引論：我們?yōu)槟砹?3篇美業(yè)培訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

里，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見，對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細(xì)。

二、業(yè)務(wù)方面

態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(zhǎng)等同志請(qǐng)教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí)，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì)干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。

在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。

（一）由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定，會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險(xiǎn)的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì)麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng)，造成事故的發(fā)生。這時(shí)，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。

（二）由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時(shí)，安全檢查員就要通過安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。

（三）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí)，安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。

（四）安全檢查員要識(shí)大體，樹立主人翁意識(shí)。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開井下風(fēng)門，就不及時(shí)關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)大局意識(shí)。

（五）安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（六）煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。

篇2

我國(guó)美容服務(wù)行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)80年代開始起步，作為發(fā)展至今已有近20年歷史的美容行業(yè)，雖然發(fā)展時(shí)間較短，但發(fā)展極其迅速，從簡(jiǎn)單的幾個(gè)美容項(xiàng)目發(fā)展到現(xiàn)在的美容，美發(fā)，美體，醫(yī)療美容，專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)相互統(tǒng)一的一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈。并且，在短短二十幾年的時(shí)間就走過了相當(dāng)于歐美國(guó)家?guī)资甑陌l(fā)展歷程。直接、間接從業(yè)人員1500萬人，營(yíng)業(yè)收入約3000多億元，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為1200億元，納稅近200億元。美容經(jīng)濟(jì)還在以每年15%以上的速度發(fā)展，美容市場(chǎng)需求日趨旺盛、蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。2010年，我國(guó)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)220多萬家，繼電子通訊、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。

與此同時(shí)，伴隨著全球化商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的普及盛行，國(guó)內(nèi)外美容業(yè)為了做大做強(qiáng)，搶占市場(chǎng)份額，紛紛采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，美容連鎖顧名思義就是多家美容院統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)，使用同一類美容產(chǎn)品，其主要特點(diǎn)是在同一個(gè)城市經(jīng)營(yíng)或者跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)。基于此，可以認(rèn)為，當(dāng)前美容行業(yè)的確是一個(gè)朝陽行業(yè)，而連鎖經(jīng)營(yíng)模式更是美容業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢(shì)。

中國(guó)美容連鎖始于上個(gè)世紀(jì)90年代中期，到目前為止尚未完全成型，這與此行業(yè)的特質(zhì)有關(guān)。美容行業(yè)的發(fā)展最早是以產(chǎn)品為向?qū)В麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于終端特別是美容連鎖的研究比較少，僅僅關(guān)注到縱向單店的盈利，忽視了橫向的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一些美容機(jī)構(gòu)通過多年艱辛的打拼，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)美業(yè)神話，如克麗緹娜、佐登妮絲、自然美、思妍麗等，這些美容機(jī)構(gòu)成功的背后，都有一些傳奇的故事和別人無法復(fù)制的機(jī)遇及模式。這些馳名全國(guó)的美容機(jī)構(gòu)，無一不是通過連鎖這一商業(yè)模式取得輝煌業(yè)績(jī)的，因此，在未來的發(fā)展上，連鎖無疑是美容機(jī)構(gòu)成功的必由之路。美容連鎖進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)者要想做成品牌、做強(qiáng)做大，必須順應(yīng)潮流，單店做強(qiáng)，無論是業(yè)績(jī)還是管理，形成自己可復(fù)制的成功模式，然后開分店過渡，分店將自己原來的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制，在經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，成功后進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。有的連鎖機(jī)構(gòu)在取得一定的市場(chǎng)知名度后，為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)，采取了特許加盟的商業(yè)模式，雖然擴(kuò)張很快，但帶來了一系列的問題，加盟店不按規(guī)矩出牌，諸如文化、理念、技術(shù)、促銷等不能傳承或延續(xù)，甚至有的打著總部的旗號(hào)，售賣低劣的產(chǎn)品，原料以次充好，讓總部管理失靈。近年來，美容特許經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)向直營(yíng)專業(yè)連鎖，雖然特許經(jīng)營(yíng)前期投入，運(yùn)營(yíng)成本高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較高，但是隨著消費(fèi)者對(duì)美容品位和質(zhì)量的要求不斷提升，有知名度、有實(shí)力、有技術(shù)和有規(guī)模的大型美容連鎖機(jī)構(gòu)才是顧客選擇的目標(biāo)；二是國(guó)家有關(guān)部門的大力整頓規(guī)范美容市場(chǎng)，讓美容行業(yè)重新整合的時(shí)代已經(jīng)到來，相比之下，直營(yíng)連鎖更容易管理及規(guī)范品牌的發(fā)展。因此，美容經(jīng)營(yíng)走向?qū)I(yè)化，由特許經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向打造美容品牌的直營(yíng)連鎖逐漸成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、 美容行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

1.美容行業(yè)監(jiān)管缺失。美容行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)尚不健全，國(guó)家和地方?jīng)]有完善的監(jiān)管體系，行業(yè)內(nèi)也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的美容行業(yè)服務(wù)規(guī)范。導(dǎo)致了進(jìn)入美容行業(yè)的門檻很低，魚龍混雜的現(xiàn)象。出現(xiàn)了種種以欺騙消費(fèi)者的營(yíng)銷手段，給美容行業(yè)整體上造成了負(fù)面影響，導(dǎo)致美容行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)。

2.美容院客戶滿意度低，老顧客流失率高。美容院采取會(huì)員卡等促銷折扣的方式來吸引消費(fèi)者，導(dǎo)購(gòu)人員以免費(fèi)體驗(yàn)，虛構(gòu)夸大其銷售產(chǎn)品和美容項(xiàng)目的功效來誘導(dǎo)顧客，但往往顧客消費(fèi)一次后，并沒有選擇再次購(gòu)買。

3.從業(yè)人員知識(shí)水平、綜合素質(zhì)低下。美容行業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，大多數(shù)美容企業(yè)的從業(yè)人員所接受教育的程度普遍偏低。其中，初中及初中以下學(xué)歷的約占 38%，高中專學(xué)歷占50%以上，大專以上的僅占 11%左右。在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，人們對(duì)健康、亞健康、疾病、衰老非常重視，如何抗衰老，如何抵御疾病的發(fā)生，如何把亞健康調(diào)節(jié)到健康狀態(tài)而使其不向疾病發(fā)展，成為了消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題。這就對(duì)美容的從業(yè)人員提出了更高、更專業(yè)的要求，他們既要懂得醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，又必須經(jīng)過醫(yī)學(xué)美容、生活美容專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，熟練掌握美容項(xiàng)目操作技能。醫(yī)、美融合的趨勢(shì)對(duì)美容院提出了更高的要求。而從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、知識(shí)水平及綜合素質(zhì)低下的現(xiàn)狀則成為制約美容產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。正因?yàn)槿绱耍瑥氖旅廊菪袠I(yè)的人員缺乏基本的美容服務(wù)意識(shí)或者自身的服務(wù)意識(shí)淡薄，如基礎(chǔ)的服務(wù)禮儀規(guī)范、專業(yè)的產(chǎn)品，設(shè)備知識(shí)的掌握、與顧客交流溝通的方式等。

三、 美容專業(yè)線連鎖服務(wù)營(yíng)銷策略（以CICI纖體美容集團(tuán)為例）

2011年底，作為英國(guó)英倫之花旗下的高端纖體瘦身品牌—CICI纖體美容連鎖集團(tuán)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心—上海設(shè)立了國(guó)內(nèi)的第一家直營(yíng)店，運(yùn)作一年多時(shí)間以來，已經(jīng)在上海發(fā)展了超過十余家直營(yíng)的美容連鎖，在總公司的統(tǒng)一指揮下，利用自主研發(fā)和自行生產(chǎn)各類行業(yè)內(nèi)高端美容設(shè)備與輔助產(chǎn)品和“自營(yíng)渠道”等先天優(yōu)勢(shì)，逐漸樹立起自身在國(guó)內(nèi)美容業(yè)界的良好高端品牌形象。作為國(guó)內(nèi)倡導(dǎo)科技纖美的業(yè)界先行者，CICI立志將全新英式舒適型纖美模式推廣到中國(guó)的每一個(gè)角落。

CICI纖體能夠在一年多的時(shí)間里快速成長(zhǎng)，原因之一是因?yàn)樵摷瘓F(tuán)注重專業(yè)直營(yíng)美容連鎖的服務(wù)營(yíng)銷理念。

產(chǎn)品策略。CICI纖美采用全新英國(guó)科技纖美理念，引進(jìn)全套英國(guó)蘇醒和美顏儀器，配合高素質(zhì)的專業(yè)美容美顏纖體顧問，旨在為每位選擇CICI纖美的女性帶來全方位，高科技的塑形和美顏體驗(yàn)。CICI纖美依托本集團(tuán)美學(xué)研發(fā)機(jī)構(gòu)先進(jìn)的物理塑形專業(yè)儀器，如體雕方面的旋轉(zhuǎn)型扭力負(fù)壓技術(shù)、RF技術(shù)、聚集超聲PEELING技術(shù)、中強(qiáng)度LED技術(shù)和逆轉(zhuǎn)肌膚衰老的微爆技術(shù)等，給顧客提倡了一種全新的美顏塑形的嘗試。CICI纖美根據(jù)不同細(xì)分群體，一對(duì)一溝通，有針對(duì)性的給每一位量身定制適合于自身的美顏塑形的項(xiàng)目和專業(yè)輔導(dǎo)課程。如好評(píng)度較高的纖美精品項(xiàng)目：Body-Star體質(zhì)檢測(cè)儀、SRS纖體藍(lán)牙、LPS智美塑、CRS大力神、CCmax卡魯伊、V8維納斯、N9基因光和CP2000離子暴等，同時(shí)，顧客在整個(gè)體驗(yàn)過程中不同時(shí)期，配有專業(yè)的美顏，塑形顧問、中醫(yī)技師、營(yíng)養(yǎng)師和心理輔導(dǎo)老師的全程輔導(dǎo)，讓顧客在纖美中，纖體后得到身與心的全面釋放和輕松。

定價(jià)策略。CICI纖體的整體項(xiàng)目都是定位在專業(yè)美顏纖體，吸納高端客戶群體。由于CICI纖美全程美顏、塑形的專業(yè)儀器和輔助產(chǎn)品都是采用英國(guó)英倫之花集團(tuán)內(nèi)部研發(fā)的產(chǎn)品和通過集團(tuán)公司統(tǒng)一培訓(xùn)的專業(yè)化員工，因此定價(jià)較高，但由于在本集團(tuán)掌控從上游設(shè)備儀器，輔助產(chǎn)品到下游的連鎖經(jīng)營(yíng)，課程培訓(xùn)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，所以針對(duì)高端顧客的定價(jià)還是在高端中的中等水平，定價(jià)旨在讓顧客在享受中滿意我們的服務(wù)，成為CICI的忠實(shí)的老客戶。

選址。CICI 纖美在這一年多來，主要集中在上海中心城區(qū)發(fā)展，一種是沿街設(shè)在高端人群比較集中的高檔公寓集群和別墅，另一種設(shè)在高檔辦公樓區(qū)域和商圈，并在重要的高端社交場(chǎng)所設(shè)有自己的纖美旗艦店。店鋪規(guī)模一般在170-200平左右，統(tǒng)一的以白色為基調(diào)的歐式清新淡雅的室內(nèi)裝修風(fēng)格，簡(jiǎn)約，明亮。整個(gè)店面分為三個(gè)區(qū)域：a.前廳：接待初次來訪的顧客，介紹CICI纖美的主要項(xiàng)目和課程的場(chǎng)所。b.等待室休息室：顧客獨(dú)立的休閑空間。c.操作室：d.課程輔導(dǎo)培訓(xùn)室 e.檢測(cè)室：檢查顧客的體質(zhì)和脂肪分布和含量。

促銷策略。CICI纖美促銷活動(dòng)通常是由總公司市場(chǎng)部統(tǒng)一計(jì)劃安排，由于在直營(yíng)連鎖發(fā)展初期，我們通過pop廣告，展會(huì)和重點(diǎn)商圈的發(fā)放纖美宣傳手冊(cè)讓更多的人認(rèn)識(shí)了解CICI纖美這個(gè)品牌，開發(fā)更多的潛在顧客。另外，針對(duì)已在CICI纖美連鎖銷售過的顧客，根據(jù)顧客過往消費(fèi)的類型和情況，贈(zèng)送不同額度的僅在本連鎖內(nèi)使用的不限個(gè)人不限時(shí)限的美顏塑形消費(fèi)券。

人員及培訓(xùn)策略。CICI纖美連鎖的每一個(gè)員工從入職培訓(xùn)到下店正式上崗，都有一套規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)流程，這是由集團(tuán)總部不同國(guó)家和地區(qū)設(shè)立美顏塑形連鎖這幾十年來的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，成為了樹立集團(tuán)品牌，也是在國(guó)內(nèi)打造CICI纖美品牌的重要因素。

CICI纖體單店標(biāo)準(zhǔn)配置有一名店長(zhǎng)，一名店長(zhǎng)助理，一名美顏師和5名美體師。CICI纖美的每一個(gè)員工都是有總公司統(tǒng)一招募和培訓(xùn)。新員工入職時(shí)，都要經(jīng)過總公司系統(tǒng)化的流程的4P培訓(xùn)。

A.專業(yè)（professional）：根據(jù)不同職務(wù)設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目課程。

店長(zhǎng)：確保店鋪的正常營(yíng)運(yùn)，監(jiān)督管理對(duì)店鋪日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，了解并收集生意圈的動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，美容業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（包括項(xiàng)目、儀器設(shè)備、價(jià)格），顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋，員工情況問題的反應(yīng)，及時(shí)書面匯報(bào)公司共同采取相應(yīng)的對(duì)策；掌握并審核單店的日營(yíng)業(yè)報(bào)表，費(fèi)用支出報(bào)表，監(jiān)督管理單店的硬件設(shè)備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù)；掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務(wù)范圍，全面提升美容的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的信譽(yù)；組織好每周的例會(huì)，全面貫徹不同階段的經(jīng)營(yíng)方針及銷售策略，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，對(duì)員工的月業(yè)績(jī)情況給予獎(jiǎng)評(píng)。布置下月目標(biāo)及工作安排計(jì)劃，協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)，以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力；做好美顏師和纖體師的思想工作，抽查工作日，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取下屬員工的意見與建議，定期娛樂活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；及時(shí)對(duì)每階段的計(jì)劃進(jìn)行全面的總結(jié)，并將月工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，年工作總結(jié)報(bào)告上報(bào)總公司，用以修正下步計(jì)劃。

