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篇1
在不同位置、不同地區存在一定的差異，這也為技術的應用以及維護增加了很大的難度，正因為在設備與技術上存在這些差異，所以遠程用建設與電力營銷之間的連接也增加了很大的難度，對電力營銷中遠程用電檢查技術各項功能的正常發揮帶來了一定的阻礙。
2.2采集終端問題采集終端存在的差異性
主要表現在環境適應能力與實際工作環境間存在的不同，正因為存在這種差異性使得采集終端的安全運行受到影響，同時數據的準確性也受到了影響。
2.3通信問題遠程用電檢查技術的實際
應用過程中，通信方法也是對技術應用效果產生影響的重要因素之一，在不同通信方法之間存在著不同的優勢與不足，現階段主要使用的通信方式有無線傳輸、通信光線等，這些通信方在傳輸過程中會受到不同強度的干擾，同時通信的可靠性也會受到影響。
2.4應用問題遠程用電技術
在電力營銷中的應用還存在應用上的問題，例如管理和技術人員較少，系統的功能不能得到正常發揮等，這些問題的存在使得遠程用電檢查技術的正常應用受到了嚴重的影響。
3電力營銷中遠程用電檢查技術的應用
3.1對統一的用電檢查設備進行使用
從現階段遠程用電檢查技術在企業電力營銷中的應用現狀尅看出，所述電力企業現在應經形成了屬于自己的遠程用電檢查系統，但是該系統在實際應用過程中在技術上始終存在一定的差異性，使得用電數據信息的采集受到了嚴重的影響，為了對用電信息檢查的準確性進行保證，需要對統一的遠程用電檢查設備進行使用，將電力系統和用電檢查系統緊密的聯合在一起，并對目前的電力營銷方式進行適當的調整，對良好的遠程用電檢查系統進行構建，這樣就能創建一個良好的用電環境，對遠程用電檢查技術功能的發揮進行保證。
3.2使用電子電表
電表是對用戶用電量進行計量的一種設備，目前在對電表進行使用過程中，電表的工作狀態會受到各種因素的音響，為了對這一問題進行解決，可以對電子電表進行使用，這種電子電表在使用過程中計算電量的準確度更高，減少維修工作量，同時對其進行遠程用電監控也比較便利。
3.3對通信方式進行合理選擇
在應用遠程用電檢查技術的過程中會受到通信方式的嚴重影響，在電量傳輸過程中不同通信方式會受到不同因素的影響，每種通信方式的優勢與不足都不同，為了使遠程用電檢查技術的各項功能得到更好的發揮，電力企業應該與自身的工作、供電環境相結合，對最佳的通信方式進行選擇，進而使電量在傳輸過程中受到的干擾得到降低，最終促進電量傳輸質量得到提高。
3.4對電力營銷管理體系進行完善
在電力企業中有一個良好的管理體系能夠保障營銷工作得到正常進行，同時保證遠程用電檢查技術得到高效的運用，因此在電力工作中應該對電力營銷管理相關制度進行完善，保證遠程用電檢查工作得到順利的開展。在電力營銷工作中，應該不斷對各項制度進行完善，以便于各項店里工作的順利開展，同時加強供電服務制度建設，更好的為電力工作提供良好的制度環境。
篇2
1 當前電力系統中用電檢查工作的現狀
我國電力企業致力于提高電網安全穩定運行，提高電力供應能力，為社會和經濟發展創造更好的用電環境為主要目的。但是，一旦電網運行出現故障或者維護時，其主要維護任務還是歸于電力企業。要推動電力企業可持續發展，單純的依靠電力企業進行維護是遠遠不夠的，電網安全穩定運行需要廣大電力用戶與電力企業共同維護和管理，而不是一味滿足消費者需求以及為消費者提供優質服務，電力用戶自身卻并沒有按照相關法律法規安全用電，違法違規用電和竊電行為現象嚴重，這種并不公平的消費和服務致使電網運行存在嚴重的安全隱患，也是導致用電檢查工作無法有效落實的根本原因。
隨著市場經濟體制改革的不斷深入與推廣，電力企業也在改革中發生大轉變，使其不再具備行政能力，只具備民事違約的能力。東莞供電局是我國南方電網公司屬下大型的供電企業，負責東莞市的供用電管理工作，電力用戶數量達到200多萬戶。對于東莞供電局這種具備龐大電力消費者的電力企業，做好用電檢查工作必須為消費者提供優質服務，同時還需以維護國家電網安全和企業自身利益為出發點。以東莞供電局為例，其電網覆蓋面廣，各級分管部門復雜，在用電檢查監管工作上勢必會力不從心。當前我國電力企業在用電檢查工作過程中，電力企業在執行監管工作依然存在很多缺陷，造成電力用戶違規違章用電現象普遍，使得電網安全穩定運行得不到有效保障。
2 電力系統中用電檢查工作存在的問題
2.1 電力企業用電檢查人員數量少
近年來，我國電力企業發展速度不斷加快，無論從電網規模和供電能力上都取得顯著的成果，東莞供電局就是當代電力企業發展的代表。東莞供電局在幾十年的發展歷程中，供電量高速增長，電網規模不斷擴大和優化。但是，用電檢查人員數量并沒有跟上電力企業發展的腳步，相對于東莞供電局來說這也是其用電檢查工作存在的問題之一，在一些鄉鎮或農村地區，用電檢查人員數量缺少現象更為突出，如何解決人員問題，需要電力企業進一步改善和提高。
2.2 違規違章用電和竊電行為猖獗
東莞供電局負責整個東莞市的供用電管理工作，用電管理任務非常大，這也導致東莞市電力用戶在管理力度不夠的情況，出現違規違章用電和竊電行為現象嚴重，這樣嚴重影響了電力企業電網安全及供電可靠性，也給東莞市經濟發展、社會生活帶來不同程度的影響。據相關調查，東莞市東坑鎮2013年發生違規違章、盜竊用電的民事案件和刑事案件就有162宗，造成不可估量的經濟損失。針對這種猖獗的違規、竊電行為，東莞供電局采取政企合作的方式打擊違規違章用電和竊電行為。
2.3 用電檢查工作效率較低
從當前情況來看，電力企業不僅在人員上存在缺陷，在實際用電檢查工作中也存在很多問題。東莞供電局雖然在電網規模、供電量等方面發展壯大，但是在實際用電檢查過程中，科學技術的應用、管理制度的落實等方面還是存在很多的不足，致使用電檢查工作缺乏效率。東莞供電局注重了優化電力供應及電網規模等推動企業發展的有效措施，卻忽略了電力運行過程中線路受損的問題，一方面由于用電檢查人員較少，電網覆蓋面積較大，導致線路受損無法得到及時有效的維修，另一方面，線路受損不僅影響電力企業的發展，也對地區經濟造成嚴重的影響。正因為諸多方面的原因，導致當前電力企業線路受損問題日益加劇，也使得用電檢查工作缺乏效率。
3 電力系統中解決用電檢查工作存在問題的措施
3.1 提高人員素質，強化檢查設備
現今，電力系統中用電檢查人員素質普遍較低，要提高用電檢查工作效率，就必須注重對用電檢查人員的培養，電力企業要對用電檢查人員進行綜合素質和專業素養的培訓和指導，強化用電檢查人員專業技術水平，確保用電檢查人員在實際用電檢查過程中能夠有效判斷電力運行中存在的問題并具備及時解決問題的能力。在發現違規違章用電和竊電行為時，要采用科學合理的方法進行整治和管理。要提高用電檢查工作質量，就必須采用先進的技術設備，并組織檢查人員進行指導，確保每一位用電檢查人員能夠熟練、規范化操作新型設備和儀器，進而提高用電檢查工作效率。
3.2 有效控制違規用電及竊電行為
針對東莞供電局在用電管理過程中出現嚴重的違規用電和竊電行為，應采取有效的措施，打擊盜竊用電行為。從現階段來看，用電檢查人員要積累經驗，從慣用的竊電手段開始調查，采用先進的技術設備和儀器，對用電設備及具體用電情況進行有效的檢測。針對東坑鎮猖獗的盜竊用電行為，有效利用法律手段對違法用電及竊電行為進行嚴厲的打擊，相關部門和執法機關要緊密聯系，采用政企合作的關系對盜竊用電行為進行有效的控制和懲治。
3.3 對線路線損進行有效的控制
用電設備過于落后、技術水平低，使得用電過程中對電能計量的準確度下降，從而引起線路線損。因此，結合東莞供電局在開展用電檢查工作過程中存在的難度和問題，因從以下這幾個方面進行控制。第一，電力企業要加大用電檢查人員隊伍的配備，確保各地區用電行為和用電情況能夠得到及時有效處理。第二，引進先進的技術設備或儀器，提高電能計量裝置的準確度，降低線路線損率。第三，用電檢查工作人員要提高自身專業技術水平，能夠及時發現線路線損問題，并采取有效的措施科學合理的解決問題。第四，用電檢查人員的安裝設備儀器時，要以其合格證為依據，確保電力設備符合規定質量標準。
4 結語
電力系統中用電檢查工作是保證電力企業電網安全穩定運行的重要保障。要想落實用電檢查工作，提高用電檢查工作效率，就必須加快電力企業用電檢查人員配置，完善用電檢查工作中人員缺口問題。同時，電力企業和政府機關要聯合起來，嚴厲打擊盜竊用電行為，這種提高電網安全穩定運行的重中之重。同時，用電檢查人員要提高綜合素質水平、專業知識以及技術能力，使其能夠在實際用電檢查過程中及時發現用電過程中存在的安全隱患和問題，并及時有效的解決。避免給電力企業帶來嚴重的經濟損失和不利影響。總而言之，電力企業加強用電檢查工作對社會經濟的發展具有重要的現實意義。
參考文獻：
[1]劉金杰.試論電力企業用電檢查工作應注意的事項及其改進措施[J].中國科技財富，2012（7）.
