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半年來，我科根據支隊黨支部的統一部署，科室所屬人員堅持把學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加支隊組織的各種理論和業務學習，做好學習筆記，撰寫心得體會。同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，為做好本職工作打下了堅實的基礎。上半年，我科共完成投訴舉報案件66件，其中行政處理3家，行政處罰2家，共為76名勞動者追討工資2960941.81元。處置突發事件4起，對群體性突發事件均得到有效處理，領導交辦案件均及時反饋；檢查建筑工地30多處，有力的督促了六項制度的落實；到轄區大隊、中隊指導工作60多人次，進一步規范了勞動監察執法程序的規范，提高了中隊監察員的業務技能；全科人員齊心協力圓滿完成了國務院工作組對我市2018年度保障農民工工資支付的考核工作和省對我市創建“無欠薪市區”的考核驗收工作，為最終實現“無欠薪”貢獻了力量。

二、主要做法

（一）統一思想認識，相互協助，認真開展勞動保障監察工作。

我科根據支隊2019年主要工作任務，充分調動科室成員主觀能動性和工作積極性，要求科室人員堅決貫徹落實省委、省政府創建“無欠薪”行動的基本要求，立足構建和諧社會和提升城市品牌的高度，充分認識開展勞動保障監察執法檢查的重要意義，把開展勞動保障監察執法檢查作為宣傳和貫徹執行勞動保障法律法規的有效手段，特別強調在工作中著重開展《勞動法》、《勞動合同法》等方面的法律法規的宣傳指導，以此作為規范企業勞動用工管理，減少勞動保障違法案件發生的基礎性工作和構建和諧社會的重要舉措，切實抓好落實。通過業務學習，提高了科室成員監察理論水平和業務能力，為監察工作夯實了基礎。

（二）加大執法力度，切實維護勞動者合法權益。

1、開展日常監察，及時糾正勞動保障監察違法行為。全科上下在合理安排好各階段工作的同時，積極通過日常巡視監察的方式開展主動監察，3月份我科在上級的統一部署下共開展了清理整頓人力資源市場秩序專項檢查，在專項檢查活動中，我科共檢查各類職業介紹所共10家。通過檢查，既向用人單位和勞動者宣傳了勞動保障法律法規和政策，又加強了對企業勞動用工管理的監督指導，及時發現和解決了一些用人單位在勞動用工管理中存在的突出問題和細節性疏忽，把勞資糾紛解決在萌芽狀態，取得了較好的效果，為從源頭上落實“無欠薪”夯實了基礎，也受到了用人單位和勞動者的好評。

2、積極配合做好“110”轉發突發事件的指導處理工作。全年來，全科共受理“110”轉發的重大突發事件隱患50余件，在指導區大隊處理過程中，全科人員能做到敏感意識強，依法依規，顧全大局，充分發揮主觀能動性，積極協調，創造性的開展工作，堅持第一時間接件，第一時間指導，第一時間反饋處理情況，以高昂的工作熱情，負責地工作態度，維護了社會的穩定。

(三)強化“無欠薪”治理，確保落實 “無欠薪”。

繼續深入開展 “無欠薪”行動，突出建筑、交通、水利等建設領域“無欠薪”制度落實情況的監管，建立完善拖欠農民工工資預測、預析、預報和預防的預警排查制度，以制造業企業、勞動密集型企業為重點，深入推動欠薪治理綜合監管。重點抓住政府工程領域這個關鍵，加大督查檢查力度，督促行業主管部門推動實名制管理、按月足額支付工資、分賬管理、銀行工資、工資保證金制度和維權公示制度等長效機制落地，有效防范化解欠薪矛盾和勞資糾紛，有效應對預警監控缺失、制度落實缺位、排查督導缺力的矛盾。上半年我科為圓滿完成國務院辦公廳對我市2018年保障農民工工資支付考核工作和省對我市申報無欠薪市區的相關區的考核驗收工作，在年初就圍繞考核實施方案，結合崗位特點，逐條對照抓落實，同時指導轄區大隊同步做好各項工作。對各在建工地側重于抓制度規范和落實，特別是“六項制度”的落實，在檢查中指出問題，限定時間整改，做到有計劃、有步驟、有結果。上半年全科共對轄區內40余家建設工程項目落實“六項制度”情況進行了檢查指導，確保了“國考”和省驗收工作的順利完成。

（四）立足本職做奉獻，以實際行動踐行“不忘初心，牢記使命”的要求。

半年來，我科全體工作人員能緊緊圍繞支隊黨支部，堅決貫徹落實各級領導關于落實無欠薪工作的指示要求，立足本職崗位，不怕苦、不怕累，堅持深入工程建設項目一線，既著眼相關法規政策的宣講，又強化對防欠薪制度措施的具體指導，同時注重對大隊、中隊人員的業務指導，提升了“無欠薪”工作的整體水平。如我科XX同志，自身業務能力突出，支隊領導安排其負責無欠薪工作后，能第一時間進入情況，積極主動聯系相關協同單位，深入一線調查研究，探索制訂落實“六項制度”的細化方案和考核評分標準，同時承擔起了全時勞動保障監察執法人員的業務培訓工作，先后為各區的一線勞動監察執法人員舉辦業務培訓，為我市全面創建“無欠薪市”做出了較大貢獻。半年來，科室所屬人員團結協作、執法公正、認真負責，在行政執法和日常檢查中注重加強對用人單位和勞動者關于《勞動合同法》及相關法律法規的宣傳和指導，既有效地規范了用人單位的勞動用工行為，又及時制止和糾正了用人單位存在的勞動保障違法行為，維護了用人單位和勞動者的合法權益，又為社會的穩定與和諧貢獻了一份力，得到了用人單位和勞動者的一致好評，提升了支隊勞動監察工作的整體形象，取得了良好的社會效果。

三、存在的不足

一是勞動保障監察業務水平和辦案技巧仍需不斷提高。當前，在對一些復雜案件的處理過程中，不僅需要我們經驗的積累，更需要我們在完全理解和理清所有法律問題的前提下，嚴格執法、創新執法，以法為據、以理服人。因此，勞動保障監察業務水平和辦案技巧亟待提高和改進，這樣才能適應勞動保障監察新形勢的發展，才能沉著地面對即將出現的一切新情況，才能有效地解決出現的一切新問題。

二是在處置一些新型勞動關系的案件過程中，因相關法規制度還不夠完善和健全，導致在執法過程中缺乏相應的法律政策依據，解決問題的手段較單一。

四、今后的工作思路

（一）進一步強化勞動保障監察執法工作，切實發揮勞動保障監察職能，積極開展執法檢查，嚴厲查處各類違法案件，維護勞動者合法權益。

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大隊以勞動保障監察書面審查為抓手、以夯實合法用工基礎為目標，加強執法檢查力度。截至目前，轄區監管用人單位5687戶，已有1628家企業通過2018年度勞動保障監察書面審查，完成目標的163%；配合市局單位，針對轄區勞務派遣企業開展派遣用工關于勞動合同、工資、社保、加班等內容的書面專項檢查，共計40余家。

開展日常執法檢查，共檢查用人單位155家；堅持“雙隨機 一公開”工作機制，實現企業勞動保障守法誠信等級評價，上半年開展隨機檢查一次，監管的轄區企業中，A級125戶，B級5562戶，C級0戶。

1-6月，大隊共受理監察案件56起，其中立案13起、結案13起、結案率100%，網上案件錄入13起，案件錄入率100%。上半年以來，轄區未發生重大勞動保障違法事件。

（二）農民工實名制管理工作

截至目前，督促指導全區在建工程項目實行實名制管理130個，推進農民工工資銀行和現場公示制度；進一步推進建設領域農民工按項目參加工傷保險全覆蓋，為農民工繳納工傷保險金額達170萬。

（三）保障農民工工資支付工作

上半年，辦理繳納農民工工資保證金項目27個，繳納金額約1400萬元，覆蓋率100%；設立工資專戶項目106個，覆蓋率93.8%；按月足額支付工資項目106個，覆蓋率93.8%；使用實名制信息化管理系統項目106個，覆蓋率93.8%；協調并辦理農民工欠薪案件74起，涉及人數1592人，涉及金額約2000萬元。

（四）法律政策宣傳工作

利用集中宣傳、日常巡查、專項檢查和處理日常業務之機，大力加強勞動保障法律法規和規章制度的宣傳工作。今年以來深入社區、建筑工地、企業開展勞動法規宣傳活動1次，發放《三法一條例》100余本，農民工維權手冊200余冊，建筑工地設置農民工維權告示牌113個，設置率100%，接待來人來電咨詢1800余人次。

（五）執法能力建設工作

為提高全區勞動保障監察執法能力和服務水平，構建和諧勞動關系，維護社會穩定，切實保護勞動者的合法權益，我大隊上半年開展勞動保障監察員培訓1次、培訓人數22人。培訓內容針對勞動保障監察工作涉及面廣、適用法律法規多、勞動關系問題復雜的特點，采取法律條文解讀、當前形勢分析、案例解析、疑難問題解答和互動交流等形式進行，重點就勞動保障監察執法程序與程序類案件處理實務、勞動保障監察信息管理系統操作、行政執法與刑事司法銜接和涉嫌拒不支付勞動保障報酬案件移送等方面進行了全面系統講解。

二、下半年工作要點

（一）加強執法，治理源頭

針對建筑領域加大勞動保障日常巡視檢查、專項執法檢查和勞動者舉報投訴專查力度，保證建設領域在建工程項目巡查檢查率100%。嚴厲打擊擾欠薪欠保、違反用工管理規定等違法行為，著力解決工程建設領域特別是政府投資工程項目的欠薪問題。

（二）專項檢查，轉變模式

組織開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況等專項檢查。針對農民工用工單位，指導企業依法與農民工簽訂和履行勞動合同、落實農民工實名制管理；針對勞務派遣企業，以落實同工同酬為重點，依法加強勞務派遣用工管理，規范非全日制、勞務承攬、勞務外包用工和企業裁員行為。同時，向社會公布重大欠薪違法行為，逐步實現監察模式從被動反應向主動預防轉變。

