引論：我們為您整理了13篇外語工作培訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

以鞏固普通話基本普及縣域驗收成果為目標，以開展語言文字工作達標學校建設為載體，以全國推普周為契機，積極開展教師文明禮儀大賽、師生普通話演講、書法比賽、經典詩文誦讀等活動。把“推普”宣傳與城市和鄉鎮文明建設宣傳教育相結合，深入開展語言文字工作。

（三）大力實施民辦教育

一是加大政策扶持力度。在建設、投資、師資等方面大力支持，在管理、教學、教研上大力幫扶指導，二是構建多元辦學體系。以建設非營利性民辦教育為主，依托現有公辦名校創辦民辦學校；以社會資本建設營利性民辦教育為輔，積極引進社會力量辦學。三是監管多管齊下。引導社會力量規范辦學行為，完善年檢評估制度，強化日常監管，建立辦學條件、辦學行為、學校安全負面清單，實行負面清單“一票否決”制度。

（四）嚴厲整治有償補課

篇2

Exploration on Enterprise Employees German Language Training

LUO Chen

（Foreign Language Department， Hefei University， Hefei， Anhui 230601）

Abstract In this paper analyzes the reasons for business-to-employee training， operating procedures and specific training in German learning， teaching characteristics. In addition， this paper also discusses in detail the characteristics and corporate language training combined with some problems of its own experience， raised a number of solutions to the problem. This paper aims at training individuals in the corporate language summary and experiences to illustrate the particularity of corporate language training in order to further improve the enterprise language training.

Key words enterprise language training； German learning and teaching； language learning methods

0 引言

從2012年5月到2012年12月，筆者對市內的一家德資企業員工進行了長達近7個月之久的德語培訓。完成了德語初級課程及中級課程的教學。在培訓過程中真切體會到給企業做語言培訓和日常的課堂教學的明顯不同之處。有兩個較為突出的特點：（1）企業員工語言培訓的目的性更強，實用性明顯。（2）企業員工不同于在校學生，他們無法像學生一樣在課下有充足的時間與精力去系統地復習所學習的知識。這兩個特點亦為語言培訓帶來種種困難，如何根據企業自身的特點，迎合他們的要求去做好語言培訓工作，這是一個值得思考的課題。下面將從企業培訓、德語學習、企業語言培訓三個方面來具體分析這個問題。

1 企業對員工進行的培訓

1.1 企業對員工進行培訓的原因

企業為什么重視對員工進行培訓？這樣做的目的是什么？要回答這個問題首先要從公司對員工培訓的認知開始。在企業看來，培訓員工是公司的義務，是對員工負責的表現，也是贏得員工忠誠的重要手段。公司培訓體系越健全，員工就越愿意留下來，因為通過培訓畢竟可以開闊視野、學習知識、掌握技能，提高自己賺錢的本領，可以說，員工培訓是薪酬體系當中一個重要的組成部分，盡管這些錢員工不能拿回家，但是都用在提高員工的水平上面了，這與自己花錢去上各種培訓班是一樣的道理。當一個員工感到在某個企業能學到東西的時候，他就愿意靜下心來在這樣的企業長期服務下去，一步一個臺階地往前走。所以員工培訓客觀上也起到了留住員工的效果。

1.2 企業培訓的具體實施方法

那么具體說來一家企業如何對自己的員工進行培訓呢。根據現代企業人力管理資源教材內容，企業培訓項目的全過程按時間順序應包含：培訓需求分析、制定培訓計劃、實施培訓計劃、評估培訓效果四個部分。另外培訓的形式和內容也多種多樣。形式包括有入職培訓、在職在崗培訓、在職脫產培訓和職業資格培訓。內容有管理開發培訓、專業職能培訓以及骨干員工技能培訓。

1.3 企業需要進行德語培訓的原因

一般情況下需要進行德語培訓的還大多是德資企業或者是和德國有較多貿易往來的企業。這些企業的部分員工在工作中避免不了要和德國人打交道，因為并不是每位德國人的英語都十分流利，所以有必要進行德語培訓。另外在工作中更常見的還是需要閱讀相關的德語材料以及與德國人相關的郵件往來。總的說來，企業還是從整個公司工作順利開展的角度出發來考慮的。

因此他們對語言培訓的要求也不同于一般需要通過語言培訓來深造或是出國的學生，企業德語培訓的實用性較強，教師應當據此對授課內容做出適當調整。

2 德語學習

在對企業員工培訓做過一番分析說明之后，再具體從德語學習或者是從外語學習的角度出發，來進一步探討如何成功地對企業員工進行語言培訓這個問題。德語里有這樣一句諺語：Wissen ist wenig， K nnen ist K nig（知者不足，能者為王）。不同于一般的專業學習，外語學習不只是知識型學習，而在更大程度上是技能型學習。學習外語的目的不是認識語言規則，而是運用這些規則去講話，去與人交際。因此我們鑒別一個人的外語能力不是看他對語言規則的理解如何，而是看他能否熟練運用這些語言規則與人交際。換句話來說，外語學習強調的是語言知識的應用，而不是死記硬背它的規則與定義。

那么學習外語主要學什么呢？要回答這個問題，就要明確學習外語的目的。現在絕大多數的學習者學習外語是為了以外語為交流工具，達到不同的目的，比如說：出國留學、以外語為職業尋找工作，還有就是在外資企業的日常工作中需要用到。而學習外語僅僅為了滿足個人興趣，目前在國內幾乎沒有，至于學習語言是為了將來從事語言研究的人就更是鳳毛麟角了。既然學習外語是為了交際，學習者就應以會說、會用外語為目標，而完全沒有必要刻意追求語法規則的完整無缺，盡善盡美。筆者認為，與其這樣，倒不如實事求是地學一些常用的語法和句型，爭取學一點，就會用一點。

3 如何對企業進行語言培訓

3.1 教材的使用

現在我們把企業對員工培訓與外語學習結合起來看。拿筆者的培訓經驗來說，培訓對象是一家德資企業的中層管理干部，他們在日常的工作中避免不了需要和德國人打交道。比如說：電話聯系，日常電子郵件通訊以及他們可能還需要閱讀相關的德語文章。這些也正是他們的培訓目的所在。在為期7個月的培訓過程中，我們使用的主要教材是由德國柯萊特教育出版社推出，我國的外語教學和研究出版社引進的德語強化教材《走遍德國》。這套教材是專為德語非母語的學習者編寫的一套全新的德語教材，它的顯著特點在于：簡單易學，將德國國情知識融入于語言教學。對于零基礎的德語學習者來說，可以消除對學習德語的畏懼感，輕松學習德語。

