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教職員工信息主要指教職工的人事、教學業績和科研水平檔案等；學生信息主要指學生的基本情況、學習成績、健康狀況、思想品行等信息；活動信息主要指學校舉辦和組織的各類課內、課外活動信息等。學校的物質信息主要指學校工作得以運行的各種資金預算、收、支信息，學校教學的圖書資料、儀器設備、電教器材及其它固定資產的信息等。科研信息主要指，教職工在教育教學過程中所開展的教學研究的信息、學生在課內外從事的小發明、小創造活動信息。除上述學校內部管理信息以外，各級政府以及教育行政管理部門對學校教育的指示、安排等信息也是學校管理不可缺少的內容，如果通過計算機網絡傳輸，實現管理信息的共享，能提高管理的透明度，對于實現民主管理、科學管理等具有重要意義。

二、構建學校管理信息系統是學校教育管理的重要途徑

學校管理信息系統主要以計算機及其網絡為手段，對學校管理信息進行全面管理的人--機系統，它由硬件和軟件兩部分構成，硬件主要由學校管理資源庫服務器、管理信息網（計算機網絡）、用戶終端（多媒體計算機）等構成，軟件部分主要由系統軟件、操作平臺、管理軟件組成。學校管理系統能準確、及時地反映學校各項工作的當前狀態，能利用過去的數據預測未來，能從全局出發輔助學校各職能部門。由此可見，學校管理信息系統首先必須具有強大的數據處理功能，能大大提高學校管理人員的工作效率，減輕勞動強度，同時，學校管理信息系統應當采用管理數學模型，將仿真、優化結合起來，為學校管理者的管理行為提供有效信息。

根據學校管理各職能部門的性質及任務，可將學校管理信息系統劃分為教學管理、學生管理、教職工管理、圖書管理、財務管理、事務管理等，這些系統既是學校管理信息系統中的子系統，又是相對獨立的職能管理系統。

（1）教學管理信息系統

教學管理信息系統通常包括學生編班、學籍管理、課程表編排與教學檔案管理等子系統。系統要注意學生編班是按照年齡、性別、入學成績等情況分析處理，并按照某些給定的原則把新生分配到各個班級。編班處理的原始數據來自學生管理系統中的招生管理子系統；學籍管理是教務管理工作的主要內容，主要包括學生在校期間各科學習成績的登錄，統計，各種成績表冊及成績報告單打印和傳送，提供各種查詢功能以便及時了解各科教學和各年級學習質量；

（2）學生管理信息系統

由于招生、培養、就業或升學是學校教育的基本環節，該系統包括招生管理信息、學生操行及獎懲管理信息、畢業去向信息等。學生操行及獎懲管理子系統主要輔助學生管理部門進行各期末或年末的學生操行綜合測評，評選優秀學生等及各項獎金的評定以及學生處分記錄等，該系統主要的功能是對上述有關數據的登錄、統計、排序、查詢和存檔等。

（3）教職工信息系統

教職工信息系統主要由教職工基本情況檔案和教師業務信息兩個子系統組成，它的主要功能是完成對上述內容的登錄、分類、檢索查詢和輸出各類統計報表等。基本情況包括教職工本人的有關情況及其家庭情況，教師業務信息主要記載教師的任教學科、專業、教學等能力、科研成果和業務進修情況等。

三、有效推進教育管理信息化的幾點認識

1、建立適合校情的教學信息化管理平臺

學校管理的核心是教學管理。教學管理會依照本校的不同辦學定位及自有的特色創建科學化的管理模式。讓管理人員從微觀的操作漸漸變成宏觀的持控，重點強調管理過程中的監控與結果審核。使用的過程中必需要經專門的人員對系統進行各方面的監控與調試，隨時依照不同的需求優化和改良系統。

2、充分利用網絡資源的信息化優勢

信息化的管理平臺搭建好后，還需充分的使用，把先進的技術那運用到日常的管理工作中，使其發揮積極的作用。最開始教學管理部門還要應對教學管理過程中出現的大量事務性勞動，特別是在當高校擴招時，很多高校的教學管理人員就會肩扛重任。而教學管理部門最終只是個統籌的管理者與下達者，具體的分步執行與操作都需要安排到下層的單位及個人完成。因此就必須要合理利用教學管理系統，通過網絡把管理者及被管理者聯系在一起，組成點對面的管理格局。這樣就可以提升管理效率，同時減輕教學管理的部門勞動壓理，讓管理者抽出時間和精力研究管理的方式，進一步提高管理水平與管理成效。

3、提高教學管理隊伍素質

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1．1移動化特征：從電子商務平臺的形態來看，電子商務平臺“寡頭化”趨勢的移動化特征非常顯著，且其終端結構也產生了非常大的變化，甚至還將顛覆PC電商。電子商務平臺的終端逐漸由PC電商終端慢慢發展成為移動終端，從而使得電子商務平臺“寡頭化”形態逐漸發展成為移動化。另外通過2015年的洗禮，在電子商務平臺中，以“微商”為代表的電子商務會不斷將行業的發展秩序規范化，將商業模式創新化，從而探索出更大的增長空間，且在未來發展的過程中，還能實現更大的突破，從而有利于促使移動騰訊電子商務平臺更快的發展，并促進阿里系電子商務平臺也逐漸朝著移動化的平臺轉換。

1．2服務化特征：從電子商務平臺的內容來看，電子商務平臺“寡頭化”趨勢的服務化特征逐漸凸顯，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的日常消費的需求也在不斷的發生轉變，這對電子商務平臺的服務內容造成了很大的影響。在2015年，電子商務平臺寡頭已經開始向生活電商服務方面進行投資，例如百度糯米，快遞與滴滴的合并等。在今后的消費需求中，其會由產品銷售逐漸轉變成服務類的銷售。因此電子商務平臺“寡頭化”趨勢也會逐漸拓展到服務化的平臺中去，這樣一來其在未來的電商市場競爭中將會獲得更大的優勢。

1．3縱深化特征：從電子商務平臺的輻射來看，電子商務平臺“寡頭化”趨勢服務化的特征日趨明顯。隨著各種扶持政策、物流快遞網絡以及基礎網絡設施的建設，電子商務平臺也正在逐漸下沉，在一些鄉鎮地區以及三四線的城市中，電子商務正在表現出飛速的發展趨勢，京東、蘇寧以及阿里等電子商務平臺都在大力的開發農村市場以及三四線城市等。

1．4融合化特征：從電子商務平臺的結構來看，電子商務平臺“寡頭化”趨勢還具有較強的融合化特征。目前，實體商業與電子商務融合的趨勢日益凸顯，且兩者也逐漸有沖擊關系轉變成融合關系。同時隨著物聯網、大數據以及可穿戴設備等現代化技術的不斷發展和應用，虛擬現實的銷售模式也會得到更大的創新，并且實體商業也會面臨又一次發展的機遇。另外由于電子商務平臺的競爭局勢的不斷加劇，實體商業還能夠為電子商務平臺提供更好的支撐，從而極大的促進實體商業與電子商務寡頭的縱向融合。

1．5全球化特征：從電子商務平臺的格局來看，電子商務平臺“寡頭化”趨勢正逐漸趨向于全球化。近些年，電子商務平臺的跨境使得電商獲得全新的增長點，國內龐大的消費能力以及海外市場等促使電子跨境商務獲得了更大的發展。但是在電子跨境商務中，由于其存在巨大的市場空間，涉及到了很多的環節，例如邊檢以及海關等，因此各個國際對于者方面的政策還存在較大的動態性。

2電子商務平臺“寡頭化”趨勢的應對策略

2．1辯證認識“寡頭化”趨勢：電子商務平臺“寡頭化”趨勢本身具有一定的必然性，這與行政力量干預下的形成的寡頭具有本質差異。因此政府在制定決策的過程中，要辯證的、客觀的認識電子商務平臺的“寡頭化”趨勢，不僅要看到其存在的弊端，同時也要看到其存在的有利因素。同時企業們也要對其進行理性對待，要清楚的認識到電子商務平臺發展以及生存中，用戶才是關鍵因素，因此只有將用戶的需求充分考慮到，才能促使電子商務平臺獲得更大的發展。

2．2健全法律體系：在社會經濟發展的過程中，寡頭壟斷會對其產生非常嚴重的負面影響，同時還會對消費者以及中小企業造成一定的影響。因此針對電子商務平臺“寡頭化”趨勢，首先就是在確保政策以及立法靈活的前提條件下，以行業公約自律以及規劃發展為基礎點，實時健全相關的法律法規體系，并不斷完善相應的監管體系。要對電子商務平臺給消費者以及中小企業造成的損害進行深入的調查和研究，并不斷吸取電子商務平臺的有效規制濫用市場的科學經驗，從而促使電子商務平臺能夠獲得更好的發展。

2．3重視差異引導：電子商務平臺“寡頭化”趨勢并不代表電子商務平臺的建設缺乏機會。電子商務平臺的蓬勃發展，也為一些特色領域以及細分的行業帶來了一些商業機會。因此針對電子商務平臺“寡頭化”趨勢，可以制定一些具有特色差異的扶持計劃進行有效的引導，并且還可以支持一些電子商務平臺的商業網站的發展和建設。同時還可以對一些中小企業進行交易扶持，并不斷激勵電子商務企業注重創新和增量，這樣就能打造出一批更具有特色的電商平臺。

2．4創造有利環境：最后針對電子商務平臺“寡頭化”趨勢，對于市場以及政府之間的關系也要進行正確的處理，并始終堅持在資源配置的過程中將市場的作用充分的發揮出來，同時還要努力創造更加開放的、公平的、和諧的市場有利環境，例如搭建監管部門、企業、港口碼頭以及地方政府在內的多元化的服務性、公共性商務平臺從而確保電子商務平臺能夠實現規范化、健康化的發展。

3總結

綜上所述，在電子商務平臺“寡頭化”的趨勢之下，必須對其進行正確的認識和客觀的對待，要辯證的對電子商務平臺的發展以及寡頭壟斷下的市場經濟進行分析和研究，從而探索出能夠促使電商平臺、消費者以及中小企業都能獲得最佳效益的有效策略。

作者:李東升 單位:河南省實驗中學高三8班

參考文獻:

［1］林鶴．電子商務環境下中國零售業的經濟學分析———結合阿里巴巴零售平臺的商業模式進行研究［J］．現代商業，2016，05：9－10．

［2］何勇．電子商務平臺“寡頭化”趨勢的經濟學分析［J］．上海經濟研究，2016，03：104－111．

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例1 （2014年新課標II卷，12題）2013年3月我國科學家報道了如圖所示的水溶液鋰離子電池體系。下列敘述錯誤的是 （ ）

A.a為電池的正極

B.電池充電反應為LiMn2O4Li1-xMn2O4+xLi

C.放電時，a極鋰的化合價發生變化

D.放電時，溶液中Li+從b向a遷移

【解析】鋰金屬電池中，單質鋰總是作負極，而且負極反應式總是Li-e-Li+，因此圖中含金屬鋰的b是電池的負極，則a為電池的正極，A正確。LiMn2O4是鋰離子電池的正極材料，充放電過程中，發生LiMn2O4與Li1-xMn2O4之間的轉化，充電時陽極（電池的正極材料）的反應式為：LiMn2O4-xe--xLi+Li1-xMn2O4；再將上述負極反應式乘以x與正極反應式相加就得到電池

充電的總反應，B選項正確。LiMn2O4中的Mn是+3

價，的Mn是+4價，放電時a極+4價Mn降為+3價Mn，

C錯誤；換一角度考慮：Li+氧化性很弱，在原電池反應中不能得電子降價。電池的正極也叫陰極，放電時，陽極（也叫負極）產生的陽離子（Li+）受到陰極吸引向陰極遷移，D正確。

【答案】C

【備考啟示】考生復習時一定要多角度理解電極名稱的規定。原電池的電極一般稱為正、負極，從不同角度定義正、負極如下：

電解池的電極稱為陰、陽極，從不同角度定義陰、陽極如下：

二、考查電極反應的書寫

1.遷移法書寫電極反應

例2 （2014年海南卷，16題節選）鋰錳電池的體積小、性能優良，是常用的一次電池。該電池反應原理如圖所示，其中電解質LiClO4溶于混合有機溶劑中，Li+通過電解質遷移入MnO2晶格中，生成LiMnO2。回答下列問題：

（1）外電路的電流方向是由____極流向____極。（填字母）

（2）電池正極反應式為 。

（3）是否可用水代替電池中的混合有機溶劑？____（填“是”或“否”），原因是 。

【解析】（1）該鋰錳電池來源于教材選修4第75頁，活潑金屬鋰作電池負極，失去的電子由a極經過導線流向正極b，電流方向與之相反：由b極流向a極。

（2）負極是Li失去電子生成Li+：Li-e-Li+；正極是MnO2得到電子同時結合遷移入的Li+生成LiMnO2：MnO2+ e-+ Li+LiMnO2。

（3）Li是活潑金屬，易與水反應，因此不能用水代替電池中的混合有機溶劑。

【答案】（1）b a （2）MnO2+e-+Li+LiMnO2

（3）否 電極Li是活潑金屬，能與水反應

【備考啟示】必修2和選修4上介紹過的電池有：干電池、堿性鋅錳電池、鉛蓄電池、鎳鎘電池、鋰電池、氫氧酸性燃料電池、銀鋅電池，這些電池的構造、電極反應式、電池反應式總結歸納如下表

2.公式法書寫電極反應

例3 （2014年四川卷，11題節選）（1）MnO2可作超級電容器材料。用惰性電極電解MnSO4溶液可制得MnO2，其陽極的電極反應式是________________。

（2）MnO2是堿性鋅錳電池的正極材料。堿性鋅錳電池放電時，正極的電極反應式是______。

【解析】（1）電解后Mn2+被氧化為MnO2，說明Mn2+是還原劑，MnO2是氧化產物，陽極的反應式根據“還原劑-ne-+介質氧化產物”寫為：Mn2+- 2e-+2H2OMnO2+4H+。

（2）MnO2是堿性鋅錳電池的氧化劑，在堿性環境中得電子被還原為MnO（OH），根據公式（氧化劑+ ne-還原產物）把正極反應先寫為MnO2+e-――MnO（OH），再根據電荷守恒和反應環境顯堿性，在右邊補充OH-，左邊補充H2O，得MnO2+H2O+e-MnO（OH）+OH-。

【答案】（1）Mn2+-2e-+2H2OMnO2+4H+

（2）MnO2+H2O+e-MnO（OH）+OH-

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化學計算是化學課程系統中重要的子系統,它從量的方面去研究物質的性質、組成、結構變化和應用。隨著化學學習的深入,學生會遇到較多的用定性方法無法解決的問題,定量計算也就成為一種必然要求。上海新課程標準對高中化學教學提出了“能分析化學問題中量的關系,學會簡單的化學計算”的目標。此外,作為重要評價手段的高考試題對化學計算技能的培養也提供了明確的導向,如化學計算內容在高考試題中約占15 %的比例。然而,在化學教學中,卻常常存在著這樣的現象,低年級時只是遇題講題,計算技能的系統培養被忽略,到了高三臨時突擊進行計算專題的復習,卻收效甚微,久而久之,學生養成了“基本概念、原理分數拿到手,計算不會就放掉”的習慣。化學計算技能如得不到提高,學生也就無法在更高的智能水平和研究方法上理解概念和原理,對化學研究方法的認識自然也就不完整。因此,要在教學中系統地、有計劃地提高學生的計算技能,切實發揮化學計算這個子系統在化學課程中的功能,明確新教材中化學計算體系的特點,結合學生情況,有針對性地在基礎性、拓展性和研究性課程中組織化學計算教學。

1上海化學新教材化學計算體系的構成

上海市高中化學新教材計算體系如圖1所示(圖中內容順序與教材編排順序一致)。這些計算內容隨著主干內容即元素化合物性質、概念和原理教學的展開,被編排在不同的單元中,以便于學生從定量的角度更好地去理解主干內容,進而體會定量實驗是解決化學問題的有效方法,養成用定量的方法解決化學問題的科學態度。

2上海化學新教材計算體系特點

2.1以物質的量為中心,服務于化學主干內容

物質的量是引領學生走入微觀世界進行定量研究的基礎,上海化學新教材的計算體系正是圍繞這一核心概念建構起來的,其他計算技能的展開都是對這一核心概念的應用和深化。由于化學計算是從量的方面去研究物質,這決定了化學計算課程要伴隨著元素化合物性質、概念和原理的學習而展開。尤其是當定性試驗或基本原理無法很好地解決化學問題的時候,化學計算也就獲得了展示的舞臺。例如,教材編排化學反應中的熱效應這一內容時,先給出熱效應的定義,介紹吸熱反應和放熱反應,通過反應物和生成物總能量的比較,從定量的角度深入理解化學反應熱效應的意義。

2.2遵循認知規律,由淺入深、循序漸進

上海市化學新教材的計算體系根據學生的認知規律,對化學計算這一子系統在內容、呈現方式和教學目標上進行了嚴密的統籌規劃。例如,氣體摩爾體積規律的教學,是從解決氯氣在通常情況下難于儲存和運輸這一生產實際的問題引出的。由于學生剛接觸高中化學的學習,學習基礎比較薄弱,所以,教材將培養目標落實在氣體摩爾體積計算這一基礎目標上,既解決了問題,又保護了學生對化學學習的積極性。隨著學習的深入,學生解決問題的能力可望逐步提高,這時,教材又提出了如何測定1 mol氣體的體積這一課題,引導學生利用定量實驗來解決問題,將培養目標提高到養成學生用定量方法解決化學問題習慣這一較高層次上來。教材這樣的編排,符合學生的認知規律,有利于學生的學習,在加強計算技能的同時,又能培養學生樂于用定量的方法去解決化學問題的科學態度。

2.3反映時代特征,應用性強

新教材的計算體系選取富有時代特征的素材作為問題展開的背景,這些素材與生活生產密切相關,在訓練學生計算技能的同時,兼顧培養科學素養。例如,為研究雨水的酸堿性,引入溶液pH計算;為研究如何在工業生產中充分利用昂貴原料,引入過量計算等。

3運用新教材進行化學計算教學的幾點策略

3.1重視定量實驗教學

定量實驗以基本計算技能為基礎,是綜合培養學生實驗操作技能、數據處理能力以及科學態度的有效手段,其教學價值更是體現在使學生體會到定量實驗是解決化學問題的有效手段,提高學生的實踐能力,使他們的思維變得嚴謹和縝密。教師應該重視并珍惜這一教學機會,切實發揮定量實驗的教育價值。

新教材在基礎型課程中將定量實驗作為一個專題呈現出來,并在拓展型課程中設置了以學生探究為主的定量實驗。可以看出,教材編者十分重視定量實驗這一科學方法。為此,教師應在教學中重視發揮定量實驗在科學探究中的重要教育和教學作用。

3.2有計劃、有層次地進行化學計算系統教學

通過對教材計算體系的分析,可以看出,為了突出主干課程的邏輯體系,教材將化學計算體系隱藏于元素化合物和理論的教學之中。這樣的處理,雖然在一定程度上強化了計算體系的完整性,但這也可能成為某些教師不重視化學計算系統教學的一個原因。如有些教師只是針對計算題目去講解題方法,沒能及時進行計算方法或技巧的總結,更是忽視了對不同學段計算技能的整合。此外,因初中化學教學對計算技能的要求比較低,以及學生的基礎比較欠缺,所以,在考試中學生對計算題得分率自然也就偏低。

要切實完成計算技能的培養目標,教師要認真研究新教材計算體系的結構,領會教材編寫意圖,對計算技能的培養做一個整體規劃,結合學生特點,在各學段有計劃、有層次地實施化學計算教學。

3.3適度增添計算技巧的教學,切忌偏、難、繁

在使用新教材一輪教學之后,筆者發現,到了高三年級,與以物質的量為中心的一些基本計算相比,學生更欠缺的是一些計算技巧,如,差量法、守恒法等。新教材為了突出主干內容和受到篇幅限制的因素,并沒有以例題的形式將這些方法和技巧呈現出來。新教材中規范的計算例題,即包括問題規范和問題解答兩個方面的例題,只在利用方程式進行過量計算的內容中出現過一次,教材例題示范的缺失易導致教師和學生對計算技能培養的忽視,而這些方法和技巧恰恰是解決化學問題重要方法,也是高考試題中經常考查的內容。

