引論：我們為您整理了13篇管理系統調研報告范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

近日，我們奔赴上海，調研學習包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協軟件公司取經，其主要內容：1、廣告業務管理系統的構成和應用；2、管理系統實施后對企業管理的效用；3、其他業務系統。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統注入智能化內容，工作效率和企業形象明顯提升。調研中，發現目前我們存在以下幾點問題：一是我們公司全部都是用EXCEL表做，每個公司都有一個管理媒體，一個管理合同的助理負責，各行其是，沒有形成統一的系統。如果需要查詢東西的話，就不是很方便。顯然，傳統的公管理方法已不適應市場經濟的發展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導入軟件系統。公交資源配置不優化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流動優勢沒有發揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點。手工作業的過程中往往會有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體情況只能通過營銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網共享給其他人或是直接去詢問，工作效率低。如媒體何時到期、何時應該上下換畫、何時應該提前售出無法及時的提醒，需要人工查詢，非常費時；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時間和銷售時間所占比例，也沒用完善的數據統計分析，通過手動統計，時間長，數據精準度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業培訓，需要系統掌握現代化、智能化和電子化的管理知識。

因此，必須用先進的科學技術融合到公交廣告及企業的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點，優化公交資源配置和公交設網布站，改變人工填寫單、人工統計、人工寫報表等繁重、落后的管理現狀。建立一個低成本、高效益的廣告媒體資源系統，是十分必要的。

二、廣告業務管理系統的構成和應用

經過調研，我們認識到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現狀，還可以改善整個企業管理現狀，基本實現現代化、數字化和科學化，使企業的形象與經濟效益大大提升。

（一）營運管理

眾所周知，營運管理是公交行業管理的主要內容，而廣告媒體資源管理系統里，就包含營運管理的內容，因為，只有實現營運管理與廣告媒體資源管理的同步發展，才能更好地落實廣告媒體資源管理。

1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱、行車公司、站臺信息（數量和站點名稱、站點周圍環境等）、線路長度等信息。

2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路線信息、廣告信息等。

3、在調線查詢上，進行車輛調線記錄登記，便于線路調整情況。

4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設置每個站臺的媒體形式，包括媒體編號、規格、亮燈時間、簡易裝置等設備信息和停靠線路等站臺信息。

5、車身廣告調整上，記錄車身廣告調整信息，包括廣告訂單信息、調整前后線路、調整時間、到期時間等。

（二）媒體查詢

營銷人員在簽訂單之前首先會查詢媒體排位情況或媒體空位情況，在確認預定媒體空位的情況下才執行簽訂合同的操作。

1、車輛排位表

顯示每輛車的線路、現廣告內容、現到期日期、預廣告內容、預期、預上刊日期、預到期日期，可供營銷人員在媒體預定前查詢。

2、車輛空位表

以統計表形式顯示每條線路每個媒體類型的每月預定量和空位量。

3、候車亭排期表

顯示每個站臺的候車亭現廣告內容、執行未上刊、預定廣告內容等。

4、刊布率

刊布率是對媒體資源利用情況的統計，可便于領導層隨時調整線路、安排媒體、實現全局調整。

（三）銷售管理

媒體銷售是業務管理的基礎，有效管理銷售過程可以減少銷售支出，提高銷售業績。客戶是銷售的核心環節，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個業務的客戶拜訪情況；也可查詢每個客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數據參考。

1、客戶檔案管理

對客戶資源的登記。可快速查詢每個客戶所有的廣告信息。

2、日常工作記錄

記錄每次客戶溝通的過程。可根據外出記錄，清楚每個客戶的拜訪頻率

3、外出拜訪記錄

外勤登記。可隨時了解人員動向。

（四）合同管理

合同管理是業務管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為率統計的基礎數據。媒體預定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。

1、媒體預定

媒體預定是營銷人員在得到客戶意向后對媒體類型的排隊預約操作。預定有效期過后，還未形成正式定單的，預訂單自動消除，無需人工主動消除。該媒自動釋放，可做新的預定。一旦出現重復預定，系統會對后預定單彈出提醒。

2、訂單確認

訂單確認是在訂單有效期內對預訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認”直接生成合同。此處，僅可查詢預訂單，已生成合同的預訂單不再顯示。

3、合同管理

合同管理是對所有確認訂單的信息管理。可以根據營銷人員、客戶、訂單號等條件查詢合同。

（五）財務管理

財務管理對合同金額的管理，包括到款明細、開票明細、應收賬款等。開設了催款通知功能，便于營銷人員及時了解并收回賬款。

1、營銷部門的業績、業務提成等可一目了然。

2、到款明細

記錄每一筆到款金額，包括每個訂單的到款時間、到款金額、到款單位等。

3、開票明細：記錄開票信息。

4、應收賬款：系統會按照要求將應收賬款進行提醒，從而使財務人員不需要一筆一筆單子進行查詢核對。

5、成本結算：根據合同的不同，媒體的不同，進行分門別類的進行成本核算，免去了財務人員以前的一項一項的手工錄入。

（六）設計管理

設計管理是對廣告設計業務的管理。

1、設計申請

設計申請是廣告設計業務提出。

2、車身廣告訂料

車身廣告訂料是對車身設計需要的材料的預定。

3、候車亭廣告訂料

候車亭廣告訂料是對候車亭設計需要的材料的預定。

4、制作管理

制作管理是對制作業務的管理以及日常維護工作的記錄。

5、制作派工

車身廣告訂料是對車身設計需要的材料的預定。可以查詢指定訂單的派工或根據派工狀態篩選。

6、調整

調整是對已廣告的重新調整。

7、日常維護

日常維護是對廣告制作的記錄。

8、廣告監測

廣告監測是對車身、候車亭廣告的監測。系統設置提前5日提醒媒體管理員安排監測。

（七）系統管理

系統管理是對使用系統的用戶、角色、權限的設置。

1、用戶管理

用戶管理是為每個使用系統的用戶開設一個賬戶。

2、角色管理

角色管理是公司內部職務或職能的定義。

3、權限管理

權限管理是對申請的用戶根據其角色的不同配備不同的權限。

4、流程管理

流程管理是對業務流轉節點的設置，可以指定角色執行人。

5、流程管理

流程管理是對業務流程的控制，是數據有效性的保證。

流程管理共分為5個流程-----合同啟動流程、合同執行流程、設計流程、監測流程和補缺補損流程。

（八）提醒警報

提醒警報是在各個功能模塊中對業務的自動提醒功能，是能夠使其輕松應對，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發生。

