引論：我們?yōu)槟砹?3篇公司開會(huì)發(fā)言稿范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
我們?cè)谖募幕A(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷實(shí)際特點(diǎn),深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良: 1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺(tái)帳，實(shí)行分類、分期管理；建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度，定期分析合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用.2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實(shí)力度.好的制度建立起來(lái),更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財(cái)務(wù)也無(wú)法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.3、精確管理, 細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé).企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同,勞動(dòng)合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理.4、建立糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動(dòng)”的機(jī)動(dòng)模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實(shí)施,研究新公司法的修訂對(duì)公司章程的現(xiàn)實(shí)意義,做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警,確保相關(guān)政策的有效落實(shí).同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),密切關(guān)注電信市場(chǎng)的新發(fā)展新變化.密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問(wèn)題，主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作《撫州電信企劃信息簡(jiǎn)報(bào)》。
全面貫徹省公司XX年《關(guān)于加強(qiáng)防范我省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見(jiàn)的通知》,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí), 分層次做好全員普法工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營(yíng)管理人員及基層員工法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用法律管理的意識(shí)和能力。組織全市營(yíng)業(yè)員代表共30余人，開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動(dòng)式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問(wèn)題，解答了不少常見(jiàn)的疑難問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
關(guān)注電信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),為將來(lái)可能發(fā)生的移動(dòng)、網(wǎng)通等其他電信運(yùn)營(yíng)商以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，做好準(zhǔn)備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強(qiáng)法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止?fàn)?劃分責(zé)任,解決糾紛和問(wèn)題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問(wèn)溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬(wàn)元。如對(duì)于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據(jù)《中國(guó)人民共和國(guó)民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定，提出相關(guān)處理意見(jiàn)。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷，造成長(zhǎng)達(dá)60分鐘的系統(tǒng)中斷，我部積極協(xié)助線路維護(hù)中心的具體經(jīng)辦人員，從法律的角度入手，提出問(wèn)題解決的關(guān)鍵點(diǎn)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬(wàn)元。
關(guān)于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標(biāo)志的服裝安裝電話、侵犯公司商標(biāo)權(quán)的事件，我部及時(shí)向網(wǎng)通公司出具書面申明，表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒(méi)有再發(fā)生.
今年以來(lái)我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛.經(jīng)過(guò)我部長(zhǎng)期不懈的努力,做好了有關(guān)證據(jù)的采集,管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對(duì)方順利談判打下了良好的基礎(chǔ),最終將原告提出40萬(wàn)元的賠償金和解談至11.5萬(wàn)元,為公司挽回?fù)p失28.5萬(wàn)。
篇2
2、目的
3、申請(qǐng)理由
4、會(huì)議效果
5、參會(huì)人數(shù)
6、會(huì)議時(shí)間
7、地點(diǎn)
8、詳細(xì)費(fèi)用清單
二、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作：
1、資料申請(qǐng)及準(zhǔn)備：三折頁(yè)、彩報(bào)、招貼畫、不干膠、OTC培訓(xùn)資料等。
2、禮品的準(zhǔn)備：指甲包、塑料帶、者哩水（用于有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸬莫?jiǎng)品）。
3、儀器的準(zhǔn)備：投影儀、投影片、照相機(jī)、錄像機(jī)、電視機(jī)、插座、導(dǎo)線、錄像帶（萬(wàn)人迷的廣告片）。
4、物品的準(zhǔn)備：簽到表、簽字表、教鞭、名片、橫幅、指路牌、會(huì)議指示牌、展板、水果、零食等。
三、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)布置：
1、會(huì)場(chǎng)外的布置：從公共汽車站一直到開會(huì)的會(huì)場(chǎng)每隔10米張貼一個(gè)指路牌。會(huì)場(chǎng)所在的賓館大門口張貼好會(huì)議指示牌、簽到出，放好展板。有條件的地方可懸掛橫幅。
2、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的布置：四周的墻壁可張貼8張左右的張貼畫，并在每一面墻壁上固定2個(gè)中包包裝盒。
3、在會(huì)場(chǎng)正中懸掛一橫幅，上寫"XX公司辦第X次店員聯(lián)誼會(huì)".
4、擺好桌椅，并比預(yù)計(jì)到會(huì)人數(shù)多擺10張椅子。
5、與賓館服務(wù)員聯(lián)系，借好白布以供投影時(shí)用，并準(zhǔn)備或借好其他物品，如果盤、煙灰缸。
6、租賃、調(diào)試好所要用的儀器。
四、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)發(fā)言稿及有獎(jiǎng)?chuàng)尨痤}目的準(zhǔn)備。
1、地區(qū)經(jīng)理發(fā)言稿的準(zhǔn)備；
2、店員發(fā)言稿的準(zhǔn)備
3、總結(jié)性發(fā)言稿的準(zhǔn)備
4、4準(zhǔn)備10個(gè)有獎(jiǎng)?chuàng)尨痤}目，要求簡(jiǎn)單，易被店員記住，并突出產(chǎn)品特點(diǎn)。
五、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)時(shí)間：
所有的工作人員必須在開會(huì)前2小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)。
六、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)人員分工：
1、所有地辦人員在會(huì)議準(zhǔn)備及開會(huì)之前及時(shí)完成時(shí)間表，并按工作表執(zhí)行。
2、會(huì)議當(dāng)天誰(shuí)負(fù)責(zé)請(qǐng)人，誰(shuí)負(fù)責(zé)在門口接待、引導(dǎo)，誰(shuí)負(fù)責(zé)簽到，誰(shuí)負(fù)責(zé)照相等，都必須再次明確并執(zhí)行。
3、原則上要求所有的準(zhǔn)備工作在開會(huì)前一天檢查、落實(shí)一遍，最好是將所有議程進(jìn)行一次預(yù)演。
七、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)議程：
1、示范：
15:00主持人宣布會(huì)議開始
15:00主持人介紹大會(huì)會(huì)議主席
15:01大會(huì)主席宣讀會(huì)議議程
15:03地區(qū)經(jīng)理致歡迎詞
15:06主持人介紹到會(huì)的各位來(lái)賓
15:08產(chǎn)品經(jīng)理講述產(chǎn)品知識(shí)
15:40店員發(fā)言（2—4人，每人5分鐘）
16:00主持人宣布有獎(jiǎng)?chuàng)尨鹨?guī)則
16:01有獎(jiǎng)?chuàng)尨?/p>
16:15公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)性發(fā)言
16:20主持人宣布發(fā)放禮品
16:30主持人宣布合影留念，會(huì)議結(jié)束
16:45歡送參會(huì)人員并送下樓
16:50收拾會(huì)場(chǎng)，整理資料
2、會(huì)議議程中的每一項(xiàng)都必須注明這一項(xiàng)議程所進(jìn)行的時(shí)間。如地區(qū)經(jīng)理致歡迎詞，3分鐘；店員發(fā)言每人5分鐘。
3、關(guān)于有獎(jiǎng)?chuàng)尨?/p>
a、規(guī)則
*本公司人員不得參加。
*每一位參會(huì)店員只有一次機(jī)會(huì)。
*搶答時(shí)，請(qǐng)先舉手，誰(shuí)先舉手，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品（主持人出示有關(guān)獎(jiǎng)品）
b、主持人出題時(shí)，語(yǔ)速適中，不可過(guò)快，前面兩個(gè)題目，不論答者正確與否，都應(yīng)鼓勵(lì)，并送其獎(jiǎng)品，同時(shí)保持整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣憤熱烈。
八、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)注意事項(xiàng)：
1、整個(gè)會(huì)議應(yīng)以店員為主。
2、每一位店員發(fā)言時(shí)，都應(yīng)照一張發(fā)言者的特寫相片，并在照片上寫上"XX公司第X店員聯(lián)誼會(huì)留念",并在會(huì)后拜訪時(shí)送店員手中，以增加店員對(duì)萬(wàn)人迷系列產(chǎn)品和業(yè)務(wù)員的印象。
3、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)結(jié)束時(shí)進(jìn)行的合影，或店員的單人照片，都必須一一送到店員手中，這是隨后拜訪的一個(gè)非常好的手段。
4、零食最好不要買瓜子或吃起來(lái)帶響聲的食物。
九、會(huì)議營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)會(huì)后總結(jié)：
1、整理會(huì)場(chǎng)，收拾資料，索要有關(guān)票據(jù)。
2、會(huì)后當(dāng)天內(nèi)地辦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
篇3
大家好!
在這里，我首先要感謝一個(gè)人，他就是我們__事業(yè)部的__主管，_主管剛來(lái)之初，我們__事業(yè)部才剛剛成立不久，各種制度設(shè)施都還沒(méi)有完善，_主管用他豐富的經(jīng)驗(yàn)，和一顆把員工當(dāng)家人的心，把我們__事業(yè)部所有員工的心，都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起，克服了各種困難，并且?guī)椭覀冞M(jìn)步，如今，我們__事業(yè)部，已經(jīng)初具規(guī)模，這些，都離不開帶領(lǐng)我們的_主管，所以，在這里我要特別提出來(lái)，向我們的_主管表示感謝!
我們雖然是__公司的一名員工，其實(shí)也是公司的主人，需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo)，為公司做事其實(shí)就是為自己做事。我們要記住只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì)，這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
我是在20__年_月份進(jìn)入公司，在工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的發(fā)展，在管理上不斷的完善，就像芝麻開花節(jié)節(jié)高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無(wú)比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時(shí)時(shí)充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會(huì)在以后的工作當(dāng)中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
我相信公司在劉董以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!
最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
員工年會(huì)發(fā)言稿2尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們：大家上午好!
