引論：我們為您整理了13篇調研報告總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
此次在全校范圍內進行的大學生創業意向及需求的調研及訪談，旨在了解我校大學生的創業意向及需求狀況，根據得到的數據進行分析和統計進而響應我國科學技術部《關于大學生科技創業見習基地試點工作的實施方案》的相關文件要求，并由學校相關部門依此來制定支持我校大學生創業的政策及制度，以積極引導山大科技園威海分區所屬的科技企業孵化器開展大學生創業見習基地工作。
三、研究方法
一次調查成功與否，在很大程度上取決于研究方法的制定。為了確保資料的真實性與全面性，調查人員采取問卷調查的方法。問卷調查的對象為我校12個學院和馬克
思主義教學部XX級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。
調研采取系統抽樣與隨機抽樣相結合的方法，按照我校十二個學院的人數比例分配問卷。在每個學院隨機選取專業，在選定的專業中隨機選擇班級，并且使男女人數比例為1：1，保證了調研的科學性。
四、問卷基本情況
按照我校十二個學院的人數比例情況，共打印650份問卷，實際發放634份，實際收回614。其中，商學院發放 189 份問卷，實際收回187份問卷，缺失2份，廢掉6份；法學院發放49份問卷，實際收回44份問卷，缺失5份；新聞傳播學院發放51份問卷，實際收回48份問卷，缺失3份；翻譯學院發放33份問卷，實際收回30份問卷，缺失3份；韓國學院發放31份問卷，實際收回30份問卷，缺失1份；藝術學院發放26份問卷，實際收回26份問卷，缺失0份；數學與統計學院發放44份問卷，實際收回44份問卷，缺失0份，廢掉9份；空間科學與應用物理學院發放45份問卷，實際收回43份問卷，缺失2份；海洋學院發放52份問卷，實際收回50份問卷，缺失2份；信息工程學院發放41份問卷，實際收回41份問卷，缺失0份；機電工程學院發放51份問卷，實際收回51份問卷，缺失0份；高等職業技術學院發放19份問卷，實際收回19份問卷，缺失0份；教學部發放1份，實際收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失兩份。
第二部分 本次調研需要顯示的幾個核心問題
一、描述現象
1、我校學生對創業的了解，他們的創業意向，以及現在所處的狀態。即“是已經開始創業，還是考慮過創業但是有疑慮而未進行創業”。
2、性別與創業意向之間的聯系。
3、不同學院、不同專業與創業之間的關系。
二、總結問題
1、我校學生對創業的態度。
2、調研對象所認可和傾向的創業模式。
3、影響我校學生創業實踐的緣由。
4、調研對象在創業中遇到的主要問題和困難。
三、提煉觀點
1、為提高創業水平和質量，學校應做哪些工作。比如，宣傳推廣創業賽事等。
2、學校應該給有意向創業的同學提供哪些幫助，給與什么政策扶持。
3、如何在傳統教育模式的基礎上突出創新，提高創新水平。
第三部分 調研數據分析
一、調研對象的基本信息
本次調研對象選擇涉及全校商學院和法學院等12個學院以及教學部，包含了工商管理類、朝鮮語、新聞學等26個專業，年級跨越XX級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。 其中，男同學人數為327人，占總人數的54.6%；女同學的為271人，占總數的47.2%（有一人未選擇性別），男女比例接近1：1，基本與前期調研計劃相符。
在不同年級的選擇上，XX級—2012級的選中人數比例基本為2：3：3：2，研究生一共選擇50人，約占總數的7%，符合調研前期的計劃安排。
二、xx大學學生的創業意向及實踐狀況
1、調研對象的創業意向
（1）有超過半數的調研對象“考慮過創業但是有疑慮而未進行”
在調查中，總共599人回答了“您現在是否有創業的打算，狀況如何？”這一問題，其中，有191人表示“從來沒有過創業打算”，占總人數的31.9%；表示“考慮過創業但是有疑慮而未進行創業”的人數為379，占總人數的63.3%;正在進行創業或者已經成功創業的人數只占總人數的4.6%，有超過半數的調研對象“考慮過創業但是有疑慮而未進行”。
（2）調研數據顯示男生比女生更傾向于創業
在全體調研對象中，回答這一問題的男生總數為327人，女生總數為271人。其中，有創業意向或者已開始創業的男生有241人，女生有165人；已成功創業的男生有5人，女生為0人；而“從來沒有過創業打算”的女生有106人，男生只有85人，可見在調研對象中，男生比女生有更明確的創業意向和更強烈的創業激情。
（3）創業意向與專業及學科有一定的關系
在調查中，商學院與其他學院相比，有創業意向的同學在人數上明顯多于其他學院，在比例上也處于相對較高的水平。由此可見，創業意向與專業及學科是有一定關系的，無論在何種層面上說，商學院的同學都更加容
易接受有關創業的相關信息，因為與學科關聯性較強，創業對于商學院的學生來說不是那么遙遠
2、對創業教育的了解
以下是調研的相關數據
（1）對 “教育部門試點創業教育”的了解程度
（2）對“團中央和學聯組織承辦的kab項目”的了解程度