篇3
作為電力市場營銷的重要組成部分，用電檢查工作的重要性日益突出，越來越受到各級供電企業的重視。通過電力企業正常的用電檢查工作，不但可以保障電網和企業用電安全，維護電力企業和電力客戶雙方的合法權益，而且在用電檢查人員對客戶上門服務過程中，通過優質服務樹立供電企業良好的形象，這些對于增強供電企業在市場中的競爭實力，進一步開拓電力市場有著重要意義。
本論文對供電企業用電檢查這一環節展開探討，試圖通過建立用電檢查管理系統來實現提高用電檢查安全性和可靠性的目的，并以期從中找到合理的用電檢查管理方式，并和廣大同行分享。
二、系統總體設計
1．系統設計目標
信息技術在企業中的應用，其直接益處是減少原始、落后的管理環節，無形中提高企業的核心競爭力。信息化建設，是企業實現“扁平化管理”的一個重要前提。通過信息化的建設，能夠幫助企業調整和優化相關流程，并對核心流程進行固化，協助企業建立快速反應機制。同時還可以清理各個環節的分工協作狀況，提高工作效率。
用電檢查管理系統旨在建立一個供電企業內部的信息管理和信息共享的平臺。該平臺利用供電企業內部局域網，將與用電檢查相關的客戶信息管理、工作單管理、工作單審批等工作流程有機的結合起來，實現供電企業內部的信息共享，提高企業的管理水平，增加企業競爭力。
2．系統總體架構
用電檢查管理系統采用了基于Struts框架的B／S架構，之所以采用這種架構，主要基于以下幾點考慮：
(1)在我國的供電企業中，企業內部的專網已經相當成熟，有成熟的實施B／S架構的網絡條件；
(2)實施B／S架構可以有效降低企業軟件實施的成本，采用比較低端的計算機硬件配置就可以達到要求；
(3)實施B／S架構，在軟件后期運行過程中可以降低軟件的維護量，節省人力、物力；
(4)Struts框架保證了系統的可維護性和擴展性。
在基于Struts框架的用電檢查管理系統中，所有涉及劍數據訪問的請求都將發送給特定的Servlet。由這些Servlet查找相應的業務邏輯，使用數據庫連接來執行各種數據庫操作，然后再把相關請求轉發到JSP頁面，由這些頁面使用請求分配器來顯示下一個視圖。
3．系統功能模塊的劃分設計
針對用電檢查工作的實際應用需要，系統功能模塊做了如下劃分，包括：客戶檔案管理模塊、用電檢查工作單管理模塊、用電檢查周期管理模塊、保電方案管理模塊、事故管理模塊、電氣試驗管理模塊、電工管理模塊、電纜路徑圖管理模塊和系統服務模塊。限于論文篇幅，這里以用電檢查工作單管理模塊和事故管理模塊為例分析其管理功能。
(1)用電檢查工作單管理模塊。該模塊主要是針對用電檢查工作中的用電檢查業務工作流程，將這一系列工作流程通過網絡辦公來實現，用電檢查工作單管理模塊主要功能包括：
>用電檢查申請工作單的填寫；
>用電檢查申請工作單的審批；
>用電檢查結果工作單的錄入；
>歷史用電檢查工作單的查詢管理，包括以下條件的查詢：客戶名稱、用電檢查日期。
(2)事故管理模塊。事故管理是主要與事故處理業務密切相關的模塊，通過該模塊的使用能夠把握事故影響范圍，了解客戶歷史事故記錄。主要功能包括：
>事故處理工作單的錄入；
>與事故相關的客戶、線路信息的查詢，主要包括根據發生事故的線路查詢受其影響的客戶信息，根據發生事故的客戶查詢其線路信息。
>歷史事故處理記錄的查詢，主要通過以下條件查詢：責仟部門、事故發生日期等。
三、用電檢查管理系統數據庫實時性探討
考慮到用電檢查管理系統的應用方式，當前地區級供電企業應用方式主要是查詢各基層單位檢查工作情況，以及管理范圍內客戶的電量、電費情況，對每個基層單位或大客戶作用電分析，查看各基層單位報表數據等。而在基層單位，他們是系統主要的應用對象，用電檢查部門應充分利用此系統做好用電檢查工作。用電檢查外勤要將處理的工作單及時傳遞到用電檢查內勤，用電檢查內勤要及時、準確錄入數據，并做好每個月的報表統計、匯總工作。
用電檢查管理系統作為一個B／S結構的管理信息系統，其中涉及到大量的查詢操作。常見的查詢操作包括：客戶檔案信息查詢、用電檢查工作單查詢、超期設備查詢、事故記錄查詢、電工基礎信息查詢等。本系統提供了豐富、靈活的綜合查詢功能，用戶可以根據需要實現多條件組合查詢，對查詢結果進行字段選擇，而且可以對查詢結果實現報表打印輸出。
客戶檔案數據是一個龐大的數據文件，為保證查詢速度，必須解決海量數據的查詢優化問題。對此我們采取了以下兩種策略：使用存儲過程、合理使用索引、使用分區以及SOL語句的優化。下面將對這些策略分別做闡述：
(1)使用存儲過程可以提高查詢速度，是因為：①存儲過程運行在服務器端，運行速度就要比在工作站的速度快得多；②存儲過程經過編譯之后存儲在數據庫服務器中，它與所查詢的數據物理上是在一起的，在做查詢時就避免了網絡傳遞的延時；③存儲過程僅在建立的時候編譯一次，而傳統的使用SQL語句做查詢則需要執行一次編譯一次。在系統實現時我們對常見的查詢都編寫了存儲過程。
(2)合理使用索引。索引是數據庫中重要的數據結構，它的根本目的就是提高查詢效率。索引的使用要恰到好處。
四、結語
用電檢查管理系統實施后將改變用電檢查局目前客戶信息管理手段落后，企業內部信息資源不能有效共享的局面，將極大地推動企業的信息化建設，提高企業的辦公效率，同時也有利于幫助供電企業有效地利用企業信息平臺中的數據對客戶進行科學評價，提高了企業的管理水平，為企業領導層的決策提供了輔助支持。
參考文獻：
[1]王修祥．市場經濟環境中如何開展用電檢查工作的探討[J]．廣西電業，2006，(8)，28-31．
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用電檢查；安全管理；安全問題；應對策略
引言
隨著我國市場經濟的不斷發展，人民生活水平的提高，讓電力資源在人們日常生活中發揮了較為重要的作用。農村城鎮化的快速發展，也讓農村地區的電力需求有所增加。在國內電力需求不斷增加的情況下，配電電網技術和配電設置的應用，給基層供電企業的電力檢查工作帶來了一定的挑戰。為了提高供電企業的服務質量，完善服務體系，提高服務質量，促進用電檢查的科學化管理三大問題，成為了供電企業自身發展過程中需要解決的問題，因此我們有必要對基層供電企業的用電檢查安全管理工作進行探究。
一、基層供電企業用電檢查工作的發展現狀
在對基層供電企業的用電檢查安全管理工作進行探究之前，我們首先要對基層供電企業用電檢查工作發展現狀進行了解。通過對基層供電企業用電檢查工作的現狀進行研究，我們可以發現，在基層供電企業之中，電力需求側管理化技術和電力負荷預測技術已經在基層供電企業的用電檢查工作中得到了應用。電力需求側管理技術的應用使得供電企業可以給通過制定激勵措施的方式，讓用戶自行提高用電效率[1]。負荷預測技術的應用，為供電企業在不同條件下制定不同的側管理計劃指標提供了幫助。但是在用電檢查工作安全管理領域，供電企業還存在著以下幾個方面的問題：第一，在用電檢查工作開展過程中，一些供電企業對用電檢查工作缺乏重視，受到地區發展差異的影響，一些基層供電企業經常對用電檢查工作進行忽視，在用檢設備的配置方面也存在著配置不足的問題；第二，用電檢查工作人員工作技能欠缺，安全意識淡薄，也是影響基層供電企業用電檢查安全管理的重要問題，監察人員工作技能欠缺所帶來的用電檢查事故除了會造成設備損毀以外，還會造成人員傷亡等嚴重后果。除此以外，用電檢查人員在日常工作中遇到的用戶配合熱情不高的問題，也會對用電檢查工作的開展造成一定的阻礙。
二、基層供電企業用電檢查安全管理的應對策略
（一）對現有的用電檢查制度措施進行完善
用電檢查制度是維護正常用電秩序的重要措施，在基層供電企業用電檢查管理中，加大用電檢查制度的完善，是提升用電檢查安全管理水平的有效措施。在對用電檢查安全管理體系進行構建的過程中，國家電網佛山供電公司從自身的用電檢查工作特點入手，制定了《安全生產一體化管理手冊》和《生產班組一體化工作手冊》兩本讀物，供用電檢查人員使用[2]。在對這兩本讀物中的內容進行應用的過程中，該公司的用電檢查管理工作呈現出了一種工作制度化、制度流程化、流程表單化的特點，這就對用電檢查的安全管理水平的提升起到了促進作用。
（二）加大客戶服務力度，開展專項宣傳工作
在日常生活中，電力企業開展的用電檢查工作既是對供電方和用電方的權利進行明確的措施，又是對供電方和用電方之間的義務責任進行明確的有效措施。在用電檢查制度安全管理體系的構建，要求用電檢查人員在日常工作中要通過用電檢查的方式，提升用戶的安全用電水平，也就是說，用電檢查人員在日常工作中要通過轉變工作思想，用心開展巡查工作的方式，讓用戶對用電檢查工作的重要性進行了解。在加大客戶服務力度的過程中，宣傳措施的完善，是幫助用戶了解電力檢查工作重要性的有效措施。在開展相關宣傳措施的過程中，供電企業可以通過報刊、電視廣播等方式，對安全用電常識進行宣傳。針對出租屋、網吧等人員密集場所，供電企業可以通過發放宣傳單、張貼宣傳海報的方式，對安全用電的基本常識和基本方法進行宣傳。除此以外，供電部門還可以與公交部門進行合作，利用公交車的車身廣告和車內廣告宣傳安全用電常識。
（三）加大培訓力度，促進檢查人員的能力提升
針對基層供電企業用電檢查過程中暴露出來的技術素質不足和安全意識缺乏的問題，基層供電企業可以通過加大檢查人員培訓力度的方式，讓用電檢查人員的專業素質和安全意識得到強化。在對一線檢查人員進行培訓的過程中，供電企業要通過電工基礎理論知識的講解，讓檢查人員對電動機、發電機、變壓器等電力設備的結構性能，電工儀表的使用方法進行熟練掌握。進而讓檢察人員對違章用電和竊電行為的判斷能力得到有效提升[3]。第二，在對檢查人員進行培訓的過程中，供電企業還要對檢查人員的公文寫作能力進行強化，在檢查人員的日常工作中，用電檢查報告和供電用電合同是他們經常要接觸的公文材料，通過對檢查人員的公文寫作能力進行強化，檢查人員的專業素質會得到有效的提高。第三，供電企業也可以通過開展事故警示教育的方式，提升檢查人員的安全意識。
