引論：我們?yōu)槟砹?3篇街道物業(yè)工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、深入研究，調(diào)查摸底，制定切實可行工作方案
街道黨工委和社區(qū)黨支部對轄區(qū)物業(yè)公司黨建情況、小區(qū)業(yè)委會組建情況、業(yè)委會成員中黨員情況、社區(qū)住宅小區(qū)樓院的物業(yè)管理基本信息等進行了認真的調(diào)查摸底。經(jīng)過反復調(diào)研、討論、制定了街道社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作方案。通過整合資源，形成合力，建立共同參與社區(qū)事務管理、共同開展社區(qū)服務、共同組織社區(qū)活動一體化的社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作機制。制定社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作會議制度、聯(lián)席會議制度、業(yè)主代表會議制度和居民評議制度。社區(qū)黨支部和居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司之間分工明確，各盡所責，互相配合，共同為居民搭建好服務平臺。黨支部充分發(fā)揮領導核心作用，注重工作協(xié)調(diào)，發(fā)揮好凝聚黨員力量，突出黨員先進性的作用，既支持好物業(yè)公司和業(yè)委會的工作，又維護好業(yè)主切身利益。居委會突出自治管理的特點，發(fā)揮好來源于民，服務于民的作用。業(yè)委會加強橋梁作用，做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務優(yōu)勢，積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
三、抓好結(jié)合、加強宣傳，營造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍
注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設、文明創(chuàng)建和平安建設等重要工作的有機融合，達到整體推進的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區(qū)事務共同參與，精神文明共同創(chuàng)建，社會治安共同治理，困難群體共同幫扶的工作體系。
一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作，理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作，引導社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，邀請居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，有力推動了工作的順利推進。目前，30個居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。
四、豐富載體，注重實效，把強化服務作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點
篇2
XX年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉(zhuǎn)業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：
1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。 2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓共計1xxxx。
3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司XX財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7．內(nèi)部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品活動。“**”**新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。“**”為主的**系列新品**站活動。
（二）一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面：
1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
2．觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從**的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
（三）經(jīng)驗和體會
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細
比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情！）
2、嘴勤
俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！
4、皮要厚
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。
（四）工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
篇3
20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉(zhuǎn)業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：
1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2、員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓共計1xxxx。
3、投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4、簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司20xx財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5、財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7、內(nèi)部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品活動。“**”**新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。“**”為主的**系列新品**站活動。