（3）對“人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”的了解程度
（4）對“多個組織聯合舉辦的‘挑戰杯’創業計劃競賽” 的了解程度
（5）對“高等學校自主設計創業教育項目”的了解程度
由以上數據資料可知，調研對象對諸如“教育部門試點創業教育”、 “人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”、 “團中央和學聯組織承辦的kab項目” “高等學校自主設計創業教育項目”等項目了解較少，表示不了解這些項目的同學比例均在70%以上；然而，對于“多個組織聯合舉辦的“挑戰杯”創業計劃競賽”，在被調研的599人中，有近437人是了解的，占到總數的73.0%。這是因為，“挑戰杯“賽事是我校長久以來大力宣傳的重大賽事，而對其他的項目宣傳推廣較少，甚至還未啟動。由此可見，學校對相關創業賽事的推廣和宣傳是提高學生認知和參與這類競賽的前提，也是普及創業教育、推進創業的保障。
三、xx大學學生創業需求調查
1、 創業資金、創業團隊、創業項目、人脈資源和良好的心態是大學生認為創業成功最需要把握的因素。
由數據顯示，被訪者認為創業成功最需要把握的因素是創業資金、創業團隊、創業項目、人脈資源和良好的心態的比例分別為71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%；而認為是商業模式（即盈利模式）創業經驗、腳踏實地的實務能力的比例分別為45.4%、40.6%、50.1%。
2、調研對象認為大學生創業最需要的是個人強烈的價值觀志向、良好的思想道德素質和各種場合的應變能力以及個人或團隊研究成果或專利。
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從調查表來看，客戶的所有庫存中暢銷煙：中華、玉溪、紅南京等的庫存幾乎沒有，反映出春節銷售的品牌集中度較高，而其他同檔次卷煙只是在這幾類煙銷售完后才有人詢問，造成其他同檔次煙的庫存相對較多，給其他替代品牌的后續宣傳銷售工作帶來壓力，特別一些相對滯銷品牌如黃山1993，幾乎無人問津，庫存壓力讓客戶擔心。
二、客戶庫存中低檔煙庫存壓力最大
在調查過程中，100元以上卷煙庫存相對較小，而70元以下卷煙的銷售很不理想。春節的卷煙結構大為提高，消費都消費能力大為增強，有好幾個客戶100元以上的卷煙幾乎沒有，但70元以下卷煙有好幾箱的庫存。節后將給中低檔煙的銷售帶來不小困難。節后由于高檔煙的社會庫存較大，而中低檔煙的客戶庫存較大，近一個月的銷售將會是消化庫存的時間。
三、卷煙零售價格不統一
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在被調查的貧困資助生里，他們都順利拿到了資助金，多數幼兒家長都能正常使用它，為幼兒購置生活用品和學習用品。
（二）落實資助政策方面
幼兒園努力完善助學體系，力求公平公正；根據幼兒家長所寫的家庭情況和在園生活表現確定貧困生名額及貧困等級；及時公示，提高監督力度。
二、存在的問題及面臨的形勢
（一）家庭經濟困難的幼兒資格認定存在著問題。
在評定家庭經濟困難的幼兒的工作中，由于評定的時間短，不能很好地深入調查申請困難資助幼兒的家庭情況，尤其是新入園的幼兒，以至于得那些家庭經濟真正貧困的學生得不到國家和社會對他們的幫助和扶持。
（二）現行的資金撥付和管理使用存在著問題。例如不能全程監督管理資助金的使用情況是否是用于貧困幼兒的生活和學習。
（三）各班級落實家庭經濟困難幼兒出現的問題：對于幼兒家長提出的困難申請不能全部辨別其真實性，不能對幼兒的家庭情況進行有針對性的實地考察；同時也不能保證受資助的學生將助學金完全用于自己日常的學習生活中。
潛在的矛盾：有些被選為家庭經濟困難的幼兒對于自己受國家和社會的資助的情況產生理所應當的心理。而沒有選上的幼兒家長產生消極心理。
三、措施及建議
為保證被資助幼兒的資金能夠準確落實，確保他們能夠正常入園，完享受學前教育，我園所采取的資助家庭經濟困難的學生的做法主要有以下幾個方面：
（一）建立動態資助手段
幼兒園有關負責人應關注幼兒家庭及生活狀況的動態發展，及時調整幼兒資助的方向，把資助適時落實到每一位真正需要幫助的幼兒手 中，杜絕“等明年或下一批再資助”的資助方式。
（二）受資助幼兒及家長的感恩意識和心理健康的教育
可開展相關的主題活動，，提高困難幼兒家長的綜合素質，避免受資助幼兒對助學金的依賴心理。
（三）建立監督小組
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前期，通過電話與短信溝通，分別與調研對象取得了聯系，具體情況如下：（一）經濟發展對象（20家企業）
20家企業，可接受調研的為7家，其中合肥市區蜀山區內4家，巢湖市1家，肥東縣2家（其余13家情況為：電話停機1家，電話錯誤2家，拒接電話4家，不接受調研4家，只接受電話調研1家，地址錯誤1家）。接受調研企業基本情況如下：
1、安徽斯瑪特物聯網科技有限公司
