引論:我們為您整理了13篇維護工作計劃范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
公司目前已建立了完善的服務體系,其詳細內容如下:
(一)、售前技術服務
公司積極向用戶介紹產品的使用特點,以產品展示會、網上咨詢、電話答疑等方式,及時介紹我司的最新技術和產品。個別情況下必要時,我公司可以派技術人員勘察現場,直接參與客戶方案設計,從而保證用戶采用最佳設計方案。
(二)、售后服務
1、保修期:產品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內修復,并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時熱線服務,熱線服務電話:受理用戶咨詢及要求,隨時解答產品使用過程中出現的問題。故障發生后8小時內向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:公司為每個產品建立用戶檔案,配合用戶進行定期巡檢,檢查產品的運行情況,及時向用戶建議改進和糾正措施,提供必要的技術支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現場指導培訓,確保設備穩定正常地工作。
篇2
指標一:arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二:arpu值大于80元以上用戶的動態保有率必須達到100%
指標三:全網用戶離網率不得高于7.5%
要保證以上指標的健康發展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時,要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段,加大中高端用戶的發展維護。
緊緊抓住節假日、營銷旺季等有利時機,根據各階段市場情況,選擇重點代表機型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場,以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端,重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發展與維護為目標,擴大中端用戶規模,實現收入的有效增長。
三、加強用戶維系的過程化管理,提升維系工作的針對性,優化維系效果。
1、采用多種維系手段,提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系,而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析,針對“預存話費即將消費完”、“租機協議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶,有效開展分類維護,在具體的實施中,要堅決貫徹“手機成本優先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”,開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立,重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系,并將這些拍照用戶分解到各級維護單元,明確維系任務,下達維系指標。
篇3
指鄉村供車輛、行人通行的具備一定技術條件的道路、橋梁、隧道及其附屬設施。本條例所稱城市道路。
第三條鄉村道路管理應當遵循統一規劃、配套建設、協調發展和建設、養護、管理偏重的原則。
第四條市鄉村道路主管部門負責全市鄉村道路管理工作;區鄉村道路主管部門依照管理權限負責所轄區域內的鄉村道路管理工作。市、區鄉村道路主管部門所屬的鄉村道路管理機構負責鄉村道路管理的具體工作。
做好鄉村道路管理工作。市、區城鄉規劃、建設、鄉村管理行政執法、公安交通、園林、市容等有關行政部門應當依照各自職責。
第五條任何單位和個人都有維護鄉村道路的義務。
對監督、制止和舉報損壞、侵占鄉村道路行為有功的由鄉村道路主管部門給予懲辦獎勵。
第二章規劃和建設