（二）一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面：
1、憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
2、觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度———》**廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從**的角度》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
（三）經(jīng)驗和體會
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到———做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細
比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情！）
2、嘴勤
俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！
4、皮要厚
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。
（四）工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
篇4
我校督導室自成立以來，校長室、校黨委對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，吳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。
二、督導室統(tǒng)一思想，充分認識到教育教學督導的重要性
我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)控，保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應的教育教學質(zhì)量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù)，為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
三、全力履行督導職責，為學校的發(fā)展發(fā)揮督導作用
1、深入處室、年級部督導，提高職能部門的工作效率
開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各處室、年級部，參與年級部分工和年級部管理，結(jié)合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。
督導員深入處室、年級部和學科組首先是“督”，即按照學校“依法行政，講求效率”的原則，督促各處室、年級部和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。其次是“幫”，即按照學校教學質(zhì)量跨越發(fā)展的要求，幫助各處室、年級部出謀劃策做好相關工作;第三是“做”，即按照督導室的統(tǒng)一部署，親自參與處室、年級部管理工作，決不做“指手畫腳”的“看客”。
2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢，積極參與學校管理
我校督導室成員大部分是高級教師，有的還擔任過學校中層干部，具有較強的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。
督導室積極參與高三年級的教育教學督察工作，提出了不少好的建議。督導室全體同志參與年級部值日工作，定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況;督查學校民主管理、校務公開的情況，了解學校重要或重大工作會辦情況和教職工對校務公開滿意度情況以及對民主管理、民主理財情況;及時督查學校嚴格執(zhí)行師德師風建設的八項規(guī)定，督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規(guī)行為;定時督查學校對上級工作布置的執(zhí)行情況和傳達學習上級會議精神情況;及時按要求向縣局上報督學工作情況信息表;及時熱心關注教職工的思想、工作、生活，認真做好教職工合法權益的維護工作，及時向校長室反映教職工的需求、反饋教職工中的不良傾向。
3、加強教學常規(guī)督導，推進教師教學的規(guī)范化
本學期以來，我校督導室配合年級部、教務處、教科處積極推行校內(nèi)視導，使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日常化，使教學常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行。督導室配合教務處對基礎年級期中考試中滯后的老師和班級進行跟蹤視導，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī)，指出問題所在并限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規(guī)工作真正做到日常化、細致化。在壓力與動力之下，這也是教師互相學習、互相交流、共同促進相互提高的途徑，也提供了督導室、教師面對面交流、談心融合的機會。對高一高二年級老師教學常規(guī)進行多次全面檢查，具體情況在教學簡報中詳細通報。配合高三年級部對老師面批情況進行檢查。檢查高三年級老師對邊緣生的面批工作，檢查高三年級課堂教學效益。
4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性
教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。
課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內(nèi)容與教學對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導員從觀課中總結(jié)有益的教學方法和教學模式，從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、加強青年教師督導，為學校的可持續(xù)發(fā)展奠基
在督導過程中，我們感到青年教師的潛能是需要挖掘的，青年教師的成長需要創(chuàng)設有效的教學平臺。全體督導員克服教學中各種困難，積極指導青年教師備課，分析教材，根據(jù)學生的具體情況，確定教學方案，從中找出適合于學生發(fā)展的教學模式。并會同縣教研員指導青年教師如何去掌握新教材的教法和研究，如何去調(diào)動學生的學習積極性，如何解決教學中存在的問題，使課堂教學的效果得到提高。
