引論:我們?yōu)槟砹?3篇電話市場調(diào)查報告范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
而在電動汽車方面,《節(jié)能和新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)明確上報國務(wù)院,《規(guī)劃》被提升到國家戰(zhàn)略高度,旨在布置汽車產(chǎn)業(yè)新局。作為國家確定的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,新能源汽車在未來10年計劃投資額將達(dá)1000億元,銷量規(guī)模鎖定世界第一。根據(jù)業(yè)內(nèi)披露的《規(guī)劃》內(nèi)容:到2020年,新能源汽車實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,節(jié)能與新能源汽車及關(guān)鍵零部件技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)水平,純電動汽車和插電式混合動力汽車市場保有量達(dá)到500萬輛。分析預(yù)測,從2012年到2015年間,中國市場電動車銷量年均增速將達(dá)到40%左右,其中大部分來自純電動車銷售,到2015年,中國將成為亞洲最大的電動車市場。
二、金華市電動車發(fā)展概況
浙江省金華市位于浙江省中部,為省轄地級市。東鄰臺州,南毗麗水,西連衢州,北接紹興、杭州。占地面積10941平方公里,人口530多萬。目前,在金華地區(qū)共有大大小小電動車生產(chǎn)廠家100多家,其中日普、步陽、佰菲樂等企業(yè)規(guī)模較大。
1、金華市日普電動車有限公司
日普公司是一家專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和銷售電動代步車、電動高爾夫球車、電動自行車、多功能運輸車的大型公司,固定資產(chǎn)2,0000,0000元。公司占地面積31萬平方米,擁有五條現(xiàn)代化生產(chǎn)線,500名員工,已形成年產(chǎn)50萬輛車的生產(chǎn)能力。
日普公司目前已銷售到全球六十余個國家,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及整個南北美洲大陸、歐亞大陸及澳洲大陸;代工及設(shè)計的客戶,更是遍布全球,尤其以歐洲美國市場為主。其電動車出口量占同行業(yè)的全中國出口量的55%。
2、步陽車業(yè)有限公司
步陽集團(tuán)創(chuàng)立于1992年,經(jīng)過十多年不斷發(fā)展,形成步陽門業(yè)、步陽車業(yè)、步陽置業(yè)、步陽汽車零部件、步陽物流為主的五大支柱產(chǎn)業(yè)。步陽車業(yè)有限公司是步陽集團(tuán)旗下一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性外向型出口企業(yè)。具備年產(chǎn)六大系列、100多款式、200多萬輛電、汽動滑板車、電動自行車、電動摩托車、四輪電動車和休閑車產(chǎn)銷能力。
3、永康市佰菲樂科技有限公司
永康市佰菲樂科技有限公司主營老年人代步車、電動代步車等特種車輛,其前身為永康市貝萊福車業(yè)有限公司,公司坐落于永康市城西工業(yè)新區(qū),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、澳洲、南美、日韓、中東等國家和地區(qū)。
三、主要競爭對手
目前,在金華地區(qū)市場上銷售的電池生產(chǎn)廠家共有20多家,其中深圳瑞達(dá)、風(fēng)帆、海久、bosff、東勁電池等是我們公司主要的競爭對手。
四、應(yīng)對策略
從上述分析可以看出,浙江金華地區(qū)鉛酸蓄電池市場潛力巨大。為更好地拓展金華地區(qū)市場,個人建議公司應(yīng)從以下方面著手,加以應(yīng)對。
1、分析競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢及劣勢,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、銷售渠道、售后服務(wù)甚至公關(guān)策略等,然后結(jié)合我們公司情況,加以對比,找出我們公司產(chǎn)品的銷售亮點,揚長避短。正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
篇2
環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法:
篇3
一、基于工作過程的教學(xué)模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述:是來自職業(yè)行動領(lǐng)域里的工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè),是因為它具有特殊的工作過程,即在工作的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關(guān)職業(yè)或崗位分析入手,列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態(tài)度的要求,再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則,對其共同點進(jìn)行歸納所形成的教學(xué)門類。Www.133229.coM從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關(guān)系來看,職業(yè)教育課程應(yīng)以工作過程為導(dǎo)向。
基于工作過程的教學(xué)模式,反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu),與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。在職業(yè)教育中,課程處在核心地位,是職業(yè)教育活動的靈魂。職業(yè)教育的課程目標(biāo)具有定向性,課程內(nèi)容具有應(yīng)用性,課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構(gòu)成了職業(yè)教育課程的基本特征。
二、《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀及存在的問題
學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結(jié)構(gòu)”。盡管這一體系考慮了學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者認(rèn)知的心理順序,即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結(jié)構(gòu)龐大而邏輯嚴(yán)密的學(xué)科順序編排的。不僅專業(yè)學(xué)習(xí)的宏觀內(nèi)容編排,采取了各門分科課程平行展開的方式,而且各分科課程本身,即微觀的內(nèi)容編排也是按學(xué)科結(jié)構(gòu)平行展開的。因此,學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu),導(dǎo)致陳述性知識與過程性知識分割,理論知識與實踐知識分割,知識排序的方式與知識習(xí)得的方式分割,這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖的。按照工作過程的順序開發(fā)課程,是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。
針對這一現(xiàn)象,將高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的指導(dǎo)思想,定為以基于工作過程具體的市場調(diào)查和統(tǒng)計為導(dǎo)向,采用任務(wù)驅(qū)動方式組織教學(xué)內(nèi)容,突出實踐技能培養(yǎng)。針對行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關(guān)課程內(nèi)容,實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合,將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式改革與實踐
項目一:認(rèn)識市場調(diào)查與預(yù)測。包括任務(wù)1:什么是市場調(diào)查?要求學(xué)生掌握市場調(diào)查的含義、市場調(diào)查的基本要求、市場調(diào)查的步驟、市場調(diào)查的內(nèi)容,了解市場調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員。任務(wù)2:什么是市場預(yù)測?要求學(xué)生了解市場預(yù)測的含義、市場預(yù)測的作用、市場預(yù)測的步驟。
