引論：我們為您整理了13篇學院后勤服務工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
后勤工作的職責和工作計劃總結范文
以學校后勤中心為例:
后勤中心工作職責
一、 負責對校區外部開展行政事務活動。
二、 負責對校區教職工進行全程服務。
三、 對校區物資、教育資源進行管理與經營。
四、 具體負責行政、后勤事務的服務與管理工作。
六、 負責校區水、電、暖的供應與維修工作。
七、 負責校區資產管理工作，做好資產定位，堅持定期巡查；提供教育教學及教師生活等物資。
八、 負責全校區的環境衛生、綠化工作，做好分工明確、環境整潔；搞好草坪、盆花的栽植養護與樹木管理。
九、 負責車輛管理工作，保障教育教學及領導用車的需要與安全。
十、 負責全校區師生的醫遼保險工作。
十一、 負責抓好安全保衛、防火、防盜、防震工作與突發事件的處理，定期對消防設施的管理與安全進行檢查。
十二、 負責三產企業（包括食堂、超市及所有服務網點）的服務與管理工作。
后勤服務中心主任主要職責
一、 照學校整體發展要求與后勤處職責，在學校主管后勤副校長的領導下，全面領導和負責后勤處的各項工作。
二、 代表學校組織制定后勤工作規劃，并負責安排、分配、檢查、落實學校下達的后勤各項經費的使用。
三、 代表學校實施對后勤國有資產的管理，負責學校后勤國有資產的增值、保值和不流失。
四、 組織制定后勤系統各類服務標準，核定服務價格及結算辦法，以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同，并監督、檢查實施情況；組織審批施工單位提出的工程預算，協助審定決算。
五、 代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議。
六、 代表學校對外協調與地方政府有關部門的關系，對內協調學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等。
后勤服務管理中心副主任職責
后勤服務管理中心副主任協助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作，具體負責：環境衛生管理、綠化管理、資產物資的采購與管理。
一、 協助中心主任組織、制定后勤工作發展規劃，并以一學年、學期、月為單位做到“初有計劃，末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實、實施。
二、 主抓環境衛生工作，保證校園環境干凈、整潔，培養全院師生形成愛護環境的良好風氣。
三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結合，逐步建立完善一致：管理型、技術型、業務型、干活型相結合的綠化隊伍。
四、 認真落實學院及處室對資產物資采購與管理的指示要求，不斷健全并嚴格執行各項管理制度，資產物資“管住”，加強臺帳、數據、信息、文檔管理工作。
五、 認真完成領導交辦的其它臨時性工作。
后勤服務管理中心辦公室主任職責
后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下，全面負責辦公室各項工作。
一、負責辦公室的接待工作。工作中應做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實，做好辦公室的環境建設。
二、參與學院及后勤服務中心相關的處、二級學院會議，領會傳達精神組織好本中心辦公室的例會、處務會及相關活動。做好會議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優質服務工作，搞好員工的培訓工作。（每周一次）
四、對學院、中心、二級學院布置安排的后勤工作進行督查、督辦，通過有效的督查、督辦、推動、落實后勤工作。
五、室的值班工作，每月對員工考勤認真審核、上報，及時辦理員工的聘用和調處手續。
篇2
2.部長負責在團總支的指導下統籌整個部門的總體工作，為部門發展制定方向，協調部門的內部關系，抓好內部建設，做好學院跟部門的橋梁工作；
3.07級、08級，部長、副部長負責落實各年級分會部門的具體工作，協助部長管理好部門工作，保證部門工作正常運行，協調干事關系，分配干事任務。
4.干事服從部長、07級、08級，部長、副部長分配，做好部門的各項具體工作。
二.生活部工作計劃
1.迎新工作
迎新是每一屆工作的開始，生活部迎新的主要工作是：
a.安排班級對新生宿舍進行衛生打掃并檢查。
b.新生報到時的各項工作。
c.走訪新生宿舍，部門部長帶領各年級分會成員第一時間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上的幫助，讓他們體驗到學院的關懷，還可以乘機向他們講述一些在校和軍訓期間應該注意的問題，防火防盜。
d.認真完成團總支布置的其他各項工作。
2. 新生軍訓工作
我院曾在以往的軍訓內務評比中多次折桂，為了提高我院的內務水平，讓我院在09級新生軍訓內務評比中重拾桂冠，我部門在團總支的領導下和其他各兄弟部門的積極配合下努力做好軍訓期間的內務督察工作，具體
a.在走訪新生宿舍期間我們將向他們講述我們軍訓期間的一些工作重點，以及搞好內務衛生的重要性，讓09級同學在進校的第一天就重視起內務衛生。
b.在正式檢查前，我們會請國防生和我們一起到新生宿舍去打掃衛生和疊被子的技巧和方法。
c.正式檢查期間，我們將對新生宿舍每天進行至少兩次內務檢查，將結果及時匯總匯報給老師。
d.軍訓期間認真完成團總支安排的其他各項工作。
3.招新及培訓工作
a.招新：部門將進行學院統一開展的干事招新，招新對象主要是08級的大一新生主要負責生活工作方面的事務。招新對部門影響至關重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力。為此部門將嚴格按照精兵簡政的原則選拔優秀的競選者入生活部（計劃招收干事4到5名），我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個性和主張,并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發，用正確的態度對待自己和他人的榮譽，個人和部門共進退的人才。為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發展。
b.培訓：作為提升部門業務水平的重要手段，是部門發展一個不可缺少的重要環節。所謂培訓也就是：一方面，請以往在我部門工作過的07、08級同學和各年級分會成員工作中總結得經驗和教訓傳授給他們，讓他們少走彎路；另一方面，把平時工作中發現的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發揚的部分拿出來讓部門成員一起學習。這樣不僅能偶提高部門的內部溝通，加強部門內部凝聚力，及時發現問題并靈活解決，有利于部門的不斷發展。
4.與公寓管理中心，校學生會生活部，后勤服務中心的合作
a.與后勤服務中心：協助后勤服務中心最常規的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發放下去。
b.與校學生會生活部：對校學生會安排的各項工作給予積極的配合和傳達，以協助活動順利開展。
c.在舍風建設的工作中，同學們會逐漸形成良好的生活風貌，生活部更重要的是充分發揮聯系宿管會與同學之間的紐帶作用。在配合自律委員會做好各項常規工作的同時，計劃組織各班定期向同學收集在住宿方面遇到的問題，提出學校后勤服務中心需要改善的地方及相關建議要求。然后將具有可行性的、合理的意見統一整理，及時反饋到公寓管理中心的相關部門，及時解決問題。
5.方便同學的各項工
a.建立生活委員q群，讓學院各班級的生活委員加進來，有利于通知消息的。
b.收集同學對生活方面的意見并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關系學生生活的部門，應該反映同學生活中的意見問題并盡量給予解決。我們將設立了生活部郵箱，方便同學來信反映問題。
6. 對外宣傳，
我們部門今年將取締《學生社區管理工作周報》的發放，改為《學生社區管理工作通報》每月出版一次，在一個月內表現好的宿舍和個人進行通報表揚，對違紀的宿舍和同學進行批評，并根據相關規定進行德育分的獎罰。《學生社區管理工作周報》分為手寫和打印兩種，手寫的張貼在閱報欄內全校公開，打印的張貼在各宿舍樓的樓下。
7. 生活部常規工作及特色活動
a.常規宿舍歸宿情況檢查，分為必查和抽查。學校每次放假開學當晚和周日晚上各年級分會對本年級各班的歸校情況進行檢查，登記并及時匯總匯報給老師；其他時間為抽查時間，在檢查期間對未歸和晚歸的同學進行登記，對情況嚴重的在《學生社區管理工作通報》上給予通報批評。
b.常規宿舍內務衛生檢查，由于我院在08—09學年的全校屢次內務評比中成績都不是很理想，所以本學期我們將加大對內務衛生的督察和處罰力度。對于不同年級的現狀我們將采取不同的工作方式。具體工作我們部門將在自律委員會的基礎上，各年級分會在各年級各班生活委員的協助下對各個宿舍衛生進行抽查，對抽查到的宿舍進行檢查。對衛生比較差的宿舍給予口頭警告并登記，勸導其定期打掃衛生，下次抽查的時候對這些宿舍再進行抽查，以起督促作用。3次檢查到屢教不改的宿舍可根據實際情況在《學生社區管理工作通報》進行批評。同時，對抽查衛生比較好的宿舍作登記，連續三周以上檢查都比較好的宿舍可根據檢查結果在《學生社區管理工作通報》進行表揚。
c.校園文化垃圾清理工作，本學期我們還將把每周的周五定為校園文化垃圾清理工作日，每周由一個班級負責，我們會在《工作簡報》上通知各班，我們還會提前通知各班的班長和生活委員，讓他們提早做好準備工作。每次校園文化垃圾清理我們部門至少派出兩名成員進行監督指導。對于打掃較好的班級我們會在《工作簡報》上進行表揚，對于差的給予相應的處罰。
d.第二屆寢室設計大賽，本學期我們和女生部聯合舉辦第二屆寢室設計大賽，，其中包括寢室設計，疊被子比賽和寢室設計大賽閉幕式，具體工作和經費預算見附表。（寢室設計大賽閉幕式由我們部門和女生部以及文藝部合辦）
8. 寒假火車票訂購工作，
協助后勤服務中心最常規的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發放下去。
9. 協助學院及兄弟部門做好各項活動的后勤服務工作
在學院和其他兄弟部門舉辦活動時候，生活部將盡全力配合其做好布置場地、搬運看管物品、活動所需的各種物品，協助他們把活動舉辦好。
三.生活部內部建設
1.宗旨:積極主動，工作細致，服務同學。
2.落實部門規劃：
a.正部長負責統籌規劃、分配各項工作，各年級分會部長、副部長負責協助正部長的工作,干事在部長的指導與安排下負責具體的工作。
b.生活部各成員要積極參加各項學校學院舉行的大型活動，不得無故推托，各成員每次參加活動的情況都必須進行記錄；
c.舉行各種活動的支出需開具體的發票，以待日后的報銷（發票及時統一上交）；
d.生活部每個月至少開兩次部門會議開會時各成員不得無故遲到、早退缺席，有事不能參加者必須提前十小時向部長請假；
創造良好的部門文化，部門成員之間互相友好、和諧共處，做到工作中無等級差別；學習工作之余開展部門集體活動，增強我們部門團隊的凝聚力。
篇3
2、部長負責在團總支的指導下統籌整個部門的總體工作，為部門發展制定方向，協調部門的內部關系，抓好內部建設，做好學院跟部門的橋梁工作；
3、××級、××級，部長、副部長負責落實各年級分會部門的具體工作，協助部長管理好部門工作，保證部門工作正常運行，協調干事關系，分配干事任務。
4、干事服從部長、××級、××級，部長、副部長分配，做好部門的各項具體工作。
二、生活部工作計劃
1、迎新工作
迎新是每一屆工作的開始，生活部迎新的主要工作是：
A、安排班級對新生宿舍進行衛生打掃并檢查。
B、新生報到時的各項工作。
C、走訪新生宿舍，部門部長帶領各年級分會成員第一時間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上的幫助，讓他們體驗到學院的關懷，還可以乘機向他們講述一些在校和軍訓期間應該注意的問題，防火防盜。
D、認真完成團總支布置的其他各項工作。
2、新生軍訓工作
我院曾在以往的軍訓內務評比中多次折桂，為了提高我院的內務水平，讓我院在××級新生軍訓內務評比中重拾桂冠，我部門在團總支的領導下和其他各兄弟部門的積極配合下努力做好軍訓期間的內務督察工作，具體如下：
A、在走訪新生宿舍期間我們將向他們講述我們軍訓期間的一些工作重點，以及搞好內務衛生的重要性，讓××級同學在進校的第一天就重視起內務衛生。
B、在正式檢查前，我們會請國防生和我們一起到新生宿舍去打掃衛生和疊被子的技巧和方法。
C、正式檢查期間，我們將對新生宿舍每天進行至少兩次內務檢查，將結果及時匯 總匯報給老師。
D、軍訓期間認真完成團總支安排的其他各項工作。
3、招新及培訓工作
A、招新：部門將進行學院統一開展的干事招新，招新對象主要是××級的大一新生主要負責生活工作方面的事務。招新對部門影響至關重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力。為此部門將嚴格按照精兵簡政的原則選拔優秀的競選者入生活部（計劃招收干事4到5名），我們需要的干事是不但服從組織安排，而且有自己的個性和主張，并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽，工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發，用正確的態度對待自己和他人的榮譽，個人和部門共進退的人才。為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發展。
