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因此,省工商聯(lián)網站建設必須從建設“網站”轉變到建設“網站群”上。網站群顧名思義是指網站的集合,省工商聯(lián)網站群就是將散落的各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網站進行有機的整合,通過信息共享,優(yōu)化流程,充分發(fā)揮互聯(lián)網實時、高效的特點,達到提升服務和效率的作用。
(一)建設省工商聯(lián)網站群是順應網站發(fā)展的新趨勢。目前,各省、市政府網站都已經或是正在積極準備完成新一輪改版建設工作。改版的關鍵工作就是如何結合各級政府及部門的實際情況,把服務用戶這個中心與本地區(qū)、本部門的政務信息、服務以及內部政務應用資源相結合,充分實現(xiàn)政府各種服務資源的有效整合。可以想象,未來以資源整合為中心的政府網站群建設,將日益成為政府網站建設的新目標、新趨勢。省工商聯(lián)網站群的建設正是基于上述原因,順應了網站發(fā)展的新趨勢。
(二)建設省工商聯(lián)網站群有利于更有效地交流、促進全省工商聯(lián)系統(tǒng)的工作。目前,全省工商聯(lián)系統(tǒng)交流平臺少、信息容量小。各級工商聯(lián)工作又各有特點,無法在較短的時間內,充分展示各自工作。省工商聯(lián)網站群的建設將以此為重點,提供新聞信息通播、專題展示等平臺,真正促進市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會、會員企業(yè)之間的信息交流。
(三)建設省工商聯(lián)網站群有利于整合調控全省工商聯(lián)現(xiàn)有資源,降低成本,提高效率。針對我省各級工商聯(lián)普遍存在辦公經費少,網站管理人員缺乏的實際困難,省工商聯(lián)網站群的建設以各級工商聯(lián)信息資源共建共享的方式,降低網站建設、維護費用,減少網站管理人員的重復勞動,達到降低成本,提高效率的目的。
二、省工商聯(lián)系統(tǒng)網站群建設具體方案
省工商聯(lián)以現(xiàn)有技術力量和平臺為基礎,增加服務器數量,新建網站綜合管理平臺,把各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會現(xiàn)有網站統(tǒng)一到省工商聯(lián)網絡平臺上。
(一)省工商聯(lián)系統(tǒng)網站群建設內容
1、整體性
省聯(lián)網站、各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網站運行在服務器群上,可統(tǒng)一使用系統(tǒng)的各種資源。
2、獨立性
各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網站之間相互獨立,有獨立的域名、空間、管理權限,對外展示上各有特點。
3、互動性
增加網站的互動性,以政務信息公開的要求為主要內容,增加信息通播,網上討論互動等功能。
4、共享性
各市、縣工商聯(lián)、行業(yè)商會網站,基礎信息建成后,省工商聯(lián)網站群內可統(tǒng)一相互調用。
5、擴展性
整個系統(tǒng)建設時,應綜合考慮軟、硬件升級,用戶擴容、功能拓展等情況,便于今后系統(tǒng)升級。
6、簡易性
管理平臺設計時要注意后期管理簡單、易學,非專業(yè)管理人員可操作性強。
7、安全性
網站建設過程中配置必要的安全設備,采用防火墻、網卡/網段綁定、流量控制等安全技術措施;在網站服務器安裝防病毒軟件;在網站后臺進行權限控制、身份認證、角色管理等設置;及時對網站數據進行備份。
(二)省工商聯(lián)網站群建設步驟
第一步,省工商聯(lián)網站進行版面調整,以適應網站群的建設要求。各市、有條件的縣(區(qū))工商聯(lián)、行業(yè)商會上報網站建設需求。
第二步,完成各市工商聯(lián)、行業(yè)商會網站建設方案,實施網站群建設。
第三步,適時展開會員企業(yè)網站建設。
三、省工商聯(lián)系統(tǒng)網站群建設設備投入及費用預算
(一)網站群軟件系統(tǒng)建設費用
網站群軟件系統(tǒng)建設費用包括網站群管理、信息共享、內部用戶辦公系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)軟件開發(fā)費用和各市、縣工商聯(lián)網站新建、改建費用,均由負責省聯(lián)網站運行維護的湖南凱通實業(yè)有限公司承擔。
(二)網站群日常維護費用
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一、要明確教學目標和教學任務,加強對學生的引導作用
網站建設課程的教學目標是為培養(yǎng)學生開發(fā)網站,設計網站的能力,讓學生掌握網站建設的一些基礎知識以及基礎知識延伸的內容,另外,網站教學目標也離不開對學生進行開發(fā)網站教學,或者培養(yǎng)學生獨立完成相關網站建設能力。明確教學目標之后,才能夠具體根據學生的實際情況展開教學任務,教學任務應該以教學目標為方向,要重點培養(yǎng)學生的網站開發(fā)以及建設能力。另外,高等教育應該要加強教師的引導作用,教師的教學應該以引導手段為主,以傳統(tǒng)教授方式為輔,更多地鼓勵學生自創(chuàng)探尋網站建設的過程,讓學生更多地參與實踐過程。另外,網站建設與開發(fā)有很多的運用軟件,優(yōu)化教學內容,應該讓學生掌握基本的網站開發(fā)軟件的使用,比如dreamweaver這款網站開發(fā)軟件。另外,類似dreamweaver這樣的網站開發(fā)軟件很方便。
教師在教學工程中應該首先讓學生學會自己編寫代碼,嘗試著自己一個一個代碼寫出來,等到學生能夠基本掌握網站建設的一些代碼編寫與識別后,再借助類似的軟件來進行編寫。教師在教學過程中,應該要綜合考慮教學方案,實施有效的,正確的教學方案有利于學生掌握這門課程。另外,教師加強對學生的引導作用還可以通過給定一些網站建設模型,讓學生自主進行模擬開發(fā)以及建設,培養(yǎng)學生的個性化創(chuàng)作思維,讓學生在掌握基礎知識上,進行個性化的發(fā)展。
二、網站建設課程教學要加強學生的團隊合作精神的建設
網站開發(fā)與建設強調團隊意識,要加強學生之間的合作和協(xié)作才能夠把一個網站建設做到精美和優(yōu)秀。市面上優(yōu)秀的網站都并非一個人的功勞,而是一支由優(yōu)秀人才組成的團隊協(xié)作完成的。比如蘋果公司的官方網站,它可以做到那么精致與簡潔,靠的就是一個人才團隊的合作。培養(yǎng)學生的合作精神對網站建設教學來說是很重要的。可以通過分組或者自由組隊,然后布置教學任務來讓學生進行自由發(fā)揮和完成。網站建設強調對學生團隊精神的培養(yǎng)能夠讓學生在網站建設課程中,找準自己的定位,專攻那個方向進行發(fā)展。因為網站建設的工作細分很多方向,比如網站的布局設計方面或者網站的動畫等等,團隊協(xié)作方式,可以幫助學生發(fā)揮所長,交流設計理念或者相互咨詢,發(fā)展自己在網站建設課程中的優(yōu)點,進行深入學習。加強對學生的合作能力培養(yǎng)才能夠讓學生更好地懂得與人交流和探討,以及進行一些技術探討。網站建設需要配合和協(xié)作,這不僅是市場的需求,行業(yè)的要求,也是教學培養(yǎng)的目標之一。因此加強對學生團隊合作精神的培養(yǎng)有利于學生掌握網站建設與開發(fā)的相關知識,以及鍛煉他們的能力,提升學生的專業(yè)素養(yǎng)。
三、網站建設教學要積極利用網絡資源,豐富教學內容
