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服務標語實用13篇

引論:我們為您整理了13篇服務標語范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

服務標語

篇1

3、做事歌——今天的事,馬上去做;明天的事,準備去做

4、微笑暖人心,真情待客戶。

5、在笑容中溫暖、融化病人的疼痛。

6、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

7、您的健康,我的快樂,您的微笑是對我們最好的鼓勵與獎勵。

8、不怕顧客雜,只怕不調查。

9、細微顯真情,平凡塑仁心。

10、愛心相連,服務永遠!

11、周到的服務才能贏得顧客的信任。

12、你的健康,我的追求。

13、能上能下,能進能出,唯才是舉,唯能是用。

14、把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。

15、我用心化水澆熄您傷口的火焰,我用情至真撫平您心靈的創傷。

16、一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。

17、正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創輝煌。

18、用真誠的心為您送去一絲溫暖,用天使的翅膀為您撐起一片希望的藍天在笑容中溫暖、融化病人的疼痛。

19、您的滿意就是我的動力!

20、一個真誠的微笑,會讓人郁悶全消,心情變好。

21、追求完美的服務,做病人的知心朋友!

22、腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時時掛在臉上!

23、用真誠的心,去善待痛苦中的病人。

24、只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。

25、微笑服務每一天!

26、用心為患者書寫健康。

27、管理堅持正常化、日常化、習慣化、自然化、真實化,能提升自我品質與效率。

28、用心做好細節,以誠贏得信賴。

29、充分理解客人的需求過錯、抱怨、投訴。

30、我們的服務!您的滿意!我們的微笑!你的好心情!

31、用心護理,熱情服務,病人的健康是我們執著的追求。

32、微笑在臉,服務在心。

33、今日看客,明日買主。

34、做一棵小草,奉獻一片綠色,做一名護士,奉獻一片愛心。

35、我一天的愛心希望能帶給你一生的幸福。

36、微笑問好,喜迎客到。

37、將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換您的舒心、放心、安心。

38、服務從微笑開始。

39、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

40、微笑掛在臉上,服務記在心里。

41、客戶虐我千百遍,我當客戶如初戀。

42、和傳統的昨天告別,向規范的未來邁進。

43、說到不如做到,要做就做最好。

44、用戶是企業發展的源泉。

45、我對職業似母親對孩子:盡心盡責!

46、服務顧客,贏得顧客,留住顧客。

47、技術上追求精益求精,服務上追求全心全意。

48、溫馨服務,真情護理,為每一個身患病痛的人提供優質高效的真情服務!

49、增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。

50、微笑是最具振撼力的語言,是人與人溝通的橋梁,是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

篇2

3、弘揚中華文化,成就世紀夢想。

4、仁心濟世,仙方救人。

5、規范管理,誠信互利。

6、一切為了您和您家人的健康。

7、禮貌待客,顧客滿意。

8、您的需求,是我們努力追求的方向!

