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篇1
1目前《房地產經紀實務》課程存在的主要問題
1.1教學內容方面
通過對多家用人單位及2007、2008級畢業生的就業情況回訪，統計如下：從事新房置業顧問占26%；二手房經紀占40%；房地產營銷策劃占13%；房地產估價助理占8%；其他13%。其中從事二手房經紀的學生占了全部就業人數三分之一以上，但是教學過程中對這個模塊的介紹與實訓卻幾乎是空白。
基于此總結出目前教學過程主要存在的三個方面的問題：①忽略了對二手房房源、客源的管理；二手房經紀業務流程等內容的教學與實訓。②課程的原有教材為高職高專統編教材《房地產市場營銷》，大部分章節知識點的選取遵循學科體系的要求，而非崗位技能知識模塊建立課程體系。③未按學生就業的方向來設置教學內容，使學生不了解新房與二手房銷售方面的差異，不能掌握適用的實際技能，畢業后需花費較多時間才能適應所從事的房屋經紀工作。
1.2教學方式及考核方式
學生的教學仍然按照課堂理論講授為主，輔以案例分析、課堂討論，期末集中輔導答疑，嚴重缺乏實踐操作環節。另外對學生的考核仍然采用傳統的閉卷考試，其成績構成是：期末成績占70%，作業、課堂討論占30%。顯然，這種本來具有極強操作性的課程卻主要以理論課程來教學，結果是學生的實際操作能力普遍比較欠缺，表現尚不盡如人意。
2房地產經紀實務課程的設計思路
目前，大多數學校《房地產經紀實務》課程的內容章節從整體上看稍顯“亂而雜”。依據多年的教學經驗，我們認為，按照房地產專業主要就業方向的崗位需求，所需的能力結構來設計安排教學內容更能夠突出應用性、實踐性的原則，更有利于學生工作能力的培養。在與行業企業、多家用人單位深入交流后，我們進行了基于實際工作流程的課程開發與設計，即以房地產專業學生的兩個主要的就業方向“新房營銷與二手房經紀”里的專業崗位技能來擬建和籌劃相應的知識模塊，由此確定具體的教學方式及考核方式。這里就以這兩個基本模塊為例來說明具體的課程設計思路。
2.1依據二手房經紀機構的組織結構，系統化設計“存量房”經紀教學模塊
該部分教學內容在設計之初，走訪了多家二手房的經紀機構，與店長等一線人員探討二手房經紀從業人員的工作任務，最終確定按照二手房的組織結構分解崗位及工作流程步驟，以此來設計二手房經紀業務這個重要模塊的教學與實訓。基于工作過程系統化設計出：租單、售單、權證、業務組等不同的崗位分工，通常的二手房經紀機構由這幾個部門構成：①營銷部（又分成租單組和售單租）：主要職責是負責客戶接待、配對及約看、實地看房、交易撮合、成交簽約；②權證部：產權的過戶及貸款的辦理；③監察部：對各種基礎工作及所有數據的檢查；④業務部：尋找房源、開拓客源及其他部門的協調；⑤財務部：成交簽約的復核及收取傭金。對學生今后可能從事的工作分部門進行講授與實訓，并讓學生到企業現場觀摩學習，回到學校后在專業實訓室分組進行工作情景模擬實訓，教師對實訓情況給予點評和成績，由此構成了二手房經紀的全部教學內容和過程。
2.2依據工作流程來系統化設計新房銷售的教學模塊
通過走訪了校外實訓基地及大量房地產全程營銷機構，與項目銷售經理等一線人員探討置業顧問的工作任務，提煉出14項培訓任務：即為：①房地產基礎知識；②周邊配套了解；③配套畫圖；④周邊樓盤調查；⑤項目基本情 況（占地面積、總戶數、車位比等，分析所有戶型的優劣）；⑥項目配套學習、接待禮儀學習；⑦自擬項目配套說辭；⑧現場模擬講解；⑨項目戶型了解；⑩沙盤、模型熟悉、講解；B11模擬樣板間講解；B12樣板間對抗性說辭應對；B13前期按揭貸款規定；B14接待客戶流程學習。將這14項培訓任務作為學習新房銷售的主要實訓項目，在仿真實驗室，合作的售樓中心內完成。通過對這些工作任務進行編排梳理，歸納總結出針對不同房地產類型的銷售流程步驟，基于工作過程系統化設計了相似的學習情境。
3課程改革實施途徑
《房地產經紀》課程充分考慮房地產經紀崗位的職業特點，重點培養學生對所學的房地產理論和相關知識的綜合應用能力、分析能力和實務操作能力，提高專業技能。理論教學以“夠用”為度的原則，我們重點培養和提高學生的實踐能力，為實現學生畢業后能直接上崗的培養目標服務。
3.1校企合作共建課程
（1）校企共建教學團隊。本課程教學團隊中，本課程主講教師均具有多年行業經歷，運作營銷過多個房地產項目；另外多名校外兼職教師均為房地產項目現場的銷售經理等具有豐富的房地產實戰經驗的骨干人員。
（2）校企共建實訓基地。教學地點主要集中在“龍泉驛區三葉房產”、“藝景灣”、“龍城一號”“東山國際新城”等項目現場及本系的房地產實訓室共同完成。
（3）校企合作訂單培養。本專業與多家房地產經紀有限公司合作開設“房地產經紀”訂單班，本課程的設計思路和訂單班的需求條件直接相關。
3.2采取靈活多樣教學方式
（1）針對房地產行業和市場的新變化、新趨勢，該課程構建了以實踐性教學體系為主體的工學結合人才培養模式。從綜合職業能力出發，結合房地產經紀人協理的考證要求，將崗位能力分解為房地產營銷策劃崗、存量房居間業務、新建商品房銷售等相對獨立的實踐教學項目，并設置了仿真實訓、房地產市場調研報告、情景教學、專業實習、頂崗實習等技能訓練和管理訓練項目，實踐教學時數占總教學時數高達50%以上。
（2）對實踐性教學進行大膽的設計和創新，建立和完善一線房地產操作人員提出的實踐教學體系。實踐內容涉及房地產經紀崗位的各個實踐環節，授課方式采用實務操作課、分析實驗課與案例教學實踐課相結合的方式，授課地點采取課堂、房地產實訓室、房地產經紀門店、新建商品房的售樓中心、房交會現場等相結合的方式。
3.3以企業的考核標準作為期末考試的重要組成部分
（1）二手房可量化指標的完成情況作為主要的實訓成績。與成都龍泉驛區多家二手房置換公司合作，以學生實習的可量化指標的完成情況作為實訓的成績，將占到期末考試成績的30%；
基礎工作量化指標包括：①能清楚了解市區樓盤不少于10個；②平均每月的信息拓展量不低于房源5個，客源5個；③每月回訪電話不少于10個；④每月不少于10個房源勘驗；⑤每月不少于5組客戶帶看；⑥按時完成每周工作總結及月工作總結；⑦能獨立完成稅費計算；⑧在銷售部門主管的指導下能獨立完成合同簽署；⑨熟悉房產貸款操作流程。
（2）新建商品房的銷售流程實訓考核占到期末考試成績的20%。考核標準包括：①實習公司的發展歷史和現狀；②實習樓盤區位、特點、價格和銷售情況；③實習樓盤周邊的學校、醫院、商場、小區交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優劣勢、價格變化、營銷策略等情況；④熟悉當前房地產發展趨勢和各項法規等政策法規，熟悉貸款計算方法和流程，稅費的征收標準；⑤家庭裝修的一般知識。
4課程改革主要創新點
特色一：凸顯地域和行業特色的課程設計。經過三年的教學實踐，將房地產專業的崗位主要設置為四個方向：二手房經紀人、新房置業顧問、房地產營銷策劃崗、房地產估價助理；這四個崗位均為目前房地產行業人才需求量最大的，而尤以前兩項為最多就業選擇方向。所以我們也更側重于這兩個崗位的課程設計、教學與實踐。從教學內容的選取、教學場地的選擇、校內外實訓基地的建設等方面都較好地體現了地域特色和行業特色，以成都龍泉驛區真實房地產項目為教學背景，使學生在校期間就對成都市周邊的商圈、居住社區有一個預先了解；為畢業后在房地產企業就業提前預熱，將來也能更快地適應和熟悉工作環境。
特色二：企業項目、真實場景下的教學過程。本課程融教、學、做為一體，教學全過程全部在真實售樓處、二手房經紀公司及高仿真的房地產實訓室內進行，每個周末，安排兩組學生分別去項目售樓中心和二手房中介公司作為銷售助理協助完成售樓交易過程或二手房租賃或置換簽約過程，學生通過實際操作和演練，實實在在地學會了售樓置業顧問崗位及二手房經紀人員的基本技能。
篇2
房地產企業會計;課程;建設
一、房地產企業會計課程的教學目標
房地產企業會計課程是我校房地產開發與管理專業的專業必修課。通過本課程的教學,立足我國新會計準則和房地產企業經營的實際情況,將我國現行會計制度、會計核算方式講授給學生,使學生對于房地產企業的會計核算方式清楚地認識和掌握,并通過本課程的教學為學生今后繼續深入會計理論研究或從事房地產會計實務奠定一定基礎。本門課程要求學生在掌握房地產企業會計基本理論和方法的基礎上,學會理論與實際的結合,并具備處理房地產企業實際經濟業務的專業能力和素質。為了實現上述教學目標本課程的教學內容涵蓋了房地產企業現實經濟核算工作的各個方面的內容,包括:房地產資金籌集,銷售收入取得、房地產建造成本、費用支出、稅費上交、工資發放等日常業務,及年終利潤分配等房地產企業現實經濟業務的核算。
二、房地產企業會計課程建設的必要性
房地產企業會計課程是一門集理論性與技術性于一體的應用型經濟管理學科,它不僅有完整的理論體系,而且可操作性極強,活學活用、學以致用、理論聯系實際,一直是會計課程教學的指導思想。近年來,會計人才市場已由“賣方市場”轉入“買方市場”,用人單位對應聘人員的從業經驗要求非常“苛刻”,不再容忍畢業生拿著企業工資完成理論與實踐的“磨合期”,而要求畢業生馬上適應不同企業的不同業務,投入高節奏、高效率的工作中。基于用人單位的要求,培養會計人才的實踐性教學尤為重要,而現實中的會計教學的主要以理論教學為主,而忽視了會計實踐的教學。這就造成學生畢業到了到了企業需要重新認識原始憑證,難以適應實際工作的需要,因此,我們有必要根據現實會計工作的需要進一步加強房地產企業會計課程的建設。
三、房地產企業會計課程建設的措施
1.建設優秀師資團隊
專業是興校之基石,而師資是強專業的根本保障,優秀的師資團隊應該由具有較強的學習能力、良好的科研素養和先進的專業教學水平的成員組成。而建設這樣一支房地產會計專業教師隊伍,可以采用“走出去,請進來”的辦法。走出去”是指學校現有專業教師到房地產開發企業掛職,深入企業一線,熟悉房地產項目從報建至項目完工進行完工結算的整個流程,參與房地產企業會計和稅務處理工作,掌握該項技能,并收集教學所需的資料“請進來”是指從房地產開發企業或稅務師事務所引進熱衷于教育事業的行業專才或與企業合作共同開展專業建設研究和實施工作。
2.己女進教學方法
教學方法是完成教學任務、實現教學目的、提高教學質量的重要而有效的手段。在教學過程中應當以學生為中心,以需求為動因,以問題為基礎,進行發現式、探索性的學習。學生的知識絕大部分來自于課堂,在課堂教學中應當把教師與學生的位置進行轉變,轉變成以學生為主、教師為輔,把學生需求作為依托,進而培養學生自學性和創新性。采用“啟發式,“案例式,“討論式”等教學方法,開展互動式、參與式的教學活動。在教學過程中必須以調動學生主動性、積極性作為出發點,引導學生主動探索性,培養學生創造性思維和綜合分析創新問題的能力。
3.加強實踐教學
為突出會計知識的適用性,會計專業理論與實務必然要進行銜接。會計理論來自于日常實務,是對會計實務經驗的高度概括總結并對實務工作起到了指導作用,所以這就要求會計的日常教學中,不僅需要構建出較為完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。因此,在講授會計課程時,教師都需組織配備相適應的模擬實務資料和教材與會計實務相銜接,把學生的理論思維引到與實務相結合的實際操作中去,通過訓練以增強學生的感性認識與會計知識適用性。房地產會計,應建立房地產經營沙盤,并將房地產企業經營管理過程中涉及的各種憑證(包括各種項目報建文件、工程承包文件、不動產銷售合同、項目完工結算合同、銀行結算憑證、按揭款到賬憑證、發票等)制作成仿真化的教學版本,收集房地產企業經營管理過程中常見的經濟業務材料并制作對應的原始憑證用于教學,實現仿真化目標;實現專業課程教學實務化目標,同時將涉及原始憑證認識及填開、房地產企業常見經濟業務處理技能的教學任務細分到各專業課程中開展教學,培養學生根據原始憑證處理經濟業務的能力,實現系統化目標。
4.建設教學資源
為了提高房地產會計課程教學效果,應建立健全房地產沙盤實驗室、稅務實驗室等專業實驗室。房地產沙盤實驗室的建立和使用,有利于李生通過教學,熟悉房地產開發企業成本費用構成及其來源和房地產開發流程及其管理,使其能在實務工作中更好地理解企業經濟業務的來龍去脈,并能正確歸集成本費用,確認收人。同時,建立健全稅務實驗室,使學生足不出校即能高仿真地模擬企業各項稅收納稅申報流程,并通過組織實施項目實驗,使學生熟練掌握現行各稅種納稅申報技能,增強學生的就業競爭力。
5.己女革考核評分辦法
由于房地產會計課程實踐性較強,同時綜合運用能力要求較高應建立“理論+技能+過程”的“三三制”考核評分辦法。在具體操作過程中,基礎理論考核以期末的書面閉卷考試為主,考查學生對基礎理論、基本知識與基本方法的掌握程度;而基本技能與操作技巧的考核則主要根據平時的崗位實訓和作業完成情況給分,著重考查專業崗位的業務經辦過程和業務處理能力;教學過程中還應培養學生的就業能力與工作態度,體現在學生的“上課出勤率”與“教學參與率”等方面,即整個考核評分過程中根據學生上課出勤和聽課情況給予適當的成績或評分,強調職業道德的培養。
參考文獻:
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[2]胡昭瑾,淺談會計教學改革中的理論聯系買務的重要性,商,2013(12).
