引論：我們?yōu)槟砹?3篇職高德育輔導員范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、我國高等職業(yè)教育素質(zhì)教育的要求
教育部制定頒布的《關于加強高職高專人才培養(yǎng)工作的意見》明確指出：“要將素質(zhì)教育貫穿于高職高專人才培養(yǎng)工作的始終”，“學校在全面推進素質(zhì)教育的過程中，要以素質(zhì)教育思想和觀念為指導，推動人才培養(yǎng)模式的改革，使學生既有較強的業(yè)務工作能力，又具有愛崗敬業(yè)、塌實肯干、謙虛好學和與人合作的精神，安心在生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線工作”。這一重要指導思想，不僅把素質(zhì)教育提升到高職教育全部工作的重要位置，也為高職教育工作指明了發(fā)展方向。浙江省教育廳《關于加強我省高等職業(yè)教育的若干意見》明確指出，要“全面實施素質(zhì)教育”。強調(diào)“各類高職院校要將培養(yǎng)人才作為根本任務，全面貫徹黨的教育方針，把德育、智育、體育、美育等有機地統(tǒng)一在教育活動的各個環(huán)節(jié)中，將素質(zhì)教育貫穿于人才培養(yǎng)的全過程”。
高等職業(yè)教育是培養(yǎng)既有理論知識，又具有較強實踐能力的高技能人才的重要陣地。與普通高等院校不同，高等職業(yè)院校要培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線，具有一技之長的應用型人才。除此之外，還應具備職業(yè)情商、自我管理、團隊合作、職業(yè)道德等多方面綜合素質(zhì)。
二、高職輔導員對素質(zhì)教育的重要作用
高職生涯是當代高職生社會化、成人化的重要階段，而輔導員又是與學生接觸交往最多的老師，對學生的成長有著潛移默化的作用，是學生成長旅途中的引領者，若輔導員以素養(yǎng)教育為載體進行日常工作，不但能拉近與學生之間的距離，更能提高學生的綜合素質(zhì)，推進素質(zhì)教育的可持續(xù)發(fā)展。所以，通過高職輔導員各項綜合素質(zhì)的提高對我國的高職教育事業(yè)將具有重大意義。
三、高職輔導員應當具備的素質(zhì)
高職輔導員具備的素養(yǎng)應當是多元性的，包括思想政治方面、職業(yè)道德方面、自我提高方面和其他素質(zhì)方面。這些技術與非技術因素對高職輔導員都具有同樣重要的意義。
（一）思想政治方面
思想政治教育是高職輔導員最核心和基礎的工作，其他工作都是以思想政治教育為根本的。教育者的道德、品質(zhì)和人格，對大學生具有重要的影響。教育者要注重言教，更要注重身教。思想政治教育過程本質(zhì)上是促進大學生人格逐步完善的過程，這一目標的實現(xiàn)，思想政治教育工作者自身品格施加的影響不可忽視。輔導員能否得到學生的尊重和認同，在很大程度上取決于他們的品格修養(yǎng)。輔導員身上所體現(xiàn)出來的道德修養(yǎng)水平會直接影響到所管理和服務的大學生群體的道德修養(yǎng)水平。輔導員作為教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，同樣要承擔“傳道、授業(yè)、解惑”的職責，他們傳的是文明之道，授的是立身之業(yè)，解的是人生之惑，要承擔起這種責任，需要具有很高的人文素養(yǎng)和個人魅力。教育是一種心靈的影響活動。輔導員是學生政治上的向?qū)В彩撬枷肷系囊嬗眩赖律系目！?/p>
（二）職業(yè)道德方面
教師職業(yè)道德，簡稱師德。是教師在從事教育勞動時所應遵循的行為規(guī)范和必備的品德的總和。在道德行為上，輔導員的道德對學生具有強烈的示范性。輔導員的表率是為學生提供思想言行規(guī)范性要求的物化模式，其言行有強大的感召力，能直接影響影響學生的內(nèi)心世界，對學生思想品德的形成有著耳濡目染、潛移默化的作用，能夠增強學生抵制外界干擾的能力，有效控制和調(diào)整自己的行為。要培養(yǎng)學生成為思想道德過硬的合格人才，首先要求作為導航人的輔導員具有較高的思想道德水準。
（三）自我提高方面
思想政治教育工作是一門綜合性的科學，是一項涉及思想政治教育、時事政策、管理學、教育學、社會學和心理學以及就業(yè)指導、學生事務管理等多領域的工作，也是一項不斷面臨新形勢、新挑戰(zhàn)、新問題的工作。高職輔導員的自我學習能力、科研能力、創(chuàng)新能力非常重要，它間接影響高職輔導員工作的質(zhì)量和水平，直接影響到高職輔導員知識技能的提高和完善。
在這個信息高度發(fā)達的時代，需要輔導員不斷學習、不斷充電，拓寬自己的知識面，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)。高職輔導員更不能在自己過去所學的范疇中原地踱步，而是要善于獲得信息，善于運用信息，運用于教學實踐中。高職輔導員還需具有創(chuàng)新精神，結(jié)合高等職業(yè)教育的實際情況學習先進的學生管理方法，吸收、消化、運用于學生工作實踐；積極探索高職院校的素質(zhì)教育，研究如何發(fā)揮輔導員思政工作在素質(zhì)教育中的特殊作用、如何加強學生思想政治工作與其他學科教育的橫向聯(lián)系。總之，隨著教育改革的深入，人們逐漸認識到當今的輔導員不再是單純意義上的“思想政治輔導員”，而是集管理、科研、教學、指導等于一身的學者。
（四）其他素質(zhì)方面
1．興趣廣泛，提升魅力
高職輔導員的興趣愛好也應是積極而又多彩的。首先要有童心，充滿對新鮮事物的強烈好奇；其次是開朗樂觀，有較強的自我調(diào)節(jié)能力，幽默風趣，充滿生活的機智；再次是昂揚而奮發(fā)進取，充滿對理想生活的執(zhí)著追求。這些將讓學生看到有血有肉的老師，會對學生產(chǎn)生潛移默化的熏陶和感染，讓學生形成對生命的理解，對生活的感悟，對人生的信念。一名好的高職輔導員應當積極適應形勢的要求，不斷提高敬業(yè)精神，提升教育藝術，不斷調(diào)整自己，促進自身持續(xù)發(fā)展，努力成為富有個性魅力的人。
2．一技之長，展示自我
輔導員培養(yǎng)自身多方面才藝，全面提升文史藝術修養(yǎng)，不斷充實、完善自身的知識結(jié)構(gòu)，是成為一名受歡迎的高素質(zhì)輔導員重要的一步。有專家認為，輔導員在音樂、美學、美術、體育等方面有一技之長，參加到大學生的活動中，能進一步融洽師生的感情，能達到寓教于樂的效果。現(xiàn)實生活中，許多輔導員能歌善舞，能寫會說，能畫能彈，使得他們很快融入到大學生中，優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、開朗的性格都將對學生產(chǎn)生不容小覷的影響，這些都有陶冶助于大學生思想情操，有利于大學生思想政治教育工作的開展。
3．培養(yǎng)性格，自我減壓
一個高尚品德的形成與構(gòu)建都需要良好的心理素質(zhì)作為基礎，高職輔導員應當通過自我剖析、自我約束、自我監(jiān)督等方式進行心理素質(zhì)鍛煉，從而培養(yǎng)廣泛的興趣愛好、良好的性格、完善的人格來促進學生的成長。
四、結(jié)語
隨著有中國特色的社會主義建設事業(yè)不斷推向前進，改革開放不斷深化，綜合國力不斷提高和各民族物資生活的不斷豐富，人們對綜合素質(zhì)全面提高的追求就更加主動。因此，高職輔導員只有對自己提出更高、更新的要求，才能緊跟時代的步伐，與時俱進，以適應高職教育改革的發(fā)展需要，為大學生思想政治教育工作服務。
參考文獻
篇2
（1）自我為中心，利己主義思想濃厚。大多學生個性張揚，自我認知度較高，“天生我材必有用”、“我是對的，別人都要遷就我”的思想十分普遍，遇事大都先找別人的錯誤，卻很少從自己身上找原因。遇到集體活動如班會、志愿者活動、運動會等不愿參加，而每逢獎助學金的評定時卻非常積極，錙銖必較。
（2）依賴性強，惰性大。90后學生的家庭正逢我國改革開放時期，父母大多都受過較高的教育，因此對孩子的培養(yǎng)比較重視。在國家計劃生育政策的推行下，大多數(shù)孩子得到了更好的培養(yǎng)，但是另一方面也培養(yǎng)了孩子衣來伸手，飯來張口的習慣。這一習慣導致不少學生在集體活動中不愿做事，或等著別人把任務完成享受成果，遇到困難容易放棄等問題。
（3）追求物質(zhì)生活，缺乏集體榮譽感。在如今社會的大環(huán)境下，不少學生一味追求物質(zhì)生活的優(yōu)越，并以物質(zhì)生活的富足取得精神上的居高臨下。這一現(xiàn)象導致一些物質(zhì)條件較差的學生心理沖擊很大，班級氛圍變得不融洽，使得輔導員進行集體活動的安排有較大的難度。集體榮譽感的缺乏成為普遍現(xiàn)象，只要不涉及個人利益，即使班級的排名靠后，甚至被點名批評，班上多數(shù)同學也沒有緊張感或羞恥感，一笑了之。
（4）網(wǎng)絡的過度使用。90后的大學生熟練應用網(wǎng)絡，信息面變得寬廣起來，但這也使得不少的學生花費太多的時間在網(wǎng)絡虛擬世界里，與同學的實際交流少，對一些有益的集體活動興致不高，久而久之就形成了事不關己高高掛起的思想。
（5）高職高專院校學生的特殊性。由于我國高考錄取率的逐年提高，所以錄取到高職高專院校的學生在高中時成績大多中等偏下，甚至墊底，許多學生曾經(jīng)是老師眼中的“差生”，學習習慣較差，在班級不服從統(tǒng)一管理，上課遲到早退，缺課現(xiàn)象也時有發(fā)生。由于在高中時的集體活動中被認可度較低，所以這部分學生在高中階段對集體的觀念大多是淡薄的，對于集體活動也沒有多大興趣，少數(shù)學生對老師的管理和教育有一種由來已久的逆反心理，這給高職高專院校輔導員的工作增加了難度。
2 輔導員針對大學生集體觀念淡化做法應持有正確的態(tài)度
（1）重視問題，及時分析原因并拿出可行方案。對于90后大學生存在的普遍問題，輔導員度要高度重視，及時找出問題的關鍵所在。一個集體的凝聚力對于輔導員的班級管理是至關重要的，這個問題不能在第一時間解決將會對班級各項活動的開展產(chǎn)生很大影響。
（2）相信班級學生，充分發(fā)揮學生自我管理、自我教育的能力。作為輔導員，不能一味教育，要充分相信學生自我教育、自我管理的能力。輔導員要甘當配角，鼓勵學生參加集體活動，讓他們?yōu)榱送瓿梢粋€共同d 任務，而學會相互退讓，妥協(xié)，逐漸將班級同學的積極性調(diào)動起來，讓所有同學朝著一個方向努力。
（3）循序漸進，用從容的態(tài)度解決年輕學生中存在的問題。對于班級存在的集體活動開展困難的問題，我們要有重視的態(tài)度，但卻無需如臨大敵，立即搬出大道理大肆教育，而是要通過集體活動讓同學們感受到老師和同學的愛護和關心，如春風化雨般地滋潤學生的心，使得教育效果得以持續(xù)。
3 輔導員培養(yǎng)學生集體觀念，增加班級凝聚力的積極有效的辦法
（1）定期組織生動活潑的班會課。每月一（下轉(zhuǎn)第78頁）（上接第45頁）次的班會課上，輔導員可以通過多種多樣的形式開展工作。如指定主題短劇小品合作演出、“我好喜歡你”互夸活動、節(jié)日禮品抽簽互送、團體心理輔導中的互信活動，這些活動極大地提升了學生之間的信任度，使得班級氣氛日益融洽。
（2）發(fā)動班委的積極性，設立流動副班長。班委的凝聚力是提高一個班級凝聚力的前提，所以經(jīng)常召開班委會，讓班委在會上暢所欲言，進行批評和自我批評，形成良好的溝通氛圍，把互信、共同進步的信念帶到班級每一個同學，感染每一個人。設立流動副班長，參與班級管理，增強主人翁意識，體會到集體的成長關系到每一個成員。
（3）成立以專業(yè)為基礎的社團組織和興趣小組。以專業(yè)為基礎的社團組織或興趣小組讓班級學生除了在業(yè)余活動中互相合作以外，在專業(yè)教師的幫助下，能夠更緊密地配合，探討學術問題，解決學術難題，提升學生的學習興趣。第一課堂和第二課堂有機結(jié)合，班級學風得到有效提升，學習勁頭增強。
（4）班級和宿舍大聯(lián)合。以宿舍為小組進行宿舍間的各種競賽活動，從內(nèi)務評比到學習成績比拼、從社會活動的參與到業(yè)余活動的開展等。例如：男女生宿舍互查互幫活動；在分管班級成立班級合唱隊，定期開展自發(fā)的小型演出，也可以組織男女生混合組隊的班際籃球、排球比賽，制定特殊的比賽規(guī)則，增加趣味性，增進同學間交流和感情。這些集體活動不僅豐富了學生的在校生活，也使得班級管理順暢，產(chǎn)生良性循環(huán)。
4 培養(yǎng)學生集體觀念，提升輔導員工作效率的幾點啟示
（1）用平等的心去交流，相信學生。許多時候，輔導員會陷入一個說教者的誤區(qū)，這可能會引發(fā)學生的抵觸情緒。換一種方法，以信任的心態(tài)去交流，鼓勵學生多參加集體活動，在活動中認識自我，提升個人能力，往往會取得事半功倍的成效。班級的凝聚力是一個從無到有，從外部調(diào)節(jié)到內(nèi)心自覺的過程，要相信沒有一個學生會視自己生活、學習的集體為無物。信任學生，學生就會給老師帶來驚喜。
（2）用樂觀的心去鼓勵，看好學生。輔導員每天處理學生思想、學習、生活中的諸多瑣事，當班級管理出現(xiàn)問題，需要輔導員拿出樂觀的心態(tài)去看待他們，相信學生的自我教育能力，耐心看著學生逐漸成長。
（3）有意識地培養(yǎng)學生的“妥協(xié)”與合作意識。今天的90后大學生將是二十一世紀的建設者和創(chuàng)造者，現(xiàn)代社會每一項創(chuàng)造和發(fā)明以及其它勞動，離開了人與人之間的合作是很難完成的，聯(lián)合國21世紀教育委員會向聯(lián)合國教科文組織提交的《教育—財富蘊藏其中》報告中，提出了“學會求知”、“學會做事”、“學會共處”、“學會做人”的理念，受到全世界的推崇。在集體活動中，有意識地引導學生進行適當?shù)淖尣脚c合作，學會共處，對培養(yǎng)學生適應高競爭社會的能力有著重要的意義。
注釋
① 唐朝繼.高校黨建工作基本規(guī)律探析[J].思想理論教育導刊，2009（6）：100.
