引論：我們為您整理了13篇公司辦公室會議紀要范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（一）研究、落實董事會決議；

（二）公司經營方針、發展規劃、生產經營計劃；

（三）公司管理機構設置方案；

（四）中層和分支機構經理人選；

（五）各項規章制度的制定和修改；

（六）違規違紀人員處理；

（七）大額費用支出；

（八）先進單位、先進個人等榮譽稱號的授予；

（九）各項考核辦法的制定與修改；

（十）匯報各項規章制度檢查情況、各項考核情況；

（十一）每月、季度或全年生產經營情況、財務情況分析；

（十二）需要提交董事長或董事會研究處理的重大事項；

（十三）需要總經理辦公會研究處理的其他事項。

三、議題的申請和審定

各部、室、公司提出的事項先向分管副總經理報告，由分管副總經理確定提交總經理辦公會議討論議題；在提交總經理辦公會議討論之前，分管副總經理須向總經理匯報，征得同意后方能在會上正式提出。

四、議題的準備和決策

（一）提交會議討論的問題，應事先搞好調查論證，中心要突出，觀點要明確，依據要充分，意見要具體。

（二）時間、地點、參加人員、主要內容等由辦公室通知。

（三）參加會議人員，都要對討論的議題提出自己的看法、意見，表明態度，不得棄權。

（四）會議主持人根據討論情況，最后做出結論性發言，并以此做為會議決議或會議決定。會議主持人的結論發言，要對決議或議定事項的內容及落實時間、承辦單位或人員、辦理的程序等作出具體要求和明確表述。

（五）會議記錄由辦公室主任按規定如實記錄，會議結束后，送主持人審閱記錄內容并簽字。

（六）參加會議人員要嚴格執行保密紀律，保密期內不得泄密。

五、會議要求

（一）與會人員要在會議召開前5分鐘就座，因事不能參加，必須事先請假。

（二）會議期間，會場上嚴禁吸煙，與會人員不準會客，不處理其他公務，關閉通訊工具，專心聽取有關問題的討論并認真發表意見。

（三）會議保密。參加會議的人員要嚴格執行保密紀律，會議內容嚴格按照會議主持人的要求進行傳達，不得私自泄漏需要保密的會議內容和議定事項。

六、會議紀要

會議紀要由會議主持人審定并決定是否印發。會議紀要要寫明會名、時間、地點、主持人、參加人、記錄人，會議的主要內容和議定的事項、議定事項的承辦單位和承辦人、完成的時間和原則要求等。

篇2

地點：公司辦公樓五樓大會議室

出席人：___ ___ ___ ___ ___ ……

缺席人：___ ___ ___ ……

主持人：公司總經理

記錄人：辦公室主任劉__

主持人發言：(略)

與會者發言：___ ………………………………………………………………

___ ………………………………………………………………

散會

主持人：___(簽名)

記錄人：___(簽名)

(本會議記錄共_頁)

醫藥銷售會議紀要范文220__年__月__日下午，公司召開第一次總經理辦公會議，研究討論公司經濟合同管理、資金管理辦法、機關20__年3-5月份崗位工資發放等事宜，公司會議紀要范文。張__總經理主持，公司領導，總經辦、黨群辦及相關處室負責人參加。現將會議決定事項紀要如下：

一、關于公司經濟合同管理辦法

會議討論了總經辦提交的公司經濟合同管理辦法，認為實施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經濟合同管理，有利于加強和規范企業管理。會議原則通過。會議要求，總經辦根據會議決定進一步修改完善，發文執行。會議紀要范文

二、關于職工因私借款規定

會議認為，職工因私借款是傳統計劃經濟產物，不能作為文件規定。但是，從關心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內的應急款。計財處要制定內部操作程序，嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。

三、關于公司資金管理辦法

會議認為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產需要。會議原則通過，計財處修改完善后發文執行。

四、關于職工工資由銀行事宜

會議聽取了計財處提交的關于職工崗位工資和船員伙食費由銀行的匯報，會議認為銀行工資是社會發展的必然趨勢，既方便船舶和船員領取，又有利于規避存放大額現金的風險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認真做好實施前的準備工作，人力資源處配合，計劃下半年實施。會議紀要范文