第六條市人民政府應當組織鄉村道路、城鄉規劃、公安交通等部門和供電、供水、通信、燃氣等公用事業單位。
編制鄉村道路年度建設計劃,鄉村鄉村道路主管部門應當根據鄉村道路發展規劃和鄉村近期建設規劃。經市人民政府批準后組織實施。
并提前告知相關管線單位。鄉村道路改建、擴建、大修工程應當制定年度計劃。
第七條鄉村道路的建設資金主要由政府投資。
第八條鄉村道路的勘察、設計、施工、監理應當嚴格執行國家和省、市有關技術規范。
應當具有相應的資質等級,承擔鄉村道路勘察、設計、施工、監理的單位。并在其資質等級許可的范圍內承擔工程。
第九條鄉村道路建設應當堅持先地下、后地上的原則。有條件的應當同步建設公共管溝。
沿途原設置的架空線應當同步埋設入地。新建的鄉村道路原則上不得設置架空線。鄉村道路改建、擴建、大修時。
第十條新建、改建、擴建或者大修鄉村道路。有關管線單位應當在接到通知之日起三十日內,將管線敷設計劃報鄉村道路主管部門,由鄉村道路主管部門統籌安排實施。
第十一條新建、改建、擴建鄉村道路。有條件的應當建設港灣式停靠站,并預留綠化用地和環境衛生設施用地。
第十二條新建、改建、擴建鄉村道路。
第十三條鄉村道路工程竣工后。
鄉村道路工程應當依照國家規定實行質量保修制度。
第十四條住宅小區內道路的規劃、建設應當與城市道路的規劃、建設銜接配套。
第十五條通過貸款或者集資建設的大型橋梁、隧道等。可以在規定期限內收取通行費,用于歸還貸款或者集資款,不得挪作他用。
第三章養護和維修
第十六條政府投資建設的鄉村道路。
由業主負責養護、維修。企業、其他組織或者個人投資建設的鄉村道路。
第十七條政府投資建設的鄉村道路。建設單位應當向鄉村道路主管部門料理工程移交手續,并將工程有關技術資料一并移交;企業、其他組織或者個人將投資建設的鄉村道路自愿無償移交鄉村道路主管部門且符合移交條件的由鄉村道路主管部門依照規定順序接管。
第十八條負責鄉村道路養護、維修的單位。定期對鄉村道路進行養護、維修,確保養護、維修質量。
保證鄉村道路完好。鄉村道路主管部門應當對鄉村道路養護、維修質量進行監督檢查。
第十九條養護、維修鄉村道路應當圍擋作業。有關管理部門和沿街單位、個人應當予以配合。
并在規定的期限內修復竣工。施工時,養護、維修鄉村道路應當躲避交通高峰時間。應當采用低噪聲、防揚塵的施工設備和施工方法,減少對環境的污染。
任何單位和個人不得擅自撤除圍擋。作業期和養護期內。
第二十條鄉村道路附屬設施缺損時。
應當先行采取警示性措施,鄉村道路主管部門發現鄉村道路附屬設施缺損時。并督促有關產權單位及時處置。
第二十一條鄉村道路養護、維修專用車輛應當使用統一標志;執行任務時。其行駛路線和方向不受交通標志、標線限制,過往車輛和人員應當注意躲避。
由市鄉村道路主管部門會同市公安交通管理部門確定。鄉村道路養護、維修專用車輛使用的統一標志。
第四章路政管理
第二十二條鄉村道路主管部門應當制定鄉村道路重大事故應急預案。鄉村道路主管部門應當依照應急預案組織實施應急處置和救援。相關單位和個人應當服從指揮,配合應急預案的實施。
第二十三條鄉村道路主管部門應當加強對城市道路的管理。設立監督電話,及時受理投訴。發現鄉村道路損壞的應當及時通知養護、維修單位進行修復。
第二十四條鄉村道路范圍內禁止下列行為:
(一)擅自占用或者挖掘鄉村道路;
(二)履帶車或者超重、超高、超長車輛擅自在鄉村道路上行駛;
(三)機動車在橋梁或者非指定的鄉村道路上試剎車;
(四)擅自在鄉村道路上設置臺階、坡道、站臺、書報亭、電話亭、指路牌、井具、化糞池等;
(五)擅自在橋梁、隧道及其附屬設施上設置廣告牌或者其他掛浮物;
(六)向路面排水;
(七)擅自利用橋梁及其附屬設施進行圍欄、吊裝、牽拉等施工作業;
(八)人行地下通道內擺攤設點、露宿、通行機動車或者騎行電動車、自行車;
(九)其他損害、侵占鄉村道路的行為。
第二十五條 嚴格限制占用和挖掘鄉村道路。
不得挖掘;確需挖掘的應當報經市人民政府批準。新建、改建、擴建的鄉村道路交付使用后五年內、大修的鄉村道路竣工后三年內。
以及市人民政府批準的重大活動期間,元旦、春節、國慶節前十五日、后十日。不得開挖鄉村主干道。
減少擾民。挖掘鄉村道路應當集中施工。