篇3
一、高校輔導員就業(yè)指導存在的主要問題
輔導員是高校開展就業(yè)指導工作的重要依靠力量，在參與就業(yè)指導個這方面有著諸多有利的條件，但目前仍存在著一些問題和困難，這些問題影響了就業(yè)工作的開展。
1.輔導員的工作能力明顯不足
近年來，高校新引進的輔導員逐漸以研究生為主，越來越趨向于高學歷化。但是，很多高校在引進輔導員的時候?qū)I(yè)的要求比較寬松，所以輔導員的專業(yè)背景十分復雜，以文史類、管理類的學科背景居多，而與就業(yè)指導相關的教育學、心理學專業(yè)的人員較少。由于對專業(yè)的職業(yè)指導知識的掌握不足，沒有扎實的專業(yè)知識理論功，理論知識相對匱乏。
多數(shù)高校的輔導員都是由剛剛畢業(yè)不久的青年教師擔任，他們年輕，對工作充滿激情，因為與學生年齡相近容易獲得學生的信任，學生也愿意在就業(yè)上求助于輔導員。而就業(yè)指導是一門綜合性、專業(yè)性較強的學科，輔導員未經(jīng)過任何專業(yè)培訓，缺乏這方面的理論知識和實踐經(jīng)驗，從而在對學生進行就業(yè)指導時，顯得力不從心，很難在有些問題上給予學生及時又必要的幫助。
2.輔導員的工作主動性普遍不強
輔導員除了對學生進行思想政治教育、品德教育、學生黨建和團建的指導、學習與成長的指導、就業(yè)指導與心理問題的一般咨詢與指導外，還要進行日常管理、評獎評優(yōu)、違紀處理、課外活動的組織和管理等一個人的精力是有限的，輔導員整天被這些瑣事纏身，疲于應付，形成了一種防御型、任務式被動工作模式。這種工作模式讓輔導員很容易放松對自身工作特別是就業(yè)指導工作的研究，使得其沒有足夠的理論知識去解決就業(yè)指導中的各種問題，影響其有效的給學生提供專業(yè)性的就業(yè)指導。
職業(yè)指導需要從業(yè)者熱心熱情、積極主動，與此形成鮮明對比的是輔導員開展職業(yè)指導工作的熱情跟積極性普遍不強。究其原因，主要是由于以下兩個方面，其一是長期以來，輔導員的作用得不到重視，威望不高，因此與成長為職業(yè)指導領域的專家相比，輔導員更加傾向于選擇升學深造，或者是另謀出路；其二是由于我國高校的就業(yè)指導工作普遍起步晚，發(fā)展緩慢，輔導員對就業(yè)指導的認識普遍不深，簡單的認為是學校又加派到自己身上的一項任務，從思想上排斥，不能很好的將二者有機的統(tǒng)一起來。工作被動的結(jié)果只能是敷衍塞責和效率低下。
3.不重視輔導員就業(yè)指導知識的培訓
就業(yè)指導是一項專業(yè)性很強的工作，需要掌握系統(tǒng)的理論知識，了解國家有關就業(yè)的方針政策。但目前高校輔導員一般是由剛畢業(yè)或是工作時間不長的年輕人擔任，由于其自身工作的局限性，在對學生進行就業(yè)指導時，顯得力不從心，指導也缺乏針對性和科學性，不能滿足大學生對于就業(yè)相關知識的需要。而目前高校還沒有形成比較系統(tǒng)完善的培訓計劃和培訓體系。高校輔導員普遍缺乏參加職業(yè)指導師資格考試的相關培訓。這就導致輔導員在做就業(yè)指導時停留在講解就業(yè)政策、收集就業(yè)信息、分析就業(yè)形勢、傳授擇業(yè)技巧等方面，不能很好地發(fā)揮其接近學生，廣泛收集第一手學生就業(yè)動態(tài)的這一優(yōu)勢，有效的指導大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、提高輔導員開展就業(yè)指導工作實效性的主要對策
1.明確工作職責，將就業(yè)指導納入到輔導員的工作之中
改變當前輔導員在參與就業(yè)指導工作中的責、權(quán)、利呈模糊狀態(tài)，明確地把就業(yè)指導列輔導員的工作之中。其一是通過明確工作職責，將輔導員各種紛繁復雜的事務中解放出來。在減少輔導員各種非必須的事務性個工作的同時，要大力推進學生事務的自主化和自治化的建設。其二是通過明確工作職責，給輔導員有效的施壓，使輔導員明確哪些是自己該做的事情，做的心中有數(shù)的，改變以往可做可不做的狀況，使輔導員在思想上重視就業(yè)指導工作，制定合理的工作計劃，自覺提高自己在就業(yè)指導上的業(yè)務水平。
2.建立有效的工作模式
建議科學高效的工作模式，提高輔導員的職業(yè)歸屬感。一方面可以使輔導員從學生事務中走出來，增強自身對于就業(yè)指導知識的理論儲備，重視職業(yè)指導工作；另一方面也可以從學校層面加強對輔導員在開展就業(yè)指導工作的規(guī)范與檢查，檢驗其工作實效。因此，高效應當借鑒國外高效的成功經(jīng)驗，結(jié)合本校實際情況，建立一種科學高效的輔導員工作模式。
3.健全學習機制，加強培養(yǎng)培訓
大力加強輔導員的培養(yǎng)培訓是提高輔導員各項工作能力的有效途徑，同時也是輔導員進行就業(yè)指導工作的前提條件。健全學習機制，豐富輔導員的就業(yè)指導知識，可以從以下三個方面加以考慮：其一是加強輔導，邀請就業(yè)指導方面的專家學者來校對輔導員進行就業(yè)指導方面的知識的專題輔導。其二是制定科學完善的就業(yè)指導培訓體系，學校可以有計劃、有步驟的分批選送輔導員參加省或國家的就業(yè)指導相關培訓，培訓內(nèi)容應當包括就業(yè)形勢和國家的就業(yè)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃以及求職技巧等，培訓可以采取組織參加就業(yè)指導類的資格培訓、到企業(yè)實地調(diào)研等形式。其三是健全學習督促機制，及時督促輔導員完成自己的學習任務，不斷總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)不同的情況，進行分類督促指導。
輔導員在完成對學生進行思想政治教育工作的同時，還要給學生提供成才規(guī)劃、就業(yè)指導、心理咨詢等多方面、全方位的服務。這需要有專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。高校黨政領導應高度重視，關于支持輔導員職業(yè)指導師隊伍的建設與發(fā)展，提高他們的指導能力，深入開展大學生就業(yè)指導工作。
參考文獻
篇4
從人類起源開始，幸福便是人們所追求的理想生活狀態(tài)，也是人生所追尋的終極目標。人生有三分之一的時間都用在工作上，人們對所從事的職業(yè)幸福感的體驗程度關系到工作的效率和生命的質(zhì)量。高校輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分，是對大學生進行思想政治教育和管理的組織者、實施者和引導者，對當代大學生的成長起著舉足輕重的作用，其自身的職業(yè)幸福感體驗關系到自身的精神狀態(tài)及大學生的健康成長。目前，由于各種原因?qū)е赂咝］o導員職業(yè)幸福感缺失，重塑輔導員的職業(yè)幸福感對于輔導員精神示范作用的樹立、輔導員工作水平和能力的提高、學生幸福感的提升、育人目標的實現(xiàn)有著積極作用。
1 幸福感與職業(yè)幸福感
幸福感通常又叫做主觀幸福感，主要是指人們根據(jù)自定的標準，對其生活質(zhì)量所做的認知性和情感性的整體評價與體驗，幸福感具有主觀性、穩(wěn)定性和整體性。主觀幸福感是生命的一種存在方式，同時又是對自身存在狀態(tài)的主觀感受和體驗，是主觀心理體驗與客觀心理功能狀態(tài)的有機統(tǒng)一。
職業(yè)幸福感是職業(yè)生活的重要組成部分，也是衡量個人生活質(zhì)量和工作狀態(tài)的一項重要指標，是指個體在從事某一職業(yè)過程中，個體的需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗和感受。
2 高校輔導員職業(yè)幸福感的內(nèi)涵
高校輔導員職業(yè)幸福感，是指輔導員把自己從事的對學生的教育和管理工作看作是幸福的職業(yè)，把對學生的教育管理工作作為一項事業(yè)來追求，在工作的過程中，能夠持續(xù)地體驗到從事輔導員這一職業(yè)的快樂，獲得主觀心靈上的滿足，體驗到幸福的滋味，在工作中充滿干勁，積極主動地去關愛學生、熱愛學生教育管理工作，心甘情愿地為之付出，激勵著自己不斷前行。高校輔導員職業(yè)幸福感是輔導員從事這一職業(yè)過程中所獲得的良好的心理感受和積極奮進的精神狀態(tài)，是自身和諧發(fā)展所產(chǎn)生的一種持續(xù)的、穩(wěn)定的幸福體驗和感悟。
3 高校輔導員職業(yè)幸福感缺失現(xiàn)狀及原因分析
隨著高校招生規(guī)模的日益擴大，高等教育從精英教育轉(zhuǎn)化為大眾化的教育，雖然輔導員的隊伍也在不斷壯大，專職輔導員和學生的比例也難以達到教育部1：200的理想狀態(tài)，輔導員要做好紛繁復雜的學生教育和管理事務，此外還承擔了一定的教學和科研任務，導致輔導員很難有時間細細品味職業(yè)幸福，隨之也就產(chǎn)生一定程度的職業(yè)倦怠和浮躁心理，影響了工作的效率，同時也影響了輔導員自我價值的實現(xiàn)和個人成就感的獲得。由于輔導員的職業(yè)情景壓力增大、從事多角色的事物、職業(yè)化缺失、自身素質(zhì)有待提升等多種因素的影響，導致高校輔導員職業(yè)幸福感缺失。
（1）壓力源不確定，職業(yè)情景壓力增大。在現(xiàn)代化的教育背景下，高校輔導員的工作使命和職責也在發(fā)生著變化，輔導員的工作內(nèi)容具有時間上和空間上的不確定性，手機需要24小時保持暢通，工作繁雜經(jīng)常加班加點。先今輔導員的工作對象為90后的大學生，他們年紀小、思維活躍，不同個人間的行為多種多樣，與輔導員之間溝通交流也存在著一定的代溝，這也加大對學生進行教育管理的難度。再加之日常突發(fā)事件發(fā)生時，需要輔導員第一時間到現(xiàn)場進行有效處理，對于一切的不確定因素輔導員需要時刻保持高度警惕，精神也處于緊張狀態(tài)，加重了職業(yè)情景壓力。
（2）多角色詮釋，職業(yè)幸福體驗不足。高校輔導員負責學生的思想政治教育、學生事務管理、心理健康教育和就業(yè)引導等工作，集教育、管理、服務于一身，工作內(nèi)容復雜多樣，“偵察兵”、“消防員”、“管理員”、“保衛(wèi)員”等名詞也成為對輔導員工作內(nèi)容的詮釋。輔導員們普遍感到整天忙忙碌碌卻收獲不了多少成果，也看不到明確的發(fā)展方向，影響了工作效率也忽視了自身專業(yè)的發(fā)展，同時也造成了一定的心理壓力，容易產(chǎn)生負面情緒。高校輔導員承擔著多重角色也必然導致角色的沖突，隨著輔導員從事職業(yè)年限的增長，漸漸會產(chǎn)生一定程度的職業(yè)倦怠，無法很好地獲得職業(yè)上的幸福體驗。
（3）職業(yè)化缺位，職業(yè)認同感降低。國家出臺了加強輔導員職業(yè)化建設的一系列文件和措施，重視輔導員隊伍建設。目前不少高校用人機制還不夠健全，尤其在輔導員的職務晉升、職稱評定等方面缺乏必要的制度保障，不利于輔導員的職業(yè)化建設，也不利于輔導員的成長和發(fā)展。對輔導員的社會的認同感也普遍偏低，認為輔導員是事事都要做的“雜工”，影響了輔導員工作的熱情和激情，使得不少輔導員對前途感到迷茫，看不到希望，對職業(yè)的認同感降低，弱化了輔導員的職業(yè)幸福感。
（4）內(nèi)力不強，修練有待提升。職業(yè)幸福感作為一種內(nèi)心長久、穩(wěn)定的體驗，主要是由輔導員個人的內(nèi)心體驗程度來決定。部分高校輔導員理想信念不夠堅定，對待工作的態(tài)度不夠積極主動，常常忽略對學生進行思想政治教育本身的價值需要，滿足于經(jīng)驗層面的工作方法，缺乏創(chuàng)新意識。
4 提高輔導員職業(yè)幸福感的價值所在
（1）有助于激發(fā)工作熱情。通常情況下，擁有較強職業(yè)幸福感的人，在工作中往往表現(xiàn)得更加積極和出色。提升高校輔導員的職業(yè)幸福感使得輔導員能夠擁有較強的自我效能感，對學生進行思想政治教育工作抱著積極態(tài)度和看法，積極行動，開創(chuàng)性地實施教育管理的方式和方法，為實現(xiàn)育人的目標而努力，并且工作中能夠感受到自身存在的價值，進一步激發(fā)工作的熱情。
