日內(nèi)便頒發(fā)了“××農(nóng)民專業(yè)合作社”營業(yè)執(zhí)照，使××村的村民們?nèi)缙谂c××乳業(yè)公司簽訂了“每公斤高于市場價格_.__元、年收購鮮奶____噸”的訂單。按照村民張老漢家里飼養(yǎng)_頭奶牛計算，日產(chǎn)鮮奶___余公斤，一天就能多掙__元錢，一年增加收入____余元，同時再不用為拖欠奶資的問題而發(fā)愁了。

篇13

2011年是××港實現(xiàn)初步通航的一年，也是××港各項工作向縱深推進的關(guān)鍵一年，其任務之艱巨、責任之重大，對全體××港人是一次嚴峻的考驗。年初，××港開發(fā)區(qū)黨工委圍繞“科學、開拓、拼搏、奉獻”的港口精神，組織開發(fā)區(qū)全體人員大討論，形成了××港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)誓詞：“我志愿投身××港開發(fā)建設(shè)事業(yè)，時刻牢記自己的責任和使命，忠于祖國，忠于人民；以港為家，愛港敬業(yè)；不畏艱難，拼搏奉獻；與時俱進，創(chuàng)優(yōu)爭先；團結(jié)同仁，忠誠團隊；誠實守紀，慎行慎言，以熱血書寫人生，用事業(yè)鑄就輝煌，為早日建成東方大港而努力奮斗！”開發(fā)區(qū)誓詞明確了一個目標，強化了三個層面，不僅體現(xiàn)了我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)了與時俱進的網(wǎng)時代要求，更體現(xiàn)了××港人拼搏奉獻、努力奮斗的開拓精神。

開發(fā)區(qū)黨工委為讓開發(fā)區(qū)誓詞成為全體人員行動的指南，每月組織機關(guān)全體人員舉行一次升旗儀式并宣誓一次。通過宣誓激發(fā)全區(qū)人員的工作斗志。同時，宣誓也是履行港口精神的需要，是拓展港口開發(fā)精神的需要，也是打造和諧團隊的需要。通過宣誓，開發(fā)區(qū)全體工作人員以此為座右銘，時時提醒自己。以此為參照系，時時對照自己；以此為動力源，時時提升自己；以此為協(xié)同曲，時時規(guī)范自己。開發(fā)區(qū)黨工委根據(jù)開發(fā)區(qū)月度考核結(jié)果，每月確定一名先進工作人員為升旗儀式領(lǐng)誓人，由此激發(fā)了全體工作人員“比、學、趕、幫”的熱潮，有效地促進了開發(fā)區(qū)機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變。

二、深化核心價值理念，創(chuàng)新機關(guān)內(nèi)部管理