[3]高瑩,王倩.提升專業技能改革教學方式,中國教育裝備技術,2013(9).
篇3
一、我國房地產經紀人員職業資格制度存在的問題
從目前來看，我國房地產經紀人員職業資格制度存在的問題可分為以下兩大類：
1.房地產經紀人員職業資格制度執行不到位
（1）房地產經紀人員職業資格考試制度執行不到位。《暫行規定》規定房地產經紀人員職業資格包括房地產經紀人執業資格和房地產經紀人協理從業資格。前者實行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試制度，由人事部、建設部共同組織實施，自2002年12月首次組織考試以來，每年舉行一次，已正常化。而后者實行全國統一大綱，各省、自治區、直轄市命題并組織考試的制度。自2003年以來，只有為數不多的省份（如浙江、安徽、上海、湖北、四川等）陸續開始舉行當地的房地產經紀人協理從業資格考試。相當多的省份至今仍未啟動當地的協理級資格考試，其中部分省或市有自行組織的相當于協理級的資格考試，但沒有采用由建設部擬定、由人事部審定的全國統一的協理資格考試大綱，且各地所發資格證書的名稱也不盡相同，如《房地產經紀人崗位證書》、《房地產中介服務人員資格證書》、《房地產經紀資格證》等。不少地方長期沒有組織房地產經紀人員資格考試，未經過專門培訓和考試的人員素質低，所提供的服務質量不高。
（2）房地產經紀人員職業資格注冊制度執行不到位。按《暫行規定》，取得房地產經紀人或協理職業資格證的人員受聘時，應當申請辦理注冊手續；在注冊有效期內，變更執業或從業機構者，應當及時辦理變更手續；再次注冊者，須提供接受繼續教育和參加業務培訓的證明。現時情況是：許多取得資格證的人員受聘時未及時辦理注冊手續，未取得《注冊證》而從事經紀業務；變更執業或從業機構者未及時辦理變更手續；繼續教育和業務培訓工作不規范，參加人數少，尤其是協理級的繼續教育工作在多數地方還未開展起來。
（3）房地產經紀人員職業資格證書使用制度執行不到位。按《城市房地產中介服務管理規定》（1996年1月18日建設部令第50號），設立房地產中介服務機構須有規定數量的房地產經紀人。嚴禁轉讓《房地產經紀人資格證》。但由于近年來房地產經紀服務市場十分繁榮，房地產經紀機構迅速擴張，并爭相開設分行、連鎖店，產生了對經紀人員職業資格證書的大量需求，從而出現了出租、轉借房地產經紀人員職業資格證書的交易市場。
2.房地產經紀人員職業資格制度不完善
我國房地產經紀人員職業資格制度不完善表現在如下方面：
（1）考試次數少。我國房地產經紀人執業資格考試每年舉行一次，舉辦房地產經紀人協理從業資格考試的省份一般也是每年舉行一次。由于考試次數少，有志于從事房地產經紀行業的人士不便于靈活地安排時間參加考前培訓和考試，也不能滿足房地產經紀服務市場對受過專業培訓并持證的、具有較高房地產經紀專業水平人員的大量需求。同時這也是造成現實中不少人員無證上崗的一個原因。
據香港地產監管局網站（省略.hk），2008年香港地產資格（相當于房地產經紀人資格）考試（簡稱E牌考試）安排4次（2月、4月、8月、12月）；營業員資格（相當于協理資格）考試（簡稱S牌考試）安排6次（2月、4月、6月、8月、10月、12月）。這兩種考試香港在2007年3月、6月、9月及12月都舉行了4次。
（2）沒有對特殊人員豁免資格考試的規定。香港對資深從業人員、新加坡對高校相關專業畢業生，都是豁免其資格考試而由管理機構直接認定其執業資格。我國每年都有一大批房地產類專業的大專、本科畢業生涌向就業市場，他們若要直接從事房地產經紀業務，也首先必須與非房地產類專業的畢業生，甚至與高中畢業生一樣參加培訓、考試以取得資格證。而培訓和考試的內容基本上又是他們在高校中學過并考過的，只是炒一次冷飯，造成他們的時間、精力、金錢等的浪費，加大了他們的就業成本。同時也顯現出我國房地產經紀專業人才培養的低效率。
（3）沒有房地產經紀人員職業資格終止的規定。在國外及我國港臺地區，暫停或吊銷職業資格，作為對職業資格持有者違法違規的處罰。如美國商業職業法典10176項和10177項中列舉了各種有關房地產經紀人和銷售員（相當于我國的協理級）執照暫停或吊銷的規定，主要情形包括：不實的陳述、虛假的承諾、不實的廣告、混淆公私款項、多方、以欺詐手段騙取執照、違反道德規范、隱瞞真實利潤、瀆職、未負起監督責任等。其中“未負起監督責任”是指經紀人對其屬下的銷售員負有監督的責任，如果因為監督不嚴而導致客戶受到嚴重損失時，則經紀人負有連帶責任，經紀人可能會因此而被暫停甚至吊銷執照（作為房地產經紀人員執業資格的證明）。而我國的《暫行規定》第二十五條規定：“房地產經紀人有權指導房地產經紀人協理進行各種經紀業務”，但沒有相應的罰則條款。
二、對健全和完善我國房地產經紀人員職業資格制度的建議
筆者對上述我國房地產經紀人員職業資格制度中存在的問題提出如下建議，供有關部門參考。
1.加強對房地產經紀人員職業資格監管法律制度建設
房地產經紀人員職業資格監管制度，與考試制度、注冊制度、證書使用制度等構成完整的職業資格制度。而監管制度又是其他各項子制度得以貫徹執行的保證。美國有專門規范房地產經紀人資格的法律，即各州的執照法，且是規范經紀業最嚴密的法令。該法的目的是通過規定發給經紀人執照所需符合的標準與所需具備的資格，來維護房地產經紀業的一定的專業服務水準，從而使消費者免受不良經紀人之害，同時也保護持照經紀人免受不正當的競爭。又如香港的《地產條例》于1999年1月1日生效，臺灣也于1999年2月頒布了《不動產經紀業管理條例》，都對本地區房地產經紀人員職業資格管理和房地產經紀服務市場的監管起到很好的作用。
目前，我國涉及房地產經紀人員職業資格監管方面的立法，有建設部制定頒布的《城市房地產中介服務管理規定》、國家工商行政管理局制定頒布的《經紀人管理辦法》。地方性的法規、規章雖然部分省、市都有，但各地不統一。這樣，一方面全國性的法律法規不健全，另一方面各地的法規、規章又缺乏權威性，全國房地產經紀服務市場的混亂無序狀況無法從根本上得到改變。因此，必須加快房地產經紀人員職業資格監管法律制度建設。筆者建議我國制定房地產經紀專門法律法規：《中華人民共和國房地產經紀管理法》或《房地產經紀管理條例》（由國務院頒發）。立法中要把對房地產經紀人員職業資格的監管作為重點和核心內容，改變過去側重對房地產經紀機構的監管的做法。
2.全面落實房地產經紀人協理考試、注冊制度
協理級層次的人員數量比經紀人層次的多得多，能解決大量人口的就業問題，但也不能因為職業素質差而損害消費者的利益，因此必須切實提高這部分從業人員的職業素質。建議國務院規定各省、自治區、直轄市舉行房地產經紀人協理級資格考試的最遲開始時間。建議除統一大綱外，材，因為部分省份并不具備教材編寫力量，同時便于保持全國各地的水平基本一致。
嚴格執行注冊制度，未按規定辦理注冊手續的人員不得以房地產經紀人協理的名義開展經紀業務。再次注冊者，必須提交接受繼續教育和參加業務培訓的證明。政府主管部門或行業組織應向他們提供繼續教育的機會，如舉辦培訓班、研討會、學術講座、網絡在線課程等。要量化繼續教育條件，建議借鑒發達國家的做法，用學時數或參加學術活動的小時數來衡量。協理級資格注冊的有效期，有的地方規定為3年，有的為1年，建議2年為宜，因為協理級人員的職業變動性較大，有效期太長不利于強化管理，太短又會增加注冊換證的工作量。
3.增加房地產經紀人員職業資格考試的次數
為解決持證人數少和加快房地產經紀專業人才的培養，建議房地產經紀人執業資格考試改為每年兩次（即增加一次），分春季考試和秋季考試，具體考試時間由建設部、人事部在每年初提前預公告。建議房地產經紀人協理從業資格考試定為每年2～4次，各省份根據當地房地產經紀服務市場對人才的需求情況靈活調整考試次數，具體考試時間由各省份建設部門、人事部門在每年初提前預公告。
4.增加對高校房地產類專業畢業生豁免資格考試的規定
為培養專家型的房地產經紀人才，提高人才培養的效率，建議規定：對房地產類專業的畢業生，如《房地產經營與估價》專業（專科）、《房地產經營管理》專業（本科）、《工程管理》專業房地產方向（本科）、《工商管理》專業房地產方向（本科）等畢業生可以不參加房地產經紀人協理從業資格考試，在房地產經紀機構見習滿一年后即可向管理部門申領協理級資格證書；從事房地產經紀業務工作滿3年（專科）或2年（本科），并能提供接受繼續教育的證明，可直接向管理部門申請，經審核后領取《房地產經紀人執業資格證書》。
而對各專業的房地產研究方向的碩士、博士，規定其在房地產經紀機構見習滿半年后即可向管理部門申領協理級資格證書；從事房地產經紀業務工作滿1年，即可直接向管理部門申請，領取《房地產經紀人執業資格證書》。
5.明確規定房地產經紀人員職業資格終止的情形
法律法規要明確規定暫停使用資格證書（即職業資格的暫時終止）或吊銷資格證書（即職業資格的永久終止）的具體情形，以便各監管部門依法對違法違規人員實施處罰。建議暫停使用資格證書的暫停時間視情節輕重可分為三個月、半年、一年三種情形。
加大對房地產經紀人員的監管和處罰力度。建議有關法律法規增加房地產經紀人對房地產經紀人協理違法負有連帶責任的條款，建立房地產經紀人負責制度。這樣房地產經紀人協理就必須接受來自政府的監管和來自所在經紀機構的房地產經紀人的監管，這種分層次的監管方式，既保證了政府對市場的有效監管，又減少了政府的管理負擔。對參與出租、轉借職業資格證書的人員堅決給予吊銷資格證書的處罰，并記錄在案。
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隨著我國房地產行業的快速發展，高等職業院校房地產經營與估價專業也越來越受廣大考生的關注，科學合理的房地產經營與估價的專業課程體系的設計就顯得越來越重要。它是職業院校培養學生組織教學的依據。對高等職業院校來說其重點就是培養學生的職業能力，它是學生在今后的房地產相關崗位中的職業化和專業化的基本保證。培養以就業為導向的高端技能型的房地產專業人員是目前該課程體系設計的主要目標，不僅與我國的市場需求相聯系，還與房地產崗位的需求緊密結合。
高職院校擔負著高端技能型的專業人才的培養，房地產行業急需要各高職院校為他們提供適應經濟和社會發展的技能型人才，他們不僅要對房地產相關的法律法規熟悉，還要對房地產經紀、房地產價格評估和開發等有一個系統的掌握，同時要具有制定房地產營銷策略、從事房地產開發報建等高素質的綜合型人才。
二、構建與行動領域相對應的、工學結合一體化的課程體系