這天，我們歡聚一堂，共慶豐收的喜悅!首先我謹(jǐn)代表__公司的全體同仁，向參加年會(huì)的各位來(lái)賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因?yàn)槟鷤兊拇罅χС趾蛶兔Γ艜?huì)有我們的這天;同時(shí)向敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁、及長(zhǎng)期在幕后為我們的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧20__年，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，是疾風(fēng)驟雨的一年，是驚心動(dòng)魄的一年，古人云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們不怕挫折，但是我們最怕遇難而退，滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)、優(yōu)秀的隊(duì)伍，我相信，這天的挫折必將成為未來(lái)更加輝煌的基礎(chǔ)，我們公司在這種形式下頂風(fēng)冒雨，懷著一股豪情，披荊斬棘，堅(jiān)定地邁過(guò)了20__年。
因此我在那里，懷著感恩的心，衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們，感謝全體同仁們，是你們的不離不棄，才有企業(yè)的這天。將來(lái)我們無(wú)論做到多么強(qiáng)大，我們都不會(huì)忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。
人生難免有冬天，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，失意的時(shí)候不于悲觀，得意的時(shí)候也不于張揚(yáng)，冬天會(huì)不會(huì)來(lái)臨并不重要，重要的是我們是否有準(zhǔn)備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過(guò)冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備，這才是最重要的，才不至于被動(dòng)，危機(jī)里面有挑戰(zhàn)，更有機(jī)遇。
20__年來(lái)臨了，在冬天里，對(duì)春天的向往也漸漸清晰起來(lái)，要從重重風(fēng)險(xiǎn)迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì)，抓住它并利用它，危機(jī)與機(jī)遇是同行的。讓我們?cè)谛碌囊荒昀铮o緊抓住盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天!
最后，在春節(jié)即將來(lái)臨之際，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福!祝愿我們的明天更加完美!
謝謝大家!
員工年會(huì)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
轉(zhuǎn)眼歲末，公司的年會(huì)如期而至，大家歡聚一堂，細(xì)數(shù)過(guò)去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，在喜悅的同時(shí)，內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
都說(shuō)一個(gè)人之所以能夠成功，總有其過(guò)人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢(shì)銷路，常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入__的小兵們來(lái)說(shuō)，__是我們的夢(mèng)工廠，是夢(mèng)想開始的地方，也是夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的地方。從進(jìn)入公司，自己一共參加了兩次年會(huì)，不同的是，第一次只是被動(dòng)的聆聽和參會(huì)，而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。本篇文章來(lái)自資料管理下載。從會(huì)議前期的??，費(fèi)用的預(yù)算，各地人員到長(zhǎng)沙的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會(huì)議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意，通過(guò)與部門同事的良好互動(dòng)和配合，最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。而年會(huì)期間，又正好趕上發(fā)放公司全員過(guò)節(jié)費(fèi)，中間不得不離開會(huì)場(chǎng)往返于銀行和公司之間。但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分，組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材，可以讓我們?cè)跁?huì)后更好的學(xué)習(xí)。
回望過(guò)去的一年，當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛(ài)的人們，這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無(wú)痕，對(duì)于過(guò)去一年__人走過(guò)的路程、取得的成績(jī)進(jìn)行梳理時(shí)，無(wú)論是震撼還是感動(dòng)，無(wú)論是眼淚還是歡笑，在這一刻，已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量，因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心，并留下無(wú)法抹去的印記。領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言道出了我們共同的心聲，最后肖總的培訓(xùn)，更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來(lái)的憧憬。
當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大，資產(chǎn)由3523萬(wàn)增加到6146萬(wàn)元，當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程，當(dāng)我們的項(xiàng)目營(yíng)銷模式一步步完善，當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責(zé)權(quán)利，我們沒(méi)有理由不去相信，相信這是一個(gè)起能帶給我們夢(mèng)想和希望的地方。本篇文章來(lái)自資料管理下載。作為__人，這里就是我們夢(mèng)的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的地方。而成于忍，毀于躁，所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí)，相信_(tái)_，相信自己，相信這股激流般的力量。為了夢(mèng)想成真，我們要時(shí)刻提醒自己，戒驕戒躁，朝著夢(mèng)想一步步踏實(shí)前進(jìn)。
員工年會(huì)發(fā)言稿4女士們，先生們，同志們，朋友們：大家新年好!
龍辭舊歲蛇鬧春，歡歡喜喜迎新年!__年過(guò)去了，感謝過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力!值此新年來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會(huì)向公司全體員工及親屬，向董事會(huì)、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo)，向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們，致以新年的問(wèn)候和完美的祝愿!回望舊年，我們心懷喜悅，滿腔自豪。
__年是不平凡的一年。這一年，行總部新大樓落成啟用，標(biāo)志著我行邁入了新的發(fā)展時(shí)期;這一年，我們堅(jiān)持“八做”戰(zhàn)略方針，深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營(yíng)特色建設(shè)，用心應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)，確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年，我們繪就了慈溪農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍(lán)圖，為我行未來(lái)五年的發(fā)展指明了方向;這一年，我們實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，深入推進(jìn)信用體系建設(shè)，不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年，我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè)，“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年，著力推動(dòng)改革發(fā)展，實(shí)施人才興行戰(zhàn)略，推出員工福利計(jì)劃，完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作，提升資本實(shí)力，為我行長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年開啟新的期望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下，任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進(jìn)道路上的璀璨風(fēng)景，未來(lái)發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
在此，再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
員工年會(huì)發(fā)言稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
我叫___，來(lái)自___。我很榮幸能夠參加此次年會(huì)。首先，我代表新員工向大家致以誠(chéng)摯的祝福，祝大家在新的一年里，工作順利、心想事成。希望公司的業(yè)績(jī)?cè)谛碌囊荒昀镎粽羧丈?
我是一名剛走出校園的大學(xué)生，我自認(rèn)為我的大學(xué)生活是充實(shí)，因?yàn)槲以谀抢飳W(xué)到了很多知識(shí)，但我也清楚地知道，社會(huì)的教科書要比學(xué)校里的殘酷的多，對(duì)剛邁向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)還有好多好多要學(xué)習(xí)的東西。