五、關于公司機關11月份效益工資發放問題

會議聽取了人力資源處關于公司機關11月份崗位工資發放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發放，對已經下文明確的干部執行新的崗位工資標準，沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后，一律按新崗位標準發放。

會議最后強調，公司機關要加強與運行船舶的溝通，建立公司領導每周上崗接船制度，完善機關管理員工隨船工作制度，增強工作的針對性和有效性。

醫藥銷售會議紀要范文3會議時間：____年__月__日16:00-17:30

會議地點：公司二層總經理辦公室

參會人員：總經理、副總經理、各部門負責人及員工

會議議題：總結公司的過去，討論如何完善公司管理

會議內容：

____年__月__日，___總經理和副總經理___，召集公司員工在五層總經理辦公室開會，討論公司的過去和各項工作如何的完善，會議形成如下意見：

一、關于公司過去發展的情況和人員工作情況

1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。

2、公司員工作態度都是積極向上的，老員工對新員工的照顧，和相互之間的學習，都相互尊重，為工作創造了良好的氛圍。

二、公司明年完善的地方

1.技術部開展對車間人員的培訓，挑選出技能熟練的員工進調試培訓，解決外出調試人員技術缺乏的問題。

2.要求出差調試人員記錄每次外出調試出現的技術問題，調試結束后及時向領導及技術人員匯報，在以后的培訓中將出現的問題突出，減少類似問題的出現，使產品能夠精益求精，這樣可以減少出差人員的次數，降低成本。

3.車間必須建立制度。

規范領料、作業等流程，減少非生產消耗。

4.開源節流。

公司員工應注重每一個細節，從源頭對成本降低。

5.各部門的協調。

部門負責人應加強溝通，銜接好生產過程中部門接觸環節，理解團隊合作的精神，使工作效率變的更快高。

6.工作態度。

公司員工應端正工作態度，勇于承擔責任，在新的一年中積極更好的工作，為自己，為自己樹立良好、積極向上的形象。

7.要存在危機感。

公司的發展，是大家共同努力的結果，但不能驕傲，停滯不前。必須要有危機感，并轉換成提高自己的動力，將產品做的更好。

三、這次的意義

這次會議總結過去，更多的提出了公司需要的完善的地方，給____年的工作提出更高的要求。

____年__月__日

主題詞： 危機感 工作態度 完善 團隊精神 成本

呈 報：_總經理

篇3

1.整合預結算文字說明。依托自營業務委托經營年度協議，結合預結算工作流程，整合年度及季度預結算文字說明，包括啟動預結算工作的通知及各部門文字說明樣例等材料準備，后續收取、匯總并整合各部門文字說明，提交至辦公室主任進行審閱。

2.規范預算表格格式。針對年度及季度預算表格，基于自營業務委托經營年度協議附件要求，對預算表的格式及內容規范化，包括涉及的名稱、字體等規范統一。

3.參與預算相關PPT制作及會議紀要撰寫。針對涉及預算內容的PPT，將預算表相關部分以圖、表等形式體現在PPT中；根據預算專題會傳達的會議精神與指示，整理會議上相關報告內容與建議，形成會議紀要。

（二）協議相關工作

合作協議閱讀修改建議及附件材料收集。針對兩方協議簽署工作，仔細閱讀協議文稿初稿內容，標注修改建議；協助與資產公司設計工程部溝通，提供協議附件內容平面區域圖，范圍涉及實體商超、汽車文化園及跨境貿易產業園。

（三）會務工作

篇4

1、集團總經理辦公會

會議組織：行政管理部

會議主持人：集團總經理及各系統總監(總經理不能參會時，由以下系統總監主持會議，按經營總監、財務總監、人力總監順序順位主持，如上述總監均未參會時，由計劃經營部主持會議)。

參會人員：各系統總監、各部門經理/副經理。

列席人員：依會議具體要求而定，可要求有關人員出席。 會議時間：每周星期五下午4點以后，具體時間當日通知。 會議記錄人：行政管理部

資料提報：

(1)由各系統副總或部門經理提議處理各區域最近一周出現的需上會決議的事情;

(2)由各系統副總或部門經理提議處理各系統最近一周出現的需上會決議的事情;

(3)由各部門經理提議處理各部門最近一周出現的需上會決議的事情;