怎樣正確看待教材，引導學員使用教材這是在企業的語言培訓中不可忽視的問題。一本定位科學、結構合理、內容適宜的教材有助于學員循序漸進地獲得知識。教師應當引導學習者理智、清醒地把握大方向。這點十分重要。無論教材內容怎樣要求，都要和提高聽說讀寫的技能聯系起來。這是有效學習語言的關鍵。學習者要在教師的指導下努力使教材內容和自己的訓練計劃契合，而不以完成教材上的練習為滿足。我們應當認識到，教材僅僅是實現學習目標的重要媒介，而不是學習任務。怎樣利用教材，側重那些方面，主動權掌握在學習者自己手里。對于接受語言培訓的企業員工來說，他們實際上能夠自主學習的時間和精力十分有限，這是十分可惜的。那么作為學習者要考慮的問題是，怎樣利用教材，去實現自己的學習目標。然而不得不指出，接受語言培訓的企業員工對教材的學習基本上是被動的。我在對企業員工的培訓過程中，積極備課，不拘泥于課本上的知識。對于重要的知識點，語法都是翻閱大量資料，自己總結出最適合的教學內容。并且在教學過程中不斷強調，以達到加深學習者印象的目的。并且盡量積極調動學習者的學習積極性，讓每位學員都在課堂上發言、多做練習。心理學的研究結果指出：學習者的參與程度和學習者的認知能力成正比。學習者的參與程度越高，對知識的接受能力就越強，記憶也越深刻，運用知識的能力提高得也就越快。就外語學習而言，它的技能屬性決定了學習者必須設法在頭腦中建立外語體系，要設法把陌生的知識存入大腦，并強化它的語言信號，只有存入信息，才可能把輸入的信息和已經有的信息聯系起來，學習者才有可能理解語言信號的內涵。

3.2 基本的語言學習規律

根據企業學員的特點對教學計劃、內容、方法進行相應的調整是必須的，然而有一些學習語言的基本規律還是應當被保留。例如說：首先，學習的目標。盡管企業學員的學習德語時間有限，但是還是要給他們設定合適的學習目標。其次，學習的計劃性。計劃是通往目標的橋梁和保證。有了目標，就必須有實現目標的可行計劃。計劃得越具體、越詳細，實現目標的可能性就越大。這點對于想要通過學習德語出國的學生來說是這樣，對于接受語言培訓的企業員工也同樣如此。最后，堅持不懈的學習精神。這點對于企業員工來說尤為重要。他們基本上是利用上班之余的休息時間來學習，而學習的目的又不同于在校學生那樣帶有強制性。

3.3 培訓應該達到的效果

在這里主要還是討論企業通過一定時間的語言培訓應該達到的效果。一般說來企業員工經過半年左右時間的德語培訓應該達到一個初級的中等水平，即能夠與德國人進行日常基本交流，能夠與德國人進行一般的郵件往來以及能夠看懂與自己業務相關的材料。

4 總結

綜合說來，企業語言培訓不同于一般的課堂教學，所以在教學過程中一定要根據其學習特點、最終目的認真備課。并且一定要搞好課堂教學，吸引學員注意力，重點內容應當反復強調。鑒于企業員工的課余學習時間有限，在教學中應加大練習量。最后，在教學過程中始終注重教學內容的實用性，真正做到讓學員學有所用。

參考文獻

篇3

2.順利接轉322名學生的黨團組織關系及新生檔案，組織籌建2009級新生團干、班干，構建新生學生干部隊伍，順利開展新生新學期各項工作。

3.本著自愿申請，年級公平、公正選拔的原則，推薦本年級92名新生參加四川外語學院第49期入黨積極分子培訓班培訓學習。

3.結合實際情況，推進班風、學風建設，建立完善2009級學生考勤制度，確立每日上報的工作原則，嚴格考評學生的出勤情況。

4.深入學生群體，及時了解掌握學生的思想動態，幫助學生解決思想、心理、學習、生活等方面的實際問題。如協助學生處完成新生心理普查，針對普查結果，逐一了解學生多方面情況，進行事前心理干預。

5.負責我院2009級新生國家助學貸款、國家助學金、新長城獎學金、翠云獎學金等資困助學工作，我院2009級新生目前共有72名同學獲得國家助學金資助。積極為困難學生尋求資助項目，經與重慶市婦女兒童基金會聯系，我院共五名學生受到資助，資助金額共計xx0元。

6.建立2009級新生防控甲流零報告工作流程，確保09級新生防控甲流工作順利有序。

7.積極推進學生開展形式多樣、豐富多彩的校園活動，注重學生的實踐創新能力的培養，如組織我院2009級新生參加全校廣播操比賽、健美操比賽、排球賽、乒乓球賽、體育舞蹈等各項體育賽事，鼓勵我院2009級新生積極參加科研立項，對研究課題提供建議，給出修正意見。

8.貫徹、宣傳、組織、籌備，順利完成2009年全年級250名學生參保大學生合作醫療保險工作。

9.貫徹學校各項規章制度，積極配合學校各部門工作，完成學校及學院安排的其他各項工作任務。

所取得工作成績：

1.2009級新生軍訓期間，所帶連隊十三連榮獲2009年四川外語學院軍訓團隊列會操第一名、文藝匯演第一名，被評為“優秀連隊”。

2.2009年四川外語學院廣播操比賽，所帶年級12個班級，其中獲二等獎的班級為五個，獲三等獎的班級為三個，獲獎比例較高。

3.2009年四川外語學院健美操比賽，所帶年級榮獲全校二等獎，此獎項是2009級各學院參賽隊中的第一名。

篇4

2.順利接轉322名學生的黨團組織關系及新生檔案，組織籌建2011級新生團干、班干，構建新生學生干部隊伍，順利開展新生新學期各項工作。

3.本著自愿申請，年級公平、公正選拔的原則，推薦本年級92名新生參加四川外語學院第49期入黨積極分子培訓班培訓學習。

3.結合實際情況，推進班風、學風建設，建立完善2011級學生考勤制度，確立每日上報的工作原則，嚴格考評學生的出勤情況。

4.深入學生群體，及時了解掌握學生的思想動態，幫助學生解決思想、心理、學習、生活等方面的實際問題。如協助學生處完成新生心理普查，針對普查結果，逐一了解學生多方面情況，進行事前心理干預。

5.負責我院2011級新生國家助學貸款、國家助學金、新長城獎學金、翠云獎學金等資困助學工作，我院2011級新生目前共有72名同學獲得國家助學金資助。積極為困難學生尋求資助項目，經與重慶市婦女兒童基金會聯系，我院共五名學生受到資助，資助金額共計xx0元。

6.建立2011級新生防控甲流零報告工作流程，確保09級新生防控甲流工作順利有序。

7.積極推進學生開展形式多樣、豐富多彩的校園活動，注重學生的實踐創新能力的培養，如組織我院2011級新生參加全校廣播操比賽、健美操比賽、排球賽、乒乓球賽、體育舞蹈等各項體育賽事，鼓勵我院2011級新生積極參加科研立項，對研究課題提供建議，給出修正意見。

