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4.調查數據：調查小區住戶共三十家，水質達標率達90%以上，水質狀況良好。

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二、調查結果分析

（一）學生自我認知與規劃

（1）對自己大學生活的規劃。對于“你對自己的大學生活的規劃”的問題，有17%的學生選擇“有清晰的目標和方向”；而同時也有17%的學生選擇“沒有目標和茫然”；64%的學生選擇了“有一定的規劃”。從調查數據上看，高職院校剛入校的學生對于自己未來大學三年的學習生活規劃多數學生沒有清晰的目標和方向，所以幫助他們進行職業生涯規劃、引導他們樹立明確目標，做好導向性工作是我們應該做的首要事情。

（2）關于高職學生的競爭力問題。對于“專業技能好”的選項有46%的學生選擇，“綜合職業素養高”有40%的學生選擇，“動手能力強”的選項有19%學生選擇，“職業定位準確”的選項有9%的學生選擇。從數據上看，學生對于當前高職學生的就業競爭力有一定的了解，他們認識到了專業技能和綜合職業素質的重要性，但是他們對于動手能力和職業定位認識不足，應當引導他們正確認識動手能力對于高職學生的重要性，給他們提供更多的鍛煉平臺。

（二）高職學生職業素養存在的問題調查

（1）關于高職大學生在職業禮儀方面存在的不足問題： 70%的學生選擇了“表達能力欠缺”，42%的學生選擇“寫作能力差”，32%的學生選擇“溝通協調能力差”，20%的學生選擇“人際關系不融洽”。從以上數據可以看出，大多數學生的表達能力欠缺，寫作能力、溝通協調能力、人際關系和儀容儀表規范都存在一定的問題。這些方面的素養和習慣，在大學三年中應當重視并不斷改進。

（2）關于職業道德方面存在的主要不足，42%的學生選擇“責任意識弱”，43%的學生選擇“守時自律性差”，21%的選擇“誠信度不高”，11%的學生選擇“缺乏愛心”。職業道德在職業生涯中是非常重要的，而從調查的數據顯示，現在高職學生的責任意識和守時自律性方面有近五成存在問題，同時誠信度和社會責任感方面也要加強。

（3）關于職業技能方面不足：有53%的學生選擇“自主創新能力差”，37%和36%的學生選擇分別為“考證、過級主動性差”、“學習能力不強”，24%的學生選擇“專業技能不扎實。從調查數據可以看出，目前高職學生在自主創新能力和學習能力、主動性方面存在很大的問題。

（4）關于高職學生職業精神方面的主要不足，53%的學生覺得“缺乏大局意識、服從意識”“缺乏吃苦耐勞精神”，41%的學生覺得“敬業奉獻精神差”，31%的學生覺得“缺乏團隊意識，另外有25%的學生認為“服務意識差”。從上面數據可以看出，高職大學生對于自身存在的問題有一定的認識，他們看到了自己缺乏的而對于未來職場又是非常重要的東西。

（三）職業認知

（1）關于自身和職業人之間的差距的問題，有71%的學生選擇“實踐經驗少”，20%的學生認為在與“溝通能力”，11%和10%的學生覺得在“奉獻精神”和“團隊意識”上存在差距。從以上數據可以看出，實踐經驗少是在校大學生普遍存在的問題，而溝通協調能力、奉獻精神和團隊意識上存在的問題也不能小視。

（2）關于自身職業素養方面的不足，51%的學生選擇“自信心和創新能力不足”，42%的學生覺得“社交能力和團隊協作能力不足”，34%學生覺得“吃苦耐勞精神不足”，24%學生認為自己在“禮儀修養方面不足”，而有19%的學生選擇了“責任感和紀律性不強”。從上面數據可以看出，高職新生對于自身的信心和創新能力是非常不滿意的，有一半多的學生覺得這方面存在問題；而社交能力、團隊協作、吃苦耐勞的精神也非常缺乏；對于職業禮儀和責任感、紀律性也存在很多不足。

（四）職業素養提升途徑的認知

（1）關于打算如何增強自身就業競爭力的問題，42%的學生選擇“學好專業知識，提高專業技能”，38%和36%的學生分別選擇了“好職業規劃，準確職業定位” 和“加強社會實踐，積累職場經驗”，還有8%的學生認為“遵循就業指導，提高就業技巧”也很重要。調查數據顯示，絕大多數學生對于專業知識、專業技能學習和掌握非常重視，對于職業規劃和定位以及社會經驗的積累的重要性也能很好的認識到，同時也對就業指導有一定的期待。

（2）關于目前采取的提高職業素養的途徑的問題，45%的學生選擇“努力學好專業知識，提高職業技能”；35%和36%的學生分別選擇了“參加各種校園活動，承擔一定社團工作”和“積極參加社會實踐，積累社會經驗”，；14%的學生選擇“認真學習職業禮儀，提高職業禮儀素養”。從以上數據可以看出，目前對于剛進學校不久的學生來說學習專業知識和專業技能，參加校園活動，參加社會實踐是他們采取的主要途徑，只有少數同學還重視了自身禮儀素養的培養。

三、調查總結

通過這次調查，我們更加清楚了高職院校學生的職業素質現狀，同時發現了幾個急需解決的問題：

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職業核心能力這一名詞是德國職業教育專家梅騰斯于二十世紀的七十年代所創立的，主要包括有別于工作崗位所特定的職業能力的、在所有的崗位和行業中都能夠用到的，同時在從業過程中占有主導與支配地位的職業能力，這種能力有著廣泛應用性，并且能夠在不同職業中進行轉移。在當前，對基于產學一體化的高職院校學生的職業核心能力培養方式的探討呈現出全球化趨勢，其原因就是許多國家都把產學一體化視為本國技術能力創新的主要途徑，產學一體化已與全球經濟發展密不可分，關系到了本國的國計民生。職業核心能力是高職教育人才培養模式的核心理念，也是高職教育的最顯著特色之一。但在實施該模式的過程中碰到企業參與動力不足、學校資金有限等諸多困難，為了解決這些問題筆者提出了將學生的過去的消耗性實訓轉變為在創造企業管理價值中培育職業核心能力這樣一個產學一體化的新思路。這一模式滿足了學生、學校和企業三方面的需求，師生在幫助企業實現經濟價值。

二、調查對象及方法

第一，調查對象。本調查研究的的對象主要是以廣州為核心珠三角企業界中、高層管理人士；珠三角地區各高職院校工商管理院（系）的中層領導和專業教師和工商管理專業學生，主要調查了珠江三角洲地區的大、中型企業的管理人員119人，高職院校教師75人，高職應屆畢業生和在校學生721人。第二，調查方法。其一，訪談法。筆者的課題小組選擇了廣州番禺職業技術學院、廣州大學紡織服裝學院、廣東嶺南職業技術學院創業管理學院等高職院校；廣發銀行信用卡中心、廣州世聯房地產咨詢有限公司、東莞慕思寢室用品有限公司、廣州珠江啤酒集團有限公司、廣東康年廣告有限公司等企業進行訪談，了解兄弟院校領導和教師，不同行業、不同性質的企業中、高層管理人士對產學一體校企合作辦學模式的發展前景的看法，并探討進一步深化校企產學一體化合作的可行性，共同學習探索最新的職業核心能力培育方法并研究和探詢存在的問題；其二，問卷調查法。問卷1：高職畢業生職業核心能力問題調查問卷；問卷2：廣東省工商管理專業人才職業核心能力與產學一體化調研問卷；問卷3：廣東省高職院校對學生職業核心能力培養狀況的調查。