9、提供優質服務,創造美好人生。

10、誠信服務,滿意放心。

11、誠信經營、依法管理、以人為本、服務至上。

12、誠信待人,服務至上。

13、共享大愛之精神。

14、一切為了消費者,為了消費者一切,為了一切消費者。

15、對大眾有愛心,做生意有誠心,讓病人有信心。

16、醫乃仁術,藥乃仁心,用心制藥,用仁做人。

17、誠信為本,惠民為真。

18、健康每家,服務大家。

19、不求最完美,只要你滿意。

20、從一家到億家,我們始終如一。

21、康健于民,誠信為本。

22、售良心藥品,樹誠信品牌。

23、最大限度地滿足患者的需求,最快速度地為病人服務。

24、賣良心藥,讓客戶放心,使病人開心。

25、和諧一生,延年益壽。

26、病人的幸福,源于溫馨服務。

27、善待老百姓,誠信康一家。

28、規范管理,至誠服務,突出個性,追求完美。

29、健康為本,利國惠民。

30、管理無盲點、業主無怨言、服務無挑剔。

31、誠信經營,健康億家。

32、產品優,服務專,管理精。

33、品質保證,專業服務。

34、做放心藥房,走誠信之路。

35、虛心受教,不斷進步將優質服務進行到底。

36、關愛生命,啊護健康。

37、維護客戶的利益堅持誠信服務的原則

38、21世紀一質量領先者的世紀。

39、追求卓越服務盡善盡美

40、努力用心,為您服務

41、您使用放心,我們努力用心

42、今日的質量,明日的市場。

43、效率是生命,質量是根本。

44、質量就是效益。

45、質量是提高企業效益的保證。

46、以周到的服務,贏得廣大客戶的信任與厚愛

47、質量創造生活,庇護生命,維修系生存。

48、創造有魅力的質量,造就忠實顧客群體。

49、你只管用剩下的我們來解決

50、不論生產多忙,安全不忘;不論產量多少,品質不忘。

51、時時講質量,樹立生命觀。

52、質量——恒古不變的致勝之道。

53、長風破浪終有時,質量效益興鴻業。

54、追求客戶滿意是我們最大的責任

55、質量是企業的生命

56、品質第一,客戶至上;相輔相成,共創繁榮。

57、以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益。

58、您的需要就是我們的任務

59、為了您的使用,我們不懈努力

60、你的始終滿意是我的執著追求。

61、百尺竽頭,更進一步。

62、立優質精神,構世紀藍圖。

63、轉變觀念,轉變作風,讓企業文化生生不息。

64、在保證質量的前提下以超一流的速度為您提供服務

65、立安思危,創優求存。

66、效益來源于服務社會的回報。

67、鑄造輝煌,唯有質量。

68、優質灌溉,締造將來。

69、服務到家到位是質量的生命線。

70、質量存在于人類生存的一切地方

71、維護客戶的利益,堅持誠信服務的原則

72、優患圖自強,榮譽思奮進。

73、要想行的通,練好質量功。

74、放心的服務質量和你全程相伴。

75、顧客至上,改革求實,以人為本,團結進取。

76、企業精神,品質第一。

77、質量:信譽的基石

78、以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意

79、質量是水,企業是舟;水能載舟,也能覆舟。

80、追求卓越盡善盡美

81、以技術的改進和創新促進采購成本的改善

82、公開公平公正效益誠信

83、愿我的服務質量和你隨時相伴。

84、時代精神演繹靈魂,優質精神構筑時代精神。

85、五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質境界。

86、未來的成功屬于質量領先者

87、你的滿意,我的追求。

88、質量是企業永恒的主題。

89、建質量效益之路,創質量效益之業。

90、為了你更好的使用我們在不懈努力

91、以科技為動力,以質量求生存。

92、為您,我們會做得更好

93、質量——帶給您看得見的未來,說不盡的精彩。

94、質量做的好,錯漏自然少。

95、正視危機,增強信心,艱苦奮斗,再創輝煌。

96、供應商優化以雙贏為目的精誠合作共同發展

97、客戶至上用心服務

98、生產再忙,莫忘質量。

99、人類生活在質量的呵護之下。

100、質量——價值與尊嚴的起點。

101、售后服務是產品的最后一道質量關

102、質量出效益,點滴成江河。

103、質量,立業之本,管理,強業之路;效益,興業之源。

104、居安思危,提高責任感,堅持不筑質量大堤,迎世紀挑戰。

105、質量安全,企業生命之源。

106、采購企業效益最直接的源泉

107、日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。

108、要把質量保,管理不能少;要想質量高,管理要更好。

篇3

3、防患未然,原人人健康;

4、以我們的衷心服務保障你的健康!

5、服務到家庭,康復進社區!

6、加強公共衛生工作,全面實施農民健康工程;

7、關愛健康,護衛生命

8、關愛農民健康,實施免費體檢;

9、走進社區,服務居民

10、健康、幸福、歡樂、和諧是我們的追求

11、發展社區衛生服務,促進和諧社會發展

12、居民健康大管家,真誠服務為大家。

13、為民服務真關健 優質服務暖心田

14、為民服務常到家,戶戶盛開幸福花

15、服務到基層 和諧入人心

16、關心老人和困難群體的身心健康;

17、以家庭為單位,提供全科醫療服務

18、社區衛生服務,居民健康小管家

19、創居民就醫暖心、舒心、放心、歡心的醫療氛圍。

20、保護身體健康,促進經濟發展;

21、加強和改善農村公共衛生,促進社會與自然和諧發展;

22、以社區為半徑,發展社區公共衛生

23、參加健康體檢,愛護身體健康;

24、敬業、誠信、關愛、助人是我們的理念

25、社區衛生服務時時伴隨你

26、社區衛生服務,保健千家萬戶!

27、建立健全公共衛生服務網絡,有效防治傳染病;

28、公共衛生以人為本,關愛健康以情感人。

29、老弱婦孺皆受益,又防又治社區醫。

30、公共衛生服務時時處處,保障健康惠及家家戶戶。

31、加強健康宣教,提高農民預防保健意識;

32、關愛婦女和兒童的身體健康;

33、讓我成為你的朋友 共同呵護您的健康

34、雪中送炭,祝家家平安。

35、社區衛生服務,完全公益性質

36、讓人人享受公共衛生服務的陽光。

37、宣傳、預防、保健、醫療是我們的職守,

篇4

3、傳承尊老傳統,弘揚中華美德

4、你對老人好,老人對你親

5、家家有老人,人人都會老,人人都敬老,社會更美好

6、孝行天下,愛滿人間

7、堅持黨政主導、社會參與、全民關懷的老齡工作方針

8、關愛老人,共建和諧

9、老年人是社會的寶貴財富

10、深發動,廣宣傳,努力營造愛老敬老的良好氛圍

11、對老人盡好孝心,給兒女做好榜樣

12、黨政主導、社會參與、全民關懷

13、做好老齡工作,發展老齡事業,促進社會穩定

14、加強基層老齡工作,共同創造和諧沈河

15、為官先敬老,人人都說好

16、老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為

17、鞏固全國老齡工作先進區成果,推動沈河老齡工作再上新臺階

18、堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針

19、關愛今天的老人,就是關愛明天的自己

20、保障老年人的合法權益是全社會的共同責任

21、家有老人是福

22、提高老年人生活質量,豐富老年人精神生活

23、發展老齡事業,構建和諧社會

24、老齡工作要以老年人為本,面向社區,面向基層

25、老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所樂

26、百善孝為先

篇5

3、創展文明社區,建美好家園

4、老有所養 老有所醫 老有所樂 老有所為 老有所學

5、打造平安大院 構建和諧社會

6、加強社區建設 創建美好家園

7、以誠相待、恩愛相伴、孝敬老人、教撫小孩、和睦相處、幸福永遠

8、以鄰為友、以讓為先、互相幫助、祥和平安

9、把社區建設成“三土”即熱土、凈土、樂土,建成“三園”即家園、學園、花園

10、樹立社會新風,爭做文明市民

11、你我齊心攜手,共創和諧城區

12、用我們的愛心和雙手,共建溫馨美好的家園。

13、青年服務社區,社區培育青年。

14、優化社區秩序、美化社區環境、完善社區服務,形成和諧的社區人際關系。

15、盡我們所能,服務居民所求。

16、改善社區環境,提高生活質量。

17、人人為社區,社區為人人。

18、社區是大家,幫助你我他。

19、熱心公益,互助友愛

20、以人為本、服務居民

21、共建文明家園同享創建成果

22、提高參與意識,推進社區自治;

23、推進城市居民自治,建設管理有序、文明和諧的新型社區;

24、社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的群眾性自治組織;

25、熱愛社區工作,熱心為居民服務。

26、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督!