8.貫徹、宣傳、組織、籌備，順利完成2011年全年級250名學生參保大學生合作醫療保險工作。

9.貫徹學校各項規章制度，積極配合學校各部門工作，完成學校及學院安排的其他各項工作任務。

所取得工作成績：

1.2011級新生軍訓期間，所帶連隊十三連榮獲2011年四川外語學院軍訓團隊列會操第一名、文藝匯演第一名，被評為“優秀連隊”。

2.2011年四川外語學院廣播操比賽，所帶年級12個班級，其中獲二等獎的班級為五個，獲三等獎的班級為三個，獲獎比例較高。

3.2011年四川外語學院健美操比賽，所帶年級榮獲全校二等獎，此獎項是2011級各學院參賽隊中的第一名。

篇5

總結年工作，有以下幾點：

一、宣傳力度到位，學校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機構。

年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中大學校園，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發各種宣傳冊幾萬份，許昌各大網絡平臺，通過圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢，也取得了相應的宣傳效果。值得一提的是，學校引進網絡營銷人才，開設了富有創意的純電子商務招生模式。我們成功的總結了以前全面撒網的業務方式，逐步轉向正規的，富有創意和純電子商務的招生模式。（有位電子商務高人說過：未來十年，如果企業沒有實現電子商務，他將無商可務）通過我們咨詢人員的耐心記錄數據，我們明確了我們的招生業務的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網絡推廣為主的的業務方向。當然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優勢，讓人對外語的網絡形象上更加得體，可信。

目前，學校經過兩年的運營，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機構，并在社會中獲得了良好的口碑。

二、經營狀況好轉，學校財務收入有了明顯提高。

篇6

2.順利接轉322名學生的黨團組織關系及新生檔案，組織籌建2009級新生團干、班干，構建新生學生干部隊伍，順利開展新生新學期各項工作。

3.本著自愿申請，年級公平、公正選拔的原則，推薦本年級92名新生參加四川外語學院第49期入黨積極分子培訓班培訓學習。

3.結合實際情況，推進班風、學風建設，建立完善2009級學生考勤制度，確立每日上報的工作原則，嚴格考評學生的出勤情況。

4.深入學生群體，及時了解掌握學生的思想動態，幫助學生解決思想、心理、學習、生活等方面的實際問題。如協助學生處完成新生心理普查，針對普查結果，逐一了解學生多方面情況，進行事前心理干預。

5.負責我院2009級新生國家助學貸款、國家助學金、新長城獎學金、翠云獎學金等資困助學工作，我院2009級新生目前共有72名同學獲得國家助學金資助。積極為困難學生尋求資助項目，經與重慶市婦女兒童基金會聯系，我院共五名學生受到資助，資助金額共計XX0元。

6.建立2009級新生防控甲流零報告工作流程，確保09級新生防控甲流工作順利有序。

7.積極推進學生開展形式多樣、豐富多彩的校園活動，注重學生的實踐創新能力的培養，如組織我院2009級新生參加全校廣播操比賽、健美操比賽、排球賽、乒乓球賽、體育舞蹈等各項體育賽事，鼓勵我院2009級新生積極參加科研立項，對研究課題提供建議，給出修正意見。

8.貫徹、宣傳、組織、籌備，順利完成2009年全年級250名學生參保大學生合作醫療保險工作。

9.貫徹學校各項規章制度，積極配合學校各部門工作，完成學校及學院安排的其他各項工作任務。

所取得工作成績：

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【關鍵詞】

外語培訓；企業；員工

0 引言

隨著國際化商務活動日趨增加，企業對員工外語水平的要求越來越多，從簡單的日常會話到專業技術術語的使用都在不斷提出要求。但是往往出現企業付出大量的精力，時間，和費用卻沒有起到預想的結果，學員的學習興趣越來越淡，最后導致員工想學卻學不起來，企業失望，教師想教卻苦于找不到合適的方法。本論文通過對無錫市的外資企業進行企業方問與員工方的問卷調查，更全面地了解外資企業的培訓現狀，找出合理的培訓模式對策，不斷完善培訓模式建設，優化培訓制度。調查范圍涉及英語，日語，韓語，中文四種培訓，涉及1000名員工，20多家企業。

1 企業員工外語培訓現狀分析

對企業負責方進行問卷調查的分析中可以看出，絕大多數的公司都是對員工進行外語培訓方面是有需求，希望員工能夠多掌握一門外語水平，以適應公司發展的需要。企業員工外語培訓主要有以下幾種情況：

1.1 企業方面

絕大多數企業希望員工通過外語培訓能夠達到一定的外語級別，根據公司不同有相應的獎勵制度，但是對培訓方式，培訓內容等沒有具體的要求。外語培訓中沒有詳細的考勤制度，對員工外語培訓重視的不夠，對員工學習階段情況沒有專門負責人員統計，或直屬上司的談話或了解學習情況的記錄。培訓計劃不明確。企業方主要依托培訓教師的教學方法，沒有主動提出要求，共同設置教學大綱，討論教學內容和方法，教師在員工哪些領域需要外語強化的目標不明確，往往采取以教材為主，內容單一，學員學習起來覺得興趣不濃。企業對員工的外語培訓在經費與時間方面支持也不足，絕大多數的企業都是把培訓時間安排在下班以后，學員精神疲勞，學習效果不佳。培訓的時間一周只有1次很少有2次，學過的內容容易忘記，掌握不牢。培訓設備不完善，教師不能使用多種多媒體教學手段教學，教學模式枯燥。

1.2 員工方面

調查問卷顯示，企業員工分布廣泛，既有人事部門員工也有生產部門員工，既有公司的領導級別員工也有生產一線的員工，對外語需求面廣。員工的學習能力水平不統一，雖然是在企業內部進行的外語培訓，但是能夠實際運用上的場合并不多，外語的聽，說能力運用得不到充分的發揮，導致員工學習興趣減弱，大多數員工存在得過且過的心理。另外員工總體最初的開始階段熱情高漲，學習興趣濃厚，但是長期培訓下來能夠堅持到最后并有所成績的并不高。企業員工外語培訓主要有以下幾種情況：①外語培訓內容最初簡單，隨著難度的加大，漸漸跟不上的員工開始松懈最后放棄。②企業外語培訓往往選在上班時間以外進行培訓，有些企業選的時間正好員工還不能吃晚飯，勞累一天的工作，再去參加外語培訓員工身心疲勞，有打瞌睡的現象。回到家后很晚，對學過的內容不能及時鞏固和練習，學習狀況不佳，也會逐漸打消學習的興趣。③在企業培訓中由于沒有長期有效的考勤制度，員工請假程序簡單，或者不通過請假不來，一旦請過假后就容易形成懶散的心理，所以很大程度影響以后的培訓生活。④員工學習風氣不好，有員工如果長期不來上課，其他效仿的員工就增多，員工的自控能力不強，企業的培訓約束力不夠。再加上工作壓力大，時間長或倒班，有想參加培訓也力不從心。⑤員工對外語水平提高的重要性認識不足。大多數員工都很愿意參加外語技能培訓，但對外語培訓普遍存在短視行為。只看到眼前利益。并未考慮社會進步和經濟發展對個人素質的潛在要求。由此可見，企業員工對外語培訓重要性的認識還有待提高。