三、調查結果分析

第一，產學一體化培育模式對提高高職學生職業核心能力認知的分析。產學一體化視角的高職工商管理職業核心能力培育指的是把學習和崗位工作有效融合的一類教育模式，其有著多種表現形式，但不管何種形式都有著一個特征，即學生畢業之前既需要學習也需要進行相關的工作鍛煉，即把讀書中所學到知識經過產學一體化的校企合作的平臺進行實踐和鍛煉，在校企教師的指導下培育成一種能夠適應社會發展需求，企業需要的一種能力，這種能力不是特指某一種技能，而從生活到工作，從心理到身體，從學校小環境到社會大環境的一種全方位的競爭能力，在產學一體化的平臺上工作同社會中的企業職工相同，能夠獲得勞動報酬，這是一種真實的工作而非模擬性的，也正因這種真實性，讓學生體驗到真實的崗位工作，為以后步入社會打下了良好的基礎。在對回收的問卷結果統計中，對崗位實踐之前學生對頂崗實踐的認知程度能夠通過下面的表格表現出來：在對頂崗實踐前的相關管理規章進行了解之后，大多數的學生對于產學一體化實踐有著一定的認知，認為這樣可以使自己能夠清楚社會需要什么樣職業核心能力。問卷結果顯示，有86%的回答者對于產學一體化實踐中有著正確的認識，認為自身具有雙重分身，是在校學生和公司職員的融合。在對企業規定與學校規定的認識中，有90%的回答者覺得在實習過程中兩者都需要切實遵守。由此可見，在頂崗實習前對學生進行培訓教育，能夠有效的扭轉學生的觀念。第二，高職學生對產學一體化職業核心能力培育模式的評價。根據調查了解，許多高職院校都把與產學一體化合作企業平時的日常管理與企業文化直接引入學校的日常教學工作當中，使學生們在學校的日常學習當中已經知道應該具備什么樣職業核心能力，定期的指派學生到企業進行實踐鍛煉，學生對自己的崗位職責要求就會更加清晰。在關于實習對于你的溝通能力帶來了哪些方面的提高這個問題，在問卷和訪談結果中，有57.8%的學生的回答是綜合各方面的表達能力都得到了提高，而有26%的學生的回答是說不清楚。在學生入崗實習后，校方會委派相關專業的教師對學生實習中遇到的專業性問題進行解答，同時還會委派輔導教師關注學生在生活與思想方面的情況。第三，學生對產學一體化實習考核模式的評價。在學生崗位實踐過程中，高職院校通常會根據實習企業對學生的評價、學生所作的實習日記以及指導教師對學生的評價綜合的對學生實習狀況作出評價。調研顯示，認為學校采取的這種評價辦法比較合理的實習生占到86.7%；認為應該降低在崗實習日記書寫次數，將其改為兩星期書寫一次的實習生占到92.3%，多數學生覺得所書寫的崗位實習日記通常存在很多重復事項，日志記錄形式過于單調。對評價以何種因素為主的回答中，有22%的實習生覺得應當將是否按照學院相關實習規定進行實習作為主要因素。

四、調查結論

第一，提高的職業核心能力培育方法和水平。其一，強調情感，深入淺出，讓學生理解職業核心能力的內涵。對于那些較為抽象不易理解的內容應當盡量借助多媒體的形式講解，使學生更易接受。例如，市場營銷促銷的技能，教師可以把促銷的各種形式通過視頻、圖像的方式用幻燈片直觀的體現在學生面前，使他們有更真實的感受；教授學生實際操作與需掌握的相關方法時，可以采用現場模擬效果，讓學生分組扮演各種不同角色，讓學生融入其中，獲得最佳教學收效，一些特殊的內容能夠根據需要重復展示或是放慢播放速度，通過些方式來激發學生學習的主觀能動性；其二，加強師生互動，激發學習熱情，讓學生掌握職業核心能力。例如，在進行商務談判課程的教學過程中，教師可以將課堂讓給學生，讓提前學習過這方面內容的學生進行知識講解，通過小組的形式進行訓練，而教師在其中起到輔助的作用，這樣通過教師的協助，讓學生能夠把某個繁瑣的商務談判逐步分化為為一個個子系統和小項目，分析每一步的要點和特性，從而掌握相關的訓練。第二，深化校企產學一體化合作機制創新。其一，既要重視讓學生熟練掌握必要的專業能力，又要強化對學生職業核心能力的培養，使職業核心能力培養貫穿于專業技能學習的始終。高職院校應當優化專業配置與專業課的學習內容，并與職業要求結合起來，促進培育目標與專業配置以及授課活動的有效整合，創造出完整銜接、特點突出、富有動態性的職業教育授課模式，注重對學生綜合素質的培養，把職業核心培養滲入到學生教育的各個環節之中。換言之，高職院校應當將國家、社會、企業的需求與學生自身的需要進行有機整合，并以此制定科學合理的人才培育計劃，制定出校內職業核心技能的評測標準，并細化為相關的專業群與專業評測指標，行為化的評測指標最后要在具體的課程教學中體現出來。此外還需創建科學的評測體制對整個實施狀況進行測評，要形成一個自上而下的閉環式的系統，既有調查與反饋，又有相關的調整措施，這樣方可實現人才培育與社會需求相符合，職業核心能力同市場的人才需求類型相符合；其二，學校應當把產學一體化合作企業的文化理念、職業素質要求、工作技能要求有針對性地引入到學生的職業核心能力教育過程中，讓學生深刻認識到什么才是現代化企業的核心價值觀，以此使學生對企業與社會的認知更為成熟，明確應當樹立何種從業精神。

參考文獻:

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（一）問卷設計

為了更好地了解到學生們學習高等數學的現狀，筆者設計的問卷包括有以下幾個方面：學生的基本情況；學生對高數感興趣的程度及主要原因；學生學習的情感狀況；學生學習數學的自覺性和主動性；學生的自我評價；學生對教學、教師的評價；學生學習數學的難點；學生對數學的建議。

（二）問卷調查對象

剛學完高等數學的2013級安全管理專業、計算機專業、食品專業的205名學生。

（三）問卷分析方法

給每名學生發一份調查問卷，采用一人一表的問卷調查。總共發問卷205份，回收204份，收到有效問卷200份。

對收集到的數據運用軟件來分析學生的學情，并用表格的形式如實的表現出來，使數據更具有直觀性、真實性、科學性。

二 調查結果與分析

（一）學生的基本情況

1 你是我院哪個專業的學生？

A安全管理專業 B計算機專業 C金融專業 D機電專業 E食品專業

安全管理專業：54人；食品專業：46人；計算機專業：100人

（二）學生對高等數學感興趣的程度及主要原因

2 你喜歡高等數學嗎？

從統計的數據看來，只有21%的學生喜歡高等數學，27%的學生不喜歡數學，甚至有5%的學生對數學感到厭煩，47%的學生表示態度一般，雖然對高等數學沒有抵觸心理，但也缺乏學習的主動性和積極性。如何讓學生們喜歡上數學，調動他們的主動性和積極性，這可以說是新升高職院校高等數學教學中必須思考的問題，高等數學的教學改革也勢在必行。

3 你認為不喜歡數學的主要因素是什么？

在沒填“喜歡”高等數學的158人中，35%的學生認為自己基礎太差，34%的學生認為高等數學內容太難，在教學過程中的確反映出學生的基礎知識結構不夠牢固，與高等數學內容銜接不上，以至于感到高數內容難。這一數據也說明大多數高職生對數學的學習缺乏自信。18.5%的學生認為教師教學方法不喜歡，11.5%的學生對數學沒學習興趣，這也告訴老師們在教學過程中教學方法不能單一的只用傳統的講授法，多樣的教學方法也能提高學生對高數的學習興趣。

（三）學生學習的情感狀況

4 你的父母關心過你的學習嗎？關心過你是否喜歡數學嗎？

對于學生的學習情感狀況，選擇A、B選項的占了72.5%，學生們在學習高數過程中，肯定會遇到諸多困難，如果在精神上多關心他們，學生們會學習起來更加有積極性。

（四）學生學習數學的自覺性和主動性

5 你在課外查閱過與高等數學相關的資料嗎？

在這一問題上，有80%的學生在課外沒有查閱過與高等數學相關的資料。說明學生們學習高等數學大多數缺乏主動性，處于被迫學習的狀態。

6 你怎么完成你的數學作業的呢？

有近半的學生表示作業是和同學討論后完成，16%的學生是抄其他同學的作業，只有35%的學生是獨立完成。這一點可以看出高職學生缺乏學習的自覺性。

（五）學生的自我評價

7 你上高等數學主要是為了什么？

大多數學生還是能清楚學習數學的重要性，但有28%的學生學數學只是為了應付考試，沒有明確學習高等數學的真正目的和意義。

8 你認為學習數學對你的所學專業有幫助嗎？

學生普遍認為學習高等數學對所學專業有一定的幫助。

（六）學生對教學、教師的評價

9 你喜歡現在的教學方式嗎？

有41%的學生不喜歡現在的教學方式，這足以提醒我們教師在教學過程中要改變以往的教學方式。

10 你喜歡什么樣的數學老師？

有81.5%的學生都選擇了“上課風趣幽默、有感染力的老師”，這也告訴我們教師在上課過程中注重自己的語言藝術，盡力的去感染學生。

（七）學生學習數學的難點

11 你認為哪部分內容學習起來最困難?