所以,在化學計算教學中,教師應適度增添計算技巧的教學,適當補充規范例題。增添計算技巧、補充規范例題的教學關鍵在于依據課程標準要求,根據教材內容,切忌偏、難、繁。有的教師總是擔心教材上對計算的要求太簡單,且受到以前教學習慣的影響,將一些偏、難、繁的題目依舊布置給學生,這樣的做法無非是出于對高考的顧慮。筆者經過對近幾年高考化學計算試題的研究發現,高考計算試題的導向與教材是完全一致的,即培養學生簡單計算的技能。以2009年高考試題為例,其中關于化學計算的考查共有12處,不但內容均來自于新教材,而且難度和呈現方式均與教材一致。那些偏、難、繁的題目,如綜合的圖像計算、分段函數討論和復雜的有機計算等,這些專為考試而設計的題目已經漸漸淡出了高考試卷,可見,教師在化學計算教學中應遵循教材的要求,切忌隨意加大難度。

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一、職業院校電子商務教學現狀分析

電子商務是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是商務活動的電子化、網絡化。它屬于交叉學科， 涉及消費者心理學、管理學、市場學、計算機網絡技術等。人才培養周期長， 難度大，因此電子商務人才， 尤其是綜合型、應用型和管理型人才的培養是電子商務發展的關鍵。但是現階段，電子商務教學呈現出諸多弊端，導致教學與企業需求相脫節，從而嚴重制約了我國電子商務的持續發展。具體表現為以下幾個方面。

1.師資力量有限

首先，電子商務專業教師大多數是從營銷、計算機、管理等專業轉調過來，缺乏電子商務的實戰經驗。其次，電子商務發展迅速、知識更新快，對教師知識儲備和更新能力要求高。再次，教師下企業實踐機會有限， 對電子商務的專業崗位群和實際用人需求認識不清，在課程教學設計中，不能突出職業崗位特點和應用能力的培養。

2.課程體系偏離培養目標

電子商務發展速度快，涉及領域多，因而課程設置既需要超前，又需要符合企業用人需求。但是，目前職業院校電子商務專業課程開設的歷史比較短，一些學校與企業的合作也較少，對市場和行業的發展把握得不夠清晰，導致開發課程的能力較差，從而偏離了學生的培養目標以及學生的實際情況，教學過程沒有緊密結合當地經濟發展特色，造成學生就業率低。

3.強于書本而弱于實務

課程所使用的教材良莠不齊，不合實際，目前所使用的教材主要有兩個來源，一是國外引進或中文翻譯，缺乏對內容的選取；二是國內學者編著，大部分參照第一類對內容進行削減，大多限于對概念的介紹，缺乏實踐應用的內容，不能適應市場和技術的發展變化。此外電子商務專業沿用課堂教學模式，強于書本而弱于實務，缺乏基于工作過程的實踐教學。

4.實踐教學體系有待進一步完善

實踐教學是培養電子商務人才的重要環節，但是目前大部分學校的實踐教學仍處于探索階段， 不論是教學內容、方式和質量的評估，還是硬件設施和條件均極為不完善。在傳統的電子商務實踐教學中多以機房和軟件為載體，教師先進行示范操作，學生再按照實驗要求進行商務活動。這種模式脫離了真實的電子商務環境，僵化了學生對電子商務的認知，不利于學生主體性和創造性的發揮。

電子商務的教學困惑直接影響到職業教育目標的達成，影響到學生的就業。為了從根本上改變這種狀態，在教育部《關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見》指引下，學校采用工學結合一體化教學模式，從課程體系的構建入手，利用強大的網絡資源，增加學生在校期間的實踐機會，使學生在學習中實踐，在實踐中提煉經驗，做好就業的準備。

二、基于能力本位的電子商務一體化教學實踐

1.基于能力本位課程體系的構建

課程體系的構建是培養出高質量人才的前提。該專業組教師按照工學結合人才培養模式，在前期課程體系的構建過程中做了以下的工作。

首先，邀請有經驗的市場營銷員、網絡營銷主管、從事電子商務項目的小組長等來自不同行業的一線“實踐專家”參與專家訪談會，通過他們對個人職業歷程的簡述、工作任務的列舉與分析排序，提煉該行業相關工作崗位的典型工作任務。

其次，通過走訪企業，電話、網絡調研等方式收集信息，了解企業的工作場景，調研具體的工作崗位，解析崗位業務，了解完成這些業務所需的知識、技能，完成對典型工作任務的描述，初步設計學習情境。

最后，邀請課程專家、企業更高層次的實踐專家、專業教師參與高層專家訪談會，對典型工作任務與學習情境進行論證修改，構建該課程體系、編制專業計劃、課程方案與教學任務。如網絡營銷技術準備這一門課程，充分考慮企業和行業的需求，從學生的職業技能培養入手，設計了網絡、網站、網規和網貨認知，網絡溝通及支付工具認知，圖片拍攝及處理技術準備、網絡推廣技術準備、物流認知五個主要的學習情境。

2.教學方案的實施

（1）開展工作任務引導的教學。學習任務的實施按照“情境導入—任務布置—基本知識講解—任務訓練—總結評價”的流程。情境導入：對學習任務以案例或問題的形式進行導入，讓學生了解該任務學習的目的；任務布置：對工作任務進行說明、示范和演示，激發學生學習興趣；基本知識點講解：對所要掌握知識進行介紹，使學生由感性認識轉為理性認識；工作任務訓練：布置工作任務，讓學生進行工作任務訓練，培養相應的工作能力；總結評價：學生進行總結、互評，老師評價包括過程性和結果性評價。

（2）開展多樣化的拓展教學。利用電子商務軟件（如南京奧派電子商務）進行模擬訓練，利用T&L學校自建學生自主經營超市平臺，體驗采購、客服、財務、招聘、管理等實際操作，親歷創業的過程；借助淘寶網、阿里巴巴等網站進行真實運作，積累工作經驗；利用合作商會——華南網商會、學生社團 （如小商品交易會、網上商店等）進行電子商務實踐；把課堂由課內延伸到課外，鼓勵學生自主學習、創業，多逛批發市場，了解商品和市場信息，參觀商品展銷會，關注行業網站，了解行業發展動態等。

3.師資力量的培養

一體化教學的實踐，是建立在一定的師資條件上的。一方面要求教師對專業深入了解，提升實踐經驗，另一方面要求采用工學結合一體化的教學方法，了解專業的培養目標和市場的需求，并將其融合在一起貫徹到實際的教學當中。所以需要大力發展校企合作，鼓勵教師多到企業參觀交流、到企業參加實踐工作，提高專業實踐技能；同時要將企業人才請進來，如學校聘請了華南網商會負責人和經驗豐富的電子商務從業人員到學校講課，組成專職與兼職結合的師資隊伍。

4.教學實施設備的規劃建設

一體化教學的實現，是建立在一定硬件條件之上的。首先，要搭建一體化教學的專業實驗室。實驗室不但能進行多媒體教學，而且要有學生進行實驗的電腦和網絡設備。在電子商務蓬勃發展的今天，要充分利用豐富的網絡資源，如會運用搜索引擎，會使用旺旺等即時溝通工具，會使用論壇、博客進行互動交流；具備較快的打字速度和辦公自動化操作水平；掌握基本的電子商務知識，會應用常見的企業推廣方式；了解電子商務界的發展變化。其次，在實訓室的建設過程中可以模擬企業運營模式對現有實驗室進行整合、改造，形成功能齊全的電子商務教學實訓中心，使其與市場需求相接軌。

5.教材的開發與選用

一體化教學的實現，教材的開發與選用也很重要。一方面要選用內容與學校開發的課程相符合的教材和參考書，注重市場的發展變化，注意教材的開發時間與內容的實用性；另一方面要與行業協會和企業實踐專家合作來開發校本教材，既能強化校企合作，又能提升教師的能力，同時也能讓課程更具實踐的價值。

6.教學管理與教學評價體制的建設

一體化教學的實現，還應建立配套的教學管理和教學評價體制。首先教學管理應體現引導性，明確專業培養方向和目標，有組織、有計劃地實施；建立一體化實驗室；建立健全的教師激勵機制，創造教師進修條件，促進實踐教學能力提高；創新校企合作方式，開發學生實踐平臺；鼓勵聘請企業人員到現場教學。其次教學評價體制應體現靈活性，評價方式可根據教學內容和難度進行多樣化設計，理論化內容可進行測驗或競答的方式考核，操作性內容可進行過程跟蹤來評分；評價內容應以學生就業為導向，一方面包含學生的綜合職業素養，另一方面包含學生的專業能力。

三、小結

課程改革的目的是要不斷地滿足學生職業能力教育需要。隨著電子商務的迅速發展，各種商業模式和應用技術層出不窮，這對電子商務專業學生的實踐能力和綜合素質提出了更高的要求。所以在電子商務教學中應當重視與市場接軌，改革教學體系，以企業實際應用為導向，培養學生環境適應能力、實際操作能力和創新能力。

參考文獻：

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[2]中國電子商務研究中心.中國電子商務迎接未來—進入大規模發展[OL]..

[3]中國電子商務研究中心. 未來5年我國電子商務人才需求300萬[OL]..