時(shí)至今日，我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)一個(gè)多月了，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了很多技術(shù)方面的知識(shí)，我感到很充實(shí)，同時(shí)也讓我想起了這樣一個(gè)例子：如果將一個(gè)人知識(shí)量看成一個(gè)圓，園里面的是他了解的知識(shí)，園外面的是他從未涉及的方面，那么隨著他知識(shí)的增長(zhǎng)，這個(gè)圓的周長(zhǎng)就會(huì)越來(lái)越大，所以他就會(huì)越發(fā)的覺(jué)得自己無(wú)知，我覺(jué)得我現(xiàn)在正是這種感覺(jué)。我知道，這些知識(shí)對(duì)我的工作來(lái)講都很重要，但細(xì)細(xì)地盤點(diǎn)一下這一個(gè)多月的收獲，我突然發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的不只是這些知識(shí)，還學(xué)到了更重要的，那便是為人處事的態(tài)度。
最后，我要代表新員工感謝大家這一個(gè)多月以來(lái)對(duì)我們的照顧與遷就。來(lái)公司這么久，最吸引我的是公司的文化氛圍，這一點(diǎn)是出乎我意料的，因?yàn)樵谟浾邎F(tuán)的時(shí)候，我們最講究團(tuán)隊(duì)凝聚力，最注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍，我們都把那當(dāng)成我們的家，而且是一個(gè)非常溫馨的家。我以為當(dāng)我走出學(xué)校后再也不會(huì)找到一個(gè)公司能給我這么溫馨的感覺(jué)，但是我卻在咱們公司遇到了，公司的每一個(gè)人都是那么和睦，整個(gè)公司個(gè)人的感覺(jué)就是團(tuán)結(jié)、上進(jìn)。我非常榮幸能加入這么溫馨、和睦的大家庭，我一定會(huì)盡快融入到公司的大環(huán)境中，與大家和睦相處、互幫互助，共同進(jìn)步。
篇4
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺(jué)已至2013年的歲尾，我想本月用“火熱”這兩個(gè)字來(lái)形容并不為過(guò)，為什么我會(huì)想起“火熱”這兩個(gè)字呢？因?yàn)榫驮谶@個(gè)月，我看到了大家火熱PK的熱情，PK空間訪問(wèn)量、PK實(shí)驗(yàn)費(fèi)、PK客戶來(lái)訪量、PK回款額，總之 是PK得一片火熱，而結(jié)果也還算不錯(cuò)。本月我們還參加了第十屆科學(xué)家論壇，并獲得了兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，參加了火熱的頒獎(jiǎng)典禮，而訪談視頻也在網(wǎng)上被大家火熱點(diǎn)擊，這些都離不開大家的共同努力。大家的努力和進(jìn)步我看在眼里，也熱在心里，雖然已進(jìn)隆冬，可是我只感覺(jué)到一片“火熱”，我想這就是精神的力量！
有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，這是近幾個(gè)月展開PK以來(lái)我最深的感觸。空間訪問(wèn)量大增，這是人氣指數(shù)旺盛；客戶樣品量也比上個(gè)月大增，這是財(cái)氣指數(shù)增加；來(lái)客訪問(wèn)量增多，就形成了一個(gè)福氣場(chǎng)；但本月單位的總收入是XXXXXXXX元，卻比上個(gè)月的XXXXXXXX元降低了二十多萬(wàn)元。公司不僅有像王宏莉這樣的業(yè)務(wù)老手，還出現(xiàn)了楊云、張曉東和徐峰這樣的業(yè)務(wù)新秀。在此我也希望在坐的每一位員工要像他們學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)，這樣你也會(huì)取得成功。
篇5
1、舍得花時(shí)間制定切實(shí)可行的計(jì)劃，并養(yǎng)成執(zhí)行計(jì)劃的好習(xí)慣。
2、按事情的輕重緩急制定計(jì)劃，重要的事情先行。
3、將時(shí)間單位縮小，以一刻鐘為一個(gè)單位，這樣會(huì)讓你減少浪費(fèi)時(shí)間的概率，同時(shí)也會(huì)將零散時(shí)間利用上。
4、上班的時(shí)間做到盡量不要想家里的事，在家里與寶寶游戲時(shí)也盡量不要想工作的事，專時(shí)專用會(huì)提高效率。
5、一周抽出一點(diǎn)時(shí)間將辦公室和嬰兒房里的東西都整理一下，以利于下周能有條不紊地繼續(xù)戰(zhàn)斗。
6、如有可能一定請(qǐng)保姆或父母幫忙照看寶寶。
7、減少聊天的時(shí)間，但應(yīng)該定時(shí)參加?jì)屵渚銟?lè)部以交流育兒經(jīng)驗(yàn)。
8、不要做一個(gè)過(guò)分熱心的人，因?yàn)槟銢](méi)有時(shí)間處理太多的事情。
9、請(qǐng)小時(shí)工來(lái)分擔(dān)家務(wù)，每周可以節(jié)省十幾個(gè)小時(shí)陪寶寶或者處理重要的工作。
10、學(xué)會(huì)發(fā)揮每一個(gè)家電設(shè)備的作用，讓它們?yōu)樘岣咝首髫暙I(xiàn)。
11、利用等車、坐車等零散的時(shí)間給自己一點(diǎn)放松的機(jī)會(huì)，如聽喜歡聽的音樂(lè)。
12、將生活和工作中所用的物品放在固定的地方，這樣會(huì)節(jié)省四處找東西的時(shí)間。
13、學(xué)會(huì)委婉拒絕，避免不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi)。
14、請(qǐng)老公一起承擔(dān)家里的責(zé)任和義務(wù)，發(fā)揮爸爸在育兒中的重要作用。
15、培養(yǎng)寶寶的良好生活習(xí)慣，他的按時(shí)作息決定著你計(jì)劃完成的程度。
16、一定要將一件事情做完再開始另外一件事情，不能每件事情只做一點(diǎn)。
17、在工作中不主動(dòng)承擔(dān)過(guò)于瑣碎且無(wú)關(guān)緊要的事務(wù)。
18、可以將寶寶帶到朋友的PARTY上。這樣既不耽誤與朋友的聚會(huì)又能夠讓寶貝多見(jiàn)見(jiàn)世面。
19、與寶寶一起游戲的時(shí)候不妨給自己設(shè)計(jì)一些鍛煉身體的動(dòng)作，讓一段時(shí)間承擔(dān)兩種功能。
20、無(wú)論工作和生活有多忙，每周都應(yīng)抽出時(shí)間鍛煉身體，健康的身體是工作和生活的前提條件。
在與孩子的相處中找尋快樂(lè)
薛琪，35歲，公司職員，女兒剛2歲。薛琪的每天日程安排幾乎一成不變。6點(diǎn)30分鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起，洗梳完畢后，6點(diǎn)45分走進(jìn)廚房?熱牛奶、煎雞蛋、烤面包，然后7點(diǎn)整叫丈夫和女兒起床。7點(diǎn)30分薛琪和女兒一起走出家門。7點(diǎn)40分女兒走進(jìn)幼兒園大門，薛琪則趕去公司上班。
8點(diǎn)30分，薛琪坐在了辦公室的電腦前。打開郵件，瀏覽新聞，然后是整理發(fā)言稿、開會(huì)……薛琪說(shuō)。只要是進(jìn)了辦公室，事情就不停，但她學(xué)會(huì)專注，上班的時(shí)候盡情投入。但一回到家，薛琪就由白領(lǐng)麗人變成了“魔法媽媽”。和女兒一起瘋玩。
薛琪的育兒心經(jīng)
解決好“后顧之憂”
在重新上班之前，薛琪通過(guò)家政公司找了個(gè)保姆來(lái)照看孩子，而且還與老公協(xié)商，希望他一起分擔(dān)家務(wù)，這樣，徹底解決了薛琪的“后顧之憂”。
把工作和家事分開
在薛琪的辦公桌上，沒(méi)有一張女兒的照片，她說(shuō)這樣可以使她在工作時(shí)思想集中。但是一回到家，她就會(huì)關(guān)掉手機(jī)。謝絕所有公務(wù)，不管那是一筆多么誘人的生意。
珍惜和寶寶相處的時(shí)間
篇6
1.讓會(huì)場(chǎng)布置“活”起來(lái)
去年，我負(fù)責(zé)某次討論會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置。布置好會(huì)場(chǎng)后，我請(qǐng)主任來(lái)檢查。
初步檢查后，主任問(wèn)：“座位是按什么原則安排的？”我信心滿滿地回答道：“根據(jù)之前會(huì)議要求，按‘先定中間，再定左右’的順序，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和討論組組長(zhǎng)排在主桌中間，其他代表按選區(qū)和職務(wù)一左一右依次排列。”
“這樣不行，”主任說(shuō)，“會(huì)場(chǎng)布置不能簡(jiǎn)單憑經(jīng)驗(yàn)，要看會(huì)議內(nèi)容和目的。就說(shuō)座位排列，第一，這次討論會(huì)和一般會(huì)議不同，與會(huì)人員都是黨代表，身份是一樣的，不存在職務(wù)的高低。第二，討論會(huì)的主要目的是審查報(bào)告、暢談思路、建言獻(xiàn)策。想討論得好，至少要確保主桌上各類代表分布均衡，涉及重點(diǎn)工作、重點(diǎn)行業(yè)的代表也要往中間靠。你再想想，重新調(diào)整下。”我這才意識(shí)到有些情況還真是沒(méi)有認(rèn)真考慮。再看會(huì)場(chǎng)，主桌上明顯缺少農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等行業(yè)代表，分布確實(shí)不合理，而且會(huì)場(chǎng)中僅主桌有話筒，未在主桌就座的代表發(fā)言很不方便。
回到辦公室，我將座次重新排列。第一，主桌上優(yōu)先安排身份重疊的代表，如既是女性又是教育衛(wèi)生系統(tǒng)的代表，確保各領(lǐng)域代表在主桌有限的人數(shù)中盡量實(shí)現(xiàn)均衡分布。第二，涉及重點(diǎn)工作、重要行業(yè)的代表，如無(wú)法安排在主桌，盡量安排在后排靠中間位置。第三，準(zhǔn)備四個(gè)無(wú)線話筒，分置在后排座位兩端，保障未在主桌就座代表的發(fā)言。最后，我將會(huì)場(chǎng)實(shí)際安排情況制作成參會(huì)人員座位表，標(biāo)明代表姓名，與代表基本信息表一同打印出來(lái)，放在與會(huì)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)座位前，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參會(huì)人員信息一目了然。
精心布置后，第二次的會(huì)場(chǎng)布置順利通過(guò)了主任的檢查。由此可見(jiàn)，會(huì)場(chǎng)布置絕非簡(jiǎn)單機(jī)械的重復(fù)性工作，做到因需而變、因事而變，方能讓會(huì)場(chǎng)布置“活”起來(lái)，為會(huì)議的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)，提供保障。
2.能否坐得下尺子會(huì)“說(shuō)話”
一次召開市政協(xié)會(huì)議，政協(xié)主席提出：“以前咱們每次開政協(xié)全會(huì)，常委們都坐在臺(tái)下，這次全會(huì)能不能想辦法都上主席臺(tái)？”
聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)，我頭一下子大了。要知道，對(duì)這個(gè)會(huì)場(chǎng)我是再熟悉不過(guò)了。以往全會(huì)，之所以常委們沒(méi)有上主席臺(tái)，是因?yàn)橹飨_(tái)較小，一般安排四排，每排21人。市政協(xié)常委60多人，加上市四大班子領(lǐng)導(dǎo)和其他與會(huì)的廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一共125人，顯然坐不下。
這可如何是好？不管怎樣，既然領(lǐng)導(dǎo)提出了這樣的想法和要求，我們就得努力想辦法。我就提議有沒(méi)有可能再加一排座位，每排也再增加幾個(gè)座位。后勤組的同志聽后馬上說(shuō)：“如果有可能，早就增加了。”我說(shuō)：“別急，那咱們一起去會(huì)場(chǎng)，實(shí)地量一量再說(shuō)。”于是，我們一起到主席臺(tái)上，拉尺子一量，第一排前沿距主席臺(tái)前沿近兩米，最后一排座椅后沿距后墻有一米多，每排座位左右兩端距側(cè)幕也各有半米多寬。果然，會(huì)議桌整體前移一米，后邊是可以增加一排的，每排會(huì)議桌再增加座位也有富余。這樣，前后五排，每排25人，市政協(xié)常委與其他參會(huì)的廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正好全部坐下。
