引論：我們為您整理了13篇醫務專業技術人員范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、提高檔案管理人員信息化建設、保密意識

在醫院方面，應當加強宣傳力度，促使內部檔案管理工作人員的責任意識得到充分培養，加強院內檔案管理工作人員的責任感，繼而保證專業技術人員業務檔案管理工作的水平和質量。在檔案管理工作人員方面，需要積極提升自身工作水平，明確實現醫院檔案規范化、法制化、保密化管理的重要性。在醫院專業技術人員方面，應當通過加強其對檔案管理工作的認識，引導其自覺配合并參與到檔案管理工作中。除此之外，應當注重培養檔案管理者的保密意識，通過加強檔案保密法制教育來培育院內醫務人員的保密法制理念，使其重視檔案保密工作，明確檔案保密工作的重要性和迫切性。

二、加強專業技術人員業務檔案工作基礎建設

為了提升專業技術人員業務檔案管理工作水平和質量，醫院應當從其基礎設施建設方面著手。具體來說，專業技術人員業務檔案管理人員應當努力爭取部門領導的支持，加強財力、人力、物力投入力度，促進專業技術人員業務檔案保存與管理條件得到顯著提升。應當設置專門的專業技術人員業務檔案保存室，保證檔案保存室、檔案閱覽室、行政辦公室能夠分開管理。同時，還應當配備鐵質材料的檔案貯存柜，在紙質業務檔案保存室內配備空調、除濕器、滅火器等設備，保證檔案儲存室能夠得到有效的管理和維護，加強對檔案儲存室防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施的檢查和管理，為專業技術人員業務檔案的安全提供有力保障。

三、加大檔案管理信息化建設力度

推進專業技術人員業務檔案管理信息化建設對專業技術人員管理工作的順利開展具有重要作用，并且全力促進專業技術人員業務檔案信息化建設也是醫院人事制度改革、創新的根本需求。因此，專業技術人員業務檔案管理人員應當采取有效措施促進檔案管理工作的效率和質量得到顯著提升，促使醫院專業技術人員信息得到準確、及時的傳輸和運用，從而保證專業技術人員業務檔案信息化管理的準確性、時效性。同時，應當借助計算機、掃描儀等現代化設備以及先進的技術促使專業技術人員業務檔案資料得以信息化整理和輸入，并借助信息處理技術將檔案中的文字、圖片以及聲像等資料轉化為數據資料，保證專業技術人員業務檔案紙質資料與電子資料得以并存，結合實際需求能夠在屏幕上查找和閱覽相關內容。

四、加強對檔案管理人員的專業化培訓

醫院若想保證專業技術人員業務檔案管理工作能夠順利開展，就應當加強檔案管理隊伍建設，提高檔案管理工作人員的職業素養和專業能力，引進高水平、高素質的檔案管理專業人才，加強檔案管理隊伍內部溝通交流，使其能夠在溝通中分享交流經驗，促使檔案管理隊伍整體水平得到較為顯著的提高。醫院應當階段性地組織院內檔案管理工作人員參與到各項教育培訓活動中，豐富其專業知識的積累，提高其信息化管理水平，促使專業技術人員業務檔案管理工作能夠高效率、高質量地完成，杜絕檔案泄密事件的發生。例如：醫院可以開展相關的專業知識培訓班、設置信息化技術培訓課程、組織開展思想道德素養的相關培訓活動等。另外，醫院還應當加強對院內檔案管理者思想政治素養的培養，使其具備較高的思想意識和敏銳的政治責任感，始終堅持正確的政治立場和原則，發自內心地熱愛檔案管理工作，通過嚴格實施檔案保密工作為醫院和諧發展、社會和諧穩定提供強有力的支持。

五、加強對檔案保密性監管力度

新時期，隨著互聯網技術的普及應用，醫院領導應當對專業技術人員業務檔案管理工作實施監管，積極強化法制建設，考察專業技術人員業務檔案保存和保密情況，監督院內檔案管理工作人員的工作行為，促使專業技術人員業務檔案管理工作得到規范化、保密化管理。具體來說，應當依法開展醫院專業技術人員業務檔案信息化建設工作，加強對相關制度的規范、完善和優化，保證專業技術人員業務檔案管理工作實現規范化、法制化發展。并且還應當對其檔案信息安全保障體系建設進行強化，加強對檔案信息安全保障體系的完善和優化，健全醫院檔案信息安全管理機制，杜絕一切泄密事件和失密事件的發生；應當加強對計算機檔案管理系統的管理，保證醫院數據庫信息的安全性、真實性和完整性；加強對計算機設備的使用和管理，采取物理隔離的方式保證其與外網的隔離，同時，還應當強化密鑰管理和身份認證，落實檔案管理崗位責任制。

六、結語

綜上所述，新時期，隨著信息技術等各類先進技術廣泛地應用到醫院檔案管理工作中，醫院不僅需要從檔案管理隊伍建設、檔案管理監督工作等方面入手，還應當在加快其信息化建設進程的同時，努力做好專業技術人員業務檔案保密化管理工作。通過規范化、法制化、保密化管理專業技術人員業務檔案，促使醫院專業技術人員得到穩定發展，為醫院醫療衛生事業建設提供一定的支持。

【參考文獻】

[1]童旭霞.淺談醫院專業技術人員業務檔案管理及其信息化建設[J].辦公室業務,2013(1):58-59.

篇2

國有企業的快速發展需要專業技術過硬的隊伍，技術過硬的隊伍建設就是要盡最大可能提高企業技術人才數量，提高技術人才的綜合素質。專業技術人才是企業發展的主力軍，是幫助企業科技創新、提高市場競爭力的決定力量。

2 專業技術人員管理的現狀

專業技術人才對企業發展作用是非常大的，但是在企業的發展過程中，由于各方面的因素制約（企業管理制度、人才引進渠道、管理者觀念意識等），阻礙了企業專業技術人才的發展，影響專業技術人才對企業發展的作用。根據作者多年的工作經驗，我國目前國有企業在專業技術人員管理方面還存在不少問題，主要集中在：

2.1 專業技術人員配置不合理。目前國有企業具有一定資質的專業技術人員他們大部分集中在管理崗位，而沒有出現在與自己專業技術相同的崗位上，結果造成專業技術人員不能在企業中發揮其應有的價值，而且對于專業技術人員的分配制度還不合理，沒有相應的激勵制度，造成專業技術人才浪費。

2.2 專業技術人才的質與量矛盾突出。從我國國有企業的專業人才數量看，我國企業的專業技術人才數量在逐年遞增，但是專業技術人員的質量水平卻不高，一是中初級技術人才較多，具有高職稱技術人員較少；專業技術人才學歷水平不高，企業專業技術人才學歷主要集中在高中、職業中專等階段，具有大學學歷的比較少。

2.3 專業技術人員技能培訓機制不完善。由于企業具有盈利性質，企業受到短期利益的影響，企業對于員工的培訓教育經費支持力度不夠，使得專業技術人才的在崗培訓機制沒有形成。

通過分析我們發現造成我國國有企業專業技術人才管理問題的主要原因是：一是專業技術人員建設觀念落后。國有企業由于受到經營模式的影響以及人才資源的豐富，使得企業管理者對于專業技術人員建設缺少正確的認識，他們忽視技術人員的作用，對于人才改革不積極，造成專業技術人員隊伍建設過于形式化。二是專業技術人才機制不規范。國有企業的專業技術人員的工作制度還不透明化，專業技術人員一般都從事在第一線，工作比較辛苦，而企業對于專業技術的重視程度不高，使得專業技術人員沒有充分的理由從事專業技術崗位工作；專業技術職稱評定存在“論資排輩”的現象，結果會影響年輕人的工作積極性，這樣的人才管理機制會影響專業技術人員隊伍的整體建設。

3 提高專業技術人員隊伍建設的措施

專業技術人員資源是企業資源中的重要組成部分，在追求科技進步的經濟時代背景下，專業技術人員是企業取得成績的關鍵因素，科學分析專業技術人員隊伍建設特點，提高對于專業技術人員的管理水平對于促進國有企業的發展具有現實意義，因此要根據國有企業的現狀建立符合國有企業發展的專業技術隊伍。

3.1 完善專業技術人員管理措施。企業要依據生產發展需要建立適合專業技術人員專業發揮的崗位，盡可能的滿足不同專業人才的工作需求，并且對專業技能進行分類，依據專業技術人員的技能水平等建立薪酬獎勵制度，激發技術人員的工作積極性。