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對于HP Compaq 8200 Elite商用一體機的外觀，程老師直言：“惠普一體機比傳統分體臺式機體積小，看起來更大氣、簡約，外觀很時尚。最明顯的好處是可以節省最多70%的桌面空間，能很好地改善辦公環境。”

作為電教組的負責人，組織正常的組內教研是工作中的重要內容，程老師在準備活動材料時，總是自己動手通過網絡收集、整理素材，制作演示文稿。對于操作及使用感受，程老師介紹說，原來教師集體備課、教研一直使用筆記本電腦，筆記本電腦相對于一體機來說屏幕較小，長時間使用眼易疲勞；緊湊尺寸鍵盤布局和觸控板不宜于長時間打字；電池續航時間也不長，使用時間長一點還得隨身攜帶使用適配器供電。而一體機就不存在這些問題。HP Compaq 8200 Elite商用一體機顯示屏大尺寸、高分辨率，色彩還原度和飽和度都比較好，視覺體驗較為舒適。從整體性能來看，各種主要配置較高，操作使用方便靈活，機器響應速度快，性能比較穩定。而且，機器的數據安全保護措施也充分考慮到了我們學校及教師的應用實際，有效地保障了我們個人及學校的重要文件、資料及教學研究成果的安全性。

談到機器的管理，程老師說，由于一體機的簡易拆卸設計，也給負責維護的教師帶來極大的便利，使用者可以輕松地進行整機維護。另外，一體機更節能環保，耗電僅為傳統分體臺式機的1/3，也帶來了更小的電磁輻射。

篇7

為推動提升科技與互聯網在農村經濟發展中的應用，增強“展璞計劃”集中培訓的成效，2014年11月至12月，“展璞計劃”全國項目辦和李嘉誠基金會在陜西展璞計劃試點增加了“農村電子商務理念與應用培訓”，試點范圍為陜西省“展璞計劃”第十期至第十三期村女“兩委”干部培訓班。共149人接受培訓，其中10人獲得電子商務種子計劃。

2014年12月底，針對“農村電子商務理念與應用培訓”的實施效果進行了電話回訪。共發放問卷149份，回收問卷149份，其中有效問卷為100份。問卷共分為三個部分，第一部分是對集中培訓的實施效果的追蹤回訪，第二部分是對訓后實踐和種子計劃進展的評估分析，第三部分對陜西省銅川市、楊凌區、韓城市、漢中市、西安市和寶雞市的部分農村地區電子商務應用水平進行調查。旨在通過調查和分析，一是就電子商務的集中培訓和訓后實踐情況做較為全面的掌握，為電子商務培訓的進一步實施提供反饋建議；二是根據培訓效果對陜西省關中地區農村電子商務應用水平的提升提供一定的建議。

一、問卷調查情況評價

（一）學員通過集中培訓收獲顯著，然而訓后實踐效果不甚理想

在對集中培訓的整體調查中，61%的受訓學員對“農村電子商務理念與應用培訓”的教學內容有印象，39%沒有印象。這表明電商培訓的開展效果較為明顯，大多數學員取得了收獲。

在詢問受訓學員對哪些內容印象較為深刻時，學員表示，掌握程度較深的前三位分別為“網上交易”（44人次）、“郵掌柜”（7人次）、“電子商務的相關知識”（6人次）。而其他諸如“網上宣傳”“便民驛站”或者帶有技術含量的電商知識，有印象者寥寥無幾。

針對電子商務在村內的分享方面，除了7人沒有對任何人介紹過所學，剩下的93人均有不同程度的分享。分享度最高的對象為“村干部”（65人次對其分享過），其次是村民（60人次）和家人（50人次）。分享內容較多的分別為“網上交易”（34人次）“電子商務”（20人次）和網上交流和查詢（9人次）。

盡管大部分受訓學員對課程內容印象較深，掌握^好，但回村后的實際應用程度并不高。只有20%的受訓學員回村后開展了電子商務的相關工作，其中位居前三的項目分別是，“進行網上交易”（14人）“電子商務專題講座”（4人）“網上領取養老金”（2人）。

經過調查，沒有開展電子商務相關工作的學員主要是由于“硬件條件限制”“村務繁忙”“相關知識不足”和“分管工作與電子商務無關”等原因所造成的。

（二）電商種子計劃進展較為緩慢

在獲得種子計劃鼓勵金的學員當中，對“回村后有沒有實施種子計劃”進行了進一步調查，結果顯示，已有4位種子計劃鼓勵金獲得者已實施種子計劃，另有6位獲得者尚未開始實施。對4位已經開始實施種子計劃的學員，就種子計劃“目前的進展情況作了進一步調查，結果顯示剛剛起步的2人、進行到中間階段的2人。”

在已實施種子計劃的學員中，對“種子計劃進行過程中獲得了哪些資源”的調查中發現，“獲得村集體軟硬件支持”是學員開展種子計劃的主要資源，4人均選擇了此選項。

在種子計劃實施過程中面臨的主要困難（如圖1所示），居前四位的分別是資金不足（10人次）、硬件條件不到位（7人次）、技術水平有限（6人次）、村民不支持（5人次）。

（三）當前陜西關中農村電子商務應用水平不容樂觀

針對受訓學員的網上購物行為進行調查分析，結果顯示（如圖2所示），“擔心質量和信譽問題”和“農村快遞不發達，物流費用較高”成為了影響學員網上購物的主要原因。

針對農產品在網上銷售的相關調查中，絕大多數學員對網絡銷售農產品的態度較為積極，83%的學員認為有必要進行網上農產品的銷售，僅有17%表示沒有必要或無所謂。針對認為沒有必要進行農產品網上銷售的學員，我們就原因進行了進一步的詢問。她們認為，有人上門收購、種植少、農產品沒特色、耽誤時間、不新鮮、對電子商務不了解等。然而實際開展情況并不樂觀，84%的學員所在村莊沒有進行過農產品的網上銷售，6%的學員所在村莊有過但沒有繼續進行，10%的學員所在村莊即將或正在進行農產品的網上銷售。

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編者按：本文主要從再掀學習沈浩精神熱潮；對第二批、第三批，尤其是對第三批實踐活動再一次回頭看；貫徹落實今天的電視電話會要做到兩個結合進行講述。其中，主要包括：要搞清楚什么是沈浩精神、學習沈浩精神要立一系列的載體、要掌握沈浩精神，了解沈浩精神，學透沈浩精神、系統分類查、學習實踐活動領導小組查，查一查推進情況，要把握、推進載體和面上的情況、各級黨組、黨委自覺查、學沈浩要與貫徹剛剛閉幕的縣委全委會精神相結合，要與第三批整改落實、鞏固和擴大學習實踐成果相結合等，具體材料請詳見：

今天電視電話會是一個學習部署會，簡短而重要，它又是一次黨性教育會。我就貫徹講三點意見：

第一，再掀學習沈浩精神熱潮。首先要搞清楚什么是沈浩精神，請學習實踐活動領導小組、組織部解決幾件事，第一送學習資料，第二看專題片，第三組織一次集中學習，第四組織一次查找、查差活動，這些都是規定動作。關于沈浩精神的內涵，省市都有通稿，各級領導、各級組織要搞清楚什么是沈浩精神。聽了報告我們心里都感覺到熱血沸騰，都感覺到受教育。剛才領導同志不是說了嗎，對照“三個想一想”，我們除了落實王書記、韓書記強調的做好規定題以外，××的自選題在什么地方？這個自選題就是沈浩精神和我們身邊的事情結合起來，讓大家好消化，好理解，好接收。學沈浩精神就應該做到立黨為公，執法為民，就是贏得人民群眾的尊重，努力做群眾離不開的好干部，這是幾個必定的題目。另外，學習沈浩精神要立一系列的載體。怎么把這引向深入呢，就要立載體。剛才韓書記強調了，縣里面是謀發展，爭上游，創一流；基層是強班子，講奉獻，富一方；企業是敢創業，創大業，比貢獻；兩新組織是比干勁，比業績，比成績。今天會很短暫，但全部都是要點，我們以后也要學習這種工作作風。韓書記還強調，怎么把學習當作一面鏡子來找差距，我們縣委也好，各個單位也好，各個部門也好，每個人都要對照鏡子，給自己畫什么樣的相。這是第一個，要掌握沈浩精神，了解沈浩精神，學透沈浩精神。

第二，對第二批、第三批，尤其是對第三批實踐活動再一次回頭看。學沈浩，找差距，精神學了什么；問題查找準不準；有沒有整改，改沒改到位，要圍繞這三個問題，分三個層級往下推。第一，系統分類查。金山書記講了，醫改解決“貴”的問題，解決“難”的問題，還有教育、兩新組織、其他類型的等等，要分系統下去查。第二，學習實踐活動領導小組查，查一查推進情況，要把握、推進載體和面上的情況。第三，各級黨組、黨委自覺查。要落實這“三查”，通過“三查”推動學習實踐活動。

第三，貫徹落實今天的電視電話會要做到兩個結合。學沈浩要與貫徹剛剛閉幕的縣委全委會精神相結合，要與第三批整改落實、鞏固和擴大學習實踐成果相結合。學沈浩精神，活動辦還有個任務，就是把盛市委領導講話和交流發言材料整理下發（特別是烏衣白廟大隊書記講的，學習沈浩不怕苦不怕累，不圖名不圖利，不畏難不退縮，不滿足不停步）。今天的會議既是省市會議的落實會貫徹會，也是學習沈浩精神，推進全委會工作再落實的動員會。二是學習沈浩精神要與第三批整改相結合。第一，要有具體安排。第二，要形成濃厚氛圍，由宣傳部與學習實踐活動領導小組策劃。第三，各級各地要有專人抓。省市主要領導同志強調，不搞形式主義，不停留在口頭上。第四，做到兩個結合要樹標桿，見行動。不僅僅是學沈浩、找差距、見行動，還要見實效。鎮要樹什么標桿，學校樹什么標桿，村樹什么標桿，醫院樹什么標桿，等等，列出清單來，一道一道發下去。最后一點是學習實踐活動領導小組和宣傳部要加大對沈浩事跡的宣傳，包括公益廣告等等。要設計宣傳載體，包括在下派干部中，在全縣干部中大力弘揚學沈浩精神當好帶頭人，辦好自身事，加快××新發展。

篇9

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發展時間卻很短，這使得電子商務建設與發展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態。所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

目前，高職院校普遍采用的實踐教學方式，一方面是學校內部的實驗室實訓。一般采用一些模擬的教學軟件，預先設定好了規則、程序、步驟，學生只需按照幫助操作即可，只起到給學生一個完整的電子商務模塊、流程概念的作用。另外一方面是校外實習。對于企業到底需要什么樣的電子商務人才，電子商務畢業生到底需要具備哪些技能這一問題，教師和企業沒有太多交流。企業一方面都在抱怨學生缺乏動手能力，另一方面誰也不愿接納實習生，使電子商務學生什么都學過，又什么都做不出，普遍缺乏創新和動手能力。目前電子商務專業畢業生較低的就業率，使我們不得不重新審視和定位人才培養目標。高職院校應以復合型高技術應用性人才培養為主，在人才培養上實現人與市場需求的有機接軌，推動職業教育與電子商務的良性發展。

另外，專業教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一。現在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業的教師，如IT類、管理、經濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

再次，課程設計任務基本還是教師規定課程設計題目給學生，應該說能起到很好的復習鞏固作用，但規定題目畢竟是限制了學生自主設計的自由，難以發揮其主觀能動性。課程設計在教材上一般都有相似的系統設計圖，其目的是便于學生理解，起參考作用，而有些學生就不明其原因只是照搬，致使教材沒有很好地發揮其作用。