項目二: 市場調(diào)查方案的設(shè)計。包括任務(wù)1:市場調(diào)查建議書的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查建議書的含義、市場調(diào)查建議書的內(nèi)容、市場調(diào)查建議書的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場調(diào)查建議書。任務(wù)2:市場調(diào)查合同書的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查合同書的含義、市場調(diào)查合同書結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生起草市場調(diào)查合同書。任務(wù)3:市場調(diào)查提綱的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查提綱的含義、市場調(diào)查提綱的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場調(diào)查提綱。任務(wù)4:市場調(diào)查問卷的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查問卷的含義、市場調(diào)查問卷的格式、問題的類型及答案設(shè)計、市場調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題。要求學(xué)生獨立完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計
項目三:市場調(diào)查的技術(shù)方法。包括任務(wù)1:實地調(diào)查。要求學(xué)生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場調(diào)查的技術(shù)方法,主要是詢問調(diào)查法,如入戶調(diào)查法、街頭攔問調(diào)查法、電話調(diào)查法,觀察調(diào)查法,實驗調(diào)查法等等。要求學(xué)生能獨立使用這些方法。任務(wù)2: 二手資料的收集。要求學(xué)生掌握文案調(diào)查法的含義、特點、常用方法,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場調(diào)研的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法。要求學(xué)生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。
項目四:市場調(diào)查資料的包括任務(wù)1:資料整理的方法。要求學(xué)生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學(xué)生將市場調(diào)查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務(wù)2:計算機(jī)匯總技能。要求學(xué)生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計圖。要求學(xué)生將市場調(diào)查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五:市場調(diào)查資料的分析。包括任務(wù)1:靜態(tài)分析。要求學(xué)生掌握相對指標(biāo)分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務(wù)2:動態(tài)分析。要求學(xué)生掌握動態(tài)數(shù)列的含義、動態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)分析、動態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)分析。要求學(xué)生能對已經(jīng)整理的資料進(jìn)行靜態(tài)和動態(tài)分析。
項目六: 市場調(diào)查報告的撰寫。包括任務(wù)1:市場調(diào)查報告的格式。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查報告的格式構(gòu)成、市場調(diào)查報告的內(nèi)容、市場調(diào)查報告的撰寫步驟。任務(wù)2:市場調(diào)查報告的撰寫形式與技巧。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查報告的撰寫形式,包括標(biāo)題、開頭部分、論述部分、結(jié)尾部分的形式,了解市場調(diào)查報告的撰寫應(yīng)注意的問題。
項目七:市場預(yù)測方法。包括任務(wù)1:定性預(yù)測方法。要求學(xué)生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權(quán)平均法。任務(wù)2:定量預(yù)測方法。要求學(xué)生掌握動態(tài)數(shù)列預(yù)測方法,如移動平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢外推法,回歸分析預(yù)測法。能利用收集到的資料進(jìn)行預(yù)測。
項目八:市場預(yù)測報告的撰寫。包括任務(wù)1:市場預(yù)測報告的格式。要求學(xué)生了解市場預(yù)測報告的撰寫要求、市場預(yù)測報告的格式構(gòu)成。任務(wù)2:預(yù)測結(jié)果的分析評價。要求學(xué)生了解邏輯推理評價方法、數(shù)學(xué)評價方法、預(yù)測效果的綜合評價
在每個任務(wù)前面都安排一個相關(guān)案例,對案例進(jìn)行分析引入課程。每個任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析,安排技能實訓(xùn)作業(yè)練習(xí),著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手操作能力。同時結(jié)合課程實訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實訓(xùn),深入實際進(jìn)行真實地市場調(diào)查和預(yù)測情景工作,將理論知識貫穿于工作任務(wù)中,把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€實際項目的過程,突出實踐技能培養(yǎng)。“知識的總量未變,知識排序的方式發(fā)生變化”,正是對這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊涵的革命性變化的本質(zhì)概括。
四、課程教學(xué)模式改革前后的比較
課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變化。改革前:課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由理論教學(xué)內(nèi)容和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的,實踐環(huán)節(jié)以實驗、實習(xí)、實訓(xùn)的形式,單獨進(jìn)行。改革后:以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建的是理論實踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu);實驗、實習(xí)、實訓(xùn)是根據(jù)工作過程需要設(shè)計的一個整體,根據(jù)工作過程來系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學(xué)設(shè)計,從認(rèn)識論上解決了高職課程教學(xué)內(nèi)容怎樣選取和排序的問題。
課程教學(xué)方法的變化。改革前:實踐教學(xué)以驗證性試驗和模擬實訓(xùn)為主;理論教學(xué)以教師傳授為主。改革后:以實際生產(chǎn)任務(wù)為載體,以培養(yǎng)實際工作能力為目標(biāo)開展“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實踐。采用行動導(dǎo)向的教學(xué)方法,實現(xiàn)了知識、能力與素質(zhì)的主動建構(gòu)。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學(xué)實施條件的變化。改革前:實踐教學(xué)把實驗、實訓(xùn)、實習(xí)作為三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),在不同環(huán)境中進(jìn)行。改革后:創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì),專業(yè)理論、職業(yè)實踐、職教理論、職教實踐;強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的 實踐性、開放性和職業(yè)性。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性。校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合,探索課堂與實習(xí)地點的一體化。配套開展教材建設(shè)。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學(xué)設(shè)計問題。
