引論:我們?yōu)槟砹?3篇服裝營銷策劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
地點(diǎn) 性別 服裝特色小店 服裝百貨大廈 品牌專買店 超市 路邊店 男 20 22 44 4 16 女 56 20 24 0 14
分析:男士多集中在品牌專賣店購買服裝,表明專賣店對男性的吸引力更大。建議:專賣店在銷售精品男裝的同時,應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場巨大,要加強(qiáng)女裝宣傳,吸引更多女顧客。
途徑 性別 自己逛商場 名人明星影響 電視廣告影響 親戚朋友介紹 報刊雜志 網(wǎng)絡(luò) 男 74 16 42 36 36 22 女 46 24 56 22 10 16
分析:女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息,男性則受媒體的影響更大。建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,車站等)吸引女性目光。影響消費(fèi)者購買服裝的因素
因素 周圍人的 影響 銷售商 信譽(yù) 品牌 價格 面料 做工 服務(wù) 態(tài)度 款式 購物 環(huán)境 人數(shù) 18 8 38 102 104 70 72 92 8
評價 好的口碑 店面設(shè)計(jì)好 面料較好 價格適宜 質(zhì)量上乘 作工精細(xì) 服務(wù)態(tài)度好 銷售商信譽(yù)佳 款式獨(dú)特 人數(shù) 18 8 104 102 99 70 72 8 92
分析:款式、面料、質(zhì)量與價格對人們購買服飾影響較大,同時專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購買心情。建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細(xì),款式新潮,價格能使一般人接受,專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。4、對休閑服裝市場的分析(1)對休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風(fēng)格的服飾,盡量適合更多的人。(2)對自由空間的評價與建議 評價:面料上乘,但款式方面仍需改進(jìn) 建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。(3)影響此種品牌的因素:款式價格質(zhì)量品牌信譽(yù)5、對消費(fèi)者網(wǎng)上購買服裝的市場分析網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例 22%,年齡集中在18歲~30歲。(1)、網(wǎng)上購買服裝的不足之處
不方便 耗時間 不安全 宣傳不足 26 8 40 24
(2)、網(wǎng)上購物優(yōu)勢
篇2
廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動,已經(jīng)群體性的殺上了網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場,政府采購潮的興起和跨國采購集團(tuán)的進(jìn)入,已經(jīng)匯成了拉動信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農(nóng)民也已經(jīng)開始擁抱網(wǎng)絡(luò),表現(xiàn)出對網(wǎng)上商務(wù)信息的強(qiáng)烈需求。
第十一次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民每周的上網(wǎng)時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網(wǎng)民每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用在100元以內(nèi),比例值達(dá)70、1%,盡管上網(wǎng)費(fèi)用在降低,但由于互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,導(dǎo)致網(wǎng)民的上網(wǎng)費(fèi)用反而增加了。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3、人口
第二部分:企業(yè)分析
一、產(chǎn)品分析
藍(lán)蝶兒是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業(yè)的發(fā)展
毫無疑問,女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點(diǎn)。
一般來說,女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現(xiàn)斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實(shí)際上就是一種復(fù)合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點(diǎn)日益凸現(xiàn),出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面,配合女性各自生活規(guī)律,展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售,則成為了重要的策略,為業(yè)主廣泛采用的局面。
在以前女裝店的對象目標(biāo)以職業(yè)婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當(dāng)今社會,時裝已不僅僅屬于年輕女性,中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把藍(lán)蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。
第三部分:域名選擇
第四部分:網(wǎng)站規(guī)劃
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、消費(fèi)者分析
我國CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)于2004年1月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告中》(第十三次報告),對我國網(wǎng)民的一些基本情況作了一次統(tǒng)計(jì),而我就自己網(wǎng)站所需擇錄了幾點(diǎn):
1)網(wǎng)民的年齡分布
2)網(wǎng)民的個人月收入
3)網(wǎng)民職業(yè)
第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了29.2%,其次是專業(yè)技術(shù)人員,占總數(shù)的13.7%,排在其后的是商業(yè)、服務(wù)人員,所占比例為10.1%,企事業(yè)單位管理人員、國家機(jī)關(guān)/黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多,分別為8、9%、8.4%和8.1%。農(nóng)業(yè)牧漁工作人員和軍人所占比例最少,分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
針對網(wǎng)站的實(shí)際情況,藍(lán)蝶兒能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢,是因?yàn)槲覀儾扇×瞬町惢?-直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略,直接面對的是廣大的消費(fèi)者,并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝,而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致,于是模式定位為B2C。
2、內(nèi)容定位:提供服裝在線銷售以及服裝資訊
(1)提供在線的服裝銷售,種類比較齊全,盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行,品牌推介等欄目,令網(wǎng)站更具資訊性。
(2)個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)個性化的年代,而且通過個性化服務(wù),可以與消費(fèi)者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且,這一項(xiàng)個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點(diǎn)之一。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1)服務(wù)器
應(yīng)用這個服務(wù)器系統(tǒng)更增加了我們的儲存量,在服裝產(chǎn)品日新月異和客戶不斷增加的情況下,我們都保證有足夠的儲存空間,并有助于我們大大提高系統(tǒng)整體可用性、可管理性和擴(kuò)展性,對我們資料儲存和整理都有一個好大的發(fā)展空間,使藍(lán)蝶兒日后的發(fā)展提供了一個很好的平臺。
2)網(wǎng)絡(luò)安全
A、加密技術(shù)
加密技術(shù)是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性,防止保密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站中,有許多關(guān)于公司和客戶的重要資料,為了防止這些數(shù)據(jù)被盜取,尤其是數(shù)據(jù)庫中的資料,我們應(yīng)有好的加密技術(shù),把這些數(shù)據(jù)安全地保密。
B、防火墻
放火墻作為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障,簡化了內(nèi)網(wǎng)的安全管理,是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻通過包過濾,可以在其上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略,控制通過它的通信流;通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換,可以屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高內(nèi)網(wǎng)的保密性;實(shí)現(xiàn)審計(jì)和報警機(jī)制;還有許多的功能,如虛擬專用網(wǎng)、、統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程管理和一些特定功能,最主要是能阻止被授權(quán)的訪問。
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時,防火墻是非常重要的,我們除了用密鑰保護(hù)客戶資料外,還要設(shè)計(jì)防火墻,防止外來因素入侵內(nèi)部數(shù)據(jù)庫,使資料的保密多了一道屏障。
售后服務(wù)
A、退換:由于我們是在線銷售網(wǎng)站,所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的,因此如果客戶發(fā)現(xiàn)收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的,我們網(wǎng)站是包退換的。
B、傾聽:由專門的客戶服務(wù)專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤:通過電話回訪或電子郵件,了解客戶購買產(chǎn)品后的滿意程度以及對我們網(wǎng)站的建議。
網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
(1)、公司簡介和產(chǎn)品介紹
藍(lán)蝶兒是建立于2008年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營公司,公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
(2)、價格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價格依舊是打動消費(fèi)者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里,主要的價格策略有:
A、網(wǎng)上集體議價:消費(fèi)者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買人數(shù)達(dá)到6個人時,可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)達(dá)到10個人時,可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,也可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價策略:因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實(shí)行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