二、電子商務專業實踐教學體系的總體架構

（一）預備性實踐。預備性實踐又稱電子商務認知實習，可安排在第一學期末、專業技術課的開始階段，目的是讓學生掌握電子商務專業的基礎理論、主要作業內容，采用現場調研、專家講座和企業參觀等形式，使學生與電子商務產生“零適應期”，鼓勵學生盡早了解電子商務專業和電子商務行業的現狀，感知其發展趨勢，培養學生的專業學習興趣。

（二）課程實踐。課程實踐是電子商務專業學生實踐的主體部分之一，可安排在專業主干課程學習階段，目的是使實踐教學成為理論教學的延伸，加強學生對相應理論的理解，并初步了解電子商務的主要工作內容。課程實踐的內容必須嚴格按照人才培養方案的進程及課程實踐指導大綱中實踐環節的要求進行。它貫穿于兩個學年，是專業實踐與綜合實踐的基礎。

（三）專業實踐。專業實踐屬于單項專業技能訓練。專業實踐是電子商務專業在基本完成全部課程后，針對專業實際所進行的專項實踐，以及在最后一學年所進行的、與就業上崗緊密銜接的、綜合性的集中實踐。訓練內容不僅要考慮不受行業和崗位限制的通用能力（也稱核心能力）的訓練，還要考慮行業與崗位的專用能力的訓練。要求在課程實踐的基礎上，按照專業綜合實踐方案，集中在第六或第五學期（如實習需要在第六學期完成）的后兩個月，由專門的訓練小組組織實施訓練計劃。

（四）綜合實踐。綜合實踐綜合專業技能訓練，是將課程實踐與專業實踐進一步綜合的實踐活動，包括校內外角色實訓、畢業設計和頂崗實習等。綜合實踐是實現課程實踐與專業實踐相結合的最佳途徑。在模擬電子商務企業真實情景下，用企業的實際活動內容訓練學生實踐能力。同時，經過綜合性實驗課程的訓練，尤其是通過頂崗實習這種綜合實訓的方式可以使學生實現零距離上崗，從而提高從事電子商務的職業適應能力，訓練時間主要集中在第六學期。

三、電子商務專業實踐教學的具體實施

（一）改變授課方式，提高教學效果

首先要堅持理論知識傳授與學生自主實踐相結合。理論是實踐的基礎，實踐的應用或提高都需要理論知識予以鋪墊。其次要堅持教學實踐與組織學生參加科學研究相結合。鼓勵學生在課程學習中，尤其是在教學實踐環節中加強對理論知識的驗證和應用研究。再次是堅持課堂教學與課外創新實踐活動相結合。將課堂內的理論知識與社會上的實踐應用進行結合。

（二）加強與企業合作，培養學生的實踐能力

職高應當主動、積極地與企業合作，因為職高培養的學生將來都要投入社會，能不能被社會接受，這樣的需求信息來自于企業，對電子商務人才的要求更是如此。學校與企業合作，既有助于培養適銷對路的學生，也對教師科研與教學能力的提高大有益處。教師通過與企業合作項目、學習交流等方式及時、真實地了解企業技術、管理與需求現狀，將教與學更好地融會貫通，這才是現代實踐教學需要的師資。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業方向，各高校應結合學校自身情況，將電子商務專業開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業建設協作組制定的電子商務專業10門核心課程：網絡經濟學、電子商務概論、電子商務管理、網絡營銷、網上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經濟法的基礎上再突出本學校的優勢和其它學校之間的差異。重視實踐技能的培養，發展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

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隨著社會經濟水平的提高，以及計算機技術的飛速發展和人們對電子商務的需求的增大，使得電子商務的發展日新月異。電子商務發展到今日，已經在現代電子商務活動中占據了重要的位置。在這種發展趨勢下，電子商務也一度成為非常熱門的專業，這一專業的學生也成為了“熱餑餑”。我們的電子商務教學要想與市場需求相一致，則教學必須要跟得上時代步伐，這樣才能教育出滿足社會需要的電子商務人才，為社會發展貢獻一份力量。

2信息化技術和電子商務之間的關系

計算機現在已經走進千家萬戶，已經在社會各行業的方方面面發揮著重要的作用。而電子商務怎是在計算機網絡的廣闊聯系以及我們傳統信息技術系統的海量的資源多方面相結合的基礎上，適應社會的需要而出現的、利用計算機網絡來進行的一種有密切關聯的商務活動，而這種活動具有動態性的特征。所以，我們在高職院校開展電子商務教學課程，不是等同于讓學生明白信息技術怎么樣將商務活動引進來，也不等同于讓學生明白怎么樣在商務活動中對信息技術進行利用。開展電子商務教學，更重要的意義是讓學生掌握這一門學科理論教學解釋的電子商務的特點、作用以及優勢等，這樣才能真正掌握這一門學科的內涵。

電子商務和計算機信息化技術兩者問猶如車之雙輪、鳥之雙翼，相輔相成，缺一不可。所以在開展高職院校的電子商務課程一方面要進行理論課程教學，這是基礎。但另一方面還要進行實踐教學，這是教學的進一步深化。開展教學的時候，要注意給學生提供親身實驗以及實踐的機會，讓他們知曉電子商務的每一個流程，理解電子商務的課程理論以及相關的操作方式，明白其與企業信息化之間的關系，讓他們有機會參與電子商務運行的模擬訓練，以及企業信息化業務流程的模擬訓練，獲得一定的組織知識以及管理知識。所以，信息化手段方面的教育對于電子商務教學有重要意義。

3信息化手段對職技工院校電子商務教學應用的重要作用

3.1專業特點，實踐教學

不同于傳統的商務形式，電子商務的主要實戰基地不是實體的市場，而是信息化技術的應用。失聲開展實踐操作的平臺就是網絡化的教學平臺。當代，我們已經擁有了比較理想的網絡化教學環境，很多學校的網絡建設已經相對完善，并且建立了設備比較完善的電子商務實訓基地，這就有了對電子商務進行推廣的條件。若是缺乏一個有效的網絡渠道，就很難發展電子商務。而且現在數據通訊的網絡化非常發達，給學生創造了良好的商務實習條件，軟件硬件都已經具備，學生有了開展模擬訓練和實戰學習的條件。電子商務所具有的專業特點促進老師通過發揮信息化的教學平臺作用，大大提高了教學的有效性與針對性，通過身心投入的時間，學生對課堂的興趣更高了，主動性也更強了。

3.2整體印象，專項教學

有了良好的教學條件，學生能夠通過信息化的教學平臺獲得對電子商務更加直觀和深刻的整體印象。學生一旦形成了這樣的整體印象，我們的老師就能夠通過分塊教學的方式，讓學生根據自己對各個模塊的掌握情況進行更有針對性的學習。但是一開始就對理論知識進行分塊教學的話，很可能會讓學生只懂其一，難以形成整體的認識。但是有了一個完整的電子商務網站，就能夠將不同的電子商務資源進行綜合性整合，在學生的頭腦中形成了一個整體的認識，然后再這樣的基礎上進行內容的分割，開展某一塊內容的專項教學。學生通過這種學習方式不僅全面提高自己的認識，還能夠培養學生的綜合思維，提高學生的創新思維能力。

4信息化手段在職技工院校電子商務教學中的具體應用

4.1電子商務網站為學生提供更直觀形象的學科體驗

電子商務和傳統的商務活動之間的一個最大的區別，就是能夠在計算機互聯網上做到商品電子化，不管是什么樣的知識點都能夠借助于網絡中的實際案例來體現。比如學生可以通過阿里巴巴網站讓學生了解中國電子交易市場的情況；通過學習一些政府部門的電子政務知識，讓學生懂得了電子政務具體都有哪些運作流程；老師向學生傳授中國萬網的情況，使得學生明白了域名注冊以及保o域名是非常重要的；通過對我國一些公司案例的探究，增強學生在企業管理現狀、業務流程、行業競爭等方面的認知。

每一類案例網站都能夠給予學生一個特別的電子商務情境，讓他們對自己的專業的實際運行模式有一個更全面的了解，這比老師在講臺上照課本的描述。通過計算機網絡，學生就能夠認識到電子商務是一種不受空間以及時間限制的活動，不管我們什么時間、處在什么地方，都能夠開展交易、購物等活動，或者獲得電子商務類的服務。有了這些基礎，就能夠對電子商務網站建設以及網絡營銷中的優點和缺點進行研究。

4.2電子商務網站為學生提供獨立分析的機會

我們高職院校開展電子商務課程的目的一方面是為學生傳授知識，但是更重要的是培養學生的思維能力。要做到后者，不僅需要有相關的教學內容，但是老師的教學方法其實影響更大。若是老師能夠在開展案例教學的時候都能結合具體的網站進行教學，就能夠使得學生的學習更有針對性，如果老師能夠制定討論方案，就能夠組織學生進行分析。實際上，能夠讓學生掌握更多知識的環節就是案例討論環節，這個環節能夠加深學生對知識的印象，也更強調電子商務的個案和整個學科之間的聯系以及銜接。通過組織學生進行討論和分析，能夠大大增強學生的思維能力以及創新能力。但是在開展案例交流的時候一定要設計好步驟，老師要進行及時總結，對學生的分析進行點評，注意激發學生的參與積極性。

4.3電子商務網站能夠為學生提供模擬實踐的機會

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2．以小組合作的方式，回顧課文內容，體會童話故事的特點。

3．重讀單元習作中自己編寫的童話，進行片段修改，提高自我修改能力。

【課前準備】

1．學生自主完成第三單元自主復習單。

（自主復習單幫助學生整理容易出錯的詞語、梳理童話故事的人物和作者，引導學生用語言清楚地表達喜歡童話人物的理由，并生動地講述童話故事）

2．教師制作復習課件，設計課堂復習單。

【教學過程】

一、梳理生字詞語，鞏固字詞練習

（一）字詞過關

I．鞏固本單元的易讀錯生字及易寫錯詞語。

臉頰鐵鍬樹杈一副彼此拽住

隆冬凝視覆蓋冷酷拆除伐木告示牌

草翠花開

(1)讀準生字，讀對詞語。

(2)提醒關鍵筆畫并書空。

2．完成復習單1、2小題，并校對。

(1)給加點字選擇正確的讀音，打“√”。臉頰(jia jia)鐵鍬(qiao qiu)樹杈(cha cha)一副(fu fu)彼此(pi bi)拽住(zhuan zhuai)

