引論：我們?yōu)槟砹?3篇app營(yíng)銷策劃方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

三、推廣方案

四、推廣預(yù)算

五、推廣目標(biāo)

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

七、績(jī)效考核

八、團(tuán)隊(duì)管理

小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了么，下面就讓我為你分享我多年來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，告訴你如何制定一份完整地運(yùn)營(yíng)推廣方案。

一、競(jìng)品分析

1、選擇競(jìng)品，做好定位

①百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類app，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。

②各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場(chǎng)，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)，同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè)。

2、競(jìng)品分析，得出結(jié)論

一般來(lái)說(shuō)，比較全面的競(jìng)品分析要從用戶，市場(chǎng)趨勢(shì)，功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度，

①市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀；

②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；

③目標(biāo)用戶；

④市場(chǎng)數(shù)據(jù)；

⑤核心功能；

⑥交互設(shè)計(jì)；

⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；

⑧運(yùn)營(yíng)及推廣策略；

⑨總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門市場(chǎng)推廣總監(jiān)來(lái)講，可以只關(guān)心市場(chǎng)部分，功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來(lái)進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析，如應(yīng)用市場(chǎng)投放，移動(dòng)論壇，市場(chǎng)活動(dòng)，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過(guò)對(duì)上述競(jìng)品分析，可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來(lái)討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場(chǎng)。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。

QQ空間：一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái)，是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。

91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨

2、產(chǎn)品核心目標(biāo)

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問(wèn)題。

微信為用戶提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。

3、目標(biāo)用戶定位

一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶群體。

4、目標(biāo)用戶特征

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語(yǔ)能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：

①電子商務(wù)類：購(gòu)物習(xí)慣，年度消費(fèi)預(yù)算等

②**類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗(yàn)

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，年薪20萬(wàn)，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽(yáng)光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征：

①喜歡網(wǎng)購(gòu)，喜歡上的購(gòu)物網(wǎng)站：淘寶，京東

②網(wǎng)購(gòu)年消費(fèi)額在2萬(wàn)左右，使用信用卡購(gòu)物。

③在家用ipad購(gòu)物，在外用手機(jī)購(gòu)物

6、用戶使用場(chǎng)景

用戶使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中，

還是以上述比價(jià)APP為例，張三每天來(lái)到了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元，頓時(shí)心動(dòng)想入手，他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800，淘寶售價(jià)810，APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說(shuō)明，因?yàn)榈昙铱梢园]，所以張三放棄了在線下購(gòu)買。

三、推廣方案

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測(cè)試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個(gè)，集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶，提高自己的市場(chǎng)份額。

1、渠道推廣

線上渠道

①基礎(chǔ)上線——各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場(chǎng)：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺(tái)：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。

②運(yùn)營(yíng)商渠道推廣：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通

用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。

市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作，出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。

③三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

④手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂(lè)商店，HTC市場(chǎng)，oppo nearme，魅族市場(chǎng)，moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。

⑤積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬(wàn)普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。

⑥刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。

不過(guò)，刷榜的價(jià)格是比較高的，國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右，top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

⑦社交平臺(tái)推廣：

目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠(chéng)勿擾的**軟件，在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣，上線第一個(gè)月用戶達(dá)到32萬(wàn)。

⑧廣告平臺(tái)：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺(tái)為例，CPC價(jià)格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，億動(dòng)等。

⑨換量

換量主要有兩種方式：

1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級(jí)不大，但曝光度不錯(cuò)，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。2.買量換量。如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過(guò)某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。

線下渠道

①手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長(zhǎng)，從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等，CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價(jià)格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。

操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級(jí)多，產(chǎn)品項(xiàng)目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

②水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。

重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA，酷樂(lè)，樂(lè)酷，刷機(jī)精靈。

③行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間，預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂(lè)語(yǔ)，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn)，將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶，8萬(wàn)套光盤激活用戶達(dá)到了一半。

2、新媒體推廣

①內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

②品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問(wèn)答類推廣：在百度知道，搜搜問(wèn)答，新浪愛問(wèn)，知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。

③論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題，搜集用戶反饋的信息，以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

④微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào)，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。

互動(dòng)：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)，保持互動(dòng)，提高品牌曝光率。

活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

⑤微信推廣

微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo)，500個(gè)粉絲一個(gè)門檻，種子用戶可以通過(guò)同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號(hào)積累：開通微信小號(hào)，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。

小號(hào)導(dǎo)大號(hào)：通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào)，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。

⑥PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源，無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事，反之，這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音，這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣，并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái)，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個(gè)策略：

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表，每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體，我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)，為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說(shuō)什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體，選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.

C、最后，要記得做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估。這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量，點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。⑦事件營(yíng)銷

事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活，這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

⑧數(shù)據(jù)分析

每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào)，做宣傳。

1、介紹海報(bào)

在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)傳單。

四、推廣預(yù)算

根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。

五、制定目標(biāo)

一款A(yù)PP，應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段

A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對(duì)比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動(dòng)次數(shù)，啟動(dòng)時(shí)間段，停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí)。用戶來(lái)源的話，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期：主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營(yíng)收期：主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2產(chǎn)品類型

如工具類，啟動(dòng)次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率，包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營(yíng)階段，制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表，如下圖顯示：

這里有一張整理過(guò)的圖來(lái)說(shuō)明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，感覺比較實(shí)用，制作方案的時(shí)候可以參考。

關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1、留存用戶和留存率

留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況，分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會(huì)比較多，隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶流失，留存率隨時(shí)間推移逐步下降，一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會(huì)有更多的用戶留下來(lái)，真正使用APP的用戶才會(huì)越來(lái)越多。

次日留存：因?yàn)槎际切掠脩簦越Y(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶的流失原因，通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個(gè)時(shí)間段里，用戶通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期，如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來(lái)，就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶。

月留存：通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本，所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶留存情況，一個(gè)版本的更新，總是會(huì)或多或少的影響用戶的體驗(yàn)，所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶有影響。

渠道留存：因?yàn)榍纴?lái)源不一，用戶質(zhì)量也會(huì)有差別，所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。

2、活躍用戶

用戶每天既會(huì)不斷新增，也會(huì)不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的，所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng)，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性。總體概括來(lái)說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門架構(gòu)大概是：一個(gè)帶頭的，一個(gè)做渠道和流量，一個(gè)玩社交媒體的，一個(gè)天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表，并定期收集分析同類競(jìng)品情報(bào)。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。

4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進(jìn)App的下載和使用。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營(yíng)銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的拓展和維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動(dòng)各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。

7、負(fù)責(zé)通過(guò)微博，微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng)，收集相關(guān)營(yíng)銷成功案例并進(jìn)行分析。

8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開展推廣活動(dòng)，及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各類正負(fù)面事件。

9、跟蹤運(yùn)營(yíng)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗(yàn)；挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。

10、策劃、組織、評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。

11、分析App運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。

崗位點(diǎn)評(píng)：從工作職責(zé)要點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實(shí)施跟蹤，app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.

