引論：我們?yōu)槟砹?3篇每天工作心得體會范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
我第二個打工點是教育機構(gòu)，是私人承辦的學校，就租了很多的商品房上課，我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級的弟弟妹妹們，可是，越小越皮，我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩，問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎，我就忍不住小罵了他一下，這下好了，老班指著我鼻子大罵，真受不了，委屈死了我!不過日子長了，也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛，和他們打成了一片，以另一種心態(tài)與他們交流，快結(jié)束時孩子們舍不得我呢~~我還感動。
回想起來，自己確實是學到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會的種種，覺得很知足很開心。
后面的日子，每天都在家里和家人在一起，享受天倫之樂，這個夏天不覺得再有遺憾!
這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣，我開始了人生中的第一份工作。 “在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”，課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當服務員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐，端盤子，對于從來沒有做過家務活的我來說，這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項都很重要，可我每一項都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點的東西都不能全部送到，還總是因為要趕時間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學習別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
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篇2
這次，我把實踐地點選定在A醫(yī)院，我秉持著接觸臨床，增長見識；提供服務，奉獻愛心；培養(yǎng)能力，鍛煉自我；宣揚醫(yī)學，服務百姓的宗旨，充分利用了實踐的一周時間，走進醫(yī)院，為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務，讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力，身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。為期一周的社會實踐活動結(jié)束了，從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟，大體有以下幾點。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實踐，我們每天走來走去為病人服務，跟著老師學習，每天回到家都感覺累趴了。可是看看爸爸媽媽，他們同樣工作的很累，可他們回到家還要給我們做飯做家務，他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了，我們怎能忍心再亂花錢惹父母生氣？
二、人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。因為工作的特性，我們更需學會的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情，理解他們無法及時康復而擔心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱，去主動積極耐心地溝通，我們才能處理好和他們的關(guān)系，才能使患者積極配合治療，使他們早日康復。
三、自強自立
俗話說：“在家千日好，出門半日難！”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護，我們的日子都過得無慮，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立，可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中，我懂得了，雖然你可以請教其他人，尋求幫助，可更多的時候我需要的是自強自立，很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
四、認識于實踐
一切認識都于實踐。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
為了使自己更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，社會實踐工作很有必要。下面是為大家整理的寒假大學生社會實踐活動心得，供大家參考。
2021寒假大學生社會實踐活動心得體會
20xx年x月x日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、實踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。我被分配到散xx系列負責促銷工作。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務永記心中”的口號中結(jié)束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在xx。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到xx超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
二、實踐感想
1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站x小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義的了卻一生。
篇3
安全就是生命、責任重于泰山。許多事故的發(fā)生，并不在于制度的缺失，而是在于責任意識的淡薄，將責任落實工作作為今年安全生產(chǎn)的主題，可謂切中要害。
山西人大代表彭建勛說："安全生產(chǎn)目前迫切需要解決的是責任制不落實，工作不到位問題。"他舉了一個例子，各大煤礦現(xiàn)在用的瓦斯監(jiān)測設備都很先進，有一次他半夜12點抽查了一個調(diào)度室，發(fā)現(xiàn)儀器上顯示的瓦斯含量的數(shù)字很清楚，但員工趴在桌上睡著了。再先進的設備如果崗位責任制沒落到實處，等于是擺設。
調(diào)查顯示，近年來發(fā)生的一系列重特大安全生產(chǎn)事故中，80%以上是因為玩忽職守、有令不行、有禁不止、漠視安全責任造成的。俗話說，安危系于一線間。引發(fā)大事故的大多是"小原因"。然而，就是這樣的"小原因"，總是在那些人們熟視無睹的地方悄悄地產(chǎn)生、積聚，在不可預測的時候猝然爆發(fā)。
安全生產(chǎn)存在的問題大部分存在于人們都能看到的地方。事故的發(fā)生，常常是因為應該遵守的規(guī)定沒有遵守，應該履行的職責沒有履行。專家分析說，幾乎所有的事故都是由小問題引起的。而這些小問題的出現(xiàn)，最根本的原因就是責任意識松懈了，安全生產(chǎn)的弦松了。
安全責任最終要靠人來落實。
作為安監(jiān)人員，認真做好每一次的隱患排查，深入開展每一次專項整治活動，嚴肅面對每一個舉報電話，是我們義不容辭的責任;作為企業(yè)負責人，充分認識到安全才是的效益、而事故則是的浪費，尊重愛護每一個生命，切實重視安全生產(chǎn)是義不容辭的責任;作為每一個老百姓，遵章守規(guī)，拋除僥幸心理，高高興興上班平平安安回家，也是義不容辭的責任。
同志們，想想那些在炎炎烈日下?lián)]灑著汗水、為我們建設著美麗城市的農(nóng)民工，想想那些在潮濕悶熱的車間為埋頭苦干、為我們編織美好生活的工人們，想想那些一滴汗水換一分錢的勞苦大眾們，我們身上肩負的責任何其沉重，作為我們安監(jiān)人員，只有保障他們最起碼的生產(chǎn)安全才能對得起黨的信任人民的重托對得起我們肩上的這份職責。
安全就像一個圓，只有起點沒有終點，活生生的事例警示我們：安全工作，任重道遠，安全責任，重在落實。只有人人講安全，人人重安全，關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，才能讓災難走開。讓我們將安全責任記在心中、握在手中、落實在行動中，用責任托起生命之重!