店長(zhǎng)助理：協(xié)助店長(zhǎng)管理店里正常的店面運(yùn)營(yíng)，若店長(zhǎng)不在店，負(fù)責(zé)店長(zhǎng)的工作。

美顏師：學(xué)習(xí)皮膚及皮膚病理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)和操作關(guān)于面部抗衰，如祛斑除皺，換膚美白等儀器，學(xué)習(xí)如何和顧客交流使顧客愿意，放心的讓其為顧客開展關(guān)于美顏的項(xiàng)目療程。

塑形師：學(xué)習(xí)皮膚及皮膚病理專業(yè)知識(shí)，對(duì)纖體，塑形，產(chǎn)后修復(fù)等儀器學(xué)習(xí)操作，學(xué)習(xí)如何和顧客交流使顧客愿意，放心的讓其為顧客開展關(guān)于纖體塑形的項(xiàng)目療程。

B.禮儀（polite）工作時(shí)間著裝要求：統(tǒng)一著整齊干凈的工作套裝；接待顧客的禮儀規(guī)范，如：接待顧客禮儀話術(shù)。

C.積極（positive）心態(tài)決定一切，每個(gè)員工在工作崗位上要懷有積極的心態(tài)，才能更好地去工作，去個(gè)顧客溝通，讓顧客在每一次的體驗(yàn)中滿意。

D.實(shí)踐（practice）通過不斷是實(shí)踐操作、培訓(xùn)師和員工，員工員工之間的溝通練習(xí)，讓每個(gè)員工在培訓(xùn)中從生疏到熟練的使用和操作每一臺(tái)儀器和溝通技巧，讓每位員工都能在培訓(xùn)中克服對(duì)下店后操作客戶的恐懼心理，讓員工在正式下店時(shí)就可能成功的開展第一個(gè)顧客。

員工通過總公司標(biāo)準(zhǔn)流程化的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓每個(gè)走向正式工作崗位的員工都能輕松自如的服務(wù)好不同要求的每一個(gè)到店來訪的顧客。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的專業(yè)化較高的纖美行業(yè)，CICI纖美能夠快速脫穎而出，占有一席之地，主要是因?yàn)镃ICI纖美的服務(wù)營(yíng)銷策略，其策略是以消費(fèi)者為向?qū)У钠放品?wù)理念，提供專業(yè)科學(xué)人性化的纖美服務(wù)，讓顧客安心，放心，舒心，通過一次體驗(yàn)，讓顧客將CICI纖美牢記在心是該公司的一貫秉承的服務(wù)宗旨。

篇3

參加了開發(fā)區(qū)教育局組織的中小學(xué)音樂教師培訓(xùn)，受益匪淺。通過認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，我對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。

我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。

1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。

2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

3.熱愛學(xué)生，真誠(chéng)可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待學(xué)生，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠(chéng)還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。

4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。

教師音樂培訓(xùn)總結(jié)范文二

通過這一段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我頗有感觸。不由讓我深思;21世紀(jì)的音樂課，應(yīng)該教給孩子們什么?

一、培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)

1、教師是文化的傳遞者。

教師是人類文化科學(xué)知識(shí)的繼承者和傳播者，在社會(huì)的延續(xù)和發(fā)展中起著不可缺少的橋梁和紐帶作用。在學(xué)校里，我擔(dān)任的是音樂教學(xué)。音樂教學(xué)是小學(xué)教育的一個(gè)重要組成部分，對(duì)陶冶兒童的情操，培養(yǎng)兒童的心靈美起著積極的作用。音樂教育要把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣貫徹到教學(xué)的始終。對(duì)低年級(jí)學(xué)生我以進(jìn)行節(jié)奏、音準(zhǔn)訓(xùn)練為主，并適當(dāng)進(jìn)行識(shí)譜教學(xué)，讓學(xué)生在節(jié)奏、律動(dòng)中去感知音樂的美。

2、教師是榜樣。

學(xué)高為師，身正為范。教師本人是學(xué)校里最重要的師表，是最直觀的、最有教益的模范，是學(xué)生活生生的榜樣。同志在《關(guān)于教育問題的談話》中明確指出：教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。學(xué)生都有向師性，其受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。小學(xué)的音樂教學(xué)同樣要從育人的目標(biāo)出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行審美教育。

3、教師是組織管理者。

教師是教育過程的組織者，必須具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)節(jié)能力。

只有這樣，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，我從創(chuàng)設(shè)情境出發(fā)，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)，讓學(xué)生在愉快的氣氛中接受審美教育。

4、教師是朋友。

所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要多交心。學(xué)生尊敬老師，會(huì)加強(qiáng)教師對(duì)教育工作的光榮感、自豪感，從而更加熱愛教育事業(yè)和學(xué)生;教師熱愛學(xué)生，會(huì)使學(xué)生感受到溫暖，受到鼓勵(lì)，會(huì)更加尊敬教師，甚至對(duì)教師的這種尊敬轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。

二、培訓(xùn)使我對(duì)課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識(shí)與思考。

1、要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生。

教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念，給每個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。做到這一點(diǎn)，教師要學(xué)會(huì)欣賞每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。比如在音樂課上，我會(huì)經(jīng)常說“這小朋友節(jié)奏感真好”“這個(gè)小朋友聲音真美，長(zhǎng)大了就是歌唱家了”……這些鼓勵(lì)的話能大大的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在老師的關(guān)注中，不僅會(huì)喜歡老師，喜歡上課，產(chǎn)生融洽和諧的師生情感，還會(huì)在課堂上積極表現(xiàn)，快樂愉快地去學(xué)習(xí)。

2、要及時(shí)反思自己的教學(xué)

傳統(tǒng)意義上的音樂課，就是老師教一句，學(xué)生跟著學(xué)一句，老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣，也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時(shí)，只是一味怨學(xué)生，很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)生的求知欲。如果我們?cè)诿抗?jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，那么就能及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。

三、培訓(xùn)為我以后的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

教學(xué)是門藝術(shù)，多在備課上下功夫;當(dāng)老師每天要有新鮮感;當(dāng)教師經(jīng)常要有上升感等。

教學(xué)中一定要認(rèn)真地貫徹新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。“音樂教育——不是培養(yǎng)音樂家，首先是培養(yǎng)人”這是蘇霍姆林斯基的名言。

中小學(xué)音樂教育的意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出藝術(shù)的范圍，是陶冶高尚情操的有力手段，而德育與美育是它的靈魂。我們要全面提高學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)完善的人格，音樂教育首先要教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”。在教學(xué)方法上，我主要采用德國(guó)作曲家奧爾夫創(chuàng)立的奧爾夫教育體系，即一切從兒童出發(fā)，提倡學(xué)習(xí)“元素性”音樂，注重培養(yǎng)創(chuàng)造力，使兒童能以最自然的方式進(jìn)入音樂，并從中獲得個(gè)性的發(fā)展。

四、培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。

通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)副科老師同樣具有重要性，我們的素質(zhì)教育需要孩子的德、智、體、美、勞全面發(fā)展，而音樂作為美育的一部分，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展起著一定的作用。現(xiàn)代的小學(xué)音樂教育，是開放的、綜合的和可持續(xù)發(fā)展的。面對(duì)二十一世紀(jì)音樂教育，作為小學(xué)音樂教師，要不斷更新自身的人文素養(yǎng)和調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)現(xiàn)代音樂教育的發(fā)展。

教師音樂培訓(xùn)總結(jié)范文三

參加了國(guó)培，受益匪淺。通過認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，我對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。

我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。

1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。

2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

3.熱愛學(xué)生，真誠(chéng)可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待學(xué)生，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠(chéng)還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。

4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的境界了。

教師音樂培訓(xùn)總結(jié)范文四

20__年5月9日我有幸被學(xué)校安排參加陜西省藝術(shù)教育工作會(huì)議，會(huì)議為期兩天，在西安市止園飯店召開。與會(huì)的有各市、區(qū)教育局主管局長(zhǎng)，基礎(chǔ)教育、體衛(wèi)藝科長(zhǎng)，全省藝術(shù)教育示范中小學(xué)校長(zhǎng)，部分全國(guó)藝術(shù)教育先進(jìn)單位負(fù)責(zé)人，陜西省教育廳藝術(shù)教育委員會(huì)委員及各市、區(qū)的學(xué)校藝術(shù)骨干教師。

會(huì)上我認(rèn)真聽取了專家回顧和總結(jié)全省中小學(xué)藝術(shù)教育工作近年來取得的工作成效以及中小學(xué)校藝術(shù)教育工作存在的問題和困難。觀看了兩所模范學(xué)校藝術(shù)教育工作先進(jìn)成果。每位專家都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，通過參加本次會(huì)議，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志。讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名一線教師身上所肩負(fù)的責(zé)任和不斷改革創(chuàng)新的壓力，確實(shí)感到受益非淺。現(xiàn)將參加本次會(huì)議的一點(diǎn)心得體會(huì)及平時(shí)教學(xué)工作中的一些看法在此談?wù)劊员憬窈蟾玫亻_展工作，彌補(bǔ)不足，精益求精。本次培訓(xùn)對(duì)音樂教學(xué)理論、音樂教育的發(fā)展方向、音樂專業(yè)的技能技巧都不同程度的涉及，更多的是知識(shí)的擴(kuò)展，精神層面的培養(yǎng)，我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的，解讀藝術(shù)的精華，簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)適合學(xué)生的接受能力。音樂教學(xué)不僅僅是要教會(huì)學(xué)生唱兩首歌、跳兩只舞蹈，更重要的是要教會(huì)他們什么是美好的事物，如何正確認(rèn)識(shí)美、追求美、感受美、欣賞美、創(chuàng)造美，這些是一個(gè)重要不可分割的體系。時(shí)刻加深自我認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)，不是單單的在音樂方面的提升，各個(gè)方面都要有所加強(qiáng)，要給學(xué)生半桶水自己要有一桶水，多方面的知識(shí)和能力對(duì)現(xiàn)在教師的要求是必要的。

一、課堂教學(xué)：

(一)堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng)等愉快的音樂實(shí)活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。

(二)音樂欣賞課應(yīng)該作為音樂課上的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。課堂教學(xué)中還應(yīng)該加入一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實(shí)踐活動(dòng)，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。注重了情感、興趣的培養(yǎng)，除此之外還應(yīng)該加強(qiáng)樂理知識(shí)的傳授。畢竟二者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂。

教師音樂培訓(xùn)總結(jié)范文五

這次，我有幸參加省中小學(xué)音樂骨干教師的培訓(xùn)。雖然只是短短幾天時(shí)間，但我覺得實(shí)充而愉快。這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的老師，使我受益匪淺。

首先，這次培訓(xùn)，使我從觀念上、理論知識(shí)水平上和教學(xué)方法與技巧上都有了新的認(rèn)識(shí)與提高，在某些方面有了質(zhì)的進(jìn)步。

其次，通過這次培訓(xùn)，促使我深刻的反思自己的音樂教學(xué)。

篇4

1.加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)。營(yíng)造校內(nèi)教研氣氛，各教研組充分利用好每周教研活動(dòng)時(shí)間，開展好校內(nèi)教研活動(dòng)，依據(jù)科組計(jì)劃，每次活動(dòng)有專題，做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員。在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上，提高集體備課的質(zhì)量，明確每個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)，抓準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)及考點(diǎn)。立足教材，結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況，積極研究教學(xué)改革和學(xué)法指導(dǎo)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2．務(wù)實(shí)抓好課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本，是學(xué)校發(fā)展的生命線。本學(xué)期我們嚴(yán)抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí)，加大了聽課、查課的力度，要求教師做到備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，活動(dòng)要“勤”，要求要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”，并從課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、作業(yè)與輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面對(duì)教師的常規(guī)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)性管理。提高教學(xué)質(zhì)量的主要途徑在課堂，課堂40分鐘的學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。這就要求教師要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大膽進(jìn)行課堂改革，因此學(xué)校大力推行“和美課堂”建設(shè)，促進(jìn)“和美教育”內(nèi)涵特色發(fā)展。通過研究“和美課堂”、展示“和美課堂”和反思“和美課堂”，重點(diǎn)構(gòu)建“自主開放、合作互助”的課堂教學(xué)模式和前置性學(xué)習(xí)方式，不斷提高課堂教學(xué)效益。為了扎實(shí)開展好各環(huán)節(jié)的工作，每個(gè)學(xué)科都有一名領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)指導(dǎo)，語文科方翠連副校長(zhǎng)，數(shù)學(xué)科李歡娛副校長(zhǎng)，綜合科黃瓊主任，英語科司徒雅麗副主任。定時(shí)組織全體教師進(jìn)行質(zhì)量分析，幫助教師尋找問題的根源，明確下一步努力方向，促使各學(xué)科教師向課堂40分鐘要質(zhì)量，提高了教學(xué)效率。

3．加強(qiáng)和改進(jìn)音、美等技能學(xué)科的教學(xué)工作，發(fā)揮音、體、美、勞、科學(xué)和信息技術(shù)等學(xué)科在培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)上的積極功能，積極探索形成生動(dòng)活潑的課堂教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)體、衛(wèi)、藝工作的管理和指導(dǎo)，組織好體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練，把勞動(dòng)課融入到綜合實(shí)踐課，健康心理教育、班隊(duì)課按要求開足課時(shí)，并加強(qiáng)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。

4.教學(xué)質(zhì)量扎實(shí)。學(xué)校建立監(jiān)測(cè)體系，制定教學(xué)質(zhì)量的跟蹤制度，對(duì)各科教學(xué)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估。本學(xué)期，我校根據(jù)學(xué)科單元要求，老師自行編制單元測(cè)試卷，既促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深入了解，又促進(jìn)學(xué)生學(xué)情和教學(xué)工作緊密結(jié)合。學(xué)校還成立科組試題小組，為四至六年級(jí)學(xué)生的月考檢測(cè)提供試卷保證，教導(dǎo)處把檢測(cè)的情況進(jìn)行對(duì)比分析，加強(qiáng)同一教學(xué)班不同階段、同一教學(xué)班不同學(xué)科、同級(jí)科不同任課老師教學(xué)效果的跟蹤比較工作，重點(diǎn)對(duì)平均分、合格率、優(yōu)秀率“待進(jìn)生”轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)進(jìn)行量化比較、分析評(píng)估，通過質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估，找出存在的問題，提出教學(xué)改進(jìn)意見，制定出補(bǔ)救的措施，幫助任課老師優(yōu)化教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過一學(xué)期的努力，大多數(shù)班級(jí)成績(jī)均有不同程度的提升，大部份學(xué)科的年級(jí)內(nèi)成績(jī)逐漸平衡化，但有部份學(xué)科間、年級(jí)內(nèi)成績(jī)?nèi)圆黄胶猓植钶^大，今后還要加大力度。