加大課程建設(shè)與改革力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力,提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量,是各高職院校教學(xué)工作的重中之重。基于工作過程的教學(xué)模式為職業(yè)教育的實施提供了一個基本模板。
篇4
三、實訓(xùn)內(nèi)容:
1、醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測
使學(xué)生在了解市場調(diào)查基本原理、知識的基礎(chǔ)上,掌握如何策劃醫(yī)藥市場調(diào)查方案。學(xué)會進(jìn)行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會設(shè)計市場調(diào)查問卷,掌握問卷設(shè)計的技巧。學(xué)會進(jìn)行用實地調(diào)查方法獲取一手資料,按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調(diào)查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對象,針對“撲熱息痛”,我們擬定一份市場調(diào)查提綱,制定市場調(diào)查計劃方案,我們還設(shè)計一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場調(diào)查問卷,并展開調(diào)查,最后總結(jié)并撰寫醫(yī)藥市場調(diào)查報告。
2、商務(wù)談判
學(xué)會傾聽,學(xué)會善問,學(xué)會巧答。學(xué)會適當(dāng)時候給對方制造僵局,學(xué)會打破對方制造的僵局。學(xué)會給對方作出適當(dāng)?shù)淖尣健W(xué)會如何獲得對方的讓步。在這次實訓(xùn)中,我們兩人為一組,自擬談判課題,進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同,擬定協(xié)議書。
3、醫(yī)藥促銷
讓學(xué)生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計電話邀約方案,并結(jié)合打電話的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí),并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質(zhì)量和問題的效果進(jìn)行評價。
4、經(jīng)營分析
通過醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營分析與評價,培養(yǎng)學(xué)生正確分析和評價企業(yè)經(jīng)營活動的實際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長期償債能力,掌握債權(quán)人提供的資本和所有者提供的資本的對應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度,并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負(fù)債表分析實:物流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債 速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債 負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額(或權(quán)益總額)】X100% 利潤表分析實務(wù):毛利率(%)=(毛利/銷售凈額)X100%=【(銷售凈額—銷貨成本)銷售凈額】X100% 經(jīng)營利潤率=(經(jīng)營利潤/銷售凈額)X100%=(稅后利潤/銷售率額)X100%
四、實訓(xùn)體會
篇5
突然,眼前出現(xiàn)一塊大屏幕,屏幕上放映的是一周前發(fā)生的所有事:母親一大早打來電話祝她生日快樂;她穿大衣時衣角不小心將泡好的咖啡掃翻在了昨晚連夜趕出的市場調(diào)查報告上。之后因為上班遲到和沒有按時完成市場調(diào)查報告而遭到了經(jīng)理批評的她,一怒之下辭掉了努力半年的工作。
而后安娜打電話給男友,要求他在10分鐘之內(nèi)趕到兩人常去的咖啡廳。正和領(lǐng)導(dǎo)開會的男友自然沒能趕到。安娜一次次撥電話過去,男友一次次掛斷,最后關(guān)了機(jī)。安娜的一腔怒火無處發(fā)泄,怒氣沖沖趕至男友工作的地方,卻無意撞見了男友摟著一個美貌女子。安娜上前質(zhì)問,男友竟然輕松的說:被你發(fā)現(xiàn)了正好!省的我還得費盡心思編造甩掉你的理由。其實我早就受不了你的偏執(zhí)和任性了。
備受打擊的安娜不經(jīng)意間從商場玻璃櫥窗中看到了自己疲憊不堪的邋遢摸樣。那一刻的她覺得絕望已經(jīng)包圍了自己,她拿出手機(jī),想要找人傾訴一下,卻突然發(fā)現(xiàn):為了追趕上快節(jié)奏的都市生活,她已經(jīng)疏遠(yuǎn)了太多人,以至于從前可以無話不談的朋友,漸漸的變成了無話可說。除了父母,再沒有人祝福她生日快樂。
天色暗下來的時候,安娜提了十聽啤酒回到住處,最終她醉倒在床上不省人事。之后她窩在住處萎靡不振了三天,昨夜萌生出了自殺的念頭。
篇6
2、根據(jù)風(fēng)格分類有:現(xiàn)代臺燈、仿古臺燈、歐式臺燈、中式臺燈。
3、根據(jù)材質(zhì)分類有:五金臺燈、樹脂臺燈、玻璃臺燈、水晶臺燈、實木臺燈、陶瓷臺燈等等。
臺燈樣式的設(shè)計
由于臺燈的多樣性,所以對于使用場所不同,選用的臺燈大小尺寸、風(fēng)格、材質(zhì)也略有區(qū)別。比如酒店用的臺燈就比家居裝飾臺燈的尺寸大很多,特別是用于酒店大堂的臺燈,外形尺寸更大、厚重豪華。歐式仿古臺燈經(jīng)久耐看,配套歐式建筑風(fēng)格,有錦上添花的效果。現(xiàn)代商務(wù)酒店套房,則配套一些現(xiàn)代簡約臺燈,清爽簡潔,不拖泥帶水,也會令人耳目一新。豪華高檔次的臺燈,與適合的環(huán)境相搭配,點綴空間效果好情況下,無論燈是亮的,還是關(guān)著的,都是一件藝術(shù)品!所以對于設(shè)計者來說一定要考慮好你設(shè)計的臺燈的樣式,風(fēng)格,價位等是否滿足此類需求。
書寫臺燈的設(shè)計要求:
由于書寫臺燈在使用過程中對于人的眼睛很重要,所以對它的設(shè)計有特別的要求:
書寫臺燈的光源一般有三大類:白熾燈鹵鎢燈和熒光燈。三類光源各有利弊,不同的人可能喜歡不同光源的光色和亮度,應(yīng)因人而宜。為了能將大部份的光線投射到桌面,書寫臺燈的光源安裝位置通常是水平或向下。
書寫臺燈處于正常工作位置時,主要的光學(xué)性能要求有三點:
(1)遮光性:人處于正常坐姿的情況下,眼睛向水平方向看,應(yīng)看不到燈罩的內(nèi)壁及光源;
(2)桌面照度要求:臺燈照射的工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)≥250lx,最低照度≥120lx;
(3)照度均勻度要求:應(yīng)確保受臺燈照射的工作區(qū)域內(nèi),照度相對均勻,不能產(chǎn)生特別亮或暗的光斑只有確保這三點基本的光學(xué)性能要求,才能減緩眼睛的疲勞,才能稱得上是臺書寫臺燈。
LED照明臺燈的發(fā)展前景
傳統(tǒng)的光源主要有白熾燈和熒光燈管:
白熾橙燈一般用40w~60w,可以保證工作面上有足夠的照度,而螢光橙燈多用不透明而且能反光的金屬罩,表面噴漆,放射光線能增加工作的照度,金屬罩應(yīng)有一定的遮光角度,這樣既使工作面上的照度比較均勻,又能使燈管發(fā)出的光線不致直接刺激眼睛。但是,白熾燈的缺點是發(fā)熱量大、耗電、發(fā)光效率低、使用壽命短。而螢光橙管的缺點是顯色性較差(光譜是斷續(xù)的)特別是它的頻閃效應(yīng),容易使人眼產(chǎn)生錯覺,需要在設(shè)計上采取措施消除頻閃效應(yīng),另外燈管記憶在著有毒的汞蒸氣,不環(huán)保
一、LED照明橙燈的發(fā)展?jié)摿?/p>
以半導(dǎo)體發(fā)光二極體(LED)為光源橙燈,其光源具有低壓直流驅(qū)動、無屏閃、極低功耗、光線集中、環(huán)保、使用壽命長、易于控制等諸多優(yōu)點。
具體的說LED環(huán)保節(jié)能橙燈的優(yōu)點主要有:
1、LED是綠色照明理想的光源
與傳統(tǒng)的照明工具相比,LED照明工具,特別是GaN基白光LED照明,在功耗及壽命方面均有不可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)白熾燈採用熱發(fā)光技術(shù),浪費了90%的能源,而發(fā)光二極體的效能轉(zhuǎn)換率卻非常高。由于半導(dǎo)體照明具有節(jié)能、長壽命、免維護(hù)、環(huán)保等優(yōu)點,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,如同電晶體替代電子管一樣,半導(dǎo)體燈替代傳統(tǒng)的白熾燈和銀光燈也是大勢所趨;半導(dǎo)體LED越來越被認(rèn)同是綠色照明的理想光源。