(3)聯(lián)系方式
公司地址:
公司電話:
公司傳真:
公司QQ:
(4)網(wǎng)上訂單
客戶對網(wǎng)站提交訂單時,工作人員將把資料錄入CRM管理系統(tǒng)中,記錄客戶姓名、地址、電話號碼,購買的產(chǎn)品類型等。當(dāng)倉庫處每天接到這些訂單的時候,都要以最快的時間內(nèi)為客戶提貨并記錄在系統(tǒng)內(nèi),這樣既能保證客戶收到貨物的時間,又能提高公司的運(yùn)作效率。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁分析
藍(lán)蝶兒主要按照以下幾個要求制定:
(1)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上,首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字,并采用上比較比較柔和的粉色,令網(wǎng)頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
(2)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)定位
藍(lán)蝶兒地位為一個直接面對消費(fèi)者的服裝在線消費(fèi)網(wǎng)站,顧客可以通過與我們進(jìn)行在線交易,并且我們網(wǎng)站也為顧客提供多種特色服務(wù):如在線服裝定購等。
(3)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的功能
藍(lán)蝶兒網(wǎng)站上設(shè)有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網(wǎng)上支付等功能,務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷,讓顧客購物時更稱心、滿意。
網(wǎng)站維護(hù)
我們會請專門得公司定期為我們進(jìn)行修護(hù),以保證網(wǎng)站能夠長期為廣大消費(fèi)者提供更新更快得服裝信息。
第五部分:網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站建成后,為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網(wǎng)站。
登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。CNNIC2003年1月的報告顯示用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中,搜索引擎達(dá)68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性,他們是主動找上你的網(wǎng)站的,所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價值也特別高。
2)BBS社區(qū)推廣
達(dá)到顯著的推廣效果,我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上,因?yàn)槠湓诰€人數(shù)多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的人訪問或些軟性信息,信息內(nèi)傳遞著我們網(wǎng)站的信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料,以供參考。
第一位:強(qiáng)國論壇人民網(wǎng)在線10000人
第二位:發(fā)展論壇新華網(wǎng)在線5500人
第三位:關(guān)天荼舍天涯社區(qū)在線4000人
第四位:西祠胡同elong 在線3000人
第五位:亂彈廣場網(wǎng)易在線3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。
3)E-mail營銷推廣
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發(fā)E-mail給你,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產(chǎn)下印象,并且我們會將郵件的標(biāo)題寫得生動點(diǎn),從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件,起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時,我們主要依據(jù)與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時尚的資訊網(wǎng)站。
第六部分、網(wǎng)站服務(wù)
當(dāng)今社會,人們對服裝的要求越來越高,這不但體現(xiàn)在對服裝的面料上,還體現(xiàn)在對服裝款式的設(shè)計(jì)上,所以我們公司的網(wǎng)站就為消費(fèi)者提供一項(xiàng)特別的服務(wù):定制屬于你的個性化服裝。
現(xiàn)在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數(shù),你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子,卻又懊惱不知道應(yīng)該去那里才可以買得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實(shí)現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個的工作坊,可以因應(yīng)你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點(diǎn):
A、客戶寄樣,提出生產(chǎn)要求
明確你的生產(chǎn)要求,給出具體的生產(chǎn)參-產(chǎn)品類型、色種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。
B、預(yù)報單價,首次確認(rèn)單價
根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認(rèn)產(chǎn)品單價,具體價格要在出了樣品后確認(rèn)。
C、制作樣品,根據(jù)要求出樣
根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣,調(diào)整確認(rèn)樣品的規(guī)格、型號參數(shù),進(jìn)入生產(chǎn)分階段。
D、確認(rèn)生產(chǎn),正式投入生產(chǎn)
確認(rèn)以上生產(chǎn)因素,與此同時確認(rèn)款項(xiàng)付齊后,工作坊開始投入正式生產(chǎn)階段。
E、產(chǎn)品運(yùn)輸,確認(rèn)運(yùn)輸方式
你可以指定運(yùn)輸方式和運(yùn)輸公司,確認(rèn)運(yùn)輸周期和相關(guān)事項(xiàng)。
F、售后服務(wù),產(chǎn)品售后服務(wù)
及時跟蹤服務(wù),售后咨詢等相關(guān)服務(wù)
2、價格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價格依舊是打動消費(fèi)者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里,主要的價格策略有:
篇3
與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷相比較,社會化營銷在傳播方式、溝通表達(dá)和營銷主體等均有很大的不同。從傳播方式來看,社會化營銷根植于社會化媒體平臺上,企業(yè)與用戶處于對等地位,是一個對稱而又互動的信息傳播方式,企業(yè)可直接與其受眾建立關(guān)系,通過這個關(guān)系進(jìn)而持續(xù)地溝通,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。從溝通表達(dá)方式來看,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)與消費(fèi)者的溝通模式更多地表現(xiàn)為“組織與人”的溝通思維,缺乏互動。而社會化營銷下充分強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者的互動、溝通關(guān)系。從營銷主體來看,社會化營銷的主體是“人”,也就是消費(fèi)者。其中消費(fèi)者扮演的角色不僅僅是信息接受者,更是信息源,他們往往自己生成內(nèi)容,是營銷的主角。而傳統(tǒng)營銷傳播的中心是“企業(yè)”,企業(yè)自己生成內(nèi)容、自己產(chǎn)生營銷,另外消費(fèi)者的信息接收也受到企業(yè)信息發(fā)送的制約。除此之外,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷欠缺口碑傳播的可信度和力度,而社會化媒體營銷的口碑傳播效果十分明顯,也十分有效,停留的時間較長。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是單向營銷,其營銷效果不易衡量,而社會化媒體營銷強(qiáng)調(diào)多向互動性,它的營銷效果可以量化。
3品牌社會化營銷的策略
3.1內(nèi)容策略
社會化媒體能夠讓普通消費(fèi)者聚集在品牌周圍,形成有著共同興趣愛好的社會群體,其中品牌與消費(fèi)者的紐帶就是內(nèi)容。傳統(tǒng)的廣播方式中,品牌商往往以廣播的口吻內(nèi)容,而且內(nèi)容也缺乏趣味性,難以觸動買家購買的沖動。對于當(dāng)下的社會化網(wǎng)絡(luò)用戶來說,他們渴望看到個性化的內(nèi)容,他們關(guān)注品牌,也為了分享那些值得分享的內(nèi)容。以定位平民化時尚服裝品牌H&M為例,H&M憑借誠意十足的內(nèi)容俘獲了消費(fèi)者的心,在深知自己的消費(fèi)者是一群對時尚極度敏感的年輕人時,H&M在各個社交平臺上并不局限于與品牌定位息息相關(guān)的內(nèi)容,更會延伸至?xí)r尚的各個領(lǐng)域,在社交平臺上細(xì)心地照顧到不同地域消費(fèi)者的喜好,創(chuàng)造出各種有趣話題,滿足用戶好奇心的同時,更是品牌活動的再度傳播,讓用戶更加全面深入地了解品牌。H&M持續(xù)的話題討論使活動保持熱度,趣味活動激發(fā)用戶的主動分享。對于企業(yè)來說,需要用創(chuàng)意來整合內(nèi)容,使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān),提供有價值的內(nèi)容,讓其內(nèi)容更容易被分享。注重客戶行為和營銷內(nèi)容的結(jié)合,這種結(jié)合包括消費(fèi)者行為要與營銷內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性,消費(fèi)者行為要與營銷內(nèi)容產(chǎn)生共鳴性,消費(fèi)者行為要與營銷內(nèi)容產(chǎn)生娛樂性。
3.2受眾策略
互聯(lián)網(wǎng)時代,社會化營銷需要對目標(biāo)受眾定位精準(zhǔn)化,也需要將關(guān)系進(jìn)行到底。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,爭取一個新顧客比維護(hù)一個老顧客要多6~10倍的工作量,而培養(yǎng)一個新顧客的成本則等于維護(hù)8個老顧客的成本。通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),如果能讓消費(fèi)者全方面參與到企業(yè)品牌從無到有的過程中來,與消費(fèi)者建立好品牌的關(guān)系,將會使得營銷成本更為降低和具有回報性。以服裝品牌優(yōu)衣庫為例,它是與顧客生活在一起的品牌。內(nèi)衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化關(guān)系而獲得成功。作為服裝品牌來說,需要改變以往品牌信息的習(xí)慣,轉(zhuǎn)變?yōu)樽屜M(fèi)者創(chuàng)造、擴(kuò)散和維護(hù)這些信息。現(xiàn)在許多服裝企業(yè)的營銷陷入完全以吸引大量粉絲為目的誤區(qū)中,忽視了粉絲是否為目標(biāo)消費(fèi)群體這個重要問題。對于社會化媒體營銷來說,“粉絲”質(zhì)量更為重要,因?yàn)槠髽I(yè)最終是要從其粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價值,所以,選擇精準(zhǔn)的營銷信息和定位精準(zhǔn)的粉絲群體將是社會媒體行業(yè)需要挖掘的價值點(diǎn)。