二、加大師資隊(duì)伍的培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

1.加大教師的外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度。本學(xué)期，學(xué)校有30多人次參加過校外的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并且做到以下幾點(diǎn)：1、學(xué)習(xí)有針對(duì)性，例如根據(jù)我校“和美課堂”的三性有目的地安排自主合作專題學(xué)習(xí)、高效課堂學(xué)習(xí)等。2、學(xué)習(xí)有反饋，堅(jiān)持讓參加學(xué)習(xí)的教師寫學(xué)習(xí)心得，在全校教師會(huì)議或科組教研活動(dòng)中進(jìn)行分享交流，或上學(xué)習(xí)觀摩課，做到學(xué)有所獲。3、學(xué)習(xí)安排有計(jì)劃，盡量做到全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合。4、鼓勵(lì)老師參加各級(jí)名師工作室的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和有效的教學(xué)方法。

2.開展好“和美教師成長(zhǎng)工作室”活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展。近兩年，學(xué)校成立并組建了教師學(xué)習(xí)共同體，在教師之間建立相互開放教室、共同創(chuàng)造教學(xué)的合作性同事關(guān)系，讓每一位教師成為既能獨(dú)立自主又協(xié)同合作的個(gè)體。同時(shí)，集中開展系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流以及競(jìng)技活動(dòng)。這樣，在學(xué)校大家互相學(xué)習(xí)、互相公開教學(xué)、互相提出建議或意見，共同提高，向著學(xué)習(xí)共同體的方向發(fā)展。本學(xué)期選取11名經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任“和美工作室”的導(dǎo)師，每位導(dǎo)師與一名青年教師或需要幫助的教師進(jìn)行結(jié)對(duì)。開設(shè)“和美大講壇”、搭建“和美大展臺(tái)”、年度評(píng)選學(xué)校“十大和美教師”等措施打造一支優(yōu)秀的“和美團(tuán)隊(duì)”，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)共同體方式初見成效，工作室成員成長(zhǎng)較快。

3.善學(xué)才能善研，善研才能善教。學(xué)校各學(xué)科充分利用每星期的教研活動(dòng)，切實(shí)開展好主題鮮明的教研活動(dòng)。教研活動(dòng)做到“實(shí)”與“新”，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流、共享教研成果，提倡各科教研要?jiǎng)?chuàng)特色、出成果。對(duì)于課題科研組在“實(shí)”字上下功夫，在“研”字上求發(fā)展，真正使教研活動(dòng)經(jīng)常化、專題化和規(guī)范化。本學(xué)期在教導(dǎo)處的組織帶領(lǐng)下，學(xué)校的科研氣氛非常濃厚，老師們積極投身到科研興教的探索中，多個(gè)省、市、區(qū)級(jí)多個(gè)課題的研究已陸續(xù)開展。心育是我校教學(xué)工作的一個(gè)特色教育項(xiàng)目，心理健康專題教育的謝唐紅老師及班主任梁健華老師積極參加各項(xiàng)心理講座、培訓(xùn)，收獲滿滿。謝老師的“心靈小屋”每周三定期開展活動(dòng)，梁老師的6A親子教育理念也慢慢走進(jìn)了家長(zhǎng)們的心。為了更好地發(fā)揮好家校共育的作用，針對(duì)部分學(xué)生作業(yè)上交率低、質(zhì)量差的情況，方翠蓮、李歡娛副校長(zhǎng)組織部分家長(zhǎng)舉辦了關(guān)于“如何培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣”的培訓(xùn)講座，此活動(dòng)意義重大，效果良好。

三、繼續(xù)推進(jìn)“和美課堂”，實(shí)施“和美課程”。

1.積極改革課堂，推行“和美課堂”。本學(xué)期，我校的教學(xué)重點(diǎn)工作是狠抓課堂、落實(shí)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校主要結(jié)合江門市基礎(chǔ)教育改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目《自主、開放、有效和美課堂》實(shí)驗(yàn)研究，積極構(gòu)建“自主、開放、有效”課堂，促進(jìn)“和美教育”內(nèi)涵特色發(fā)展。初步構(gòu)建“六步學(xué)習(xí)法”（預(yù)習(xí)——交流——展示——應(yīng)用——總結(jié)——拓展），即依標(biāo)據(jù)本，主體前置學(xué)習(xí)；探究疑難，合作互助學(xué)習(xí)；小組展示，教學(xué)相長(zhǎng)學(xué)習(xí)；精煉重難，遷移應(yīng)用學(xué)習(xí)；歸納提煉，反思升華學(xué)習(xí)；群體達(dá)標(biāo)，分層拓展學(xué)習(xí)。通過展示活動(dòng)，接受各界的檢視，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善學(xué)校教學(xué)工作的短板。同時(shí)，學(xué)校狠抓雙基不松懈，不斷加強(qiáng)集體備課、教研活動(dòng)、校本培訓(xùn)、常規(guī)教學(xué)管理等教學(xué)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)和督查，積極開展各學(xué)科教學(xué)比賽，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

2.開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)。本學(xué)期，學(xué)校校本課程體系重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)客活動(dòng)課程開發(fā)，結(jié)合課后通開展素質(zhì)提高課程——人工智能編程、羽毛球、跆拳道、硬筆書法、語言藝術(shù)、籃球、漫畫、圍棋、形體禮儀等。深化書法教育活動(dòng)，提高學(xué)生書寫水平，繼續(xù)抓好每天10分鐘寫字操訓(xùn)練活動(dòng)，并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)校實(shí)際，開展形式多樣的書法教育活動(dòng)，如優(yōu)秀作業(yè)展覽、年級(jí)比賽等，促進(jìn)學(xué)生書寫水平的提高。通過區(qū)及陳白沙教育集團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如詩詞進(jìn)校園、詩詞公益講座等，營(yíng)造學(xué)校文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生文化意識(shí)。各科圍繞著提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力的宗旨開展了各種活動(dòng)。如：語文科組的作文比賽、數(shù)學(xué)科組的數(shù)學(xué)計(jì)算競(jìng)賽，英語科組的綜合能力競(jìng)賽等等，每一項(xiàng)活動(dòng)都能做到精心組織，有序進(jìn)行，為發(fā)展學(xué)生能力，激發(fā)學(xué)生潛能做出了很大的努力。

四、主要成績(jī)。

在師生們共同努力下，參加各級(jí)各類比賽都取得了較好的成績(jī)1.

學(xué)校排球隊(duì)參加江門市中小學(xué)生排球比賽獲女子隊(duì)第四名、男子

隊(duì)第六名；科技團(tuán)隊(duì)參加第五屆全國(guó)青少年無人機(jī)大賽（廣東賽區(qū)）獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)、參加廣東省頭腦奧林匹克無人機(jī)創(chuàng)新思維大賽獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)、參加蓬江區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽獲二等獎(jiǎng)。

2.教師參加教學(xué)比賽或技能比賽屢次獲獎(jiǎng)。

3.學(xué)生參加各級(jí)各類比賽多人次獲獎(jiǎng)。

五、存在的問題和今后努力的方向。

篇5

1.通過師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。

2.通過新課程理論的學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念，能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂，盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。

3.通過班隊(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟悉班隊(duì)集體建設(shè)的具體操作方法，促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。

4.通過教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認(rèn)真”要求，向教學(xué)“七認(rèn)真”邁進(jìn);個(gè)個(gè)懂得參與教育科研活動(dòng)的基本知識(shí)，把握教學(xué)教研工作的主動(dòng)權(quán)。

5.后勤工作人員通過師德培訓(xùn)，進(jìn)一步確立服務(wù)觀念，擺正工作關(guān)系，提高工作效率，強(qiáng)化安全防范，確保服務(wù)質(zhì)量。

三、培訓(xùn)方式

集中培訓(xùn)，專家講座，經(jīng)驗(yàn)交流，互學(xué)互動(dòng)，觀摩現(xiàn)場(chǎng)，表態(tài)發(fā)言。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：陳正美

副組長(zhǎng)：朱建剛 蔣四良 胡關(guān)喬(主持學(xué)習(xí)活動(dòng)，本校教師點(diǎn)名)

成 員：宋前方(負(fù)責(zé)培訓(xùn)班場(chǎng)地、物資、會(huì)議材料安排工作)

侯穎華 陳德芹(來賓接待)

陳發(fā)超(伙食安排，茶水供應(yīng))

王 平(文秘服務(wù))

吳雪芹(音響服務(wù))

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

張家港市綠豐學(xué)校多功能活動(dòng)室

六、日程安排表

時(shí)間

午別

內(nèi) 容 安 排

主講人

主持人

8月21日

上午

1.開學(xué)典禮

①市教育局領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞

②團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)講話

③教員代表發(fā)言 (新凱學(xué)校

④學(xué)員代表發(fā)言 (綠豐學(xué)校)

⑤學(xué)員體表發(fā)言 (渭塘漣水小學(xué))

2.全體人員合影

3.教師教育理念的更新

4.新課標(biāo)的認(rèn)識(shí)與理解

錢潔雅局長(zhǎng)

李 彬書記

蔣四良

吳雪芹

周仁麗

蔣四良

市局袁科長(zhǎng)

市局趙科長(zhǎng)

陳正美

下午

1.三校教師暑假作業(yè)展評(píng)

2.《加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng) 做一名高素質(zhì)的教職工》

羅會(huì)詞

孫振中

蔣四良

8月22日

上午

《教學(xué)“六認(rèn)真”工作具體要求》

港口鄭校長(zhǎng)

胡關(guān)喬

下午

《學(xué)校教科研知識(shí)講座》

鳳凰錢校長(zhǎng)

8月23日

上午

1.《做好班集體建設(shè)工作 當(dāng)一名稱職的班主任老師》

2.《認(rèn)識(shí)少先隊(duì)組織 開展好學(xué)生的自我教育活動(dòng)》

孫振中

朱建剛

下午

1.《辦公軟件電子表格應(yīng)用技巧》《word文檔排版常識(shí)》

2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流

[詹曉玉(新凱) 李雪梅 張傳俊(綠豐) 成詩瓊(渭塘)]

蔣四良

有關(guān)老師

8月24日

上午

1.小學(xué)語文教學(xué)

2.小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)

市局候主任

西張盧校長(zhǎng)

蔣四良

下午

1.書法教學(xué)

2.

3.學(xué)唱歌曲《國(guó)歌》、《隊(duì)歌》、《團(tuán)結(jié)就是力量》

泗港陳校長(zhǎng)

大新夏校長(zhǎng)

吳雪芹

8月25日

上午

1.學(xué)校安全工作要點(diǎn)

2.體育課教學(xué)

3.音樂課教學(xué)

4.評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員(按校評(píng)選)

市局陸科長(zhǎng)

市局孫忠義

孫振中

各校校長(zhǎng)

胡關(guān)橋

下午

1.舉行培訓(xùn)班休業(yè)式

①市教育局領(lǐng)導(dǎo)講話

②學(xué)員代表學(xué)習(xí)心德交流(每校1名)

③頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書

④暑期培訓(xùn)班工作總結(jié)

2.培訓(xùn)班結(jié)束

市局領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)員代表

陳正美

陳正美

篇6

通過師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。

2.通過新課程理論的學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念，能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂，盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。

3.通過班隊(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟悉班隊(duì)集體建設(shè)的具體操作方法，促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。

4.通過教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認(rèn)真”要求，向教學(xué)“七認(rèn)真”邁進(jìn);個(gè)個(gè)懂得參與教育科研活動(dòng)的基本知識(shí)，把握教學(xué)教研工作的主動(dòng)權(quán)。

5.后勤工作人員通過師德培訓(xùn)，進(jìn)一步確立服務(wù)觀念，擺正工作關(guān)系，提高工作效率，強(qiáng)化安全防范，確保服務(wù)質(zhì)量。

三、培訓(xùn)方式

集中培訓(xùn)，專家講座，經(jīng)驗(yàn)交流，互學(xué)互動(dòng)，觀摩現(xiàn)場(chǎng)，表態(tài)發(fā)言。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：陳正美

副組長(zhǎng)：朱建剛 蔣四良 胡關(guān)喬(主持學(xué)習(xí)活動(dòng)，本校教師點(diǎn)名)

成 員：宋前方(負(fù)責(zé)培訓(xùn)班場(chǎng)地、物資、會(huì)議材料安排工作)

侯穎華 陳德芹(來賓接待)

陳發(fā)超(伙食安排，茶水供應(yīng))

王 平(文秘服務(wù))

吳雪芹(音響服務(wù))

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

張家港市綠豐學(xué)校多功能活動(dòng)室

六、日程安排表

時(shí)間

午別

內(nèi) 容 安 排

主講人

主持人

8月21日

上午

開學(xué)典禮

①市教育局領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞

②團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)講話

③教員代表發(fā)言 (新凱學(xué)校

④學(xué)員代表發(fā)言 (綠豐學(xué)校)

⑤學(xué)員體表發(fā)言 (渭塘漣水小學(xué))

2.全體人員合影

3.教師教育理念的更新

4.新課標(biāo)的認(rèn)識(shí)與理解

錢潔雅局長(zhǎng)

李 彬書記

蔣四良

吳雪芹

周仁麗

蔣四良

市局袁科長(zhǎng)

市局趙科長(zhǎng)

陳正美

下午

三校教師暑假作業(yè)展評(píng)

2.《加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng) 做一名高素質(zhì)的教職工》

羅會(huì)詞

孫振中

蔣四良

8月22日

上午

《教學(xué)“六認(rèn)真”工作具體要求》

港口鄭校長(zhǎng)

胡關(guān)喬

下午

《學(xué)校教科研知識(shí)講座》

鳳凰錢校長(zhǎng)

8月23日

上午

《做好班集體建設(shè)工作 當(dāng)一名稱職的班主任老師》

2.《認(rèn)識(shí)少先隊(duì)組織 開展好學(xué)生的自我教育活動(dòng)》

孫振中

朱建剛

下午

《辦公軟件電子表格應(yīng)用技巧》《word文檔排版常識(shí)》

2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流

[詹曉玉(新凱) 李雪梅 張傳俊(綠豐) 成詩瓊(渭塘)]

蔣四良

有關(guān)老師

8月24日

上午

小學(xué)語文教學(xué)

2.小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)

市局候主任

西張盧校長(zhǎng)

蔣四良

下午

書法教學(xué)

2.