1、廣告到期提醒

設置廣告到期前15日到期下刊提醒。

2、日程提醒

設置日常工作前一日提醒。

3、客戶事件提醒

設置客戶事件前一日提醒功能。

4、請款警報

設置訂單的請款警報功能。

5、催款警報

設置訂單的催款警報功能。

6、首到款通知

設置訂單的首到款通知功能。

三、管理系統實施后對企業管理的效用

安裝和使用廣告媒體資源管理系統以后，可以為公司日后的發展插上騰飛的翅膀，增收節支，管理到位，工作效率大大提高，企業形象在同行業中也有效提升。具體地講，有以下幾點：

1、實現信息有效的流通：營銷人員隨時查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。

2、提高工作效率：通過業務單據流轉的自動化，避免了傳統單據流轉時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。

3、實現有效管理：有效監管工作人員的工作情況，實現實時工作任務的監督與催辦。

4、工作流程化更加明了，各個工作崗位和環節，嚴格按照流程規定辦事和操作，有條不紊，工作有序。

5、職責分明：工作崗位與工作職責更加明確，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現象。

6、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節約時間、節約紙張、節約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。

7、瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網絡連接隨時隨地辦公。

8、信息集中管理、支持企業內部用戶信息共享。

9、采取權限配置的方式，確保數據的安全性。

10、進一步提升精細化管理

11、無紙化辦公：電子化、智能化的管理，實現了無紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數據的采集全面而完整。

當然，由于是電子化操作，必須注意系統維護，防止出現系統故障，而使整個系統癱瘓。同時，要注意加強系統管理操作人員的業務培訓和崗位練兵，避免出現操作風險和失誤。

我們與上海的區別就是，他們整個車輛的信息資料他們全部相當的全面，如有車輛變動或年檢，均會第一時間通知廣告公司進行系統資料更新；我們是分了好幾個公司負責的，而我們廣告公司主要就是負責企業的宣傳和廣告營收，如果我們上了這個系統后，也就是希望各營運公司或相關處室能夠大力的配合和支持工作。

四、建立實施該管理系統對我司的挑戰

隨著廣告媒體資源管理系統安裝和使用，進一步提升精細化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現代化管理知識，計算機系統管理經驗，而且，對我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規定操作，避免出現操作失誤，同時，要為客戶負責，廣告經營管理的過程中，確保廣告效果，實現客戶、公交公司與我公司的多贏格局。

篇2

二、突出難點治礦壓

該礦自250102工作面投產以來，沖擊性礦壓顯現頻繁，造成巷道變形，設備損壞，迫使工作面無法正常生產。導致生產受阻，欠產嚴重。尤其是造成了職工思想情緒波動大，不能盡快從事故的陰影中解脫。礦壓問題成為影響礦井科學發展、安全發展的第一難點問題，為了盡快扭轉這種不利局勢，讓職工放下思想包袱，該礦加強了礦壓防治知識的學習和交流，與中國礦大治理礦壓專家小組進行合作，邀請中國礦大的教授、專家組織召開了礦壓防治專家會診會議，進行現場指導。并組織了一批人員到硯北參觀學習，引用他們治理礦壓方面的成功做法；專門抽調技術骨干成立了礦壓防治管理部和專人組織的礦壓防治隊，安裝了具有微震監測系統、聲發射、電磁輻射等具有國際領先水平的礦壓監控儀器，健全礦壓防治機構；政工人員及時深入基層，深入職工群體中做好思想工作，讓廣大干部職工正確認識、對待礦壓問題，克服職工恐慌心理和克服心理壓力，增強了戰勝困難的信心和決心。礦領導堅持跟班制，深入一線以身作則、率先垂范，和職工一起解決礦壓困難，一起克服生產上遇到的困難，凝心聚力，共同打好這場攻堅戰。目前，該礦礦壓治理工作已取得了階段性的成效。進入6月份以來，生產基本恢復正常，本月產量可望突破30萬噸。

三、創新機制強管理

在學習實踐科學發展觀活動一開始，該礦黨政針對該礦存在的與集團公司發展要求不相適應的思維定勢和行為習慣、管理辦法、運行機制等方面的問題作為“重頭戲”予以改革實施。一是改革工資分配機制。礦黨政下發了《華亭煤礦工資分配管理規定》，分配原則體現多勞多得、同工同酬、向一線職工傾斜，縮小了“三個差距”：即干部與職工的差距，勞合工與農民工的差距、同工種之間的差距。用合理公平的分配機制調動了該礦廣大干部職工的積極性。二是進一步規范勞動用工機制。針對工別多、雜的問題，該礦嚴格落實勞動用工方面的規定。徹底改變了該礦長期以來存在的勞動用工工別層次多，設置不合理現狀，最大限度的發揮每一個員工的勞動效率，減少和杜絕用工上的浪費，打破了職工身份界限，為所有的職工提供了發揮作用，創造效益的平臺。積極推行勞動定額管理，提高勞動效率，剔除了用工不合理，出工不出力，出力不出活的混日子現象。三是強化了材料管理機制。針對該礦長期以來形成的材料管理各環節漏洞多，消耗控制不力等問題，加大了各單位材料庫存的盤活和內部調撥力度；加強材料節約，提高材料使用率；進一步完善制度，推行閉環管理；加強材料員、核算員管理隊伍建設；加強對材料的科學測算和審查力度，強化監督，嚴防生產材料流失。四是建立和完善了經營管理考核機制。該礦按照集團公司“管理效益年”活動要求，專門成立了管理考核辦公室，從五月份起全面推行工作考核制度，特別是加大了動態考核力度，促進了責任的落實和競爭機制的形成，更好地調動了職工干事創業的積極性。機電運輸方面的生產影響時間明顯縮短。

四、統籌兼顧促和諧

“重生產，輕管理”是該礦長期發展過程中形成并遺留下來的一個突出問題，該礦在學習實踐科學發展觀活動中，結合“管理效益年”活動，及時加強教育機關工作人員統一思想，深化經營管理體制改革，克服經營管理工作與生產工作銜接不緊、經營管理工作相對滯后等問題。加強了各部門和各生產單位的協作關系。增強了機關工作人員的緊迫感、競爭意識、服務意識、工作的主動性和積極性，轉變了服務態度，不斷提高了服務質量和勞動效率。使各部門緊密配合，上下聯動，左右互動，形成合力。一切工作的開展圍繞中心工作，切實為中心工作服好務，謀好策，同時，統籌職工培訓、安全教育、職工后勤服務、環保、綜治、等其他各項工作。六月份以來，各項工作緊張有序地推進，產品管理、職工餐廳管理、環保等工作有了明顯的加強，效果良好。礦井正朝著全面、協調、可持續方向發展。