這樣一次經(jīng)歷讓我明白，慣例也不一定科學(xué)，解決問(wèn)題不能墨守成規(guī)，要有求證精神。
3.會(huì)場(chǎng)溫度控制的“學(xué)問(wèn)”
在一次大型會(huì)議召開當(dāng)天，我提前一小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，早早把會(huì)場(chǎng)空調(diào)打開，調(diào)至25攝氏度，就去忙其他工作了。出人意料的是，會(huì)議開始后不久，會(huì)場(chǎng)溫度忽然升高。臺(tái)下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會(huì)議材料當(dāng)扇子扇起風(fēng)來(lái)。我非常納悶：明明提前一個(gè)小時(shí)就開了空調(diào)，怎么還這么熱？為了保持會(huì)場(chǎng)的舒適度，我趕緊降溫，把空調(diào)溫度調(diào)至18攝氏度。結(jié)果沒(méi)多久，會(huì)場(chǎng)溫度過(guò)低，一些代表開始打噴嚏。三個(gè)半小時(shí)的大會(huì)結(jié)束后，忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽到有代表打趣道：“今天會(huì)場(chǎng)空調(diào)應(yīng)該是犯了瘧疾，咱們是‘熱時(shí)節(jié)熱得在蒸籠里坐，冷時(shí)節(jié)冷得在冰凌上臥’，哈哈哈??”我感到很難為情。
會(huì)后，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，方才明白會(huì)場(chǎng)溫度控制還真是有大學(xué)問(wèn)呢！會(huì)場(chǎng)越大，溫度越難控制。因?yàn)槿梭w熱量和外界環(huán)境不斷交互，會(huì)改變外界環(huán)境溫度。會(huì)場(chǎng)無(wú)人時(shí)和代表入座后，會(huì)場(chǎng)溫度自然會(huì)發(fā)生變化。因此夏天要提前把室溫調(diào)得比正常溫度更低一些，這樣隨著室內(nèi)人數(shù)增多，室溫會(huì)增高，從偏低變成相對(duì)適宜。
這件事給我好好上了一課，會(huì)務(wù)工作的學(xué)問(wèn)真是一輩子也學(xué)不完，開空調(diào)這樣看似簡(jiǎn)單的事，里面也有門道呢。
4.會(huì)場(chǎng)燈光檢查少不得
某大型會(huì)議開始前幾天，我們開碰頭會(huì)，各自匯報(bào)會(huì)議的籌備情況。我匯報(bào)完到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)的情況后，處里老同志提醒：燈光檢查了嗎？我心想：那個(gè)會(huì)場(chǎng)經(jīng)常用，還有什么可檢查的？不過(guò)作為會(huì)前籌備的必要流程，還是不能大意。于是，我叫上攝像師一起去會(huì)場(chǎng)。打開燈，攝像機(jī)開機(jī)，我坐到主席臺(tái)上，試拍了一陣。
這一拍可真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，燈光效果非常不理想。主席臺(tái)頭頂上的燈光打在我的頭頂上，拍攝的畫面變成了“陰陽(yáng)臉”。如果用攝像機(jī)自帶的燈補(bǔ)光，光線直接打在臉上，不僅熱得難受，連面前的文件材料都看不清了。
以前這個(gè)禮堂開過(guò)無(wú)數(shù)次會(huì)，從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，這次是怎么了？我馬上向禮堂工作人員了解情況，終于弄清了原因。原來(lái)前不久，禮堂主席臺(tái)的燈改為了LED燈。我馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)調(diào)后勤部門同志解決了這個(gè)問(wèn)題。這件事給我留下了很深的印象，提醒我辦會(huì)不能“想當(dāng)然”，按照程序要檢查的，一個(gè)都不能少。
5.疏漏了記者的席位
一次，我們處負(fù)責(zé)市質(zhì)量監(jiān)督大會(huì)的會(huì)務(wù)工作。籌備、服務(wù)這樣的會(huì)議，對(duì)我們處來(lái)說(shuō)是輕車熟路，但我們不敢掉以輕心，全處上下緊鑼密鼓，按流程認(rèn)真統(tǒng)籌安排。
一切都準(zhǔn)備就緒，原以為能圓滿完成任務(wù)，可會(huì)議當(dāng)天居然在座位安排上出了問(wèn)題——與以往不同的是，此次會(huì)議增加了“假冒偽劣產(chǎn)品展示”環(huán)節(jié)，這是會(huì)議的一大亮點(diǎn)，也是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，因此來(lái)了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例，僅為媒體留出寥寥幾個(gè)席位。結(jié)果，三四十名記者參會(huì)，媒體席位一下子顯得捉襟見(jiàn)肘，我們把自己的座位讓給記者還是不夠，不少攝影記者只能一直站著，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和效果都打了折扣。
會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了批評(píng)，與會(huì)記者也有抱怨。我們認(rèn)真反思，深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)務(wù)工作必須把各種情況考慮周全，決不能疏忽大意，否則真是“一丑遮百俊”，一個(gè)小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無(wú)力。
6.差點(diǎn)出事的會(huì)標(biāo)
辦會(huì)多年，給我印象最深的是那次縣里召開的人代會(huì)，我負(fù)責(zé)會(huì)標(biāo)的布置。
前一晚忙到深夜，會(huì)場(chǎng)一切都安排妥當(dāng)，我去值班室睡了一覺(jué)。第二天一早到會(huì)場(chǎng)時(shí)，我嚇了一跳：會(huì)標(biāo)上“屆”字下面“由”的邊緣已經(jīng)卷起，仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是暖風(fēng)惹的禍。這個(gè)會(huì)場(chǎng)比較大，天氣又冷，需要提前幾個(gè)小時(shí)開空調(diào)，有一個(gè)暖風(fēng)出風(fēng)口正好對(duì)著“屆”字下方，把膠吹化了。為防止膠再次被吹化，我們趕緊把會(huì)標(biāo)上所有字全部用大頭針別住。
雖然會(huì)議順利進(jìn)行，但大家還是心有余悸。如果發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，在會(huì)議進(jìn)行時(shí)會(huì)標(biāo)上的字掉落，電視臺(tái)還現(xiàn)場(chǎng)直播，那后果真是不堪設(shè)想。為避免工作中出現(xiàn)類似失誤，從此以后我們將用大頭針固定會(huì)標(biāo)的內(nèi)容固化到會(huì)議組織流程中。
7.簡(jiǎn)潔明了的會(huì)標(biāo)
初入職場(chǎng)趕上一次縣委召開會(huì)議，我負(fù)責(zé)會(huì)標(biāo)的制作。綜合會(huì)議的主題和議程，我將會(huì)標(biāo)定為：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)暨“講政治守紀(jì)律做表率”專項(xiàng)主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。核對(duì)后我自己還挺滿意，就向科長(zhǎng)做了匯報(bào)。科長(zhǎng)看了之后說(shuō)：“小王，你數(shù)數(shù)這有多少字，咱們開會(huì)的地方掛得下嗎？”科長(zhǎng)一下子把我問(wèn)住了。
后來(lái)，向同事請(qǐng)教才知道，開會(huì)的主席臺(tái)比較窄，如果將這么多字放在會(huì)標(biāo)上，字間距會(huì)非常小，不美觀不說(shuō)，還看不清楚。于是，我征求各方面的意見(jiàn)，并向科長(zhǎng)請(qǐng)教，最終將會(huì)標(biāo)定為：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)。我也從中學(xué)到，會(huì)標(biāo)的制作一定要突出主題、簡(jiǎn)潔明了。
8.導(dǎo)引牌里的“玄機(jī)”
在會(huì)場(chǎng)周圍，我們經(jīng)常會(huì)擺放導(dǎo)引牌，為參會(huì)代表指引會(huì)場(chǎng)的位置。制作和擺放導(dǎo)引牌，要注意檢查字體、箭頭是否清晰，擺放的位置是否合適，一般這項(xiàng)工作由會(huì)場(chǎng)的有關(guān)部門來(lái)負(fù)責(zé)。但是不是有人負(fù)責(zé)就可以不管了呢？實(shí)踐告訴我們并不是，導(dǎo)引牌事先一定要檢查。
在一次辦會(huì)工作中，我就發(fā)現(xiàn)了小導(dǎo)引牌里的“大問(wèn)題”。這次會(huì)議在我市的禮堂召開，在辦會(huì)的前一天，這個(gè)禮堂剛剛承辦了一場(chǎng)大型文藝匯演。在制作導(dǎo)引牌時(shí)，禮堂方面準(zhǔn)備不周，缺少大小合適的紙張，就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數(shù)。我在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，粗看也沒(méi)什么問(wèn)題，可湊近仔細(xì)一看，最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標(biāo)識(shí)。雖然公司標(biāo)識(shí)圖案小，不注意根本看不出來(lái)，但機(jī)關(guān)的會(huì)議不同于商業(yè)演出，哪來(lái)的“贊助商”？這不是跟會(huì)議嚴(yán)肅的性質(zhì)背道而馳嗎？于是我立即找到符合規(guī)范的紙張，協(xié)調(diào)重新制作導(dǎo)引牌。
事后領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我說(shuō)，現(xiàn)在是自媒體時(shí)代，如果有人把這個(gè)導(dǎo)引牌拍照發(fā)到網(wǎng)上，就很可能帶來(lái)負(fù)面影響。
9.沒(méi)有保密柜怎么辦
省委領(lǐng)導(dǎo)要到基層召開會(huì)議，我隨行服務(wù)。其中有一個(gè)會(huì)議內(nèi)容，與會(huì)人員不允許攜帶任何電子通信設(shè)備。會(huì)前，基層同志告訴我，條件有限，當(dāng)?shù)責(zé)o法提供保密柜，而如果從市里運(yùn)來(lái)時(shí)間又來(lái)不及。這可把我給急壞了，會(huì)議就要開始了，我怎么就沒(méi)有早作安排啊！
正當(dāng)我不知所措之時(shí)，當(dāng)?shù)氐霓k公室主任給我提供了一個(gè)土辦法——將與會(huì)人員的手機(jī)分別裝到信封中，用訂書機(jī)封口并寫上名字，然后交給工作人員統(tǒng)一保管和清點(diǎn)，散會(huì)后再取回。這樣，沒(méi)有保密柜的問(wèn)題順利解決了。
我也提醒自己，以后辦會(huì)必須將每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，遇到問(wèn)題多思考、多請(qǐng)教，提高工作應(yīng)變能力。
10.會(huì)上耗材要備足