2021全國安全生產(chǎn)電視電話會議心得體會二___辦公室，作為或單位的一個十分重要的職能部門，除了自身工作的有序運作外，切實做好檔案、印章、單證、物品等的安全防范工作尤為重要。
安全防范從我做起，應堅持“誰主管、誰負責”的原則，落實于“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，從我做起、從現(xiàn)在做起，為構(gòu)建和諧社會、平安公司做出積極的努力與貢獻。
一、堅持經(jīng)常性地開展對員工、對銷售人員等的法制宣傳和安全教育。通過晨會、夕會、例會，借助ptt、短信、飛信等方式，讓大家時刻繃緊安全防范這根旋。
逢周末、遇節(jié)日等，既可以短信或飛信溫馨提示大家周末愉快、節(jié)日快樂，再請大家認真負責地做好清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作安排等事宜，做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。還可以通過每日的現(xiàn)場督導、巡查等，提醒各部門、各團隊的負責人等，認真負責地擔負起安全防范等方面的工作職責。再則，公司將定期或不定期地開展檢查此項工作的落實情況，好的鼓勵，差的通報或處罰等。
二、建立安全防范教育、管理及其應急預案處理等長效機制。定期或不定期地進行防火、防毒、防水、防震等人員的逃生演練;定期或不定期地進行檔案資料、電器等防水漬、防蟲蛀、防霉爛、防鼠咬等檢查;定期或不定期地進行單證、印章、物品等領(lǐng)用及其管理等方面的規(guī)范檢查;嚴格執(zhí)行總、省、市公司檔案管理、單證管理、印章管理、物品管理等規(guī)章制度，有效地防范和預防各種風險。
三、認真地做好安全防范各項基礎性工作。
1、對于收發(fā)的各類文件，要切實地做好收文、發(fā)文等相關(guān)的登記、傳閱、歸檔或移交等管理工作，嚴防文件的丟失或泄密的發(fā)生。
2、既要做好參加司務會、經(jīng)理辦公會、員工會等會議人員的提前通知，更要做好各類會議的記錄，搞好上情下達等工作。
3、對于各種申請用印材料，須做好材料預審、法律事務會辦、申請用印登記、材料歸檔等工作。
4、落實好公司財務專用章、法定代表人或委托人印章的分別管理、監(jiān)督使用工作，落實好各類業(yè)務印章第一保管人的工作責任，管好、用好印章，防止和避免管印、用印不當。
5、加強各類單證、物品等的管理工作，切實做好領(lǐng)用、核銷、核查等工作。
6、對于已安裝到位的固定物(包括水、電、氣、電腦、電視、空調(diào)等設施及線路等)不準私自隨意拆卸。
不準將易燃、易爆等物品放置于辦公室等公共場所，防止各種事故的發(fā)生。
綜合服務部(或者是辦公室)的工作千頭萬緒、事多事雜。但是，時刻做好安全防范、防微杜漸特別重要，安全防范從我做起最是應該!
2021全國安全生產(chǎn)電視電話會議心得體會三在這人海如潮滾滾紅塵的現(xiàn)實社會中，請問您最需要什么?是金錢美女，還是功名利祿?如果讓我來回答，我就說：我最需要的是安全!
“孩子，繞過前面的石子。”這是母親在我蹣跚學步時的指點。“當心路上的汽車啊!”這是父親在我飛車上學時身后的叮嚀。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這是現(xiàn)在，我和同事們每天上班時恪守的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行!的確，在我們離開母親的攙扶，搖搖晃晃地行走在人生道路上以后，我們一直依賴著“安全”這個拐杖，沒有它，我們可能會摔跤，可能走不過風風雨雨，更不可能到達人生輝煌的頂峰。
“安全”對于我是重要的，對于__員工，它的意義,在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運行;在于千家萬戶的幸福與歡樂;更在于國家財產(chǎn)的安危!不講安全，哪怕是輕輕的一碰就能使“高溫高壓、易燃易爆”的煉油裝置,怒火爆發(fā);不懂安全，哪怕是小小的一只工具包,就能中斷供電系統(tǒng)的正常運行;不要安全，哪怕只是小小的一個意念,就能讓操作中的生命處于危險。正是“安全”保持著__行業(yè)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢，也正是“安全”讓我們__不斷的走向發(fā)展壯大。
安全知識的貧乏,安全意識的淡薄總是能讓我們看到聽到一幕幕血的教訓：2002年5月，中原油田鉆井作業(yè)一次死亡3人;6月，洛陽__345噸吸附劑失活，經(jīng)濟損失巨大;7月，安慶__一名接纜人員溺水窒息死亡;8月，南化石灰員工灼燙死亡一人……這些慘劇，無一不是違章作業(yè)，違章指揮，違反勞動紀律造成的!
“前車之鑒，后事之師”，安全工作只有起點，沒有終點。從事__行業(yè)的我們，如果沒有“安全第一”的意識，那么，不僅沒有“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”的可能，而且還是失職，是對企業(yè)和員工的不負責任，甚至是犯罪。安全和良好的秩序,是我們__企業(yè)保證國家整體發(fā)展、人民生活水平不斷提高的最集中的體現(xiàn)，這也是我們?yōu)槠髽I(yè)服務,最基本的要求。聽不進安全第一的勸告,是耳朵的幼稚;不懂得防范為重，責任重于泰山的人是心靈的幼稚;不深入一線,排除各種安全隱患，還他人以安全則是行為的幼稚。
有這樣一個問題一直在我腦海里縈回：是什么力量使____員工連續(xù)5年實現(xiàn)“人身事故為零、設備操作事故為零、火災爆炸事故為零”以后，又在2002年創(chuàng)下一個全部事故為零?是什么力量使__員工在工廠經(jīng)歷了重大變革后仍銳意進取呢?是我們__領(lǐng)導耐心細致的思想工作!是“四個不變”的政策溫暖人心!是安全責任制的真正貫徹落實!