2、LED環(huán)保節(jié)能吸引點眾多
市場對于檯燈的要求可以從兩個方面分化:一是追求個性化,由于書桌在居住環(huán)境中的地位越來越重要,因此,書桌上的重要擺放也成為主人個性及愛好的體現(xiàn);二是多功能性及保健性,無頻閃。LED環(huán)保節(jié)能檯燈將充分體現(xiàn)上述兩大賣點。
3、符合節(jié)能省電的理念
我們知道電力供應(yīng)緊張趨勢造成電價的提高及節(jié)能電器產(chǎn)品的熱銷。LED環(huán)保節(jié)能檯燈最重要的一個特點,促成熱銷的一項便是其低耗省電性能。
綠色環(huán)保,節(jié)能減排是當(dāng)今社會發(fā)展的主題,所以將來燈飾行業(yè)一定是LED燈的天下。
臺燈市場調(diào)研報告(二)
這次的燈具市場調(diào)查報告所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設(shè)計的造型都很漂亮,在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番裝飾性非常強(qiáng)。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管、LED燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國提倡的“節(jié)能減排”的要求。
一、吊燈
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、建材市場調(diào)查報告、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點應(yīng)離地面不小于2、2米。
①歐式燭臺吊燈
歐式風(fēng)格的燭臺吊燈一般都是金屬支架結(jié)構(gòu),燈泡像一根蠟燭由六個或六個以上燈頭組成。有的也設(shè)計成燈罩的形狀,像上圖右邊兩個吊燈一樣這種設(shè)計,可以將燈光匯集在一個小范圍內(nèi),燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會增添許多古典的氛圍,但是燈頭有點多不太符合節(jié)能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈,天然水晶是經(jīng)過高科技技術(shù)切割打磨而成的,裝飾材料市場調(diào)查報告光澤非常好。這是一個三層的水晶吊燈,經(jīng)過燈光照射水晶會閃閃發(fā)光非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多,但在造型上與天然水晶不相上下,裝飾效果也很好。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成,但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈,甚至以塑料充當(dāng)仿水晶的材料光影效果自然很差。我認(rèn)為像這些水晶吊燈,雖然裝飾性強(qiáng)可是不太方便清洗,反射的光線太強(qiáng)不利于人的眼睛保護(hù)。
③中式吊燈
這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū)。在進(jìn)門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人這是個傳統(tǒng)的家庭。要注意的是燈具的規(guī)格、風(fēng)格應(yīng)與客廳配套。
④時尚吊燈
大多數(shù)人家也許并不想裝修成古典風(fēng)格而現(xiàn)代風(fēng)格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。家具市場調(diào)查報告例如上面四款時尚吊燈它們設(shè)計的造型很唯美大多以曲線為主第一個燈具采用了不同顏色的透明狀材料不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個不錯的裝飾品第二個燈具看上去就顯得浪漫許多像美少女的碎裙第三個的造型猶如海底的小魚吐出的泡泡一個個往上飄動著波光粼粼最后一個則采用了白色的棉質(zhì)材料在寒冷的冬天會給人帶來幾分溫暖。
1、桿式吊燈是點線組合燈具吊桿有長短之分長吊桿突出了桿和燈的點線對比給人一種挺拔之感短桿則突出燈具本身的造型和質(zhì)感
2、鏈?zhǔn)降鯚羰怯涉湕l代替直桿作吊具這種燈具突出了整個房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低。
二、頂燈
三、吸頂燈
這是幾款比較簡單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里光源有白熾,燈吸頂和熒光燈,吸頂燈特點是可使頂棚較亮,構(gòu)成全房間的明亮感。缺點是易產(chǎn)生眩光。
上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實用性很強(qiáng)而且價格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡易款式簡單大方賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對就要華麗點燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時啟動延長燈的壽命。化妝品市場調(diào)查報告與此同時它溫升小、無噪音、體積小、重量輕耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時點亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便適合用于臥室中。旅游市場調(diào)查報告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機(jī)玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。
四、壁燈
篇7
二、設(shè)計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要留意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)留意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)留意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清楚、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列進(jìn)其中。
4.調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要留意以下幾點(1)調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的題目;(2)調(diào)查表中的題目要輕易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的題目;(3)調(diào)查表中的題目次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循輕易回答的題目放在前面,較難回答的題目放在中間,敏感性題目放在最后;封閉式題目在前,開放式題目在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)目有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收進(jìn)、文化程度等因素,在城市中規(guī)定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,進(jìn)步調(diào)查工作效率,減少用度。
6.樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)目可根據(jù)市場調(diào)查的正確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果正確度要求愈高,抽取樣本數(shù)目應(yīng)愈多,但調(diào)查用度也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)目。實際市場調(diào)查中,在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)目,按調(diào)查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時,要留意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時,采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法.電話調(diào)查法、郵寄法.留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點,適用于不同的調(diào)查場合,企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計劃