網站建設的教程或者技術指導在網絡上的資源是相當豐富地,網站建設課程的教學時間是有限的,對于計算機專業(yè)學生來說,網站建設課程不是一個重點,在有限的時間內不可能把所有的網站建設知識都教授給學生,也就是說,網站建設課程的課程內容是有限的,因此,在課程安排之余,應該鼓勵學生充分利用網絡資源或者教程進行自主學習和探究,教學內容要靠自己進行擴充和完整。網站建設課程應該發(fā)展因材施教。在基礎知識的教學基礎上,對一些有興趣或者網站建設課程學的比較好的學生進行深入培養(yǎng)和教學,讓學生能夠進一步了解這個課程內容,幫助學生掌握更多的知識。網站建設課程在教學手段上,可以充分利用計算機教學設備,通過邊理論教學邊操作實踐的方式,讓學生更快地掌握網站建設的開發(fā)技巧。
總的來說,高校網站建設教學改革可以從以上幾點考慮來實施變革,實現(xiàn)高校網站建設課程的革新和改善工作。
參考文獻:
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中企動力在過去的10年時間里,目標市場定位一直是中國的中小企業(yè),因此中企動力對中小企業(yè)市場有著較深入的了解。中企動力認為,中小企業(yè)的特點就是它們處于激烈的市場競爭環(huán)境下,所以會不斷地調整業(yè)務方向,改變整個公司的組織結構和業(yè)務結構。因此,必須要有一種服務,首先能夠滿足中小企業(yè)基礎信息化的需求,其次成本是中小企業(yè)能承擔得起的,同時盡量不需要太多的專業(yè)知識。在這種需求下,中企動力推出了數商Z+產品。經過兩年的實踐,中國電子商務協(xié)會認為,數商Z+完全可以滿足中小企業(yè)網站建設及更深層的電子商務發(fā)展需求,能夠為中小企業(yè)電子商務發(fā)展提供更好的服務,并將其評為“中小企業(yè)網站建設推薦示范平臺”,希望數商Z+可以為更多中小企業(yè)帶來便利。
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(一)行業(yè)內基礎網絡建成
1、局域網建設。我局已于*年建成自有的局域網,為此,我局投入了一定的資金,并抽調專人專管此項工作,并建立了信息化工作的組織機構,基本形成了我局信息化隊伍。根據信息化工作的要求,我局逐步出臺并完善了相關制度,如:網站信息報送制度、機算機設備管理制度、網絡信息安全制度、上網信息審查制度、網站管理制度等,為我局的網站健康發(fā)展提供了制度保障。
2、行業(yè)內旅游信息化建設。依托四川省旅游政務網、商務網、*市旅游政務網、商務網等網絡平臺,利用網站自動化辦公系統(tǒng)在全市旅游行業(yè)范圍內實現(xiàn)了無紙化辦公,從而提高了辦公效率。
(二)繼續(xù)完善全市旅游資源數據庫,建立信息采集網絡
*市旅游資源數據庫已于*年基本建成。今年我局指定專人、專機管理全市各涉旅企事業(yè)單位和歷史資料,并開始組織全市旅游信息員對各項旅游數據開展更新整理工作,對已陳舊的數據信息進行補缺補漏,并根據《四川省建立全省旅游信息采集長效機制的方案》制定了《*市旅游信息采集長效機制工作方案》,把各項工作細化到人。對涵蓋全市旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素的企事業(yè)單位資料進行整理,加大“三網一庫”的建設力度,并將逐步在內部辦公網絡中建立了網上數據交換系統(tǒng)。
(三)旅游網站建設
1、四川省旅游信息網*旅游網站建設。今年我局按照省旅游信息中心要求,指派專人負責*旅游政務內網、商務網(*)信息報送及資料收集工作,全年上報信息100余條,被信息中心采用90余條。全年對市域內4000余家涉旅企事業(yè)單位資料進行重新梳理,完成了大量旅游基礎資料整理工作,并逐步上傳到資訊網站。
2、*旅游政務網站建設。今年以來,我局繼續(xù)加大對*旅游信息網站建設力度,對*旅游信息網站(*)下設的旅游政務外網進行信息上傳、定期維護等工作,網站主要提供的信息包括旅游新聞、工作動態(tài)、宣傳促銷、節(jié)慶活動、政策法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、辦事指南等。為了確保信息的準確性和安全性,所需的信息均需經過審核通過后才正式在網站上。
2、*旅游商務網站建設。為配合省旅游局信息中心DMX系統(tǒng),我局在*旅游信息網站下設立了*旅游商務網站。該網站向游客提供準確、及時和比較齊全的信息咨詢服務,內容涵蓋全市涉旅企事業(yè)單位及涉及*市域內“吃、住、行、游、購、娛”等企業(yè)信息,它基本能滿足游客多樣化咨詢需求,目前,正逐步完善在線預定系統(tǒng)。
3、OA系統(tǒng)已建成并投入使用。我局內部辦公自動化系統(tǒng)基本建成并投入使用。目前,該系統(tǒng)基本實現(xiàn)了全市涉旅企事業(yè)單位之間的公文流轉、信息互通、資源共享等多項功能。
(四)做好了行業(yè)軟件的推廣前期工作
我局今年就使用行業(yè)軟件情況對全市涉旅企業(yè)進行了調查,全市20家星級賓館、20家旅行社、9個A級景區(qū)中,星級賓館飯店基本都購買了酒店管理信息系統(tǒng),80%的旅行社使用了旅行社管理軟件,而A級景區(qū)基本沒有使用行業(yè)軟件。根據工作要求,將于明年開始對全市各涉旅企業(yè)大力推廣行業(yè)軟件。
(五)與通信運營商的合作
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隨著市場經濟的進一步發(fā)展,市場競爭日益激烈,中國已經從計劃經濟過度到不完全的市場經濟模式,例如能源、金融等仍然保持全民所有制,其他的輕工業(yè)、重工業(yè)等多個領域已經逐步開放。在第三產業(yè)領域誕生了很多中小型企業(yè),成為國民經濟的有效補充。但是由于這些中小型企業(yè)經濟基礎淡薄、經營業(yè)務單一,要在激烈的市場競爭中謀求生存與發(fā)展,就必須重視自身的品牌建設。中小企業(yè)的品牌建設不能像大公司企業(yè)那樣花費大量的公關費用進行品牌宣傳及品牌推廣,那就更需要從節(jié)約成本角度考慮,依托互聯(lián)網進行企業(yè)品牌的設計與管理,而網站建設及推廣就是較為實用而又適用的模式。
一、中小企業(yè)網絡品牌建設的重要性
簡單地說,品牌就是使某個產品或企業(yè)與其他產品及企業(yè)區(qū)分開的一個標識。這個標識可以是公司的名稱、公司的簡稱、公司的形象LOGO,特殊的廣告語或者網站域名等等。例如可口可樂的名稱、波浪標識等等都形成了企業(yè)及產品的標識,并被廣大客戶及用戶接受及廣泛認知,進而形成了品牌忠誠度,塑造了品牌的無形價值。品牌標識由于其較為容易記憶和辨識,使得客戶一看到或者一聽到,無論是文字還是圖片,都能立即把這個產品或企業(yè)與其他同類區(qū)分開來,而網絡品牌就是在互聯(lián)網中建立而形成的品牌。
隨著全球互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,網絡品牌的影響力也越發(fā)顯著。網絡品牌的影響力不僅僅是在網上,甚至也在線下造成了很大影響。網絡品牌可以在網上影響網民的行為,并且形成一種品牌誠信,并且通過網民之間的口口傳播形成口碑效應。企業(yè)品牌的設計戰(zhàn)略及發(fā)展受到自身經濟條件、周邊環(huán)境及國家政策等諸多方面因素的制約與影響。在以往的企業(yè)品牌營銷及推廣中,往往是大型企業(yè)的公關工作,需要進行大量的策劃耗費大量的人力物力,但是隨著互聯(lián)網的發(fā)展,這一區(qū)別于電視、報紙等傳統(tǒng)媒介的新媒體,以其廉價、直觀、傳播速度快、受眾覆蓋面廣等優(yōu)勢,成為中小型企業(yè)品牌建設的最佳選擇。
隨著互聯(lián)網2.0的廣泛應用,微博以迅猛的方式席卷全球,為企業(yè)網站建設及品牌塑造提供了一個全新的平臺和契機,因此作為中小企業(yè)決策者以及網站建設工作人員,應當從企業(yè)品牌設計層面中的網站建設這一角度出發(fā),通過分析當前人民群眾對信息接收載體已經發(fā)生轉變這一現(xiàn)象,探討中小企業(yè)網站建設的新應用,采用更為適宜企業(yè)實際情況的企業(yè)品牌戰(zhàn)略服務。
二、中小企業(yè)網絡品牌的塑造及網站建設內容