第二十六條 因特殊情況。對臨時占用鄉村道路和挖掘鄉村次干道的鄉村道路主管部門和公安交通管理部門應當在收到申請之日起七個工作日內作出同意或者不同意的書面答復,挖掘鄉村主干道的應當報經市人民政府批準后答復。臨時占用和挖掘鄉村道路涉及鄉村防洪工程的還應當征得有管轄權的水主管部門同意。
第二十七條經批準臨時占用或者挖掘鄉村道路的應當依照批準的時間、位置、面積和要求占用或者挖掘。需要移動位置、擴大面積的應當依照本條例第二十六條的規定。
占用單位和個人應當及時清理現場,臨時占用鄉村道路期滿后。恢復鄉村道路原狀;因特殊情況需要延長占用期限的應當提前三日依照原審批順序報經批準。
第二十八條 占用和挖掘鄉村道路。
不得挪用和減免。鄉村道路占用費和挖掘修復費用于鄉村道路養護、維修和管理。
第二十九條機動車臨時占道停放應當停放在機動車臨時停車泊位內。
機動車臨時停車泊位由市公安交通管理部門會同市鄉村道路主管部門、市城鄉規劃主管部門設置。
不得擅自改變機動車臨時停車泊位用途。任何單位和個人不得擅自設置機動車臨時停車泊位。
第三十條經批準挖掘鄉村道路。
(一)施工現場應當圍擋作業。夜間應當設置施工標志燈或者反光圍擋;
(二)施工現場的明顯位置設置標示牌。
(三)能夠采取非開挖技術施工的應當采取非開挖技術施工。
(四)與地下其他設施發生抵觸時。演講鄉村道路主管部門協調解決;
(五)施工資料應當在批準的范圍內堆放。
(六)施工完畢。及時清理現場,并書面告知鄉村道路主管部門。
第三十一條鄉村道路主管部門接到挖掘施工完畢的演講后。主干道應當在七日內完成,其他道路應當在十五日內完成。
第三十二條 因管線發生事故需要緊急搶修的管線單位可以先行挖掘鄉村道路搶修。并在二十四小時內補辦相關審批手續。
第三十三條沿街單位需要開、改鄉村道路道口、降坡或者改裝人行道板的應當向鄉村道路主管部門提出申請。收到申請之日起七個工作日內作出批準或者不予批準的書面答復,經批準后方可施工。
其建設以及維修經費由申請單位承擔。開、改鄉村道路道口、降坡或者改裝人行道板應當委托專業單位施工。
第三十四條因廢棄或者交通管理等原因。由鄉村道路主管部門統一組織調整或者封閉。所需費用由同級財政專項列支。
第三十五條公共汽車、電車以及其他固定線路的客運車輛站點的設置應當符合國家有關鄉村道路技術規范。新增、遷移客運車輛站點需要加固鄉村道路的應當采取加固措施。
第三十六條建設工程施工可能損壞鄉村道路的建設單位應當在施工前采取防護措施;造成損壞的應當依法賠償。
建設工程施工需要封閉鄉村道路的市公安交通管理部門應當通告。
第三十七條履帶車或者超重、超高、超長車輛需要在鄉村道路上行駛的應當經鄉村道路主管部門同意。并依照公安交通管理部門指定的時間、路線行駛。
第三十八條鄉村道路出現塌陷、斷裂等情形。采取必要的緊急措施,并向鄉村道路主管部門和公安交通管理部門報告。
第三十九條需要在橋梁上架設管線的應當先向鄉村道路主管部門提出申請。五個工作日內作出批準或者不予批準的書面答復,影響交通平安的還應當征得公安交通管理部門的同意,經批準后方可實施。
確保平安。管線單位應當對架設的管線進行定期檢查。
第四十條鄉村道路主管部門應當依照橋梁、隧道的平安維護要求。
制定可行性演講和平安維護方案,橋梁、隧道平安維護區域內從事河道疏浚、挖掘、打樁、地下管道頂進、爆破、基坑開挖等作業的應當向鄉村道路主管部門和公安交通管理部門提出申請。并與橋梁、隧道產權人簽訂維護協議,鄉村道路主管部門和公安交通管理部門應當在收到申請之日起十五個工作日內作出批準或者不予批準的書面答復,可能危害橋梁、隧道平安的還應當組織召開專家論證會。河道中從事上述作業行為的還應當報有管轄權的水主管部門批準。
第四十一條負責橋梁、隧道養護、維修的單位應當依照國家有關規定建立健全橋梁、隧道檢測評估制度。
橋梁、隧道的平安檢測評估應當委托具有相應資質的機構承當。
第四十二條經檢測評估為危險橋梁、隧道的負責橋梁、隧道養護、維修的單位應當采取緊急措施。
第四十三條橋梁、隧道遭遇車船撞擊事故或者其他損壞的有關責任人員應當立即演講鄉村道路主管部門。公安交通管理部門和地方海事管理機構應當予以配合。
第五章法律責任
第四十四條違反本條例規定。給予警告:
(一)未執行鄉村道路養護、維修技術規范。
(二)養護、維修鄉村道路時未設置警示標志的
(三)未按照規定的期限修復竣工的
擅自占用或者挖掘鄉村道路的由鄉村道路主管部門予以制止并責令限期恢復原狀,第四十五條違反本條例規定。逾期不恢復原狀的由鄉村道路主管部門組織代為恢復,費用由責任者承當,并處以鄉村道路占用費或者挖掘修復費二倍的罰款,但最高不得逾越二萬元。