B、培訓：作為提升部門業務水平的重要手段，是部門發展一個不可缺少的重要環節。所謂培訓也就是：一方面，請以往在我部門工作過的××、××級同學和各年級分會成員工作中總結得經驗和教訓傳授給他們，讓他們少走彎路；另一方面，把平時工作中發現的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發揚的部分拿出來讓部門成員一起學習。這樣不僅能偶提高部門的內部溝通，加強部門內部凝聚力，及時發現問題并靈活解決，有利于部門的不斷發展。
4、與公寓管理中心，校學生會生活部，后勤服務中心的合作
A、與后勤服務中心：協助后勤服務中心最常規的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發放下去。
B、與校學生會生活部：對校學生會安排的各項工作給予積極的配合和傳達，以協助活動順利開展。
C、在舍風建設的工作中，同學們會逐漸形成良好的生活風貌，生活部更重要的是充分發揮聯系宿管會與同學之間的紐帶作用。在配合自律委員會做好各項常規工作的同時，計劃組織各班定期向同學收集在住宿方面遇到的問題，提出學校后勤服務中心需要改善的地方及相關建議要求。然后將具有可行性的、合理的意見統一整理，及時反饋到公寓管理中心的相關部門，及時解決問題。
5、方便同學的各項工
A、建立生活委員Q群，讓學院各班級的生活委員加進來，有利于通知消息的。
B、收集同學對生活方面的意見并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關系學生生活的部門，應該反映同學生活中的意見問題并盡量給予解決。我們將設立了生活部郵箱，方便同學來信反映問題。
6、對外宣傳。
我們部門今年將取締《學生社區管理工作周報》的發放，改為《學生社區管理工作通報》每月出版一次，在一個月內表現好的宿舍和個人進行通報表揚，對違紀的宿舍和同學進行批評，并根據相關規定進行德育分的獎罰。《學生社區管理工作周報》分為手寫和打印兩種，手寫的張貼在閱報欄內全校公開，打印的張貼在各宿舍樓的樓下。
7、生活部常規工作及特色活動
A、常規宿舍歸宿情況檢查，分為必查和抽查。學校每次放假開學當晚和周日晚上各年級分會對本年級各班的歸校情況進行檢查，登記并及時匯總匯報給老師；其他時間為抽查時間，在檢查期間對未歸和晚歸的同學進行登記，對情況嚴重的在《學生社區管理工作通報》上給予通報批評。
B、常規宿舍內務衛生檢查，由于我院在××—××學年的全校屢次內務評比中成績都不是很理想，所以本學期我們將加大對內務衛生的督察和處罰力度。對于不同年級的現狀我們將采取不同的工作方式。具體工作如下：我們部門將在自律委員會的基礎上，各年級分會在各年級各班生活委員的協助下對各個宿舍衛生進行抽查，對抽查到的宿舍進行檢查。對衛生比較差的宿舍給予口頭警告并登記，勸導其定期打掃衛生，下次抽查的時候對這些宿舍再進行抽查，以起督促作用。3次檢查到屢教不改的宿舍可根據實際情況在《學生社區管理工作通報》進行批評。同時，對抽查衛生比較好的宿舍作登記，連續三周以上檢查都比較好的宿舍可根據檢查結果在《學生社區管理工作通報》進行表揚。
C、校園文化垃圾清理工作，本學期我們還將把每周的周五定為校園文化垃圾清理工作日，每周由一個班級負責，我們會在《工作簡報》上通知各班，我們還會提前通知各班的班長和生活委員，讓他們提早做好準備工作。每次校園文化垃圾清理我們部門至少派出兩名成員進行監督指導。對于打掃較好的班級我們會在《工作簡報》上進行表揚，對于差的給予相應的處罰。
D、第二屆寢室設計大賽，本學期我們和女生部聯合舉辦第二屆寢室設計大賽，，其中包括寢室設計，疊被子比賽和寢室設計大賽閉幕式，具體工作和經費預算見附表。（寢室設計大賽閉幕式由我們部門和女生部以及文藝部合辦）
8、寒假火車票訂購工作，
協助后勤服務中心最常規的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發放下去。
9、協助學院及兄弟部門做好各項活動的后勤服務工作
在學院和其他兄弟部門舉辦活動時候，生活部將盡全力配合其做好布置場地、搬運看管物品、活動所需的各種物品，協助他們把活動舉辦好。
三、生活部內部建設
1、宗旨：積極主動，工作細致，服務同學。
2、落實部門規劃：
A、正部長負責統籌規劃、分配各項工作，各年級分會部長、副部長負責協助正部長的工作，干事在部長的指導與安排下負責具體的工作。
B、生活部各成員要積極參加各項學校學院舉行的大型活動，不得無故推托，各成員每次參加活動的情況都必須進行記錄；
C、舉行各種活動的支出需開具體的發票，以待日后的報銷（發票及時統一上交）；
D、生活部每個月至少開兩次部門會議開會時各成員不得無故遲到、早退缺席，有事不能參加者必須提前十小時向部長請假；
創造良好的部門文化，部門成員之間互相友好、和諧共處，做到工作中無等級差別；學習工作之余開展部門集體活動，增強我們部門團隊的凝聚力。
篇4
一、職業院校后勤管理中人性化管理的內涵和特征
（一）職業院校后勤管理綜合人性化管理的內涵
人性化管理主要指在管理過程中應切實關注人性要素，充分挖掘人的潛能。其內容豐富，包括制定員工的職業生涯規劃、物質獎勵和精神激勵、尊重人、為人提供發展平臺等。人性化管理不僅要求充分發揮管理者的才能，還要尊重被管理者的需求。
（二）職業院校后勤管理中人性化管理的特征
首先，要遵循教育規律。職業院校后勤管理主要針對員工與師生，因此，必須以“教”為基本原則。其次，要注意社會效益與經濟效益的融合。職業院校后勤為廣大師生服務，是基礎性工作，對構建和諧校園起著重要作用。相較于企業管理，職業院校后勤管理不僅要追求經濟利益，還應關注社會效益，即滿足師生的需求。再次，要跨行業運作。職業院校后勤管理涉及醫療業、飲食業、物業等，具有較強的跨行業特點。最后，具有人性化、智能化和網絡化特點。當前，大部分高校后勤管理廣泛應用了全自動洗碗機、校園一卡通等，極大地提升了后勤管理的效率，能更好地滿足師生生活、學習和工作需要。
二、職業院校后勤管理中實行人性化管理的必要性
（一）職業院校發展的客觀要求
目前，我國職業院校還處于轉型期，教育部也相繼出臺了一系列文件，為職業院校發展提供了準則、依據和方向。同時，社會對職業院校人才培養也提出了新要求，這在一定程度上增加了職業院校的發展壓力。因此，職業院校必須加強后勤管理，增強員工的服務意識，以廣大師生的實際需求為依據，秉持人性化管理理念，營造良好的校園氛圍。
（二）建設和諧校園的內在要求
職業院校的發展需要一個穩定、和諧的校園環境，后勤作為職業院校管理工作的一部分，對教學、科研都有重要影響，它包括物資設備、總務基建能技術后勤和生活后勤。具有鮮明的保證性、基礎性和先行性特點。若沒有高質量的后勤服務，職業院校的科研與教學就無法有序開展。而若要提升后勤服務的效率，不僅需要硬件支持，還需要軟件支撐。所謂的“軟件”主要指員工的服務理念、管理觀念、專業素養等。只有樹立“以人為本”的服務理念，實行人性化管理，才能創建和諧校園。
（三）后勤工作服務育人的要求
后勤作為職業院校教育教學工作的重要組成部分，對教育教學同樣具有保障作用。后勤的任務不僅是為教學、師生、科研服務，還要做好環境育人、管理育人和服務育人等工作。若職業院校后勤人員能愛崗敬業、遵紀守法、愛護公物，以科學的管理方法、崇高的思想修養、優良的品德作風做好后勤工作，就會引導學生養成良好的行為習慣，對學生形成潛移默化的力量。但目前我國許多職業院校后勤多實行統管統分模式，在經驗、人事、財務等方面過分依賴學校，同時，后勤員工也多為教工親屬、學校分流改革的部分員工，他們大多抵觸行政管理。因此，只有采用人性化管理方法，才能增強他們的服務意識，激發他們的工作積極性，進而完成服務育人的任務。
三、人性化管理在職業院校后勤管理中的應用策略
（一）完善管理制度
首先要約束后勤部門的行為，其次要約束學生的行為，最后要約束資源使用者的行為。完善管理制度，加強后勤自身的行為約束，主要表現為規范管理。近年來，職業院校后勤逐漸出現社會化趨勢，大部分職業院校后勤開始實行企業化管理模式。這就要求職業院校后勤部門要結合事業單位相關條例，以及職業院校的相關制度，制定切實可行的條例。只有增強后勤工作的公正性、公開性和公平性，才能提升后勤工作效率。對后勤資源使用者的約束則是針對全體人員而言的，若要提升資源利用率，就必須制定切實可行的管理制度，以人性化的管理制度，約束師生和后勤相關部門的行為。職業院校后勤部門管理學校的餐廳、宿舍和教室，涉及到教育教學生活的各個方面，與學生的學習、生活密切相關。因此，在管理過程中應當充分尊重學生的人格，為他們構建良好的生活與學習環境，以人性化管理理念不斷完善管理制度，切實滿足學生的需求。
（二）提高管理人員素質
后勤管理人員的工作方式、管理理念會在一定程度上影響校園氛圍。因此，后勤管理人員必須豐富自身的知識儲備，熟練掌握各項后勤服務技能，以增強后勤服務的規范性和條理性。此外，后勤管理人員還應不斷提升自身的溝通交流能力，與教師、學生、領導及時溝通，了解他們的需求，并據此調整管理計劃和方案。同時，還應促使后勤管理人員掌握一定的信息化技能，確保他們能熟練操作后勤管理中的各項智能設施，增強后勤服務和管理的時代性。
（三）加強員工培訓
人性化管理還要求后勤部門加強員工培訓。在新經濟時代，職業院校后勤組織應當向著學習型組織發展。后勤部門應充分利用學校條件完善培訓機制，鼓勵員工積極參與再教育，不斷提升自身的職業能力。比如，職業院校后勤部門可邀請優秀員工開辦講座，或組織員工到其他單位后勤部門參觀、學習、交流。指導員工將工作和學習有機結合在一起，不斷提升自身的職業責任感，在培訓中加強自我教育，進而掌握新知識、新技能。
（四）建立良好的溝通機制
后勤服務涉及面較廣，因此，需要加強各個部門、各個環節的溝通交流。在后勤服務中如果缺少溝通，就會影響員工的工作積極性，甚至引發后勤人員與學生、教師、同事的矛盾。因此，一方面，后勤管理人員要加強與員工的溝通，及時了解他們的需求、困難，并給予幫助和指導，減少其負面情緒；另一方面，后勤人員也要加強與職業院校師生的溝通，了解他們的實際需求，據此調整工作計劃，為教育教學提供堅實的后勤保障，進而營造和諧、融洽的校園氛圍。綜上所述，職業院校后勤管理要堅持以人為本的管理理念，實行人性化管理模式，一方面要關心后勤員工，了解其需求，并給予幫助和指引，增強員工的工作積極性；另一方面，要加強與師生的溝通，及時聽取他們的意見和建議，并著力解決他們反映的問題。此外，還可邀請學生參加評選服務標兵、食堂采購、質量監督等活動，讓學生充分了解后勤服務的內容，進而增強后勤管理人員與學生的溝通。同時，后勤管理還應根據時展需要，及時了解和掌握新技術，為后勤職工及師生提供更加便捷的服務。
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一、樹立“以學生為本”的工作理念
高校后勤工作者,要樹立“以學生為本”的工作理念,想學生之所想,急學生之所急,能從學生角度進行換位思考,以此作為工作的切入點,工作才會達到事半功倍的成效。高校要實現其教學科研、人才培養、社會服務、對外交流等目標,離不開強有力的后勤保障與支撐。高校后勤肩負著“服務育人、管理育人、環境育人”的特殊使命,承擔著一定的維護校園穩定的政治責任。
二、樹立“服務育人”的工作宗旨
高校后勤服務工作涉及公寓、教室、食堂、通信、衛生以及水電暖等的保障服務工作,關涉學生在校學習、生活的各個方面,與學生密切相關。因此,后勤工作者要增強服務意識,端正服務態度,提高服務質量,主動熱情地為學生提供優質服務,使學生處處感受到溫暖,感受到健康、積極、向上的校園氛圍,這是服務育人的基本前提。
服務育人是高校后勤管理永恒的主題。人們的傳統思維總是認為后勤的主要職能是“服務”,其實“育人”這一責任后勤管理人員也具有且必須承擔發揮。后勤管理中的育人工作主要包括環境育人、行為育人、理念育人、實踐育人等。高校后勤管理中的育人形式是其他教育形式無法取代的,具有直觀、實效、潛移默化等特點。例如,食堂工作人員講衛生,不僅能給師生提供干凈衛生的食品,還默默影響感染著學生。在日常生活中,后勤工作人員在與學生交往中文明、儒雅,受其影響,學生必定文明守紀,相反,若后勤工作人員與學生交往粗俗、野蠻,不僅會傷害學生心靈,同時可能會影響學生的性格發展。學生在學校生活期間,要與學校這個“小社會”中的各種身份的人接觸,老師站在講臺上時,都是從正面對學生進行教育,而分布在學校各個崗位的后勤人員成了學生走入“社會”接觸的實踐者,所以學生是否認同教師的教育,后勤工作人員對學生的再教育非常重要。當然這就要求我們高校的后勤人員本身要具有較高的素質,要時刻樹立育人意識,要以“師”的身份與學生交往。既然后勤工作承擔著服務育人的責任,創造條件讓學生受教育也是后勤工作的一項重要任務。
三、增強與教學部門的橫向聯系
高校中心工作是教育教學,后勤工作要為高校建立良好的教學秩序提供全方位的保障,確保高校教學工作正常有序開展,應經常與教學部門溝通、交流,根據各部門工作的輕重緩急、時間要求,制定詳細的全年工作計劃和安排。
高校后勤管理與教學工作兩者是一個有機的整體,相互依存,缺一不可,直接關系到學校的形象和穩定,關系到學校快速、健康、可持續發展,關系到學校的教育教學質量、聲譽、發展。作為高校的后勤工作部門,要充分體現自己的功能,優化組織結構,提高人員素質,改善服務質量,提高管理水平,以高效優質的后勤管理促進高校教育教學工作的全面提升。
四、以教育教學為前提,高校后勤實施精細化管理
后勤工作應立足于高校的發展,以人為本、服務至上,寓管理于服務之中,降低學校辦學成本,為教學、科研和師生員工服務,努力建設優質、高效、和諧后勤。精細化管理是高校后勤工作邁向新高度,實現新目標,接受新挑戰而提出的管理新要求、新標準。