27、搞好社區居民委員會選舉,推進社區基層民主建設!

28、直接選舉社區居民委員會,充分行使民主權利!

篇6

3、參與志愿服務,塑造城市形象

4、同一個地球同一個夢想

5、踐行社會主義榮辱觀,弘揚中華民族傳統美德

6、愛心獻社會,真情暖人心

7、通過志愿服務,提升自身素質

8、弘揚志愿精神,播撒愛心火種,共建和諧社會

9、弘揚愛心精神,為社會上需要幫助的人貢獻一份力量

10、弘揚中華民族傳統美德,培養敬老愛老的優良風氣

11、志愿服務是一種生活方式

12、矢志服務,成就美麗人生,為民服務,傳遞溫暖笑容

13、我奉獻、我快樂

14、你的需要就是我的服務,你的快樂就是我的幸福

15、急困難者之所急,幫困難者之所需

16、只要思想不滑坡,辦法總比困難多

17、愛心獻社會,真情暖人間

18、互幫互愛手拉手,團結互助心連心

19、我的付出希望得到你的回報,回報你對社會和他人的關愛

20、奉獻友愛、互助進步

21、真情回報——獻血是一種健康的儲蓄。

22、予人玫瑰,手有余香,做一名快樂的志愿者

23、向社會奉獻愛心就是為自己儲蓄生活的資本

24、用我的愛心換來你的信心

25、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失

26、傳遞愛心,傳遞文明,傳遞責任

27、公益事業無大小,奉獻愛心最重要

28、不計功名利祿,只求大家同路

29、親情你我他,和諧大家庭

30、奉獻、友愛、互助、進步

31、用我的努力,換取您的微笑

32、志愿者的微笑是城市最好的名片

33、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心

34、奉獻他人,提升自己

35、熱心獻社會,真情暖人心

36、幫助別人就是幫助自己

37、提高服務能力,提升服務質量

38、長期的心靈關懷與自我學習會促進我們內心的健康成長

39、伸出你的手,獻出你的愛,世界無限精彩

40、青春是我們的名片,服務是我們的志愿

41、社會公益走在前,志愿服務無怨言

42、弘揚志愿精神,優化發展環境,共建文明精河

43、與文明同行,與綠色相伴,倡導公德,美化城市

44、樹立科學發展觀,構建和諧社會,推進志愿者行動

篇7

4、弘揚雷鋒精神,參與志愿者服務,建設精神文明。

5、樹立科學發展觀,構建和諧社會,推進青年志愿者行動。

6、城鄉共榮求發展,“三個文明”一起抓。

7、愛心獻社會,真情暖人間。

8、雷鋒——我們永遠的榜樣。

9、服務社會、幫助他人、提升自我、實現價值。

10、有我 有奉獻;有愛 有精彩

11、青春、自信、志愿、綠色

12、青年的心永遠與雷鋒相通。

13、奉獻你我他,服務千萬家

14、服務社會、幫助他人、提升自我、實現價值、

15、青年志愿者活動是公民道德建設的生動實踐

16、青年志愿者精神——奉獻、友愛、互助、進步

17、服務群眾生活、促進社區發展

18、開社會風氣之先,做青年志愿者

19、弘揚民族傳統,爭當時代先鋒

20、團結、實干、求知、創新;奉獻、友愛、互助、進步

21、讓智慧與創新閃光,讓青春與發展飛揚。

22、弘揚與時俱進的雷鋒精神,展示開拓創新的青春風采

23、以英雄為楷模,學好本領服務社會。

24、勤奮學習,愛崗敬業,再立新功

25、讓智慧與創新閃光,讓青春與發展飛揚

26、弘揚志愿精神,建設和諧社會

27、參與志愿服務,建設平安家園

28、用愛心播撒陽光,用高尚踐行平凡

29、奉獻你我他,服務千萬家。

30、團結、實干、求知、創新;奉獻、友愛、互助、進步。

31、與時俱進跟黨走,開拓創新獻青春。

32、以英雄為榜樣,做黨的忠誠衛士。

33、樹文明新風,創文明環境。

34、向雷鋒同志學習,全心全意為人民服務。

35、搶抓新機遇,推進新創業,實現新跨越。

36、一點一滴做起,傳揚烈士精神。

37、革命烈士周波同志永遠活在我們心中。

38、爭做新時期雷鋒式的青年志愿者

39、小手拉大手,文明路上一起走。

40、愛心獻社會,真情暖人間

41、弘揚志愿精神,優化發展環境,共建文明涪陵。

42、弘揚民族傳統,爭當時代先鋒。

43、開社會風氣之先,做青年志愿者。

44、青年志愿者精神——奉獻、友愛、互助、進步。

45、服務群眾生活、促進社區發展。

46、弘揚與時俱進的雷鋒精神,展示開拓創新的青春風采。

47、與文明同行,與綠色相伴,倡導公德,美化城市。

48、恪盡職守,愛崗敬業,以一流業績紀念英雄。

49、養成良好習慣,爭做文明市民。

50、化悲痛為力量,努力成為四個“新一代”。

51、構筑和諧企業、弘揚志愿精神、創建文明社區。

52、弘揚中華民族傳統美德,培養敬老愛老的優良風氣。

53、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻、弘揚志愿服務精神構建和諧企業。

54、奉獻、友愛、互助、進步。

55、愛心獻社會,真情暖人心。

56、緬懷英雄,爭做文明好少年。

57、參與志愿服務,塑造城市形象。