并處以二千元以上二萬元以下罰款:第四十六條違反本條例規定有下列行為之一的由鄉村道路主管部門責令限期改正。
(一)履帶車或者超重、超高、超長車輛擅自在鄉村道路上行駛;
(二)機動車在橋梁或者非指定的鄉村道路上試剎車;
(三)擅自在橋梁、隧道及其附屬設施上設置廣告牌或者其他掛浮物;
(四)占用鄉村道路期滿或者挖掘鄉村道路后。
第四十七條違反本條例規定有下列行為之一的由鄉村道路主管部門責令限期改正;逾期不改正的強制清除或者撤除。
(一)擅自在鄉村道路上設置臺階、門坡、站臺、書報亭、電話亭、指路牌、井具、化糞池等的處以鄉村道路占用費二倍的罰款。
(二)擅自利用橋梁及其附屬設施進行圍欄、吊裝、牽拉等施工作業的處以五千元以上二萬元以下罰款;
(三)人行地下通道內擺攤設點的處以二百元以上五百元以下罰款。
第四十八條違反本條例規定有下列行為之一的由鄉村道路主管部門責令限期改正;逾期不改正的處以五百元以上五千元以下罰款:
(一)作業期和養護期內擅自撤除圍擋的
(二)未及時處置缺損的鄉村道路附屬設施的
(三)施工完畢未依照鄉村道路養護技術規范回填密實的
(四)擅自開、改鄉村道路道口、降坡或者改裝人行道板的
第四十九條違反本條例規定。或者擅自改變機動車臨時停車泊位用途的由公安交通管理部門責令限期改正;逾期不改正的用于非經營性的處以五百元以上一千元以下罰款,用于經營性的處以五千元以上一萬元以下罰款。
第五十條違反本條例規定。并處以一萬元以上三萬元以下罰款。
第五十一條違反本條例規定的其他行為。
第五十二條本條例規定的行政處罰事項屬于鄉村管理相對集中行政處罰權范圍的依照有關規定執行。
第五十三條鄉村道路主管部門及其鄉村道路管理機構或者其他有關管理部門違反本條例規定。對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予獎勵;構成犯罪的依法追究刑事責任:
(一)不依照本條例規定的條件、順序和期限實施行政許可的
篇4
在科長和同事的耐心幫助下,我已基本熟悉整個手冊修編流程,并基本可以獨立完成機場使用手冊的修編工作。仔細,耐心,組織能力是保證這項工作順利高效完成的基本素質。
(2)維護航空資料匯編
準時向情報中心訂購航空資料,嚴格按照公司工作流程向各相關科室填寫申請單,經過層層審批之后定期查看中國情報網,確保本年的航空資料訂購成功。
每月兩到三次收到航空資料后第一時間更新,如果有本場的資料第一時間通知科長及劉晏滔檢查。航空資料的維護是一項難度低作用大的工作,它為本科的航務及其它工作提供精準的數據資料,是一個機場科研科室必備的資料。
同時,經過兩年的連續維護航空資料工作,我已非常純熟得掌握工作技巧,不僅如此,該項工作還讓我第一時間了解到全國各機場的最新硬件動態,也對國內各地區的機場規劃有了一定認識,為今后各項專業工作奠定了堅實的基礎。
(3)航行情報
航行情報的是每個機場必不可少的工作,也是專業性較強的工作之一。縝密,周全,精準是本項工作的特點。
機場跑道的定期維護是保證飛機正常起降的前提,也是增加跑道使用壽命的條件,為公司節省了成本。而跑道維護期間,機場又要承擔某些必要的起降滑行任務,如何保證飛機正常運行,又不影響跑道維護工作就需要定期航行情報。該項工作的重點就是仔細核實跑道滑行道,保證不能出任何差錯。經領導再次審查簽字之后就要進行工作。先匯報給情報中心,再通知機場其它相關部門,發送之后電話逐一電話核實,保證每個相關部門準時收到。完畢還要做好臺帳工作。
航行情報工作是業務科最重要的職責之一,也是實現機場安全的重要前提。
二、2016年工作計劃
(1)航空資料維護管理
繼續做好2016年航空資料管理工作,進一步完善AIP、NAIP資料,進一步加強與中國情報中心的業務溝通等工作。
(2)修編機場使用手冊
進一步熟悉機場使用手冊各章節的內容,進一步了解虹橋機場的各項重要業務。
(3)航行情報
篇5
抓服務要緊扣一個“嚴”字,根據公司對優質服務工作的整體要求,我們還要進一步組織職工學習通訊公司下發的《有線電視維護崗位服務工作指南》逐字逐條地加深理解,使之逐漸印在職工的腦海里,并付諸每個人的實際工作中。讓每名同志都明白自己肩上的責任。