1.3 培訓教師方面

①培訓目標不明確。教師在進行培訓前，大多數只確定好教材，以教材上內容為主進行教學，以填鴨式，講授式教學貫穿始終。很少對將要進行的外語培訓進行及時調研。在制定教學計劃時，不能很好的跟企業方進行詳細溝通，往往根據自己的理解和想象，或是根據企業管理層的要求與建議簡單制定。不同層次起點，不同教學要求，教學計劃相差不大，缺少靈活性。沒有使培訓內容真正走到員工中去，及員工之所需，忽略員工的感受，所以外語培訓往往存在“閉門造車”現象，脫離實際。

②教師隊伍優化。通過問卷調查可以看出，絕大多數的企業都是選擇與外語培訓機構合作，也有的企業會直接與學校合作。在企業中沒有固定的專職教師，主要以兼職教師為主，每個新開課不同時期，教師頻繁更換，崗位不固定，學員要經常去適應不同教師的上課形式。另外對兼職教師沒有具體的培訓目標要求，很、難保證教學質量；有的企業外語培訓機構專職教師雖然較多，但缺少專業化訓練，知識較為陳舊，對企業工作內容不了解，不能針對崗位能力要求進行外語培訓。

1.4 培訓教材方面

培訓教材單一，不能滿足企業員工外語培訓需求。調查顯示絕大多數的企業都是以選定一本大學課堂里常用的教材為主，沒有結合員工的需求選取內容，教材內容往往與實際工作環節脫節，在培訓內容選編上應結合不同行業、專業要求，結合企業培訓目標的需求，結合不同層次培訓對象的需求等選編內容。在教學中應結合教材與企業需求適時增加語言實踐運用環節，提高對知識點的掌握。

2 企業員工外語培訓模式的對策

2.1 企業方建立長遠，高效型培訓方針

企業中的外語培訓技能應不僅僅要求員工能讀懂外語資料就行，而是集聽，說，寫，譯與一身的綜合素質培養，所以企業的外語培訓需要建立長期的，有計劃的，高效性的培訓方針。

就員工在企業中的實際情況，課程設置中可以在初期時課程偏少，后期中課時不斷增加，增加練習的機會，訓練聽，說的能力，能夠幫助鞏固知識點。進行階段式教學，初級階段，語言應用能力階段，考級階段 根據每個階段的員工學習情況，進行摸底考試，通過的人可以進行下一階段的學習，提高培訓質量，增加培訓的緊張感和壓力感。

采取激勵機制，提高企業外語培訓效益。公司要了解員工的需要。外語能力提高有相應的激勵政策。為他們樹立切實可行的學習。根據“期望理論”，激勵力量 =期望值×效價。如果目標效價越高的話，其動力就越大，因此激勵員工積極性的作用就越大。可以通過滿勤給予一定的鼓勵，考級通過提升員工工資或提供更多崗位需求，或對通過階段階段測試的員工進行短期脫產學習。全面體現外語能力提高后員工價值的體現。而企業必須要規范員工考勤制度，定期匯報階段性學習成果，來激發人的動機，誘導其行為，使其發揮內在潛力，把企業的整體目標與員工個人目標融為一體。

2.2 采取多元化培訓方式

教學計劃的實施應建立在企業需求的基礎上，與實際工作環節接軌，能有效提高培訓效果，增加學員學習外語的自信心。這需要與企業負責方和員工做好充分的溝通，在教學的初級階段，統計學員的崗位分工，設置教學方案。

充分調動員工的學習積極性和主動性，是外語培訓的質量前提。在培訓方式中打破傳統的教學模式，設置不同崗位不同級別的話題來進行討論。可以讓員工利用業余時間收集本公司的外語資料，在培訓課堂上一起分享。既能夠提高學員的外語閱讀與交流能力也能提高外語的表達能力，豐富了員工們的知識結構。

建立在企業內部進行外語交流活動時間的同時，也可走進社區，與社區的外國人定期舉行文化交流與語言交流，使外語真正做到學有所用，達到實踐的能力。

2.3 合理選編外語培訓教材

企業外語培訓中往往選擇一本固定的常用教材，授課內容以教材為主，不能及時有效的擴展教學內容，應充分結合本單位的專業特點和服務專項綜合選擇教材，也可以公司員工與培訓教師自行編制教材。教材內容應根據不同層次的人員水平選取，設置實踐教學環節，內容可隨時期和人員的變化而不斷地翻新和創新，使企業外語培訓真正做到切合實際，突出特色，使學員學以致用，能夠在公司解決實際問題。

3 結束語

總之，企業與培訓教師共同制定培訓內容，共同管理員工外語學習狀態，對學員的學習水平進行定期反饋，總結階段性學習成果。企業外語培訓中員工每個人有各自的不同工作環境和家庭生活情況，如何調配好員工最佳的學習環境，不能只依賴企業方也不能單單交給培訓教師，只有在雙方共同努力之下，完成培訓計劃，實現培訓目標，企業外語培訓才能邁向新的臺階。

【參考文獻】

[1]曾薇薇.外語培訓機構現狀和發展策略[J].湖北大學成人教育學院學報，2009（02）：22-26.

篇8

因此應當重視外語教學方法的研究和改進工作。我們的目的就是要在不增加學生學習負擔的前提下，通過改進教學方法。提高教學效率，用較少的時間，使學生學習掌握更多的外語知識，提高外語水平。外語教學中的教材問題、教師問題、語言環境問題等都很重要，但最重要的可能還是教學方法問題。我總是在想，什么時候我們能找到一種適合于中國人更有效的學習外語的方法就好了，在一個偶然的機會，我聽說有個張思中外語教學法，并用了一個星期天的時間從頭到尾看了他在北京介紹他的教學方法的錄像，看后感到很高興。張思中是上海華東師范大學一附中的一位特級外語教師。張思中外語教學法是經過實踐總結出來的，是經過長期實踐檢驗有效的，為我們改進和提高外語教學水平提供了一項可貴的經驗。

對于教學，我是外行，但根據我們自己學習的體會，張思中老師的教學法之所以取得較好的效果，主要是利用青少年記憶力好的優勢，集中一段時間，用科學的方法記憶大量常用詞匯，熟背經典課文，然后再通過反復閱讀、翻譯，逐步加深對課文的理解，逐步掌握文法，強調按照記憶的規律，通過反復和循環，加深記憶；注意調動提高學生學習外語的目的性、積極性、主動性、自覺性和趣味性，還有一條就是提高了同學們的學習自信心。我們中國人在學習外語方面有不少優勢，只要方法得當是可以事半功倍的。

張思中老師的教學方法是在長期實踐中（將近四十年時間）不斷總結和完善的，在幾十年的探索過程中，有許許多多的老師也參加了這方面的研究、試驗和推廣工作，并作出了不少貢獻，甚至有新的創造和發展，所以說，這種教學法也是許多老師共同努力探索的結晶。這種教學法符合中國學生學習外語的實際情況，不僅適用于中小學生學外語，我看對成人學習外語也是有效的；既適用于英語，又適用于其它某些外語，具有一定的普遍適用性；現在提高外語教學水平還有一個難題是教師隊伍問題，而張思中教學法恰恰對教師水平的要求并不高，只要經過一段培訓，一般外語教師都可掌握，解決了我們師資問題上一個人的難題。總之，它比較符合中國國情。見效快，容易推廣。