2、文案策劃

工作職責(zé)

1、清晰項(xiàng)目目標(biāo)，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；

2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；

4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗(yàn)，形成知識(shí)管理，供其他項(xiàng)目借鑒。

崗位點(diǎn)評(píng)：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺，最好在事件營(yíng)銷傳播方面有成功案例。

3、渠道經(jīng)理(BD拓展)

工作職責(zé)

1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃

崗位點(diǎn)評(píng)：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場(chǎng)，分析數(shù)據(jù)，完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。

4、新媒體推廣經(jīng)理

工作職責(zé)

1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)。

2、熟悉新媒體，對(duì)微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號(hào)，運(yùn)營(yíng)過(guò)微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好！

3、有判斷力，對(duì)熱點(diǎn)事件能分析，知道如何借勢(shì)，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)混過(guò)論壇沒(méi)耍過(guò)微博刷過(guò)微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點(diǎn)評(píng)：這個(gè)崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷及熱點(diǎn)引爆有嗅覺和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).

七、績(jī)效考核

每個(gè)公司績(jī)效考核指標(biāo)不同，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門來(lái)說(shuō)，各個(gè)崗位指標(biāo)也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo)，如APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，銷售指標(biāo)等，如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周，每天，每個(gè)人，這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問(wèn)題。

2、文案策劃

①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。

②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運(yùn)營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。

③對(duì)接能力：與渠道部門，設(shè)計(jì)部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。

④工作態(tài)度:紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作責(zé)任感

根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比，適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

3、渠道經(jīng)理

渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤，這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時(shí)間

4、新媒體推廣經(jīng)理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例：

①微博考核指標(biāo)：微博營(yíng)銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù).

A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。

B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。

以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬(wàn)左右，5月結(jié)束有2.6萬(wàn)！

從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況，兩個(gè)月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍，評(píng)論增長(zhǎng)了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說(shuō)針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說(shuō)明了營(yíng)銷效果。

總結(jié)：1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營(yíng)狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來(lái)看才可以指導(dǎo)微博營(yíng)銷.

②微信考核指標(biāo)：

文章考核指標(biāo)：送達(dá)率，圖文閱讀率，原文頁(yè)閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個(gè)指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。

剛開微信的企業(yè)，我們可以用1個(gè)月的時(shí)間，設(shè)定目標(biāo)完成500個(gè)用戶的訂閱，接下來(lái)的每個(gè)月，逐步增長(zhǎng)。每天訂閱粉絲超過(guò)20個(gè)，1月就是600個(gè)。

B、用戶互動(dòng)量：該用戶在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng)，比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)(微信號(hào)yunying-91)，當(dāng)你添加微信時(shí)，自動(dòng)回復(fù)寫的是：輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規(guī)則。

C、用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過(guò)你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，我們的跟進(jìn)情況，以及成交情況。

八、團(tuán)隊(duì)管理

這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理，不只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面：

執(zhí)行力，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng)，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來(lái)在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過(guò)，深有體會(huì)，一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面，本來(lái)當(dāng)天就可以決策通過(guò)，還要經(jīng)過(guò)總監(jiān)-副總-老板幾個(gè)層級(jí)審核，一周過(guò)去了，才通過(guò)，結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司，個(gè)人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，扁平化管理。

2、目標(biāo)管理

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周目標(biāo)層層分解，一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力

保持一個(gè)高效，快樂(lè)，有活力的工作環(huán)境，讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力，是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展，所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

以下分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理小技巧：

1、年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周工作任務(wù)表

將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。

2、周一早會(huì)

每周一定期開早會(huì)，分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)，并記錄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題。

3、周三培訓(xùn)

篇2

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營(yíng)管理，產(chǎn)品上架、營(yíng)銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃案，并推動(dòng)執(zhí)行;

4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施;

2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3.尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;

5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察和用戶研究，并結(jié)合品牌用戶畫像，進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);

2、規(guī)劃管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源，通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)等方式，確保用戶持續(xù)增長(zhǎng)、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進(jìn)用戶付費(fèi);

3、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行分析，挖掘“指北生活”商品機(jī)會(huì)，打造爆款活動(dòng)，驅(qū)動(dòng)BU對(duì)產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);

4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究，分析運(yùn)營(yíng)效果，并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃：結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系，進(jìn)行原材料發(fā)掘，市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);

2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋，進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;

4.提出營(yíng)銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研，理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;

3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;

4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè)，收集數(shù)據(jù)與問(wèn)題，

對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等;

2、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行，對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運(yùn)營(yíng)效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)品牌，政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位，價(jià)格策略，品牌定位;

4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評(píng)估，觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動(dòng)策略，不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;

5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理，帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),

建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;

B.確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等;

C.編制和完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

D.與推廣、營(yíng)銷等部門合作，通過(guò)線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;

E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營(yíng)效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

篇3

電　話：130******（手機(jī)）&nbsp

E-mail：&nbsp

最近工作[1年5個(gè)月]&nbsp

公　司：XX有限公司&nbsp

行　業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)&nbsp

職　位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管&nbsp

最高學(xué)歷&nbsp

學(xué)　歷：本科&nbsp

專　業(yè)：電子商務(wù)&nbsp

學(xué)　校：武漢大學(xué)&nbsp

自我評(píng)價(jià)

"本人在校期間注重個(gè)人自學(xué)能力的提升和加強(qiáng)，曾自學(xué)或利用課余時(shí)間對(duì)多款多媒體應(yīng)用軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)它們有了一定的了解。因此不但能熟練掌握專業(yè)知識(shí)，更學(xué)習(xí)到了一些專業(yè)外的能力。在校兼職和在工作室工作期間，工作踏實(shí)，吃苦耐勞，對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，工作積極配合，有熱情，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。注重個(gè)人素養(yǎng)的加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，樂(lè)于助人。"

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：武漢

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管

工作經(jīng)驗(yàn)

2013/11 — 2015/4：XX有限公司[1年5個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部

網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管

1.制定年度、月度、日均銷量任務(wù)。與招商/采購(gòu)經(jīng)理密切配合，根據(jù)任務(wù)制定營(yíng)銷方案。共同達(dá)成所負(fù)責(zé)品類的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

2.負(fù)責(zé)所管轄品類的頁(yè)面運(yùn)營(yíng)工作,監(jiān)控各級(jí)頁(yè)面重點(diǎn)位置陳列商品的銷售和轉(zhuǎn)化率情況，提高頁(yè)面資源利用效率；

2012/5 — 2013/10：XX有限公司[1年5個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部

網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管

1.定期進(jìn)行品類的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，及時(shí)調(diào)整相關(guān)營(yíng)銷策略，保證完成銷售額，毛利，庫(kù)存周轉(zhuǎn)等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