有52%的學生選擇了微積分，微積分是高職院校高等數學的基礎。

（八）學生對數學教學的建議

12 你認為增添數學實驗課（用計算機軟件去簡化數值運算、實現實際生活案例）有必要嗎？

有64%的學生選擇“有必要”，學生對數學實踐充滿渴望，高職院校的教學改革中應引入數學實驗課。

13 你認為怎么樣的數學課能夠吸引你？

有63%的學生選擇了“淡化理論，多講與生活及專業知識相關的數學課”，這啟發我們教師在教學過程中應淡化理論，不要過多的講解理論證明，多講與生活及專業知識相關的內容，讓學生感受到數學是有用的。

14 你認為考試該怎么考核？

37%的學生選擇了C，期末成績不能只是卷面成績，應該有平時成績、數學實驗成績等，全面考核學生的能力。

15 談談對數學課的設想和建議

學生提出了一些好的建議，如淡化理論，多講一講與生活相關的內容；不能太多的運用課件，該板書要板書；講得生動一些，不要講得太單調、乏味；加人數學實踐，不要總講理論。

三 調查分析引發的啟示

（一）重視對學生的情感投入

通過分析調查數據，家長對學生學習上的關心甚少，學生學習過程孤單，學習缺乏自信，在大學里，老師需更多的關心他們每個人的學習，與學生們多談心，交流，給學生給予鼓勵，增強他們的學習自信心。

（二）注重大學與中學知識的銜接

在調查數據中顯示，有近70%的學生感到自己數學基礎差，高等數學內容難。所以要注重與中學知識的銜接，在前面的預備知識里實行查漏補缺，在講到常用的基本初等函數時，要加強記憶，進行恰當的補充，幫助學生順利完成從中學知識到大學知識的過渡。

（三）改變教師教學方式，調動學生學習的積極性、主動性

在調查數據里顯示，有80%的學生沒有查閱過相關資料，能獨立完成作業的僅有35%，學生們缺乏學習數學的積極性、主動性。所以，在教育教學上，教師們應轉變觀念，改變教師以往的教學方式方法，調動學生學習的主動性。在教法上，可以探索多元化的數學模式和方法，除了傳統的講授法外，還可增加引導讀書自學法、討論法、探究法、問題法等。

（四）引入數學實驗課，多講與生活、與專業相關的知識

數學實驗課主要借助數學軟件來輔助教學，并且實驗課的內容與高職學生專業緊密結合，能夠讓數學理論知識運用到實際問題中。通過實驗課，激發學生學習的自主性和積極性，可以讓學生從以往的“聽數學”轉變到如今參與到數學知識的發現和應用的過程。開設實驗課能引起學生學習方法的轉變，培養學生的創新思維能力。通過實驗課，能把學習的主動權交還給學生，讓教師不再是以講解教材為主。教師的教學方法也得以改進，促進青年教師的成長。

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A學院成立8年以來，各項工作都取得長足進步，但是，人才問題始終未得到很好地解決，集中表現為員工流動性大、穩定性差，離職率居高不下，可以說，員工穩定問題已成為制約A學院發展的瓶頸。因此，全面了解離職員工的基本狀況、離職率水平和離職原因，并在此基礎上提出應對策略，已成為提高教育教學水平和人才培養質量，進而實現A學院跨越式發展的必然要求。本調查報告旨在了解員工離職的情況和原因，為穩定員工隊伍提供現實依據和理論支撐。

二、核心概念詮釋

（一）員工

本報告所稱員工特指A學院聘任的全職教學、管理及教學輔助人員，不包括由董事會直接聘任的院級領導和高職稱、高層次教學、管理人員和財務、后勤工作人員。

試用期員工指已經辦理入職手續，在A學院工作時間不足3個月的員工。

新員工指在A學院工作時間已滿3個月，未滿1年的員工。

老員工指在A學院工作時間已滿1年的員工。

在冊員工指某一時間點所有在崗員工。

（二）員工離職

員工離職，是指員工結束和組織之間的雇傭關系，離開原組織的行為。離職是員工流動的一種重要方式，員工流動對組織人力資源的合理配置具有重要作用，但過于頻繁的員工流動會影響組織的可持續發展。員工離職在性質上可以分為自愿離職和非自愿離職。自愿離職的主要形式是員工辭職，非自愿離職的主要形式是辭退員工。

辭職，是指員工因各種原因單方面向組織提出離職申請的行為。

辭退，是指由于員工不勝任崗位、試用不合格或嚴重違反組織規章制度等原因，組織提出終止雙方勞動關系的行為。

（三）員工離職率

員工離職率，指在一定時期內離職員工數量占當期累計在冊員工的比率，計算公式為：離職率=[當期離職人數/（期末在冊人數+當期離職人數）]×100%，常用的有月離職率、半年離職率和年離職率。

員工離職率是組織用以衡量員工流動狀況的一個重要指標，通過對離職率的考察，可以了解組織對員工的吸引力和員工對組織的滿意度。一般認為，員工年離職率5%左右則較為合理。如果年離職率高于10%，表明員工的情緒較為波動、勞資關系存在較嚴重的矛盾，組織的凝聚力下降，可導致人力資源成本增加（含直接成本和間接成本）、組織效率下降。當然離職率也并非越低越好，當組織的員工年離職率低于2%，則說明組織尚未形成優勝劣汰的人才競爭制度，人力資源競爭力不強，組織活力和創新意識不足。

三、研究對象與研究方法

（一）研究對象

A學院2009年9月至2012年8月3年間所有在冊員工，重點為離職員工。

（二）研究方法

1、查找文獻法。課題組通過查閱A學院人力資源檔案資料，對2010年2月、2010年8月、2011年2月、2011年8月、2012年2月及2012年8月，在冊員工進行了梳理統計，對2009年9月至2012年8月離職的員工逐一進行了核實登記。

2、問卷調查法。課題組通過發放調查問卷對離職員工的入職原因、離職原因及離職去向、當前收入水平等信息進行了系統的收集和整理。

四、國內外相關問題研究

經過近30年的發展，民辦高等教育已成為我國高等教育的重要組成部分。隨著民辦高等教育的迅速發展，人們對民辦高校的認識也在不斷深入，民辦高校的教育質量已成為社會關注的焦點，教育質量的高低直接關系著民辦高校的生存和發展，而師資隊伍是提高教育質量的決定因素。因此，如何建立一支相對穩定和有較高素質的師資隊伍已成為民辦高校最為關心的問題。

伴隨著實踐的需要，民辦高校教師隊伍建設，特別是教師隊伍的穩定性已成為中國民辦教育理論界關注、探討的熱點問題。理論界己有不少精辟的論述：著作方面，近幾年出版的關于民辦高等教育方面的書籍，大都專章討論民辦高校師資隊伍建設和隊伍穩定性問題，如胡衛主編的《民辦教育的發展與規范》，岑申、王建設主編的《世紀之交的民辦教育》；論文方面，成果更多，如徐緒卿的《師資隊伍建設：民辦高校可持續發展的根基》、邱立姝的《我國民辦高校師資隊伍狀況探析》、朱斌的《民辦院校師資隊伍穩定性研究》，都對民辦高校師資隊伍穩定性不足、流動性過大的狀況進行了闡述。