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)的網絡品牌形象。中小企業(yè)決策者逐漸意識到企業(yè)網絡品牌形象的重要性,不僅僅希望通過企業(yè)網站對外進行企業(yè)形象展示和產品服務介紹,更希望通過一些企業(yè)相關照片及文字等多種方式向更廣闊的消費群體進行展示。而企業(yè)網站如果建設得好,不僅是一個對外宣傳的窗口,更為企業(yè)員工提供了一個信息交流和互動的平臺,成為宣傳企業(yè)文化、傳遞管理信息的渠道,更通過互聯(lián)網向更廣泛的消費群體展示了企業(yè)生存及發(fā)展的優(yōu)勢及動力。同時,企業(yè)網站也可以為眾多意向客戶了解產品及企業(yè)打開了方便之門。互聯(lián)網信息傳輸及時迅速,加上在手機應用平臺的開發(fā)及推廣,完全可以以單體式的傳播速度呈現(xiàn)幾何性信息爆發(fā),具備高效率、范圍廣、低成本的特點,能夠為企業(yè)打響知名度、增加無限商機和可能。中小企業(yè)網站建設及品牌塑造可以參看以下幾個步驟來進行:
(一)要先制定品牌規(guī)劃,才能進行相應的網站建設架構規(guī)劃
網站策劃的好壞直接影響到企業(yè)網絡營銷的效果和網站的運營,所以網站策劃對于網絡營銷和網站運營至關重要。在進行網站建設時,必須以企業(yè)自身的需求和網絡營銷為導向,對網站建設進行相應的規(guī)劃,編制完善的網站策劃實施方案。首先必須確立企業(yè)形象及標識為中心的網站形象設計和內容組織,網站內容規(guī)劃不僅僅局限于欄目的設置和內容的堆砌,而是根據不同行業(yè)領域的不同需求以及需要推廣的內容、行業(yè)、產品等情況,確定網站所要體現(xiàn)的信息重點和信息關聯(lián),將內容最完美地表現(xiàn)在網站上,以最貼切的形式傳遞出最佳的網絡視覺效果。
(二)選擇容易辨析及記憶的域名
域名的選擇是企業(yè)域名戰(zhàn)略中較為關鍵也是最為困難的環(huán)節(jié)。對于一個具有全球戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家來說,通用頂級域名當然是首選,除非企業(yè)意向的通用頂級域名已經被搶先注冊,而且對方索價過高。使用通用頂級域名不僅顯得大氣簡潔,而且可以彰顯企業(yè)的互聯(lián)網全球化理念。一般而言企業(yè)域名的選擇沿用以下標準:
1.必須使用屬于自己的獨立域名;
2.域名最好短小容易記憶;
3.連詞符的使用;
4.域名中包含關鍵詞或相關詞匯;
5.域名以.com最好;⑥域名注冊以品牌優(yōu)先。
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針對目前電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題,首先確定課程改革的思路。16號文件關于“校企合作、工學結合”的改革理念,為我們高職電子商務專業(yè)改革和人才培養(yǎng)指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養(yǎng)目標是為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)生產、建設、服務、管理第一線的高素質技能型人才,為了能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求、讓企業(yè)滿意的人才,學校必須要走出校園,深入社會,了解企業(yè)的需求,與社會、行業(yè)企業(yè)一起建立多方參與的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。由于電子商務應用涉及的行業(yè)、企業(yè)面廣,不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同,為了更好地明確我院電子商務專業(yè)定位、做好課程體系的設計,首先要做好專業(yè)調研,通過對調研結果的分析來明確職業(yè)崗位定位、分析崗位能力、構建課程體系。電子商務專業(yè)課程體系建設的總體思路是:根據企業(yè)工作崗位的工作過程確定職業(yè)崗位,根據職業(yè)崗位確定職業(yè)能力,根據職業(yè)能力確定核心課程,從而構建電子商務專業(yè)的課程體系。
二、高職電子商務職業(yè)崗位主要工作任務和職業(yè)能力分析
我們通過企業(yè)走訪、問卷調查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會、網絡資料收集與分析等手段,就相關行業(yè)和企業(yè)對電子商務人才的需求情況進行了調查。通過調研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對高職電子商務人才的需求崗位,以及我院電子商務歷屆畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位主要集中在電子商務網頁設計、網站設計開發(fā)、網站維護管理、網站策劃、網站運營、網絡推廣、營銷策劃、網絡貿易、網絡客服、電話銷售等崗位,通過分析,梳理出了電子商務專業(yè)三大職業(yè)崗位群,即電子商務網站建設崗位群、網絡營銷崗位群、客戶服務崗位群,并與企業(yè)一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業(yè)能力。
三、電子商務專業(yè)課程體系構建
為了解決電子商務人才培養(yǎng)中存在的問題,培養(yǎng)核心能力突出,適應崗位需求的電子商務人才,在充分調研的基礎上,按照“校企合作、工學結合”的指導思想,確定了電子商務專業(yè)課程體系構建的三大原則:一要體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路;二既要注重能力培養(yǎng),也要注重綜合素質養(yǎng)成;三既要關注學生初次就業(yè)崗位的需求,也要考慮到升遷崗位需求,關注學生可持續(xù)發(fā)展。依據以上三大原則,構建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結合行業(yè)和區(qū)域經濟發(fā)展對人才的需求情況,通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務,可將其歸結為商務網站建設和網絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網站建設主要涉及的崗位是網站策劃、網頁設計、網站設計開發(fā)、網站運營、網站維護管理,網絡營銷服務主要涉及的崗位是網絡客服、網絡推廣、電話銷售、網絡貿易、營銷策劃。
根據崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次,商務網站建設方向初始就業(yè)崗位為網頁設計、網站運營,后續(xù)發(fā)展崗位為網站策劃、網站設計開發(fā)、網站維護管理;網絡營銷服務方向初始就業(yè)崗位為網絡客服、網絡推廣、電話銷售,后續(xù)發(fā)展崗位為網絡貿易、營銷策劃。根據以上初始及后續(xù)發(fā)展崗位確定職業(yè)能力,根據職業(yè)能力確定核心課程。加強初始就業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng),比如網頁設計和網絡推廣崗位的核心課程《電子商務網頁設計與制作》和《網絡營銷》課程的課時量加大到160學時,這樣既培養(yǎng)了學生的初始就業(yè)技能,同時也兼顧了學生的后續(xù)發(fā)展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業(yè)崗位典型工作任務為依據設置,課程名稱體現(xiàn)出工作過程的連續(xù)性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關系,做到“強基礎,精方向”;注重課程內容的融匯貫通,如《電子商務網站推廣》課程與《網絡營銷》、《網絡營銷策劃》課程的融通,《營銷導向企業(yè)網站建設》與《電子商務網站規(guī)劃》、《電子商務網站建設》課程的融通,使電子商務課程中的技術和商務不再相互割離,形成“以技術促商務、商務中融技術”的課程特色,使學生的專業(yè)特色更加鮮明,提升了學生的就業(yè)競爭力。如圖2所示。