2.根據(jù)不同的推廣資源制訂合適的匹配營(yíng)銷策劃方案，包括但不局限于外呼、移動(dòng)客戶端APP、社區(qū)等。

教育經(jīng)歷

2008/9— 2012/6 武漢大學(xué) 電子商務(wù) 本科

證書

篇4

（一）知識(shí)理解思維誤導(dǎo)

旅游管理課程是對(duì)于旅游專業(yè)知識(shí)在管理層面上的細(xì)分，其理論教學(xué)內(nèi)容廣泛涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)。諸如：旅行社業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅行社管理、旅游地理、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游心理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語(yǔ)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游會(huì)計(jì)、酒店管理、酒店餐飲服務(wù)、生態(tài)旅游、旅游文化、旅游客源、旅游資源開發(fā)、景點(diǎn)規(guī)劃、旅游安全、旅游信息系統(tǒng)、旅游企業(yè)人力資源、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理等，均為相關(guān)的連帶知識(shí)。而旅游管理知識(shí)本身也存在一種實(shí)踐性的體驗(yàn)，可以認(rèn)為體驗(yàn)度越強(qiáng)，其旅游管理經(jīng)驗(yàn)的積累也越為真實(shí)。然而當(dāng)體驗(yàn)度不足時(shí)，學(xué)生旅游管理知識(shí)的獲得過(guò)于被動(dòng)，缺乏主觀性的分析與鑒別，那么極易產(chǎn)生對(duì)于旅游管理知識(shí)運(yùn)用的思維干擾和誤導(dǎo)，進(jìn)而產(chǎn)生更為嚴(yán)重的實(shí)踐性偏差，導(dǎo)致旅游管理課程教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑。

（二）操作技能實(shí)踐偏差

旅游管理經(jīng)驗(yàn)的獲得更多地來(lái)自于實(shí)踐活動(dòng)，單純的理論知識(shí)很難構(gòu)建完整的旅游管理認(rèn)知及操作能力。在素質(zhì)教育的要求下，旅游管理課程也開展了多種實(shí)踐維度的教育內(nèi)容，諸如與旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、旅游主題公園等方面的合作，便是校企合作共同培育旅游管理人才的發(fā)展趨勢(shì)。但總體而言，即便是實(shí)踐課題，也需要引入體驗(yàn)度更高的教學(xué)機(jī)制作為輔助，否則其教學(xué)質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的實(shí)踐操作偏差。這樣的旅游管理教學(xué)規(guī)律始終存在，且直接影響了旅游管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)效果。因此，當(dāng)旅游管理課程中缺乏較強(qiáng)的體驗(yàn)度時(shí)，難以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以致于旅游管理操作技能出現(xiàn)了嚴(yán)重的實(shí)踐性偏差，是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。

二、旅游管理課程體驗(yàn)式教學(xué)的基礎(chǔ)框架

體驗(yàn)式教學(xué)特指依據(jù)學(xué)情，以及學(xué)生對(duì)旅游管理知識(shí)方面的認(rèn)知規(guī)律，借助創(chuàng)設(shè)旅游項(xiàng)目虛擬情景，重復(fù)性地經(jīng)歷旅游管理實(shí)踐操作內(nèi)容，再現(xiàn)并還原書本理論知識(shí)，令學(xué)生在親歷旅游管理項(xiàng)目之后，產(chǎn)生更高的旅游管理知識(shí)建構(gòu)、能力發(fā)展、情感認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)知、生命體驗(yàn)。體驗(yàn)式教學(xué)更加尊重生命發(fā)展規(guī)律，是蘊(yùn)含著高度的生命價(jià)值的教育形式。在旅游管理課程中架構(gòu)教學(xué)框架，首先需要打破傳統(tǒng)教學(xué)思維，將更加接近于旅游實(shí)踐管理項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)在學(xué)生面前。那么旅游管理課程中的諸多要素也發(fā)生了一定的變化，具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（一）教師即導(dǎo)演

旅游管理課程體驗(yàn)式教學(xué)中，教師不再是旅游管理知識(shí)的傳授者，而是作為旅游管理知識(shí)的編排者。為學(xué)生提供虛擬的旅游管理項(xiàng)目時(shí)，專業(yè)教師即為導(dǎo)演，主導(dǎo)了課程進(jìn)展的同時(shí)，也設(shè)計(jì)了旅游管理項(xiàng)目的諸多要求和內(nèi)容。例如，旅游項(xiàng)目的所在地、旅游經(jīng)費(fèi)、地域特征、旅游文化、人力資源、輔助發(fā)展資源等，均可作為專業(yè)教師設(shè)計(jì)旅游管理項(xiàng)目的重點(diǎn)方向。通過(guò)專業(yè)教師對(duì)旅游管理項(xiàng)目的勾勒，細(xì)致地描繪出每一種旅游管理項(xiàng)目策劃的重點(diǎn)實(shí)施路徑和要求，為學(xué)生設(shè)置體驗(yàn)度更強(qiáng)的虛擬教學(xué)情景，而后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和感受其中的知識(shí)變化與延伸性內(nèi)容，增強(qiáng)旅游管理課程的體驗(yàn)度。因而，教師在旅游管理課程中采取了體驗(yàn)式教學(xué)模式后，最大的變化是從教師身份轉(zhuǎn)化為導(dǎo)演身份，主導(dǎo)了虛擬旅游管理項(xiàng)目的相關(guān)要素。

（二）學(xué)生即演員

旅游管理課程采取了體驗(yàn)式教學(xué)模式后，學(xué)生身份也發(fā)生了一定的微妙變化。是學(xué)生脫離學(xué)習(xí)者身份之后的第二重學(xué)習(xí)角色特征，更加傾向于演員的身份特質(zhì)。在體驗(yàn)式教學(xué)中，學(xué)生并非單純從教師的指導(dǎo)中理解旅游管理知識(shí)，而是在模擬旅游管理項(xiàng)目之后，分別扮演了其中的重要角色。諸如：導(dǎo)游、旅行者、旅行社管理人員、旅游服務(wù)方、旅游企業(yè)方、旅游景點(diǎn)解說(shuō)員等。那么在扮演這些旅游管理工作中的身份角色后，學(xué)生間接產(chǎn)生了旅游管理知識(shí)的深刻感悟和體驗(yàn)，最終形成了從理論知識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)感知的進(jìn)階，成功獲得虛擬演練場(chǎng)景帶來(lái)的體驗(yàn)式認(rèn)知，更為客觀和主動(dòng)地形成了對(duì)于旅游管理知識(shí)的運(yùn)用。因此，在體驗(yàn)式教學(xué)中，學(xué)生身份發(fā)生了微小變化，雖然學(xué)習(xí)者身份仍然存在，但更多地傾斜于演員身份，扮演著旅游管理工作者的身份角色。

（三）教學(xué)環(huán)境為舞臺(tái)