上述研究成果對于A學院減少員工流動、加強員工隊伍建設具有一定的借鑒意義，但由于A學院的特殊性，因此，開展針對該校的員工穩定性研究很有必要。目前，這方面的研究還處于空白狀態。

五、A學院成立以來員工穩定性分析

（一）2004年5月至2009年9月員工穩定性分析

A學院成立于2004年5月，到2009年9月已滿5年。從2009年9月全部140名員工不同工作時間人數分布情況（見表1）可以看出，隨著工作時間的增長，員工人數呈現明顯的下降趨勢，其中，工作時間1年以下的新員工為47人，占到員工總數的33%，工作時間1-2年的員工為36人，占到員工總數的26%，兩者共計83人，占到員工總數的59%，成為員工的絕對主體；而工作時間5年以上的員工為11人，僅占員工總數的8%。由此可見，2004年9月至2009年9月5年間，A學院員工流動較大，未能形成較為穩定的員工隊伍。

（二）2009年9月至2012年8月員工穩定性分析

2009年9月，A學院員工共計140人，經過3年的發展，到2012年8月，A學院員工達到149人，與3年前相比，員工數量沒有太大增長，保持基本穩定。但從2012年8月全部149名員工不同工作時間人數分布情況（見表1）可以看出：工作時間3年以下的員工為72人，占到員工總數的48%，工作時間3年以上的員工為77人，占到員工總數的52%，也就是說，在員工總數基本保持不變的情況下，3年時間，員工更新了近1半。由此可見，2009年9月至2012年8月3年間，A學院員工流動性依然很大，穩定性較差。

六、員工離職率及離職員工狀況分析

（一）員工離職率水平分析

調查結果顯示（見表2），2009年9月至2012年8月3年間，A學院員工年離職率分別為16%、18%、21%，遠遠高于5%的合理標準，并且呈現逐年上升趨勢。

注：離職率=[當期離職人數/（期末在冊人數+當期離職人數）]×100%，

七、員工離職影響因素分析

通過調查問卷的形式，對辭職員工的離職原因進行了調查，共計發放《離職調查問卷》85份，回收有效問卷44份。

調查結果顯示（見表3），薪資福利差、自我發展機會有限、生活條件差、不滿學院的政策和制度、學院發展前景不佳、缺少培訓機會、家庭原因等7個方面是員工辭職的最主要因素，其中2/3以上的受訪者把薪資福利差、自我發展機會有限作為辭職因素，除此之外，1/2以上的受訪者把不滿學院的政策和制度、學院發展前景不佳作為辭職因素最重要的影響因素，把學院發展前景不佳、缺少培訓機會、家庭原因作為辭職因素的受訪者也占到近一半。由此可見，辭職因素呈現集中化、復雜化的特點。但是，概括得講，員工的離職主要有以下四個方面的原因：一是個人因素，如配偶工作地址變遷、家庭的變故等；二是組織因素如薪資待遇不滿意、工作壓力大、人際關系、成就感、發展欲、薪酬福利、晉升與培訓和工作條件等；三是個人與組織的匹配因素，如學院發展前景不佳、不滿學院的政策和制度等；四是外部環境因素，包括勞動力市場情況、就業形勢等。

（作者單位：嵩山少林武術職業學院）

參考文獻

[1] 何非.民辦學校教師隊伍狀況調查與應對策略研究綜述[J].教育科研動態，2009，（總第102期）.

[2] 徐興文.社會工作視角下的企業員工離職問題研究[J].云南大學，2012，10.

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近年來，兼具公辦高校品牌資源優勢和民辦高校機制靈活優勢的民營高校迅速崛起，全國有200多所民營高校，承擔了本科生擴招任務的近三分之一。民營高校在高校的行列中占有重要的地位。教育部要求，民營高校的專業設置應主要面向地方和區域社會、經濟發展的需要，特別是要創造條件加快發展社會和人力資源市場急需的短線專業。民營高校強調的是培養專業人才，并沒有把學生的人文素質培養提到重要位置。

民營高校的招生是通過學院辦學所在的省市，根據參加全國高考統一招生的招生計劃的基礎上，實施降低分數的方式進行的，即三類本科院校。這樣，生源不同于公辦高校，那么，教材的選用、課程的設置、教學方法的采用、教學重點要求等都應該有不同于公辦高校的地方。本文通過對民營高校千名學生的問卷調查和對部分高校的走訪，分析當前民營高校學生人文素質狀況及其存在的問題，為進一步提高學生素質的設想提供良好的依據。

民營高校要健康發展，并在高校中立于不敗之地，那么，除了要對抓好學生專業技能的培養，更要注重對學生人文素質的培養。這樣才能培養出符合社會需要的人才。

一、調查總結：

1． 調查方法

本次問卷調查共設計了20道題，為了使調查結果更具普遍性，對本校和重慶其他民營高校學生進行了調查。主要是了解民營高校學生人文素質狀況，為進一步提高學生素質的設想提供良好的依據。共發出1000份調查問卷。收回有效問卷936份。回收率93.6％。從這次調查的結果看，反映了民營高校學生人文素質基本狀況。

2． 調查結果

（1）學生語文基礎狀況：學生上大學前的作文成績是中等水平占69%，優等和及格水平各占16%、15%；對以前學過的內容還能背誦的學生占50%，能背一些占36%，不能背的占14%。

（2）學生對文學的愛好情況：對文學很有興趣的占24%，有一點的占65%，沒興趣的占11%；在喜歡的文學作品類型中，小說占52%，散文占37%，詩歌、戲劇各占7%、1%，都不喜歡占3%；讀過的課外書籍中，文學作品很多的占40%；86%的學生會被文學作品中的人物感動；中國四大名著全讀過的學生只占9%，83%的學生讀過一些，根本沒讀過的占8%；閱讀名著的方式選擇看電影或電視的學生占56%；平時有寫作習慣的學生只占18%，27%的學生平時從不寫作。

（3）語文學科在學生心目中的地位：對語文學科重要性的看法，65%的學生認為學語文對其他學科有很大幫助，認為沒幫助的只占2%；對語文課的喜歡程度62%的學生是一般，34%是喜歡；背誦課文的原因64%的學生是因為老師要求或為了應付考試，只有18%的是出于喜歡；漢語與英語比較，認為英語重要占61%，認為漢語重要的占20%。

（4）學生對中國文化知識的了解：85%的學生不知道什么是“國學”，不感興趣的占10%；儒家經典著作，能全部說出來的占9%，能說出一些的有72%，幾乎不能說出來的有19%。

（5）學生對當今大學生人文素質的評價：65%認為一般，24%認為不太理想，只有9%認為有進步。

二、現狀分析：

從調查的結果來看，我們可以看到民營高校學生人文素質基本狀況如下：

（1）學生語文基礎一般：學生以前的作文成績大多數是中等，曾經學過、背過的內容只有50%的學生能夠背誦。只為應付考試而學習，學到的知識是不扎實的。

（2）學生對文學的興趣不濃：影視文學作品、漫畫作品等文學快餐代替了古今中外的文學作品。絕大多數的學生沒有寫作興趣。

（3）語文學科在學生心目中的地位不太高：學生對語文學科是比較看重的，但實際學習情況是不滿意的。絕大多數學生認為學語文對學其他學科是有很多幫助的，但是學習態度和方法與之矛盾，因為考試或老師要求而學習，并且很少閱讀文學作品，這樣的矛盾現象是存在的，并且在問卷調查中顯而易見。

（4）學生對中國文化知識的了解太少：對“國學”以及傳統的經典著作知之甚少，因為中小學校的教育更多是針對考試，與考試無關的知識在教學中就很少涉及。并且表面看來，這些與當今競爭激烈的時代浪潮下追逐的經濟利益無關。