（2）有助于保持身心健康。職業(yè)幸福感能夠帶來的持續(xù)的快樂和體驗，使得個人體內(nèi)的化學物質(zhì)保持一定平衡狀態(tài)，焦慮、急躁的情緒也可以得到較好的抑制。提升高校輔導員的職業(yè)幸福感能夠幫助輔導員改善疲勞、情緒波動等一系列負面因素，激發(fā)輔導員的潛力，在良性的工作環(huán)境中追求和創(chuàng)造幸福的體驗，對身心健康和生命質(zhì)量的提升有極大的促進作用。
（3）有助于引導學生健康成長。高校輔導員是大學生的引路人，其精神狀態(tài)如何關系到學生的成長。輔導員的職業(yè)幸福感提升了，才能促使輔導員更加有信心地、精力充沛地投入到對學生的教育管理中，真正關心學生的成長成才，在與學生的溝通與互動中促進學生的成長，在教育管理中引導學生樹立正確的價值觀，引導學生健康成長。
5 重塑高校輔導員職業(yè)幸福感的對策研究
（1）正確進行角色定位。高校輔導員所扮演的角色多樣，應進行合理的職業(yè)角色定位，只有明確了自身的角色定位，才能更好地承擔其角色的任務和完成角色的轉(zhuǎn)換。輔導員是教師隊伍的重要組成部分，負有重要的管理職責，與學生的聯(lián)系最為密切，應該明確自身的任務是服務于學生的成長成才，通過自身的言傳身教感染、啟發(fā)學生，發(fā)自內(nèi)心地關愛學生，在學生的成長過程中體驗到價值和生命的升華，體驗到作為一名輔導員的快樂和幸福。
（2）培養(yǎng)良好的職業(yè)價值觀。良好職業(yè)價值觀的培養(yǎng)是職業(yè)幸福感建立的基礎，輔導員的良好職業(yè)價值觀體現(xiàn)為對學生教育管理事物的熱愛，對學生的熱愛和關懷。正是責任感使然，使得輔導員對自身不斷提升新的要求，良好的職業(yè)價值觀需要輔導員堅守師德，把工作當成一項事業(yè)來做，也正是輔導員的這種職業(yè)信念，為輔導員的發(fā)展提供了不竭的動力，實現(xiàn)了個人的價值
（3）提升職業(yè)素養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，面對新時代大學生的特點，輔導員又面臨著新的挑戰(zhàn)，這就需要輔導員不斷完善自身知識結(jié)構(gòu)，擴大知識面，不僅要學習心理學、教育學等多學科知識，還應積極參加各類交流、培訓、研討、職業(yè)技能比賽獲得更多的職業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)造展示自我的平臺，提高綜合素養(yǎng)，促使自身成長，使得自身更能勝任輔導員崗位的工作，從而獲得持久的職業(yè)幸福體驗。
（4）改善職業(yè)環(huán)境。國家應該積極宣傳輔導員這一職業(yè)，形成良好的尊重輔導員職業(yè)的氛圍，提升輔導員職業(yè)的社會認同感，給予輔導員更多的人文關懷。高校也應本著以人為本的理念，在校園內(nèi)部營造良好的氛圍，積極搭建有助于輔導員發(fā)展的有效平臺，完善輔導員的職務晉升、職稱評定機制，建立科學合理的評價激勵機制對輔導員工作業(yè)績進行客觀公正的評價，讓輔導員在成就感中增強幸福體驗的感受。
參考文獻
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隨著工作的進一步推進洛高校應逐步形成一支以校、院領導干部、輔導員、學生工作干部為主體班主任、專業(yè)課教師、朋輩輔導員等共同參與心理成長輔導員團隊提高隊伍的專業(yè)水平和工作效果為大學生提供主動、便捷、及時、有效的輔導服務組建全方位、專業(yè)化、個性化的輔導隊伍。
一、以學生成長輔導為平臺，提升輔導員思想政治素質(zhì)
1.學生成長輔導的內(nèi)涵。學生成長輔導是在適應新形勢下學生需求多樣化的一種新的教育模式，是教育教學的有益補充，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展的重要舉措。成長輔導涉及大學生成長成才的方方面面，包括學業(yè)輔導、情感輔導、就業(yè)指導、生涯輔導、心理輔導等，通過將各項輔導任務有效整合，形成學生成長輔導的合力。同時，輔導教師采用自愿參與志愿輔導的組建模式，從某種意義上說，學生成長輔導是一種志愿行動，也是師德的重要體現(xiàn)。
2.學生成長輔導有效提升大學生的思想政治素質(zhì)。以湖南交通職業(yè)技術學院大學學生成長輔導為例，一對一、多對一、一對多等形式的學生成長輔導以及積極調(diào)研學生的成長需求，把握工作規(guī)律，利用志愿輔導平臺對學生的成長困惑、擇業(yè)難題、人生規(guī)劃等內(nèi)容進行有效輔導，取得了一定的實效，產(chǎn)生了廣泛的影響。
3.學生成長輔導為輔導員提升思想政治素質(zhì)提供了機遇。學生成長輔導涉及內(nèi)容多，反映了當前大學生的思想變化動態(tài)，為有效把握大學生思想變化規(guī)律，深層次挖掘大學生思想變化的社會原因，探尋高度適應性的大學生思想政治教育方式方法提供了機遇和平臺。在實踐中，我們廣泛開展大學生思想狀況調(diào)查，征集大學生的成長成才需求，為輔導工作的開展提供第一手素材。學生成長輔導小組涵蓋了志愿輔導教師、社區(qū)輔導員、學生社區(qū)助理聯(lián)席會、學生社區(qū)學生直屬黨支部以及各樓委會的力量，有效形成了輔導合力。
4.學生成長輔導使輔導員提升思想政治素質(zhì)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。首先是高校輔導員隊伍數(shù)量不足，很多高校配備數(shù)量達不到要求； 其次是輔導員思想政治素質(zhì)有待進一步提升，使輔導員在面臨復雜的環(huán)境和形勢下能夠冷靜分析事件的發(fā)生背景和原因，并利用所學知識和工作經(jīng)驗找到有效解決問題的方式方法； 再次是輔導員角色定位要進一步清晰化。教育部普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定（ 對輔導員角色進行了清晰定位，即輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。由此可以看出，輔導員在學生成長過程中要成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，這種角色的實現(xiàn)就是學生成長輔導的平臺，要構(gòu)建學生成長輔導長效機制，明確高校思想政治教育的目標，功能定位，避免很多情況下高校輔導員僅是充當 “消防員”的角色，以學生不出事為原則，影響了他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
二、成長輔導對于輔導員教育理念的更新
1、建立學生的信息檔案，對學生進行分類指導。有些高職院校在新生中推出
“成長檔案”，給每位學生建立一個成長檔案，記錄學生大學三年的成長軌跡。有些高職院校將工作由原來的通過班會等形式，針對重點的、有問題的學生進行談話，拓展為“全面普查”等等。
2、建立輔導員博客、曰志，創(chuàng)新深度輔導的載體。如北京師范大學要求輔導員
將曰常工作融入到成長輔導的要求中，采用多種形式，不斷創(chuàng)新成長輔導的哉乖靨澹特別是網(wǎng)絡信息化時代，可通過建立輔導員博客或者日志等，多方位、多渠道切實了解學生的動態(tài)，從而達到幫助學生解決實際困難的目的。
3、針對不同年級、不同特點的學生的各種需求有針對性的開展深度輔導活動。
例如：湖南交通職業(yè)技術學院要求對輔導員的成長輔導分為“有針對地談話”和“有規(guī)劃地談話”。有針對地談即要找準切入點，抓住特殊的時期，比如新生入學、困難學生認定、學生評獎評優(yōu)、學生突發(fā)事件、學生班級社團換屆、學生期中期末考試前后等關鍵環(huán)節(jié)進行有目的性的談話。有規(guī)劃地談則是針對自己所帶學生不同年級哉共煌內(nèi)容的談話，如大一新生主要是談大學的適應和人際關系的處理，大二、大三的學生則是談專業(yè)思想的鞏固及談就業(yè)方向和就業(yè)準備等。
4、為輔導員開展深度輔導提供相應的機制和津貼配套。很多高職院校學校領
導將工作職責以及配套的崗位津貼考慮得很周全，使整個輔導員隊伍建設逐步走向?qū)I(yè)化、專家化和精細化；為了提高輔導員談話技巧和水平，對輔導員進行集中的談話技巧培訓，同時為了促進輔導員成長輔導工作落到實處。
篇6
（一）工作職能情感匱乏、失衡嚴重
時代的不斷變遷，教學工作不斷提高質(zhì)量，輔導員的工作不再是傳統(tǒng)地教育、服務學生，還要用心去關愛學生，跟學生做心靈相通的好朋友。可遺憾的是，在輔導員日常工作中，仍然存在只應用傳統(tǒng)輔導工作的情況，不接受創(chuàng)新、不改變工作方法，一味地將工作重點致力于管理高職生身上，考核課堂出席率、維持秩序之類，很少像朋友一樣進行無障礙對話，導致輔導員工作職能側(cè)重點發(fā)生偏頗，在一定程度上影響了師生關系。
（二）工作方法不合理
“90后”的學生有了一定社會經(jīng)驗，心思極其敏感。因此高職院校的輔導員在開展工作時，要尊重學生、維護他們的自尊心、提高他們的自信心，使學生身心和諧發(fā)展。有時候輔導員一時疏忽，根本就沒有意識到自己某句話、某個動作傷害到了高校職業(yè)生的心理情緒，這種不合理的工作方法是需要去創(chuàng)新、更改的。很多輔導員還當高職生是小孩子，一犯錯動不動就當著其他學生面進行體罰、語言攻擊，或威脅“開除”等，使他們的自尊心受到打擊。不恰當?shù)墓ぷ鞣椒ú粌H影響輔導員與學生間的交流互動情感，還阻礙了輔導員工作的順利展開。
（三）工作研究深度不夠
網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，學生所處的環(huán)境變得更加復雜，思維方式變得不同。社會經(jīng)驗的不足，使學生面臨誘惑時會做出錯誤選擇，給輔導員工作帶來重重阻礙。很多輔導員工作經(jīng)驗不夠，工作研究深度不透徹，對所有學生都“一成不變”，實行一樣的工作模式。這種不與時俱進的工作態(tài)度，所得到的工作成效也達不到一定的工作標準。研究深度不夠，使師生間隔著一層霧般，不夠了解，輔導員工作就不能順利進行。
二、針對問題，提出輔導員順利工作的創(chuàng)新策略
（一）輔導員工作理念的創(chuàng)新
在大多數(shù)人的眼里，輔導員的工作就是管理好學生，讓學生在學校的規(guī)章制度下安心學習，沒有多少的技術含量。甚至好多輔導員也感覺自己的職責僅限于此。所以，學校應當為輔導員提供更多交流的平臺，增加他們的見識，使他們明確自己的職責，這樣才能使他們具備進行工作創(chuàng)新的能力。目前來看，大量的大學生加入網(wǎng)民這一群體，網(wǎng)上沖浪已經(jīng)成了他們?nèi)粘Ｉ钪械牧晳T，所以，輔導員必須加強自身對熱點的關注程度，從而更好地和學生進行交流。
因為輔導員的職責體現(xiàn)在大學生的學習、生活與工作中的方方面面，其自身的人格魅力會對學生將來的人格發(fā)展造成很大的影響。輔導員每天的精神狀態(tài)以及人生態(tài)度均會在學生身上產(chǎn)生潛移默化的作用，因此，輔導員一定要做好師德建設工作，言傳身教。當今社會，輔導員會面對著各種復雜的形勢，所以，輔導員一定要不斷學習新的理論知識，不斷接納新的教學觀點，只有這樣，自身的工作理念才有可能適應新時代下學生工作的有關要求。
（二）、輔導員工作方法的創(chuàng)新
新媒體的全面普及在某種程度上要求輔導員學習一定的新媒體知識與技術。互聯(lián)網(wǎng)的使用總量越來越大，使用手機進行上網(wǎng)的學生的數(shù)量也越來越多。在自由和平等這兩大新媒體的特點之下，輔導員必須對自身傳統(tǒng)的教育方式進行一定的轉(zhuǎn)變。以前的教育方式主要是輔導員和學生之間的溝通以及學校的各種實踐活動，這些方式缺乏多樣性與互動性，沉悶無趣的課堂氣氛使學生不愿意融入課堂的氣氛當中。但新媒體的活動具備傳統(tǒng)方式不具備的自由、多元與開放等優(yōu)點，這種方式能夠滿足學生的心理與娛樂的有關需求。
（三）輔導員要確保自身品行端正