3.2 專業技術人員的選用上要依循以專業技術水平為基礎以綜合素質為準則的標準。在專業技術人員隊伍建設中，對于人才的選擇一是要看其專業技術水平高低。二是要看專業人才的綜合素質能力，從多個角度觀察專業人才，重點要考察其職業道德，把職業道德高尚、專業技術過硬的人才選撥出來，實現企業的發展。

3.3 建立崗位競爭機制。針對專業技術人員隊伍建設需要建立崗位競爭機制，最大程度調動員工的工作積極性，首先確定競爭原則，通過原則明確員工競爭的基本條件，引導技術人員不斷的提升自身的專業技術水平。另一方面要對傳統的人才晉升制度進行改革，而且改革的力度要大，改變以往的按員工年齡、工作年限以及學歷等進行的崗位晉升制度，建立公平、公正的競爭機制，真正把具有高專業技能的人才選出來，激發他們的工作積極性。當然企業要積極地創造條件鼓勵員工參加專業技術水平考試，提高他們的技能水平，提高企業整體的專業技術人員隊伍質量。

3.4 要重點抓好企業內部重點專業技術人員的管理。各企業的專業技術人才需求是有區別的，重點類別的專業技術人員應該在企業專業技術人員隊伍中占有較高的比重。要把專業技術人員隊伍建設的重點放在急需人才上，并采取必要的措施，提高他們的整體素質。在薪酬制度上，要體現對重點專業技術人才的傾斜；在技術支持上，要體現對重點專業技術人才的配合。要排除環境等因素對重點專業技術人才工作的干擾，使他們能夠全力地投入到工作中。

3.5 培養和使用好現有的專業技術人員隊伍。完善企業的專業技術人員的現有管理制度，建立符合企業生產要求的專業技術豐富的員工帶領工作年限不長的新員工的制度，鼓勵企業中的經驗豐富的高技術人員與新員工建立“師帶徒”協議，幫助新員工提升專業技術，并且把其掌握的技術心得傳授給新徒弟。加快年輕后備人才的成長，為企業儲備一大批可接替的后備專業技術人才。對承擔帶徒任務的“名師”，企業為其提供必要的工作條件。加強繼續教育和培訓。繼續教育是人才資源開發、人才資本增值最重要最快捷的途徑。要注意擴大教育和培訓的覆蓋面，使不同專業技術人員都能得到學習和提高的機會。另一方面，要針對大部分專業技術人員不在專業技術崗位任職的實際，加強對專業技術人員的動態管理，盡可能把他們放到專業技術崗位上，充分發揮他們的專業優勢和特長。

參考文獻：

篇3

生物技術是一門新興的、快速發展的綜合性學科，被認為是21世紀朝陽產業和科學技術的核心[1]。在生物技術三個重要的應用領域：工業生物技術、農業生物技術和醫藥生物技術中，醫藥生物技術是發展最迅速、最活躍的領域[2]。醫藥院校生物技術專業為培養醫藥生物技術領域人才的主體，如何構建醫藥院校生物技術專業人才培養模式是十分現實而重要的課題。近年來，根據生物技術專業的特點和我校的實際，我們對醫藥院校生物技術專業的人才培養模式進行了探索和實踐。

一、明確專業定位與人才培養目標

當前我國高校生命科學的相關專業有生命科學、生物工程和生物技術。生物技術專業是隸屬理科的專業，在專業的學科定位上，它既有別于生命科學專業，又不同于生物工程專業。生命科學專業屬于理科辦學專業，側重于培養理科基礎性人才；生物工程專業是以工為主、以理為輔、工理管結合的復合型專業；生物技術專業屬于理科辦學專業，是以理為主、以工為輔的理工復合型專業[3]。我校生物技術專業自2000年開始招生，是廣西首個在醫藥院校開設的生物技術專業。根據生命科學學科發展的趨勢與社會對人才的要求，結合我校生物技術學院的實際情況，確定了我校生物技術本科專業的培養目標。具體來說，我校生物技術專業是培養適應經濟社會發展和醫藥衛生事業發展需要的，德、智、體、美全面發展的，具備相應的生命科學、生物技術及醫藥學的基礎知識、基本理論和基本技能，能夠在醫藥、食品、制藥、生物、農牧、經貿等眾多領域的企事業單位、政府部門和學校從事科學研究、應用研究、技術開發、檢測分析、教學、生產及管理工作，基礎扎實、素質良好、實踐能力強，具有社會責任感、創新和奉獻精神以及終身學習能力的應用型生物技術骨干人才。

二、優化課程設置體系

構建科學合理的醫藥院校生物技術專業人才培養模式。首先必須調整和優化生物技術專業人才培養方案，突出醫藥院校生物技術專業醫藥應用型的特點。具體來說，在2013年新版培養方案中，我們優化了課程設置體系，適當減少了專業基礎課程的學時，同時強化和突出了專業課程和畢業實習環節（表1）。根據我校的實際情況，我校生物技術專業的主干學科定位為生物學和基礎醫學。公共基礎課由語言、法律、經濟、管理等人文社科類課程和數、理、化、計算機等自然科學基礎課程組成。主要專業課程有人體解剖學、物理化學、無機化學、有機化學、生物化學、微生物學、遺傳學、細胞生物學、分子生物學、免疫學、生理學、藥理學、基因工程、酶工程、微生物工程、細胞工程、蛋白質工程、生物信息學等。在教材的選用上，原則上采用高等教育出版社、人民衛生出版社等出版的最新教材。在專業課程的整合方面，使其相互銜接，盡量避免重復，使學生系統而深入地掌握專業知識，以適應不同醫藥生物技術相關領域的需求。同時在一些條件較好的課程建設中，比如生物化學、細胞生物學等課程中，我們也加強了雙語課程的教學和精品課程的建設。

三、強化實踐教學體系

對生物技術專業應用型人才來說，具有較高的技術應用能力非常重要。實驗、見習和實習等實踐教學體系是生物技術專業技術應用型人才培養的重要手段。針對我校的實際，圍繞生物技術專業技術應用型人才的培養目標，我們構建了分類設計、分層施教的選修與必修相結合的實踐教學體系。具體來說，桂林醫學院生物技術專業實踐教學體系分為如下幾方面：一是課程實驗（見習）教學。課程實驗（見習）教學安排在各門課程學習期間，通過實驗室教學和校外企業參觀，使理論與實踐相結合，達到掌握實驗技能的目的。為保障學生在課堂實驗教學中有更多的動手機會，強化實踐動手能力培養，在新的人才培養方案修訂中，我們適當增加了各類課程的實驗（見習）學時，加大了實踐課程的比例。必修課程中理論課與實踐課學時的比例：2010年培養方案中從1554∶755（2.1∶1）調整為2013年新版培養方案的1700∶1061（1.6∶1）。二是畢業實習，主要到生物、醫藥及生物制品研究機構、高等院校、疾病預防控制中心等相關企業和部門進行專題研究，在指導教師的指導下完成畢業論文。三是第二課堂，在2013年新版培養方案中，我們增加了早期接觸專業、早期接觸科研和早期接觸社會實踐的“三早”實踐教學方案（表2）。此外，第二課堂也包括勞動教育、舉辦專業知識講座和演講等。四是其他實踐，包括入學教育、軍事訓練、畢業教育及就業指導。

四、完善教學方法和手段

當前，一些傳統的教學方法和手段已經不能滿足培養應用型生物技術專業人才的需要，不能滿足培養學生分析問題、解決問題能力的需要，也不能滿足學生創造力培養的需要。因此，我們特別強調重視學生在教學活動中的主體地位，鼓勵新的教學方法和手段的嘗試，以充分調動學生的積極性、主動性和創造性。根據不同的教學目標、教學內容、教學對象，因材施教，采用啟發式、討論式、現場教學等教學方法，為學生自主學習創造更好的條件，培養學生分析問題、解決問題和創造思維的能力。為激發學生學習的興趣，在教學中，我們注重使用多媒體技術等先進的教學手段，合理運用因特網來進行教學。同時加強優質教學資源如教學課件的共享，提高教學水平。為保證生物技術專業技術應用型人才培養目標的順利實現，我們還采取引進、培養、聘請等途徑加強師資隊伍建設，尤其是加強具有醫藥生物技術領域企業工作經歷的教師的培養和引進。