鮑店煤礦按照山東省委和兗礦集團公司黨委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組工作要求，思想重視，行動迅速，務實創新，注重成效，學習實踐科學發展觀活動高位定標。

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本文檔是云南省城鄉規劃委員會管理信息系統客戶需求調研報告，供需求分析人員進行項目需求分析時使用；本文檔可以作為項目驗收標準之一；

1.2、 調研目標根據規劃處辦理的各項業務流程進行詳細的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環節操作的詳細步驟和企業需上報的相關信息進行整合、分析確定開發方向和內容。

1.3、 參考資料根據投標文件：云南省城鄉規劃委員會規劃項目申報審批信息系統采購項目

二、 調研流程

2.1調研整體流1、問題識別：根據調研內容了解系統需求包括：功能、性能、環境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調查分析所需的通信途徑。

2、分析與綜合：從數據流和數據結構出發，逐步細化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯系、接口特性和設計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統解決方案，給出目標系統的詳細邏輯模型。

2.2、組成部分關系三、 組織機構

3.1、報審流程圖3.2組織機構報審流程詳細說明企業（省內、外規劃設計）企業根據模塊進行填報企業基本信息、人員信息及項目相關信息等逐級上報到省規委辦進行審核，審核通過后企業可以繼續進行操作。各級主管單位可以對企業上報的各項資料進行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業可繼續進行操作包括規劃成果電子章出章等。

3.3各級單位可實現功能1、省建設廳規劃處。通過各州市規劃局及企業申報的信息進行審查。

2、各州市規劃局。填報規劃局基本信息，可以報送信息、發送消息、會議報名，查看規劃企業報送的規劃資質以及企業人員相關信息。

3、各省內規劃企業。填報本單位基本信息及規劃資質信息，可以報送信息、規劃資質申報、會議報名等。

4、各省內設計企業。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉規劃電子章申請等。

5、各省外規劃企業。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉規劃電子章申請等。

6、各省外設計企業。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉規劃電子章申請等。

四、軟件技術需求

4.1系統的總體結構設計遵循如下原則：1、系統應具有良好的適應性：能適應用戶對系統的軟件環境、管理內容、模式和界面的要求；

2、系統應具有可靠性：采用成熟的技術方法和軟件開發平臺，以保證在以后的實際應用中安全、可靠；

3、系統應具有較好的安全性：應提高完善的安全機制和用戶權限限制機制，確保數據的受限訪問；

4、系統應具有良好的可維護性：系統應易于維護、安裝；

系統應具有良好的可擴展性：系統應適應未來信息化建設的要求，能方便得進行功能擴展，以建立完善的信息集成管理體系。

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20xx年以來，新沂市供電公司高流供電所積極貫徹落實江蘇省電力公司農村電網建設計劃、規劃會議精神，努力為地方“新農村”建設事業提供電力保障，通過努力，該所共完成了79個新農網單項工程的改造和6580余戶的農村低壓接戶線的改造工作。

1.供電質量的提高

在實施低壓電網改造后的高流鎮高程村，筆者看到：嶄新、整齊的塑料計量箱換去了昔日銹蝕、破損的鐵皮計量箱，過去，纏繞在低壓接戶線和套戶線上的廣播線、有線電視線、電話線等不見了，映入眼簾的是規劃整齊的低壓線路。該村黨支部書記徐佃松告訴筆者說：通過供電所的線路設備的改造，供電質量都得到了提高，如今，我村的1400余戶用電家庭，70%以上的家庭都用上了電炊具或安裝了空調等，電力的發展給我們農民帶來的不僅是經濟的發展，同時也給我們帶來了生活水平的提高。

2.低壓線路損耗率明顯降低

筆者對高流供電所實施農網改造后的部分低壓臺變的線損率進行了調查，改造后的臺變的低壓線損率比改造前有了明顯下降，以下是部分改造的臺變改造前、后的低壓線損率對照表：

通過以上部分臺變改造前、后的低壓線損率的比較，改造后的低壓線損率明顯低于改造前的低壓線損率。

3.電壓合格率有明顯的提高

筆者通過調查、統計了解到：通過低壓電網和接戶線改造，電壓合格率有了明顯的提高，例如大街北變的電壓合格率，改造前10月份的電壓合格率為：96.03%，通過戶表改造，20xx年1月份的電壓合格率為97.52%，改造后比改造前提高了1.49個百分點。

通過對低壓電網和接戶線的改造，其臺變的電壓合格率、線路及設備的安全等都得到了保證，用戶的安全用電有了保障，用戶從低壓電網和接戶線的改造中得到了實惠，滿意度有了很大的提高。

二、農村低壓配電系統運行的現狀

在對農村低壓線路和低壓接戶線及以下的配電設施的改造中，目前，大多采用的是“一戶一表”改造法（即將低壓接戶線、計量點直接延伸到用戶），改變了以往的計量集裝模式。通過一年多時間的實際運行，筆者發現：農村低壓線路和低壓接戶線及以下的配電設施（“一戶一表”）改造后，對電網安全運行、改善用戶的電壓質量和居民用戶的用電安全等起到了顯著的促進作用，但其對農村低壓配電系統的正常運行也同時帶來了一定的影響，致使低壓電網的供電可靠性下降。

現階段，農村低壓配電系統的接地方式一般采用tt系統，即：10kv配電變壓器低壓側中性點直接接地。電氣裝置的外露可導電部分接到電氣上和電力系統中接地點無關的獨立的接地極上。tt系統的故障特點是故障回路電流小，在自動切斷供電前，局部故障不會擴大，不會轉化為“死”故障，在短接地存在較大的接地電阻。tt系統的防護措施主要是采用漏電電流動作保護器和過電流動作保護器。

以往的電能計量集裝模式的保護方式是：配電變壓器低壓出線處安裝初級漏電電流動作保護器，電能計量集裝箱處裝設二級漏電電流動作保護器，用戶進線開關處裝設末級漏電電流動作保護器。