高職院校的學生通過互聯(lián)網(wǎng)接觸外界，影響消極。因此，輔導員工作要確保自身品行端正，要確保公平和公正的工作態(tài)度。尤其與學生利益息息相關的工作中，比如獎學金、貧困生補助等工作，輔導員必須要公開、公正、公平地去處理，透明的評選制度讓學生對輔導員工作更信服、更接受。這樣，學生才能夠接受輔導員工作領導，輔導員工作才能更順利地開展。在日常生活、學業(yè)、工作中，學生才會更愿意與輔導員溝通，遇到困難主動尋求幫助。品行端正的輔導員深受學生喜愛。
（四）創(chuàng)新班級文化，營造和諧的學習氛圍
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1 加強思想道德建設
高職院校的學生整體文化素質(zhì)較差，思想素質(zhì)參差不齊，很大一部分學生缺乏遠大的理想和抱負，只有小部分的學生擁有明確的學習目標和理想。因此，高職院校的輔導員必須本著對黨和社會主義事業(yè)的負責、對家長的信賴負責、對學生的未來負責的態(tài)度，全面貫徹“以人為本”的理念，帶著對學生的關懷去做好學生的思想道德工作。高職院校的輔導員是學生最親密的老師，學生的一舉一動都是輔導員老師必須關注的，責任的重大性，要求輔導員必須在每一個階段都要格外關心學生的思想道德品質(zhì)的培養(yǎng)。首先要有葉圣陶先生說的用心去觀察。善于觀察每一位學生，了解每位學生，尤其是一些思想道德素質(zhì)較差的學生，要具體問題具體分析，經(jīng)常與學生開展談話，多下宿舍了解學生的思想變動，盡量將工作做細、做活，讓學生潛移默化的形成良好的道德習慣。善于利用學生干部，充分發(fā)揮學生干部和黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，逐漸帶動身邊的學生形成良好的道德習慣。其次，通過豐富多彩的第二課堂活動，尤其是主題班會，寓教于樂，將思想道德教育融入到學生的心中。如感恩活動、參加愛心團隊、禮儀比賽、獻血活動等等。最后，發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，九零后的學生是手機不離手，電腦不離床的，通過這樣一張網(wǎng)絡平臺，可以更加寬松、自由的并且不受時間、地點的限制與學生進行交流和溝通。隨時捕捉學生的動態(tài)，現(xiàn)在的學生都很流行微博和微信，學生寫的都是心情的最新動態(tài)，利用網(wǎng)絡，可以實時的與學生進行交流，幫助學生解決心中的困惑，做學生的領路人。
2 以就業(yè)為導向，注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能
高職院校的學生，與普通高等院校的學生的主要差別之一，就是高職院校的學生具備較強的專業(yè)技能，有較強的動手能力。學生通過修讀基礎文化課程、專業(yè)基礎課程及專業(yè)理論課程獲得理論知識學分；通過修習本專業(yè)規(guī)定的獨立的實驗實訓課程、職業(yè)資格證書的考核及各種實踐性教學環(huán)節(jié)的專業(yè)技能課程獲得專業(yè)技能學分；通過修讀入學教育、畢業(yè)教育、軍政訓練、、素質(zhì)拓展等活動課程獲得適應社會所需的一些核心能力、素質(zhì)的學生。[1] 新形勢下，就業(yè)形勢嚴峻，為培養(yǎng)將來適應社會的需求，作為高職院校的輔導員需要未雨綢繆，從學生入學抓起，灌注以就業(yè)為導向，重視專業(yè)技能培養(yǎng)的思想，讓學生參加實踐活動、頂崗實習等，讓學生明白作為高職院校的學生必須身懷一技，才能在市場上立足，通過實踐自我教育。為了將來的就業(yè)，必須不斷的加強學生的就業(yè)意識，在就業(yè)指導課的基礎上，開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動，培養(yǎng)學生樹立就業(yè)危機意識，領悟到掌握專業(yè)技能的重要性。
3 運用心理學基本理論深入學生的思想政治教育
學生思想教育史塑造和影響學生的思想意識的過程，而思想意識的形成、發(fā)展和改變與人的心理具有密切的聯(lián)系。[2] 現(xiàn)在的大學生是社會中最活躍、最敏感的知識者，從家里來到學校，一直是在溫暖的陽光下呵護成長的，遠離社會，缺乏獨立處理問題的能力，在面對生活，面對感情，面對學習，面對人際關系，面對就業(yè)，遇到困難解決不了問題時，由于他們正處于個性與觀念的成熟期，生理與心理的趨于成熟與社會的不成熟的矛盾，使社會的變化在他們心中引起明顯的、強烈的動蕩。輔導員在作為一名“管理者”的同時也是“心理咨詢師”，可以從心理學的角度來對學生的思想問題進行咨商，使學生能更清楚地認識自己，改正自身存在的問題，并避免出現(xiàn)心理問題。在與學生交往時，多了解學生的心理狀態(tài)，多一些關愛，多一份理解。由于學生個性的差異，導致了學生對心理撫慰的需求和要求也不盡相同。在心理學知識的幫助下，做好經(jīng)常性思想工作，了解學生的需求，理解學生存在的一些難以理解的行為，摸清學生的性格特點和規(guī)律，在嚴格管理的同時運用正確的方法幫助他們渡過情緒不穩(wěn)定的日子，摸索出符合學生性格類型的工作方法，做到對癥下藥。開展好心理輔導工作，對于增強學生的心理素質(zhì)、培養(yǎng)他們的健康人格、開發(fā)個體潛能，解決他們在成長過程中遇到的各種心理問題所發(fā)揮的作用是其他途徑不可替代的。
4 重視學風建設
高校學風是高等學校全體師生員工在長期教育實踐過程中形成的一種具有較為穩(wěn)定和持續(xù)的治學目的、治學精神、治學態(tài)度和治學方法。學風建設的目標是營造優(yōu)良的學風，使學生具有強烈的事業(yè)心和求知欲，具有刻苦專研的頑強毅力，具有踏實嚴謹、實事求是的治學態(tài)度和理論聯(lián)系實際的科學作風，具有勇于堅持真理、獨立思考、大膽創(chuàng)新的科學精神，這些都是人才質(zhì)量的重要內(nèi)容。[3] 但是，一直以來，高職院校的學風問題多是會出現(xiàn)大多數(shù)學生身上，對學習懈怠現(xiàn)象較嚴重。因此，輔導員老師在學風建設的過程中應當融入思想教育，積極引導學生明晰學風建設的內(nèi)涵。與學生各個階段的學習目標結(jié)合起來。高職學生一般都要考取專業(yè)的專業(yè)證，以這些考試督促輔導活動為載體，從培養(yǎng)學生自我教育的途徑入手，通過循序漸進、簡明的說理教育，使學生能真正理解并積極投身于學生活動中。再者，建立班級監(jiān)控制度。由紀律委員為中軸線，班委為主動力，學風表現(xiàn)好的學生為模范，積極營造良好的學風氛圍，緊緊抓住影響學風形成的各個環(huán)節(jié)，通過各種有效途徑，大力宣傳學風建設的重要性和必要性，促使學生能在學風建設過程中自覺地養(yǎng)成良好的習慣。
5 加強自身素質(zhì)的提高
大部分高職院校的專職輔導員，被瑣碎、繁瑣的事務纏繞著。教育者必先教育。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己的思想品德、行為、學識為學生樹立學習的榜樣；不斷提高自己的理論水平，陶冶自己的情操，完善自己的人格，努力使自己成為學生學習成長的領航者，更好的滿足學生需要，真正成為學生喜愛的輔導員，并向成為一個專業(yè)型輔導員隊伍前進。
高職院校的輔導員工作是一項責任重大的工作，直接面對學生，在學生的思想教育中，要加強引導學生把實踐中的思想教育認識逐漸上升為理性認識，從而把他們的思想意識與現(xiàn)實結(jié)合起來，把他們的人生觀、世界觀引導和升華到正確的道路上，使他們樹立正確的意識，真正擔負起時代賦予的歷史革命。
參考文獻：
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愛國守法是對輔導員政治覺悟的基本要求。輔導員首先應熱愛祖國、擁護黨的領導，遵紀守法，維護校園的和諧穩(wěn)定。言語不能自由散漫，要將積極、樂觀、向上的正能量傳遞給青年學生，從而幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，進而做好學生的思想政治教育工作。敬業(yè)愛生與育人為本是對輔導員道德情操和教育理念的基本要求。輔導員只有真正做到關愛學生，才能獲得學生的共鳴與信任，才能在具體工作中得到學生的響應與支持。育人為本是輔導員應該堅持的基本教育理念。大學的根本任務在于立德樹人，輔導員應將育人為本作為工作的出發(fā)點，時刻牢記教育學生的重要責任。因此，輔導員應當首先正視自身工作的價值，進行自我調(diào)整，努力做學生的良師益友，做學生成長的引路人。敬業(yè)愛生與育人為本是相輔相成的關系，兩者互相促進。為人師表與終身學習是對輔導員職業(yè)素質(zhì)的基本要求。輔導員希望把學生培養(yǎng)成什么樣的人，那么，他自己首先就應該是這樣的一個人。如果輔導員能夠注重在行為舉止、待人接物等方面為學生做出表率，將會影響和帶動學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
最重要的是，輔導員應該平等待人，不僅是對所有學生一視同仁，輔導員應具有尊重學生的品質(zhì)，堅持說服教育，作風民主。相反，如果輔導員不注意自身行為習慣，在學生中造成惡劣影響，將會有損輔導員甚至整個教師隊伍的良好形象。我國多所高校的校訓均有“為人師表”的內(nèi)涵，尤其是師范類高校。為人師表不僅是學校教育的內(nèi)部需求，也是社會對教師群體的普遍期望。
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司馬光說：“才者，德之資也；德者，才之帥也”。同志曾強調(diào)指出：“思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。”青年大學生是我們國家的未來和希望，國家培養(yǎng)他們掌握現(xiàn)代科學和各種專業(yè)知識，更要他們具有愛國主義、集體主義和社會主義精神。輔導員的人格價值就首先體現(xiàn)在思想政治領域，即對青年大學生的政治態(tài)度、價值取向和道德品質(zhì)的導向作用。這是因為大學生正處在價值觀念不斷改變的特定歷史時期，一些社會心理學家認為大學生正處在“第二次社會化過程”之中。一方面，他們的善惡是非道德觀念和評判事物的價值觀念已經(jīng)初步形成；另一方面，這些觀念往往還是可變的和不確定的，它需要在大學時期進一步自我完善和自我校正，以順利完成自己的政治社會化和道德社會化。正是這一特定的原因，決定了高校輔導員在其日常管理和思想教育過程中所表現(xiàn)出來的政治傾向、價值觀念、道德水準等，成為青年學生發(fā)展和塑造自我的重要“社會參考系數(shù)”。正如加里寧所說：“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度都是這樣或那樣地影響著全體學生”。如果一個輔導員缺乏政治信仰，道德水準低下，擺不正個人、集體和國家三者之間的利益關系，卻要求學生熱愛祖國、堅定信念、貢獻社會、服務人民，這顯然是很困難的。
二、輔導員的人格對學生學習的激勵價值
大學生活的主要內(nèi)容就是學習。我國著名數(shù)學家華羅庚曾說過：“在尋求真理的中，唯有學習，不斷地學習，勤奮地學習，才能越重山、跨峻嶺”。但現(xiàn)代西方人際關系教學模式派認為，現(xiàn)代學校已經(jīng)成了監(jiān)獄，教師就像看守，學生們在學習怎樣做馴服的囚犯，因而學校教育對學生的發(fā)展根本不起作用，甚至起壞作用。其根本原因在于教師在課堂上只是單純地講授和指導，極少有意識地利用人格影響加強人際交往與合作關系。當代在歐美國家興起的并在教育理論中產(chǎn)生廣泛影響的建構(gòu)主義教學觀認為：知識不可能以實體的形式存在于認識主體之外，它必須依賴于具體的認知個體，具有個人性。要開展建構(gòu)式教學，學生必須改變等著老師“喂”知識的習慣，要有主動性，能夠積極投入學習之中，對教學保持著強烈的期待。從中，我們也可以看出，大學生學習積極性、學習動機和需要的激勵和引導，是教師責任的題中應有之義。大學生的學習是人的一種行動和行為，其動機的啟發(fā)和激勵，輔導員的作用是不能忽視的。輔導員堅定的思想立場和敬業(yè)態(tài)度，淵博豐富的知識底蘊，廣闊而豐富的認識興趣，思維的獨立性、深刻性、廣闊性、靈活性、敏捷性和創(chuàng)造性，以及為達成教育目標而表現(xiàn)出來的強烈求知欲，本身就是鼓舞學生好學進取發(fā)奮努力的無聲召喚。它能激發(fā)學生長久、高尚的學習動機和價值觀，從而促進學生的學習。