(4)各系統總監、部門經理于每周四下午15點之前把會議議題及會議資料上報至行政管理部。所提報議題需要進行部門內部溝通、部門間溝通或與區域進行溝通的，要在會前進行，原則上會議中不做大規模討論;

(5)行政管理部根據上報的會議資料確定會議議題并在周四下午17點之前，把會議議題及資料發送至各系統、各部門負責人。 會議內容：

①對上周會議布置任務完成情況進行匯報，任務布置，領導進行點評;

②會議議題提報部門/領導匯報需解決議題情況，并將擬定若干套解決方案進行說明;對涉及部門較多，對公司整體有較大影響的問題安排集體探討，集思廣益，尋求解決問題的方法; ③對需在會上做決策的議題，參照提報的擬解決方案，確定解決方案;

④高層領導對會議議題進行點評。

2、各分、子公司總經理辦公會 會議組織：人事行政部

會議主持人：分、子公司總經理，總經理若因公無法主持時，則由公司副總或指定公司管理層人員代為行使職權。

參會人員：各部門負責人

列席人員：依會議具體要求而定，可要求有關人員出席。 會議內容：①聽取各部門負責人對所屬部門工作的匯報，并對完成有困難的工作集體協商;

②對涉及部門較多，對本公司整體有較大影響的問題集體探討，集思廣益，尋求解決問題的方法。不能達成共識時，上報集團總經理辦公會請集團總經理裁決;

③工作中出現的問題及時跟蹤改進，對工作中的失誤找出原因并及時改正、總結;

④探討本公司經營活動的最佳方案，并對各階段的經營業績及時總結，以達到整體經營目標的實現，追蹤并改進日常管理工作;

⑤領導要求的其他內容。

會議記錄人：人事行政部

會議時間：時間由各分、子公司總經理自行安排，每周至少1次。

3、總公司各職能部門工作例會

會議主持人：部門經理或部門經理指定人員 會議參加人：部門所有人員

列席人員：視事實需要，邀請其他部門人員。

會議內容：①傳達近期公司戰略、經營方面新的動向和策略，傳達近期高層會議精神，并結合企業文化進行展開; ②協調部門內部工作開展，對工作中的問題及時發現，及時解決。所屬工作有進展難度時，提出幫助請求，并集體討論解決; ③明確部門工作在公司整體經營活動中的進展狀況，及時總結工作的經驗教訓并制定下期工作計劃; 會議記錄：本部門人員

會議時間：時間由部門經理自行安排，每周至少1次。

二、會議紀要

為了保證會議內容的進一步落實及相關內容的學習，要求每次會議必須有會議紀要，現對會議紀要的上報做如下規定：

1、集團總經理辦公會：由集團辦公室統一進行存檔;

2、各分、子公司總經理辦公會、總公司職能部門周例會：每周一提報集團行政辦公室上周例會會議紀要，提報郵箱：。由行政辦公室匯總統計后轉發計劃經營部一份。

三、注意事項

1、周例會工作將作為集團各部門及各分、子公司績效考核工作的重點，未按期舉行周例會或未按期上交會議紀要者，各分、子公司總經理及各部門經理當月績效按0計算。

2、每月最后一周例會上要求各分、子公司進行當月經營總結，并按附件經營簡報格式上報集團計劃經營部項目經營簡報，簡報內容必須經會議充分溝通、交流后確定，避免指定專人閉門造車。

篇5

首先，提高了科員的責任意識。

我們充分利用每周一的科務會，認真組織學習各項規章制度，使人人明白自己的工作職責、工作標準，知道該干什么、應該怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出現互相扯皮，相互推委的現象發生，推動了科室工作的順利開展。

其次，形成了自我加壓，不斷學習的進取意識。

現代化辦公的需要，對科室每一個成員都提出了更高的要求，不僅要一專一能，而且還要一專多能。我們鼓勵科室人員積極參加在職學習，拓寬知識面，立足本職，研究工作中遇到的問題，探索解決問題的新路子，努力提高自身的業務水平和工作能力，目前， 11名科室成員中就有8名同志參加了不同類型的進修學習班，使廠長辦公室成為一個具有強烈上進心的集體。