從__投入___懷抱那一天起，“獻身__光榮，安全平穩(wěn)光榮”就與__員工融為一體，譜寫了一曲曲動人的凱歌。2002年，__員工及時發(fā)現(xiàn)處理了P-201原油泵、J-701A原料泵等關(guān)鍵設備的重大事故隱患，創(chuàng)造了全年生產(chǎn)用電機一臺也不燒毀的奇跡!保住了電網(wǎng)的正常平穩(wěn)運行!沒有發(fā)生一次停電事故!
我相信，只有那些曾經(jīng)或正在致力于獻身__安全這項偉大事業(yè)的人們，才會有那么一種沖動，一種自豪，一種喜悅，如大海翻騰，如群山呼嘯，如巖漿噴發(fā)，如涓涓溪水……
2021全國安全生產(chǎn)電視電話會議心得體會四朋友，當您每天上下班的時候，您的心中是否惦記著安全呢?當您即將坐在人力車上奔往工作面的時候，您是否想到了今天我要安全生產(chǎn)呢?當您在工作崗位上違章的一剎那，您是否會想到因為我的一個小小的、小小的違章，會導致事故的發(fā)生而使自己或者工友的生命受到傷害呢?如果，您還沒有，那請讓我提醒您，時刻牢記“安全為天，生命”。
人的生命只有一次，每一個人都想笑語長在，每一個家庭都愿幸福美滿，每一個企業(yè)都愿興旺發(fā)達，然而這一切都離不開安全，安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是我們煤礦企業(yè)的天字號大事，更是我們礦工的生命。沒有了安全就談不上我們企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，沒有了安全也就更談不上我們職工的幸福生活。然而由于我們安全理念沒有深入人心，部分干群不重視安全、不講安全、不懂安全、不要安全;由于我們少數(shù)干群安全意識淡薄，對安全工作，說起來重要、干起來次要、忙起來不要，違章指揮、違章操作;由于我們的作業(yè)規(guī)程和安全規(guī)程不能在現(xiàn)場真正的落實等等，等等的一些原因，安全事故就象苞米花一樣接二連三，一起又一起的發(fā)生，吞噬著我們的生命，毀壞著我們的幸福。
“前車之鑒，后事之師”，安全工作永遠是“從零開始，向零進軍”。曾經(jīng)的苦難和屈辱，更加堅定了我們對安全工作的決心，在艱難而又曲折的道路中，我們從積極建設企業(yè)的安全文化建設、提高職工安全意識入手，從爭做本質(zhì)安全型礦工做起;我們從精細化管理、落實安全生產(chǎn)責任制著手，從創(chuàng)建標準化區(qū)隊、標準化班組、標準化崗位做起，我們用“猛藥”治“三違”，用“重錘”砸“隱患”，我們要用行動告訴大家：杜絕三違，遠離事故。我們的目標是：讓安全成為一種習慣，讓行為變得更安全。我們腳踏實地，我們信心百倍，因為我們心中永遠有一個不變的理念“安全為天、生命”。
安全伴隨著家庭的穩(wěn)定，社會的繁榮、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件，一個企業(yè)如果連起碼的安全生產(chǎn)都不能保障，還談什么效益，一個人如果沒有生命，就談不上生活，對自己、對家人更談得上什么生活幸福。朋友，生命對于每個人來說只有僅僅的一次，我們沒有理由不珍愛自己的生命呀?難道你真的就愿意愧對那日夜翹首盼你平安歸來的老父老母?難道你真的就忍心撇下那愛你、疼你、想你的妻兒灑手西去嗎?
“生命誠可貴，安全責任大”。與大自然做斗爭的工友們，每天都是一個新開始，每天都是一個新的起點，為了礦井安全生產(chǎn)的長治久安，為了最終實現(xiàn)本質(zhì)安全化礦井，為了自己和家人的幸福安康，讓我們每天從零開始，向零進軍，讓我們一起牢住：安全為天，生命!
