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篇1
即將過去的2014年，是我在工作業績上有所突破、快速發展的一年。在各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態度，勤勉務實的工作，訓練有素的業務，愛崗敬業，開拓創新，不斷進取，在銷售工作上取得了優異的成績，為2014年交了一份滿意的答卷。
作為一名電纜銷售人員，在過去的一年里，我學習發揚老黃牛吃苦耐勞、艱苦奮斗、任勞任怨的精神，恪盡職守、腳踏實地地完成本職工作。今年公司下達的個人銷售任務指標2000萬，我全年實際完成銷售任務3860萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成1860萬，成為全公司銷售水平數一數二的銷售人員。對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效工作策略和銷售經驗。
首先，做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。比如說開拓為一個新地區的電纜銷售，我首先會做好充分的市場調查，做到心中有數，聯系顯在客戶，發掘潛在客戶。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我常常不辭辛勞地走訪市場，有時甚至放棄休息時間出去跑市場、聯系客戶，堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。雖然有時候為了工作來回奔波，餐風露宿，但我從來都不因為工作的艱苦而打退堂鼓，反而更加地激勵自己向前邁進。
其次，要做一個優秀的銷售人員，我深知良好的個人素質，誠實守信的個人品質是至關重要的。為此從事銷售工作以來，我始終牢記要完善自身各方面的素養，誠信待人，與客戶建立良好持久的朋友關系。為了提高自身的業務水平和綜合素養，我常向身邊的領導和同事們學習，取長補短，與時俱進，開拓創新。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。而在這些年的銷售工作中，我也掌握了切實有效的經驗，那就是在建立新客戶群的同時，也不能忘記要與老顧客經常聯系，這樣才能形成連續不斷的銷售鏈，保證自己的銷售業務量。
2014年能取得這樣的銷售成績，是對于我整一年的辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創造新的銷售亮點。希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益。
篇2
（2）、新裝置開工后，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，并把一些裝置運行過程中出現的問題及時記錄下來，并且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經驗。1999年是開工后的第二年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優秀班組長的榮譽稱號。
（3）、2001年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人說天有不測風云，這話不假。在2005年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，2006年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
（6）、2009年一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建議：
2004年，聚二裝置為了提高產量，決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉下料閥平均每個1.5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸，產生的副產品可以包裝利用，經計算，此合理化建議在全年能產生7.28萬的經濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。
安全生產：
在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在2009年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3.培養業績
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經驗，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
篇3
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔任測量員，對于陌生的環境，同事們都對我非常熱情，我有什么測量方面的問題去請教領導及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經驗教導我技術，很快的我就適應了新環境，并積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保頤潛咀攀導是笫怠⒁磺幸允菟禱暗腦虼郵虜飭抗ぷ鰲＜塹玫諞桓鎏ど顯慮虬⒛匪固氐に倒慮蟶咸ど系囊恍〔劍僑死嘟降囊淮蟛健5比唬諼姨ど洗髂系囊恍〔劍彩俏以諶松星敖囊淮蟛劍塹模蛭抑沼誑劑巳松兇鈧匾牟糠鄭銥脊ぷ髁恕?/p>對于首次來到工地的我，一切在我的眼里都是這么的好奇，我經歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結了我這半年以來學到的東西，得到了至深的鍛煉。現將切實工作總結如下：
一、嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前，利用cad算出坐標，反復查看，確保萬無一失。對各種原始數據注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數據中總結出來的”!
測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來，相對的，也出現了更多的施工工藝和施工方法，各項規范也跟著發展。在如今高速發展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發展要求。
三、納百家之長，補自家之短
在與甲方、監理等單位專業人士的接觸中吸收他人的經驗，平時到多跑跑施工現場檢查與學習，學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對于我這個剛進入社會的大學生，困難是不可以避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就可以了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由于剛做施工放線不久，對如何復合線是否正確不是太了解，放線后也沒有認真復合導致承臺梁位置錯位偏斜。但是項目經理沒有責備我，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關系，但是要吸取經驗，保證下次不犯同樣錯誤。”還定時請來黃工手把手教導我，并復合，這使我有了信心，有了面對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導致了棱鏡桿彎曲，放線出現了問題，誤差雖然不大但是對施工進度及準確性產生了影響。項目經理依然沒多加責備反而語重心長的'對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具，把它看成自己的東西來愛惜保管。經理的一番話使我感到很溫暖，我也及時認識到自己的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學，尊重事實，在項目部領導指導思想和精神的指引下，把好工程測量質量關，完善測量工作內外一體制度，落實各項任務及指標，配合各個部門工作，做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施，靠項目領導的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感謝劉經理，黃工及項目部各位領導、前輩、同事的關心、指導與支持!相信我一定能在萬源項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長，繼承發揚好咱們八局人的精神，為公司為萬源項目部盡自己的一份力。