（三）暢通渠道，全面治理

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首先，按照工會法和總工會的要求及程序，組建好21個縣市區國家稅務局和2個直屬單位基層工會委員會。作到理順機構，理順職責，配置好人員，有利作好各項工會工作的順利開展。其次、按工會法的要求，建立好一套規范、完整的一套會計帳薄，完善工會經費管理辦法。努力做到：帳目登記清楚，設置正確無誤、符合開支要求。

二、加強學習，搞好培訓，抓好工會的自身建設。

工會作為系統工會剛剛起步，從工會業務上很生疏，急需加強工會有關知識的學習。一方面，通過自學，盡快掌握領會工會干部必需掌握的知識以及辦理各項工作的程序。另一方面，集中培訓。在條件成熟的情況下，承辦一期系統工會干部培訓班，重點是學習工會法，工會干部應知應會的有關知識，盡快掌握并適應工作需要。第三，走出去學習。到工會組建時間長，工會工作開展比較好的兄弟單位去學習，借鑒他們的好經驗，結合我局的工作實際，緊緊圍繞稅收工作這個中心把工會工作作好。

三、籌建活動基地，組織有益活動，增強稅工文化建設。

為進一步開展系統稅工文化建設。根據局領導的要求，打造健康性、科學性、知識性為一體的構建思路，充分利用好“兩個乒乓球室”、“圖書室”和“稅工文化網頁”;在條件允許的情況下組織兩項活動：有部分基層組織參加的“籃球友誼比賽”和“象棋、撲克”等項目的比賽，以活躍稅工文化生活，促進全市各項工作的有利開展。做好機關干部的身體健康體檢以及市總工會的安排的各項工作任務。

2016國稅局工會工作總結二

20XX年工會工作的指導思想是：以黨的十七大精神為指導，以深入學習實踐科學發展觀為契機，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實科學發展觀，團結動員全縣廣大職工在推動科學發展、促進社會和諧中發揮主力軍作用。認真貫徹落實市委、縣委擴大會議和區總十大會議精神，緊緊圍繞中心、服務大局、依法維權、情系職工，努力營造和諧、穩定的勞動關系，為全縣經濟和社會各項事業的快速健康發展做出新的更大的貢獻。

1、圍繞縣經濟社會發展，團結動員廣大職工建功立業。

一是要深入開展轉型我爭先，跨越我奉獻，當好主力軍、建功‘十二五’活動主題競賽活動。深化各類勞動競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動。二是要突出以崗位學習、崗位創新、崗位成才、崗位奉獻為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創新活動，推動職工科技創新和創造發明。

2、切實維護職工合法權益，積極構建和諧勞動關系。

一是要不斷推進職工民主管理工作，加強與政府聯席會議、勞動關系三方協商機制建設，加強溝通協調，積極表達職工意愿和工會主張。二是以《勞動合同法》、《就業促進法》等法律法規貫徹實施的有利時機，廣泛開展學習培訓、法律宣講活動。三是要不斷完善以職代會為基本形式的企事業單位民主管理制度，以提高職代會運行質量為基礎,完善廠務公開、民主管理工作制度。四是要為職工大力做好事、辦實事、解難事，積極參與以改善民生為重點的社會建設。以促進就業為目標，完善健全工會就業咨詢、

創業指導、技能培訓、職業介紹一條龍服務機制。繼續開展好扶貧幫困送溫暖活動及金秋助學等活動。要不斷加強困難職工幫扶中心規范化、標準化、制度化和網絡化建設，促進幫扶中心與政府管理體制有機銜接。

3、深化職工素質工程，促進職工隊伍全面發展。

一是要以基層、一線為重點，以學習宣傳黨的十七大精神為主題，加強職工的宣傳

教育和思想引導。深入開展講文明、樹新風等群眾性精神文明創建活動。二是要不斷深化創建學習型組織、爭當知識型職工活動。舉辦職工職業技能大賽，廣泛開展技術比武、名師帶高徒等活動，促進職工職業素養和專業技能的提升。三是要深入開展抓典型、樹正氣活動。加大對勞模的宣傳、關心、支持和幫助的力度，充分發揮勞模典型的榜樣標兵效力，營造全社會學習勞模、尊重勞模、愛護勞模的良好氛圍。四是要加強職工文化生活建設。精心籌備，廣泛開展三八、五一及十一等職工文化體育健身系列活動。

4、不斷擴大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。

一是要繼續加強工會組建工作。進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。重點加強非公企業、兩新組織中的工會組建力度。二是要深入貫徹《企業工會工作條例》。堅持促進企業發展，維護職工權益的企業工會工作原則，加強企業工會規范化、制度化建設，夯實基層工會工作基礎。

5、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。

一是要深入調查研究，推動工會理論創新、體制創新和工作創新。不斷強化工會信息、督查、統計、等各項工作。二是要做好女職工工作。實現工會女職工組織同步組建，以建功十二五，巾幗繪和諧為主題開展女職工建功立業活動。三是要強化工會經費收繳、資產管理和審查審計監督工作。加大工會經費收繳力度，確保工會經費依法足額收繳和穩定持續增長，健全工會資產監管體系，促進工運事業健康發展。四是要加強工會干部隊伍建設，不斷提高工會干部能力水平。切實加強工會組織的作風建設、能力建設、組織建設，把工會組織建設成為學習型、創新型、服務型的群眾組織。

2016國稅局工會工作總結三

20__年在市局和區委區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞年初確定的目標任務，堅持以黨的十八屆三中全會精神和系列重要講話精神為指引，以實現稅收現代化為主題，以發揮稅收職能、服務經濟發展為主線，以績效管理為抓手，不斷強化組織收入核心職能，深入推進稅收征管改革，堅持依法行政，優化納稅服務，加強隊伍建設，各項工作取得了較好成效。

一、強化目標，狠抓落實，國稅收入保持平穩增長

面對經濟下行、任務艱巨和各類風險因素帶來的多重壓力，我局始終堅持組織收入，通過深化稅收分析預測，強化重點稅源監控管理，加大征管堵塞漏洞，用好用活免抵調庫指標等手段，千方百計挖潛增收，牢牢把握收入工作主動權，促進了稅收收入穩步增長。20__年累計組織工商稅收32.46億元，比去年同期增長7.85%，增收2.36億元，完成年度計劃數的100.81%。在老三區中，稅收總量排名第一，分別領先江東和海曙5.56億元和12.82億元，為江北區經濟社會發展提供了堅強財力支持。

二、突出重點，提質增效，有效落實各項稅收政策

全面落實結構性減稅政策，大力開展政策送推，加快審批速度，保證納稅人及時足額享受稅收優惠，充分釋放改革紅利，助力地方經濟轉型升級穩步發展，1-12月累計辦理各類減免稅費8.08億元，小微企業享受稅收優惠實現全覆蓋。同時，大力開展出口退稅“便民辦稅春風行動”，積極推動《全國稅務機關出口退(免)稅管理工作規范1.0版〉》落地，有序開展企業分類管理工作，構建納稅人出口退稅風險提醒服務體系，引導企業強化內部管理。截止到12月底，我局共辦理出口退(免)稅24.43億元，比上年同期增加23%;其中辦理退稅19.97億元，比上年同期增加28%，確保了我區800多家出口企業退稅資金及時足額到位。

三、嚴格執法，依法治稅，營造良好稅收法制環境

進一步規范稅務行政裁量權，推動稅務行政處罰裁量權依法、合理行使。穩步推進全程說理性稅收執法工作，認真落實稅務行政審批制度改革，積極推行稅收執法權力清單制度，加大執法監察和效能監察工作力。整頓規范稅收秩序，依托我局自身開發的納稅評估案頭細化分析系統，全面推行案頭細化分析工作。20__年已結案且有問題122戶數、補繳入庫稅款(含滯納金)金額1377萬元，抵減留抵金額1879萬元，彌補虧損金額2210萬元。利用第24個稅收宣傳月集中普及稅法知識，通過舉辦“新常態、新稅風”文藝晚會、在江北萬達廣場舉辦一系列稅收宣傳活動、借助20__寧波市山地馬拉松活動開展稅收宣傳服務等活動

，使稅收知識深入人心。

四、嚴抓細管，夯實基礎，不斷提高稅收征管質效

扎實開展稅收征管一體化工作，在一體化工作平臺中開發完善了“后續管理事項信息”、“票表比對”和“一般納稅人零負申報管理”等模塊，有效提高了征管質效。積極防范工商登記制度改革后稅收征管風險，努力提高稅務登記率，重點做好非正常戶管理，積極推進 “五證合一”，加強路林市場稅收征管，提高小規模納稅人申報質量，強化非居民企業管理和大企業個性化服務，根據市局要求完成增值稅發票管理系統升級版推行、金稅三期上線基礎準備等工作。扎實推行《征管規范(1.0)版》，有組織、有計劃、有步驟地推進試行工作，完善、調整涉稅規程，使前后臺規范有機銜接、相互咬合。

五、創新機制，落實規范，推進納稅服務縱深發展

深入開展“便民辦稅春風行動”，積極落實《納服規范2.0版》，納稅業務即辦事項增至111項，占涉稅事項的84%，減少資料報送162項，促進程序“瘦身”、服務“加碼”。構建“北稅通”網格化納稅服務平臺，積極推進“互聯網+”，推行網上發票論證、網上發票申領、網上申報等方式，至12月底，我局已順利完成網上申領發票業務314筆。深化國地稅合作，目前，我局目前已同江北地稅在聯合辦稅、納稅信用評價、共建納稅人權益保護組織、聯合稅收宣傳等22個事項開展了合作。并于10月1日起，與質監、地稅、人社、統計部門協同，全面實施“五證合一”登記制度，真正實現了進“一家門”辦“五家證”的便利。同時，為了給納稅信用等級良好的中小企業解決融資難、融資貴等問題，江北國地稅已與建行江北支行、寧波市市區農村信用合作聯社、寧波銀行江北支行、中國銀行江北支行以及郵政儲蓄銀行甬城支行等五家銀行簽訂 “稅銀互動”協議，以納稅信用評價結果為依據，開啟以“信”養“貸”企業融資新模式。去年共為43家企業提供1285萬的信用貸款，解決就業人員300余人。

