引論：我們?yōu)槟砹?3篇年中工作小結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、工作方面
我進(jìn)公司工作也已經(jīng)有4年了，從設(shè)施員到道路作業(yè)員，一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好每項(xiàng)工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在一段的時(shí)間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）努力認(rèn)真做好道路作業(yè)員必須完成的各項(xiàng)事宜，在空閑的時(shí)間還幫助設(shè)施作業(yè)員做設(shè)施和檢查工作。
（2）做好公司重要文件的傳送和解讀工作，及時(shí)的傳達(dá)到組內(nèi)的每個(gè)人，認(rèn)真的理解公司的文件。
（3）協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好問聯(lián)及情報(bào)的作業(yè)，及時(shí)的更新作業(yè)方案，嚴(yán)格按照公司的要求作業(yè)。在以后的工作中我會(huì)再接再厲把工作做的更好。
（4）做好組內(nèi)以及設(shè)施員的思想工作，不要太拘束自己的思想，積極的去了解設(shè)施員的心里狀況。幫他們走出困境，走出思想的陰影。
（5）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司及隊(duì)長(zhǎng)交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合集其他同事一起做好各項(xiàng)工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
篇2
二，恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
篇3
篇4
新的一年中將會(huì)有新的突破，年這一年是有意義的有價(jià)值的有收獲的公司在每一名員工的努力下。新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
回顧這一年的工作歷程，繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年。作為企業(yè)的每一名員工，深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，銷售部門的一名普通員工。該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
公司于年與公司進(jìn)行合資，房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩。共同完成銷售工作。這段時(shí)間，同志積極配合公司的員工，以銷售為目的公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好效果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
這又是公司的一次重大革新和質(zhì)的飛躍。此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。銷售部，年下旬公司與公司合作。同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不時(shí)總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
篇5
2、按課程要求開足開齊各項(xiàng)課程，在加強(qiáng)課堂教學(xué)教研、努力提高課堂教學(xué)效率的同時(shí)，積極組織引導(dǎo)學(xué)生開展課外興趣小組活動(dòng)，開展研究性學(xué)習(xí)和綜合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，成立有關(guān)社團(tuán)組織。
3、堅(jiān)持常規(guī)工作制度化，常規(guī)活動(dòng)定期化，各項(xiàng)工作有預(yù)案，各處室、各班級(jí)、各教研組在學(xué)期初制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃開展工作，安排活動(dòng)。
4、以教學(xué)工作為中心，以課堂教學(xué)為中心環(huán)節(jié)，狠抓教學(xué)質(zhì)量，努力提升廣大教師的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，包括教學(xué)目標(biāo)意識(shí)、面向全體意識(shí)、反饋矯正意識(shí)、教學(xué)情感意識(shí)、學(xué)法指導(dǎo)意識(shí)，引導(dǎo)廣大教師關(guān)注學(xué)法指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)了教育教學(xué)過程的督查力度，建立了家長(zhǎng)和學(xué)校聯(lián)系的暢通渠道，召開家長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生作業(yè)和教師師德情況調(diào)查表、學(xué)校日志、家長(zhǎng)意見反饋表、學(xué)生對(duì)教師滿意程度調(diào)查表、致家長(zhǎng)的一封信等充分聽取學(xué)生和家長(zhǎng)的意見反饋，努力提高廣大教師的師德師藝水平。
6、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，迎接了省、市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查與指導(dǎo)，參加了多項(xiàng)省、市級(jí)有關(guān)賽事和學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，圓滿完成了有關(guān)工作任務(wù)。
由于我校在教育教學(xué)方面的突出成績(jī)，繼06、07、10年之后，09年又被甘谷縣委、縣政府評(píng)為“先進(jìn)學(xué)校”，歷年高考，我校取得了喜人的成績(jī)，本科完成率為天水民辦中學(xué)第一。音體美特長(zhǎng)生在以前的基礎(chǔ)上又取得了優(yōu)秀的成績(jī)，專業(yè)和文化課雙上線率為50%。其中頡鵬同學(xué)被中國(guó)人民大學(xué)徐悲鴻美術(shù)學(xué)院錄取，王凱、馬斌維、馬文姬、王小虎同學(xué)分別被重慶大學(xué)、蘇州大學(xué)、西安體院、南京藝術(shù)學(xué)院等高校錄取。今年我校高考參考人數(shù)200人，縣教育局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)本科4人，實(shí)際錄取7人，專科任務(wù)27人，實(shí)際錄取31人(含三本14人，專科17人)，使像山中學(xué)在教書育人，造福桑梓方面，繼續(xù)走在天水民辦中學(xué)的前列。
二、教師隊(duì)伍建設(shè)
一年來(lái)，我們繼續(xù)推進(jìn)教師建設(shè)三項(xiàng)工程，著力提升教師素質(zhì)，努力打造一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精、高度敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