(一)健全標準化、規范化的服務體系。進一步創新、完善服務舉措,建立保障后勤服務質量的長效機制。1.全面制定服務標準,規范各項服務;2.加強培訓,提高服務技能;3.推行服務承諾制和違諾追究制;4.推行服務首問負責制和限時辦理制;5.建立與完善信息反饋機制;6.建立與完善急事急辦、特事特辦機制;7.建立與完善后勤服務民主顧問、民主監督員、民主管理委員會工作機制。
(二)主動服務贏得信任,全面提升服務質量。提高主動服務意識,形成主動找問題和解決問題,落實精細化管理的良好風氣,全面提升后勤服務質量。1.推行文明用語、禁用服務忌語,端正服務態度,提供微笑服務,做好窗口服務;2.搭建與服務對象的溝通平臺,虛心聽取師生員工的意見和建議,不斷改進工作,做好服務;3.做好上門服務、跟蹤服務、保障服務。對重點單位和重大活動做到主動服務,精心服務,超前服務,制定重點服務實施方案和突發事件應急預案;4.開展貼心服務;5.提供便民服務,24小時聯動服務。
(三)完善制度體系,規范管理基礎。在標準化、規范化服務與管理的基礎上,按照精細化管理的要求,從日常行政、黨務、人事、等管理的實際需要出發,完善各項規章制度,各部門要制定詳細的《精細化管理與服務手冊》。內容要求涵蓋目標要求、工作守則、工作規范、工作要點、注意事項、服務禮儀、工作須知、服務禁忌、文明用語、常見問題的提示、安全工作注意事項等方面內容。
五、加強校園文化建設,大力營造思想教育的濃郁氛圍
高校后勤工作是學校德育工作的重要部分。高校是培養人才的基地,人才除了要具備高水平的專業知識外,同時必須要具備較高的人文素質。所以高校后勤創設的文化氛圍必須符合學生的健康成長,具有指導與教育意義,要與學校的綜合文化要求相吻合,達到育人的目的。
高校后勤工作不僅要做好校園綠化工作、做好校園衛生等各方面工作,為學生提供一個優美、整潔的自然環境,而且要牢固樹立服務意識,以優質的后勤服務為學生的學習、生活提供更可靠的依托和保障。同時,可以通過讓學生參與植樹、種草坪等多種公益活動,讓學生情操得到陶冶,心靈得到凈化。
六、堅持為師生服務,構建和諧校園
高校后勤工作是為教育、教學服務,為師生員工生活服務是其根本任務。和諧可以凝聚人心,和諧可以團結力量,和諧可以發展事業。校園奏響和諧的旋律,必將為高校、教職工和學生的發展注入活力。我們要珍惜團結和諧的局面,始終用和諧的音符推動高校后勤穩定持續的發展,以發展增和諧、以改革促和諧、以公平求和諧、以穩定保和諧,保證學校教育教學的正常運轉,從而把高校后勤工作推向前進,實現校園和諧。
七、創新后勤管理機制,維護高校穩定
正確處理好師生和社會群眾對后勤工作的來信、來訪工作,認真對待,客觀進行分析,將來信的情況與當事人進行直接或間接的溝通,聽取多方的意見,找出碰撞的原因,科學、合理地進行答復,切實維護學校的穩定。
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一、高校后勤企業文化的主要內容
高校后勤企業文化的主要內容是一個由精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個模塊構成的系統結構體。
（一）良好的精神文化是后勤企業文化的核心，它是用以指導后勤企業開展各種經營活動的精神力量，是后勤企業廣大員工在長期的經營服務過程中形成的，經過后勤領導集體有意識的科學升華、提煉的價值觀念、企業精神、經營思想、道德標準、團體意識等精神財富的總和。無論是制度文化、行為文化或物質文化都是精神文化的客觀體現，也是高校后勤整體風貌的體現。
（二）制度文化是后勤企業文化的中間層，它是后期企業在經營服務實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定，包括與后勤服務相關的各種規章制度，管理體制，組織結構及其運行機制，行為規范等等。高校后勤制度文化是精神文化的表現形式，同時也是行為文化和物質文化落實的保證。后勤制度的存在能夠促進后勤企業的經營理念與員工的價值觀念形成高度統一，制度文化作為一種行為規范的模式，能使后勤企業得以有序地組織起各種資源為實現目標而努力。
（三）行為文化是后勤企業文化的表現層，它是后勤企業實體和全體員工在生產、經營、管理、服務、學習、娛樂活動過程中形成的文化的總和，它是后勤企業經營理念、制度規范、精神面貌、人際關系的動態體現。其中包括了企業行為和員工行為，企業行為包括企業與企業之間行為，企業與顧客之間行為，企業與員工之間行為，企業與政府之間的行為，企業與社會之間的行為等，員工行為包括員工與顧客之間的行為，員工與員工之間的行為等。如后勤員工在服務過程中的行為態度、質量直接反映了該企業員工管理、培訓、激勵制度的科學性和有效性，同時也折射該企業的經營理念。
（四）物質文化是后勤企業文化的顯現層，它是后勤企業提供的產品、服務以及各種物質設施等構成的器物文化，是后勤精神文化、制度文化、行為文化的具體外在表現，是廣大師生最直接感知的實體文化。后勤企業除了要重視產品與服務的質量和新產品的開發之外，還應該重視標識化的外部表現形態比如校園、食堂、宿舍環境，后勤網站、后勤標志、后勤櫥窗、統一服裝、徽章等等。
二、高校后勤企業文化的作用
（一）引領高校后勤企業發展
高校后勤企業文化是高校后勤企業的靈魂，企業文化作為企業精神、企業價值觀、企業經營理念的體現，它決定了后勤企業追求的目標、價值取向和經營的思維方式與處理問題的原則，這些方式和原則指導著后勤企業經營者進行正確的決策，指導著員工采用科學的方式和正確的態度從事服務活動，進而提高后勤服務水平和服務質量，提高師生的滿意度。優秀的后勤企業文化能夠使企業有著崇高的理想與追求，總能引導企業往更健康，更積極方向可持續發展。美國學者托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。
（二）增強高校后勤企業凝聚力
由于高校后勤企業經營范圍比較廣泛，包括了餐飲、公寓、校園、物業、水電、運輸管理等諸多方面，經營的產品或服務品種眾多且復雜，同時后勤員工隊伍根據崗位的需要存在著學歷、年齡、技術水平等參差不齊的問題，這就使得整個高校后勤企業的在管理與協調上容易出現較大的困難，而高校后勤企業文化給員工帶來了，明確的共同的價值觀、共同的理想與目標，使企業與員工的步調一致，形成統一的整體，以人為本的制度文化和行為文化，在企業中形成一種團結協作，互相信任，友愛互助的和睦氛圍，強化團體意識，使企業員工之間形成強大的凝聚力和向心力，也能夠降低管理熵值增加效應。
（三）提高高校后勤企業環境育人水平
高校后勤是高校的一個子系統，那么高校后勤文化也是高校文化的一個組成部分，學校文化最核心的任務就是育人，促進人的全面發展。高校后勤企業在經營過程中與其服務對象――廣大學生的接觸是最為廣泛的，高校后勤文化已經滲透到學生生活的方方面面，其不同程度會影響到學生的價值觀念、行為方式和處世原則。因此，塑造高校后勤文化，就是要樹立一種后勤企業的優秀精神，并以這種精神作為后勤企業員工的行為指南，實現后勤企業的現代化管理。此外，通過對后勤員工行為及形象的規范設計、后勤服務模式設計、后勤服務網絡宣傳等方式營造出一種團結向上、科學規范、服務育人的內部公眾心理環境和氛圍，高校后勤企業文化通過管理、服務、環境等方式感染和熏陶學生，實現了對學生教育培養上的積極影響，達到了育人的目的。
（四）建立高校后勤企業良好的形象
高校后勤企業作為一個現代企業實體，在市場中運營，必然與各類社會公眾比如消費對象、供應商、政府、合作伙伴等產生各種聯系，良好的企業形象有助于企業在發展過程中有更強的市場競爭力與更廣闊的發展前景。高校后勤企業形象是后勤企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被廣大師生和公眾所認同的企業總體印象。高校后勤企業文化的建設，通過精神文化、制度文化、行為文化、物質文化的塑造與培養，有助于高校后勤企業良好形象的建立。良好的高校后勤企業形象是一種無形資產，它可以有效轉化為有形財富，推動高校后勤企業全面發展。
三、構建高校后勤企業文化的幾點思考
（一）確立科學的高校后勤企業文化核心價值觀
高校后勤企業文化的價值觀是后勤企業文化的核心和靈魂，選擇正確的價值觀，是塑造后勤企業文化體系的首要任務。高校后勤企業文化要保有持久的生命力，應該找準高校后勤的特殊性和優勢所在，弄清楚哪些是必須堅持的，哪些是其所特有的，高校后勤社會化改革一直以來是以實現企業化、社會化和經營化為目標，但它有著不同于現代企業的特點，利潤最大化是企業一切經營行為的首要考慮目標，而高校后勤在追求經濟效益的同時，要堅持社會效益優先原則，在兩種效益發生沖突的時候，社會效益應該放在首要位置，因為“三服務，兩育人”始終高校后勤服務的宗旨，即為教學服務、為科研服務、為師生員工服務，堅持管理育人、服務育人。因此，高校后勤企業文化的核心價值觀應該建立在全心全意服務于廣大師生員工基礎上，提供豐富的全面的物美價廉的產品和服務，誠信為本，以人為本，為高校的穩定與安全，建立起科學規范的后勤管理服務保障體系。
（二）整體塑造、系統設計高校后勤企業文化的結構體系
在高校后勤企業文化構建中，明確了科學的核心價值觀之后，首先圍繞著該目標，需進一步提煉出與之相適應的企業精神、使命、遠景、宗旨、定位、服務觀、經營觀、人才觀等全面的精神文化理念；其次根據已提煉的精神層文化和企業實際需要，建立和健全高校后勤系統各項規章制度、崗位責任、操作規范、考核激勵、監督評估等服務保障標準體系；再次在精神文化的引導與制度文化的保障中，大力推進智能化管理，運用先進的科學技術手段，使管理信息化、便捷化，大力引進國際通用和先進的企業管理標準體系，使后勤管理和服務工作進一步規范化和標準化；最后在以上部分設計規劃完成之后，聘請專業設計機構進行后勤企業視覺形象系統規劃，通過視覺形象系統的實施，以直觀的方式可以使企業形象和文化內涵在企業員工與公眾心中產生較大的反響。
（三）強化高校后勤企業文化的滲透與實施
高校后勤企業文化落實過程分為四個步驟，首先，把企業文化體系的內容編制成手冊，讓全體員工認識，了解，感知自己的企業文化內涵，可通過考核的方式組織員工初步掌握本企業的文化體系，對其形成初步的感性認識。其次，通過宣講、培訓或研討的方式，借助一些知識競賽、專題講座、主題研討、心得交流會等活動激發員工個人的學習熱情，促進知識的吸收與消化，使員工認可企業文化，對企業文化產生理性的認識。再次，通過開展工作計劃、總結，表彰先進，樹立榜樣，宣傳報道，有獎征文、演講，外出參觀學習、文體活動等使員工獲得更多體驗與交流的機會，加強員工對企業文化的進一步認同。最后通過豐富的實踐活動，如工作技能比賽、主體活動月等實踐環節，讓員工自覺將企業文化理念變成行為養成習慣融于后勤服務工作之中，在實踐中，工作中展現企業文化。
（四）重視高校后勤網站的建設與豐富
傳統的高校后勤服務基本上是面對面的服務模式，服務瑣碎且效率低，隨著學校規模的發展和師生人數的增加，高效、優質的服務需求對后勤原有的服務模式和服務內容提出了新的挑戰，充分運用高校后勤網站，改進后勤服務方法，提高后勤服務質量，建設現代化的高校后勤企業文化已是大勢所趨。在信息迅速傳播與交融的網絡時代，特別是高校后勤服務的主要群體大學生與教師，其年輕化、知識化的特征，決定了高校后勤企業文化的建設離不開高校后勤網站的推動，網站已經成為后勤企業形象展示，信息，商業拓展，內部溝通交流的重要陣地。高校后勤網站主要建設內容包括高校后勤新聞網，高校后勤電子商務網，高校后勤BBS三大模塊。鮮活、豐富的新聞信息平臺，快捷、便利的電子商務平臺，平等、自由的BBS交流平臺，全面的、快捷的、動態的信息宣傳和滲透，對高校后勤企業塑造形象，傳播文化，擴展服務，擴大知名度與美譽度有著良好的幫助。
優秀、健康的高校后勤企業文化不是自發形成的，而是需要精心的塑造、長期的積淀，和與時俱進的更新，需要高校后勤企業管理層與企業全體員工上下一心的共同努力。優秀的高校后勤企業文化一旦形成，它將是一筆無形資產，對高校后勤往高層次發展，競爭力的提升產生重要的積極作用。
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二、推進項目建設，做好后勤保障。
推進校園重大項目，完善校園基礎設施。重大項目的建設，可以大大改善辦學條件，這是學校硬件建設的重要任務。
1.完成12個歷史遺留結算問題的基建項目：體育館配套設施項目；學術交流中心綜合改造項目；行政樓維修與修繕項目；職業師資培訓基地修繕項目等共12個基建項目。
2.完成30個驗收或結算及支付的基建項目：公共體育安全整改項目；教學樓設施安裝工程；電子總監室內電纜鋪設；公共行政空間等設備安裝；會議室設備更新項目等共30個基建項目。
3.向上級部門申報且正在推進的3個項基建目：高爾夫培訓綜合樓建設項目；綜合實訓樓綠化項目；資產中心修建項目。
4.完成藝術學院大樓和旅游管理大樓項目施工許可證的辦理。
5.完成100多個日常零星維修的項目：校園明智路路燈維修、配電房安全試驗及設備檢修；北校區校園綠化修復；辦公室地板磚修復；教學樓墻體修復；南校區充電樁安裝；第五食堂化糞池及油污池清理等項目。
三、完善食品衛生制度和檢查機制，確保食品衛生安全。民以食為天，食品安全一直以來都是學校常抓不懈的重點工作，后勤處督促食堂經營商加強內部管理，完善食品衛生管理制度，提高伙食服務水平，要求各個食堂操作規范、衛生整潔、留樣達標，飯菜質量良好、價格穩定合理。同時，后勤部門相關管理人員采用定期和不定期的方式進行檢查，做好檢查記錄，發現問題責令限期整改，食堂全年沒有發生食品安全事故。