六、以人為本，強化素質，著力提升干部隊伍建設水平

我局高度重視干部業務培訓，不斷加強中層以上領導干部教育。深入開展“三嚴三實”專題教育，聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當，把思想教育、黨性分析、整改落實、立規執紀結合起來，切實增強黨員干部踐行“三嚴三實”的思想自覺和行動自覺。緊密結合作風建設，開展“鞏固深化拓展”主題活動和“正風肅紀”專項檢查，持續鞏固深化拓展作風建設和黨的群眾路線教育實踐活動成果。對照中央八項規定精神和國務院“約法三章”等制度規定，認真實施“三查三找”。同時，切實落實好黨組的主體責任，全面落實“兩個責任”，持續推進黨風廉政建設。嚴格執行中央“八項規定”和“六個嚴禁”，切實履行“一崗雙責”，主動適應新常態，自覺做到講政治、抓業務、帶好隊、收好稅。加強日常監督檢查，堅持黨組主體責任和紀檢監察部門監督責任有機結合，建立“橫向到邊、縱向到底”的責任網絡，確保黨風廉政建設各項任務落實到位。

七、穩中求進，創先爭優，切實推動績效管理落地生根

在對2014年度績效考評結果深入開展“回頭看”的基礎上，制定《江北區國稅局績效管理實施細則》及績效考評指標3.0版，進一步細化各項工作任務，明確時間節點和工作節點。通過逐級傳導、層層落實，督促各科室落實績效管理考評指標，推動各項稅收工作有效開展。按照“任務到崗，責任到人”的基本思路，制定《江北區國家稅務局個人績效考核實施細則(試行)》，建立個人工作任務申報、自評、測評的考評機制，將考核結果建立個人績效檔案，作為公務員年度考核、干部選拔和晉升、交流輪崗、教育培訓、獎勵懲戒等方面的依據。同時將個人績效與組織績效相結合，將組織績效考評成績與個人績效考評掛鉤，以個人和組織的同步考評促進組織績效任務的完成和個人工作業績的提升。

去年，我局還緊緊圍繞國稅中心工作，全面推進了稅收科研、規范津貼補貼、服務老干部和后勤保障等工作，各項工作邁上新臺階。去年，我局被評為市局級文明單位;在全市納稅人滿意度調查中，我局排名第七，實現了名次大幅前移;在全市國稅系統辦稅服務廳技能比賽中，我局代表隊以總分84.54的成績獲得團體第三名，有兩名同志分別斬獲個人成績第三名和第六名。出口退稅工作分別獲寧波市副市長王劍侯和江北區常務副區長孫旭東批示肯定;國地稅合作獲寧波市副市長陳仲朝批示肯定。

八、工作中存在的問題

(一)“營改增”后國稅工作量大大增加。“營改增”后，我局管轄納稅

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考察活動得到了南寧、長沙、南昌三城市兄弟部門的熱情接待，南寧市**副局長、南昌市**副局長全程陪同考察，保證了考察活動的順利進行。南寧市**局長、長沙市**副局長、南昌市**副局長分別托付**副局長轉達對**局長的問候和邀請。總之，由于前期計劃周密，時間安排緊湊，學習內容集中，考察達到了加強交流、汲取經驗、增進友誼的預期目的。關于赴南寧、長沙、南昌三城市勞動關系調整學習考察報告

二、學習考察取得的業務經驗

（一）勞動合同方面

三城市勞動保障部門均把全面推行勞動合同制作為改革勞動用工制度的重點，通過簽訂勞動合同，使勞動關系進一步法制化、規范化。共同的特點均是加大宣傳力度，通過部門聯動以及各級勞動保障監察機構以年度審查、日常巡查、案件專查等形式深入到用人單位，促簽或及時糾正勞動合同簽訂和履行過程中出現的問題。南寧市國有集體企業勞動合同的簽訂率達到100%，非國有企業勞動合同的簽訂率達到32%；長沙市國有集體企業勞動合同的簽訂率達到90%以上，非國有企業勞動合同的簽訂率達到70%；南昌市國有集體企業勞動合同的簽訂率達到95%，非國有企業勞動合同的簽訂率達到55%。

值得我們借鑒的經驗主要有：

一是開展勞動合同專項檢查。南寧市于20*年7月20日至10月20日由勞動保障聯合建設、工會等部門開展了為期三個月的勞動用工聯合檢查，重點對建筑、餐飲、加工行業、有雇工的個體工商戶和邊遠零散分布的企業以及今年來有職工多次上訪、勞動爭議案件較多、勞動關系不明確的用工單位進行檢查。檢查人員深入單位實地檢查，同時對群眾有舉報線索的違法行為予以重點監察。檢查過程中注重強化對勞動合同相關法律法規政策的宣傳。以設點咨詢、懸掛橫幅、張貼宣傳標語等形式，宣傳遵守勞動法的意識，提高用人單位和勞動者訂立、履行勞動合同的自覺性和主動性。

二是大力推廣合同文本，南寧市正在開展編碼式文本的推廣工作，長沙市對合同示范文本根據行業的特點進行了細化，制定了非全日制用工勞動合同，娛樂、酒店、商業行業勞動合同，金融、貿易行業勞動合同，礦山、井下行業勞動合同，化工行業勞動合同供用人單位參考。南昌市對勞動合同鑒證工作實行了動態管理，為每個鑒證單位用微機建立了企業基本臺帳和新鑒證人員臺帳。

三是多部門聯動促進勞動合同的簽訂、鑒證工作。南寧市對不簽訂勞動合同的職工不予辦理各項社會保險；長沙市公安部門對不簽訂、鑒證勞動合同的外來勞動力不予辦理落戶手續。長沙市還由組織部門出面，借調勞動部門一位處長參與企業改制工作，確保在合同解除、變更、重新簽訂方面服務銜接的緊密。南昌市將簽訂勞動合同作為私營企業享受再就業優惠政策的先決條件。

四是通過開展和諧企業的評定工作，推動、宣傳勞動合同、集體合同的簽訂工作。長沙市開展了勞動關系和諧企業的評定工作，將工資協商、集體合同簽定，勞動合同簽訂率作為主要考核條件，對被評達標的企業，由協調勞動關系三方會議有關部門進行表彰，并公開集中宣傳，提高企業的對外形象，并在享受勞動保障優惠政策和評優評先方面給予優先支持和考慮。

（二）勞動監察方面

在機構建設方面，南寧市勞動保障監察支隊為正科級單位，設支隊長一名、書記一名，副支隊長三名，下轄四個科，隊員30人，監查執法人員與企業用工人數（56萬人）之比為1：18666，長沙市勞動保障監察支隊為副處級單位，設支隊長一名，副支隊長兩名，下轄三個大隊和一個綜合科，隊員72人，監查執法人員與企業用工人數（116萬人）之比為1：16111，南昌市勞動保障監察支隊副處級單位，設支隊長一名，副支隊長兩名，隊員16人，監查執法人員與企業用工人數（89.84萬人）之比為1：56150，三城市勞動保障監察部門均在圍繞勞動保障的中心工作，強化執法監察中發揮了“拳頭”作用。

值得我們借鑒的經驗有：

一是普遍開展了勞動保障誠信制度建設。長沙市建立企業企業勞動保障誠信制度，評定“勞動保障誠信示范企業”，并在媒體上進行勞動保障誠信示范企業公示和企業勞動保障失信公示，確定了違規用工、無故拖欠工資兩個定性指標和勞動合同簽訂率、社會保險參保率、社會保險繳費率3個定量指標。南昌市建立了勞動保障誠信企業評價制度，根據企業辦理用工手續、簽訂勞動合同、繳納社會保險等情況評出勞動保障AAA、AA、A、B、C、CC、CCC七級誠信企業，并對誠信企業實行了動態分類管理。對誠信守法的企業給予表彰，對不執行勞動保障法律法規，不講誠信的企業除依法處罰外還在新聞媒體上予以曝光，引導企業建立自我約束、自我激勵、自我發展的勞動保障管理模式。

二是創新工作方法，維護農民工合法權益。長沙市建立了建筑領域農民工保障金制度，提取工程造價款的15%作為農民工工資由勞動部門管理，由銀行進行社會化發放，既保證了農民工工資不被拖欠，也確保了建筑企業農民工勞動合同簽訂率達到100%，由于成效顯著，長沙市下步還將向農民工相對集中的裝飾裝修行業推廣。南昌市啟動了“六個一”工程，即建立一個維權崗，開通一部熱線，出臺一份通知，建立一個聯動機制，建立一個新聞媒體宣傳網絡，加強一線執法力度，并定期組織建筑領域項目經理、勞資人員勞動法律法規培訓班，與各項目部簽訂了《專項治理拖欠農民工工資問題目標責任書》，目前，南昌市正在醞釀依托外來勞動力市場建設，建立統一標準的勞務派遣公司，全部納入到勞動力市場內管理，同時與建筑部門攜手聯合規范發包、分包行為，確保農民工的合法權益不受侵犯。

三是利用現代化辦公手段提高工作效率。南寧市勞動保障監察管理系統經試運行一年后日前已正式投入運行，管理系統共分案件基本信息、監察人員管理、舉報投訴管理、單位檢查、案件管理、勞動工資監控、綜合查詢、綜合系統維護、統計表等9個子模塊。該系統將辦公自動化和業務處理結合在一起，提高了辦案質量和效率。具體表現首先是規范了勞動監察流程。監察工作流程都在勞動關系監察信息系統中得以實現。從受理舉報直至結案的全過程都在信息網絡中流轉，勞動監察文書的各項數據和調查取證的內容全部存儲在系統中，每個過程都有一定的時間限制，實現了對勞動監察流程的控制。其次，是變事后檢查為實時監控。領導每天在網絡系統中實時監控案件的處理，避免了監察人員拖沓或者由于其他因素存在造成的一些錯誤，大大提高了辦案質量。

三、體會和工作建議

考察結束后，考察組全體同志結合我市的工作實際對考察的收獲進行了認真的梳理。

考察組認為：在推動勞動合同和勞動執法監察工作中，三城市與我市相比各有千秋。許多具體的工作方法值得我們借鑒，遇到的問題也基本相同。

一是勞動合同法律法規存在著制度性短缺。勞動法對簽訂和鑒定勞動合同的規定過于原則，而《勞動合同法》、《集體合同法》又尚未出臺，難以適應勞動關系從多數公有到公私并舉甚至某些行業公少私多，日趨復雜的局面，由于勞動執法監察缺乏完備的法規依據，“有規定、沒處罰，有職責、無手段”，造成了勞動合同在非公有制經濟尤其是私營企業、個體工商戶中推動困難。