通過對房地產行業發展趨勢的研究以及房地產行業所需人才的要求的調查我們了解到：要構建與行動領域相對應的、工學結合一體化的課程體系，首先，學校就要積極的與房地產行業合作，根據房地產行業對該領域人才的需要來設計開發課程，并以房地產行業的職業資格標準為依據，從房地產行業自身分析，對職業崗位的職責進行確定；然后在對確定完成任務所應該掌握的技術和知識進行系統的歸納，最后再以科學的分析方法和教學來實現由房地產領域到學習課程的轉化，進而構建與行動領域相對應的、工學結合一體化的課程體系，這樣會使得課程體系更加貼近房地產領域，符合房地產行業的職業需求。在工作和行動形結合的情況下，開展以房地產企業工作為基礎的房地產經營與估價專業的教學內容，并將學習的內容與目標，通過教學方式進行轉換，形成以主題為主導的學習課程，營造相應的學習情境，以保證學習課程的系統化、科學化、具體化和實踐化。具體步驟如下：
（一）對房地產領域的職業崗位進行分析，確定工作任務
首先要做的就是對房地產企業進行深入調研，可以通過調查問卷，座談會和研討會等方式來實現。調研的主要內容主要包括房地產企業的目前現狀以及未來的發展趨勢，對行業相關人才的需求狀況，工作任務和所需要的職業資格證書等，進而確定培養目標。然后再對畢業生在房地產行業所面向的主要崗位進行明確，并通過在房地產企業的實際操作來加強學生的實踐能力。
（二）明確與課程相關聯的行動領域，以此為依據確定課程學習領域，并制定相應的課程體系
與房地產崗位相對應的行動領域的確定必須要以崗位所要完成的任務為基礎。再對完成該任務所需要的能力和專業知識進行整體的分析和總結。例如，房地產經紀人的工作任務是房地產銷售與產權登記代辦，相應的需要具備的職業能力就包括房地產銷售的運作、談判和簽約能力，以及房地產產權登記操作能力；房地產策劃人的工作任務是房地產開發前期策劃、銷售策劃以及經營策劃，應具備的職業能力主要包括房地產市場調查與分析能力、建設用地評價與獲取方法能力，銷售廣告策劃、價格策劃與售后策劃能力以及招商策劃、物業管理策劃能力等；而房地產評估師的工作任務是對土地和房地產進行估價，所以，他們應該具備的能力就包括現場勘查、土地市場背景分析、資料收集估價報告的能力等。
（三）構建實踐技能教學體系
實踐教學的主要目的是為了培養學生的實踐操作能力，也是實現高等職業院校房地產經營與估價專業課程體系的培養目標的重要環節。所以要加強學生對房地產行業的了解，例如學生對房地產物業管理行業的了解等。并適時在校外開展實踐教學，對課程中的模擬案例進行實訓操作，組織學生到房地產企業進行見習崗位實習等社會實踐。
三、課程體系實現的保證
與行動領域相對應的、工學結合一體化的課程體系的構建不僅需要有豐富的教學理論作為基礎，還要有實際條件來為教學課程的開展提供條件。
首先，房地產經營與估價專業課程體系不僅要為學生提供關于房地產相關的法律法規教學，同時對房地產行業經濟、價格評估等基本知識，還要為學生提供其他房地產行業相關的知識教學，例如房地產營銷，房地產開發等。
此外，為了實現課程體系中的實踐教學，學校還要與房地產企業相聯系，為學生提供了見習崗位實習，提高了他們的實際操作能力，學校好設置了各種實踐教學環節，主要包括實訓和考核，為了讓學生及時了解房地產行業的發展，對當地房地產市場的資料、建材攪合、政策法規和樓盤的價格等都進行了詳細的總結，并使得學生能夠從這些資料中分析房地產的未來走勢。
總之，為了保證工學結合一體化的課程體系的實現，不僅要為其提供理論保證，還要求與房地產實際發展狀況相對應的實踐保證，只有這樣，才能夠從根本上提高學生的專業理論和操作能力，為房地產行業培養出高端技能型專業人才。
參考文獻：
篇5
國籍：中國
目前所在地：深圳
民族：漢族
戶口所在地：xx
婚姻狀況：未婚
年齡：xx歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：
工作年限：職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：5000—8000
希望工作地區：xx
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-03～20xx-08
xx房地產開發有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：策劃經理
工作描述：協助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案，編制樓盤的整體營銷方案，包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統一執行，樓盤現場策劃推廣活動的組織開展，公司企業品牌活動的組織和實施，完成項目策劃所必需的市場調研、項目定位、營銷策略工作，并以書面的形式提交發展商確認。培訓及指導所策劃項目銷售部門的員工，加深銷售人員對項目的理解，提高成交額。協助銷售經理完成傭金結算及收傭工作，維護公司利益，避免風險。協助總監建立和維護同發展商、利益相關者之間的關系，提高公司的知名度和美譽度。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：20xx-05～20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：策劃主任
工作描述：曾參與亞洲鋁業粵西地區xx等項目前期策劃與營銷方案。期間，還負責對銷售團隊進行市場調查，銷售技巧方面的培訓，以及配合完成項目方案的撰寫，項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達到客戶認可。向公司提交定期的工作總結、績效考核、市場分析報告，及時傳遞市場動態信息，結合項目給出合理的意見和建議，促進項目工作發展。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：20xx-10～20xx-12
xx地產投資有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：策劃助理
工作描述：對公司樓盤營銷方案的制定，配合銷售部達成銷售目標，并與廣告公司、有關部門等一切外圍機構保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃，營銷項目的銷售聲勢，加速項目的銷售進度。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：20xx-04～20xx-10
廣州市xx房地產有限公司
公司性質：所屬行業：
擔任職務：物業顧問
工作描述：負責分店區域的樓盤的銷售，接待客戶，為客戶分析市場的信息，拓展客戶群并保持良好溝通，跟進二手的買賣交易過戶，銀行按揭等售后服務情況，完成公司所下達銷售任務；具有良好銷售業績，較強的協調能力、處事能力，工作責任心和團隊合作精神。
離職原因：
教育背景
畢業院校：xx師范大學
最高學歷：大專
畢業日期：20xx-12-01
所學專業一：房地產經營與土地管理所學
受教育培訓經歷：
20xx-12---20xx-12xx師范大學房地產經營與土地管理專科
20xx-12---20xx-12xx師范大學人力資源管理本科
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好粵語水平：良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產項目銷售、策劃、管理工作經驗，熟悉房地產企業運作流程及房地產項目的全程推廣與銷售策劃，在地產項目銷售、執行策略及文案方面有較強的執行能力與把控能力，同時在活動策劃統籌、對外公關方面也有一定的工作能力，能帶領團隊開展工作。
詳細個人自傳
本人性格外向、熱情，工作主動，責任心強，團隊意識良好，具有較強的親和力和極高的創業激情與敬業精神，能承擔高負荷工作壓力。另外，我還具備良好的溝通表達能力，邏輯嚴密，思路開闊，文筆流暢，在工作中追求卓越。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
【二】
姓名：xxx
二年以上工作經驗|男|xx歲
居住地：xx
電話：137*******(手機)
E-mail：[email protected]
最近工作[1年]
公司：XX有限公司
行業：房地產
職位：房產銷售
最高學歷
學歷：本科
專業：勞動與社會保障
學校：xx科技大學
自我評價
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。忠實誠信，講原則，說到做到，決不推卸責任，有自制力，做事情始終堅持有始有終。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：房地產
目標地點：xx
期望月薪：面議/月
目標職能：房產銷售
工作經驗
20xx/11–20xx/11：XX有限公司[1年]
所屬行業：房地產
銷售部房產銷售
1.公司房產營銷部門及銷售團隊組建、培訓、激勵、考核與日常管理；
2.公司戰略客戶、核心大客戶開發與維護；
20xx/9–20xx/9：XX有限公司[1年]
所屬行業：房地產
銷售部房產銷售
1.參與公司發展戰略、業務規劃的討論與制定；
2.公司海外房產事業部組建發展；
3.總經理交辦的其他事務；
教育經歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學勞動與社會保障本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名：xxx
性別：男
民族：漢族
出生年月：年月日
證件號碼：
婚姻狀況：未婚
身高：xxcm
體重：xxkg
戶籍：xx市
現所在地：xx市
畢業學校：xx師范大學
學歷：本科
專業名稱：中國語言文學中文
畢業年份：xx年
工作經驗：
最高職稱：其他
求職意向：
職位性質：項目經理，銷售主管
職位類別：房地產前期/開發/策劃類-房地產開發/策劃
職位名稱：地產項目營銷總監；地產公司營銷部經理；
工作地區：xxx
待遇要求：(面談)元/月可面議；6000以上元/月不需要提供住房
到職時間：一周內
技能專長：
語言能力：英語良好；普通話標準
電腦水平：OFFICE辦公軟件
教育培訓：
教育背景：
時間所在學校學歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業大學專科
20xx年3月-20xx年7月xx工業大學本科
培訓經歷：