(一)繼續(xù)開展師德工程，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，今年八月，學(xué)校對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和市、縣教育局有關(guān)文件，召開以“加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，提升教師德育專業(yè)化水平”為主題的培訓(xùn)及相關(guān)座談會(huì)，出臺(tái)《像山中學(xué)教師日常行為規(guī)范》和班主任、任課教師一日常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范教師的基本行為，努力提高廣大教師的師德修養(yǎng)。
(二)強(qiáng)化師藝培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的提高組織教師填寫《專業(yè)化發(fā)展1～3年個(gè)人規(guī)劃》，使之明確自我發(fā)展目標(biāo);組織以“更新教育理念，提升教學(xué)水平”為宗旨的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽，推出一批教學(xué)能手;激勵(lì)廣大教師爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，對(duì)參加縣優(yōu)質(zhì)課獲得一等獎(jiǎng)的杜俐獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)工資，出臺(tái)“優(yōu)秀教師評(píng)選辦法”，為優(yōu)秀教師的脫穎而出創(chuàng)造條件;組織教學(xué)業(yè)務(wù)檢查，推舉綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)人選，加大對(duì)青年教師指導(dǎo)、培養(yǎng)、督查和評(píng)比的力度;完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)廣大教師的工作熱情和主觀能動(dòng)性。
(三)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，加強(qiáng)教師的崗位進(jìn)修和繼續(xù)教育，強(qiáng)化學(xué)歷達(dá)標(biāo)教育通過走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，積極組織廣大教師參加新理念學(xué)習(xí)、新課程學(xué)習(xí)、新教材培訓(xùn)、教育理論進(jìn)修、專業(yè)課程進(jìn)修，組織教師參加教學(xué)教研交流，鼓勵(lì)大家訂購(gòu)教學(xué)書刊資料，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(四)根據(jù)教學(xué)工作需要，招收了十幾位新大學(xué)生充實(shí)到教學(xué)一線，壯大了學(xué)校教師隊(duì)伍。 (五)不僅注重事業(yè)留人，感情留人，也注意待遇留人，關(guān)心廣大教職工的工作、生活和身心健康，合理進(jìn)行工資調(diào)整,對(duì)在安心我校工作的教師在社保局辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，解除他們的后顧之憂。
三、校園建設(shè)
1、一年來(lái)，我們繼續(xù)搶抓機(jī)遇，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，努力提高辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，不斷改善育人環(huán)境，新購(gòu)75臺(tái)電腦，1部鋼琴，建成新的電教室、音樂室和微機(jī)教室，添置了新課桌凳，校園面貌進(jìn)一步改觀，教學(xué)設(shè)施進(jìn)一步改善。
2、加強(qiáng)了學(xué)校安全工作，出臺(tái)了安全條例，簽訂了安全責(zé)任狀，強(qiáng)化了校園安全管理;建立了甲型流感消毒制度，加強(qiáng)了學(xué)生的疾病防治工作。
3、堅(jiān)持依法治校，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《民辦教育促進(jìn)法》，規(guī)范辦學(xué)行為，特別是收費(fèi)行為，得到了家長(zhǎng)的充分肯定。
4、進(jìn)一步加快校園綠化、凈化、美化、香化和文明化進(jìn)程，加強(qiáng)苗圃建設(shè)，堅(jiān)持晨掃制度，以“文明班級(jí)”評(píng)選為抓手，加大衛(wèi)生保潔、校風(fēng)督查的量化評(píng)比力度，努力營(yíng)造溫馨、和諧、潔凈、舒心的校園氛圍，為學(xué)生的成長(zhǎng)、成才提供優(yōu)良環(huán)境。
四、主要成果
1、教師
①在全縣語(yǔ)文、物理優(yōu)質(zhì)課大賽中，杜俐、李永剛、等老師分別獲得一、三等獎(jiǎng)。
②在全縣計(jì)算機(jī)課競(jìng)賽中，李向紅老師獲三等獎(jiǎng)。
③20xx年，我校共上報(bào)市、縣教研室4篇論文參評(píng)。
2、學(xué)生
①高考：今年我校高考參考人數(shù)200人，縣教育局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)本科4人，實(shí)際錄取7人，專科任務(wù)27人，實(shí)際錄取31人(含三本14人，專科17人)。
②學(xué)科競(jìng)賽：參加全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽7人。
③高一、高二級(jí)各班都參加市書信比賽。
篇6
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
三、明年計(jì)劃
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步
銷售年終工作個(gè)人總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。 20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為 柜的柜長(zhǎng)，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來(lái)xx！
銷售年終工作個(gè)人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼即逝，2xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了2xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二，工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的`，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
篇7
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到4S店已經(jīng)一年了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這一年時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、20__年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。