3.學(xué)唱歌曲《國(guó)歌》、《隊(duì)歌》、《團(tuán)結(jié)就是力量》

泗港陳校長(zhǎng)

大新夏校長(zhǎng)

吳雪芹

8月25日

上午

學(xué)校安全工作要點(diǎn)

2.體育課教學(xué)

3.音樂課教學(xué)

4.評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員(按校評(píng)選)

市局陸科長(zhǎng)

市局孫忠義

孫振中

各校校長(zhǎng)

胡關(guān)橋

下午

舉行培訓(xùn)班休業(yè)式

①市教育局領(lǐng)導(dǎo)講話

②學(xué)員代表學(xué)習(xí)心德交流(每校1名)

③頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書

④暑期培訓(xùn)班工作總結(jié)

2.培訓(xùn)班結(jié)束

市局領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)員代表

陳正美

陳正美

篇7

一、做好動(dòng)員，統(tǒng)一思想

在觀看中國(guó)抗戰(zhàn)題材影片時(shí)，我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)，大凡戰(zhàn)前動(dòng)員工作做得充分的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗中士兵會(huì)同仇敵愾，表現(xiàn)十分英勇，一般最終都會(huì)戰(zhàn)功赫赫，整場(chǎng)戰(zhàn)斗也常常會(huì)大獲全勝。

當(dāng)今，中國(guó)化妝品專營(yíng)店市場(chǎng)的每場(chǎng)終端促銷活動(dòng)實(shí)際上就相當(dāng)于一場(chǎng)看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)斗，這場(chǎng)“戰(zhàn)斗”在正式打響前同樣需要商召開戰(zhàn)術(shù)研討會(huì)（即頭腦風(fēng)暴會(huì)），研討“吸引消費(fèi)者購(gòu)買興趣、最大化提升促銷業(yè)績(jī)”的促銷方案。在明確了具體的促銷戰(zhàn)術(shù)后，即進(jìn)入了促銷活動(dòng)的籌備期（包括產(chǎn)品庫存的準(zhǔn)備、促銷贈(zèng)品和宣傳物料的準(zhǔn)備、促銷美導(dǎo)的召集，等等）；促銷活動(dòng)開始前，同樣離不開召集由本場(chǎng)促銷活動(dòng)中的主角（即美導(dǎo)人員）參加的促銷活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

杜總是深圳某護(hù)膚品牌山東濰坊的商，每年會(huì)在終端網(wǎng)點(diǎn)開展近百場(chǎng)各種規(guī)模的促銷活動(dòng)。據(jù)悉，這些終端促銷活動(dòng)的成功率很高，單場(chǎng)銷售額在20萬元以上的促銷活動(dòng)已成為家常便飯，以致每場(chǎng)大型促銷活動(dòng)都會(huì)吸引著眾多同行朋友前來觀摩學(xué)習(xí)。杜總在促銷活動(dòng)方面究竟有什么絕招呢？杜總告訴筆者，他對(duì)每場(chǎng)促銷活動(dòng)都十分重視，無論活動(dòng)規(guī)模大小，他都會(huì)在促銷活動(dòng)開始前3-5天召開促銷活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，召集所有美導(dǎo)參加，并且會(huì)議一般會(huì)從下午延續(xù)到晚上，即下午開會(huì)，晚上聚餐。

筆者有幸在杜總的手機(jī)微信上發(fā)現(xiàn)他上傳的幾張精彩照片。照片上，一群美導(dǎo)圍坐在一張方桌前，他們的面前擺放著一碗碗飲料和幾盆炒菜，杜總正坐其中，美導(dǎo)們的臉上充滿了笑容。如果不看這一組照片下放杜總發(fā)的微信文字，誰也想不到這是杜總在某場(chǎng)大型促銷活動(dòng)前舉行的既簡(jiǎn)單而又隆重的“誓師”儀式。此種特殊的促銷動(dòng)員會(huì)，極大地鼓舞了美導(dǎo)們的士氣。

二、組織保障，合理分工

促銷活動(dòng)的成功舉辦離不開與之配套的臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)。這個(gè)臨時(shí)的組織機(jī)構(gòu)看似是一種簡(jiǎn)單的形式，卻可以確保促銷活動(dòng)期間工作人員能各司其職，人人有事做，事事有人管，遇到問題也便于得到及時(shí)的協(xié)調(diào)解決。

筆者在每次所策劃的促銷活動(dòng)案中，都會(huì)有一項(xiàng)，定義為“人員分工表”，這個(gè)人員分工表其實(shí)就是一個(gè)臨時(shí)的組織架構(gòu)圖，筆者會(huì)明確該活動(dòng)的總指揮是誰，副總指揮是誰，以及各重要職能崗位的負(fù)責(zé)人是誰、協(xié)助者是誰（如誰是物料組的組長(zhǎng)，誰是促銷組的組長(zhǎng)，誰是宣傳造勢(shì)組的組長(zhǎng)，誰是物料供應(yīng)組的組長(zhǎng)，誰是后勤物流組的組長(zhǎng)等）。每個(gè)重要職能崗位，筆者還會(huì)明確各自的職責(zé)和權(quán)限，各負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話等。

這份人員分工表中，最核心的崗位就是由促銷美導(dǎo)組成的“促銷組”了。促銷組的組長(zhǎng)主要目標(biāo)是對(duì)本場(chǎng)促銷活動(dòng)的促銷業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)促銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)幫助促銷組成員提升活動(dòng)銷量的責(zé)任。筆者在物色該組的組長(zhǎng)人選時(shí)，最看重的標(biāo)準(zhǔn)是這位組長(zhǎng)的管理力和號(hào)召力，其次才是她的促銷賣貨能力。筆者常用的方法是將所有美導(dǎo)人員召集在一起，集體無記名投票選取，并當(dāng)場(chǎng)唱票公布。筆者認(rèn)為只有通過民主方式選取出來的促銷組長(zhǎng)，才具備一定的公信力和號(hào)召力，因?yàn)槭谴蠡镞x出來的，一定是心目中認(rèn)可的，那么在促銷活動(dòng)中自然會(huì)服從其統(tǒng)一指揮。在促銷組的組員中，筆者常常會(huì)根據(jù)各組員不同的特點(diǎn)去安排具體的崗位，美容基礎(chǔ)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)功底扎實(shí)的美導(dǎo)，筆者會(huì)讓她們側(cè)重做向顧客提供咨詢和介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的工作；溝通較為強(qiáng)勢(shì)和銷售能手，筆者會(huì)讓她們側(cè)重做宣講活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)方案和促進(jìn)成交的工作。

三、關(guān)心民情，以愛為上

促銷活動(dòng)要想取得成功，不僅僅是美導(dǎo)們表現(xiàn)好壞的事情，其實(shí)與這場(chǎng)活動(dòng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者有著不可分割的關(guān)系。在目前的國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)，一些商雖為活動(dòng)的總指揮，卻扮演者簡(jiǎn)單的“運(yùn)輸員”和“監(jiān)督員”的工作，他們每天一早親自駕車把參加活動(dòng)的美導(dǎo)們和所需的活動(dòng)物料送到活動(dòng)地點(diǎn)后，即不見蹤影；直到當(dāng)天活動(dòng)快結(jié)束時(shí)，才會(huì)再次來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“關(guān)心”美導(dǎo)們的銷售業(yè)績(jī)，而后或是哭喪著臉，或是喜上眉梢。如活動(dòng)業(yè)績(jī)不好，這些商不是去分析原因，及時(shí)解決問題，而是一味地責(zé)怪美導(dǎo)，這些美導(dǎo)當(dāng)晚的食宿質(zhì)量就可想而知了。在這種領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)下，美導(dǎo)怎么會(huì)有高昂的激情去開展促銷工作，又怎么能產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的井噴呢？

一位品牌商的美教部負(fù)責(zé)人向筆者透露，他們公司的美導(dǎo)派到商所在地本是去培訓(xùn)和指導(dǎo)銷售工作，幫助商組織開展終端促銷活動(dòng)的。可是，美導(dǎo)們到了市場(chǎng)后往往還需要看商的臉色做事，要聽商安排她們的工作，還要跟著商的美導(dǎo)們一起下店做促銷。原因在于，廠家要求美導(dǎo)在商當(dāng)?shù)亻_展工作，其食宿必須由當(dāng)?shù)氐纳虂斫鉀Q，廠家的美導(dǎo)為了能享受一個(gè)高級(jí)的待遇，自然就要看商的臉色了。更何況，一些“精打細(xì)算”的商從節(jié)約成本考慮，連讓廠家的美導(dǎo)住幾十元一夜的小旅館都舍不得，不是讓廠家美導(dǎo)睡在終端店里的美容床上，就是讓美導(dǎo)睡在商或終端店老板的家中，甚至是幾個(gè)美導(dǎo)將就著同擠在他們家里的一張床上。每天站在店里8個(gè)小時(shí)，晚上卻又休息不好的美導(dǎo)，能有什么好的精神狀態(tài)做好每天的促銷活動(dòng)呢？

當(dāng)然，也存在著一些被周圍的朋友認(rèn)為“不可思議”的商，某品牌遼寧省的商胡總就是一員。品牌廠家派美導(dǎo)來支援遼寧市場(chǎng)的促銷活動(dòng)，胡總不但會(huì)盛情款待廠家的美導(dǎo)，讓廠家美導(dǎo)在其市場(chǎng)吃好、住好，每天還會(huì)給廠家的美導(dǎo)發(fā)放一定的“生活補(bǔ)助”。廠家美導(dǎo)在終端店做活動(dòng)，如果當(dāng)天不能回到胡總公司所在地，胡總都會(huì)給終端店老板打電話，拜托其盡量關(guān)照好廠家美導(dǎo)的食宿。除此之外，廠家美導(dǎo)在其市場(chǎng)服務(wù)期間，他還像對(duì)待自己的美導(dǎo)一樣，給予廠家美導(dǎo)一定的促銷提成。表面看來，胡總的這些舉動(dòng)增加了他的運(yùn)營(yíng)成本，降低了他的利潤(rùn)，但實(shí)際上這樣的付出產(chǎn)生了加倍的回報(bào)，也使得其每場(chǎng)促銷活動(dòng)業(yè)績(jī)十分喜人，這正是胡總的這種“仁愛”之心結(jié)出的豐碩果實(shí)。

“有舍有得，大舍大得”或“欲先取之，必先予之”之類的道理看似很簡(jiǎn)單，但在當(dāng)今真正能做到的卻并不是很多，真的值得我們反思。

四、目標(biāo)合理，輔以獎(jiǎng)勵(lì)

每場(chǎng)促銷活動(dòng)，無論是商還是終端商，相信其心目中一定會(huì)有個(gè)銷售的預(yù)期，這就是“銷售目標(biāo)”。而這一目標(biāo)，如果只是裝在商或者終端商心里，必然導(dǎo)致促銷活動(dòng)能做到什么程度是什么程度了。所以，筆者建議，每場(chǎng)促銷活動(dòng)開始前，活動(dòng)的組織方都應(yīng)制定活動(dòng)的銷售目標(biāo)，并將這一總目標(biāo)細(xì)分到每一天、每一個(gè)美導(dǎo)身上。在制定活動(dòng)銷售目標(biāo)時(shí)要做到公平、實(shí)際、合理，確保只要美導(dǎo)稍努力一下就能完成，而不僅是給美導(dǎo)畫了一個(gè)再努力也根本就完成不了的大餅，那就適得其反了，美導(dǎo)在活動(dòng)期間會(huì)越賣越?jīng)]有信心。

為了激發(fā)美導(dǎo)的銷售熱情，提高其在促銷活動(dòng)中高昂的斗志，以更加主人翁的姿態(tài)開展促銷工作，筆者建議不但要給美導(dǎo)們一定的提成，更可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。如設(shè)立目標(biāo)完成獎(jiǎng)：只要完成了小組目標(biāo)，該小組的成員每人都能得到一份什么獎(jiǎng)勵(lì)。又如設(shè)立個(gè)人最高銷售獎(jiǎng)：活動(dòng)期間銷售業(yè)績(jī)最高的美導(dǎo)，可以獲得最高銷售獎(jiǎng)。對(duì)于大型的促銷活動(dòng)，筆者建議可以將美導(dǎo)分成2-3個(gè)小組，每個(gè)小組之間可以展開勞動(dòng)競(jìng)賽，活動(dòng)前制定好比賽規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)方案，活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)匯總出來的各小組的銷售業(yè)績(jī)，給予銷售目標(biāo)完成率最高的小組給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，無論是何種獎(jiǎng)勵(lì)，既然在活動(dòng)之前公布出了獎(jiǎng)勵(lì)決定，活動(dòng)結(jié)束后，組織方就應(yīng)積極履行承諾，并在活動(dòng)的總結(jié)大會(huì)上公開頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呤且淮魏芎玫墓膭?lì)，對(duì)未獲獎(jiǎng)?wù)叨砸彩且淮魏芎玫拇賱?dòng)。

只有每場(chǎng)活動(dòng)都這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，相信每次促銷活動(dòng)將會(huì)由組織方自己的促銷活動(dòng)，真正變成了美導(dǎo)們自己的促銷活動(dòng)，那樣美導(dǎo)們就會(huì)覺得促銷活動(dòng)是為自己在做，更是為了自己和集體的榮譽(yù)而做。

筆者認(rèn)為，以上四點(diǎn)是激發(fā)美導(dǎo)促銷潛能，擴(kuò)大促銷活動(dòng)戰(zhàn)果的必不可少的一般要素，但無所謂秘訣可言，關(guān)鍵在于如何在現(xiàn)實(shí)的促銷大戰(zhàn)中因勢(shì)利導(dǎo)，執(zhí)行到位；同時(shí)，品牌商、渠道商欲想提高美導(dǎo)在促銷活動(dòng)中的士氣和激發(fā)美導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，還離不開其他管理措施的有效配合。

促銷員五步管理法

第一步：從“源頭”入手，巧妙選人打基礎(chǔ)。一是在促銷員的選擇上，擯棄經(jīng)驗(yàn)限制，另辟蹊徑，從即將畢業(yè)的大中專院校挑選即將畢業(yè)進(jìn)入實(shí)習(xí)期的大中專畢業(yè)生，這些學(xué)生的可塑性、忠誠(chéng)性、紀(jì)律性強(qiáng)。二是注重男女促銷員比例搭配。在一些人流量、客流量較大的大賣場(chǎng)，將人員分組，不僅男女協(xié)調(diào)分工，而且充分利用他們的能力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