篇7

（一）信息管稅的理念初步形成。以前我們不談信息管稅，強調比較多的是以票管稅。因為在當時環境下還沒有更多的電子信息，也沒有更多的第三方信息，以票管稅還算比較好的辦法。現在我們逐步意識到信息管稅是全面提高稅收征管水平的必由之路，信息處理能力是適應信息管稅的必備素質。

（二）軟硬件的建設長足發展。目前，我市地稅系統人均擁有計算機1.13臺，硬件基礎建設得到夯實。現已形成以征管系統為核心，辦公自動化系統省以下全面覆蓋，網上辦稅系統、“兩業”管理系統、個人所得稅扣繳系統、貨運發票系統等一批專業征管軟件相互支撐、相得益彰的大格局。

（三）治稅的外部環境更加有利。一是地方政府推動信息管稅的決心更大，市政府下發了《關于實行社會綜合治稅強化稅源控管工作意見》的文件，使實施信息管稅的舉措更加堅決。二是建立了社會化協稅護稅體系，與工商、房管、國土、發改等相關部門建立協作關系，定期到相關部門采集、獲取涉稅信息，為稅收征管和稅收分析提供了強大的數據支撐。

（四）稅收征管的質效不斷提高。現在，我市從市局到縣（市、區）局、從稅務分局到稅收管理員，形成了一級抓一級，層層負責的稅源管理格局。全市18302戶企事業單位、86815戶個體工商戶已納入征管系統管理；有10991戶企業正常實現網上申報，網報率達60.05%；92.45%的個體戶實現了銀行批扣；安裝POS機105臺，近八成稅款通過網絡和POS機征收入庫，通過推廣使用信息化辦稅手段，拓展了納稅服務范圍，提高了納稅服務能力。

（五）監督保障的機制進一步完善。各項應用系統的運行，尤其是2009年以來征管數據質量監控系統、發票預警系統的成功上線，實現了稅收征管各環節在信息共享基礎上相互監督制約；上級稅務機關對納稅人與基層稅務人員的征納行為實現了監管，有效制約了稅務人員征管隨意性，推動了稅務干部隊伍建設。

二、信息管稅存在的主要問題和原因

雖然我局在信息管稅方面進行了多年探索和有益嘗試，也取得了很大的成績，但在實際工作中我們發現仍存在一些問題和不足。主要表現在以下方面：

（一）思想認識的程度不夠深。有的稅務人員“以偏概全”，認為購置了一些設備、建好了幾個網絡、開發了幾個軟件就是信息管稅；有的稅務人員“置身事外”，認為信息管稅是信息中心和征管部門的事，與自己關系不大；有的稅務人員“心存顧慮”，擔心信息管稅會束縛自己的手腳，削弱自由裁量權。

（二）信息管稅隊伍的力量不夠足。從專業素養看，我局共有干部1799人，其中各級信息中心技術人員只有49人，占全系統干部的2.72%。從綜合素質看，信息管稅既要有很好的稅收管理知識和經驗，又要有很強的計算機網絡等知識，這就使我局的信息管稅人才顯得更加的薄弱和匱乏。從動態情況看，我局人員老化現象非常嚴重，人力資源結構不合理，這就很難適應信息管稅工作的要求。

（三）信息質量的標準不夠高。一是沒有一部省、市、縣、分局的信息采集職責和數據采集標準的制度規范，致使信息采集工作沒有明確的定位。二是地稅部門對企業的現金流量無從掌握，對企業的賬戶資金難于監控，對股份轉讓或擴股增資信息則根本不能及時掌握。三是信息交換平臺尚未建立，對一些有重要價值的第三方信息難以采集到、采集全，地稅部門僅僅依靠協調來實現外部借力顯得力不從心、鞭長莫及。

（四）信息應用的能力不夠強。一是由于各應用系統的數據彼此獨立，資料不能共享，浪費了現存數據背后隱藏的信息和規律。二是數據的分析應用水平不高。在信息的橫向比對、縱向分析、深度利用等方面，只能完成“表對表、賬對賬”的簡單比對分析，不能夠透視數據查問題、通過信息找稅源，信息管稅的水平還停留在一般化和淺層次。

（五）業務與技術的融合不夠緊。一是業務與技術融合存在脫節。在制定、稅收政策時軟件修改未能同步，造成部分政策制度游離于信息系統之外；在征管軟件投入運行后，各項稅收業務發生變化時，沒有再對稅收業務規程進行更新，導致出現錯誤的操作。二是信息化軟件種類繁多難共享。目前辦稅服務廳崗位需要在征管系統、貨運發票系統、個稅扣繳系統、網上報稅系統、發票稅控系統操作5個互不兼容的軟件，增加了工作量，降低了工作效率。

三、推進信息管稅，提高征管質效的思路和建議

（一）更新稅收管理理念，強化信息管稅的意識

一要樹立“稅收風險管理”的理念。這個理念包含三個層次的意思：一是稅務機關就是通過納稅服務，通過稅收執法促進納稅人能夠遵從稅法；二是根據納稅人不同的稅收風險，制定不同的管理策略。對風險高的一種策略，對風險低的另外一種策略；三是把有限的管理資源用在風險比較大的納稅人身上，而不是平均分配管理資源，避免因納稅戶的大量增加而使每個稅收管理員所承擔的任務直線上升。

二要樹立“數據質量為本”的理念。數據的采集是信息管稅的基礎，原始數據的質量如何將直接影響信息管稅工作的成效。所以，我們要知道有價值的信息數據在哪兒，另外還要知道這個數據收集起來后給誰使用并把它用在什么地方，不要以為把數據往數據庫里一放就完事了，我們一定要有質量就是數據生命的意識，寧缺勿濫，采取切實有效措施確保數據質量。

三要樹立“業務與技術相融合”的理念。信息管稅的過程，實際上是稅收業務與信息技術高度融合的過程。業務與技術的關系好比是大腦和神經的關系，稅收業務是這個大腦，我們建立的信息系統是神經，大腦離不開神經，神經離不開大腦，離開以后就沒有用了。同樣業務跟技術也是互相推動的過程，在一個時期可能技術發展相對快一點來推動業務，在一個時期可能是業務推動技術，互相支持、互相促進。

（二）健全工作管理機制，保證信息管稅的有效實施

一要完善內部信息管稅工作機制。要建立組織領導機構，加強對信息管稅的領導和管理；要調整部門職能和職責分工，理順信息管稅職責體系，實現信息管稅工作由征管部門牽頭，信息中心由技術服務中心的單一職能向“技術服務中心、數據處理中心、風險評估中心”的職能轉變；要制定信息采集職責和數據采集標準的制度規范，防止異常數據進入系統，嚴把數據入口關；要制定數據審計規則，實行系統自動糾錯和校正，及時發現異常數據，以清理垃圾數據，提高數據質量；要建立數據處理分析制度，定期出具數據處理分析報告；要建立信息管稅內外部考核制度，建立多主體、多層次、全方位的監督考核機制，定期研究分析、定期督導通報、嚴格落實獎懲。

二要建立外部信息交換協作長效機制。要加大研發推廣使用“市社會綜合治稅信息交換平臺”的力度，落實市人民政府關于實行社會綜合治稅強化稅源控管工作的意見，推進與工商、房產、國土、發改、交通等政府部門和單位涉稅信息交換，努力獲取第三方信息，推動信息管稅落實；要建立本地企業主管稅務機關與異地有關聯業務關系的上游或下游納稅人主管稅務機關之間的涉稅信息交換協作機制，防止稅款流失。

（三）拓寬數據采集范圍，為實施信息管稅奠定基礎

一要全面采集納稅人在征管過程中形成的涉稅信息。要遵循真實、完整、及時的原則，全面準確采集納稅人設立日期、經營范圍、投資總額、開戶銀行、賬號、總分支機構、投資方等各項基礎信息，使用“兩業”管理系統網絡開具發票、稅控裝置開具發票等各項發票信息、使用財稅庫銀橫向聯網系統和納稅人財務信息管理系統采集的申報信息和財務報表信息等涉稅信息。