簡介：位于安徽省合肥市蜀山區稻香樓9號創業中心三樓。公司負責人，楊磊，公司人員，30人左右，主要業務為：農業氣象物聯網、智能家居、智慧安防、智慧旅游，主要產品：土壤濕度傳感器、土壤PH傳感器、電導率傳感器等傳感器。就是把傳統農業與互聯網連接起來，實現遠程監控和管理。
2、合肥志洋辦公設備有限公司
簡介：位于黃金廣場3#2單元，304，公司負責人姓吳，公司人員30人左右，其中銷售30%，技術40%，后勤人員20%，管理人員10%；公司主要賣辦公產品：復印機、打印機、傳真機、掃描儀、照相機等辦公設備。
3、安徽私享商貿有限公司
簡介：位于合肥市蜀山區環湖東路398號麗苑3棟3B—406室。公司負責人，閆軍，人員8人。主要業務：廣告、設計、制作、、文化藝術活動策劃、會展服務等。
4、安徽保麗嘉建材有限公司
簡介：公司位于蜀山區潛山路新華金融廣場15棟3302，負責人姓湯。主要業務：五金交電銷售、防水防腐設計施工、室內裝飾設計及施工等。
5、巢湖市日月電子商務有限責任公司
簡介：位于巢湖市鳳凰山街道黎明社區創客巢B座301室，負責人，王波，公司人員20人左右，主要業務：通過互聯網推銷商品和提供服務，主要包括食品、乳制品批發，日用百貨、化肥、家用電器、網站設計等等。
6、安徽大眾冷鏈有限公司
簡介：位于肥東撮鎮大眾路北側，公司負責人姓丁，合肥市農業產業化龍頭企業，公司業務：提供冷鏈倉庫、配送、分揀、包裝、供應鏈金融等一體化服務。
7、安徽省家昇再生資源有限公司
簡介：公司位于合肥循環經濟示范園維三路（肥東縣），企業負責人，姓王。公司人員100余人，主要業務：廢紙、廢塑料、廢舊金屬收購、加工銷售等。廢紙分揀加工中心3個，分揀加工基地1個，2012-2017年，累計實現銷售額10億元，繳納各種稅款約7800萬元。
（二）人才服務對象（20個人才）
20個人才服務調研對象，可以接受調研的為8人，其中僅接受電話調研，不接受上門調研的2人；無法聯系上的6人（其中能打通無人接聽4人，無法打通2人）；明確表示不接受調研的為6人，（其中4人反應工作忙，沒時間,1人表示無問題，1人不在合肥，在外地陪讀）。
（三）社會建設調研對象（1個社會組織）
社會組織為合肥市建安職業培訓學校，該單位沒有官方網站，目前只查到了地址，位于廬陽區海棠街道，尚未聯系上。
（四）社會基層治理對象（2家）
這2家分別為合肥市蜀山區南崗街道的雙塘社區和廬江縣龍橋鎮的龍橋村，目前都聯系過，告之了調研的目的，對象等。
二、大調研進展
目前，第三小組調研完成企業2家，分別是斯瑪特物聯網科技有限公司和合肥私享商貿有限公司；完成人才調研2名；征求到意見問題4條。
三、下步工作計劃
大調研時間緊、任務重，按照目前的速度，在8月底完成調研任務預計會很困難，為保質保量的完成大調研任務，下一步將采取以下措施：
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在河南省6市、7個鄉鎮和河北省唐山市下轄一個鄉鎮,約 22個行政村開展低碳調研活動,具體了解當代農村的碳消費情況,摸清農村碳消費結構,得出一批準確、具體、有使用價值和指導價值的統計數據,根據調研數據提出切實可行、針對性比較強的建議和觀點,直接指導農村低碳生活的推廣,為政府等有關單位提供決策依據和參考,同時在調研過程中積極開展形式多樣的低碳活動宣傳,以點帶面,為切實提高中國農村公眾低碳意識做出點滴努力,加速我國低碳進程。
二、調研范圍
為了保證調研樣品充足,結論全面和可靠,我們確定在河南省6市、7個鄉鎮和河北省唐山市下轄一個鄉鎮,約 22個行政村開展調研:平頂山寶豐、南陽方城、南陽桐柏、周口太康、信陽淮濱、洛陽欒川、鄭州溝趙、河北玉田。具體調研地點和時間參見表1.
三、 調研對象
河南省7市8鄉(平頂山寶豐鬧店鎮雷莊、南陽方城榆林坪、南陽桐柏大河鄉箭桿、周口太康張堂、信陽淮濱張里梁莊、洛陽欒川廟子鄉高崖頭、鄭州溝趙鄉和河北玉田農村)約20個村莊的各個年齡段各類農村群體,以農村常住普通村民、農村村干部、農村務工返鄉人員以及農村高年級學生(17歲以上)為主要調研對象。
四、 調研方法
調研采用抽樣調研的方式,對20個農村進行走訪,每村走訪40~80戶農村家庭,走進受訪農戶家中,與農戶面對面交流溝通,對調研預期的相關問題進行提問,了解農戶低碳意識,并結合調研問卷進行調研。(調研問卷由調研員根據所見并參考農戶敘述填寫,調研問卷分為調研詳表和簡表,至于填寫詳表還是簡表,則由調研員根據具體情況決定。一般情況下,年前調研采用低碳調研詳表,年后采用低碳調研簡表)
五、調研數據分析
如下表:
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（二）秸稈能源化利用。包括農村直接生活燃料、秸稈發電、沼氣、氣化、固化成型和炭化。這部分秸稈絕大部分用于農村直接生活燃料。發電、沼氣、氣化、固化成型和炭化利用等占比較低。據測算，每2噸秸稈的熱值相當于1噸標準煤的熱值，其平均含硫量僅0.38%，遠低于煤1%的含硫量，且秸稈焚燒后的灰燼含有豐富的鉀、鎂、磷、鈣等成分，可用作高效肥料。