五、改革課程成績評價體系

為滿足應用型人才培養的要求，就必須深化生物技術專業考試制度改革，改革課程成績評價體系。我校生物技術專業的教學質量評價體系分為：（1）形成性考核，包括課程平時考核、課程期中考核和課程實驗考核。課程平時考核主要考核學生在整個課程學習過程中的表現情況（含學習行為、動手操作、平時作業、課堂提問等）；課程期中考核主要考查學生對課程前半部分知識的掌握情況；課程實驗考核主要在期末以筆試、實驗操作等形式進行，主要考核學生對實驗原理的理解、實驗操作的能力及實驗報告的撰寫情況等。（2）終結性考核，每門課程結束時或期末，采用閉卷或開卷筆試的形式進行考試，教師根據課程的性質和要求選擇考試方式，對于專業基礎課程和一些與學生能力和素質培養影響較大的核心課程，可以采取閉卷考試的方式，對于選修課程和其他非核心課程可以采取開卷考試、課程論文等方式進行考核。

總之，醫藥院校開設生物技術專業是當今迅猛發展的生物醫藥產業的需要。為培養高素質的應用型醫藥生物技術人才，還需要在人才培養模式上進一步研究和探索。

參考文獻：

篇4

作者簡介：鄧永萍，女，廣州民航職業技術學院副教授，碩士，主要研究方向為高職航空服務專業教學。

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2015）20-0022-03

當前，我國正著力推進建設民航強國戰略。依照中國民航發展規劃,科技進步和創新成為建設民航強國的重要支撐，而人才戰略則成為民航業快速、持續、健康、長遠發展中科技進步和創新的重要保障。因此，民航業的新發展需要培養造就大批素質優良的高技能人才，其中作為新興專業的航空服務迎來了專業改革和發展的歷史機遇期。

全面貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，按照職業教育的要求，集中力量辦好民航特色專業，培養符合行業標準的高素質人才一直是廣州民航職業技術學院教學改革的核心。近年來，學院航空服務專業以國家示范專業建設為契機，以不斷深化教育教學改革為突破口，對學生加強實踐能力和專業技能的培養，進行人才培養模式的改革與實踐，以達到培養優質航空服務人才的目的。

一、高職航空服務專業人才培養模式改革的路徑

根據高職教育的特性，即積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革。同時，根據航空運輸市場高速發展對人才的需求以及地方經濟結構的調整，航空服務專業人才培養方案開發團隊進行了廣泛社會調研、專業調研以及職業工作分析，結合專業教學特點以及國家職業資格標準，凝練出具有專業特色的人才培養模式，確定了以崗位應用能力和職業素質培養目標為主線，針對航空服務專業的知識結構、能力結構和素質結構，制訂基于行業職業標準的航空服務專業人才培養方案，構建基于職業崗位能力的課程體系，探尋高職院校航空服務專業建設與發展的有效途徑。

（一）確定面向市場需求為培養目標

作為一所民航大專院校，廣州民航職業技術學院首先將航空服務人才培養目標定位為：培養專業性強、職業素養較高、職業技能過硬的應用型高技能型人才。同時，根據航空服務專業的學科和就業方向，將本專業劃分為空中乘務、航空安保、航空（旅游）會展三個專業方向，針對每個具體的專業方向細化培養目標，使之與就業市場要求和未來發展相適應，充分體現行業對理論知識、道德規范、專業技能和職業能力要求。

（二）以目標崗位工作任務為導向設計課程體系，突出航空服務職業能力特色

專業人才培養目標最終是要提高學生社會服務能力、滿足企業的需求，因此，我們確定應該分析工作崗位對人才的具體需求(知識、態度、技能)，并以此作為課程設計的依據，圍繞職業能力標準中崗位的劃分，打破原有課程體系，以工作流程為主線，實現課程和教學內容重新排序；將工作崗位的要求融入到學生的學習過程中，設計、整合所需的學習領域及情景模塊，融合過程性知識和經驗性知識于一體的能力培養單元。［1］教學過程以完成特定工作任務為目標實踐化，構建以航空服務（地面、空中以及會展）為中心的全新課程體系。在教學形式上多采用情境組合的方式，按照情境進行教學，反復強化，使學生最終具備崗位素質要求。

科學的課程設置應以學生為中心，以能力為中心的彈性模式，既要注重知識理論傳授，也要注重職業素養、職業能力和創新能力的培養。因此，學院秉承“以服務為宗旨，以就業為導向，以工學結合為平臺，以校企合作為途徑，以工作過程導向的課程開發為切入點，以國際合作為特色”的專業建設理念，創新并實施“2+1+1實踐教學遞進式”人才培養模式，將航空服務專業實踐性教學環節分為“2項專項技能訓練、1項職業素質專項訓練和1年真實崗位技能訓練”。［2］校企緊密合作，共同培養學生具有較強崗位適應能力以及可持續發展能力。

（三）推行“雙證書”制，使教學內容與職業資格標準接軌

行業證書是行業標準的體現，行業證書的考試要求是借鑒行業標準最直接、有效、簡便易行的方法。因此，按照航空服務人才培養方案要求，把職業資格考證培訓納入教學計劃中。在課程設置上，學院充分考慮行業面向行業證書的要求，把從業資格證書考試的內容及相關法規的內容融入到人才培養方案所列的專業課程之中，學生除了可以獲得畢業證、乘務員培訓合格證（被航空公司錄用并通過初級乘務員培訓的學生）以及民航國內客運上崗證外，通過相關課程的培訓，還可以獲得醫療急救員證、中國手語培訓結業證。同時，為增強學生的就業競爭力，拓寬學生的就業面，為學生的可持續就業增加砝碼，學生還可以選擇考取民航客運員、民航售票員、會展策劃師等職業資格證書。通過行業證書培訓，學生可以加強學生職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力的培養。

（四）建設、完善層級訓練的實踐教學體系

與合作企業一起加強針對崗位任職需要的技能培訓，大力提升學生的技能操作水平，提高就業能力。落實課程體系中相關實踐內容，建成融教學、培訓以及職業技能鑒定功能于一體的開放式、共享型專業綜合性實習實訓基地，不斷建設、完善“實訓室—校內實訓基地”配套并向校外實習基地和產業基地延伸的實踐教學和學生能力訓練體系。

（五）加強校企實訓合作，建設功能強大的實訓實習基地

為適應航空服務人才培養模式需要，學院積極進行校內實訓基地建設，以達到校企深度融合。目前，航空服務專業建成的實訓實習基地包括：空中乘務專業模擬艙訓練中心（含B737-800緊急撤離訓練艙、B737、A320的艙門訓練器和翼上應急出口、滅火訓練艙等）、空中乘務專業基本素質訓練基地（含航空衛生與體能訓練室、餐飲文化訓練室、形體訓練室、化妝室等）、團隊素質拓展訓練場、民航計算機訂座實訓室、民航旅客服務實訓室、貴賓服務室、會展展柜等10多個校內仿真實訓室。［2］同時，學院注重實訓基地的內涵建設，按照工學結合人才培養模式與企業用人需求，改革實踐教學內容，豐富實訓項目，確保“教、學、做”教學和理論實踐一體化教學能夠順利進行。

（六）融合校企文化，不斷提高學生綜合素質

廣州民航職業技術學院主要培養的是航空業的一線員工，這一特點要求學院應建立具有行業屬性和職業特點的校園文化，確保學生畢業后能迅速適應現代企業的管理理念與方法，順利完成從“學生”到“員工”的職業角色轉變。

民航安全文化是民航行業文化的重要內涵，保障安全是民航業永恒的主題。在由民航大國向民航強國邁進之際，我國提出的“持續安全理念”，更是將安全工作提到了新的戰略高度，在這一文化理念的指導下，催生了持續安全文化。［3］持續安全文化是民航安全文化內涵的進一步延伸，成為引領民航行業文化建設可持續發展的行動指南。因此，加強樹立和傳播民航安全思維、安全理念、安全價值觀念、安全法制等觀念，使得學生把“安全”貫徹于學習與生活中。

作為直接面向消費大眾的民航業，長期以來都重視服務質量，“改善服務質量”是我國民航工作的長期指導方針，民航服務文化更是民航文化建設的重中之重。基于此，在航空服務專業校園文化建設中，學校努力將民航行業與校園文化融為一體。根據航空服務行業“一切以乘客為中心”的特征，在校期間的日常生活與學習中，要求學生在自身價值取向上能不斷強化“為他人提供服務”的根本理念，并把為他人提供優質服務作為使命與責任。在航空服務專業教學中，本著按照“安全第一、優質服務”的民航職業意識貫穿于人才培養的全過程的方針，開設培養學生責任感、價值觀、合作精神、創新精神、奉獻精神的課程，幫助學生盡早樹立真誠服務、規范服務、服務至上、公眾至上等先進服務理念，培養他們熱愛民航服務業，進而熱愛本專業，并能夠在專業的學習中體驗到由衷的快樂，在未來的工作中有濃厚的職業興趣。