58、弘揚雷鋒精神參與志愿服務構建和諧社會。

59、悼念烈士揚精神,學英雄,見行動。

60、向周波同志學習,做全心全意為人民服務的時代楷模。

61、團結友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻。

62、有困難,找志愿者;有時間,做志愿者。

63、學習雷鋒精神,參與志愿服務,共建美好家園。

64、爭做新時期雷鋒式的青年志愿者。

65、青年志愿者真誠服務到永遠。

66、弘揚中華民族傳統美德,培養敬老愛老的優良風氣

67、參與志愿服務,塑造城市形象

68、授人玫瑰,手有余香

69、青春是我們的名片,服務是我們的志愿。

70、志愿者的微笑是城市最好的名片

71、我光榮,我是烏海青年志愿者。

72、樹立科學發展觀,構建和諧社會,推進志愿者行動

篇8

3、認真實施“七五”普法規劃,扎實開展法制宣傳教育

4、深入開展“七五”普法,全面提高公民法律素質

5、深入開展法制宣傳教育,推進經濟社會協調發展

6、學法辨是非,知法明榮辱,用法止紛爭

7、深入開展法制宣傳教育,全面推進法治建設進程

8、完善殘疾人保障機制 落實平等參與共享精神

9、有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究

10、普及法律知識,弘揚法治精神,推進法治建設;

11、加強法制宣傳,服務經濟建設,堅持科學發展

12、落實“七五”普法規劃 促進和諧社會建設

13、正確行使公民權利 自覺履行公民義務

14、弘揚民主精神,加強法制觀念,堅持依法行事,維護法治環境;

15、加強法治文化建設,弘揚法治精神

16、開展普法教育,營造發展環境

17、弘揚憲法精神,增強法治觀念

18、學好法律明是非,依法維權不吃虧

19、嚴厲打擊知識產權侵權行為 增強全社會知識產權保護意識

20、深入開展法制宣傳教育,不斷提高全民法律意識和法律素質

21、加強法制宣傳,傳播法治理念,弘揚法治精神

22、深入開展“七五”普法,全面落實科學發展觀

23、崇尚法律權威,維護法律尊嚴,培養守法習慣,強化用法意識;

24、學法、守法、知法、護法,為你為我為大家;

25、尊重和保護消費者合法權益 營造安全放心消費環境

26、弘揚民主精神,加強法治觀念,堅持依法行事,維護法治環境;

27、積極學法,自覺守法,主動用法,誠心護法;

28、您的權益需要法律保護,法律權威需要您的維護;

29、普及法律知識,弘揚法治精神;

30、事事有法可依,人人知法守法,各方依法辦事;

31、學法、守法、知法、護法,為你為我為大家;

32、營造良好法治環境,促進經濟健康發展;

33、依法治國,建設社會主義法治國家。

34、人人學法用法,個個依法辦事

35、深入開展法制宣傳教育,全力服務發展大局

36、深入開展法制宣傳教育,推進經濟社會協調發展

37、傳播法治理念,弘揚法治精神,建設法治文化

38、堅持依法行政,努力建設法治政府;

39、事事有法可依,人人知法守法,各方依法辦事;

40、崇尚法律權威,維護法律尊嚴,培養守法習慣,強化用法意識;

41、天天學法明是非,時時想法強觀念,處處守法樹文明,事事用法維權益;

42、心中遵法,自主學法,辦事依法,維權用法,誠信守法,和諧有法;

43、加強法制宣傳教育 提高全民法律素質

44、尊重憲法,崇尚法治

45、切實加強監管 依法保護環境

46、深入開展“法律六進”活動 掀起全民學法用法熱潮

47、弘揚法治精神 推進依法治國

48、開展普法教育 確保公民依法行使當家作主的權利

49、弘揚憲法精神 構建和諧社會

50、加強法制宣傳教育 提高全社會法治化管理水平

51、一切有接受教育能力的公民都應當接受法制宣傳教育

52、開展法制宣傳教育是全社會的共同責任

53、加強農民法制宣傳教育 服務社會主義新農村建設

54、開展法制宣傳教育 提高農民法制觀念和法律素質

55、擴大基礎民主 搞好村民自治

56、愛祖國、學法律、創和諧

57、公正及時解決勞動爭議 促進勞動關系和諧穩定

58、關注交通 保護生命

59、正確行使憲法權利 依法履行公民義務

60、依法保障食品安全 營造放心飲食環境

61、假日出游 依法維權

62、弘揚法治精神 促進科學發展

篇9

篇10

時裝表演作為一種社會經濟文化發展的產物,最早出現于20世紀80年代紡織工業發達的上海。隨著我國改革開放的深入和人們對時裝表演的不斷認識,中國的時裝表演獲得了飛速發展。進入90年代,中國的時裝表演經過長期的摸索終于走上了國際化發展道路。與此同時,一些大專院校也審時度勢,紛紛開設了服裝表演專業或服裝設計專業,培養具有正規學歷的高層次的時裝模特。如今,一些紡織類、藝術類等專業類高校,甚至綜合類大學都將服裝表演納入高等藝術教育范疇。這種高等教育模式經過十幾載的探索研究和努力,培養內容不斷完善發展,各院校根據自己的優勢和區域資源不同,紛紛開設了適應社會發展的,并以經濟產業、文化產業為依托的新型的、多樣的模特表演藝術專業,為國內培養了大量的高素質模特專業人才,同時也為國內的模特行業奠定了文化基石。