二是促簽、鑒證合同的工作體系和推動機制也有待完善。雖然三城市在促簽、鑒證合同方面采取了很多辦法，但同我市一樣，由于促簽、鑒定合同缺乏強制性保證，難以對合同的簽訂、變更、解除、終止進行有效的跟蹤，由于未實行屬地化管理，數據的采集和統計有一定的困難，勞動合同管理與社會保險、勞動保障監察也難以實現實時的數據共享。

三是勞動執法監察力量短缺。南昌市勞動監察支隊至今仍然是自收自支的事業單位，三城市的監察員與職工配備比均沒有達到通行標準。都有通過借助現代化手段提高執法監察效率，彌補人員不足的客觀要求。

考察組認為：勞動合同是構建和諧勞動關系的基礎，既是一項長期的，也是一項緊迫的重要工作，合同的問題解決了，摸清了底數，為社保擴面問題、職工維權問題奠定了解決的基礎。要適應當前企業改革不斷深化，勞動力流動加快，勞動關系變更頻繁，勞動關系逐步復雜化和多樣化的特點，必須圍繞勞動關系建立、運行、監督、調處等環節，從注重立法、完善政策，多方聯動、落實責任，加強監督、嚴格管理，加強宣傳、多方引導入手，進一步加大我市勞動合同和勞動保障執法監察的工作力度，全面推動我市構建和諧勞動關系工作。

為此建議：

（一）建立和完善勞動合同管理辦法。根據《勞動法》有關規定，在《勞動合同法》出臺之前，做好我市的各項貫徹準備工作，進一步明確用人單位簽訂、變更、續訂、解除、終止勞動合同的程序，增加勞動合同在辦理社會保險、享受再就業優惠政策方面的制約，彌補政策依據上的空白。同時，建立用人單位用工備案制度、空崗報告制度及勞動合同管理臺帳制度，使勞動合同管理工作逐步制度化、規范化、科學化。

（二）大力推廣編碼式《勞動合同書》文本，要突出重點，分類指導。在鞏固國有、集體及其控股企業、外商投資企業簽訂勞動合同工作成果的基礎上，逐步將工作重點向私營企業和進城務工人員方面轉移，進城務工人員相對集中的礦山、建筑、餐飲、服務等行業大力推行勞動合同制度。做好進城務工人員簽訂勞動合同的調查摸底工作。跟蹤指導勞務派遣人員與勞務公司簽訂勞動合同和老企業中新增就業人員簽訂勞動合同情況。同時，認真做好國有改制重組、關閉破產及主輔分離、輔業改制企業的勞動合同變更、解除工作，指導和幫助職工與改制后的企業及時簽訂勞動合同，維護職工的合法權益。以此建立全市勞動合同數據庫，實現對勞動合同簽訂、履行、變更、終止的全程跟蹤。

（三）多方聯動，充分發揮部門優勢。要充分利用解決建筑企業與農民工簽訂勞動合同問題給我們帶來的啟示，抓好內外聯動。在局內部，要通過勞動合同量化職業培訓的成果；要在不違背國家政策的基礎上，圍繞再就業人員勞動合同的簽訂率對享受再就業優惠政策的條件和額度進行分級量化，從政策上吸引企業提高穩定就業的比例；要借助社會保險和行業準入的制約加大對非公有制企業勞動合同的促簽和鑒證力度。在局外部，要加強與工商、稅務部門的配合，借助它們的管理手段督促企業簽訂勞動合同。同時，還要加強三方機制建設，調動工會組織、企業聯合會工作的積極性，充分發揮三方機制作用，共同做好勞動合同和集體合同的工作。

（四）建立并不斷完善創建和諧勞動關系標準，開展勞動保障誠信制度建設。吸收各地的先進經驗并結合我市的實際，從定性和定量兩個方面，研究建立創建和諧勞動關系標準并通過媒體向全社會公布，近期可以選擇條件比較成熟的工業園區或開發園區進行創建和諧勞動關系試點，積累創建工作的經驗。通過勞動保障年檢，建立企業勞動保障誠信檔案，定期評定和諧勞動關系企業的級別，并按級別在享受勞動保障優惠政策和評優評先方面給予不同程度的支持。

篇6

一、上半年工作的進展情況

半年來，在區市黨委、政府和縣委的正確領導下，全縣城鄉規劃建設管理工作以建設銀川市的現代化衛星城鎮為目標，以創建國家衛生縣城、園林城、環保模范城為動力，按照“南擴西移，改舊建新，突出特色，融入銀川”的思路，全面實施硬化、亮化、綠化、凈化和住宅建設工程，傾力打造全區最佳人居縣城，并取得了明顯成效。

（一）城鄉規劃修編得到完善，審批執行逐步規范。

修編報批了縣城總體規劃、園區發展規劃和集鎮總體規劃，城鎮規劃的總體水平得到進一步提高。一是不斷完善縣城總體規劃修編。對年編制的縣城總體規劃進行重新修編，明確把賀蘭縣定位為“銀川市的現代化衛星城”，將規劃連接銀川德勝工業園區，面積從現在的.平方公里逐步擴展到.平方公里，縣城居住人口到年增加到萬人。二是嚴格執行城鎮總體規劃，注意科學合理的布局。工作中，全面貫徹落實《城市規劃法》，要求本稿屬于規劃部門嚴格按照規劃審批程序核發“一書兩證”，使規劃逐步走上了法制化、規范化道路。三是完成了縣城所有開發建設項目的測量、規劃方案審核和定位放線工作。四是完成了個鄉鎮個村個村民小組莊點的詳細規劃工作。

（二）城鄉建設工作取得新進展。

-月份預計全社會固定資產投資萬本稿屬于元，比上年同期增加萬元,同比增長%。其中，基本建設投資萬元，同比增長.%，城鎮和農村固定資產投資完成萬元，比上年同期增加萬元，同比增長.%。

——基礎設不斷完善。投資萬元新建欣蘭廣場西路、光明路東段、育才西路，欣蘭廣場西路已竣工交付使用，光明路東段預計月日竣工，育才巷西路和新街區北段道路工程待開發改造時同期進行建設。計劃投資.萬元建設縣城西區污水泵站，占地面積.畝，現進入降水處理和基礎開挖階段，計劃月底竣工交付使用。投資萬元，在朔方北街縣工會北側三角地建設馨園廣場，占地平方米（約畝），以綠化、休閑為主，綠化占%。目前綠化工程已全部完成，預計月日前將全部竣工交付使用。蘭山公園改造全面啟動，預計劃月份竣工。

——縣城園林綠化工作進展順利。今年全縣把創建國家園林城擺在優化環境，發展經濟的突出地位，精心規劃設計，擴大種植量，增加縣城綠量，嚴格執行“綠色圖章管制制度”。在嚴把苗木質量關，提高樹木成活率的同時狠抓了單位庭院、住宅小區綠化。截止目前，園林綠化工程完成植樹.萬株（穴），其中：栽植喬木.萬株，長青樹萬株，灌木.萬株（穴），時令花草墩。新增綠地面積.萬平方米，新增公共綠地面積.萬平方米，縣城綠地率達到%，綠化覆蓋率達到%，人均公共綠地面積達到.平方米。

——房地產開發繼續保持快速增長態勢。截止目前，全縣建成具有一定規模的花園式住宅小區個.萬平方米。今年共有家房地產開發公司進入賀蘭，按縣城總體規劃共開發建設項目項，建筑面積約萬平方米。其中，續建項目項，建筑面積.萬平方米；新建項目項，建筑面積.萬平方米；現已開工建設項目項，其它正在進行拆遷、施工圖設計和前期準備工作，計劃月日前將全部開工建設，預計年內將有萬平方米建成竣工交付使用。

——舊城改造拆遷力度加大。嚴格按照《賀蘭縣拆遷管理辦法》依法實施縣城處平房拆遷，計劃拆遷戶，現已拆遷戶。其中，永泰興業房地產開發公司拆遷建設的工行后的住宅樓已進入主體建設階段，其他正在拆遷。賀蘭一中西側有拆遷戶戶，平方米，已拆戶。豪森房地產開發公司開發建設北街糧庫區域涉及的戶拆遷戶和民安房地產開發公司開發建設*一組涉及的約戶拆遷戶，目前正在協商之中。啟動實施了寧煤集團生活區規劃建設，前期征地工作基本結束，涉及新勝村二、八組莊點拆遷工作，待資金到位后實施拆遷。完成了銀川市北環高速公路建設的征地拆遷工作和線拓寬改造的前期協調工作。

---小城鎮建設步伐加快。投資萬元，實施了立崗、洪廣鎮政府辦公大樓新建工程，目前已進入主體建設階段，計劃年底交付使用。實施了農民新居工程，制定并印發了《賀蘭縣農民村莊五年規劃建設實施意見》，與各鄉鎮場簽訂了目標管理責任書，下達了任務，明確了獎罰。目前，已開工建設的新建莊點有個，基本完成建設的有戶，下地基的戶。

——城市經營工作穩步推進。加大了固定資產的管理力度，對全縣固定資產進行了分類計帳，有效防止國有資產的流失，確保國有資產保值增值。加大了融資工作力度，加強和商業銀行的合作，積極與國家開發銀行某省支行建立新的信用關系，爭取中長期的信用貸款，多方籌措資金，全面加快城鄉建設步伐。

（三）土地管理工作取得了新成效。

認真貫徹了國務院《堅決制止占用基本農田進行植樹等行為的緊急通知》精神，通過積極開展基本農田保護檢查工作，圓滿地完成了上級政府下達的指標。認真貫徹落實了國土資源部《土地登記資料公開查詢辦法》，加強了地籍信息的建設，進一步規范了土地產權管理，開展了城鎮住房登記證發證工作，完成了土地利用現狀變更建檔工作。認真貫徹落實了國土資源部《關于進一步采取措施嚴格落實耕地保護制度的通知》精神，規范了縣城、園區規劃區內及農民宅基地的管理，維護了土地利用總體規劃的嚴肅性。半年來共制止非法案件起，拆除違章建筑平方米，復墾毀壞的耕地畝，有效遏制了違法行為的發生。嚴格實施土地利用總體規劃，加強了城鄉規劃管理，嚴格了各類建設項目用地的規劃預審，確保了全縣各項建設的順利進行。認真實施土地整理項目，確保耕地動態平衡，完成了常信鄉譚渠土地整理項目公頃并經國土資源廳驗收，完成了洪廣鎮北廟村土地整理項目的規劃設計。積極做好習崗鎮、常信鄉公頃土地項目的申報工作。全面推進經營性土地使用權招拍掛工作，優化資源的合理配置，共掛牌出讓土地宗，收取土地出讓金.萬元全部上繳財政。