四、做好校園環境衛生、水電、醫療等公共事務工作，保障師生正常的學習和生活。后勤處按部就班開展日常工作，每個科室都清楚職責范圍。校園科組織全體工勤人員和水電工加強校園秩序的維護，特別是重大考試和賽事時精心布置，加強指導，衛生保潔、水電保障和醫療保障均有序運行，確保做好全年各項大型考試、比賽以及各類晚會約10次的后勤保障；醫務室完成新生體檢及全校師生的醫療保健工作，建立醫療檔案，組織師生獻血，宣傳疾病預防；房管科做好教師公寓樓的居住管理，規范房屋裝修，檢修樓層設施；學生科做好新生入住及畢業生退宿工作，遵循“安全工作重于泰山”的工作原則，采用定期和不定期的安全檢查，對學生違規使用大功率電器進行登記上繳并安全教育，做到及時發現及時給予解決。
五、重視節能工作，抓好水電節能管理。水電工每天對水電系統進行安全排查，及時發現并排除安全隱患，杜絕跑滴、滲漏現象，降低能源損耗。同時，每個清潔工對所屬衛生區域負責，發現漏水漏電問題及時反映，確保第一時間發現問題并及時報送給予解決。日常的水電巡檢和區域負責制減少了校園水電的流失，水電節能效率明顯提高，為校園各項活動的正常開展和師生教學生活的有序進行提供更好地保障。
六、加強資料管理，完善項目資料。辦公資料分類分年度歸檔，以供查詢，強調要求基建修繕項目的資料要齊全，項目報賬后要留底，項目完成后要有一整套的資料，裝入檔案盒歸入資料室，以備查詢。
七、存在問題和整改方向
后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績的同時，也清醒地看到了很多不足之處。
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面向學生、面向企業、面向社會，突出特色，多元辦學，強化質量，培養企業、和社會需要的高技能合格人才。
三、 工作思路
從學校實際出發，工作中突出四個字“穩、轉、新、嚴”。
1、穩：創建穩定和諧校園是各項工作貫穿始終的主線，學院所有工作都要在穩定和諧的基礎上進行。全校上下要統一思想，團結一致，為學校發展努力奮斗。
2、轉：認清形式，轉變辦學理念，拓寬招生渠道，以教學一線為主體，發揮教師主觀能動性，堅持訂單式教學，為企業培養合格人才，將企業培訓基地的牌子掛到校園，與企業直接對接。
3、新：教學模式有新突破，職工收入有新突破。逐步采取一體化教學，重點建設機加工、焊接、數控、電工等優勢專業，打造精品。分配收入注重向教學一線傾斜，體現多勞多得，逐步實現職工收入有新突破。
4、嚴：強化管理，向管理要效益。通過規范管理制度，嚴格履行制度，使學校管理上一個新臺階。
四、具體措施
（一）加強領導班子隊伍以及中層干部、骨干教師隊伍建設。現有領導班子，中層干部由全校民主選舉產生，肩負學校發展使命，這就要求每位干部加強學習，迅速提高執政能力，真正成為合格領軍者。7到9月初，要加強對領導隊伍的建設，每位干部要加強學習，勤于思考，組織開展統一思想加強學習的教育活動，寫出心得并對新學期做出明確規劃，確保工作有條不紊開展。
（二）規范學校管理，切實提高管理水平。加強制度建設，建立健全各種規章制度，使學院各項工作在科學規范的指導下穩步開展。學校的有關財務、人事、職工利益等重大問題要按程序提交各級會議討論通過。學校要在10月中旬形成初步制度綱要，本學期形成完整制度匯編。
（三）大力加強招生就業及培訓工作。要克服困難，拓寬渠道，解放思想，全面加強招生宣傳，號召全體員工獻力獻策，讓學校招生人人有責思想根深蒂固。全力推進校企聯合，開辟短期培訓渠道，直接為企業培養合格人才。
（四）加強教師隊伍建設。要發揚愛崗敬業精神，鼓勵繼續教育，實現老教師對年輕教師的傳、幫、帶。全面提高教師隊伍綜合素質，從而提高教學質量。要求從新學期開始課堂教學有新變化。到本學期10月底首先實現課堂教學質量全面提高。到本學期末杜絕重大教學事故發生。期末考試學生成績有新提高。推進教研教改，注重實用性教學。加強實習實訓，爭取本學期改善實訓場所，加強實習硬件建設。
（五）加強學生管理力度，突出德育教育，全面體現管理育人。增強學生管理部門力量，以活動為載體，培養品學兼優的復合型人才，全力保障學校無學生重大傷害的發生。
（六）加強安全、消防、治安、綜合治理工作，建設和諧校園。加大對員工，學生安全意識教育力度，加強保衛工作，消除隱患，完善安保設備，做好學生公寓管理，確保提供安全整潔住宿環境。確保無重大校園安全事故。
（七）加強后勤服務工作。堅持以人為本，提高后勤人員服務意識，克服人員少任務重的困難努力為一線服好務，為學校提供后勤保障。
（八）開學初即組織有關部門做出詳盡的學期財經收支計劃，量入為出，勤儉節約，科學理財，嚴格執行財經制度和相關法規，資金投入向一線傾斜，為學校發展服務。
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2.服務性。學院辦公室是綜合性辦事機構，起著上下承接、左右溝通的紐帶作用，是科研和教學的后勤服務部門。服務是辦公室一切工作的出發點，無論是日常事務還是階段工作，都基于服務性質；無論對待上級領導還是基層部門的同志，按照程序，都要提高服務的主動性。
二、工作職責
明確工作職責，發揮服務功能，是做好辦公室工作的關鍵。認真學習和領會辦公室工作要求，明確辦公室崗位工作職責，樹立為廣大教職員工服好務、服務好的意識，勤勤懇懇做事、踏踏實實做人。
1.明確辦公內容，分清主次，做好日常工作。辦公室工作錯綜復雜，千頭萬緒。辦公室主任和工作人員必須管理好日常性事務，保障學院教學、科研、行政和后勤等順利開展。按照學校有關部門要求，按時上報各類所需材料，確保各項工作順利、及時得到落實，如辦公室實驗室安全檢查、日常考勤、參加會議、各類報表、及時提醒領導、各相關教師上報材料等。做好收發和整理文件、信件和傳真；做好網站材料的收集整理，會同學校科技管理部門做好網站的建立和維護工作；做好各項會議記錄，及時辦理和催辦有關工作，確保上級文件和領導布置任務的有效落實；做好本科生、研究生的日常教學、考勤和管理、教育和科研通知等工作；做好學術廳、會議室等公共辦公區的日常清掃、維護和整理工作，確保其正常發揮功能。按需領取、購買、分發辦公用品，做好服務工作。及時做好新調入員工的接待、報到及與有關部門溝通等服務工作。
2.明確細則，提前規劃，做好年度工作。協助學院領導統籌安排每年要開展的重要工作和活動。
高效全面傳達學校相關政策，做好職稱評定工作，維護教職工的權益。協助學校資產管理部門，做好實驗基地、辦公區、實驗室、研究生工作室的改造裝修和電話遷移、網絡安裝等，不斷改善辦公條件。會同有關部門，做好基礎設施建設、設備購置的預算和設備的招標、采購、安裝調試及賬目報銷等工作，做到合理節約使用資金，確保專款專用。做好學院大型會議的組織、資料的準備、會場的布置、專家的接待和會后材料的整理等工作。做好學院的工會工作，按時收繳上交會費，做好各項福利的落實工作，積極倡導教職員工鍛煉身體，健康工作。
3.認真做好上級各部門和學院領導交辦的其他工作。對發生的各種隨機性、偶然性事件要及時、靈活、負責處理。
三、工作人員能力要求
1.過硬的政治素養和思想作風。加強政治理論學習，要深入貫徹科學發展觀，增強政治敏感性。在工作計劃與實施中把握好政治方向，掌握好政治動態和政治方法。辦公室工作需要忠誠可靠、清正廉潔、業務精湛的隊伍，良好的政治素養和思想道德水平是做好工作的保障。
2.服務大局的能力。立足改革和發展的大局，提高工作的主動性、預見性和計劃性。樹立全局意識，以集體利益高于個人利益，對工作中的主要內容全盤掌握，對工作重點和主要問題置于全局中考慮，做到思想與全局一致，目標與大局同向，服務與大局同行，才能得心應手地處理好事務。辦公室工作無小事，必須高度負責地完成每項工作。
3.協同作戰的能力。辦公室的工作性質決定著工作人員必須具備團結協作的意識和能力。由于分工不同、人員思想不同、利益關系牽扯等多種原因，工作中不可避免出現各種矛盾，只有理順單位內部各部門的關系，排除干擾，統一各部門的認識和步調，調整和處理好這些關系，避免和減少各種摩擦，辦公室人員團結一致，互相配合，才能創造出良好的工作氛圍，做好辦公室各項工作。
4.周到細致的能力。對自己經受的每一項工作都應該認真對待、考慮周全。不但要善于解決問題，而且要善于發現問題、提出問題。
5.不斷學習的能力。當今社會，不加強學習就無法勝任工作。學習政治理論、政策法規、崗位技能，樹立終身學習的意識，不斷積累知識和經驗，拓展思路，提高綜合素質。工作中不斷更新知識，不懈奮斗，跟上時代步伐，掌握科學理論和現代辦公技術；經常學習和借鑒他人經驗，才能避免因工作經驗缺少而帶來的不足或錯誤，不斷總結和吸取自身教訓，才能努力提高自身業務素質，讓工作更上一層樓。
參考文獻：
篇10
物業管理方案范本
物業管理的具體職責
物業管理員的工作內容
物業管理服務合同協議書
物業管理基本知識整理學習
學校物業管理工作總結1_年，物業管理服務中心在學校和后勤保障處領導的正確領導下，全面落實科學發展觀，始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨，大力弘揚“細節決定成敗，關鍵在于落實，落實貴在堅持”的工作精神，切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”，進一步深化細化物業規范化管理，按照“抓教育，宏正氣，抓隊伍，求合力，抓規范，促落實”的工作思路開展工作，在其它部門的支持配合下，在中心全體員工的共同努力下，不斷創新服務模式，提高服務質量，為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務，并獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號。
一、加強制度建設，規范日常管理
物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所，也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實，努力做好各項管理服務工作。
1.建立了立崗制度
物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內也沒有發生外盜現象。
2.完善修訂規章制度和考核辦法
中心進一步完善修訂了各項管理制度，規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。
3.巡查制基礎上增設流動紅旗
_年，物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后，轄區環境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗，依然規定每月2次對轄區進行例行檢查，由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔，還激發了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長主動提出流動紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大，理應由26棟獲得流動流動紅旗。
二、加強配套設施建設，解決師生的后顧之憂
硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求，同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。
1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨著學校內電動車增多，電動車充電不規范現象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。_年x月，學校及時聯系電動車充電器廠家，在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。
_年x月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學生宿舍都已經用上了熱水，全面解決了學生洗澡難的問題，方便了學生的學習與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至11月份，檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套，調換畢業生寢室門鎖約2160把，配置鑰匙3600把，搬運學生寢室家俱88車。為x余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次，維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具113_次;維修熱水器300臺次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次，承接各類大型考試12場。
通過以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。
三、加強人文關懷，努力提高服務質量
物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務為主動服務，將學生視為子女，視老師為親人，經常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中，每逢刮風下雨，樓管員都會主動提醒師生關好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。