隨著國家教育體制改革的不斷深化,一些高校開始進行大膽的教育創新,這使得服裝表演專業的內涵也逐漸發生了變化,知識涉及面越來越廣,知識深度也日益加強,基本上形成了一定的規模、層次。各高校在服裝表演專業培養中競相提高培養目標和培養方向,奠定自身特色。例如以舞蹈學院為依托建設的服裝表演專業,在課程設置上采用跨專業有機融合的教學方式,多方位拓展學生的知識面和適應能力,以戲劇表演課、舞蹈課、鋼琴課、服飾表演、服裝設計為重點課程,創建出有舞蹈學院特色的服裝表演體系。以體育及人體運動表現為依托建立的模特表演專業,在課程設置上就以模特學、模特概論、模特生物學基礎、音樂基礎、公共關系學、美學基礎等為專業基礎課,模特表演、模特編導、模特經紀與管理、音頻與圖像設計、禮儀、策劃學、演講與口才等為主。以藝術設計學為依托建立的服裝設計與表演專業,主要是培養具備服裝表演、服裝設計及營銷理論知識和實踐能力,能在服裝表演、服裝設計等教育、研究、藝術、管理和商業領域等相關部門從事表演、教學、藝術設計、營銷管理等方面的高級通用人才。所設的主要課程以服裝表演、舞蹈基礎、形體訓練、服裝表演編導、商務禮儀文化、廣告表演策劃、服裝效果圖、服裝設計基礎、中外服裝史論等為主要課程。這些表明,每所高等院校都是以適應當今社會高速發展的經濟產業與文化產業為培養目標,開設多樣性的教育課程,采取多樣性的教學手段。

目前,雖然大部分學校服裝表演專業取得了較大進展,但深層次分析,仍然存在較多問題。首先,學生的入學門檻低,大多數學生憑著得天獨厚的先天條件,在專業成績達到要求的情況下,以較低的文化課成績考入大學,這就導致某些具有深度的課程內容,部分學生難以消化吸收;二是服裝表演專業的學生趁年輕的優勢參與一定的社會實踐并取得成績,這本身無可厚非,但實際情況則是有些院校的課程時段安排往往與學生的社會實踐時段發生沖突,直接或間接地影響到學生的實踐與課程學習;三是受教育產業化及擴招指標的影響,學校對服裝表演專業的學生的條件要求不夠嚴格,學生素質良莠不齊,學生的理想與學校的培養愿望不對等,這些都是高校服裝表演專業發展中存在并亟待解決的問題。

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在新形勢下,如何向專業化物業服務隊伍發展,如何適應體制下物業管理服務面臨的大環境,是作為物業服務企業應該著重思考并努力實踐的新課題。除了適合國家政策和行業條例之外,物業服務企業苦練內功,盤活內部運行,從標準化建設入手,完善標準對標追標,提高物業管理服務運行質量,嚴格各項管理制度,才能創造良好的成績。

一、全面開展對標活動,明確基礎技術指標

在對標內容上,既要比物業費收繳率、設施設備完好率、服務滿意率等經營數量指標,又要比管理方法、管理措施和管理操作流程,將指標體系覆蓋物業服務企業各項管理服務工作。在對標過程中,物業服務企業將以指標為中心,深挖差距和不足,以制度建設為切入點,優化工作流程,提升運行標準,持續改進工作方式方法,僅僅圍繞高標準,嚴要求細管理,把對標工作有機地融合到日常業務當中,把整改提高見效作為對標工作的著力點,不斷確定新的標桿,不斷評估差異,不斷檢驗各項措施的適應性和有效性,實現持續改進,循環提高。

物業服務企業完善對標工作方案確保工作質量的有效提升,圍繞保障生產運行,保證生產安全為主要目標,把開展對標管理與實現年度目標相結合,與總結典型管理經驗相結合,與依靠干部員工相結合,確定活動的具體實踐方式,在實踐中深化認識、豐富方法、突出特色、形成模式。在開展過程中,建立動態監測機制,根據自身的發展情況,及時調整標桿對象,不斷修訂提升對標指標和標準,優化改進方案,落實改進措施,持續深入地開展對標管理工作。堅持把解決實際問題作為開展活動的出發點和落腳點,通過這一活動,真正起到找出差距、解決問題、改善管理、實現目標和趕超先進的效果。

制定活動實施方案,整體推進對標工作的開展。在單位內部和兄弟單位同行業進行對比尋找,選定對標單位和對標標桿值,建立科學合理的對標指標體系。指標體系涵蓋了隊、班組、個人等不同層面,層層分解細化,形成預算、指標、責任、評價、考核、兌現的全面對標管理體系。持續研究與標桿單位、典型個人在管理方式、管理方法、技術創新等方面的差距,制定出縮短差距的具體措施,提出改進提高的目標值和時間要求,明確責任,責任到人。堅持實事求是,確保指標目標值數據準確,信息可靠,實施動態跟蹤,保持比對標單位更快的前進速度,在一定階段內,如果確認對標目標已經達到或者已經超過對標單位時,及時選擇新的更高的對標目標,不斷確定更優的對標指標,確保標桿的先進性,不斷激勵干部員工創先爭優的積極性。定期進行總結評估,對物業服務企業的活動實施情況,形成評估分析報告,持續進行改進提高。