（四）環保工作成效明顯。

進一步理順了環保機構管理體制，強化了環保部門的監督職能，配合“中華環保世紀行——某省行”活動，狠抓了重點污染企業的廢水排放和污染達標工作，得到了自治區人大及上級有關部門的好評。廣泛開展了創建國家環保模范縣城活動，大力開展環保知識宣傳，認真貫徹《某省回族自治區建設項目環境保護管理辦法》，加強了對德勝工業園區和暖泉工業區的監督管理，完成了個建設環境評價項目的預審和個項目的審批，有效防止了新污染源的產生。

（五）抗震設防工作逐步規范。

嚴格執行了《賀蘭縣建設工程抗震設防要求管理規定》，完成了家擬建項目的確認審批，完善了個重點單位，個鄉鎮場，個大中型企業的地震應急預案。

（六）城市管理工作得到進一步加強。

深入開展城市管理有關政策法規的宣傳，提高了群眾參與城市管理的積極性；加大城鄉綜合整治力度，認真抓好“三亂”專項整治工作，全面維護縣城交通秩序。集中對銀河路及文化廣場的機動車和非機動車停放、臨時攤點擺放進行整治，通過指定停車及攤點位置，進一步規范了車輛運營和商販經營行為；強化了沿街各單位、個體戶的門前“三包”和戶外廣告的管理，清理煙草廣告多處；加大了清掃保潔和垃圾清運力度，清理垃圾達噸。接管新貿市場環衛工作井然有序，衛生死角得到有效清理；加大了環衛設施投入，進一步提升了硬件設施水平；社區工作突出了宣傳教育、培訓就業的主題，加強了治安防范和矛盾調處，解決了社區居民生產生活中的突出問題，社區黨建工作進一步加強，精神文明活動蓬勃開展。

二、存在的問題

一是縣城總體規劃修編缺乏創新理念，發展眼光不夠遠，水系規劃和大項目、標志性建筑還沒有策劃。

二是在基建規劃方案審查中缺乏專業人才，規劃方案的科學性不強，布局不盡合理，在具體實施中由于監察力度不夠，個別工程存在不嚴格按照規劃進行建設的現象。

三是征地拆遷、物業管理、分戶供暖等事關群眾生產生活的突出問題還不能完全妥善處理，群眾*現象還時有發生。

四是建設資金嚴重不足，影響了縣城道路及部分重點工程項目的建設進度。

五是“三創工作”進展不平衡，尤其是縣城綠化、美化檔次還很低，停留在平面的狀態，沒有立體的感覺，離國家園林城的標準還有很大的差距。

六是城市管理存在執法不嚴的現象，缺乏長效的管理機制，社區工作管理體制不夠健全，物業管理不夠規范。

三、下半年的工作安排

（一）盡快完成縣城總體規劃的報批工作，認真做好規劃執行情況的檢查。

一是要將完成的規劃及時報請自治區建設廳審查，人大通過后報市政府批準實施，盡快完成報批工作。二是要做好正在實施的各項建設工程規劃執行情況的檢查工作，堅決杜絕不按規劃進行建設的各種違規行為。三是認真做好各鄉鎮總體規劃的監督執行和新建村莊規劃的監察工作。四是要積極主動地做好新建項目的拆遷、測量和規劃方案的評審工作。

（二）加快城鄉基礎設施建設，全面推進城市化進程。

一是各行業主管部門要進一步嚴格按照建設程序進行審批，強化服務理念，提高辦事效率。二是要牢固樹立“安全生產、質量第一”的意識，對全縣的建設項目進行綜合檢查，確保全縣城鄉建設事業持續、健康、有序發展。三是要加大小城鎮的改造建設力度。在全面完成洪廣、立崗鎮政府辦公樓建設的基礎上，進一步完善道路改造、供排水、綠化等配套設施工程。積極爭取區、市小城鎮改造建設項目的立項批復和資金投入，協調金貴、常信做好集鎮改造建設的前期準備工作，大力推進城鄉建設一體化進程。四是要認真抓好重點項目建設。要認真抓好續建、新建住宅小區的工程質量，全面推進縣城平房區的拆遷改造建設進度，抓緊時間完成西區污水泵站和蘭山公園的改造建設，積極協調實施寧煤集團生活區建設和村莊搬遷。抓緊實施東區集中供熱工程。五是進一步規范天然氣的使用和管理，杜絕安全事故發生。六是加強項目的抗震設防和環境影響評價工作，進一步提高建設領域的安全生產能力和工程質量。

（三）加大土地執法監察力度，進一步規范經營性土地的招拍掛和礦產資源管理工作。

篇7

（二）主要目標

年，計劃改造泥草房20116戶，其中：一般戶16632戶，困難戶3484戶（包括農村低保戶、重點優撫戶、分散供養的五保戶）基本解決農村泥草房問題。

（三）基本原則

1.科學規劃，節約高效。要按照鄉鎮土地利用總體規劃、村鎮建設規劃和新農村建設規劃，科學制訂農村泥草房改造規劃，實行整村推進。采取就地翻建、政策減免、社會幫扶、群眾互助等行之有效的方式，節約集約用地，降低建房成本。

2.示范引導，循序漸進。首先在經濟基礎好、磚瓦率較高和群眾積極性高的省級新農村建設試點鄉鎮、村搞好試點，進而引導帶動和重點解決那些收入水平低、泥草房多和改造難度大的村屯。既體現對生活條件剛剛改善而又并不寬裕農戶的扶持，又兼顧對收入低、生活困難農戶的特殊照顧。

3.政府引導，農民自愿。開展農村泥草房的改造，一項重大的民生工程，實施農村泥草房改造計劃中，必須充分尊重農民的意愿，實行民建公助，調動農民的積極性和主動性，不搞強迫命令。

4.因地制宜，經濟實用。改造農村困難戶的泥草房，必須從實際出發，因地制宜，因村因戶而異，可采取修的以修復為主，可拆除的以磚瓦結構為主，條件好的農戶可建大面積獨門獨房，困難戶可建小面積連體房。

5.整合資源，合力推進。組織動員社會各方面力量參與農村泥草房改造工程，實施農村泥草房改造安居工程，要與新農村建設、扶貧開發、社會救助等項工作緊密結合，要對扶持農村發展的各項資金和優惠政策進行整合，形成合力，推進農村泥草房的改造。

6.公開透明，公正合理。農村困難戶的界定和補助標準確定，必須嚴格履行個人申請、群眾評議、張榜公示、領導審批的程序，堅持標準和條件，防止弄虛作假、優親厚友，做到公平、公正、公開。相關職能部門要加強泥草房改造工程的監管，確保工程質量，切實維護泥草房改造戶的利益，真正做到取信于民、讓利于民、服務于民。

二、實施進度及標準

（一）實施進度

按照全區農村泥草房改造安居工程的總體目標，改造工作采取統一規劃、試點先行、分步推進的方式進行。

1.試點啟動階段為體現示范性和帶動性，擬優先選擇省級新農村建設試點鎮鹿鄉鎮啟動試點工作。

2.全面建設階段試點階段的基礎上，對全區所有泥草房改造進行逐步推進。

3.收尾驗收階段全部完成所有泥草房改造工作，區農村泥草房改造安居工程領導小組辦公室對全區泥草房改造安居工程進行全面總結、驗收。

（二）建設標準

1．改造條件

本著“就房建房”原則，泥草房改造戶必須有住房；

必須是年年底前戶籍統計的本村戶，而且能長期居住的農戶；

農村貧困戶要以民政部門認定的住戶為準；

兩戶或多戶住一棟的要以房屋產權人為準，只允許建一棟，其余戶及非農戶不在改造范疇之內。

2．建設標準

根據現階段我區農村戶均住房面積和結構，此次泥草房改造按戶均40--60平方米安排，單位成本原則上不超過550元/平方米。民政部門認定的困難戶原則上不超過40平方米個別分散供養的五保戶和2人以下的家庭，應通過連建的方式適當控制建設標準。農戶有特殊需要、個人有能力籌措部分建設資金的情況下，可以適當放寬建設標準。

三、試點安排

（一）時間安排

年啟動試點工作。具體安排，月中旬完成組織動員和思想發動工作，組織編制泥草房改造規劃；月下旬試點鄉鎮摸清底數；月協調資金，籌備物資。年月組織建設，月做好試點工作總結

（二）試點范圍

根據省、市要求，區擬在省級新農村試點鎮鹿鄉鎮啟動試點，戶數300戶左右。

（三）補助標準

試點階段，省政府按戶均2000元的標準對困難戶的泥草房改造給予試點資金補助，區參照省補助標準安排地方配套（包括資金、物資及政策減免）同時，積極爭取市配套補助資金。對于省民政廳認定的農村分散五保戶，重點優扶對象和低保戶等困難戶，每戶按標準給予補助。

四、保障措施

（一）提高認識，加強領導。為保證泥草房改造安居工程有序推進，成立市區農村泥草房改造安居工程推進工作領導小組，由區長任組長，主管副區長為常務副組長，計經局、民政局局長為副組長，成員單位包括區委宣傳部、區計經局、民政局、財政局、監察局、國土分局、建設局、規劃分局、農業局、林業局、水利局、審計局、地稅局、科技局、信用聯社、殘聯、區慈善會、各鄉鎮（街）等單位。領導小組下設辦公室，辦公室設在區計經局。切實加強對這項工程的組織領導，為全區農村泥草房改造安居工程提供強有力的組織保證。鄉村兩級都要按照區里的做法，建立健全組織機構，以村為單位，以戶為區域，同步推進。

（二）廣辟渠道，籌措資金。加大資金籌措力度，動員一切社會力量和積極因素，全力支持農村泥草房改造工作。一是積極爭取國家、省、市專項資金補助；二是堅持以農民個人投入為主，區、鄉政府以適當方式進行補貼；三是積極協調銀行貸款，主要解決農民自有資金不足；四是廣泛動員社會各界捐資助建；五是采取包保辦法，形成結對子幫扶體系；六是健全群眾互助機制，組織開展帶動互助與義務幫工活動，促進農村泥草房改造工程工作的快速推進。