1.組織領(lǐng)導(dǎo)及職員配備
建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓(xùn)
訪問職員可從高校中的經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)調(diào)查項目中完玉成部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)目,核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括;(1)訪問調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實地調(diào)查的工作計劃;(4)調(diào)查的要求及要留意的事項。
3.工作進(jìn)度
將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段(1)調(diào)查工作的預(yù)備階級,包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實地調(diào)查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理。分析階段;(4)撰寫調(diào)查報告階段。
4.用度預(yù)算
市場調(diào)查的用度預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費;訪問員培訓(xùn)費;訪問員勞務(wù)費禮品費;調(diào)查表統(tǒng)計處理用度等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項用度支出,公道確定市場調(diào)查總的用度預(yù)算。
四、組織實地調(diào)查
市場調(diào)查的各項預(yù)備工作完成后,開始進(jìn)行問卷的實地調(diào)查工作,組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。
1.做好實地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
實地調(diào)查是一項較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先規(guī)定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)目,訪問員的人數(shù),每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)目及訪問路線,每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)職員;明確調(diào)查職員及訪問職員的工作任務(wù)和工作職責(zé),做到工作任務(wù)落實到位,工作目標(biāo).責(zé)任明確。當(dāng)需要對調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調(diào)查項目,調(diào)查樣本地1000進(jìn),要求調(diào)查男性600人,女性400人,調(diào)查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2.好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織職員要及時把握實地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況,協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進(jìn)度;要及時了解訪問員在訪問中碰到的題目,幫助解決,對于調(diào)查中碰到的共性題目,提出同一的解決辦、法。要做到天天訪問調(diào)查結(jié)束后,訪問員首先對填寫的問卷進(jìn)行自查,然后由督導(dǎo)員對問卷進(jìn)行檢查,找出存在的題目,以便在后面的調(diào)查中及時改進(jìn)。
五、調(diào)查資料的整理和分析
篇8
二、設(shè)計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要留意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)留意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)留意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清楚、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列進(jìn)其中。
4.調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要留意以下幾點(1)調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的題目;(2)調(diào)查表中的題目要輕易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的題目;(3)調(diào)查表中的題目次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循輕易回答的題目放在前面,較難回答的題目放在中間,敏感性題目放在最后;封閉式題目在前,開放式題目在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)目有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收進(jìn)、文化程度等因素,在城市中規(guī)定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,進(jìn)步調(diào)查工作效率,減少用度。
6.樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)目可根據(jù)市場調(diào)查的正確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果正確度要求愈高,抽取樣本數(shù)目應(yīng)愈多,但調(diào)查用度也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)目。實際市場調(diào)查中,在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)目,按調(diào)查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時,要留意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時,采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法.電話調(diào)查法、郵寄法.留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點,適用于不同的調(diào)查場合,企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計劃
1.組織領(lǐng)導(dǎo)及職員配備
建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓(xùn)
訪問職員可從高校中的經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)調(diào)查項目中完玉成部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)目,核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括;(1)訪問調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實地調(diào)查的工作計劃;(4)調(diào)查的要求及要留意的事項。
3.工作進(jìn)度
將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段(1)調(diào)查工作的預(yù)備階級,包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實地調(diào)查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理。分析階段;(4)撰寫調(diào)查報告階段。
4.用度預(yù)算
市場調(diào)查的用度預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費;訪問員培訓(xùn)費;訪問員勞務(wù)費禮品費;調(diào)查表統(tǒng)計處理用度等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項用度支出,公道確定市場調(diào)查總的用度預(yù)算。
四、組織實地調(diào)查
市場調(diào)查的各項預(yù)備工作完成后,開始進(jìn)行問卷的實地調(diào)查工作,組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。