在采用電能計量集裝模式下，當屬于用戶的線路發生接地故障時，首先是裝設在用戶進線開關處的末級漏電電流動作保護器動作，進而是二級漏電電流動作保護器動作，最后是安裝在配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護器動作，上述的運行方式，在用戶發生故障時，由此而引起的停電范圍相對較小，故障點容易查找，維修方便。

據筆者現場實際調查、走訪發現，當前農村居民用電的狀況是：用戶的末級漏電電流動作保護器安裝率低，已經安裝的，有的損壞退出運行，有的因為用戶家中線路老化，引發末級漏電電流動作保護器頻繁動作，用戶自行、人為的將其退出運行，目前，農村居民用戶的末級漏電電流動作保護器實際安裝運行率僅在10%-30%之間，有的地方甚至更低。

三、“一戶一表”安裝模式對當前低壓電網運行的影響

在采用“一戶一表”安裝模式下，取消了原有的二級漏電電流動作保護器（中間保護），當屬于用戶資產的用戶室內線路發生接地故障時，由于末級漏電電流動作保護器安裝運行率低，且無中間環節的二級漏電電流動作保護器，往往引起配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護器直接動作跳閘，由此而引起的停電范圍擴大，故障點查找難度增加。筆者遇到的一個事例是：某臺變的一個用戶家庭用的潛水泵電機接地漏電，引起配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護器動作跳閘，造成該條400v線路 的180余用戶斷電，用戶故障報修、投訴電話不斷，而維修人員只好一根根桿塔、一處處t接點、一個個用戶排查，花費3個多小時，才查找到故障點，恢復了送電。真的是既增加了維修時間和維修四、“一戶一表”安裝模式對當前低壓電網運行影響應采取的應對措施

篇5

調研

時間

調研

地點

北京、河南公司及所屬單位（平頂山發電公司、開封發電公司）

調研

人員

廣西公司安環部（2人）、各三級單位安全生產管理骨干人員（每個單位1人）。

調研

內容

工作內容：

1.審查廣西公司安全頂層設計方案

組織各三級單位安全骨干人員到中央研究院與設計院安全管理專家對方案進行初審，并補充完善。

2.學習河南公司安全生產管理良好實踐

（1）安全生產信息管理系統建設及運行情況（反事故二十五項措施及技術監督）

（2）安全目視化管理

（3）安全生產門禁系統管理

（4）三基管理

（5）7S創建（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約）

（6）班組安全建設示范管理

開封發電公司設備維護班二次班被列為集團公司的安全建設示范班組，對廣西公司維護班組安全建設具有良好借鑒意義。

行程

安排

1.6月19-20日：北京，審查安全頂層設計方案）

2.6月20日：河南公司（鄭州）（安全生產信息管理系統建設及運行情況）

3.6月21日：開封發電公司（開封）（7S創建、班組建設、三基管理）

4.6月22-23日：平頂山發電公司（平頂山）（安全目視化管理、安全生產門禁系統管理）

調研

報告

篇6

二、主要做法

1、堅持目標管理，加強目標考核。將全年目標進行分解細化，到崗到人到月，月初布置，月底考核。

2、加強內部管理，強化作風建設。年初，以局有關文件為依據，結合自身工作特點，對各項規章制度進行修訂完善，編印了《管理制度匯編》，分發每一位職工，并組織大家認真學習。積極開展解放思想大討論活動，鼓勵職工解放思想，爭優創新。就如果解放思想，加快城建檔案事業大發展開展調研，完成了調研報告。

3、堅持服務至上理念，融管理于服務之中。始終堅持把服務放在第一位，以服務促管理。積極主動地為建設單位提供業務指導，上半年共為136項工程簽訂報送責任書29份，對321項工程進行業務指導132次，參加專項驗收102次，參加竣工驗收33次。同時加強執法工作，對19項逾期未交檔案的建設單位發送了催繳通知書。

4、加強攻關，努力破解難題。年初，按照上級精神，根據單位工作的重點和難點，確定了五個方面的調研課題，組織館中層以上干部進行攻關，鼓勵大家大膽創新，運用新思路，破解難題。針對開發區檔案管理問題，多次上門找有關領導溝通協調。

三、下半年工作安排

根據上半年工作完成情況和在總結中排查出薄弱環節和不足之處，市館及時對全年目標和工作安排進行必要的調整，努力做到思路清晰、重點突出，并進一步動員全館同志，再接再厲，苦干實干，爭取能超額完成的指標超額完成，能提前完成的任務提前完成，圓滿完成2008年各項任務。

重點工作是：

1、繼續加強各項基礎業務工作，努力完成全年主要目標任務。

2、繼續加強檔案資源建設，通過推行“兩書一證”，加強業務指導，加大檔案收集力度。爭取舉辦一期面向全市城建檔案從業人員的業務培訓班。

3、繼續推進解放思想大討論，進一步營造爭先創優氛圍。

篇7

如今中國煙草行業全面實施、有效推進“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，準確把握行業“1+5”的工作目標任務。全面加強行業信息化建設，重視統一性，加強統一領導、統一管理、統一標準；重視系統性，著力提高集成整合、協同共享水平；積極推進信息化與煙草產業深度融合。隨著國家煙草總局信息化創新體系的逐步建立、發展和對信息化研究工作的日益重視，承擔越來越多的科研項目與科研成果數量日益增加，尤以論文、專利、著作等形式公布的科研成果和質量都有了極大的提升，2013年煙草行業的信息化建設投資依然保持著8.21%的增長率，達到了90.67億元的總投資額度。

目前，國內的卷煙工業企業全面貫徹國家局“統籌規劃、系統設計、整體推進”的總體要求，但缺乏一體化的信息化成果收集與系統化管理平臺，因此需要實施該項目建立規范管理、系統集成的統一平臺，對諸多科研成果進行統籌把握，也需要借助信息化手段提高公司整體科研水平。信息技術引致了公共服務和公共部門的進步與革命。

1卷煙企業建立知識管理系統的必要性

企業人員在進行研究的分析比較時，需要獲取和共享分類、管理清晰的知識文獻，對于歷史情況進行縱向比較分析以及與國際情況橫向比較分析。

目前，國內的卷煙工業企業全面貫徹國家局“統籌規劃、系統設計、整體推進”的總體要求，但缺乏一體化的信息化成果收集與系統化管理平臺，因此需要實施該項目建立規范管理、系統集成的統一平臺，對諸多科研成果進行統籌把握，也需要借助信息化手段提高公司整體科研水平。科學研究的前提條件就是獲取大量的信息資源，對基礎信息資源進行系統管理是政策研究的必要條件。因此，卷煙企業必須建立完善的知識管理系統，系統、全面地整合卷煙工業企業內部專家的經驗、優秀成果和政策研究知識并進行的結構化，形成政策研究知識體系；能夠為研究人員早出成果、出新成果提供有力支撐。