（三）秸稈飼料化利用。主要指通過氨化、青貯、微貯、揉搓絲化等處理技術，增加秸稈飼料的營養價值，提高秸稈轉化率，發展節糧型畜牧業。在店頭鎮、青云鎮推廣秸稈養畜技術，有效解決了奶牛飼草問題，年消化3.5萬畝農田所產秸稈。
（四）秸稈基料化利用。包括食用菌基料和育苗基料、花木基料、草坪基料等，目前主要以食用菌基料為主。__街道的農民用玉米芯培育蘑菇，年利用玉米芯7500公斤，依托種植大棚草莓、花木基地，使用秸稈制作有機肥料5000公斤，秸稈利用每年可增加農民收入5萬元。
__縣秸稈綜合利用雖然取得了一定成效，但仍以傳統利用方式為主，且每年廢棄和焚燒的秸稈占秸稈可利用資源量的25%以上。造成這種狀況的原因是多方面的，主要有：
（一）部分農民受傳統農業經營方式影響，囿于傳統觀念束縛。這部分農民對秸稈焚燒給環境、生態、交通安全造成的負面影響認識不夠，往往習慣于直接在田間焚燒秸稈。加之采用還田或其他秸稈利用方式，增加了作業量，提高了成本，部分農民感到還不如直接焚燒秸稈合算、方便。一些秸稈利用單位秸稈收購價偏低，對農民缺乏吸引力。
（二）一些秸稈綜合利用關鍵技術尚未突破或不成熟。例如，秸稈還田相關配套技術與配套機具的研發力度仍然不足，缺乏適應小地塊、便于操作的還田、打捆機具；另一方面，新技術應用規模較小，適宜農戶分散經營的小型化、實用化技術缺乏，技術集成組合不夠。
（三）一些秸稈綜合利用的方式成本過高的問題未能有效解決。如實現機械化秸稈全量還田，須配置大功率農業機械，并增加作業量。據測算，多增加一次還田作業，每畝成本增加30元。此外，秸稈在腐熟過程中還產生甲烷等氣體，不利農作物生長，需另行施加氮肥予以中和。又如，以秸稈為輔料的有機肥生產成本高于以其他原料為輔料的有機肥生產，價格缺乏競爭力，降低了有機肥生產企業利用秸稈的積極性。
（四）缺乏產業化帶動。目前，秸稈利用的龍頭型、骨干型企業不多。除秸稈發電廠以外，大多數秸稈開發利用企業處于小規模、低層次水平，投入產出效率較低。秸稈收集貯運體系尚未建立、健全，也是制約秸稈利用產業化發展的主要瓶頸之一。秸稈產業化利用需要秸稈常年穩定供應，如做不到也難以為繼。
（五）政策激勵機制有待進一步完善。目前，各地雖然制訂了一些秸稈綜合利用優惠政策，但政策的覆蓋面不夠寬，利益激勵機制不健全，長效機制尚未形成。政府資金投入和政策扶持需要進一步加大力度，引導和鼓勵社會力量開展綜合利用，最終形成市場化利用機制。
（一）加大宣傳力度，在形成共識、深化認識上下功夫。為了克服秸稈禁燒禁而不止和綜合利用推而難廣的現象，進一步加大宣傳力度甚有必要。現在，在每年夏、秋收獲季節，都能做到“報紙有文，電臺有聲，電視有影”，在平時的媒體宣傳上則少見。在收獲季節重點宣傳是必需的，但平時經常化的宣傳更少不了。要通過流動宣傳車、村莊宣傳欄、影前宣傳、文娛演出等各種讓群眾喜聞樂見的形式，使秸稈利用深入人腦，銘記心中。
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等級分布。人數：一級18%，二級20%，三級26%，四級36%。
分布差異：①層間分布差異：地級市的輕度言語殘疾所占比例大，東部山區縣的重度殘疾所占比例大，而發達市和地級市各個等級的言語殘疾都有。②城鄉分布差異：由圖中可見，城市和鄉村在殘疾等級及人數對比上差別不大。③年齡分布差異：三個年齡段比較，0～14歲人群發病率最低，在中度殘疾中60歲以上人群占比例大；在15～59歲人群中，隨著年齡的增加，殘疾等級與人數成正比例增加。（如圖示）
言語殘疾的主要致殘原因
言語殘疾的主要致殘原因分為先天性致殘和后天性致殘，前者包括遺傳（唐氏綜合征）、出生缺陷或發育障礙（腦性癱瘓、新生兒病理性黃疸、早產和過期產、低體重、腭裂、智力低下）；后天性致殘包括疾病（腦梗死、腦炎、腦囊蟲病、喉舌疾病術后、聽力障礙、帕金森氏病、脊髓側索硬化、肝豆狀核變性、重癥肌無力），創傷或意外傷害（腦外傷、產傷、其他），孤獨癥，癲癇，中毒（CO中毒），其他（如溺水）。在此次調查中，先天性致殘人數為50人，后天性致殘人數為380人。
先天性殘疾的主要致殘原因有：唐氏綜合征、腦性癱瘓、早產、低體重和過期產、腭裂和智力低下。腦性癱瘓和智力低下是先天性言語殘疾的主要致病原因，預防腦癱和智力低下是降低先天性言語殘疾的關鍵。
后天性殘疾的主要致殘原因有：腦梗死、腦炎、聽力障礙、多發性硬化、產傷、癲癇等。腦梗死、聽力障礙是言語殘疾的主要致病原因，預防和治療腦血管病和聽力障礙，就可以大大降低言語殘疾的發生。
不同年齡、性別的主要致殘原因和特點
不同年齡主要致殘原因和特點：①0～14歲人群主要致殘原因分析。主要原因有：唐氏綜合征、腦性癱瘓、新生兒病理性黃疸、早產、低體重和過期產及其他。腦癱占30%，智力低下和其他原因各占18%，聽力障礙占10%，孤獨癥和原因不明各占6%，唐氏綜合征、腭裂、產傷和癲癇各占3%。②15～59歲人群主要致殘原因分析。聽力障礙占30%，原因不明占19%，其他占14%，腦梗死占11%，腦出血、智力低下各占5%，腦癱、腦炎各占4%，癲癇、腦外傷各占2%，喉舌疾病術后、早產、低體重或過期產各占1%。③60歲以上人群主要致殘原因。腦梗死占62%，腦出血占13%，聽力障礙占9%，原因不明占6%，喉舌疾病術后占3%，帕金森氏病、腦癱、多發性硬化、腦外傷、癲癇、腦炎、智力低下各占1%。