1.做好實地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
實地調(diào)查是一項較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先規(guī)定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)目,訪問員的人數(shù),每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)目及訪問路線,每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)職員;明確調(diào)查職員及訪問職員的工作任務(wù)和工作職責(zé),做到工作任務(wù)落實到位,工作目標(biāo).責(zé)任明確。當(dāng)需要對調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調(diào)查項目,調(diào)查樣本地1000進(jìn),要求調(diào)查男性600人,女性400人,調(diào)查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2.好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織職員要及時把握實地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況,協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進(jìn)度;要及時了解訪問員在訪問中碰到的題目,幫助解決,對于調(diào)查中碰到的共性題目,提出同一的解決辦、法。要做到天天訪問調(diào)查結(jié)束后,訪問員首先對填寫的問卷進(jìn)行自查,然后由督導(dǎo)員對問卷進(jìn)行檢查,找出存在的題目,以便在后面的調(diào)查中及時改進(jìn)。
五、調(diào)查資料的整理和分析
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二、設(shè)計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面:
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點(1)調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;(2)調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;(3)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費用。
6.樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中,在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量,按調(diào)查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時,采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點,適用于不同的調(diào)查場合,企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計劃
1. 組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),可由的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓(xùn)
訪問人員可從高校中的管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn);培訓(xùn)包括;(1)訪問調(diào)查的基本和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實地調(diào)查的工作計劃;(4)調(diào)查的要求及要注意的事項。
3.工作進(jìn)度
將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段(1)調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級,包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實地調(diào)查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理。階段;(4)撰寫調(diào)查報告階段。
4.費用預(yù)算
市場調(diào)查的費用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費;訪問員培訓(xùn)費;訪問員勞務(wù)費禮品費;調(diào)查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費用支出,合理確定市場調(diào)查總的費用預(yù)算。
四、組織實地調(diào)查
市場調(diào)查的各項準(zhǔn)備工作完成后,開始進(jìn)行問卷的實地調(diào)查工作,組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。
1.做好實地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
實地調(diào)查是一項較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量,訪問員的人數(shù),每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線,每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員;明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé),做到工作任務(wù)落實到位,工作目標(biāo)。責(zé)任明確。當(dāng)需要對調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調(diào)查項目,調(diào)查樣本地1000入,要求調(diào)查男性600人,女性400人,調(diào)查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2. 好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織人員要及時掌握實地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況,協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進(jìn)度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的,幫助解決,對于調(diào)查中遇到的共性問題,提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后,訪問員首先對填寫的問卷進(jìn)行自查,然后由督導(dǎo)員對問卷進(jìn)行檢查,找出存在的問題,以便在后面的調(diào)查中及時改進(jìn)。
五、調(diào)查資料的整理和分析
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1、走訪門店類型,超市,普店和批發(fā)戶
2、通過市場走訪反饋問題如下:
(1)目前在市場口碑較差,原因之一是在幾年前老經(jīng)銷商預(yù)收客戶貨款沒有給客戶貨,給客戶造成損失,致使信益喪失,很多批發(fā)戶都已停止與金鑼合作。
(2)因為近年來商更換頻繁,造成市場遺留問題較多,致今為止上個商所收的貨款還沒有給批發(fā)戶對現(xiàn),通過辛集到沙土線路抽查來看有3戶,每戶數(shù)千元不等,還有過期成件在部分批發(fā)戶手中致今沒有得到解決,批發(fā)戶冤氣很大,一直找機(jī)會向廠家投訴。
(3)在市場門店客情和陳列較差,遠(yuǎn)不如雙匯,致使在市場門店門題較多,貨齡在5,6,7月份據(jù)多,有的已臨期,門店老板多次打電話要求業(yè)務(wù)上門解決,但業(yè)務(wù)遲遲沒有到店,從多店貨齡對比來著沒有雙匯貨齡新。
(4)在市場投放的專柜費用每月150一200元,而雙匯每月在400一500元,遠(yuǎn)沒有雙匯投入的費用高。
3、建議
(1)由公司和經(jīng)銷商一起出面把市場已經(jīng)過期和超過2/3生產(chǎn)日期的產(chǎn)品全部收回,費用由公司全部承擔(dān)。
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(二)圍繞學(xué)生生活設(shè)計市場營銷課內(nèi)實驗