測量工作專業技術總結報告2時光荏苒，20____年很快就過去了，在項目領導的正確領導和關懷下，在同事的無私幫助下圓滿完成了各項工作。
系統地了解項目的情況，明確了自己的工作內容，認識到了哪些是應該糾正和避免的，并從中吸取經驗，記住教訓。在工程施工中，測量是一項非常重要的工作，它是工程進度和質量的保證，在這20____年一年的測量工作中。
做了如下幾方面總結：
初到測量班，由于沒有經驗，很多理論知識都不知道如何應用到工作中去，在項目領導、總工、班長和各位同事的幫助下，從熟悉圖紙開始慢慢入手，經過幾個月的摸索和學習逐漸掌握了路基施工放樣的坐標和高程計算方法，復核了橋梁的樁基坐標，并對整個工程的施工情況有了全面和基本的了解。
對現場施工測量的方法和數據處理有了全新的認識，對自己的工作內容有了更加清晰的了解，對自己也有了更加準確的定位。測量是施工的先頭兵，測量放線的誤差大小決定了后續施工的準確程度，作為一名測量新手，在工作中我時刻提醒自己要嚴格要求自己，將誤差控制在規范要求的最小范圍內。
期間對GPS的認識更進一步，在學校期間由于設備原因，對GPS的學習只是掌握了一部分的理論知識，在實際應用中的操作可以說基本是空白。在路基平臺的放樣中，逐步學會了GPS的基本操作，回來后經過查找資料翻閱書籍，對動態GPS的測量原理有個更清晰的認識，這對今后GPS的應用打下了良好的基礎。
中后期主要是結構物的放樣測量工作，包括橋梁的樁基放樣，涵洞的基礎及墻身放樣，隧道的洞身復測等。在涵洞的放樣過程中，我認識到測量在根據實際情況計算坐標時要充分考慮曲線和角度的影響。在隨后的樁基坐標復測中，必須依據坐標方位角才能準確的算出坐標數據，這對我今后的工作是一個很好的經驗。
最后階段，運用電子表格編程，我已經可以對測量坐標進行系統的計算和復核。可以從事路基，橋梁，涵洞，隧道的測量放樣的工作。
對于測量員，準確性是硬性指標，在施工放樣中必須做到準確無誤，因此，在今后的工作中我會繼續保持認真仔細的工作作風，更加嚴謹的對待本職工作，爭取零錯誤。
過去的20____年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。過去的經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在20____年的工作中，我將努力找準自己的定位，為公司的發展做出應有的貢獻。
測量工作專業技術總結報告3不知不覺來到松源路橋已經快兩年了，也畢業快兩年了。經過了這么長時間的工作，我學到了很多，也成熟了很多。
20____年這一年可以說是我從從工作以后的一個轉折點，也是人生的一個小的轉折。因為這一年我當上了主測，說實話，剛開始的時候，我彷徨過，也幻想過;忐忑過，也激動過。我想這也是我人生的一次重大挑戰吧。
其實，當領導第一次給我布置工作任務的時候，我只有一種感覺，害怕。害怕做不好改怎么辦，做錯了咋整。但是領導和同事們的關心和熱情的幫助，讓我很快的適應了主測這一角色。慢慢的開始覺得其實測量也很容易，發現有很多東西書本里都接觸過。我也從對工作的茫然到一點點的適應再到勝任，這當中都離不開各位領導和同事的幫助與關心。不想讓關心與幫助我的領導和同事們失望，我也一點點的充實自己，努力的學習，不光是為了自己，也為了回報那些幫助以及關心我的領導與同事們，這里是我的另一個家，他們都是我的親人。我還是來說一下這一年工作中所得到的經驗和教訓吧：
1、工作前，準備工作要做好，要細心、積極
每當開始新一天的工作時，都要最晚在前一天晚上，把第二天要做的工作的所有準備工作做好，以便于在第二天能快速而準確的把工作做好。我就有幾次忘記確認了圖紙和數據或者忘帶了測量筆記等而耽誤了工作，所以測量開始前，一定要把所有的準備工作都做好，這是保證完成工作或任務的前提。
2、工作中，要準確、細心或者反復測量確認測量作業的時候，要能發現問題，做完一樣工作的時候，心里就要能夠確認自己做的就是對的。
但是，不管怎樣都要回頭再看一遍，如果有疑問，哪怕很小，都要進行再三確認，反復測量防止出現錯誤，以免造成不可估量的損失。
3、工作后，要善于總結，養成做筆記的好習慣每當完成一個工作，都要把測量筆記做好，記錄清每一個細節，不僅可以加深對它的印象，也可以在以后有問題的時候，作為判斷的依據。
還要善于總結，對于其中出現的一些問題，不懂就要問清楚弄明白，并記錄好;要善于發現和改變，對于一些繁瑣的測量程序要能尋找一種既簡單有準確的方法，來提高工作效率。
4、利用業余的時間來充實和提升自己在空閑的'時間，可以向同事和領導多聊聊天，因為他們都有著豐富的經驗。
可以利用書籍和網絡來豐富一下自己的專業知識，接觸和了解一下最新的測量方法和規范，從而擴展一下自己的知識面，開拓一下眼界。
其實，前提都是對圖紙和工程都充分了解，有一定的基礎的情況下，沒有人生下來就什么都會，都是一點點的學來的。
說了這么多，也不知道對不對，但是不管怎樣，只要你學習努力不斷進步就是好的。不光是我還有大家，都在不斷的進步，公司不也一樣嗎!看著它，感受著它一天天的壯大，我知道我應該更加的努力，讓自己能夠跟上公司的步伐。我的個人能力雖然不強，但是我會努力的不斷提高自己，專業知識、技術水平、為人處世等等。
20____這一年，我想說：我喜歡這里，每一個人、每一個事物。我相信在各位領導的英明領導和各位同事的共同努力下，公司會更好的發展，而這一點我更堅信。
測量工作專業技術總結報告4緊張的一年過去了，作為____建設有限公司一名測量人員，我在公司領導、項目部領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在這一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將今年的個人工作總結如下。
一、導線點、水準點的交接
施工放樣是在施工承包合同生效后按設計圖紙進行的，施工放樣前，測量人員應全面的熟悉設計文件及監理細則，接受監理工程師或設計單位交給的導線樁、水準點和設計院逐樁坐標資料及其他樁志。在監理工程師的主持下，設計單位按照找總結網圖紙資料在現場直接向承包人交樁。
若發現連續兩個以上控制樁點丟失、損壞時，應要求設計單位補定。承包人在接到設計單位發出的樁位圖及坐標、標高等數據并現場交樁后，應在規定期限內(一般14天)自己進行復核檢測，檢測過程中應進行旁站監理。如果沒有錯誤且精度符合設計及施工的要求，應書面表示正式接受樁位，并負責以后的維護和使用。如承包人對任一測量標志及數據持有異議時，應由監理工程師提交一份表格，列出認為有錯誤的樁點位置和修正數據。承包人的復核檢測成果應上報監理工程師審核，在監理工程師確認以前，不得作為控制點使用。
交樁工作是一項十分重要的工作，進行中應避免出現任何可能給工程造成的差錯。測量人員應及時對新樁點時行復測，用附合導線法與相鄰標段聯測兩個點，看是否滿足二級導線相關的技術要求。導線點往往不能滿足測量需求，離道路中線較遠且彰礙物較多，所以必須增設支導點，在選點的時候，導線點應選在地勢較高，視野開闊的地點，便于施測周圍地形。相鄰兩點間互相通視，便于測量。導線點設置在平坦，土質堅實、不易破壞的地面設置。便于架設儀器。導線的邊長要大致相等，相鄰邊長不應懸殊過大。
新點選取后，在地面上做好標記，對于需要長期保存的導線點，應埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標志，通過兩個已知點測出該點的角度距離和高差，并閉合到另一個導線點。利用正倒鏡的測法，算出平差，再確定該點的坐標，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點資料的正確。
二、控制網點的加密
設計單位提交的導線點、水準點是設計階段為滿足設計要求建立的，并不能完全保證施工現場測量施樣的需要，且其中有些樁點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測量人員開展好加密控制網點的工作，以保證路線及構造物各部位都能準確定位及施工過程個別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復樁位。測量人員正式接受導線點、水準點樁位后，應根據現場情況及施工技術規范要求，立即開展施工測量控制網點的加密工作。
加密控制網點的埋樁、測量、建網和計算由測量人獨立完成。完成此項工作的人員要有合格的資歷和工作經驗，使用的儀器必須經過檢驗標定，符合精度要求。擬定加密控制網點測設方安案。測量人完成加密控制網點工作后，應書面向監理工程師提交報告和計算資料。監理工程師復核檢測結果進行審核，認為準確無誤，精度符合要求后，可以使用。
三、施工放樣復核