不同性別致殘原因和特點：在言語殘疾中男性多于女性，主要致殘原因是腦梗死和聽力障礙；男性中腦梗死占30%，聽力障礙占17%，原因不明占14%，其他占8%，腦出血占8%，腦癱占5%,智力低下站5%，腦炎占4%，癲癇占3%，喉舌疾病術后占2%，腦外傷占2%，帕金森氏病占1%，早產、低體重或過期產占1%；女性中聽力障礙占30%，腦梗死占25%，原因不明占16%，腦出血和智力低下各占6%，腦癱占5%，其他占4%，癲癇、腦外傷各占2%，多發性硬化、腦炎、喉舌疾病術后各占1%，早產、低體重或過期產占1%。
不同地區主要致殘原因和特點
不同層間的主要致殘原因和特點：較發達的地區，主要的致殘原因是腦血管疾病；其他地級市市區，腦梗死是致殘的主要原因；東部山區縣級市，帕金森氏病是主要的致殘原因；中部平原縣級市，主要致殘原因帕金森氏病；西部平原縣級市，不明原因占比重大，其次是腦血管病和聽力障礙；東部山區縣，腦血管病仍是主要致殘原因；中部山區縣，帕金森氏病、腦梗死為主要致殘原因；西部平原縣，腦血管疾病是主要致殘原因。
城鄉的主要致殘原因和特點：①城市和鄉村的主要致殘原因分析如圖示。二者相比，腦梗死、腦出血、腦癱在城市中所占比例高于農村，腦外傷、癲癇、不明原因則農村高于城市。②城市中各種致殘原因所占比例比較。③農村中各種致殘原因比較多。
言語殘疾人群的活動和參與能力分析
理解與交流能力：輕度障礙占41%，中度障礙占22%，重度障礙占18%，極重度占8%，無障礙占11%。
生活自理能力：無障礙占67%，輕度障礙占10%，中度障礙占14%，重度障礙占4%，極重度障礙占5%。
生活活動能力：無障礙占22%，輕度障礙占33%，中度障礙占16%，重度障礙占14%，極重度障礙占15%。
社會參與能力：無障礙占4%，輕度障礙占29%，中度障礙占30%，重度障礙占29%，極重度障礙占8%。
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（二）從規范購藥渠道入手，保證藥品質量。
為從源頭上保證醫療機構藥品質量，我局“三管齊下”，一是要求醫療機構高度重視營銷人員和供貨企業資質審驗，做到“三查五對”（即查藥品生產、經營許可證、營業執照、法定代表人委托授權書；對身份證、單位名稱、法定代表人姓名、印章、授權范圍），簽訂配送質量保證協議，把好進藥第一關；二是加強藥品營銷人員管理，通過建立信譽檔案、強化信用管理措施，督促醫藥企業嚴格依法聘用營銷人員，嚴格實行對營銷人員的審查考核和業務培訓；三是大力整頓和規范藥品市場秩序，專項打擊無證經營藥品、非法渠道購藥等違法行為，有效地凈化了市場。
（三）從建立健全制度入手，統一管理“軟件”。
針對醫療機構藥品管理沒有明確的規范化質量管理體系的情況，我局在出臺的《醫療機構藥品質量管理制度》中按照國家法律法規的要求對醫療機構藥品管理的“軟件”，即組織機構設置、人員崗位職責、質量管理制度、相關資料記錄等統一做了細化，督促醫療機構統一制作各項制度并統一上墻明示，統一對藥品采購、驗收、儲存、養護、使用等各個環節的規范操作，統一做好各種資料收集和質量記錄，使醫療機構在藥品管理上做到合乎規定，有章可循。
（四）從創建“規范藥房”入手，加強誠信自律。
為加強誠信自律體系建設，我局根據醫療機構等級規模不同，專門制定了《柘榮縣醫療機構“規范藥房”驗收標準》，分縣級、鄉（鎮）衛生院、社會醫療機構和城鄉個體診所三級制定相應的條款，符合要求的按照得分情況評為“規范藥房”。“規范藥房”采取動態管理，每年將根據監督檢查和管理情況可升級或降級，對驗收不合格的醫療機構將記錄在案并作為重點監督對象增加檢查次數，對屢教不改者采取有效措施進行整治并在新聞媒體予以公開曝光，從而充分地調動了醫療機構的積極性，主動地加強藥品質量管理。
（五）從密切部門配合入手，建立長效機制。
一是與當地衛生行政部門聯合組成了醫療機構藥品規范管理領導小組，印發了《關于加強醫療機構藥品管理的通知》，并成立了聯合檢查指導小組，加強指導；二是建立互通信息制度，衛生行政部門通報有關醫療機構涉藥違法案件和檢查情況，加強部門信息溝通，從而增強了部門溝通和藥品監督執法工作透明度，也使醫療機構更加重視藥品管理，提高了守法遵規的自覺性。
二、目前柘榮縣醫療機構藥品使用管理上存在的主要問題
（一）我縣醫療機構藥品使用監管過程中存在的問題
各級醫院、鄉鎮衛生院及鄉村衛生室等醫療機構，由于病患者相對集中，用藥人群大，在用藥品種、數量上相對較大，是人民群眾藥品使用最直接、最廣泛的窗口，因此對醫療機構藥品使用環節的監督管理，就顯得尤為重要。但是通過這幾年多的監督管理實踐，我們感覺到，醫療機構在監督管理中主要存在以下問題：
1、進藥渠道不規范。由于長期以來形成的習慣及經濟利益的驅動，各級醫療機構都程度不同地存在著進貨渠道混亂的問題。雖然藥監部門一而再、再而三地責令其改正，并嚴厲打擊其違法行為，但他們想方設法鉆法律空子，使得藥監部門無法有效地對其進行監管。
2、醫療機構藥品從業人員素質低下。主要表現在兩個方面，首先是法律觀念淡薄，對《藥品管理法》等相關法律法規缺乏必要的認識；其次專業知識匱乏，由于某些醫療機構負責人對藥品從業人員專業知識的忽視，導致了藥品從業人員整體專業水平相對低下，從而造成在藥品使用管理上的效率低下。