實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。
同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成O類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)O類，多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。
不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7、意識(shí)上，無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
3、每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。
知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
四、每周工作
1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。
整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。
下周給自己多少任務(wù)。
五、月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售年終工作總結(jié)范文(二)
轉(zhuǎn)眼即逝，20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20__年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二，工作計(jì)劃
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“
我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三，明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車銷售年終工作總結(jié)范文(三)
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁(yè)。在過去的一年里，__的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào)：
一、銷售情況
銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為__331臺(tái);……。其中__銷售351臺(tái)。__銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
汽車銷售年終工作總結(jié)范文(四)
2019年即將曩昔，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作，也有了一點(diǎn)勞績(jī)，臨近年終，我感到有需要對(duì)本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步本身，以至把工作做的更好，本身有信心也有決心把來(lái)歲的工作晉升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司汽車銷售部__，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車行業(yè)市場(chǎng)有了加倍深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各類客戶的各類問題，精確的把握客戶的必要，與客戶樹立了優(yōu)越的溝通渠道，漸漸取得了客戶的信任。
從始至終我的不懈盡力，取得了多為勝利的客戶資源，對(duì)本身的汽車銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶根基。而且在賡續(xù)的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的歷程中，本身的才能、業(yè)務(wù)程度都比以前有了較大幅度的晉升。
固然不停在從事汽車銷售工作，有必然的汽車銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)照優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才，照樣有必然間隔的。本職的工作做得欠好，感到本身還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我必要晉升的緊張方面之一，下面我就對(duì)我以及部門2018年的工作進(jìn)行總結(jié)。
在2019年一年的光陰中，從始至終工程組全體員工配合的盡力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶_位;
2、實(shí)現(xiàn)銷量_臺(tái);
3、實(shí)現(xiàn)回款_萬(wàn)元，回款率_%;
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì);
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的銷售量較客戶有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大情況的影響，更有我們工作做得欠好的多種因素，販賣工作在2019年我們照樣有許多失敗的地方，有待我們?nèi)巳艘黄鸨M力，去改進(jìn)去完善。
客不上升的因素固然存在，然則工作中照樣存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我自己以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上對(duì)照少，以至于客戶潛力開拓工作故步自封，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的欠好，這是銷量沒有晉升的一個(gè)緊張?jiān)颍彩俏覀儽匾倪M(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。
銷售人員與客戶溝通歷程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際環(huán)境給客戶解說(shuō)的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有若干了解或接收到什么水平，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的治理，工作沒有合理的分配，工作場(chǎng)所場(chǎng)面凌亂等各類不良的效果。
4、新業(yè)務(wù)的開發(fā)不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。
市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技巧成長(zhǎng)飛快地本日，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)發(fā)告竣長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)劑，以積極的心態(tài)歡迎來(lái)年的工作：