測量人員應按設計要求將公路線路、構造物的位置及高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發生錯誤，給工程帶來損失，施工測量控制網點已完善并經監理工程師批準后，可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前，測量人應提交一份測量放樣計劃方案，測量放樣過程中監理人員應旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報檢表和原始記錄應在施工開始前交監理工程師審核簽認。首先，編制測量方案，在施工測量過程中均要按批準的方案實施，且先進行自檢、互檢，合格后再請監理人員復核。
俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今后的各項工作中，不管工作是枯燥乏味的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，過去的陰霾是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神，我堅信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能創造出更大的效益，抒寫出更加壯闊的篇章。
測量工作專業技術總結報告5時間如水流，匆匆而過，20____年即將結束，新的一年即將來臨。回顧這一年的工作，我們有喜有憂。喜在我們的新同志慢慢的在進步，憂的是偶爾會犯點低級錯誤。當然都有犯錯的時候，我們都在努力的學習，不斷的總結這總結的工作，爭取干到更好，做到最好。
這一年的時間，我們測量從兩橫洞(際坑橫洞毛竹塢橫洞)見證到進北山主洞。橫洞的測量工作，方向的定位，現場的監督，精度的控制。每個測量人員都付出了自己的汗水。不怕辛苦，不斷的思索著放樣的方法，不斷完善工作經驗，努力提高放樣精度。際坑橫洞一進主動，我們就對開挖面方向進行了確定，保證我們掘進方向的正確。為了保證方向的正確性，對橫洞的導線點即時進行復測，進主動我們每三百米埋設一組導線點，一百五十米加密一組導線點，半年公司請公司精測隊復測一次埋設的導線點。主洞內對開挖面進行了復測，沿著“杜絕欠挖，控制超挖”的思想，對欠挖的地方標出，超挖的根據開挖斷面，分析原因，指導現場工人改進操作方法。對測量的結果，我們做到及時交現場技術員和施工隊，讓他們對有問題的地方及時進行處理。監控量測方面，及時的督促施工隊，對點的埋設進行交底。埋設方法做到書面交底，現場指導。對埋設的觀測點及時的進行觀測，隨時掌握圍巖的變化情況。
篇4
后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業務，消除可能產生的誤解。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。
IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其營業員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務，同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營業廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一、業務學習和IBSS操作上手都比較慢與其他營業員相比，我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三、有些服務規范做的還不到位比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有些這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。
篇5
一、全縣做實養老保險個人帳戶測算基本情況
（一）2005年企業養老保險基金收支情況
1、當期征繳收入
期末實際繳費人數13562人，月人均繳費工資350元，年繳費工資總額5700萬元，平均繳費比例24％，征繳率87％，年征繳收入1188萬元。
2、基本養老金支出
期末離退休人數2952人，月平均基本養老金628元，年基本養老金支出2225萬元。
3、基金結余
本年基金缺口1037萬元，至年末累計結余4萬元。
（二）2006年基金收支情況測算
1、做實前當期征繳收入
期末實際繳費人數14212人，月人均繳費工資390元，年繳費工資總額6651萬元，平均繳費比例24％，征繳率85％，年征繳收入1357萬元。
2、做實前基本養老金支出
期末離退休人數3135人，月平均基本養老金690元，年基本養老金支出2596萬元。
3、做實前本年結余
本年基金缺口1239萬元。
4、按3％做實所需資金200萬元。
5、按3％做實后基金缺口1439萬元。
（三）2007年情況預測
1、按3％做實所需資金233萬元。
2、按3％做實后基金缺口1590萬元。
3、按4％做實所需資金311萬元。
4、按4％做實后基金缺口1668萬元。
（四）2008年情況預測
1、按4％做實所需資金363萬元。
2、按4％做實后基金缺口1837萬元。
3、按5％做實所需資金454萬元。
4、按5％做實后基金缺口1928萬元。
（五）企業養老保險情況調查測算
1、2003年實際情況
繳費戶數總計96戶，繳費人數13177人，累計欠費金額1853萬元。當年基金缺口828萬元。
2、2004年實際情況
繳費戶數總計96戶，繳費人數13307人，累計欠費金額2474萬元。當年基金缺口349萬元。
3、2005年實際情況
繳費戶數總計99戶，繳費人數13562人，累計欠費金額3441萬元。當年基金缺口1323萬元。
4、2006年預測情況
繳費戶數總計101戶，繳費人數14961人，累計欠費金額3407萬元。當年基金缺口1385萬元。
5、2007年預測情況
繳費戶數總計103戶，繳費人數15909人，累計欠費金額3423萬元。當年基金缺口1798萬元。
6、2008年預測情況
繳費戶數總計105戶，繳費人數17003人，累計欠費金額3435萬元。當年基金缺口1973萬元。
（六）2005年企業養老保險參保繳費人員情況
參保人數14249人，其中在崗6454人；工資總額475萬元，其中在崗286萬元。
實際繳費情況：參保人數13562人，工資總額475萬元。其中正常繳費4960人，工資總額286萬元；協議繳費4150人，工資總額112萬元；不正常繳費4452人，工資總額80萬元，年平均繳費月數為3個月。
未繳費人數687人。
截至2005年底累計失業人數1221人。
（七）2005年企業繳費情況
正常繳費企業15戶，其中國有集體控股企業12戶，繳費人數1887人，欠費37萬元，退休人數426人，企業拖欠養老金215萬元；私營企業3戶，繳費人數286人。個體工商戶2787人。半停產企業17戶，繳費人數1878人，欠費1038萬元，退休人數665人。停產企業49戶，繳費人數4032人，欠費1700萬元，退休人數1426人。破產企業18戶，清產核資3066萬元，欠費666萬元，清欠463萬元，退休人數541人。
113戶停產、半停產企業在社會化發放前無能力發放養老金，共欠發2903人710萬元養老金。
（八）擴面人員情況
2004年實際繳費人數2257人，月人均繳費基數370元，月人均繳費金額86元。其中各類用工單位繳費人數43人，月人均繳費基數390元，月人均繳費金額109元；個體工商戶、靈活就業人員繳費人數2214人，月人均繳費基數350元，月人均繳費金額63元。，
2005年實際繳費人數859人，月人均繳費基數455元，月人均繳費金額107元。其中各類用工單位繳費人數286人，月人均繳費基數475元，月人均繳費金額138元；個體工商戶、靈活就業人員繳費人數573人，月人均繳費基數434元，月人均繳費金額78元。
（九）離退休人員情況
2003年實際人數為2703人，月人均養老金510元。
2004年實際人數為2862人，月人均養老金513元。退休人員增長率為6.2％。
2005年實際人數為2952人，月人均養老金585元。退休人員增長率為6.2％。
2006年預計人數為3135人，月人均養老金642元。退休人員增長率為6.2％。
2007年預計人數為3329人，月人均養老金705元。退休人員增長率為6.2％。
2008年預計人數為3535人，月人均養老金774元。退休人員增長率為6.2％。
（十）招商引資企業情況
2005年實際招商項目2個，投資規模17600萬元，用工人數1400人。
2006年預計招商項目2個，投資規模1000萬元，用工人數1100人。
2007年預計招商項目2個，投資規模4300萬元，用工人數1100人。
二、我縣企業基本養老保險及做實個人帳戶存在的主要問題及原因分析
從調查情況分析看，我縣企業基本養老保險及做實個人帳戶存在以下主要問題：