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作者簡介:劉桓(1979-),男,四川南充人,蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系講師,電子商務(wù)師,碩士。研究方向:企業(yè)信息化、電子商務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,占網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)很大比重的女性消費(fèi)者群體對于化妝品的購買行為發(fā)生了巨大變化,在麥肯錫公司針對日本女性消費(fèi)者行為的一次調(diào)查中就發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上購買化妝品的消費(fèi)者中,約有30%~40%的人只通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽并購買美容產(chǎn)品,不再考慮去實(shí)體店鋪購買化妝品。綜合以上分析,在目前網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境成熟的條件下,中國化妝品網(wǎng)絡(luò)銷量將達(dá)到130億元,國內(nèi)化妝品類垂直網(wǎng)上商城將迎來新的一波熱潮。
一、化妝品類垂直網(wǎng)上商城的現(xiàn)狀及特點(diǎn)
雖然我國化妝品行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展現(xiàn)已成為全球第三大的化妝品消費(fèi)市場,但是目前由于國內(nèi)C2C模式還存在眾多弊端,其平臺上的商家競爭還停留在一味追求低廉的商品價格的層次,由此導(dǎo)致化妝品的質(zhì)量無法得到有效保障。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主要通過淘寶、易趣等C2C平臺購買低、中端產(chǎn)品。在這樣一個特定的背景下,化妝品B2C購物網(wǎng)站則可以憑借可靠的質(zhì)量保證、專業(yè)的售后服務(wù)等優(yōu)勢迅速發(fā)展起來,最近出現(xiàn)了數(shù)十家不同規(guī)模的化妝品商城,如大家所熟知的絲芙蘭、DHC、草莓網(wǎng)等外資企業(yè)和天天網(wǎng)、唯伊商城等。縱觀國內(nèi)化妝品B2C網(wǎng)上商城,目前仍尚未有突出的品牌,究其原因有化妝品的進(jìn)貨渠道復(fù)雜等,C2C的個人賣家占據(jù)極大的化妝品網(wǎng)購市場。
二、基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷的形式與優(yōu)勢分析
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷的表現(xiàn)形式
廣義的基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷包括CPS聯(lián)盟、引擎營銷和郵件營銷等。廣義網(wǎng)絡(luò)營銷核心方法有三項(xiàng):CPS網(wǎng)站聯(lián)盟(a11lances)、引擎營銷SEM(search engine marketing)和數(shù)據(jù)庫營銷。前兩種方法用于開發(fā)新用戶,后者對客戶保有和客戶增值有顯著作用。如圖1所示:
CPS聯(lián)盟(alliances)是從合作網(wǎng)站向目標(biāo)網(wǎng)站吸引新用戶,按有效訂單額支付推廣費(fèi)用。CPS(Cost Per Sales)指以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額,即根據(jù)每個訂單/每次交易來收費(fèi)的方式。用戶每成功達(dá)成一筆交易,合作網(wǎng)站主可獲得傭金。
2搜索引擎營銷SEM
搜索引擎營銷SEM(search engine marketing)的目標(biāo)是獲取目標(biāo)流量。引擎營銷包含對網(wǎng)站采取動作,如修改文本和HTML代碼、和引擎溝通或鏈接建設(shè),以及影響網(wǎng)站在搜索引擎排名的“搜索引擎排名算法”,該算法由Google創(chuàng)始人布林和佩奇創(chuàng)設(shè),含眾多綜合因素,如關(guān)鍵字頻率、頁面標(biāo)題、外部鏈接,甚至網(wǎng)站域名的年齡,不同因素權(quán)重不同,引擎算法不斷變化。
SEM引擎營銷含自然優(yōu)化SEO(search engine optimization)和有償?shù)母顿M(fèi)搜索兩種方法,后者如Google和百度關(guān)鍵字競價排名,這兩種方法都可以為網(wǎng)站帶來足夠的流量和知名度。
3數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷是指通過在網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)之外的空間中把顧客資料轉(zhuǎn)化成具體的推薦,數(shù)據(jù)庫營銷能預(yù)見用戶偏好并進(jìn)行銷售推薦。推薦是指通過使用一個群體的偏好來向特定的個體推薦商品,從而幫助企業(yè)更容易找到他們的理想客戶,并追蹤顧客的消費(fèi)習(xí)慣細(xì)節(jié),除此之外,篩選推薦因顧客的交叉購買和增量購買有利于增加企業(yè)的銷售額,增加客戶對企業(yè)的價值。
數(shù)據(jù)庫營銷通過信息系統(tǒng)技術(shù)性實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)完成的工作有:收集客戶偏好、通過客戶偏好劃分客戶群、通過客戶購物記錄向每位客戶推薦商品。系統(tǒng)能夠從客戶的歷史購物和瀏覽行為以及客戶對圖書等商品的評論中學(xué)習(xí)。篩選推薦可以產(chǎn)生增量和交叉銷售。
基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷和客戶化作為信息技術(shù)的產(chǎn)物,在當(dāng)今時代具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,這點(diǎn)毋庸置疑,但并非每個公司都適宜開展基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷模式,企業(yè)在采用基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷渠道時,要兼顧業(yè)務(wù)要求和技術(shù)支持兩方面。業(yè)務(wù)角度方面,如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)銷售產(chǎn)品類型、銷售周期、客戶購買數(shù)量和頻次等;技術(shù)方面,如企業(yè)現(xiàn)有能力是否可以支撐信息化投資,企業(yè)現(xiàn)有信息化應(yīng)用狀況等。
(二)化妝品商城采用直復(fù)營銷的優(yōu)勢分析
與傳統(tǒng)化妝品銷售相比,化妝品網(wǎng)上商城直復(fù)營銷吸引新用戶階段,以單次交易成本低勝出;而傳統(tǒng)實(shí)體店鋪在保留客戶與客戶成長期,因渠道銷售附加值能力高具有明顯優(yōu)勢。如果直復(fù)營銷渠道附加值能力和實(shí)體店鋪處于相同高度,直復(fù)營銷模式在企業(yè)任何時期,不論吸引新客戶、保留客戶和使客戶成長期都具備比較優(yōu)勢。
首先,吸引新用戶成本低。基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷媒體效果因可測量而節(jié)約吸引新用戶成本,是基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷的必然功能,也是它取代大眾營銷的根本優(yōu)勢。低成本吸引新用戶是基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷期初成功的必要條件。
其次,在客戶成長期,直復(fù)營銷只有和實(shí)體店鋪具有同樣的渠道銷售附加值能力,才可能持續(xù)成功。渠道銷售附加值能力高,指客戶通過該渠道進(jìn)行了交叉購買、增值購買或偏好購買,這在實(shí)體渠道的營銷中可以看出,用戶每次購買,因店員推薦銷售附加值能力高。總之,基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷成功的另一必要條件是渠道銷售附加值能力高,必不可少。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示多接觸點(diǎn)使客戶價值提升20%~40%。因企業(yè)價值不同,還可使用不同的方法保留、轉(zhuǎn)化或者放棄客戶,通過節(jié)約成本增加企業(yè)利潤。
基于以上分析可知,化妝品網(wǎng)上商城基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷成功的必要條件有兩個,一是以單次交易成本低的方式吸引新用戶;二是在客戶成長期,基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷的渠道銷售附加值能力高。
劉 桓:我國化妝品網(wǎng)購商城的直復(fù)營銷策略分析三、化妝品商城采用直復(fù)營銷的策略實(shí)施
(一)通過CPS聯(lián)盟計(jì)劃吸引首批用戶,使得單次交易成本降低
亞馬遜找出網(wǎng)民經(jīng)常訪問的網(wǎng)站與他們聯(lián)盟,經(jīng)由這些網(wǎng)站更多的網(wǎng)民在亞馬遜購物。這樣一來,與亞馬遜聯(lián)盟的網(wǎng)站達(dá)數(shù)十萬之多。由于眾多聯(lián)盟網(wǎng)站與亞馬遜的合作,亞馬遜的營業(yè)額增加了15%。和亞馬遜聯(lián)盟的網(wǎng)站可以分到5%~15%銷售傭金,具體傭金比例視產(chǎn)品利潤厚薄而異。亞馬遜的CPS聯(lián)盟計(jì)劃開創(chuàng)了通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)用戶新模式。
(二)強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫營銷,個性化商品的引導(dǎo)和推薦
數(shù)據(jù)庫營銷包括數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和與之相適應(yīng)的營銷模式的結(jié)合。通過對數(shù)據(jù)的收集和分析,可以制定出“最易打動的顧客及潛在顧客;與顧客建立起長期、高品質(zhì)的良好關(guān)系;做到在適當(dāng)時機(jī)以適當(dāng)方式將必要的信息傳達(dá)給適當(dāng)?shù)念櫩汀⒂行У刳A得顧客的歡心、讓營銷支持更加有效益、建立忠誠度、增加利潤”的營銷方式,為精準(zhǔn)營銷和建立良好的客戶關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果單個客戶表達(dá)的偏好非常類似,他們會被分到一個類。企業(yè)擁有一定數(shù)量用戶對商品的評論和偏好后,就可以進(jìn)行預(yù)測和推薦。預(yù)測的前提有兩個:偏好的相關(guān)性和評分的共同性。高相關(guān)性說明客戶的一致性,高共同性說明用戶的一致性非偶然形成,是建立在大量信息基礎(chǔ)上的。尋找高能力的銷售附加值渠道,是基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷的必要條件。引入高毛利新產(chǎn)品時,選擇回應(yīng)率高用戶進(jìn)行新產(chǎn)品推薦購買。
(三)制定合理有效的搜索引擎營銷計(jì)劃
搜索引擎登錄及競價排名目前仍是最主要的網(wǎng)站推廣手段。競價廣告包括Google競價、yahoo競價、百度競價、搜狗競價、窄告等。而搜索排名包括付費(fèi)排名、搜狐、新浪等推廣型登錄、百度火爆地帶等。根據(jù)CNNIC的調(diào)查,有822%的網(wǎng)民是通過使用搜索引擎得知新網(wǎng)站的。因此,面向搜索引擎開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。“競價排名”物美價廉,競價排名給客戶帶來一次訪問最少的僅需03元,而且按效果付費(fèi),而傳統(tǒng)的廣告和市場推廣活動要達(dá)到理想的市場覆蓋面費(fèi)用要高10倍以上,見效也遠(yuǎn)不如競價排名來得迅速有效,尤其是關(guān)鍵字競價排名服務(wù)(如百度競價排名),按效果付費(fèi)。獲得新客戶平均成本低、針對性強(qiáng),推廣關(guān)鍵詞不限等特點(diǎn)可較有效地保證網(wǎng)站推廣的成效。
最后,信息化兼顧渠道實(shí)體化,整合渠道營銷能力。采用以上方法同時注意節(jié)約成本,區(qū)別對待客戶降低保留客戶成本,增加企業(yè)利潤。
從前面的對數(shù)據(jù)庫的建立和分析,可以采用如“商品+目錄”的營銷方式,對經(jīng)過細(xì)分的客戶,采用精準(zhǔn)營銷的方式。特定的宣傳和提供商品服務(wù),可以降低促銷成本,提高客戶的反饋率。
四、結(jié)語
化妝品類網(wǎng)上商城決定采用基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷渠道后,還要進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,確認(rèn)公司現(xiàn)有資源按計(jì)劃步驟推進(jìn)實(shí)施方法,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者、受眾的力量變得日益強(qiáng)大,因此,對營銷信息的篩選以及對營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的清晰認(rèn)識成為企業(yè)直復(fù)營銷成功與否的關(guān)鍵。