二要盡最大努力拓寬渠道搜集第三方涉稅信息。要加大研發推廣使用“市社會綜合治稅信息交換平臺”的工作力度，通過信息交換平臺的實時傳輸功能，廣泛搜集工商、房產、國土、發改、交通等政府部門和單位的涉稅信息，以拓寬涉稅信息來源渠道。要通過與異地有關聯業務關系的納稅人主管稅務機關間的涉稅信息交換協作機制，定期獲取與本地企業有關聯業務關系的納稅人的各項收入等涉稅信息。要積極采集納稅人的對外投資、利潤分配、投資分紅等其他涉稅信息。

（四）加強數據質量監控，提高信息管稅數據質量

一要依靠管理和技術手段加強數據質量監控。各地要指定專人通過省局征管數據質量監控系統和發票預警系統對稅收征管數據進行監控，充分發揮其預警提示作用，及時對疑似問題數據進行處理。

二要定期開展征管數據檢查和巡查。征管部門要按季對稅收征管數據進行巡查通報；基層一線稅務人員要認真做好錯誤或不符合邏輯數據的修正和垃圾數據的清理工作，確保數據質量。

三要提高搜集的外部涉稅信息的質量。要采取人機結合比對的方式對外部搜集的涉稅信息進行邏輯性審核和進一步加工整理，確保搜集的外部涉稅信息的真實性和實用性。

（五）深化數據分析利用，提高信息管稅質效

一要深化內部涉稅信息分析利用。要依托“四位一體”互動機制，各業務部門要對征管基礎管理、稅收與經濟宏觀關聯情況、稅收政策執行情況的涉稅風險點進行認真梳理，定期開展征管狀況分析，并在此基礎上結合實際進一步完善現有征管狀況分析指標體系。要發揮征管系統的主體作用，開展對納稅人領購發票、納稅申報等涉稅信息的綜合分析，以充分利用分析結果對納稅人分類實施信息管稅。

二要深化外部涉稅信息分析利用。要利用工商、質監的戶籍信息，進行登記信息比對，從源頭上加強納稅人的戶籍管理，防止漏征漏管。要將從國稅部門搜集的增值稅管戶收入申報信息與征管系統申報收入信息進行比對，對存在問題及時核查，防止稅款流失。要將從房地產管理部門搜集的房地產企業的房屋銷售、預售信息、產權辦理情況等信息與納稅人申報銷售收入進行比對，對其差異及時進行核查處理。要利用發改、住建、交通部門的項目審批、核準等國民經濟安排計劃及其投資信息、建設進度及完工信息，加強對工程項目的稅源監控管理，努力堵漏增收。要利用與異地有關聯業務關系的納稅人涉稅信息與本地企業納稅情況進行比對，發現異常及時進行檢查處理。要將從其他渠道搜集到的企業投資、利潤分配、投資分配等經營盈虧信息與納稅人的申報信息進行比對，分析其收入、成本、費用及所得情況，加強對所得稅的征收管理。

三要建立納稅評估指標體系和模型，實現內外涉稅信息的綜合利用。要做好納稅評估通用模型的應用工作，將風險管理理念貫穿于納稅評估、日常檢查工作中，做好市局已下發的建筑業、房地產業等行業納稅評估通用模型的應用工作。

（六）推進業務技術融合，為信息管稅提拱技術支撐

一要建立軟件“通用平臺”。要由信息中心牽頭，各業務部門配合，按照“口徑統一、信息共享、便于利用”的原則，對現有使用的30多套軟件進行優化整合為“通用平臺”，簡化操作流程，提高軟件應用效果，服務信息管稅。

二要構建信息管稅工作平臺。在建立軟件“通用平臺”的同時，一是加快研發推廣社會綜合治稅信息交換平臺，建立與工商、房產、國土、發改、交通等政府部門和單位的涉稅信息交換機制，解決第三方數據信息的來源問題，為實現社會綜合治稅的信息化支撐奠定基礎。二是構建三方數據信息應用平臺，要依托省局征管核心系統和信息交換輔助平臺，建立功能強大的三方稅收數據信息應用平臺，利用“三方數據信息應用平臺”，注重涉稅數據信息增值利用，將數據信息轉換成涉稅成果。三是研發稅收風險管理平臺，建議省局在積聚全省地稅系統稅收風險管理方面的智慧和經驗的基礎上，將稅收風險管理理念轉變成規范化、標準化、信息化的業務流、工作流、任務流，以最大程度地加強業務與技術的融合。四是搭建全省統一的綜合納稅服務平臺，將12366納稅服務熱線、門戶網站、短信平臺“三網合一”，拓展網上在線服務功能，推進網上認證、網上申報、批量扣稅等多元化申報方式，擴大網絡發票范圍，為全省納稅人提供集互聯網申報、認證、網絡開票、扣款、咨詢和投訴等省集中、一體化的納稅服務。

（七）提升干部綜合素質，為實施信息管稅提供保障

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有人為大學生叫苦：現在的大學生都在做著民工的工作，拿著臨時性的工資，還要受社會歧視，受企業的壓榨，大學生的暑期兼職狀況堪憂呀！

二研究方法

本研究采用問卷法和訪談法收集材料，問卷調查的對象是年暑假期間市大學，師范大學，經濟學院，醫學院等高校未回家在做兼職的大學生。訪談的對象主要是市一些酒店，飯館等商業營利性機構的工作人員。

抽樣方法：采取偶遇抽樣，判斷抽樣的方法，在市各大高校及商業性營利機構中非隨機抽樣抽選被調查用戶，最終獲得有效樣本分布如下：

調查對象分布調查樣本量

大學58

師范大學37

醫學院30

經濟學院25

訪談對象依據本人研究的目標選取樣本，來調查大學生暑假兼職狀況產生的原因，問卷樣本量為150人，均是暑假做兼職，且兼職時間超過半個月的在校大學生。

三結果與分析

<一>市人才市場的混亂，缺乏誠信機制。

1.中介服務機構林立，不誠信的現象屢見不鮮。

在被調查的150名大學生中，有118名與中介服務公司打過交道，有54名大學生即36%的被調查對象被中介服務公司騙過所謂的中介費用。資金不等，一般在50元到150元之間，而據有關專家說，一般中介費不得超過5元。

一般中介機構收取當事人的中介費時，巧立名目，說是人身保險，檔案費等，并在當事人交納“中介費”后信誓旦旦的作出三天內過來上班的承諾。而最終給予當事人的答復的流程是：保證立即上班—等待通知—不了了之。事實上，這些中介公司運行的程序如何呢？

據調查，一些中介服務公司和一些企業串通，進行暗箱操作，通過達成一定的分贓協議，采取“分批錄取”，“短期雇傭”等形式共同榨取，分贓所謂的中介費用。

注：a.“分批錄取”即公司說第一批已經錄滿，交過中介費的，下一批錄取時優先考慮，在學校等待通知。

b.“短期雇傭”即公司編造一些由頭，說當事人工作不合格，把當事人辭退，以接受所謂的下一批交過中介費的大學生。避免交過中介費的大學生鬧糾紛。

當然也有一些學生被個人或流動服務的公司雇用，本來講好是按月領取工錢，但雇主往往在快要付工資時找個借口將學生打發掉，或者找種種理由故意克扣工資。這也是一種欺騙的方式。還有一些中介公司，以開出高薪以吸引求職者，既而實施欺騙計劃。比如他們打出這樣的廣告：因公司發展需要，現招聘押運員數名，待遇優厚，每月1000元，包吃包住。看到條件這么好，當然會吸引很多缺乏社會實踐的大學生。

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一、調查目的：

為全面了解學院某系學生學習的綜合狀況，更好地促進學風建設，形成良好的教學秩序，提高學生的學習能力和綜合素質，使學院基礎文明建設和學風建設形成一個長效發展的運行機制，某系在本專業范圍內開展學風建設問卷調查活動。

二、調查對象：

某高職院校某專業的大一、大二學生，調查中按大一、大二兩個年級各班各專業方向分別進行抽樣調查，本次問卷調查共發出500份《系部學風建設問卷調查》， 收回498份，共提出14個問題，有效回收率為99.60%。