1、外來投資企業和個體及其它私營企業參保率低。截止2005年底，國有企業、集體企業參保率為100％，外來投資企業參保率為2.4％，個體及其它私營企業參保率為23％。主要原因在于個體及其它私營企業不重視參保工作，職工維權意識差。部分私營企業為追求利潤最大化而犧牲職工的合法利益，不參加養老保險，或只為城鎮職工投保，不為農民工投保；或只為業務骨干投保，不為普通員工投保。在私營企業就業人員多為下崗失業人員，怕再失業，于是得過且過。部分個體工商戶甚至認為繳納養老保險費是亂收費，有抵觸情緒。部分外來投資企業以政府“改善投資環境、招商引資、發展經濟”的政策為擋箭牌，拒不參保。勞動監察部門唯恐影響招商引資的大局，未采取強硬措施。
2、半停產、停產、破產企業多，欠費嚴重，參保人員中斷繳費情況比較普遍。2005年半停產企業占繳費企業的17％，停產企業占繳費企業的49％，破產企業占繳費企業的18％。這些企業欠費高達2742萬元，占總欠費的80％。從調查情況可以看出，我縣企業養老保險擴面、續保工作普遍面臨“一增一減”的問題，即中斷繳費人數逐年增加，實際繳費人數逐年減少，其主要原因一是企業破產后資產一時不能變現，難以對職工進行清償，其養老保險關系只能暫時保留，使原已參保的部分破產企業職工不得不中斷繳費。二是縣域經濟主要以糧食、供銷、商貿等流通性企業為主，由于近幾年來國家糧食體制改革和流通體制改革，使縣域企業經濟受沖擊大，部分特困企業無力繼續為職工繳納養老保險費。三是一些停產但未宣告破產的企業，其職工養老保險無人進行管理，也使部分職工的養老保險難以接續。
3、擴面情況不容樂觀。國有和集體企業新增就業人數少，且參保率高，基本涉及不到擴面工作；外來投資企業和個體及其它私營企業新增就業人數多，但擴面參保進展緩慢。私營企業擴面難存在兩方面原因：一是私營企業從業人員構成情況復雜，一部分從業人員原單位仍在為其申報繳納養老保險費（包括不少業主本人），另一部分從業人員是離退休后被業主聘用，還有一部分從業人員是城鎮待業居民和進城打工的農民；二是由于私營企業，人員流動性強，業主未與從業人員簽訂勞動合同，造成從業人員身份難以確認。
4、做實個人帳戶基金缺口較大。預計2006年按3％做實個人帳戶，基金缺口為1439萬元；2007、2008年按不同比例做實個人帳戶，基金缺口均在1500萬元以上。主要在于基金支付增多，供需結構失調。一是人員老齡化離退休人員增多，增大了開支，二是離退休人員待遇提高，也增大了開支。三是開支項目增多，如死亡后一次性救濟、離休人員遺屬補助等，進一步增大了開支。由于供需結構不合理，致使基金缺口逐步增大。
三、關于做實個人帳戶的有關建議
1、加大園區企業、外來投資企業、個體及其它私營企業的擴面征繳力度。由縣政府組織召開園區企業、外來投資企業、個體及其它私營企業擴面參保工作會議，統一思想，提高認識，深刻理解企業職工基本養老保險做實個人帳戶工作的重要意義。制定獎懲措施，加強督促檢查，積極貫徹落實國家政策法規，切實維護廣大職工的合法權益。
篇6
2015年1月14日，國務院印發《關于機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》（國發〔2015〕2號），決定從2014年10月1日起對機關事業單位工作人員養老保險制度進行改革。
一、改革的主要內容
1.改革的范圍
本決定適用于按照公務員法管理的單位、參照公務員法管理的機關（單位）、事業單位及其編制內的工作人員。
2.實行社會統籌與個人賬戶相結合的基本養老保險制度
基本養老保險費由單位和個人共同負擔。單位繳納基本養老保險費（以下簡稱單位繳費）的比例為本單位工資總額的20%，個人繳納基本養老保險費（以下簡稱個人繳費）的比例為本人繳費工資的8%，由單位代扣。按本人繳費工資8%的數額建立基本養老保險個人賬戶，全部由個人繳費形成。
3.改革基本養老金計發辦法
本決定實施后參加工作、個人繳費年限累計滿15年的人員，退休后按月發給基本養老金。基本養老金由基礎養老金和個人賬戶養老金組成。退休時的基礎養老金月標準以當地上年度在崗職工月平均工資和本人指數化月平均繳費工資的平均值為基數，繳費每滿1年發給1%。個人賬戶養老金月標準為個人賬戶儲存額除以計發月數，計發月數根據本人退休時城鎮人口平均預期壽命、本人退休年齡、利息等因素確定。
二、改革后機關事業單位面臨的機遇
1.有利于社會公平
改革后將逐步縮小機關事業單位退休費與企業養老金待遇差距較大的問題。此外，從微觀上看，改革后各類單位人員的基本工資占總收入的比例低（20%～30%），影響到退休以后的實際待遇水平的情況將得到合理解決。
2.有利于高職院校“雙師型”師資隊伍建設
改革前，機關事業單位與企業之間養老保險關系相互轉移接續困難，制約人力資源合理流動和有效配置。改革后，機關事業單位與企業一樣，職工均參加同一系統的養老保險，并同樣參與企業養老金的調整。這樣，不同性質的單位之間的人才流動，養老保險基金的轉移容易操作對接，在這種有利制度下，將大大改善機關事業單位與企業之間人才流動的渠道，一批有企業工作背景的人才流動到高校，增強高校雙師人才隊伍建設，同時，高校可與企業等簽訂長期的人才交流掛職合作協議，通過這種方式，了解社會及行業人才狀況和人才需求情況，反過來社會及行業也通過“雙師型”教師，了解職院狀況、專業設置和師資水平等。通過這種方式可更充分發揮“雙師型”人才的專業優勢，一方面可以參與地方經濟建設，促進企業生產經營的發展；另一方面，能夠把生產實踐緊密嵌入教學過程中，提高辦學水平。
3.有利于制度上規定各時期政府或單位應負責的人員經費
改革前，一些事業單位缺乏資金長遠統籌，負擔畸輕畸重，人員經費只著眼目前，不思長遠，一些地區和單位，特別是一些基層事業單位退休費不堪重負，甚至無法保證及時足額支付。改革后，單位和個人均需實時按規定比例每月繳納養老保險費，職工退休后，由社保系統支付養老金，從制度上規范好機關事業單位每年必須統籌安排好人員經費資金，分期預算支付好職工退休金，從長遠上看，有利于各屆高校領導統籌安排好任期內應負擔的人員經費資金，支付好職工“將來”退休金待遇。
4.有利于調整退休金結構的合理性
改革前，事業單位職工按退休前在職最后一個月“基本工資”的一定比例計算基本退休費，不能充分體現工作人員整個職業生涯的勞動貢獻，不能充分激勵勞動者積極性。改革后，職工養老金和職業年金主要按照勞動者累積繳費多少確定養老保險金、職業年金待遇，因此能公平體現勞動者長期之間工作貢獻累積的結果，充分體現了退休金的公平性，有利于高校單位績效管理，促進單位發展。
三、改革后高校面臨新的挑戰
1.地方和單位面臨繳納養老資金、職業年金壓力
文件規定，養老保險費部分，單位按工資總額的20%繳費，職業年金部分，單位按工資總額的8%繳費。兩項加起來達到工資總額的28%。目前，國家和省市政府部門還沒有對實行社會統籌與個人帳戶相結合的基本養老制度的資金缺口來源作出解釋，若這占到工資總額的28%全部由機關事業單位自己解決，相當于各單位要比平時多支付28%的人員經費開支。
2.單位面臨雙師型人才隊伍穩定和發展的壓力
本次改革，雖然從制度上有利于機關事業單位與企業之間人才流動，但作為高校，人才穩定的重要因素之一是薪酬待遇。隨著社會經濟的發展，目前許多效益較好的企業在崗職工的薪酬待遇比一般的機關事業單位高，而職工退休后的養老保險待遇直接與其在職時繳納養老保險的繳費工資直接有關，因此，機關事業單位職工極有可能擔憂未來退休待遇比不上企業職工退休待遇，這就可能產生了機關事業單位高素質人才向企業單位流動，而企業人才不愿意向機關事業單位流動。特別是高校，一支穩定的高素質的領軍師資隊伍才能保障高校穩定發展，一支有企業工作背景的“雙師型”師資隊伍才能保障高職院校穩定發展。改革后，機關事業單位的人才隊伍穩定將變得更加擺在更重要的位置。
3.在編職工面臨薪酬待遇低于部分效益較好的企業職工尷尬局面
據了解，2009年1月28日《事業單位養老保險制度改革方案》，按國務院要求，山西、上海、浙江、廣東、重慶五省市實施了事業單位養老保險制度改革試點工作。此次改革的重要內容是將事業單位養老保險制度調至與企業一致。由于體制內人員對養老金待遇水平的擔憂，試點城市出現過“提前退休潮”，從一定程序上讓部分事業單位造成一定的震蕩。張嘉敏提到，以廣東省為例，事業單位養老保險制度改革舉步維艱，進展緩慢，并且遭到事業單位工作人員的普遍質疑，許多人在了解目前的試點方案后，對改革顧慮頗多，普遍擔心養老金下降。除了擔心待遇降低外，還有人談到，改革容易導致繳費時段缺少連續性、職稱職級與待遇的關系難以確定等，最終影響退休后的養老待遇[1]。
本次養老保險并軌改革，養老金待遇計發辦法的原則為：“老人老辦法、新人新制度、中人逐步過渡”。對《決定》實施前已退休人員（即“老人”）保持現有政策退休待遇并參加今后的待遇調整。對改革后新參加工作的人員（也就是“新人”），通過建立新機制，實現待遇的合理銜接。“中人”在《決定》實施前參加工作的工作年限可視同繳費，在發給基礎養老金和個人賬戶養老金的基礎上，再根據視同繳費年限長短發給過渡性養老金，且設立10年過渡期其待遇保低限高。“中人”過渡性養老金和過渡期的設立，通過逐步推進改革進程，避免震蕩反應，對維護社會穩定，保障機關事業單位養老保險制度改革的順利開展起到關鍵作用。但雖然如此，盡管國家有“過渡期”等過渡性政策保障，但據了解，近年來從廣東各事業單位特別是高校的實際情況來看，許多高級職稱高素質人才對養老金水平預期普遍不樂觀，擔憂政策調整后退休待遇相應降低，從而產生情緒波動，要求沿用原退休待遇計發辦法發放退休待遇。