設(shè)計(jì)體驗(yàn)式的旅游管理課程，需要設(shè)計(jì)與真實(shí)旅游管理項(xiàng)目高度相似的虛擬教學(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)內(nèi)容皆以模擬真實(shí)的旅游管理場(chǎng)景為依托，為學(xué)生提供的雖為虛擬場(chǎng)景，但更加符合真實(shí)旅游管理流程。那么學(xué)生在這樣的教學(xué)氛圍和環(huán)境下，感受到的學(xué)習(xí)方向皆為近似于旅游管理行為的真實(shí)方向，更加有助于形成客觀的實(shí)踐維度感知。因此，教學(xué)環(huán)境并非傳統(tǒng)意義的課堂再現(xiàn)，而是更加傾向于實(shí)踐操作的舞臺(tái)，輔助學(xué)生辨析旅游管理項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容及策劃重點(diǎn)。

（四）教學(xué)內(nèi)容為劇本

開展體驗(yàn)式的旅游管理課程，必須突破教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的局限性。將教學(xué)內(nèi)容視為劇本，讓學(xué)生在模擬旅游管理情景的狀態(tài)下，依據(jù)劇本設(shè)定方向，參與虛擬的旅游管理活動(dòng)。諸如，在首都北京的標(biāo)志性景點(diǎn)中，天安門、長(zhǎng)城、故宮、恭王府等，均為必不可少的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。教師可設(shè)定本次虛擬活動(dòng)的旅游人次，由學(xué)生依據(jù)旅游服務(wù)要求，整合當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境信息，規(guī)劃出不同天數(shù)、費(fèi)用、路程的旅游項(xiàng)目規(guī)劃。并設(shè)計(jì)旅游景區(qū)攻略和策劃方案。那么，依據(jù)教師所提供的旅游需求信息，學(xué)生細(xì)則里規(guī)劃旅游項(xiàng)目中的多種資源開發(fā)，最終設(shè)計(jì)方案便是參照教師提供的劇本來(lái)演繹的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)教學(xué)內(nèi)容更加接近于實(shí)踐流程，并演繹刻畫出具體的活動(dòng)方案，代表學(xué)生具備了較強(qiáng)的實(shí)踐能力，是旅游管理課程發(fā)展體驗(yàn)式教學(xué)的重要組成部分。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在旅游管理課程中運(yùn)用信息化手段的基本路徑

信息化教育的背景下，在旅游管理課程中開展體驗(yàn)式教學(xué)，必須結(jié)合多種信息化手段，增強(qiáng)旅游管理課程本身的體驗(yàn)度。在旅游信息技術(shù)不斷更新迭代的發(fā)展中，適應(yīng)市場(chǎng)需求同樣需要借助信息化手段，打造數(shù)字化課堂，方能形成高度體驗(yàn)，契合學(xué)生的旅游管理職業(yè)能力培養(yǎng)方向。基于此，需要依據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)前廣泛應(yīng)用的多種信息化技術(shù)為依托，適當(dāng)選取其中更加具備應(yīng)用價(jià)值的信息技術(shù)，將其引入旅游管理課程中，從而增強(qiáng)其教學(xué)維度的體驗(yàn)度。

（一）設(shè)計(jì)虛擬旅游項(xiàng)目策劃課題

在常規(guī)教學(xué)活動(dòng)中，采取多媒體、微課、慕課教學(xué)方案，可有效增強(qiáng)虛擬旅游項(xiàng)目情景的體驗(yàn)度。但本質(zhì)上并非絕對(duì)意義上的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)。體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)更加側(cè)重于真實(shí)旅游項(xiàng)目的活動(dòng)策劃，這種策劃方案可對(duì)接相應(yīng)的執(zhí)行層面。在旅游管理課程教學(xué)前期，需要引導(dǎo)學(xué)生掌握旅游項(xiàng)目策劃的相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。而后，在課堂教學(xué)中引入多項(xiàng)信息技術(shù)手段，包括多媒體、微課、慕課等。但更為重要的是將虛擬化旅游項(xiàng)目策劃課題提供給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生掌握信息查詢方法，在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源中解析旅游策劃方案的可行性。例如，將學(xué)生分為若干學(xué)習(xí)小組，所有小組提供相同的旅游需求，不同的旅游地點(diǎn)。各小組分別設(shè)計(jì)該地點(diǎn)的旅游項(xiàng)目策劃，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳海報(bào)，編排旅游線路、旅游服務(wù)、旅游行程等關(guān)鍵內(nèi)容。學(xué)生在設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，需要制作相應(yīng)的PPT課件，并選出一位講解人員，對(duì)該項(xiàng)旅游活動(dòng)策劃進(jìn)行解讀。而后，通過(guò)另行選出單獨(dú)的評(píng)價(jià)小組，在其他小組介紹的旅游項(xiàng)目規(guī)劃中，感受哪一種旅游項(xiàng)目策劃更加符合自身的旅游體驗(yàn)需求，并進(jìn)行最終評(píng)分。繼而在綜合運(yùn)用信息化技術(shù)手段之后，從學(xué)習(xí)旅游管理知識(shí)，到實(shí)踐策劃旅游管理知識(shí)，增強(qiáng)模擬旅游客戶的體驗(yàn)度，增強(qiáng)模擬旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的體驗(yàn)度，打造體驗(yàn)式教學(xué)在旅游管理課程中的體驗(yàn)情景，增強(qiáng)旅游管理課程的體驗(yàn)程度，發(fā)揮出信息技術(shù)手段的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。

（二）借助GoogleEarth平臺(tái)資源

GE谷歌地球的英文全稱為：GoogleEarth。它是一款由谷歌公司開發(fā)的虛擬地球軟件，該軟件可以將衛(wèi)星照片、航空照相、GIS布置在一個(gè)虛擬地球環(huán)境的三維模型上。該模型提供了諸多地理信息數(shù)據(jù)，例如：3D地形和建筑物參照標(biāo)識(shí)，其瀏覽視角可360度旋轉(zhuǎn)和傾斜。所有數(shù)字場(chǎng)景匹配了真實(shí)的地理信息，可以作為旅游管理課程講解地理信息知識(shí)的技術(shù)手段。在旅游管理課程之中，借助GoogleEarth平臺(tái)資源，可將相對(duì)抽象的地理信息形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生對(duì)旅游地理知識(shí)產(chǎn)生更為細(xì)致的形象理解。同時(shí)貫穿地理坐標(biāo)上的橫縱面，覆蓋旅游項(xiàng)目地周邊環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，最大限度地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于旅游景區(qū)的宏觀認(rèn)知，產(chǎn)生更為形象和真實(shí)的旅游景區(qū)體驗(yàn)度。即便沒(méi)有前往過(guò)該旅游地點(diǎn)，亦可通過(guò)GoogleEarth軟件系統(tǒng)，創(chuàng)建屬于學(xué)生的自學(xué)筆記。在保存、共享、搜索、收藏相關(guān)地理數(shù)據(jù)信息之后，可添加學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的注釋。更加清晰地理順?biāo)韫芾韨?cè)重點(diǎn)及可優(yōu)化服務(wù)的旅游項(xiàng)目資源。借助街景視圖、地球城市夜景等輔功能，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境的體驗(yàn)感知，優(yōu)化旅游管理課程的體驗(yàn)式教學(xué)質(zhì)量。