第三，形成了團結協作的良好風氣。

在日常的工作、生活中，大家都能樹立團隊意識，團結協作、互幫互助、積極配合，當某個崗位工作量大，忙不過來時，其他人員都能不分你我，主動請纓，自覺參加工作，一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難，如在召開**年工作會議時，資料的校對、裝訂工作量比較大，全體科室成員主動參與校對和裝訂文件，加快了工作進度，確保了任務的圓滿完成。

第四，自覺加班加點，不計報酬，無私奉獻。

科室人員能根據自己的工作特點和工作進度，想方設法克服困難，千方百計地完成任務，養成了良好的工作習慣。比如值班室人員每天早晨7點左右就能到達辦公室，提前做好領導的內務服務；下班后，只要領導不離開辦公室，值班室始終有人值班，在領導出門后馬上整理桌面，打掃衛生，做到桌面整潔，地面干凈；雙休日和晚上輪流加班，正是由于大家的無私奉獻、盡職盡責，確保了辦公室各項工作的順利開展。

第五，充分利用現代化的辦公機具，提高了工作效率。

充分利用自動化辦公網絡，積極推進無紙化辦公，把廠下發的文件、會議紀要、通知等有關資料及時錄入廠信息系統，使各類文件的印刷量大大減少。同事，對沒有聯網的單位如開封輸氣站，我們盡量通過傳真等形式把文件傳過去，減少了基層單位來回奔波于廠區之間領報文件資料的次數，提高了工作效率。

二、及時做好上傳下達工作，確保政令暢通

1、認真作好各級政令的上傳下達工作。

廠長辦公室在接到上級來文、來電、傳真后，及時向領導匯報，并根據領導批示，迅速轉送給承辦單位進行實施；及時向基層單位傳達廠里的會議通知、工作要求等。 **年，廠辦共接收上級323個電話、409份文件、明傳電報54份，通知大小會議642次，沒有出現一次明顯的失誤，受到了領導的好評。

2、認真組織文字材料，以文字形式執行上傳下達。

根據領導的要求，及時組織撰寫各類文字材料，及時編寫會議紀要或工作簡報，及時辦理領導要求下發的文件，緊跟廠生產經營主題，及時向局辦、上市公司辦公室報送工作信息，同時，嚴把文字材料質量關，從擬稿、核稿、打印、校對到分發，步步設防，環環緊扣，層層負責，確保每一份材料都符合規范。**年，廠長辦公室共編寫印發廠務會紀要29期，生產會議紀要42期，專業會議紀要26期，廠文件196號，工作簡報41期，廠長辦公室文件11號，黨政聯席會議6期，上報局長辦公室、上市公司經理辦公室廠工作信息100多篇，以文字形式較好地執行了上傳下達。

3、不斷深入基層，及時落實領導交辦的各項工作。

抓好工作進度，及時督察領導安排的各項工作的進展情況，確保每一項決議和工作安排都能落到實處，同時，加大工作督察密度，對沒有完成的工作要跟蹤反映其進展情況，做到了督辦信息靈敏、反饋及時。

三、全力做好服務工作

1、做好會務服務。

及時清掃、整理辦公樓的五個會議室，時刻保持會議室清潔衛生。每次召開會議，我們都按領導要求提前通知應該參加會議的人員，并做好通知記錄，對出現因故不能參加會議的，及時向領導匯報，調整參加人員，確保了會議內容的傳達貫徹。有關人員提前半個小時到達會場，做好會議簽到、會場布置和音像調試等工作，并做好會間的茶水供應。

2、服務領導。

根據工作需要積極協調廠領導的日常公務安排。對領導交辦的工作和事項能及時、準確落實，做到件件有落實，事事有回音，比如每周對廠務會上安排的各項工作進行逐項落實，及時把工作進展情況向領導匯報，并對沒有完成的工作進行跟蹤督察，直到干完為止。**年廠工作會議、**上半年工作會議召開以后，我們及時組織人員到各單位調查會議精神貫徹落實情況、生產指標完成情況、生產經營過程遇到了哪些困難和后四個半月工作具體措施的制訂情況，回來后，及時以書面形式向廠領導匯報，使領導及時掌握各路工作的運行情況，為領導的生產經營決策提供了重要依據。