[參考文獻(xiàn)]
[1]Jennfier Grappone Gradiva Couzin.搜索引擎優(yōu)化[M].楊明軍譯.清華大學(xué)出版社,2008
篇5
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機(jī)會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析
篇6
[作者簡介] 章建春,江西科技師范學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)榉b設(shè)計(jì)與研究。(江西 南昌 330013)
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代里,人們注重的是一些自然資源、先進(jìn)的設(shè)備及資金問題,然而在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代里,人們更重視的是人力資源的優(yōu)劣,它是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵。現(xiàn)在國內(nèi)的服裝業(yè)正處在一個轉(zhuǎn)型期,開始從被動的模仿加工型企業(yè)向品牌經(jīng)營型企業(yè)的多元化發(fā)展。企業(yè)急需懂技術(shù)、了解市場動態(tài),把握流行信息的具有各種資源整合能力的綜合性、創(chuàng)新性人才。然而,由于傳統(tǒng)的教學(xué)與市場存在著斷層,畢業(yè)不久的專業(yè)人才能力單一,在專業(yè)實(shí)踐中先天不足,專業(yè)上缺乏現(xiàn)代化的操作理念及品牌運(yùn)作意識,乃至連研究生找工作也日益困難。
我們都知道服裝始終是一種商品,因而具有很強(qiáng)的商業(yè)功能性,那么在商業(yè)運(yùn)作過程中:如何有效地開發(fā)服裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)意能力和開闊設(shè)計(jì)視野?如何采取創(chuàng)新性,精密性思維做好每一個環(huán)節(jié)的工作?如何將各種資源進(jìn)行整合,從而獲得最大利潤,使效率和社會價值最大化?這就需要運(yùn)用相關(guān)的商務(wù)策劃知識。然而,就服裝教育目前現(xiàn)狀而言,除了部分學(xué)校零散的設(shè)置了一些與之沾邊的課程比如“市場營銷”、“服裝生產(chǎn)管理”等課程外,系統(tǒng)的、完善的商務(wù)策劃理論體系在教學(xué)中還是一個空白,因而造成服裝專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時普遍對服裝企業(yè)所知甚淺,對企業(yè)經(jīng)營活動和貿(mào)易活動均具有一種茫然無措的心理,不懂得企業(yè)如何才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)、服裝貿(mào)易活動如何科學(xué)規(guī)范地進(jìn)行,服裝公司如何高品質(zhì)、有效地進(jìn)行管理……,因此服裝專業(yè)課程教學(xué),如要緊跟市場、順應(yīng)市場、服務(wù)市場,就必須建立新的課程體系,更新教學(xué)內(nèi)容,重視實(shí)踐能力的培養(yǎng),其中最核心的是創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng),使學(xué)生不僅掌握服裝專業(yè)知識,而且掌握廣泛的、完善的、知識交叉性強(qiáng)的商務(wù)策劃理論體系,這樣教學(xué)才能彌補(bǔ)現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)的不足,才能真正做到與國際先進(jìn)服裝教學(xué)機(jī)制接軌。
什么是商務(wù)策劃?商務(wù)策劃是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢,而進(jìn)行的創(chuàng)新性和精密性的決策思維方式。
一、學(xué)習(xí)商務(wù)策劃理論的重要性
不同規(guī)模的服裝企業(yè),都不乏有運(yùn)用商務(wù)策劃理論中的企業(yè)形象策劃、廣告策劃、公共關(guān)系策劃、管理策劃、營銷策劃、融資策劃、生態(tài)策劃等理論來指導(dǎo)實(shí)踐的成功案例。在中國羽絨服品牌中, 1995年的“波司登”雖然取得了全國銷售量第一的成績,但其市場綜合占有率、市場覆蓋率以及知名度比較其他品牌卻相差無幾。相反,“鴨鴨”和“美爾姿”因?yàn)槠放菩麄鞯昧Γ瑓s比“波司登”更具有市場知名度。針對新品牌在消費(fèi)者與社會認(rèn)同中的差距,“波司登”意識到了提升品牌形象、打造品牌知名度、實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要性。但是,由于缺乏有系統(tǒng)、有步驟、有力度的宣傳,難以強(qiáng)化消費(fèi)者對該品牌“第一位地位”的認(rèn)同,此時的“波司登”品牌的建設(shè)正處在一個由成長期向成熟待發(fā)展的過度階段,“波司登”意識到如何使其提高品牌文化內(nèi)涵,品牌知名度,打造企業(yè)形象,針對企業(yè)形象進(jìn)行商務(wù)策劃已經(jīng)迫在眉捷。很快這個問題在1998為了紀(jì)念人類首次登上珠峰45周年而組織的沖擊世界第一高峰――珠穆朗瑪峰的登山活動中獲得了圓滿解決――“波司登”為中國登山隊(duì)提供登山服并獲得了登山隊(duì)的冠名權(quán),適時地抓住了一次打造品牌形象的良機(jī),隨著中國登山隊(duì)登頂珠峰成功,“波司登”防寒服經(jīng)受住了零下40度的低溫考驗(yàn),卓越的保暖性,即抗風(fēng)和良好的穿著舒適性,證明了它的優(yōu)良品質(zhì),正如“波司登”防寒服針對此次登山活動提出的“挑戰(zhàn)世界最高峰”的宣傳理念也一語雙關(guān),賦予了“波司登”鮮明的品牌新發(fā)展的形象。通過這一次策劃活動的成功開展和圓滿的結(jié)束,成功打造了“波司登”企業(yè)的形象。從而在大眾的認(rèn)知度方面,得到了很大的提升。同樣,策劃大師葉茂中先生策劃的“柒牌”服裝也是通過良好的營銷策劃快速地打開柒牌的服飾市場,從而達(dá)到供不應(yīng)求的狀態(tài)。因而不難看出成功的商務(wù)策劃是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。這正如臺灣一個專業(yè)研究企劃的資深學(xué)者所言:“商業(yè)策劃時代來臨了”。現(xiàn)代企業(yè)的功能,除了傳統(tǒng)的人事、行銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)研究發(fā)展等五項(xiàng)外,新增的商務(wù)策劃的功能,具有舉足輕重的地位,甚至是企業(yè)贏得競爭,維持不墜的必要法寶。因此,企業(yè)普遍達(dá)成“沒有策劃”就沒有企業(yè)的共識,作為快捷發(fā)展的中國服裝業(yè),商務(wù)策劃顯得尤為重要。由此可見,在我們服裝教學(xué)中納入商務(wù)策劃理論知識的必要性。當(dāng)教育真正為市場服務(wù)時,我們才能培養(yǎng)出更貼近市場,適應(yīng)企業(yè)所需要的創(chuàng)造性專業(yè)人才。
二、商務(wù)策劃理論在教學(xué)中的應(yīng)用與探討
學(xué)習(xí)商務(wù)策劃理論知識,是為了培養(yǎng)學(xué)生更快融入市場,盡快被市場、被服裝企業(yè)所接納,那么如何來學(xué)習(xí)與應(yīng)用商務(wù)策劃理論知識,我們在教學(xué)中主要從二個方面進(jìn)行實(shí)踐與探究。
一方面,我們嘗試通過在服裝專題設(shè)計(jì)、服裝造型、色彩、配件設(shè)計(jì)等專業(yè)課程中打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,把授課內(nèi)容和時間進(jìn)行一定量的調(diào)整,在教學(xué)中引入和講解相關(guān)的商務(wù)策劃理論知識。商務(wù)策劃理論教程的整個脈絡(luò)始終是從人的思維模式出發(fā),把整理、判斷、創(chuàng)新三個思維步驟緊密地聯(lián)系起來,旨在激發(fā)學(xué)生,穩(wěn)定創(chuàng)新意識,使策劃思維成為普通人的思維習(xí)慣,從而通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃知識,達(dá)到“引爆大腦深處的財(cái)富”。因?yàn)樯虅?wù)策劃理論的精髓是一種創(chuàng)新與精密性的決策思維方式,也就是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維能力。而其核心課程“人本線”的脈絡(luò)里的主要內(nèi)容亦是講授創(chuàng)意方法策略、思維與工作、策劃人才發(fā)展等等,因而在教學(xué)時,注重結(jié)合策劃創(chuàng)意方法來針對學(xué)生創(chuàng)新能力,關(guān)鍵是思維能力的培養(yǎng),以達(dá)到開闊服裝設(shè)計(jì)的思維視野,形成正向思維、反向思維、橫向思維、縱向思維、多向思維、側(cè)向思維、發(fā)散性思維等全方位的科學(xué)敏捷的立體思維方式。在教學(xué)中闡明設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)的是思維角度而不是具體的技術(shù)性處理,針對某一具體對象比如鞋、包的設(shè)計(jì)時,就結(jié)合策劃創(chuàng)意理論總結(jié)出了形體構(gòu)成設(shè)計(jì)法、仿生設(shè)計(jì)法、復(fù)古設(shè)計(jì)法、系列設(shè)計(jì)法、反向設(shè)計(jì)法、變更設(shè)計(jì)法、聯(lián)想設(shè)計(jì)法、結(jié)合設(shè)計(jì)法、極限設(shè)計(jì)法和加減設(shè)計(jì)法,從而使學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維能力得以最大化的發(fā)揮。
另一方面,為使學(xué)生對商務(wù)理論知識更深入直觀地理解,我們經(jīng)常不定期地邀請服裝企業(yè)界人士在學(xué)校舉辦進(jìn)座,分享企業(yè)成功的案例,分析失敗的原因。引導(dǎo)學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)槌錆M激情的主動學(xué)習(xí),通過這種講座式案例教學(xué)法,不斷更新知識和理念,并且對服裝市場運(yùn)作方式有了一定的認(rèn)識,從而對商務(wù)策劃知識理解得更為直觀和透徹。“策劃是企業(yè)立業(yè)之本”。其中商務(wù)策劃理論中資本線脈絡(luò)則是以企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新為背景,將策劃思維貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程。通過一些成功的案例分析,讓學(xué)生了解隨著服裝品牌與品牌之間競爭加劇,知道品牌策劃的重要性,如何來制定服裝企業(yè)長期戰(zhàn)略策劃,在行業(yè)中穩(wěn)固已有的地位及保持足夠的市場份額;如何培養(yǎng)和建立消費(fèi)者購買欲望,信任度、認(rèn)同感、偏愛度;同時讓學(xué)生懂得了這些服裝公司的運(yùn)營及服裝貿(mào)易公司、服裝、服裝工作室等具體的運(yùn)作程序及方法;知道企業(yè)具體是怎樣的高效運(yùn)轉(zhuǎn),都有哪些部門,各有什么職能,企業(yè)成本是怎樣核算出來的?一個定單是如何進(jìn)行操作的,服裝貿(mào)易活動是怎樣進(jìn)行的,如何核價、報價、價格因素都有哪些等等一系列具體問題。
通過講座式案例法教學(xué),使學(xué)生能以正確的心態(tài)去面對企業(yè)和貿(mào)易公司,在今后的工作崗位上盡快適應(yīng)企業(yè)的節(jié)奏與環(huán)境,并且很快接受和理解服裝企業(yè)文化及精神。
三、在實(shí)踐中應(yīng)用與檢驗(yàn)商務(wù)策劃理論知識