在強化崗位核心能力培養(yǎng)的同時,注重學生綜合素質的養(yǎng)成。通過設置身體素質、思想素質、心理素質、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程,形成以職業(yè)素質和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng),為學生的生存就業(yè)、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
以職業(yè)素質和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)和以職業(yè)崗位群典型工作崗位主要工作任務職業(yè)能力網站建設崗位群網頁設計商品拍攝及圖片處理;網站顏色搭配、FLASH和GIF動畫設計制作;網頁設計;模板構建與維護。
(1)商品拍攝能力
(2)圖片/圖像處理能力
(3)色彩搭配、視覺創(chuàng)意能力
(4)網頁設計及布局能力
網站設計開發(fā)
靜態(tài)動態(tài)頁面設計;網站后臺系統(tǒng)開發(fā);數據庫設計;網站空間申請與域名管理;網站測試
(1)網站系統(tǒng)設計能力
(2).Net程序設計能力
(3)數據庫設計開發(fā)能力
(4)網站測試能力
網站維護管理
網站服務器的維護;網站安全維護;網站數據庫備份;網站監(jiān)控;
數據遷移;故障排除;災難恢復
(1)服務器配置能力
(2)服務器安全維護能力
(3)網站安全分析能力;
(4)容錯處理與數據恢復能力
網站策劃
市場調研分析;網站可行性分析;
網站欄目策劃;內容規(guī)劃
(1)市場調研能力
(2)文字撰寫、溝通能力
(3)欄目內容規(guī)劃能力
(4)產品功能策劃與運作能力
網站運營
網站內容編輯;信息收集處理與;數據庫更新;活動策劃
(2)數據庫設計與分析能力
(3)信息收集處理與能力
(4)專題活動策劃能力
網絡營銷崗位群網絡推廣
商務信息收集與;搜索引擎營銷;網絡廣告營銷;WEB2.0營銷
(1)網站優(yōu)化能力
(2)營銷工具使用能力
(3)信息收集處理能力
(4)銷售能力營銷策劃網絡調查;網絡營銷方案策劃;
營銷導向型網站設計;商業(yè)情報
檢索與分析
(1)市場調研能力
(2)營銷方案策略能力
(3)數據分析能力
(4)財務成本控制能力
網絡貿易
網上訂單處理;電子合同簽訂;網上支付與結算;購銷存管理;網上采購招投標;物流配送
(1)網上貿易平臺操作能力
(2)網絡貿易渠道開發(fā)能力
(3)客戶訂單處理能力
(4)活動策劃能力
客戶服務崗位群
網絡客服在線咨詢服務;記錄、跟蹤和處理客戶投訴;客戶關系維護
(1)客戶開拓維護能力
(2)運用CRM軟件的能力
(3)與客戶有效溝通能力
(4)文字快速錄入的能力
電話銷售
電話調研;電話銷售;售后跟蹤;客戶數據分析
(1)信息整理與分析能力
(2)語言表達能力
(3)市場開拓能力
(4)銷售促成能力
表1高職電子商務職業(yè)崗位主要工作任務和職業(yè)能力分析
篇8
一、系統(tǒng)設計
(一)系統(tǒng)總體設計思路
圖1 一鍵式建站系統(tǒng)框架
1.一鍵式建站利用接口技術完成模塊間的銜接工作。模塊庫具有可擴展性,既可以不斷增加客戶需求的功能模塊,也可以通過開發(fā)接口,加入底三方的系統(tǒng)及功能。
2.一鍵式建站支持Mysql、Sqlite、Pgsql、Oracle、SqlServer、Mongo等數據庫,并且內置分布式數據庫和支持讀寫分離功能,還支持多數據庫連接和動態(tài)切換機制,從而實現(xiàn)跨數據庫應用和分布式支持。
本項目主要是創(chuàng)建一鍵式的建站平臺,它包括版面轉化系統(tǒng)、網站組件系統(tǒng)和網站配置組件系統(tǒng)。(見圖2)
(二)數據庫選擇
建站常用的數據庫有Access、SQL Server和My SQL。由于SQL Server能實現(xiàn)真正的客戶機、服務器體系結構;使用戶界面圖形化,方便管理;有豐富的編程接口工具,為程序設計提供更多選擇。在本次應用開發(fā)中,選擇SQL Server。
(三)系統(tǒng)設計
本項目基于PHP等技術,實現(xiàn)數據庫模塊化、網站模板庫,通過模塊鏈接實現(xiàn)網站建設。
二、系統(tǒng)實現(xiàn)
(一)數據讀取
本項目通過對數據模塊庫、程序組建模塊、網站模板庫等模塊庫的調用和接口鏈接,實現(xiàn)網站的建設,將客戶需求的網站通過原有模塊庫調用及接口的鏈接實現(xiàn)數據讀取,完成網站建設。
(二)數據寫入
本項目將建站平臺結構系統(tǒng)層次化,對這些層次各個模塊進行設計,通過數據庫模塊、程序組建模塊、網站模板庫等模塊的創(chuàng)建,將數據讀入、保存,實現(xiàn)數據模塊化。
三、結語
通過PHP語言設計,實現(xiàn)了數據庫模塊化、網站模板庫,通過對模塊之間的調用和鏈接實現(xiàn)企業(yè)快速建站。當下信息化和電子商務的快速發(fā)展,一鍵式建站平臺為中小型企業(yè)提供了高效保障的系統(tǒng),有效促進企業(yè)經濟的發(fā)展,以及更好的適應網站建設行業(yè)的拓展。
圖2 系統(tǒng)總體設計思路
篇9
在因特網的早期,網站還只能保存單純的文本。經過幾年的發(fā)展,當萬維網出現(xiàn)之后,圖像、聲音、動畫、視頻,甚至3D技術開始在因特網上流行起來,網站也慢慢地發(fā)展成大家看到的圖文并茂的樣子。通過動態(tài)網頁技術,用戶也可以與其他用戶或者網站管理者進行交流。也有一些網站提供電子郵件服務。
基本要素:
建站意義:
隨著信息時代的到來,網站以其方便、快捷和低成本的優(yōu)勢正迅速被幾乎所有的有遠見的企業(yè)所接受。網站也正在成為如同電話、傳真一樣普遍的工具成為企業(yè)宣傳品牌、展示服務與產品乃至進行所有經營互動的平臺和窗口。客戶如果想了解某個企業(yè)的情況與產品,已經從以前的打個電話去問一下發(fā)展到先上網看一看的這樣一個步驟。如果這個企業(yè)連個網站都沒有,大家先入為主的就會認為這個企業(yè)沒有實力,即使這個企業(yè)其實挺不錯。可見,網站對于一個企業(yè)已經具有某種象征性的意義。
建設層次:
信息在網頁上提供關于企業(yè)及其產品特性的一般信息,讓用戶可以訪問站點、瀏覽信息。交互性體現(xiàn)在企業(yè)提供了信息,而顧客通過主動輸入域名、搜索或點擊看到了企業(yè)網站并瀏覽其頁面信息,這是互聯(lián)網最初級的交互性。
培養(yǎng)興趣網頁內容與形式設計盡量考慮潛在客戶的特征與需求,提供與企業(yè)行業(yè)、產品相關的各種信息,使?jié)撛陬櫩驮L問頁面后,可以通過點擊按鈕、搜索信息和發(fā)現(xiàn)興趣點,培養(yǎng)起對產品、公司、服務的進一步興趣。這一層次的交互性體現(xiàn)在企業(yè)向顧客提供相關信息,滿足顧客的興趣需求,以吸引顧客、刺激需求;顧客通過必要的參考信息的支持,更充分地認識企業(yè)產品并確認自己的需求。
建立關系企業(yè)網站運用各種Web交互性技術,使網站訪問者可以通過數據庫搜索、發(fā)送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等方式,與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流與物流關系。
籌劃工作:
搭建企業(yè)網站是一個低成本的宣傳手段,打個比方公司想在繁華階段選一個優(yōu)質辦公地點,公司規(guī)模必須和場地成本成正比,然而在互聯(lián)網上搭建一個網絡平臺陳本低廉,處于發(fā)展家短的小型公司,可以再網站預算增加一些投入,體現(xiàn)雖小而精帶來經濟效益。
搭建企業(yè)網站應該根據5w方法,切中要點,側重文案和視覺設計.