3、藥房、藥庫藥品管理差。與藥品經營企業相比，醫療機構的藥房、藥庫在衛生條件、場地、設施等方面都相對較差，藥品堆放雜亂無章，灰塵較大，拆零藥品較亂，沒有藥房及藥庫管理制度，中西藥品沒有分開，藥房、藥庫設施缺乏，基本上沒有防塵、防鼠、防潮、隔熱等設施，并且在藥品驗收制度的實行方面也明顯存在不足。尤其在村級衛生所，依然還存在過期藥品未及時清理的問題
（二）我縣在對醫療機構藥品使用環節行政執法過程中遇到的法律問題。
我國目前在藥品研究、生產、經營等環節都制定了相應的質量管理規范，如藥品研究領域有GLP、GCP，藥品生產領域有GMP，藥品經營銷售環節有G等，這些規范都是嚴格按照《藥品管理法》有關條款的要求制定出來的，具有法律效力。藥品研究、生產、經營單位只有符合并通過這些規范的嚴格認證，才具有合法從業的資格，這些環節抓監管工作可以做到有法可依、違法必究。但是在醫療機構藥品使用環節卻遇到了一些違法行為無法追究的情形。醫療 機構尤其是基層醫療機構藥品管理狀況令人擔憂，對百姓的健康和生命安全構成了極大的潛在威脅。醫療機構藥品使用質量管理已經遠遠落在了藥品研究、生產和經營等環節的后頭。在現階段，我國藥事管理法律法規在醫療機構藥品使用環節上還存在很多的不足之處：
1、欠完備、全面
我國新修訂的《藥品管理法》對醫療機構藥品使用環節僅限于規定而規定，沒有相應的約束條款，或只有禁則而無罰則，即規定了應當怎么做，卻沒有規定其相應的法律責任，使之在實際操作過程中難以有效地處理和解決不同形式的違法行為，致使醫療機構藥品使用環節中許多違法行為得不到有效的威懾。而這些行為卻無形之中對百姓的健康和生命構成了潛在的威脅。如：合法票據、購進驗收有記錄是醫療機構依法購進藥品的依據和憑證，在《藥品管理法》中雖作了明確規定，但卻沒有罰則，而這在實際操作中非常重要。
2、欠前后規定的一致性
《藥品管理法》關于醫療機構藥品使用參照什么質量管理規范才能獲得認證許可并沒有做出象GMP、G那樣的明確規定，但在《藥品管理法實施條例》的第八十三條關于藥品認證含義中卻提到“藥品監督管理部門對藥品研制、生產、經營、使用單位實施相應質量管理規范進行檢查、評價并決定是否發給相應認證證書的過程”這樣的描述，顯然沒有做到法律與法規的統一。
3、對藥品使用從業人員業務學習缺乏硬性要求
我國目前實施的執業藥師制度在藥品生產、經營企業由于GMP、G認證必須配備的硬性規定，極大地促進了藥品生產、經營企業從業人員學習的積極性。但醫療機構藥品使用環節因沒有相應的質量規范，該制度很難得到醫院的重視，醫療機構藥品從業人員不學習照樣工作，無危機感，這就很難保證百姓用藥安全，更不能正確指導患者合理用藥了。
三、對規范醫療機構藥品使用環節的設想和對策
（一）、完善補充現有法律法規
1、在現行的《藥品管理法》的基礎上，需對醫療機構的藥劑管理章節增加如下內容：（1）醫療機構藥品使用須經醫療機構所在地省、自治區、直轄市人民政府食品藥品監督管理部門批準并發給《藥品使用許可證》；無《藥品使用許可證》的，不得使用藥品。（2）《藥品使用許可證》應當標明有效期和經營范圍，到期重新審查發證。（3）醫療機構藥劑科必須具有依法經過資格認定的藥學技術人員；（4）具有與所使用藥品相適應的藥庫、藥房、設備、倉儲設施、衛生環境；具有與所使用藥品相適應的質量管理機構或者人員；具有保證所使用藥品質量的規章制度。（5）醫療機構藥品使用管理必須按照國務院食品藥品監督管理部門依據本法制定的《藥品使用質量管理規范》使用藥品。食品藥品監督管理部門按照規定對醫療機構藥劑科是否符合《藥品使用質量管理規范》的要求進行認證；對認證合格的，發給認證證書。（6）《藥品使用質量管理規范》的具體實施辦法、實施步驟由國務院食品藥品監督管理部門會國務院衛生行政部門共同制定。
2、制訂《藥品使用質量管理規范》
制訂《醫療機構藥品使用質量管理規范》必須充分考慮醫療機構的特殊性；制訂《醫療機構藥品使用質量管理規范》可參照《藥品經營質量管理規范》；制訂《醫療機構藥品使用質量管理規范》時除對藥庫、藥房軟硬件做出規定外，應考慮急診室、防疫室、中藥炮制室、病區藥房、化驗室、煎藥室的藥品管理問題。
（二）、醫療機構用藥行為可實行“扣分制”管理。
“以監督為中心，監、幫、促相結合”是藥監部門工作方針，為把這一工作方針運用到對醫療機構用藥行為的監管上，建議可借鑒交警部門對駕駛員扣分的作法，對醫療機構用藥行為實行“扣分制”管理。這一管理模式主要包括：按照《藥品管理法》等法律法規對醫療機構使用藥品的規定，制訂一個扣分的標準，即扣分的內容，這一內容不宜過多、過細，但必須量化，有操作性，如
1、藥械從正規渠道購進2分
2、建立藥械購進、驗收、登記2分
3、藥械購進、使用帳目清楚2分
4、使用正規藥品、器械2分
篇9
（一）從加強崗位培訓入手，提高人員素質。
我局在狠抓監督檢查的過程中，把事前的培訓幫助作為一項重要的工作內容，分批分層次組織法律法規和藥學業務知識培訓，進行指導。同時采取有效方式認真督促醫療機構自身開展藥劑人員崗位培訓和繼續教育，切實提高醫療機構涉藥人員的法律意識、質量意識和藥學專業水平，為規范藥品管理提供有力的人員保證，打下堅實的基礎。