正確的理論對指導實踐是十分重要的，但正如《實踐論》中講的，“理論的基礎是實踐，又轉過來為實踐服務”，判斷理論是否正確，“不是依主觀上覺得如何而定，而是依客觀上社會實踐的結果如何而定。真理的標準只能是社會實踐”。我們不論搞現代化建設，還是搞教學改革，都要提倡實踐、實驗。凡是符合我國的實際情況，在實踐中取得了好的實際效果的經驗、方法，就應該加以肯定，進行總結、提高和推廣普及，使之在更大的范圍產生更多更好的效果。

篇9

因此應當重視外語教學方法的研究和改進工作。我們的目的就是要在不增加學生學習負擔的前提下，通過改進教學方法。提高教學效率，用較少的時間，使學生學習掌握更多的外語知識，提高外語水平。外語教學中的教材問題、教師問題、語言環境問題等都很重要，但最重要的可能還是教學方法問題。我總是在想，什么時候我們能找到一種適合于中國人更有效的學習外語的方法就好了，在一個偶然的機會，我聽說有個張思中外語教學法，并用了一個星期天的時間從頭到尾看了他在北京介紹他的教學方法的錄像，看后感到很高興。張思中是上海華東師范大學一附中的一位特級外語教師。張思中外語教學法是經過實踐總結出來的，是經過長期實踐檢驗有效的，為我們改進和提高外語教學水平提供了一項可貴的經驗。

對于教學，我是外行，但根據我們自己學習的體會，張思中老師的教學法之所以取得較好的效果，主要是利用青少年記憶力好的優勢，集中一段時間，用科學的方法記憶大量常用詞匯，熟背經典課文，然后再通過反復閱讀、翻譯，逐步加深對課文的理解，逐步掌握文法，強調按照記憶的規律，通過反復和循環，加深記憶；注意調動提高學生學習外語的目的性、積極性、主動性、自覺性和趣味性，還有一條就是提高了同學們的學習自信心。我們中國人在學習外語方面有不少優勢，只要方法得當是可以事半功倍的。

張思中老師的教學方法是在長期實踐中（將近四十年時間）不斷總結和完善的，在幾十年的探索過程中，有許許多多的老師也參加了這方面的研究、試驗和推廣工作，并作出了不少貢獻，甚至有新的創造和發展，所以說，這種教學法也是許多老師共同努力探索的結晶。這種教學法符合中國學生學習外語的實際情況，不僅適用于中小學生學外語，我看對成人學習外語也是有效的；既適用于英語，又適用于其它某些外語，具有一定的普遍適用性；現在提高外語教學水平還有一個難題是教師隊伍問題，而張思中教學法恰恰對教師水平的要求并不高，只要經過一段培訓，一般外語教師都可掌握，解決了我們師資問題上一個人的難題。總之，它比較符合中國國情。見效快，容易推廣。

正確的理論對指導實踐是十分重要的，但正如《實踐論》中講的，“理論的基礎是實踐，又轉過來為實踐服務”，判斷理論是否正確，“不是依主觀上覺得如何而定，而是依客觀上社會實踐的結果如何而定。真理的標準只能是社會實踐”。我們不論搞現代化建設，還是搞教學改革，都要提倡實踐、實驗。

凡是符合我國的實際情況，在實踐中取得了好的實際效果的經驗、方法，就應該加以肯定，進行總結、提高和推廣普及，使之在更大的范圍產生更多更好的效果。

這里還要強調一下，一種好的經驗、作法并不排斥其他好的經驗和教學方法。我們提倡百花齊放、百家爭鳴，在學術上可以有不同意見。但不要因學術上的不同意見和爭論影響了對基本上是好的教學經驗和理論的推廣。

篇10

通過郵件，傳真,電話等方式跟進定單。

整理合同資料等

協調外商與公司，公司與工廠的關系。

裝貨：安排貨柜,通知供應商送貨，做好裝柜前的驗貨工作.

發貨：整理最后裝箱單，報關資料，補料及核對提單.

有兩年BV,COTANA檢驗的經驗。

協助經理安排日常工作事務。 離職原因： 公司搬遷 公司名稱： 起止年月：2004-07 ～ 2005-01土耳其餐廳 公司性質： 外商獨資所屬行業：服務業 擔任職務： 餐廳經理 工作描述： 管理：管理本餐廳的營運，管理廚師和服務員的工作安排，作息時間等。

人事：面試服務員，分配工作。

培訓：培訓新服務員的禮儀，態度。總結當天的工作情況。 離職原因： 想從事與英語專業有關的行業 志愿者經歷： 教育背景 畢業院校： 廣東外語外貿大學 最高學歷： 大專 畢業日期： 2004-07-01 所學專業一： 商務英語 所學專業二： 受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號 2002-09 2004-07 廣東外語外貿大學 商務英語 語言能力 外語： 英語 優秀 其它外語能力： 法語基礎溝通 國語水平： 優秀 粵語水平： 優秀 工作能力及其他專長 一 具備良好的英文聽說讀寫能力，能與國外采購商用英語流暢溝通

二 對出口貿易的操作流程及有關知識有一定了解，能獨立開展外貿業務.

三 熟悉辦公軟件,如WORD,EXCEL,POWER POINT等.

四 認識周邊城市的一些批發市場及一些國內廠商。

五 熟悉非洲客人需求。

六 在大學期間擔任班長，學生會部長，紅十字會干事，一直被憑為“優秀學生干部”，具有一定的組織管理能力。 詳細個人自傳 本人富有挑戰精神、有熱情、有團隊合作精神，責任心強，學習力強。

配合老板的工作與人相處融洽。在處理棘手的工作時，請教有經驗同事，或直屬上司。

篇11

中國大學畢業生年齡集中在二十至二十二歲，大多數畢業生的系統學習終結于本科學位的獲得，緊隨其后的便是工作生涯。另一部分人會繼續接受由于當前工作所需而進行的技能培訓。對于外語教師而言，這類技能培訓更是不可或缺。值得一提的是中國外語教師教育已經逐漸引起各層關注，尤其是教育水平較先進地區開始逐步增加各類教師教育培訓、課程、活動、講座等。

一、外語教師教育的定義

外語教師，顧名思義是教授外國語的教師，本文以英語教師為例，指的是教授英語的教師。外教從狹義上還可明細為職前外語教師和在職外語教師，但是關于外語教師教育的定義在學術界各抒己見。

關于教師教育，最先被界定為教師培訓，即teacher training，教師培訓著重培養與提高教師實施教學任務、管理課堂的能力、技巧與技能。這一定義強調的是為教師上崗的便利性與熟練性提供培訓。我國大多數職前外語教師的課程屬于教師培訓，如師范高校開設的教育學、心理學、比較教育學、教育方法等課程，為師范生提供的是教育專業的基礎知識。其后有學者提出：培訓一詞更多指向一門手藝、技能，較為功利化，于是另一個更為中立的名詞“教師教育”即teacher education應運而生。這個定義除了強調提高教師的教學與授課技能以外，還需要提升教師學科基礎知識，如語言學、文學基礎知識、英美概況、應用語言學知識、教學與科研的結合等等學問，這類基礎知識的強化有利于教師能夠追本溯源，結合課堂教育，提高課堂知識的科學性整合以及更好地指導課堂實踐活動。