物業中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德，為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員x師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣，在平時一些不經意的小事上，用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時，也學習做人為人之道。
四、加強安全意識，做好防火防盜工作
防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年，在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組，自發定期對消防器材、設施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態，發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發現違紀違規現象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
_年x月，中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學習，取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯系實際，談體會，交流消防安全知識經驗，特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經典實用，得到了大家的廣泛認同。
x月x日，x棟停電，來電后x寢室突發火災，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內引起的。事后，物業中心總結經驗教訓，并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告，核實身份后方能送電。
在新的一年里，物業中心將加快步伐，不斷提高自身物業管理服務水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，為學校的建設和發展添磚加瓦。
學校物業管理工作總結2后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
學校物業管理工作總結3光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將_年物業后勤工作總結如下：
一、服務教育、和諧無私
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
三、熱情周到、節約為先
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
學校物業管理工作總結4_年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以"敬業報校"為宗旨，除了保持正常的后勤服務工作外，特別是在今年我校本科教學水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災害，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下，物管中心全體員工團結一致，為學校的建設和發展提供了有力的后勤保障，現總結如下：
一、本科教學評估工作
五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的發展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責任落實到人，對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進行了五次預演，不斷發現問題，改進工作，逐漸完善。
迎評工作中，城管中隊對南七沿線環衛加強管理，清理游攤;校管部全面清理了衛生死角，清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛生死角，完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作，配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。
按照學校"以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設"的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。
二、抗洪救災工作
根據重慶市天氣預報，7月17日開始連續四天有特大暴雨，中心采取積極預防措施，立即成立了應急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的準備。
隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的排除了以下險情：
1)下家屬區7、8棟嚴重積水，深達半米，雖然物管中心已提前采取了應對措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應急處理方案：一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。
2) 25棟嚴重積水，監控人員發現后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。
3)教科園區開閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進水引發全院停電，監控人員發現后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學樓的正常供電。
4)學生A區食堂嚴重積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水，物管中心集中了所有力量進行搶險，打開排洪通道，確保發電機未進水。
5)北教學樓地下層，安放著該大樓的部分空調主機，，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發現險情后，及時切斷了空調主機電源，并組織力量對主下水道進行疏通排澇，未造成空調主機室被淹。
6)安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對周圍行人進行疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。
7) 因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內恢復了供電。
8) 第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時排除了險情。
9) 知園小區入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區的地下通道被淹。
10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于及時筑壩攔水，避免了高壓配電房進水。
11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。
12)教學大樓房頂積水2尺深，由于及時疏通排水孔，未造成嚴重損失。
我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時趕赴各受災點進行抗洪搶險，確保了學校財產的安全，將損失降到最低。
三、貫徹落實《關于在總公司開展"保持榮譽，整頓提高"活動的通知》的工作實施。
根據總公司布署，我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請X副總經理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了"保持榮譽，整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論，使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素質得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表;教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經對比節電40%。通過諸多技術節能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，預計_年水電氣總支出與_年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調整用電單價，改辦公和實驗用電為居民用電，大約每年可為學校節約經費80萬元以上。
(二)收發部
向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。
(三)保安部
通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評估、迎新等重大執勤活動8次，為民服務好人好事5件。
(四)物管部
順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作，為總公司創收2.5萬元;作好教學服務的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次，布置迎新、雙選會等大型會場數十次;配合學校作好"迎評"工作的接待服務;負責學校的會務服務工作，已累計完成會務服務上百次;在抗洪救災工作中，維護了各大樓及設施的安全。
(五)物管二部
理順了物業管理關系，在新生報道領書服務工作中，收到教務處教材科的"感謝信"，受到總公司質檢部通報表揚。
(六)城管中隊
完成了街道辦事處屋頂花園綠化統計約_幢3460㎡;定期規范農貿市場管理，協助收費;完善地下車庫的前期管理;協助科技會堂各種演出、集會18場次;疏導車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個，清理亂張貼4000余張，清除鄰街散攤28家，清除校內閑雜拾荒人員10人次;參加學校重大活動的行政執法，維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區行政執法局組織的行政執法統一培訓并通過了考試。
(七)工程公司
完成了評估相關維修工程，食堂、醫院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經濟效益。
(八) 客戶服務部
進行質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協調控制-顧客滿意的循環關系。
(九)校管部
完成了全院范圍內_多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養種植了3000盆草花，保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作，保障了施工的順利進行。并對本部門人員進行調整，在減少人員一人的情況下，把面積分攤到其他環衛員工身上，另外在新校區增加綠化面積近兩萬平方米的情況下工作量大幅度增加，但未增加人員并讓工作得以順利開展，為公司節約了開支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要問題是工作質量不夠穩定，培訓工作跟不上實際需要，質量目標沒有分解，考核項目尚未量化，規章制度執行不力。這些問題要求我們在系統貫徹執行ISO9000質量管理過程中逐步解決。
綜上所述，_年是后勤總公司的"質量管理年"，物業管理工作取得了重大成就，撫今追昔，展望未來，我們無不為學校的迅速發展，自身生活水平的提高而歡欣鼓舞。我們要以嚴謹、求實、團結奮進的精神，以"敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越"的行動，以感恩的心作好每一件工作，為學校和總公司的建設發展作出自己應有的貢獻。
學校物業管理工作總結5一年來，在學校領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我帶領物管中心全體職工堅持以服務為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，著眼長遠為目標，順利完成了的各項工作任務。現個人總結如下。
一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質
我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持理論聯系實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致，緊扣機關后勤改革與成長實際，明確機關后勤功能定位和成長方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;維護是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句話，八個字"：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—維護，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在詳細工作目標任務上提出：一是強化服務，要求職工在"鉆"、"勤"、"有心"、"優"上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本維護，各項經費支出同比降低。