三、輔導員的人格對學生情感優(yōu)化的陶冶價值
心理學家威廉杰姆斯曾說過：“人性最深層的需要就是渴望別人的贊賞。”尊重和熱愛學生是教育職業(yè)道德的核心，具有人格魅力的輔導員無一不是信任、尊重和熱愛學生的。輔導員超越狹隘功利的無私純潔之愛，能使學生產(chǎn)生飽滿積極的情緒體驗，獲得一種澄澈明朗的美好心愿。在學生成長中，父母是第一個影響源，教師是第二個影響源，學生對輔導員的情感、期待和愛的要求伴隨著師生交往而增多，在校園這個特定情境中所產(chǎn)生的心靈和諧共振也會得到強化。輔導員的舉手投足、一顰一蹙均能點燃學生情感的火花，隨著時間的推移，這星星之火可使他們對輔導員形成強大的向心力和深厚的歸屬感，并進一步將這種情感立場上升為自己立身處世的行為準則，從而確立起相應的關愛他人和尊重他人的情感態(tài)度。魯迅先生只所以念念不忘藤野先生，主要原因就在于藤野先生對魯迅毫無民族偏見，師德感人，使魯迅深切感受到藤野先生人格的崇高偉大。這種崇高而偉大的人格時時激勵著魯迅以筆為武器，為民族的新生而搖旗吶喊，為祖國的光明而奮斗終生。這一事例極好地說明了人格魅力對于學生的深遠而重大的影響。
四、輔導員的人格對學生道德行為的效仿價值
古希臘哲人亞里士多德認為，模仿是人的一種自然傾向，是人的本能之一。模仿就是個體有意或無意地對某種刺激做出類似反應的行為方式。就高等院校的大學生(尤其是新生)來說，由于中學時代生活環(huán)境的相對封閉和一心只擠“獨木橋”的單一目標，決定了其對自身各種素質(zhì)塑造的欠缺，以至在思想觀念、價值取向、個性特征、生活方式等方面出現(xiàn)了某些不適應社會需要的空白區(qū)，來到這個五彩繽紛的大學府后，方才發(fā)現(xiàn)自身的欠缺，于是往往不加選擇地模仿或效仿其中的一切。在這種情況下，作為學生注目焦點的輔導員，必然成為他們效仿的對象。從另一個方面來說，學生均具有“向師性”，師生交往中，輔導員的一言一行、一舉一動常常在不知不覺中被學生觀察著、想象著、效仿著。輔導員的人格形象會成為學生最直觀的模仿對象。具有高尚人格的輔導員是名副其實的為人之師表，其本身既具有巨大榜樣力量，也是一部生動、豐富、深刻、活生生的教科書。正如烏申斯基所說，教師個人的范例，對于青年人的心靈，是任何東西都不可能代替的最有用的陽光。輔導員的人格魅力能形成無形而強大的“校園教育場”，能促使學生自覺按照輔導員的要求，去規(guī)范自己的一言一行，及時糾正錯誤與不足，不斷自我發(fā)展，自我完善。
五、輔導員的人格對學生意志強化的促進價值
意志是在實現(xiàn)預定目的時對自己克服困難的活動和行為的自覺組織和自我調(diào)節(jié)。意志對行為執(zhí)行著兩種功能，既激勵功能和抑制功能。北宋詩人蘇軾有一句名言：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”說明了意志在個人成才中的作用。大學生的意志品質(zhì)塑造需要多種途徑，其中，優(yōu)秀榜樣的示范和情感激勵是重要措施。輔導員在教育管理學生的過程中，所表現(xiàn)出來的對待工作的積極自覺性；勇于克服困難、百折不撓的頑強性和堅韌性；堅持真理、原則而不畏艱險的果斷性和堅定性；在解決疑難問題時的沉著、鎮(zhèn)靜、耐心、自我克制力等等；必然會激發(fā)學生的心靈體驗，并把這種對意志力的心靈體驗內(nèi)化為自己謀求自主發(fā)展的意志，從而在自己的人生和事業(yè)進程中磨練為達到既定奮斗目標永不氣餒、鍥而不舍、持之以恒的意志力。
六、輔導員的人格對學生管理的整合價值
社會心理學家認為，管理的過程實際上也是群體成員交往和相互作用的過程。當前，高等學校的學生管理基本上是以學生班級為單位來進行的，因此，如何構(gòu)筑一個“和而不同”、和諧有序的集體，就顯得十分必要。這需要對群體的整合過程，就是要把不同個體的心理、動機、意見、思想觀念、目標追求、行為規(guī)范等協(xié)調(diào)為一個統(tǒng)一的整體，我們也常稱之為群體整合。學生群體的整合，實質(zhì)上就是各個學生個體的思想態(tài)度、價值觀念重新結(jié)構(gòu)和安排的過程，是角色、地位、權(quán)益重新分配的過程。就高校輔導員所從事的學生管理角度來看，其目的就是為了保證整個學生集體的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、規(guī)范、有序、團結(jié)、奮進等。因此，整合是學生管理的重要組成部分。高等院校學生來自各地，由于地區(qū)間文化背景的差別，導致了群體中學生個體具有了不同的行為模式、思維方式、價值觀念、思想意識和目標追求等。這些具有不同觀念、思想和行為的個體集合在一起，組成了一個集體，必然要面臨著一個價值觀念的沖突和順應，班內(nèi)角色和地位的重新分配和安排的整合過程。這種學生群體整合的目標和模式一般是根據(jù)國家的教育培養(yǎng)目標、高等學校學生行為準則及各院校的規(guī)章制度來確定的。但由于輔導員所處的特定角色(整合的執(zhí)行者)，決定了整合的目標和模式深深地烙上了輔導員自身的痕跡，并深受其人格力量的影響。若一個輔導員的人格模式與其所負責的班級的整合目標、群體價值觀念要求相一致，必會加速這種整合過程的完成和學生個體的價值順應，反之，必會導致學生群體整合的延緩或難以完成。
七、輔導員的人格對學生潛能的發(fā)掘價值
潛能是指潛藏在人身中而在一定條件下通過某種媒介的誘發(fā)可以發(fā)掘出來的能力。自從古希臘的亞里士多德從質(zhì)料因與形式因的相互關系的視野，提出潛能與現(xiàn)實可相互轉(zhuǎn)化的辨證思維學說后，如何提升潛能成為人們極其關注的重要問題。現(xiàn)代科學告訴我們，人的潛能的蘊藏量是相當可觀的。而人的智能只用了10%，還有90%的潛在能力未被發(fā)揮出來。另據(jù)美國心理學家奧托1980年估計，一個人所發(fā)揮出來的能力只占他全部能力的4%。但是，一般情況下人的潛力并不為人們所直接感知，只有在特定情景中才有所暴露，這需要人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和激發(fā)。輔導員的人格作為一種特殊的教育資源，對學生的潛能具有效的發(fā)掘價值。羅森塔爾指出，隨著教師期望值的改變，哪怕是最差勁的學生的學業(yè)成績也會戲劇性提高。這被當時人稱作“里程碑”的發(fā)現(xiàn)說明，教師人格的期望效應對學生發(fā)展具有強大的推動作用。
八、輔導員的人格對學生道德評價的補償價值
金無足赤，人無完人。輔導員作為學生的導路人，他有超出學生的方面，也會有自己的弱點和不足，工作上難免有困難和失誤。當輔導員的缺點、短處和失誤在學生面前出現(xiàn)時，學生持什么態(tài)度，做出什么樣的反應，是幸災樂禍、看熱鬧，還是同情、諒解，這取決于輔導員的人格，取決于其在學生心目中的形象。對于已經(jīng)在人格方面得到廣大學生認可的輔導員，使人產(chǎn)生暈輪效應，即使出現(xiàn)某些小的失誤或過錯，學生一般也傾向于諒解，相信輔導員的主觀是善意的，并不嚴重影響他對廣大學生的管理和教育。但當一個道德水準不高，遭到學生否定和鄙視的輔導員，即使能說出多么優(yōu)美動聽的語言和道理，都很難得到廣大學生的信服和接受。
作者單位：泰山醫(yī)學院
參考文獻：
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[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）11-0075-02
高校輔導員是大學生思想政治教育和日常管理的具體組織者和實施者，在高校人才培養(yǎng)過程中起著十分重要的作用。當前，輔導員角色定位模糊、職責不明確的現(xiàn)象仍然存在，嚴重制約其在大學生思想政治教育中的作用。全面準確地認識輔導員這一角色及職責，將有助于提高高校輔導員的工作實效，也有助于加強和改進大學生思想政治教育。
一、當前高校輔導員在角色與職責方面存在的問題
（一）角色定位不清，角色錯位
高校輔導員工作集思想政治教育、管理和服務于一身。其中，思想政治教育是輔導員的核心任務，主要工作包括思想政治教育、班團建設、學風建設、學生干部隊伍建設、安全穩(wěn)定、學生黨建、學生文體活動、就業(yè)指導、評優(yōu)資助、出勤、違紀、宿舍衛(wèi)生等。然而，在實際工作中，由于各種各樣的原因，輔導員的角色定位并不清晰，甚至出現(xiàn)了各種各樣的偏差和移位，嚴重背離了高校輔導員德育本位的職責。
各高校都賦予輔導員這一崗位教育和管理的職責，但教育與管理的邊界卻不明確，內(nèi)容也沒有具體化。輔導員似乎是無所不管，角色比較混亂，在特定的環(huán)境下甚至容易產(chǎn)生角色沖突。輔導員集眾多角色職能于一身，工作量大，工作難度也不斷增加。但是，由于輔導員的時間被大量事務性工作占據(jù)，相當一部分人把他們的角色簡單定位為管理者、聯(lián)絡員和“消防員”。這樣一來，容易造成諸多不良影響：一是教育內(nèi)容上的缺位。輔導員沒有足夠的時間和精力去從事思想政治教育，既不能潛心研究大學生思想政治教育面臨的新形勢、新任務，了解學生群體的新特點、新變化，也不能自覺學習、掌握和運用思想政治教育的一般規(guī)律，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，進行創(chuàng)新教育。二是師生關系上的錯位。輔導員整日忙于學生日常事務，如出勤、違紀、寢室衛(wèi)生等。在這種工作常態(tài)下，輔導員與學生的關系變成了管理者與被管理者的關系，一些輔導員甚至把管住學生不出事作為學生工作的指揮棒。如果輔導員工作方式簡單粗暴，還會造成師生關系緊張對立，當學生不再信任、親近和配合輔導員時，輔導員的思想政治教育難度就會加大，從而很難真正成為大學生健康成長的指導者和引路人。
（二）工作權(quán)責不明，職責越位
角色定位不清必然引起工作職責不清、權(quán)責不明，過分強調(diào)輔導員的管理職能，淡化了核心教育職能。在實際工作中，似乎只要是關系學生的事，都與輔導員有關，事無巨細，事事都管，自然出現(xiàn)職責越位。從當前高校內(nèi)部的配備情況來看，輔導員的數(shù)量不夠充足，工作量的不斷增加，進一步加劇了權(quán)責不明的狀況。輔導員不但要做好學生的思想政治工作、日常管理工作，還要承擔大量的行政事務工作，如基層黨團組織的工作，整日處于疲于應付的狀態(tài)。同時，學生穩(wěn)定、學生人身安全等也落到輔導員身上，使得他們倍感壓力，不得不花費大量的時間和精力來處理這些問題，而對學生的思想、心理等深層問題缺少深入了解。權(quán)責不明晰，邊界不清楚，也導致工作任務的隨意性，“眉毛胡子一把抓”，該管的沒管好，不該管的又管了。輔導員應該清楚認識到，對學生進行思想政治教育和管理的最終目的是為了實現(xiàn)學生自我教育和自我管理。因此，不能單純地把學生看作教育管理的客體，而應積極探索學生自我管理的有效領域，把不該管的領域或者可以不管的領域放手給學生自己去管。這樣一來，既增強了學生自我管理、自我教育、自我服務的能力，又讓他們在學習知識的同時鍛煉了自己；既讓學生學到了“知識”，又讓他們學會了“做人”和“做事”；既增強了學生的主體意識和責任感，又體現(xiàn)了學生管理“以學生為本”的教育理念，從而收到事半功倍的效果。
二、輔導員的角色定位與職責界定
新形勢下，在輔導員角色定位、職責界定及履行方面，不同程度地存在著重管理、輕教育和服務的現(xiàn)象，從而造成輔導員工作的缺位、錯位和越位，使得輔導員工作停留在較低水平上。因此，有必要結(jié)合當前的形勢和任務，進一步認定輔導員的角色與職責，以提高其工作實效。筆者認為，輔導員的角色與職責可以歸納為三個板塊，即以思想政治教育為主體，對學生進行管理，為學生做好服務。
（一）大學生的引導者
思想政治教育是輔導員最基本、最核心的工作。輔導員要做好大學生思想政治教育，必須遵循德育規(guī)律，堅持以理服人，以情感人，結(jié)合大學生思想實際，采取多種形式和途徑來實現(xiàn)。一般來說，高校輔導員的大學生思想政治教育工作主要包括三個層次的內(nèi)涵：