2019年我們把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、樹立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最名貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都來(lái)源于有一個(gè)好的銷售人員，樹立一支具有凝聚力，互助精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在來(lái)歲的工作中樹立一個(gè)協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分手應(yīng)用不合渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子
銷售治理是企業(yè)的垂老難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中施展好的能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而進(jìn)步工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題，總結(jié)問題，賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題，總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。
4、樹立新的銷售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開發(fā)新的銷售渠道，應(yīng)用好公司現(xiàn)有資源做好電話與行銷之間的共同。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基礎(chǔ)的是做到月月都有進(jìn)帳的票據(jù)。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體環(huán)境分化到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的販賣目標(biāo)分化到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)階段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根基上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)，我將率領(lǐng)銷售部全體同仁盡心盡力完成目標(biāo)。
往后，在做出一項(xiàng)抉擇前，應(yīng)先更多的斟酌公司領(lǐng)導(dǎo)的見地和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處置懲罰定奪。工作中呈現(xiàn)不同時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商辦理，以達(dá)到一致的處置懲罰看法而后開展工作。
往后，只要我能常常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、施展特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把本身臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必然能有一個(gè)更高、更新的開始，也必然能做一名合格的銷售人員。
2019年我部門工作重心主要放在開發(fā)市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)扶植方面。當(dāng)下打好2019年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們必然全力以赴。
我覺得公司來(lái)歲的成長(zhǎng)是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的扶植，個(gè)人的盡力是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，樹立一個(gè)優(yōu)越的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的癥結(jié)。
汽車銷售年終工作總結(jié)范文(五)
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
在平時(shí)的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細(xì)分化;晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
三、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
四、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
篇8
2、嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)制度辦理各項(xiàng)日常資金收支、內(nèi)部借款、項(xiàng)目部所需外部財(cái)務(wù)手續(xù)等業(yè)務(wù)，為公司及項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)后勤服務(wù)。
3、根據(jù)日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算(登記責(zé)任帳、編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)其審核準(zhǔn)確等等)，
為日常財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。
4、為保證公司資產(chǎn)及債權(quán)債務(wù)情況的客觀真實(shí)，定期(半年一次)、不定期地開展了各項(xiàng)財(cái)務(wù)對(duì)賬工作(與甲方核對(duì)收款情況、與項(xiàng)目部核對(duì)項(xiàng)目資金情況、與集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)單位核對(duì)往來(lái)帳情況、與項(xiàng)目部大額供應(yīng)商側(cè)面核對(duì)項(xiàng)目欠款情況、與銀行及庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)資金實(shí)存情況等等)。
5、為滿足公司內(nèi)部管理需要，及時(shí)準(zhǔn)確編制資金周報(bào)、管理費(fèi)用月報(bào)、項(xiàng)目綜合情況表(包括產(chǎn)值完成、工程款回收、管理費(fèi)預(yù)收、工程主支出等)等內(nèi)部管理報(bào)表，并對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司內(nèi)部管理提供了更具實(shí)用性的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
6、根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的做好2013年年終財(cái)務(wù)結(jié)算工作通知的要求，全面真實(shí)地統(tǒng)計(jì)核算區(qū)域公司2010年的業(yè)務(wù)承接、產(chǎn)值完成、管理費(fèi)計(jì)收上交等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，并與集團(tuán)做好年終結(jié)算。
二、財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范方面