（三）履行程序，嚴格管理。要嚴格履行農村泥草房改造的審批程序。區農村泥草房改造安居工程推進工作領導小組，根據省、市農村泥草房改造安居工程推進工作領導小組辦公室（省發改委）制定的全省農村泥草房改造安居工程年度投資計劃，編制全區農村泥草房改造年度實施方案，明確各鄉鎮（街）補助戶數、補助標準。為防止出現補助資金到位不建房、個別困難戶變賣建房物資等現象發生，確保資金使用效益，政府補助要由困難戶個人提出書面申請，填寫《農村困難戶泥草房補助資金申請表》經入戶調查核實和村民主評議，張榜公示7天無異議，經鄉鎮政府（街道辦事處）審核，區農村泥草房改造安居工程領導小組辦公室批準，報市農村泥草房改造安居工程領導小組辦公室備案。要切實強化資金管理。嚴格執行《吉林省農村泥草房改造資金管理辦法》保證專戶專款專用，實行封閉運行，任何單位和個人不得截留、挪用和抵扣。區農村泥草房改造安居工程領導小組辦公室根據工程進度撥付建設資金，困難戶領取建房資金（物資）后鎮村要再次上榜公示。泥草房改造農戶以劃線、打基礎作為項目啟動的標志，完成后給予撥付補助資金。同時，改造農戶必須明確完成時限及改造標準。

（四）制定政策，全力扶持。要緊密結合部門職能，制定扶持泥草房改造的優惠政策，形成舉全區之力共同推進農村泥草房改造安居工程的氛圍。對列入泥草房改造規劃的農戶，原則上在農戶原有宅基地上推倒重建，如確需重新選址建設，必須充分利用村內空閑地、閑置宅基地等存量建設用地和未利用地，盡可能不占或少占耕地。確需占用耕地的經依法批準，由村集體經濟組織負責耕地的占一補一”可免繳耕地開墾費。對實行拆舊建新、集中建房，進行廢棄地和宅基地復墾整理能夠增加耕地的可通過土地開發整理項目給予必要扶持。列入此次泥草房改造安居工程的項目，免收所有行政事業性收費。提倡并鼓勵建材企業，對實施農村泥草房改造安居工程的農戶，建筑材料價格上給予優惠。各部門要簡化審核、審批程序，實行集中一條龍辦公，提供綠色審批通道，提倡由鄉鎮政府或村委會代辦制。區各部門的扶貧包保對象和資金，要重點向泥草房改造困難戶傾斜。

（五）精心組織，落實責任。按照省、市要求，泥草房改造工程住房、資金、權利、責任都落實到鄉鎮政府（街道辦事處）各鄉鎮（街）要緊密結合本地實際，突出重點，分類實施。對已列入改造計劃的農戶，根據收入水平，區別不同情況，采取不同扶持和補助辦法。各有關部門要明確責任，協調配合，共同做好改造推進工作，確保如期完成泥草房改造任務。

計經部門負責做好全區農村泥草房改造安居工程的綜合平衡和組織協調工作。

財政部門負責抓好各項資金的籌措、使用和監督管理工作。

監察部門負責做好泥草房改造安居工程實施的監察工作。

民政部門負責做好農村困難戶泥草房的調查核實和組織建設工作。

建設、規劃部門要加強對泥草房改造的審批和規劃以及建設指導，負責建筑設計、標準制定以及施工質量的監督檢查工作，尤其要做好對抗震設防區泥草房改造房屋的抗震技術指導工作，引導農民建設抗震安全的農居。

農業部門要結合新農村建設，負責落實好試點鎮和試點村的泥草房改造任務。新農村建設資金，重點扶持泥草房改造。

林業部門對因改造泥草房需使用已到期更新的農戶自有林和集體所有林，優先審批采伐指標，用于泥草房改造，并在可能的情況下免收費用。

水利部門負責研究泥草房改造安居工程和農村飲水安全工程的銜接，農村飲水安全工程項目區內，優先做好泥草房改造困難戶的自來水入戶工作。

國土資源部門要按照土地利用總體規劃，負責落實好泥草房改造宅基地審批和土地整理復墾工作。

審計部門負責做好泥草房改造安居工程資金的審計工作。

地稅部門負責做好農村泥草房改造安民工程有關優惠政策。

科技部門負責結合泥草房改造，做好農居地震安全技術服務工程的組織實施工作，加強農居地震安全技術服務工作。

信用聯社負責融通資金，對農村泥草房改造中符合貸款條件的農戶優先提供貸款，研究泥草房改造中小額信貸政策。

殘聯要結合中央彩票公益金危房改造項目，與民政部門配合做好農村殘疾人泥草房改造的組織實施工作。

篇8

一是就業再就業任務指標全面完成。全年共安置就業2,700人，完成年計劃2,300人的117.4；國有企業下崗失業人員再就業2,295人，完成年計劃2,100人的109.3；“4050”人員再就業694人，完成年計劃680人的102.1；新增就業崗位2，200個，完成年計劃2,050個的

107；職業介紹4,697人，完成年計劃3,200人的147；成功就業20__人，完成年計劃1,800人的111；城鎮勞務輸出2723人，完成年計劃2,600人的105；免費培訓下崗失業人員1,915人，完成年計劃1,500人的128。

二是社會保險費征繳創歷史新高。企業養老保險費征繳額為2394.98萬元，完成年計劃2,043萬元的117，比去年同期1596萬元增長50；機關事業養老保險費累計征收694.3萬元，完成年計劃520萬元的134，比去年同期472萬元增長47；醫療保險繳費累計征收498萬元，比去年同期254萬元增長96，繳費人數為5,493人，完成年計劃5,482人的104；失業保險費征繳額為124.81萬元，完成年計劃111萬元的112；工傷保險試點啟動，共有7戶企業參加工傷保險，參保人數333人，完成計劃255人的131，共收繳工傷保險費18，625元，完成年計劃18，588元的100。

三是并軌工作已基本結束，全市共有65戶國有企業參加并軌，占應并軌戶數的97；國有企業參加并軌人員15,886人，占應并軌人數16，722人的95；共籌措發放“并軌”經濟補償金1.15億元。

（二）奮力開拓，各項勞動保障工作開展有力文秘站網-

就業再就業工作

一是擴大市內就業安置，維護社會穩定。我們利用開發東部工業園區這個契機，積極與各企業協調，掌握用工情況，及時安置就業，極大地緩解了全市的就業壓力。為解決大齡下崗失業人員的就業難題，我們積極與相關部門協調，增加公益性崗位，安置“4050”人員就業。

二是加強社區平臺建設，推進就業再就業工作。為了進一步推進社區平臺建設工作，在西城社區開展了標準化社區平臺建設試點工作，組織召開了鐵力區域社區平臺建設現場會，對西城社區好的經驗、好的做法在全市進行全面推廣。全市社區全部實現了標準化，為就業再就業工作的開展奠定了良好基礎。

三是落實就業再就業優惠政策，促進下崗失業人員再就業。累計辦理《再就業優惠證》28,630個，為下崗失業人員的再就業及享受再就業優惠政策提供了前提條件。同時，積極與工商、地稅、衛生防疫等部門協調溝通，確保優惠政策落實到位，經過努力，現已累計為3,850名下崗失業人員減免了工商管理費、稅費、衛生防疫費共計166萬元。

四是強化再就業、創業技能培訓機制。開展再就業培訓基地定點機構資質認定；加強就業、再就業培訓基地建設；積極配合農委加強對農村勞動力的職業技能培訓；突出創業培訓，通過創業培訓，增強下崗失業人員創業知識、技能和自謀職業、自主創業的信心和勇氣，較好的實現了自主創業。

五是加大職業介紹服務力度。職業介紹所開展全天候職業介紹服務，定期舉辦大型勞動用工洽談會，組織用人單位和求職者雙向選擇。

社會保險工作：

一是擴大養老保險、失業保險、醫療保險的覆蓋面，確保應收盡收。為確保全年各項社會保險費征繳任務按時完成，年初以來，我市將社會保險費征繳任務落實到鄉鎮后，加大了對鄉鎮勞動保障平臺工作人員的業務培訓，使之掌握政策，逐戶作下崗人員的思想工作，勸其辦理養老保險關系接續。

二是完善退休人員社會化管理工作。截止12月末有離退休人員4,518人。建立了離退休人員聯系卡，現已發放3,962人。建立了自我管理互助組織140個，5個社區建立了離退休人員活動室，開展了形式多樣的文體娛樂活動，使社區真正成為退休人員活動的樂園。此項工作受到廣大離退休人員的一致好評。

三是開展了養老保險生存認證工作，企業離退休人員4,518人，認證4,507人。機關事業離退休人員998人，已認證878人，在稽核過程中發現死亡16人并且及時停發工資。

四是扎實有效完成養老保險稽核工作。共實地稽核企業65戶，書面稽核13戶，全年稽核率達100。在稽核中發現存在瞞報養老保險費的企業共12戶。查出少報繳費基數1051人，糾正漏繳養老保險費76萬元，瞞報漏報924人，糾正漏繳養老保險費119萬元。

五是積極作好集體職工參加養老保險工作。按照伊勞社發[20__]3號文件精神，為全市集體職工5924人進行了參保資歷檔案審查，符合參保條件的

人，已申報繳費

萬元。

六是調整機關事業養老保險個人繳費比例。根據機關事業養老保險以支定收，略有結余

的原則，經過全口徑測算，上報市政府同意，從20__年5月1日起，，由原來的3調整到5，經過調整個人繳費比例，年增收90余萬元。

七是強化措施、嚴格管理，增加醫療保險工作透明度。我們與定點醫院簽定了醫療服務協議，協議內容包括雙方權力、責任、義務、獎勵、處罰。制定出臺了《鐵力市城鎮職工基本醫療保險實施細則》和《鐵力市城鎮職工基本醫療保險費用戶結算管理辦法》，開展了“一站式”核銷醫療費服務工作，進一步規范定點醫療機構的醫療行為。