電子商務市場已經漸漸成熟,已有很多個人已經習慣利用互聯(lián)網來搜索信息、溝通和交流,因此不少企業(yè)已經嘗試或開展電子商務活動。企業(yè)在建設網站前應該根據公司的需要,進行企業(yè)網站的計劃、定位等方面的前期準備工作。不同需要,網站的功能會有很大的不同,有的純粹是公司信息,有的是為了開展網上訂貨等商務活動,但基本上都是為企業(yè)自身服務。
一、明確建站目的:建設網站的目的對網站的計劃和實施會有決定性的作用,所以在建設網站前就應重視起來,一般企業(yè)建站的目的主要有:
1、企業(yè)產品、服務信息
2、介紹企業(yè)歷史、輝煌成就
3、收集客戶反饋意見
4、網上市場調查
5、開展網絡營銷
6、網上客戶服務
7、逐漸實施電子商務等
二、制定網站建設計劃:大部分的企業(yè)建站缺少計劃,計劃主要是安排和協(xié)調企業(yè)相關部門共同去建設網站,網站建設不是某個人或某個部門的事情。必須對企業(yè)的各個部門應該負責的事務進行統(tǒng)籌安排,計劃的主要內容包括:網站建設的時間安排、內容的收集整理、根據建站目的確定網站的功能、網頁設計是由企業(yè)自己做還是進行委托、網站測試、網站推廣、費用預算等。
三、企業(yè)資源整合:要避免網站八股式的網站內容:領導致詞、公司簡介、業(yè)務范圍等非常簡單的信息。網站的信息量越少其能夠發(fā)揮的作用就越小,因此網站內容要要盡量豐富,最好對企業(yè)的資源進行整合分析,針對需要和市場情況對內容進行整理。有些企業(yè)不愿意將自己的最新產品在網上,主要是怕別人模仿和抄襲,實際上如果企業(yè)的產品能在市場上起領導作用,就應該自信自己能不斷超越。也有企業(yè)不知道如何安排網站內容,企業(yè)應該把網站作為一個推銷員,網站面對客戶應該想客戶展示什么信息,用最有說服力的內容去吸引客戶。
四、網站制作籌劃:企業(yè)要結合自身情況和行業(yè)環(huán)境,決定是自建還是委托專業(yè)網站制作公司制作。如果條件限制,中小企選擇委托專業(yè)網站建設公司制作,這樣可以省去招聘專業(yè)網站設計制作人員等費用。但在選擇公司時要認真考察,要盡可能的多了解公司的設計制作能力和信譽。還需要注意域名、虛擬主機的選擇。
網站設計與布局:
1、商業(yè)性原則:作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分,服務于貴公司企業(yè)文化的對外傳播,服務于企業(yè)與客戶、完善企業(yè)服務體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,為企業(yè)經營者提供科學決策輔助;
2、品牌性原則:為客戶提供有價值的產品和服務方案,體現(xiàn)企業(yè)品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網絡品牌的個性化形象,建立忠誠的消費群體;
3、經濟性原則:建立適合貴公司自身需求的網絡平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,節(jié)省網站建設成本,同時網站具有基于WEB界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作;節(jié)省了企業(yè)網站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率;
4、擴充性原則:網站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的,起秀網絡的后臺數據庫的設計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據需要對欄目、類別、內容的增、刪、修改。
相關知識
集團公司網站建設,能夠為集團提供一個互聯(lián)網上的形象宣傳和信息、收集的重要平臺。利用
最新的互聯(lián)網動態(tài)數據庫交互能力,建立一套在互聯(lián)網上具有領先地位的集團網站,將集團和子公司網站做到有機的統(tǒng)一。
集團網站不但要把集團的企業(yè)、產品等相關信息展示給我們的客戶、合作伙伴和業(yè)內同行,同時也能給他們提供一個便捷有效的反饋平臺和商務平臺,在網上實現(xiàn)在線企業(yè)的概念。使集團的業(yè)務能超越空間和的限制,在業(yè)內更具有競爭力。
作為集團公司網站,網站需要與公眾媒體,上級領導,內部員工,投資合作者,應聘者,消費者和供應商等目標人群進行溝通。如何滿足這些人群的需求,是集團網站需要解決的問題。
集團公司網站整體可采取分布式集中的思路來架設和管理網站。需要承載的信息內容巨大,需要在架構上合理安排,可采取子站的模式分散內容,做到分布式集中的概念。同時在網站運營管理上,需要在信息采集和信息上傳可分散至各下屬企業(yè),把信息采集和信息審核權限分離,做到多人管理的模式。
大型集團網站,可以采取網站群的模式,做到內部信息充分共享、外部訪問方便鏈接的整體捆綁方式。
中巨軟件專業(yè)推出集團網站解決方案,旨在幫助大型集團公司更好的建立和管理自己的網站,為集團創(chuàng)造更大的價值。
集團網站解決方案的核心思想:
集團企業(yè)網站建設核心思想在于:企業(yè)文化、核心價值一體化思想、集團公司網站與子公司網站形象統(tǒng)一思想、子公司網站統(tǒng)一應用服務與個性化定制完美結合。
集團網站視覺系統(tǒng)包括:
網站LOGO標準、
網站色彩標準、
用戶視覺習慣、
網站層次、
欄目結構標準、
用戶導航、
首頁布局標準、
導航欄標準、
網站按鈕標準、
頁面布局標準、
網站工具欄元標準、
動態(tài)導航欄標準、
網站圖片標準、
網站BANNER標準、
網站字體標準。
集團網站的作用:
形象展示:
傳遞企業(yè)的價值觀與核心理念,社會責任和未來發(fā)展。展示集團品牌形象。
輿論宣傳:
宣傳集團及下屬機構的出色業(yè)績、公益投入、社會回饋等,塑造集團的可信賴的公眾形象。
人才儲備:
為集團及下屬機構建立人力資源平臺,及時招聘信息,建立人才儲備,為集團獲得長遠競爭力。
業(yè)務推介:
對于集團的主營業(yè)務及重點項目進行推介,增強投資者信心,贏得社會美譽度。 展示產品和服務,與消費者進行溝通。
投資者溝通:
介紹上市公司業(yè)績及年報等,增強投資者信心,贏得公眾信賴。
集團網站的管理:
A 完善的管理體系
集團網站的建設管理不僅僅是平臺的建設問題,更重要的是管理體系的建立,沒有完善的管理體現(xiàn),功能再強大,頁面再美觀的網站,也不過是空中樓閣,集團公司網站管理權限的建立,有利的反作用于集團企業(yè)完善自身的管理體系。
B 權限管理和信息審核
篇10
網站是企業(yè)實施網絡營銷的載體,企業(yè)的網站可以實現(xiàn)品牌推廣、業(yè)務開發(fā)、在線銷售和客戶服務等功能。對于不同企業(yè),基于企業(yè)的經營戰(zhàn)略、產品特性、市場分布、顧客特點和財務預算等方面的考慮,企業(yè)將制定不同的網絡營銷戰(zhàn)略目標。
企業(yè)網站是企業(yè)網絡營銷計劃中最基礎的、最重要的一個環(huán)節(jié),企業(yè)網站建設的水平直接決定企業(yè)網絡營銷目標是否可以實現(xiàn)。所以企業(yè)在網絡建設規(guī)劃中必須認真考慮每一個環(huán)節(jié)、詳細分析企業(yè)的業(yè)務特點和客戶需求、挖掘企業(yè)的特色和競爭力,使網站真正成為企業(yè)在網絡虛擬市場中一個品牌展示、客戶服務和產品銷售的平臺。
2企業(yè)網站建設規(guī)劃的基本原則
2.1彰顯特色、突出產品賣點
品牌宣傳和產品銷售是企業(yè)網站最重要的功能,當客戶訪問企業(yè)網站時,如何讓客戶增強對企業(yè)品牌的信任、產生對企業(yè)產品的興趣是實現(xiàn)這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說,當他通過網絡獲取了一個新的企業(yè)品牌信息時,網站給他的第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關鍵的。所以企業(yè)在建設網站時,應該把如何彰顯企業(yè)特色、突出企業(yè)產品賣點做為一個重要原則。