2知識管理系統的建設目標

知識管理系統是對數字化后的信息進行系統管理，并進行信息化科研多年來的研究成果數字化，形成開放的知識共享平臺，使相關研究人員能夠隨時調用、檢索、積累知識庫的研究成果，為每次研究創造有利條件。

卷煙工業企業信息化研究成果包括企業成立以來的各項研究成果，主要包括調研報告、專題研究報告、各類課題的研究成果、企業研究人員參與各類科研活動的相關討論內容，以及企業研究人員在國內外的學術期刊和主流報紙發表的文章、國內外的著名網站的文章、出版的學術專著等。這些研究成果經過信息化處理，結構化存儲，供給研究人員檢索、使用，就是知識庫的建設目標。

由于卷煙工業企業信息化成果自身的復雜性和多樣性，在對其進行初期歸類入庫時，只能對其按系統不同類別（如論文類、專利類、項目類等均屬于“固定相”）進行分類存儲，但是在使用系統進行成果檢索和分析等應用時，不同類別（固定相）之間具有“交差”特性，通過對信息化成果錄入時的樹型層次化描述，等級不同的角色使用系統時，信息化成果不同類別（固定相）會相互轉換得到臨時轉換類別（即流動相），供該角色多方位多粒度應用。

數據庫主要存儲信息化成果的數據庫，具體內容包括：依托中國知網（期刊、學位論文、會議論文、年鑒）、維普《中文科技期刊數據庫》、萬方數據資源系統、ZADL（浙江省高校數字圖書館）、Ei Village2（美國工程索引）、Web of Science（SCI/SSCI/ISTP）、CCC（Calis外文期刊網）、JSTOR（西文過刊全文數據庫）、超星電子圖書等，收集國內各個卷煙工業企業近數十年來，已經發表的所有論文成果，并將之規范化后，形成數據、文檔，實現其系統化管理。

依托國家知識產權局的中國專利查詢系統等，收集國內各個卷煙工業企業近數十年來，已經申請的授權或尚未授權的所有專利（發明專利、實用新型專利、外觀專利、軟件著作權登記）成果，并將之規范化后，形成數據、文檔，實現其系統化管理。

依托現在的各種搜索引擎（如百度、Google、必應bing、綜合搜索、360搜索、有道youdao、搜狗等）和煙草行業各個相關網站（國家煙草專賣局、各卷煙工業企業官方網站等）等，收集各卷煙工業企業在項目、科技獎等方面的隱性資料，并將之規范化后，形成數據、文檔，實現其系統化管理。

將卷煙企業數十年來的信息化項目成果進行收集與整理，形成時間、空間等多維度的成果形式，并將之規范化后，形成數據、文檔，實現其系統化管理。

3知識管理系統設計

信息化成果知識管理系統由3部分構成：一是結構化的知識庫系統，二是知識管理信息系統。

數據庫整理歸檔電子文獻，梳理文獻的標題、作者、發表時間、關鍵詞等信息以外，另外按照課題參與人員、研究項目系列進行劃分，進一步完善研究成果的知識管理系統。其中，重點是對信息化項目的研究成果按照項目類別進行管理。首先收集項目組完成項目的所有各項活動內容及其成果、項目背景，為完成項目所開展或參與的學術會議、工作匯報會、座談會、專題研究會和研討會的講稿、匯報材料等，另外包括參加的調研活動、資料編寫和培訓等。其次是按照研究項目系列進行保管，對已立項的項目進行標記和檢索，將項目組的結題報告、研究經驗等以文獻的形式保存下來，使后來者能夠在資料中追尋前者的研究道路，使項目的研究程序、研究方法有依據，為繼續向更深層次的研究目標前進建立有利條件。

3.2知識管理信息系統

知識管理信息系統一是收集國內各卷煙工業企業近十年來的研究成果，主要對文獻論文、調研報告、專利、軟件著作、報獎、項目結題報告、會議記錄等相關內容進行管理，用戶可以根據需要對相關內容進行添加、查詢、刪除或下載等操作。二是提供研究人員錄入自己最新研究成果的功能。

卷煙工業企業信息化涉及企業中各個方面，不同的使用人員所關心的重點、使用系統的頻率、使用系統的方式等都會不同。用戶管理界面分為角色管理，管理員管理以及組織機構管理等三個部分，每個部分都可以通過新增，修改或刪除來進行系統用戶角色的管理，研究成果錄入功能由人工和自動結合完成。必須按統一的格式。

4完善知識管理系統需完成的工作

完善知識管理系統需完成的工作包括信息化研究成果收集和知識管理系統軟件平臺搭建。

4.1信息化研究成果收集工作

信息化研究成果收集工作包括對現有卷煙企業信息化成果的收集數字化、查找相關的歷史研究文獻并數字化、收集專利、軟件著作、會議等資料，收集專家的各類出版物。

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1.1 高度的科學性與準確性

對于農業科技服務業而言，集GIS、GPS、RS、多媒體、網絡技術的現代農業示范園區管理信息系統的研制，可以全面地反映農業生產的諸多過程及動態監控，而科技園區綜合服務管理系統的最直接的設計要求就是管理系統的科學性與準確性，在管理系統的輸入過程中，一定要保證數據的穩定性、可靠性、安全性，使管理系統具有顯著的檢錯和糾錯能力，對管理系統進行必要的備份，使管理系統的信息更加符合農業生產的實際要求，更有利于農業專業性管理系統對檢驗檢測工作的幫助，可以全面地反映農業生產的現狀、標準、管理措施等。

1.2 足夠的實用性與易用性

農業科技園區管理系統系統的存在是為了能夠為農業生產決策部門提供一定管理依據，這就要求系統要有完整的項目屬性，而且在項目屬性與空間數據對接上，能夠進行信息處理功能的具體應用。整個系統要實現層次分明、調理清晰、用戶界面簡單易懂，操作人員能夠熟練使用的程度。明確項目研究方法，設計好技術路線、工藝、流程，利用GIS、MIS、多媒體技術采集和建立及農業生產相關信息管理系統。