八是啟動了工傷保險試點工作。深入全市7戶企業辦理了工傷保險參保手續。全年受理工傷案件21起，現已全部結案。組織工傷人員進行勞動能力鑒定15人。

九是農村養老保險工作按照不停不擴的要求，作好參保人員繼續繳費工作，加強了基礎管理工作，為符合享受待遇人員及時辦理了領取待遇手續。

并軌工作

全面貫徹落實省、市關于并軌試點工作的文件要求，結合我市實際，實施規范操作，現全市試點工作基本結束。為確保全市并軌工作的順利推進，按照市委市政府安排，積極與市社會保障試點工作領導小組的各個相關部門配合，抽調部門的精干人員專門負責并軌的各項工作。一是通過電視、廣播、發放宣傳單等多種形式宣傳并軌政策，設立咨詢服務站，解答并軌過程中出現的一些政策性問題，全市共發放宣傳單3萬余份，接待政策咨詢4800人次，并軌政策宣傳工作做到了不留死角；二是組織并軌工作人員、并軌負責人、政工人員開展了培訓，指導各企業單位建立了并軌人員基本情況數據庫，為并軌工作的進一步開展奠定了基礎；三是解決并軌資金問題，市政府通過財政預算內資金支出、銀行貸款、國有資產變現等渠道，共籌集資金7553.4萬元，以確保并軌工作順利進行，；四是解決債務償還問題，經調查統計，全市并軌企業現有債務7929萬元，其中拖欠養老保險費6697萬元，拖欠工資1230萬元，經市政府研究決定，企業拖欠職工并軌前企業劃轉的基本養老保險費由政府財政承擔，其它債務由原企業分期償還，使債務償還問題得到了初步解決。

實施并軌以后，一是使歷史遺留問題得到了解決，下崗職工得到相應經濟補償，減少了下崗人員與企業的糾紛，維護了社會穩定；二是為國有企業改制和發展創造了條件，使國有企業下崗職工與企業徹底脫離了勞動關系，為企業改制減輕了包袱，進一步推進了國有企業改制工作；三是社會保險關系接續問題得到了解決。

勞動保障監察工作：

一是全年完成巡視監察各類用人單位210戶，涉及勞動者7,018人，完成全年計劃200戶任務的105。二是受理各類舉報案件18起，立案15起，結案15起，結案率達100。其中：追討農民工工資18.67萬元。三是監察大隊于今年5月末與地稅部門聯合下發鐵勞社聯發［20__］1號文件《關于開展20__年度勞動保障年檢工作的通知》，年檢戶數63戶，在年檢中重點檢查了勞動合同簽訂，社會保險費的繳納情況。依法為職工征繳補繳4.23萬元社會保險費，維護了勞動者合法權益。四是共簽訂勞動合同1,924人。五是對鐵力市11個工地在領取施工許可證前，向勞動和社會保障行政部門交納工資保障金，繳納工資保障金總額為101.81萬元，簽訂勞動合同775人，有效的保證了農民工的合法權益。六是深入建筑業、加工業、餐飲業和其它企業進行專項檢查，檢查用人單位39戶，涉及職工人數1,015人，補發15人拖欠工資8,640元。

仲裁工作：

一是嚴格按照《條例》認真妥善處理好各類來信來訪案件。制定了勞動保障局工作制度，實行“三級終結制”和“源頭解決制”，本著抓小、抓早、抓了的原則，用調解方式，依法、及時、就地解決問題。全年共接待來信、來訪以及咨詢政策共300余人次。作出書面答復處理意見的共20起，復查3起，從源頭上解決了一些上訪多年的纏訪戶問題。二是嚴格按照《中華人民共和國企業勞動爭議處理條例》，規范辦案程序以及法律文書的制作、立卷、歸檔。全年共接待處理各類勞動爭議案件44起，其中不予立案30起，立案14起，年底全部結案。

工資福利工作：

全年總計辦理退休554人。按照黑勞社發[20__]115號文件，對3780名退休人員的養老保險待遇進行了調整退休人員辦理了調資手續，并補發了增發待遇養老金72.4萬元。遺屬審批34人。為建國前參加工作的離退休人員調整護理費138人。

（三）工作中存在的問題與不足

存在問題主要表現為：一是我市社會保障體系還不夠健全，保障能力還顯脆弱，養老、失業、醫療、工傷保險覆蓋面比較窄；二是用工單位招工難度較大，下崗失業人員再就業難度大，主要原因是年齡偏大，職業技能偏低，擇業觀念落后所致；國有企業轉軌時期遺留的下崗失業人員再就業的問題還比較突出。三是鄉鎮、社區勞動保障平臺建設和管理有待進一步加強，素質有待進一步提高，作用發揮的不夠到位；四是歷史原因造成的養老保險指標任務較大與企業改制后費源嚴重不足的矛盾極為突出。20__年省定指標為2043萬元，而我市費源不足，為萬元。壓力太大，作好指標調整工作勢在必行；五是并軌工作時間緊，任務重，還存在一些遺留問題，還有一些政策問題有待探討解決。

二、關于20__年工作安排

20__年的各項勞動保障工作，要以十六屆四中、五中全會精神為指導，全面貫徹全省、全市20__年勞動保障工作會議的安排部署，堅持以科學發展觀統領全局，按照逐步完善社會保障體系、努力解決轉軌過程中遺留的問題的總體思路，發揚團結拼搏，爭創一流，開拓創新的優良作風，緊密結合鐵力市實際，創造性地開展好我市的各項勞動保障工作。

就業再就業工作

（一）就業安置

1、積極與市內各企業協調，掌握用工情 況，每月安置250人就業，全年安置3，000人就業。其中公益性崗位安置100人，在20__年3-6月份完成報名、審核、錄用工作。

2、落實好上級勞動保障部門文件精神，積極兌現就業再就業優惠政策，維護好下崗失業人員的切身利益。一是及時為符合條件的下崗失業人員辦理《現就業優惠證》；二是積極對上爭取，對申辦小額貸款的下崗失業人員辦理第二批小額貸款；三是積極為吸納下崗失業人員的企業兌現優惠政策。

3、加強鄉鎮、社區平臺管理。設專人負責社區平臺管理，進一步協調鄉鎮、社區的關系，發揮好鄉鎮、社區平臺的職能作用，促進就業再就業工作有效開展。

4、充分發揮社區勞動保障所的服務功能作用，完善鞏固已建立的退休人員活動室，規劃建立東風、群英兩個活動室。

（二）培訓

為提高下崗失業人員的再就業能力，培訓中心加大培訓力度。一是對全市下崗失業人員進行免費培訓，計劃每月培訓下崗失業人員140人，全年免費培訓1700人；二是為了鼓勵下崗職工積極開展創業活動，計劃全年開展創業培訓200人；三是為提高青年勞動者素質，培養就業后備軍，對城鎮未能繼續升學并準備就業的初、高中畢業生進行預備制培訓，計劃全年培訓150人；四是利用今冬明春兩季的空閑時間，與農委和各鄉鎮聯合開展電焊專業和種養殖業的培訓，計劃培訓300人；五是在明年旅游黃金季節到來之前，繼續與旅游局配合，開展與旅游相關的餐飲、導游、服務禮儀等專業的培訓，計劃培訓1000人；六是增強家政與社區服務專業的培訓深度，邀請專業人員進行授課，主要培訓家庭保健、嬰幼兒護理、月嫂服務技能等，計劃培訓50人。

（三）職業介紹

1、加大職業介紹力度，為下崗失業人員提供優質服務。一是深入社區進行政策宣傳，同時把《外出務工人員須知》發給將要出去打工的勞動者，使他們利用法律的手段來維護自身的利益；二是深入到我市的重點大型企業，開展空缺崗情況的調查工作，并及時通過大屏幕、宣傳單向社會公布信息；三是針對當前用工信息量少、時效慢的現狀，加強同各大城市的各職業介紹機構、勞動力市場建立網絡聯系，及時、準確地收集用工信息，對長期招用工單位建立聯系點；四是每季度舉行一次用工洽談會，邀請省內外和我市的大型用工單位參加，為企業和打工者提供良好的就業平臺。

2、結合我市三下鄉活動要求，與有關部門密切配合，定期深入到鄉鎮、村屯，把外出務工、培訓信息送到位，幫助農村勞動力提高收入。

3、為新增勞動力做好服務。

4、對勞務輸出人員要定期回訪，對他們在工作單位的工資兌現、生活待遇等問題進行調查了解，并對反饋回來的信息及時、及時報導。通過以上工作，職業介紹所20__年計劃職業介紹4600人次，勞務輸出20__人次，市內成功介紹2100人次以上。

社會保險工作

一要加強宣傳，為社會保險工作營造良好的輿論環境。要充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體，采取深入用人單位進行面對面的宣傳咨詢活動等辦法，積極宣傳城鎮社會保險等方面的法律、法規和政策，努力做到各項社會保險政策家喻戶曉、人人皆知，提高企業和職工參保、繳費的自覺性和主動性，全面完成社會保險費征繳擴面工作任務。

二要明確任務，認真落實工作目標責任制。20__年，對各項工作任務，逐一進行量化、細化，對重點和難點工作，要確定完成時限、工作質量和考核標準，將工作責任分解落實到具體工作人員，并把工作目標完成情況與年終考核緊密結合起來，激勵廣大干部不斷增強責任感、危機感和緊迫感，做到各司其職、各負其責，一級抓一級，層層抓落實。企業養老保險費計劃全年申報征繳2043萬元，以確保離退休人員養老金按時足額發放；失業保險全年計劃申報征繳111萬元。

三要以養老保險擴面征繳工作為重點，由勞動監察部門牽頭，摸清應擴面的單位狀況，職工人數，把征繳、清欠、擴面提到同一高度上來，對一些有條件繳費，但態度不積極的企業由勞動監察、稽核、地稅互通情報，緊密配合，同攻重點。加大基金征繳力度，強化社會保險申報登記工作，努力擴大覆蓋面，把個體勞動者、下崗接續養老保險關系和私營企業、民營企業、三資企業職工作為養老保險擴面的增長點和主攻方向，強力推進。養老保險全年計劃擴面400人。

四要“以推進退休人員社會化管理服務工作為重點，進一步規范退休人員社會化管理工作，在20__年工作的基礎上，對社區離退休人員社會管理進行檢查指導和完善。充分保障離退休人員老有所養，老有所樂。退休人員社會化管理服務率達到100。