二、高職航空服務專業人才培養模式改革的成效

近幾年，經過人才培養模式改革和專業建設的探索、改革和創新，廣州民航職業技術學院航空服務專業初步形成一些階段性成果。

（一）學生的專業技能明顯增強

通過層級遞進的技能訓練，學生的專業技能大大增強。近年來，航空服務專業學生參加“全國高等院校空乘專業推介展示會”上共奪得“團體綜合季軍”、“團體技能操作銀獎”、“優秀表演獎”三項全國大獎。此外，在校內積極開展“職業技能大賽”、“空乘印象”、“茶藝比賽”等活動，強化學生實踐能力、方法能力、協調溝通能力、管理能力等方面的培養。

（二）專業知識進一步夯實

在酒店實習和頂崗實習中，學生接觸到一個個真實的人和事，面對著眾多的顧客的不同需求、不同問題，他們都必須想方設法為顧客排憂解難。因此，學生必須綜合運用所學知識，勤動腦筋，多觀察，細心體會顧客感受，學會聆聽、主動溝通、解釋、提出解決辦法，等等。使得專業知識進一步拓寬和夯實。同時，學生掌握了不斷獲取新知識的方法能力，這樣既能使學生解決眼前遇到的現實問題，又能使其提升自身專業素質。

（三）畢業生就業率連年攀高

學校航空服務專業依托行業辦學，培養的畢業生受到用人單位的普遍歡迎。畢業生平均初次就業率達到99.46%。畢業生在工作上表現出較強的首次就業崗位適應能力、多崗遷移能力和可持續發展能力，以“下得去、留得住、用得上、干得好”的優良表現，得到了企業的高度認可，贏得了良好的社會聲譽。多家大型航空公司對本校航空服務畢業生的總體評價是：“專業基礎扎實，文化素養高，定位準確，吃苦耐勞，安心一線工作”。

綜上所述，校企合作、工學結合是廣州民航職業技術學院航空服務專業培養高素質技能型人才的重要途徑。它充分發揮了學院航空服務專業和企業各自的優勢，密切了與企業的聯系，培養了符合企業需求的專業技術人才，為實現專業人才培養與企業對專業人才需求的“零距離”銜接，奠定了良好的基礎。

參考文獻：

［1］毛峰.應用型旅游本科人才培養模式的創新與實踐［J］.鄭州航空工業管理學院（社會科學版），2011(1)：20-22.

篇5

[14] 世界銀行.2015年世界發展指標[M].北京：中國財政經濟出版社，2015.

[15] 白旭斌，鄭建中.我國衛生人力資源供需趨勢及對策謅議[J].中國現代醫生，2009，47（15）：189-190.

[16] 鮑林杰，韓銳，王耀剛.我國衛生人力資源配置現狀分析與政策研究[J].中華醫院管理雜志，2014，30（3）：197-201.

[17] 朱敏，孫海，吳華章.新醫改后鄉鎮衛生院人力資源配置的現狀研究[J].中國醫藥導報，2015，12（15）：54-57.

[18] 賈瑞雪，李俊杰.中國千人醫生數的比較分析[J].市場與人口分析：增刊，2006：281-285，232.

[19] 王增福.我國居民醫療保健消費的狀況及影響因素研究[D].蘭州： 蘭州大學，2016.

[20] 謝琛紅，趙麗君，孫琴芳，等.紹興市院前急救醫生工作滿意度調查及影響因素的研究[J].中國現代醫生，2016， 54（15）：133-137.

[21] 黃華喬.醫院思想政治工作面臨的問題與改進策略[J].中國醫藥科學，2015，5（17）：170-172，202.

[22] 孔令敏，王彤，宋國梵.上海醫改：試點“標化工作量”改革提高醫務人員合理收入[J].醫院領導決策參考，2014（11）：40-42.

[23] 肖紅秀，黃妹，吳江生，等.患者視閾下醫生角色期望及形象構建[J].中國現代醫生，2016，54（29）：153-155.

篇6

一 、醫院專業技術人員檔案管理現狀

醫院專業技術檔案是醫院管理職工的重要工具，是醫院選拔人才、任用人才、培養人才、提升醫療質量的重要載體，是醫院專業技術職工工作、生活、思想政治的生命線，因而應予以重視。首先，目前大多數醫院對專業技術檔案管理的重視程度不高，許多個人專業檔案資料由職工自行保管，處于零散存放管理的無序狀態，檔案資料不全、丟失等現象時有發生。其次，關于專業技術檔案管理的規范和機制尚未健全及完善，存在檔案資料收集渠道不統一、不規范等狀況，影響了專業技術檔案管理的準確性、及時性、全面性、真實性。此外，醫院管理部門眾多，職工崗位性質及人員類別繁多，其中涉及到的職能科室較多，檔案資料被多個部門收集管理，管理較為分散，例如有關職工姓名、參加工作年份等基本信息主要由人事部門進行管理，而專業技術人員的醫療考核、技術準入、技術任職、會診情況等資料是由醫務處予以手工登記，職工的繼續教育、論文情況、課題等相關資料由科教處予以登記，這一多部門管理收集檔案信息的情況，使得專業技術人員專業技術檔案資料管理的工作效率低下，信息之間難以有效實現共享，整合程度及利用價值不高，難以切實滿足醫療、科研、教學等需要。

二、 醫院專業技術人員檔案管理的改進策略

（一）提高認識，保證質量。專業技術人員的檔案管理是醫院檔案管理的關鍵部分，應予以重視，檔案管理人員應提高這項工作的認識，本著嚴謹求實、尊重科學、重視專業技術人員知識成果的態度，加強縱向管理，強化責任意識，愛崗敬業，忠于職守，合理安排工作，在充分熟悉業務、開展業務的基礎上，嚴把質量觀，充分發揮專業技術檔案的利用價值，使專業技術檔案切實服務于醫院專業技術人員及醫院管理部門。與此同時，檔案管理人員還可加強對專業技術檔案作用及價值的宣傳，并通過各種溝通渠道，建立行之有效的聯系制度，積極獲取各部門的支持和配合，有效發揮專業技術檔案管理工作的實際效益。

（二）抓好檔案資料的收集工作。一是保證專業技術檔案收集的全面性。醫院專業技術人員的專業技術檔案應包括專業技術人員的基礎材料、任職資格評聘材料、科研成果材料、考核材料等，其中基礎材料包括履歷、學歷、學位及各項證書復印件、資格證書、專業技能考核證書等等反映出專業技術人員個人資歷和業務技能水平的材料；任職資格評聘材料則包括專業技術人員的歷次任職資格申報表、評審表、任職資格證書、聘任證書等職稱晉升中所形成的各類文件材料；科研成果材料包括專業技術人員的工作總結、技術報告、論文成果、科研項目成果、獲獎證書等反映其業績的各類成果材料；考核材料則包括專業技術人員的進修培訓學習情況、工作完成情況、獎懲情況、學術成果報告情況、評定審核情況、領導考核意見等，此外，專業技術人員的各類社會兼職聘書、榮譽證書等其他材料也在檔案資料收集的范圍之內。在檔案資料收集的過程中，應充分了解收集的范圍，保證專業技術檔案收集的全面性。二是收集的方式可將平時收集和定期收集有機地結合起來。在平日里，需要歸檔的檔案信息材料應得到及時的歸檔，避免檔案材料散落在部門或是個人手中，只有實現各類文件材料的及時有效歸檔，才能保證其完整性、真實性，真正反映出專業技術人員工作及成長的歷史面貌。檔案工作人員還應積極深入到各個部門及專業技術人員科技活動中，掌握第一手資料，定期對相關材料進行鑒定、整理、歸檔、保存。

（三）加強專業技術檔案管理信息化建設。當前社會進入信息化時代，傳統的檔案管理方式條目分化，內容簡單，效率不高，且難以實現客觀、全面的評價，亟須改進，醫院應與時俱進，逐漸加大信息化建設的步伐，構建統一標準、統一規范、統一口徑的檔案管理系統，從而不斷完善醫院專業技術檔案管理工作。醫院可根據自身實際，構建切實可行的專業技術信息化檔案管理系統，系統的模塊可由幾個部分組成：人員基本檔案、醫務檔案、科教檔案、護理檔案、藥學檔案、醫德醫風及履歷信息檔案等。根據各個系統模塊及內容，以專業技術人員作為主線，導入醫院各個職能科室的排版、考勤、科研管理、臨床工作量、培訓、考試、考核、醫療質量、醫風醫德等相關數據，并予以嚴格控制、審核，形成完整、連續且動態化的檔案數據，形成專業技術人員全過程的動態電子檔案數據庫，不斷推進醫院專業技術檔案的規范化管理，也有效推進了檔案資料的共享及利用。加強專業技術檔案管理信息化建設是改進醫院專業技術人員檔案管理的必然要求，也是實現醫院職工信息集中管理、信息共享、科室協同管理的重要舉措，不僅能有效地避免資料收集整理的重復性，促進專業技術檔案的規范化管理，而且還能為醫院領導決策及職工的崗位考核提供有益的依據。