以上擔憂是可以理解的。許多效益較好的企業在崗職工薪酬待遇比機關事業單位要高，這是事實，改革后，機關事業單位的退休金又與企業職工一樣算法，由其在職時繳納的養老保險費決定，這就造成了改革后，機關事業單位職工退休金也可能少于企業職工退休金，原來高校以優厚退休待遇為吸引力留住人才的優勢可能不復存在。
4.非事業編制教工面臨無法享受職業年金不利因素
由于高校用工方式的靈活性，高校大部分教職員工為事業編制，但還存在聘用制教工及合同制工人這兩種身份的教工，他們按企業方式參加五險，不參加機關事業養老保險。事業編制教工參加職業年金后，按照同工同酬的原則，聘用制教工及合同制工人必然提出參照事業編制教工參加職業年金的要求。
四、策略與建議
1.形成政策，確保養老保險改革資金到位
高校需要繳納的基本養老保險費所需資金應由相應的財政部門應按照單位屬性，分別予以一定的撥款，以確保養老保險制度改革所需的資金。對于非全額撥款的機關事業單位，也應適當給予一定比例的補助，確保改革的順利實施。特別是對于機關事業單位人員2014年10月前工齡的視同繳費認定，必須安排財政資金落實和做實，維護被改革者切身利益。
2.抓住重點，為改革做好政策宣傳宣講
只有獲得大多數機關事業單位職工的支持，改革才能順利實施，改革中最難實施的是中人，他們是被改革的對象，沒有獲得他們理解與支持，改革是失敗的。各機關事業單位要精確宣講國家政策，特別是要解釋好“中人”在《決定》實施前參加工作的工作年限可視同繳費，在發給基礎養老金和個人賬戶養老金的基礎上，再根據視同繳費年限長短發給過渡性養老金，且設立10年過渡期其待遇保低限高。對于擔憂退休后待遇比不上以前，國家通過“職業年金”進行平衡和有效退休待遇補充，確保待遇水平不降低。
3.參照企業，為非事業編制職工繳納職業年金
事業單位中的聘用制職工及合同制工人也是高校的重要成員，為單位做出重大貢獻。編制內職工繳費職業年金后，為體現同工同酬，可以靈活的方式按照企業的方式為非編制的聘用制職工及合同工人繳納企業年金，確保隊伍穩定和發展。
4.參照企業，建立正常的薪酬增長機制
針對機關事業單位人員擔憂改革后退休待遇水平下降，國家應為機關事業單位建立起適應于普遍在崗職工的正常的薪酬增長機制。由于企業與機關事業單位社會功能不一樣，企業在崗職工個人努力的結果有時可即刻為企業創造價值，企業可隨時為業績較好的職工增加薪酬待遇，但機關事業單位特別是高校，許多工作必須通過每位在崗人員的共同積極努力，才能促進單位發展上一臺階，且高校的許多在崗人員為高學歷、高職稱，他們的每個人的業績或許在未來才體現成效。因此，改革后，與企業不同，機關事業單位應建立起適應于普遍在崗職工的正常的薪酬增長機制，確保與企業相比，在崗職工有相對的符合機關事業單位崗位尊嚴的薪酬待遇，同時，確保退休后，在崗累積繳納較多的養老保險金和職業年金，得到相對應的養老待遇。這樣可避免機關事業單位與企業在崗人員薪酬待遇的“雙軌制”，同時可理順機關事業單位人員退休待遇軟著陸。
5.運用職業年金，組合績效考核機制，優化和發展人才隊伍
機關事業單位的職業年金是對傳統薪酬管理理念的根本性變革，有利于分配形式和人力資源管理制度改革 它把屬于在職期間的收入延期到未來支付，改變了只重視短期效益的傳統薪酬體系，填補了長期激勵措施的空白，優化了薪酬結構，提升了教師的職業安全感和歸屬感，不僅解決了人力資本折舊的難題，還把年金待遇和教師長期貢獻結合起來 實現退休時收入軟著陸，激勵其提高當期績效以為將來爭取更好的養老保障[2]。筆者認為有以下兩方面工作可做：一是面向高校普通教職工，把職業年金工作與建立和優化績效考核考核結合起來，做好績效考核，并將考核結果運用于職業年金上。二是面向高校高層次人才，除運用好績效考核之外，還建議將這部分人員其他薪酬待遇收入列為繳納職業年金的基數，如其他科研成果收入，增加其職業年金待遇。
廣東農工商職業技術學院通過建立《科研工作量化管理辦法》，對教職工申報和承擔科研項目、取得科研成果、科研成果獲獎、科技成果轉讓、開辦學術講座等科研工作對單位和個人進行量化考核；通過建立《教學工作量管理辦法》，對教職工承擔教學任務、主持或參與教學質量與教學改革（創新強校）工程項目、獲得教學獎勵、指導學生獲獎及專項工作等方面對單位和個人進行量化考核。以上的科研量化 考核和教學工作考核通過各占一定比例之后算出最終績效考核分數，最后再結合平時常規的“德、能、勤、績、廉”考核，最終確定考核分數，并將考核分數運用于職工薪酬待遇收入。通過這種方式，優化和發展人才隊伍，促進單位“雙師型”師資隊伍發展。
總之，機關事業單位可通過績效考核，運用于職業年金上，設計置傾斜于人才隊伍的職業年金，有利于樹立良好的單位形象，吸引和留住優秀人才，優化師資隊伍，增加競爭力，吸引企業優秀人才加盟，促進高校“雙師型”師資隊伍建設。
參考文獻：
篇7
高校后勤是一個集服務、管理、經營為一體的特殊企業，在教育事業快速發展的今天，高校后勤也進行了一系列的社會化改革。改革后的后勤部門具有高校教育特殊的公益性即滿足高校對后勤服務零利潤的任務，又有企業的特性既追求利潤最大化的需求。因此，在研究教學規律、研制服務內容、拓展服務項目的同時，還要借助一系列如全員聘任制、激勵薪酬制、績效考核制等內部管理手段，培養員工樹立牢固服務意識，促進服務質量進一步提升，從而鞏固校內市場，拓展校外市場，取得經濟效益和社會效益兩效齊飛。進行對員工的績效考核就是近年來高校后勤堅持為師生教學、科研、生活服務宗旨，依據教育規律進行內部管理的一種有效手段。它是從高校后勤服務和經營目標出發對員工工作進行考評并將結果和人力資源管理、企業發展目標結合的一種規范化管理的手段。
有效的績效考核能客觀評定員工的能力、行為、工作狀況和適應性，能對員工進行定期的、有組織的、實事求是的業績、素質評價，達到培養、開發和利用員工能力的目的，同時還將員工的個人工作表現狀況和企業的長短期戰略目標緊密地聯系起來，較真實地反映企業內部各環節間的關系是否協調、企業是否有不斷成長的可能等，通過有針對性的績效改進，達到提升部門核心競爭力的目的，促進企業的可持續發展。
二、高校后勤企業運用績效考核體系的現狀和存在的困惑
經調查，浙江杭州部分高校后勤企業在運用績效考核管理時，有這樣的現象：考核部門整體業績的多，考核公司中層干部的多，對基層員工采取如年末一次評比的多，考核的結果只和檢查員工工作完成情況，和薪酬績效結合的多，將考核結果和員工發展目標、和企業發展目標結合的相對要少。考核指標的制定基本上由管理人員決定，員工的意見想法很少體現。考核方面的培訓較少，對考核管理制度的完善進行的不及時，考核的總體作用一般。
部分后勤企業在運用和推進績效考核時，還存在著各種困惑，如員工們對考核充滿焦慮和疑惑，他們不愿意自己的弱點被暴露，也有部分員工認為這是做官面文章，搞文字游戲的，在考評過程中管理者的偏見就足以葬送他們日常良好的表現。一部分后勤管理者認為績效考核費事費力，考核標準難以制定，獲取的考核結果不能真實反映現狀，很難運用到實際的人力資源開發、薪酬管理中，或者是管理者還存在著人情上的心理障礙，不愿去觸擊員工切身利益這個非常敏感的雷區，不愿扮黑臉，不愿打擊員工的工作積極性等，因此，經過轟轟烈烈地績效考核后，其結果普遍只是象征性地運用在年終小額度的金錢獎勵或處罰上，管理者們不能或不愿系統地將考核結果用于被考核者的人力資源管理和績效提升等方面。
誠然，在現代企業管理中，績效考核是一項最難實施、最容易發生偏差的管理手段。因為該體系在高校后勤企業管理手段中還屬初級階段，沒有很多可借鑒的實踐經驗，缺乏科學的實施導向和技術，也就不可避免地出現了考核主體對考核工作態度不夠認真、考核內容不全面、考核標準不現實、考核周期不合理、考核過程形式化等現象，導致無法從中提取有效的績效信息，自然就無法有效地運用考核結果進行獎懲管理、人員晉升管理、培訓與開發、個人績效提升等其他職能，無法對企業長短期發展目標提出建議和改進方向。
三、對建立高校后勤績效考核體系主導方向的探索
高校后勤要建立一套行之有效的績效考核體系，可以考慮在具備健全的權利主體、有一批相對專業職業化的管理者隊伍的基礎上，在管理者充分認識到績效考核體系重要意義的前提下，在實行員工聘用制、崗位職責制、運用監控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步驟進行：
總思路：建立明確的績效計劃制定可行的考核標準選取全面的考核主體運用實用的考評工具、設置合理的考核周期通過及時的反饋（雙向溝通與輔導）使被考核者認同將績效結果充分運用到人力資源和組織發展目標的制定、調整上。
建立明確的績效計劃。根據后勤追求服務高質量、追求社會效益、經濟效益兩效齊飛的目的，后勤員工呈現的“績效”就是員工工作的數量、服務的質量是否能滿足廣大師生的服務需求，是否能產生企業所需的社會效益或經濟效益；因此，制定員工績效考核計劃就要以個人任務績效為主，周邊績效為輔展開。