第二步：讓制度先行，規(guī)范才能成方圓。通過《促銷員管理手冊(cè)》、《促銷員管理規(guī)定》等制度的制定和反復(fù)宣導(dǎo)，不僅讓促銷員明白了什么該做，什么不該做，而且還強(qiáng)化了其組織性、紀(jì)律性，為打造作風(fēng)扎實(shí)、行為規(guī)范的促銷員隊(duì)伍做了很好的鋪墊。

篇8

隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，電力系統(tǒng)自動(dòng)化裝備越來越先進(jìn)、可靠。原先實(shí)現(xiàn)無人值班的變電所設(shè)備陳舊老化，技術(shù)落后，已經(jīng)不能適應(yīng)創(chuàng)一流變電所和創(chuàng)一流供電企業(yè)的要求，必須實(shí)行綜合自動(dòng)化改造。通過實(shí)踐，總結(jié)一套220kV變電所綜自改造施工管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程的施工管理起到積極的指導(dǎo)作用，有利于保證整個(gè)施工的安全、質(zhì)量和提高效率。下面就五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)、探討。

1 綜自改造工程管理的目標(biāo)

1.1企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)施工管理的要求

宜興地處蘇南發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展對(duì)供電設(shè)備的供電可靠率以及自動(dòng)化程度的要求越來越高，按照創(chuàng)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，要求我們對(duì)宜興供電公司所轄的尚未實(shí)現(xiàn)綜合自動(dòng)化的220kV變電所安全、高效地完成綜自改造，實(shí)現(xiàn)綜合自動(dòng)化率達(dá)到百分之百的目標(biāo)。

1.2指標(biāo)目標(biāo)

1.3綜自改造工程施工管理取得的成效

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)和共同努力下，通過對(duì)綜自改造工程的施工精心策劃，采取積極有效的各項(xiàng)措施，從安全、質(zhì)量上規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)行為，圓滿完成了首個(gè)自行施工的220kV綜自改造工程，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值。

2 綜自改造工程施工管理的主要做法

2.1項(xiàng)目管理

2.1.1 組織機(jī)構(gòu)

成立以華源電建公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)的220kV變電所綜自改造工程管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在現(xiàn)場(chǎng)成立了工程項(xiàng)目部，并明確安全施工和工程管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

2.1.2專業(yè)管理流程圖

2.1.3 成立綜自改造工程項(xiàng)目部

在施工現(xiàn)場(chǎng)成立工程項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)行全過程管理，制定了相關(guān)的規(guī)章制度、考核細(xì)則、施工組織措施，從組織、安全、技術(shù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和布置，從管理、施工等方面明確了職責(zé)。

2.1.4文明施工

現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持文明施工，做到每天“工完料盡場(chǎng)地清”，規(guī)范安全圍護(hù)，做好成品保護(hù)，保持現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境的整潔有序。

2.2安全管理

2.2.1 現(xiàn)場(chǎng)布置

在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全環(huán)境布置，按照基建工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)要求，制作“四牌一圖”、安全標(biāo)語、規(guī)章制度布置于現(xiàn)場(chǎng)醒目位置。

2.2.2 安全督察

把綜自改造工程作為重點(diǎn)安全督察工地，規(guī)定公司管理人員每周到施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察不少于兩次，檢查現(xiàn)場(chǎng)工作票，拷問施工人員，檢查是否清楚作業(yè)任務(wù)、危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)程序及安全措施。

2.2.3 危險(xiǎn)源點(diǎn)預(yù)控分析

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況，將危險(xiǎn)源點(diǎn)分解到每一周、每一天、每一項(xiàng)工作，詳細(xì)制定危險(xiǎn)源點(diǎn)和預(yù)控措施，并逐層交底和不定期地拷問，切實(shí)做到人人清楚。對(duì)主變保護(hù)停電改造和全所大停電工作等特殊運(yùn)行方式下的安全風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行專題研討，在公司內(nèi)部分析討論的基礎(chǔ)上，會(huì)同相關(guān)職能、技術(shù)部室對(duì)施工方案和施工“三措”進(jìn)行探討、完善、審定。

2.2.4 二次現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范

嚴(yán)格按照公司規(guī)定落實(shí)二次現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范，要求每一項(xiàng)工作編制二次回路作業(yè)安全措施票并經(jīng)技術(shù)人員審核。實(shí)施時(shí)兩人進(jìn)行，一人實(shí)施、一人監(jiān)護(hù)，不漏項(xiàng)；各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行，規(guī)范二次回路的拆線原則，對(duì)于與運(yùn)行設(shè)備有聯(lián)系的回路先拆運(yùn)行設(shè)備端、后拆改造設(shè)備端，對(duì)于電源回路，先拆電源端、后拆負(fù)載端。

2.3技術(shù)管理

2.3.1確定整體施工方案

220kV綜自改造工程具有施工難度大、范圍廣、時(shí)間跨度大的特點(diǎn)，適合采用“化整為零”的方法，即把整個(gè)工程按照設(shè)備電壓等級(jí)細(xì)分成若干個(gè)施工階段，按照盡可能減少同一設(shè)備的停電次數(shù)考慮，安排合適的施工順序進(jìn)行有步驟的施工。

2.3.2停電方案 各等級(jí)停電時(shí)間確定

2.3.3技術(shù)交底

公司相關(guān)技術(shù)專職按照若干個(gè)施工階段編寫施工“三措”和施工方案計(jì)劃，并組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、交底。公司交班組，班組交成員，逐層落實(shí)交底，沒有參加學(xué)習(xí)交底的人員不得參與施工；在施工“三措”中，明確施工的組織措施、安全措施、技術(shù)措施，列出詳細(xì)的危險(xiǎn)源點(diǎn)及預(yù)控措施，施工班組結(jié)合工作內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制定施工安措票并進(jìn)行核對(duì)后報(bào)相關(guān)專職審核，同時(shí)報(bào)送設(shè)備運(yùn)行管理單位審定。

2.3.4作業(yè)指導(dǎo)書

作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)帶至施工現(xiàn)場(chǎng)，并在施工前組織施工人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、掌握，施工中嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。

2.4質(zhì)量管理

2.4.1三級(jí)驗(yàn)收

嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每項(xiàng)施工工作進(jìn)行“三級(jí)驗(yàn)收”，強(qiáng)化自我驗(yàn)收，重點(diǎn)把好“自我驗(yàn)收”、“內(nèi)部驗(yàn)收”關(guān)，及時(shí)消除原有設(shè)備的安全缺陷，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，驗(yàn)收結(jié)束以書面形式出具驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要，確保設(shè)備按時(shí)零缺陷投運(yùn)。

2.4.2對(duì)原有設(shè)備狀況預(yù)先摸底，結(jié)合停電更換，保證質(zhì)量。

為保證施工質(zhì)量及計(jì)劃進(jìn)度，改造施工前必須預(yù)先對(duì)原有設(shè)備運(yùn)行健康狀況、保護(hù)回路進(jìn)行摸底，對(duì)發(fā)現(xiàn)有隱患的設(shè)備提出改造意見，待批準(zhǔn)后結(jié)合停電更換。

2.4.3設(shè)計(jì)變更

提前熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，結(jié)合對(duì)原有設(shè)備回路的摸底情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的情況及時(shí)向設(shè)計(jì)部門提出，待確認(rèn)后根據(jù)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行施工，嚴(yán)禁擅自更改、擅自施工。

3 績(jī)效評(píng)價(jià)

4 持續(xù)改進(jìn)的措施

4.1 開展培訓(xùn)，提高水平

一要做好公司技術(shù)骨干的技術(shù)培訓(xùn)，以選派外送培訓(xùn)與公司內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，熟悉各設(shè)備的現(xiàn)行技術(shù)要求，以及與舊設(shè)備的接口技術(shù)方案，防止出現(xiàn)新舊設(shè)備的接口規(guī)約等技術(shù)參數(shù)不匹配情況。二要開展全面培訓(xùn)，把綜自改造的施工安全、技術(shù)等方面的典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)施工人員進(jìn)行220kV變電所設(shè)備原理、回路以及施工規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高整體隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

4.2 超前謀劃，確保目標(biāo)

220kV變電所整體綜自改造是一個(gè)施工難度大、危險(xiǎn)性高、時(shí)間跨度大的工程，在開工前需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，通過超前的謀劃，明確施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明、檔案等管理目標(biāo)，以工程目標(biāo)為主線，把項(xiàng)目的各個(gè)階段目標(biāo)串聯(lián)起來，以系統(tǒng)的管理來實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程的目標(biāo)。

4.3 及時(shí)總結(jié)，引入標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)具體的施工案例及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，將標(biāo)準(zhǔn)化體系引入到220kV變電所綜自改造工程項(xiàng)目中。針對(duì)不同的工作編制相應(yīng)的“標(biāo)準(zhǔn)化施工三措”和“標(biāo)準(zhǔn)化危險(xiǎn)源點(diǎn)及防范措施”，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目管理的全面標(biāo)準(zhǔn)化。

5 典型案例

220kV美棲變綜自改造

5.1總體情況

220kV美棲變是宜興供電公司90年運(yùn)的變電所，設(shè)備陳舊老化，技術(shù)落后，已經(jīng)不能適應(yīng)創(chuàng)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)的要求，2011年10月開始對(duì)美棲變進(jìn)行整體綜合自動(dòng)化改造，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室的關(guān)心支持和協(xié)調(diào)配合下，于2012年5月圓滿結(jié)束。

5.2施工管理

華源電建公司作為施工單位，克服綜自改造工程施工經(jīng)驗(yàn)不足的困難，充分準(zhǔn)備，嚴(yán)格管理，全力以赴實(shí)施美棲變綜自改造工程，全方位地策劃、實(shí)施施工安全管理。主要做到以下幾點(diǎn)：

5.2.1精心組織保安全

華源電建公司接到施工任務(wù)后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有決心和信心完成施工任務(wù)。我們精心學(xué)習(xí)了《輸變電工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)管理的典型經(jīng)驗(yàn)》，在美棲變現(xiàn)場(chǎng)成立了工程項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，進(jìn)行全過程管理。制定了相關(guān)的規(guī)章制度、考核細(xì)則以及施工組織措施等，從組織、安全、技術(shù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和布置，從管理、施工等方面進(jìn)行了詳細(xì)分工、明確了職責(zé)，為美棲變綜自改造工程的安全管理在組織措施上打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

5.2.2細(xì)致策劃保安全

充分合理的事前準(zhǔn)備、策劃是保證整個(gè)工程的安全、高效的關(guān)鍵。因此，針對(duì)整個(gè)工程施工難度大、范圍廣、時(shí)間跨度大的特點(diǎn)，我們組織技術(shù)人員討論整體施工方案，提出并采用了“化整為零”的方法，即把整個(gè)工程細(xì)分成了六個(gè)施工階段。并考慮盡可能減少同一設(shè)備的停電次數(shù)，把六個(gè)階段的施工順序進(jìn)行了合理安排（見下表），然后分步有序?qū)嵤?/p>

5.2.3措施落實(shí)保安全

按照工程施工組織中布置的分工和職責(zé)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，全面編寫了保證施工安全、質(zhì)量等的各項(xiàng)詳細(xì)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證安全：

1）技術(shù)上，由公司相關(guān)技術(shù)專職按照六個(gè)施工階段編寫施工“三措”和施工方案計(jì)劃共六份，共一百多頁，并在每個(gè)階段施工前組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、交底，公司交班組，班組交成員，層層落實(shí)交底；施工三措中詳細(xì)交代了安全措施和注意事項(xiàng)、危險(xiǎn)源點(diǎn)、預(yù)控措施，對(duì)列出的需要與運(yùn)行設(shè)備隔離的二次聯(lián)跳回路要求填寫二次回路作業(yè)安全措施卡并經(jīng)技術(shù)人員審核。要求各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行，并規(guī)范了拆除二次回路的拆線原則；對(duì)施工中可能遇到的危險(xiǎn)源點(diǎn)詳細(xì)制定了危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控措施。整個(gè)工程施工三措交底會(huì)議共六次，參加人次達(dá)150人次。

2）由公司主管生產(chǎn)副經(jīng)理組織相關(guān)專職和技術(shù)人員預(yù)先對(duì)施工方案和計(jì)劃的專題討論，合理安排，從減少設(shè)備的停電次數(shù)和停電時(shí)間以及施工安全角度出發(fā)，慎密編制設(shè)備停送電計(jì)劃，直至最后定稿。實(shí)踐證明，整個(gè)工程沒有出現(xiàn)一次設(shè)備的重復(fù)停電和由人為因素造成的延遲送電情況的發(fā)生。

3）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況，將危險(xiǎn)源點(diǎn)分解到每一周、每一天，詳細(xì)制定每周、每天危險(xiǎn)源點(diǎn)分析和預(yù)控措施，并進(jìn)行詳細(xì)交代，要求切實(shí)做到現(xiàn)場(chǎng)施工人員人人知曉，并不定期地進(jìn)行考問。整個(gè)工程共制定危險(xiǎn)源點(diǎn)分析和預(yù)控表28份，共150多條。

4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每周在美棲變現(xiàn)場(chǎng)組織召開工程例會(huì)，參加人員涉及到其他相關(guān)部門。會(huì)上對(duì)上周施工中遇到的問題進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)解決，并對(duì)下周的工作進(jìn)行討論、布置，最后形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)學(xué)習(xí)，整個(gè)工程共形成會(huì)議紀(jì)要18份。

5.2.4加強(qiáng)督察保安全

公司把美棲變改造工程作為重點(diǎn)安全督察工地，規(guī)定公司相關(guān)管理人員每周到美棲變現(xiàn)場(chǎng)安全督察不少于兩次；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作票進(jìn)行檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行提問，檢查是否做到人人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)清楚、危險(xiǎn)源點(diǎn)清楚、作業(yè)程序清楚、安全措施清楚。整個(gè)工程公司共進(jìn)行安全督察138人次。

5.3工程指標(biāo)目標(biāo)值及績(jī)效評(píng)價(jià)

實(shí)際指標(biāo)目標(biāo)值：

最終績(jī)效評(píng)價(jià)

5.4存在不足

1、對(duì)一些不停電的準(zhǔn)備工作的危險(xiǎn)點(diǎn)和預(yù)控措施分析管理還不夠到位，不夠全面；

2、在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員查問中，還有極少數(shù)人員對(duì)當(dāng)天危險(xiǎn)點(diǎn)不夠熟悉；

3、技術(shù)上還存在預(yù)見不足，比如在35kV線路二次回路改造前沒有充分考慮到舊保護(hù)裝置在通信規(guī)約上與新的監(jiān)控系統(tǒng)存在不匹配現(xiàn)象，造成遙信及重合閘軟壓板不能遠(yuǎn)方修改等問題（現(xiàn)已解決）。

5.5評(píng)估與改進(jìn)

根據(jù)對(duì)典型案例的總結(jié)，及時(shí)分析施工管理仍存在的問題和差距，確定今后的改進(jìn)方向：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全思想教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，切合實(shí)際進(jìn)行全方位的危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控。

2、美棲變綜自改造工程順利結(jié)束，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、繼續(xù)開展技能練兵，組織技術(shù)培訓(xùn)，組織技術(shù)人員與設(shè)備廠家進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)交流，及時(shí)了解新設(shè)備、新技術(shù)，使公司的技術(shù)水平同步跟上新技術(shù)的發(fā)展。

6 結(jié)束語

為適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，對(duì)傳統(tǒng)變電所進(jìn)行綜自改造已成為一種趨勢(shì)，以電子計(jì)算機(jī)為處理各類變電設(shè)備信號(hào)的基礎(chǔ)平臺(tái)，提高變電所日常操作、事故及異常信息監(jiān)視、控制、處理的正確性和可靠性，實(shí)現(xiàn)信息遠(yuǎn)傳，達(dá)到無人值班的優(yōu)勢(shì)。提高變電所綜自改造施工管理的水平，加強(qiáng)項(xiàng)目的全過程控制，把項(xiàng)目管理論和方法在變電所綜自改造中充分運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)及資料：

1、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》，中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2007年03.