三、調查方法：

在調查中主要采用了問卷調查法、抽樣調查法和訪問調查法，對系部各個班級以填寫問卷的形式進行實地的調查獲取詳細資料，運用隨機抽樣法，通過填寫問卷，統計數據，并進行相關的信息數據處理，把同類的信息進行歸納，分析其中存在的問題。

四、調查時間：

2010年5月25日-----2010年6月5日

五、調查結果分析：

（一）學風整體環境及原因調查

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職業壓力（Occupational Stress）是指當職業要求迫使人們作出偏離常態機能的改變時所引起的壓力。

聾啞學校教師須集人性、知識、技術等基本資質齊全的教育者，不僅要嚴格、有愛心，還要掌握特殊語言、與殘疾兒童父母溝通的能力、法律意識和語言治療等方面的技能。因此聾啞學校教師被賦予更多的義務，也決定了比普通教師付出的更多，導致職業壓力的因素和程度也隨之增加。

目前，我國關于聾啞學校教師職業壓力問題的研究非常不足，但另一方面，他們的職業壓力情況較為嚴重及其誘發原因較多，這一問題亟待解決。

二、研究方法

調查對象包括江蘇省、浙江省、廣西省、江西省等省市的11所聾啞學校教師。一共發放178份問卷，回收148份，回收率為83%。其中，棄權或不誠實的問卷17份，最終對131份有效問卷進行了分析。

通過對測試問卷題組成和信賴度分析，很容易發現“與同事關系”和“與家長關系”兩個領域存在信賴度較低的傾向。具體如表一。

主持人主要采用spss12整理分析相關數據，發現聾啞學校教師的背景變化（性別、年齡、工作年限、班級學生數）引起的職業壓力的變化。

三、聾啞學校教師職業壓力現狀調查結果及分析

（一）表二：性別對聾啞學校教師職業壓力的影響

從表二中看，在“行政支援”和“與家長的關系”兩個領域，女性教師感受到的壓力明顯更高。整體上，和男性教師相比，女性教師的職業壓力更高。

（二）表三：年齡對聾啞學校教師職業壓力的影響

從表三中看，在“學生管理”這一領域，教師職業壓力顯示為30歲以下>31至40歲>41歲以上，即年齡越小，職業壓力越高。“行政支援”、“與家長的關系”這兩個領域感受到職業壓力最高的是30歲以下的教師。“與同事的關系”、“時間安排”、“工作負擔”三個領域感受到職業壓力最高的是31至40歲的教師。整體上，30歲以下的教師職業壓力較高。

（三）表四：班級學生數對聾啞學校教師職業壓力的影響

從表四中看，在“學生管理”、“時間安排”這兩個領域，教師職業壓力顯示為12名以上>8至11名>7名以下，即班級學生數越多，職業壓力越大。在“行政支援”、“與家長的關系”、“工作負擔”三個領域，班級學生數在12名以上的教師職業壓力最高。在“與同事的關系”這一領域，班級學生數在7名以下的教師的職業壓力出現了最高。整體上，班級學生數超過12名時，教師感受到的職業壓力最高。

四、結論與建議

通過研究，筆者總結出聾啞學校教師職業壓力的現狀如下：按照性別、年齡、工作年限和班級學生數比較，發現“學生管理”方面，年齡越低、工作年限越短，教師受到的職業壓力越大；“與家長的關系”、“工作負擔”方面，班級學生數在12名以上和7名以下的教師具有較高的職業壓力。

筆者認為改善職業壓力的具體策略如下：

1.進一步明確聾啞學校教師職業壓力的現狀及強度，確定原因。

2.提高特殊教育管理水平，制定合理的教師管理制度和鼓勵制度，執行人性化的特殊教育管理方法，為教師提供有效的心理健康保護對策，切實可以減輕教師職業壓力。

3.聾啞學校教師的自我鼓勵和調節是職業生活正常發展的重要因素，是改善職業壓力的原動力，這對教師及學生們來說都具有非常重要的意義。

連云港市教育科學研究所十二五短期規劃課題《特殊教育學校教師職業壓力的調查研究》，課題編號為：XG/2013/1208

參考文獻：

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擴建較大規模寄宿制鄉鎮初中有利于大面積提高初中教學質量，降低初中輟學率

據我們調查，初中流失生中因自己在薄弱學校讀書、學校教學質量差、產生對學校不信任而厭學輟學的比例達到流失生的40%左右，高居流失原因的首位。現在農村初中生，父母多在35—45歲之間，又多在外打工，無法教育、撫養這些留守孩子，只能委托爺爺、奶奶或親友代管。調查結果顯示，多數留守孩子不服管理，學生沒有較好的家庭教育，加之現在社會上一些地方（如管理不善的網吧）誘惑力大，留守孩子容易受到不良影響。擴建較大規模寄宿制鄉鎮初中后，這些留守孩子在學校時間較長，晚上還要上晚自習，有利于學生良好品德的養成和學習成績的提高，有利于大面積提高初中教學質量，降低初中學生輟學率。

擴建較大規模寄宿制鄉鎮初中為學校校本研訓的開展創造了更好的條件，有利于促進教師整體素質的提高，促進學校教育的均衡發展

學校規模做大以后，各學科都增加了專任教師，減少了兼任教師，每一個學科教師數量的增加，便于更好地開展教研組活動和備課組活動，將會促進學校教研組水平和備課組質量的提高。同一年級班級增多，學校增設年級組管理，可以使學校的管理加強，提高辦學效益。

擴建較大規模寄宿制鄉鎮初中，應該堅持科學發展觀，著眼于鄉鎮初中的可持續發展，在建設過程中必須遵循以下幾條原則：

篇12

近年來，盤縣職校加快發展，取得了很大的成績。2014年2月17日，國家教育部在網上公示第一批擬通過驗收的國家級中等職業教育改革發展示范學校，盤縣職校作為全國第一批通過驗收的252所國家中等職業教育改革發展示范學校之一，是貴州省唯一通過驗收的縣級中等職業技術學校。隨著“9+3”計劃的大力推進，盤縣職校又被列為“百校大戰”項目建設學校，盡管如此，在校學生也存在著不同程度的流失，這給學校管理帶來較大影響，學校正在大力抓“控流提質”工作。導致職業學校生流失的原因有很多方面，就其范圍而言，不外乎于家庭因素、社會因素、學生因素和學校因素等四個方面。有的學生流失是個方面原因造成的，但更多的是其他原因所造成的結果。

一、家庭因素

1.有的學生因父母年紀大或有患病而喪失勞動能力，導致家庭生活特別困難而無力正常供應子女上學的生活費。有的學生家庭因發生變故，造成重大經濟損失而導致貧困。這些困難學生與那些家庭條件好的學生形成強烈反差，這無形當中增加了困難學生的壓力和加重了學生的自卑感，無心學習，從而導致流失。

2.學生流失還與家長的指導思想和態度有直接關系。不少家長把在初中時期行為習慣差、管不住的孩子送到職校，認為“孩子年齡太小，到社會上容易學壞，在學校有老師管著，還可混個畢業證”。由于這種指導思想的存在，家長對子女的要求降得很低，學生混的思想相應很重，原有行為習慣很難改變，往往在學習上、紀律上很難達到學校要求，學生很快在學校混不下去，家長對孩子也沒有辦法。一部分學生來自單親家庭或重組家庭，由于經濟困難或父母相互推諉責任，導致學生的經濟來源有時無法得到保障，從而被迫退學。

二、社會因素

1. 許多人認為，職業學校沒有未來。這些社會偏見和成見的影響會造成職業學校學生學習強度不足、學習目標不是很明確，普遍存在自卑感，有些家長讓孩子輟學去賺錢。造成了部分學生的流失。

2.有的家長就認為職校畢業也是打工，還不如提前去掙錢。現在社會上有很多企業，采取師傅帶徒弟的辦法學技術，如烹飪、修車等，家長或自己找一個師傅，學一年兩年就可出師，單獨到社會上掙錢謀生了。