市場營銷課內(nèi)實驗的特點決定了其沒有太多可供利用的資源,如校內(nèi)的計算機(jī)機(jī)房、校外的實訓(xùn)基地及實訓(xùn)機(jī)會。而學(xué)生在生活中作為消費者,有許多消費行為,具有消費者的特征,是一些產(chǎn)品營銷的對象,對一些企業(yè)來說,是未來潛在的消費者群,具有一定的研究價值。圍繞學(xué)生生活開展市場營銷課內(nèi)實驗,一方面使課程開展更方便,有效克服了可供利用資源的有限性和課時分散、不夠充分的特點,另一方面學(xué)生自身作為消費者對大學(xué)生的消費行為也會有更深的理解,更有利于學(xué)生對市場營銷理論的理解,增加理論學(xué)習(xí)的興趣。因此市場營銷課內(nèi)實驗可以圍繞學(xué)生生活,以學(xué)生的消費行為為研究對象,開展一系列的課內(nèi)教學(xué)實驗。
(三)一體化市場營銷課內(nèi)實驗教學(xué)設(shè)計
所謂一體化主要體現(xiàn)在兩個方面,一是整個課內(nèi)實驗都圍繞學(xué)生的生活進(jìn)行設(shè)計,以學(xué)生普遍消費的某種產(chǎn)品或服務(wù)為對象,自始至終一以貫之地進(jìn)行各個課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計。二是基于市場營銷操作流程和工作任務(wù)對市場營銷課內(nèi)實驗進(jìn)行設(shè)計。其中,基于市場營銷操作流程是以菲利普•科特勒(PhilipKotler)的經(jīng)典市場營銷理論為基礎(chǔ),按理論蘊含的操作流程進(jìn)行課內(nèi)實驗設(shè)計。而基于市場營銷工作任務(wù)是以問題為導(dǎo)向,以問題解決為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課內(nèi)實驗教學(xué)設(shè)計。總體上,以操作流程為主線,將工作任務(wù)貫穿其中,形成兩者有機(jī)融合的一體化市場營銷課內(nèi)實驗教學(xué)設(shè)計。
二、圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實驗教學(xué)設(shè)計
(一)市場營銷操作流程
市場營銷從美國發(fā)端,有一百多年的歷史,形成了相對較為完備的理論體系,我國在講授該門課程時,基本以菲利普•科特勒的經(jīng)典市場營銷理論為主,融合當(dāng)代一些新的發(fā)展趨勢,其主要涉及的操作流程如圖所示。如圖所示,企業(yè)首先對其所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查,根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行一定的市場預(yù)測。在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上,對市場進(jìn)行細(xì)分,然后,結(jié)合企業(yè)的資源條件從中選擇一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,對其進(jìn)行市場定位。為了解決對市場認(rèn)知的不足,可以再進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測,或者說,企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行市場調(diào)查、預(yù)測以修正其營銷活動。在企業(yè)確定了營銷的目標(biāo)市場及做好市場定位后,就可以決定產(chǎn)品的生產(chǎn)、價格的確定、促銷方式的選擇和營銷渠道的構(gòu)建。最后,做出營銷計劃,進(jìn)行相應(yīng)的營銷組織和控制。根據(jù)市場營銷操作流程中每個環(huán)節(jié)所處的位置、所起的作用和與相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)系,可以將其大致劃分為七個模塊(見表1)。
(二)圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實驗教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計
選擇大部分學(xué)生在日常生活中普遍消費的某種產(chǎn)品或服務(wù),如手機(jī)、電腦、電話卡套餐服務(wù)等為對象,以問題為導(dǎo)向,結(jié)合每一模塊所要解決的問題,進(jìn)行課內(nèi)實驗教學(xué)設(shè)計。表2以手機(jī)為例進(jìn)行七個模塊的一體化市場營銷課內(nèi)實驗教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計。在此以第一個模塊市場調(diào)查、市場預(yù)測和第三模塊產(chǎn)品策略為例,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的說明。市場調(diào)查、市場預(yù)測主要解決的問題是如何進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測以及如何撰寫調(diào)查報告,此模塊力圖讓學(xué)生對真實的市場進(jìn)行調(diào)查,進(jìn)行預(yù)測,得出相關(guān)結(jié)論。在該部分理論內(nèi)容講解完成后,教師可以組織學(xué)生討論選取他們?nèi)粘I钪邢M的某一產(chǎn)品或服務(wù)為對象進(jìn)行市場調(diào)查,在這里選取的是手機(jī)。接著討論確定調(diào)研主題,這一環(huán)節(jié)教師需要給予必要的幫助,讓同學(xué)們明確后面調(diào)研活動的開展都是圍繞這一調(diào)研主題開展,教師也可以直接指定,在這里是在校大學(xué)生手機(jī)消費特點和趨勢。在對學(xué)生進(jìn)行分組后,就由學(xué)生在組內(nèi)進(jìn)行討論確定調(diào)研計劃和設(shè)計調(diào)查問卷,在課堂上可以根據(jù)調(diào)查問卷模擬調(diào)研過程,使學(xué)生了解調(diào)查問卷中存在的問題,明確訪談技巧,在課后按其調(diào)研計劃進(jìn)行市場調(diào)查,撰寫調(diào)查報告。第三個模塊產(chǎn)品策略主要解決的問題是企業(yè)如何選擇各個產(chǎn)品策略,此模塊力圖使學(xué)生了解不同的企業(yè)會采用不同的產(chǎn)品策略,其效果具有差異性。在產(chǎn)品策略理論講解完成后,教師可以根據(jù)學(xué)生所用手機(jī)品牌進(jìn)行分組,每個小組查找自己所用手機(jī)品牌的產(chǎn)品策略并進(jìn)行分析,同時還可以組織學(xué)生以頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生手機(jī)產(chǎn)品的新創(chuàng)意。在三至六模塊完成后,組織學(xué)生分析不同手機(jī)廠商的4PS策略,并進(jìn)行全班的交流。
(三)在具體操作中,需注意的幾點
第一,總體上來說,每次的課內(nèi)實驗都是在理論教學(xué)完成后進(jìn)行,為了到達(dá)教學(xué)效果,教師和學(xué)生都需要在課前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,如相關(guān)資料的查找,在課堂上主要是進(jìn)行討論、模擬和展示。第二,基本以團(tuán)隊的形式進(jìn)行討論、開展活動和完成任務(wù)。可以一個模塊或幾個模塊合并進(jìn)行一次成果演示和匯報。團(tuán)隊成員在整個課程中可以是不固定的,以鍛煉學(xué)生和不同的人合作的能力。同時要求學(xué)生對所完成任務(wù)的情況加以歸納、整理,進(jìn)行匯報,在鍛煉其表達(dá)能力的基礎(chǔ)上形成對理論知識的現(xiàn)實認(rèn)知。第三,采用模塊考核加期末考試的方式確定該門課程的成績。在每一模塊活動任務(wù)結(jié)束后,由團(tuán)隊自身、其他團(tuán)隊和教師共同根據(jù)團(tuán)隊的表現(xiàn)、完成活動的質(zhì)量確定其考核的成績,然后將模塊考核的成績按一定的比例和期末考試成績一并計入該門課程的成績,通過模塊考核成績確定的方式調(diào)動學(xué)生的積極性。
三、圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實驗教學(xué)實施效果
(一)學(xué)生學(xué)習(xí)更主動
從學(xué)習(xí)的態(tài)度上看,學(xué)生表現(xiàn)得更積極主動。學(xué)生能在課后主動地去搜集資料,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,積極開展相關(guān)活動,有時甚至超出教師對活動的要求,高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
(二)學(xué)生對理論知識的理解更完整、更深入
從對市場營銷教學(xué)內(nèi)容的理解上看,學(xué)生能形成較為完整的認(rèn)知,而不是單純的幾個知識點,同時能對某一產(chǎn)品(如上面實踐中的手機(jī))或某一服務(wù)形成較為現(xiàn)實的市場認(rèn)知。既能從企業(yè)的高度理解市場營銷,也知道具體環(huán)節(jié)如何去操作,如如何做市場調(diào)查、撰寫市場調(diào)查報告、設(shè)計相關(guān)策略等。
(三)學(xué)生綜合素質(zhì)和與他人合作能力得到提升