但是，無論是教師培訓或者教師教育都意在側重教師接受各種形式的鍛煉提高技能與能力，在此過程中教師是被動接收者而非信息提取者。在逐漸認識到主觀能動性重要性的同時，教師發展被引領入公眾視野，即teacher development。與此前的教師培訓與教師教育最本質的區別就在于教師發展重視教師本身的主觀能動性。渴求自身進步與發展是教師教育技能、專業基礎知識得以提高的內在動因，教師發展也就是教師參與開發教學理論，理解教師做決策的本質形成批判性的自我意識和自我評價。教師本人積極地反思自己的教學，觀察自己的課堂行為，評估自身的教學效果以促進自身的教學發展。

此后，在教師發展的基礎上，國際英語外語教師協會總裁Barduhn博士進一步引申，提出了持續專業發展（進修），即Continuing Professional Development（CPD），這個被認為是終身教育的一塊基石，它提倡教師參加長期持續、周期實施、貫穿教育事業的進修計劃。

二、國內外語教師教育研究現狀

教育實力是國家綜合國力的有力支撐，教育的基礎地位已深入人心。在全球化的今天，外語教育在國內是迭起。隨著越來越多的教育改革呼聲，教育學家和學者們不斷探索創新型、可持續型教學途徑，這更預示著外語教師教育也將吸引社會各階層的注意。十提倡教育終身化，市區級政府響應號召組織各種教師進修與學習，學生家長從若干年前將學校視為學生的托管機構到今天積極參與學校學生教育工作、家校聯系日漸深化。學校更是吸收政府、社區、校本多維意見與建議，竭盡全力提升教師素質。

全球化的浪潮為全球文化的傳播推波助瀾，在國外，學者們在教師教育方向的各種見解很快便可擴散到中國教育界。因此，學術的交相融合與互相探討已是大勢所趨。在教師教育方面的研究，中山大學外語教學中心教授總結說：國外研究重視理論與實踐的有機結合，集中關注以課堂為中心、以教師和學生為對象的問題研究，把培訓做成集教、學、研、思、辨、行為一體的教育和發展過程。

在教師教育研究方面，全球關注受程度較高的地區為歐洲和北美地區，這也是世界上教師教育研究起步較早的地區，典型國家有美國、英國、加拿大、澳大利亞等，其常用的教師教育研究方法也是層出不窮，甚至各方交融疊加。典型的方法有：①觀察法。這是在一定的評價標準的基礎上實施的觀察，在教學過程中觀察教師、學生、師生關系、教學活動或行為等。②反思法。這主要是教師從自身教學實踐中總結自己教學方法的優劣，實現自我改善與提升。③合作法。此方法關注的是師師、師生以及生生之間的互動與配合。④任務法。為學生提供自由發揮的平臺，提倡創新與頭腦風暴。⑤行動法。⑥體驗法，創設情境、獲取感官與情感的第一手體驗。⑦研討法。⑧訪談法。⑨同伴互評法等。從微觀角度來看，國外研究通常是從細節入手，將教育理論聯系實際操作中的可能發生的或者已經存在的問題，以小見大，實踐意義較理論意義更大。

國內有關教師教育的研究起步較晚，并且國內早期有關教師教育的研究有大量是基于國外理論與實踐的評述總結，其中對國內現狀的描述以及提高教師教育質量的重要性研究較少，并沒有鉆研我國教師教育的本質與如何實施教師教育的有效手段。例如，美國外語教師職前培養項目標準述評、基于網絡的教師培訓、美國反思型外語教師培養模式及啟示、美國外語教師發展趨勢、外語教師的教育信息化培訓、外語教學技能問題討論、教師教育范式研究、教師角色與教師培訓、重視教師教學發展創新教師培訓模式等，針對中國外語教師教育鞭辟入里的研究依舊廣受呼吁。

三、中國外語教師職前與在職教育

中國大約有300多所師范大學、師范學院和師范專科學校，此外，一些綜合性大學也設有師范類專業。在百年的師范教育史上，師范高校培養了大量的教育人才。若以一言以蔽之，當前中國的職前教師培養是教師教育與專業發展的基石，也是教師成長的重要階段。但不可否認的是我國的職前教師培養還存在很多問題，外語職前教師教育還面臨各種挑戰與考驗。

在英語研究論壇2009年冬季論壇中，程曉堂提出我國外語師范生教育如下幾點問題：師范院校在師范生培養方面的力度不夠，部分師范院校還存在去師范化傾向；師范院校的英語專業畢業生并不都是合格的英語教師；職前教師培養與中小學英語教學實際相脫離；相當數量的英語教師未接受職前教師教育。在現今中小學中，師范專業畢業與非師范專業畢業的外語教師并存，也就是意味著，前者在高校接受的系統教育中教育學理論偏重，而后者一般為英語專業（或英語語言文學、外國語言學及應用語言學等碩士研究生專業）畢業，其在高校期間學習的英語基礎課程（包括普通語言學、英美文學、語音學、句法學、語義學、語用學、英美詩歌、英美小說等）偏多。兩類英語教師在專業技能與基礎知識結構方面有差異，這也是英語教師在接受教師教育的過程中應當考慮的問題之一。比如關于英語教師語音方面的問題已被外語教育界屢屢提及，在教育基礎較雄厚的地區受外語教師語音影響的問題較小，而語音偏誤、發音不準等外語教師語音問題在中西部地區的影響更顯著。在2013年上海師范大學一項關于學生中小學期間英語學習情況調查問卷中，102位被試者中有89位大一學生選擇“未系統接受過語音教學”，更多被試者還陳述當地的英語高考項目中不包含聽力與口語測試（或聽力與口語測試不計入總分），這也是語音不被關注的一個原因。但究其根本，中小學英語教師的教學能力以及知識結構是否足以進行英語分支學科的教學還有待考究。

在我國外語教師教育方向一系列的研究導向以及研究方法上存在一些的誤區。夏紀海教授曾提及，我國外語教師教育研究呈如下態勢：①重語言研究，輕教學研究，錯誤地認為教師具備的學科知識越多越深刻，越有利于教學水平的提高，所以自然而然將重心偏移到學術研究而非師范研究上。②重學科的理論研究，輕課堂的應用研究。這導致師范畢業生進入中小學課堂只對理論夸夸其談，難以與課堂實際相結合，理論只能浮于空談。③重研究者為中心，輕教師為中心的研究，這是重學術輕師范的必然結果。④重國外方法推介，輕國情研討，這源于我國研究教師教育起步較晚，只能在國外先進理論的基礎上逐步探索，只是目前還處在探索與研究交接端口。⑤重教師語言水平的提高，輕教師教語言水平的提高，這是因為外語教師學科知識與專業技能的培養沒有比肩接踵，不成比例的時間精力導致教師發展的不均衡。⑥重聽講輕參與，教師教育的方法沿襲傳統的說教式講座，未關注教師的實際課堂實施，參與式體驗仍需加強。⑦重宏觀整體改革模式，輕微觀個性化培養。我國人口基數大導致教育行業對教師需求量大，因此教師培訓教育通常也是“粗放式”發展，很難甚至無法關注教師的個性，實現因“師”施教。