對151、152兩個重要服務窗口,更要嚴格要求他們自覺運用“您好、號、請講”等標準服務用語,對用戶申告的障礙,要認真做好記錄,并及時復述,且在最短時間內進行派修。
同時在受理用戶電話時,語音要適中,精神要飽滿,耐心細致解答用戶提出的每一個問題,真正體現禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
其次用我們制定的維護中心維修崗位考核細則,天線機務崗位服務工作考核細則,以及有線電視維護中心職工行為規范進一步規范職工的行為,使職工們受到潛移默化的影響,并逐漸變成每個職工的自覺行動。
要求天線維護崗位的同志,在為用戶服務時,要時時刻刻注意自己的一言一行,一舉一動,堅持用戶承諾制度,一接到151、152派修障礙,在10分鐘內即與用戶取得聯系,預約好維修時間,不管是刮風下雨,酷暑嚴寒,都要堅守承諾,在最短時間內處理,而且每次進用戶家門都要佩戴胸卡,穿鞋套,不喝用戶一口水,不抽用戶一支煙,做到微笑服務,即使遇到非常刁難的用戶,也不要厲語相回,細心勸導,耐心解釋,曉之以理,動之以情,用真情贏得用戶的信賴。
二、細管是我們的重要方法
抓服務如同種莊稼,不但要嚴格管理,還要深耕細作。因為服務工作涉及到許多環節,遷一發而動全身,而且維護中心各班組又不集中,點多面廣,給優質服務管理工作帶來極大的不便。
所以我們還要繼續利用科學、先進的管理手段,也就是說借助電腦,將分散的班組,通過微機接入公司局域網,實現中心領導與各班組之間互聯互通。逐步完善維護中心障礙受理、派修和處理情況日報表,將表格中設立了障礙受理時間、派修時間、預約時間、修復時間、處理結果、維修人、用戶電話、用戶地址、用戶意見、特殊障礙原因等項目進一步細化,使送給中心主任辦公室的維護人員受理用戶信息和處理障礙數據更加真實可靠。發現問題及時處理,不放過一點蛛絲馬跡,使其更好地做到處理問題及時、快速、準確,防患于未然。對于共性問題,拿到中心生產例會上集中講,統一要求,會議成員共同探討,針對具體問題具體分析,找出解決問題的方法,避免類似事情重復發生,提綱扺領,以點帶面,達到教育廣大職工的目的。
三、務實是我們的可靠基礎
我們抓服務,還要始終堅持一個“實”字,把各項工作落到實處,這是三個環節中的關鍵一環,做不好,一切方法、措施和要求都會束之高閣,紙上談兵,所以說“嚴”是根,“細”是苗,“實”是土壤、水和陽光。在具體工作中,我們主要從四個方面抓好落實工作。
一是要形成一套完整的服務管理體系,那就是:主任掌舵,書記護航,班長職工架橋,用戶載舟。一環扣一環,一級抓一級,層層抓落實,哪一級出現問題,就追究哪一級的責任。
二是要求151、152崗位對所派修障礙定期進行回訪,了解障礙處理情況,用戶反映意見,并及時通過網絡傳送給中心領導。
三是要求中心領導根據表格提供的用戶地址,每天用電話抽查回訪用戶,直接獲取用戶信息。
四是嚴格要求維護人員每次處理障礙必須攜帶“用戶意見表”并堅持讓用戶填全內容,由專人負責收回并檢查。
通過以上監督、檢查、驗收工作,我們就基本上了解和掌握了用戶的反饋信息和制定的措施及要求的落實情況,從中找出工作中存在的不足,還有哪些需要改進和提高的地方,以確保優質服務工作正常有序地進行。
四、同心是我們的成功保障
服務工作不是某個人的工作,也不只是每個職工的工作,它是從事服務行業所有人的工作,所以中心領導在優質服務工作中,即是參與者,又是執行者,我們要做到時刻把職工的冷暖和苦衷掛在心上。想方設法為職工排憂解難,與職工同甘共苦,和衷共濟,使職工真正感受到中心領導的關心、理解和支持,使職工們更加以飽滿的工作熱情,投入到工作中去。
篇6
1.認真學習國家關于醫療衛生方面的法律和法規,熟悉學會的各項章程,牢記學會宗旨,動員和團結護理工作者,努力提高護理質量,減少護理糾紛,建立和諧的護患關系。
2、成立護理質量管理組織,加強護理管理工作,制定護理質量評價標準,同時定期不定期對護理質量標準進行效果評價。繼續深入開展整體護理,圍繞提高護理質量和臨床護理服務為中心,加快護理改革、規范護理行為。
3.加強護理人力資源管理,針對不同類別、不同級別、不同崗位護士的資格和能力建立評價標準,并定期進行評估。
4.協助抓好我市醫院感染管理水平,督促各有關單位盡快配備專職或兼職醫院感染管理人員,嚴格按衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《醫院感染管理辦法》開展工作,規范一次性使用無菌醫療用品的管理。