2021全國安全生產(chǎn)電視電話會議心得體會五美好生活，需要我們不斷的努力，堅持不懈地工作才能擁有。然而“安全”卻是這一切的前提，美好的生活離不開它，企業(yè)的發(fā)展更加離不開它。
作為__車間的一名一線員工，我深知一線生產(chǎn)與安全的密切關(guān)系，因為我們直接接觸的是各種生產(chǎn)設備，各種化學原料，各種化學反應。生產(chǎn)設備需要我們嚴格按照“SOP”進行操作，化學原料需要我們深刻的了解它們的脾氣秉性，熔點、燃點等物理化學性質(zhì)，而各種的化學反應則更是高深莫測，它是我們生產(chǎn)出各種產(chǎn)品的關(guān)鍵，也是最容易出現(xiàn)安全事故的要害。而一旦發(fā)生事故，后果將不堪設想。所以，“安全生產(chǎn)”是我們企業(yè)永恒的主題，也是我們每一位員工心中時刻繃緊的警繩。
那么，我心中的這根警繩又是怎樣越繃越緊的呢。
我參加工作的時間并不長，記得剛來到車間的時候，見到各種各樣以前聞所未聞的生產(chǎn)設備時，頓時感到興奮，好奇，恨不得馬上就駕馭這些大家伙。然而想上手操作，首先要經(jīng)過公司，車間，班組，3個級別的安全教育，這是我的安全第一課，車間領(lǐng)導細心的講解了各種設備的操作注意事項，安全生產(chǎn)紀律，以及安全用品佩戴的重要性。這些教育使我初步了解了安全的重要性，在心中也系上了一根安全警繩。
篇4
篇5
終于到時間了，我迫不及待地沖進
晚報社。啊！好多小朋友啊！有像我這么大的，有比我大的大哥哥，大姐姐，也有比我小的小弟弟，小妹妹，數(shù)一數(shù)，最少也有30多名了。我走了進去，找了個位子坐好，準備報社阿姨給我們講一些關(guān)于賣報的注意事項。不一會兒，等大家都來的差不多了，坐在主席位上的阿姨就清了清嗓子，給我們講相關(guān)的注意事項了：
1． 明天早晨（也就是7月1日）晚報社將舉行啟動儀式，給小朋友每人免費配發(fā)一頂印有“晚報小記者”字樣的小紅帽。
2． 明早7:30到發(fā)行部集合。
3． 每天都是早7:30到發(fā)行部領(lǐng)取報紙，領(lǐng)取價：3毛，買價：7毛，每天必須帶小紅帽。
4． 晚報最后要評獎，獎項根據(jù)每天賣的數(shù)量和心得體會頒發(fā)。
5． 注意安全。
……
我以一一把內(nèi)容記錄了下來，阿姨又叮囑了幾句，就讓我們回家了。
“叮叮叮，當當當……”“啊！叫什么叫，人家還沒睡好呢！”我的小鬧鐘拼命地叫著，我拿起它一看，“啊！”我尖叫起來，差點沒把小鬧鐘摔到地下，原來已經(jīng)7點了，我一骨碌爬起來，隨便吃了點面包就走了。
到了那里，阿姨把帽子發(fā)給了我們，并且合了一張影，然后就讓我們一個接一個的去領(lǐng)報紙了。
篇6
1、用心育人
愛就是教育。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內(nèi)在感受的完整群體。特別是時代飛躍發(fā)展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發(fā)展充滿信心。這其中最重要的就是愛和鼓勵，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。
2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。
只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業(yè)熱愛的精神及自己的人格魅力去鎮(zhèn)住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關(guān)系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關(guān)懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關(guān)心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養(yǎng)。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經(jīng)常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知激勵的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。
3、班主任應該與教師團結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)斗。
班主任是本班教師集體的核心，對有關(guān)班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關(guān)系，都要謙虛熱情地予以協(xié)調(diào)。只有充分調(diào)動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。
班級是一個整體，各學科之間的協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發(fā)揮任課教師的作用，在工作上關(guān)心、支持任課教師。班主任應該創(chuàng)設良好的教學環(huán)境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)斗，才能產(chǎn)生神奇的力量。
二、問題及教訓
本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養(yǎng)成等等。
三、努力方向
1、不斷向優(yōu)秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法。
2、深入學生中，關(guān)心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能。
3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風。
總之，一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創(chuàng)新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績。
2017新班主任培訓心得體會范文二 XX年9月我有幸參加了挑戰(zhàn)傳統(tǒng)教育觀念，科學面對問題學生覺得這句話有道理。雖然只有短短的兩天時間，但收獲頗豐。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任，使我從理論上感受到了在當今教育形勢下如何做一名合格的班主任!
就像專家講座里告訴我們的那樣：一個智慧的班主任首先應該是一個快樂的人，能站在學生的角度看問題，多了解學生，愛學生，讓每一個學生都生活在希望之中;應該要有自己的魅力;應該善用激勵方式;應該為學生營造一個好的學習氛圍等等。聽了他們的報告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學生講究方法，注重策略，下面我就這幾點談談感受。
一、班主任要做一個快樂的人。我很喜歡這句話。要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責任心，學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣，得到良好的教育。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學生的心。 通過學習，使我明白做為一名教師，只要愛學生，包容他的缺點，分享他的喜悅我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學生的心田，以學生的要求作為愛的起點，才能在學生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二、班主任應提高自身素質(zhì)，具有獨特的魅力形象。班主任的一言一行，對學生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關(guān)知識，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。班主任應該具有其獨特的魅力，成為教育戰(zhàn)線上的魅力形象大使。經(jīng)常會聽到：什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否活起來，首先要看班主任是否做好了表率，活起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學生具有強烈的示范作用，因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態(tài)度和藹、風度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的活才能帶動整個班活起來。我平時對學生要求嚴格，上自習保持安靜，上課不遲到下課后和學生們一起運動、聊天，和學生們拉近距離，彼此了解，讓他們對我有好感，信任我。對有些學生要鼓勵，有些學生要要求嚴格，有些學生要真誠關(guān)心因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。
三、班主任應營造一個和諧的魅力班級。班級應該是有個性的，獨特的。一個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更應該是看在這個快樂成長的園地里，老師，學生是不是都感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造和諧的班級氛圍的任務。一個魅力班級的文化建設是重中之重。教會學生設計家，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養(yǎng)班級主人翁意識。共同開創(chuàng)和諧的魅力班級。
我們要用真心、真情、做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人，一個新型魅力班主任。以上是我在培訓學習期間的幾點心得體會。實踐出真知!相信本次培訓對自己今后教育教學工作中會有所幫助。我將繼續(xù)努力學習，更好地投入到工作中。
2017新班主任培訓心得體會范文三 為一個普通教師有幸參加這次培訓,我覺得很榮幸。首先感謝學校領(lǐng)導給我這次學習機會,也感謝兩位領(lǐng)導的精采講授.通過培訓培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新理念以及教育方法,為下一步提高教育藝術(shù);更好地推進學校德育工作,使素質(zhì)教育的實施再上一個臺階打下了堅實的理論基礎.