（四）在基層供電企業中構建安全文化
在供電企業的自身發展過程中，企業文化的完善，也是構建用電檢查安全管理體系的有效措施。因此，在基層企業中構建安全文化，也是提升用電檢查安全管理水平的有效措施。南方電網公司采用的“三不一鼓勵”活動，就是以安全文化建設促進員工安全意識提升的有效措施。
結論
用電檢查管理是維護電網安全的有效保障，用電檢查安全管理模式的構建，是提升供電單位用電檢查水平的有效措施。在用電檢查安全管理模式的構建過程中，檢查人員的技能培訓和事故警示教育，是提升監察人員自身能力和安全意識的有效措施，安全用電宣傳工作的開展，是為用電檢查工作減輕阻力的有效措施，只有對這些措施進行合理應用，才能對用電檢查安全管理水平的提升起到促進作用。
作者： 單位：國網湖北省電力公司襄陽供電公司
參考文獻：
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一、證據的屬性
1.證據的合法性，證據取得必須符合法定形式，按照法定的要求和法定程序取得的事實材料，只有是合法性的證據，才能作為認定案件的根據。判斷證據是否具有合法性的證據，應當以證據是否符合法定形式。證據的取得程序是否符合法律、法規和規章的要求，以及是否有影響證據效力的其它違法情形等。竊電證據的合法性是解決如何依法定程序提取，收集調查，保全及審查判斷證據。
2.證據的真實性，關聯性，證據材料所反映的或者證據的案件的真實情況，且必須與案件存在客觀的聯系。不具有真實性，關聯性的證據。不能作為定案的根據。認定證據的真實性和關聯性應以證據形成的原因，發現證據時的客觀環境，證據是否為原件，原物。并且復印件，復制品與原件是否相符，提供證據的人或者證人與當事人是否有利害關系等。
直接證據是指凡能直接證明案件主要事實的證據為直接證據，凡不能直接證明，而需要和其他證據結合起來才能證明案件事實的證據為間接證據。
直接證據的特點是：它所揭示的事實和內容與案件的主要事實和內容是重合的直接的證據，對案件的主要事實的證明不需要經過任何中間環節也必須借助于其他證據進行邏輯推理。一經查實即可直接地證明案件的主要事實，直接證據必須要有其他證據印證，并經法定程序，查證屬實后才能作為定案的根據。間接證據必須與其他證據結合起來形成證據鏈，才能發揮證明案件主要事實和作用。
二、證據的種類
證據的表現形式：可將竊電證據劃分為七種即書證、物證、證人證言、視聽資料、當事人陳述、鑒定結論、勘驗筆錄。
（一）書證
竊電證據的書證是用文字記載人的思想或行為，以及用符號圖紙來表達人的思想，其內容對案件的真實性具有證明作用，供電部門對竊電者的處理決定證人證言、詢問、訊問、檢查勘驗筆錄等。
（二）物證
竊電證據是指查明竊電案件真實情況的一切物品，痕跡，在查處竊電案件中，物證是最重要的證據如竊電工具等。
（三）視聽資料
竊電證據中的視聽資料是指用錄音或錄像帶反映出來的形象和音響或電子計算器存儲的資料來證明一定客觀事實的證據。它包括錄音帶、錄像帶、電視錄像、傳真資料、微型膠卷，電子計算機，存儲的資料來證明一定案件事實的過程，它包括裝置存儲的數據和資料等。在采取錄音方式取證時，必須征得錄音人同意。
（四）證人證言
竊電證據的證人證言是指證人就是自己所知道的竊電案件情況向行政復議機關和司法機關所作的陳述。
（五）當事人陳述
竊電證據中的當事人的陳述是指在查處竊電中，用戶向查處竊電人員所作的竊電經過和竊電事實。
（六）鑒定結論
竊電證據中的鑒定結論是在行政復議案件和訴訟案件中，具有專業知識人員經行政復議機關和法院的指定運用專業知識和技能對某些專業性問題進行檢驗分析所作出的科學結論。
（七）勘驗筆錄
竊電證據的勘查筆錄是指電力行政執法人員對物證和現場進行實地勘查和檢驗的如實記錄，包括文字記載、繪圖、攝影等。
三、竊電的概念及取證
竊電是指公民、法人和其它組織采用非法的手段，故意竊取國家電能，謀取個人或小團體利益，盜取國家財產的行為即為竊電。
掌握竊電行為取證的關鍵點。供電營業規則第一百零一條規定竊電行為包括：
1.在供電企業的供電設施上，擅自接線用電，主要體現在一些臨時用電，違章建筑，無產權的小經營場所，已有計量裝置而在供電企業的其它供電設施上私自引入第二電源。關鍵點是找到該竊電者電源搭接點，統計并記錄私接用電設備容量，調查竊電時間。
2.繞越供電企業用電計量裝置，在已有計量裝置的電力用戶，私自在計量裝置進線電路的某隱蔽處。如地下電纜，有遮擋物的線路處破開導線絕緣層接線用電，關鍵點是找到隱蔽搭接點，統計并記錄，繞越計量裝置用電設備容量，調查竊電時間。
3.偽造或者開啟供電企業加封的用電計量裝置封印。主要體現在普通電子表用戶通過回撥電能表、機械計度器指數進行竊電。關鍵點是跟蹤檢查提取竊電者。竊電行為實施前后，電能表，機械計度器指數的差異，電能表有內部儲存器的送計量鑒定機構取數據，并出具鑒定，調查竊電時間。
4.故意損壞供電企業用電計量裝置。這里體現在竊電使用器具砸毀計量裝置用電，此類竊電用戶在一個抄表周期內就發現。
5.故意使供電企業用電計量裝置不準或失效。主要體現為以下幾種形式：三相供電竊電者改變變電能表之外二次回路，松開三相表電壓線，改變三相電能表，內部接線回路，表內安裝內部回路遙控裝置。更換電能表內部元件等，關鍵點是找到這些竊電點，調查竊電時間和竊電量。
單相供電竊電者改變電能表內部接線回路，更換電能表內元件安裝電能表內部回路控制裝置，電能表接線端用導線短接斷開電能表零線進行借用室內其他零線，關鍵點是找到這些竊電點，調查竊電時間和竊電量。但對于斷開零線竊電行為必須在電能表處于竊電狀態下方可查處取證。因為電能表進行零線斷開，用戶可以通過零線使電能表正常計量。
6.采用其它方法竊電，通過倒數器篡改電能表內部存儲器數據。關鍵點事提取數據篡改后，與上次自動抄表數據的比對情況。
四、取證的一般原則
（一）鑒字為證
1.鑒字為證?，F場發現竊電應依據《用電調查報告書》定性后，由客戶當場鑒字確認。鑒字證據包括在供電企業的通知書上簽字，簽字時應說明簽字人與竊電用戶的關系。此類書證的效力大于人證，但是書證的內容必須完整，尤其是《用電檢查結果通知書》、《用電檢查報告書》等主要文書，必須當場填寫不能后補。
2.物證。是指竊電時使用的工具或與竊電有關聯的物件，能夠證明竊電有關的物品，留下的痕跡。主要有竊電所使用的工具，竊電設備，客戶生產記錄，竊電點具置，都要認真提取，妥善保管。
（二）提取證據要合法，程序要完整
1.供電部門主要按照《用電檢查管理辦法》的檢查程序。（1）供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，不得少于2人。（2）執行用電檢查任務前，用電檢查人員按照規定填寫《用電檢查工作單》規定的內容不可缺項。（3）用電檢查人員在執行查電任務前應向被檢查用戶出示《用電檢查證》用戶不得拒絕檢查，并應隨同檢查。（4）經現場檢查確認有竊電行為的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違約用電竊電通知書》一式兩份，送達用戶并有用戶代表簽字一份存檔備查。（5）同時對竊電行為，用電檢查人員當場予以終止供電。特別重要用戶報領導批準后實施，制止其侵害，并按規定追補電費和加收違約電費，對竊電點封箱，封表等易出現爭議的證據要技師請公正機關到現場固定證據或邀請媒體現現場。對竊電數量為了力求準確，并合法有效，將竊電的計算方法，依據和相關材料，交由政府價格部門予以確認，并出據文書。（6）重大竊電案件要立即報警，由公安機關辦案取證。（7）拒絕接受處理的應請電力管理部門依法予以處罰，情節嚴重的由公安機關依法予以治安處罰。構成犯罪的交由司法機關依法追究其刑事責任。
篇6
1、引言
某機交流電源系統由兩套獨立的交流發電系統組成，它保證向用電設備提供固定頻率和電壓的三相交流電。正常狀態下，兩個系統彼此獨立工作，分別向各自的負載匯流條供電。在單通道故障情況下，兩個系統的負載可以互相轉換。每套電源系統都具有發電機接通、斷開的控制，電壓、頻率自動調節，過電壓、欠電壓、過頻、欠頻、過頻保護及系統轉換、相序鑒別等功能。在雙通道均故障的情況下，由交流變流器向用電設備提供應急交流電源，保證用電設備的正常工作。地面交流電源通過交流地面電源插座及相序保護器將地面固定頻率和電壓的三相交流電送至機上左、右交流匯流條。
2、故障現象
某用電設備在接通地面交直流電源后進行正常的通電檢查過程中，交流電壓表指示為零，交流電源突然斷電。
3、故障分析
將用電設備的各開關均恢復，斷開地面交流電源向用電設備供電的接頭，檢查地面交流電源的輸出，測量交流電壓為117V，地面交流電源工作正常。
由交流地面電源向機上供電原理圖（圖一所示）分析：
圖一
地面交流電不能向用電設備供電原因應是交流接觸器盒中的地面電源接觸器（以下簡稱接觸器）斷電不工作造成。接觸器工作電壓直流＋27V輸入端為左中心匯流條，接觸器負端經過相序保護器與用電設備的殼體連接。
因此，初步認為造成接觸器不工作的原因主要有以下三種：
其一是工作電壓線路短路，即：＋27V（地面直流電源）→左中心匯流條→左交流電源控制供電熔斷器（以下簡稱熔斷器）→交流地面電源插座（F、E）→交流接觸器盒的P36插頭的1號針→接觸器的A端線路中有接地現象，造成熔斷器熔斷，致使接觸器無正電輸入，而停止工作；另外還有兩條可能造成短路的線路，即：＋27V（地面直流電源）→左中心匯流條→左交流電源控制供電熔斷器→控制保護器插頭1號孔（交流電源檢查插銷13孔）中如有短路現象也可以造成熔斷器熔斷，接觸器停止工作。