(2)看拼音，寫詞語。

fu gai chai chu long dong ning shi

( )( )( ) ( )

fa mu leng ku gao shi pai

( )( )( )

cao cui hua kai

( )

（設計意圖：對接學生的復習起點，了解學生本單元容易寫錯的字詞，以避免在課堂中出現“炒熱飯”的現象，可提高復習的效率。通過自主復習單的完成，幫助學生建立積極復習的意識，便于促進學生在復習階段養成主動復習的良好習慣。）

（二）詞語運用

1．聚焦盤點ABB、AABB、ABCC的詞語。

火辣辣笑嘻嘻興沖沖毛茸茸勤勤懇懇

蹦蹦跳跳可憐巴巴

2．聯系童話人物，用好這些詞語。

3．小結：用上這些詞語可以使童話故事里的人物更生動、更形象。

4．積累同一類型的詞語，并選擇一個造句，描寫人物的特點。

慢吞吞——奶奶做起事來，總是慢吞吞的。

樂滋滋——今天我考了一百分，心里樂滋滋的。

認認真真—一上課時，我總是認認真真地聽講。

議論紛紛一老師在上面講課時，總有一些同學在下面議論紛紛。

5．同桌互相評價，推薦好句。

（設計意圖：不同學段對于ABB等類型的詞語的掌握應該有不同的要求。在已經積累的基礎上，能夠創設語境，學會運用是第二學段詞語學習的要求。結合本單元童話故事中人物特點的描寫，靈活運用這些類型的詞語，可幫助提高語言表達的豐富性。）

二、回顧課文，理解童話特點

1．圍繞自主復習單，小組交流最喜歡的童話人物，并說說理由。

2．教師小結：童話故事中的人物都有超常的魔力，還能像人一樣說話。

3．圍繞童話人物，朗讀體現人物特點的語句，體會童話語言的豐富性。

(1)巨人行為前后變化的句子。

“喂！你趕快滾出去！”巨人大聲叱責。

他不禁抱住了那個孩子：“喚來寒冬的，是我那顆任性、冷酷的心啊！要不是你提醒，春天將永遠被我趕走了。謝謝你！”

(2)小木偶訴說“腦袋疼”的句子。

小木偶突然覺得腦袋很疼，只好抱著腦袋蹲下來。

“腦袋疼。”小木偶抬起頭，笑嘻嘻地回答。

“腦袋很疼。”小木偶還是一副笑嘻嘻的表情。

小木偶的頭疼得越來越厲害了。現在，他真希望自己還是一段沒有腦袋的木頭。

3．小結：童話故事中的對話描寫能幫助我們更好地理解人物的特點。

4．再次出示童話故事，小組交流童話故事的啟示。

5．梳理故事中含義深刻的句子，小結童話故事的特點：得到啟示。

①鳥兒睜大眼睛，盯著燈火看了一會兒。

接著，她就唱起去年唱過的歌給燈火聽。

唱完了歌，鳥兒又對著燈火看了—會兒，就飛走了。

②幸福要靠勞動，要靠很好地盡自己的義務，做出對人們有益的事情。

③老木匠說得沒錯，笑是很重要的。不過，要是只會笑，那可是遠遠不夠的。

6．小結童話的特點：想象力豐富、故事引人入勝、給人有所啟示。

（設計意圖：單元導讀中要求學生要“了解童話的內容，品味童話的語言，體會童話的特點”，而童話的特點對于四年級學生來說仍是個較為抽象的概念。結合課文內容，以童話人物為線索，進行小組合作，運用“評價、朗讀、說理”的學習方式自主梳理，進而明晰童話的特點，鞏固對童話故事的理解。）

三、習作修改，互相評價

1．梳理自己寫的童話內容，填寫表格。

2．對照童話特點，自我評價。

書寫端正( )語句通順( )好詞佳句( )

想象豐富( )情節精彩( )有所啟示( )

3．修改自己編寫的童話中的一個片段，伙伴評價，教師點評。

修改1：童話故事中人物的對話

修改2：童話故事中人物的想法

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【中圖分類號】 G420 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009―458x（2013）01―0033―07

一直以來，人們提到遠程教育就會聯想到英國開放大學。的確，英國開放大學作為專門的遠程教育機構，自1969年成立以來取得了舉世矚目的成就。其開放教育對象、開放教學時空、開放教學方法和開放教育理念的“四開放”原則，對世界遠程教育發展具有非常重要的影響。[1]作為與之齊名的另外一所遠程教育機構――加拿大阿薩巴斯卡大學（Athabasca University，簡稱“AU”），因其在教學模式和支持服務等方面不斷創新，始終堅持高質量的高等教育辦學方針，近些年在國內外也享有較高聲譽。2006年，經美國中部州郡高等教育委員會（Middle States Commission on Higher Education，MSCHE，是美國認證大學的六個區域組織之一）審核，AU成為第一所也是迄今為止唯一一所被美國高等教育認證機構所認證的加拿大公立大學。本文試圖分析阿薩巴斯卡大學面向學生的遠程教育模式與實踐，從服務學生的角度窺探其促使學生成功的要素。

一、阿薩巴斯卡大學基本情況

阿薩巴斯卡大學是1970年成立于加拿大阿爾伯特省的省立公立大學，其使命是“為加拿大及全世界成人學習者消除進入大學的障礙，讓學習者成功接受大學程度教育，創造更多的學習機會”。AU秉承著“卓越性、開放性、靈活性、創新性”的辦學理念，被譽為加拿大遠程教育的先鋒。作為該省四所公立研究型大學之一，其整體規模排在全省第三位。學校擁有1，300多名教職員工，分別分布在AU本部、AU埃德蒙頓、 AU卡爾加里及AU圣阿爾伯特。阿薩巴斯卡大學招生設有最低年齡限制，年滿 16周歲才可以申請入學；招生地域沒有限制，AU的學生來自加拿大本土各省區及全世界90多個國家。目前在校生為38，000多名（大約相當于7，300多名全日制學生）。學生可按照自己的進度靈活安排學習時間和地點，能夠同時進行有效的業余學習和從事全職的工作，而且考試時間不限。阿薩巴斯卡大學的質量保證機制和學科建立是由阿爾伯塔省質量理事會審查通過的，省政府授權阿薩巴斯卡大學理事會執掌大學事務，并負責授予學位。

阿薩巴斯卡大學向社會共提供50多個項目、900多門課程，包括本科生、研究生學歷（碩士生和博士生）、學位和證書類課程。學科專業涉及應用學科（Applied Studies，主要包括會計、計算機與管理信息系統、電子商務、金融學、市場營銷、健康管理等）、人文（Humanities，主要包括文化研究、英語、文學歷史、法語等）、自然科學（Science，主要包括生物學、化學、地理、物理、數學等）、社會科學（Social Science，主要包括教育學、經濟學、政治經濟學、社會科學、人力資源與管理等）、博雅文科（Arts，主要包括英語、環境科學、音樂、心理學、法學、歷史等）等領域。[2]

阿薩巴斯卡大學教育項目分為證書（Certificate）教育、學歷（Diploma）教育和學位（Degree）教育三個層次，全部采用靈活的學分制，學生可以根據自己的實際需要和興趣等選擇課程，學校僅僅是通過選課范圍和標準來間接地影響學生要學習的課程。學校對學生取得每種教育形式的總學分有明確的規定。如取得某個職業資格證書至少需要30學分，獲得三年制的學位證書需要90學分，四年制的需要120學分。另外，阿薩巴斯卡大學還實行學分轉換機制，由專門機構負責對學生在本校或其他教育機構已經獲得的學分進行認證和轉換。

阿薩巴斯卡大學的證書教育既可以作為一種學業資格證明，也可以用來作為通向本科學習的成績基礎。AU與行業技術協會以及專業機構保持著密切的合作，以確保課程能夠滿足行業的需求。AU很多證書課程還被用人單位承認具備專業資格，持有該證書的學生可以選擇重新就業。如果學生想獲得該領域的高級證書，例如注冊會計師、注冊金融分析師等，則必須要具有本科學位，并且另外學習所選行業認證機構要求的課程，考試合格后不能馬上取得證書，必須擁有兩年以上的從業經驗才能獲得高級證書。這一點充分體現了學術的獨立性。

在阿爾伯特省所做的畢業生滿意度調查中，來自AU畢業生的滿意率超過省平均值5個以上百分點，歷年都排名本省第一位，這表明學生對在AU學習期間各項經歷是非常滿意的（見表1）。

二、面向學生的遠程教育成功要素

阿薩巴斯卡大學的畢業生之所以對母校有很高的滿意度，是因為阿薩巴斯卡大學的使命就是服務學生并盡力清除學生追求高等教育的一切障礙，由此而產生出服務學生、方便學生的文化以及面向學生的“隨時隨地，一師一生（Anytime， Anywhere， and One to One Tutoring）” 遠程教育模式。下面我們主要以阿薩巴斯卡大學商學院為例剖析其成功要素。

1. 契約式學籍管理系統

阿薩巴斯卡大學商學院的學生自提出申請到完成學習任務直至畢業的各個步驟都由學院提供實時的管理服務。

如圖1所示，當學生申請入學之初，學生學業咨詢顧問提供學生在學業及心理等方面的指導，同時學校“前期學習經歷認證評估”（ Prior Learning Assessment and Recognition）中心獨立提供學生前期學習經歷認證評估的服務。經過這個環節之后，學院主管學生的學習項目主任則按照學生所選項目的規章決定是否錄取，以及錄取條件和可減免的學分等。項目主任對學生保證學校的招生規章、政策得到執行，同時為學生制定個人學習計劃提供依據。一般情況下，學生一旦被錄取，學生學習流程指導即在當天做出一個個性化的學習計劃路線圖，明確必修課程及學分、選修課程范圍、總學分、必須在AU完成的課目及學分數。例如，商學學士學位規章要求每個學生必須在阿薩巴斯卡大學修滿至少30個學分，并且必修AU“戰略管理”課程才能有資格申請畢業。這個學習計劃相當于學生與學校之間的契約，即當學生圓滿完成規定的課目后，學校就會授予相應學歷的畢業證書，學校對每個學生的畢業審核主要依據這個學習計劃路線圖。學校不可更改學習計劃路線圖上的要求，即使學生所選的學習項目規章修改之后，學校也不可以更改規章修改之前發出的學習計劃。學校對學生的學籍管理也依據每個學生個性化的學習計劃路線圖。例如，當某個學生選修了AU以外的課程，想用所獲得的學分轉換到阿薩巴斯卡大學來滿足學習計劃路線圖上所規定的課目時，這個轉換必需滿足預定的學分轉換協議。如此契約式的學籍管理系統既方便了學生也方便了學校，同時既約束了學生也約束了學校，維護了學術的嚴肅性。