在這次的培訓中，,授課老師能從不同方位不同角度闡述了新時期班主任工作的基本要求,工作方法和工作藝術(shù).既有高深超前的理論,又有貼近教育生活的實際案例.為今后的班主任工作提供了有益的參考.
要做一個合格的班主任，要愛學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。還抽時間給學生談心、交流，和學生共同活動，縮短了師生距離。愛學生，關(guān)心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。熱愛學生，還表現(xiàn)在班主任對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。
篇7
篇8
1、門診輸液護理工作的注意事項
門診輸液工作量大，易發(fā)生醫(yī)患糾紛
在門診輸液護理過程中，護理人員工作強度大、節(jié)奏快，重復勞動多，易產(chǎn)生煩躁不滿情緒，有時只注意護理技術(shù)的操作，而忽略了與患者及家屬溝通交流，往往無意間一句話、一個細微動作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護士間的沖突。另外，部分患者對護士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見血”也容易引發(fā)糾紛。
門診患者病情復雜，易發(fā)生各種不良反應
門診輸液過程中有些藥品名稱復雜，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不相同，很容易引起患者出現(xiàn)不良反應，加之部分患者醫(yī)學知識缺乏，輸液過程中等候時間稍長，容易忽視醫(yī)囑，不遵守藥物過敏試驗規(guī)定，擅自離開觀察區(qū)，或擅自調(diào)節(jié)藥物滴速，易引起各種不良反應。
門診輸液環(huán)境復雜，易造成交叉感染門診治療時間相對集中，患者病情復雜多樣，患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、健康基礎各不相同，患者對醫(yī)學知識、保健知識的了解程度參差不齊，這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。
2、門診輸液護理的工作體會
門診護士要具備較高的素質(zhì)
儀表端莊，舉止得當，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過程中還要有愛心、有同情心和強烈的責任心，同時還要具備扎實的理論基礎，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導請教，不斷提高自己的業(yè)務水平，及時準確解答患者及家屬的相關(guān)疑問，通過交流與溝通與患者建立起良好的護患關(guān)系，確保護理工作的圓滿完成，提高病人的滿意率護士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文]。
門診護士要嚴格遵守無菌原則在操作過程中按照門診輸液的要求仔細做好“三查七對”，在輸液任務繁重時，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要認真做好每一個環(huán)節(jié)、每一件事。
門診護士要加強巡視
護士的工作很繁雜，在工作時要做到統(tǒng)籌安排，爭取巡視一趟兼顧幾項護理操作，達到事半功倍的效果護士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文]。對于門診病人，護士不單是治療護理，而應細致觀察病情變化、輸液反應和輸液故障等，要做到多巡視、多詢問。平時積極協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作，不斷積累各種急救經(jīng)驗，便于巡視過程中遇到緊急情況立即采取有效措施，如：關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、合適的、抗過敏藥、強心藥等，為患者贏得寶貴的搶救時間
門診護士要掌握一定的工作方法和技巧
門診護士在護理工作過程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒，同時要掌握一定的工作方法和技巧。門診患者形形，針對個別患者的誤解和刁難，千萬不要當面頂撞護士門診心得體會及感受[精選優(yōu)秀范文]。首先在心中反省自己，是不是自己某個環(huán)節(jié)做得不到位，然后耐心地做好宣傳解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度，理解護士的用意，并支持我們的工作，盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者，應及時向相關(guān)領(lǐng)導反映情況，本著實事求是的態(tài)度，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿意。
社會在前進，醫(yī)療在發(fā)展，新時代的護士不能僅滿足于現(xiàn)況，要與時俱進，不斷學習新知識、新技能、新理念，將先進的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護理要求，真正讓患者受益。
門診護士心得感悟2
每天早晨7：40準時站到導診臺，擦拭臺面，擺上當日出診醫(yī)生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點心得體會。
這周四我上導診，犯了一個不小的錯誤醫(yī)學|教育網(wǎng)|搜集整理，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來咨詢掛號準備做準分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“___醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實話實說不是一家，后來他們拿了一張__的優(yōu)惠券給我看，我當時想的是他們是和__約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去__的道。當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預約的卻被我指道去了__，我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒有批評我，好意的說我是太實誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當時只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務，一切都應該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領(lǐng)導對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓，以后在導診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導診工作!