其二是接觸器B端地線斷路，即：接觸器的B→交流接觸器盒的P36插頭的2號針→相序保護器的5（10）號針→相序保護器的4（9）號針→用電設備的殼體線路中出現斷路，也可以造成接觸器工作線路不能構成回路，致使接觸器不工作。
其三是成品故障，即熔斷器、接觸器、相序保護器和控制保護器中其一出現故障也會造成交流不供電。
綜合上面的分析，首先對機上線路進行短路和斷路的檢查。測量中發現熔斷器已經被熔斷，而其它線路導通正常，也沒有短路現象。換裝一個新的熔斷器，接通地面交直流電源，通電檢查系統供電正常。然后連續進行兩次通電檢查工作，也未發現異常。
遂通知相關人員重新進行該項檢查工作，當專業人員接通油泵車（一種地面向用電設備輸送液壓油的裝置）時，交流電再次突然斷電，交流電壓表突然指零，拆下熔斷器測量，發現其已被熔斷。論文參考網。由于該現象再次出現，于是對用電設備的線路進行全面重新測量，并將相關的成品進行檢查。論文參考網。測量發現機上線路并沒有出現短路和斷路情況，相關成品經有關單位檢查均工作正常。然后對各插頭進行清理，并重新安裝、固定。換裝一個新的交流接觸器盒和一個熔斷器后，通電檢查工作正常。
再次通知相關專業進行該項檢查工作，同第二次現象一樣，當專業人員接通油泵車時，交流電源再一次出現斷電現象。檢查發現熔斷器再次被熔斷。連續燒壞三個熔斷器，而線路測量又都正常，該如何解釋被燒壞的三個熔斷器呢？為了能將造成熔斷器熔斷的真實原因弄清楚，決定在換裝另外一個新的熔斷器基礎上，在中心匯流條至熔斷器線路中串聯一塊電流表，用以觀察是線路中電流的變化。測試工作準備好以后，專業人員先進行通電，此時電流指示為0.3A（正常值）。論文參考網。準備工作結束后，通知專業人員接通相關的設備，當各個專業將設備接好后，電流表的電流驟然間增大到18.27A，持續一段時間（3秒左右）后，電流消失。保持座艙各開關及油泵車所在狀態，斷開座艙總電門，測量熔斷器發現其再次被熔斷。
為了準確的進行故障定位，決定依次斷開所接通的開關及設備，確定造成故障的原因。當依次斷開座艙各開關，接通總電門時，觀察電流表指示仍然為18.27A。當拔掉油泵車供油管接嘴，接通總電門后，發現電流表的指示為0.3A。然后依次接通座艙內與交聯工序相應的開關，發現電流仍為0.3A。當接通油泵車接嘴后，電流又驟變至18.18A，現象很明顯，線路的短路是由油泵車造成的，然而油泵車和交流電源系統是兩個根本毫無關系的系統，怎么會造成機上線路短路呢？
從現象上看，造成短路的原因是接通油泵車引起的，而從原理上確找不到合理的解釋。短路是要構成回路的，表面上看油泵車是如何也不能構成短路條件的。從油泵車的結構及其工作原理我們知道，油泵車所使用的是廠房內380V的交流電，其地線是保護地與用電設備殼體相連；地面電源也使用廠房內的380V交流電，地線也同樣是保護地并與用電設備殼體相連。兩者在保護地上是關聯的，也就是說兩者是導通的。而用電設備的線路是經過地面電源插座的F、E與接觸器相連的，如果F、E與電源車的電源車殼體相連，就會形成圖二所示這樣的回路。
圖二
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當前，在市場經濟大環境下，電力企業為保持穩定持續的發展，其自身管理理念也在不斷進步，積極向現代化管理內容靠攏。而且企業為了提高經濟效益以及社會效益，對管理工作越來越重視，其中，對于電力營銷管理工作也給予了高度重視。由于當前用電過程中問題較多，為用電檢查效果帶來了不利影響，所以要加強對遠程用電檢查技術的應用，其在推動電力行業穩步發展的過程中，具有十分重要的意義和價值。
2相關技術概述
2.1電力營銷方面
從職能屬性上劃分，電力行業應該歸屬于政府相關部門管理，且具有行政能力。但是由于社會形勢的變化以及社會經濟需求的發展，國有企業一直在進行改革創新，這使得電力企業朝市場化方向發展，且逐漸形成了一定的趨勢，而行政職能所體現出來的作用卻逐漸降低。在現階段以電力營銷為基礎，電力企業取得了良好的經濟效益。而且建立以及完善當前的電力營銷系統，盡可能在考慮用戶需求的基礎上進行，可有效提升電力用戶的滿意程度。以考慮用戶體驗程度為基礎的條件下進行企業工作方向的發展策略調節，可以使企業在市場環境中具有較大的優勢，以保持自身持續繁榮發展。
2.2技術方面
電力企業在開展營銷工作時，遠程用電技術發揮了重要作用，應用這種技術開展工作的企業越來越多。與其他應用技術不同的是，遠程用電技術順應時展，搭乘了互聯網技術發展的快車，以網絡智能技術的應用為基礎，對不同種類型的電氣設備進行連接作業，全面監控相關設備和線路。通過對相關技術進行應用，如果設備在運行過程中出現問題，這會反映出異常狀況，可以做好及時處理工作，能減少或者避免由于人為因素造成的運行故障，從而增加企業的經濟效益。所以，其能有效提升電力企業線路出現問題后的處理工作質量和效率，為企業帶來巨大的經濟效益。
3技術應用現狀
隨著科學技術的迅猛發展，各種新技術被運用到各行各業中，而電力企業在新技術應用中也持積極狀態，這種情況在一定程度上有效促進了電力行業的整體發展。先進技術的應用，與傳統的主要依靠人力現場抄表等方式相比，其不僅節約了工作時間，利用網絡系統就能收取電費，也相對提高了工作效率。但是信息技術內容復雜，會不斷出現各種問題，這就需要相關人員采用遠程用電檢查技術，對這些問題進行針對性的處理，以此來降低各種程度的安全問題發生的概率。而具體的問題主要體現在以下幾點。
3.1設備、技術方面
在應用遠程用電檢查技術的過程中，現階段存在的問題為設備和技術使用處于不統一狀態，這是由于社會經濟發展過程中，各地進展情況不一樣。尤其是在偏遠地區，與經濟發展水平較高的地區相比，在遠程用電技術和設備的應用方面存在一定的劣勢，這就造成此技術在統一管理和維護設備方面存在一定的困難。這使得遠程用電檢查和電力營銷這2個方面在銜接上的問題變成了一個很大的難題。經濟發展落后以及區位偏遠為遠程用電檢查技術的充分應用造成了阻礙。
3.2采集終端方面
從采集終端呈現的狀態來看，在實際工作中，遠程數據的采集終端存在一定的差異性，再加上技術和設備方面的問題，這在一定程度上降低了采集終端運行的穩定性以及可靠性，為數據顯示的準確性帶來較大影響。此外，當前的電力營銷工作中，應用效果最好的電力信息采集設備主要為多用戶集中式全電子電能表，其集合了電子技術、計算機技術以及統計技術。特點為：可容納多個用戶、設備體型小、能節省空間，在一定程度上與一戶一表的計量要求相符合。這提高了計算機系統采集數據的效率，能使電力營銷管理的支出成本降到最低。
3.3通信傳輸方面
在對通信傳輸方式進行選擇時，要以實際工作情況為依據，選擇合理可靠的方式。在電力營銷工作中，在應用遠程用電檢查技術時，需要考慮統計手段的使用效果，對其效果進行分析，查看通信技術在不同環境中的適應情況，具有一定的現實意義。但是，由于通信技術迭代速度快，在相關規定以及技術方面也具有一定的缺陷，不論是無線通信或者是光纖通信，其在傳輸過程中都會存在一定的干擾因素，對通信傳輸過程中的可靠性以及穩定性產生不利影響。
4技術應用分析
4.1統一設備
遠程用電檢查技術的應用功能非常多，其不僅能實時檢測電壓、電網負荷以及電流等相關參數，也能對這些相關參數實現及時分析工作。其由3部分構成：第一個組成部分為主控制中心系統；第二個組成部分為遠程維護系統；第三個組成部分為用戶終端系統。在其電量轉換處理環節中，在對參數以及數據進行全面分析時，可以借助數字式的電能讀數系統開展工作?？梢圆扇S-485通信新技術，對相應的信息做好后臺傳遞工作，使其進入控制中心，并對數據進行處理和分析工作。另外，智能終端也具有重要作用，即可以對電能表讀數進行系統化采集與搜索分析的工作，對于真空斷路器參數的作用也同樣如此。
4.2選擇通信方式
在開展電力營銷工作的過程中，在進行用電檢查工作時，可以選擇遠程化的方式，而通信方式會對其產生一定影響。另外，在電力傳輸過程中使用多種通信模式，可能會遭受干擾性影響，體現出不同的影響程度。而且由于不同的功能和不同的作用范圍，其應用的優點和缺點也不一致。為充分發揮遠程用電檢查技術的功能，需要以實際情況為依據，科學合理地選擇供電狀況以及相應的工作方式，并且選擇優點較為突出的通信模式。在此基礎上，能有效降低各種不良影響以及減少存在的干擾現象。對于降低傳輸損耗問題，也有一定的作用，能在一定程度上提高電能的傳輸質量。
4.3完善管理系統
完善相應的管理系統，能有效推進電力企業電力營銷工作的順利展開，確保相關人員在應用遠程用電檢查技術時，保持一種靈活的應用狀態，而不是遵循固定的原則，對技術應用產生阻礙。同時，在管理系統完善方面，通過不斷實踐，對制度管理內容進行完善，將其與遠程用電檢查系統相結合，在很大程度上可以提高服務質量，有效提升電力營銷工作的效率。
5應用價值
現階段，在電力營銷工作開展過程中，遠程用電檢查技術作為管理現代化的標志，是電力行業應用信息化手段的重要體現。其是通過將計算機科技、網絡、通信科技進行結合，使用計算機軟件對用電用戶的全部情況進行收集和處理，再通過對電力設備應用的狀況進行合理的檢測，在電力資源供應方面達到信息共享的目的。并且進行統一管理工作，可以有效提高對相關用電信息進行一系列工作的效率。此技術具有十分顯著的優勢，即使用較為簡單，方便相關人員操作，可以在最短的時間內完成相應的電力管理工作，起到促進電力行業發展的作用。