四、向國外“拿來”什么

我國的外語教師教育研究起步較晚，這便意味著我們可以借鑒不少國際上前人的優秀成果，與我國實際加以聯系。這樣的研究自2000年以來已經著手。但是，對于我國教師教育的本質與如何實施教師教育的有效手段的研究仍舊為數不多，我國的教師教育停留在廣泛討論、總結、概述、翻譯著作等方面，缺少的是國外學者“以小見大，小題大做”的宗旨，善于發現教師教育實施過程中的細枝末節，從問題本身出發，闡釋現象緣由，結合理論解釋分析，這種自下而上的研究模式是我國外語教師教育研究還欠缺的。

此外，由于全球化浪潮席卷而來的學術無國界，客觀地說，這是利弊相衡的。在享受知識共享、學術共同發展的同時，對本國教師發展道路的探究應當基于本國的實際國情、學情。在跨文化背景下，教師教育的研究也呈現跨國界、跨文化的趨勢，這首當其沖對我國的教育體制是一個挑戰。因為各國的教育實際不同，一國實施的教師教育計劃在另一國情下不一定成功，語言差異以及文化差異產生的問題不可小覷。

因此，關于教師教育的研究，我們不妨采取全球本土化（glocalization）的策略，挖掘西方教師教育研究中具有共性的可共享的方法，結合本土教育背景與教學環境，實現全球本土化，提升我國外語教師教育的質量，為今后的外語教師提供更完善的終身教育機制，同時提高外語教師的自身水平和教學能力。外語教師教育過程中，我們還要注意的一點是提高外語教師教育的課程設置水平，提升外語教師培訓項目的質量。這不僅開源節流，提高教育的效率與效果，更能實現外語教師發展的可持續性。

全球化浪潮已然大肆席卷，因此，在各國文化、語言、風俗、貿易、教育等互相融合的過程中，在實現外語教師教育科學化與可持續化的節奏下，我們要審時度勢，批判地吸收國外研究成果與經驗，結合國情，科學發展外語教師教育，提升教育軟實力。此外，教師的專業技能與學科基礎知識的并行發展也是教師教育計劃中不可忽視的一個要點。

參考文獻：

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4.彭偉強，朱曉燕，《國外不同研究路向的外語教師知識研究》[J].中國外語教育，2009（2）

5.吳一安，《外語教師專業發展探究》[J].外語研究，2008（3）

6.吳宗杰，《外語教學研究的新視野》，從教學走向教師[J].中國外語教育，2008（1）

7.吳宗杰，《外語教師發展的研究范式》[J].外語教學理論與實踐，2008（3）

篇12

為了我國的經濟和社會更好地發展，便于交流和吸收世界一切文明成果，擴大國際的交往和合作，學習和掌握英語等外語對中國人來說就顯得格外重要。特別是我國實行改革開放政策以來，對外交往迅速擴大，對外語和外語人才的需要更加突出。相比之下，亞洲一些國家如馬來西亞、泰國、新加坡、印度、巴基斯坦，甚至孟加拉、斯里蘭卡、菲律賓等國由于英語比較普及，對外交往就比較容易，而且成了它們擴大對外經濟技術交流合作和吸引外資的一大優勢。我國由于英語等外語普及不夠，影響了對外交往的規模和效率，也吃了不少虧，對我國許多優秀文化和科技成果對外交流合作也受到很大制約，特別是在一些經濟發展比較后進的地區甚至制約了對外開放的進程。因此從某種意義上可以說，普及外語和培養外語人才，改進外語教學方法和提高外語教學水平已經不是一般的教學問題，而是影響我國對外開放方針的更好實施和推動我國經濟和社會發展的重大問題。

我國目前外語教學水平，教學方法普遍存在“費時較多、收效較低”的問題，亟須研究改進，我國在各階段的教育對外語教學一直是重視的，開課很早，課時不少，從中學到大學二年級，很多學生經過八年或十二年的外語學習，然而大多數學生卻不能較熟練地閱讀外文原版書籍，尤其是聽不懂、講不出，難以與外國人直接交流，這說明我國的外語教學效果不理想，還不能適應國家經濟和社會發展，特別是改革開放和擴大對外交往的需要。

因此應當重視外語教學方法的研究和改進工作。我們的目的就是要在不增加學生學習負擔的前提下，通過改進教學方法。提高教學效率，用較少的時間，使學生學習掌握更多的外語知識，提高外語水平。外語教學中的教材問題、教師問題、語言環境問題等都很重要，但最重要的可能還是教學方法問題。

外語教學要取得較好的效果，主要是利用青少年記憶力好的優勢，集中一段時間，用科學的方法記憶大量常用詞匯，熟背經典課文，然后再通過反復閱讀、翻譯，逐步加深對課文的理解，逐步掌握文法，強調按照記憶的規律，通過反復和循環，加深記憶；注意調動提高學生學習外語的目的性、積極性、主動性、自覺性和趣味性，還有一條就是提高了同學們的學習自信心。我們中國人在學習外語方面有不少優勢，只要方法得當是可以事半功倍的。

這種教學方法是在長期實踐中不斷總結和完善的，在幾十年的探索過程中，有許許多多的老師也參加了這方面的研究、試驗和推廣工作，并作出了不少貢獻，甚至有新的創造和發展，所以說，這種教學法也是許多老師共同努力探索的結晶。這種教學法符合中國學生學習外語的實際情況，不僅適用于中小學生學外語，我看對成人學習外語也是有效的；既適用于英語，又適用于其它某些外語，具有一定的普遍適用性；現在提高外語教學水平還有一個難題是教師隊伍問題，而這種教學法恰恰對教師水平的要求并不高，只要經過一段培訓，一般外語教師都可掌握，解決了我們師資問題上一個人的難題。總之，它比較符合中國國情。見效快，容易推廣。

正確的理論對指導實踐是十分重要的，但正如《實踐論》中講的，“理論的基礎是實踐，又轉過來為實踐服務”，判斷理論是否正確，“不是依主觀上覺得如何而定，而是依客觀上社會實踐的結果如何而定。真理的標準只能是社會實踐”。我們不論搞現代化建設，還是搞教學改革，都要提倡實踐、實驗。

凡是符合我國的實際情況，在實踐中取得了好的實際效果的經驗、方法，就應該加以肯定，進行總結、提高和推廣普及，使之在更大的范圍產生更多更好的效果。

這里還要強調一下，一種好的經驗、作法并不排斥其他好的經驗和教學方法。我們提倡百花齊放、百家爭鳴，在學術上可以有不同意見。但不要因學術上的不同意見和爭論影響了對基本上是好的教學經驗和理論的推廣。