三、規范工作制度，優質高效的開展后勤保障服務
針對物業中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況;態度能否熱情、服務能否到位等，并對查崗情況通報，對存在疑問執行剖析、教育。通過學習教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進步，作風上有了清楚轉變，紀律上有了清楚增強，不斷養成熱情、誠肯、踏實的工作作風。同時，以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確工作職責，責任到人。在原有的基礎上修定部門工作制度，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依，優質高效地做好機關后勤服務維護工作。
篇11
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其鑒定報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。經過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情景不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情景和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情景，其中管理房間住舍有8間;團體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度職責的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。
(4)、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
(5)、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
(6)、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
(7)、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情景，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和資料要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每一天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情景進行處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，鑒定工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、提議。
12、保安、司機的監督管理。
對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、2021年計劃及提議
根據部門20__年的工作結合公司目前實際情景和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在2021里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情景，對后勤服務行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，經過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。
比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、提議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，所以需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
人事個人工作總結自我鑒定2行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
過去半年來，公司從組建到發展，此刻已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作鑒定如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;
透過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。
其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓資料。
現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請教師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務帶給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常狀況及時處理。
在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展狀況，分析工作存在的問題，鑒定工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;
對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司帶給服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、推薦。
10、司機和公司車輛的監督管理。
司機反映的各種問題及日常工作狀況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
六、20__年8-12月工作計劃
根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際狀況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監督力度，并根據工作實際狀況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。
5、嚴格執行公司各項規章制度。
比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大，能夠預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事個人工作總結自我鑒定3本人在20__年2月下旬到現公司人事行政部，轉眼間到了該回顧鑒定的時候了，以下是本部門的工作鑒定。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2.員工入職管理。
我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4.考勤紀律督查。
員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5.員工勞動關系及勞動合同的管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際狀況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與持續及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。
為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。
1.做好安全保衛工作。
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸來敖搿4鍤野滄傲嗣啪斃輪昧舜鍤已哺鰲N也棵懦憂堪踩N攔ぷ鰨茍栽憊そ邪踩婪?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。
從檢查狀況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并構成文字材料，透過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網絡管理方面。
全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
4.做好建言獻策的督導工作。
從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
5.負責固定資產管理工作。
根據財務部帶給的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內，固定資產賬務貼合率到達100%。
人事行政工作資料紛雜，以上鑒定是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績，展望20__，我們就應更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改善。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
人事個人工作總結自我鑒定4從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情景都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收那里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情景，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情景，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、進取組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們經過多種渠道進行篩選，但一向以來，我們僅經過中華英才和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的本事不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可經過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
人事個人工作總結自我鑒定5時間如白駒過隙，轉眼間，20__年又到來了了。回顧20__年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻。現將一年來的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
篇12
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照_同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成_年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為_年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立_年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。
主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財[_]02號文精神的要求，用近一個月時間對_年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在20__年里，我會做好20__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
助理會計年度工作總結2時光荏苒，轉眼間我已踏出了校園，那個青澀懵懂的我開始學著慢慢的成長。時間將我一點一滴的推向成熟，我尋找了屬于自己的第一份工作。
找工作，面試就像大海撈針。經過不斷地嘗試與努力，很榮幸我能成為_市_的一份子，在這里讓我收獲了知識，收獲了友情，收獲了經驗，收獲了快樂!我總結了在這期間所做的每一項事情，完成的每一項任務。以至于更好的完善自己。
20_年財務助理工作總結有以下幾點：
一、學習打單。
熟悉打單流程，打單的注意事項。主要針對藥品出庫填寫單據，如：藥品的供應商、業務員、藥品的名稱、規格、價格、數量、批號等。
在這個過程中，我深刻地體會到做每一件事都要細心、專心、用心，不然就容易出現差錯。這個崗位，雖然所做的工作比較簡單，但我卻學習了很多東西。工作的每一個步驟，每一個流程都有它的順序性與必然性，漏掉了其中的一個都會對結果造成影響。這樣的錯誤我也犯過，例如把產品的批號打錯，最后又重新刪了重做一遍。當然，每個人都會犯一些小小的錯誤，我將這次所犯的錯誤謹記在心，避免下次再犯同樣的錯誤。