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目前，竊電手段和方式愈來愈多元化和先進化，各式各樣的竊電手段層出不窮，其原因是多方面的。這就為用電監察管理提出了更加高的要求，反竊電技術手段是基礎，然后提高監管部門的行政管理能力，同時也要善于調動廣大用電者的積極性，以降低竊電行為發生的概率，切實保護電力資源的正確規范化使用。
1 當前用電監察管理面臨的問題和現狀
1.1 破壞電力設施遭到破壞
在現階段，由于很多電力設施所用的材料比較的昂貴，可以賣到很好的價錢，這就給一些想要采取“捷徑”掙錢的人們以可乘之機，他們不顧法律，通過各種手段盜竊電力設施，給用電監察工作帶來很多困難，嚴重影響著供電系統的正常運行，造成大量電力資源的浪費。電力設施是保證電力正常輸送的重要因素，因此，一旦電力設施遭到破壞，將會嚴重的影響電力輸送，造成電力資源的浪費。尤其是在城市中大范圍區域的停電，將給城市居民生活生產帶來諸多不便和重大經濟損失。
1.2 竊電手段多元化現代化
與傳統的竊電方式相比，更具有多元化和先進化的發展趨勢。現代科學技術的飛速發展，為竊電人員的竊電行為的實施提供了可乘之機。一些竊電分子對防竊裝置進行改裝，或者利用無線干擾器、無線遙控器等設備竊電，誤導用電監察人員的監察工作，導致用電監察工作失效，造成大量的電能流失。竊電主體也由從單個的個體轉向了公司團體，竊電的隱蔽性也是越來越高，如果用電監察人員專業素質不精深、洞察力不夠，很難發現這一偷竊電力的行為。一些電子公司為了降低線損，減少本公司的經濟成本，就利用遙控電流互感器、低壓互感器、無緣電子電路等設備或方式偷竊電。
1.3 用電監管人員的執法水平和力度不夠
部分監察人員缺乏專業的專業監察技術，在面對這些已經發生的竊電事件的時候，無法找出竊電的證據，進而也就不能利用法律手段制裁這些違法竊電的行為。由于用電監察工作是由一個或幾個工作人員一起完成的，在用電監察的實際工作中，需要監察人員實地的去調查、檢查、取證，當前竊電主體也從單個的個體變為了企業團體，社會背景更加的復雜，法律意識比較淡薄，或者根本就不在乎法律，在電力監察工作當中，檢察人員的人身安全也就受到了更多的威脅。監察人員需要獨自的面對竊電主體，有時候會導致自身生命健康受到危險，從而導致執法力度的下降。
2 反竊電的技術手段
2.1 安裝附加裝置和全封閉計量儀器。
對于高壓用戶可采取二次回路使用鎧裝導線，電能表、聯合接線盒安裝在設有密碼和防撬鎖的全封閉式表箱內等方法，使整個電能計量裝置處于全封閉狀態.加裝干式組合互感器（高壓計量箱），并在組合互感器一次側用熱縮護套或冷縮護套進行封閉，以防止在一次接線端子人為短路竊電； 這主要是針對反高壓用戶的竊電措施。
2.2 遷移計量點
對10 kV公用線路上“T”接的專變用戶，將計量點遷移到10 kV公用線與用戶支線的上下層間，計量裝置按高壓用戶的電能計量裝置改造方案進行安裝。對計量點設在用戶側且計量方式為高供低計的用戶，將計量方式改為高供高計，并將計量點遷移到配電室外進線電桿上或變壓器高壓側。對部分專線專柜用戶因歷史原因計量點設在用戶側的，一律依法將計量點遷移到產權分界點或變電站，并安裝干式組合互感器，使計量回路同其他回路分開。
2.3 油侵式互感器更換成干式組合互感器
將原有的油侵式組合互感器更換成精度0.2S干式組合互感器.因油侵式組合互感器可以撬開并在其內部安裝遙控竊電裝置，而干式組合互感器采用整體澆鑄方式，同時計量用TA采用0？2S及以上精度，鐵芯采用超微晶合金，使誤差曲線近似一條水平直線，即使提高電流變比，只要實際一次電流在額定一次電流的1%以上，就有足夠的計量精度，可以防止通過組合互感器竊電。
2.4 采用雙向計量或逆止式電能表和電能計量裝置異常運行測錄儀
該辦法是針對移相法竊電，移相法竊電使電能表慢轉、停轉時，該措施無能為力。舊式普通表要改裝成雙向計量或加裝逆止機構比較麻煩，且需增加投資。在不同相別的單相電能表用戶間跨相用電時可能造成計量失準。通過在表箱中加裝電能計量裝置異常運行測錄儀利用移動通信網絡，直接報警計量回路的各種故障（如失壓、欠壓、電流開路和短路、相序錯誤、接線錯誤等），檢測采集用戶的用電負荷情況，對用戶的用電情況進行實時監測和科學治理。
2.5 規范電能表安裝接線
為防止利用其改變電能表安裝角度的擴差法竊電，電能表及接線安裝要牢固，進出電能表的導線也要盡量減少預留長度。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表中性點零線要在計量箱內引接，絕對不能從計量箱外接入，以防竊電者利用零線外接相線，造成某相欠壓或接入反相電壓使某相電能表反轉。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表的中性點零線不得與其他單相用戶的電能表零線共用，以免一旦零線開路時引起中性點位移，造成單相用戶少計。
3 加強行政監管
3.1 提高監管人員執法水平
為了有效遏制竊電行為，首先要加強對電力人員的培訓，認識到加強用電檢查和防竊電管理工作的重要性，教育廣大電力檢查人員在實際工作中應始終保持飽滿的工作熱情和積極向上的工作態度，做好有耐心和較強的責任心，在日常用電檢查工作中嚴格按照相關程序進行，確保每個檢查環節的都有詳實的記錄。對于竊電用戶的檢查，必須在用戶的允許下開展竊電檢查事宜，以防帶來不必要的麻煩。引導和幫助廣大電力人員及時掌握和了解當前的反竊電新技術知識，確保其專業技術水平達到與時俱進的根本前提。加強電力人員的道德教育和素質教育，嚴防其由于掌握專業技術而加人到“電老鼠”的行業之中。
3.2 建立健全組織結構
為了確保做好用電檢查工作，就必須建立健全組織結構。明確分工，集中安排，提高工作效率。各個部門分工合作，通過分工合作可以整合資源，最大限度的提高工作效率。通過對變電所的標準化和專業化方式管理就應該對不同的客戶需求等進行相應的分區管轄，保證工作能夠規矩有序，提高工作效率。工作人員必須對客戶進行更深人的檢查，包括幫助、監督和指導等工作，這樣才能保證工作的專業化和標準化。還需要成立專門的檢查工作小組，以完善用電和檢查管理，針對檢查工作小組工作人員進行嚴格的用電檢查培訓。工作人員對用戶用電量進行定期和不定期的抽查，積極的發現和解決問題。
3.3做好溝通協調工作
電力部門終歸屬于企業，缺乏必要的行政權力，因此做好電力監查管理工作離不開地方政府的支持。電力部門負責人要積極協調好與地方政府，特別是公安、工商、城管、質監局等相關部門的關系，爭取成立地方政府分管領導擔任組長的“聯合治理行動小組”等常設機構，形成打擊盜竊普壞電力設施、竊電等違法犯罪行為的高壓態勢。要通過地方電視臺、網站、報紙等媒體，積極宣傳安全用電常識以及電力法律法規，征得廣大電力客戶的理解和支持，形成合力。這是一場十分艱巨而長久的工作，必須動員社會各界力量，才能讓“電老鼠們”逐漸消失在人民戰爭的大海之中。
4 結語
用電監管的目的一是要保證企業的經濟利益和財產物資，也是為了保護廣發用電消費者的利益，因此，除了要加強技術手段外還可以聯合大眾，實行激勵型的檢舉揭發制度，讓普通消費者也參與到用電監管過程總來。
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1.2檢查方法
采用美國Bio-logical公司生產的32導聯全數字化視頻腦電監測系統；采用國際10～20系統電極放置法[1]，安放參考導聯與雙極導聯相結合進行描記，電極安放在額-前額，前額-中央，中央-頂、頂枕及耳垂等處[2]。通
過攝像頭將患者錄像信號與腦電波同步記錄下來，用電腦硬盤儲存數據，供醫師對照分析，做出診斷。
2護理方法
2.1檢查前
2.1.1心理護理
由于大部分患者病程長，復發率高，藥物治療不能完全控制或緩解，臨床癥狀嚴重影響工作和生活，甚至生活不能自理，發作時意外發生率高，精神痛苦并產生心理障礙，對診斷及治療缺乏信心。因此我們必須耐心細致地做好心理疏導，運用語言和非語言溝通技巧，與患者建立良好的護患關系，了解并滿足患者的需求。介紹視頻腦電的現狀及發展，告知檢查無痛苦及創傷，介紹檢查經過，介紹進行該檢查的必要性和優點，請檢查完畢的患者現身說教，解除患者的顧慮，取得家屬和患者的積極配合。
2.1.2病人準備
所有患者均需預約檢查，檢查前三日停服對腦電圖有影響的藥物，在醫生的指導下逐漸減量至停服鎮靜催眠藥物及抗精神藥物。詳細詢問病史，了解患者發作的性質、時間、規律及是否有誘因，如發作時間在白天，預約日間檢查；發作在晚間，則預約在晚上檢查；如果發作有誘因，檢查前盡量給予誘發因素。檢查前一日將頭發洗干凈，不用護發素，不能涂抹發膠、摩絲等定型劑，避免油脂等影響電極導電性，必要時剃發或涂拭電糊來減少頭皮電阻值[2]。入室檢查前要詢問病人是否正常進食，以防發生低血糖，影響檢查結果。囑病人脫去化纖衣物，但要防止受涼，貴重物品交由家屬保管。需要做睡眠剝奪誘發試驗的患者，囑咐檢查日前夜禁睡5～10小時。對小兒和精神病人等不能合作者，可在檢查前給予適量的快速催眠或鎮靜劑，常用10％水合氯醛，待病人安靜或入睡后在做腦電圖檢查。檢查前應先排空大便。電極帽松緊大小選擇要適度，過松時電極容易出現偽差；過緊時容易影響血液循環，使檢查者感到頭暈不適，進而引起腦電波的變化。
2.1.3環境及儀器準備
打掃房間衛生，拉上窗簾，檢查空調是否能正常運轉。確定腦電圖機工作正常，電極帽完整無缺，電極線無斷裂脫落，攝像頭前無物體遮擋。
2.2檢查中
2.2.1病人護理