二、加強組織建設,增強學會凝聚力
1、內科委員會涵蓋多個專業,如內分泌、消化、循環、神經、呼吸、腎內等,具有涉及面廣,委員隊伍壯大,人才實力雄厚,團隊基礎較好,整體素質較高等特點。因此要充分發揮各個委員的作用,就要根據各個委員的專業特點和知識層次,做到人盡其才。按護理、教學、科研、行政四方面進行分工,委員會成員各盡其責,同時默契配合,努力完成任務。
2、繼續做好會員的發展工作。會員是一個學會最重要的因素。對政治思想好、熱愛護理工作、業務能力強、有上進心、熱愛學會工作的,可吸收到學會中來,為學會注入新生力量和新鮮血液,促進學會可持續發展;發展新會員不只考慮公立醫院,還要考慮民營醫院,這樣才能增強學會向心力和凝聚力,同時發展新會員要注意向基層醫療機構傾斜,因為她們面對更廣泛的人民群眾,只有她們通過參與學會活動、切磋新技術、學習新知識,才能提高自身護理業務水平,帶動所在科室、醫院的護理水平,更好地為人民群眾服務。
3、做好學會會員清理登記工作。做好護士注冊工作,維護護士合法權益。繼續做好2015年護士注冊工作,健全護士準入管理制度,加大對護士執業資格的審核力度,對不符合注冊條件的人員不予注冊,保證護士隊伍的質量,維護護士的合法權利。
4、堅持民主辦會,每季度定期召開常務理事會,研討學會發展工作,對學會每一重大事件和大型活動充分發揚民主,形成共識,作出決策,同時針對學會工作的自身建設、問題、形勢、任務設進行討論。
三、加強護士培養、繼續教育
1、高素質的專科護士能有利促進學科發展、提高護理水平。目前,我市的部分醫院的專科骨干在臨床中發揮重要作用。學會將充分發揮各專業委員會和專科護理骨干的作用,建立專科培訓基地,形成專科人才的培訓機制,培養各專科人才,以進一步提高專科護理水平。
2、加強護士繼續教育。2015年將繼續加強繼續教育工作:(1)加大與省護理學會的聯系,邀請更多的國內、省內專家來我市授課;(2)發揮專業委員會作用,組織專科培訓;(3)利用護理學會網絡平臺,不斷更新新知識、新理念,加強護理專家在網絡平臺中的作用,搭建交流平臺,為廣大會員提供更多元化、更多形式的學習機會。
3、加強依法職業管理,認真做好護理人員資格準入管理,借助學會的支持,以法律法規為依據,對全市內科系統護士依法從業情況進行檢查。同時繼續加強醫德醫風建設,加強護士執業道德教育,樹立全心全意為人民服務的思想,開展“以人為本,以病人為中心”的優質服務。
4、強化核心制度的落實編寫《護理核心制度》手冊并下發,組織護士學習落實;不斷強化護理人員的法律意識、質量意識、安全意識、道德意識,確保護理服務的持續改進和不斷提高。
5、加強人文護理堅持以人為本,以患者為中心,樹立品牌意識,努力為患者營造干凈、整潔、舒適、溫馨的就醫休養環境;倡導“三五”護理活動,切實做到“五聲”:即來有迎聲,出院離開有送聲,操作失誤有道歉聲,見面有問候聲,支持配合有謝聲,;“五心”:衷心祝福,用心傾聽,精心護理,耐心解答,熱心服務;“五到位”:入院住院教育到位,手術檢查指導到位,一級護理巡視到位,治療護理規范到位,出院宣教咨詢到位。不斷提高人文護理質量。
6、編寫《內科標準護理計劃》為護士工作提供指南,為規范護理服務提供指導,同時縮短護士文書記錄時間,提高工作效率,將護士還給病人。
四、加強學術研究和交流
1、開展各項護理學術活動和護理學術交流,促進護理管理工作的發展和護理質量的提高,為會員單位的護理工作服務,從而促進我市護理技術的進步和發展,縮小與上級醫院的差距,促進護理人才成長。鼓勵會員積極參加省內外護理學術交流活動,認真總結經驗并撰寫論文,積極開展科研。加強與市其他護理分會和外市內科護理學會的交流與學習,學習其管理經驗和技術水平,提高學會的戰斗力、凝聚力、工作效率和影響力。
2、學會組織相關會員及各級醫院的護理骨干、護士長和護理部主任到優質護理工作開展好的單位和地區參觀、學習和交流,以此促進我市各類各級醫院的護理工作和優質護理工作的開展。
3、學會為了更好地服務群眾、服務基層,擬將組織護理專家到鄉鎮衛生院或縣級醫院對院內感染控制、先進的護理技術、護理管理、新的護理知識進行交流,以此提高其護理技術和護理質量。