1.輔導員是大學生日常思想政治教育的實施者和組織者。育人為本，德育為先。在市場經(jīng)濟激烈競爭、國際國內(nèi)環(huán)境復雜嚴峻的形勢下，培養(yǎng)具有良好的思想道德修養(yǎng)、扎實的專業(yè)知識技能和創(chuàng)新能力的人才成為一項刻不容緩的任務。引導大學生成為德智體美勞全面發(fā)展的中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班者是高校輔導員的重要責任和歷史使命。高校輔導員應該通過日常的思想政治教育，包括“三觀”教育、愛國主義教育、法制教育、形勢與政策教育等，幫助學生提高思想政治覺悟，用正確的理論武裝自己，從而使他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2.輔導員是大學生的人生導師。輔導員要教育引導學生樹立正確的人生理想，教育學生學會做人、學習、做事、交往、合作、競爭、吃苦、感恩和生存等。具體來說，一是引導學生努力學習。在激烈的社會競爭和嚴峻的就業(yè)形勢影響下，現(xiàn)代社會已逐步成為終身學習型社會，輔導員要承擔學生成才指導者的角色，對學生進行必要的學習督促，幫助他們端正學習動機，明確學習目標，樹立正確的人生理想。二是引導學生不斷發(fā)展。輔導員應該向?qū)W生傳文明之道，解人生之感，應該用自己的知識和經(jīng)驗指導學生進行學業(yè)生涯規(guī)劃，在學生的學習方法、考級、考證、考研、考博方面給予指導，引導學生成長成才。三是引導學生積極生活。輔導員應該幫助大學生樹立正確的戀愛觀，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度，正確認識和處理日常生活中的各種關系和問題。四是引導學生認真擇業(yè)、就業(yè)。輔導員要教育學生養(yǎng)成誠信守信、愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞等良好的職業(yè)道德品質(zhì)，為擇業(yè)、就業(yè)奠定基礎；要引導學生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，對學生就業(yè)進行咨詢、指導和培訓，幫助學生掌握基本的求職技巧，增強其就業(yè)競爭實力。
3.輔導員是大學生的心理疏導者。心理健康問題現(xiàn)已成為高校學生工作的重點內(nèi)容之一。在日益多元的社會大環(huán)境下，各種不良思潮對大學生世界觀、人生觀和價值觀的沖擊越來越明顯。受家庭經(jīng)濟壓力、大學環(huán)境壓力、學業(yè)壓力、就業(yè)壓力等的影響，一些心理承受能力不強的學生很容易自卑、焦慮，甚至出現(xiàn)嚴重的心理疾病。這就需要輔導員以師者的身份細心地觀察，從朋友的角度細心地開導，也可以與心理咨詢教師共同開展學生的心理健康教育工作。大學生面臨的心理問題比較多，心理壓力無法排解，對他們的成長危害極大。輔導員必須在日常生活中有意識地幫助大學生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)和積極樂觀的心態(tài)，增強其克服困難及承受挫折的能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預，及時疏導，加大投入，從而為他們的健康成長撐起一片綠蔭。
（二）大學生的管理者
除了進行思想政治教育之外，高校輔導員還要管理和組織班級的日常活動，執(zhí)行與大學生相關的政策和學校的各項規(guī)章制度，這就決定了輔導員的管理角色和職責。只有進行有效管理，才能使大學生受到良好的教育，才能為他們的學習、成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。輔導員的管理工作必須堅持“以學生為本”的理念，做到依法管理、民主管理，體現(xiàn)管理育人。只有切實執(zhí)行大學生管理的相關制度，注重管理藝術，才能收到事半功倍的效果。
在管理過程中，輔導員要做好以下幾個方面：第一，建立和完善班級管理制度和激勵機制。有了制度的約束，學生才會自覺規(guī)范自己的行為；有了機制的激勵，學生才會主動釋放自己的熱情。第二，善于用人。選拔和培養(yǎng)學生干部，讓學生干部當好輔導員的助手，既培養(yǎng)了他們的工作能力，又發(fā)揮了他們的作用。第三，善于用權(quán)。說，大權(quán)獨攬，小權(quán)下放。輔導員工作也要做到抓關鍵，抓主要矛盾，大的事情要參與，小事情則可放手讓學生獨立完成。第四，善于決策。對班級的重大活動事項，輔導員要根據(jù)其思想性、知識性和可行性做出能否開展的決定。對學生的活動要參與組織、指導，當好參謀，確保活動安全、順利。同時，要借助班團活動與大學生打成一片，做大學生的知心朋友。第五，工作敬業(yè)，管理民主，為人師表。在管理過程中，輔導員一定要遵循管理育人的原則和宗旨，為學生做好表率。在學生評優(yōu)、資助、推優(yōu)入黨、保研、推薦就業(yè)等方面，輔導員要堅持公平、公正、公開的原則。如果輔導員辦事不公、工作敷衍，那么就難以讓學生信服。這樣一來，既管理不好班級，又教育不了學生，工作會遇到重重阻力，甚至造成師生關系的對立。輔導員在管理過程中表現(xiàn)出來的組織管理能力、敬業(yè)精神、公平公正的態(tài)度等都會提升輔導員的人格魅力，這樣才會對學生產(chǎn)生感召力、吸引力和親和力。
（三）大學生的服務者
傳統(tǒng)觀念認為，高校輔導員的工作就是管理學生，但事實上，輔導員不僅是大學生的管理者，更是大學生的服務者。這就要求輔導員轉(zhuǎn)變觀念，改變工作方式和方法，強化服務意識，給予學生人文關懷，真正成為學生成長成才的鋪路石。當今的大學生自理能力相對不足，維權(quán)意識又比較強，在他們的學習生活中往往會會遇到傷病、貧困、就業(yè)等各種問題。如果輔導員不能及時關心，耐心解釋，熱心服務，想學生之所想，急學生之所急，積極為學生排憂解難，不但不利于大學生的健康成長，而且也不利于服務育人目標的實現(xiàn)。
輔導員在服務學生的過程中，要擺正角色，端正服務態(tài)度，提高服務效率和服務質(zhì)量。但是，輔導員不是學生的保姆，不能對學生事務大包大攬。這是因為輔導員的服務最終還是為了實現(xiàn)學生的自理、自立。當然，應該由輔導員進行的服務必須履行到位，如提供與大學生相關的政策制度咨詢、學生傷病、獎勤助貸、就業(yè)指導推薦等，都需要輔導員耐心的講解和細致的服務。如果輔導員的服務工作敷衍拖拉、態(tài)度粗暴、有失公正，就會對自身工作造成阻力和障礙，影響服務育人目標的實現(xiàn)。
總之，做好輔導員工作，角色定位、職責界定是首要解決的問題。這一問題的真正解決，既需要完善激勵機制、創(chuàng)造良好的留人環(huán)境，又需要輔導員不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。只有角色明確、權(quán)責明晰、履職到位，才能實現(xiàn)輔導員工作的本位回歸，才能切實做好輔導員工作。
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高校輔導員工作是高校學生管理和學生思想政治教育工作的重要組成部分。研究輔導員的職業(yè)化發(fā)展，不僅有助于為解決當前輔導員隊伍中存在的問題理清思路，確立輔導員隊伍發(fā)展的目標，明確輔導員隊伍職業(yè)化建設的發(fā)展要求，增強輔導員的職業(yè)認同感和歸屬感；同時，還有助于探索改進的措施以建設一支高素質(zhì)的輔導員隊伍，提高大學生思想政治教育工作的實效性。
一、高校輔導員職業(yè)化發(fā)展的客觀必然性
高校輔導員職業(yè)化發(fā)展，是指輔導員作為一種穩(wěn)定可長期從事的職業(yè)，并且可在本崗位中不斷提高個人的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力，獲得相應物質(zhì)和精神上的雙重滿足，以實現(xiàn)自我發(fā)展為最終目的的整個過程。
輔導員隊伍的建設與大學生思想政治工作的關系密不可分，輔導員隊伍的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力決定著大學生思想政治工作的成效。在高等教育改革不斷深化、大學生教育與管理面臨著各種挑戰(zhàn)和沖擊的新形勢下，加強高校輔導員職業(yè)化發(fā)展至關重要。
1.輔導員職業(yè)化發(fā)展是加強改進大學生思想政治教育工作的客觀要求
隨著我國改革開放的深入，地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展失衡，不斷涌現(xiàn)出更深層次的社會矛盾。分配不均、貧富差距加大以及社會上諸多的不良風氣的干擾和影響，導致一些大學生出現(xiàn)思想偏激、政治信仰迷茫、人生理想信念不堅定、責任缺失、誠信危機、價值取向扭曲、心理承受力脆弱、缺乏團隊協(xié)作意識和艱苦奮斗精神。大學時期是一個人世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期，如何加強改進大學生的思想政治教育工作，是一項緊迫而重要的任務。推進高校輔導員隊伍職業(yè)化的建設，是從思想政治教育學科的專業(yè)角度出發(fā)，緊跟黨的腳步，緊密聯(lián)系社會時事，分析問題本質(zhì)根源，來對大學生進行專業(yè)性的思想政治教育，引導大學生形成起正確的價值觀。推進高校輔導員隊伍職業(yè)化建設是要建設一支專業(yè)化水平高、業(yè)務精通、思想過硬、紀律嚴格、作風正派的輔導員隊伍，是大學生思想政治教育工作水平能否提高和加強的關鍵。大力推進高校輔導員職業(yè)化建設，既有利于加強改進輔導員對大學生的思想政治教育的工作能力，又有利于提高輔導員對大學生日常事務的管理方法。
2.輔導員職業(yè)化發(fā)展是輔導員自身成長發(fā)展的客觀要求
近些年從高校輔導員隊伍的招錄情況來看，招錄的多為碩士畢業(yè)生中學習成績優(yōu)異、個人能力突出的學生干部。從輔導員自身發(fā)展角度來看，這些優(yōu)秀人才一方面希望自己所從事的職業(yè)具有一定的發(fā)展?jié)摿陀懈玫陌l(fā)展空間；另一方面希望自身職業(yè)的價值，得到社會的認同。走職業(yè)化發(fā)展道路，能吸引一大批具有專業(yè)知識和能力的人加入到輔導員這個行業(yè)，提高德育工作的效果，為提高輔導員的職業(yè)美譽度而奮斗，把輔導員職業(yè)化發(fā)展之路不斷向前推進。輔導員的職業(yè)化是輔導員自身成長和發(fā)展的需求，全體輔導員要持續(xù)的接受專業(yè)理論、職業(yè)技能的學習培訓，主動更新專業(yè)知識。只有具備過硬的專業(yè)知識技能，明確職業(yè)標準規(guī)范，建立專業(yè)的培訓體系，才會為輔導員自身發(fā)展搭建平臺，有助于提高輔導員自身的素質(zhì)和提升輔導員的工作能力，進一步完成自身的成長。
3.輔導員職業(yè)化發(fā)展是大學生自身全面發(fā)展的客觀要求
在中國傳統(tǒng)的教育模式下，只重視知識方面的智育培養(yǎng)及分數(shù)的提升，而忽視了實踐能力和綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)。在這種思想的不斷強化下，學生的個性被壓制、創(chuàng)造力被忽視。時代的迅猛發(fā)展促成社會分工日益精細，綜合素質(zhì)和個人能力特別是非智力因素下的個人的綜合能力成為衡量人才的新的標準。因此，推動高校輔導員的職業(yè)化成為輔導員隊伍建設的重要工作。只有形成“職業(yè)化”的高校輔導員隊伍，才能在培養(yǎng)學生全面發(fā)展、提高學生的綜合能力的要求下，進一步提升輔導員的思想理論水平，增強對實際工作中第一手材料的總結(jié)歸納，形成針對性強、具有實效性和可推廣性的研究成果，提升專業(yè)水平。只有這樣，才能全方位培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和發(fā)掘?qū)W生的個人能力，使得學生在社會中更具競爭力。因此，推進輔導員職業(yè)化建設有利于進一步促進大學生地健康成長和全面發(fā)展。