“任務績效”的績效計劃應通過有效的崗位分析，使用調查問卷、訪談等多種形式，讓各級領導層和員工在充分的溝通與理解的基礎上，深入到實際，共同商討制定出部門明確的績效計劃，根據明確的部門績效計劃為每個崗位作出明確的短、長期目標、說明書、工作流程圖和工作標準、工作規范、經濟指標等，為制定績效考核標準做好基礎準備工作。
“周邊績效”的績效計劃即對員工素質及個體協、對外協調性的“德”“勤”“能”進行調查：“德”：職業道德、紀律性、責任感和工作積極性，“勤”：工作態度、考勤記錄、工作的主動性和同事們間的協調性等，“能”：專業知識、業務能力、組織管理、開拓創新、發展潛力等。
制定可行的考核標準。根據共同制定的績效目標和計劃，再設定簡單實用、可量化、操作性強的考核指標，即考核參考的標準，使員工十分清楚所從事崗位的職責、數量、標準：即做什么，應達到的效果，完成的時間；為了完成這些目標，需要接受何種培訓和指導；需要有何種服務意識，運用何種工作方法，如果完成目標并取得更卓越的成績可以得到什么獎勵，完成不了目標或出現什么情況會受到什么處罰等等。采用的績效標準必須符合績效計劃和工作目標，必須正確合理可行，能全面反映出部門和個人的績效水平，如果一套績效標準過于模糊、欠缺、走樣、片面、不能準確量化，員工的認同程度很低，那么績效考核的貫徹力度就會相當弱。同樣，績效指標要有其必要的嚴肅性，不能經常隨著管理者不同的理念而改變，否則就難以保證政策上的連續一致性，從而直接影響績
效考核體系的運用效果。
選取全面的考核主體。績效考核是組織內部各級管理者及其下屬員工共同的責任，必須遵循公開與開放、信度與效度的原則，因此考核主體必須為考核實施人、被考核人和公司領導三方所能接受的，必須是公認的權威部門，且能遵循全方位獲得評價結果的原則，能采取多角度觀察和具備正確的判斷技能。目前廣泛認同的360度考評法就是一種相對全面、科學、客觀的一種考評方法。它建議的實施主體就是被考核者的領導、同事、下級、服務對象、被考核者自己等，這些主體共同對考核者進行綜合評價，最后以科學的權重得出相對客觀、全面、精確的考核意見。運用這樣的考核方法獲得的結果能有效地避免摻入個人因素和其他偏差性，相對保證考核結果的客觀性和真實性。
運用實用的考核工具、設置合理的考核周期。目標管理法、平衡計分卡都是較符合后勤企業運用的考評工具，無論哪種方法，以表格形式來實施考核是相對容易又科學的檢查方法。通過工作業績檢查表、財務測量表、滿意率調查問卷、個人周邊業績調查表，直接間接管理者和被考核者的面談溝通記錄表、考核者自述工作業績報告等形式可以基本實現一套考核體系的目標。一般而言，對自述工作業績、個人周邊業績的調查可采取每學期一次；對可量化工作量、易評判工作質量的如物業管理、綠化環境、飲食服務、宿舍管理的員工可以采取每天或每周考核工作業績；對不可量化的財務、辦公室人員可以采取每月或每季考核工作業績；對服務對象滿意率的調查可結合學生學習動態、公司企業運動開展的情況不定期地進行。
雙向溝通。即時進行考核過程中的反饋績效計劃是績效考核的前饋過程，績效反饋就是績效考核的后饋過程。因為考核不是簡單的上級對下級的監視和檢查，而是雙方共同查擺問題，討論成功和進步的過程。因此考核主體就要充當被考核者的顧問、參謀、輔導者、績效伙伴，通過及時的雙向溝通，使考核者了解本階段中個人的業績是否達到所定的目標，上級對本人工作業績及素質的認可程度；接受上級對下一個績效周期的目標并相互協商形成下一步績效合約。不夸張地說“溝通”是架起考核者和被考核者兩者的最佳橋梁，是整個績效考評體系的核心，避免由于不及時聯絡，導致員工對整個體系的管理思想和行為導向不明晰，產生各種曲解和敵意，對體系的實用性、有效性、客觀公平性表現出強烈的質疑。
篇8
傳統的成本管理是以企業是否節約為依據，片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發生入手，強調節約和節省。單純地追求削減成本費用。一般簡單的做法是考慮如何降低原材料的購進價格或檔次，或者如何減少單一產品的物料投入（偷料），或者如何降低工藝過程的工序，或者如何裁減人員等，但這樣做是十分危險的，它會導致產品質量下降、企業人力資源流失，甚至失去已經擁有的市場份額。可以說，把單純削減成本費用作為成本控制基本理念的企業只是土財主式的企業，他們除了剝削工人和在原材料上大打折扣以外，沒有什么過人之處。所以，企業要想有長期效益，只能從戰略的高度來實施成本控制。換句話說，不是要削減成本費用，而是要通過提高生產力、縮短生產周期、在確保產品質量的基礎上增加產量，達到相對壓縮成本費用的目的。
成本費用控制可以提高企業的競爭力，是企業抵抗內外壓力的重要武器。企業在生產經營過程中，會遇到來自各方面的壓力，例如，同行業競爭、企業員工要求提高薪酬、改善福利待遇等。企業要想在壓力中尋求生存及發展，降低成本費用是最重要的措施。降低成本費用可以降低保本點，擴大安全邊際，增強企業抵抗風險的能力，使企業在激烈的市場競爭中處于有利地位。
成本費用控制是企業發展的基礎。企業在降低成本費用、擴大銷售后，有了穩定的收益才能穩固經營基礎，才能尋求新的更大的發展空間。
二 建立健全成本費用控制的管理體系
成本費用控制是企業增加盈利的根本途徑，是企業抵抗內外壓力，求得生存和發展的主要保障。現代企業要在競爭中取得優勢，就必須學習國際先進的管理經驗和方法，樹立先進的管理理念，結合本行業、本企業的具體情況，建立健全成本費用控制體系，切實加強成本費用管理，努力提高企業經濟效益。企業的成本費用控制體系主要包括企業組織系統、企業信息系統、企業考核制度和企業獎勵制度等四項基本內容。
1．企業組織系統
企業的組織架構可以用管理等級和管理幅度來描述。管理等級是指最高級單位與最低級單位之間的等級，管理幅度又稱為控制跨度，是指一個單位所屬下級單位的數目。組織架構所涉及的一個主要問題是處理集權與分權的關系。在一個高度集中的組織機構中，權力集中于較高級別的管理層次，低級層次的管理人員一般只是執行。在企業組織中，成本費用控制主要是通過逐級編制預算、層層簽訂業績合同、定期檢查考核來實現的。
首先，企業領導層是企業決策和戰略目標管理的關鍵，在確定戰略規劃和當期經營目標后，通過認真分析成本費用的構成、制訂成本費用控制標準、分解成本費用控制指標和與職能管理部門簽訂業績合同，落實成本費用管理責任。通過檢查、考核、評價和獎懲等措施，促使成本費用控制目標的實現。
其次，各職能管理部門是企業的分級管理層，根據與領導層簽訂的業績合同，了解本部門應控制和壓縮的成本費用額度，通過進一步細化成本費用指標，再將成本費用管理責任落實給所屬部門和員工。
最后，通過逐級細化成本費用指標，把成本費用控制指標落實到每位員工，使成本費用管理深入到基層，由原來的企業領導層管理關心成本費用，發展到現在人人參與企業成本費用的控制和管理，就能更好地實現企業成本費用控制目標，提高經濟效益，保證各項業績指標的完成。
2．企業信息系統
成本費用控制的另一個組成部分是企業信息系統，也就是責任會計系統。責任會計系統是企業會計系統的一部分，負責計量、核算和報告成本費用控制使用的信息。責任會計系統主要包括編制責任預算、檢查預算的執行情況、分析評價并報告業績三個部分。
期初，要按經營管理的領域分別編制銷售、成本、財務等預算，將各項業績指標及成本費用控制目標分解下達給所屬部門和人員，讓所屬部門的管理人員明確了解自己應負責的事項和應控制的成本費用范圍和指標，以此來控制自己的活動。對實際發生的成本費用、取得的收入和實現的利潤，以及占用的資金等，要按責任部門匯集和分類，進行會計核算。在核算時，為減少責任的轉嫁，分配共同費用時應按責任歸屬選擇合理的分配方法。期末，應編制業績報告，分別考核各個執行者的業績，比較預算執行的差異，分析差異產生的原因和責任歸屬。此外，要實行例外報告制度，對預算中未規定的事項和超過預算限額的事項，要及時向企業管理層報告，以便及時做出決策、及時解決。
3．企業考核制度
企業考核制度是成本費用控制系統發揮作用的重要因素：
（1）制定成本費用考核標準。一是規定代表責任部門目標的一般尺度。它因責任部門的類別而異，可能是銷售量、可控成本或凈利潤。必要時還要確定若干級次目標的尺度，如市場份額、銷售增長率等。二是規定責任部門目標尺度內涵的解釋。作為考核標準，對其內涵的界定必須事先十分明確，以避免在具體執行時引起歧義。例如，銷售量是指總銷售量還是加油機出機量等。三是規定業績考核標準的計量方法。例如，成本費用如何分攤等。四是規定采用的預算標準。例如，使用固定預算還是彈性預算，是寬松的預算還是嚴格的預算，編制預算時使用的各種常數是多少等。五是規定業績報告的內容、時間、詳細程度等。
（2）實施成本費用的具體考核。通過制定考核標準，檢查成本費用預算的執行情況，根據各責任部門預算執行和完成業績情況作出科學合理的評價。分析預算執行差異的原因，找出問題所在，為年內修訂預算和編制下一年度預算提供必要的支持。
4．企業獎勵制度