1、強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的建設(shè)與執(zhí)行，在八建區(qū)域公司開始運(yùn)營(yíng)伊始，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合八建具體情況制訂了《中天八建財(cái)務(wù)管理細(xì)則》、《中天八建項(xiàng)目資金管理專項(xiàng)規(guī)定》并積極推進(jìn)執(zhí)行。
2、明確并制訂了財(cái)務(wù)處內(nèi)部工作分工及崗位職責(zé)，強(qiáng)化了崗位責(zé)任意識(shí)、理順了財(cái)務(wù)處內(nèi)部工作關(guān)系。
3、梳理八建所有項(xiàng)目的總包合同、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書、項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部借款合同、財(cái)務(wù)授權(quán)委托書等財(cái)務(wù)檔案及相應(yīng)手續(xù)辦理情況，
建立起了中天八建的基期財(cái)務(wù)檔案體系。
4、按照集團(tuán)內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制要求，與各新建項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理分別簽訂了內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，并上報(bào)審批了項(xiàng)目收費(fèi)率，為各項(xiàng)目實(shí)施明確了責(zé)權(quán)利關(guān)系。
5、及時(shí)、仔細(xì)評(píng)審了項(xiàng)目部上報(bào)的各項(xiàng)總包、采購(gòu)、分包等合同，以合同評(píng)審為切入點(diǎn)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、積極推行項(xiàng)目臺(tái)帳制度，建立起了項(xiàng)目部按月定期上報(bào)項(xiàng)目資金使用、外欠材料、工資等款項(xiàng)情況的長(zhǎng)效機(jī)制，使公司對(duì)項(xiàng)目部的資金使用及債務(wù)情況有了及時(shí)概括的掌握。
7、強(qiáng)化資金管理，合理有效地調(diào)配使用資金，為保障公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常有序進(jìn)行，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)處嚴(yán)把資金支付的計(jì)劃及審批關(guān)，每筆款項(xiàng)的支付都做到有計(jì)劃有審批，大宗材料款嚴(yán)格按合同約定的支付條件及結(jié)算方式支付，無(wú)合同、結(jié)算及簽字手續(xù)不全的，堅(jiān)決不予支付。資金使用的合理安排及嚴(yán)格把關(guān)，即確保了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常、有序進(jìn)行，又大大降低了其使用成本及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
8、積極推進(jìn)項(xiàng)目預(yù)算成本管理，以成本控制為主要手段提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，嘉和城項(xiàng)目已上線運(yùn)行，待運(yùn)行成熟后推廣至其他項(xiàng)目。
9、針對(duì)廣西、云南地區(qū)出現(xiàn)的假發(fā)票情況，10月份財(cái)務(wù)處專門制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部發(fā)票管理的規(guī)定》，提高了項(xiàng)目部對(duì)發(fā)票問題的重視，強(qiáng)化了發(fā)票管理，切實(shí)防范了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
10、在年中、年底會(huì)同有關(guān)處室對(duì)區(qū)域公司所屬各在建項(xiàng)目進(jìn)行
了兩次風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)各項(xiàng)目的產(chǎn)值完成、成本發(fā)生、資金收支、債權(quán)債務(wù)、合同簽訂及履約情況都進(jìn)行了分析排查，對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況和潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有了比較實(shí)際的掌握和認(rèn)識(shí)，做到了心中有數(shù)。
11、為科學(xué)合理地計(jì)劃安排好項(xiàng)目年關(guān)資金，防止討薪和材料商訴訟事件的發(fā)生，確保項(xiàng)目穩(wěn)定順利生產(chǎn)，結(jié)合年底對(duì)各項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，深入項(xiàng)目部實(shí)地與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通年關(guān)資金收支計(jì)劃問題，并專門下發(fā)了《關(guān)于做好年關(guān)資金計(jì)劃工作的通知》。
三、稅企、銀企業(yè)等內(nèi)外關(guān)系方面
八建是今年剛剛新成立的區(qū)域公司，以前與南寧當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)、銀行、業(yè)主財(cái)務(wù)等主管及合作部門聯(lián)系甚少。為營(yíng)造良好的稅企、銀企等外部財(cái)務(wù)關(guān)系，財(cái)務(wù)處積極主動(dòng)地加強(qiáng)與相關(guān)主管及合作部門的溝通與聯(lián)系。銀行方面，與工商、中信等銀行建立起了良好的合作關(guān)系，并與其溝通了區(qū)域公司辦理資金證明、保函、甚至流動(dòng)資金貸款的操作可行性，希望能為公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)融資拓寬一些渠道。稅務(wù)方面，稅務(wù)機(jī)關(guān)是任何開展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)都無(wú)法回避的部門，與其建立起良好的關(guān)系也是公司財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)南寧市地稅要求在開票時(shí)加征2‰企業(yè)所得稅及我們要求分包工程差額抵稅的問題，財(cái)務(wù)處與相關(guān)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行了反復(fù)多次的溝通，與其闡述我們公司應(yīng)該適用的稅收政策，并最終取得了稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可，2‰企業(yè)所得稅不再繳納、分包工程差額抵稅可以按規(guī)定進(jìn)行抵扣。與此同時(shí)，通過與相關(guān)稅務(wù)機(jī)關(guān)的多次溝通與交流，我們也與其建立起了良好的工作關(guān)系。