二、學習打款、做銀行日記賬、填寫收據。
1.了解并熟悉運用打款的步驟，對客戶所要付的款項進行網上操作。
首先，每筆付款都要填寫付款申請書，付款申請書主要是將收款日期、單位、賬號、開戶行、金額以及經手人按照正確的形式填寫。
2.銀行日記賬，是每天都必須完成與核對的賬目。
按照網銀上的明細進行做日記賬，例如收付方的名稱、金額都要準去無誤的填入日記賬中，最后得出的余額與銀行的余額校對，看是否一致，不一致就要找出原因。
3.收據，是每天公司收到的款項。
大概每月都做一次，在收款收據里填寫公司每一筆收款。主要內容有收款日期、公司名稱、經手人、金額這幾點。
這些工作對于我來說并不會很難，確實對細心的一種考驗，因為這每一項都涉及到金錢的往來，每一筆交易都要嚴謹的對待。粗心會對此造成很大的麻煩，例如金額寫錯，就要對這筆交易重新在做一遍，影響工作效率。
這是一個月來我所做的工作總結，我知道自己還有很多的不足之處，有時工作比較粗心，但我會將每一次的挫折當做一種考驗激勵自己，在今后的工作努力
做得更好，學習更多的知識，充實自己，也將更好地展現自己。
今年，我還要感謝領導們對我的關心與教導，讓我有一個學習的機會來鍛煉自己，希望能繼續與您們并肩同行，學習更多，豐富自己，展望未來。
助理會計年度工作總結3對我而言，本學年的工作無疑是印記最深的一年，總結起來收獲頗多，現將本學年的工作簡要回顧：
一、強化形象，提高自身素質
工作中我堅持勤于學習、善于創造、樂于奉獻的精神，始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真學習專業知識，鞏固和豐富綜合知識，做到在工作中學習，在學習中工作。
二、強化職能，嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
由于財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上，看似幾個簡單的數字，實則卻包含了一蘿筐的工作，而且具有事務性和突發性的特點。具體工作如下：
三、住房公積金管理
做為公積金專管員，能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業務，為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存，避免單位或個人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業務，在變動基數時將兩校區的公積金數據進行了合并，同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心，我校全年共累計繳納公積金130余萬元
由于工作量的增加，帶來了很大的壓力，經過心態上的調整和工作方法上的適應，不僅沒有影響到工作，還大大提高了工作能力。
助理會計年度工作總結4歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的`工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、工作計劃
充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
助理會計年度工作總結5在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
篇13
-、狠抓政治思想、突出服務育人
總務工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的好思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。基于這一點我們加強了對職工的思想素質教育，除按規定參加學校每周星期二的政治學習外，本期我處還按學月召開一次處務會，各小組匯報上學月工作完成情況，找出不足之處，同時安排下學月工作。我們提出：無論是職員還是工人，對師生均應主動熱情微笑服務，在任何情況下均不得與師生爭吵，要提高服務意識，為學生樹立良好的自身形象，真正起到服務育人的作用。
全處職工團結協作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項任務得以圓滿完成的保證。
二、齊心協力、為簡中后勤工作再創輝煌
本學期我們圍繞學校教育教學工作及創全國千所示范校開展了以下主要工作： 1、根據學校布置，我處修改了《總務主任(副主任)職責》等各種崗位責任制1______x;《簡陽中學校產賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準備了預算外用款計劃報批表、預算通知書、會計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有：校園總體規劃、新科技樓效果圖、總務工作特色內容、校園沙盤等5項。
2、假期我們組織人力對各教室進行了全面維護維修，更換了兩個班的桌凳，并在本學期開校前即準備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學必須物資。
3、嚴格執行收費制度，按規定收費，不亂收費，亮證收費。
與銀行聯系組織開校收費收款工作，同時在開學前要求各班相對集中報到，有組織地注冊，使開校收費未出任何差錯，保證了學生能順利的按時入學。
4、二月底，學校投資______萬余元為新食堂添置了900mm天燃氣爐具兩臺，760mm爐具三臺，三樓職工食堂三孔灶一臺，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機，大大改善了食堂的工作環境。
5、2______年2月底，繼學生宿舍竣工以來，又一幢投資______余萬元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。
三月，學生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬元新購置學生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40______x件，同時設置了教師餐廳一個，客餐餐廳一個，雅間兩個。從此改變了過去教師無餐廳，學生吃飯到處游的局面。除保留了過去食堂的飯菜品種多價格低廉等特色外，也給師生一個舒適的就餐環境，使老師和學生能在緊張的教學、學習得到松弛。
6、五月中旬，學校投資__萬余元訂購的__×計算機應用研究所的食堂ic卡售飯系統正式使用，通過一學期的運行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現了其現代氣息。
使食堂管理逐步走向現代化。
7、今年6、7、8三個月，我們作了充分準備，在完善制度，落實責任，注意安全的基礎上開放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運行情況良好，到9月結算時共收到營業額__多萬元，扣除費用、工資后盈利近______x元。
為學校內部市場的發展開了一個好頭。
8、總務處為畢業班實事，辦好事，重點為教學服務的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業班優秀特困生發放補助x萬元，對畢業班開設營養餐______x月，并實行5的優惠返還，金額達______余元。
財務室為畢業班發放補助________元，發放畢業班科普費______x元。還為高三畢業班加裝壁扇16臺。受到師生的好評，我們認為這是應該做的。
9、財會室除了處理好日常事務外，并能準確、及時、全面、完整地報送各類會計、統計報表，向領導提供信息和資料，組織資金保證教學需要。
為保證資料報送時間，劉婧老師經常加班，且從要報酬。財務還加強了管理，做到當好家、理好財，宣傳財經方針、政策，嚴肅財經紀律。增強法紀觀念，嚴格執行財會制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計、教委的開校收費工作檢查、地方稅務局的稽查、財政99年度的預算外資金管理檢查等，均未出現任何違反財經紀律與法規的現象。99年度的財務工作又被評為教育系統先進，學年初統計報表被評為一等獎。
10、______x年度決算收入x百萬元，其中財政撥
款__百萬元，為補充教育事業經費不足籌集資金______萬元;支出______萬元，其中自籌資金支出______萬元，為財政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學條件的______萬元。加上往來款項和專用基金收支，全年收支均在______萬元以上。基本保證了學校教育事業發展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節余”的原則。
11、配合辦公室辦理了______x年的正常增資。
由于事前政策理解好，準備工作充分，使得正常增資和職稱變動增資、越級晉升、提前晉升、職務變動增資無一錯漏。起到了調動職工積極性的作用。
12、今年5月，根據基建程序安排，我們將學生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財政局基建科進行竣工決算審計，通過近兩個月的工作，先后進行了______x意見交換，最后于7月底結束。
學生宿舍核減金額__萬元;食堂綜合樓核減__萬元;節約資金__萬元。
13、在學校領導的安排下，我處與政教一起，配合體育組對操場風沙問題進行了徹底治理。
在操場表面加蓋較好的土層，發動學生勤工儉學，自己動手種植耐踐踏的鐵線草5589m2，學校僅耗資______x元即解決了一直讓師生頭痛的風沙問題。既為學校節約了資金，又培養了學生自己動手的能力。
14、為解決科技樓建成以前學校教學用房緊張的局面，我們對原學生食堂處舊房進行了改造，面積40______xm2，耗資__萬元。
拆除了原體育教研室，解決了弦樂室、管樂室、美術室。體育教研室也同時遷入。
15、______x年9月學校投資______萬多元修建的1452m2的學生公寓正式竣工交付使用。
使學生住宿條件得到了較大的改善，同時也具備了學生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會化管理鋪平了道路。
16、6月份，用不到__元的資金對辦公樓進行了簡單裝修改造，8月又請紅塔建司、簡陽建安公司贊助對校長、書記室進行了進一步裝修，使我們的辦公環境得到了改善。
17、為迎接全國千所示范校的驗收，學校經研究決定對校園進行重新設計改造，對教學樓進行全面的外裝修。
我們先后請了重慶煤炭設計院、成都標鼎設計公司、__×城鄉設計室、__×建筑科學研究設計院征求方案意見，最后在成都標鼎公司方案的基礎上請__×建筑科學研究設計院設計，投入近百萬元首先對前校園實施全面改造，對教學樓進行包裝裝修。我們的校長和我們一道，不分白天黑夜，廢寢忘食，夜以繼日的奮戰，特別是曾世才老師和萬文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質量堅持在工地，處理現場發生的事故，并根據學校實際幾改其設計圖。通過大家努力，僅用一個多月的時間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開校時展現在世人面前的是簡中的新面貌，是一個具有現代氣息的省級重點中學。為創示范校邁出了堅實的一步。
18、為緩解教學用房的緊張，同時也為了使學校的硬件建設能與我們這樣一所有百年歷史的省重點中學的發展相適應，我們同時請了__×建筑科學研究設計院對我校規劃中的科技綜合樓進行設計，已于8月25日全部交付施工設計圖。
連同校前院和教學樓裝修設計共投資設計費__萬元。科技樓計劃趕在示范校驗收前9月底動工。到時將有一幢簡中的形象工程展現在簡陽人民面前。
三、找出不足、以利再戰
1、由于人員少，精力不夠，雖然已盡到努力，但維修和基建上，質量注意不足，并出現有浪費現象。
2、財務室人員欠缺，加之人員素質有待提高，在財產和低值易耗品的管理上制度不健全，責任未真正全面落實，應該包損的幾年未核減。
3、對往來賬務的清理不十分及時，學生代管費用清退仍存在滯留現象。
往年的呆帳、壞帳也應及時上報處理。
4、部分人員的愛崗敬業精神不夠，對學校的事情置之腦后，布置的工作時常懶散拖沓，甚至拒不完成現象也時有發生。
在報酬問題上不提倡奉獻，而是索取，或者按酬付勞。
5、個別人員把個人利益看得太重，工作講價錢，乃至于打肚皮官司，甚至不服從安排。
破壞了組織原則。
6、師生要求辦的少數事情由于各種原因，處理不夠及時，出現了部分師生不滿意的現象，影響了教育、教學工作。
7、有的工作人員對師生仍還有態度簡單粗暴的情況，服務不講質量，不解釋，造成誤解，影響后勤人員與其他人員的關系。
8、有的工作人員不鉆研業務，技術不精，得過且過。
有時連自己的本職工作也不能保質保量完成。
以上總結由于水平問題，難免有不正確的地方，同時也有總結不全的地方，請領導和同仁批評指正。
高校總務處工作總結2后勤服務主要圍繞開學初提出的“平安、節約、和諧” 工作目標，堅持后勤服務于學校教育、服務于學生、服務于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務的思想，進一步強化后勤內部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，不斷提高后勤服務質量!