通過督導，大部分青年教師都知曉要提高課堂教學效果，必須以學生發(fā)展為本，探求教學方法的優(yōu)化，探求課堂教學的科學性和合理性;充分地研究教材、研究學生、研究自己，把課堂教學的學習氛圍逐步加以優(yōu)化，力爭做到師生共同進步、共同發(fā)展。通過督導，我校青年教師上課效果逐步得到提高，主要表現(xiàn)在：(1)對教材內(nèi)容的把握趨向自如;(2)教學設計層次分明;(3)注重主題思想在教學中的實施;(4)教學問題的設置注意適合于不同層次的學生。(5)注重手、腦并用，力求提高學生動手能力和邏輯思維能力。(6)注重師生情感交流，知識與能力相互關聯(lián)，提升可持續(xù)發(fā)展的空間。
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二、關于“能”的方面
“能”為勝任工作的基本條件，能力是對工作人員的才識和業(yè)務專業(yè)技術水平方面的要求。能力決定了工作人員是否承擔得起某項工作任務的工作能力。個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持加強理論學習、提高理論素質(zhì)。理論學習是我必須長期堅持的一項重要任務，我始終自覺堅持加強對理論的學習，堅定不移地用理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項工作的靈魂。
2、堅持業(yè)務知識的學習，注重業(yè)務能力的提高。與時俱進加強學習、跟上工作節(jié)奏和要求，尤為重要。所以，平時我較為注意向書本學習，向公司領導學習，向優(yōu)秀的同事學習，把好的工作方法、工作經(jīng)驗和自己的工作思想融會貫通，提高工作能力、用到工作中去。
3、珍惜團結(jié)、維護和諧，一個單位、一個部門，只有團結(jié)共事，形成一個和諧氛圍，才能心情舒暢地開展工作。在工作中我嚴格要求自己，主動配合好領導和同事做好各項工作。
三、關于“勤”的方面
“勤”為擔負工作的基本要求。勤，指的是工作盡力盡責，勤奮不怠，甘于奉獻。勤是工作態(tài)度的基本體現(xiàn)，也是一個人有沒有良好道德素養(yǎng)的體現(xiàn)。
自到公司以來，我始終保持良好的工作作風，工作中勤奮認真，勤勞奮進，擁有著積極的工作態(tài)度和強烈的事業(yè)心，對待工作一絲不荷、任勞任怨，，不遲到早退，以滿腔的熱情投入到繁忙的工作中，讓生命的價值在工作中得以充分體現(xiàn)。
四、關于“績”的方面
“績”為工作優(yōu)劣的集中體現(xiàn)。績，指的是一個人的工作實績．是綜合反映個人工作能力、水平和努力程度的 一個標志，是業(yè)務活動和管理過程中表現(xiàn)出來的改造客觀世界的物質(zhì)或精神的成果。
近一年來，我所負責各項工作在領導關心、支持和同事的配合、共同努力下，順利的完成了各項日常工作任務和領導安排的日常任務，不拖泥帶水，不敷行了事。我現(xiàn)已完成以下工作任務：
1、住房的日常維修及內(nèi)頁資料管理工作。
2、配合完成垃圾中轉(zhuǎn)站實施前期資料收集、工程建設地點選址等。
3、2016年棚戶區(qū)改造建設項目地勘審查、建筑工程施工圖設計文件審查、概算審查、招投標工作以及相關資料整理。
4、2017年城市棚戶區(qū)改造安置區(qū)建設可研數(shù)據(jù)調(diào)整工作以及地勘工作的開展、項目投標工作、城西片區(qū)房屋拆除招投標工作以及其他相關事宜。
5、積極主動的完成領導交辦的其他工作任務。
對各項工作做到事前計劃，事畢總結(jié)，并對項目資料進行分類收集整理歸檔，各項事務都在有條不紊的順利進行。
五、關于“廉”的方面
廉是工作的道德操守。古語說：“公則生明，廉則生威”
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一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關于加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關單位和部門人員進行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務等進行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況，制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬元，其中：直管住宅實收1046萬元;機關團體用房租金實收166.6萬元;主輔分離房產(chǎn)租金實收107萬元;自行接收房產(chǎn)租金實收53.4萬元。
3、房屋修繕工作。一是XX年2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確XX年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《XX年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶;二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
(四)樓道整治工作
一是本著先試點，后推廣的原則，在平區(qū)進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設施功能試點工作意見。試點工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術質(zhì)量標準實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強工作調(diào)度，市一級辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導手冊》700余冊，下發(fā)各相關單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米，竣工量達60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區(qū)樓道整治工作領導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)?rdquo;的良性互動，為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎。
(五)景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作
一是組織專業(yè)人員，依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果，對粉飾工程建筑面積造價進行了測算;二是組織人力對全市擬進行立面粉飾的17條景觀街路進行逐段、逐棟排查;三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件，在此基礎上我局組織有關設計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設計方案。
二、下半年工作思路
(一)物業(yè)管理方面工作