【⒖嘉南住

篇7

    “個人基本情況”主要考察擬聘人員的學歷、現任資格年限、工作年限、資格后獎勵等方面的情況[2]。一方面是申報條件的基本要求,另一方面也考慮到醫務人員專業技術水平的提高、成績的取得需要一定時間的積累這一客觀事實,此項約占總分值的10%。“科研教學”包括“論文著作、科研和教學帶教”,此項約占總分值的15%。在制定職稱聘任量化考核評價標準過程中,就聘任人員的論文著作、科研獎勵、教學帶教等指標進行量化,按照標準進行考核計分。在論文著作方面,給發表的論文或著作按照雜志等級和作者排名進行計分,如發表的論文著作被SCI等收錄,則另行加分。在科研方面,則把它分為承擔課題和獲獎課題兩類,按省部級、市廳局級不同等級進行加分,在同一等級按名詞再進行細化賦分。對于“科研教學”的標準制定,分值比重在總量化評審標準中比例不宜過高,其目的在于正確引導廣大醫務人員能把時間與精力放在臨床工作上來,放在患者身上,真正實現“以患者為中心”的服務宗旨。“醫療質量和醫德醫風”包括醫療質量、醫療糾紛、醫德醫風,考核擬聘人員的日常醫療工作情況,按數據說話,才能對專業技術人員的業績、能力、水平做出客觀的評價,此項約占總分值35%。“學識水平”包括“疑難病例分析考試、臨床技能考核”兩大部分。主要測評專業技術人員掌握專業基礎理論知識的程度、臨床實踐的能力等方面情況,此項約占總分值的35%。筆者相應引入“疑難病例分析”這一指標分析包括診斷、診斷依據、鑒別診斷三個部分,主要反映擬聘人員掌握專業基礎理論知識的程度,這項考核具有較強的可比性;臨床技能考核分為內科及護理考查房、外科手術。因為內科及護理的查房及外科手術直接反應醫務人員的基礎知識、臨床經驗及對病情的分析能力,是職稱聘任量化考核的重中之重,能更加直觀地反應醫務人員的專業工作能力,能全面客觀地評價他們的真實水平。“內科及護理系統考核查房”,重點是考核醫務人員對每個專業病種和各專業新知識新理論的掌握情況,以體現每位擬聘人員對疾病的診斷思維和診斷技巧,并進行病例分析,提高醫生綜合素質。“外科系統考核手術”主要是考核醫務人員手術操作的熟練程度與思維的敏捷性。手術操作技能的高低雖然不是衡量外科醫生整體水平的唯一標準,但不可否認手術操作的成功是治療疾病的關鍵。因此,精湛的手術操作技能是外科醫生重要的看家本領。整個查房及手術過程進行全程錄像。醫院對此方案進行了問卷調查,共發放調查表800份,在規定時間內回收有效調查表720份。調查范圍較廣,具有廣泛的代表性。問卷評價指標共有22個項目指標,按照非常合理、合理、不合理三項合計統計,調查對象認為非常合理、合兩項合計比例在93.9%,不合理的僅為6.1%。從調查結果上來看,調查對象認為筆者制定的職稱聘任量化考核評價標準,是合理且可行的。

    3實施聘任方案的具體做法

    3.1考前培訓按聘任實施方案,聘請醫院內、外科權威專家對擬聘人員考前培訓。

篇8

一、加強領導是做好職稱申報工作的關鍵

職稱是評定專業技術人員專業技能的重要標準，能促使專業技術人員不斷學習，更新知識，提高業務能力，進而帶動一個單位整體水平的不斷提高，因此，要加強職稱工作的領導，把職稱評審工作列入重要工作日程。醫院要成立以院領導及各專業專家組成的綜合審核小組，職稱工作日常部門一般為人事部門，明確審核小組的紀律及職責，嚴格把好申報材料審核關，減少資料填報的錯漏，保證材料的準確和真實為申報人順利通過評審做好基礎性工作。

二、增加職稱評審政策透明度，及時將有關職稱評審政策宣傳下達

2.1人事部門要及時正確掌握政策，做好宣傳下達

職稱政策每年都會有一些調整：如從2001年開始衛生中、初級專業資格實行全國統考，針對學歷的不同，報考初級和中級的任職年限作了一定的調整；2002年開始專業技術人員晉升要參加計算機應用能力考試，從2005年開始增加一個模塊的要求；從1999年起，衛生專業技術人員晉升副高要完成半年以上的下鄉定期工作任務，從2007年起必須完成一年以上的下鄉任務；外語政策進一步放寬，免考年齡放寬到1960年前出生者，取得A級（縣以下單位人員為B級職稱外語成績合格證書不受證書有效期的限制；2006年起廣東取消評職稱條件中關于國家級、省級和市級專業期刊劃分的規定，論文數量要求原則不變，這是繼進一步放寬申報職稱的外語條件后，對評職稱條件作出的又一調整。還有除了完成繼續教育任務以外，申報中級以上職稱的，要完成兩門公修課等等。在信息索取方面，人事部門要掌握主動權，與醫務科、科教科等相關職能科室提前作好協調溝通工作，妥善安排醫務人員下鄉和科研工作的開展。密切關注上級部門或媒介公布的有關政策，并通過院內網站、宣傳欄、下發通知等多種形式做好政策宣傳工作，公布各級別職稱在專業理論、專業工作能力、論文、科研等方面的要求，使專業技術人員能及時掌握政策的變化，對照自身條件申報職稱。

2.2鼓勵專業技術人員積極申報，提前做好材料準備

過去的職稱評定受崗位編制的限制，存在排資論輩的現象。職稱改革后實行以考代評、考評結合，只要符合申報條件的人員都可以申報晉升，激發了衛生專業技術人員的積極性。近年來職稱評審政策逐步放寬，特別是在學歷、外語方面，如以前申報正高職稱須有本科以上學歷，申報副高職稱須有大專以上學歷，大專學歷的須從事專業工作20年以上。

現在不再有學歷方面的要求；外語方面免考年齡，從2007年起，放寬到1960年前出生的專業技術人員，1961～1965年出生的，可放寬到40分；1956年前出生的專業技術人員申報職稱免計算機應用能力考試。因此，我們鼓勵專業技術人員不斷學習，有計劃地準備有關硬件，特別是年齡較大，外語能力較差的專業技術人員不要輕易放棄申報機會，可以提前一兩年參加外語考試和計算機應用能力考試，否則政策有所變動的時候，錯過晉升機會。

三、職稱工作日常部門樹立服務意識，指導工作要到位

衛生專業技術人員申報副高以上職稱，要填寫大量的表格，從2008年起，更增加了網上申報這一環節，部分專業技術人員由于初次申報，對表格的填寫要求不清楚，有的申報材料不完善，過于簡單或畫蛇添足的，人事部門要耐心細致做好指引工作，幫助申報人員能夠更完整地完成表格的填寫，正確如實地反映申報人的基本情況和專業水平。一般來說，每年的晉升表格雖然有所不同，但變化不大，在評審文件未下發之前，人事部門可先提供上一年度的表格，讓有計劃申報職稱的人員作為草稿填寫。因為每年從評審文件下發到提交材料，時間比較緊迫，這樣可以爭取更多的時間準備材料，也有更多的時間檢查材料填報上的錯漏，在時間上爭取到主動權。

3.1指引申報人認真填寫表格

強調每位申報人員應下功夫填好《（）級專業技術資格申報人基本情況及評審登記表》，此表最直觀并能全面地反映申報人的基本情況，是評委評議的參考物，一張表可反映出申報人在學歷、工作經歷、外語、計算機、理論考試、論文、業績成果等各方面的基本情況。要求申報人填寫此表要認真、謹慎，不漏填、不亂填，如實反映自己的真實情況供評委評審。在填寫《專業技術評審表時》，要好好總結、提煉自己在專業、科研及培養下級人員中取得的成績，不要把完成專業工作情況填成業績成果。《專業技術報告》要側重于專業技術工作方面的內容，不要泛泛而談。