要求患者檢查時盡量保持臥位、安靜休息狀態，應力求舒適、精神安寧、肌肉松弛、自然呼吸[2]。定期探察患者頭部電極是否脫落或松動，如有及時告之醫師并按原部位粘貼上電極。指導幫助病人床旁解大小便并及時給予清理，在檢查床上進食時要避免食物掉落弄臟床被。檢查過程別要問及患者有無頭痛、惡心、抽搐發作及其他不適癥狀。遇到被檢查者抽搐時及時告之醫生，并解開病人領扣，取出活動性假牙。使用舌鉗防止舌后墜阻塞呼吸道，同時取平臥頭側位，擦除口腔分泌物，防止窒息。遇到牙關緊閉者用紗布包著壓舌板，塞入臼齒處，防止咬傷舌頭。切勿過度按壓病人肢體，以免造成骨折或脫位。同時可掐人中、合谷穴促患者蘇醒。注意保護頭部電極線，避免患者扯斷或拉脫電極線。遇到連續發作時應告之醫生予以鎮靜止痙治療。過度換氣誘發試驗前給患者作過度換氣動作示范，不合作的患兒可在嘴前懸吊紙條或玩具，鼓勵患兒盡力吹氣，誘導過度換氣動作。陪人不能擋住視頻攝像鏡頭視野，尤其是發作期，陪人應充分讓發作行為被攝影記錄，以便醫師與腦電同步分析。
2.2.2維持穩定適宜的環境
調整室溫18～22C，濕度50%，注意光線強弱[3]。溫度過高，病人出汗，頭皮上電極極易松動，腦電基線漂移，產生偽差；溫度過低，病人寒冷肌肉收縮而致偽差增多。濕度過高，在安放電極線時粘膠不易干、粘不牢[2]。保持室內整潔、安靜，不要在室內喧嘩或頻繁走動，盡量使患者進入完整的睡眠周期狀態，以減少偽差。
2.3檢查后
清洗被檢查者頭部的導電膏和耳垂的橡皮膏，檢查電極線是否斷裂或者損壞、丟失，遇到此情況及時報告醫生。清理床被，開窗通氣，保持檢查室內整潔舒適。門診患者通知其取檢查報告的時間及地點，留下病人電話及詳細詳細地址，以便定期回訪。
3討論
視頻腦電監測（video-EEG）是對被檢查者行長達12～72小時的腦電錄像監測，操作方法簡便，偽差少，是鑒別癲癇發作類型及性質的最有效的檢查方法，是國際上普遍采用的癲癇綜合分類的重要依據之一。本系統具有記錄的腦電波型清晰，資料可重復回放，可精確分析臨床發作和腦電之間的關系，定位準確，可提高臨床癲癇的診斷水平，并為臨床鑒別一些非癲癇發作性疾病的診斷提供幫組。但是，由于檢查時間長，而且有些受檢者具有發作表現，甚至伴有意識改變。所以，檢查前、中、后整個過程的系統護理工作是保證完成此檢查的前提和基礎，也是準確記錄腦電波信號，避免和減少偽差的可靠保證。我院通過明確的整體全程護理，所有受檢者順利完成檢查。檢查過程中感受舒適安逸，受到患者的一致肯定。完整順利的檢查協助提高了臨床醫師的診療水平，減少癲癇與其他發作性疾病的誤診、漏診率。
參考文獻
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1 概述
隨著經濟社會的發展，我國的工業生產水平和人民生活質量都取得了顯著的提高，但同時對各種能源的消耗量也與日俱增。而電能作為當前社會生產和生活中使用最為廣泛的能源之一，其每年的消耗量更是呈現出大幅度增長的態勢，這無疑對電能的正常供應和傳輸提出了更高的要求。在電力系統中，電力變壓器是最重要的設備之一，一旦其發生故障，就可能導致大范圍的停電事故，社會影響極其巨大，需要引起我們的充分重視。
現階段，我國電力系統的運行電壓在不斷提高，變壓器的容量也越來越大，這一方面反映了我國電力系統的快速發展，但同時對電力變壓器的運行可靠性也提出了更大的挑戰。為了確保電力變壓器能夠正常穩定運行，盡量避免因變壓器故障而造成的大型電力事故發生，供電企業有必要加強對電力變壓器的故障分析和診斷工作，以最大限度地降低損失，進而充分保障供電企業實現經濟效益和社會責任。
2 電力變壓器的作用
在電力系統中，變壓器主要擔負著改變電壓、傳輸電能的職責，其最重要的參數就是容量。電力變壓器主要應用在電力系統中的發電廠和變電站中，選擇合適的變壓器不僅關系著電能在傳輸過程中的損耗，而且還對給用戶提供合適的生產和生活電壓產生著重要的影響。電力變壓器的工作過程究其實質相當于一個轉換裝置，它通過改變電壓來達到降低電能損耗的目的，對提高供電企業的經濟效益以及改善生態環境等都具有積極意義。從當前電力系統的節能發展狀況來看，多數地區的供電企業都通過選用優質導線和提高電壓這兩種方式來達到降低能耗的目的，而電力變壓器在這其中發揮著關鍵性的作用。
3 電力變壓器的故障類型
電力變壓器的類型不同，其工作特點和容易產生的故障類型也存在差異。對于我國的電力系統而言，目前使用較多的電力變壓器主要有油浸式變壓器和干式變壓器兩種。其中前者具有占用空間小、散熱功能好、電壓等級高等方面的優點，因而在電力系統中的應用更加廣泛。常見的電力變壓器故障可以分為內部故障和外部故障兩類。據相關資料統計，內部故障是電力變壓器的主要故障類型。
在實際工作中，電力變壓器在高溫、高壓、設計質量或制造工藝不達標的情況下，可能會造成變壓器內部的絕緣材料加速老化，而這些材料老化后可能會釋放出CO、CH4、C2H4、H2等氣體，這些氣體一旦溶于變壓器油中，就會導致各種內部故障發生，而內部故障一旦發生又會反過來加速絕緣材料的老化，進而形成一個惡性循環。因此，對變壓器油中的各類溶解氣體的成分進行分析，特別是通過與正常工作狀態下的變壓器進行對比，就能對變壓器的故障類型進行初級判斷。具體來說，常見的電力變壓器故障類型可以分為以下五種：（1）相間短路故障。這種故障會造成流過繞組的故障電流提升，其提升值甚至可能達到正常流過繞組電流的數十倍，從而造成變壓器內部過熱。同時，故障電流產生的電應力也會作用在繞組上，嚴重的就可能造成繞組發生變形，進而導致短路和絕緣損壞故障的發生；（2）鐵芯多點接地。在正常情況下，變壓器的鐵芯不允許多點接地，一旦出現兩個接地點，那么就會導致鐵芯渦流出現，進而使得變壓器的繞組溫度和油溫都明顯提高，而這會加速變壓器油的分解，進而導致故障發生；（3）絕緣故障。變壓器的絕緣主要包括絕緣板、絕緣墊、變壓器油。在高溫、高壓、水分的侵蝕下，這些絕緣材料可能會加速老化，進而可能導致局部溫度過高或局部發生放電，嚴重時就會使變壓器發生跳閘故障；（4）匝間短路。出現這種故障會造成變壓器的繞組溫度過高和局部放電發生；（5）斷線故障。變壓器因為安裝施工不合理等因素的影響，可能會造成接頭松動、引線脫落等情況，而這些故障可能會導致變壓器發生斷線故障。一旦電力變壓器發生斷線故障，三相電壓就無法實現平衡，此時會提高變壓器的空載損耗，嚴重的甚至可能在斷口處引發放電現象。
4 電力變壓器的故障原因分析
4.1 絕緣老化
電力變壓器在長時間運行的過程中，很可能會出現絕緣老化的問題，進而造成變壓器的絕緣性能變差，而變壓器的絕緣性能對于確保其正常穩定工作至關重要，一旦絕緣性能變差就可能引發各類故障。通常來說，變壓器在運行使用時要特別注意其最大所能承受的運載量，不能讓變壓器長時間工作在超負荷的狀態下，否則就可能會造成變壓器的絕緣材料加速老化，嚴重縮短變壓器的使用壽命。
4.2 線路涌流
線路涌流可以被認為是當前對線路造成干擾最大的因素，同時也是導致變壓器出現故障的主要原因之一。長久以來，如何降低線路涌流的影響一直是預防變壓器故障的一個研究熱點。在實際工作中，線路涌流故障主要表現在合閘過電壓、線路故障、電壓峰值、其他輸配方面存在的異?，F象，一旦對其不加以合理控制，就極易因此類問題而導致變壓器無法正常工作，進而引發
故障。
4.3 雷擊影響
電力變壓器因為其功能的特殊性，造成很多變壓器必須安裝在室外環境中，受外部自然環境因素的影響較大。如果電力變壓器的防雷措施布置得不合理，那么安裝在雷雨多發地區的室外變壓器就可能遭受到雷擊影響，進而導致嚴重的損壞故障。
4.4 維護不當
電力系統要確保其正常穩定工作，那么加強對電力系統內設備的管理與維護就是首要工作，而變壓器作為電力系統中的關鍵設備之一，更是需要對其加強檢修維護。但在實際工作中，受各種主、客觀因素的影響，很多地區都存在對變壓器維護管理不到位的情況，具體表現在老化的變壓器沒有及時進行更換或者變壓器內存在的故障隱患沒有被及時發現和解決，進而導致變壓器故障發生。
5 電力變壓器的故障診斷技術探討
5.1 依據不同的部位分類分析
變壓器的故障部位不同，其可能發生的故障類型和應采取的故障處理方法也存在差異，所以應針對不同部位分類來對變壓器的故障進行分析，進而為后續的檢修處理提供科學依據。如因變壓器內螺栓松動、法蘭不平以及焊接質量存在問題，就可能造成油箱的密封性下降，進而引發漏油、漏氣等問題；又如因變壓器的鐵芯質量不合格，鐵芯片的毛刺過大，就可能導致鐵芯出現多點接地的問題等。
5.2 跳閘的處理
當變壓器出現自動跳閘現象時，首先需要對故障原因進行分析。如果經過分析后確認是人為故障，那么可以在排除人為失誤后就恢復送電工作；如果經過分析確認是變壓器內部故障造成，那就必須對故障原因作進一步的分析和診斷工作，只有待內部故障原因被查明并被排除后，才能繼續開展送電工作。
5.3 根據計劃維修
根據所轄區域電力變壓器的實際運行狀況和故障發生規律制定合理的檢修計劃。檢修計劃的制定要有科學依據，既不能因過度維修而造成資源浪費，也不能使變壓器內存在的故障隱患長時間得不到檢修處理，要結合具體地區變壓器的實際運行狀況和故障發生規律來合理制定。
5.4 運用完善的在線監測技術
除了合理制定并落實計劃檢修工作外，還要加強對變壓器運行狀況的在線監測工作。通過在線監測將以往維護管理工作中對變壓器的以“修”為主變為以“管”為主，并結合采用狀態檢修策略來提高變壓器故障的檢修效率，確保電力變壓器的異常問題可以得到及時有效的處理。
6 結語
近年來，電力變壓器故障時有發生，而這些故障可能導致大型電力事故的發生，進而給供電企業和社會生產造成巨大的損失。因此，加強電力變壓器的故障分析和診斷工作意義重大，需要引起我們充分的重視。
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篇11
前言