某年，我參加市兩會(huì)的組織籌備工作。那年的市兩會(huì)結(jié)束當(dāng)日加了兩個(gè)會(huì)，后面兩個(gè)會(huì)的議程和名單都要在會(huì)上準(zhǔn)備，打印量比較大，最后打印需要擺放的出席人員名單時(shí)我發(fā)現(xiàn)——打印機(jī)沒(méi)有墨了。我搖晃搖晃墨盒，試著又打了幾頁(yè)，可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗：我們沒(méi)有備用的墨盒。當(dāng)時(shí)我們使用的那臺(tái)電腦沒(méi)有刻錄功能，現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有備用的墨盒。因?yàn)槭潜Ｃ茈娔X，也不能使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。
我們急得滿頭大汗——這時(shí)已是中午，下午三點(diǎn)就要開會(huì)，需要打印的量還不少。這時(shí)，我只好求助同事，同事急忙送來(lái)墨盒，才沒(méi)有耽誤。我也不禁后怕：如果更晚一些發(fā)現(xiàn)沒(méi)墨，來(lái)不及應(yīng)變，肯定會(huì)惹出大麻煩。
后來(lái)我總結(jié)，在外開會(huì)，自帶電腦、打印設(shè)備和電子版名單也并不意味著萬(wàn)事俱備，各類風(fēng)險(xiǎn)依然存在，例如打印機(jī)墨盒等耗材一定要想辦法備足，確保萬(wàn)無(wú)一失。
11.停車場(chǎng)炸響警報(bào)聲
一次，我市在開發(fā)區(qū)某會(huì)場(chǎng)召開重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)，市領(lǐng)導(dǎo)正在講話，窗外突然傳來(lái)汽車的警報(bào)聲，此起彼伏。因?yàn)殡x會(huì)場(chǎng)太近，聲音很大，即使關(guān)上窗也還是很吵，底下的參會(huì)者竊竊私語(yǔ)，大家也無(wú)心聽會(huì)了。我趕緊出去查看情況。原來(lái)會(huì)議停車場(chǎng)就在會(huì)場(chǎng)外，緊挨著會(huì)場(chǎng)窗戶的一輛車警報(bào)器出現(xiàn)故障，率先響起來(lái)，帶動(dòng)周圍幾輛車的警報(bào)器也一同響個(gè)不停，結(jié)果嚴(yán)重干擾了會(huì)場(chǎng)秩序。
事后，領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)有批評(píng)我，但我仍然很內(nèi)疚。以后再安排會(huì)議，雖然不能都把停車場(chǎng)安排在遠(yuǎn)處，但我會(huì)通知工作人員，緊鄰會(huì)場(chǎng)的幾個(gè)停車位就不要安排大家停車了，以免類似的情況再次發(fā)生。辦會(huì)，什么想不到的事情都可能發(fā)生，多經(jīng)歷、多總結(jié)，辦會(huì)的經(jīng)驗(yàn)也就豐富了。
12.會(huì)場(chǎng)文具贏贊許
一天，同事收到一個(gè)快遞，是一款多格文具盒，簡(jiǎn)單的黑色盒子，打開后可以分隔擺放多種文具，是同事給上學(xué)的孩子買的。收者無(wú)心，看者有意，我也趕緊買了這種盒子。因?yàn)榉?wù)常委會(huì)會(huì)議、書記專題會(huì)時(shí)間久了，我發(fā)現(xiàn)這種帶有研究、審議性質(zhì)的會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)往往需要審閱簽批許多文件。過(guò)去，會(huì)場(chǎng)桌上擺的是“老四樣”：座簽、話筒、筆筒、記事本。發(fā)現(xiàn)審閱文件不便的問(wèn)題后，我設(shè)想在翻閱時(shí)加上濕手器，簽批時(shí)提供各類筆，整理時(shí)備好曲別針、長(zhǎng)尾夾、訂書機(jī)。可這一堆東西放上會(huì)議桌，雜亂無(wú)章，會(huì)議桌豈不是變成辦公桌了？一拿到文具盒，我就迫不及待把有關(guān)文具全部放進(jìn)去，再把文具盒放進(jìn)桌斗側(cè)邊，需要時(shí)再拿出來(lái)，問(wèn)題迎刃而解。之后的會(huì)上，桌面非常整潔，領(lǐng)導(dǎo)簽批文件也相當(dāng)方便。
我們處還有幾個(gè)黑色的大公文包，上面還系著號(hào)碼牌以便區(qū)分。包里裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模蜷_一看，分門別類、整整齊齊：訂書機(jī)和訂書釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙，還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應(yīng)有盡有，還有內(nèi)部電話本放在夾層里。這就是我們的會(huì)議文具包——誰(shuí)負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作，誰(shuí)就拎上它去會(huì)場(chǎng)。幾年來(lái)，會(huì)議文具包立功不少，特別是去外面的會(huì)場(chǎng)開會(huì)，更是經(jīng)常派上用場(chǎng)，再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)缺東西需要臨時(shí)去找的情況。
開會(huì)時(shí)，有關(guān)文具的問(wèn)題看似小事，可從讓與會(huì)者使用方便、提高會(huì)議效率的角度考慮，還是有許多文章可做的。
二、人員組織
13.提前十分鐘還不夠
一次，我們籌備一次全市性大會(huì)，參會(huì)者近千人。我作為會(huì)務(wù)組一員，負(fù)責(zé)起草會(huì)議通知。大會(huì)是上午8點(diǎn)開始，我按照慣例，在通知里寫明“請(qǐng)參會(huì)人員7：50提前到達(dá)”。
到了大會(huì)當(dāng)天，會(huì)務(wù)組的同志早早來(lái)到會(huì)場(chǎng)，一切準(zhǔn)備就緒。可是眼看快到7點(diǎn)50分了，參會(huì)人員還有很多沒(méi)有到場(chǎng)。
這時(shí)我發(fā)現(xiàn)，這次會(huì)議在會(huì)場(chǎng)大門外設(shè)置了安檢儀，參會(huì)人員需要一一通過(guò)安檢，這就大大增加了入場(chǎng)時(shí)間。可是我之前起草會(huì)議通知的時(shí)候，根本沒(méi)有把這個(gè)時(shí)間計(jì)算進(jìn)去。眼看會(huì)議就要開始了，會(huì)場(chǎng)門外還排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我聽到大家議論紛紛：“怎么還有安檢啊，來(lái)不及了吧？”我急得如熱鍋上的螞蟻，但又無(wú)計(jì)可施，安檢是必需的環(huán)節(jié)，不能省略。即便加快速度，也不可能在8點(diǎn)前全部安檢完畢。
我進(jìn)會(huì)場(chǎng)看了看，領(lǐng)導(dǎo)們已在主席臺(tái)就座，可是臺(tái)下依然亂哄哄的，參會(huì)人員或站或坐，門口還不斷有人急匆匆走進(jìn)來(lái)，左右張望著找位子。到了8點(diǎn)10分，大家才差不多就座完畢，會(huì)場(chǎng)漸漸安靜下來(lái)，大會(huì)主持人方宣布會(huì)議開始??
事后我總結(jié)，籌備會(huì)議一定要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)，像通知幾點(diǎn)到達(dá)這樣的事，也要把各種可能的時(shí)間都計(jì)算在內(nèi)，打足提前量。
14.一場(chǎng)混亂的握手
在辦公室工作多年，我參與籌備過(guò)數(shù)不清的會(huì)議，在新來(lái)的年輕同志眼里，算得上一個(gè)“老會(huì)務(wù)”了。最近單位來(lái)了新書記，我負(fù)責(zé)籌備全體干部大會(huì)。這類會(huì)議我組織過(guò)多次，自然是輕車熟路，籌備工作進(jìn)行得有條不紊，心里還想著，這次一定要給新書記留下一個(gè)好印象。
結(jié)果在開會(huì)當(dāng)天，新書記進(jìn)場(chǎng)后，沒(méi)有像歷任書記那樣直接走上主席臺(tái)，而是繞到臺(tái)下，打算與參會(huì)的同志們握手寒暄。我事先完全沒(méi)有考慮到還有握手這個(gè)環(huán)節(jié)，所以也沒(méi)有提前組織。結(jié)果坐在前排的同志一擁而上，把書記團(tuán)團(tuán)圍住，都向前伸出手去，后排的同志也想離開座位走上前來(lái)。書記想走到各排依次與大家握手，但座位前后挨得很近，無(wú)法通行。同志們只好側(cè)著身子進(jìn)進(jìn)出出，不時(shí)伴隨著挪動(dòng)椅子的摩擦聲，原本井然有序的會(huì)場(chǎng)瞬間亂成一團(tuán)。
我站在會(huì)場(chǎng)一角，想要補(bǔ)救又束手無(wú)策，那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白，“老會(huì)務(wù)”的“老經(jīng)驗(yàn)”有時(shí)未必管用，一個(gè)環(huán)節(jié)考慮不到，就會(huì)給會(huì)議整體效果造成影響。
15.只有西裝才是正裝嗎
去年，我市舉辦建市30周年紀(jì)念大會(huì)，涉及各個(gè)單位各個(gè)行業(yè)的代表近千人。我負(fù)責(zé)下發(fā)會(huì)議通知，大概發(fā)了快十個(gè)單位的時(shí)候，接到一個(gè)電話，電話那頭問(wèn)：“你好，我們接到通知，讓穿正裝。請(qǐng)問(wèn)我可以穿自己的民族服裝嗎？”我回答說(shuō)：“大會(huì)規(guī)定要穿正裝，估計(jì)您不能??”正說(shuō)到這兒，旁邊的主任趕緊打斷了我，讓我先不要回答。我急忙告訴對(duì)方，稍后再答復(fù)。
放下電話后，主任說(shuō)：“我們?cè)谕ㄖ铮皇呛?jiǎn)單地說(shuō)讓大家穿正裝。而少數(shù)民族的同志認(rèn)為出席正式莊重的場(chǎng)合，應(yīng)該穿體現(xiàn)民族特色的民族服裝。而且這次紀(jì)念大會(huì)，各行各業(yè)的代表都會(huì)出席，如果真的全部穿西裝來(lái)，效果就一定好嗎？”我這才恍然大悟。主任召集會(huì)務(wù)組的同志們碰了個(gè)頭，大家經(jīng)過(guò)討論，一致覺(jué)得，如果不同行業(yè)的同志，穿著代表各自身份的服裝出席，效果應(yīng)該更好。我們把這次討論的結(jié)果匯報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們的想法。我馬上修改了會(huì)議通知，之前已經(jīng)通知過(guò)的單位，也一一打電話進(jìn)行了更正。
到了開會(huì)當(dāng)天，代表們就座完畢，我們看到會(huì)場(chǎng)里，軍人穿著莊嚴(yán)的軍裝，工人穿著自己的工服，警察穿著筆挺的警服，還有少數(shù)民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個(gè)人都展現(xiàn)出各自的風(fēng)采，現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜慶而隆重。
我事后“復(fù)盤”，辦會(huì)固然有一定的模式，但更需要我們從實(shí)際情況出發(fā)，從會(huì)議效果出發(fā)靈活應(yīng)變，有時(shí)候一個(gè)小小的變化，就會(huì)帶來(lái)大大的不同。
16.正裝能不能換成便裝
有一年五月，我省召開一次表彰大會(huì)。我負(fù)責(zé)起草會(huì)議通知，起草完后拿給處長(zhǎng)審核，處長(zhǎng)看后問(wèn)我：“為什么要求大家穿正裝？”我說(shuō)：“以前開這類會(huì)議，慣例都是著正裝。”處長(zhǎng)說(shuō)：“以前的慣例如此，不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱，已經(jīng)有30度了，如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下，也看看其他地方怎么安排的，看穿便裝合不合適？”