時間培訓機構培訓主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學信息管理系計算機信息管理(自學考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設廳建筑概預算員培訓
19xx年2月-19xx年8月建設部建筑項目經理培訓
工作經歷：
篇6
20世紀90年代以來，隨著我國住房制度改革深化和房地產市場的建立，房地產行業發展迅速，對房地產專業型、技能型人才的需求量較大。目前，房地產從業人員的職業技能素質良莠不齊。在當前全球經濟低迷、國家經濟轉型和政策調控的宏觀背景下，中國房地產行業面臨著產業結構調整和升級的重任，而人才因素已經成為制約各房地產企業能否順利完成調整升級，并持續保持健康快速發展的關鍵因素。與房地產行業快速發展態勢相比，高職院校房地產專業人才培養建設相對落后，出現了房地產業紅紅火火，但高職院校房地產專業發展卻“慘淡經營”，兩者反差強烈。究其原因，主要是高職院校一直沿用本科院校學科本位課程體系，過分強調系統性、完整和獨立性，造成課程內容不符合技能型人才知識結構的要求，培養出來的學生實踐能力不強、職業能力和職業素質不突出，難以適應沿海發達地區房地產企業對房地產高技能人才職業能力和職業素質的要求。學生就業主要面臨如下矛盾：一方面，高職房地產專業學生就業范圍窄、專業對口率不高；另一方面，房地產企業高技能、高素質人才極其匱乏。因此，以房地產工作過程為導向，以學生職業能力為本位，與企業共同研究各職業崗位群的工作過程和典型工作任務及其職業能力的要求，來構建房地產經營與估價專業課程體系是行業發展和學科發展的現實需要。
課程體系構建是人才培養的關鍵。基于以上考慮，本研究在對珠三角地區房地產行業和企業職業崗位，以及人才需求調研的基礎上，對相關崗位的工作任務和職業能力要求進行了深入分析，最后基于職業行動領域開發了以工作過程為導向、職業能力為本位的學習領域課程體系。
房地產經營與估價職業崗位分析和職業能力分析
（一）職業崗位群分析
課程內容的選取和課程體系的設計，應首先建立在社會和企業需求調研的基礎上。對行業發展和企業需求調查顯示，目前市場上房地產企業可以提供給高職房地產經營與估價專業的職業崗位群大致可分為四大類：（1）營銷策劃類：銷售人員、策劃助理、策劃專員、市場調查專員等崗位；（2）評估咨詢類：估價員、估價助理、行政文員、市場業務員等崗位；（3）經紀類：二手房經紀、產權登記過戶員、按揭專員、投資咨詢師等崗位；（4）物業服務類：物業管理員、客戶服務代表等崗位。
由于房地產經營與估價專業涉及面廣，就單個高職院校而言，很難全面涵蓋該行業的專業知識內容，現實的做法是根據所在地方的社會需求及學院自身優勢，選擇其中一些方向進行重點培養。廣州番禺職業技術學院地處珠三角發達地區和穗港澳經濟區的心臟地帶，該區房地產業起步早、發展成熟，成為廣州地區房地產開發最活躍的區域之一。隨著廣州“南拓”步伐的不斷加快，整個番禺地區的房地產業仍舊保持著快速增長的發展態勢。課題組通過對我校房地產經營與估價專業近五屆畢業生的就業跟蹤調查，發現大約60%的畢業生進入房地產開發企業或房地產中介企業，從事銷售、策劃或者估價方面的工作，這與珠江三角洲地區房地產業發展蓬勃，以及房地產交易十分活躍密不可分。再考慮到我校該專業發展的基礎及師資資源優勢，房地產經營與估價專業主要著重于營銷策劃類、評估咨詢類兩大職業崗位群人才的培養。
（二）崗位職業能力分析
房地產經營與估價專業的崗位職業能力如下頁表1所示。
基于工作過程導向和能力本位的高職
房地產經營與估價專業課程體系開發
（一）工作過程分析，提煉出崗位具體工作任務
房地產銷售崗位的工作過程可以歸納為四個階段，即接受委托（包括業務接洽、簽訂合同等）、銷售準備（包括資料準備、樓市采盤等）、銷售實施（包括客戶接待、樓盤介紹、實地看房、洽談與促交、簽訂購房合同等）和售后服務管理（包括客戶跟蹤、協助交房、權證辦理等）。這四個階段的過程主要集中在銷售實施階段。將房地產銷售工作過程進行詳細分析，歸納總結為工作任務，提煉出典型工作任務如表2所示。
房地產策劃咨詢崗位的工作過程同樣可以歸納為四個階段，即接受委托（包括業務接洽、簽訂合同等）、策劃準備（包括團隊組建、資料收集等）、策劃運作（包括主題策劃、市場策劃、投資策劃、產品策劃、銷售策劃、廣告策劃、形象策劃）和策劃方案執行監測。這四個階段的主要過程集中在策劃運作階段。將房地產策劃工作過程進行詳細分析，歸納總結工作任務，提煉出典型工作任務如表2所示。
房地產估價崗位的工作過程同樣可以歸納為五個階段，即受理業務（包括接受委托、業務洽談等）、現場查勘（包括拍照、記錄、搜集資料等）、實施評估（包括測算價格、撰寫初評報告）、審核溝通（包括送估價師審核、與委托方溝通評估結果等）和考核歸檔（出具報告、資料歸檔等）。這五個階段的主要過程集中在現場查勘和實施評估階段。將房地產估價工作過程進行詳細分析，歸納總結工作任務，提煉典型工作任務如表2所示。
考慮到銷售崗位和策劃崗位的工作任務有許多相互滲透之處，我們決定將銷售崗位和策劃崗位合并為營銷策劃類專業方向。由于工作性質和工作任務的獨立性，估價專業單獨成為房地產評估類專業方向。
（二）轉換職業行動領域為學習領域
根據德國各州文教部長聯席會議的定義，所謂“學習領域”，是指一個由學習目標描述的主題學習單元。我們根據房地產估價職業情境和銷售情況，策劃職業情境中的工作過程分別確定兩個專業方向的多項典型工作任務（職業行動領域），分別對其進行“通用化”處理使之成為具有普適性的課程。在學習領域，按照從簡單到復雜和知識技能的內在邏輯聯系進行序化，形成專業課程方向的模塊體系，具體如圖1所示。當然除了專門化方向的職業專門技術能力模塊課程之外，專業學習領域，課程體系還設置有一系列通用能力課程，具體包括房地產經濟學、房地產法規、房地產開發經營與管理、城市規劃原理、建筑工程識圖與AutoCAD、建筑材料與建筑裝飾裝修、房屋建筑構造等課程。
基于工作過程導向的課程教學實施
（一）以學生為中心，運用多元化的教學方法實施教學
高職房地產類專業相關工作過程的課程教學，對教師的專業素質和教學能力提出了非常高的要求。一方面，要求專業教師不僅要具備較高的業務水平，還要擁有一定的企業工作經驗，要熟悉房地產行業相對完整的工作流程和工作要點，并且能夠進行示范教學；另一方面，要求教師徹底改變傳統教學的方法，實施以學生為中心、以能力素質為本位、以引導為途徑、以多元考核為手段的教學理念和方法，真正實現以學生為主體的教育方式。以學生為中心的具體教學方法主要有如下幾種。
“項目引導、任務驅動”的教學方法 “項目引導、任務驅動”的教學方法就是將所要學習的新知識，隱含在典型的工作項目和學習型工作任務之中，學生在教師幫助下對多項工作項目、工作任務進行分析和討論，大體明確基本的工作思路，然后由教師“引導”和“驅動”學生由易到難、循序漸進地完成一系列“項目任務”，引導學生積極主動運用學習資源，進行自主探索，并且做到互動協作。在完成“項目任務”的同時，培養學生獨立探索、勇于進取的自學能力和分析問題、解決問題的能力，進而激發他們的求知欲望和創新潛能。以我校房地產專業教學團隊開發精品課程《房地產項目策劃》為例，課程以房地產策劃人員的崗位為中心，按照實際工作過程，整合序化教學內容，設計教學環節。將房地產策劃工作任務分為10個項目，并確定23個學習型工作任務，重點突出策劃人員的工作。任務教學活動的安排如下頁表3所示。
團隊合作法 良好的合作意識和團隊精神，是現代人應具備的基本素質，同樣也是每個用人單位選擇人才最重要的衡量標準之一。而傳統的教學方法與考核辦法往往是針對學生個人進行的，缺乏對學生競爭意識與團隊合作的訓練和考核。團隊合作教學法是貫穿整個課程教學過程的，因為任何一個學習型工作項目的完成，往往是一個團隊合作的成果。以工作過程導向課程《房地產項目策劃》為例，課程一共設計了12個實訓項目。因此，學生會有多次團隊合作的機會。比如市場定位策劃這一實訓項目，在項目洽談階段，先由策劃團隊負責人（學生組長扮演）跟開發商（教師扮演）進行溝通，了解客戶對產品的策劃要求和策劃目標。在策劃研討階段，團隊每一工作成員（學生小組成員扮演）通過開會進行頭腦風暴，來確定整體的策劃思路。在市場調研收集資料階段，每名工作人員都有明確的工作任務。例如：有的負責問卷設計工作，有的負責現場查勘收集項目信息，有的負責資料的整理工作等。在方案撰寫階段，大家又分工負責撰寫其中的某一模塊，最終由策劃團隊負責人將各位同事的文案進行匯總和完善，最后將策劃方案提交給開發商。教師對各策劃團隊的方案進行可行性和科學性評價，并決定是否采納這一方案。這樣做的目的是讓學生在學習的同時，提前得到崗位工作經驗，使學生的溝通能力、表達能力等得到綜合鍛煉。
角色扮演法 角色扮演法是房地產專業教學的創新方法之一，它以職業技能培養為目標，以互動教學、仿真模擬為特點，可以極大地調動學生學習的積極性和創造性。具體組織過程如下：由教師給出一定的仿真情境和提出要解決的問題，要求學生以小組團隊合作完成。各小組成員分別從所扮演角色出發，運用所學專業知識和技能，獨立分析與解決所面臨的問題。圖2是工作過程導向課程《房地產項目策劃》中的角色扮演教學環節。
（二）課程考核方案
課程考核方案是教學實施的重要內容之一，它在課程教學實施過程中對學生的學習過程起著重要的導向性和激勵性作用。工作過程導向和能力本位的課程考核，必須改革傳統的以結果性評價為主的單一手段，而應重視過程性評價和結果性評價相結合的多元化評價手段。以本院房地產專業教學團隊開發的網絡課程《房地產銷售實務》為例，課程考核包括“技能考核、基礎知識考核、職業素養考核”三個方面，分值比例分別為50%、30%、20%（見表4）。（1）技能考核是課程考核的核心內容，包括過程考核、結果性考核。過程考核是階段性學習成果的考核，它是對學生完成各個工作項目的學習態度、團隊協作、完成效果等方面進行考核。根據各項目地位和作用的不同，分別設置不同的權重值，將各項目成績累加起來得到過程考核的總成績。結果性考核是對學期末綜合實訓項目——房地產項目銷售策劃方案的質量和成果完成過程的匯報答辯情況進行考核。（2）基礎知識考核和職業素養考核的具體考核內容及分值詳見表4。
參考文獻：
[1]姜大源.工作過程導向的高職課程開發探索與實踐[M].北京：高等教育出版社，2008.
[2]潘意志，程丹丹.基于工作過程的學習領域課程體系的開發與實踐[J].中國職業技術教育，2011（18）.
[3]鄭曉俐，張國偉.高職房地產經營與估價專業核心課程體系構建思路[J].地產經濟，2011（10）.
[4]徐國慶.職業教育項目課程開發指南[M].上海：華東師范大學出版社，2009.
[5]朱璟.以工作過程為主線的機械設計制造專業系統化課程體系構建研究[J].中國職業技術教育，2010（36）.