（三）開發(fā)APP終端旅游在線設(shè)備應(yīng)用

目前，國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)與時(shí)俱進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加側(cè)重于APP軟件的終端在線設(shè)備應(yīng)用。這種教學(xué)資源，也是旅游管理課程開發(fā)體驗(yàn)式教學(xué)的重點(diǎn)方向。諸如：去哪兒旅行、攜程旅行、途牛旅游、飛豬、同程旅游、驢媽媽、馬蜂窩旅游等APP軟件終端用戶量均破千萬(wàn)。諸多APP軟件提供了各種旅行服務(wù)，包括訂酒店、精選攻略、出行保險(xiǎn)、景點(diǎn)門票、跟團(tuán)游、品質(zhì)游、熱門演出門票預(yù)訂等諸多旅游服務(wù)功能。這些旅游服務(wù)功能的演化，本身也是旅游管理課程電子商務(wù)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)。課堂之上可引導(dǎo)學(xué)生熟識(shí)諸多旅游APP軟件的服務(wù)功能，了解其對(duì)接終端旅游消費(fèi)群體的管理側(cè)重點(diǎn)。讓APP旅游服務(wù)軟件成為一種特殊的學(xué)習(xí)資源，且定期更新的旅游服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目，均可作為學(xué)生認(rèn)知旅游產(chǎn)業(yè)變化的一手信息，是廣泛開發(fā)旅游管理課程信息資源的重要方式。而增強(qiáng)性的體驗(yàn)式教學(xué)，可由學(xué)生為自身制定自助旅游項(xiàng)目為參照，讓學(xué)生形成更為強(qiáng)烈的用戶體驗(yàn)度。諸如，在學(xué)生學(xué)會(huì)使用任何旅游APP軟件之后，由學(xué)生依據(jù)旅游服務(wù)APP軟件所提供的資源信息，設(shè)計(jì)自助游攻略，并公布于網(wǎng)絡(luò)BBS論壇或旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的微信公眾號(hào)。進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端潛在的旅游消費(fèi)群體評(píng)價(jià)，收集反饋信息，評(píng)估學(xué)生對(duì)于旅游管理資源的客觀認(rèn)知，對(duì)于旅游消費(fèi)心理的掌握程度，對(duì)于旅游服務(wù)APP軟件的信息整合能力等諸多方面的旅游管理知識(shí)架構(gòu)是否完備。繼而通過(guò)開發(fā)終端旅游在線設(shè)備的教學(xué)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)旅游管理課程體驗(yàn)式教學(xué)的質(zhì)量和水平。真正以旅游消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)終端用戶以及旅游服務(wù)APP軟件作為學(xué)生的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)學(xué)生對(duì)于旅游管理知識(shí)的深度理解，打造信息化課程的優(yōu)越性。

（四）擴(kuò)充外部網(wǎng)絡(luò)資源知識(shí)容量

旅游資源并非一成不變，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)發(fā)展，也在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中不斷演化。未來(lái)旅游管理專業(yè)學(xué)生的從業(yè)方向?qū)⒏鼮閺V泛，其校本課程資源的開發(fā)，也是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要資源類型之一。在此方面，需盡量擴(kuò)充外部網(wǎng)絡(luò)資源知識(shí)容量，延展學(xué)生對(duì)于旅游管理知識(shí)的多層面形象認(rèn)知，方能真正加強(qiáng)旅游管理課程的體驗(yàn)度，為開展體驗(yàn)式教學(xué)鋪墊基礎(chǔ)條件。外部網(wǎng)絡(luò)資源的獲取，需重點(diǎn)關(guān)注全國(guó)各大景區(qū)所提供的旅游服務(wù)發(fā)生了何種變化，以及提供旅游服務(wù)的企業(yè)采取了何種與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷策劃。當(dāng)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生變化，也是為側(cè)重于實(shí)踐體驗(yàn)的教學(xué)資源進(jìn)行總結(jié)與歸納。這種旅游資源的知識(shí)容量擴(kuò)充，需要借助信息化技術(shù)手段，而且需要更加關(guān)注小眾旅游文化體驗(yàn)度的激增速度和發(fā)展前景。諸如貓途鷹TripAdvisor作為全球知名的旅行社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，匯聚了來(lái)自全球旅行者2億條真實(shí)點(diǎn)評(píng)。這些評(píng)價(jià)便可作為一種提升課程體驗(yàn)度、真實(shí)性、客觀性、乃至宏觀視角的知識(shí)容量。其中對(duì)于海島、沙灘、酒店、景區(qū)特色、旅游服務(wù)、旅游目的地等榜單，也可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。尤其在旅游文化不斷偏向個(gè)性化的服務(wù)市場(chǎng)需求之后，不斷擴(kuò)充外部旅游網(wǎng)絡(luò)資源信息，增加旅游管理知識(shí)的儲(chǔ)備容量，才能讓學(xué)生了解最為真實(shí)的旅游市場(chǎng)動(dòng)向、旅游消費(fèi)心理、旅游資源管理重點(diǎn)、旅游服務(wù)開發(fā)傾向等方面的旅游管理學(xué)知識(shí)。真正優(yōu)化旅游管理課程本身的體驗(yàn)度，借助網(wǎng)絡(luò)資源的全維度視角，解析旅游管理知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展的客觀認(rèn)知，提高其實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)獲取效果。

篇5

品牌營(yíng)銷全案策劃是指以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，品牌為核心全面調(diào)整企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的策劃活動(dòng)。其中包括品牌策劃、產(chǎn)品策劃、渠道和招商策劃、終端策劃、產(chǎn)品上市策劃、品牌傳播與推廣策劃、廣告策劃等。

具體內(nèi)容：

·營(yíng)銷環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研

·品牌策劃：品牌策略及品牌標(biāo)志表現(xiàn)、品牌策略調(diào)整、品牌結(jié)構(gòu)……

·產(chǎn)品策劃：現(xiàn)有產(chǎn)品、新增產(chǎn)品、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品群、產(chǎn)品賣點(diǎn)……等等企業(yè)整體營(yíng)銷策略及調(diào)整。

·渠道策劃：渠道規(guī)劃、渠道設(shè)計(jì)、區(qū)域、管理、招商、渠道分銷設(shè)計(jì)、政策……

·終端策劃：終端模式、策略、方法、表現(xiàn)、宣傳、人員……

·品牌傳播與推廣策劃：傳播創(chuàng)意、傳播策略、媒體推廣方案、廣告計(jì)劃……

·銷售組織規(guī)劃：隊(duì)伍、區(qū)域、考核、管理……

·其它單項(xiàng)的如：

·產(chǎn)品及新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品概念、品牌概念、產(chǎn)品創(chuàng)意、形態(tài)設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品策略、新品牌策略、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)整策略、營(yíng)銷模式調(diào)整、營(yíng)銷流程…

二、什么樣的企業(yè)適合做O2O?