隨著我國社會經濟和電力系統的快速發展，人們用電需求不斷增大，對電力系統自動化程度的要求也越來越高，相應的傳統的電能計量方式已不能滿足社會的需求。同時，在電力系統中，一種新型的電能計量自動化系統正慢慢被應用。電能計量自動化系統是集計算機軟硬件技術、現代數字通信技術、電能計量技術和電力營銷技術為一體的用電需求側綜合性的實時信息采集與分析處理系統，其可對電網及客戶端的用電情況進行實時監控和掌握，并提供市場管理、遠程抄表、負荷控制、電費結算及有序用電等業務。該系統不提高終端電能利用效率，減少資源消耗和環境污染，降低用電成本和實現用電管理自動化，具有明顯的社會效益。
1、實施電能計量自動化必要性
近年來，隨著我國經濟和電力相關技術的快速發展，電力企業為了適應社會需求以及擴大市場份額，增強市場競爭力，在配變監測計量、低壓集中抄表和地區廠站電能量遙測等項目方面加大了資金投入和研究。但是這些項目一般建設都比較的分散，因此容易導致計量自動化孤島等相關問題的產生。為了減少項目建設而導致的問題出現，避免重復投資和資源浪費，提高電力企業綜合效率和自動化建設水平，同時配合電力企業“十二五”信息規劃的建設要求，針對目前電能量遙測系統、大用戶負荷管理系統、低壓集中抄表系統技術已經發展的相對成熟，目前已經具備了建設電能計量自動化一體化的條件。在電力企業推廣電能計量自動化的建設，通過建設計量自動化主站支持平臺，對大用戶實現負荷管理、線損分析統計和母線平衡的動態監測以及電量的統計、結算、計費和考核。解決目前線損“四分”管理實踐時，存在因人工錯抄、估抄、漏抄等原因造成抄表數據不準確以及抄表時間差異造成抄表數據的不同期等問題。促進電力企業向著一體化和現代化的方向發展。
2、電能計量自動化系統的組成
電能計量自動化系統是電力企業營銷自動化建設的重要組成部分，包括計量自動化主站系統、通信信道和計量自動化終端，其結構如圖1 所示。
計量自動化主站系統是指接入各類計量自動化終端的計算機系統，是整個電能計量自動化系統的信息采集與控制中心，通過遠程通信信道對計量自動化終端的信息進行采集和控制，并進行分析和綜合處理。通信信道是指計量自動化主站系統與計量自動化終端數據傳輸的介質，包括通用分組無線業務、碼分多址（、公用電話交換網、專線和調度數據網等。計量自動化終端是指負責各級計量點電能信息的采集、數據管理、數據傳輸以及執行或轉發主站下發的控制命令的設備。從電壓等級和接入用戶類型來看，電能計量自動化系統由廠（站）電能量遙測系統、負荷管理系統、配電變壓器監測計量系統和低壓居民集中抄表系統4個子系統組成。廠（站）電能量遙測系統采集發電廠、變電站計量點的電能量信息；負荷管理系統采集專用變壓器用戶的用電信息，并具有負荷控制功能，可以對用戶進行遠程拉、合閘操作；配電變壓器監測計量系統采集公用變壓器臺區用電信息；低壓居民集中抄表系統采集低壓居民用戶的用電信息。這4個子系統分別覆蓋了發電、供電、配電、售電各側計量點，共同構成一體化的電能計量自動化系統。
3、電能計量自動化系統在電力營銷中的應用
3.1 線損管理的加強
線損管理在供電企業管理中占據著相當重要的地位，而降低線損、加強線損管理的重要措施即為電能計量自動化系統。電能計量自動化系統不僅能解決因抄表供錯抄、漏抄、誤抄等引起的問題，還能通過線損分析、電能質量監測、通電信息異常報警等方式研究線損四分管理。
3.2 電量異常復核的提高
電能計量自動化系統具有定抄數據和隨抄數據等功能，而這些功能能夠對電能和計量裝置及時方便的進行復核和檢查，同時還能實時監控并及時發現問題，不僅可以減少傳統人工復核的工作量，提高效率，還能減少計量誤差，提高線損數據的準確性。
3.3 跨系統業務支持和高效作業的實現
電能計量自動化系統可以聯通網內其他系統，并實現跨系統業務支持和高效作業，如營銷系統取代傳統的人工抄表系統進行遠程抄表數據，從而增強效率；客戶停電管理系統與用戶停電時間和錯峰復核信息相結合來實現停電時間的自動采集；通過網上營業廳將企業用電相關信息，方便客戶及時；隹確掌握信息；對用電客戶電量信息進行實時采集和遠程遙控功能，實現預購電管理。
3.4 客戶管理水平的提高
計量自動化系統能夠很好的對用電管理統籌兼顧，緩解電力負荷緊張形勢，更好的滿足居民和企業的用電需求，特別對于客戶管理的工作發揮了很大作用，即降低了人力資源，也大大提高了效率。
3.5 有序用電工作水平的提升
通過系統實現對用戶錯峰在線監視，大大減輕了錯峰工作量，提高了自覺錯峰率。同時，利用系統建立“蓄水池”負荷，在電網出現突發性負荷缺口時，立即啟動應急錯峰負荷，并對用戶的執行情況進行在線監控，確保深圳電網在緊急情況下的有序用電。對供電企業內部而言，起到了加強錯峰工作監督考核的作用。在錯峰用電期間，利用系統的錯峰效果分析功能，每日通報各基層單位的錯峰工作執行情況，每月公布各基層單位的錯峰考核情況，年終根據錯峰用電T作整體實施情況進行評比，兌現獎罰，從而形成錯峰用電日通報、月考核、年評比機制，推動各單位認真做好需求側管理工作，促進錯峰用電丁作水平的提高。
3．6 防竊電
防竊電是保障電能計量公平、公正以及維護供電企業合法利益的一項重要工作。在供電企業，用戶竊電主要通過用電檢查來發現。電能計量自動化系統提供多種方式支持計量故障和用電異常事件的查處：
a）用電異常信息報警。系統提供和支持如電能表、終端、計量回路、電流、電壓等狀態不正常事件的異常報警統計。通過對發生的事件進行分析，可以發現竊電行為和計量故障等。
b）電量異常分析、母線平衡異常分析和線損異常分析。系統按計量點對象、類型、行業、用電性質和區域等進行分類，對電量和線損進行分析計算，以協助反偷查漏專項用電檢查及違章竊電戶處理。
c）失壓、失流檢查。通過查看系統采集到的負荷數據，將電壓或電流數據長時間（例如12h或以上）持續為零的用戶（停電用戶除外）篩選出來，再通過系統查詢該類用戶近一個月的數據來判斷是否存在計量故障或竊電等異常情況，有效提高反偷查漏工作的效率。
d）低壓用戶重點監測。對于有竊電嫌疑的低壓用戶，利用系統對其進行小時級別的重點監測。用電檢查人員利用該系統能對用戶的用電情況進行實時監測，提取計量故障異常報警信息、異常客戶過濾分析信息等，能比較準確地定位用電異常或竊電用戶，有利于有的放矢地進行用電檢查反偷查竊工作，提高檢查針對性和工作效率。而在處理計量故障時，能根據系統豐富的歷史數據核實計量故障發生的時間，為準確計算追補電量提供有力依據，減少了與用戶的糾紛。
結語
電能計量自動化系統實現了對發電、供電、配電、售電各側計量點電能及狀態信息的采集、分析和管理，為更好地做好電力營銷工作提供了先進的技術手段。它的推廣與應用不僅減少了資源消耗和環境污染，而且還提高了企業電網經濟運行管理水平和經濟效益。
篇12
一．引言
用電信息采集系統是對用戶的用電數據進行采集、分析，通過數據處理，實現用電實時管理控制的系統。一個全面的用戶用電采集系統主要包括：系統主站、傳輸信道、采集設備、智能電表。作為一般用電用戶來講，是將用戶的預付費電能表的數據通過載波或窄帶載波等現場終端，采用光釬專網或GPRS/CDMA無線公網，將數據上傳至通信接口機，通過前置采集服務器、應用服務器或數據庫服務器等進入信息內網，達到數據自動統計、分析、監測的集成系統。
二.電力企業中用電信息采集系統的結構及系統建設價值。
1.用電信息采集系統結構。
電力用戶用電信息采集系統是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監控的系統，其采集的對象是電力用戶的用電信息（電能量數據、交流模擬量、工況數據、電能質量越限統計數據、事件記錄數據以及控費信息等），采集的目的是為了實時監控現場設備、支撐多種管理業務的需求。系統主要功能包括系統數據采集、數據管理、實時控制、綜合應用和運行維護管理以及系統接口等。
用電信息采集系統的邏輯架構是采集設備與對象層通過通信層與應用層進行通信，應用層實現數據處理、系統管理、負荷管理、費控管理、運行管理和現場管理的系統。
用電信息采集系統的工作原理：計量設備主動上報數據，通過用電信息采集終端和通信層，將數據傳輸給系統主站；系統主站通過用電信息采集終端，實現對計量設備的信息數據采集。
用電信息采集系統的基本功能包括數據處理、數據管理和實時監測以及運行維護管理。其擴展功能包括電能的質量監測、用電分析和管理、相關信息的、分布式能源監控、智能用電設備的信息交互等動能。
用電信息采集系統數據采集的模式包括定時自動采集、隨機召測和主動上報。通過對采集任務的執行情況進行檢查，分析采集數據，發現采集任務失敗或采集數據異常，記錄詳細采集信息。
2.用電信息采集系統的建設價值。
通過用電信息采集系統的建設，可以提高管理和控制成本的能力，通過改變使用電網電力的時間來降低電費，通過檢測實時能源消耗來管理成本，采用允許電網自動條件家庭電器配置來降低費用。同時可通過改變用電行為而節約用電，使用清潔能源降低能源消耗，減少二氧化碳的排放。采用信息采集系統后，可更準確的進行計費，不用估算電力使用情況，對準確的費用可以預測。
三.用電信息采集系統的現狀。
目前，智能電網是全球能源界普遍關注的焦點，用電領域開始倡導智能用電。在我國，電力電網中長期存在缺電嚴重的現象，在用電系統建設中相對比較薄弱，自動化、信息化程度不高。為了加快電力用戶信息采集系統建設，國家電網公司提出在系統范圍內實現電力用戶“全采集，全覆蓋，全預付費”的工作目標，推進營銷計量、抄表、收費模式的標準化以及電網公司信息化的建設。自2009年開始，國家電網公司就計劃投入巨額資金，用3至5年的時間對用電信息采集系統進行建設。通過前期的發展和建設，采集系統規模得到了擴大，采集功能應用也逐步擴大了。