篇9

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：20XX年12月2日到20XX年4月2日

（二）實(shí)習(xí)單位：黑龍江億美生物肥料有限公司

（三）實(shí)習(xí)崗位：銷售助理

（四）實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20XX年，是美國(guó)斯特爾公司在中國(guó)大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn)，我們擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，自公司成立以來，這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn)，總結(jié)，終于篩選出適合中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方，為中國(guó)農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國(guó)公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝，質(zhì)量更放心，服務(wù)更滿意。

三、億美生物肥料有限公司核心價(jià)值

我們的核心價(jià)值觀是我們永不動(dòng)搖的承諾，滲透在我們所有的行動(dòng)中。這些核心價(jià)值觀是我們傳統(tǒng)的一部分，將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動(dòng)。可持續(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時(shí)減少污染和更少使用自然資源，使人類生活得更加美好，更加舒適。可持續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價(jià)值的同時(shí)減少環(huán)境污染的痕跡。我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí)，要從根本上減少能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后，只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。

（一） 可持續(xù)發(fā)展

億美生物肥料有限公司的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；在增加股東和社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡” 我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全國(guó)各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。

（二） 加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)的力度

我們將“加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)中的力度”定義為我們的增長(zhǎng)策略之一的時(shí)候，我們有兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)--地理意義上的新興市場(chǎng)和需求尚未被滿足的市場(chǎng)空間。這些市場(chǎng)空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨(dú)特的機(jī)遇。

（三） 發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實(shí)力

億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分為五大平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

各個(gè)職能部門，包括運(yùn)營(yíng)、人力資源、采購(gòu)等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，公司鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮公司在市場(chǎng)進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時(shí)，為整個(gè)公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇 提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了企業(yè)效率，從而節(jié)約了成本和流動(dòng)資金。通過在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn)，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈能力――即億美生物整體實(shí)力的證明。億美生物農(nóng)化一貫堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國(guó)農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任，還您豐收”已深入農(nóng)民心中。億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù)，一如既往地全力為中國(guó)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四、實(shí)習(xí)過程

銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與

其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

（一）工作過程與內(nèi)容

（1）20XX年12月2日，在億美生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)

（2）20XX年12月14日，和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農(nóng)藥（械）交易會(huì)

（3）20XX年12月17日，去齊齊哈爾市拜訪客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，及獎(jiǎng)勵(lì)制度

（4）20XX年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進(jìn)行開會(huì)，反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。

（5）20XX年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場(chǎng)，拜訪發(fā)展新的客戶，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。

（6）20XX年1月17日，離開了齊齊哈爾市，開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。

（7）20XX年1月28日，離開大慶市，回到哈爾濱公司進(jìn)行開會(huì)，設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品，做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)。根據(jù)上推下拉政策，通過在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的積極性，在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農(nóng)民用藥的積極性，從而使銷量上升。

（8）20XX年2月1日，臨近過年，公司集體帶薪休假15天。

（9）20XX年2月16日，正式上班

（10）20XX年2月23日，經(jīng)公司決定，我的市場(chǎng)由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?chǎng)

（二）完成的任務(wù)

作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情；始終要堅(jiān)持的價(jià)值觀是做人正直，做事正氣，思維正向；始終要堅(jiān)守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注；始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧；始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人，才能在工作上有良好的業(yè)績(jī)，才能讓營(yíng)銷走向良性循環(huán)。

五、技術(shù)工作總結(jié)

（一）田間指導(dǎo)

1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識(shí)。

2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對(duì)作物當(dāng)前的早、晚疫，灰霉，bai粉、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和bai粉虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題，給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場(chǎng)講解指導(dǎo)及農(nóng)民會(huì)培訓(xùn)。

如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主，定期噴藥保護(hù)的原則，從定植開始每隔7～10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有：代森錳鋅1000倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時(shí)，正華甲托（彩托）加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是，在發(fā)病后用治療劑時(shí)，一定要混入保護(hù)劑，以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對(duì)控制病害流行非常必要。

3.蔬菜綜合管理防治病蟲害（大棚番茄）

（1）溫度：白天維持在25～28℃左右，夜溫維持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，傍晚前后停止通換氣，前半夜要求溫度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜溫17℃時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致頂端停長(zhǎng)，溫度高于30℃以上易瘋長(zhǎng)，低于5℃易凍害。

（2）濕度：覆膜栽培，小水勤澆。

（3）肥水：底肥追肥（NPK中微量）；微生物+有機(jī)質(zhì)

（4）整枝：連續(xù)生長(zhǎng)：只留主桿連續(xù)生長(zhǎng)，每穗3～4個(gè)果實(shí)換頭栽培：主桿六七穗果實(shí)后，再留側(cè)枝生長(zhǎng)適時(shí)打岔：地上第一岔芽20厘米長(zhǎng)打去，有利于促次生根，以后宜早。

（二）農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)

1.在齊齊哈爾市泰來縣，公司聘請(qǐng)的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息，根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害，讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對(duì)手段。

2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求，陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時(shí)果園管理的知識(shí)等。

3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū)，自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)，講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識(shí)及如何用藥。

篇10

計(jì)劃中的“美育文叢”由七本書（題目暫定）構(gòu)成：

《美育論叢》主編：陸琪 洪敏 約20萬字

這是學(xué)校開展“美育”課題研究的成果總結(jié)。包括對(duì)學(xué)校三個(gè)“五年計(jì)劃”中美育課題研究的概述；“十五”課題美育研究的開題報(bào)告、結(jié)題報(bào)告；學(xué)校在辦學(xué)目標(biāo)、教育教學(xué)管理中滲透美育的做法總結(jié)；教師撰寫的在德育、課堂教學(xué)、環(huán)境建設(shè)中實(shí)施“美育”的論文，教師撰寫的以開展審美教育為主題的教案、綜合實(shí)踐活動(dòng)方案。

《美苑漫步》編撰：王積慶 約15萬字

這是對(duì)學(xué)生開展審美教育的校本教材，分美學(xué)概述、自然美、社會(huì)美、藝術(shù)美四個(gè)專題，共10-12講。

《三賢詩文選讀》主編：徐俊良 約15萬字

這是讓學(xué)生接受傳統(tǒng)文化熏陶，養(yǎng)成美好心靈和人格的校本教材。

《昆山詠贊》主編：宗甄 魯?shù)驴?約15萬字

這是讓學(xué)生感受家鄉(xiāng)歷史傳統(tǒng)、文化底蘊(yùn)、美好人文環(huán)境的校本教材。

《心理健康教育案例論文集》主編：姜紅珍 徐永琴 朱小英 約20萬字

這是我校開展心理健康教育做法和成果的專題總結(jié)，主要包括案例、調(diào)查報(bào)告、活動(dòng)方案及學(xué)術(shù)論文。

《昆中植物志》主編：徐俊良 約10萬字

這是我校打造綠色校園、美化校園成果的反映。此次編撰的主要工作是充實(shí)、修改。

《美苑擷英》主編：俞菊明 殷金方

這是展示我校師生審美、創(chuàng)美能力及成果的畫冊(cè)。要求編撰者在已有的師生文學(xué)作品、攝影、書法、繪畫作品中篩選或進(jìn)一步征集優(yōu)秀作品。

為了保證“美育”課題順利結(jié)題以及校本課程按時(shí)開設(shè)，本文叢將在XX年暑期出版。各分冊(cè)編者將在六月底拿出初稿，七月份修改并定稿，八月份印刷并出版。目前這項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行之中。

學(xué)校對(duì)這項(xiàng)工作非常重視。3月9日，學(xué)校召開了全體組委會(huì)成員會(huì)議，要求各分冊(cè)主編認(rèn)真制定、落實(shí)編寫計(jì)劃，明確分工，把好質(zhì)量關(guān)和時(shí)間關(guān)，如期完成編撰工作。教科處也已經(jīng)多次下發(fā)通知，在教師中征集有關(guān)的研究成果，并得到了眾多教師的積極響應(yīng)。

此外，我們還在師生中組織了第二次美育攝影比賽；在“涵青班”青年教師中組織了美育攝影創(chuàng)意比賽和以美育為主題的教學(xué)比賽。

2、教科處召集教育科研工作會(huì)議

為了推動(dòng)學(xué)校教育科研工作，促進(jìn)教師的教育科研水平，培養(yǎng)學(xué)校的教育科研骨干力量，教科處向?qū)W校推薦了教育科研骨干人選，并于4月6 日召集了由他們參加的教育科研工作會(huì)議。教科處主任洪敏向與會(huì)者介紹了近幾年江蘇省參賽獲獎(jiǎng)?wù)撐牡膶懽魈攸c(diǎn)以及給予我們的寫作啟示。宗甄副校長(zhǎng)對(duì)與會(huì)教師提出了殷切的希望：多讀書、勤反思，積極投入課題研究，切實(shí)發(fā)揮帶頭作用。陸琪校長(zhǎng)到會(huì)并作講話。他指出，學(xué)校的教育科研工作始終處于非常重要的地位，教師投入教育科研既是個(gè)人成長(zhǎng)的需要，也是學(xué)校發(fā)展的需要。他要求與會(huì)者在教育科研方面確立目標(biāo)、勇挑重?fù)?dān)、多出成績(jī)。他表示，學(xué)校將會(huì)為教育科研工作和活動(dòng)提供有力的保障，并優(yōu)先給予在教育科研方面取得成績(jī)的教師外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

今后，教科處將繼續(xù)組織他們學(xué)習(xí)、研究和交流，力求使他們?cè)诔蔀槊麕煹牡缆飞贤黄平逃蒲蟹矫娴钠款i，更快地發(fā)展，為壯大學(xué)校優(yōu)秀教師群體作出貢獻(xiàn)。

3、認(rèn)真編輯《昆中教育》、《昆中教研參考》等教育科研刊物

本學(xué)期，教科處編輯了《昆中教育》第44期，并對(duì)版式進(jìn)行了改進(jìn)；編輯了《江花》第六編第5、6期；編輯了以“美育”為主題以及以“課程改革”為主題的《昆中教研參考》第5、6、7期；編輯了《傳是》“杏壇論語”版第25-26期。這些刊物已經(jīng)成為昆中教師發(fā)表教育科研成果、開展學(xué)習(xí)的良好平臺(tái)和園地，得到了廣大教師的好評(píng)。

4、認(rèn)真做好“導(dǎo)師制”工作，青年教師培訓(xùn)及教師教育科研培訓(xùn)工作，重視教育科研骨干的培養(yǎng)，為青年教師的健康成長(zhǎng)提供條件，為教師進(jìn)一步樹立教科意識(shí)、改進(jìn)教科方法、提高教科水平提供條件

本學(xué)期，XX屆“導(dǎo)師制”工作將告一段落，我們按照慣例組織了14節(jié)由“徒弟”開設(shè)的匯報(bào)課，并進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。通過三年的師徒結(jié)對(duì)，這些青年教師的業(yè)務(wù)能力以及各個(gè)方面都有了較大的提高，其中的不少老師已經(jīng)能夠承擔(dān)并勝任高三教學(xué)和班主任工作，還有部分教師在省級(jí)論文比賽中獲獎(jiǎng)。

本學(xué)期“涵青班”青年教師培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行。為了切實(shí)提高“涵青班”青年教師的教育教學(xué)水平，我們?cè)谏蠈W(xué)期理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織了“3+1”比賽，即板書、演講、美育攝影創(chuàng)意及學(xué)科教學(xué)比賽，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)思想、規(guī)范行為、提升素質(zhì)、促進(jìn)成長(zhǎng)”的目標(biāo)。為了使學(xué)校“美育”課題研究能夠更好地與課堂教學(xué)緊密結(jié)合，我們特別要求他們?cè)诮虒W(xué)比賽中貫穿對(duì)學(xué)生開展美育這一主題，并專門設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的評(píng)課表。目前，這些比賽已經(jīng)全部完成，評(píng)獎(jiǎng)工作正在進(jìn)行之中。

通過一學(xué)年的培訓(xùn)，“涵青班”青年教師的教育教學(xué)能力和水平有了顯著的提高，在學(xué)生的成績(jī)和學(xué)生的評(píng)價(jià)上，都顯示出了良好的表現(xiàn)和發(fā)展勢(shì)頭。在昆山市語文教師基本功競(jìng)賽中，有3位“涵青班”青年教師獲獎(jiǎng)，其中一位還榮獲了特等獎(jiǎng)。

5、認(rèn)真組織各項(xiàng)教育科研競(jìng)賽，力爭(zhēng)獲得較高層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。

根據(jù)上級(jí)教育科研部門的要求，教科處先后下發(fā)了有關(guān)課程改革研究成果評(píng)比、創(chuàng)新教育論文和個(gè)案評(píng)比、教師專業(yè)發(fā)展研究論文評(píng)選、教育技術(shù)研究論文評(píng)比的通知。在學(xué)期結(jié)束之際，我們還將下發(fā)有關(guān)省“五四杯”、省“師陶杯”等論文比賽的通知，要求教師利 用假期認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)心得和成果，積極參與這些賽事。

6、布置教師撰寫學(xué)期專題總結(jié)