篇7
我校《以崗位需求為導向的房地產專業課程改革研究》課題組（以下簡稱課題組）就走訪、調研了解到部分崗位對從業者能力的要求，從而審視房地產專業人才培養工作中面臨的問題并進行成因分析，并結合我校房地產專業人才培養模式提出改革方案。
一、房地產專業主要崗位需求面臨的問題
（一）一手房銷售。通過與房地產專業已經工作或實習半年以上的學生交流，發現此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產銷售教材偏重于理論知識，對于這部分重要內容卻很少提及，而老師上課按部就班，考試也只注重課堂所授內容，缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個環節納入平時課堂的角色扮演，并將此作為考試成績的一部分，學生能力將有顯著提高。
（二）二手房銷售。此崗位最基礎的是尋找房源和客源，并將二者進行匹配。只有合適的配對，才能促成交易。但是如何尋找有質量的房源和客源，避免虛假廣告，這是需要思考的。已經在此崗位上工作一年的學生提出，課堂上稅費、按揭以及過戶過程是要重點加強的。
（三）房地產策劃。房地產策劃崗位對知識的綜合運用要求高，不僅要對宏觀以及區域房地產市場進行分析，還要了解市場供需狀況。這一部分因為變化太快，幾乎很少有教材會涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項目的SWOT分析，也只是停留在了找出優勢、劣勢、機會、威脅，而沒有引導學生進行諸如優勢與機會、優勢與威脅、劣勢與機會、劣勢與威脅的匹配，從而尋找突破點。此崗位除了具備出具策劃報告基本知識以為，房地產營銷活動中的認籌、開盤、明星活動、暖場活動、拓展活動的實際策劃能力，選擇合適的廣告媒介，提出中肯的沙盤制作建議也是一名優秀策劃人員應當具備的，但是這一部分的內容在我們課堂教學中很少提及。
（四）物業服務。我國房地產開發已經經歷了粗放型發展的過程，房地產的發展逐步走向成熟，開發趨于理性，國民關注的是物業增值與經營管理，那么物業的經營與服務不容忽視。據已經在此崗位上工作的學生介紹，物業服務中樓宇驗收、糾紛處理、資產運營是工作的幾個主要方面。與此同時，國內的商業地產迅速發展，只租不售的模式已經成為主流，如何做好物業服務、商場運營來吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業管理的基礎知識上面，沒有深挖物業運營。學生也有反映，現在商業地產不僅僅是購物商場，還涉及到旅游地產等，可以單獨開設一門課程。另外，瑞典皇家理工學院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學、美國的威斯康辛大學麥迪遜分校的房地產專業，其他的更偏向于物業的經營與管理，這是一種基于可持續發展的思路。這與歐美國家的狀況相吻合，因為這些國家已經經歷了城鎮化的過程，城市建設趨于穩定。
（五）房地產估價。房地產估價，不論在國內還是國外都是一份受人尊敬的職業。近幾年，國內經濟迅速發展，涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價人員的參與。但是該門課程一般的教學方法都是按照傳統教材的思路，花費過多精力在各種評估方法的講解上面，而忽略了不同目的的物業評估。中國正處在城市化發展進程中，各個省市都需要進行拆遷評估，由于涉及到工程造價、農林地塊地評估，很多從業人員這一塊的知識在學校幾乎是空白，都是在工作崗位上才學習。以及特殊物業如酒店、在建工程的評估，還有變更容積率補出讓金該如何操作，這些都是崗位上所需要但是課堂教學中很少提到的。另外，房地產評估涉及到各方利益，如何抵制各種誘惑，做到公正公平，也需要正確引導。
以上是畢業生去向最多幾個的崗位。這幾年，全國各職業院校房地產專業招生不容樂觀，主要與行業大環境有關。而且過去幾年，我們培養的學生就業最多的崗位是房地產營銷。不論是學生還是家長，都會存在誤區，認為此專業的技術含量不高。在大環境不景氣的情況下，我們應該積極為學生拓寬就業門路，多多融入技術知識的學習。顧名思義，房地產是“房與地”的結合，我們很多開設此專業的學校，只注重房，而忽略了地。房地不應分家。房價貴主要是因為地價貴，所以土地是值得我們關注的重點。一些地方政府只是單純地通過賣地獲得財政收入，卻忽視了土地的可持續發展。土地如果要源源不斷地創造財富，就需要土地規劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場上需求不斷。除此之外，通過我們的走訪調查發現，目前商業地產呈現出來的主流發展趨勢是只租不售，前期策劃、后期運營人員需求量大且穩定，將成為未來就業的一個大方向。隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也逐漸提升，不再滿足于物質生活地豐富，而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領為了緩解工作壓力，會利用周末去城市郊區或者年假去旅游勝地度假。越來越多的商家抓住這一機遇，不斷進行旅游業地開發。那么旅游業如何吸引游客并使之經常光顧，需要合理的規劃以及成功地運營。既要懂地產，又要懂規劃以及運營的人才，目前還是十分稀缺的。而且國內開設房地產專業的院校很多還沒有意識到適應這些崗位的人才稀缺性。我們在進行人才培養、制定課程時，可以往這方面考慮。
二、原因分析
（一）過于遵從教材。教師在教學過程中，嚴格按照教材章節的編排講授。房地產專業相關的課程不同于數學、物理等自然學科，這些學科的原理是科學家自人類歷史以來發現的科學規律，是成文的定律，一環扣一環。而房地產相關的課程諸如營銷、策劃、物業管理等，雖然有據可循，但是每個項目不同，需要不斷地創新，這就注定不能照搬教材。
（二）教師缺乏企業工作經驗。很多教師都是從學校畢業又直接進入學校教書，雖然理論知識豐富，但是畢竟沒有在企業鍛煉過，不了解企業不同崗位對人才的能力和知識的需求。尤其像房地產，是一個不斷推陳出新的行業，國家政策時刻在變，營銷方式不斷變化，隨之而來的策劃也要跟著變化。住宅、商業、工業地產多元化發展，對與物業的經營與服務要求也不斷提高。城市化過程以及經濟迅速發展，很多專門講述房地產評估的老師還只是停留在估價方法上，而忽視了不同目的下房地產估價。這些都只有在企業工作過，并真實出具報告或者參與營銷的老師，才會意識到將企業新知識帶入到課堂。
三、我校房地產人才培養模式改革方案
（一）人才培養方案。（1） 人才培養目標。主要培養房地產經營與管理事業發展急需的，基本掌握經濟學、管理學、房地產營銷策劃、房地產經紀、房地產估價、房地產法規、房地產開發與管理等的理論與技能，具有較強的房地產經營管理分析能力、決策能力和實務操作能力，能從事房地產開發、房地產經營管理、房地產估價、物業管理等工作的，下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應用型房地產經營管理人才。畢業后可面向房地產開發公司、房地產經紀公司、物業管理公司、房地產評估機構等就業。（2） 基于崗位需求的房地產專業人才培養模式。在確定了人才培養目標的基礎上，通過與企業探討，形成“雙環境、雙師資、三階段”兩雙一三工學結合的人才培養模式。其中，兩雙指的是：1）以學校和企業為培養學生的搖籃，通過二者聯合辦學，利用企業門店眾多、項目眾多的優勢，將學期中的認知實習搬進售樓中心現場，學生和企業通過雙向選擇，可以到合作企業的一二級經銷門店的工作現場進行頂崗實習，并由企業給予相應的教育與輔導，形成企業和學校共同培育房地產專業人才的“雙環境”。2）專業課程主要由校內骨干教師講授，定期邀請不同崗位的企業核心技術人員、管理人員在相課程開設期間進課堂開設講座，形成校內基礎知識與校外崗位素養齊并進的“雙師資”培養方式。
“三階段”指的是將學生的三年分為三個階段，第一階段主要以學習公共基礎課和專業平臺課為主；第二階段以學校培養為主、企業學習為輔，針對主要的就業崗位，采取學生輪崗實習的方式；第三階段是學生在企業頂崗實習，完成畢業設計。
（二）總體教學進程安排。總體教學進程安排，有三個部分組成：（1） 第一學年包括公共基礎課和專業平臺課。前者包括思想道德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系概論、大學英語、高等數學、大學體育等課程，讓學生在人文素養、職業道德、身體素質方面得到提高。后者課程的開始，可以使學生了解專業組成，為后面課程的學習打下基礎。（2）第二學年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學習后續課程的前提，學生在崗位上充分鍛煉需要基礎知識做鋪墊。房地產估價、房地產營銷策劃、房地產經紀、物業管理涵蓋了主流傳統的房地產崗位。而土地利用規劃、旅游地產規劃、商業地產運營是根據這些年市場發展，可以新開設的課程。（3）第三學年的頂崗實習，學生可以根據自己的興趣愛好、性格以及職業規劃，選擇適合自己的崗位鍛煉。
四、對高職院校房地產專業人才培養的建議
（1）創辦訂單班，工學結合。選擇有實力、吸納能力強的企業，積極開展聯合辦學，創辦訂單班。通過在學校學習專業基礎知識，去企業輪崗實習，并邀請企業技術人員、管理人員來校講座，形成學校與企業共同培育人才的雙環境。（2）鼓勵教師去企業兼職，打造雙師型教育團隊。我們目前的教學方式，仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時間，而且一個版本會使用3-5年，具有明顯的滯后性，跟不上時展。而企業所需要的技能和管理模式已經遠遠領先于教材。這時，我們應鼓勵老師去企業兼職。這不同于以往教師下企業，只是在企業里呆幾個月，完成任務。教師去企業兼職，是一項長期性的工作，只有通過自身不斷參與項目，才能了解到目前企業所需要的技能，才會自我學習。也只有通過教師的不斷提高，才能將新理念、新技術傳授給學生。過去，對“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人，簡單地說，“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣，遠遠是不夠的。“雙師型”的教師不僅要有豐富的理論知識，還要有充足的實踐經驗，應該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長需要在企業里面磨練。
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自2004 年教育部將高等職業教育房地產專業調整為“房地產經營與估價專業（下稱高職房產）”以來，全國已有60 多所高職院校開設了這一專業，高職房產專業迎來了空前的繁榮和快速發展。該專業學生培養目標：培養具備房地產開發經營與中介服務相應的專業知識和職業技能，主要面向房地產開發企業、房地產中介機構能從事房地產營銷、估價與經紀，房地產開發項目策劃等工作的高級技能型人才。本文擬以就業崗位為導向，談談如何培養高職房產專業學生的職業能力，為其更好就業和服務社會打基礎。
一、高職房產專業職業能力與職業崗位構成
（一）職業能力的基本內涵
國際職業教育領域通常將職業能力 （skills）分為專業能力和 職 業 核 心 能 力 。 專業能力 （hard skills）就是過硬的本事，是從事某種專業所特別具備的能力。 它決定勞動者能否勝任某一專業、某一特定崗位的工作；而職業核心能力（soft skills）一般是指所有職業所共同需要的能力，具有共性的東西，是伴隨人終身的可持續發展能力，是可遷移到任何領域使用的技能。[1]我國勞動和社會保障部 2009 年在《國家技能振興戰略》研究課題中將職業核心能力界定為自我學習、信息處理、數字應用、與人交流、與人合作、解決問題、創新革新、外語應用等模塊。
由以上可知，對于人的職業能力的培養涉及兩方面：一個是對“專”的要求，它強調的是專業技術；另一個是對于“博”的要求，看重個人靈活處理自身面臨的問題的能力。
（二）高職房產專業崗位發展層次分析
從實踐來看，高職房產專業學生畢業后職業崗位變遷基本經歷了三個階段：一是基層技術員崗位 ；二是專業技術員崗位；三是關鍵職業管理崗位。具體表現如下圖：
在上圖中，基層技術管理崗位是高職房產專業學生邁入社會時普遍需要經歷的階段，這一時期他們的主要任務是把在學校學到的知識運用到實踐中，培養自身基本的職業技能 。而經過數年的職業磨礪，他們會上升到職業生涯的第二個階段，既專業技術崗位。地產行業已經開設了房地產估價師、房地產經紀人、項目管理師、物業管理師等4個執業資格，還有與其緊密相關的城市規劃師、建造師、造價工程師、監理工程師等執業資格。這些專業技術崗位實行國家統一考試認證，獲得相應資格代表從業者已具有較高的執業水準。而核心職業管理崗位代表了高職房產專業學生職業發展的高階階段，如企業CEO、項目策劃主管、市場分析師等，在企業中都屬于核心人力資源。