3.2建議申報人提前做好論文及科研成果方面的準備

提交的論文原則上應為第一作者論文，并按論文質量高低排序裝訂。建議申報人提前做好論文的準備，因為論文是申報人在專業技術經驗的總結，應是逐步積累的，有些申報人論文準備不充分，如任現職周期5年，前4年沒有，到第5年，一連發表幾篇論文，這樣做會有兩個不好的效果，一是時間太倉促，不能寫出高質量的論文，或即使是優秀的論文，因等候發表時間長而找不到高水平的核心刊物發表；二是有臨時抱佛腳的感覺。不送不符合申報條件的業績材料，寧缺勿濫。

四、政治思想工作落實到位

4.1對于暫時不符合申報條件但本人想申報的。目前政策規定，晉升衛生副高以上職稱的人員，其論文、業績成果、學歷計算時間為申報當年的8月31日止，個別申報人的業績超過時限仍然堅持申報，如不獲批準會對人事部門有怨言；在下鄉工作安排上，醫院以大局為重，根據醫院中心工作及支援單位的需要有計劃地安排專業技術人員下鄉，有個別申報人會因下鄉未能如愿安排，使申報職稱延期，對醫院的安排不理解；每當遇到這些情況，人事部門要及時做好思想工作，耐心聽取他們的訴說，平心靜氣等解釋有關政策，開導他們，只要思想政治工作到位，申報人都不會無理取鬧。

4.2對于上報評審不通過人員，我們要了解通不過的原因鼓勵他們正視自己的弱點，努力創造條件爭取第二年順利通過。

篇9

（二）沒有專職的技術檔案管理人員

檔案由醫務人員兼管，兼職的醫務人員大多都沒有經過專業的檔案管理技能培訓，對檔案管理的理解還只是停留在接收、保管、存放的階段，更不會使用相應的檔案管理軟件對檔案信息資源進行開發利用。

（三）檔案管理制度滯后

沒有收集歸檔制度、檢索管理制度、資料審核制度、保管利用制度等等。檔案管理的缺陷，導致檔案材料沒有及時歸檔、更新，檔案的不完整、不規范甚至出現的大量缺失，使整份專業技術檔案失去了其本身原有的價值。

（四）信息未能有效傳遞，資源不能共享

專業技術檔案材料形成涉及多個職能部門，資料管理分散，如：人事部門負責人員的科室、姓名、工號、參加工作時間、取得相關專業技術資格名稱及時間、聘任情況等；醫務科負責醫生和醫技人員的技術準入、外出會診、培訓、醫療技術權限等；護理部負責護士的培訓考核、分級管理等；質控科負責醫生的病歷書寫、考核培訓、醫療安全等；科教科負責科研立項、新技術新項目、、繼續教育等。這些工作大多停留在EXCEL工具登記原始資料狀態。彼此之間信息不能共享，無法與人員實際情況保持同步，既降低了各部門的工作效率，又埋沒了許多優秀的專業技術人才。

二、醫務人員技術檔案網絡管理系統的構成

醫務人員技術檔案網絡管理系統的主要任務是全面管理技術人員業務技術信息。技術信息一般分為三類：第一類是業務技術歷程，包括個人基本信息，技術崗位變更、進修、培訓、繼續教育，技術準入、麻醉處方權、抗生素使用等級情況、病歷質量情況、技術職稱變更情況，學會任職情況等。第二類是各類技術成就，如、著作出版、科研立項、新技術新項目、專利、授課及帶教情況等。第三類是獎懲情況，包括各種獎勵、表彰、處罰、投訴、醫療糾紛、違反核心制度、違反技術操作和診療指南、醫德醫風評價等。

三、醫務人員技術檔案人性化管理模式

（一）提高技術檔案價值的認可度，構建以人為本的的激勵機制

醫務人員技術檔案記錄了醫務工作者業務成長的真實情況，記載了專業技術人員在醫療活動過程、業務技術水平考核等方面進行綜合評價，通過它客觀公正地反映醫務人員的業務技術素質、技術特長、創新特點及其某些不足。醫院領導應充分意識到醫務人員技術檔案是寶貴的人才資源信息庫，在設備購置及檔案管理人員的培養方面予以重視和支持，優化工作環境，重視對檔案人員的專業知識培訓，制定有效的激勵機制，對檔案人員合理引導，構建良好的職業發展規劃，使其不斷自我完善和提高。

（二）建立開放的人性化的服務模式，實現技術檔案信息網絡化

實現技術檔案信息化管理，提高檔案的利用價值，依托醫院OA辦公平臺，建立技術檔案數據庫，采用全員參與、多部門協作、數據導入、錄入相結合模式，建立不受時間、空間限制的服務機制，真正實現人性化的管理目標。實現醫療、教學、科研、人事信息資源共享。

1.實現專業技術人員技術檔案的全面信息化管理。

開放查閱本人技術檔案的權限，以工號為唯一的ID進入系統，員工可以自行打印上存的學歷學位證、專業技術資格證、執業證、上崗證、專業聘書、獲獎證書等。及時發現和修正失時、失真信息，如發現信息有誤，可上存證明材料，并在系統中向主管部門提出更正申請，提請對個人信息給予修訂。人事科、醫務科、護理部、科教科、質量控制科、院感辦公室、紀檢監察科、黨委辦公室等行政部門根據權限分工維護。

2.實現技術檔案資料“共享”的管理模式。

以各個職能部門對專業技術人員檔案分管及數據維護的管理模式，實現了考核評定、各類資格、職務聘任、醫療權限、科研、繼續教育、培訓經歷、投訴、醫德醫風等各類數據的實時同步，信息的“共享”，大大減輕了職能部門的日常管理工作的重復性，推動了各個部門的規范化管理，并從源頭上解決了因人員信息不統一及沒有及時更新等引發的信息安全及醫療醫患等問題。

3.實現了醫院信息無紙化辦公的管理模式。

以電子檢索目錄代替紙質檔案查閱，實現快速檢索、查閱、統計功能，有效地解決了檔案柜擺放的空間問題；解決了從茫茫的檔案柜里找某一員工的時間問題；解決了數據多，無法匯總、無法查詢、無法進行數據統計的問題，提高了工作效率。既可宏觀了解整個醫院的各類專業技術人員各項業務指標數據，又可具體到某一個科室或個人，使數據一目了然。各行政管理部門可根據工作需要對各項數據進行分析和預測，有效地為醫院的人才交流、科技進步和醫療水平的提高提供可利用信息。

篇10

1、存在問題

1.1專業技術職稱結構比例不合理，崗位設置不到位。

目前由于上級人事、衛生部門對高級職稱指標的控制，二級綜合醫院高級專業技術職稱結構比例至多達20%，不能滿足實際工作的需要，矛盾突出，另外，衛生主系列職稱和非主系列職稱比例嚴重失調，我院已聘110名高級職稱，非主系列2名，僅占1.8%。2012年，我院首次進行崗位設置，也僅是在全院層面上對各類人員按比例進行分解，沒有按科室進行設置，致使部分科室高級職稱人員扎堆，有的科室高級職稱人員很少，而口腔科則沒有高級職稱人員。

1.2評聘分開沒有落到實處。

早在2000年，江蘇省專業技術人員職稱工作領導小組，就對實行評聘分開，提出實施意見，但時至今日有的醫院仍未貫徹執行。我院2006年前，由于崗位職數有空缺，所以只要評審通過，取得高級專業技術資格，均能及時聘任，并晉升工資，隨后幾年，由于每年通過評審的人數越來越多，崗位沒有空缺，矛盾開始顯現，為平息職工情緒，曾采取院內先行兌現工資，以及設置過渡崗等做法，但都不能從根本上解決問題，還會引發更大更多的矛盾。2010年起在巨大的形勢壓力下，進行了首次競聘上崗，雖然存在形式主義，畢竟在評聘分開問題上跨出了可喜的一步。

1.3聘期考核流于形式，考核結果脫離實際。

目前聘期考核基本采用的是院科二級考核，作為最基層的科室考核，大多數科主任對被考核對象都是以同樣一個不傷和氣的結論“同意推薦”和“同意聘任”，而醫院考核結論幾乎都類似于“同意科室意見”，致使考核結果嚴重脫離實際。長期以往，專業技術職稱一旦聘任，便是終身制，這種“只進不出”的職稱聘任模式的存在，使得一些專業技術人員職稱到手就停滯不前，不思進取，廣大的專業技術人員，特別是中青年骨干的積極性嚴重受挫，阻礙著醫院的發展。