二、全面實施精細管理,提高生產運行質量

提質增效關系到服務質量提升,是單位高效運行的根本保證和經濟效益的重要來源。當前隨著改革力度的逐步加大,對于經濟運行質量的要求也越來越高,必須努力運行質量,向管理要效益。

圍繞社區服務,物業服務企業積極行動起來,同心協力,齊抓共管,認認真真、扎扎實實地抓好提質增效的各項工作。采用“標準化、規范化、精細化”的管理思路,提高工作效率,提高管理標準,提升企業形象。

規范化管理是樹立依法治企、依規經營理念,通過完善管理制度、規范辦事程序、健全內部控制,建立規范管理的長效機制,進一步規范各項經營管理活動,促進管理水平的提高和企業持續、健康發展。主要任務是加強管理制度建設,形成規范化的制度體系。針對管理中的薄弱環節,結合法規制度,認真梳理歷年來形成的各項管理制度,編制目錄,逐步制訂,不斷完善,適時匯編成冊,使各部門職責明確,各崗位職責到位,各項工作有章可循,各類資源優化整合,各個環節無縫銜接,實現生產經營工作的可控、在控。

標準化管理是通過深化同業對標工作,建立經營管理的標準化體系,做到“工作現狀清、所處位置清、上級要求清、目標重點清”。按照創一流要求,健全各類技術標準、管理標準、服務標準,推動整體工作上臺階。主要任務有制度管理標準化、工作流程標準化、現場管理標準化。制度是管理的基礎,不斷完善各種制度,建立健全管理標準、技術標準、服務標準。用工作標準來保證各項管理工作的嚴密性,減少工作中的“盲目性”和“隨意性”。在進行制度管理標準化的同時,必須通過制定相應的工作程序標準來規范業務流程,使每項工作都有章可循。通過繪制流程圖、編制標準化作業指導書等方法將定量化、數據化的標準貫穿到各項工作的全過程,形成科學、合理、正確、準確的工作流程和作業標準。

精細化管理是圍繞企業重點工作和整體目標,把目標落實到管理工作的每個環節,建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分,實施精確決策、精確計劃、精確控制、精確考核的科學管理模式,堵塞管理漏洞,以最大限度地降低成本,提高經營績效。主要任務是工作標準精細化、任務分解精細化、實施過程精細化。標準是精細化的前提,每一項工作都要制定相應的工作程序和規范標準,使員工每做一項工作都有章可循,并做到流程明晰、責任明確、操作簡化。目標任務分解是工作開展實施的基礎,要做好工作任務的逐級分解,確保全年任務的完成。首先年度目標要分解到月,月度目標要分解到周,周目標要分解到日,每一天干什么都要做到心中有數。其次,任務落實要精細化,要將目標任務分解到部門和個人,責任確定到人。工作過程是實施精細化管理的重點,要對每項工作細分流程環節,對每個環節進行細化,找準關鍵環節,進行重點控制。

三、全面強化制度管理,發揮嚴格管理的作用

凡是一個組織都需要進行各方面的管理,而管理必須嚴格,這樣才能收到好的效果。

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一、核算的范圍不同

利潤表債務法以時間性差異為依據,而資產負債表債務法是從暫時性差異出發,時間性差異與暫時性差異的范圍是不同的。所有的時間性差異都是暫時性差異,而暫時性差異除了包括時間性差異外,還包括非時間性差異。主要的非時間性差異包括:子公司、聯營企業或合營企業沒有向母公司分配全部利潤;重估資產而計稅基礎未作調整;購買企業合并的購買成本,根據所取得的可辨認資產和負債的公允價值分配計入這些可辨認資產和負債,而計稅基礎未作相應調整;作為報告企業整體組成部分的國外經營主體的非貨幣性資產和負債以歷史匯率折算;資產和負債初始確認的賬面金額不同于其初始計稅基礎等。

二、“遞延稅款”的含義不同

資產負債表債務法將全部暫時性差異確認為一項遞延所得稅資產或遞延所得稅負債,大大拓展了“遞延稅款”的含義,與利潤表債務法中的“遞延稅款”相比,前者更具有現實意義。利潤表債務法首先將時間性差異分為在未來期間的應納稅時間性差異和可抵減時間性差異,再分別將應納稅時間性差異和可抵減時間性差異乘以適用稅率得出遞延所得稅負債或遞延所得稅資產。由于時間性差異反映的是收入和費用分別按會計準則和稅法核算在本期發生的差額,揭示的是某個期間內的差異,所以此時確認的遞延所得稅資產或遞延所得稅負債應是本期的影響額。而資產負債表債務法,盡管也將暫時性差異分為應納稅暫時性差異和可抵減暫時性差異,并由此確認遞延所得稅負債或遞延所得稅資產,但由于暫時性差異反映的是資產或負債賬面價值與其計稅基礎之間的差異,是從本質出發分析其產生原因及其對期末資產、負債的影響,揭示的是某個時點上的差異,因此暫時性差異是反映遞延所得稅資產或遞延所得稅負債的累計影響額。