企業獎勵制度是維持成本費用控制系統有效運行的重要保證。正確的業績評價和合理的獎勵辦法，對員工的工作積極性和主動性有較大的影響。各部門管理人員往往將注意力集中在與業績評價有關的工作上，尤其是業績中能夠影響獎勵的部分。因此，獎勵可以激勵員工更加勤勉地工作。獎勵制度中應明確規定獎勵辦法，讓被考核部門和人員清楚地知道業績與獎勵之間的關系，知道什么樣的業績會得到什么樣的獎勵。合理的獎勵制度會引導員工將自己的行為自覺納入到與企業總目標一致的軌道上來，去爭取更好的工作業績。
三 成本費用的控制，程序、方法和措施
要做到合理控制成本費用，最重要的是通過信息化真正實現財務職能的轉變，讓財務部門更多地發揮業務指導、業務分析和戰略管理的作用。企業要建立以財務部門為軸心的綜合管理、統一核算、成本費用總控制的成本費用控制中心。企業管理者可以通過及時收集全面的財務信息，實時監控企業的核心業務發展，保證企業短期經營指標和長期戰略目標的實現。
1．戰略目標指導成本費用控制目標
成本費用控制的目的是為了降低成本，獲取更大的利潤，促進企業更好更快的發展。所以，企業首先要制訂長遠的戰略目標，通過對戰略目標的分析，合理制訂當期的經營業績指標和成本費用控制目標。由于成本費用形成于企業生產經營全過程，費用發生在每一個環節、每一件事情、每一項活動上，因此，要把目標成本層層分解到各個部門甚至個人：
（1）企業項目分析。各個部門要以營銷目標為導向，進行年度工作的項目立項，列出為實現目標所需要做的各類項目，同時對項目進行任務分解，對每個環節的成本與收益進行對比分析，對每個任務所需要的費用進行合理預算，同時對產生的收益進行估算。
（2）行業價值鏈分析。行業價值鏈是企業存在于某一行業價值鏈的某個點，包括與上下游關聯企業的連接點，通過對行業價值鏈的分析，認清企業在行業中所處的地位和所起的作用，采取措施，改善價值的縱向聯系可以使企業與其上下游關聯企業共同降低成本費用，提高企業整體競爭優勢。
（3）競爭對手的價值鏈分析。競爭對手的價值鏈和本企業價值鏈在行業價值鏈中處于平行位置，通過對競爭對手價值鏈的分析，可以測算出競爭對手的成本，并與自己企業進行比較，找出本企業與競爭對手在生產經營活動中的差異，揚長避短，爭取成本優勢。
2．成本費用控制執行方法和措施
第一，通過精簡機構、減員增效。減少人工成本和管理費用以貼近市場，提高對市場變化的快速反應能力為目的的機構改革和調整，精簡機構，減少管理層次，減人增效，是降本增效的主要做法。“減員”，廣義上是指業務和機構的調整、精簡所帶來的冗員裁減，是手段；“增效”，是指由于業務和機構的重組、精簡而提高了管理和運作效率，從而獲得近期效益的增加和成本的降低，并為長期的效益增長打下堅實基礎，是目的。增效包括提高效率和增加效益雙重含義。
第二，通過加強資金管理和優化投資結構，減少財務成本和投資費用。在抓固定資產投資、自動化信息化建設、與生產生活密切相關的民生項目時，要保證工程質量，充分考慮投資回報。要注重對投資方向和具體投資項目的優化和選擇，完善投資招投標管理程序，切實加強對投資資金的管理，才能保證較高的投資回報率。這是從根本上降低成本、提高效益的重要措施。
第三，通過優化組合、開拓市場，降低營銷成本和流通費用。隨著市場競爭的日益激烈，企業應采取各種應對措施，鞏固和擴大市場占有率，增加銷售，降低成本，提高經濟效益。要打破行政區劃，按合理的經濟流向在企業內部進行有效的整合，充分發揮本企業的優勢，增強企業的活力，切實降低費用，提高市場競爭力。
第四，通過聯營、合作等方式，擴大市場占有率和提高競爭地位。在激烈的市場競爭中，可采取化干戈為玉帛，變競爭對手為合作伙伴的方式，擴大市場占有率和提高競爭地位，促進企業共同發展。
第五，加大業務鏈延伸，積極發展非主營業務。企業發展非主營業務是企業實現多元化服務、增加收入來源、提高市場競爭能力的重要表現方式。非主營業務要緊緊圍繞服務主營業務而開展，通過非主營業務的開展促進主營業務的高速發展。
四 結語
生產經營過程就是一個動態的投入和產出的過程，只有充分利用現代的成本費用控制方法，全面、及時、準確、有效地做好成本費用控制，實現預測、計劃、控制、核算一條龍的成本費用管理，在各項經營管理中做到信息共享，并加強成本分析，對預算執行差異及時查找原因，及時加以糾正。才能實現成本最小化和利潤最大化的目標，促進企業又好又快的發展。
參考文獻
篇9
2.1成本管理體系建設
1）目標總成本策劃。工程開工后，項目經理部應根據工程現場情況，結合當地人工、材料、機械實際價格水平，對施工合同條件進行分析，并對現場經費進行測算，完成項目標后預算，對合同單價進行分解，在此基礎上制訂目標總成本計劃,并對目標總成本按管理責任進行分解，形成責任部門目標成本，建立了成本控制體系。
2）成本管理體系建設原則。第一，成本管理體系的建立必須體現領導推動、全員參與的思路，應體現全員、全過程、全方位的全面成本管理思想，使項目成本管理工作滲透到每個管理環節和管理層面，明確每一個部門成本目標和成本管理責任，做到“部門肩上有責任，人人肩上有指標”。第二，成本管理體系的策劃應與項目的質量、安全、進度等其他各專業管理體系相容，服從和服務于主合同約定的進度、質量和造價總目標，做到質量零缺陷、工作零缺陷，降低生產消耗和管理成本。第三，要切實推行“項目經理責任制”和“標后預算制”兩個制度，強化成本計劃控制和成本分析考核兩個中心職能。第四，要考慮施工組織設計，技術方案的革新、變更，機構設施的調遣，安全措施、財務風險等因素的影響，應從會計系統歸集的費用性質的角度進行歸集與分析。
3）成本管理體系運行主體與載體。運行主體：為保障目標成本管理制度正常有序地運行，項目部應成立由項目經理擔任組長，項目總經濟師和項目總會計師擔任副組長，合同、技術、機電、物資、財務、現場管理等部門負責人參加的成本管理領導小組，并明確項目管理層、各部門、各崗位的成本管理職責、權限及相應關系。運行載體：月度經營活動分析是建立在完善的目標成本管理體制下，對在建項目每月經營活動成本分析總結的成果性文件，旨在通過分析報告和經營活動分析會議找出項目成本管理的偏差，及時采取有效措施，落實改進，提高成本管理水平和項目盈利能力。
2.2工程成本控制工作的策劃
所謂成本控制辦法是以分部分項工程作為成本控制基本單元，然后通過成本管理責任制實現由物到人的管理客體轉換。這種控制模式因為與建筑施工過程相適應，因而顯得直觀、簡明。然而在管理實踐中，在通過成本管理責任制實現由物到人的管理客體轉換這一環節，往往由于工程環境的不確定性、實現計劃的偏差、管理者個人的隨意性等，使工程成本落實到責任部門不力，部分工程成本未落實到責任部門，從而導致目標成本無法實現。基于上述認識，在制訂內遂高速公路9-11標工程目標成本及建立成本控制體系的過程中，項目部在按照分部分項工程建立初始目標成本之后，按照不同的收支渠道、管理責任、工作性質將項目部劃分為六大成本控制責任部門，然后按初始目標成本進行二次分解，形成各成本控制責任部門目標成本，在此基礎上建立以成本控制責任部門為控制單元的成本控制體系。從理論上說，如果目標成本是合理的，那么只要保證各成本控制責任部門在核算期內不突破控制指標，則目標成本是可以實現的。因此，在建立了上述控制體系后，主要工作就變為通過對各成本控制部門的定期考核，查漏補缺，修正目標成本。通過具體的成本控制體系的運行，該控制模式保證了成本管理責任的落實，保證了目標成本的實現。
2.3工程成本控制工作的具體方法
首先，項目部堅持定期成本的核算，對照目標成本分析偏差原因，消除管理死角。同時，對目標成本制訂時未考慮的成本開支，想方設法尋找開源途徑，保證目標利潤不受影響。其次，目標成本作為一種管理行為的結果，必然受到制訂者的主觀傾向、知識的局限性、占有信息的準確性及完備性的影響，從而存在是否合理的問題。同時，建筑工程的獨特性、復雜性以及施工環境的不確定性，都可能導致目標成本與實際情況存在出入。對由于非項目部原因導致工期損失時，事件發生時每日做好事件的詳細記錄，報監理審核簽證；同時向業主報告。為以后調整當月計劃打好基礎。在工程施工過程中,由于設計變更工程量增加或非承包商原因導致工期延誤時,編制調整后的生產進度計劃，精心組織施工，完成調整后的生產進度計劃。在施工前以業主的節點工期為目標，精心編制生產進度計劃，保質量，保安全，保形象進度，搞好文明施工;在具體的實施過程中項目部的工程部、質安部、施工經理、經營部、商務經理精心組織施工，按時實現或提前實現業主節點目標，多完成實物工程量，實現完成或超額完成月計劃;因此，項目部通過每月的經營活動分析，及時發現目標成本不合適的或未覆蓋的區域，盡可能地尋找“開源節流”途徑，保證目標利潤不受影響，或者適當調整目標成本，保證目標成本的準確、完備。總之，成本控制就是一項對比、分析、糾偏與檢查的閉環管理過程。
3工程成本控制的工作依據