1.3 管理的統一性與開放性

科技園區綜合服務管理系統要符合國家對管理系統的要求設計，也就是說要在國家統一規范和數據格式下進行設計，管理系統格式要與國內標準統一。例如在黑龍江的農業項目中，就要重視屬性、專業化統計、圖形、圖像都要與用戶信息保持一致，采用模塊化的設計方式，在管理過程中，對系統內容不斷升級，體現管理系統管理的統一性和開放性。統一性與開放性能夠把管理系統設計推向新的發展平臺。系統采用 J2EE 體系架構，可以對 J2EE 體系中的 EJB、JSP、servlet、JMS、Session等多個組件進行優化來提升整體系統性能。黑龍江省科技平臺績效考核評價系統管理系統主要有 10 個數據表：子平臺基本信息表、考核指標表、指標體系表、考核數據表、綜合考核結果表、一級指標考核結果表、二級指標考核結果表、權限表、角色表、用戶表。

1.4 技術的網絡性與擴展性

管理系統是網絡資源與計算機技術結合的產物，在農業科學服務的檢驗檢測平臺上，要充分利用綜合性思想實施技術的拓展。例如進行網絡環境的多資源整合，多語言集成編譯技術，多系統功能集成技術，多平臺系統間集成技術，分布是應用集成技術。

2 提高科技園區綜合服務管理系統實效性的途徑和方法

2.1 充分調研，豐富檢驗檢測管理系統的內存內容

農業科技服務業的存在就是為了能夠將科學技術與產品生產直接聯系起來，縮短科學技術轉化為生產力的時限，在技術理論與產品研發進行積極的整合，創造科技產品誕生的良好環境。提高管理系統的實效性，就要從管理系統的內部內容入手，要利用專業人員的操作，豐富管理系統的內容，大量采集符合生產設計需要的信息，充分調研，全面掌控，從內部內容上進行管理系統的內涵豐富性設計，例如項目中要組織系統分析人員對全省農業科技園區進行調研，摸清全省概況，形成調研報告。系統采用 J2EE 體系架構，可以對 J2EE 體系中的 EJB、JSP、servlet、JMS、Session等多個組件進行優化來提升整體系統性能。

2.2 形成有利于技術的開發性完整性系統

黑龍江省是一個農業大省，農業的發展對其經濟的發展起著至關重要的作用。隨著科學技術的飛速發展，如何利用新的技術去發展農業，提高農業生產效益，顯得尤為重要。檢驗檢測平臺管理系統管理要采用科學的軟件管理層級，建立軟件需求的文檔，軟件設計報告，系統測試報告，用戶操作手冊等必要步驟，形成系統技術開發的軟件需求文檔、軟件設計報告、系統測試報告、用戶操作手冊等技術文檔。

2.3 強化合作，保證信息采集的準確性

管理系統是信息的集合，數據采集是管理系統制作過程中的一項重點內容。在科技服務業的實際操作中，應該將項目建立的內容統一明確，建立與合作單位的清晰化關系，對信息采集既要有針對性又要具有全面性，信息采集要符合實際需要，并且有詳細的注釋。對農業科技園區的規劃、建設和管理的要求越來越高，充分利用計算機網絡、GIS、GPS等技術對農業科技園區進行科學化管理與決策是十分必要的。

2.4 注重管理系統文件的專業化和價值化

科技園區綜合服務管理系統的所有文件都要具有專業化和價值化的集合價值。管理系統就要在設計上，進行橫向與縱向的聯系，通過數據特征采用文字或者數值形式進行記錄，在專題內容需要過程中，能通過數據化的信息處理功能，將所需要的文件形成圖形或者文字材料，形成最為直觀的材料，為方便政府部門高效化規劃、動態管理和決策提供強有力的依據和手段，真正實現農業科技園區的管理網絡化信息化， 具有推廣和示范價值。

3 結語

我國經濟快速發展的時期就是改革開放的三十多年，在繼續深化改革的過程中，對科學技術的需求不僅是社會生產的需要，更是人民生活的需要。企業呼喚高新技術的來臨，人民生產生活與生產力之間的矛盾，迫切需要科學技術帶來生產領域的進步。提高科技園區綜合服務管理系統的應用實效性，需要從多個方面把握，需要以先進的思維和科學的管理理念，實現管理系統給予資源配置優化方案。

參考文獻：

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劉從龍日前在海口參加一個研討會并接受記者采訪時坦言，關于農村養老保險制度的建立以及農民工的社保問題，目前仍然存在一些爭論。

勞社部從2004年開始進行有關農民工社保的調研，目前已經起草了調研報告和有關操作辦法。考慮到農民工流動性大，以及城市之間存在著繳費和收益標準不同的情況，可能實行個人賬戶管理，單位繳費和個人繳費都放人個人賬戶。同時降低繳費標準，以鼓勵農民工的參保積極性，實現低費率、廣覆蓋的目標。

根據有關統計，2006年農民工總數約為2億人。而南開大學一項調查顯示，進城農民工參加五大社會保險的比例均不足10％。

異地參保解決流動性問題

如何建立農民工的社保體系仍然是爭論焦點之一。

此前多數研究者支持的方案是，將外來勞動者納入城市社會保障體系，實現本地居民與外來勞動者權利一致，公平就業。但事實上，農民工仍然游離于城市社保體系之外。

以養老保險為例，勞社部此前下發的《關于完善城鎮職工基本養老保險有關問題的通知》([2001]20號)的主要內容有三：_是實行社會統籌賬戶與個人賬戶相結合。二是累計繳費滿15年方可享受社會統籌提供的養老保險長期待遇。三是社會統籌賬戶不能跨統籌地區流動，即具有地方性。后兩者與城市農民工強流動性的特點不符，是農民工參保率低的重要原因。

一方面，農民工收入低。目前城鎮企業職工基本養老保險制度是20％歸入統籌賬戶，8％劃入個人賬戶，但是農民工的收入本來就很低，如果按社會平均工資8％的標準，可能占了其收入的10％以上。另一方面，農民工流動性大，他們覺得享受不到以后的福利。

要解決上述兩大難題，首先需要降低繳納標準，按照農民工的實際工資而不是社會平均工資來確定標準。比如，養老保險的費率標準可以考慮調整為單位繳納10％(目前城鎮職工保險的標準是20％)，個人部分由8％改為5％。而針對流動性問題，可以考慮把單位和個人繳納的資金都放入個人賬戶，每個人給一張卡，跟隨個人流動。到達規定的領取年齡時，按照個人賬戶基金累計的總額來確定領取標準。