五要繼續做好養老保險、失業保險、醫療保險稽核工作，充分發揮社會保險機構的稽核職能。監督參保單位按時足額繳費，避免發生少報、瞞報、漏報、和虛報冒領的問題，最大限度地堵塞漏洞，逐步將稽核工作推向日?；椭贫然慕】蛋l展軌道。同時與社區協調，對離退休人員進行全面稽核，堅持每月與鐵力和慶安殯儀館溝通，核對死亡人員情況，堵塞漏洞，防止基金流失。

六要要進一步建立健全多層次的機關事業養老保險體系，促進人才的合理流動。要在抓好機關事業單位在職人員基本養老保險工作的同時，按照伊勞社發（2004）55號文件規定，做好流動人員養老保險工作。進一步健全機關事業單位養老保險體系，為迎接全省機關事業養老保險制度改革做好準備。制定好全市全年機關事業養老保險繳費計劃。20__年對機關事業單位繳費審核、申報、記帳等信息進行微機管理，同時定期把繳費資料裝訂成冊，健全繳費單位檔案資料，以便嚴格規范管理。為適應我市事業單位機構改革和人事制度改革的需要，進一步做好解除騁用關系人員的基本養老保險關系接續工作。同時，還要做好事業單位機構改革中成建制轉為企業的事業單位養老保險關系的轉移工作。

七要進一步提高醫療保險規范化管理水平。學習借鑒先進的醫療保險管理經驗和做法，加強對定點醫療機構的管理，加強醫療保險待遇審核工作，為參保人員提供規范、透明、便捷的優質服務。加強定點醫療機構的管理，堅持好一、三、五查方制，保證合理用藥、合理檢查，節約支出、減少浪費，重點審查解決好冒名開藥、住院問題。搞好慢性病認定工作，進一步探索慢性病醫藥費核銷辦法。

八是農村養老保險工作要按現有政策要求，結合省市的新部署，進一步加強基礎建設，作好全面開展農村養老保險工作的各項準備工作。

其他勞動保障工作：

（一）勞動監察

一是繼續做好全市用人單位勞動合同簽訂工作。以簽訂勞動合同為突破點帶動其它勞動保障工作的運行。認真嚴肅的制約用人單位全員簽定勞動合同，保證勞動關系和諧穩定，促進社會保險繳費。

二是學習雞西經驗，與社保機構搞好配合，做好社會保險地毯式擴面工作。

三是作好各項常規監察和舉報專察工作。切實提高執法水平和辦案質量。

四是認真做好06年農民工欠薪保障金管理和征 收工作。

（二）仲裁

一是積極籌備啟動建設仲裁院工作。

二是通過相關媒體對勞動仲裁方面的法律知識進行宣傳知識講座。

三是深入企業調查了解情況，幫助企業健全勞動爭議調解機制。

四是完善標準化仲裁庭，規范仲裁程序，逐步實現科學化、正規化；積累辦案經驗，作到持證上崗。

（三）工資福利

一是作好退休審批工作。二是積極做好工傷調查取證工作。

加強勞動保障隊伍建設，努力提高工作水平。

一要繼續開展好行風建設工作。結合行風評議活動要求，規范執法和服務，爭創“三優”服務窗口，20__年在全系統開展微笑服務活動。

二要繼續開展好諫言獻策活動。

篇9

一、認真學習，提高自身業務素質

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻。

本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。

三、認真履行職責，服務于教育教學。

全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。

財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。

下年工作計劃：

1.努力學習，提高財會人員的政治素質。

2.積極工作，努力完成學校的后勤工作

3.查找差距，努力做好后勤工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。

2020個人年度工作總結二20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在___公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?，F將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，構成良好的學習氛圍

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髑繃統中姓扛咝г俗臀癖匚惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜?，_交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴褡柿?，切蕦n苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣?，广^閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據;3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

2020個人年度工作總結三自被選派為____鎮____村第一書記的一年時間里，我按照《關于開展“到基層、辦實事、走前列”活動的實施方案》的有關要求，以“十個一”為主要內容，堅持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實現作風在一線養成，形象在基層提升為工作目標，認真開展工作。現將有關情況總結如下：

一、充分認識駐村工作的重要性，增強責任感和使命感

黨員領導干部擔任村黨支部第一書記，是深化創先爭優活動的有效載體，是我區農村基層工作的一大創舉。認識到責任重大、使命光榮。尤其在當前形勢下，農業發展、農村富裕、農民增收事關全局，做好“三農”工作，是貫徹落實十精神的具體體現，也是實現全區三年目標任務的前提和基礎。

二、工作開展情況

(一)深入了解村情民情，為駐村開展工作奠定堅實的基礎。

面對陌生工作環境，要想駕馭農村工作，成為行家里手，我認為一切得從零開始，從村情實際出發，從群眾所需、所盼、所想出發。為了做到盡快轉換角色，熟悉工作環境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從群眾中學、靜下心來跟村干部學，做到多交流、勤溝通。二是勤于調研，熟悉村情。入村初始，我堅持進村入戶開展調查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調查研究的基礎上，結合村的實際，與村“兩委”班子一起克難攻堅，解決村民一些實際困難。三是勤于鍛煉，積累經驗。為盡快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，通過調研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計劃，著力改善村基礎設施建設。

1、____村位于____鎮東北部，距離圩鎮2公里，209國道從村邊蜿蜒而過，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個自然屯13個村民小組，人口3300人。

朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經濟上該村“多元”養殖業活躍，走的是一條以養豬業、養兔、養鴿為主，其他養殖業全面發展的新路子。外出務工人口約500人，占全村人口的15%。

2、____村抓住新農村建設和被列為廣西第三批新農村建設科技示范點(村)契機，依托本村區位優勢，以“支部+合作社+農戶”的模式帶動“多元”養殖業發展，形成了以養豬業、養兔為主，其他養殖業競相發展的良好勢頭。

目前該村有生豬存欄200頭以上的規模養豬場20多家，生豬存欄2萬多頭，年出欄3萬多頭，占全鎮生豬存欄總數的1/4以上,200只規模以上的養兔場3家，此外還有一些規模較小的養鴿場、養鴨場、養雞場等，逐漸形成一個以養豬業為主，其他養殖業為輔的多元發展養殖專業村。每年為農民增收達300多萬元，當年該村人均純收入達8000多元，率先趕超全國農村居民人均純收入。

3、____村大嶺屯是我市新農村建設試點村，該屯有45戶，人口250多人。

全屯以養豬業為主要特色產業，生豬養殖已成為該屯群眾經濟收入的一個新亮點。全村現有規模養豬場3個，生豬存欄6000多頭，年經濟純收入達60多萬元。近年來，該屯積極打造“園林特色”新農村，加強“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬元資金修建了村中“一環路”和二環路”，村中主、支干道硬化率達90%以上;投資30多萬元建設屯級文化活動室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬元建設村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶率達100%，80%以上農戶完成改水改廁工程，群眾生產生活和文化娛樂活動條件明顯改善。該屯還投資100多萬元建設了一個新農村建設聯合產業園，集生豬養殖、飼料加工和果樹種植為一體，實現了生產發展和新農村建設同步推進的目標。大嶺屯屯級集體經濟從無到有，現每年屯級收入僅種養殖就達到了3萬多元。屯里先后成立了村民領導小組辦公室、新村建設辦公室、畜牧業產產供銷聯合會、養豬專業合作社和老人慈善基金會等，使得屯中的管理更加規范化、民主化。該屯創建的養老慈善基金會，70歲以上的老人每個月可享受到60元錢的生活補助，逢年過節還發放慰問品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉風文明，產業特色明顯，已成為____區新農村建設一大亮點。

(二)加強城鄉清潔衛生，一是廣泛宣傳發動,提高村民的環境衛生意識。二是動員全村老少,每家每戶把房前屋后打掃整理好。發動群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現象。三是通過制定村規村民約規范豬、牛糞堆放,村內及村周邊一公里以內嚴禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰的心里準備，將此項活動長期進行下去。在此基礎上,引導各家各戶在屋前屋后及可種樹的山坡種植果樹、經濟林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來增加農民群眾的收入。

(三)加強基層組織建設，凝聚班子合力。

一是作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發展合力。通過開展創先爭優活動，引導村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。不斷完善和健全了管理制度,規范開好“”,制定村級班子議事規則、決策程序,建立健全村務公開,確立民主決策,加強班子團結,增強組織的戰斗力。堅持與村黨員干部一道學習政策法規，探討農村科技，謀劃發展出路。讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉變，村班子新形象日漸形成，整體戰斗力明顯增強。

二是為加強基層組織建設，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發展壯大合作社經濟的前提，相信黨支部一定能夠引導、保障、協調、服務好合作社，發揮好黨支部在政治、經濟、文化以及生態發展等方面的多項功能，對合作社重大生產經營項目提出指導性意見，把合作社經濟做大做強。從而能夠實現支部幫合作，農民實惠多，形成促進農民增收致富和提升農村黨建水平的雙贏局面。

三、存在的不足與困難

自掛任第一書記以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現在：引導農村產業發展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農村落后基礎設施亟待解決等。

四、____年工作計劃

一、村容村貌與環境衛生:發動廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動起來，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉村”活動中，要發揮“主人翁”精神，共建美好家園。

二、發展教育方面:“兩基”迎國檢是當前我市教育工作的一項重要工作,我市各級政府及各部門正在努力抓緊抓好此項工作，改善學校的辦學條件。

三、制定新農村建設規劃：在通過大量的調查研究的基礎上,結合本村的實際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發展的社會主義新農村建設規劃。

四、鄉風文明建設方面：深入開展普法教育,教育和引導農民學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法。

五、村基礎設施建設方面:配合有關部門督促村委干部建好村辦公用房;配合有關部門實施大石山區大會戰工程,修建好進村的四級公路。擬建村務公開宣傳欄。完善自來水進農戶的收尾工程。

在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實履行黨員義務，立足該村實際，進一步解放思想，更新觀念，銳意進取，扎實工作，加快推進____村經濟和各項事業又好又快發展，貢獻自己的力量。

2020個人年度工作總結四時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結.

一、人事管理方

根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

六、20__年工作計劃

1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

2020個人年度工作總結五過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、今年主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。

為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走__申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動

過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。

一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。

二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。

三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、明年工作計劃

20__年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。