門診護士心得感悟3
20__年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在站長領(lǐng)導、支持配合下，我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。
篇9
在此之前，心中總是會浮想聯(lián)翩，像這樣的角色體驗活動還是第一次參加，所有的期待與渴望總算可以停止，之前對于交通協(xié)管員的職責，我真是懂得太少，經(jīng)過上崗前的培訓我才知道應該注意的問題。當拿著指揮旗時，心中頓時悠然而升一種責任感與自豪感，以前不知道原來這其中還有那么多的規(guī)矩，比如像旗橫放時停，前指時前行等規(guī)則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行事，但身為協(xié)管員我時刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。協(xié)管員過程中我發(fā)現(xiàn)省政府交通崗處路人眾多，其中不遵守交通規(guī)則的有外來中年人和年輕人，風華中小學生，你要是稍不留神，他已然到了對岸，飄然而去，因此我們要留意過往的行人。經(jīng)過一個小時的觀察，發(fā)現(xiàn)有的外來人員他亂穿馬路，他根本就是無視紅綠燈的存在--“老子就是交通規(guī)則”;老年人也無視紅綠燈的存在，但是他們是受以前的教育錯誤影響，因為他們基本上有一個統(tǒng)一的動作“一停二看 三通過”;風華中小學的學生們在下課放飛了的心中，也已然忘記了課本中的交通規(guī)則。在協(xié)勤過程中，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對他們的行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的根本就不理睬你，面對這種情況，開始我有點委屈，可是一看到交警同志們，交通協(xié)管員大爺大媽們，每天工作七八個小時，站嚴寒,立酷暑,吸煙塵,落理怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時，我就打心里敬佩他們。作為一名交通志愿者，我的服務每天不過兩個小時，遇到點困難與交警相比還是差很多的。
這次交通志愿服務行動對我的感觸很深，收獲也很多，學到了很多本應該知道的交通法規(guī)。今后不論是工作還是生活，不僅需要知識，更需要真情、熱情、責任，我要全方位鍛煉自己的意志、作風和實際工作能力，真正成為一名和諧社會下的知法公民。
協(xié)管員培訓心得體會【二】在籌備和培訓期間，縣委分管常委、縣政府分管副縣長、市局相關(guān)領(lǐng)導從實施方案到開班培訓都踐行了“四個親自”，由政府辦出文通知到參訓單位，由政府辦督查科督查參訓到崗情況，使本次培訓承辦單位充滿了工作激-情，引
一、普遍宣傳，充分準備
藥品事關(guān)民生，涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓任務關(guān)乎公共效勞項目標災后重建歷程。為此局在準備前期充分應用“七進”運動，連系重點任務進行泛宣傳，指導大眾樹立平安消費、合理用藥知識以及實行社會監(jiān)視的責任和義務，使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員、信息員充分調(diào)查食物藥品監(jiān)管的任務性質(zhì)、監(jiān)管局限、維護對象、襲擊重點和舉行此次培訓班的布景、目標、意義和方法，吊掛口號15條，分發(fā)宣傳材料2500余份，構(gòu)成了全社會一起存眷、一起監(jiān)管、協(xié)同聯(lián)動的氣氛，激起了參加熱情，為培訓任務奠基了優(yōu)越的言論根底。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關(guān)于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓任務的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2009〕52號)文件精力，一是成立了以局長為組長，分擔副局長為副組長，股室責任報酬成員的培訓任務指導小組，實在實行培訓任務的組織指導、協(xié)調(diào)溝通本能機能職責。二是連系實踐，五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案，定制了一致的培訓教材，使培訓任務有章可循。
二、精心組織、仔細施行
培訓任務工夫緊，義務重，責任大。為確保培訓結(jié)果，局在培訓教育上，一是精選進修科目，接納集中講課和自學相連系的方法重點學、專門講、本人鉆、互動交流，使學員學有所樂、學有所獲、學致使用。二是遴聘專家講學，專門延聘了在全市局限內(nèi)醫(yī)學、藥學、治理學等學科方面政治醒悟高、責任心強、營業(yè)技藝精深、理論經(jīng)歷豐厚的專家進行講課，確保參訓人員易聽、易學、易操作。三是鎖定學員專學，統(tǒng)籌學員在鄉(xiāng)村任務的實踐，鎖定了以村社干部為主體，以村衛(wèi)生站法報酬增補的學員名單，充分發(fā)揚村社干部在鄉(xiāng)村中實行轄區(qū)責任，催促村衛(wèi)生站帶動從業(yè)人員盲目遵紀守法，實在維護藥品市場次序。四是擴大了參訓人員，依照省市要求，只需求對全縣522個村進行培訓。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務機制的樹立健全，真正落實“當局負總責、監(jiān)管部分各負其責、企業(yè)做為第一責任人”的責任系統(tǒng)，局在本次培訓中將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔指導列為本次培訓對象，為他們具體調(diào)查藥品平安相關(guān)司法律例、藥品協(xié)管員、信息員的本能機能職責供應進修時機，具體提拔他們在藥品平安協(xié)管方面的本質(zhì)和才能。五是仔細考勤審核，對每堂課的進修狀況進行仔細考勤，防止了參而不學，功虧一簣的景象發(fā)作。六是實時查驗培訓效果。在每期培訓完畢前，局都組織了測驗，科學評價學員進修結(jié)果。