二、高職房產專業學生職業能力培養中存在的不足
當前，高職房產專業學生能力培養中，還存在一些不足。主要表現在以下幾個方面：
（一） 教學模式沒有完全形成自己的特色
現階段，大部分院校房產高職專業教學模式大多是仿照本科設置的，課程設置多而雜，有些課程理論教學與實踐脫節，學生走上社會，才發現根本用不上，公共基礎課比例較大，專業核心課程安排課時不足，造成了學生樣樣知道一點點，但博而不精。
（二） 學生原來基礎較差造成教學成效不盡如人意
教學是一個師生互動的過程，教學的成效決定于教師“會教”和學生“肯學”。現實是，進入高職學習的學生，原來在中學的文化基礎普遍不太理想，學習方法或多或少存在一定問題。而大學生活讓許多人精神狀態更加松弛，上課之外缺少動力去主動學習， 這樣自然影響了學生培養的質量。
（三） 實踐教學投入不足
由于資金、社會資源的限制，長期以來，許多院校對學生實踐教學的投入不足，實踐教學設備落后，教學實習實訓基地建設不足，導致學生動手能力不強。
（四） 教師本身存自我能力缺陷，不能滿足學生能力培養需求
由于諸多原因，高職院校教師工作量大，在高職房產的教學中，有的教師一學期下來要承擔數門課程的教學工作，相當一部分教師沒有時間對教學方法論展開研究，仍處在從“知識本位”向“能力本位”、“學科體系”向“行動體系”轉型的摸索中，不能根據學生特點因材施教，進行知識、能力、素質三位一體的教學設計。另一方面，高職院校大部分教師是從學校畢業后直接走上講臺的，缺乏專業實踐經驗和必需的專業技能，缺少對企業經營實際和技術發展情況的了解。以這樣的師資隊伍去進行學生職業能力教學，自然連教師自身都會感到力不從心，更不要說培養優秀的畢業生了。
三、高職房產專業學生職業能力培養的建議
（一）培養學生健全的人格
健全人格指人格的生理、心理、社會、道德和審美各要素完美統一、平衡、協調。心理學家馬斯洛認為，最健全的人格應該具備十五個特征：⑴對現實世界的敏銳洞察力；⑵能接受自己、他人和現實；⑶言行坦率、自然純真；⑷不過分關注自己，而以問題為中心；⑸具有超然于世的品格和獨處的能力；⑹獨立自主；⑺對事物有新鮮感；⑻能獲得“高峰體驗”；⑼對人類充滿愛；⑽對親密的友人感情深厚；⑾具有民主作風；⑿具有強烈的道德感；⒀富有幽默感；⒁有創造性；⒂不盲從。著名心理學家黃希庭教授把這些特點高度概括為：自尊、自立、自信、不斷的幸福的進取。就大學生而言，健全人格具體體現為：一是具有正確價值觀。既能看到生活光明面，對前途充滿希望和信心，又能腳踏實地，積極學習，善于發揮自身潛能，不斷進步。二是具有良好的道德情操。注重道德修養與道德實踐，尊重他人、誠信交往。三是具有良好的自我調節能力。表現為正確的自我意識，恰如其分地評價自己，有效地調節自己的行為與環境保持平衡，恰當調節和控制自己的情緒，保持愉快開朗的心態。四是具有積極的協作精神。具有團隊意識，善于在互幫互助中謀求共同發展，將競爭與合作有機統一。[2]幫助大學生塑造良好人格就是力求讓他們在以上四個方面達到理想狀態。為此，第一、我們要為學生營造和諧的校園教育氛圍。 這需要我們營造寬松和諧的師生關系，同時幫助學生建立起相互尊重、相互激勵、相互學習、平等互助的新型的同學關系。 第二、為學生組織開展豐富多彩的文化活動。 教育依賴于現實文化環境。校園文化可以通過隱性和顯性的形式對人施加影響，它能使人無時不刻都能感覺到它的存在，感受到它的力量，潛移默化地陶冶人的情操。第三、關注學生的心理健康教育。要聯合學生同學、家長密切關注學生心理健康，遇有問題，能及時提供相應的幫助，促進學生健康成長。
（二）注重專業核心課程設置，培養學生專業核心崗位能力
為了適應高職房產專業學生職業崗位發展的需要。在校期間，應注重培養學生的崗位核心職業能力，并抓好相關核心課程的建設。具體要求如下表：
（三） 加強實踐教學
高職教育目標是培養與現代化建設相適應的，具有一定專業技能的實用型人才。因此，對學生進行技能訓練是高職教學的必由之路。實踐教學場所包括校內實踐基地和校外實踐基地兩大類。其中，校內實踐基地承擔了實踐教學的大部分任務，高職房產專業許多實踐教學都是滲透到課程教學中去了。為鞏固校內實踐教學的效果，可建設校內實訓室。按照崗位技能要求不同，成立房地產經紀技能實訓室、房地產經營策劃技能實訓室與房地產估價技能實訓室之類的專業實訓部門。通過整合房地產經紀基礎與實務、房地產營銷策劃、管理心理學、房地產稅收與金融、商務談判等課程資源，實現房地產經紀技能的綜合實訓。 依托整合房地產估價理論與方法、房地產估價實務、房地產投資分析及房屋構造與識圖等課程資源，實現房地產估價技能的綜合實訓。 憑借整合房地產經營與管理、房地產開發報建、現代社交與商務禮儀、房地產營銷策劃、房地產廣告實務等課程資源，實現房地產經營策劃技能的綜合實訓。[3]而校外實踐基地則是學生進行社會實踐活動的重要場所。值得注意的是，高職房產專業的校外實踐基地的建設應有長發遠發展眼光，應從校企合作的層面入手，學校應致力于與房地產開發、房地產評估、房地產經紀等相關公司建立長期合作關系。學校可以遴選一批優秀企業，雙方進行雙向選擇，根據“優勢互補、產權明晰、利益共享、互惠互利”的原則共建共享實訓資源。實行“訂單”辦學，改革學制，使企業參與教學，教學面向企業，從而建成學校、企業緊密結合的產、學、研一體化的學習型實體。另外，教師應著力抓好學生頂崗實習與畢業實習兩大實習環節，結合利用校內與校外實訓老師兩大資源的，為學生就業前打下良好的職業基礎。
（四）建立專兼結合的雙師型師資隊伍
專兼結合的雙師型師資團隊建設是提升高職房產專業教學效果的重要保障，可以通過兩種途徑解決這個問題。一是請進來的方法。學校應制定人才引進計劃，積極引進一批具有理論基礎和豐富實踐經驗的“雙師型”人才充實到教師隊伍中來，盡可能多地聘請房地產及相關行業的專家擔任兼職教師工作，為學生講解相關學科，達到理論實踐的結合。二是走出去的方法。教學管理團隊為保證專業帶頭人和骨干教師在本專業（行業）中具有相當的影響力。要重視原有教師學歷、職稱的提高與實踐本領和研發能力的培養。要經常組織專家對教師進行現代教育教學技能培訓，鼓勵教師進行自我教學技能的提升，創造條件讓教師在寒暑假有機會走出去到優秀的對口企業去鍛煉。鼓勵教師參加職業技能認證考試，參加或主持科研項目、參編或主編教材等。[4]
（五） 加強就業指導，促進職業能力的形成
關注學生的就業能力和可持續發展能力的全面拓展，建立并完善就業指導體系是一項系統工程，需要常抓不懈。這方面， 可分年級對學生進行循序漸進的引導 。對一年級新生進行啟蒙教育，通過心理和職業傾向測試，配合專業概論的教學啟動學生的職業生涯規劃。任課教師、輔導員、班主任幫助學生剖析專業和職業，根據學生的特點、能力和興趣，幫助他們認識自我。通過參加專題報告、講座、社會調查等職業素質培訓活動，幫助學生進行職業導航設計，確定職業目標。對二年級學生引導他們在參加職業素質訓練活動中不斷總結，不斷完善自我，并對自己職業設計做出相應的調整和更新。[5]對三年級畢業生重點是要加強就業指導。讓學生根據企業和市場需求，及時調整就業觀念，利用畢業實習時間到企業的生產、經營、管理部門體驗工作和創業。組織學生積極參與企業招聘會，讓學生直接感受就業市場。通過各種職業活動的體驗和學習，激發學生的學習動機、培養認知能力、發現自身有待提高的方面，促進職業能力的形成。
結語
高職房產專業人才培養應密切關注人才市場的變化，及時優化核心課程體系，調整教學內容，強化實踐教學、加強專業技能和綜合素質的培養，努力提升教師綜合教學水平，不斷提高教學質量，保持和提高高職學生的核心競爭力。
參考文獻：
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[2]胡瑞、李忠云.大學生健全人格培養的探索與實踐[J]中國高等教育2004（10）：81
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引言
當前，我國房地產業得到了快速地發展，這主要是與消費者的消費能力的提高以及對優越生活的追求是分不開的。總體來說，我國房地產業得到了蓬勃地發展，然而，對于某些經營理念欠妥的房地產公司，仍然會出現推出樓盤發生大量積壓的現象。筆者認為，這主要是與房地產公司營銷人才的素質是分不開的。這就是擺在高校面前的一個難題，即當前應該如何加強房地產營銷人才綜合素質的培養。本文主要以這個難題為主要線索，提出了高職院校應該如何加強房地產營銷人才素質的培養，即需要對該專業的學生的“能力”進行提高，只有做到上述幾點，才能夠培養出高素質的房地產營銷人才。
1.當前時期下高職房地產營銷專業人才培養存在的問題分析
當前，隨著我國房地產業的不斷發展，使得房地產營銷專業人才是非常緊俏的人才，這就需要高職院校能夠培養出與房地產業發展相吻合的高層次以及實踐能力較強的房地產營銷人才。但是，根據筆者多年的教學經驗發現，當前我國高職院校房地產營銷專業人才的培養過程中卻存在著某些較為突出的問題。下面就將這些問題進行著重地闡述。
1.1 教學理論不能很好地與房地產營銷實踐相吻合
對于房地產營銷，它需要學生在掌握本領域基礎知識的前提下，要求學生能夠具有非常強的營銷實踐方面的溝通能力。然而，據筆者的經驗和觀察可知，高職院校的房地產市場營銷專業的教學仍舊是過于強調該領域的一些理論知識，而忽略了學生進行實踐的重要性，因此學生們所獲得的僅僅是理論知識，而對實踐十分缺乏。那么，學生的實踐能力也就無法得到培養。
1.2 缺乏在房地產公司進行實習的機會
根據當前我國的職場的發展不難看出，我國職場正在朝著兩個極端的方向而發展，即一方面用人單位是求賢若渴，而另一方面大學生卻存在找工作難的問題。房地產營銷專業的畢業生均對實習機會抱有一定的期望，卻事與愿違，學校組織學生的實習機會非常少，這就使得房地產營銷專業的學生參與實踐的能力較差，專業的實際技能亟待加強。
1.3 團隊協作的能力不夠強
對于房地產營銷而言，對人才的首要要求就是一定要注重團隊合作精神，在房地產實際營銷過程中，如果一個人單干是永遠也不能完成得很好。但是，這反映在實際生活之中，由于每位學生的個性有較大的差異，而且學生的個性也十分之強，那么這就導致了在工作上很難融入至一個團隊之中，從而這就引發了學生個人的團隊精神不足。筆者認為，若要能夠與現代房地產營銷的發展步伐相吻合，那么這就要求學生能夠對綜合性的知識加以學習，尤其是對團隊協作精神方面的歷練。
2.高職房地產營銷人才素質培養的對策
針對如上關于當前我國高職院校房地產營銷專業的人才素質培養過程中所存在的問題的分析，現提出如下幾點關于如何培養高職房地產營銷專業的人才的素質，具體包括如下幾點：
2.1 要加強對學生專業知識的培訓
對學生專業知識的培訓的主要內容包括如下幾個方面：（1）首先對房地產營銷方面的基本知識進行培訓。這方面的基本知識主要包括房地產經營、房地產市場、房地產開發、房地產保險、房地產評估以及房地產投資等方面的知識進行培訓；（2）對房地產樓盤本身所具有的情況進行介紹，讓學生做到“心中有數“。主要包括樓盤的建筑規模、價格定位、軟硬件設施以及買賣交易條件等；（3）加強物業管理方面知識的培訓。主要包括物業管理的服務、公共契約以及管理規劃等方面；（4）對樓盤所在的區域的城市發展規劃進行了解。
2.2 加強對學生各種能力的培養
2.2.1 適應能力
對于即將走出校門而進入房地產企業進行工作的高職院校的學生而言，外面的工作環境由于與學校的環境有著非常大的差異，這就導致有部分學生不能很好地、很快地對工作環境進行適應，那么在實際的過程中，教師應該積極地對學生適應能力的培養，主要讓其深入房地產公司，了解和總結這些公司的企業文化、營銷戰略等，而且還要對當地的人文環境進行一定的熟悉和了解。
2.2.2 實際應用能力
在高職房地產營銷專業的實際教學之中，一個非常關鍵的問題，也是實際教學的一個難題就是如何培養并不斷地提高學生的實際應用能力。對于房地產營銷專業的學生而言，若要提供他們的實際應用能力，需要做到：要加強對學生的積極性調動起來。筆者曾經使用了這種方式進行課堂教學，起到了教學相長的良好效果。學生之間可以通過相互評價，提出相關的意見或是建議，從而使得學生的實際操作能力得到了最大的鍛煉。
3.結論
綜上所述可知，當前時期下對于高職院校房地產營銷專業的學生而言，應該積極地構建創新的教學模式和人才培養模式，使得培養出的學生能夠更好地適應即將到來的職場。針對當前時期下高職院校房地產營銷專業教學過程中所存在的問題的分析可知，應該從加強對學生專業知識的培訓及加強對學生各種能力的培養兩個方面對學生的綜合素質加以培養。