我想，這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來(lái)，確實(shí)不太妥當(dāng)。我查找資料，參考兄弟單位的做法，又打電話和一些同行討論，感覺(jué)可以讓大家穿便裝。黨的十以來(lái)，各級(jí)會(huì)風(fēng)越來(lái)越務(wù)實(shí)清新。除了黨代會(huì)、人代會(huì)等需要著正裝，像表彰會(huì)這樣的場(chǎng)合是可以便裝出席的。我跟處長(zhǎng)匯報(bào)了自己的想法，經(jīng)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議通知便改成了著便裝。
會(huì)議當(dāng)天，果然又是一個(gè)大熱天，我們?cè)跁?huì)場(chǎng)外迎接代表，穿著短袖襯衫尚且汗流浹背，如果真的讓大家都穿正裝，該有多熱啊！在整個(gè)會(huì)議籌備中，著裝只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，看起來(lái)并不起眼，可就是這么一個(gè)“細(xì)枝末節(jié)”的小問(wèn)題，考慮不周到也會(huì)帶來(lái)不便。
17.分錯(cuò)房間了嗎
一次，我負(fù)責(zé)籌備一個(gè)金融會(huì)議，有二三百人的規(guī)模，該會(huì)是以會(huì)代訓(xùn)，住宿、交通、材料等事務(wù)繁雜。
報(bào)到時(shí)，我正在會(huì)場(chǎng)門口迎接代表，辦公室主任心急火燎地找過(guò)來(lái)，指著會(huì)議手冊(cè)問(wèn)我：“怎么回事？房間怎么排的？這到底是男是女？”原來(lái)一名代表報(bào)到時(shí)拿到會(huì)議手冊(cè)一看，同屋的人名字是“張小紅”，就去找主任：“我是男的，怎么能安排和女同志一屋？”主任一邊道歉一邊來(lái)問(wèn)我。我一下就懵了：這也太大意了，怎么會(huì)把男的和女的分到一個(gè)屋呢？我趕緊翻看原始的報(bào)名表，發(fā)現(xiàn)“張小紅”后面注的是“男”，心里才略微踏實(shí)了一些。再一打電話，那頭傳來(lái)了一個(gè)男同志的聲音，聽過(guò)原委，對(duì)方也樂(lè)了，說(shuō)他的名字經(jīng)常會(huì)引起誤會(huì)。
原來(lái)這是一場(chǎng)烏龍。但這個(gè)事情提醒我，會(huì)議服務(wù)工作中一定要注意到反常的、特別的事情，并記在心里，隨時(shí)能夠答得上來(lái)、處理得好。
18.把發(fā)言人員服務(wù)好
省里召開某項(xiàng)重點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，按照議程，共有八名代表上臺(tái)發(fā)言。分工的時(shí)候，處長(zhǎng)把組織發(fā)言的工作交給我負(fù)責(zé)，并交代：“其他的事情你不用操心，就把這八位發(fā)言人安排好就可以了。”
我知道處長(zhǎng)這么說(shuō)是有原因的。就在半年前的一次座談會(huì)上，也是有幾位代表要上臺(tái)發(fā)言。會(huì)議過(guò)程中，一個(gè)發(fā)言人到會(huì)場(chǎng)外接了個(gè)電話，而按照順序，下一個(gè)就輪到他了，結(jié)果這個(gè)電話講了很長(zhǎng)時(shí)間，上一位同志發(fā)言完畢回到座位上，主持人說(shuō)“請(qǐng)××單位的張××上臺(tái)和大家交流”時(shí)，他還沒(méi)有回來(lái)，會(huì)場(chǎng)陷入令人尷尬的寧?kù)o。我們趕緊跑出去提醒，他才慌慌張張跑回會(huì)場(chǎng)。
這次我負(fù)責(zé)這個(gè)環(huán)節(jié)，知道大意不得，便打起十二分精神，力求萬(wàn)無(wú)一失。從安排發(fā)言人集中就座到排發(fā)言順序，從告知如何銜接到提醒攜帶講稿，都一一落實(shí)到位。不過(guò)到了開會(huì)時(shí)，依然發(fā)生了一個(gè)小插曲。排在第二位的發(fā)言人進(jìn)場(chǎng)后，才發(fā)現(xiàn)把講稿忘在了車?yán)铮酵＼嚨牡胤絹?lái)回需要二十多分鐘，再回去取很可能來(lái)不及了。我趕緊拿出預(yù)先準(zhǔn)備好的全套發(fā)言稿，找出他的那份給他，總算解了燃眉之急。最后還不錯(cuò)，大家的發(fā)言很順暢。
發(fā)言人員可謂是會(huì)議中的重點(diǎn)人員，如果發(fā)言準(zhǔn)備工作出了問(wèn)題，也會(huì)影響到整個(gè)會(huì)議的效果，因此，把他們安排好、服務(wù)好也是萬(wàn)萬(wàn)不可馬虎的。
19.特殊情況要重點(diǎn)關(guān)注
從事會(huì)務(wù)工作多年，有兩次失誤讓我印象深刻。
一次是我事先沒(méi)有詢問(wèn)與會(huì)人員的特殊情況，結(jié)果將一位坐輪椅的代表安排在了會(huì)場(chǎng)中間的座位。會(huì)議當(dāng)天，看著已經(jīng)就座的代表個(gè)個(gè)起身搬開座椅讓位，坐在輪椅上的同志非常過(guò)意不去，連連致歉。當(dāng)這位代表艱難地來(lái)到座位上就座時(shí)，主持人已經(jīng)開始宣讀出席者名單了。下午的會(huì)議前，大家臨時(shí)決定每個(gè)人依次往里挪一個(gè)座位，把最邊上的位置留給殘疾人代表。
還有一次是一位年邁的老領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，并有陪護(hù)人員隨行。老領(lǐng)導(dǎo)是在主席臺(tái)就座，但我事先沒(méi)有給陪護(hù)人員在前排預(yù)留座位，因此他只能坐在會(huì)場(chǎng)最后一排。會(huì)議進(jìn)行到一半時(shí)，老領(lǐng)導(dǎo)感到身體不適，向陪護(hù)人員示意，但由于距離太遠(yuǎn)，陪護(hù)人員沒(méi)有看清。老領(lǐng)導(dǎo)又堅(jiān)持了許久，直到旁邊的同志發(fā)現(xiàn)他捂著胸口臉色蒼白。雖然經(jīng)過(guò)一番救護(hù)，老領(lǐng)導(dǎo)并無(wú)大礙，但也讓在場(chǎng)的所有人都捏了一把汗。
這兩次失誤提醒我，一些會(huì)議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時(shí)，會(huì)前一定要充分了解情況，并在會(huì)議過(guò)程中給予重點(diǎn)關(guān)注，盡可能為他們提供更加周到細(xì)致的服務(wù)。
20.抬著輪椅才進(jìn)了會(huì)場(chǎng)
市里召開大會(huì)，各項(xiàng)籌備工作差不多都到位了。我又一次核對(duì)參會(huì)人員名單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)里面有幾位老同志，有的已近八十，于是在名單上標(biāo)注了一下，并在會(huì)務(wù)組碰頭會(huì)上提出，要對(duì)這幾位老同志重點(diǎn)照顧一下，大家都點(diǎn)頭稱是。
會(huì)議當(dāng)天，我負(fù)責(zé)在門口值守。有輛面包車開到會(huì)場(chǎng)外，司機(jī)下來(lái)從車上搬下一個(gè)輪椅，我趕緊上前，幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志。可是，當(dāng)我推著老同志走向會(huì)場(chǎng)的時(shí)候才突然發(fā)現(xiàn)，這是一棟有些年頭的老樓了，門前沒(méi)有設(shè)置殘疾人通道。望著通向大門的高高的臺(tái)階，我只好讓老同志先等著，自己趕緊跑到會(huì)場(chǎng)，叫了三個(gè)年輕男同事出來(lái)。我們四個(gè)兩人一邊，一齊發(fā)力，連人帶輪椅抬起來(lái)，小心翼翼上了二十多級(jí)臺(tái)階，大家都累出一身汗。老同志不住地說(shuō)“給你們添麻煩了”，弄得我們更不好意思。會(huì)開完后，我們四個(gè)又把老人抬下臺(tái)階。
會(huì)后我跟會(huì)場(chǎng)管理人員提到這個(gè)事情，才知道原來(lái)樓后設(shè)有電梯，可以直接通到會(huì)場(chǎng)。會(huì)議籌備過(guò)程中，我們方方面面都想到了，卻還是沒(méi)有想到有人坐輪椅這個(gè)可能性，這也給我們提了個(gè)醒，會(huì)務(wù)工作中，再多的預(yù)設(shè)都不為過(guò)。
21.讓代表幫助代表
在我市，一些會(huì)議有時(shí)會(huì)有少數(shù)來(lái)自基層的少數(shù)民族代表參加。但是因?yàn)闂l件限制，無(wú)法為普通話不好的少數(shù)民族代表都配上同聲傳譯人員。會(huì)場(chǎng)里，常常會(huì)看到少數(shù)民族代表聽得很吃力，一臉茫然的表情，我們心里也跟著著急。這個(gè)問(wèn)題困擾了會(huì)務(wù)組很長(zhǎng)時(shí)間。
后來(lái)有一次，在會(huì)議間隙，我們注意到一位漢族代表用流利的藏語(yǔ)與一位藏族代表交談，這一下子啟發(fā)了我。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，在下一次籌備類似會(huì)議時(shí)，我提前了解了有哪些代表同時(shí)掌握漢語(yǔ)和少數(shù)民族語(yǔ)言，在安排會(huì)議席次時(shí)，將他們和漢語(yǔ)不流利的少數(shù)民族代表安排在一起，也事先和他們作了溝通。同時(shí)，適當(dāng)增加會(huì)議間隙的討論時(shí)長(zhǎng)，增加代表們溝通交流的機(jī)會(huì)，以便他們更好地理解會(huì)議精神。
新做法帶來(lái)新成效，那次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)效果很好，氣氛也很融洽，贏得了與會(huì)代表的一致好評(píng)。因?yàn)檎Z(yǔ)言問(wèn)題，一些少數(shù)民族代表無(wú)法融入會(huì)議氛圍，這無(wú)疑會(huì)影響會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。開動(dòng)腦筋、想方設(shè)法為他們解決難題，是做好會(huì)務(wù)服務(wù)的題中應(yīng)有之義。
三、主席臺(tái)和休息室
22.主席臺(tái)上的空茶杯
一次，跟隨省委領(lǐng)導(dǎo)到某開發(fā)區(qū)調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，我們直奔開發(fā)區(qū)的會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。主席臺(tái)上的幾位領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)就座，主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)開始講話。
一上午頂著日頭調(diào)研，大家都口渴了，紛紛端起會(huì)場(chǎng)桌面上的茶杯喝水。“嗯，不錯(cuò)，水溫剛好。”我抿了一口茶水，內(nèi)心給負(fù)責(zé)上水的服務(wù)員點(diǎn)了個(gè)贊。
這時(shí)，我注意到正對(duì)面主席臺(tái)上的一位領(lǐng)導(dǎo)也端起茶杯，一絲驚訝的神情從他臉上閃過(guò)，隨即，他沖我們這邊招了招手，一手舉杯子一手做了個(gè)手勢(shì)。我明白了：茶杯是空的！我還以為會(huì)場(chǎng)服務(wù)員已經(jīng)給倒上了??我趕緊聯(lián)系會(huì)場(chǎng)服務(wù)員，請(qǐng)她們給主席臺(tái)添水。后來(lái)一溝通才知道，主席臺(tái)上的茶杯內(nèi)已提前放置好了茶葉，開發(fā)區(qū)的會(huì)場(chǎng)服務(wù)員出于謹(jǐn)慎考慮，以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會(huì)場(chǎng)里的茶水，想當(dāng)然地認(rèn)為主席臺(tái)上的茶水也已經(jīng)有了。