三、對收益的理解不同

利潤表債務法以“收入費用觀”定義收益,強調收益是收入和費用的配比,計算會計收益中所有收入和費用對所得稅的影響,并以“所得稅費用”列示在利潤表上,遞延所得稅資產或遞延所得稅負債則是會計所得稅費用與稅法應交所得稅相對比的結果。資產負債表債務法以“資產負債觀”定義收益,提出了“全面收益”的概念,這就要求收益確認與計量都要服從資產負債表中資產、負債等會計概念的要求。

四、核算的程序和方法不同

(一)利潤表債務法的核算程序與方法

主要有以下三個步驟:

1.計算本期應交所得稅

應交所得稅=(會計利潤總額±永久性差異±時間性差異)×所得稅稅率

2.計算本期應確認的所得稅費用

在利潤表債務法下,一定時期的所得稅費用包括三個方面的內容:本期應交所得稅;本期發生或轉回的時間性差異所產生的遞延所得稅負債或遞延所得稅資產;由于稅率變動或開征新稅,對以前各期確認的遞延所得稅負債或遞延所得稅資產賬面余額的調整數。具體計算公式為:本期應確認的所得稅費用=本期應交所得稅+(-)本期發生的時間性差異所產生的遞延所得稅負債(資產)+(-)本期轉回的前期確認的遞延所得稅資產(負債)+(-)本期由于稅率變動或開征新稅調減(增)的遞延所得稅資產或調增(減)的遞延所得稅負債。其中:本期由于稅率變動或開征新稅調增或調減的遞延所得稅資產或遞延所得稅負債=累計應納稅時間性差異或累計可抵減時間性差異×(現行所得稅稅率-前期確認應納稅時間性差異或可抵減時間性差異時適用的所得稅稅率)。

3.根據借貸平衡原理,“倒擠”本期時間性差異應確認的遞延所得稅款,并編制所得稅處理的會計分錄

例1,A公司2000年12月20日投入使用設備一臺,原價

620 000元,預計凈殘值20 000元。稅法規定該設備按直線法折舊,折舊年限為6年;會計上采用年數總和法折舊,折舊年限為5年。假定其他因素不變的情況下,該企業每年實現的稅前會計利潤800 000元,每年獲得國債利息收入10 000元(無其他納稅調整事項)。2001年至2003年所得稅稅率為33%,自2004年起所得稅稅率調整為30%。采用利潤表債務法對A公司進行所得稅會計處理。

2001年至2006年折舊額計算見表1。

各年應交所得稅、遞延所得稅金額以及所得稅費用計算見表2。

2004年發生的應納稅時間性差異的所得稅影響額=-20 000

×30%=-6 000(元),本期由于稅率變動應調減遞延所得稅資產

=(100 000+60 000+20 000)×3%=5 400(元),本期遞延稅款的貸方發生額=6 000+5 400=11 400元。

前三年所得稅處理的會計分錄為借:“所得稅”、“遞延稅款”,貸:“所得稅”;后三年所得稅處理的會計分錄為借:“所得稅”,

貸:“應交稅金”、“遞延稅款”。

(二)資產負債表債務法的核算程序與方法

主要有以下四個步驟:

1.確定各項資產、負債的賬面價值和計稅基礎

資產和負債的賬面價值,就是企業按照會計準則規定在資產負債表中列示的金額;資產的計稅基礎是指企業收回資產賬面價值的過程中,計算應納稅所得額時可以依法抵扣的金額,負債的計稅基礎是指負債的賬面價值減去未來期間計算應納稅所得額時依照稅法可以抵扣的金額。

2.計算期末應納稅暫時性差異或可抵扣暫時性差異

應納稅暫時性差異是指在確定未來收回資產或清償負債期間的應納稅所得時,將導致產生應稅金額的暫時性差異;可抵扣暫時性差異是指在確定未來收回資產或清償負債期的應納稅所得時,將導致產生可抵扣金額的暫時性差異。資產的賬面價值大于其計稅基礎或負債的賬面價值小于其計稅基礎的產生應納稅暫時差異,資產的賬面價值小于其計稅基礎或負債的賬面價值大于其計稅基礎產生可抵扣暫時性差異。

3.計算遞延所得稅資產和遞延所得稅負債

根據應納稅暫時性差異和可抵扣暫時性差異對納稅的影響金額,分別計算確認遞延所得稅負債和遞延所得稅資產的期末余額。以應納稅暫時性差異期末余額乘以當期或預期收回該資產或清償該負債期間的適用稅率計算確定遞延所得稅負債的期末余額;以可抵扣暫時性差異期末余額乘以當期或預期收回該資產或清償期間的適用稅率計算確定遞延所得稅資產的期末余額;然后計算遞延所得稅負債和遞延所得稅資產的本期發生額:遞延所得稅負債(或資產)的本期發生額=遞延所得稅負債(或資產)的期末余額-遞延所得稅負債(或資產)的期初余額。

4.計算本期所得稅費用

本期所得稅費用=本期應交所得稅+遞延所得稅負債本期發生額-遞延所得稅資產本期發生額

例2,B公司2005年12月20日投入使用設備一臺,原價300萬元。稅法規定該設備按年數總和法折舊,折舊年限為5年,無凈殘值;會計上采用直線法折舊,折舊年限為6年,無凈殘值。2007年公司實現稅前會計利潤5 000萬元,適用33%所得稅率。2007年底持有交易性金融資產的賬面價值1 500萬元,計稅基礎1 000萬元,產生500萬元的應納稅暫時性差異;預計負債賬面余額100萬元,計稅基礎為0,產生100萬元的可抵扣暫時性差異。其他資產、負債的賬面價值與其計稅基礎不存在差異,也不存在可抵扣虧損和稅款抵減,該企業預計在未來期間能夠產生足夠的應納稅所得額用以抵扣可抵扣暫時性差異。