上學(xué)期，我校教師專題總結(jié)的撰寫率急劇提高，而且大多數(shù)老師的專題總結(jié)符合要求、質(zhì)量較高。但其中也存在著一些問題，如有少數(shù)教師用工作總結(jié)代替專題總結(jié)，有的教師的專題總結(jié)字?jǐn)?shù)不夠，有的教師用以前的文章代替專題總結(jié)，甚至有的教師的專題總結(jié)是全文“借鑒”來的。我們將針對(duì)這些情況，在通知中重申并進(jìn)一步明確要求，并提醒老師們認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作。

篇11

由于今年川渝地區(qū)遭遇了百年未遇的高溫酷旱，7月的成都顯得格外燥熱。然而，四川省委組織部仍然組織了一場(chǎng)報(bào)告會(huì)，由5名官員向他們的200余名同事講述自己在美國(guó)的“頂崗實(shí)習(xí)”經(jīng)歷。

從去年9月到今年4月，四川5名中青年廳級(jí)干部――省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)劉欣、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局助理巡視員肖軍、省政府法制辦副主任劉鐵、省農(nóng)機(jī)局副局長(zhǎng)羅曉東、省農(nóng)業(yè)廳總農(nóng)藝師趙世勇，進(jìn)入美國(guó)明尼蘇達(dá)州和喬治亞州的政府部門，實(shí)習(xí)廳長(zhǎng)(主任)助理。按四川媒體的說法，他們是“首批集體走進(jìn)美國(guó)州級(jí)政府部門‘當(dāng)官’的中國(guó)官員”。

美國(guó)人稱他們的工作為“Job―shadow”，--即“影子工作”，中國(guó)官員作為助理，像影子一樣全程跟隨廳長(zhǎng)(主任)參與各項(xiàng)公務(wù)，近距離體驗(yàn)美國(guó)政府的運(yùn)行。

雖然媒體稱這是中國(guó)外派官員模式的突破――從純的培訓(xùn)訪問到實(shí)地崗位實(shí)習(xí)，然而，單就這種培訓(xùn)模式看，四川這次并非首次。2000年，時(shí)任共青團(tuán)山東省委書記的李群曾在紐海文市政府進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，他的崗位是市長(zhǎng)特別助理。年底返國(guó)后，李還把他的經(jīng)歷寫成了《我在美國(guó)當(dāng)市長(zhǎng)助理》一書。

苦于國(guó)內(nèi)的“文山會(huì)海”，中國(guó)官員似乎對(duì)美國(guó)同行一天參加多少會(huì)議特別感興趣。和6年前李群所注意到的一樣，四川的5名官員也驚訝地發(fā)現(xiàn)美國(guó)的官員原來也要參加這么多的會(huì)議。

然而更讓他們驚訝的是，美國(guó)官員的會(huì)議效率是如此之高。沒有任何套話，每次會(huì)議都是直奔主題，每人發(fā)言時(shí)間都有嚴(yán)格限制，達(dá)成共識(shí)即散會(huì)，沒有任何形式的領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)和會(huì)議紀(jì)要。

四川省農(nóng)業(yè)廳總農(nóng)藝師趙世勇參加了明尼蘇達(dá)州農(nóng)業(yè)廳副廳長(zhǎng)佩里主持的一次會(huì)議，研究養(yǎng)豬場(chǎng)空氣質(zhì)量問題，在有關(guān)備方發(fā)言完畢后，佩里說了兩句感謝之類的話，就結(jié)束了會(huì)議。這讓趙世勇感到驚奇：“為什么你不作總結(jié)?”

5年前，李群也曾經(jīng)問過紐海文市長(zhǎng)JohnDestetano類似的問題，佩里給趙世勇的回答和John Destefano驚人地一致：“會(huì)前，對(duì)許多問題我已經(jīng)形成了自己的看法，開會(huì)只是驗(yàn)證我的看法是否正確而已。如果大家的看法一致，總結(jié)就顯得多余了。”

這次赴美，四川的5名官員都帶著問題去尋找答案。作為農(nóng)業(yè)大省的農(nóng)機(jī)局副局長(zhǎng)，羅曉東想從地方政府的角度觀察美國(guó)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)行。他發(fā)現(xiàn)明尼蘇達(dá)州的農(nóng)業(yè)廳不管農(nóng)業(yè)，只負(fù)責(zé)執(zhí)法檢驗(yàn)，他的美國(guó)同行也不像國(guó)內(nèi)的許多領(lǐng)導(dǎo)干部那樣“日理萬機(jī)”。

6年前，李群曾經(jīng)問紐海文市長(zhǎng)JohnDestefano：“是不是美國(guó)的市長(zhǎng)都不太關(guān)心經(jīng)濟(jì)?”李群得到的答案是美國(guó)的政府并不直接管經(jīng)濟(jì)，而是為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。在紐海文，一支很好的治安隊(duì)伍保證了該市的入室搶劫率全美最低，這讓其成為美國(guó)珠寶店最多的城市。

反觀國(guó)內(nèi)，政府卻為經(jīng)濟(jì)操了許多不該操的心，管了許多不該管的事，結(jié)果卻是吃力不討好。李群在書中寫道，他在山東壽光任職期間甚至去農(nóng)民的田里檢查是否種了棉花。

2000年，外交部長(zhǎng)李肇星在紐約得知李群是派到美國(guó)學(xué)習(xí)的年輕干部時(shí)，說了一句“太有必要了!”四川的媒體認(rèn)為：如果說，一批、兩批干部赴外培訓(xùn)將產(chǎn)生多么深刻的影響，或許為時(shí)尚早，但可以肯定的是，這給四川帶來的是一種開闊的思路、創(chuàng)新的思維。

裨治文：一個(gè)傳教士的中國(guó)之旅

蔣志高

他的著作幫助了中國(guó)知識(shí)界“開眼看世界”

1829年10月14日，28歲的馬薩諸塞人裨治文(Elijah Coleman Bridgeman)自紐約上船，經(jīng)過135天的海上顛簸，這位“長(zhǎng)身高鼻、貓眼鷹嘴”的傳教士到達(dá)了廣州。

裨治文，美國(guó)基督教美部會(huì)(后改稱公理會(huì))教士。1826年大學(xué)畢業(yè)后到神學(xué)院進(jìn)修，1829年9月自神學(xué)院畢業(yè)就接受美部會(huì)的聘請(qǐng)，為該會(huì)派赴中國(guó)的第一位美國(guó)傳教士。

和所有早期傳教士一樣，裨治文的所作所為極為斑駁。一方面，他被認(rèn)為充當(dāng)了帝國(guó)主義對(duì)古老中國(guó)進(jìn)行文化侵略的急先鋒。另一方面，他的著作客觀上也幫助了當(dāng)時(shí)的知識(shí)分子“開眼看世界”。

所謂“開眼看世界”思潮，指的是后十年間，以林則徐、魏源、梁廷楠等人為代表的一批優(yōu)秀知識(shí)分子編纂了一批介紹外部世界史地知識(shí)的輿地學(xué)著作，以圖“師夷長(zhǎng)技以制夷”。

“在中國(guó)長(zhǎng)期閉關(guān)自守、昧于外情的形勢(shì)下，把目光從中國(guó)內(nèi)部轉(zhuǎn)向中國(guó)的外部世界，較為系統(tǒng)地介紹了世界各國(guó)的情況，向封閉的國(guó)人展示了一個(gè)與中國(guó)文明迥然不同的文明體系，從而在相當(dāng)程度上改變了國(guó)人對(duì)世界的看法，具有鮮明啟蒙性質(zhì)和近代意義，成為近代中國(guó)人認(rèn)識(shí)世界、走向世界的起點(diǎn)和中國(guó)思想界擺脫傳統(tǒng)走向近代的開端，其影響持續(xù)了半個(gè)世紀(jì)。”原南開大學(xué)歷史系副教授王立新說。

據(jù)王立新考證，這批輿地學(xué)著作極大地吸收了早期傳教士的養(yǎng)分，其中尤以裨治文為甚。

1834年11月29日，廣州的商人、傳教士和領(lǐng)事聯(lián)合組織了“在華實(shí)用知識(shí)傳播會(huì)”，擔(dān)任該會(huì)中文秘書的正是裨治文。該會(huì)的兩項(xiàng)主要工作是出版雜志《東西洋考每月統(tǒng)紀(jì)傳》和裨治文撰寫的書籍《美理哥國(guó)志略》。

《東西洋考每月統(tǒng)紀(jì)傳》1833年7月創(chuàng)刊于廣州，是中國(guó)境內(nèi)出版的最早的中文雜志，裨治文為主要撰稿人。這個(gè)刊物刊登了大量文章，介紹世界地理知識(shí)――這些內(nèi)容后來被魏源在《》中大量征引。

1838年，裨治文在新加坡出版了對(duì)當(dāng)時(shí)中國(guó)知識(shí)界影響深遠(yuǎn)的《美理哥國(guó)志略》，1844年，裨治文略加修訂，改名為《亞美利格合省國(guó)志略》，于香港出版第二版。1851年，裨治文在上海出版該書第三版：《聯(lián)邦志略》。

這本書詳盡介紹了美國(guó)的地理位置、政治制度、風(fēng)土人情等一系列內(nèi)容，備受中國(guó)知識(shí)界推崇，王韜稱該書“自創(chuàng)國(guó)至今，原本具備，于一邦之制度事實(shí)，有所考證，中國(guó)史冊(cè)所必采也”。梁?jiǎn)⒊阉杖搿段鲗W(xué)書目表》，列為了解西方史地的必讀書。

“《美理哥國(guó)志略》向中國(guó)表明，中國(guó)并非世界上唯一臺(tái)理存在，在中國(guó)之外，還有另外一個(gè)世界，這個(gè)世界的文明教化并不亞于中國(guó)。實(shí)際上，裨治文向昏睡千年的“天朝上國(guó)”觀念提出了挑戰(zhàn)。而天朝盡善盡美的神話一旦被打破，繼之而來的就可能是對(duì)封建制度的懷疑甚至反抗了。”王立新分析。

隨后，除個(gè)別文字遺漏或刪改外，魏源將其全部輯入《》，此后，粵東名士梁廷楠撰寫了中國(guó)第一部美國(guó)史地著作《合省國(guó)說》，其主要依據(jù)為裨治文《美理哥國(guó)志略》第二版――《亞美利格合省國(guó)志略》。

1847年以后，裨治文移居上海，參加《圣經(jīng)》的翻譯工作。1861年，這位傳教士走完了最后的旅程。

美國(guó)聯(lián)合航空公司架起空中橋梁

美聯(lián)航作為中美之間的空中橋梁，將太平洋兩岸緊緊聯(lián)系在了一起，在中美兩地文化，藝術(shù)，體育等領(lǐng)域的交流過程中，各路明星璀璨卻都偏愛美聯(lián)航，如姚明，羽西，陳沖……美聯(lián)航對(duì)各種文藝盛事更是情有獨(dú)鐘，近年來贊助的此類交流活動(dòng)包括：

美國(guó)百老匯經(jīng)典音樂劇《音樂之聲》來華演出

著名鋼琴大師孔祥東音樂會(huì)

篇12

1.教育理想

作為工作室主持人，首先要有教育理想。就象大樹需要陽光雨露，工作室需要太陽的高度，頂層設(shè)計(jì)“藍(lán)圖”，先行組織形成上位概念。工作室教育理想：構(gòu)建“真、善、美”的地理教育——“科學(xué)求真、育人求善、生命求美”。

科學(xué)求真——地理首先是一門學(xué)問：科學(xué)性、知識(shí)性、真實(shí)性；

育人求善——引領(lǐng)學(xué)生與人為善、與鄰為善、與自然為善、人與自然和諧、經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展……

生命求美——學(xué)習(xí)地理，讓生活更美好！學(xué)習(xí)對(duì)生活有用、對(duì)終身發(fā)展有用的地理；地理擁有自然科學(xué)與人文科學(xué)的和諧統(tǒng)一美；地理學(xué)科的綜合性、地域性特點(diǎn)，各地文化差異、獨(dú)具特色美；靈動(dòng)的地理課堂、師生教學(xué)相長(zhǎng)、思維碰撞、生命激蕩更是一種美！

2.教育理論

根深才能樹大，一棵大樹離不開發(fā)達(dá)根系的深度支撐。工作室需要深入扎根教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)研究。著重深入以人為本、建構(gòu)主義（瑞士、皮亞杰）、邀請(qǐng)教育（美國(guó)威廉姆和貝帝）、學(xué)習(xí)理論、情感教育（朱小蔓）、生命教育（葉讕：讓課堂煥發(fā)生命活力）等，依托學(xué)校濃厚的教研氛圍、區(qū)特級(jí)教師工作站和省名校長(zhǎng)工作室的大力支持，深入扎根順德教育教學(xué)改革熱土中深厚的教研土壤。

3.教研行動(dòng)

強(qiáng)大樹干才足以拓展枝繁葉茂的廣度。立足順德新一輪教育綜合改革，要求“構(gòu)建自主、開放的教育”，要求“教書、育人兩條腿走路，并且兩條腿都要長(zhǎng)”，著力改變教育教學(xué)中“教多育少，文多化少”的普遍現(xiàn)狀。

主持人首先強(qiáng)化自身，主攻方向是進(jìn)行“構(gòu)建真、善、美的地理教育”課題研究。發(fā)揮自身教書育人優(yōu)勢(shì)，突出德育特色，研究學(xué)科育人滲透。

發(fā)揮地理新課程的區(qū)域性、綜合性、思想性、生活性、實(shí)踐性的教書育人作用。立足課堂學(xué)生主體與地圖對(duì)話、與自然環(huán)境對(duì)話、與人文世界對(duì)話，深化新課改、變革新課堂，創(chuàng)新“獲得型”地理學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐。師生共同獲取知識(shí)之真、做人之善、生命之美，引領(lǐng)求真、求善、求美的地理教育思想。

深刻滲透改變世界的地理思想（蘇珊·漢森）：世界的表達(dá)（地圖論、地理信息系統(tǒng)），作為人類家園的世界（人地調(diào)適、水量平衡氣候?qū)W、人類對(duì)地球的改變、地方感），相互聯(lián)系的萬千世界（空間組織及相互依賴、中心地理論、城市群的未來即是現(xiàn)在）。滲透培養(yǎng)人地協(xié)調(diào)觀、空間觀、因地制宜觀、可持續(xù)發(fā)展觀。讓地理改變世界，改善環(huán)境、美化生活、提升生命。