秋學期后勤主要完成了以下幾個方面工作：
一、“平安”：安全工作是后勤工作的重中之重，本學期一是按市局要求抓好學生乘車安全，做到乘車學生定人定位，嚴禁超載;強化值日老師責任心;對駕駛員定時進行安全教育;遇到安全隱患及災害天氣，及時啟動安全預案，確保學生乘車安全;二是一絲不茍抓好食堂安全，嚴把食品采購關，按照市相關部門要求制作、存儲、分配、留樣食品，把好餐具消毒關;定期對食堂工作人員進行衛生知識、業務技能培訓;提高服務質量，及時調整菜肴搭配，提高師生滿意度;三是校園安全警鐘長鳴，對校園建筑物、設施設備每月進行排查，及時處理安全隱患;加強門衛管理，嚴格保安人員責職，規范學生進出學校、過馬路行為，保安明確分工堅守崗位，確保校門口安全。邀請交巡警對教師和學生來校、離校途中的安全做了專題講座，增加安全知識。四是認真做好每月一次的安全演練，通過實戰提高師生防災意識。
二、“節約”：節約光榮，浪費可恥，把有限的辦公經費合理使用，是后勤部門的一項研究課題;一是對水電的管理，不浪費一滴水，不點無人燈，對學生廁所沖水科學合理調整，大大節約了水、電費用。二是塑膠田徑場維護和劃線，總務處安排人員自己動手規劃，大大節約了經費。三是國有資產管理有序開展，用好資產管理軟件，在市檢查中受到好評。校產校具管理和維修，周__老師到后勤負責校產校具維修，他做事認真、肯吃苦。半學期來，對教師辦公室、教室的日光燈、門鎖及時更換，對吊扇的維護和保養，廣播線路改造;校產校具能自己修理的都親自動手，節約了許多經費。四是辦公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印設備維修占用經費比較多。總務處要求文印室必須專人負責，專人使用，打印文件、試卷必須經教導處簽，強調試卷雙面打印和廢紙張的二次使用。
三、“和諧”：創建和諧后勤，有利于提高后勤服務的質量和水平，和諧氛圍是工作、學習、生活的樂園，一個和諧的環境不僅能是工作變得輕松愉快，而且有利于身心健康。后勤人員學習時，注重宣傳人與人之間的和諧，強調尊重人、理解人、關心人。在一起工作就是一種緣分，需要的是相互信任和理解。多少年來，我們學校后勤人員顧大局、講奉獻，心往一處想，勁往一處使，較好的完成后勤各項任務，得到上級部門的肯定和表揚!后勤還積極協助工會工作，創造學校大家庭的和諧，擠出有限的辦公經費，看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師及患大病的家屬，送去學校和組織的溫暖，并積極到上級部門報銷醫療費以及尋求上級部門的補助，鼓勵他們戰勝眼前的困難，增強對生活的信心。
四、在校園改造方面，總務處根據學校實際情況，暑期積極申報危改項目：屋面防水改造、木門改造、綠籬改造項目，圍墻、校門柱、羅__出新，后勤人員放棄節假日，冒著酷暑，堅守工地，嚴把質量關，學校面貌得到很大改觀。
回顧一學期工作，取得了一點的成績，但也存在不足。希望老師們提出合理化建議，為我們以后的工作拓寬思路。后勤愿在全體老師的支持和幫助下，不斷實踐，努力提高后勤服務質量和水平，為我們共同的目標而努力。
高校總務處工作總結3在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下：
一、提高認識，重抓和諧，服務校園中心工作。
廣州路中學是市、區、處三級政府規劃、建設的高標準校園，各項工作都要求高起點，高標準，校園對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定校園的工作、學習和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發揮總務處的最大潛能，才能發揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。
二、堅持常規工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。
廣州路中學地處城區開發部，所招收的學生大都是農村的，農村家庭教育相對落后，起點低，學生年齡較小，初一的學生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發生，例如：隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學生缺少住校生活常識及經驗的相關指導，部分教職工也缺乏相關的管理經驗。再加上校園正在建設之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進行有效的探索，不斷的改善管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。
后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發放;⑵樓梯道照明設施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學典禮的準備;⑸校園內部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準備;⑿宿舍內床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內為學生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執行學生上學、放學路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學生破壞的開關和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學設施和器材維修;(21)校園監控設施的裝調等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償的，則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序：
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產的管理工作。
本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。
2、平時不定期對校園電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發現問題及時維修。
同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發現問題及時整改，做到校園環境衛生整潔。
4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的采購和保管工作，規范校產管理制度。
根據校委會的要求，本學期，總務處不斷規范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質量，選取質量好、價廉的購買，并索要正規的銷貨單及發票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領用務必填寫領取單。
對于校園的固定資產管理，總務處采取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。
在對原有固定資產整理的基礎上，繼續加強對固定資產增減工作的管理，定期定時進行固定資產的核對，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對校園公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、用心配合會計室做好校園的財務工作。
四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。
校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。
校園緊挨著村莊，處于正在建設的小區之中，復雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照校園領導的要求做好了保衛、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產安全。對與校園的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。
1、開學初，簽訂教職工安全目標職責書。
2、對校園教學設施、體育設施、消防設備、電路等，不定期進行檢查，發現問題，及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
4、加強門衛安全保衛工作，嚴格執行校園各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全。
五、協助做好食堂的管理工作。
認真組織食堂從業人員學習與食品安全相關的法律法規，做好食品衛生知識的培訓。
校園食堂的好壞直接關系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關系到校園的聲譽。本學期在總結以往經驗和教訓的基礎上，努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故;用心創設條件，做好了以下幾方面的工作：
(一)、把握好各個環節的運作，安全第一為宗旨
1、安全問題是食品衛生的生命線，更是校園管理的高壓線。
為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發現有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監督制度。
2、抓好食堂環境衛生，確保干凈、整潔的就餐環境。
經常督促檢查食堂所有設備的安全性，及時維修更換。
六、存在問題及今后設想。
1、存在問題。
個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監督了，就不干了。個別同志總認為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。校園工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。
2、今后設想。
(1)帶領后勤全體教職工增強理論學習做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好;校園有了長遠而廣闊的發展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛工作盡善盡美。
總之，總務處在校園領導的關心和支持下，繼續努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。
高校總務處工作總結4200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結：
一、基建工作方面。
(1)做好校園零星基建工程決算的審計、存檔工作。
(2)基本完成校園擴大規模后的整體布局工作
二、教育教學服務及時、主動、質高。
(1)采購價廉、質量有保障的辦公用品，認真履行市政府采購招投標工作。
(2)及時主動落實校園重大的教育教學活動的后勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。
(3)及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發工作。
三、帶給各類的優質服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。
(1)及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，并協助其它部門做好健康教育工作。
(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經常檢查其經營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質量，師生意見率低。
(3)、解決北區宿舍學生的用熱水問題，學生反響很好。
四、協調做好衛生檢查，校園衛生狀況良好。
1、會同學生處對衛生包干區、宿舍、教室的衛生長抓嚴管，保證每季度的市衛生檢查持續高分，榮獲__年度市衛生先進單位及先進個人。
2、及時完成市愛衛會下達的各項消殺任務，“四害”密度低。
五、完成校園的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。
1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。
2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續發展。
六、做好財務工作，完善了校產管理制度。
1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結算的嚴格化、集中化，財務手續愈來愈規范。
2、校產的登記已構成一套嚴格的制度，對固定資產的價值、存放地點有了詳細的記錄，從而保證了校園固定資產的準確性。
七、建立校園后勤社會化經營制度，營造公平競爭經營氛圍。
校園對外社會化經營服務，已摸索出一套較成熟的招投標制度，有效保證了校園領導班子工作的公正、廉潔。
綜上所述，這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經營水準不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在校園黨支部及行政的正確領導下，透過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。
高校總務處工作總結5總務處在院黨委和院行政的正確領導下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務為本，保障優先”這一思想積極開展工作，進一步深入學習科學發展觀，優化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，為學院的發展提供了堅強的后勤服務保障。現將__年度基本工作情況總結如下：
一、加固后勤保障，提升服務質量
__年有本年的新情況，我們就有了相應的新任務。除了做好一切常規后勤保證工作，更努力做好了一切突發性、偶然性事件的后勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年，我處在日常水電服務管理上繼續深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學、實訓場所的水電正常運行。為了給師生提供更方便快捷的服務。我處今年還建立了總務處網站,開設了“網上報修”一欄，今后院內的水電及日常維修可在網上填寫報修單。在保證維修及時到位的情況下，全年還完成了生物基地鋪設水管，主校區到體校區路燈安裝，學生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區和東校區教職工居民用戶的電改，電控系統配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學期開學和新生的入住。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發性、業務性工作任務。保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。
3、綠化衛生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養護和綠化維護工作，按照計劃的工作程序對新校區、老校區的苗木進行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，對校園內1萬2千多平方米的草坪進行整平。特別是今年暑假期間,因為天氣干旱,要保證樹木不被,整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每天早上從6點到9點，下午5：30后，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學習及生活創造了優美的綠化環境。在衛生管理上，張京領科長、王紅霞老師雖然年紀大，但不怕辛苦，每天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛生情況，努力保持全院室外清潔衛生，包括校園道路、室外公共場地衛生，為創建潔凈校園而任勞任怨。
4、其他非常規后勤工作
為迎接溫泉國際旅游節，在短期內做好亮化投標、比較和安裝工作，為校園新添了一道美麗的風景線，也為溫泉優美環境的營造添加了一分亮點。
__年，甲流全球蔓延形勢嚴峻，我國疫情范圍在一段時期內也有所擴大。為做好學生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區科技樓、北校區三棟公寓樓進行修繕清理，做好防流隔離的前期準備工作，有力地保障了我院甲流預防控制工作的順利有效開展。
今年9月5、6號新生報到，正值周末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛生打掃干凈，提前發放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。
在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準備。
二、積極開展校區置換、新征土地工作
配合城市投資開發有限公司做南校區、東校區、北校區“招、拍、掛”前期準備工作。我院原東校區面積為88畝、南校區面積41畝、北校區面積 50.41畝。東校區、南校區掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區31.8畝拍賣了9250萬元;東校區45.38畝拍賣了6250萬元，成績喜人。
積極開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區國土資源局經過多次協商，預計在靠我院主校區西側新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進行，前期工作已基本到位。
三、加強資產管理，做好資產清點
本學年，我處進一步加強資產管理力度，資產采購嚴格按照院里報批計劃執行，對學院新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。對院五十萬固定資產的上報工作，做到及時、準確，按時上報給統計局。今年下半年，我們對學院中專部三個校區資產進行了一次全面清點，列了一份詳細的
資產清單交給院領導。根據院里安排，我處將可使用的資產搬運到主校區科學會堂存放，協助計財處對廢舊物品進行出售處理，處理經費直接由計財處點收。在日常財物的借用上，我處做到按需借用，及時發放和回收。
四、開流節源，創建節約型校園