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2．行動學習培訓模式。行動學習為一種歷程，是一個不斷循環的過程。外語教師如何在工作中學習、如何解決實踐工作中的問題、任務和項目等，即如何培養學習者的工作能力成為人們關注的焦點，行動學習成為這一領域中先進的培養方法。行動學習培訓模式是從外語教師自己工作中的實際問題開始，經過學習和反復思考、研討，逐步理解問題并制訂解決問題的方案，最后付諸行動。通過一段時間的行動后，再進行總結、反省，找出問題和解決問題的對策，并再付諸行動。如此不斷反復，構成行動學習培訓的全過程。外語教師在行動學習實施的過程中，意味著工作和學習須同時進行，通過專業知識的學習，獲得豐富的相關知識。通過對實際問題的探究，提高發現問題、分析問題的能力。

3．電子學習培訓模式。面對以幾何速度不斷翻新的信息洪流，外語教師應該具備的素質不再是已經掌握了多少知識，而是能否具有用最短的時間最高的效率來學習最新知識的能力。網絡技術的進步和媒體化的特征讓外語教師培訓獲得了新的載體，電子學習已成為外語教師在線學習和網絡化學習的培訓模式。

電子學習(E－Learning)培訓模式就是在線學習或網絡化學習模式，是基于互聯網絡進行的學習與教學活動，它充分利用現代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，利用Internet技術來設計、執行、選擇、管理、支持和擴展學習。信息時代外語教師既需要在線學習，快速地更新提高自己的知識，又需要行動學習，解決實際工作問題，以培養外語教師的能力。由此，一種新的培訓模式――電子行動學習培訓模式將二者有機地融合在一起，正日益受到全球教育機構、政府和企業的重視。

二、電子行動學習與行動學習和電子學習

Electronic Action Learning(in short E-A-Leaming)是指學習者個人或工作團隊根據信息時展的要求，運用多媒體和網絡技術，制定并具體實施一個行動方案，以解決實際工作中所面臨的問題的一種學習方法，實際上它就是一種在線適時的能力建構過程。電子行動學習是在行動學習和電子學習的基礎上形成的，是行動學習和電子學習的交互融合，電子行動學習吸取了行動學習和電子學習的優點和長處，是一種在線的、適時的、主動的能力培養過程。

電子行動學習不同于行動學習，行動學習強調在工作和實踐中學習，解決實際工作問題，是一種行動過程。而電子行動學習是基于互聯網的在線學習和網絡化學習，具有學習的多樣性和適時性，是一種在線適時的能力培養過程。

電子行動學習不同于電子學習，電子學習其學習的焦點集中在抽象的概念上，知識建構很大程度上依賴于定義，運用模型和圖表去描述思想，評估學習成效重點放在考試和測驗上，更多的是支持獨立的學習。而電子行動學習其學習的焦點集中在具體的技能上，知識建構很大程度上依賴于訓練，運用交互性的訓練去表達和傳遞思想，評估學習成效重點放在成功地完成工作職責上，支持協同合作的活動電子行動學習不但具有電子學習的知識更新快、容易運用和維護、可以自行決定學習進程等相同的特點，而且具有行動學習的在工作中提出問題、解決問題的實踐性特點，更突出的在于它還是一種適時的能力建構過程，更關注的是學習者的能力培養。這些能力是通過學習者們在履行工作職責、完成工作任務的實踐中不斷發展起來的。“問題就是最好的老師”，電子行動學習也正是運用了這樣一個原則，因而，學習產生了從一個消極的信息處理過程到一個在日常的工作習慣中顯示其交互作用的知識遷移過程。學習者能很快并且積極地參與到其中，在應用和發展技能的同時理解概念和知識。

三、電子行動學習的特點與優勢

1．實踐性。學習者參加電子行動學習，無論是在學習計劃的制定、內容的搜尋，還是相互之間的討論、學習成效的評估等都與學習者當前的工作實踐是緊緊聯系在一起的。學習的過程，同時就是工作的過程，是解決實踐中的具體問題的過程，學習的開始就是接受任務的開始。電子行動學習的目的就是在實踐中不斷探索、搜尋有關信息、整合和交流方案并加以實施，最終完成任務。所以對電子行動學習成效的評估，在于工作任務是否完成以及完成的質量如何等，而不在于學習者考試或測驗的成績是否優秀。也就是說，實踐性自始至終在電子行動學習計劃中都得到了充分的體現。

2．在線適時性。電子行動學習充分應用現代信息技術特別是多媒體和互聯網絡技術所構建的具有全新溝通機制與豐富資源的學習平臺。進行跨越時空、隨時隨地的學習。

知識經濟時代，知識信息更新速度加快，學習者需要不斷地補充新知識，進行終身學習。面對工作中遇到的實際問題，電子行動學習一改傳統的學習內容陳舊且更新過程太慢的不足，學習者所學內容可以緊跟時代前沿，能夠方便、快捷和適時地得到有效學習，迅速解決實際工作問題，使工作和學習融為一體。

3．學習的多樣性。電子行動學習依托的多媒體和互聯網的學習平臺具有多媒性、大容量性、互動性、共享性、仿真性、適應性和創新性，多媒體和互聯網絡提供生動活潑、內容豐富和信息量大的學習資源，實現交互式學習和資源共享，進行合作學習和協商學習。學習者可以跨越時空隨時隨地選擇自己感興趣的方式探索學習，還可以根據自己的愛好、興趣、水平進行不同層次、不同方式的學習設計，學習者更富有個性和主動性，實現個性化學習和適應J性學習。利用數字技術和計算機技術建立起來的模擬環境和虛擬仿真，學習者結合自己的工作實踐進行交互操作和模擬實驗，學習者進行科學探究和創新學習。利用信息組織結構的超連接技術，建立符合人類聯想方式的超文本信息組織結構，培養學生學會

從多方位、多角度、多起點、多層次等多方面地思考問題，進行創造性學習。電子行動學習還是運用多媒體和網絡技術，制定并具體實施行動方案，以解決實際工作中所面臨的問題，是工作學習和實踐學習。

四、電子行動學習對外語教師培訓的作用

電子行動學習在外語教師培訓方面的作用主要表現在提高教師的信息和專業素養、形成團結協作的團隊文化、建構外語教師分析具體問題和解決問題的能力等方面。

1．提高外語教師的信息和專業素養。1992年Doyle在《信息素養全美論壇的終結報告》中給信息素養下的定義是一個具有信息素養的人，能夠認識到精確的和完整的信息是做出合理決策的基礎，確定對信息的需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，從包括基于計算機的和其他的信息源獲取信息，評價信息，組織信息用于實際的應用，將新信息與原有的知識體系進行融合以及在批判性思考和問題解決的過程中使用信息。外語教師的電子行動學習培訓過程自始至終就是一個信息的搜尋、辨識、使用、處理、創新的過程，培訓的過程就是信息素養不斷培養和提高的過程。