（二）從規范購藥渠道入手，保證藥品質量。
為從源頭上保證醫療機構藥品質量，我局“三管齊下”，一是要求醫療機構高度重視營銷人員和供貨企業資質審驗，做到“三查五對”（即查藥品生產、經營許可證、營業執照、法定代表人委托授權書；對身份證、單位名稱、法定代表人姓名、印章、授權范圍），簽訂配送質量保證協議，把好進藥第一關；二是加強藥品營銷人員管理，通過建立信譽檔案、強化信用管理措施，督促醫藥企業嚴格依法聘用營銷人員，嚴格實行對營銷人員的審查考核和業務培訓；三是大力整頓和規范藥品市場秩序，專項打擊無證經營藥品、非法渠道購藥等違法行為，有效地凈化了市場。
（三）從建立健全制度入手，統一管理“軟件”。
針對醫療機構藥品管理沒有明確的規范化質量管理體系的情況，我局在出臺的《醫療機構藥品質量管理制度》中按照國家法律法規的要求對醫療機構藥品管理的“軟件”，即組織機構設置、人員崗位職責、質量管理制度、相關資料記錄等統一做了細化，督促醫療機構統一制作各項制度并統一上墻明示，統一對藥品采購、驗收、儲存、養護、使用等各個環節的規范操作，統一做好各種資料收集和質量記錄，使醫療機構在藥品管理上做到合乎規定，有章可循。
（四）從創建“規范藥房”入手，加強誠信自律。
為加強誠信自律體系建設，我局根據醫療機構等級規模不同，專門制定了《柘榮縣醫療機構“規范藥房”驗收標準》，分縣級、鄉（鎮）衛生院、社會醫療機構和城鄉個體診所三級制定相應的條款，符合要求的按照得分情況評為“規范藥房”。“規范藥房”采取動態管理，每年將根據監督檢查和管理情況可升級或降級，對驗收不合格的醫療機構將記錄在案并作為重點監督對象增加檢查次數，對屢教不改者采取有效措施進行整治并在新聞媒體予以公開曝光，從而充分地調動了醫療機構的積極性，主動地加強藥品質量管理。
（五）從密切部門配合入手，建立長效機制。
一是與當地衛生行政部門聯合組成了醫療機構藥品規范管理領導小組，印發了《關于加強醫療機構藥品管理的通知》，并成立了聯合檢查指導小組，加強指導；二是建立互通信息制度，衛生行政部門通報有關醫療機構涉藥違法案件和檢查情況，加強部門信息溝通，從而增強了部門溝通和藥品監督執法工作透明度，也使醫療機構更加重視藥品管理，提高了守法遵規的自覺性。
二、目前柘榮縣醫療機構藥品使用管理上存在的主要問題
（一）我縣醫療機構藥品使用監管過程中存在的問題
各級醫院、鄉鎮衛生院及鄉村衛生室等醫療機構，由于病患者相對集中，用藥人群大，在用藥品種、數量上相對較大，是人民群眾藥品使用最直接、最廣泛的窗口，因此對醫療機構藥品使用環節的監督管理，就顯得尤為重要。但是通過這幾年多的監督管理實踐，我們感覺到，醫療機構在監督管理中主要存在以下問題：
⒈進藥渠道不規范。由于長期以來形成的習慣及經濟利益的驅動，各級醫療機構都程度不同地存在著進貨渠道混亂的問題。雖然藥監部門一而再、再而三地責令其改正，并嚴厲打擊其違法行為，但他們想方設法鉆法律空子，使得藥監部門無法有效地對其進行監管。
⒉醫療機構藥品從業人員素質低下。主要表現在兩個方面，首先是法律觀念淡薄，對《藥品管理法》等相關法律法規缺乏必要的認識；其次專業知識匱乏，由于某些醫療機構負責人對藥品從業人員專業知識的忽視，導致了藥品從業人員整體專業水平相對低下，從而造成在藥品使用管理上的效率低下。
⒊藥房、藥庫藥品管理差。與藥品經營企業相比，醫療機構的藥房、藥庫在衛生條件、場地、設施等方面都相對較差，藥品堆放雜亂無章，灰塵較大，拆零藥品較亂，沒有藥房及藥庫管理制度，中西藥品沒有分開，藥房、藥庫設施缺乏，基本上沒有防塵、防鼠、防潮、隔熱等設施，并且在藥品驗收制度的實行方面也明顯存在不足。尤其在村級衛生所，依然還存在過期藥品未及時清理的問題
（二）我縣在對醫療機構藥品使用環節行政執法過程中遇到的法律問題。
我國目前在藥品研究、生產、經營等環節都制定了相應的質量管理規范，如藥品研究領域有、，藥品生產領域有，藥品經營銷售環節有等，這些規范都是嚴格按照《藥品管理法》有關條款的要求制定出來的，具有法律效力。藥品研究、生產、經營單位只有符合并通過這些規范的嚴格認證，才具有合法從業的資格，這些環節抓監管工作可以做到有法可依、違法必究。但是在醫療機構藥品使用環節卻遇到了一些違法行為無法追究的情形。醫療機構尤其是基層醫療機構藥品管理狀況令人擔憂，對百姓的健康和生命安全構成了極大的潛在威脅。醫療機構藥品使用質量管理已經遠遠落在了藥品研究、生產和經營等環節的后頭。在現階段，我國藥事管理法律法規在醫療機構藥品使用環節上還存在很多的不足之處：
⒈欠完備、全面
我國新修訂的《藥品管理法》對醫療機構藥品使用環節僅限于規定而規定，沒有相應的約束條款，或只有禁則而無罰則，即規定了應當怎么做，卻沒有規定其相應的法律責任，使之在實際操作過程中難以有效地處理和解決不同形式的違法行為，致使醫療機構藥品使用環節中許多違法行為得不到有效的威懾。而這些行為卻無形之中對百姓的健康和生命構成了潛在的威脅。如：合法票據、購進驗收有記錄是醫療機構依法購進藥品的依據和憑證，在《藥品管理法》中雖作了明確規定，但卻沒有罰則，而這在實際操作中非常重要。