正向O2O模式較難為一般的傳統(tǒng)企業(yè)采用，除非你有大量、穩(wěn)定、成本不高(比如平臺(tái)商愿意扶持的知名品牌)的online流量來(lái)源。而反向O2O模式，也并不一定適合所有的消費(fèi)品企業(yè)。什么樣的企業(yè)適合做O2O？我們大致可以得出這樣的結(jié)論，符合這5個(gè)要求應(yīng)該適合做O2O營(yíng)銷：

O2O營(yíng)銷

1、反向O2O的核心價(jià)值：反向O2O是將傳統(tǒng)的線下交易拓展到線上，最核心的價(jià)值是沉淀數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)的獲取客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)針對(duì)性的進(jìn)行顧客忠誠(chéng)度管理(或者CRM)。

2、O2O的個(gè)性化：每個(gè)企業(yè)根據(jù)具體的資源稟賦，O2O的設(shè)計(jì)會(huì)有不同。

這種傳統(tǒng)消費(fèi)品品牌企業(yè)反向O2O的模式——“線下異業(yè)合作+門店資源+電商系統(tǒng)+可擴(kuò)展的微商城套件+CRM”，充分的解決了傳統(tǒng)企業(yè)電商流量獲取難的問(wèn)題，也充分利用了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代“去中心化，去平臺(tái)化”的特點(diǎn)，在品牌商、合作伙伴、線下門店、導(dǎo)購(gòu)、顧客的鏈條間，形成了有效、可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)。也許，這就是我們重回獨(dú)立B2C時(shí)代的一個(gè)開始。

3、企業(yè)商品的屬性：從客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值來(lái)說(shuō)，越是能夠讓客戶持續(xù)消費(fèi)的商品(含服務(wù))，CRM的價(jià)值越大，所以，具有快消性質(zhì)的商品是合適的。如食品、飲料(酒類)、日化用品、母嬰用品，服裝的消費(fèi)周期比快消長(zhǎng)，但也屬于日常消費(fèi)，也還ok，而像家電、家具、建材這類的消費(fèi)品，顧客消費(fèi)周期長(zhǎng)，三到五年甚至更長(zhǎng)的消費(fèi)，CRM的維護(hù)成本更高且未必有較好的效果(我們還沒(méi)有摸索到好的方法，也許有)，因此客戶數(shù)據(jù)的管理價(jià)值相對(duì)不如消費(fèi)周期短的企業(yè)來(lái)得更明顯。但有的商品雖然屬于耐消品，但配件更換或?qū)?yīng)的服務(wù)周期并不是特別長(zhǎng)，且客單價(jià)也不低，比如汽車，又屬于特例。因此，我在起文章標(biāo)題時(shí)，也特別糾結(jié)，既不能完全說(shuō)快消品企業(yè)都合適O2O，也不能說(shuō)耐消品企業(yè)都不合適O2O，只能說(shuō)，顧客消費(fèi)周期不長(zhǎng)的消費(fèi)品(含服務(wù))，客戶數(shù)據(jù)有足夠的挖掘價(jià)值，適合反向O2O，但這樣說(shuō)又不夠精簡(jiǎn)，最后，只能中庸的說(shuō)“消費(fèi)品企業(yè)”的O2O。

4、消費(fèi)品企業(yè)的線下資源：反向O2O模式的最大價(jià)值是低成本獲取客戶的流量，因此，消費(fèi)品企業(yè)如果線下的門店資源越豐富，越有利于實(shí)施。當(dāng)然，和其他有線下門店資源的伙伴異業(yè)合作，按對(duì)應(yīng)利益分成，餐廳、茶社、社區(qū)店、連鎖的酒類專營(yíng)店等都是是值得挖掘的合作資源。

5、企業(yè)商品的SKU及客單價(jià)：反向O2O模式，讓顧客能夠通過(guò)手機(jī)online下單，商品本身的豐富度及有一定特色的屬性要能夠滿足顧客選購(gòu)你的需求。比如，有家做洗發(fā)水的企業(yè)就O2O規(guī)劃跟我們溝通，企業(yè)的SKU數(shù)只有10種，洗發(fā)水單一的功能和無(wú)特色屬性的訴求(只是洗發(fā)功能，非常普通的消費(fèi)功能，跟上節(jié)案例講的**肉品不同，肉品雖然只能滿足顧客消費(fèi)的需求，但它有特色的品質(zhì)及口味——非一般市場(chǎng)銷售的肉品可比使它的屬性訴求差異更明顯，顧客愿意單獨(dú)采購(gòu))，使得顧客很難有意愿單獨(dú)通過(guò)online來(lái)采購(gòu)，O2O至少在目前階段意義不大(也許未來(lái)有更好的方式，但現(xiàn)在個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有更好的辦法)。另一因素是商品的客單價(jià)必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，比如，至少100元以上，否則，online下單后，無(wú)論是第三方物流成本，還是線下門店配送，客單價(jià)高一些，有利于物流及其他運(yùn)營(yíng)成本的攤銷。

二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者豈能放過(guò)這么好的流量平臺(tái)。近幾年“全網(wǎng)營(yíng)銷”甚是流行，那么O2O全網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做呢？

三、O2O全網(wǎng)營(yíng)銷怎么做？

移動(dòng)020全網(wǎng)營(yíng)銷四大神器

·微網(wǎng)站(手機(jī)網(wǎng)站＋微信商城＋手機(jī)App)

·微社區(qū)(公眾微信＋企業(yè)微博)

·微搜索(手機(jī)搜索營(yíng)銷)

·二維碼(打通天地線)

O2O全網(wǎng)營(yíng)銷要做什么？

1、資深顧問(wèn)：策劃、培訓(xùn)

2、項(xiàng)目經(jīng)理：管理推廣

3、網(wǎng)絡(luò)推廣：推廣執(zhí)行

4、網(wǎng)站編輯：信息采集、

5、網(wǎng)站開發(fā)：程序開發(fā)

6、網(wǎng)站美工：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

O2O全網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做？

1、全網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)研

2、全網(wǎng)戰(zhàn)略定位

3、全網(wǎng)成交網(wǎng)站

4、全網(wǎng)品牌推廣

5、電商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

6、全網(wǎng)資源整合

O2O營(yíng)銷四網(wǎng)合一：

篇6

我講述一下我到企業(yè)去給做指導(dǎo)的過(guò)程，那么大家按照這個(gè)過(guò)程來(lái)看自己的店鋪，就能準(zhǔn)確的找出問(wèn)題的所在并且能夠從我的過(guò)程中學(xué)會(huì)去深度挖掘產(chǎn)品的吊性。