與此同時(shí)，引領(lǐng)工作室骨干教師成員，形成專業(yè)發(fā)展共同體。首先強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，加強(qiáng)精神凝聚（包括敬業(yè)精神、專業(yè)精神、合作精神、學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神等）。著重發(fā)揮各骨干成員的優(yōu)勢(shì)，立足新一輪地理課程改革的基本理念：學(xué)習(xí)對(duì)生活有用的地理；學(xué)習(xí)對(duì)終身發(fā)展有用的地理；構(gòu)建開放的地理課程。立足課堂教學(xué)，找準(zhǔn)主攻方向，進(jìn)行課題研究，形成各自教學(xué)風(fēng)格和課題研究特色。引領(lǐng)廣大的骨干教師從“教書匠”轉(zhuǎn)型為“專家型教師”，帶動(dòng)培養(yǎng)名師隊(duì)伍，枝繁葉茂。

為此，工作室突出德育和教書育人，深化提煉教學(xué)風(fēng)格，側(cè)重打造精品案例，強(qiáng)化與省內(nèi)骨干交流，致力專業(yè)發(fā)展，成就團(tuán)隊(duì)名師。

4.培育碩果

大樹底下好乘涼，最終培養(yǎng)學(xué)生成人成才，累累碩果成就更多大師、棟梁之才。“一棵大樹”是工作室形象的選擇，是生命課堂感悟的象征，更是教育人生的禮贊。

二、近期工作：廣東省中學(xué)骨干教師跟崗培訓(xùn)

為實(shí)現(xiàn)廣東省中小學(xué)骨干教師“三位一體”培訓(xùn)目標(biāo)，發(fā)揮廣東省教師工作室“名師作用，培養(yǎng)中青骨干，服務(wù)學(xué)科教學(xué)”的宗旨，以教師工作室為核心搭建骨干教師成長(zhǎng)平臺(tái)，本工作室圍繞“構(gòu)建真、善、美的地理教育”課題，根據(jù)廣東省教育廳《關(guān)于開展廣東省2012年中小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)的通知》精神和《關(guān)于做好廣東省2012年中小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)班跟崗學(xué)習(xí)的通知》部署，在高校導(dǎo)師組的指導(dǎo)下，擬定本工作室《廣東省中學(xué)骨干教師跟崗培訓(xùn)方案》。

1.任務(wù)內(nèi)容

制定專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，通過集體備課、雙向聽課、說課評(píng)課、案例分析、課例開發(fā)、專題研討、問題解決、課題研究（含開題報(bào)告）等形式引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)提升。

2.日程安排

為期20天共三周。第一周：開班儀式、聽課評(píng)課（由工作室主持人和成員上4～6節(jié)課）、座談分享（主持人和學(xué)員成長(zhǎng)心路）、發(fā)展規(guī)劃（制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)員之間交流）、掛牌儀式暨課題開題（參加人有嘉賓、導(dǎo)師、跟崗學(xué)員、工作室成員、家長(zhǎng)委員會(huì)代表和本校青年教師）、教育博客（每天撰寫個(gè)人跟崗日志）。第二周：參觀學(xué)習(xí)、集體備課、學(xué)員上課、雙向聽課、說課評(píng)課（結(jié)合開發(fā)精品課例）、教育博客（每天撰寫個(gè)人跟崗日志）。第三周：參觀學(xué)習(xí)、專家報(bào)告、課例開發(fā)（精品課例形成課件、教案、教學(xué)錄象并刻錄光盤，學(xué)員跟崗匯報(bào)課、同課異構(gòu)（到外校開展交流活動(dòng)、開設(shè)主題講座）、專題研討（提煉個(gè)人教學(xué)風(fēng)格）、問題提出（課題研究案例分析或教學(xué)反思報(bào)告）、跟崗總結(jié)。

3.跟崗要求

嚴(yán)格執(zhí)行省骨干教師跟崗培訓(xùn)的相關(guān)精神，搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，形成專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展共同體。踐行師德規(guī)范，展示省級(jí)骨干教師良好的教書育人形象。跟崗期間聽評(píng)課不少于10節(jié)，上課不少于6節(jié)，開發(fā)優(yōu)秀課例一節(jié)并錄像；撰寫教學(xué)反思或讀書筆記2篇；每天建設(shè)博客、撰寫日志。關(guān)注主持人博客http：//.cn/u/2968191503。工作室助理結(jié)合學(xué)校教研擬出每周詳細(xì)安排表，做好跟崗宣傳和檔案建設(shè)并跟進(jìn)學(xué)員的食宿交通等后勤接待指引。工作室根據(jù)學(xué)員工作態(tài)度、任務(wù)完成情況、教學(xué)能力、研究能力等對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟崗考核。

三、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：工作室三年建設(shè)方案

1.工作思路

工作室以構(gòu)建“真、善、美”的地理教育——“科學(xué)求真、育人求善、生命求美”為教育理想，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主要依托、課題研究為重要方式、教學(xué)研討為主要內(nèi)容，在省教育廳、市區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，自主開展系列教研教改和培養(yǎng)地理學(xué)科優(yōu)秀教師的工作。

2.工作目標(biāo)

帶一支團(tuán)隊(duì)：力求三年內(nèi)使工作室成員在師德規(guī)范上做示范，課堂教學(xué)上有精品，課題研究上有成果，管理崗位上抓經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)工作室成員的專業(yè)成長(zhǎng)和專業(yè)化發(fā)展。

抓一個(gè)項(xiàng)目：以構(gòu)建“真、善、美”的地理教育為研究方向，帶領(lǐng)本工作室成員開展有效的科研活動(dòng)。

做一次展示：每年承擔(dān)一次區(qū)級(jí)或以上主題展示活動(dòng)，以研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、名師論壇、公開教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，傳播先進(jìn)教育理念和教學(xué)方法，發(fā)揮工作室?guī)ь^、示范、輻射作用和名優(yōu)群體效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。

建一個(gè)博客：及時(shí)傳遞成員之間學(xué)習(xí)成果，交流工作室研究成果，以互動(dòng)形式成為中學(xué)地理教學(xué)動(dòng)態(tài)工作站、成果輻射源和資源生成站。

出一批成果：精品課堂教學(xué)實(shí)錄、教學(xué)風(fēng)格篇專集等。

3.骨干培養(yǎng)

探討骨干教師成長(zhǎng)規(guī)律，帶領(lǐng)青年優(yōu)秀教師積極參與教育科研，造就具有學(xué)科研究特色的骨干教師隊(duì)伍。工作室成員由熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)工作中已經(jīng)嶄露頭角的骨干教師、教學(xué)新秀或有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p教師組成。成員成長(zhǎng)規(guī)劃：第一年對(duì)地理教材有深入研究，對(duì)課堂教學(xué)有獨(dú)特發(fā)言權(quán)。第二年能獨(dú)立承擔(dān)或參與課題研究工作，促進(jìn)結(jié)合個(gè)人特色形成各自教學(xué)風(fēng)格。第三年成為區(qū)級(jí)以上骨干教師，撰寫高質(zhì)量教研論文，并在區(qū)級(jí)以上刊物發(fā)表。

4.課題研究

篇13

對(duì)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域來講，3000部CMDS移動(dòng)智能云終端的上線，不但代表著國(guó)內(nèi)企業(yè)連鎖門店應(yīng)用移動(dòng)終端新記錄的誕生，更翻開了中國(guó)企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的新篇章。

“該項(xiàng)目真是前無古人、后無來者啊”，這是2012年7月，銷邦科技為廣州流行美公司量身打造的流行美CMDS移動(dòng)智能云終端項(xiàng)目順利通過流行美公司驗(yàn)收、正式上線時(shí)，該公司IT部負(fù)責(zé)人發(fā)出的感慨。

廣州流行美時(shí)尚商業(yè)股份有限公司，1998年誕生于佛山百花廣場(chǎng)，14年來憑借著公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)發(fā)飾品行業(yè)的典范，目前在全國(guó)27個(gè)省區(qū)、4個(gè)直轄市，擁有3000多家連鎖門店。

但如此眾多的連鎖門店既是流行美公司的主要銷售場(chǎng)所，同時(shí)也是產(chǎn)生數(shù)據(jù)量最大、最頻繁的環(huán)節(jié)。流行美連鎖門店由于數(shù)量多、分布廣、人員繁雜，造成信息量大且地點(diǎn)分散，因此，對(duì)于流行美連鎖門店的貨品管理就尤顯重要。如果這些連鎖門店依然采用傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)采集方式，就存在著時(shí)間成本高、誤差率高、人工成本高、標(biāo)準(zhǔn)化管理難、加盟/拓展效率低、維護(hù)成本高等諸多弊端。

要如何提高連鎖門店數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，提高企業(yè)決策管理速度？這是流行美公司在2012年4月份交給銷邦科技的最大難題。而該項(xiàng)目在兩家公司的內(nèi)部也受到了最高程度的關(guān)注，被正式命名為流行美CMDS項(xiàng)目。

流行美CMDS項(xiàng)目也稱流行美移動(dòng)智能云終端項(xiàng)目，是銷邦科技專門針對(duì)流行美公司的自身特點(diǎn)量身定做的一套連鎖門店移動(dòng)POS無線管控解決方案。

該方案由銷邦店易通手持式無線POS終端、終端應(yīng)用程序、總部后臺(tái)數(shù)據(jù)管理軟件三部分構(gòu)成。店員使用銷邦移動(dòng)智能終端，通過掃描/手輸商品條碼的方式，可實(shí)現(xiàn)流行美公司連鎖門店日常的銷售、進(jìn)貨、調(diào)貨、庫存、會(huì)員管理等全國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集；同時(shí)，不僅流行美的加盟商可通過后臺(tái)管理軟件管控所屬區(qū)域門店的銷售、庫存、訂貨、會(huì)員等情況；公司總部也可通過后臺(tái)管理軟件管控全國(guó)所有門店的銷售、庫存、會(huì)員情況；通過中間層實(shí)現(xiàn)門店P(guān)OS系統(tǒng)與后臺(tái)ERP系統(tǒng)的無縫對(duì)接等眾多功能。

3000多家門店對(duì)于流行美公司來說是一個(gè)巨大的企業(yè)榮耀，可是對(duì)于銷邦科技來說卻是一個(gè)巨大實(shí)施難題。

如此多的移動(dòng)POS智能終端實(shí)時(shí)并發(fā)，在行業(yè)內(nèi)尚屬首次，這不僅對(duì)終端硬件有著較高的要求，更是對(duì)銷邦自身的配套軟件及高效服務(wù)的一次大考驗(yàn)，其中有三大難題最為突出。

難題一：上傳下載過程中的數(shù)據(jù)并發(fā)問題，特別是流行美公司此次3000部門店P(guān)OS的同時(shí)上線，更是該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)還未有過的新情況。

難題二：如何進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。如此多的終端系統(tǒng)，分布在全國(guó)各地，如何才能保證在升級(jí)時(shí)所有終端接口均能進(jìn)行升級(jí)。

難題三：門店店員更換頻繁問題。流行美公司擁有眾多的門店，其中店員人數(shù)較多、素質(zhì)不一、更換頻繁，如何才能讓新入店員最快時(shí)間掌握CMDS系統(tǒng)。

面對(duì)挑戰(zhàn)，銷邦人充分發(fā)揮了吃苦耐勞、大膽假設(shè)、細(xì)心論證的可貴精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)部門的密切關(guān)注和配合下，通過對(duì)流行美公司售前信息的全面采集、售中軟件開發(fā)及算法的深刻研究、售后服務(wù)的跟蹤到位，一一攻克上述難題。

面對(duì)3000部移動(dòng)智能終端數(shù)據(jù)并發(fā)問題。銷邦科技結(jié)合自身多個(gè)大型POS項(xiàng)目的豐富案例，且借鑒了刷新國(guó)內(nèi)記錄的銷邦PDA無線訂貨會(huì)3000部終端實(shí)時(shí)并發(fā)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)形成了一套高效率的軟件算法，徹底解決了大批量終端并發(fā)峰值時(shí)導(dǎo)致服務(wù)器系統(tǒng)可能癱瘓的問題。

面對(duì)系統(tǒng)升級(jí)的難題。當(dāng)流行美公司每一次后臺(tái)ERP系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，銷邦開發(fā)人員會(huì)同步進(jìn)行接口程序的升級(jí)，而且終端通過自動(dòng)更新功能進(jìn)行系統(tǒng)的自動(dòng)升級(jí)，不需要派任何技術(shù)人員上門升級(jí)。

面對(duì)店員更換頻繁、門店分布廣的難題：銷邦科技采用分片區(qū)面對(duì)面集中培訓(xùn)與電話一對(duì)一培訓(xùn)相結(jié)合的方式，先后投入100多人次進(jìn)行了80多場(chǎng)面對(duì)面的集中培訓(xùn)。同時(shí)，在終端設(shè)備中內(nèi)置了操作視頻，店員可隨時(shí)播放視頻進(jìn)行自我培訓(xùn)。

另外，銷邦專門為流行美項(xiàng)目制作了《操作使用說明書》、項(xiàng)目視頻宣傳片及功能分類操作片，并對(duì)各地經(jīng)銷商建立定期巡訪制度，對(duì)系統(tǒng)操作及終端硬件進(jìn)行實(shí)時(shí)、實(shí)地的培訓(xùn)和維護(hù)。

說到這里，就不得不提一提銷邦科技的360°售后服務(wù)體系，從項(xiàng)目的第一臺(tái)樣機(jī)發(fā)往流行美公司員工手中開始，銷邦客服人員對(duì)其公司旗下3000家所有連鎖門店店員進(jìn)行一對(duì)一電話跟蹤回訪行動(dòng)。一旦在測(cè)試期間店員遇到任何難題均可向銷邦客服尋求幫助。如果是軟件問題，銷邦客服人員將在電話中一一解答；如果是硬件問題，實(shí)在無法當(dāng)場(chǎng)解決的，則可隨時(shí)將銷邦移動(dòng)智能終端寄回銷邦總部得到解決。

最終，銷邦科技僅用三個(gè)月時(shí)間就向廣州流行美公司交出了一份完美的答卷，使得該項(xiàng)目成功通過驗(yàn)收。這才有了文章開始那感嘆的一幕。

這一項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，其意義不同凡響，它不僅標(biāo)志著銷邦科技繼PDA無線訂貨會(huì)項(xiàng)目創(chuàng)造3000部終端實(shí)時(shí)并發(fā)的奇跡后，再一次以3000部3G移動(dòng)POS智能終端的成功上線刷新國(guó)內(nèi)門店實(shí)時(shí)無線管控新紀(jì)錄。