會(huì)后我們總結(jié)：在機(jī)關(guān)開會(huì)從未遇到這類情況，因?yàn)樯喜杷姆?wù)員訓(xùn)練有素，對(duì)于上水時(shí)機(jī)的學(xué)問(wèn)早已了然于胸，不需我們工作人員過(guò)問(wèn)。在基層，辦會(huì)場(chǎng)所我們并不熟悉，卻想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方會(huì)做好。這提醒我們，對(duì)不熟悉的會(huì)場(chǎng)切忌“想當(dāng)然”，而要想辦法提前熟悉，盡量避免因溝通不夠而出現(xiàn)缺位的情況。
23.大字號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿
我剛調(diào)到辦公室不久，就參加了一次會(huì)議的籌備工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)主席臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)講話稿的打印和擺放。會(huì)前，處長(zhǎng)來(lái)檢查會(huì)務(wù)工作，他走到主席臺(tái)跟我確認(rèn)講話稿版本等問(wèn)題，順手拿起主席臺(tái)上我剛擺放好的講話稿：“字號(hào)怎么這么小？重新打一份，換成二號(hào)字，全文加粗。”“咱領(lǐng)導(dǎo)年紀(jì)又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著，處長(zhǎng)耐心地告訴我：“領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，不可能一直盯著稿子，字小了容易看串行，眼睛也會(huì)累。所以，擺在主席臺(tái)上的講話稿，字號(hào)和行距要略大些。”我這才明白，打印一份大字號(hào)的講話稿對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)只是舉手之勞，卻可以為領(lǐng)導(dǎo)提供不少便利。會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，只有懂得與服務(wù)對(duì)象換位思考，才能真正提升會(huì)務(wù)服務(wù)的人性化、科學(xué)化水平。
24.“任性”的筆
一次會(huì)上，會(huì)議剛剛開始，坐在主席臺(tái)最右側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)突然皺了一下眉頭，隨即小幅度地舉起了手中的筆，沖我們工作人員這邊使了一個(gè)眼色。我心中一緊，難道筆出問(wèn)題了？顧不上細(xì)想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺(tái)后面，來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)身邊。果然，擺在這位領(lǐng)導(dǎo)面前的筆竟然不出水！
下次辦會(huì)時(shí)，我們就多長(zhǎng)了份心，凡是擺放在主席臺(tái)上的筆，都挨個(gè)摘開筆帽查看、試用。
無(wú)獨(dú)有偶。一次會(huì)前試筆時(shí)，我剛拔開筆帽，手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會(huì)“噴墨”！幸虧在會(huì)前排查出來(lái)，不然“任性”筆在會(huì)上噴主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)一手墨，那就尷尬了。
后來(lái)，針對(duì)防范“任性”筆，我們商量了兩種解決方案：一、在主席臺(tái)擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆；二、采購(gòu)鉛筆并提前削好、試用，確保不斷芯后才擺在主席臺(tái)上。
25.惹禍的大頭針
一次會(huì)前籌備，在布置主席臺(tái)桌面時(shí)，我竟遇到過(guò)一個(gè)“流血事件”。事情是這樣的：為保證主席臺(tái)桌面的整潔大方，會(huì)議地點(diǎn)所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍(lán)色氈布。由于氈布長(zhǎng)度不夠，工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來(lái)。
會(huì)前檢查時(shí)，我和一位同事負(fù)責(zé)檢查主席臺(tái)布置。我倆從主席臺(tái)兩側(cè)分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“啊！”突然，那位同事發(fā)出了一聲慘叫。“怎么了？”我趕忙過(guò)去。其他幾位在會(huì)場(chǎng)的同事也聞聲趕到主席臺(tái)。原來(lái)，這位同事試筆時(shí)，筆帽有點(diǎn)緊，用力一拔，胳膊因慣性碰到桌布，被沒(méi)有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕，萬(wàn)一開會(huì)當(dāng)天出現(xiàn)這種境況就尷尬了。
如何排除這個(gè)“安全隱患”呢？我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來(lái)，不過(guò)透明膠帶無(wú)論怎么粘貼，難免有露在桌布外面的部分，影響美觀，后來(lái)又改用雙面膠重新粘貼。
我們不禁感嘆：會(huì)議服務(wù)中隱藏的問(wèn)題還真不少，必須慎之又慎、細(xì)之又細(xì)。此外，尋求解決方法時(shí)，需先提前綜合考慮各方面因素，總結(jié)出一個(gè)最佳方案再動(dòng)手。
26.誤引領(lǐng)導(dǎo)從后門進(jìn)會(huì)場(chǎng)
一次，我局召開一次會(huì)議，有兩位省廳的領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。會(huì)議開始前，這兩位領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在休息室休息，我看時(shí)間差不多到了，便引導(dǎo)他們?nèi)?huì)場(chǎng)。
從會(huì)議室到會(huì)場(chǎng)，要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的通道。走著走著，我突然發(fā)現(xiàn)自己竟然不知道該從哪個(gè)門進(jìn)去。這個(gè)會(huì)場(chǎng)以前我們用過(guò)好幾次，但我之前負(fù)責(zé)其他工作，從休息室到會(huì)場(chǎng)的路線并不熟悉。局領(lǐng)導(dǎo)在陪同兩位領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有注意到我的無(wú)措。
沿著通道的每扇門都是一個(gè)樣子，間距看起來(lái)也差不多。我一邊心里打著鼓，一邊故作鎮(zhèn)定引著領(lǐng)導(dǎo)往前走，路過(guò)一扇門心里便嘀咕“好像不是這個(gè)，應(yīng)該還在前面”。又到了一扇門，我猜測(cè)著差不多了，便試探著輕輕推開門，可是朝里面一看，一個(gè)人也沒(méi)有。我更慌了，又往前走了一個(gè)，推開一看，里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”，連忙請(qǐng)幾位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來(lái)，但走了兩步才發(fā)現(xiàn)，這竟然是會(huì)場(chǎng)的后門，上主席臺(tái)需要經(jīng)過(guò)會(huì)場(chǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的過(guò)道。但這時(shí)已經(jīng)不可能再請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身出門了，我只好硬著頭皮引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)往前走。很多參會(huì)人員都扭頭張望，有的想鼓掌又有些猶豫，氣氛非常尷尬。
那幾十米的距離，我感覺(jué)走了幾十里路那么遠(yuǎn)。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)，我都沒(méi)辦好，真是慚愧。事后總結(jié)，不管在多么熟悉的地方開會(huì)，也總有自己想不到的細(xì)節(jié)。接受任務(wù)后，一定要提前熟悉好整個(gè)過(guò)程，方能排除意外，確保萬(wàn)無(wú)一失。
27.忘記提前報(bào)告主席臺(tái)座次
一次我市召開全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。會(huì)議正式開始前，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在休息室內(nèi)進(jìn)行準(zhǔn)備。我向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了會(huì)場(chǎng)情況和當(dāng)天的一些現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)，認(rèn)為休息室的會(huì)前準(zhǔn)備工作算是輕松圓滿地完成了，就指引領(lǐng)導(dǎo)前往會(huì)場(chǎng)開會(huì)。
沒(méi)想到，領(lǐng)導(dǎo)們從主席臺(tái)一側(cè)上去后，一位座位原本就在近端的領(lǐng)導(dǎo)徑直走向了主席臺(tái)最遠(yuǎn)端，走過(guò)去才發(fā)現(xiàn)不是自己的位子，又返回來(lái)挨個(gè)找。后面有幾位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)狀也受到了影響，上臺(tái)的腳步變得遲疑起來(lái)，開始停留在主席臺(tái)旁尋找自己的座位，我們想上去提醒，這才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有安排服務(wù)人員引導(dǎo)，場(chǎng)面一時(shí)有些混亂，顯得很不嚴(yán)肅。
這個(gè)插曲也給我們的會(huì)務(wù)工作提了醒，在重要會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備時(shí)，在休息室也要擺放主席臺(tái)座次表，提前告知領(lǐng)導(dǎo)主席臺(tái)的座次安排，或派專門的工作人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)就座，確保有序落座。
28.少了把椅子的休息室
一次，我們區(qū)承辦市里的一個(gè)會(huì)議，我負(fù)責(zé)安排會(huì)議休息室。會(huì)前，我去看了看休息室，覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題，心里有些竊喜這次任務(wù)的輕松，不用清點(diǎn)材料也不用檢查座簽，休息室沒(méi)那么多麻煩，不會(huì)有什么問(wèn)題。
很快，領(lǐng)導(dǎo)們一下子都來(lái)到了休息室，寒暄落座后發(fā)現(xiàn)，椅子居然少擺了一把，還有一位領(lǐng)導(dǎo)只能站著！我頓時(shí)羞得滿臉通紅，趕快跑到其他房間搬了一把椅子進(jìn)屋。原來(lái)，休息室有一把椅子被臨時(shí)搬走，服務(wù)員用后忘記將椅子放回屋了，而我又忘記在會(huì)前再次清點(diǎn)椅子數(shù)量??