4、舉辦各種學術交流活動。2014年學會組織了我市各醫院共100余人外出學習參觀,收到很好的反響。2015年將采取走出去、請進來的方法,組織骨干外出學習的同時,邀請專家來我市指導工作,以達到相互交流、相互促進的目的。同時,將繼續組織學術交流會議,積極推廣新項目和科研成果。
五、加強宣傳
1、加強學會宣傳工作,及時把學會開展的工作,通過媒體進行宣傳,不斷擴大學會影響力,提高學會的知名度。
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2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
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﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
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二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
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當前正值歲末年初,是各類矛盾糾紛、刑事案件和治安災害事故的多發期和敏感期,各種影響穩定的因素會比平時表現得更加突出,一旦處理不好,很容易出現問題。做好元旦、春節期間的社會穩定工作,對明年各項工作開好頭、起好步,具有非常重要的意義。因此,各級各部門一定要從講政治的高度,從實踐“三個代表”的高度,充分認識做好當前和今后一個時期維護穩定工作的極端重要性,進一步增強“守土有責”意識,樹牢“保一方平安”的思想,真正做到思想上高度重視,工作上認真負責,措施上扎實到位,為促進全縣經濟快速發展,讓全縣人民過一個安定祥和的節日,保障各級“兩會”順利召開,創造良好的社會環境。
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1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。
二、優化服務流程,改善服務態度
1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規范護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規范床頭卡安全標示。
4、規范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四、加強業務培訓,提高技術水平。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規,提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業務大查房;護理文書書寫規范化培訓。
三月工作計劃:對第一季度護理質量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節活動及專科護理健康教育內容。
四月工作計劃:護士節活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。
第四季度工作重點:病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查
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1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量、
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
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模塊化SSPA利用同相合成的原理,使高功放的最大輸出功率大大提高,目前,C波段可達3KW,Ku波段也達到了1KW。模塊化SSPA一旦有一個模塊出現故障,也僅使輸出功率下降幾個分貝,不致引起信號的中斷。
1、工作原理