四、存在問題及不足
1、由于八建財(cái)務(wù)人員基本都是中天財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的新人，加入公司尤其是參與到實(shí)際工作的時(shí)間較短，對(duì)公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制及一些具體業(yè)務(wù)流程理解和掌握的還不夠熟練，工作中對(duì)一些復(fù)雜問題還不能迅速地進(jìn)行處理，還需積極加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、制度的學(xué)習(xí)，尤其是向同事、領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。
2、與集團(tuán)財(cái)務(wù)部的溝通聯(lián)系還不夠，需積極加強(qiáng)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部的溝通與交流，遇事多請(qǐng)教、多匯報(bào)。
3、在對(duì)各項(xiàng)管理費(fèi)用支出的控制、嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度上執(zhí)行力度還不夠，需加強(qiáng)對(duì)日常管理費(fèi)用開支的控制財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的執(zhí)行力度。
五、下年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、繼續(xù)制訂和完善區(qū)域公司的相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度(尤其是民工工資發(fā)放管理制度)，并貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中去，嚴(yán)把合同評(píng)審、資金支付審核關(guān)，切實(shí)做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
2、加強(qiáng)成本核算與管理工作，按照財(cái)務(wù)核算權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求，對(duì)項(xiàng)目收入確認(rèn)、材料物資的收發(fā)存、人工費(fèi)的結(jié)算發(fā)放、分包工程的結(jié)算支付等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算，使會(huì)計(jì)帳能客觀、及實(shí)地反映項(xiàng)目的收入、成本、債權(quán)債務(wù)情況，定期進(jìn)行成本分析，使財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范工作做到有的放矢、有預(yù)判性。
3、對(duì)竣工決算項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算，力爭(zhēng)在收到竣工決算書后一個(gè)月內(nèi)辦理好相應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算。
篇9
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
篇10
1、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。到年底統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整面積達(dá)到34580畝，其中：西甜瓜6029畝，草莓402畝，茭白2768畝，葡萄537畝，花卉花木2380畝，果桑1175畝，梨1299畝，柑桔968畝，藕688畝，淡水水產(chǎn)2350畝。全鎮(zhèn)已建成了6個(gè)千畝以上各具特色的示范基地，即：寧波港城農(nóng)業(yè)示范園、陳家團(tuán)大棚茭白、定橋等村花木、南林等村翠冠梨、同三等村果桑、新張俞等村淡水水產(chǎn)養(yǎng)殖等。
2、無(wú)公害產(chǎn)地建設(shè)有新的發(fā)展。我鎮(zhèn)在寧波港城農(nóng)業(yè)示范園、千畝棚栽茭白列入省無(wú)公害產(chǎn)地和市農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)上，年以南林村為主的千畝翠冠梨產(chǎn)地也獲得市無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的認(rèn)證。目前正在申報(bào)2000余畝大棚西瓜無(wú)公害產(chǎn)地認(rèn)證和千畝翠冠梨、500畝葡萄申報(bào)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。
3、設(shè)施栽培面積進(jìn)一步擴(kuò)大。我鎮(zhèn)通過政策支持積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展以高投入、高產(chǎn)出、高效益的設(shè)施農(nóng)業(yè)，年全鎮(zhèn)設(shè)施栽培面積達(dá)到7108畝，比去年5275畝增加1833畝。
4、經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益提高，如陳家團(tuán)村千畝棚栽茭白畝產(chǎn)量達(dá)到1500公斤，產(chǎn)值6000余元，凈收入3000元以上；又如黎山后、花園、陸家堰、周韓等村農(nóng)戶種植的大棚草莓、大棚油桃、大棚蔬菜等畝凈收入達(dá)到5000元，高的農(nóng)戶達(dá)到8000余元。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，使農(nóng)民得到了實(shí)惠。
（二）糧食生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。
1、早稻面積穩(wěn)中有升。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視糧食生產(chǎn)，出臺(tái)了一系列扶持糧食生產(chǎn)的政策措施，提高了農(nóng)民種糧積極性，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)早稻面積達(dá)到34703畝，比去年30956畝增加3747畝。其中種糧大戶達(dá)到670戶，種植早稻面積21475畝，分別比去年增加78戶和4551畝。
2、適用技術(shù)廣泛應(yīng)用。我鎮(zhèn)的早稻生產(chǎn)以拋秧、散直播為主的省工、省本輕栽技術(shù)等得到了廣泛應(yīng)用，全鎮(zhèn)早稻輕型栽培面積達(dá)到32556畝，占早稻面積94%。同時(shí)，以鎮(zhèn)示范方為基礎(chǔ)，幅射帶動(dòng)全鎮(zhèn)開展測(cè)土配方施肥、病蟲綜合防治等適用農(nóng)技的推廣應(yīng)用，努力降低糧食生產(chǎn)成本，增加效益。
（三）農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。