二、高校輔導員職業(yè)化發(fā)展需要提升的基本內(nèi)功
近年來隨著信息化的高速發(fā)展，大學生受到多元文化的影響，呈現(xiàn)出價值觀的多元化。這個階段的大學生正處在身心發(fā)展的關鍵時期，還沒有形成系統(tǒng)的人生觀、價值觀。加之近年來高等教育大眾化的發(fā)展，從小被家長重重保護，個性特點突出、自理能力不強、自律意識差、多心理問題的獨生子女成了校園里學生主體。這種情況下輔導員的教育和管理工作變得更加的復雜多樣，工作難度明顯加大。因此，在輔導員職業(yè)化發(fā)展過程中，為如何應對大學生教育與管理工作成了嚴峻問題，輔導員自身需要提升的基本內(nèi)功主要有以下幾點：
1.提升輔導員的職業(yè)素質(zhì)
目前被高校選拔擔任輔導員工作的多數(shù)為同期入校工作的優(yōu)秀人才或是擔任過主要學生干部的優(yōu)秀碩士畢業(yè)生。基本上都具備較高的政治覺悟及較強組織能力，并且在所學專業(yè)上也具有一定的水平。但是隨著時間的推移，一部分輔導員對工作性的認同偏差及職業(yè)倦怠等問題的出現(xiàn)，使得他們難以將剛開始投身于輔導員工作時所具有的個人優(yōu)勢保持下去。為了減緩輔導員職業(yè)素質(zhì)的下滑，應在剛進入輔導員職業(yè)角色時，在其本身所具有的事業(yè)心、熱情度、責任心的基礎之上加以引導和培養(yǎng)。作為一名職業(yè)化的高校學生工作者來說，把輔導員工作作為個人終身所要從事的事業(yè)與學校的發(fā)展相結(jié)合，加強職業(yè)忠誠的教育，提高對輔導員這個職業(yè)的認同感和職業(yè)自信心，成為優(yōu)秀的德育工作者。不斷提升個人的思想政治素養(yǎng)和道德觀是提高輔導員隊伍水平的重要內(nèi)容。
2.提高輔導員的職業(yè)知識水平
高校輔導員主要擔任大學生的思想政治教育和日常的管理工作，工作內(nèi)容和工作層面都十分的廣泛。大學生的思想政治教育工作主要包括了思想教育、政治教育、道德教育、心理健康教育等。學生的日常管理的工作主要是學生在校期間除正常教學管理以外的一切管理工作，其中包括了班級行政事務的管理，檔案管理，獎貸困補，學風建設的管理，學生的黨務管理工作等。從這些方面不難看出輔導員在學生大部分的在校時間里，都將給予學生專業(yè)性的指導工作、實踐經(jīng)驗、個人能力為一身。集服務水平、工作態(tài)度、方式方法為一體。而在高校輔導員隊伍里，參加過思想政治教育或是專項性教育管理理論等系統(tǒng)培訓過的只有寥寥幾人，其知識結(jié)構(gòu)難以適應教育體制改革和學生思想政治工作的要求，不完全具備從事學生專項教育指導、管理、職業(yè)性咨詢、輔導等相關工作的專業(yè)知識水平和基本工作方法。所以提高輔導員的職業(yè)水平是輔導員職業(yè)化發(fā)展的保障。
3.提高輔導員自身的職業(yè)能力專業(yè)化基礎
輔導員自身的職業(yè)能力主要體現(xiàn)在組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學習研究能力等方面。良好的組織管理能力能夠團結(jié)學生，規(guī)范學生的日常管理工作，提高學生的凝聚力，使思想政治教育更具合力。輔導員經(jīng)常要與學生做深入細致的思想政治工作，開展良好的溝通，恰到好處的語言表達是溝通協(xié)調(diào)方面的能力表現(xiàn)。良好的溝通協(xié)調(diào)能力可以讓輔導員與學生的關系融洽，游刃有余地開展學生的思想政治教育和處理學生之間的問題。高校輔導員長期以來都是“老帶新”模式，多以經(jīng)驗性和事物性貫穿整個輔導員工作之中。輔導員應善于分析研究不同環(huán)境背景下的學生特點，及時歸納總結(jié)，不斷積累工作中的經(jīng)驗教訓，從表象上深層次挖掘內(nèi)因，開展調(diào)查研究，學習掌握預測未來動向，用新視角、新思維、新理念研究輔導員的工作內(nèi)容、工作方法。加強輔導員的學習能力水平，提高輔導員的自身職業(yè)能力是新時期輔導員職業(yè)化的必備要求和基礎。
三、建構(gòu)高校輔導員職業(yè)化發(fā)展的對策路徑
高校要高度重視輔導員職業(yè)化發(fā)展，要把輔導員職業(yè)化發(fā)展建設工作提升到與高校辦學質(zhì)量及師資隊伍建設一樣重要的地位。從學校的各個方面給予全面的支持，提供條件，使高校輔導員職業(yè)化發(fā)展能夠常態(tài)化，構(gòu)建高校輔導員職業(yè)化發(fā)展的長效機制。
1.嚴格輔導員選拔機制
高校在輔導員的選拔工作上多數(shù)采取的是能力上的測試，為了嚴格輔導員的選拔機制，要細化輔導員的選拔標準，全方位的考核，要求具有堅定鮮明的政治立場、強烈的事業(yè)心和責任感。在個人能力考核上應加入心理素質(zhì)能力、個人性格分析等內(nèi)容，考察在處理突發(fā)事件時的反應和解決問題的能力的表現(xiàn)。建立一支具備高學歷、思想教育能力強、專業(yè)素質(zhì)過硬、組織溝通能力有效、科研調(diào)查能動手能力強的輔導員隊伍。讓入選者從職業(yè)生涯的起步時便具有較強的能力和職業(yè)效能感。并按照其相關的所有專業(yè)或是其擅長的領域分配崗位，使其能夠?qū)λ鶑氖碌墓ぷ髡娴母信d趣，悉心鉆研工作方法，積極努力工作，避免為了工作而工作、對輔導員職業(yè)全無歸屬感和認同感的情況發(fā)生。
2.試行專項輔導員工作機制
改變國內(nèi)大部分現(xiàn)有的管理學生模式，將原來輔導員全面抓學生工作變?yōu)槊總€輔導員只需在自己專長領域發(fā)揮作用，突出輔導員的個人能力，體現(xiàn)出工作的專業(yè)性。改變原有工作模式上的分工不明確，專業(yè)化程度不高，專業(yè)提升滯后的現(xiàn)狀。因此，可以先試行專業(yè)分工明確的專項輔導員制度。根據(jù)工作內(nèi)容不同，細化輔導員分工，分設不同專項崗位，明確崗位職責，突出專業(yè)化輔導員的工作特色。這樣設置后，輔導員重新回歸到學生處管理，成立專門的專項輔導員辦公室或指導中心，加強內(nèi)部分工，加強專業(yè)方向的培訓，讓學生工作更具專業(yè)化，使輔導員從繁重的事務中剝離出來，由原來的樣樣通樣樣都不精的全能輔導員發(fā)展成為專家型輔導員。
3.輔導員職業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)機制常態(tài)化
了解自我、發(fā)揮潛能、實現(xiàn)人生價值是職業(yè)生涯規(guī)劃的重點。因此，輔導員對自我的正確評估是職業(yè)生涯規(guī)劃的前提。剖析自己的興趣愛好、性格特點、能力以及價值取向找出優(yōu)勢和不足，是否在這一領域上會有所發(fā)展。在確立了輔導員的職業(yè)發(fā)展目標后，要行之有效的去逐步實施，而且要在做好本職工作的前提之下注意收集和利用相關的信息，為下一步的職業(yè)發(fā)展準備。輔導員更需要的是不斷研究學生工作的規(guī)律與特點，加強自身專業(yè)素養(yǎng)，參加職業(yè)方面的培訓及學術研究，成為專向特長的領域人才。另外，輔導員要及時的總結(jié)和調(diào)整在職業(yè)發(fā)展時出現(xiàn)的種種情況，保證職業(yè)發(fā)展目標的相對穩(wěn)定性。高校可組織相關專業(yè)知識的培訓，還可對輔導員進行方向性培養(yǎng)，按輔導員個人發(fā)展目標及學校崗位需求進行合理的規(guī)劃，根據(jù)所在崗位的不同，制定個性化的培訓方案和培養(yǎng)目標，分批分層次的進行深造，建立良性循環(huán)，不僅可以保證輔導員職業(yè)化的推進速度和專業(yè)性上的梯隊建設，還幫助輔導員實現(xiàn)人生價值和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標。
4.建立輔導員職業(yè)化發(fā)展的保障機制
為了走輔導員職業(yè)化發(fā)展的道路，必須建立完善一系列的輔導員職業(yè)化發(fā)展的保障機制。高校在職稱評定時應在考慮學生思想政治工作的復雜性和特殊性的基礎上，建立一整套與職業(yè)化輔導員工作特點相適應的評審體系，將輔導員與普通教師與行政干部的標準區(qū)別開來，同時，要加大對輔導員工作的肯定度和表彰力度，對優(yōu)秀輔導員進行物質(zhì)獎勵。在校園內(nèi)營造重視輔導員隊伍的輿論氛圍，在科研及職業(yè)能力培養(yǎng)上給予政策及經(jīng)費上的傾斜與鼓勵，不斷提升輔導員的社會地位。同時要利用好輔導員職業(yè)化發(fā)展的有利因素，落實各項政策待遇，提高輔導員補助的專項津貼的投放，改善現(xiàn)有辦公條件，適當調(diào)整晉升發(fā)展條件。通過科學的保障制度設計，切實解決一線輔導員的后顧之憂，提振士氣，穩(wěn)定隊伍，加速實現(xiàn)輔導員隊伍的職業(yè)化。
參考文獻
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篇12
輔導員是高校師資隊伍里的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量。輔導員的工作連接著學校、學生和家庭，在他們之間起著關鍵的橋梁作用，而學生是輔導員工作的中心，因此，和學生進行溝通交流，建立良好的互動關系是輔導員最重要的工作之一。由于師生互動是雙邊活動，不僅僅是輔導員主動找學生溝通，更重要的是，當學生在學校里遇到各種問題時，首先能想到去找輔導員談心，這就需要與學生建立良性的互動關系才能實現(xiàn)。
1良性互動的必要性分析
同志在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話中指出：推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，實現(xiàn)中華民族偉大復興，科技是關鍵，人才是核心，教育是基礎。而在教育中，學生是主角，尤其是在當今的大學校園里，大學生的獨特性不容忽視。由此，決定了師生之間的良性互動勢在必行。
1.1國家教育政策的強化
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、同志在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話中都對青年學生有很高的要求，尤其是同志在講話中對青年學生提出的第三點希望明確指出：當代大學生，要把全面發(fā)展和個性發(fā)展緊密結(jié)合起來。這個期望同樣對輔導員也提出了要求。
過去，輔導員習慣于以開大班會的形式來各種通知、討論各種問題，或者大部分事情交由各班長來具體負責。應該說，輔導員和大部分的學生個體之間沒有建立起直接的溝通機制，僅僅是在學生遇到具體問題時才有可能找輔導員。現(xiàn)在黨和政府把學生的個性發(fā)展問題直接提了出來，擺在和學生全面發(fā)展同等的高度上。因此，輔導員要深刻理解這個期望的內(nèi)涵，并作相應的改變，才能把這個期望落到實處。
1.2學生群體變化的要求
當代大學生的獨立性、批判性都在不斷增強。他們自尊、自信，有主見，不盲從，富于理想。他們除了關心自己的發(fā)展，還關心國家、民族的未來，這個時期是青年學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，一定要有正確的引導才能讓他們獲得全面發(fā)展。因此，輔導員要充分鼓勵他們的個性，培養(yǎng)他們自己的興趣愛好，使學生們成為一個個鮮活的個體。輔導員能在這個時期和他們建立起直接的聯(lián)系，博得他們的信任，一定會對學生們的思想發(fā)展起到積極正面的引導作用。
面對這樣朝氣蓬勃的群體，唯有深入學生當中，成為他們中的一份子，使每一位學生都感受到老師的關心、關懷和愛護，才能加深他們對學校的感情，形成對學校、對社會的正確認識，從而樹立起正確的三觀。每一位學生都有閃光點，每一位學生都應該得到關愛。這應該是所有輔導員對同志期望的回答。
1.3輔導員自身角色的轉(zhuǎn)變