參考文獻：
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現行的房地產經營活動不僅受到國家宏觀調控等政治形勢的深刻影響，而且還要受到經濟結構變化、銀行政策、消費者購買力等因素的制約，特別是2011年開始，經濟下行壓力給企業生存與發展帶來了嚴峻的挑戰；在內部，房地產企業同樣受到企業戰略定位、內部管理、內部控制等方面的制約。其中產品戰略是房地產企業戰略管理中的重要一環。
一．房地產開發產品存在的問題和分析。
1.房產品目標客戶群不明確或房地產對目標市場需求判斷錯誤。由于市場調查方法、調查范圍和掌握資料不全面，對地塊條件和區域環境分析不透，對房地產市場細分化認識不夠，對開發能力和市場影響力估計過高，對房地產市場的“同質化”產品可能帶來的影響度估計不足，對目標客戶群動態變化的程度無法把握，同時對在一定經濟條件下社會的消費趨勢和消費能力的分析預測發生偏差，從而導致在市場定位時的目標客戶群的篩選發生錯位，不能形成有效客戶群和有效供給。
2.偏離市場定位的理論和原則，片面強調“概念式定位”。部分房地產企業在進行市場定位時，不是根據市場定位的理論和原則進行工作，而是熱衷于做概念，甚至出現了“軟住宅”的定位概念。一條臭河浜成為“水景”，還未立項的地鐵成為“交通便利”的工具，虛擬的“生活方式”成為賣點，“媒體炒作”成為市場定位的重要環節。在某種程度上，這種“虛、空、媒體化”的概念定位方式已影響到房地產市場的健康、規范發展。
3. 運用差異化戰略“模仿有余而創新不足”。差異化包括產品差異化、形象差異化和市場差異化等，“差異化是房地產企業的第三利潤源泉”的觀點已漸漸為業內人士所認可。但在市場定位時，常常會出現這樣兩種情況;一種是過分強調“差異化”，脫離地塊條件和區域環境，片面強調“個性化”，忽視區域房地產市場的物業特點、生活習慣，往往會導致滯銷;另一種情況是“簡單拷貝，適當修改”，從建筑立面、平面布置，到室外綠化、景觀布置，從營銷廣告、營銷策略，到開發理念、企業文化，往往都是房地產市場上以往一些熱銷樓盤的翻版，缺少創新，隨大流。不同的僅僅是項目名稱、建筑色彩、地段等，這樣的市場定位形成了房地產市場的“一般化”局面。
二、做好開發產品建筑設計的重要性。
1、不偏離市場需求的建筑設計決定開發產品贏得市場的份額。房地產市場調研報告很重要，是設計師了解顧客需求、判斷市場需求的重要依據。做貼近市場需求的產品設計，有利于房地產銷售，有利于企業利潤最大化。
2.建筑設計是由很多細部設計構成的，精細化的設計保證產品質量。從單體的設計、產品的組合，到每個設備末端的位置，能夠形成標準化的設計。使建造出來的產品質量向統一化邁進。
3、建筑設計做的好，圖紙完成度好，能夠指導建造過程中相關行業和專業順利工作。
房地產是一個涉及面廣、關聯度高、動用社會資源多的行業。開發商是一個“資源整合”與“專業集成”的角色。設計圖紙的質量有助于順利、準確指導建筑施工，有助于監理單位細致監督施工質量，有助于材料供應達到準確和標準化，有助于核算部門精準控制造價。
4、好設計、好建造、好監管，可以形成好質量產品，進而形成企業自己的質量文化。有很多企業擁有出色的服務文化、建筑文化，卻沒有形成自己的質量文化，沒有讓質量意識深入員工的行為規范、意識范疇中。而質量文化是可以成為支持企業長久發展的內在力量。在外在制度上，能夠逐步形成各種規范的統一，如工作戰線員工的各種行為規范的統一，材料標準的統一、合作伙伴的選擇與工作準則統一等，推動開發企業長久的發展。
三、建筑設計管控策略探討。
1、房地產企業加強專業人才素質建設，用高的鑒賞力為創造質優開發產品把好設計審核關。
a.建設學習型組織, 使學習成為常態。學習建筑新工藝、新理念，學習管理的先進方法和模式等，通過學習創造自我，擴展創造未來的能量。競爭優勢是由個人和集體的不斷學習促成的，所以在員工的培養和發展過程中，只有與時俱進，不斷更新知識，才能使房地產企業保持持久的生命力。
b.關注先進技術，創新工作方法，提高工作能效。如國內BIM在房地產項目開發中得到運用，可實現三維審圖，準確、高效的檢查設計碰撞，使設計信息可視化等。技術管理者及早的掌握先進技術改進工作方法，能夠加快房地產企業的科技創新步伐，為企業創造更大效益。
c.不斷研究和總結企業產品，制定企業產品標準并不斷探求人需，跟進和修訂標準，達到技術人員產品管理標準化,建造產品標準化，進而實現房產工業化。
2、選擇優秀的設計團隊。
a.優秀的設計團隊有良好的團隊協作能力，可提高設計質量。成功的產品設計是整個團隊共同勞動的智慧結晶。每位設計師直接的目的就是將所屬領域的專業價值傾注到產品價值中去。此看似簡單的工作在團隊中交叉合作時常受到很多限制。良好的團隊協作可以專業相互避讓，將設計中的交叉和碰撞及時消滅，并最大限度的讓每位成員的優勢發揮，將合理的設計體現在產品上。團結的力量勝過任何一個單薄的個體，分工合作，合理的安排，最有效的利用時間，是團隊協作過程中的重要環節；
b.優秀的設計團隊可以準確的把握設計目標，迎合市場消費需要；
c.優秀的設計理念，可以創造市場，引導消費。
d.優秀的設計團隊制圖能力規范、標準，圖紙干凈、整潔，圖紙“錯、漏、碰、缺”現象少。
3、房地產內部圖紙審核工作應流程化、標準化。
a.審核圖紙是否滿足開發商意圖。依據市場調研報告和企業長期形成的習慣和標準復核圖紙設計，使設計不要偏離了“需要”。
b.審核是否滿足各級規范要求。規范要求是最低的要求標準，務必滿足“標準”要求。
c.審核圖紙反映的設計效果、施工工藝表達的準確性、正確性。即在符合產品設計定位的條件下，審核產品的節材性、合理性、美觀度、工程做法等，以達到設計準確指導施工，施工方便順利進行。
四、小結：
企業與員工是共生關系，人才是第一生產力，企業對專業技術人才管理的規范性和重視度，能夠吸納人才，留住人才。員工也會在企業創造的平臺上，盡已所能回報企業。
房地產業外部環境的影響企業不能改變，只能適應。內部環境的影響則企業可以控制。對于技術和管理高度集中的房地產企業，建立和健全內部技術控制很重要，不僅是企業自身的需求，也是企業面對市場開發風險與挑戰的需要。企業的一切決策，都應統馭在完善的內部控制制度之下；企業的一切活動，都不能游離于內部控制之外。認真總結和探索工程技術、企業管理的新方法、新思路，從根本上確保房地產開發事業持續、穩定、健康發展。
參考文獻：
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一、項目組織結構的常見形式
1.職能型結構組織
現今在我國非常多歷史很久遠的企業都屬于職能型結構，在職能型結構模式之下，房地產公司設置各部門是依照職工不同職能來進行分類的，所以房地產企業中具體的部門是招標部門、項目部門以及設計部門等。同時職能型結構的房地產企業，他們的特點就是有著很狹窄的開發項目的范圍，而且其企業通常都是在對開發項目城市確定之后就不會再選擇別的城市。針對此種組織結構的企業來講，他們有著明確的職能分工，所以造成職員對本身所負責的業務范圍很明確。同時，因為職能型結構的專業化分工，所以房地產企業在管理各部門時，程序的掌握也很明確。
2.項目型結構組織
開發工程項目很多的房地產公司通常會讓項目型結構成為他們的選擇，尤其是在企業開發房地產的早期，項目型結構的采用能夠對配置人力資源的合理化起到促進作用。同時項目型結構的房地產公司在開發房地產早期，總部會引導別的分部來實行項目工程的工作，而在職員全面了解了項目的開發之后，公司總部才可以把項目交付高能力職員來完成。
3.矩陣型結構組織
規模比較大的房地產公司為了使運營有序性有所保證，通常會在公司到達一定程度的規模之后來對區域進行分工。這種方式能夠使同時兼顧很多業務的群體對業務范圍的處理更加明確，比如，房地產企業項目品質能夠保證的前提下實F各部門間共享知識。矩陣型結構下的房地產公司，一定要有著絕佳協調與溝通能力，同時也需要在項目的管理與運營中，安排有關專業人員整合處理公司資源，便于給企業開發房地產項目提供絕佳條件，使得項目的目標可以最終完成。
二、工程管理運營工作的內容
1.房地產項目的管理運營定義
現今我國非常多房地產公司有著管理運營方面的困擾，由于項目管理與運營自身有著大風險、長周期等現象存在，所以針對一些管理早期僅對項目的計劃管理重視的企業來講，施行項目的管理與運營工作變得極為艱難。為此，管理房地產項目的有關單位必須定期檢查所有職能單位工作的進程，繼而保證每個單位可以嚴格依據公司的管理計劃開展工作。另外，在管理項目的過程中房地產企業需要逐步轉移重點到項目品質與進度上，繼而做到全面管理該項目。同時在發展項目工程時，房地產項目管理與運營的有關人員也需要定期檢查工程的服務，進而使項目規范化能夠保證。還有，因為管理項目的水平對開發房地產項目的經濟效益有直接影響，所以在房地產項目的管理與運營中也必須有有關措施的采取，這樣項目的管理水平才能得以提升。
2.房地產項目所管理的具體內容
因為我國施行房地產項目管理與運營的時間很短，所以對于參考案例比較缺乏，造成房地產項目管理與運營有關人員不能對管理與運營的重點擺放位置確定。所以，在我國其項目的管理與運營早期需要對每個地區的項目管理資料進行搜集整理，從而總結與分析別的企業的項目實踐管理與運營經驗，進而完善自己企業項目的管理與運營。同時進行房地產項目管理與運營之前，有關企業部門還需要依照公司的發展目標與方向進行有關項目管理的風險、進度以及目標的制定，之后規定有關單位嚴格依據項目管理的要求開展工作，進而使房地產項目管理與運營工作能夠穩定有序開展。另外，在管理與運營項目時有關項目管理風險計劃的制定也很重要，如果管理項目時因為外在因素的干涉使管理發生了混亂時，能夠啟動項目的管理風險計劃，來使企業管理能夠具有最小程度的負面影響。
3.項目管理與運營執行內容
項目管理與運營管理過程中公司有關單位必須首先給發展房地產企業制定一個具體的經營目標，并依照設定的目標建立對應的跟蹤管理機制，進而使設立的經營目標可以真正落實到位。同時在設立經營的目標之后，還需要有有關的方法保證公司收益的管理進程可以向著設立的目標前進。再者，房地產項目管理與運營還擔負著建立資金管理、成本管理、銷售管理以及計劃管理體系的責任，便于保證房地產項目開發的品質能合乎標準，同時在開發項目時，資金也能很充分利用。
三、項目計劃管理的方法
1.管控主項計劃的措施
在項目的計劃管理過程中，因為每個單位職能的差異，所以單位之間有著交流上的制約，進而為項目的管理與運營帶來很大程度的負面效應。所以公司有關單位在管理項目的運營的基礎之上必須明確公司方案任務書由誰負責設計等，繼而有效對其項目運營進行協助管理。在企業施行管控主項計劃的措施時，必須先依照房地產公司的實際發展現狀對有關工程的主項計劃進行制定，之后依據計劃完成工作，使企業工作責任安排信息更加清晰明確。
2.執行主項計劃的措施
由于我國很多企業房地產規模的持續擴張，進而造成運營項目的技術人員不能對公司的變化做到短期內適應，所以有關企業單位需要細分公司內短期的主項計劃，并在計劃細分之后向有關人員下達任務，規定其在現實工作中一定要依據計劃流程進行操作，進而使得職工們的工作標準可以與企業發展相符合。同時因為在發展公司進程中別的外界因素會對其造成影響而使得主項計劃必須有相應改變，所以有關單位需要在發展企業進程中對計劃具體內容進行隨時隨地調整，便于職員可以依據計劃正確執行有關工作，繼而給運營房地產工程的管理者帶來便利。
3.執行計劃管理具體案例
在發展房地產企業時，計劃管理對項目的管理與運營有直接影響，所以公司運營經理在對運用策略把控的同時，還需要持續提升計劃管理的能力，從而促使他們在競爭如此激烈的市場之下能為發展企業奉獻出自身的力量。針對房地產公司來講，確定目標是極為關鍵的，比如，某某公司在計劃管理進程中，設定推銷為公司運營的目標，之后在發展企業過程中持續的依靠計劃管理為項目工程的管理與運營提供強有力的保障。另外，企業的發展目標制定完成之后，還需要有效把控目標實現的整個進程，進而使所有任務工作都能夠在計劃制定的時間內完成，使房地產公司在科學合理的管理與運營模式下確保可以獲得最大的經濟收益。
四、總結
通過以上了解，項目的管理與運營對企業的發展與效益有著至關重要的影響，所以對現今我國房地產公司項目的管理與經營出現的狀況，有關單位需要從目標的制定開始入手，從而促使公司所有單位可以對自身業務的范圍有所明確。同時，項目的管理經營者在管理房地產的企業時，也必須依照公司發展的目標與方向采用科學合理的管理措施，并且在管理過程之中持續的完善管理的方略，以便可以為房地產公司的發展起到促進作用。
參考文獻：
[1]王淳博.淺析企業的歸核化管理[J] .城市開發，2012.