通過商務(wù)策劃理論知識學(xué)習(xí)及與企業(yè)交流和案例講座,下一步即組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐。首先,安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),直觀了解企業(yè)的整個運(yùn)營情況。全面熟悉服裝企業(yè)的一切工作流程,特別是具體地了解了一件成衣是怎么做出來的,了解從面料選購,聯(lián)系洽談,驗(yàn)收入庫,預(yù)縮測量,打版制作,工藝制作等相關(guān)程序,并且了解企業(yè)的制定品牌,長期戰(zhàn)略策劃和營銷、管理、生態(tài)策劃是怎樣進(jìn)行的,從而讓學(xué)生掌握品牌運(yùn)作的一系列策劃方法:如品牌定位、品牌運(yùn)作方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營銷策劃,以及建立和傳承企業(yè)文化的方法。然后,通過將商務(wù)策劃知識與服裝專業(yè)知識進(jìn)行整合消化后,在第三學(xué)年下學(xué)期,把學(xué)生推入市場進(jìn)行社會實(shí)踐,讓市場來評判學(xué)生成績。本著檢驗(yàn)教學(xué)、鍛煉學(xué)生、服務(wù)企業(yè)的原則,引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)中加強(qiáng)與市場互動。主要選擇到江浙一帶服裝產(chǎn)業(yè)密集,服裝業(yè)發(fā)展迅速的地方去。因?yàn)檫@些發(fā)展中的企業(yè)和品牌,需要畢業(yè)生去提升企業(yè)設(shè)計(jì)文化;而成長中的企業(yè)對于學(xué)生來說,一方面,可使其在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另一方面,對學(xué)生個人的發(fā)展空間更大,因?yàn)榻鉀Q發(fā)展中企業(yè)的某些問題,是我們自身價值體現(xiàn)的最佳切入點(diǎn)。學(xué)生通過企業(yè)的這個平臺,潛下心來,把自己溶進(jìn)企業(yè)里,深入了解企業(yè)所擁有的品牌及其所蘊(yùn)含的內(nèi)在精神,把自己在校時所學(xué)到的商務(wù)策劃理論與服裝專業(yè)知識結(jié)合所服務(wù)的品牌風(fēng)格,不斷實(shí)踐,并且在實(shí)踐中成長。事實(shí)上,學(xué)生在參與“嘉誠”服裝公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及品牌營銷策劃的實(shí)踐中,就取得較好的成效。
“嘉誠”公司是一家生產(chǎn)休閑服的企業(yè),由于大眾型在休閑服飾品牌中占據(jù)著國內(nèi)服飾品牌半壁江山,在品牌形象特色、營銷方式手法上均為同質(zhì)化,為了找到市場的切入點(diǎn),學(xué)生針對目標(biāo)消費(fèi)群體采用了商務(wù)策劃理論知識中“創(chuàng)新只為一點(diǎn)特”的策劃原則,將設(shè)計(jì)目標(biāo)定位于喜歡休閑類的年青人群,大、中學(xué)生成為重點(diǎn)消費(fèi)對象,針對他們天生的年青,熱情、奔放,喜歡健康自由的生活方式,再加上2008奧運(yùn)引發(fā)的崇尚運(yùn)動的風(fēng)潮來臨,適時抓住這一市場潛力,在款式設(shè)計(jì)風(fēng)格上,將休閑服加入運(yùn)動元素,產(chǎn)品經(jīng)策劃改良后,生產(chǎn)出了一系列帶有動感、充滿活力的運(yùn)動休閑服。同時,在產(chǎn)品營銷策劃方面,為了提高目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)注度,學(xué)生作為準(zhǔn)設(shè)計(jì)師們,便開始進(jìn)行市場調(diào)研及分析,利用各學(xué)校四、五月間舉辦春季運(yùn)動會的時機(jī),與他們進(jìn)行聯(lián)動。為了提高所設(shè)計(jì)品牌在學(xué)生群體中的認(rèn)知度,使最為直接的客戶了解和熟知其品牌,并同時計(jì)劃通過營銷策劃活動達(dá)到“五一黃金周”的銷售目的,準(zhǔn)設(shè)計(jì)師們在經(jīng)過周密營銷策劃后向目標(biāo)群體進(jìn)行了一系列以“奧運(yùn)精神在校園”命名的校園品牌推廣活動。這一活動提倡具有競爭的產(chǎn)品+價格優(yōu)勢+有價值的服務(wù)。主要采取了以下方式協(xié)助學(xué)校順利開展春季運(yùn)動會;免費(fèi)為運(yùn)動會提供有關(guān)的物品支持,比如比賽服裝、運(yùn)動吊牌、比賽指示牌、校園宣傳方案、純凈水、遮陽傘以及比賽獲獎?wù)擢剟钣玫拇皙劶百浰瓦\(yùn)動服;將所有物品印上品牌的形象標(biāo)志及名稱;在運(yùn)動場進(jìn)行其品牌的形象展示及資料派發(fā);在運(yùn)動會期間購買者,由“嘉誠”公司進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),講解禮儀與穿著、服裝面料的識別、休閑運(yùn)動與流行的因素、應(yīng)聘與穿著技巧等相關(guān)知識。最終通過這次營銷策劃活動,達(dá)到了宣傳品牌的作用,取得了該地區(qū)銷售業(yè)績的提升。成功的實(shí)踐讓學(xué)生切身體會到商務(wù)策劃的優(yōu)劣往往決定著企業(yè)的成效,同時亦對未來的職業(yè)生涯充滿信心。
知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭,歸根到底是人才的競爭,是具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力人才的競爭,是人的智力和知識的競爭。對于服裝專業(yè)教學(xué)而言,只有通過服裝專業(yè)知識和商務(wù)策劃知識的相互滲透性的學(xué)習(xí),才能真正培養(yǎng)出能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中具有創(chuàng)造性、科學(xué)性思維的復(fù)合性人才。
參考文獻(xiàn):
[1]屈云波.營銷企劃實(shí)務(wù)[M].北京:企業(yè)管理出版社,1997.
篇7
公司擅長:
營銷診斷、品牌策劃、營銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品上市與招商、市場通路建設(shè)、整合傳播與促銷設(shè)計(jì)、CIS導(dǎo)入、銷售隊(duì)伍培訓(xùn)與管理、企事業(yè)公關(guān)活動策劃。
公司規(guī)模:
50人
主要客戶:
上海文源、湖州大港天明投資公司、天正集團(tuán)
成功案例:
昊科與韓國政府所屬SBC在漢城簽署5項(xiàng)咨詢項(xiàng)目協(xié)議,幫助韓國建材、電子、眼鏡、環(huán)保、機(jī)械5家企業(yè)開拓中國市場。
聯(lián)系方式:
021―63535191
上海市天目西路218號嘉里不夜城第二座31層二單元/200070
北京愛成智業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)
公司簡介:
公司網(wǎng)羅國內(nèi)一線策劃師8人、設(shè)計(jì)師6人,有著近20人的策劃團(tuán)隊(duì),在品牌建設(shè)與維護(hù)、市場調(diào)研、事件營銷、保健品/藥品軟文推廣、VI設(shè)計(jì)與導(dǎo)入、招商整體流程的宣傳與掌控都有著獨(dú)到的認(rèn)識。
公司擅長:
保健品、食品、醫(yī)療器械、化妝品、服裝、涂料、醫(yī)藥、家裝產(chǎn)品、建材、旅游、園林等行業(yè)的營銷策劃。
公司規(guī)模:
20人
主要客戶:
山東永泰集團(tuán)、富亞涂料、仕奇西服
公司榮譽(yù)或獎項(xiàng):
愛成智業(yè)在2004年被中國廣告協(xié)會、中國營銷協(xié)會等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)評為“中國10年最具影響力營銷企劃機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”。
成功案例:
愛成智業(yè)拍攝了富亞涂料《刷子篇》,仕奇集團(tuán)《攀登篇》、《鍛煉篇》;蓬巴杜《魅力篇》、《模特篇》、《送禮篇》,巨源管《美人篇》,麗舍(中國)《非凡篇》,運(yùn)來運(yùn)《老鼠篇》等20多部大膽而有奇效的廣告片。
聯(lián)系方式:
010―85864168
北京市朝陽區(qū)遠(yuǎn)洋天地58號樓1―102/100025
北京蔚藍(lán)遠(yuǎn)景營銷顧問有限公司
公司簡介:
國際品牌研究學(xué)院理事單位,為160多家中外企業(yè)提供服務(wù),下設(shè)客戶服務(wù)、市場研究、營銷管理、廣告策劃、影視設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)等部門。
公司擅長:
品牌規(guī)劃、營銷策劃
公司規(guī)模:
18人,營業(yè)額:500萬
主要客戶:
故宮、金六福、花嫁喜鋪
公司榮譽(yù)或獎項(xiàng):
中國品牌大會特別貢獻(xiàn)獎、中國廣告年鑒案例獎
成功案例:
故宮品牌商業(yè)化運(yùn)作
聯(lián)系方式:
010―84832577
北京朝陽區(qū)北四環(huán)東路108號3座505/100029
中國研成顧問機(jī)構(gòu)
公司簡介:
機(jī)構(gòu)創(chuàng)建于1992年,是中國第一批注冊的營銷策劃咨詢公司;持續(xù)經(jīng)營超過十幾年,定位于專業(yè)營銷策劃。
公司擅長:
品牌整合規(guī)劃、營銷推廣策劃、旅游酒店餐飲策劃、企業(yè)文化建設(shè)、投資項(xiàng)目策劃、醫(yī)院醫(yī)藥保健品策劃。
公司規(guī)模:
190人
主要客戶:
TCL、天年集團(tuán)、王子國際酒店
公司榮譽(yù)或獎項(xiàng):
中國知名企業(yè)、中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu)、中國最具競爭力策劃機(jī)構(gòu)獎
成功案例:
2005年11月30日,在紀(jì)念深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立25周年活動中,中國研成顧問機(jī)構(gòu)榮獲“最能代表25年深圳形象的深圳名片”。
篇8
一、主題案例研討的含義與組織方式
所謂主題案例研討是指學(xué)生分為不同的小組,按不同的主題搜集營銷策劃案例,每個小組只搜集一個主題的案例。然后,每次課讓一個小組在課堂上演示講解該小組所搜集到的案例,全班參與研討,教師在此過程中進(jìn)行引導(dǎo)和小結(jié)。
具體的組織方式如下:
學(xué)生的分組可以自由組合,可按班組人數(shù)的多少、課時的多少等確定組數(shù)。
案例主題主要由教師確定。筆者一般按行業(yè)確定主題,如:服裝/食品/房地產(chǎn)/小汽車/化妝品/藥品/商場/通信產(chǎn)品/家電/保健品/日用品/體育用品/金融產(chǎn)品/工業(yè)品/網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡(luò)營銷/其它。按行業(yè)確定主題的好處是使得各小組案例搜集的范圍不互相重疊。案例主題的數(shù)目最好比學(xué)生的組數(shù)要多,使得各小組學(xué)生結(jié)合自己的興趣有一定的選擇余地。
每個小組只搜集一個主題的營銷策劃案例,同時要求盡量將收集到的資料編輯為PPT文檔,以便于演示。
課堂講解和研討時,一般一個主題的研討安排一節(jié)課時間。首先安排15-20分鐘由該小組對搜集到的資料的精選部分進(jìn)行演示和講解,然后由學(xué)生進(jìn)行研討。主講的學(xué)生和聽的學(xué)生以及教師可以相互提問。
研討結(jié)束時教師進(jìn)行小結(jié)。
二、主題案例研討這種教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)
(一)培養(yǎng)學(xué)生搜集資料的能力。案例是營銷策劃的重要資料,即使是業(yè)界營銷策劃能手,在實(shí)際中進(jìn)行營銷策劃操作時,也會搜集大量的相關(guān)營銷策劃的資料和案例進(jìn)行參考。通過讓學(xué)生自己動手搜集案例,可以讓學(xué)生熟悉搜集、選擇和整理相關(guān)資料的過程。
(二)分工協(xié)作,提高效率。由于是各個小組各負(fù)責(zé)一個主題,所以各小組的學(xué)生可以對相應(yīng)主題的營銷策劃案例進(jìn)行系統(tǒng)的搜集、整理,并進(jìn)行較為深入的分析,精選出典型案例供全班同學(xué)進(jìn)行分享。另外,各小組的主題為不同行業(yè)的案例,這樣可以使得案例的面比較廣。
(三)相互啟發(fā),培養(yǎng)和提高能力。除進(jìn)行課堂演示,還有一個研討的過程。主講的學(xué)生可以對所演示的案例進(jìn)行點(diǎn)評,包括好的方面或不足的方面,學(xué)生之間以及師生之間也可以相互提問,或提出各種建議,有利于開拓思維和視野。
(四)與教材內(nèi)容互補(bǔ),接觸最新的信息與動態(tài)。通常營銷策劃教材的內(nèi)容是按章節(jié)安排的,各章節(jié)也會附有與本章內(nèi)容更緊密的相應(yīng)的案例。主題案例研討的主題可以不按章節(jié)安排,而是按行業(yè)安排,這樣可以與教材內(nèi)容有一定的互補(bǔ)作用。另外,由于案例是最近搜集的,更具有時效性,能讓學(xué)生了解和接觸最新的信息與動態(tài)。
(五)資料共享。教師在教學(xué)過程中,對主題案例研討的資料進(jìn)行整理和保存,課程結(jié)束時所有資料學(xué)生可以共享,是一份較好的參考資料。
三、主題案例研討教學(xué)過程中的其它一些問題
(一)加強(qiáng)參與性。首先是規(guī)定每個小組成員在課前至少要搜集一定量的案例,并由小組長組織進(jìn)行研討。其次在課堂研討時,如果是主講小組由一個學(xué)生演示資料,則小組的其他學(xué)生要負(fù)責(zé)回答由班上其他同學(xué)或教師提出的問題。另外,課堂研討時,規(guī)定聽的學(xué)生中的某一個或兩個小組必須要提一些問題。如果課堂研討時學(xué)生提的問題較少,教師應(yīng)適當(dāng)再提一些問題。當(dāng)然教師的最重要角色是解難答疑。