三、強化保證，優(yōu)質(zhì)效勞
為確保學員進修生涯時期堅持安康的身體、興奮的心境和平安的情況，會務組對每個學員都發(fā)放了《會議指南》，使學員清楚本次參會各項留意事項;在住宿上全都按規(guī)范間進行布置賓館入住;在餐飲上嚴厲執(zhí)行縣委的“四條禁令”，餐前反省衛(wèi)生情況、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡上，會務人員與帶隊指導堅持親密聯(lián)絡。在資金治理上，執(zhí)行雙核一審，一致結(jié)算，根絕了跑、冒、滴、漏。
四、幾點經(jīng)歷
一是指導高度注重。在準備和培訓時期，縣委分擔常委、縣當局分擔副縣長、市局相關(guān)指導從施行方案到開班培訓都踐行了“四個親身”，由當局辦出文告訴到參訓單元，由當局辦督查科督查參訓到崗狀況，使本次培訓承辦單元充溢了任務熱情，惹起參訓單元的高度注重和仔細組織。
二是接納分期集中培訓。包管了學有場地，住有前提，食有保證，講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少，會務不周，鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導帶隊參會。本次培訓執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報到，確保了參訓率。
篇10
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜埂ｋx鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
篇11
在實習期間，我在技術(shù)部從事站外優(yōu)化的相關(guān)工作，這樣的工作從未接觸過，但是在組長的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也慢慢熟悉了工作的性質(zhì)和有關(guān)細節(jié)，從一無所知，到現(xiàn)在能夠獨立完整的完成整個工作，對我來說，是學習更是進步的過程，這個過程也讓我無比欣喜。
在這段時間，我主要負責一些日常外鏈的、商機、百科問答、博客等，嚴格按照要求認真完成每天的任務。并且在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補自己專業(yè)知識方面的欠缺，不止是追求機械的完成任務，更努力學習seo原理，以更好的完成工作。所有的工作都是從頭開始學，從不懂到熟練，離不開組長的耐心指導，在此，我要特地感謝部門組長和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
篇12
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應該多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
銷售技巧培訓心得體會
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
篇13
這次實習強調(diào)學生主動探究學習, 在教師介紹實習線路(點)區(qū)域背景、野外觀察方法的情況下，學生分組調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，然后展開討論，最后進行成果總結(jié)交流。
結(jié)合實習區(qū)實際在實習之前老師就預設了各種專題性課題，學生可進行選擇，并要求作為最終成果提交。這樣既增加了實習的目的性，也調(diào)動了學生實習的主動性。同時，也突出了實習的研究性。我覺得很值得推廣。
在實習過程中老師及時對實習內(nèi)容總結(jié)以及專業(yè)知識進行講解，幫助學生鞏固、消化實習內(nèi)容的工作，充分實現(xiàn)師生間的良性互動，實習效果得到很大的提高。
實習期間非常辛苦，因此，保障大家的后勤生活，讓大家在實習過程中無后顧之憂尤為重要。為了保證實習的順利進行，老師和班委們，無論是飲食方面還是住宿方面，都盡量在經(jīng)費范圍內(nèi)做到最好，為整個實習工作提供了強有力的保障，這方面我覺得做得很好。
通過這次實習我們也發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題。即實習時間短，要跑的點又多，每天除了吃飯睡覺時間，都在車上度過，長途的跋涉讓我們都很累，在這種條件下學生心里也會發(fā)生一些不良反應，給實習期間學生管理工作增加了難度。因此，希望學院考慮實習時間和在外作息時間的安排的變更。
在領(lǐng)導的關(guān)懷和重視下，經(jīng)過師生的共同努力，此次實習取得了圓滿的效果：實習期間無一意外事件發(fā)生，師生都平安的完成了實習任務;對于即將畢業(yè)我我們來說，這次實習無疑又給我們的大學生活留下了一段難忘的經(jīng)歷和回憶。
野外實習心得體會2
1.澄江帽天山之探索發(fā)現(xiàn)
6月19日，我們踏上了本次野外實習的最后之旅，這一天我們來到了聞名世界的特異化石庫澄江帽天山。在澄江動物化石博物館，我們有幸見到了寒武紀生物大爆發(fā)時期的各種生物化石，這些來之不易的化石不僅保存完美，而且種類繁多。他們生動的體現(xiàn)了當時生物的形態(tài)特征，使我們?nèi)鐚嵖吹搅说厍蚝Ｑ笾凶罟爬系膭游镌病３谓瓌游锘┪镳^的參觀，使我們深刻了解了動物起源的奧秘，認識了動物演化的漫長歷程，同時也深刻體會到人類占據(jù)地球的來之不易。
2.圓通山動物園之行
參觀了解了古生物霸主恐龍之后，6月25日我們又來到了圓通山動物園，雖然之前也曾來過，但是這次總感覺和以前的不同，因為這一次我們是帶著專業(yè)的知識來學習參觀的。
動物園里的動物很多，無論是天上飛的，還是地上跑的，或是水里游的，應有盡有。我們的觀察和普通的游客不同，我不僅觀察動物的外形特征，還要識別每種動物是哪個綱，哪個目，哪個科的動物，它與其他動物的區(qū)別等，并且詳細了解它們的各種特征。通過對動物園動物的觀察，使同學們加深了對動物學理論知識的理解，同時也大大培養(yǎng)了同學們對動物學這門學科的興趣。圓通山動物園之行，讓我們體會到的不僅僅是知識水平的提高，我們更加深刻的體會是保護野生動物的重要性，在籠子里面供人們觀賞的動物中，有很多的種類野生型已經(jīng)滅絕了，由于人們對環(huán)境的破壞和濫獵殺，很多動物已經(jīng)從地球上消失了，動物滅絕的速度也是越來越快，所以學會養(yǎng)成保護動物的意識，宣傳保護動物和提高生物多樣性等的知識，也是我們本次參觀動物園的最大收獲之一。