2、對策

2.1成立職稱工作領導小組，制定相應標準。

為充分體現職稱工作的公開、公平、公正原則，必須成立職稱工作領導小組，領導小組一般由15-20人組成，由院領導、人事、各科負責人、專家等組成，負責全院崗位設置與職稱評聘的領導和決策工作，并依照國家法規和上級有關文件要求，結合醫院實際，制定醫院各級各類崗位設置以及專業技術人員職稱聘任的實施辦法。領導小組下設辦公室，設在人事科，負責統籌、協調、組織實施具體工作。我院于2010年成立了專業技術人員職稱聘任領導小組，院長任組長，其他成員有書記、副院長和職能科室負責人，雖然人員組成不是很合理，但在近幾年職稱聘任中起到了積極的作用，去年對領導小組成員作了補充調整，增加了幾個大科的負責人，這樣制定出的相關制度標準，就更有權威性和可操作性。

2.2完善專業技術職務結構比例，強化崗位管理。

專業技術崗位設置，是實行專業技術職稱聘任的前提和基礎，是完善專業技術職務聘任的重要措施，也是人才隊伍建設的一項重要內容。專業技術職務崗位設置，必須遵循因事設崗，崗職對應，結構合理，群體優化的原則，要根據專業技術職務結構比例方案，按照工作性質，難易程序，責任大小，對照各專業技術職務的任職條件和崗位職責，設置專業技術崗位，同時要考慮各科室各職稱、各層次人員的科學合理配置，盡量達到最優化管理，避免有些科室高級職稱人員較多，有些科室高級職稱人員較少，以及各科室、各專業發展不平衡的情況。

2.3規范首聘程序，嚴格首聘條件。

為了進一步加強專業技術人員隊伍建設，規范專業技術人員職稱聘任管理工作，提高職工的工作積極性，增強專業技術人員鉆研業務的良好氛圍，我院于2010年制定了《高級專業技術人員職稱聘任實施方案》，規范了首聘程序，細化了首聘條件，聘任條件實行積分制，從基本情況、工作質量、行為規范、、科研課題、民主測評等幾方面進行積分，有符合優先聘任條件的按規定加分，有一票否決的，按規定不得聘任。在積分相同而職數有限的情況下，由職稱領導小組以無記名方式投票表決，按得票高低決定聘任人選。

2.4加強聘期管理，量化考核標準。

篇11

一、衛生事業發展的現狀與問題

1.衛生服務供給與需求之間的矛盾日益突出

“十一五”時期，盡管北京衛生資源總量顯著增加，醫療服務能力日益增強，但據全國人口普查數據顯示，2011年北京市常住人口已達1961.2萬人，居住半年以上的流動人口達704.5萬人。我市人口總量及流動人口數急劇增加，大量京外患者來京就醫，都對醫療衛生服務的供給提出新的要求。

2.衛生人力資源配置不均衡，結構有待進一步優化

目前，優質衛生人力資源主要集中在中心城區和三級醫院，郊區和基層醫療衛生機構人力資源數量和質量均不足，基層醫療衛生服務機構人才隊伍和技術建設還需要進一步加強。全科醫生制度執行以來，因體制、機制的困擾等諸多原因，許多醫療機構和醫生自身缺乏培訓的動機和積極性，質量難以保證。也有許多醫生因看不到事業發展前景，放棄從事多年的社區醫療工作。

二、發揮退休醫務人員作用的實踐與思考

退休醫務人員，特別是老專家，他們大多專業技術水平較高，實踐經驗豐富，具有較深的學術造詣。引導他們利用優勢繼續發揮作用，我們應從以下幾個方面做好支持工作：

1.加強領導，充分發揮退休專業技術人員社團組織的作用

我國老年人的文化水平越來越高，目前，全國老年知識分子總量達到800多萬人，并且以較快幅度增長。我們應當按照政府引導支持、市場主導配置、單位按需聘請、個人自愿量力的原則，堅持社會需求和本人意愿、專業特長相結合，充分發揮老科技工作者總會、老醫藥衛生工作者協會等社團組織的橋梁紐帶作用，支持他們發揮更大的作用。我院積極支持退休專家參加專業社團組織，近年已有十余位退休老專家在北京老衛協、朝陽醫學會等擔任重要職務。他們參與《北京地區醫院評審標準實施細則》制訂、《醫院管理年和創建人民滿意醫院考核評價標準、實施細則》制訂、北京地區三級甲等醫院評審、衛生系統高級職稱評定答辯、醫生崗位培訓等工作，為衛生事業發展發揮了很大作用。

2.轉變觀念，進一步調動退休專業技術人員服務社會的積極性

廣大退休醫務人員有很強的敬業精神和專業技術優勢，許多人健康狀況良好，愿意為社會發展繼續發揮作用。我們要改變把他們發揮作用的熱情視為同青壯年“搶飯碗”的心態，充分理解、尊重他們堅持老有所為的愿望，引導他們更好地為社會服務。

當前，醫藥衛生體制改革提出要繼續加強基層醫療衛生機構建設，提升基層服務能力。充分發揮退休醫務人員的作用，支持、鼓勵專家下社區可以為社區衛生服務機構培養更多更好的全科人才，提高社區衛生服務機構的服務能力，有利于社區衛生服務機構的發展。

我院認真落實上級《關于發揮離退休專業技術人員作用的意見》（京人社專技發［2010］341號）文件精神，積極引導、支持退休人員發揮作用。2011年，我院600余名退休人員中被各類醫療衛生機構返聘183人，其中高級專家102名。20余名退休專家常年在社區衛生服務中心出診，在發揮“傳、幫、帶”作用的同時，不僅彌補了基層衛生技術人員的不足，更重要的是提升了基層醫療機構的診療水平。

3.完善信息管理，積極為退休專業技術人員搭建服務平臺

政府所屬人才交流中心、專家服務機構要把退休專業技術人員納入服務范圍，建立和完善退休專家信息庫，努力搭建好專家資源與社區機構的雙選平臺。多年來，我院人力資源管理部門、社區醫療管理中心與各醫療機構相互配合，及時為供需雙方提供信息，為退休醫務人員繼續發揮作用提供了強有力的支持。

4.提供政策保障，切實維護退休專業技術人員的合法權益

各單位聘請退休人員要按照平等協商、報酬合理的原則，通過法定合同方式明確雙方的權利和義務，保障雙方的合法權益。我院人力資源管理部門積極宣傳相關政策和法規，退休人員受聘于哪個單位，都要事先了解醫療機構的資質，并簽署正式聘用合同，以保障合法權益不受侵害。

“十二五”時期是衛生事業快速發展、衛生發展方式加快轉變的重要戰略機遇期，我們要深入貫徹落實科學發展觀，積極探索新形勢下退休醫療衛生專業技術人才資源開發的新機制，促進衛生事業又快又好地發展。

篇12

1、健全工作制度

各醫療衛生單位一定要按照《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《繼續醫學教育規定》、《延安市繼續醫學教育管理實施辦法》的要求，成立以院長為組長的繼續醫學教育工作領導小組，健全繼續醫學教育工作制度，確保繼續醫學教育的各項工作落到實處；建立繼續醫學教育登記制度和醫務人員繼續醫學教育檔案，詳細記錄本人參加繼續醫學教育活動的情況，年度考核情況及獎罰情況等，從制度上保障繼續醫學教育工作的順利開展。

2、建立最低學分制度。從今年開始，全縣統一實行繼續醫學教育學分制度，所有衛生專業技術人員年度參加認可的繼續醫學教育醫療及醫技人員學分總數不得低于25分，護理人員不得低于15分。具體標準如下：

*

社區衛生服務站、鄉鎮衛生院、社會辦一級醫院的專業技術人員及鄉村醫師參加繼續醫學教育不設I類學分，但II類學分必須要達到5分。

3、完善考核機制

繼續醫學教育實行年度考核制，各單位于每年11月底前對參加繼續醫學教育的專業技術人員實行學分審驗和年度考核，醫療和醫技人員年度學分達不到25分，護理人員年度學分達不到15分者，年度考核不能評為合格。對達到要求的人員出具年度繼續醫學教育合格證書，裝入本人檔案。

從今年開始，衛生局將嚴格執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》及相關法律法規，把學分達標作為衛生專業技術人員執業再注冊的必備條件。凡繼續醫學教育學分達不到要求的不予執業注冊。對連續二年以上達不到標準的，要求脫產學習。