(二)主題案例研討的考核。為了讓學(xué)生認(rèn)真操作,教師應(yīng)對學(xué)生在主題案例研討過程中的表現(xiàn)予以考核,記入平時成績。考核可以分為兩部分,一部分是學(xué)生評分,即由每個學(xué)生對各小組搜集到案例的參考意義、講評表現(xiàn)等進(jìn)行評分或評級;另一部分由教師對各個學(xué)生在研討過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評分,然后二者加總。考核在課前就應(yīng)告知學(xué)生,以起到激勵和監(jiān)督作用。
參考文獻(xiàn):
篇9
中國營銷策劃的時代劃分
策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態(tài),中國經(jīng)濟(jì)正由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)階段,具體時間為20世紀(jì)80年代到90年代初。該階段是中國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期,雖然高校開設(shè)了市場營銷課程,但由于中國企業(yè)缺乏足夠的營銷實(shí)踐導(dǎo)致營銷缺乏系統(tǒng)的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點(diǎn)子熱銷”。
策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導(dǎo)向的系統(tǒng)的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀(jì)90年代初到2000年,該階段中國市場經(jīng)濟(jì)正逐漸走向成熟,中國企業(yè)競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實(shí)踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運(yùn)用能力,幫助企業(yè)獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀(jì),中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業(yè)銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯(lián)系起來達(dá)到以小博大的效果已經(jīng)成為這一時期營銷策劃發(fā)展的重要趨勢。
筆者通過對眾多策劃個案的共性規(guī)律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構(gòu)建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內(nèi)涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強(qiáng)化對市場的量化分析,運(yùn)用非常規(guī)的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費(fèi)用解決營銷關(guān)鍵點(diǎn)而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業(yè)與行業(yè)的不同而不同,它將快速提高企業(yè)的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時代產(chǎn)生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業(yè)歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現(xiàn)階段提出來具有其現(xiàn)實(shí)的意義,這主要來源于產(chǎn)生的背景。
策劃后時代的產(chǎn)生背景
新的營銷策劃理論的產(chǎn)生必然有其經(jīng)濟(jì)社會文化背景,進(jìn)入21世紀(jì),中國營銷策劃受到如下內(nèi)外部環(huán)境的影響:
(一)席卷全球的金融危機(jī)影響著中國的營銷環(huán)境
2008年全球的金融危機(jī)席卷中國,在企業(yè)原材料漲價的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經(jīng)成為企業(yè)急待解決的問題。
(二)行業(yè)的寡頭壟斷加大了企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘
眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業(yè)已經(jīng)形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業(yè)也比較成熟,進(jìn)入成熟行業(yè)參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業(yè)進(jìn)入這些行業(yè)的壁壘。
(三)避免過度營銷使企業(yè)進(jìn)入營銷運(yùn)作的二難推理
中國企業(yè)在營銷上面臨著許多挑戰(zhàn):在渠道上,費(fèi)用大。科學(xué)的管理能將產(chǎn)品推向消費(fèi)者可以看到的每個角落,但廣告費(fèi)的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費(fèi)者對終端的產(chǎn)品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費(fèi)同樣也是這個道理,廣告費(fèi)多了而渠道費(fèi)用少了,消費(fèi)者在接到廣告信息到產(chǎn)生購買行為本身就是復(fù)雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費(fèi)用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴(yán)重威脅企業(yè)生存和發(fā)展。
(四)媒體信息到達(dá)率受到質(zhì)疑
隨著高科技的發(fā)展及媒體產(chǎn)業(yè)化的呼聲不斷上升,中國媒體的數(shù)量陡然增加,消費(fèi)者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強(qiáng)烈地要求具有“不知情權(quán)”,單一媒體的信息到達(dá)率受到質(zhì)疑。比如廣東某企業(yè)在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結(jié)果在年底針對目標(biāo)人群的品牌廣告信息到達(dá)率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該廣告的信息到達(dá)率僅有3.72%。因此,要引起消費(fèi)者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費(fèi)者個性化互動、體驗(yàn)的平臺,并與公關(guān)活動、軟廣告結(jié)合,將某些媒體缺乏影響力的弱點(diǎn)降至最低點(diǎn)甚至消失,已經(jīng)成為企業(yè)媒體營銷必須考慮的問題。
(五)消費(fèi)者理性的加強(qiáng)
消費(fèi)者理性的加強(qiáng)除了受主觀追求消費(fèi)效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國的廣告缺乏扎根在消費(fèi)者心靈的創(chuàng)意表達(dá)。中國的廣告創(chuàng)意人員缺乏對目標(biāo)顧客的調(diào)查,導(dǎo)致大多數(shù)創(chuàng)意表達(dá)落入了除了畫面唯美,就是表達(dá)情節(jié)的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,但除了給消費(fèi)者藝術(shù)欣賞以外,并不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為,正如奧格威所說:“消費(fèi)者并不會因?yàn)樽蛱焱砩显诟鑴≡嚎戳艘粋€美好的歌劇而第二天產(chǎn)生購買行為”。創(chuàng)意人員不懂營銷的結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌叫好不叫座。表達(dá)情節(jié)的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發(fā)水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發(fā),其俗氣已經(jīng)讓消費(fèi)者見到這類廣告就調(diào)臺,就更談不上購買行為的產(chǎn)生。品牌廣告的實(shí)質(zhì)是讓消費(fèi)者從理性購買變?yōu)楦行再徺I,但廣告創(chuàng)意的上述現(xiàn)象不但沒有達(dá)到這種實(shí)質(zhì)而且讓消費(fèi)者理性進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.品牌信用發(fā)生危機(jī)。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標(biāo)及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費(fèi)者對使用品牌產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了警惕。
3.產(chǎn)品知識的增長及品牌偏好的形成。企業(yè)通過各種方式對消費(fèi)者進(jìn)行直接和間接產(chǎn)品知識的教育,比如保健品行業(yè)通過會議營銷的方式教授消費(fèi)者有關(guān)健康的知識,IT行業(yè)通過廣告及產(chǎn)品展示的方式也在教授消費(fèi)者有關(guān)電腦的知識。與此同時在同行業(yè)里,競爭品牌通過數(shù)據(jù)庫營銷、售后服務(wù)等多種方式構(gòu)建了消費(fèi)者對自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構(gòu)成消費(fèi)者理性消費(fèi)的主要原因。
參考文獻(xiàn):
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2.秦宗槐.營銷策劃困境及對策.中國工商管理研究,2002(2)
3.AndrewGriffiths.低成本快營銷.企業(yè)管理出版社,2008
篇10
諸葛亮在有一次伐魏的時候,由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經(jīng)重鎮(zhèn)——街亭,蜀軍無糧,陷入了困境,連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因?yàn)闆]兵被司馬懿率軍攻擊。面對魏國大軍,諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認(rèn)為自己生平從不冒險的觀點(diǎn)(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮),布下了空城計(jì),讓司馬懿害怕埋伏,從而嚇走魏軍,自己保護(hù)了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險的常規(guī),創(chuàng)造出了空城計(jì)這一創(chuàng)意,體現(xiàn)了他超高的謀略和智慧,也獲得了巨大成功。
創(chuàng)意在商業(yè)中的應(yīng)用
商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票,把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢,自己還不用承擔(dān)投資虧本的風(fēng)險,而發(fā)明這模式的就是天才;又如彩票,利用人的貪婪和不勞而獲的心理,合法聚集大量資金;又如保險,利用時間差,先把你的錢拿來錢生錢,然后再用你兒子、孫子的錢來對你保險、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新,不合法比如傳銷,呵呵,利用人人想發(fā)財(cái)?shù)男睦恚苯影涯愕腻X裝進(jìn)自己口袋。
在營銷的創(chuàng)新,比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯(lián)盟模式成就了自己,同時該模式也被谷歌發(fā)明廣大,成為網(wǎng)絡(luò)中小站長的盈利模式,而凡客將這一模式稍微改動下,變成了媒體分帳,也成就了一家中國本土偉大的電子商務(wù)公司。又比如各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。
這些其實(shí)主要體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新,即使有好創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)難度也相對比較大,一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的創(chuàng)意主要用在產(chǎn)品銷售、品牌策劃和網(wǎng)絡(luò)傳播中。比如,產(chǎn)品銷售力提升,網(wǎng)絡(luò)傳播軟文和事件話題營銷中等。
創(chuàng)意從哪里來?