由于用電信息采集系統是各系統分別建設，在建設中缺乏對系統資源的整合，導致主站軟件對多種信道的綜合運用能力不足。在通信層建設中，由于缺乏統一管理，出現信道資源利用低、重復建設等問題，由于這些問題的出現，導致數據沒有實現完全共享，數據的應用價值沒有被充分挖掘。
四.用電信息采集系統在電力企業中的應用。
1.載波轉485采集方案。
這種方式適用于城鎮集中居住區，采用集中表箱方式安裝表計。載波通信是采用集中器、采集器和RS485電表的形式。在集中器和采集器之間通過低壓窄帶載波的方式進行通信，采用GPRS或光釬上傳數據，其優點是在通信中不用布線，建設工程施工簡單快速，缺點是載波通信的成功率不太高，其維護成本大，對用于預付費控制的時候存在一定的風險。
2.全載波方案。
這種方式一般采用獨立安裝表計，安裝載波電表，通過集中器和載波電能表結合的形式進行載波通信，適用于農村用戶。全載波方案同載波轉485方案一樣，具有通信不布線，施工速度快，通信成功率低，維護量大，難控風險等特征。
3.載波和484混合模式。
此方案中既有集中表箱方式安裝的表計，又有獨立安裝的表計，采用集中器和采集器、RS485電表以及載波電能表的混合形式，適用于縣城及城郊地區。采用此種方案也無法杜絕載波轉RS485模式和全載波模式的缺點。
4.全485方案。
此種方案采用集中表箱安裝表計，通過RS485電纜連接集中器和表箱，一般適合多層、高層居住區。由于在配變到樓棟間需要在局部地方進行電纜溝挖掘，造成施工量大。
5.樓棟集中通信方案。
在多層或小高層的居住區，采用RS485有線通信方式，將樓棟局部集中直接上傳，通過此種方式可提高通信的成功率，同時可以減少電纜的施工量。
6.光纖到戶通信方案。
采用光纖通訊方式將表箱和主站之間進行連接，實現用電信息的采集。光纖通信適合新建居住區的用電信息采集系統建設，通過在表箱內安裝ONU（光網絡單元），OUN輸出信號到居民戶內，同時在表箱內的集中器通過通信端口和主站連接，實現數據通訊。
在光纖到戶通訊中，EPON技術的出現解決了點到多點的遠程通信問題。EPON技術是基于以太網的無源光網絡技術，是一種新興的光纖接入技術。該技術具有互通性強、標準化程度高、成本低、技術成熟等優點，實現了用電信息采集系統真正的“全覆蓋、全采集”。目前，EPON技術是光纖接入技術中應用最廣泛的技術。在EPON中，典型的組網結構為用戶同過ONU通過ODN（光分配網絡）和OLT（光線路終端）局側設備進行通信。其中的ONU為用戶側設備，給用戶提供網口，OLT是EPON網絡的局側設備，主要起到匯聚ONU數據的作用。
EPON系統可以與目前的以太網兼容，傳輸距離為20公里，采用EPON組網具有通信量大，傳輸頻帶寬，組網靈活，拓撲結構多，安全性強，設備使用壽命長，安裝方便，后期不需要維護等優點，因此在現代用戶信息采集系統中被廣泛推廣。
五．結束語
用電信息采集系統承擔著用電信息自動采集、數據高效共享和實時檢測的重要任務，是用戶用電信息的重要來源，是智能用電服務體系的重要基礎。建設智能電網，必須要加強用電采集系統的建設，實現全部用戶的信息采集、支持全面的電費控制目標。
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篇13
當前供電企業所處的市場環境復雜程度較高，涉及到的市場范圍較廣，包括發電、輸配電以及用電。電力企業要想實現改革就需要克服復雜市場環境所帶來的阻力。供電企業是與客戶直接溝通的電力企業，客戶的需電由供電企業提供。在市場壓力下，電力企業所面臨的用電營銷形勢變得更加嚴峻。造成這一現象最主要的原因就是很多代替能源出現，電力企業發展受到影響。此外，國家還推行了供電行業反壟斷政策，這就導致行業的競爭變得更加激烈，客戶自主選擇空間更為廣闊。所以，在如此艱難的困境中，供電企業就要重視對市場營銷管理的強化，以此來提升企業的綜合競爭力。在電力行業發展向市場經濟之后，很多傳統的電力企業在營銷管理方面的弱勢變得越來越顯著。在我國整個市場環境中，電力企業一直處于非常特殊的位置。這就使得很多企業都忽略了用電營銷管理工作，隨著市場開放程度的提升，這些企業就表現出了與市場脫節的現象。就目前整個供電企業來說，總體營銷效率都較低，有些營銷管理工作流程的設置與實際需求存在較大出入，這些都會導致電力企業的營銷管理工作無法順利開展。導致這類現象出現的原因主要是由于電力企業沒有從市場需求出發對營銷管理體系進行更新與完善，都是按照計劃經濟時期的需求建立的管理體系。隨著市場環境的改變，用電營銷管理中存在的問題日益現象，包括人力資源結構不合理，管理流程不合理等。為了讓電力企業與市場發展相吻合，就要重視對供電營銷工作的推進，采取各種措施對用電營銷管理進行強化，促進供電企業的改革與發展。
2供電企業營銷管理中存在問題
隨著市場經濟的不斷推進，我國供電企業的數量有了大幅增加，市場經營發生的改變也非常明顯，企業之間出現了非常激烈的競爭。要想讓市場不足的問題得到解決，讓企業的利益不受到損害，就要重視營銷管理工作的強化，讓企業經營更加科學合理，開展嚴格的管理工作。對當前供電企業營銷管理工作進行分析，主要存在以下問題。
2.1供電營銷管理認識不足
電力行業隸屬于我國的能源供應體系，具有明顯的公益性，屬于國家壟斷行業，與其他大多數行業相比，電力行業所面臨的市場競爭相對較小。在這樣相對安逸的市場環境中，很多供電企業都沒有重視用電營銷管理工作的開展，在工作中沒有樹立起良好的服務意識。此外，在營銷互動中缺乏完善的體制作為保障，企業經營受到很大制約。
2.2忽略市場調查
對于供電企業來說，群眾與企業是其永恒的服務對象，供電企業要想在在如此激烈的市場競爭中爭取到更多客戶，就要對營銷策略進行完善，為廣大客戶提供最優質的服務，以此來贏得企業的知名度以及信譽。這就表示，只有完成充分的市場調查才能夠讓企業得到更長遠的發展。就當前情況來說，很多供電企業并沒有深入了解用電市場，調查工作趨于形式主義，這就導致很多電力資源出現浪費，企業發展因此受到阻礙。
2.3營銷管理理念落后
隨著社會的發展，企業需要對自身經營理念進行轉變，要想在復雜的市場環境中留有一席之地就要重視思路的轉變，樹立起與時代相吻合的營銷觀念。但是，對當前供電企業的用電營銷管理理念與方式進行分析，都嚴重滯后于社會發展，管理模式仍然嚴重計劃經濟時代的方式，客戶的需求沒有得到體現，無法為廣大顧客提供高品質服務。除此之外，很多供電企業還沒有開展用電營銷管理，在管理工作中沒有體現出現代化思想，沒有建立起有效的綜合性管理系統，企業經濟效益的提升因此受到阻礙。
3供電企業強化供電營銷管理的有效措施
隨著社會用電量的與日俱增，供電企業就需要重視對經營的協調，讓能源供給更加穩定，讓百姓享受到更高品質的服務。這就需要從實際情況出發，完善用電制度的制定，推廣科學合理的管理理念。
3.1以市場為導向完善營銷策略
對于供電企業來說，要想爭取到更多用戶就要采用多種方式進行營銷，提高企業的市場占有率，這就能夠讓企業的用電營銷管理水平得到大幅提升，同時還能讓供電企業得到更為可觀的經濟收益。首先，供電企業可以在價格設置上進行優化，設置浮動電價。在社會生活生產中，電力需求都是最根本的需求之一，不同用戶的用電量也存在很大差異。作為供電企業要認識到這一差異，對不同用電量的用戶設置不同層次的電價。這就能夠讓供電企業擁有更高的市場份額，并贏得更多忠實用戶，企業經濟效益得到提升。供電企業在電價的設置上可以按照用電高峰期來劃分，對不同時間段的用電設置不同電價，這就能夠促使人們節約用電，用戶用電需求也能得到滿足。其次，要重視能源節約的宣傳工作。我國屬于能源使用大國，包括電能、天然氣能等，為了讓我國社會實現持續發展，就要重視能源節約，這就需要在營銷管理中重視節能宣傳，建設環境友好型社會。
3.2提升用電營銷人員綜合素質
供電企業屬于專業技術很強的領域，包括電力運輸以及供應，普通百姓很難對其產生深刻理解?；诋斍靶碌氖袌霏h境，電力企業管理工作面臨的困難與日俱增，要想讓企業具有較高的競爭力，在行業中占有一席之地就需要對營銷人員的綜合素質進行提升，讓營銷人員能夠以更專業的水準完成營銷工作。所以，供電企業要重視對工作人員的專業培訓，幫助工作員工建立起完善知識體系，對用電營銷管理由更深刻的認識。此外，企業還應當重視對員工的思想政治教育，并開展計算機專業辦公軟件的培訓。
3.3提升用電營銷服務水平
①要完善電網建設。隨著社會發展的速度不斷增加，社會對電能的需求更加迫切，我國的用電量呈現出逐年遞增的態勢，這就使得電網供電遇到了阻礙。為了解決供電過程中遇到的問題，就需要完善電網建設，讓供電通道變得更加暢通無阻；②擴大營業網點覆蓋區域。我國的國土面積非常遼闊，實現農村或者偏遠地區供電是電力行業面臨的難題之一，需要對供電服務進行協調。從實際操作上來說，可以增加流動營業窗口的建設，讓服務向著專業化的方向發展；③對需求進行有效管理。對于當前的用電市場來說，電力供需矛盾非常突出。在這樣的市場環境下，要想讓用電管理得到強化，就要對本地電源進行爭取，向相關部門申請更多山區用電。此外，針對不可避免的用電高峰期，需要完善負荷預案的制定，讓社會用電變得更加穩定。
4結束語
綜上所述，在用電市場發生巨大改變之后，我國供電企業面臨的市場環境更加嚴峻，需要面臨更多全新的挑戰，這就要促進企業改革的不斷深化。基于當前我國電力市場現狀，電力企業要重視對用電營銷管理的強化，對傳統落后的管理手段進行優化，在工作中執行崗位責任制，完善用電管理的制度建設，對從業人員展開系列培訓以提升其綜合素質。總而言之，供電企業只有重視對用電營銷管理的強化，才能夠提升企業的市場競爭力，并為企業帶來更豐厚的經濟效益。
參考文獻