2.2體現(xiàn)便捷、強化客戶體驗
當一個客戶訪問企業(yè)網站時,他的每一個微妙的感受都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構成了一個客戶體驗。良好的客戶體驗使得客戶對企業(yè)品牌產生好感和信賴,而不好的客戶體驗會導致客戶對企業(yè)的品牌實力和服務水平產生懷疑,并最終放棄進一步和企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系。客戶體驗是一個無法量化的指標,更多的時候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗的網站可以從這幾個方面來實現(xiàn):可用與易用性。網站的基礎標準:速度、安全、兼容型以及導航等;網站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網站應該具備的交互與溝通功能;網站的可信度。與傳統(tǒng)信息的一致以及站內信息的一致,信賴程度等;易于傳播。分享是網絡營銷中價值轉換率最高的一種模式。
2.3注重優(yōu)化、符合搜索規(guī)則
企業(yè)網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那么這個企業(yè)網站的營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網站必然要解決企業(yè)網站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長期的工作,從企業(yè)網站的策劃階段乃至從企業(yè)網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經開始,而其又貫穿于企業(yè)網站的整個運營過程。
3企業(yè)網站建設規(guī)劃的內容
企業(yè)網站建設規(guī)劃主要包括網站的目標定位、特色定位和可行性分析幾個部分。
3.1網站建設的目標定位
(1)業(yè)務分析。企業(yè)在實施網絡營銷計劃時不可能將所有的業(yè)務全部搬到網上,尤其對于傳統(tǒng)企業(yè),在上網的初期只能選擇典型的業(yè)務進行實踐,然后通過與內部信息化整合逐步實現(xiàn)網站的信息化。不同業(yè)務的運作流程是有區(qū)別的,所以企業(yè)應該分析哪些業(yè)務可以在網上開展、哪些業(yè)務首先應該在網上進行。企業(yè)將什么業(yè)務置于網上,應通過對自身的營銷業(yè)務需求和行業(yè)的特點等研究分析而得出。在業(yè)務需求分析時應該關注最迫切的環(huán)節(jié)、最薄弱的、最令人頭痛的環(huán)節(jié)。如中小企業(yè)的業(yè)務宣傳和市場開發(fā)環(huán)節(jié);不同的行業(yè)在上網業(yè)務的選擇上也不一樣,如一些服務性質的企業(yè),信息功能和會員管理功能可能是最重要的,而對于一些生產類企業(yè),訂單管理和渠道管理功能是最重要的(2)目標客戶分析。目標客戶分析可以保證網站的服務滿足目標客戶的不同需求,從客戶需求的角度對網站進行規(guī)劃是企業(yè)網站建設的一個基本要求。做為一個企業(yè)的網站,不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務交易等,更重要的是理解和滿足客戶的需求,吸引他們的注意力,開發(fā)新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網站,才可能成功的實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。在網站內容和功能的規(guī)劃中,應該將客戶最關心的信息和最需要的功能放在網站最重要的位置。有的企業(yè)客戶關心企業(yè)的產品和生產能力、而有的企業(yè)客戶則關心企業(yè)的品牌文化、有的企業(yè)客戶關心企業(yè)的服務項目,企業(yè)的營銷型網站規(guī)劃時應該把這些要素都考慮進去。
(3)內部人員分析。企業(yè)營銷活動設計到企業(yè)內部的多個部門,而企業(yè)的網站也不僅僅是滿足一個部門的需求,它需要多個部門的參與,所以網站建設也要充分了解各個參與部門的需求。網站定位分析時,應與企業(yè)決策層次人士溝通討論,以便讓企業(yè)上層領導能對網絡的發(fā)展有一個方向性的把握。還應與其他相關部門的人員一起討論,從企業(yè)的角度提出好的建議,并及時反饋到網站的策劃方案中,因為企業(yè)所有部門在以后的工作中都將通過企業(yè)的網站實現(xiàn)某些方面的功能。
不同的企業(yè)因為其行業(yè)性質、企業(yè)經營模式和企業(yè)未來發(fā)展方向的差異,網站的功能定位不盡相同。一般來所,企業(yè)建立營銷型網站的目的有以下幾種:宣傳推廣企業(yè)品牌和產品;與客戶、公眾交流和溝通;向客戶提供在線信息咨詢和技術支持;在線交易;提高企業(yè)營銷管理的信息化水平。
3.2企業(yè)網站特色定位
網絡在給企業(yè)帶來更大市場空間的同時,也給企業(yè)帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統(tǒng)的市場,一些企業(yè)可能憑借地理位置優(yōu)勢和強大的人員推動在市場中占據一定的位置,可如果一旦將業(yè)務搬到網絡市場中,那么這些優(yōu)勢將蕩然無存。所以特色是企業(yè)在網絡市場中的生存之道,而網站將是企業(yè)在網絡中展示競爭特色的載體。企業(yè)實施網絡營銷,不僅僅要分析和定位自己的網絡競爭優(yōu)勢,還要將這種競爭優(yōu)勢通過網站得以體現(xiàn)。
對競爭對手的分析研究是一個真正具有競爭力的的企業(yè)網站建設必不可少的內容。在網絡虛擬市場中,企業(yè)網站是企業(yè)唯一個表現(xiàn)企業(yè)競爭力和競爭特色的載體,所以對競爭對手的研究和確定滋生在網絡中的競爭特色對企業(yè)網絡營銷目標的實現(xiàn)是非常重要的。理解競爭對手的實力和地位,分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)劣勢,洞察已開展網上業(yè)務的競爭對手情況,研究競爭對手網站運行和網絡營銷運作效果,制訂自己的發(fā)展策略、設計方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法,并最終確定自己在網絡虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標客戶分析和競爭對手分析為基礎,尋求自身競爭優(yōu)勢的分析方法。市場定位就是要在目標客戶和心目中為產品、服務以及自身樹立一個出色的“品牌”,創(chuàng)造一定的特色,用以滿足客戶需要,占領市場份額,戰(zhàn)勝競爭對手。除此之外,隨著市場需要、經濟環(huán)境、技術發(fā)展等變化,企業(yè)營銷型網站的定位也要隨之而變,不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。
篇11
醫(yī)院的深入改革隨著經營機制、管理體制和服務模式等新型經營管理理念的變革和發(fā)展,取得了一些經驗性成果。醫(yī)院網站從興起到初見端倪的今天,為宣傳和樹立醫(yī)院品牌形象,超到了不可低估的作用。尤其是在深化改革發(fā)展的今天,把醫(yī)院網站建設作為提升醫(yī)院核心競爭力是不可或缺的戰(zhàn)略性策略,也是每個醫(yī)院管理者不可忽視的課題之一。
1 醫(yī)院網站建設的現(xiàn)實意義
醫(yī)療市場的競爭不亞于其它行業(yè),打造和宣傳品牌產品是商家謀略之首。醫(yī)院網站是對外交流、宣傳和展示各項建設成果的主要窗口和平臺。作為醫(yī)院對外宣傳、樹形象的途徑和形式中,除了諸多媒體和多種形式廣告之外,醫(yī)院網站是重要手段之一。無論是患者群體多數來源于互聯(lián)網的民營醫(yī)院,還是“靚女不愁嫁”的大型公立醫(yī)院,利用醫(yī)院網站創(chuàng)品牌、做營銷都是醫(yī)院發(fā)展之共謀手段。醫(yī)院網站在宣傳品牌,樹立形象,加強學科建設,增進醫(yī)患溝通及吸引潛在患者群體等方面有著十分重要的作用。