2. 靈活的學分制

學校本科階段各個教育層次都采用學分制，所有學科專業的課程都按照預備100（Preparatory100）、初級200（Junior200）、高級300（Senior300）和高級400（Senior400）四個層次的形式進行組織管理。預備級100和初級200水平的課程相對比較簡單，一般在第1-2學年開設，特別是預備級100水平的課程，基本是英語、法語、寫作和數學等課程，相當于入門級水平，主要用于學生學習語言、基礎知識和基本技能。一般AU的學生學習流程指導顧問會建議剛剛進入大學的學生選擇預備級和初級水平的課程，以便學生熟悉和掌握自主學習的方法和技巧，為以后的學習打基礎。高級300/400水平課程一般在第3-4學年開設，相當于傳統大學3-4年級課程，難度比較大，是在初級200水平課程的基礎上開設的。學校不僅對取得某一證書所需要的總學分有規定，同時還規定每個證書的必修和選修課程。

我們以AU金融學專業為例來說明，金融學專業是阿薩巴斯卡大學商學院在商務（commerce）領域下開設的一個分支專業，畢業總學分為120學分（見表2）。第1-2學年要完成36學分的公共必修課程和24學分的公共選修課程；第3-4學年要完成24學分的公共必修課程、21學分的金融專業核心課程、3學分的金融專業選修課程和12學分的公共選修課程。需要說明的是，上述學分中至少要有30學分是在AU獲得的，而這30學分中必須包括ADMN404課程（戰略管理，3學分），另外12學分要從第3-4年的必修課程列表中選擇。從金融學專業課程計劃表中我們可以看出，必修課程為60學分，占總學分的50%，另外50%為選修課程，可以從幾百門課程中選擇，雖然個別做了一些限制要求，但總體看還是給學生留下很大的選擇空間。由此可以看出阿薩巴斯卡大學課程設置的靈活性以及對學生主體地位的尊重。

3. 科學的學分互認、轉換機制

阿薩巴斯卡大學考慮到成人在職的學習特點，專門設有“前期學習經歷認證評估中心”（PLAR，Prior Learning Assessment Introduction）負責對學生以前學習時獲得的學分進行認證和轉換。“前期學習經歷認證評估”為學生提供了一個展示所學知識和行業實踐相結合、相銜接的機會。為方便學生，AU所開設課程都拿到加拿大的其他大學接受其教授的評估，獲得對方大學相應課程的學分。這樣每個學生都可以把在AU獲得的學分轉換到任何一所加拿大的大學；反之，AU也接受從其他大學獲取的學分。每年在超過100名評審員的幫助下，完成1，500-1，800大學學分的認證，相當于500至600門課程。任何一個學生都可查詢AU的學分轉換信息系統。這一環節一般在學生入學時提出申請（參見圖1）。學生可以將這些轉換的學分累計到獲得某個證書所需的總學分中，但不能出現一個證書所需的學分全部來自轉換學分的現象，學校針對每個證書都有專門的規定。例如在AU商學院的四年制商學士（Bachelor of commerce）項目中，前期學習與實踐評估認證的學分最多不能超過21學分；同時為了保證AU的課程學習，要求不少于30學分的課程是在本校獲得。

另外，因為阿薩巴斯卡大學靈活的學習模式，使得在加拿大的其他高等教育機構注冊的學生，也廣泛使用AU的課程和教育服務，學生選修AU課程并考核合格、獲得學分后，可以到本校代替相應課程的學分，幫助他們及時取得在本校的學位。像這種來自加拿大其他高等教育機構的訪問生（visiting students）占到AU入學學生的27.3%。

靈活的學分制及科學的學分互認、轉換機制有助于阿薩巴斯卡大學的學生選擇適合自己的學習項目，以達到自己的學習目的。如圖2所示，一個商學證書獲得者，可以選擇升讀自己喜歡的學士學位，并且可以用其擁有的學分來部分滿足學士學位的課程要求。當然，學士學位獲得者還可以繼續讀碩士研究生直至博士研究生。

4. 多樣化的課程學習形式

與其他遠程教育機構所不同的是，AU的學生每月1號都可以進行課程登錄學習，為了保證每月1號順利登錄課程學習，學生需要在上一個月的前10天內完成課程注冊。阿薩巴斯卡大學為學生提供多種課程學習形式：個性化學習模式和小組學習模式。個性化學習模式對學習課程而言屬于異步教學（非同步），小組學習模式對課程而言屬于同步教學。學習者可以根據自己的學習需求、學習習慣選擇適合自己的學習方式（見表3）。一般AU本科教育采取個性化學習方式，研究生教育采取小組學習方式。

（1）個性化學習（Individualized Study）：AU大部分課程提供個性化學習模式，個性化學習課程的學生將會收到郵件或在線學習的資源包，在課程輔導教師（Tutor）的指導和幫助下獨立完成學習。他們要制定自己的學習時間表，在6（3學分課程）至12（6學分課程）個月內完成課程學習。

傳統個性化學習（Individualized study ）：采取此種方式學習的學生主要以學習資源包為主，包括教材、手冊、音頻和錄像帶、實驗工具、學習指南、在線資源和手冊，學生在規定的時間內安排自己的學習計劃并完成課程學習。

在線個性化學習（Individualized study online ）：AU許多課程都采用Moodle平臺技術，學生不僅可以了解學習內容、完成網上作業，還可以在網上與教師及其他同學進行互動討論。同時還可以瀏覽AU圖書館，數字閱讀室和其他學習資源等。

（2）小組學習（Grouped Study）：AU還提供了一些小組學習的課程，作為一名選擇小組學習課程的學生，可以同時收到來自教師的指導，像在傳統大學的設置一樣。小組學習的課程可通過網上或加拿大在各地和國外合作機構的教室、學習中心學習。采取傳統的學期制，持續13周（3學分課程）到26周（6學分課程）。

傳統的小組學習（Grouped Study （Classroom））：小組學習的典型方式是參加教室學習，在合作辦學機構規定的時間內進行課程學習，也可以參加遠程的電話會議和視頻會議。

在線小組學習（Grouped Study Online）：一些AU研究生項目允許學生小組在線學習交流，與其他學生和教師在13周課程表內一起學習交流，小組學習課程于每年1月、5月和9月開始同步學習。學生通過郵件可以收到課程資料包。

表3所列學習方式中，個性化學習指導是阿薩巴斯卡大學一直以來所堅持的辦學特色，并貫穿學生學習始終。從學生入學開始，學生學業咨詢顧問（Students Counsellor）將對其闡明教育和職業目標、選擇一個適合的學習項目、說明學習需要的時間和管理技能、識別并克服學習的障礙。確定所學項目后，學生學習流程指導顧問（Students Advisor）將幫助學生明確本科課程要求、選擇課程的學習計劃、解釋學分轉換和評估及AU的學習政策和程序、說明學生完成學習的費用情況。進入課程學習后，課程輔導教師（Tutor）通過郵件或電話幫助學生完成整個課程學習。課程輔導教師在學習期間指導學生選擇學習素材，參與學生的學術研討，批改作業，提供反饋，幫助學生準備考試等；學生還可以在任何時候給自己的課程輔導教師留下語音郵件或電子郵件，課程輔導教師會在2個工作日內做出回應。此外，AU商學院的許多課程為學生安排了呼叫中心（Call Centre）和學術專家（Academic Experts）的答疑。在課程開始之前，學生將收到一封帶有呼叫中心免費電話號碼的信件。

5. 獨特的學分挑戰機制

阿薩巴斯卡大學專門設有學分挑戰機制，允許學生根據他們自身擁有的學科知識、專業技能等選擇挑戰相關課程，即學生可以不參加學習過程，直接進行考試。在此期間沒有我們在前面所介紹的個性化學習指導。一旦挑戰成功，即可以獲得該課程的學分，學生只需繳納考試的相關費用，大大降低了學習的成本。一門課程只有一次挑戰機會，如果挑戰失敗，學生將會按照原有課程學習方式進行繳費學習。學分挑戰機制的設立，體現了AU辦學的靈活性和以學生為本的辦學理念。始終把學習者放在主動的位置上，這樣做充分激發學習者的學習興趣和參與熱情，讓其從中享受學習的快樂和成功的喜悅。

6. 人性化的考試制度

阿薩巴斯卡大學課程最終成績通常是由所有作業成績和期末考試的加權平均數構成，每一門課程的考核要求在課程大綱中都有明確說明。為幫助學生克服考前的緊張和焦慮情緒，AU專門提供在線的考試應對策略咨詢服務，編制了《應對考試焦慮（Mastering Exam Anxiety）》的小冊子，并提供在線輔導，主要是對學生焦慮程度的評估（考試焦慮的表現、我有考試焦慮嗎、如何降低考試焦慮等）。通過咨詢，很多學生因此受益并通過考試。對于采取個別化學習方式的學生，考試前可以和課程輔導教師溝通復習情況、存在的困難等。然后填寫考試申請表，確定考試日期和時間，繳納相關的考試費用。不同的考試類別對應不同的考試時間和地點（見表4）。

目前，加拿大考試監考網絡已經建立，學生不僅可以向阿薩巴斯卡本部、圣阿爾伯特、埃德蒙頓、卡爾加里的考試中心申請考試，也可以向AU認可的其他監考中心提出考試申請，這些機構是居住距離考試中心100公里內的學生考試的首選，居住在離考試中心100公里以外的學生可以選擇離自己家較近的地點參加考試，選擇的考試地點和監考人員要經過AU的批準。加拿大境外學生的考試一般是在加拿大在當地的使館進行。對于小組學習課程的考試都要由任課教師安排同一地點、日期、時間進行考試，除非是經過批準的特例。

三、對完善電大遠程教育辦學模式的啟示

通過以上介紹和分析可以看出，阿薩巴斯卡大學的教育模式具有高度的靈活性，學生入學、修讀課程、學分轉換、個性化指導和考試安排等環節處處體現以滿足學生個性化需求為最終目的的辦學思想。借鑒國內外成功經驗，反思電大多年的辦學實踐，適應開放大學建設的歷史使命和任務要求，我們應重點做好幾方面工作。