工程成本管理是指在滿足工程質量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發生的費用，通過計劃、組織、控制、核算、分析與考核等活動實現預定的成本目標，并盡可能地降低成本費用的一種科學的管理活動。在成本管理工作中并要形成一個閉合的環路，使成本發生的全過程都處在受控狀態，從管理制度上杜絕了“事中不管，事后算賬”的現象。施工合同變更索賠能提高項目部創利能力，增強項目部的盈利水平。就成本管理的完整工作來說，可以劃分為計劃系統、預算系統、財務系統相配合、協調的統一過程：首先需要為三個相對獨立的系統建立共同的信息交換語言，使它們之間有一個可以交換數據資源的信息平臺；然后工程造價師根據施工合同和計劃進度作出成本預測，作為項目施工過程中的成本控制目標；財務系統中的成本責任中心的會計師對日常成本開支進行歸集、控制，與目標成本作對比，分析差異存在的原因，尋找解決的途徑，并提交決策層業績報告。工程項目劃分為可以管理的項目單元，通過控制這些項目單元的費用、進度和質量，達到控制整個項目的目的。這些項目單元完全是為了施工和管理、分析、控制的需要而人為設置的作業點，這樣既便于費用的分析考核，又建立了系統之間的信息交流渠道。
3.1成本計劃
施工成本計劃是根據施工項目的具體情況制定的施工成本控制方案，既包括預定的具體成本控制目標，又包括實現控制目標的措施和規劃，是施工成本控制的指導文件。
3.2主合同
施工成本控制要以工程承包合同為依據，圍繞降低工程成本這個目標，從合同履約的各個方面努力挖掘增收節支潛力，以求獲得最大的經濟效益。
3.3公司及項目部的成本管理制度
公司和項目部的各項成本管理制度對各種資源的控制都做了明確規定，是我們進行成本控制的重要手段。
4工程成本控制的預測
搞好成本預測，確定成本控制目標是工程成本控制的預測前提,目標成本的制定是由工程造價師根據施工合同、招標文件、施工圖紙和進度計劃作出的科學預測，它是進行成本分析比較的基礎資料，也是施工過程中進行成本控制的目標。它的制定必須充分考慮如下因素：人、財、物等資源配置相對合理，各種資源的工作效率和可利用程度較高，難以避免的損耗、低效率，技術難度造成的返工，自然環境等。這樣制定出來的目標成本既切合實際，又切實可行，操作起來既有難度，又能夠達到目標，從而具有客觀性、科學性、現實性、激勵性、穩定性。將項目單元的目標成本按會計系統內成本的構成要素，測算出人、材、機、現場管理費。分析該項目單元采用的人工費單價，分析當地工人的工資水平及勞務的市場行情，根據工期及準備投入的人員數量，制定該項目單元的目標成本人工費。材料費一般占項目施工建安費的比重極大，應作為重點分別對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析，根據材料的供應地點、購買價、運輸方式及裝卸費，分析招標文件和施工設計中規定的材料規格、用量，匯總分析其它材料費，制定目標成本材料費。機械使用費是分析項目單元作業過程中所需用的機械設備，機械設備的保養維護費用，機械設備的利用程度，市場上設備租賃費情況，測算機械使用的臺班數，制定目標成本機械費。現場管理費是結合財務預算，實行總額控制，本著節儉的原則制定。
5工程成本控制的原則
5.1節約原則
節約就是項目施工用人力、物力和財力的節省，是成本控制的基本原則。節約絕對不是消極的限制與監督，而是要積極創造條件，要著眼于成本的事前預測、過程控制，在實施過程中經常檢查是否出偏差，以優化施工方案，改進施工工藝，從提高項目的科學管理水平入手來達到節約的目的。
5.2經濟原則
經濟原則是指因推行成本控制而發生的成本不應超過因缺少控制而喪失的收益。任何管理活動都是有成本的，為建立一項控制所花費的人力物力財力不能超過這項控制所能節約的成本。這項原則在很大程度上決定了企業只能在重要領域選擇關鍵因素加以控制，它要求控制系統能夠完成揭示何處發生失誤，誰應對失誤負責，并能確保采取措施糾正這項任務足矣。因此它要求在成本控制中對例外情況加以特別關注，對正常的費用開支采取從簡的措施。例如對超出預算的費用支出往往采取嚴格的審批程序。
5.3責權利相結合的原則
要使成本控制真正發揮效益，必須貫徹責權利相結合的原則。它要求成本責任中心的會計師在履行控制成本這一職責的同時，要賦予他們應有的權力。此外，為了調動成本責任中心的工作積極性和主動性，應定期對他們的工作業績進行考評獎懲，使他們做到外有壓力、內有動力，從而更好地履行成本控制的職責。
5.4全面控制原則
全面控制原則包括兩個涵義，即全員控制和全過程控制。
5.4.1項目全員控制成本費用的發生不是由某幾個人來完成的，而是涉及到項目組織中的所有部門、班組和員工，并與每一個員工的切身利益有關，因此應充分調動每個部門、班組和每一個員工控制成本、關心成本的積極性，真正樹立起全員控制的觀念，從而形成人人、事事、時時都要按照目標成本來約束自己行為的良好局面。在強調全員控制重要性的同時，不能忽視領導的帶頭作用，它要求領導作到：重視并全力支持成本控制；具有完成目標成本的信心和決心；具有實事求是的精神；以身作則，嚴格控制自身的責任成本。
5.4.2項目全過程成本控制項目成本的發生涉及到項目的整個周期，從施工準備開始，經施工過程至竣工移交后的保修期結束。因此，成本控制工作要伴隨項目施工的每一階段，如在施工準備階段制定最佳的施工方案，按照設計要求和施工規范施工，充分利用現有的資源，減少施工成本支出，并確保工程質量，減少工程返工費和工程移交后的保修費用。工程驗收移交階段，要及時追加合同索賠價款，辦理工程結算，使工程成本自始至終處于有效控制之下。
5.5開源與節流相結合原則
開源是指通過主合同的管理，在確保施工進度、工程質量、環境保護、現場文明施工和安全生產滿足合同約定的前提條件下，計量支付和按主合同規定的變更索賠及時辦理到位；節流是指加強對現場經費和作業層直接費的管理與控制，加強對勞務、工程分包、材料、機械租賃等各類采購合同的管理。
5.6目標管理原則
目標管理的內容包括：目標的設定和分解，目標的責任到位和執行，檢查目標的執行結果，評價目標和修正目標，形成目標管理的計劃、實施、檢查、處理循環。
6工程成本控制的內容
6.1人工費的控制
隨著人們生活水平的提高，用工的薪資報酬也不斷上升，人工費占全部工程費用的比例由過去的7%、8%漲到了15%左右，甚至有的包清工項目達到了25%以上，所以人工費的控制越來越成為成本控制的重要一環。從用工數量上著手，即加強人員的定編：盡量壓縮管理人員，崗位的設置可以一人多崗，去除富裕人員，根據項目施工進度，編制詳細的人力資源需求計劃，充分利用當地的人才招聘市場，采取靈活的招聘政策，根據人力資源需求計劃隨時招聘或解聘。加強人工工時效率的考核，盡量將作業量分配到個人，在充分考慮勞動強度的同時，努力提高工作效率，對作業工時和作業量搞好統計，并將此與績效報酬掛鉤，獎優罰劣實行淘汰制。改革過時的工資報酬機制，實行多樣化的的薪酬設計，既可以與工效掛鉤，又可以與崗位、技能掛鉤，還可以與業績掛鉤，甚至實行動態工資，勞資雙方談判工資等。所有這些，都是在考慮當地消費水平的情況下，為挖掘勞動者的最大潛力，提高其工作積極性和效率而采取的措施，目的就是為了降低單位人工成本，從而達到控制目標人工費的目的。
6.2材料費的控制
材料費一般占全部工程費的65%～75%，直接影響工程成本和經濟效益，是成本控制的關鍵。一般按照量、價分離的原則進行控制。對材料消耗量的控制：首先按照目標成本中該項目單元施工所需要的材料消耗量，實行限額領料制度；其次是改進施工技術，推廣使用降低料耗的各種新技術、新工藝、新材料，并在不降低工程質量的前提下，考慮廉價材料的替代；加強周轉材料的管理，延長周轉次數等；努力減少材料運輸和儲存過程中的損耗，制定損耗定額，加強材料稽核，查找短缺原因，追究責任人。對材料價格進行控制：主要是由采購部門在采購中加以控制。可以建立供應商檔案和材料價格市場實時查詢系統，在保質保量前提下，實行比價采購管理；可以對大宗材料的采購，實行競標制，也可與信譽好的大型制造商簽定長期供貨合同，既可取得優惠條件，又可規避市場價格波動帶來得風險；其次是合理組織運輸，就近購料，選用最經濟的運輸方式，以降低運輸成本；再就是要考慮資金的時間價值，減少資金占用，合理確定進貨批量與批次，對部分材料實時采購，實現零庫存，降低材料儲存成本。
6.3機械費的控制
盡量減少施工中所消耗的機械臺班量，通過合理施工組織、機械調配，提高機械設備的利用率和完好率，同時，加強現場設備的維修、保養工作，降低大修、經常性修理等各項費用的開支，避免不正當使用造成機械設備的閑置；加強租賃設備計劃的管理，充分利用社會閑置機械資源，從不同角度降低機械臺班價格。
6.4現場管理費的控制
現場管理費主要包括為施工準備的臨時設施費用支出、為組織生產而發生的必不可少的管理開支等費用。首先要適當壓縮臨建規模，盡量減少與員工辦公、生活關聯度不大的設施開支；其次在管理效率上深挖潛力，嚴格按照財務預算開支，壓縮可控費用的發生，對超預算支出，分析原因，制定嚴格的審批程序。
6.5主合同的控制
首先，項目部成立之初，就應積極進行合同管理策劃，分析合同漏洞，解釋爭議內容；分析合同風險，制訂風險對策；分解合同工作，落實合同責任。其次，重視項目部內部的合同交底，合同交底應分解落實如下內容：主合同條款、采購合同、技術規范、圖紙、施工組織、質量工期要求、部門（操作層）責任界限等。最后，切實做好中期計量支付管理與變更索賠工作管理。
6.6分包合同的控制