⒉欠前后規定的一致性
《藥品管理法》關于醫療機構藥品使用參照什么質量管理規范才能獲得認證許可并沒有做出象、那樣的明確規定，但在《藥品管理法實施條例》的第八十三條關于藥品認證含義中卻提到“藥品監督管理部門對藥品研制、生產、經營、使用單位實施相應質量管理規范進行檢查、評價并決定是否發給相應認證證書的過程”這樣的描述，顯然沒有做到法律與法規的統一。
⒊對藥品使用從業人員業務學習缺乏硬性要求
我國目前實施的執業藥師制度在藥品生產、經營企業由于、認證必須配備的硬性規定，極大地促進了藥品生產、經營企業從業人員學習的積極性。但醫療機構藥品使用環節因沒有相應的質量規范，該制度很難得到醫院的重視，醫療機構藥品從業人員不學習照樣工作，無危機感，這就很難保證百姓用藥安全，更不能正確指導患者合理用藥了。
三、對規范醫療機構藥品使用環節的設想和對策
（一）、完善補充現有法律法規
⒈在現行的《藥品管理法》的基礎上，需對醫療機構的藥劑管理章節增加如下內容：（）醫療機構藥品使用須經醫療機構所在地省、自治區、直轄市人民政府食品藥品監督管理部門批準并發給《藥品使用許可證》；無《藥品使用許可證》的，不得使用藥品。（）《藥品使用許可證》應當標明有效期和經營范圍，到期重新審查發證。（）醫療機構藥劑科必須具有依法經過資格認定的藥學技術人員；（）具有與所使用藥品相適應的藥庫、藥房、設備、倉儲設施、衛生環境；具有與所使用藥品相適應的質量管理機構或者人員；具有保證所使用藥品質量的規章制度。（）醫療機構藥品使用管理必須按照國務院食品藥品監督管理部門依據本法制定的《藥品使用質量管理規范》使用藥品。食品藥品監督管理部門按照規定對醫療機構藥劑科是否符合《藥品使用質量管理規范》的要求進行認證；對認證合格的，發給認證證書。（）《藥品使用質量管理規范》的具體實施辦法、實施步驟由國務院食品藥品監督管理部門會國務院衛生行政部門共同制定。
⒉制訂《藥品使用質量管理規范》
制訂《醫療機構藥品使用質量管理規范》必須充分考慮醫療機構的特殊性；制訂《醫療機構藥品使用質量管理規范》可參照《藥品經營質量管理規范》；制訂《醫療機構藥品使用質量管理規范》時除對藥庫、藥房軟硬件做出規定外，應考慮急診室、防疫室、中藥炮制室、病區藥房、化驗室、煎藥室的藥品管理問題。
（二）、醫療機構用藥行為可實行“扣分制”管理。
“以監督為中心，監、幫、促相結合”是藥監部門工作方針，為把這一工作方針運用到對醫療機構用藥行為的監管上，建議可借鑒交警部門對駕駛員扣分的作法，對醫療機構用藥行為實行“扣分制”管理。這一管理模式主要包括：按照《藥品管理法》等法律法規對醫療機構使用藥品的規定，制訂一個扣分的標準，即扣分的內容，這一內容不宜過多、過細，但必須量化，有操作性，如
⒈藥械從正規渠道購進分
⒉建立藥械購進、驗收、登記分
⒊藥械購進、使用帳目清楚分
⒋使用正規藥品、器械分
篇10
（1）任務一：確定營銷調研主題。通過教師提供背景資料，由同學分組明確調研主題，列出確定營銷調研主題步驟的提綱。通過該任務使學生能夠掌握營銷調研的含義、種類和程序，掌握確定營銷調研主題的步驟和方法。（2）任務二：編制營銷調研計劃。學生明確了各組營銷主題后，要求學生分組編制一份營銷調研計劃書。通過該任務，使學生能夠掌握營銷調研計劃書的格式，理解編制營銷調研計劃書的要求和原則。掌握營銷調研計劃書的評價方法。（3）任務三：選擇營銷調研方法。根據學生編制的調研計劃，指導學生選擇使用恰當的營銷方法并實施。通過該任務的實施，使學生理解各種不同調研方法的特點、形式和應用，并能夠根據不同調研對象和影響因素選擇合適的調研方法，并能對各種營銷調研方法進行評價。（4）任務四：設計營銷調研問卷。根據學生編制的調研計劃，指導學生獨立設計一份符合調研項目主題的調研問卷。通過該任務的實施，使學生了解問卷的類型和一般結構，掌握問卷設計的基本原則和程序，重點掌握營銷調研問卷的設計技巧。（5）任務五：抽取營銷調研樣本。根據學生編制的調研計劃，指導學生選取適當的方法抽取調研樣本。通過該任務的實施，使學生掌握抽樣調查的特點。重點掌握各種抽樣方法的操作技術及特點應用。（6）任務六：實施市場營銷調研。根據學生編制的調研計劃，指導學生對訪問人員的培訓，收集調研數據。通過該任務的實施，使學生能夠組建好調研團隊，對調研人員進行培訓，并能對調研工作進行初步的評估。（7）任務七：整理分析營銷調研資料。根據學生收集回收的調研資料，對調研資料進行整理和分析。通過該任務的實施，使學生能夠對調研問卷進行回收、審核、校訂，對調研資料進行編碼、錄入和處理缺失值。能夠利用Excel繪制各種統計圖表。（8）任務八：提交營銷調研報告。學生總結整個調研活動，撰寫營銷調研報告。通過該任務的實施，使學生能夠掌握調研報告的結構和內容，理解調研報告的撰寫原則和方法。
篇11
研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
篇12
正文。它是外貿商情調研的主要部分，一般包括前言、主體和結尾。
前言。是調研內容的綜述或總提，寫明調研的時間、地點、對象、范圍、目的，說明調研的主旨和采用的調研方法，或簡介調研的基本內容和觀點。