第一：首先到了企業(yè)我會(huì)第一時(shí)間要求看操作團(tuán)隊(duì)(認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)人員，以方便評(píng)估團(tuán)隊(duì)操作能力。

第二：我會(huì)要求查看生產(chǎn)能力和產(chǎn)品原材料(以此來(lái)了解公司對(duì)產(chǎn)品成本的定位。

第三：我會(huì)咨詢老板和操作人員對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)了解和產(chǎn)品的賣點(diǎn)(一般他們認(rèn)為材質(zhì)和大小就是賣點(diǎn))。

第四：我會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)給企業(yè)制定對(duì)手和敵人(對(duì)手是要學(xué)習(xí)的敵人是要消滅的。

第五：查看詳情頁(yè)和視頻的制作看是否突出產(chǎn)品的特性和賣點(diǎn)(大部分人從不做視頻)。

第六：幫助企業(yè)定位產(chǎn)品精準(zhǔn)的人群，然后建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略性的自媒體(百分之九十的企業(yè)想到了沒(méi)做)。

第七：幫助企業(yè)介紹高端資源并幫助制定長(zhǎng)期的營(yíng)銷策劃方案(解決他們的后顧之憂。

就是這里的短短七個(gè)步奏，成就了無(wú)數(shù)的大賣家，也淹沒(méi)了無(wú)數(shù)的小賣家，很多人問(wèn)：為什么別人都做到了，我卻沒(méi)做到？因?yàn)槟阏J(rèn)為什么都可以妥協(xié)，什么都可以湊合！你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力可以湊合！生產(chǎn)能力跟不上銷售能力可以湊合！你的產(chǎn)品跟別人的毫無(wú)差別，你可以湊活！你的敵人每天模仿你的產(chǎn)品給你刷差評(píng)你不知道，還在湊活！甚至你根本都不知道你的店鋪接下來(lái)該怎么走，還在湊活！你不失敗，誰(shuí)失敗？所以奉勸大家：不要湊活，只要完美，沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力，就去上班，不要去做店！

淘寶有很多的玩法，但是沒(méi)有一種玩法是不建立在基礎(chǔ)之上，我去一家企業(yè)(名字就不講了)做指導(dǎo)，老板問(wèn)我第一步需要改變什么。我告訴他：你需要找個(gè)好看點(diǎn)的模特和好一點(diǎn)的場(chǎng)景，讓專業(yè)的人員給你去制作圖片詳情頁(yè)。老板沒(méi)有問(wèn)任何的東西，只是問(wèn)需要花多少錢？在這一刻我就知道這個(gè)店鋪需要換的不是圖片，而是思想。所以我把事態(tài)嚴(yán)重化的跟他說(shuō)：你這個(gè)店鋪，如果圖片不舍得花錢，包裝不舍得花錢，那就別做，找馬云來(lái)也是必死無(wú)疑！這樣的言語(yǔ)加上態(tài)度的強(qiáng)硬，這個(gè)老板才下定決心去改變！所以，做電商必須要明白，有舍才有得！

基礎(chǔ)建立好以后，我們來(lái)講一講目前淘寶的一些變態(tài)玩法：

一、幾十家C店秒刷爆款，短期玩運(yùn)氣操作法(同時(shí)刷爆不同類目的幾十款產(chǎn)品，只要留下幾家就賺錢)；

二、多店鋪站內(nèi)站外活動(dòng)輪流法(一家天貓140家，每天報(bào)名聚劃算，上了給錢，自己發(fā)貨)；

三、超低價(jià)位站外活動(dòng)依托法(從各種市場(chǎng)或平臺(tái)找來(lái)一元兩元產(chǎn)品組合一起做9.9包郵，薄利多銷)；

四、傳統(tǒng)店鋪單品刷單直通車法(以直通車和搜索為基礎(chǔ)刷單操作的高客單價(jià)產(chǎn)品適合非標(biāo)品)

五、整店所有產(chǎn)品輪流刷單法(不以一個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)而是整店操作，需要配合鉆展和店鋪直通車推廣)；

六、明星微博助力法(找尋一個(gè)二三線明星在微博上每天曬自己的照片就好，不需要刻意的廣告，分類目)；

七、團(tuán)購(gòu)站外線下團(tuán)體搶購(gòu)法(在地區(qū)性或與團(tuán)購(gòu)平臺(tái)談好合作，定期的進(jìn)行分紅搶購(gòu)模式，適合快消品)；

八、思維不變的直通車死推法(始終認(rèn)為前兩年每次都是直通車打爆款，現(xiàn)在還是堅(jiān)信，哪怕已經(jīng)賠光了)；

九、低價(jià)位高質(zhì)量的尾貨玩法(這種自詡外貿(mào)店鋪的商家基本不用怎么做廣告，老顧客眾多，性價(jià)比高)；

來(lái)講一下這九種玩法的具體操作和實(shí)際案例，那么還是那句話——這些玩法都建立在內(nèi)功基礎(chǔ)之上，沒(méi)有基礎(chǔ)還是無(wú)法達(dá)到最佳效果，接下來(lái)我要分享的玩法適合所有的天貓和淘寶，適合所有類目，適合所有人的操作，你沒(méi)有看到過(guò)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，只因?yàn)樗亲儜B(tài)玩法，這個(gè)行業(yè)就是這么瘋狂。

第一種：多店鋪齊爆法

這種玩法大部分是靠運(yùn)氣，同時(shí)購(gòu)買幾十個(gè)店鋪，分銷你身邊電商朋友的高利潤(rùn)產(chǎn)品，不要自己壓貨，不要自己作圖，利用軟件VPS技術(shù)自己最低成本的秒刷，平均一單1.5元的價(jià)格或者利用平臺(tái)秒刷平均3元一單。每家店刷一個(gè)或多個(gè)爆款，按照類目首頁(yè)前十名的銷量來(lái)控制數(shù)量這樣的操作，基本上是九死一生，但是要的就是這一生，只要有一生就夠了，有時(shí)候會(huì)全部掛掉，有時(shí)候會(huì)留下很多，要看運(yùn)氣。我的徒弟在雙十一前，刷了47家店鋪，只活了9款寶貝，雙十一賺了100多萬(wàn)，這個(gè)就是玩法，而且都是非標(biāo)品類目，一個(gè)產(chǎn)品只需要刷幾千筆就夠了。

第二種：多店鋪站內(nèi)站外活動(dòng)輪流法

我本身打算要發(fā)店鋪名字或鏈接的，但是想想還是算了，這里淘寶眼線這么多，害死人的呵呵~這個(gè)玩法很有意思，一些大品牌和一些高客單價(jià)的品牌店鋪都是這么搞，他們有大量的分銷商，他們會(huì)讓每一個(gè)達(dá)到報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)的店鋪去報(bào)名聚劃算，報(bào)上后就會(huì)給分銷商幾千元，子賬號(hào)一開直接由廠家或品牌商倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，我了解的幾家大的品牌商他們基本每天都在聚劃算各種活動(dòng)，都是不同的店鋪，這就是分銷的魅力。