3、服務機關。

全面為機關各科室部門作好基礎工作，使各項工作順利開展，**年，我們共為機關各科室打印文字材料3091份，復印文字材料36476份，借閱圖書500多本，收發信件、特快專遞、包裹480多個，同時閱覽室全天開放，方便了機關人員查閱資料。協調好領導和各科室間會議室的利用，盡量滿足各科室的會議要求，使其工作能夠順利安排部署到位。

篇6

3、會議參加人員：公司安委會全體或部分成員以及安委會指定參加會議的相關人員。（具體參會人員由主持人根據會議內容確定）

4、會議內容及議程安排由安全副總經理預先向安全第一責任者匯報并提前作出安排。每次會議都應有明確的主題或議定事項。

5、安全辦公會的形式

5.1會議。

5.2現場辦公。

5.3開展各種安全活動等。

6、安全辦公會議主要內容是

6.1學習貫徹上級有關安全生產的方針、政策、規定、指示、指令等。

6.2聽取安監部門和各業務部門關于執行三大規程、落實安技措工程、重點工程、掛牌督辦隱患和安全管理工作的情況匯報，研究分析生產安全方面存在的重大隱患及問題，并提出解決的措施及辦法，重點問題形成決議或會議紀要落實到有關部門和人員。

6.3對公司內發生的重大事故和未遂事故進行分析、制訂防范措施，接受事故教訓，研究和通過事故處理意見。

6.4研究和通過公司有關安全生產文件、決議和管理制度，組織安排各項安全活動。

6.5組織和參加重點工程、疑難工程和臨時工程的現場辦公及決策工作。

6.6根據會議紀要內容檢查和落實上次會議安排的有關安全工作的實施情況。

6.7按工作需要在會上述職的有關單位的行政正職，進行述職。

7、要求與考核

7.1辦公會由公司行政辦公室負責和組織，秘書處做好完整的會議記錄。需要落實的工作要下發會議紀要。會議記錄、紀要應納入檔案管理。

篇7

1、愛崗敬業講奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

2、注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

1、加強溝通協調，形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

3、加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求

1、針對基層單位不能上局域網的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現場辦公，申請了128個vpn網號；為基層鋪設光纜，進行全面的網絡改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業務人員、施工人員，天天頂在施工現場，發現問題主動向辦法及時解決，保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。

2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。

3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器；為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。

四、堅持嚴細認真優質服務，不斷提高文件的復印打印質量和水平共2頁,當前第1頁1

1、服務和服從大局，工作不分分內分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一時理論學習不夠，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。

篇8

A.醫療室

B．廠長室

C．院長室

D．經理室

2．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的(B)。

A.準備一些敞開的文件夾，貼上相應的標識條

B．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方

C．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經常清理

D．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密

3．為了能保證質量、有效率地工作，文員應有一定的工作指導思想，應圍繞著(C)這樣一個滾動的過程。

A.計劃——實施——檢查

B．計劃——檢查——實施

C．實施——計劃——檢查

D．檢查——實施——計劃

4．為了防止辦公室出現“瓶頸現象”，下列做法中，哪項工作應該改進？(A)

A．工作人員工作盡可能專門化、單一化

B．盡可能定量控制辦公室工作

C．重復性的工作盡量由機器完成

D．合理設計辦公室的工作流程

5．電話是現代社會中不可或缺的通訊工具，文秘人員在打業務電話時不應該(D)。

A．考慮打電話的時間是否合適

B．核對電話號碼，確保一次撥號就能成功通話

C．在盡量少的通話時間內達到預期的效果

D．在工作時間同久未打電話來的朋友閑聊

6．在公務專用信件書寫禮儀方面，一般在收函單位或個人稱呼后習慣用(D)。

A.“頃悉”、“際此”

B．“謹啟”、“鈞啟”

C．“臺鑒”、“惠鑒”

D．“臺安”、“鈞安”