[2]高映輝 .房地產項目的規劃設計管理研究 ，2014.
[3]楊也容 .房地產項目開發風險管理案例研究 ，2013.
篇12
1.課程教學方案
制定課程教學方案是課程教學的基礎和首要任務［2］。近年來建筑工程學院開展畢業生職業崗位適應情況的專項調研為基礎，全面修訂了各專業人才培養方案，同時對課程教學方案的制定提出了指導性意見。房地產和物業管理課程組的成員，以高等職業教育理念為先導，全面分析專業人才培養方案，明確課程教學目標，從教學內容、教學方法、教學團隊、教學環境、教學資源建設等方面系統思考和設計了本課程教學方案。
課程教學目標是制定課程教學方案的基礎和落腳點［3］。《房地產行政管理》課程以“懂”與“會”、“學”與“做”、“知識”與“能力”的跟進關系為主線，主要設計了掌握房地產行政管理的基本知識和房地產行政管理工作流程；依據目前建筑市場特征，能夠實際進行市場調研、分析，項目實踐的參與，對房地產管理項目進行可行性論證，通過實務、案例、實際調研、編制可行性研究報告和目標規劃，培養學生發現、分析和解決問題的基本能力，培養團隊精神和創新能力等傳授知識、培養能力、提高素質“三位一體”的具體教學目標。
課程教學團隊明確課程教學目標的基礎上，從建筑企業、房地產開發企業、項目咨詢公司邀請企業專家和技術骨干，針對崗位任職要求，共同研究、設計了本課程教學方案，具體內容包括以下幾點。
（1）根據房地產企業行政管理的實際工作過程系統設計課程教學內容，編制課程標準和具體授課計劃，合理選擇教學場所。
（2）結合校企合作、工學結合人才培養模式的改革，推進“教學做合一”教學模式，打破傳統單一的知識傳授教學模式。在能力本位的課程體系構架下，課程教學方法由傳統的歸納、分析、綜合等方法向項目教學法、案例教學法、角色扮演教學法、現場教學法等模式轉換。
（3）結合房地產行政管理崗位任職要求，在分析典型工作的基礎上，系統創設教學情境，實現模塊化教學、模塊化考核。
2.課程教學方案實施
（1）教學內容
按照職業教育課程開發思路，針對房地產行政管理職業崗位的任職要求，科學創設學習情境，認真選取教學內容，本著“基礎知識以必須、夠用、兼顧后續發展為度”的原則，根據市場對專業技術人才不斷細化的要求，將《房地產行政管理》課程的學習情境確定為城市房屋拆遷管理、房地產開發建設管理、房地產交易市場管理、房地產產權、產籍管理和物業管理政策與制度等。為了確保教學組織的可行性和有效性，進行細致的分析和論證該課程與其他相關課程之間的內容銜接及滲透關系，使理論教學和案例分析一體化，實現了課程內容的整合與秩序化。
（2）教學方法與手段
為了更好地推進工學結合的人才培養模式，課程建設團隊積極進行教學方法的改革和創新，創建一系列以學生為主體的教學方法，如“實例+實戰”教學法、“溝通+鼓勵”教學法、“項目驅動+情境體驗”教學法、“啟發+互動”教學法和“學+做+考+創”教學法等。在教學組織進程中針對不同模塊的內容特點，采取不同的教學方法，全面提高學生的聽、說、寫、做的能力。隨著教學方法的更新和改革，實現了教學手段的現代化，教師普遍采用多媒體技術、網絡技術等現代教育手段進行教學，應用網絡教學平臺與學生互動，開發了與課程教學模塊對應的教學課件、教學視頻，實現了專兼教師在網絡空間內共同組織教學。
教師是教學活動的引導者、組織者、設計者和咨詢者，本門課內容理論性較強，加強理論聯系實踐，以行動導向為基礎，采用資訊—計劃—決策—實施—檢查—評估的六步教學法，實現理論實踐一體化教學。圖1給出六步教學法結構示意圖和相關解釋。
（3）課程考核
課程考核標準的設置對于學生“如何主動學習、靈活運用所學知識和學習激勵”有很重要的作用。因此，我們把該課程考核評價分為過程考核和期終（末）考核兩個部分，這兩部分各占總評成績的50%。過程考核引入了學生自評、學生互評和社會評價、教師評價等，分別占考核評價體系的20%、10%、10%和60%。學生自評和互評主要考慮學習態度、學習方法、動手能力、工作責任心、團隊精神和互助互利等因素。
3.結語
做好教學工作是一種意識、追求、境界，只有精益求精，不斷完善，才會取得成功。本課程教學方案的制訂，是教學團隊共同努力的結果，尤其是六步教學在實際教學實踐中取得較好的教學效果。今后，房地產和物業管理管理課題組將加強與兄弟院校相關專業課題組交流，提出更加符合高職教育特點的房地產和物業管理專業課程教學方案和教學方法，為高職教育作出應有的貢獻。
參考文獻
篇13
一、當前時期下高職房地產營銷專業人才培養存在的問題分析
當前，隨著我國房地產業的不斷發展，使得房地產營銷專業人才非常緊俏，就需要高職院校能夠培養出與房地產業發展相吻合的高層次以及實踐能力較強的房地產營銷人才。根據筆者多年的教學經驗發現，當前我國高職院校房地產營銷專業人才的培養過程中卻存在著某些較為突出的問題。
1.教學理論不能很好地與房地產營銷實踐相吻合。對于房地產營銷，它需要學生在掌握本領域基礎知識的前提下，要求學生能夠具有非常強的營銷實踐方面的溝通能力。然而，據筆者的經驗和觀察可知，高職院校的房地產市場營銷專業的教學仍舊是過于強調該領域的一些理論知識，而忽略了學生進行實踐的重要性，因此學生們所獲得的僅僅是理論知識，而對實踐十分缺乏，學生的實踐能力也就無法得到培養。
2.缺乏在房地產公司進行實習的機會。根據當前我國的職場的發展不難看出，我國職場正在朝著兩個極端的方向而發展，即一方面用人單位是求賢若渴，而另一方面大學生卻存在找工作難的問題。房地產營銷專業的畢業生均對實習機會抱有一定的期望，卻事與愿違，學校組織學生的實習機會非常少，這就使得房地產營銷專業的學生參與實踐的能力較差，專業的實際技能亟待加強。
3.團隊協作的能力不夠強。對于房地產營銷而言，對人才的首要要求就是一定要注重團隊合作精神，在房地產實際營銷過程中，如果一個人單干是永遠也不能完成得很好。但是，這反映在實際生活之中，由于每位學生的個性有較大的差異，而且學生的個性也十分之強，那么這就導致了在工作上很難融入至一個團隊之中，從而這就引發了學生個人的團隊精神不足。筆者認為，若要能夠與現代房地產營銷的發展步伐相吻合，那么就要求學生能夠對綜合性的知識加以學習，尤其是對團隊協作精神方面的歷練。
二、高職房地產營銷人才素質培養的對策及實施
1.職業技能素質。它是高技能人才所應具備的最基本素質。包括：掌握基本的職業技能操作方法和操作規范，并達到上崗所要求的熟練程度（一般以取得職業資格證書為準）；樹立基本的職業意識，形成與職業或崗位相對應的較完備、合理的專業知識結構等。其衡量尺度一般遵從國家制定的相關職業標準。具備這一層次的能力，可保證高技能型人才在既定的工作崗位上勝任工作，也使畢業生在社會為其提供相應崗位時能順利就業。這一素質的培養，目前的主要任務在于提高教師教學水平。許多院校正在積極探索改進辦法，如：進行校本教材的建設、實施校企合作和產學研結合的辦學模式、建立實訓基地、借鑒德國的“雙元制”模式、進行名師工程和精品課程的建設、引進高水平的師資力量、開展教師培訓等。此外，在教學過程中、在校園環境里努力營造職業教育氛圍也應是培養方法的一個重要方面。
2.職場應變素質。對于即將走出校門而進入房地產企業進行工作的高職院校的學生而言，外面的工作環境由于與學校的環境有著非常大的差異，這就導致有部分學生不能很好地、很快地對工作環境進行適應，在實際的過程中，教師應該積極地對學生適應能力的培養，主要讓其深入房地產公司，了解和總結這些公司的企業文化、營銷戰略等，而且還要對當地的人文環境進行一定的熟悉和了解。職場應變素質就是指高技能型人才靈活、適時應對職場要求變化的能力。它包括：及時把握特定職業在職場中的發展趨勢和最新動態的能力；自主學習新的職業技能的能力；掌握最先進的相關職業理念和操作方法的能力。這一素質的培養可在學生掌握了一定的基本技能之后開始。要著重把握三個內容：一是教會學生及時捕捉相關的職場信息，并學會分析、判斷它們對職場的影響。如該職業市場的需求與變化趨勢、該行業發展的動態，以及其他間接因素對職場的影響（包括房地產發展方向、房地產產品結構的變化、消費觀念的變遷等）。二是注意工作環境與工作方式的變化。如房地產營銷工作后期，它要求各崗位人員工作時要以團隊合作方式進行，并采用靈活的工作方法。職員要能有效地交流溝通、進行自我管理、創造性地解決問題。三是拓展學生的知識面，形成跨專業、綜合性較強的知識結構。因此，要為學生提供多樣的選修課程，開設綜合性的職業科目，并保證學科知識的前沿化，使學生能及時跟上時代的變化與要求。
3.實際應用素質。在高職房地產營銷專業的實際教學之中，一個非常關鍵的問題，也是實際教學的一個難題。如何培養并不斷地提高學生的實際應用素質，需要做到：要加強對學生的積極性調動起來。要提高學生的實際應用素質，其實最主要就是提高學生自主學習的能力。學校的學習畢竟是有限的，要讓學生樹立終生學習的意識，在校期間就注意培養他們的自學能力，以便在未來的工作中能應社會的需求及時學習新的知識與技能。
4.專業創新素質。高技能型人才同樣需要具備創新素質，其內涵主要包括：不斷發現現存事物的缺陷，不斷找出新問題的能力；創造性地解決問題的能力；根據工作的需要提出創造性的設想的能力，并能夠具體實踐、操作和開發；進一步擴大知識面，以適應其創新的各種要求的能力。具備這一層次的素質，可使高技能型人才在職業生涯中工作能力得到更大提升，并把握創業的機會，實現由單純謀職到自身事業獲得發展的重大轉折。高職院校在實施這一素質的培養時可以以短期專門培訓和在教學中貫穿創新能力培養為常規教育形式，以開展形式多樣的創新活動，并普及相關知識、技巧為輔助手段。在實施這一教育時要把握兩個關鍵點：一是校方要想辦法保障教育及有關活動所需的資金、場所和時間。二是要充分調動教師與學生的積極性。首先要對教師進行有關培訓，并要求教師帶頭示范，同時指導學生。建立創新激勵機制，將創新能力的高低列入教師及學生的有關評價指標中。從總體上說，就是要充分利用校園的各種條件，營造濃厚的創新氛圍，發揮環境影響人的作用，使學生在耳濡目染和實踐中不斷提高其創新素質。
綜上所述可知，當前時期下對于高職院校房地產營銷專業的學生而言，應該積極地構建創新的教學模式和人才培養模式，使得培養出的學生能夠更好地適應即將到來的職場。針對當前時期下高職院校房地產營銷專業教學過程中所存在的問題的分析可知，應該從加強對學生專業知識的培訓及加強對學生各種能力的培養兩個方面對學生的綜合素質加以培養。
參 考 文 獻
[1]王效東.營銷人才素質培養的新思維[J].中國校外教育（理論）.2009（10）