還有呢就是多個(gè)C店不停的去參加折80、米折、卷皮(收費(fèi)就能過(guò)的)或官方活動(dòng)、女包類目的玫瑰石，以前就是典型只參加聚劃算，多店鋪操作，這個(gè)玩法適合團(tuán)隊(duì)人員多的，不然累吐血。有一個(gè)月每天都是3000多單，干了一個(gè)月，用壞掉3個(gè)打印機(jī)，自己住院半個(gè)月，這個(gè)就是在人群中你總要去學(xué)會(huì)分析別人，為什么不做標(biāo)題優(yōu)化，不開直通車，也能賣的很瘋狂！

第三種：超低價(jià)位站外活動(dòng)依托法

這種店鋪一般沒(méi)有什么講究，就是去阿里上面找一些一元兩元的產(chǎn)品組合在一起成為套裝，然后去參與各種站外活動(dòng)：折800、米折、卷皮、超低價(jià)9.9包郵，只需要把快遞費(fèi)用控制好，每個(gè)產(chǎn)品賺一元兩元的苦逼玩法，但是奇跡的是，我一個(gè)朋友居然依靠這種玩法，從2014年3月份到現(xiàn)在從長(zhǎng)城車換到了路虎車，這就是腦溢血玩法。這種玩法，沒(méi)有長(zhǎng)期的產(chǎn)品，只是時(shí)刻在分析市場(chǎng)，什么時(shí)間段需求什么大，就做什么，需要大量的活動(dòng)資源和吃苦耐勞的客服和打包發(fā)貨人員。

第四種：傳統(tǒng)單品直通車刷單法

這種玩法是目前最常見的，店鋪以一款產(chǎn)品為主推款，然后開著直通車刷單，既提高直通車質(zhì)量得分又增加權(quán)重，同時(shí)增加銷量。這個(gè)方法在2014年被大部分賣家認(rèn)為是最安全的刷單方式之一。很多賣家是每天刷一刷點(diǎn)擊流量，再結(jié)合展現(xiàn)和點(diǎn)擊，來(lái)控制轉(zhuǎn)化。這樣直通車權(quán)重高了，豆腐塊的排名也就有了，這種玩法適合于沒(méi)有好的刷單資源的賣家，因?yàn)闆](méi)有安全刷單的只能用這個(gè)辦法，雖然成本高一點(diǎn)但是還是蠻實(shí)用的，個(gè)人建議在2015年可以放棄這種玩法因?yàn)橐呀?jīng)被官方關(guān)注。

第五種：整店所有產(chǎn)品輪流刷單法

這個(gè)適合于品牌商家和貨源充足的商家，因?yàn)槊刻煨枰⒌牧亢艽蟆Ｎ乙粋€(gè)做化妝品的朋友，他每天店鋪刷1400多單，2013年?duì)I業(yè)額超過(guò)8000萬(wàn)。他們通過(guò)愛淘寶，各種優(yōu)站、各種手機(jī)站外APP直通車(3毛一個(gè)點(diǎn)擊)和店鋪直通車丶鉆展丶論壇丶固定置換的廣告位，來(lái)綜合刷單讓流量入口分散開，長(zhǎng)期控制單品轉(zhuǎn)化的起伏，其實(shí)用搜索關(guān)鍵詞，刷單是最2逼的行為，自己通過(guò)數(shù)據(jù)魔方都能看出來(lái)，當(dāng)小二是傻逼嗎？這樣的玩法會(huì)讓全店的權(quán)重增大，同時(shí)提升所有產(chǎn)品的排名和銷量，讓你店里沒(méi)有死貨，全店激活模式！

第六種：明星微博助力法

這種玩法只適合品牌天貓賣家，不適合C店因?yàn)榫退闶嵌€明星也希望能與品牌合作，哪怕你是個(gè)不起眼的品牌，最起碼也算是品牌，在杭州有幾家公司專業(yè)做這個(gè)，給一些品牌商配備明星微博粉絲推廣，明星不收廣告費(fèi)用只收提成，每賣一件都有這個(gè)明星的提成，而這些明星也不做硬廣告比如服裝行業(yè)的話，她會(huì)每天都穿這些衣服，分享自己的生活，每天都會(huì)有人去互動(dòng)宣傳這個(gè)品牌。在哪里能買到，說(shuō)白了就是讓粉絲去爆料她穿的衣服是什么品牌，我跟一個(gè)TP公司的領(lǐng)導(dǎo)在一起聊這個(gè)的時(shí)候他說(shuō)三個(gè)月營(yíng)業(yè)額3000多萬(wàn)所以這個(gè)方法還是非常劃算的，只是看你的價(jià)值觀了，簽署多久的合同了，最重要的還是找到適合自己產(chǎn)品的明星。

第七種：團(tuán)購(gòu)站外線下團(tuán)體搶購(gòu)法

其實(shí)團(tuán)購(gòu)是目前每個(gè)都市人離不開的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，但是卻很少有商家去嘗試這個(gè)合作，只要你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品充足都可以去和多形式的去跟每一家團(tuán)購(gòu)合作絕對(duì)比你做任何營(yíng)銷都要厲害，還有一些傳統(tǒng)商家也把大學(xué)群體和上班群體都組織起來(lái)，定期來(lái)搞線上搶購(gòu)活動(dòng)，我一個(gè)徒弟，他每天去大學(xué)里找女生宿舍的大媽。讓他給發(fā)傳單，給她20塊錢，效果杠杠的。一個(gè)大學(xué)城下來(lái)，一期活動(dòng)能賣一千多件，現(xiàn)在他跟那些大媽混的好的都不花錢了，去了送幾瓶老干媽就能搞定，而且這貨居然還讓退換貨直接就放在大媽那，他去給直接換，線上購(gòu)物，線下服務(wù)，所以沒(méi)有賣不出去的東西，只有不會(huì)賣東西的人！！

第八種：思維不變的直通車死推法

這個(gè)是在三年前我們就開始操作的手法，當(dāng)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)開車打爆款一打一個(gè)準(zhǔn)，第一步：先測(cè)款；第二步：得出數(shù)據(jù)后開始加大投入；第三步：通過(guò)每天直通車的賠錢或者持平來(lái)引爆銷量；第四步：獲得銷量靠前排名后，減少直通車投入或更精準(zhǔn)的定位投放。但是現(xiàn)在已經(jīng)不行了，不單單是因?yàn)殛P(guān)鍵詞價(jià)格的飛速增長(zhǎng)，更是因?yàn)樘詫毰琶?guī)則的一系列改變，所以直通車已經(jīng)變成錦上添花的工具了，而不能再成為雪中送炭的爆款高速路，但是不開車還是不行。為什么呢？你斷淘寶財(cái)路他就斷你財(cái)路，所以你想賺大錢就要多在車上花錢。