2 醫(yī)院網站建設的特點
2.1 宣傳品牌作用大
醫(yī)院在人才、技術、服務、設備等方面的競爭已經逐漸演化為品牌產品的實力競爭。借助互聯(lián)網技術的強勢媒體作用,在多個方面可將醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)院品牌經營戰(zhàn)略的推廣和宣傳變?yōu)楝F(xiàn)實。從內容、形式和手段上,它的“品牌形象”和“圖聲像文”的特點已被眾多具有戰(zhàn)略遠見管理者的認可,宣傳品牌的效應是無與倫比的。
2.2 內容形式多樣化
醫(yī)院網站內容形式具有多樣化特點。網站的一般性內容均包括文字、圖片、聲音、視頻等。此外還包括電子表單,電子雜志等在線互動和短信等移動信息交換。
2.3 服務手段多樣化
在網站上服務手段和方式包括移動互聯(lián)網、語言通信、短信等多種技術手段,既豐富,更容易被廣大群體使用和受到用戶歡迎。
2.4 多門戶網站群
醫(yī)院品牌(或特色)大多來自于下屬科室、專家個人或技術團隊,即患者認可的特色專科或專家特色。除醫(yī)院網站的主體外,還應建設有科室、醫(yī)生等品牌子網站,這種由科室或醫(yī)生自行管理和運作的多門戶網站群與醫(yī)院主體形象共同形成了醫(yī)院的整體品牌。
3 醫(yī)院網站建設的內容
3.1 醫(yī)院基本信息
包括醫(yī)院名稱、駐地現(xiàn)況、發(fā)展沿革、榮譽成就、組織結構、人員配置、床位設置、運行機制、專家名錄、特色專科、出診時間表、醫(yī)保服務、休養(yǎng)環(huán)境及交通分式布局等情況介紹。
圖1 系統(tǒng)總體結構圖
3.2 學科建設情況
學科建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎。重點介紹醫(yī)院學科建設的戰(zhàn)略方針和人才培養(yǎng)方向,展示醫(yī)院學科建設的中長期發(fā)展規(guī)劃和重點建設方向,包括研究課題、主要發(fā)展方向及重大的新業(yè)務新技術開展情況。
3.3 品牌專欄
在醫(yī)院品牌化競爭的時代,品牌或特色的介紹尤為重要。品牌專欄是醫(yī)院網站建設的重點,包括品牌專科和品牌專家。要重點介紹專科和專家的特長和特色,包括在行業(yè)的名聲地位,典型治療案例及患者群體的期望目標和反饋信息。
3.4 互動連接
網站互動連接是最受患者關注的欄目。從內容上,包括科學研究、疾病防治、保健常識、尋醫(yī)問藥、護理天地、健康教育、醫(yī)院文化、留言板等方面,從形式和手段上,包括網上預約掛號,遠程醫(yī)療,信息在線咨詢,專家網上出診等。
4 需要把握的幾個問題
4.1 品牌宣傳要真實可信
品牌是醫(yī)院生存的根基。對品牌的宣傳要真實,實事求是,內容質量要嚴格把關,要用科學態(tài)度對展示的內容進行審核校對。既要展示出它的科學性、合理性,也要展示出它在本地域的特長和特色。對多門戶網站群要加強監(jiān)管和審核,防止虛、假、騙等現(xiàn)象,以真實可信求得患者認可和關注。
4.2 內容要不斷充實完善
網站內容和形式要與時俱進,不斷充實和完善。要根據形勢的發(fā)展和需要,對內容進行適時修改,對多門戶網站要協(xié)助科室和專家對新進展和新動向進行補充和報導。
4.3 建立信息反饋專欄
網站管理員要經常對網站維護,并開通信息反饋專欄,及時收集、匯總和反饋信息,不斷改進網站建設特色。
4.4 要建立一支維護隊伍和行業(yè)顧問
醫(yī)院網站對促進醫(yī)院發(fā)展具有長效推動作用,它的建設和維護,技術是關鍵,信息資源是核心。要建立一支既懂互聯(lián)網技術又懂醫(yī)療業(yè)務的網站技術隊伍,要不斷完善和補充其內容、形式,實時在線為廣大患者群體咨詢互動,收集匯總反饋信息,并為醫(yī)院的經營管理者提供決策依據。行業(yè)顧問是醫(yī)院建設和發(fā)展的專家,是醫(yī)院部門間交流的關健人物,對醫(yī)院網站建設在思路、方案及完善上能提出許多合理的建議和要求。
確立“以病人為中心”的網站規(guī)劃和設想,創(chuàng)建“優(yōu)質服務策略”的管理理念和宗旨,以戰(zhàn)略思路建設醫(yī)院網站和多門戶系統(tǒng),以創(chuàng)新發(fā)展新模式創(chuàng)建和宣傳品牌特色,對提升醫(yī)院核心競爭力有著重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻:
[1]周鵬遠.新時期醫(yī)院網站建設的戰(zhàn)略思考[J].中國信息界,2013(06):48-50.
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[3]丁士富,王薇.關于現(xiàn)代大型醫(yī)院網站建設的探討[J].管理與教育,2007(07):168-170.
篇12
一、我國林業(yè)門戶網站建設存在問題分析
林業(yè)門戶網站是面向社會的展示窗口,是政府部門服務群眾的橋梁,實現(xiàn)公共資源的共享,政務信息發(fā)送便捷,計算機信息技術在林業(yè)的管理工作和服務社會公眾方面都發(fā)揮著重要的作用,保證林業(yè)信息化建設快速發(fā)展。我國林業(yè)門口網站的建設取得了一定的效果,但是在一些方面還是存在問題:
1.林業(yè)部門對林業(yè)門戶網站建設缺少正確的認識。我國林業(yè)部門對網站建設認識度不足,對林業(yè)門戶網站的宣傳力度不夠,林業(yè)網站的使用者大多是林業(yè)系統(tǒng)內部的工作人員,社會對林業(yè)網站的點擊量低,在對公眾服務方面有待解決。林業(yè)門戶網站服務的管理人員比較少,同時具備林業(yè)專業(yè)知識和計算機專業(yè)知識的人員太少,政府對工作人員的培訓不夠重視,沒有相關的培訓安排和培訓資金。林業(yè)門戶網站作為一項電子政務工程,電子政務建設不斷發(fā)展,電子政務建設的基礎設施和管理維護資金問題也在逐年增加。
2.林業(yè)門戶網站服務類信息缺失。林業(yè)門戶網站的各別欄目和模塊的信息不及時,有些板塊的服務類信息都是擺設,沒有任何的有用信息,這些板塊在進行設計的時候沒有任何的實用價值。林業(yè)門戶網站有些站點的板塊在信息的編寫上不規(guī)范,秩序混亂。林業(yè)門戶網站的網站信息資源內容不豐富,一些重要價值的信息沒有在網站上反映出來,對信息報送的數量也不平衡,信息報送的質量低,信息的實時性差,網站內容對政府公務公開的信息不深入,公開的政務信息大多是政府工作的信息,社會群眾想了解的辦事信息公布不夠,公眾的知情權受到了限制。
3.林業(yè)門戶網站信息數據量大而且更新不及時。林業(yè)門戶網站的重大決策類的信息和公眾關注的信息不及時,沒有完全的把信息向公眾公開,作為政府部門的網站,加強電子政務建設,公布的信息要準確及時,信息存在的問題會影響林業(yè)政府部門在社會上的公信度。網站服務信息全面,公眾想處理的事情卻找不到辦事流程和辦事說明。林業(yè)門戶門戶網站信息量大,需要計算機技術作為支持,對網站數據信息的管理也是我們需要解決的問題。
二、大數據時代林業(yè)門戶網站建設策略研究
林業(yè)門戶網站的建設是林業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎,我們要加大林業(yè)門戶網站的宣傳力度,加快基礎設施建設和投入,加強對林業(yè)門戶網站維護和管理的工作人員的專業(yè)培養(yǎng),加快林業(yè)門戶網站信息更新的實時性,對公眾關心的林業(yè)信息和需要解決的問題進行及時的公布,做到林業(yè)政府部門真正的與社會公眾進行交流,為民辦實事,發(fā)揮電子政務網站的真正作用。
政府部門要強化服務意識,服務要以人為本,網站建設也要結合林業(yè)部門的實際情況,讓公眾體會到實實在在服務。