擬通過人民銀行管理個人賬戶

不過，對于農民工異地參保、個人賬戶自由流動的方案，一些地方政府擔心農民工會把資金帶走。目前城鎮企業職工基本養老保險實際上還是現收現付的辦法，如果農民工帶走一部分資金，參保地社會統籌賬戶的資金平衡會出現問題。這樣會減少當地社會保險的收入，恐怕需要靠當地財政來填補。

至于農民工養老保險資金是否全國統一管理，此前有學者提出建立全國性的資金管理中心，劉從龍說，目前尚未確定，但是網絡系統應該是全國的。農民工養老保險資金管理至少是省一級的。

目前勞動和社會保障部的想法是利用人民銀行國庫管理系統，設專用賬戶管理，可以在全國范圍內流動。“人民銀行有一個國庫管理系統，并正在建立個人征信系統，可以利用這套系統，只要參保、建立保險關系，就把企業和個人交的錢放入個人賬戶，不管這個人在哪里交錢。賬戶可以與農民工的個人身份證掛鉤，全國通用，這種做法比較簡單。”劉從龍告訴記者。

今年著力推進征地農民社保

除了起草農民工社保方案外，勞社部今年還將著力推進解決征地農民社保問題。

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（一）信息內容

一是工作類信息。主要是全縣安全工作動態和典型經驗，各種工作舉措、成績亮點和經驗做法，組織開展的重要會議、重大活動等。

二是建議類信息。包括對全縣安全工作的重要建議與意見，縣委、縣政府重要政策出臺后，重要會議、工作部署后系統內干部職工的反映、建議等。

三是調研類信息。包括關于促進安全生產工作的調研報告、理論成果，圍繞當前經濟、社會發展的熱點難點問題或根據指定的專題撰寫的分析報告，工作中出現的新情況、新問題及解決對策等。

四是政策法規類信息。主要是國家、省、市安全生產政策和法律、法規等。

五是信息公開。主要是縣政府信息公開目錄管理系統規定欄目按要求報送的政府公開信息（如發出的一般性工作文件）及“感恩小平，我為小平家鄉發展作貢獻”專題欄目信息。

（二）報送要求

一是嚴格信息編寫。編寫信息要突出真實性。堅持實事求是，防止以偏概全，原則上一事一報，做到不漏報、不遲報、不誤報。標題醒目，內容具體并盡量量化，反映的問題要有情況、有分析、有建議。重點突出、角度新穎，表述客觀、文字精練。

二是嚴格報送時間。信息報送要突出時效性。對重大活動、重要會議及突發事件等動態類信息，應在事件發生后當天報送有關情況；一般工作類應在該工作結束后2個工作日內報送；建議類、調研類、政策法規類信息應隨時報送。

三、組織領導

成立以局長為組長，副局長為副組長，各股股長為成員的信息工作領導小組，負責指導和推動信息工作的順利開展。

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要求：動態集中

為了更好地實現人力資源集中管理，向現代化人力資源管理邁進，迎接市場化的挑戰，目前，四川煙草正在從職務管理向崗位管理、職工身份界限淡化、薪酬分配制度以及績效考核4個方面轉變，大力進行人力資源管理改革。四川煙草人事勞資處副處長鐘曉敏說：“這四塊改革，都需要大量的數據支持，如果不引進信息系統，而靠人工操作，肯定是寸步難行，就是我們的人力資源改革方案出來之后也實現不了”。

由于四川煙草原來的人力資源管理軟件，只是一個靜態的人事信息基礎數據庫，已無法適應不斷深化的人力資源管理改革，四川煙草必須上馬一個能夠支持實時、動態數據生成和分析的人力資源管理系統，才能滿足其處于動態狀態下的改革需求。同時，由于四川煙草的人力資源改革也處于邊改革邊探索階段，新的人力資源管理系統必須能對其人力資源管理改革起到提醒、借鑒作用，即這個系統應該具有先進的人力資源管理理念、集團性的人力資源系統操作經驗，才能擔當起支撐整個人力資源改革的重任。因此，四川煙草在考察了全國有影響的幾家軟件公司后，通過招投標的方式，選定了用友NC人力資源管理系統。

模塊化方式保證系統可拓展

2006年3月中旬，用友項目組完成四川煙草人力資源管理信息化系統需求調研工作，形成需求調研報告，并通過四川煙草人事勞資處審定。需求報告的審定，標志著四川煙草人力資源管理信息化項目建設有了詳細建設目標，使系統建設有了最基本的依據。

按照總體規劃、分步實施的原則，從2006年4月初到2006年7月，項目組在成都市煙草專賣局(公司)進行人力資源管理信息系統的試點實施工作。在系統試點實施過程中，先后進行組織機構管理、人員信息管理、人員變動管理、薪資管理、福利管理、績效考核管理、合同管理、政策制度管理等模塊的初始化，并開始組織機構管理、人員信息管理、人員變動管理、薪資管理、績效考核管理等模塊的試運行，除此之外還搭建好了招聘、培訓、人力資源規劃等模塊，為以后的系統拓展建設做好準備。

試點、分步實施、模塊初始化、系統試運行，為什么要做這些工作？鐘曉敏說，因為四川煙草的改革在不斷深入，組織結構在不斷調整，相應的人力資源管理模塊也要不斷進行調整。這對軟件系統的開放性、拓展性有著非常高的要求。換句話說，這也是當初四川煙草最終選擇用友人力資源管理系統的一個重要原因。

為了保證系統的可擴展性，使其以后能夠隨著四川煙草人力資源改革的不斷深入進行靈活調整，項目組在項目實施的過程中，采用先模塊化后優化的推進方式，起到了很好效果。通過業務人員的深入參與和實施人員的緊密配合，先完成人力資源本身業務功能在系統內的模塊化，然后隨著改革的步伐，逐步進行業務的優化，起到了事半功倍的效果。這一點，在薪酬應用上體現得尤為明顯，采用先模塊化的手段，使業務人員深入了解系統的強大功能，然后通過逐步優化的方式，達到管理流程的不斷優化和工作效率的全面提高。