篇13

1．1領導重視、構建體系

繼續醫學教育得到醫院各級領導的高度重視，成立由院領導和代表本院各學科、領域有造詣的專家及相關部門負責人組成的醫院繼續醫學教育委員會，院長任主任委員，主管院長為副主任委員，日常工作的管理和具體實施、培訓計劃的制定、組織學術活動、授予學分等工作由教學科負責處理。醫院繼續醫學教育委員會對各項工作加以審定和監督，指導教學內容，以達到教學效果的系統性、完整性、各學科領域的交叉性。建立健全繼續醫學教育管理體系，醫院實行院長—主管院長—教學科—科室主任—繼教秘書五級管理模式。

1．2制度建設、規范管理

規章制度的建設是落實繼續醫學教育工作的重要保證。天津醫院制定了《醫院繼續醫學教育委員會章程》《繼續醫學教育管理辦法》《繼續教育組織實施管理制度》《繼續教育經費管理制度》《繼續教育考核制度》《關于職工在職學習的管理規定》《公派出國進修學習選拔辦法》等，同時將繼續醫學教育學分完成情況與專業技術人員的年度考核、崗位聘用、職稱評定、職務晉升和職業再注冊等相結合，并成為必備條件之一。建立培訓—考核—晉升—臨床應用一體化的管理體制，建立人才流動、淘汰制度，健全各種激勵機制，強化繼續醫學教育約束力，提高醫務人員接受繼續醫學教育工作的積極性，使繼續教育工作得以健康、持久的發展。

1．3網絡管理、提高質量

建立完善的管理網絡是實施繼續醫學教育的前提。為了提高繼續醫學教育管理力度和效率，減少重復、繁瑣的工作，及時掌握繼續教育動態信息，天津醫院將計算機程序軟件應用于繼續醫學教育管理系統，進行繼續醫學教育學分的統計和管理，節省了人力和物力，增強了學分記錄的準確性，減少了統計工作的繁瑣，降低了工作強度，使繼續醫學教育管理更具科學性、高效性和規范性［2］。

1．4經費投入、保障實施

加大繼續醫學教育的培養力度和經費投入，完善軟硬設施環境，搭建現代繼續教育平臺，積極采用現代教育技術手段，開展多種形式的繼續醫學教育活動。新建醫院配備報告廳、多媒體會議室和workshop室，安裝手術遠程傳播系統、遠程教學系統、音響和投影儀等現代化的教學設備，為專業技術人員創造一流的學習環境。

2積極開展繼續醫學教育活動

為了更好地使衛生專業技術人員畢業后在臨床實踐中得到繼續發展，讓他們理解到只有通過接受繼續醫學教育，在醫學科學的海洋里充分汲取新的養分，更新專業知識，改善知識結構，提高創新能力，提升自己的整體素質［3］，才能使自己醫療專業水平得以迅速提高。

2．1申辦繼續醫學教育項目

天津醫院與天津醫科大學建立了醫學情報共享合作協議，以達到盡快地向臨床一線輸送各學科的新知識、新理論、新技術之目的，同時積極申報國家級、省市級繼續醫學教育項目以促進天津醫院科研及臨床應用［4］。為了鼓勵不同層次專業技術人員積極參加繼續醫學教育，增強醫生自覺參加繼續醫學教育的意識，本院內實行每周定期通報制度，通過繼續醫學教育提高醫生的業務水平和綜合素質，促進醫院教學、醫療和管理水平的全面發展。

2．2舉辦院內學術講座

每年有計劃地舉辦以已實施的新技術為主的院內學術講座，科室講座主要以三基訓練為主。每星期五下午舉辦形式多樣、內容豐富、學科交叉為特點的院內學術講座，注重內容的先進性、針對性和實用性，形成常態運行、長效運轉的機制。定期邀請國內外知名專家進行實用性強的學術講座、學術交流、新技術應用交流和專題實踐教育等活動，使全院專業技術人員及時了解和更新知識結構、新技術，使其臨床醫療應用得到提高。

2．3外出進修、培訓及參加學術會議

為使各專業技術人員得以及時更新知識、開闊視野、掌握當今世界上先進的醫療技術，有計劃地挑選各科室優秀技術骨干外出進修、培訓及參加各種學術交流會議。外出學習人員回科后在本科內進行學習心得交流，通過這樣的學習使其他專業技術人員的理論水平和業務能力也不斷得到更新、補充、拓展和提高，同時也提高了院內各科室醫務工作人員的競爭意識，促進繼續教育工作的廣泛開展。

2．4遠程教學

為拓寬專業技術人員繼續醫學教育和三基訓練的渠道，天津醫院已和24小時醫學頻道建立了遠程教育合作體系。24小時醫學頻道匯集了國內外的醫學視頻資源，全部以視頻的形式在互聯網上24h不斷地播出。遠程教育教學內容豐富，主要包括三基培訓、手術操作、教育講座、醫學會議四個板塊的內容。三基培訓包括三基視頻操作演示、題庫、考試系統。三基視頻操作詳細演示了三基操作的具體操作細節，醫生、護士可以隨時隨地反復進行觀摩、學習。題庫及考試系統能夠實現全無紙化自動網上考試，實現了考試工作的四個“自動化”，即自動出卷子、自動考試、自動判卷、自動總結匯總成績。醫學三基考試試題部分從基礎到臨床，從醫技到護理多學科收錄了從易到難多種題型的考題，涵蓋范圍廣。更多的專業技術人員能夠通過24小時醫學頻道方便地學習相關衛生技術知識，24小時醫學頻道體現了“按需學習”的教育理念，可以合理解決工學矛盾，為專業技術人員提供了極大的選擇空間。

2．5以教育者為導向模式向自我導向模式轉變

教育者導向模式包括學術會議、臨床病例討論會、技術操作示教、手術示范、培訓班、新技術推廣、遠程教學等;自我導向模式包括瀏覽期刊、視聽或音像制品、CD－ROM媒體和互聯網等［5］。以教育者為導向模式向自我導向模式轉變是使受教育者由被動者變為主動者，使繼續醫學教育有充分的學習空間，使受教育者可以隨心所欲地根據自己的時間、知識水平、愛好尋找所需的信息，選擇感興趣的內容學習。逐步樹立只有終身教育，才能終生職業的觀念，真正把參加繼續教育轉變成自覺行動，提高單位核心競爭力和可持續發展。

3形成評價繼續醫學教育效果的模式

形成評價繼續醫學教育效果的模式(CRISISS模式)是英國采取的，經歐洲醫學教育聯合會驗證，得到了世界各國醫學教育界的認可，成為評價繼續醫學教育效果合理的有效模式［6］。

3．1醫學教育參加者培訓效果的評價

先明確了解專業技術人員對繼續醫學教育內容的需求，當專業技術人員根據這一要求參加繼續醫學教育后，教學科以問卷形式讓參加者對講課內容、方式進行滿意度的評價，并對學員不滿意的情況進行整改，然后再對每個項目進行再分析，發現問題、解決問題，以此達到提高繼續醫學教育項目質量的目的。這就對授課者提出了更高的要求，授課者必須選準切入點、及時了解和跟蹤國內外醫學科技的最新動態，不斷進行內容更新，注重授課藝術和效果。教學科還根據授課效果有側重、有目的地安排授課教師，以促進授課質量的穩步提高。通過繼續醫學教育項目的學習，使專業技術人員臨床診治能力、科研工作能力有所提高，理論水平及操作能力有所增長。

3．2項目效果評價

有不同層次專業技術人員積極參加繼續醫學教育活動，所以管理人員對專家授課教學效果的重視是很有必要的。因為學術理論高、臨床經驗豐富不意味著他的教育水平也同樣高，教育是教育學、心理學、知識水平及口才表述能力的綜合表現，所以繼教管理者應對每一位專家的教學效果加以重視，及時了解聽課醫生的學習效果反饋情況，對專家提出一定的授課要求，教學效果提高了就增強了醫生自覺參與繼續醫學教育的意識，同時也達到了提升受教育者各方面水平的目的。對繼續醫學教育項目評價包括以下幾方面:①項目內容是否符合衛生人才培養的需求，突出科學性、先進性和可推廣性的特點;②項目選題應以現代醫學科學技術發展中的新理論、新知識、新技術和新方法為主要內容，注重項目的針對性、實用性和先進性，即“四新”“三性”;③項目是否以提高衛生技術人員的職業素養和技術水平，滿足患者日益增長的健康需求為目的;④項目是否為本學科國際、國內發展的前沿;⑤項目是否為邊緣學科和交叉學科的新發展;⑥項目是否為國內醫療先進技術和成果;⑦項目是否填補國家、市級空白，有顯著社會效益的技術和方法。