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)可報市人大，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強的法律依據(jù)。
2、進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，提高物業(yè)服務水平
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進行管理服務的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布，接受社會監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作。與建設部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專業(yè)性強、一專多能的復合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制
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社區(qū)兩委班子高度重視維穩(wěn)工作，采取有力措施，維護轄區(qū)內(nèi)的安全與穩(wěn)定，到目前為止成功調(diào)處鄰里矛盾、物業(yè)糾紛、婚姻家庭繼承糾紛、環(huán)境污染糾紛、計劃生育糾紛等矛盾達30余起，因拆遷引發(fā)進京上訪已積案5起，現(xiàn)成功調(diào)處1起，有2起正在商談協(xié)調(diào)中，成功調(diào)處率30%，現(xiàn)將今年來社區(qū)維穩(wěn)工作開展情況匯報如下：
一、強基固本，扎實做好維穩(wěn)基礎工作
(一)加強領導，建章立制
面對復雜、嚴峻的維穩(wěn)形勢，社區(qū)兩委班子始終將維穩(wěn)工作擺在日常工作的重要位置，社區(qū)成立了維穩(wěn)工作領導小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區(qū)或樓棟劃分責任區(qū)，每個責任區(qū)選出一到兩名居民積極分子擔任信息員。領導小組定期召開矛盾排查專題會，收集排查不穩(wěn)定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎上，確立了重點人頭定人、定職、定責，實施五包一方案，在重大節(jié)日和敏感時期即由街道包會領導，社區(qū)負責人和社工組成的五包一小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩(wěn)責任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區(qū)維穩(wěn)形勢、重點人頭最新跡象，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時協(xié)調(diào)、及時處理，將大多數(shù)可能誘發(fā)上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。及時上訪戶到北京和省市部門上訪，社區(qū)班子成員即使在重大節(jié)日期間，若有上訪戶進京上訪，社區(qū)工作人員放棄休息不辭辛勞，協(xié)調(diào)相關部門去北京接訪，曉之以理，動之以情做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設也是做好維穩(wěn)工作的重要基礎，社區(qū)先后將工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設的重要內(nèi)容。
(二)搭好平臺，建好隊伍
工作涉及方方面面，需要整合社區(qū)各方面的平臺和隊伍。社區(qū)充分依托人民調(diào)解、婦女兒童維權工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調(diào)解隊伍、婦女兒童維權志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務隊伍等多支維穩(wěn)隊伍。
(三)硬件提檔升級，強化陣地建設
社區(qū)在街道辦的大力支持和關懷下，社區(qū)專門騰出一間辦公室為接待室，配備電腦、打印機、電話等必備的辦公設施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環(huán)境進行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
二、一對一問題解決模式化解陳年積案
隨著城市建設步伐的加快，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)范圍也多次經(jīng)歷拆遷，因拆遷也引發(fā)了諸多矛盾，甚至有部分居民進京上訪，社區(qū)因拆遷進京積案上訪也有5戶。為做好穩(wěn)控工作，解決積案，社區(qū)將原有5戶上訪戶與社區(qū)班子成員結(jié)成問題解決幫扶隊子，專人負責每一上訪戶的問題，積極協(xié)調(diào)相關部門，做上訪戶思想工作，拉近認知距離，盡最大努力幫助上訪戶與拆遷單位達成解決協(xié)議。
如拆遷戶**，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對象，當時已與拆遷辦達成協(xié)議是因其36.5平方的自建房為無證房，拆遷辦與其達成的補償協(xié)議是給其約五萬元整補償款，由其自己去申購經(jīng)適房，后因種種原因不滿當時的補償協(xié)議，多次到中央、省市區(qū)上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無能力申購經(jīng)適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區(qū)主任多次上門做思想工作，耐心解釋政策，積極協(xié)調(diào)相關部門。同時，社區(qū)根據(jù)該家庭的困難情況，按政策為其辦理了低保邊緣，對該家庭實施了大病救助和紅會救助，并且在重大節(jié)日期間，主動上門走訪慰問，從情感上感化他們，從行動上化解矛盾。
終于在20xx年年底使雙方達成了協(xié)議，按政策為該家庭解決了一套住房，并就其家庭的特殊性，其丈夫無工作，兒子又患精神病，每年發(fā)病期間都要花去一定的治療費用，家庭也確實較困難，向相關部門反映其家庭的真實情況，最終為其爭取到了幾萬元的困難補助，在最大限度上維護了該家庭的切身利益，同時也維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
三、因地制宜，開展特色維穩(wěn)工作