1.加強林業(yè)門戶網站的頂層設計。結合我國信息化發(fā)展的實際情況,按照智慧林業(yè)門戶網站建設的根本要求,根據用戶的需求,對網站集群軟件和硬件資源進行全面綜合的規(guī)劃和統(tǒng)一開發(fā)。把林業(yè)網站各個站點連接到一起,通過平臺對網站進行統(tǒng)一管理,完成主站點和子站點之間的連接,實現(xiàn)數據信息資源的互通,最終實現(xiàn)站點信息資源的共享。林業(yè)網站作為電子政府的服務網站,用戶通過在線就可以與政府辦事部門進行溝通,對事件進行處理,節(jié)省用戶的辦事時間,林業(yè)門戶網站建設要把用戶的需求進行集中化管理,針對用戶的需要提供政府業(yè)務的服務。
2.大數據時代林業(yè)門戶網站建設理念要創(chuàng)新。智慧林業(yè)門戶網站建設的基本理念是統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一平臺的管理理念,堅持服務基層和服務林農的服務理念,開展智慧化創(chuàng)新和一體化集成建設管理的發(fā)展理念,對各領域進行全面整合,系統(tǒng)功能靈活擴充,組建智慧林業(yè)門口網站群平臺。建立中國智慧林業(yè)門口集群化的網站體系,加強林業(yè)系統(tǒng)網站建設,實現(xiàn)網站集群增加到一萬個子網站的數量。建立智慧林業(yè)門戶網站集群化,對數據進行集中存儲和調用,主動化服務模式就是所有網站使用統(tǒng)一的數據管理平臺系統(tǒng),以網站的用戶行為數據挖掘為基礎,對網站的整體形象的控制采用統(tǒng)一的方式,保證中國林業(yè)門戶網站建設的功能和內容要豐富,促進林業(yè)門口網站向智能化方向發(fā)展。
3.加強林業(yè)門戶網站板塊的建設。大數據時代林業(yè)門戶網站建設要適應國內和國外政府工作網站發(fā)展的要求,在建設的時候要多多向優(yōu)秀的政府工作網站進行學習,要滿足用戶對林業(yè)網站的具體要求,對網站欄目資源要有效的整合,對于網站重點信息要突出顯示,提高林業(yè)門戶網站的實用性,對主站點和子站點進行整合變?yōu)橐粋€完整的整體板塊,板塊設置的人性化也要加強。對網站群的內容進行優(yōu)化管理,建立網站群云平臺服務,網站群云平臺服務具有自己建立網站的功能,可以支持多用戶同時發(fā)送多條請求的功能。站群云平臺有模板的管理功能,網站可以獨立進行管理和運營,網站群的建設通過簡單的設置就可以完成,不需要太復雜的代碼。
4.大數據時代林業(yè)門戶網站建設創(chuàng)新技術應用。把云計算技術、物聯(lián)網技術以及大數據技術都應用帶林業(yè)門戶網站的建設中,網站的移動性技術和網站視頻化技術進行綜合應用,采用先進的創(chuàng)新技術對林業(yè)門戶網站進行建設,加速對林業(yè)門戶網站的優(yōu)化改造,增加對網站訪問的途徑和人群的數量。我們對數百個林業(yè)數據庫進行集中整理,為內外網和專網中的150多個業(yè)務提供了技術支持,實現(xiàn)了對林業(yè)信息資源庫的建設,為林業(yè)宏觀管理提供了基礎的信息資源。對數據進行整合建立林業(yè)基礎數據庫,建立面向用戶服務的專業(yè)的數據平臺,實現(xiàn)對林業(yè)資源有效的監(jiān)控和管理。建立林業(yè)衛(wèi)星遙感數據平臺,提高我國林業(yè)遙感監(jiān)測應急時效性,提高了我國林業(yè)遙感技術應用的實際水平,每年平均增長量高達250TB,與全國250多個林業(yè)數據庫統(tǒng)一整合。
三、結語
大數據技術在社會各個領域都得到了廣泛的應用,林業(yè)行業(yè)信息化建設的發(fā)展,推動了林業(yè)云技術和大數據技術的應用。智慧林業(yè)應用大數據技術,建設大數據環(huán)境下的林業(yè)工程和智能林業(yè)門戶網站的建設工程,實現(xiàn)全國的林業(yè)行業(yè)工程協(xié)調管理和林業(yè)數據信息資源的共享機制,實現(xiàn)一體化智慧林業(yè)發(fā)展新模式。
參考文獻:
[1]大數據環(huán)境下林業(yè)資源信息云服務體系架構——設計與實證[J]. 侯瑞霞,孫偉,曹姍姍,唐小明. 中國農學通報. 2016(02).
篇13
一、高職院校精品課程的重要性
精品課程建設是教育部“高等學校教學質量與教學改革工程”的重要組成部分,旨在通過樹立和宣傳優(yōu)勢院校、優(yōu)勢專業(yè)、優(yōu)勢學科的強勢地位和成功經驗,帶動和促進院校的自身發(fā)展,同時利用當今發(fā)達的信息技術形成教育資源共享和教育成果共享,從而帶動全國高校教學質量的提高,推動教學改革。
精品課程是學校教育質量的重要標志,高職院校必須有反映教育特色的精品課程,加強精品課程建設對于學校教學改革、專業(yè)建設、課程體系建設、教學質量保證具有極其重要的現(xiàn)實指導意義。
二、高職院校精品課程的定位
高職院校的精品課程建設不同于本科院校,主要體現(xiàn)在對精品課程建設的內涵把握、教師隊伍、教學內容、教學方法、教材、實踐教學條件、精品課程網站的建設等方面。精品課程的定位應體現(xiàn)為“職業(yè)性、技術的應用性和示范性”。
三、高職院校精品課程的課程建設
1.精品課程的特色:理念和模式。
該課程應該是有自己特色與理念的課程,應該是基于工作過程開發(fā)出來的課程模式。
2.課程本身在課程體系中要占據重要的地位和作用。
該課程對學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起著主要支撐或明顯的促進作用。
3.課程采用行動導向的教學方案。
常用的行動導向教學方法有四步教學法、項目教學法、引導文教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法、小組討論等。
4.課程師資要突出雙師素質,體現(xiàn)團隊意識。
高職院校精品課程的教師團隊與本科院校不同,應突出“雙師型素質”、“企業(yè)工作經歷”等特點。對于精品課程建設,師資是關鍵,所以精品課程的開發(fā)團隊專兼結構達到1∶1以上,且企業(yè)教師在專業(yè)團隊中實質性兼職。專職教師是有企業(yè)工作經歷的“雙師型”教師。
5.實踐條件是課程改革的基礎。
高職學院的課程應突出實踐性、開放性和職業(yè)性。因此,精品課程的實踐條件非常重要。
6.多元化的立體教材和教學資源是精品課程的支撐。
加強教材建設,與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結合生產實際的實訓教材,并積累長期使用的教學資源(課件、授課計劃、大綱等)。
四、精品課程的網站建設
課程最終效果要表現(xiàn)在網站上,下面是我在網站設計方面的一些感想。
1.從要求和指標體系中精心設計和組織教學內容。
高職精品課程在建設過程中必須從指標體系中設計精品課程建設的項目。我們從2008年的指標體系中就可以設計出以下層次分明的導航。
2.網站內容必須齊備。
僅有一般教案和授課電子教案,沒有實在豐富的網絡資源,就談不上精品課程建設。網絡資源大概可分為:網絡課程、專題學習網站、專題型CAI課件、資源庫及相關專業(yè)網站鏈接等幾種類型。
3.網站運行速度快,網頁設計簡潔大方。
網頁設計方便專家瀏覽,網站設計應簡潔明朗,不宜太過花哨,必須保持暢通,速度要快,尤其是視頻內容,最好能夠拖動播放,因為專家未必有耐心從頭到尾地看完一段錄像,很可能是跳著看。
4.網站首頁最好能看出課程的特色之處。
網站的設計應該本著方便評審專家和學生瀏覽的原則。
5.精品課程的網站建設應有專人長期負責。
專業(yè)教師不擅長網站的設計,而負責網站建設的人員也未必能很好地理解專業(yè)教師的設計意圖。因此,雙方必須相互配合,將網站的建設更新與維護作為一項長期任務來做。
6.一些小技巧和注意問題。
(1)在申報表填寫時,必須認真填寫,凸顯課程特色。
(2)說課、教學錄像精心設計,精心攝制。
(3)網站要有師生互動和自主學習作用。
(4)可以把電子文檔轉換為SWF文件,最大限度防止無限制下載。
高職院校精品課程應是建設一流的課程,一流的內容,一流的網站,一流的管理,這樣就可以得到有特色的精品課程。
參考文獻:
[1]顏洽茂,金娟琴,謝桂紅.課程建設和精品課程建設項目的實踐與思考[J].中國大學教育,2004,(8):6-7.