創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察,不是觀察或調(diào)查)中來,對市場的洞察、對消費(fèi)者的洞察、對人性最深層次的洞察。洞察產(chǎn)生了洞見,你洞見了消費(fèi)者需求、洞見啟動心靈的按紐,那你就洞見了財(cái)富之門。
菜根譚一直關(guān)注淘寶做得非常成功的幾家店鋪:阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思,因?yàn)樗麄兏居貌恢覟樗麄儊硗茝V)。菜根譚認(rèn)為這幾個品牌都是依靠對消費(fèi)者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來,成為數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)絡(luò)品牌。
阿卡,一個服裝設(shè)計(jì)師,29歲,開創(chuàng)淘寶服裝預(yù)售模式,店鋪個性,文字感性、充滿靈性;店鋪所有服裝都是由阿卡親自設(shè)計(jì),網(wǎng)友可以提供各種靈感和建議,依靠互動在洞察消費(fèi)者需求同時培植了一大幫卡迷,阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。
裂帛,兩個北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌,店鋪的服裝款式獨(dú)具個性,有民族風(fēng)格,也有環(huán)保內(nèi)涵。文字和畫面有點(diǎn)叛逆、個性、也有點(diǎn)頹,看她的文字你會覺得在讀張愛玲,在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華,而這正是時下很多都市白領(lǐng)的內(nèi)心寫照:服裝就是心情,裂帛就是內(nèi)心。她們在裂帛找到了歸宿,她們成為了Fans,她們讓裂帛賣了一個多億,也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實(shí)現(xiàn)了自己的價值。
飄飄龍,線下800人推銷都賣不動,走投無路上淘寶,他們靠故事、文字以及對消費(fèi)者的真誠造就了一個奇跡。飄飄龍所有產(chǎn)品文案或講故事或直接模仿國際著名廣告手法,再加一些手繪插圖配畫,現(xiàn)在又加動畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉,用詩一樣的語言講述一個又一個動人的愛情,其實(shí)他們根本不是賣布絨玩具,他們賣的是故事,是消費(fèi)者自己的故事、心情和經(jīng)歷。
篇11
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機(jī)會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為___萬件,預(yù)計(jì)毛利___萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
服裝銷售工作計(jì)劃二著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
服裝銷售工作計(jì)劃三任何公司都需要提前做工作計(jì)劃,下面是本人做建材銷售20__年的工作計(jì)劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
3、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
5、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
8、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
篇12
二、藝術(shù)生在學(xué)科競賽營銷策劃案創(chuàng)作中容易出現(xiàn)的問題
營銷策劃案整個創(chuàng)作過程較為復(fù)雜,一般分為創(chuàng)意啟發(fā)、創(chuàng)意整合、創(chuàng)意文字表達(dá)、策劃案板式設(shè)計(jì)四大部分。從創(chuàng)作周期來看,無論是創(chuàng)作前期的創(chuàng)意啟發(fā),還是創(chuàng)意中期的創(chuàng)意整合及文字?jǐn)⑹觯约皠?chuàng)作后期的策劃案版式設(shè)計(jì)的各個環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)問題。
1.創(chuàng)作前期創(chuàng)意起點(diǎn)太低學(xué)生在開始第一輪創(chuàng)作時,很少花時間研讀競賽策略單,沒有領(lǐng)會企業(yè)的命題要求,直接造成創(chuàng)意上的偏差。由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)作的內(nèi)容多是從校園的角度出發(fā),以校級、社團(tuán)的層面去思考,創(chuàng)意起點(diǎn)過低。藝術(shù)生在日常課程中,筆記記錄較少,且不善于記錄案例。在創(chuàng)作中,不能根據(jù)案例快速推導(dǎo)創(chuàng)意,有些創(chuàng)意則是對案例的直接復(fù)制,原創(chuàng)性弱。在創(chuàng)意初期花費(fèi)的時間過長,會直接影響學(xué)生后續(xù)的競賽熱情。
2.創(chuàng)作中期創(chuàng)意整合困難一個好的營銷策劃案需要有一個獨(dú)到的創(chuàng)意主題。由于藝術(shù)生文化基礎(chǔ)相對較差、邏輯思維能力弱,在創(chuàng)意時更適合通過“創(chuàng)意發(fā)散法”思考零散創(chuàng)意,再進(jìn)行創(chuàng)意整合。通過教師第二輪的指導(dǎo),學(xué)生能夠形成多個獨(dú)立的創(chuàng)意作品,但是要將多個獨(dú)立或是具有一定獨(dú)特性的創(chuàng)意點(diǎn)進(jìn)行梳理整合,再進(jìn)行創(chuàng)意主題概念的提煉難度依然較大。很多競賽的策劃案多是缺乏鮮明的創(chuàng)意主題,無法獲得評委和企業(yè)的認(rèn)可。孤立而零散的創(chuàng)意內(nèi)容因?yàn)槿鄙俨呗孕远箘?chuàng)意表現(xiàn)力不足。
3.創(chuàng)作后期設(shè)計(jì)表現(xiàn)力不足學(xué)科競賽對營銷策劃案全案視覺表現(xiàn)力的要求越來越高,如書籍設(shè)計(jì),一本策劃案需要有好的封面、封底、內(nèi)頁版式設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)。在創(chuàng)作前期、中期的高強(qiáng)度作業(yè)后,最終預(yù)留對策劃案的整體包裝設(shè)計(jì)時間有限,且此階段學(xué)生創(chuàng)作已進(jìn)入疲勞期,后期版式設(shè)計(jì)乏力,制作粗糙,甚至?xí)霈F(xiàn)配色、構(gòu)圖等基本的設(shè)計(jì)問題。同時,前期策劃案文字方面的各種硬傷,也會直接影響策劃案版式設(shè)計(jì)進(jìn)程。
三、指導(dǎo)學(xué)科競賽營銷策劃案的實(shí)效性教學(xué)方法
各類學(xué)科競賽多集中在上半年,一些重大賽事時間上還存在重合。首先,各院校應(yīng)該根據(jù)自身教學(xué)模式和師資情況,制定科學(xué)的競賽教學(xué)策略,做好賽事統(tǒng)籌和教師的教學(xué)分工。教學(xué)上,專門設(shè)置競賽試驗(yàn)課程,盡可能讓每一位同學(xué)參與。營銷策劃案類別創(chuàng)作周期與其他類別作品相比周期更長,一般需要5—8周時間完成,且需要5—6人團(tuán)隊(duì)合作,教師應(yīng)制定好策劃案工作進(jìn)度表。運(yùn)用實(shí)效性的教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生高效高質(zhì)地完成競賽。整個競賽過程中,教師必須密切關(guān)注學(xué)生心理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的情況。
1.通過案例讓學(xué)生直觀了解策劃案的形態(tài)比賽開始,教師針對競賽專門設(shè)置競賽實(shí)驗(yàn)課程,挑選學(xué)生感興趣的1—3個策略單對象。課程前期,針對命題企業(yè)品牌教師可收集以下資料:企業(yè)所在的行業(yè)資料、企業(yè)競爭對手資料、企業(yè)已有成功案例以及與企業(yè)品牌相似、關(guān)聯(lián)性的其他案例。課程中,首先向?qū)W生解讀策略單,通過點(diǎn)評案例,讓學(xué)生理解企業(yè)命題要求,明確創(chuàng)意方向。教師可帶領(lǐng)學(xué)生參與各競賽的宣講會,仔細(xì)聆聽命題企業(yè)的演講,收集整理信息。教師通過多種渠道整理往屆完整的競賽獲獎作品,讓學(xué)生直觀認(rèn)識策劃案的框架和創(chuàng)意表現(xiàn)。目前,有很多競賽會在競賽活動官網(wǎng)上銷售獲獎作品集,一些競賽的決賽還會進(jìn)行視頻錄制,在視頻網(wǎng)站上播放。教師指導(dǎo)的過往參賽優(yōu)秀作品可進(jìn)行重點(diǎn)講解,特別是對競賽的較高等級獎作品可與教師過往的參賽作品進(jìn)行客觀比較,并由學(xué)生來進(jìn)行作品分析。在比較出作品差距的同時,師生也能共同探索競賽的創(chuàng)作規(guī)律。這一輪的授課內(nèi)容,對于初次參加營銷策劃類競賽的學(xué)生來說,有助于他們了解營銷策劃案的創(chuàng)意形態(tài),進(jìn)而給自己設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2.以“創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴”提高創(chuàng)意層次由于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)生前期的創(chuàng)意發(fā)散引導(dǎo)工作還是應(yīng)由教師承擔(dān)。