(一)充分發(fā)揮工作站作用。在街道辦的支持下化解了一起業(yè)主和物業(yè)公司之間可能引起的矛盾。如南城美境小區(qū)在20xx年初，業(yè)主和物業(yè)之間產(chǎn)生了矛盾，三個月內(nèi)換了兩家物業(yè)公司，在小區(qū)因欠電費即將被斷電，引起了業(yè)主集體獨大門的，社區(qū)得知情況后，立即趕赴現(xiàn)場，并同時向街道辦反映，經(jīng)過社區(qū)地協(xié)調(diào)、溝通，制定了詳實的問題解決方案，由街道先墊出錢來支付欠費，并督促物業(yè)公司妥善處理業(yè)主要求，做好業(yè)主思想工作，堅決避免類似事件的發(fā)生。同時，適時召開了社區(qū)、業(yè)主委員會和物業(yè)公司的三方聯(lián)席會議，商討和研究問題根本解決辦法，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，切實化解業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾，理順了業(yè)主與物業(yè)公司的利益關系，構(gòu)建了和諧的氛圍，從根本上解決了問題，實現(xiàn)了小區(qū)的長效管理。現(xiàn)在，南城美境小區(qū)變得更加干凈、舒適與和諧。
(二)充分發(fā)揮黨代表工作站的作用，切實做好民生工作。第一，黨代表工作站為小區(qū)近600戶居民解決了盼望十多年的天燃氣入戶工程，于20xx年5月正式安裝到位，使老百姓用上了安全、便捷、節(jié)省的天燃氣，得到了老百姓的歡迎和感謝。第二，小區(qū)于20xx年整體出新后，房頂滲漏、鐵藝柵欄年久失修，存在安全隱患，老百姓多次反映，社區(qū)也反映到了相關部門，未能及時解決。后借助社區(qū)黨代表工作站的力量，督促區(qū)出新辦把滲漏的屋頂重新修復，并更換了已壞的鐵藝柵欄。
(三)積極參與拆遷全過程。不滿拆遷補償是誘發(fā)上訪的主要因素，社區(qū)在中華門街道的領導下，將極參與拆遷全過程，努力搭建拆遷戶與拆遷公司溝通的平臺，耐心宣傳和解釋政策，并努力做好群眾思想工作，盡最大努力做到既維護居民的切身利益，又保證拆遷進度順利推進，著力維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(四)扎實做好民生工作。民生工作是社區(qū)的主要工作，也是做好維穩(wěn)工作的重要抓手，社區(qū)兩委班子著實充分好政府各項惠民政策，如為困難家庭辦低保和低保邊緣，實施大病救助、紅會救助、送崗位、送政策，把黨和政府的溫暖送到每個需要幫助的困難家庭，把可能引發(fā)的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。社區(qū)還在重大節(jié)日通過多種途徑慰問了轄區(qū)內(nèi)的重點人頭，緩解他們的對立情緒，努力讓他們不在過年期間上訪，影響正常的社會秩序。
四、下一步工作打算
一是進一步發(fā)揮社區(qū)工作站的作用，認真做好轄區(qū)內(nèi)的矛盾調(diào)處工作。
二是進一步發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)特殊人群(老干部、老教師)及服務平臺(黨代表工作站、人大代表工作站、民生工作站)的作用，為居民排憂解難，化解矛盾。
2017年安全維穩(wěn)工作總結(jié)1000字范文【2】
20xx年，是我國實施十二五規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是我國各族人民政治生活中極其重要的一年，黨的十勝利召開對于我國全面建成小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠的意義。這一年，又恰逢我單位建場六十周年。
我們的工作是中國特色社會主義事業(yè)的有機組成部分。作為一個基層單位，保一方富足平安、社會穩(wěn)定是我們義不容辭的責任。一直以來，我單位非常重視綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作，始終堅持安全第一、預防為主、重點監(jiān)控、標本兼治的方針，積極推進和諧社會建設，狠抓安全生產(chǎn)。在街道辦事處和主管局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，單位全年整體工作運行平穩(wěn)，無任何重大事件和安全事故發(fā)生，確保了一方安全穩(wěn)定。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
1、加強組織領導。我單位該項工作由一名分管副職主抓，各居民宿舍和駐場企業(yè)配備有一名負責綜治維穩(wěn)情報信息收集人員。要求他們及時反饋情況。通過這樣的信息網(wǎng)絡渠道把握不穩(wěn)定、不安全因素，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，將矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、采取措施，加強管理。一是制定完善了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作應急處置辦法，從制度上確保維穩(wěn)工作和生產(chǎn)安全，下發(fā)了關于做好夏季用電安全工作的通知、關于切實做好冬季消防安全工作的通知、關于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作的通知等，督促單位本部及駐單位企業(yè)從思想意識、組織領導、落實措施等各個層面進行規(guī)范要求;二是為進一步加強對干部職工進行綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)教育，增強安全意識;三是加強宣傳，提高職工群眾和駐場企業(yè)人員遵守法律法規(guī)的意識;四是制定并實施了值班制度，要求節(jié)假日值班人員認真值守，當值人員24小時開手機，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告。五是單位多次召開綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)會議并組織檢查，了解掌握實際情況，并指出問題，落實整改。六、和上級主管部門密切溝通，有針對性的做好專項維穩(wěn)和安全生產(chǎn)檢查工作。
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2.無人行道的，從建（構(gòu)）筑物立面向道路延伸2米的區(qū)域?qū)佟伴T前三包”的范圍；“門前三包”責任區(qū)具體范圍由街道辦事處劃定，對劃定的區(qū)域有爭議的，由區(qū)城市管理部門確定。
（二）路面干凈、整潔、衛(wèi)生
1.保持路面清潔。無垃圾、落葉、紙屑、果皮、檳榔水、油污、痰跡等廢棄物及污漬，無蚊蠅滋生場所。
2.屬“門前三包”范圍內(nèi)的商鋪、住戶嚴格按照“門前三包”規(guī)定實施。
3.其余范圍由各社區(qū)與分管該路段的環(huán)衛(wèi)清潔工做好對接工作，督促環(huán)衛(wèi)清潔工按時、保質(zhì)保量完成清潔任務；如環(huán)衛(wèi)清潔工不履行職責，各社區(qū)要及時向街道辦反映情況，以便上報區(qū)“雙創(chuàng)”指揮部進行督促，不及時反映情況視為社區(qū)責任。