軟件理念與改革目標不謀而合

在實施過程中，用友項目組對成都市公司關鍵用戶進行了多次培訓，使關鍵用戶能初步承擔起系統支持工作。同時，項目組也對成都市局(公司)各縣公司最終用戶進行了多次培訓，并且留有專人對各縣公司最終用戶在操作中出現的問題進行指導。鐘曉敏說，系統的順利實施，與系統的可擴展性有關，與用友項目組扎實的工作有關。更重要的是，構成這個系統的各個模塊，其本身所具備的功能和人力資源管理理念，與四川煙草改革的大背景有關，恰好和四川煙草追求的改革目標不謀而合。而且用友的人力資源軟件開發經驗和軟件理念，也為四川煙草改革的某些方面提供了借鑒。比如，在崗位與職務管理上，原來成都煙草的職工全部采用職務管理方式，只要職務相同，不論任何崗位，職工的收入基本一樣，很難體現出按勞分配的原則，難以調動職工的積極性。通過人力資源管理改革并以用友人力資源管理系統作輔助，進行崗位管理、勞動測評，將職務管理轉變為崗位管理，只要在同一崗位，待遇標準都是一致的，再通過績效考核，在同崗同薪的基礎上，通過績效獎金分配實現多勞多得，充分調動全體職工的積極性。

在薪酬管理方面也是如此。四川煙草職工隊伍結構比較復雜，有在崗職工和離崗待退職工，在崗職工又分為在冊職工和聘用職工，薪酬管理工作量非常大。但現在，通過實施工資總額控制，各市州公司的薪酬分配必須在總額預算以內，要有總額預警，要有每月實施情況、匯總情況，要把每個職工分配方案的一些具體數據體現出來。因此，四川煙草進一步對人力資源管理理念有了認識，在業務水平上有了明顯提升。

四川煙草是煙草行業第一個在全省范圍內進行統一人力資源信息化管理的單位。煙草行業的管理，包括其人力資源管理，最大特點是高度集中，實行國家局管理省局領導班子、省局管理市州局領導班子的垂直管理模式。因此，在人力資源管理方面一直存在著行政管理比較多的情況，即偏重國家機關事業單位的人力資源管理模式。顯然，這與整個煙草行業越來越強烈的市場化走向相悖。目前，由于人力資源改革取得了初步效果，人力資源信息化管理也取得了階段性成果，四川煙草正在被同行視為樣板，參觀、取經的同行紛至沓來。

四川省煙草項目情況

1.使用模塊：人力資源規劃、組織機構管理、人員信息管理、人員變動管理、績效管理、薪酬管理、福利管理、合同管理、政策制度管理、招聘管理、培訓管理、綜合報表。

2.項目的總體進度如下：

2006年3月中旬

完成四川煙草人力資源管理信息化系統需求調研工作，完成需求調研報告撰寫。 需求報告的審定標志著四川煙草人力資源管理信息化項目建設有了詳細建設目標，使系統建設有了最基本的依據，為項目的整體推進樹立了一個里程碑。

2006年2月中旬到3月中旬

篇12

競爭情報是企業管理的重要一環，它需要企業長期的規劃和組織，需要專門的機構和人員。在這過程中，確定跟蹤對象、鎖定信息源，然后進行長期的觀察和跟蹤，定期形成有價值的情報信息，這些都是長期的工作，任何急功近利的行為都解決不了競爭情報需求。

期望通過短期內拿到一些“原始資料”而去解決經營中遇到的問題，是很不現實的。因為首先這種資料的獲取方式很可能是違法的，能夠拿到資料的保證也是完全沒有保障；其次，不系統地去看競爭對手發展，不去看發展背后看原因，對競爭對手的了解其實是很膚淺的。

失敗二：沒有分清楚資料和競爭情報的區別

篇13

ERP在我國企業應用中存在問題及對策

白銀市高新技術企業發展研究

基于VC++的圖幅信息管理系統開發

網站設計行業與高教相關課程整合問題思考

Dul數據恢復方法及其原理淺析

城市軌道交通與對外交通可視化聯運信息共享系統研究

基于MSP430單片機的存儲模塊的設計

隧道施工管理中信息化技術的應用

新形勢下軍區通信建設的幾點思考

鄉村人口密集集市移動通信突發話務動態調度系統方案設計——以甘肅省慶陽市寧縣新莊、和盛等鄉鎮集市為例

色彩的精細化調整在影視作品中的應用及技巧

醫療信息化建設需要標準化構架

淺談生物制藥廠房的蒸汽輸送系統

生物制藥工藝用水的管道設計

對抗干擾扼流變壓器原理分析適配器的制作測試

振動診斷技術及其在生產中的應用

鐵路貨車重載軸承的結構、原理及檢修常見問題分析

我國西昌衛星發射中心綜合發射能力實現六大躍升

蘭州市安寧區“農家樂”發展現狀調查與分析

加快甘肅農產品物流體系建設的幾點思考

關于我國企業應對反傾銷的幾點思考與建議

關于規劃區范圍內農民建房問題的調研報告

淺議甘肅物流發展特點及對策

運用供求理論淺析“三鹿事件”引起我國乳制品價格變動的原因

化工銷售企業客戶關系管理系統設計與實施

動畫瀏覽器在嵌入式系統上的實現

淺談鐵路股道管理自動化系統在機務段的應用

基于.NET局域網文件傳輸程序的研究與開發

基于單片機的數控直流電流源設計

200升自動灌裝線碼垛部分程序改進

CORDIC算法研究及其硬件實現

基于知識管理架構電子政務平臺

石化企業管線綜合管理系統的研究與實現

信息時代高校藝術專業學生信息素養教育研究

淺談校園網絡故障的基本解決方法

淺談自適應均衡器結構的研究

淺談多媒體課件對教學的影響

蘭州大學核科學與技術學院教授——姚澤恩

卷首語

試論社區民主政治建設的原則

用工需求減少下農民工外出務工形勢分析——基于天水市農民工勞務輸出數據資料分析

健全社區民主政治機制之我見

論高等院校堅持“以人為本”辦學理念的精神實質

以科學發展觀的思想統領安全監察工作

甘肅資源型城市產業演進與轉型模式選擇

高校共青團要在服務大學生就業上有所作為

論中等職業學校的專業設置——以新疆X市為例

連續運行衛星定位系統綜述

淺談面向對象的程序設計思想

基于JSP的電子商務平臺設計與實現

淺談Flas設計在教學課件中的應用

寬帶IP城域網建設思考

網絡安全與防范技術

淺談鐵路貨運超偏載安全檢測監控系統