1、對(duì)已獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地和產(chǎn)品抓好無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，同時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)種植蔬菜2畝以上1174戶種植戶進(jìn)行專題技術(shù)培訓(xùn)，并發(fā)放自產(chǎn)蔬菜上市證。我鎮(zhèn)還通過提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)打響“獅山”農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、在建立農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶基礎(chǔ)上，舉辦種類農(nóng)技培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)1500余人次，印發(fā)資料1600余份，進(jìn)行廣播講座6次，同時(shí)還做好拋秧盤，種子、農(nóng)機(jī)具等供應(yīng)服務(wù)工作。
3、基本完成涉及二個(gè)村的2800畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)建設(shè)任務(wù)，等待上級(jí)驗(yàn)收。
4、建立健全村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，促進(jìn)了村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。
5、切實(shí)做好畜禽防疫和畜牧環(huán)境整治工作，全鎮(zhèn)禽流感等疾病免疫密度達(dá)100%；完成了畜牧環(huán)境整治工作任務(wù)。
6、繼續(xù)建立了18人組成的6支河道專業(yè)保潔隊(duì)伍，通過落實(shí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)每月一次的全面檢查，使河道常年保潔工作納入正常軌道。
7、落實(shí)了山林專業(yè)撲救隊(duì)伍和山林巡查人員，并建立崗位責(zé)任制，較好地完成了山林防火任務(wù)。
二、下步工作思路。
（一）進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。
首先是將繼續(xù)圍繞發(fā)展都市農(nóng)業(yè)目標(biāo)，大力發(fā)展優(yōu)產(chǎn)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)農(nóng)業(yè)，按照規(guī)劃繼續(xù)對(duì)區(qū)“百家園”工程之一的寧波港城農(nóng)業(yè)示范園進(jìn)行建設(shè)。
其次，是對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)在繼續(xù)抓好無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，努力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上，打響“獅山”農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，是對(duì)已建成的各具特色的示范基地進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的示范，以此來(lái)帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，提高農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的到位率。
（二）努力提高糧食單產(chǎn)和品質(zhì)。
以鎮(zhèn)示范方為基地，抓好早稻中后期管理和晚稻測(cè)土配方施肥等技術(shù)推廣、應(yīng)用。積極開展晚稻優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)品種的引進(jìn)、示范晚稻機(jī)械化插秧示范工作。
（三）進(jìn)一步做好農(nóng)業(yè)其他各項(xiàng)工作。
篇11
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作，加強(qiáng)教職工的責(zé)任心。xx二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問題，一是麻將的問題，一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問題。周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒，但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒，喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為，主要是“酒德”修養(yǎng)不夠，不會(huì)控制量，酒后罵張三、罵李四，不會(huì)換位思考，看不見別人工作的辛苦，酒后滋事，社會(huì)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)極差，影響極壞。周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學(xué)校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校，毫無(wú)集體主義感。由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞，致使學(xué)校口碑越來(lái)越差，兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷，認(rèn)為干也一樣，不干也一樣，嚴(yán)重挫傷了工作的積極性。所以，加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。
篇12
1全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3學(xué)習(xí)了停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車輛的必備條件，須持各客戶提煤?jiǎn)危藢?duì)車牌號(hào)無(wú)誤，方可登記入場(chǎng)，按照“一車一桿”原則。
4學(xué)習(xí)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長(zhǎng)公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。
2六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩(shī)歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)良好。軍訓(xùn)期間無(wú)任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測(cè)試。
4工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
三問題及不足之處
篇13
一、工作業(yè)績(jī)
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷售 萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)，我感覺萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì)：
五、個(gè)人建議