（三）街道兩邊建（構(gòu)）筑物立面整齊、干凈
1、建（構(gòu)）筑物業(yè)立面整潔、完好，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫。
2、建（構(gòu)）筑物業(yè)立面無亂拉、亂搭、亂建、亂懸掛。
2、統(tǒng)一規(guī)定設置遮陽棚、招牌的制作。
3、建（構(gòu)）筑物立面布局、顏色由市、區(qū)統(tǒng)一規(guī)定。
（四）機動車、電動車、自行車停放有序
1、機動車、電動車、自行車實行劃線規(guī)范停放，統(tǒng)一停放方向。
2、重點路段除了進行劃線外，加以安裝護欄等設施，實行人車分流。
（五）垃圾傾倒定點定位
1、認真規(guī)劃、合理布局，位置固定、擺放有序。對需要增設垃圾桶的數(shù)量、擺放位置提出明確建議，協(xié)調(diào)區(qū)環(huán)衛(wèi)局統(tǒng)一實施。
2、垃圾桶要有完好的頂蓋并做到外表干凈衛(wèi)生。
3、對已損壞的垃圾桶要及時更換。
4、垃圾要及時清運，避免垃圾堆滿外漏。
（六）線路鋪設規(guī)范有序
1、協(xié)調(diào)電力、電信、聯(lián)通、移動等部門對示范一條街的所有線路進行檢查、檢測。
2、對電線、網(wǎng)線等線路進行規(guī)范鋪設，對私搭亂接的線路進行整治。
（七）分工明確，責任到人
1.街道負責“示范一條街”工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，制定相關管理標準，并組織對各社區(qū)示范一條街專項工作的考評。（見街道“雙創(chuàng)”工作考核評比暫行辦法）
2.市、區(qū)各包點單位與社區(qū)共同做好“示范一條街”內(nèi)責任人簽訂“門前三包”責任書的工作，對責任人履行“門前三包”責任的情況進行日常檢查，并登記造冊，建立并完善責任人管理臺賬。（見方案）
3.加強巡查督導工作。市、區(qū)、街道包點單位與各社區(qū)做好對接，安排制定巡查人員排班表，共同做好示范一條街各項工作。（見市、區(qū)、街道包點單位人員對接表）
二、創(chuàng)建示范街具體路段
三、實施步驟
創(chuàng)建時間：2016年8月14日—2016年9月20日
（一）宣傳動員階段。（8月14日—8月20日）
街道開展宣傳動員工作，具體部署創(chuàng)建任務。明確創(chuàng)建“示范一條街”的標準及相應的工作要求。
1、做好宣傳工作，營造良好的創(chuàng)建氛圍。
2、簽訂“門前三包”責任書。
3、協(xié)調(diào)相關職能部門進一步完善街道環(huán)境衛(wèi)生設備及市政基礎設施。
（二）集中創(chuàng)建階段（8月15日至9月20日）
1、根據(jù)“門前三包”的標準整治臨街的違法（章）行為，使“臟、亂、差”的現(xiàn)象得到根本好轉(zhuǎn)。
2、對創(chuàng)建活動宣傳報道，對典型事件曝光，引導和鼓勵公眾共同參加。
（三）鞏固和常態(tài)管理階級（9月20日至年底）
1、對創(chuàng)建工作落實情況進行督查，督促整改措施進一步落實到位。
2、做好示范一條街創(chuàng)建工作總結(jié)。
3、以創(chuàng)建示范街為契機，將“門前三包”工作制度化、常態(tài)化。
4.通過創(chuàng)建示范街，全面帶動轄區(qū)其他街巷的創(chuàng)建工作。
四、工作措施
（一）建立聯(lián)動機制。
市、區(qū)、街道各掛（包）點單位之間建立聯(lián)動機制，共同做好示范一條街各項工作。
1.共同做好簽訂“門前三包”責任書工作。逐街逐戶做好“門前三包”責任書的簽訂工作，簽訂率達到100%。
2.整合資源，把市、區(qū)、街道各包點單位人員融入各社區(qū)，由各社區(qū)統(tǒng)一安排示范一條街的各項工作。
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3、萬德堂環(huán)境綠化工程進入前期準備階段。
4、城區(qū)各無物業(yè)小區(qū)綠化情況調(diào)查工作全部完成，開始接管沈家門城區(qū)內(nèi)所有無物業(yè)管理小區(qū)的綠化。這些小區(qū)綠化在我們接手以后，基本上是以社區(qū)為單位進行管理的，已經(jīng)有針對性的進行加強管理的社區(qū)有：蒲灣社區(qū)、海星社區(qū)、中大社區(qū)、西大社區(qū)等八個社區(qū)。
5、加強春季森林防火工作，在各重點防火區(qū)域配備足夠人手加強監(jiān)管巡邏，并完善消防設備。
6、配合區(qū)審計局完成公司財務審計工作。
5月份工作計劃：
1、對城區(qū)各公園廣場街道綠地的草花進行更換。并做好行道樹綠籬的修枝修剪工作。
2、完成沈應線隧道南北側(cè)隧道綠化帶工程的后期工作。
3、完成東海中路綠化改造工程。
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二、建設范圍及目標
建設范圍：區(qū)街道辦事處、街道辦事處、街道辦事處已建成的環(huán)境噪聲達標區(qū)范圍內(nèi)。
建設目標：在年建成市級“安靜居住小區(qū)”4個，其中，街道辦事處2個、街道辦事處1個、街道辦事處1個。
三、責任部門及職責
區(qū)環(huán)保局：牽頭對創(chuàng)建工作實施統(tǒng)一規(guī)劃，具體負責創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)工作，對擬創(chuàng)建“安靜居住小區(qū)”周邊建筑工地嚴格進行夜間施工審批，加大執(zhí)法力度，按照驗收要求完成噪聲監(jiān)測。
區(qū)市政園林局：牽頭對擬創(chuàng)建市級“安靜居住小區(qū)”周邊占道經(jīng)營實施執(zhí)法檢查，防止流動商販和夜間攤點噪聲擾民。
區(qū)工商分局：牽頭對擬創(chuàng)建“安靜居住小區(qū)”周邊文化娛樂場所、餐飲及其他商業(yè)門面進行監(jiān)督檢查，取締無證照經(jīng)營戶。
區(qū)文廣新局：負責配合對擬建“安靜居住小區(qū)”周邊文化娛樂場所進行監(jiān)督檢查。
區(qū)交巡警支隊：積極協(xié)助小區(qū)物業(yè)管理公司在小區(qū)周邊城市路段及小區(qū)內(nèi)設置禁鳴標志。
區(qū)公安分局：加大對擬建“安靜居住小區(qū)”周邊社會生活噪聲的監(jiān)管。
各街道辦事處：認真組織實施本轄區(qū)內(nèi)市級“安靜居住小區(qū)”的創(chuàng)建工作。積極按照創(chuàng)建市級“安靜居住小區(qū)”的基本條件篩選確定轄區(qū)內(nèi)擬創(chuàng)建對象，按照“安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建標準嚴格實施，加強與領導小組辦公室的協(xié)調(diào)與溝通，確保創(chuàng)建工作通過驗收。