運(yùn)用“創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴”法,教師擔(dān)當(dāng)創(chuàng)意主持人,激發(fā)學(xué)生大膽思考。這部分的教學(xué)環(huán)節(jié),可要求學(xué)生不分組別,強(qiáng)調(diào)個人創(chuàng)意行動,目的是集中激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造、思考,形成積極的、零散有價值的創(chuàng)意點(diǎn)。思考的內(nèi)容可以是一句話、一件事情、一段回憶、一個物品,等等。或按照營銷策劃所涉及的知識點(diǎn)進(jìn)行思考,教師可板書羅列出知識點(diǎn),如:00H廣告、促銷、贈品、新媒體、APP、MINISITE、H5等,由學(xué)生自行挑選一個知識點(diǎn),思考方向性“小創(chuàng)意”。在多個“小創(chuàng)意”形成后,進(jìn)行“換位思考”,要求學(xué)生從消費(fèi)者參與的角度,延展“小創(chuàng)意”內(nèi)容,形成營銷活動并把活動逐步分解,設(shè)計(jì)出嚴(yán)密的活動步驟,進(jìn)而形成“大創(chuàng)意”。這樣,能夠?yàn)閷W(xué)生打下全案的基石,緩解學(xué)生的創(chuàng)意壓力,甚至獲得專業(yè)自信,更好地推動之后的創(chuàng)意活動。在此輪創(chuàng)意課程結(jié)束后,教師及時布置作業(yè),要求學(xué)生對自己的創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行梳理,根據(jù)策劃案的標(biāo)準(zhǔn)格式,形成文本。
3.學(xué)生分組PK,在內(nèi)部競爭中提高創(chuàng)意水平同學(xué)們形成獨(dú)立的創(chuàng)意內(nèi)容后,教師可對學(xué)生根據(jù)創(chuàng)意類型、風(fēng)格以及創(chuàng)意關(guān)聯(lián)度進(jìn)行指定性分組。這樣的分組方式為之后營銷策劃勾勒創(chuàng)意輪廓、明確創(chuàng)意方向提供基礎(chǔ)。分組后,教師進(jìn)行二輪“創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴”教學(xué),可要求學(xué)生以組為單位就座,方便組員的討論及組之間的競爭。教學(xué)內(nèi)容為由教師和學(xué)生一同點(diǎn)評第一輪作業(yè),特別是要求團(tuán)隊(duì)組員作業(yè)交互點(diǎn)評,進(jìn)而對各個創(chuàng)意再提高。同時,要求各組同學(xué)再次提出一輪創(chuàng)意中沒有思考到的創(chuàng)意點(diǎn),教師對創(chuàng)意進(jìn)行基本性判斷,并指導(dǎo)創(chuàng)意方向,此創(chuàng)意即成為提出觀點(diǎn)同學(xué)所在小組的創(chuàng)意內(nèi)容。課堂上,教師板書出各小組的創(chuàng)意數(shù)量和內(nèi)容,建構(gòu)良好的競爭環(huán)境。小組相互啟發(fā),在競爭中不斷攀升創(chuàng)意層次,不光可以甄選出更佳創(chuàng)意,創(chuàng)意數(shù)量也將逐漸飽和。課程結(jié)束后,要求各組對創(chuàng)意主動進(jìn)行邏輯性梳理。營銷策劃案需要一個好的營銷概念和適合傳播的推廣語,學(xué)科競賽中營銷策劃案概念往往就是提交的作品名稱,它是競賽評委和企業(yè)評判作品好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。像是一盤散落的珠子,需要用一根線穿起來一樣,根據(jù)前期多個關(guān)聯(lián)創(chuàng)意進(jìn)行集合,明確創(chuàng)意方向和風(fēng)格,各競賽小組的策劃案已基本成型,之后需用精力提煉作品名稱。概念創(chuàng)作可從當(dāng)下熱門電影、歌曲、歌詞、網(wǎng)絡(luò)熱詞等方面尋找素材,提煉出緊扣符合營銷內(nèi)容、活潑而新銳的短語。最終各組的創(chuàng)意結(jié)果需保持差異性和獨(dú)特性。
4.收集各類設(shè)計(jì)素材,尋找視覺表現(xiàn)突破點(diǎn)在前期充分調(diào)動創(chuàng)意能力和營銷實(shí)踐能力后,競賽后期應(yīng)充分運(yùn)用藝術(shù)生的專業(yè)優(yōu)勢,對營銷策劃案進(jìn)行完美的視覺表達(dá)。預(yù)留兩周時間用于對策劃案版式設(shè)計(jì)和包裝,內(nèi)容包括:主題概念的字體設(shè)計(jì)、封面設(shè)計(jì)、內(nèi)頁設(shè)計(jì)、裝幀設(shè)計(jì)、作品相關(guān)廣告作品設(shè)計(jì)。就像是一本書,書的封面至關(guān)重要。策劃案封面可考慮使用特殊材質(zhì)包裝,并且著重對作品名稱進(jìn)行專門的字體設(shè)計(jì)。內(nèi)頁設(shè)計(jì)方面保證視覺統(tǒng)一性,積極運(yùn)用手繪等原創(chuàng)性視覺,強(qiáng)化作品視覺風(fēng)格。裝幀設(shè)計(jì)方面,可將冊子做成異形,爭取給評委留下印象。營銷策劃案要求涵蓋平面廣告及電視廣告腳本,教師可根據(jù)前期授課的創(chuàng)意記錄,挑選好的創(chuàng)意點(diǎn),運(yùn)用一個課時,指導(dǎo)學(xué)生快速完成此項(xiàng)內(nèi)容。最終的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就像是萬米長跑的最后沖刺階段,教師可讓學(xué)生暫停一兩日,一方面調(diào)整身體;同時收集整理各品牌主的視覺作品,如商場促銷單、品牌宣傳冊、設(shè)計(jì)雜志等。結(jié)合策劃案的內(nèi)容,從視覺作品中挑選出有價值視覺元素,運(yùn)用“舊元素、新組合”的方法進(jìn)行版式創(chuàng)作。教師要求各組提出三個整體版式設(shè)計(jì)樣稿,每個樣板制作4張,最終選擇最合適的設(shè)計(jì)版式作為策劃案的版式。另外,教師根據(jù)各組學(xué)生專業(yè)特長給予制作流程分工的建議,將設(shè)計(jì)流程分成圖片素材收集處理、手繪設(shè)計(jì)素材創(chuàng)作、字體設(shè)計(jì)、裝幀設(shè)計(jì)幾大部分,工作任務(wù)分配給各位同學(xué)。由于策劃案版面頁數(shù)較多,基于流程的分工,每頁的單張?jiān)O(shè)計(jì)不能完全交至某一位同學(xué)來完成,教師可根據(jù)每組情況再進(jìn)行二次分工。
篇13
正確界定品牌定位與產(chǎn)品定位、品牌定位與市場定位的關(guān)系。品牌定位、產(chǎn)品定位以及市場定位,經(jīng)常被人混為一談,這是對“品牌定位”認(rèn)知上的重大誤區(qū)。
先說產(chǎn)品定位,這個非常具體,它是指企業(yè)主要生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品。一個企業(yè),可能會生產(chǎn)或銷售多種產(chǎn)品,但一定是有限的“多”,是經(jīng)濟(jì)合理的“多”。多產(chǎn)品企業(yè)必須問產(chǎn)品結(jié)構(gòu),講單品收入。而且,多種產(chǎn)品一定有主有次,主要產(chǎn)品銷售收入一般應(yīng)占總量的三分之一以上。某企業(yè)可能會說,我們生產(chǎn)和銷售服裝(或者服飾),“服裝”是一家企業(yè)的產(chǎn)品定位嗎?顯然不是,服裝指的是一個行業(yè)。那么,說某企業(yè)生產(chǎn)和銷售男裝,男裝是產(chǎn)品定位嗎?當(dāng)然也不是,男裝只是服裝行業(yè)的進(jìn)一步細(xì)分。男裝往下細(xì)分,還可以分為正裝、休閑系列、運(yùn)動系列等。正裝、休閑系列、運(yùn)動系列等都還達(dá)不到企業(yè)產(chǎn)品定位的層次,還需要往下細(xì)分,一直細(xì)分到融“檔次、風(fēng)格”于一體,譬如“高檔、經(jīng)典型、休閑男裝”。
市場定位呢,那就是清楚認(rèn)識到,具體的客戶是誰,具體“掏”誰的包,賺誰的錢。市場上站著的走著的全都是客戶,把他們的腰包全給“掏”了,那是癡人說夢。市場猶如大海,一家企業(yè)能舀到幾瓢水就可以了。再以男裝為例,通常的市場定位都是男性消費(fèi)者中的某一部分或者說特定的男性消費(fèi)群體,幾乎沒有哪一家男裝企業(yè)會把市場定位為所有年齡段的男性,所有職業(yè)的男性,所有消費(fèi)層次的男性。
相比產(chǎn)品定位和市場定位,品牌定位就比較復(fù)雜了。雖然說品牌定位必然與產(chǎn)品定位、和市場定位發(fā)生聯(lián)系,但絕不能等同。品牌定位是企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對特定的品牌在價值取向、文化內(nèi)涵及個性差異上的商業(yè)性決策。與產(chǎn)品定位和市場定位顯著不同的是,品牌定位關(guān)鍵在于定位品牌的核心價值和品牌獨(dú)特個性,目的是讓品牌以及由品牌產(chǎn)生的聯(lián)想深刻地植入消費(fèi)者(包括潛在消費(fèi)者)心中,讓品牌以一個獨(dú)特而又有價值的形象占據(jù)消費(fèi)者的心智,繼而讓我們的消費(fèi)者認(rèn)同并產(chǎn)生購買的欲望。簡言之,品牌定位就是“三定”:定品牌“核心價值”,定品牌“文化內(nèi)涵”,定品牌“個性差異”。
當(dāng)然,品牌定位最核心的一點(diǎn)就是塑造品牌“靈魂”,定位品牌“核心價值”。不同的企業(yè)不同的品牌在價值定位方面各有追求,這個“核心價值”可能是物質(zhì)功能、精神功能或文化價值。客戶不是施主,絕不會出于同情和憐憫購買商品,客戶愿意花錢埋單,唯一的真實(shí)原因就是通過購買某種商品獲得了某種需要的價值。比如,過去幾年,加多寶銷量扶搖直上,消費(fèi)者購買的是“怕上火”和防范上火的功能;再如,消費(fèi)者愿意花3萬元買一身阿瑪尼西裝,購買的就不是一種保暖功能和舒適功能了,而是一種高貴身份的象征。男裝行業(yè)中,品牌定位比較成功的是利郎商務(wù)男裝,它清晰地定位了利郎商務(wù)男裝“簡約而不簡單”的有獨(dú)特價值訴求而又個性鮮明的差異化品牌形象。
品牌定位“萬能論”的誤區(qū)