要把學生的全面發(fā)展和個性發(fā)展統(tǒng)一起來，輔導員過去的溝通機制必須調(diào)整，輔導員的角色也要轉(zhuǎn)變。由于受到成長環(huán)境長期的熏陶，多數(shù)輔導員在與學生進行交流溝通的過程中，仍然存在以枯燥的說教方式來教育學生，或者家長制風格突出，這往往使學生處于一種被動接受的地位，因此在學生的潛意識里，輔導員是管學生的，成了學生的對立面。這明顯不符合新時期輔導員的角色定位。
為了應付新的挑戰(zhàn)，輔導員必須轉(zhuǎn)變角色，深入到學生當中，和他們建立起多渠道、非正式的各種交流通道，和他們互動起來，建立起穩(wěn)定、相互信任的師生關系，鼓勵他們的個性發(fā)展，不拘一格地培養(yǎng)人才。
2良性互動的原則
輔導員要深入到學生當中，不是說要和他們徹底打成一片，甚至不分你我。關鍵是張弛有度，一定要把握好師生相處原則。
2.1主動原則
輔導員的角色轉(zhuǎn)變，首要做的就是放下身段，主動出擊。當代大學生，自尊心強，更要求獨立，所以，如果最初沒有給予他們足夠的重視，以后主動與輔導員溝通的機會就會減少，因此，輔導員要從學生一入學就主動出擊，及時與學生交流。加之時代的原因，他們受父母溺愛較多，對周圍環(huán)境的變化更為敏感，孤獨感比之前的學生更加強烈，更加需要輔導員的關心和關注。因此，輔導員需要花費更多的時間與學生主動溝通。只有這樣，才能建立足夠的熟悉度和信任感，為日后的工作開一個好頭。
主動出擊，迎接挑戰(zhàn)，展示了新時期輔導員的工作態(tài)度。走出去，主動權(quán)始終掌握在輔導員手里，只有走到學生當中，才能真正了解他們所思所想，建立起良性互動的牢固基礎。
2.2平等原則
平等意識對每個人而言，都是一個很重要的素質(zhì)，對輔導員更是如此。輔導員一定要把自己和學生放在平等的位置上。因為當輔導員無意識地把自己凌駕在學生之上時，實際上無意中已經(jīng)制造了不平等的環(huán)境，學生在潛意識里也一定是不信任輔導員的。這種不平等的對待很顯然是雙向的，突破點首先在輔導員的平等意識。
當前，輔導員所面對的學生是截然不同的個體，他們來自不同的成長環(huán)境，擁有不同的經(jīng)濟條件，不同的成長背景造成他們不同的思維方式和生活習慣。對此，輔導員應站在中立的立場，尊重每一位學生，做到一視同仁，真正發(fā)自內(nèi)心的尊重、愛護學生。當學生感受到老師對他們的尊重，就會獲得了精神上的滿足，就會產(chǎn)生積極的反作用，就會說出了他們心中真正想說的話。
2.4保密原則
溝通交流是建立在輔導員與學生相互信任的基礎上的，對于學生在談話過程中可能涉及的隱私，輔導員有義務為學生保守秘密。
保密原則是心理輔導中的重要原則，輔導員在與學生的談心過程中，要注意保護學生的隱私，給他們以充分的安全感，贏得他們的信任與尊重，這是建立良性互動的基礎之一，為學生保密，有助于建立與學生更為緊密的師生感情，更能鼓勵他們敞開心扉，大膽地把學習、生活、甚至感情等方面遇到的困惑與輔導員進行溝通。
3良性互動的途徑
在實際工作中，輔導員與學生良性互動的途徑可以是多種多樣的，但不同的方式在不同的場合有其獨特的效果。
3.1正式場合的教育與交流
正式場合始終是對學生進行思想教育的主陣地，在弘揚正氣、樹立民族自豪感、關心國家大事等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
輔導員應該結(jié)合近期發(fā)生在校內(nèi)外、國內(nèi)外的重大事件，因勢利導的向?qū)W生傳播主流意識形態(tài)。例如通過對奧運志愿者、世博志愿者的學習，讓學生感受到，國家大事是和自己緊密的聯(lián)系在一起的，從而產(chǎn)生強烈的集體意識。這種正式場合產(chǎn)生出來的氣氛，是任何其它場合不能比擬的，輔導員一定要抓住這樣的機會，必要時，還可以通過一些典型案列的分析討論，相互交流，對學生進行愛國主義、集體主義的教育。
3.2非正式的溝通
在過去，輔導員習慣的溝通方式是，有事情找那些善于溝通，善于表達的學生進行去交流，這實際上忽略了更多學生的心理訴求。其實每一位學生都渴望著和別人溝通、每一位學生都渴望著獲得別人的尊重，只是沒有合適的機會，或者沒有合適的場合。
作為輔導員就是要公平的為每一位學生創(chuàng)造這樣的舞臺和平臺，讓他們展現(xiàn)自我，活得精彩。雖然要讓每位同學都能感受到輔導員對他們的關心和關注，但并非輔導員要和每位學生個體時刻建立起面對面的溝通。時代的發(fā)展，給我們帶來了新的機會，通過博客、微博、QQ群、飛信、短信、電話等各種途徑，輔導員完全可以做到不用面對面就能讓對方感受到我們的關注。另外，有些方面往往涉及個人隱私，學生不會輕易表露，根本不是正式的溝通能解決的，但是通過非正式的溝通途徑可以獲得很好的解決。
3.3面對面的溝通
盡管正式的溝通和非正式的溝通途徑都有各自的優(yōu)點，然而，就溝通效果而言，傳統(tǒng)的面對面溝通始終是最有效的溝通渠道，在輔導員工作中不容忽視。輔導員和學生面對面溝通是解決學生實際問題、解決學生實際困難的最直接的方式，在輔導員的實際工作中，要適當?shù)倪\用面對面溝通的形式，對重點關注的學生進行這種形式的輔導，可以有效的提高思想政治工作的針對性、有效性和吸引力、感染力。
心理學家認為：有效的溝通=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。通過這個公式可以看出，輔導員與學生溝通最關鍵的是貴在傾聽，捕捉細節(jié)。除此之外，我們還要善于觀察學生的面部表情、肢體語言等細節(jié)來發(fā)現(xiàn)他們的言外之意，輔導員要抓住這些方面，才會和學生建立起一種心有靈犀的互通感，這無疑增進了和學生之間的感情，拉近了和他們的距離。由此才能更深層次的發(fā)現(xiàn)學生面臨的問題，并給出合理的解決辦法。
4結(jié)論
思想政治工作是一門科學，更是一門藝術。作為高校學生管理工作的組織者與實施者，輔導員有責任關注學生的全面發(fā)展，同時，更要關心學生的個性發(fā)展。面對這樣一個個鮮活的個體，輔導員只能走到他們當中，通過不同方式的溝通渠道，傾聽他們的心聲，建立起良性互動，增強輔導員和學生的感情，加深相互信任，只有這樣，才能培養(yǎng)一個和諧的師生關系，只有這樣，才能真正做到不拘一格地培養(yǎng)人才。
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篇13
1 高校輔導員工作現(xiàn)狀與存在問題
“兩眼一睜，從天亮干到天黑”是高校輔導員工作的真實寫照。隨著高校的不斷擴招，學生數(shù)量劇增，而且學生普遍獨立自主能力不強，要做好學生日常行為規(guī)范管理，又要做好學生學習生活中遇到的困惑解答，還要做好學生心理健康等方面的疏導，這些使輔導員經(jīng)常處于超負荷工作狀態(tài)。此外，輔導員還受校、院（系）多重領導，學校各級黨政機關、職能部門都可以同時向輔導員布置工作，院（系）從自身工作角度出發(fā)，又使輔導員承擔眾多的行政和管理工作，時常會出現(xiàn)輔導員一人身兼幾職的情況，導致輔導員不知所從，整天忙于事務。頻繁的文體比賽，各種檢查評比、階段性的工作，事無巨細，只要與學生沾邊的事情都要去抓、去管。輔導員上班時間內(nèi)需要做大量繁雜的事務性工作，下班后還要擔心學生生命財產(chǎn)安全是否受到威脅、學生是否遵守學院的規(guī)章制度。基于此，輔導員身心長期處于巨大的工作壓力之下，身心憔悴。對生活富有浪漫激情的內(nèi)心追求與客觀情況的懸殊差異，往往會引起輔導員的矛盾心理，進而產(chǎn)生對職業(yè)的反抗情緒，導致拒絕感與平淡感的消極心理發(fā)生，輔導員對工作產(chǎn)生厭倦，失去信心。
高校實際工作中，專業(yè)教師認為輔導員工作誰都可以做，僅把輔導員當作“勤務員”；學生常常抵制輔導員的教育管理，把輔導員當作高校維持秩序的編外“警察”；社會上家長希望自己的子女得到輔導員無微不至的關懷，把輔導員當作學生的“高級保姆”，輔導員工作得不到充分的尊重與理解，同時學院重視教學科研，在工資、評優(yōu)、晉級、評職稱等待遇上也沒有考慮到輔導員工作的特殊性，一般高校輔導員的工作與專業(yè)教師相比，上班時間長、工作強度和壓力比專業(yè)教師大得多，相比較平均月收入?yún)s低很多，這樣的報酬與貢獻的比例嚴重失衡的狀況，造成輔導員心理失衡。輔導員的發(fā)展方向存在“非職業(yè)化”問題，使輔導員看不到今后發(fā)展方向和努力奮斗目標，加上整天忙于事務性工作，科研成果偏少，難以找到“成就感”，自我價值難以體現(xiàn)。 這些導致輔導員感覺前途無望，工作熱情不高，失去了積極性和主動性，產(chǎn)生了職業(yè)厭倦的現(xiàn)狀。
2 高校輔導員職業(yè)倦怠的對策
職業(yè)倦怠因工作而起，直接影響到工作準備狀態(tài)，然后又反作用于工作，導致工作狀態(tài)惡化，職業(yè)倦怠進一步加深。它是一種惡性循環(huán)的、對工作具有極強破壞力的因素。我們必須認真對待高校輔導員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，建議從學院重視輔導員隊伍建設、加強人文關懷，理順相關部門關系、減輕輔導員負擔，輔導員也要強化自身心理素質(zhì)、改善良好的師生關系等方面著手處理該問題。
2.1 高度重視輔導員隊伍建設，制定和完善各項措施，體現(xiàn)學校對輔導員的人文關懷。認真貫徹落實《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》文件精神，加強輔導員隊伍的組織領導，保證輔導員隊伍的高素質(zhì)，制訂輔導員隊伍建設總體規(guī)劃；優(yōu)化和改進輔導員選留機制，通過牢牢把握隊伍選拔、培養(yǎng)、考評、激勵四個環(huán)節(jié)，逐步形成全方位的輔導員工作機制；同時改革不合理的福利分配制度，通過這些人性化的管理機制，使輔導員的自尊和自我實現(xiàn)的需要得到滿足，體現(xiàn)學校對輔導員工作的高度重視和輔導員自身的人文關懷。
2.2 進一步理順學生工作相關部門之間的關系，切實減輕輔導員事務性工作負擔。學生工作涉及面廣且復雜多變，各部門的工作人員不定期流動，導致各個部門、各個環(huán)節(jié)之間難免出現(xiàn)摩擦與不協(xié)調(diào)，而學生輔導員則是學生工作組織系統(tǒng)中連接學生的最后一個環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)，最后的壓力幾乎都集中到輔導員身上，這種情況在遇到學生突發(fā)事件時尤為突出。
要切實減輕輔導員身上的事務性工作負擔，必須進一步理順學生工作系統(tǒng)內(nèi)部的關系。首先要劃分清楚涉及學生工作各職能部門、人員的責任與任務，規(guī)范相關事項溝通與協(xié)調(diào)的工作程序，各類人員分工協(xié)作。例如學生思想政治教育工作來說，在全員育人的前提下，學生中一些經(jīng)常性、簡單的思想理論問題可以由輔導員來解答，但一些普遍性的、有難度與深度的思想理論問題則由“兩課”教師來解答。學生心理健康教育中心、學生就業(yè)中心也要發(fā)揮專業(yè)咨詢的作用，輔導員全面配合咨詢?nèi)藛T的工作。對于事務性工作則可以根據(jù)需要，運用流動編制的辦法，設置專門的學生事務工作人員或指定專人負責，把輔導員從直接的、繁雜的事務工作中解放出來，更好地扮演思想教育者的角色。
2.3 輔導員自身要不斷強化自身心理素質(zhì)，進一步建立良好的師生關系。輔導員要在平日的工作學習中不斷提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的最基本的能力，正確地認識自己，把握自己的優(yōu)勢與不足，認清自我價值，樂于不斷接受變化的刺激，在不斷變化中找到工作的興奮點，消除倦怠情緒。同時不斷主動學習學習和掌握專業(yè)知識、學生思想教育等方面的先進性理論，以自己良好的人格去感染學生，以自身做人的尊嚴去激勵學生，以飽滿的教育熱情、高超的教育智慧去贏得所有學生的尊重。
參考文獻
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