四、實施步驟
（一）調(diào)查準備階段（6月1日－6月30日）
各街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)認真進行統(tǒng)計，按照創(chuàng)建的基本條件，選定擬創(chuàng)建小區(qū)名單。各街道辦事處務必于6月25日前將確定的創(chuàng)建小區(qū)名單報領導小組辦公室，并于7月1日前啟動創(chuàng)建工作。
（二）宣傳發(fā)動階段（7月1日-7月31日）
充分利用各種宣傳手段，宣傳創(chuàng)建市級“安靜居住小區(qū)”必要性，使創(chuàng)建工作能夠得到社會各界的廣泛參與和積極支持，引導社區(qū)居民從日常的環(huán)保行為做起，提高廣大市民的環(huán)保意識。
（三）組織實施階段（8月1日－9月30日）
創(chuàng)建具體工作由各街道辦事處牽頭組織實施。一是與各居委會聯(lián)合，對小區(qū)的人口、建筑物及所在單位進行調(diào)查，統(tǒng)計分析，為建設“安靜居住小區(qū)”提供科學根據(jù)。二是根據(jù)“安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建指標和區(qū)域噪聲污染情況，制定噪聲治理方案；明確責任，認真組織實施，以達到創(chuàng)建指標要求。三是根據(jù)國家和地方環(huán)境噪聲管理的有關規(guī)定，制定防治小區(qū)內(nèi)道路交通噪聲和生活噪聲污染的管理措施，將其納入物業(yè)管理制度和公民公約以便共同遵守。創(chuàng)建完成后，由區(qū)環(huán)境監(jiān)測站根據(jù)考核指標規(guī)定的環(huán)境噪聲監(jiān)測項目和要求，對建設后的“安靜居住小區(qū)”環(huán)境噪聲現(xiàn)狀進行測試,并出具監(jiān)測報告。
（四）檢查、整改階段（10月1日－11月30日）
創(chuàng)建工作領導小組對各小區(qū)創(chuàng)建工作進行檢查，各街道辦事處對創(chuàng)建工作中存在的問題進行認真整改完善。
（五）初步驗收階段（12月）
各街道辦事處于12月10日前向區(qū)創(chuàng)建工作領導小組報送相關驗收材料，報送的材料包括工作總結(jié)、小區(qū)基本情況和創(chuàng)建“安靜居住小區(qū)”工作方案（小區(qū)物業(yè)管理部門制定）、環(huán)境噪聲監(jiān)測數(shù)據(jù)。領導小組將對創(chuàng)建市級“安靜居住小區(qū)”的建設工作進行初驗收。
五、工作要求
（一）領導重視
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2.要加強高層建筑消防安全；
3.物業(yè)小區(qū)、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何安全隱患；
4.加強拆遷工地施工安全及城市房屋安全監(jiān)管工作；
5.依法查處房地產(chǎn)行業(yè)及物業(yè)服務企業(yè)的違規(guī)行為；
6.處理城市房屋的裝修投訴處理率100％。
二、2014年思路
主要做好以下10項工作：
（一）進一步強化安全生產(chǎn)責任制，開展好安全生產(chǎn)工作
繼續(xù)開展好“百日安全生產(chǎn)活動”，嚴格實行“一崗雙責”制，落實到每個職能科室，落實到每個企業(yè)，每季度組織召開安全生產(chǎn)相關會議，進一步明確安全生產(chǎn)相關責任，切實貫徹落實安全生產(chǎn)責任制度，涉及安全生產(chǎn)的相關科室按職責分工，進一步完善和優(yōu)化安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，充分發(fā)揮監(jiān)管體系的作用。1—2月份為防火，防煙花爆竹引起火災的宣傳和自查階段，3月初為安全生產(chǎn)工作宣傳階段，組織街道對城市房屋安全工作、農(nóng)村自建房屋的協(xié)管員工作，玻璃幕墻的統(tǒng)計、排查工作、安全社區(qū)創(chuàng)建工作進行宣傳和培訓，并下發(fā)宣傳資料，在積極做好安全生產(chǎn)檢查和治理工作的同時，加大宣傳力度，不斷豐富內(nèi)涵，面向社會、面向行業(yè)、面向群眾，通過多種渠道，廣泛深入地開展了宣傳教育活動，努力營造安全生產(chǎn)良好氛圍。
（二）增強消防意識，抓好高層建筑的消防安全工作
3月中旬重點做好消防安全的宣傳工作，邀請區(qū)消防大隊專業(yè)人員對物業(yè)服務企業(yè)、直管公房項目負責人進行培訓，下發(fā)宣傳海報，宣傳資料，房屋裝修宣傳手冊，并有針對性的選擇1個高層建筑小區(qū)和一個多層物業(yè)小區(qū)進行消防演練，對物業(yè)服務企業(yè)的消防預案，各種消防器材的使用、更換、補充情況進行檢查。
（三）推進農(nóng)村自建房屋安全協(xié)管員組建工作，確保農(nóng)村房屋安全
推進農(nóng)村自建房屋協(xié)管員工作的開展，按市局房安辦的要求，指導涉農(nóng)街道建立安全協(xié)管員工作，增強農(nóng)村自建房屋的安防意識，今年7月份前，完成四個涉農(nóng)街道中除西華街道辦事處外的三個街道辦事處農(nóng)村自建房屋協(xié)管員的組建設工作，計劃于3月初為宣傳、培訓、組建階段，4月份分別對四個涉農(nóng)街道進行組建情況進行檢查督促，8月30日前向市局上報協(xié)管員工作總結(jié)情況，確保農(nóng)村房屋不出安全問題。
（四）未雨綢繆，扎實做好防汛工作
針對地區(qū)天氣變化特點，4月初進行防汛預案的制定，并向物業(yè)服務企業(yè)等所管轄單位下發(fā)防汛工作的通知，5月中旬并對我區(qū)地勢較地，容易引起水澇、引起水災的物業(yè)小區(qū)分別進行一次防汛演練，檢查防汛預案，7—9月份督促物業(yè)服務企業(yè)自查防汛工作，及時上報防汛工作自查表，確保本年度防汛工作無隱患。
（五）構(gòu)建聯(lián)合排查機制，做好玻璃幕墻排查工作，
按照市局對玻璃幕墻的排查、排危、統(tǒng)計工作的要求，計劃于5月初對新增的建筑群體進行檢查，并進一步進行統(tǒng)計，對存在安全隱患未整改的，進行督促檢查，并下發(fā)整改通知，對問題較多，粘膠部位脫落明顯，有安全隱患的，及時要求整改，并組織人員進行復查，9月30號前向市局上報2013年玻璃幕墻工作開展情況及統(tǒng)計表。
（六）深化創(chuàng)建成果，繼續(xù)做好《安全社區(qū)建工作》
按照《開展創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作》要求，3月初為宣傳培訓階段，對物業(yè)小區(qū)的志愿隊伍組建情況，無障礙設施的建設情況進行督促檢查，4月份向全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)下發(fā)《開展創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作》的通知，督促物業(yè)服務企業(yè)配合街道辦事處、社區(qū)，做好創(chuàng)建工作。