2006年至2011年設備應納稅暫時性差異計算過程見表3。

本年度所得稅有關計算為:

應交所得稅=(5 000-80)×33%=1 623.6(萬元)

遞延所得稅資產=100×33%=33(萬元)

遞延所得稅負債=(500+80)×33%=191.4(萬元)

遞延所得稅費用=191.4-33=158.4(萬元)

所得稅費用=1623.6+158.4=1781.8(萬元)

相關會計處理如下:

借:所得稅費用――當期所得稅費用1623.6

――遞延所得稅費用158.4

遞延所得稅資產 33

貸:遞延所得稅負債191.4

應交稅費――應交所得稅1623.6

綜上所述,以“資產負債觀”取代“收入費用觀”,就是以長遠的眼光看待企業資產的增值行為,這有助于企業加強和改善資產負債管理,從而避免短期行為。比較而言,利潤表債務法計算程序更為復雜,且確認和計量所得稅資產和負債的標準不易把握。隨著我國資本市場不斷繁榮,企業重組、并購和股份制改造大量涌現,資產重估業務將日益增多,這勢必引起許多非時間性的暫時性差異發生,而且資產負債表債務法將遞延所得稅資產與遞延所得稅負債分門別類加以處理與披露,提供的會計信息更能反映企業的財務狀況。因此,資產負債表債務法替代利潤表債務法成為必然選擇。

【參考文獻】

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[2] 賈杏玲.企業所得稅會計處理方法――資產負債表債務法探討[J].財會研究,2008,7:55.

[3] 韓健.對資產負債表債務法的改進建議[J].財會月刊,2007,8:25.

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資產負債表債務法依據“資產/負債”觀定義收益,強調資產負債表是最重要的會計報表。資產負債表債務法以資產負債表中的資產和負債為著眼點,逐一確認資產和負債的賬面金額與計稅基礎之間的暫時性差異,并將這些差異的未來納稅影響額確認為一項資產和負債。

二、調整遞延所得稅余額的方法不同

利潤表債務法下,稅率變動時向前追溯調整,對遞延稅款采用現行稅率調整,不考慮以后年度預期稅率的變化,體現了重視歷史信息的思想。調整的原因是,利潤表債務法把本期由于時間性差異產生的所得稅影響金額,遞延分配到以后各期,稅率變更時需調整遞延稅款賬面余額。

資產負債表債務法下,稅率變動時向后調整,采用整個差異轉回年度內的稅率對遞延所得稅資產和負債兩個賬戶余額進行調整,使其所反映的納稅影響與今后的與納稅有關的現金流量更相關,說明其更重視未來信息。資產負債表債務法把按預計轉回年度內所得稅率計算的納稅影響數,作為確認遞延所得稅資產或負債的方法。

三、分析和核算程序不同

利潤表債務法是以利潤表中的收入和費用項目為著眼點,逐一確認收入和費用項目在會計與稅法上的時間性差異,并將這些差異對未來的影響看做是對本期所得稅費用的調整。在利潤表債務法下,利潤表項目直接確認,資產負債表項目間接確認,即首先計算當期所得稅費用,然后根據所得稅費用與當期應納稅款之差額,倒計出本期發生或轉回的遞延所得稅。

資產負債表債務法以資產負債表中的資產和負債為著眼點,逐一確認資產和負債項目的賬面金額與其計稅基礎之間的暫時性差異。與利潤表債務法所不同的是,資產負債表債務法下的暫時性差異所反映的是累計的差額,而非當期的差額。因此,只能將期末暫時性差異與期初暫時性差異的應納稅影響視為對本期所得稅費用的調整。

四、遞延所得稅科目的設置不同

利潤表債務法下的利潤表債務法使用“遞延稅款”概念,把“遞延所得稅資產”和“遞延所得稅負債”合并為“遞延稅款”科目進行核算,其借方余額和貸方余額分別代表預付所得稅和應付所得稅,在資產負債表上作為一個獨立項目反映,這就混淆了資產與負債的內涵。

資產負債表債務法下,設置“遞延所得稅資產”和“遞延所得稅負債”兩個科目,每個賬戶核算的內容相對獨立。這就大大擴展了“遞延稅款”的處延,并且更具有現實意義,這種處理方法可以清晰反映企業的財務狀況,有利于企業的正確決策。

五、遞延所得稅余額的性質不同

由于科目設置不同,會計處理不同,導致遞延所得稅余額的性質不同。

利潤表法下的遞延所得稅余額,是可抵減和應納稅時間性差異發生轉回借記貸記相比的結果,沒有準確反映資產和負債。利潤表債務法是從利潤表出發核算遞延所得稅負債和遞延所得稅資產,遞延所得稅余額并不表示應收或應付的項目。

資產負債表法下,遞延所得稅資產和遞延所得稅負債各自的性質很清晰,代表真正預交的所得稅資產和應交的所得稅負債。資產負債表債務法是對暫時性差異進行跨期核算的會計方法。暫時性差異產生于資產和負債的賬面金額與計稅基礎之差,因而資產負債表債務法是從資產負債表出發,據以核算的遞延所得稅負債和遞延所得稅資產,必然更加符合資產和負債的定義。