7．按照美國人類學家愛德華·霍爾博士對交往空間距離的劃分理論，45CM～120CM，應該是(A)。

A．個人區

B．社交區

C．親密區

D．公眾區

8．文員進行會議的計劃和準備時，不應該做的是(C)。

A．什么日期、時間召開會議應要考慮議題的緊急程度

B．文員按照上司的指示，應事先調查時間安排對參加者是否方便

C．會議場所的選擇，要根據會議時間長短、花費多少作決定

D．文秘人員必須配合會議議程，詳細檢查各項工作

9．上司決定參加某個會議時，文員不應該(D)。

A．和上司先充分溝通，避免在會議進行中臨時以電話聯系的不便

B．除了送來的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料

C．如果是第一次前往的公司外的地點，要先了解場地情況和交通所耗費的時間

D．只在便箋上寫好會議名稱

10．電子文件歸檔要做到真實、完整，達到檔案的功能價值。歸檔的電子應該按“件”進行管理，下列項目中，以“件”為單位，(A)項是不適宜的。

A．多份電子文件

B．重要法規的歷次修改稿

C．正文和附件

D．一套計算機軟件或源程序

二、判斷題

11.感謝信、祝賀信或吊唁信最好不用傳真機發送。(對)

12．大辦公室一般隔成3-4平方米的個人工作室，隔板高約1.5米。(對)

13．文員應避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯系集中起來分批進行。(對)

14．請示與報告可以合并使用，如“關于××××問題的請示報告”。(錯)

15．受意是領導接納文員的意見和建議。(錯)

16．假如上司不準備參加某個會議，應立即將會議通知廢棄，以免干擾其他事情。(錯)

17．如果需要與來訪者確定會面時間，應先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，就可答應下來。(錯)

18．在西方，無論什么時候也不應在街上去吻女性的手表示敬意(對)。

19．文員對支票管理要謹慎，支票簿與印章應該一同鎖入抽屜。(錯)

20．電子文件歸檔的做法是，將確定要歸檔的電子文件在網絡環境下進行一次操作，然后將其存放在磁、光介質上。(對)

三、筒答題

21．簡要說明會議紀要有什么作用？有哪兩種形式？

參考答案：

要點：

會議紀要具有溝通情況、交流經驗、統一認識、指導工作的作用。

可以用于向上級匯報會議情況；也可以分發給平級或下屬單位，以傳達會議精神和議定事項，或要求與會單位共同遵守、執行。

有兩種形式：

(1)議決性會議紀要。

(2)周知性會議紀要。

22．簡要說明文秘人員隨上司旅行結束后，要做好哪些工作。

參考答案：

(1)整理好旅行過程中所有的單據、憑證，送上司審閱、簽字后向財務部門報銷，或者結算預支的出差費用。

(2)回到公司上班后，應將出差過程以及有關事務寫出工作匯報。如果是與上司同行的，可根據上司的原始記錄整理出報告，送上司過目或批準，然后存檔備案。

(3)盡快恢復正常工作和生活狀態，繼續旅行前未完的工作。

(4)把在出差時結識的有關人士、單位等情況做好記錄，以便將來有用。

(5)對在旅行過程中給予幫助和照顧的有關部門和人員，分別去函或去電表示感謝。

（每個要點2分）

四、設計題

23．文員面對“有問題”的來訪者時，這些來訪者一般是怎樣的？應如何應對？

參考答案：

(1)固執任性的來訪者。死攪蠻纏、出言不遜，文員應毫不妥協（但要注意禮貌）地反復進行解釋并提出建議。堅持說你沒有權利更改規章制度。可保證：如果對方寫信給上司，上司一定會看到這封信。