從學(xué)生的綜合素質(zhì)上看,其溝通、表達(dá)、合作能力都有相應(yīng)的提高。很多學(xué)生第一次上臺表述時可能非常緊張,但通過多次反復(fù)實踐,到課程結(jié)束時已能較為流暢、從容。團(tuán)隊之間的合作也在多次任務(wù)的完成過程中變得更加默契和順暢。
(四)學(xué)生創(chuàng)新能力得到提高
很多模塊的活動需學(xué)生集體討論、設(shè)計和實施。在討論的過程中會碰撞出思想的火花,而在設(shè)計和實施的過程中,更需要學(xué)生調(diào)動所學(xué)知識,結(jié)合自己的想法,創(chuàng)造性地完成任務(wù),促使他們形成創(chuàng)新性思維,創(chuàng)新能力得到提高。從學(xué)生完成任務(wù)的情況也可以發(fā)現(xiàn)很多新穎的創(chuàng)新點。
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3、主要雇主類型和規(guī)模。從高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)就業(yè)單位的性質(zhì)看,其雇主類型多為民營企業(yè)和個體,占66%;其次是三資企業(yè),占17.9%;國有企業(yè)占12.8%;政府和科研事業(yè)單位只占2.8%;另有0.9%在非政府的非贏利的單位就業(yè)。主要雇主規(guī)模為:3000人以上的單位約占26%,1000-3000人的單位約占11%,500-1000人的約占8%,300-500人的約占7%,50-300人的約占18%,50人以下的約占23%。
二、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的主要崗位職責(zé)
專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定要“以崗定課”,了解畢業(yè)生工作崗位的職責(zé)要求,是修訂人才培養(yǎng)方案的主要依據(jù)。按重要性排序,高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生從事與銷售、市場相關(guān)工作時主要對應(yīng)的崗位職責(zé)有:
1、解決顧客關(guān)于銷售和服務(wù)的不滿;觀察消費者偏好以決定銷售重點;
2、通過電話或親自拜訪,與顧客溝通以提品或服務(wù)的信息,接受訂單或獲得投訴的詳細(xì)資料;
3、保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料;
4、回答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價格、實用性和付款條件方面的問題;
5、改進(jìn)價格策略,平衡公司目標(biāo)和消費者滿意度;
6、遞送宣傳資料,勸說潛在的顧客購買產(chǎn)品或服務(wù);
7、歡迎并幫助顧客,為顧客服務(wù),回應(yīng)顧客的詢問與投訴;
8、問侯顧客并調(diào)查了解消費者需求;
9、配合主管完成日常管理工作、銷售任務(wù)和達(dá)到銷售目標(biāo)。
三、用人單位對高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)的要求
從對用人單位的訪問與調(diào)查看,雇主對從事與銷售、市場相關(guān)工作的畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)要求如下(按重要性排序):
1、消費者服務(wù)———能回應(yīng)和解決客戶的不同需求;
2、銷售與營銷———能按客戶名單給客戶打電話推銷新產(chǎn)品;
3、語言———說話有親和力,能寫商業(yè)應(yīng)用文,如營銷方案、銷售總結(jié)等;
4、數(shù)學(xué)———能分析銷售與市場數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)問題;
5、行政與管理———能監(jiān)督一個項目的進(jìn)展以確保按時完成;
6、文秘———能整理和歸檔文件,具備職業(yè)打字水平;
7、計算機(jī)———能熟練使用word、Excel、PPT軟件;
8、經(jīng)濟(jì)學(xué)與會計———回答銀行付款、利息計算等問題;
9、傳播與媒體———掌握廣告、活動策劃知識;
10、教育與培訓(xùn)———向顧客示范與培訓(xùn)產(chǎn)品的使用。
四、根據(jù)市場需求和崗位需要,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型市場營銷人才
1“、以崗定課”,進(jìn)行高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置改革
市場營銷專業(yè)相關(guān)工作崗位有:市場調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理、物流管理。如市場調(diào)研崗位,典型工作任務(wù)是市場調(diào)研方案的制定、市場調(diào)查的組織與實施、市場調(diào)查報告的跟蹤。
市場營銷專業(yè)崗位行動領(lǐng)域包括市場調(diào)研的組織與實施、產(chǎn)品的調(diào)研、產(chǎn)品的開發(fā)與管理、廣告調(diào)研、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃與實施、促銷方案的制定與實施、渠道規(guī)劃與管理、店面管理、客戶開發(fā)與維護(hù)、客戶服務(wù)與管理、商品運輸與管理。
與崗位、工作任務(wù)及行動領(lǐng)域相對應(yīng),市場營銷專業(yè)應(yīng)設(shè)置以下專業(yè)核心課程:市場調(diào)查與分析、消費者行為學(xué)、消費者心理學(xué)、產(chǎn)品開發(fā)與管理、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)策劃、傳播溝通、促銷策劃與實施、渠道開發(fā)與管理、店面銷售與管理、商品推銷、客戶管理、物流配送、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、基礎(chǔ)會計等。
篇13
飼料市場調(diào)查主要分兩個部分: ①生豬養(yǎng)殖規(guī)模調(diào)查 ②各品牌飼料的市場占有份額
①生豬養(yǎng)殖規(guī)模調(diào)查:生豬養(yǎng)殖規(guī)模主要以母豬存欄量作為衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,為了統(tǒng)計上的方便,可將母豬存欄劃分成四個范圍,即存欄量在50頭以下的(一般歸結(jié)為散戶)、50~100頭、10~200頭、200頭以上的,直接統(tǒng)計各個范圍有多少養(yǎng)殖戶就ok啦!調(diào)查應(yīng)從畜牧水產(chǎn)局入手,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧獸醫(yī)站,各村的村長、書記,最后是飼料經(jīng)銷商,從這些地方獲得自己所需要的生豬養(yǎng)殖規(guī)模數(shù)據(jù),當(dāng)然,也要走訪一些養(yǎng)殖戶并記錄這些豬場的用料情況以及豬場老板的一些信息。所得數(shù)據(jù)每周整理,最后匯總做成圖表。
②各品牌飼料的市場占有份額:走訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的飼料經(jīng)銷商,記錄經(jīng)銷商的地址、聯(lián)系電話、以及所經(jīng)銷的飼料品牌種類和月銷量。具體可將飼料分為濃縮料、預(yù)混料和全價料三個類別,每個類別再細(xì)分成妊娠母豬料、哺乳母豬料、小豬料、種豬料、大豬料和種公豬料六個小類,分別統(tǒng)計其銷售價格和月銷售量。所得數(shù)據(jù)每周整理,最后匯總做成圖表(鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計前5位,縣市統(tǒng)計前15位)。
最終要形成市場調(diào)查報告。
二、產(chǎn)品飼養(yǎng)示范與對比實證
ⅰ、準(zhǔn)備工作:進(jìn)場前要摸清該豬場的養(yǎng)殖規(guī)模,用料情況(包括飼料種類、喂量、價格以及該飼料的優(yōu)劣所在),豬場老板的喜好,以及該豬場急需解決的問題。
ⅱ、實證過程中注意事項:
①專人負(fù)責(zé)、專人管理、專人記錄
②緊密跟蹤,既要追蹤過程又要追蹤結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
③做好與參試人員的關(guān)系
④競爭廠家的每批飼料均應(yīng)抽測存檔,以防作弊
⑤應(yīng)在第一現(xiàn)場及時記錄數(shù)據(jù),對比實驗應(yīng)客觀、實事求是,忌追憶、回憶,記錄表一式兩份,分別保管
⑥保持欄舍干燥,保證充足、清潔的飲水
⑦注意飼料過渡,減少換料應(yīng)激
⑧親自做好點數(shù)、盤料、稱重三大項工作
a.點數(shù) b.盤料 c.稱重(空腹時先稱對方的豬)
注:開始與結(jié)束應(yīng)全數(shù)記錄重量和頭數(shù),避免上市時間不統(tǒng)一和頻繁抓捕。
一個人在外面工作,最重要的是注意身體,其次才是做好工作!