模塊化 C波段SSPA由電源系統、SSPA系統及內部聯接電纜所組成。而電源系統包括:3個插入式電源模塊和內置強制風冷系統;SSPA系統包括:4個插入式SSPA模塊、強制風冷系統、監控電路等。
(1) 電源系統
電源系統將單相或三相交流電壓變為11.5V的直流電壓(用單相還是三相取決于地球站UPS的配置),并通過大電流直流電纜連接到SSPA,電源能遙感SSPA的輸入電壓來調整輸出,使SSPA的輸入電壓保持恒定。電源模塊是高效開關電源,所有模塊的輸出電壓差被調整在0.1Vdc內,以確保電流共享,如果輸出電壓不同,則總的電源輸出將取最低的電壓。當三個電源模塊中的一個出現故障,而另兩個正常時,SSPA仍將正常工作,但最好不要長時間這樣工作。所有的電源模塊均可熱插拔。
(2) SSPA模塊及功率合成
模塊化 C波段SSPA有四個插入式RF模塊,每個模塊大約有75dB的增益,每個模塊的輸出功率能力取決于SSPA的額定功率,見表1。
每個模塊的電氣長度都與標準的相匹配,這樣SSPA模塊可在任何地方被替換,并對合成的效率影響最小。所有的SSPA模塊也都是支持熱插拔的。
模塊化SSPA利用了同相合成技術,所謂同相合成技術是指多個放大器模塊在等幅同相的條件下合成產生高輸出功率。模塊化C波段SSPA用四個模塊,為了提高功率合成的效率,每條路徑間的相位差必須減到最小,通過每條路徑的插入增益和時延應該相等,否則,合成的效率和總的輸出功率就會下降。為滿足以上的要求,四個SSPA模塊中的每一條路徑都被設計成等時延,在每一條路徑中允許操作者作相位細調,每個插入式SSPA模塊在工廠被設置成相同的增益和插入相位,這樣保證了在任何時候,發生故障的模塊能夠在現場用備用模塊替換。
圖2和圖3是合成的損耗與幅度及相位不平衡的關系曲線。其中,圖2為大范圍幅度不平衡的情況(圖中為0-40dB),而圖3為幾個分貝幅度不平衡的情況(圖中為0-4dB)。
從圖2可以看出,當模塊間的幅度不平衡較小時,插入損耗主要取決于模塊間的相位匹配;從圖3可以看出,為了保證合成后的插入損耗小于0.1dB,相位失配必須小于15°、幅度不平衡小于1.4dB。當然,這里有一個折衷的考慮,當幅度不平衡較大時,較小的相位失配能達到同樣的插入損耗。
圖2和圖3是單級合成即兩個模塊合成的結果,從圖2可以看出,當兩個模塊間的幅度不平衡非常大時,相當于兩個模塊中的一個有故障,插入損耗為3dB,這也就意味著總的輸出功率比正常的那個模快的輸出功率低3dB,或者說比兩個模塊都正常時合成產生的功率低6dB,因此,兩個模塊中有一個發生故障,將引起輸出功率下降6dB。
通過增加模塊來調節由于一個模塊故障所引起的輸出功率下降,一般來說,對于有n個模塊的高效相位合成的功放系統,由于一個模塊故障所引起的輸出功率下降的值由下式表示:
損耗(dB)=10log[(1-1/n)2]
表2是根據上式得到的結果:
表2顯示,模塊數越多,1個模塊故障所引起的輸出功率下降影響越小,系統越能容忍。模塊化 C波段SSPA用四個模塊,因此,當有一個模塊發生故障時,輸出功率下降僅為2.5dB,這是大多數鏈路允許接受的范圍。
(3) 風冷系統
SSPA有四個軸向的風扇來冷卻器件,其中兩個在前面板吸入空氣,并強迫它通過模塊的散熱片。另兩個風扇通過后板排出空氣。可以在室內吸氣和排氣,或者通過風道向室外排氣。
當有一個風扇出現故障時,SSPA仍能無限期地工作,但為了保證最大的可靠性,還是應當盡快更換風扇。
(4) 監控功能
模塊化 C波段SSPA有完善的監控功能,通過前面板可對功放進行監控,或通過設備提供的串口在遠端對功放進行遙監和遙控。對于功率調整這樣經常性的操作,除了在面板上用菜單執行外,也可以直接按面板上的“GAIN”的上下鍵,當遇到非法干擾需要手動提升功率時,可大大提高速度。
2、維護
為了使模塊化 C波段SSPA工作在最佳狀態,并最大限度地延長它的壽命,應定期對它維護,主要包括以下幾個方面:
(1)預防性的維護
①至少每年一次要對電源模塊的風扇及格柵、SSPA模塊和風冷系統的四個風扇進行除塵清潔。
②每5年應更換一次風扇。
③至少每年一次對DC電源電纜進行維護,檢查各點的電壓。
(2)調整
至少每年一次對電源電壓、射頻相位、功率(前向功率和反射功率)測量、模擬量輸出進行調整。
(3)性能測試
至少每年一次對電源、射頻、控制板/顯示、微處理器、LED、輸入選擇及靜音、并行I/O口、輸入功能、輸出功能、模擬量輸出等進行測試。