(2)進行威脅的來訪者。悄悄地告訴老板，打電話保安部門，不要與蠻橫無理、可能帶來危險的來訪者直接沖突。

(3)情緒激動的來訪者。如果來訪者是男性，女文員應該找男的幫忙；如果是女性，女文員可能會使她平靜下來；如不行，找一個成熟的女同事來幫忙。

(4)騙人的老手。他們①介紹的產品或服務價格低得離譜；②公司經營時間不長；③個人或公司沒有通訊地址，或電話號碼有疑問。必須保護公司和上司的利益。

24.某中外合資公司總部德方總經理來訪，恰逢生日，上司要求文員小陳購買禮物贈送，小陳應如何辦？要考慮哪些因素？

參考答案：

(1)清楚德方總經理的愛好、文化背景、性格習慣等；

(2)征求上司意見或同意，在允許的錢款額度范圍內選購禮物；

(3)比較合適的生日禮物是有中國特色的、總經理又比較喜歡的物品；

(4)贈送的禮物應去掉包裝上的標價，并應請商店用精美包裝紙重新包裝一下；

(5)附上賀卡寫上中國公司的名稱，讓上司親自送給德方總經理。

五、案例分析題（每小題15分，共30分）

25.文員小曹向分管營銷業務的孫副經理請示了業務處理的意見后，又遇到了負責宣傳的張副經理，小曹又向他作了請示，結果兩位領導的意見很不一致，小曹無所適從，兩位領導也因此矛盾加深。孫認為小曹與張關系親近些，支持過張，認為小曹有意與他作對；而張認為此業務是他引介的，小曹應先同他通氣。

請你分析小曹這樣做對不對？錯在哪里？面對這種情況小曹應該怎么辦？

參考答案：

(1)小曹犯了多頭請示的錯誤。遵照領導職權分工、單向請示的原則，既然向主管領導請示了，就應按孫的意見辦，不應多頭請示；

(2)在工作中不應過分親近或疏遠某領導，以至落到尷尬的境地；

(3)兩位領導都作了指示，如果張通情達理，小曹應向他說明只能按職權分工辦事，求得諒解后，按孫的意見辦；

(4)如果不能求得諒解時，小曹應向兩位領導分別自我檢討，再建議兩位商議一個方法遵照執行；

(5)如果矛盾不能統一，應向總經理請示，遵照總經理的意見辦，并請他對孫或張作解釋。這是文員執行主要決策人的意見。

26.請將下列文件分別組合成三至四個案卷，并擬制案卷標題：

(1)市教委關于2008年招生工作的通知；

(2)北京廣播電視大學關于招生工作校務擴大會議紀要；

(3)北京廣播電視大學2008年招生工作計劃；

(4)北京廣播電視大學關于2008年招生工作的請示（呈市教委）；

(5)市教委關于北京廣播電視大學2008年招生工作的批復；

(6)北京廣播電視大學校務會議關于調整系主任的決定；

(7)北京廣播電視大學關于調整系主任的通知；

(8)北京廣播電視大學關于做好開學工作的通知；

(9)北京廣播電視大學各系關于開學準備工作的報告；

(10)北京廣播電視大學各系關于加強學生思想工作的報告；

(11)北京廣播電視大學各系關于提高教學質量的報告；

(12)北京廣播電視大學2008年度工作總結；

參考答案：

案卷-:

(1)市教委關于2008年招生工作的通知；

(4)北京廣播電視大學關于2008年招生工作的請示（呈市教委）；

(5)市教委關于北京廣播電視大學2008年招生工作的批復；

標題：市教委、北京廣播電視大學關于招生工作的通知、請示、批復

案卷二：

(2)北京廣播電視大學關于招生工作校務擴大會議紀要；

(6)北京廣播電視大學校務會議關于調整系主任的決定；

(7)北京廣播電視大學關于調整系主任的通知；

(8)北京廣播電視大學關于做好開學工作的通知；

標題：北京廣播電視大學關于招生工作、系主任調整、開學工作的會議紀要、決定、通知

案卷三：

(3)北京廣播電視大學2003年招生工作計劃；

(12)北京廣播電視大學2003年度工作總結；

標題：北京廣播電視大學招生工作計劃、年度工作總結

案卷四

(9)北京廣播電視大學各系關于開學準備工作的報告；

(10)北京廣播電視大學各系關于加強學生思想工作的報告；

篇9

第二章 會議分類

第二條 黨委會議

(一)議事范圍：研究公司內部組織機構設置方案及人員定編方案;研究重要人事任免問題;研究公司維穩工作涉及的重大問題以及突發事件處置方案;研究公司關于精神文明建設、企業文化建設等問題;評選公司先進，研究職工獎懲問題;其他需要黨委會議討論的內容。

(二)會議時間：可根據工作需要隨時召開。

(三)會議主持：黨委書記

(四)參會人員范圍：公司黨委班子成員參加，公司相關部門負責人列席。

第三條 總經理辦公會議

(一)議事范圍：關于重大問題決策、重大項目投資決策、大額資金使用等事宜;研究公司發展戰略規劃;研究公司增減資本、對外合作、企業重組、股權變更、重大項目安排等事項、審定上報議案;其他需要總經理辦公會研究的問題。