（七）增強工作責任心，做好投訴查處工作
梳理工作要點，明確職責分工，牢固樹立“執(zhí)法為民、服務群眾”的意識，進一步增強對群眾的熱情和感情，著力解決接待群眾不耐心，解決問題不用心，對待群眾訴求不關心的問題，杜絕群眾投訴執(zhí)法人員的現(xiàn)象。對外公開投訴電話上班時間安排相關人員進行值守，對反映問題或投訴業(yè)主做到態(tài)度和藹，語氣平和，認真記錄，現(xiàn)場查處，及時回復，保證投訴處理率達到100%。
（八）加強房屋使用管理工作，建立健全房屋使用安全應急機制
在做好日常公房監(jiān)管和我區(qū)房屋結(jié)構(gòu)安全檢查的基礎上，建立健全房屋使用安全應急機制，今年主要關注通錦橋26號院房屋地基下陷的排危處理工作，及時進行政策宣講，協(xié)調(diào)街道辦事處按照屬地管理的原則做好排查，巡查工作；對觀音閣前街27號的維修事宜進行協(xié)調(diào)相關部門進行處理；對解放路217號新建樓盤造成附近居民院落墻體裂隙的安全鑒定和排危處理；及時做好對城市房屋的安全監(jiān)管和應急處置工作。
（九）狠抓揚塵治理工作，加強拆遷房屋拆除施工的安全監(jiān)管措施
繼續(xù)抓好拆遷工地規(guī)范化管理，要求各單位必須按照房屋拆遷相關程序施工，做到文明施工。對舊房拆除必須打圍、保潔，采取濕法作業(yè)法，拆除舊房的建筑垃圾必須在規(guī)定的期限內(nèi)采用密閉式運輸車輛清運；對待建工地必須實行硬圍打筑，達到圍墻景觀化。建立“揚塵”管理工作聯(lián)絡制度，層層簽訂拆遷工地“揚塵”管理責任書，明確責任和要求。對部分揚塵污染較重的拆遷工地，組織開展了揚塵污染集中整治專項行動，有效地改善了城區(qū)環(huán)境和空氣污染質(zhì)量，確保拆遷工地不發(fā)生安全事故和揚塵污染事故。
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（一）開展背街小巷環(huán)境秩序?qū)ｍ椪巍?/p>
針對背街小巷機動車、非機動車亂停放、環(huán)境衛(wèi)生差，部分商戶“門前三包”責任制落實不到位現(xiàn)象，各街道堅持問題導向，夯實“街巷長制”工作機制責任，強化街巷長、網(wǎng)格員對背街小巷存在環(huán)境衛(wèi)生較差、非機動車亂停亂放、商戶門前三包落實不到位等巡查整改。共施劃消防禁停標識427處，增加停車泊位數(shù)量135個，組織社區(qū)發(fā)動志愿者擺放非機動車亂停放262處490輛；落實“門前三包責任”不許占道經(jīng)營638戶；組織社區(qū)清理背街小巷環(huán)境衛(wèi)生差130處、清理垃圾233.7噸；協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法局整治部分商戶“門前三包”責任制落實不到位129處，清理占道經(jīng)營165處。
（二）居民小區(qū)消防安全防控工作開展情況。
開展電動車安全停放和充電工作，共清理居民小區(qū)違規(guī)停放電動車建筑588棟，清理涉及違規(guī)充電電動車場所434處，清理違規(guī)停放、充電電動車數(shù)1558輛，張貼發(fā)放電動車火宅防范宣傳資料4112份。商業(yè)建筑清理涉及違規(guī)停放電動車建筑42棟，清理涉及違規(guī)充電電動車場所211處，清理違規(guī)停放、充電電動車數(shù)123輛，張貼發(fā)放電動車火宅防范宣傳資料379份。XX區(qū)335個居民小區(qū)共安裝1058組電動自行車充電樁，其中有物業(yè)小區(qū)242個，安裝充電樁781組；無物業(yè)社區(qū)代管小區(qū)62個，安裝充電樁70組；農(nóng)民安置區(qū)31個，安裝充電樁207組，基本滿足小區(qū)居民電動自行車充電需求。開展消防通道整治工作，通過督促物業(yè)公司規(guī)范商業(yè)建筑及居民住宅小區(qū)停車位的劃分，排除安全隱患。對違規(guī)設置的墩柱、門洞、廣告牌等影響消防通道的障礙物向上級部門反映，進行案件派發(fā)清理，全力保障消防通道暢通。
（三）開展居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治。
春季綠化補種補栽樹木5萬余棵，綠化補種草坪面積102萬平米，每日清運建筑垃圾約110車，生活垃圾約190車。對沉降及裂縫破損道路進行維修300多處7700余平方米。“三亂”整治出動共計10000人次，清理小廣告2.5萬處，清理亂堆雜物1500余車，粉刷遮蓋老舊小區(qū)單元樓道小廣告60余萬平米。134個居民小區(qū)利用購買了小型灑水車、簡易灑水車及水管等灑水設施，繼續(xù)開展灑水降塵作業(yè)，為轄區(qū)居民營造一個風清氣爽、潔凈舒適的居住環(huán)境。
（四）組織召開“推進銀川市居民小區(qū)‘區(qū)塊鏈+垃圾分類多方聯(lián)動模式’”會議。
2020年4月30日XX區(qū)物業(yè)管理服務中心召開“推進銀川市居民小區(qū)‘區(qū)塊鏈+垃圾分類多方聯(lián)動模式’”會議，號召各物業(yè)公司積極參與社區(qū)內(nèi)“撤桶建房”建設“綠色小屋”，通過區(qū)塊鏈技術，業(yè)主只要獲取了綠色業(yè)主的資格，就可以在社區(qū)周圍各個商家源源不斷的獲取積分，綠色積分不僅可以繼續(xù)當錢花，還可以用于交納物業(yè)費，停車費，水電費等優(yōu)惠活動，激發(fā)社區(qū)業(yè)主主動參與垃圾投放的積極性，主動性，共同推進垃圾分類主動投放。
二、存在的問題和不足
一是“空降式”充電依然存在，大部分小區(qū)建設時沒有設計充電樁，造成居民只能通過“空降式”充電為電動車充電。
二是部分堆放物品無法清理，有些居民認為物品放在自己家樓道或是車棚，并不影響小區(qū)環(huán)境，拒不配合清理，反復做工作也不清理，社區(qū)由于沒有相應的執(zhí)法權，造成管理上力不從心。
三是違章小廣告徹底清理較難，有時上午清理，晚上就有新的出現(xiàn)，社區(qū)只能一次次反復清理，無法杜絕。
四是老舊小區(qū)、單樓獨院數(shù)量多，其中沒有物業(yè)管理，甚至沒有固定的保潔人員，平時的保潔僅僅依靠各社區(qū)的志愿者打掃，部分居民的環(huán)境保護意識較差，導致環(huán)境衛(wèi)生難以保持清潔。
三、下一步工作措施
（一）開展居民小區(qū)消防安全隱患排查專項整治。
對居民小區(qū)電動車違規(guī)充電、單元樓堆放雜物、小區(qū)消防通道堵塞、消防設施損壞等消防安全問題進行排查整治；開展消防安全宣傳教育，通過向小區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，講解消防安全知識，開展消防安全演練，提升居民消防安全意識；在居民小區(qū)適當位置建設集中充電裝置，滿足電動車充電等居民日常生活需求。（二）開展居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治。