3.昆明動物博物館之參觀學習
時隔幾日，6月26號這天我們來到了昆明動物博物館來參觀，在各位動物學專家的詳細介紹下，我們又充實了不少。看到那一個個栩栩如生的，活靈活現(xiàn)的動物標本時，我們不由自主的驚嘆動物學專家們那精湛高超的手藝，簡直就是巧奪天工。
動物博物館的參觀時間雖然不長，但是我們收獲良多，我們不僅了解了生物的起源與進化等知識，而且知道了保護動物的重要性及其意義，也知道保護動物的困難性，同時明白了保護動物就是保護人類自己的道理。
4.祿豐恐龍谷之初探
6月29日全班同學懷著激動的心情踏上了前往恐龍谷的路上，坐在車上大家紛紛議論和猜測恐龍真正的樣子到底是什么樣的，一想到自己馬上就可以與幾千萬年前的地球霸主恐龍零距離接觸，心情就別提有多激動了。
大約兩個小時的車程，我們來到了神奇的恐龍谷，這里有很多的與恐龍體型比例1：1的恐龍塑像，看見這一個個實體比例的塑像我不禁感嘆恐龍之大。當我們來到化石館，看到這一具具恐龍的化石時，首先給我的印象就是震撼二字。身邊的這些恐龍化石讓我不由得幻想起那個幾千萬年前恐龍稱霸的繁盛世界。在導游的介紹下，我們了解了有關(guān)恐龍的許多知識。恐龍是生活在距今大約2億3500萬年至6500萬年前，能以后肢支撐身體直立行走的一類陸生動物，是群中生代的多樣化優(yōu)勢脊椎動物，大多數(shù)屬于陸生爬行動物，但能直立行走，支配全球陸地生態(tài)系統(tǒng)超過1億6千萬年之久，它最早出現(xiàn)在約2億4千萬年前的三疊紀，滅亡于約6500萬年前的白堊紀所發(fā)生的中生代末白堊紀生物大滅絕事件。關(guān)于恐龍的滅絕原因，普遍為大家認可的是隕石撞擊說。6500萬年前的一天，突然一顆直徑約為10公里的小行星撞上地球，強烈的撞擊導致海嘯和火山爆發(fā)，撞擊產(chǎn)生的鋪天蓋地的灰塵使地球數(shù)月乃至數(shù)年不見天日，地球氣溫隨之驟降，植物無法進行光合作用而不能生長，恐龍因缺乏食物等原因而永遠從地球上消失了。
本次野外實結(jié)：
此次野外實習使我們受益匪淺，不僅鞏固了我們的專業(yè)知識，也豐富了我們的課余文化知識，是理論與實際的相結(jié)合，達到了學以致用的目的，同時也培養(yǎng)了我們學習和組織的能力和對動物學知識的興趣。
野外實習心得體會3
植物對很多人來說就是被人們種植的綠色的有生命的生物。其實植物的概念并不是這樣，有的細菌如藍藻也屬植物的范疇。植物是指能將無機物轉(zhuǎn)化為有機物的一類自養(yǎng)型生物。它是自然界的生產(chǎn)者，對于維持自然界的生態(tài)平衡有著重要的意義。我很喜歡植物，我喜歡研究它的根、莖、葉、花、果實、種子六大器官，喜歡了解植物的藥用價值，所以我很期待植物學的野外實習，這樣我就可以實地考察它們，近距離接觸它們，以便更好的理解掌握書本知識了 。
記得在剛開始學習植物學的時候，師兄就跟我們說之后會有一次的野外實習，從那時侯起，我就非常期待，認為終于有了一個機會可以到大自然中去，去感受、去探索。實習的日子終于到了!在興奮與期待中我們踏上了旅途。真正實習時要比想象中累的多，困難的多。爬山時又要穿上長衫長褲，大家叫苦不迭。表面上雖叫苦連天，大家在野外實習時卻絲毫都沒有馬虎。每認識一種植物，大家就先認真采集植物或拍照，然后見到不認識或聽不清晰的就拉著老師問個不停，為了弄清晰一個問題把老師都問到煩了也不肯停下來。在這次的實習生活中我們收獲了許多，覺得即使再辛苦也是值得的。即使下雨天，依然沒使我們停下實習的腳步，依然撐著傘，穿著雨衣，一路認植物。
上山后我們被分成幾個大組，各個大組在相應老師的帶領(lǐng)下帶著枝剪、采集袋就去采集植物了。我歸屬于張老師的帶領(lǐng)下。張老師帶著我們那一大組往山上走，當見到常見的植物時，張老師就向我們講解它是什么科、什么屬、什么種、果實的類型或花序的類型或這兩者，有時還介紹植物背后的小故事，我們邊聽邊記，然后老師就讓學生把它剪下來留作標本。不知不覺就到了吃午飯的時間，我們就收拾好工具、背著標本回去了。因為植物不像動物那樣有活動的能力，所以上午的收獲自然不會少，同時我也學到了很多東西：第一，在觀察的時候，我們首先要注意這株植物的整體形態(tài)(木本還是草本?直立還是攀援?)，然后再從葉形、葉緣、葉脈、氣味、花、果實等細節(jié)特征去觀察鑒別，以前總認為一棵樹上的葉子都是雷同的，不會有多大區(qū)別，但現(xiàn)在不這么認為了，因為評判葉子是否一樣的標準有葉形、葉尖、葉緣、葉脈等;第二，要把理論知識運用到實際觀察鑒別植物的過程中，不能一味聽老師講，老師說什么就是什么，自己只需要提供手記錄老師講的東西就行了。可是我覺得這其中也有幾點不足：一是這全部由老師講學生記，并不能培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的實際能力;二是大家都跟著老師轉(zhuǎn)，沒有獨立觀察鑒別植物的機會，達不到提高學生獨立工作的能力;三是學生保護資源，珍愛生命的意識不強，學生采集標本時不去考慮這種植物的現(xiàn)存量，只知道采，而且毫不留情，就像鬼子掃蕩敵人一樣要把他們消滅掉。
在這短短的幾天植物學野外實習中，我親身體驗到了植物的自身魅力，在這個過程中，我領(lǐng)會了野外實習對專業(yè)的鞏固和提高的重要性。它是檢驗理論的一塊試金石;是課堂內(nèi)與課堂外的互補;是理論與實踐的統(tǒng)一;是教與學的互動;是感性和理性的升華。這幾天的實習過程，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，提高了我們的綜合與分析能力，讓我們產(chǎn)生了對大自然的新奇與美麗的贊嘆與熱愛之情。我們學會了獨立思考、團結(jié)互助、不停探索。
野外實習鞏固了我們的課堂知識，我們在實習過程中積極運用課堂知識去觀察、識別各種植物、仔細辨別類似植物之間的不同之處。這樣理論聯(lián)系實際，不僅加深了我們對課本知識的印象，而且培養(yǎng)了我們對課本知識的運用能力。我們親眼看到了百合科、豆科等各科屬的代表性植物。