(二)會議時間：可根據工作需要隨時召開。

(三)會議主持：總經理

(四)參會人員范圍：公司領導班子成員參加，公司相關部門負責人或有關人員列席。

第三章 會議要求

第四條 各類會議召開前，會議承辦部門應通知全體參會人員。會議通知應包括以下內容：會議日期和地點、參會人員、列席人員、會議期限、事由和議題、匯報人等。

第五條 各類會議的參加人員必須按時出席會議。不能按時出席會議的，需提前向會議組織人或部門請假，說明不能到會的原因，必要時安排指定人員參加。

第六條 會議承辦部門負責會議組織和協調工作，包括：議題收集、會議議程安排、準備會議文件、通知參會人員、組織會議召開、會議紀要印發等，同時負責會場服務工作。

第七條 列席會議的人員必須嚴格遵守保密制度。對會議研究決定的事項過程和內容不得隨意向外泄露。

第八條 各類會議要形成會議紀要，會議紀要的整理和起草工作，原則上由承辦部門負責，特殊情況由會議主持人指定。

第九條 會議形成的決議或紀要，經相關與會人員或部門會簽后，由會議主持人簽發，同時轉告因故缺席會議的人員。

篇10

常言說："工作好不好，關鍵在領導"。要進一步做好辦公室主任工作，作為個人，必須堅持正確的方法、原則和指導思想，辦公室工作繁雜、矛盾集中，領導要求高，大家期望高，必須要保證辦公室在服務、協調、參與政務過程中的公正性和公平性，履行好辦公室主任的職責。而《行政管理工作技能細化與范本》這本書從行政管理工作實踐中的問題出發，針對問題提出切實可行的解決思路和方法。細化了文件檔案及印章管理、辦公總務管理、人力資源與績效管理、員工考勤出差管理、涉外活動和禮儀形象管理、提案和會議會務管理、后勤管理、車輛管理、企業內部保密管理等行政管理工作，并相應地提供了理論指導和具體操作的范本，讀完這本書后我的行政管理能力得到進一步的提升。

就拿該書的第2章文件檔案及印章管理來說吧，企業公文管理規定收錄的規章制度非常的嚴謹。對于我作為辦公室主任制定辦公室的規章制度是非常有幫助的。

二、《行政管理工作技能細化與范本》讀后感啟發

這本書給予我的啟發也是非常大的，在以后的辦公室工作中，我應當堅決執行保密制度，自覺維護團結和領導班子的威望，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾，又不越權代替，努力做到到位不越位、參與不干預、出謀不決策、協調不包辦。

(一)進一步健全企業行政管理的各項規章制度，堅持按照制度辦事，用制度來規范行為，同時結合企業實際工作，明確辦公室每個崗位的職責，做到各司其職、各行其權、各盡其能，加強作風建設，努力實現辦公室管理的規范化、制度化、現代化。

篇11

1、職責：負責服務、協調總經理辦公室工作，檢查落實總經理室安排的各項工作。并及時反饋總經理室，保證總經理辦公室各項工作的正常運作；負責安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，并且編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執行，及時了解和反饋有關信息；

2、權利：依法組織監督市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、走私販私、傳銷和變相傳銷等經濟違法行為；依法組織監督市場交易行為，組織監督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣等違法行為，保護經營者、消費者合法權益；依法對各類市場經營秩序實施規范管理和監督。

（來源：文章屋網 ）

篇12

1、愛崗敬業講奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

2、注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

4、工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一時理論學習不夠，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。

二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

1、加強溝通協調，形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

3、加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求

1、針對基層單位不能上局域網的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現場辦公，申請了128個vpn網號；為基層鋪設光纜，進行全面的網絡改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業務人員、施工人員，天天頂在施工現場，發現問題主動向辦法及時解決，保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。

2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。

篇13

1、愛崗敬業講奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

2、注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

4、工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一時理論學習不夠，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。

二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

1、加強溝通協調，形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

3、加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求

1、針對基層單位不能上局域網的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現場辦公，申請了128個vpn網號；為基層鋪設光纜，進行全面的網絡改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業務人員、施工人員，天天頂在施工現場，發現問題主動向辦法及時解決，保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。

2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。