要建立全面服務學生的理念與體系。以學生的成功作為衡量大學辦學是否成功的標準，彰顯了阿薩巴斯卡大學“卓越性、開放性、靈活性、創新性”的基本理念。從中我們可以看到，阿薩巴斯卡大學成功闡釋了遠程教育的內涵，同時，也為深化電大遠程教育改革提供了有益的借鑒。首先要樹立學習者第一的辦學思想，以學生通過電大學習能否成功，能否成才，或者能否有進步作為基本要求和標準。第二要貫徹這樣的辦學理念和思想，就要求我們在教育哲學方面做出轉變，從“教”學生轉變成“服務”學生，盡最大努力挖掘、開發、發揚、利用學生自己的學習能力，體現學生“學”的特色。實現從“教”到“服務”、到“學”的轉變，這將有利于培養學生的創造和創新能力，切實保證遠程學習效果。第三要建立全面支持學生學習的服務體系，關注學習過程的各個環節，服務學習的方方面面，使整個學習過程都是有支持的。

要加強對學生的個性化指導。幫助學生掌握學習方法，克服學習困難和孤獨感，一直是各類遠程教育需要解決的重要課題，而個性化學習指導是阿薩巴斯卡大學一直以來所堅持的辦學特色，并貫穿學生學習始終。電大開放教育是師生在現實空間準永久性分離狀態下進行的，但是由于受教師能力素質所限，以及學生、專業、課程相對比較多，師生比不盡合理等因素影響，關注學生群體的學習較多，而關注學生個體的學習相對要少得多。在開放學習、個性化學習過程中，為實現教學相容、和諧相長，根據教學對象的不同，我們需要在教學過程中不斷地設計和調整教學模式，特別要設計滿足學生個體差異的教學指導環境，最終落實在學習者身上，滿足學習者的需要，這是最根本的目的。就目前國內遠程教育的實際情況看，真正實現個性化的學習指導和幫助還有很大難度，還有很長的路要走，具備這方面的意識是至關重要的。

篇13

[文獻標識碼]A

[文章編號]1006-2831（2015）02-0027-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.007

1 . 引言

自20世紀80年代以來，外語學習的自主性一直是國外外語教學研究的熱點。將“自主性”（autonomy）這一概念引入外語教學，首推Henri Holec。Holec（1981）認為，從學習者角度看，具備自主性學習能力意味著獲得確定學習的目標、內容、材料和方法，確定學習的時間、地點和進度，以及對學習進行評估的能力。國外其他許多學者也從不同視角對自主性學習能力下了定義（Allwright， 1990； Little， 1991； Dickinson， 1993； Littlewood， 1999等）以及對培養學習者自主性外語學習能力的理論依據、實施策略、課程設置和實踐結果等進行闡述與分析。國內學者對自主性英語學習的討論始于20世紀80年代中后期，多為對國外自主性英語學習研究的介紹和分析，或局限于探討培養大學生自主性英語學習能力的必要性及其培養方法。本文是對我國獨立學院非英語專業大學生自主性英語學習能力的調查與分析。獨立學院屬于高考錄取第三批次院校（即三本），比起其他一本和二本高校的學生來說，大多數獨立學院學生都具有學習基礎較為薄弱，學習自覺性差等特點。就筆者任教的江西農業大學南昌商學院來說，學生們在自主學習能力方面的欠缺和不足就體現得更為突出，也正基于此，提高他們的自主學習能力也就顯得更為迫切。

2 . 研究方法

為了了解獨立學院非英語專業學生自主學習能力狀況，筆者對任教的江西農業大學南昌商學院非英語專業學生進行了問卷調查。

2 . 1 調查對象

本課題組于2014年9月對江西農業大學南昌商學院大二非英語專業的學生進行了調查，學生分別來自人力、物流、信管、廣告、園林、漢語、新聞、法學、經濟、營銷、會計、計算機、財務管理、電子商務等專業。共發放130份調查問卷，收回有效問卷130份，有效率100%。

2 . 2 調查方法

為了全面地了解非英語專業的大學生自主性英語學習能力的學習情況，我們采用了問卷調查定量研究方法。問卷調查主要是圍繞大學生自主性英語學習能力涉及的五個方面內容展開。共設計出29道題：1～5題主要用于測查學生對英語自主學習的認識和學習主體意識情況；6～17題主要用于測查英語自主學習過程中的監控和調節能力（包括自主學習目標和計劃的制訂、課前準備情況、課堂效率、課后復習等）；18～25題主要用于測查學生自主學習策略和方法的運用；26～29題主要用于測查學生對英語學習結果的反思和總結情況。問卷分成四個等級：A=從不這樣，計1分；B=偶爾這樣，計2分；C=經常這樣，計3分；D=總是這樣，計4分。同時，在進行量表分析時將問卷中15、24、25反問題進行反向計分。然后運用社會科學統計軟件包進行數據分析和統計。

3 . 結果及分析

3 . 1 對自主學習和學習主體意識認識不夠

調查顯示，有76.93%的學生已經意識到自主學習的重要性；僅有38.46%的學生表示自己對“自主學習”概念比較了解；而堅信“我應該對自己的學習負責，我才是學習的主體”的學生占69.23%。由結果可知，超過半數的學生都還是有學習主體意識和自主學習的意識的；但對于究竟該如何發揮學習主體作用和什么才是自主學習及該如何進行自主學習，依然有接近半數的學生是茫然的。（見表1）

3 . 2 缺乏具體系統的學習目標和學習計劃，學習動機不強

根據結果顯示，從制訂學習計劃方面來看，有學習計劃并能認真執行的比例只有18.46%；能把學習計劃具體到聽力、閱讀、口語、寫作等分類制訂的學生更是寥寥無幾，只有9.23%；30%的學生都覺得除了完成作業就無所事事了；而能夠科學安排學習時間的學生只有36.16%，還不到一半。（見表2）

3 . 3 學習過程中的自我監控和自我調節能力低下

該部分主要是調查學生對學習過程的監控和調節情況（見表3）。結果表明，能經常自覺進行課前預習的學生只有22.31%，其中，總是堅持自覺預習的學生只有1.54%；18.46%的學生在課堂上經常開小差，無法集中注意力；能認真聽講，自覺對重難點做筆記只有27.2%；在課堂上主動積極參與并配合老師的學生比例為42.3%；總是能夠制訂復習計劃并認真執行的學生僅有10%。

3 . 4 缺乏科學系統的自主學習方法和策略

在自主學習方法和策略運用方面，知道在遇到困難時，愿向他人請教或嘗試新的學習方法的學生有45.39%；懂得利用網上的各種資源來提高自己的英語技能這種學習方式的學生只有34.62%；知道如何發揮工具書作用的比例是52.3%，總能使用工具書獨立學習的人只有5.38%；清楚了解自己學習中薄弱環節并能自覺進行有針對性訓練的學生還不到半數，只有35.39%；課外能盡量地用英語與同學和老師會話的學生更是寥寥無幾，僅有4.62%。（見表4）

3 . 5 對學習結果不會反思和總結

根據調查結果顯示，能總是定期對自己的學習進行反思和總結，并及時調整的學生僅為20%，從不這樣做的學生還有10%；能夠評價自己學習英語的情況的學生占據32.31%；而有意識能記錄下做題的錯誤并分析原因的學生僅有18.46%。（見表5）

4 . 建議與對策

由問卷調查反映出的目前獨立學院非英語專業學生自主學習及自主學習能力發展中的種種問題及其歸因分析可知，培養和提高學生的自主學習能力已是刻不容緩。提高學生自主學習能力需要的是一個長期、系統的培養訓練過程，絕非一朝一夕就能完成。所以筆者通過對國內外自主學習相關理論及教學實驗的研究分析，針對調查中所發現的問題和分析歸因，結合教學實踐，提出以下建議與對策。

4 . 1 改革傳統課堂教學模式，營造學生自主發展的英語課堂

傳統的英語課堂以教師為中心，教師是知識的化身、教學的主體，強調對語言規則的解釋、理解和反復操練，而忽視讓學生自己到語言實踐中接觸、運用和歸納語言規則。為了營造學生自主參與、互動交流的課堂氛圍，教師的主要任務是選擇具有知識性、趣味性和真實性的語言教學材料，給學生以明確的學習任務，并以任務為中心，組織學生主動參與多種形式的課堂互動交流活動，并在必要時給予適當的引導、幫助和鼓勵。教師在課堂上要鼓勵學生主動、踴躍、大膽發言，使學生都體驗到自主學習的樂趣和成就感，更有效地發展學生學習英語的獨立性、主動性和創造性，激發學生學習英語的興趣，增強了學生的自信心和主體意識，使學生真正成為學習的主人，從而提高英語課堂教學效率。

4 . 2 教師要重視學法指導，培養學生良好學習習慣

我們主張學生自主學習，并非是無目的的“放羊式”。與傳統教學方式相比，要使學生通過自主學習真有所獲，提高能力，教師應具有更精湛的教學藝術，合理引導，及時點撥，激發思維，確保學生逐步養成良好的學習習慣。教學的目的是讓學生學會學習，英語教師在傳授知識的同時，引導學生積極思考，推動學生掌握分析問題、解決問題的科學方法，最終使學生能自主地學習，真正發揮學生在教學中的主體作用。

4 . 3 改革教育評價體系，提高學生自主學習的自覺性

教育實踐證明，科學教育評價對提高教學質量起著至關重要的作用。在英語自主學習教學模式中，教師更應堅持因材施教，以形成性評價為主，終結性評價為輔，及時肯定學生在英語學習過程中的點滴進步，激勵他們更進一步。同時，注意培養學生自我檢測、自我評價的能力，對自身學習過程中的情感、認知能力及行為能力作出合理的評價，讓學生在自我評價的過程中不斷地反思自我、完善自我、發展自我。在英語教學實踐中，教師可以對每位學生做出一月一評，建立學習月表，然后反饋給學生。內容包括：考勤、學習態度、課內參與、口頭作業、筆頭作業、課文背誦及課外閱讀等。這一評價體系大大提高了學生自主學習英語的自覺性、積極性和主動性，在評價中求進步，在進步中得到更好的評價，獲得了良好的激勵效果，也最大限度地提高了學生的自主學習能力。

參考文獻

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