3.有的學生對所學專業和能力不滿意，自己又沒有辦法改變現實，整天唉聲嘆氣、愁眉苦臉。一些職校生希望找到收入高待遇好的理想的就業崗位，一旦頂崗實習時發現自己所從事的崗位不如意，工作枯燥乏味、工作時間較長，因難以適應新的飲食習慣和氣候特征等等，于是連三年級還沒讀完就流失了。這也就造成了頂崗實習期間學生流失居高不下的原因。

三、學校因素

1. 傳統的教學方法，教學質量不高。一些教師未能依據學生的現狀科學組織課堂教學，仍然按照過去滿堂灌的模式教學，只顧完成授課計劃了事，很少顧及課堂紀律或學生是否學懂弄通了，教與學沒有得到有機的統一，不能充分調動學生興趣。在教學模式上存在教學方法陳舊、教學內容落后、師資力量薄弱、課程開設不合理、專業特色不突出、學生動手機會少等諸多問題，學生通常不會學到任何東西，從而對學習喪失興趣、學生厭學情緒嚴重。

2.關心愛護不夠，學生缺乏安全感和歸屬感。有的職校生因為在班上經常遲到、曠課等等，在學校對班級工作的評比中，因為表現不好而影響了班級評比的成績，這類同學在班級中與老師、同學相處得不融洽，生活得不愉快，經常背著沉重的包袱，學校不能及時誘導，有的班主任強制管理，有些教師避而遠之，這樣學生也就一走了之。同時，表現較好的學生在勤奮學習時因學習環境太差而學不了，甚至遭到同學冷嘲熱諷，于是便轉班或重新擇校了。

3.學校辦學條件不好。隨著“9+3”計劃的深入，目前生源還相對充足，各職業學校紛紛抓住這種有利形勢，不斷擴大招生規模，而辦學條件難以適應不斷擴大的學生規模，呈現明顯滯后，如師資數量嚴重不足、教師素質有待提高、教學設備滿足不了教學的需要，許多實驗、實習課因設備問題開展不了。特別是一些新開專業更是相形見絀，辦學條件不好嚴重限制了教學活動的開展、影響了教學質量和學生素質的提高，使學生失去信心，導致學生流失。

4.學生管理不善。職業學校由于差生多，學生當中出現的違紀事件大量增加，學生管理的難度加大，學校對違紀學生缺乏較強的約束力，紀律處分對有的學生不起作用。另外學校為了留住學生，減少流失，對違紀學生的處分標準一再降低，這使違紀學生更加有恃無恐、變本加厲，反過來更嚴重影響其他學生。學生管理不嚴導致最直接的后果是學生的大量流失。

5.就業渠道不暢，就業壓力大。目前就業形勢嚴峻，一方面受就業市場供過于求的影響，另一方面學校培養出來的學生綜合素質不高，難以達到社會需要對人才的要求。同時學生就業觀念陳舊，學校為畢業生開辟的就業渠道也很有限，這使得職校生的就業存在專業不對口、工資不高、工作環境不好等許多令人不滿意的問題。

四、學生因素

1.學習興趣不濃厚，學習目的不明，學習動力不足。部分職校生學習目的不明確，采取混日子的態度，當接觸到有些新知識學不懂時，他們的學習興趣就會大減，開始遇難而退，破罐子破摔了。

2.自理能力和適應能力差，難以適應職校的學習和生活等壓力，他們認為校園生活比較艱苦，吃不了苦。現在的學生從小過慣衣來伸手飯來張口的無憂生活，來到職校讀書后，職校的生活條件沒有家中的好，加之在學校有老師嚴格管理，有的學生吃不下這份苦，讀一段時間后，便向家長找個借口，說職校管理差、學不到東西等，就可順理成章離開學校了。

3.難以改掉過去劣習，很容易違紀。職校很多學生家庭貧困，父母文化低，平時父母勞動量大，對于子女疏于管教。這些學生從小文化成績、紀律品行等表現都不好。在學校和家庭都是非常難管的角色。而且有的染有酗酒、打架、賭博等不良惡習，這些學生進入職校后常會出現違紀情況，這樣學校就會給以相應處分。違紀后學生覺得在學校呆下去沒意思，于是就流失到社會上去了。

綜上所述，學生流失的原因很多，只有掌握多方面的材料，科學分析研究，才能真正找出原因，有的放矢的找到解決問題的方法。

參考文獻：

篇13

Survey Report of Students’ Critical Ability in Health Professional College//Li Yuxia

Abstract This article will do the related research on the health professional college students’ key ability, analyze the students’ present key abilities and some problems in the course of learning about information technology class, and raise some related tactics, which will have the certain reference value to educational reform on IT teaching and learning.

Key words health professional colleges and universities; key ability; report

Author’s address Langfang Health Professional College, Langfang, Hebei, China 065000

1 調查背景

衛生職業教育是以培養“實用型、技能型、服務型”的高素質勞動者為目標的，強調各種技能的培養，要求各個學科教學能夠突出知識應用，達到促進學生“學以致用”的目的。信息技術基礎課程作為衛生職業院校各專業的普通文化課之一，具有較強的技術性和應用性。該課程教材明確提出“要在培養學生技術技能的基礎上提高其問題解決能力”。

伴隨科學技術和社會經濟的飛速發展，衛生職業院校的學生除了需要具備本專業領域的專業能力外，更需要具備利用信息技術解決問題的能力、團結合作能力、表達能力、創新能力等，以便能適應信息社會的要求。加上工作對象的特殊性，溝通技能以及責任感等也同等重要。這些跨專業的綜合職業能力，也被稱為“關鍵能力”。“關鍵能力”這一概念是由德國著名職業教育學家梅騰斯于20世紀70年代提出，之后，在英、美、德、中等各個國家受到普遍關注。尤其是在職業教育領域，“關鍵能力”逐漸成為學校教育中的基本要素之一。

為了促進在學科教學中滲透關鍵能力的培養，優化信息技術基礎課程教學效果，特開展衛生職業院校學生關鍵能力的現狀調查。

2 調查問卷設計

本次調查采取按班級發放和回收，現場上機填寫，當場回收的方式，發放問卷200份，回收195份，回收率為97.5%。調查對象為2011級護理、藥學、影像、口腔等4個專業班級，共計200名學生。調查問卷共設計5部分題目，包括一般信息、問題解決能力、交流合作能力、信息處理能力、自我管理能力、自主學習能力等。問卷中部分選題可多選。

3 調查問卷分析

3.1 一般信息

通過問卷調查發現，參與問卷調查的學生均為初中畢業生，年齡在17歲左右，73%的學生從小學開始接觸計算機，家里有計算機的學生占總數的77%，在中學的計算機課上學習過辦公軟件的學生占總數的53%，認為學習信息技術基礎課能輔助學習其他學科的學生占總數的20%，多數學生應用以前的知識經驗與技術操作來進行計算機娛樂等方面的活動。從興趣與態度上說，將近一半的學生選擇為了考試通過而學習；與個別學生的課下交流中也發現，學生的興趣在于利用計算機進行網絡環境下的娛樂活動。

從搜集的數據中看出，學生在開始本階段學習之前，已經具備一定的計算機操作知識，處于非零起點，因地域、個人等原因層次不同，教師在教學中需要引導學生對信息技術基礎課程進行正確定位，需要為學生創設來自真實生活環境的學習情境，從而增加學習興趣，促進學生的知識遷移與技能獲得。

3.2 信息處理能力

在關于信息處理能力的相關調查中，當問到電子資料是如何保存的，其中20%的學生經過詳細的分類保存。提到是否目前能就某個問題制作一份電子版的書面報告，有40%的學生選擇不能，只有3%的學生選擇能夠獨立完成，需要合作完成的占26%，還有30%的學生不能確定。從上述數據看出，學生對獲得的已有知識缺乏實踐層面的練習，無法運用已有知識解決相關問題，信息處理能力有待加強。