反省這次失誤，萬(wàn)萬(wàn)不能因?yàn)槿蝿?wù)簡(jiǎn)單就掉以輕心，一定要時(shí)刻繃緊認(rèn)真這根弦，反復(fù)細(xì)致檢查，感覺(jué)到輕松的時(shí)候，往往就是離失誤最近的時(shí)候。
29.“藏起來(lái)”的洗手間
一次局里召開座談會(huì)，我們租用了一家賓館的會(huì)議室。受場(chǎng)地限制，休息室與會(huì)議室分設(shè)在兩層。我們引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在休息室就座后，一位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我洗手間在哪？我一下子懵了，支支吾吾答不上來(lái)。會(huì)前我只勘察了會(huì)議室周圍的洗手間，卻忘記提前去休息室踩點(diǎn)了。
領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，我們才知道休息室內(nèi)沒(méi)有洗手間，而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務(wù)人員詢問(wèn)，才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務(wù)人員帶領(lǐng)我們?cè)谫e館里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直走到旁邊副樓，才找到洗手間。浪費(fèi)了不少時(shí)間不說(shuō)，由于之前沒(méi)有清掃，這個(gè)洗手間衛(wèi)生情況略顯糟糕。
領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)說(shuō)什么，但我覺(jué)得很不好意思。暗自提醒自己，以后再準(zhǔn)備休息室時(shí)，一定要想好所有的細(xì)節(jié)，提前踩點(diǎn)熟悉，防止這種情況再次發(fā)生。
30.一通沒(méi)打成的保密電話
某次，省里召開會(huì)議，由我市承辦。會(huì)上，我負(fù)責(zé)休息室的接待工作。會(huì)議中間休息時(shí)，一位鄰市的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我，知不知道哪兒有保密電話，他有事項(xiàng)要聯(lián)絡(luò)。
新禮堂剛啟用不久，我并不知道這里是否安裝有保密電話，只是聽說(shuō)過(guò)新禮堂的部分設(shè)備還沒(méi)安裝好，憑直覺(jué)判斷應(yīng)該沒(méi)有，就硬著頭皮告訴領(lǐng)導(dǎo)，這里沒(méi)有保密電話。那位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)那會(huì)議結(jié)束后再說(shuō)吧，就繼續(xù)去開會(huì)了。
領(lǐng)導(dǎo)走后，我馬上聯(lián)系禮堂管理人員，希望能在會(huì)議結(jié)束前找到一部保密電話機(jī)，結(jié)果管理人員說(shuō)這個(gè)休息室隔壁的小會(huì)議室內(nèi)就有一部保密電話。會(huì)后我反思，這個(gè)情況是因?yàn)槲覜](méi)有提前熟悉會(huì)場(chǎng)才出現(xiàn)的。做好會(huì)務(wù)工作，會(huì)務(wù)人員必須全面熟悉、了解會(huì)場(chǎng)情況，才能從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)需求。
四、會(huì)議文稿
31.會(huì)議通知落款怎么是去年的
元旦后，我市準(zhǔn)備召開全市黨外代表人士座談會(huì)，承辦部門起草了會(huì)議通知代擬稿，我們對(duì)通知進(jìn)行了認(rèn)真的修改完善，然后按部就班報(bào)批送審、排版校對(duì)。為了確保文字無(wú)誤，我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門進(jìn)行校對(duì)。
就這樣，經(jīng)過(guò)了層層修改校對(duì)，大家都以為肯定沒(méi)問(wèn)題了，就準(zhǔn)備正式印制。這時(shí)，旁邊一位年輕的排版工作人員問(wèn)了一句：“落款年份是去年，對(duì)嗎？”大家大吃一驚，定睛一看，果然，落款年份還是上一年。頓時(shí)，所有人臉色通紅，被嚇出了一身冷汗，直呼：“好險(xiǎn)哪！差一點(diǎn)就犯下大錯(cuò)了！”
從那以后，在起草、校對(duì)通知等材料的時(shí)候，我們都對(duì)日期進(jìn)行重點(diǎn)確認(rèn)，尤其是在剛進(jìn)入新年的一段時(shí)間里，更是加倍留意。
32.電話號(hào)碼對(duì)不對(duì)，打過(guò)才知道
今年我市召開黨代會(huì)，我負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)值班工作。會(huì)議前一天，參會(huì)人員報(bào)到、入住等都順利結(jié)束了，我自己也在會(huì)務(wù)值班室住了下來(lái)。本想可以輕閑一會(huì)兒，誰(shuí)承想，到了晚上，值班電話就一直響個(gè)不停，全是參會(huì)人員打來(lái)的，還都是詢問(wèn)某份材料的發(fā)放情況。可是，我自己并沒(méi)有接到有關(guān)任務(wù)呀！后來(lái)才知道，當(dāng)天下午報(bào)到時(shí)本該發(fā)放的一份會(huì)議材料，還需修改，就改為晚上由發(fā)文組直接發(fā)到參會(huì)人員房間。到了晚上，這份材料還沒(méi)有發(fā)，于是參會(huì)人員就紛紛打電話詢問(wèn)。怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？原來(lái)是《會(huì)議須知》里發(fā)文組聯(lián)系人的電話有誤，大家就都打會(huì)務(wù)值班電話了。
后來(lái)我們吸取教訓(xùn)，在校對(duì)時(shí)，凡是留在會(huì)議材料上的電話號(hào)碼都要撥通核實(shí)一遍，如果是傳真，就試傳一下，確保萬(wàn)無(wú)一失。
33.單位職務(wù)要核準(zhǔn)
我省舉辦第十二屆人大六次會(huì)議，我被分配在會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)整理與會(huì)人員名單。
名單做出來(lái)之后，我報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)看了一遍，當(dāng)看到“張亮”的名字時(shí)，一臉嚴(yán)肅，對(duì)我說(shuō)：“張亮已經(jīng)不在工商局了，調(diào)到省紀(jì)委了，你怎么不認(rèn)真核對(duì)呢！”我向領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)，上周五給他們單位打電話核實(shí)過(guò)，對(duì)方交代我寫工商局的單位和職務(wù)呀。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，張亮的新職務(wù)這周一省里開會(huì)研究通過(guò)的，應(yīng)該寫現(xiàn)在的單位和職務(wù)。不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)還是有點(diǎn)不放心，交代我向組織部門核實(shí)情況。后來(lái)經(jīng)與省委組織部聯(lián)系確認(rèn)，張亮的新職務(wù)雖然已經(jīng)上會(huì)通過(guò)，但是還沒(méi)有發(fā)文，沒(méi)有宣布，其單位和職務(wù)還應(yīng)該按原來(lái)情況填寫。
這樣一來(lái)二去，雖然還是按照原來(lái)的單位職務(wù)填寫，卻讓我學(xué)到了程序意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)精神，遇到此類問(wèn)題，必須請(qǐng)組織人事部門審核把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
34.女同志和少數(shù)民族同胞要留意
我市召開基層干部座談會(huì)，其間正值婦女節(jié)。
會(huì)議前一天早晨，領(lǐng)導(dǎo)把我叫到了辦公室，拿著我做的參會(huì)人員名單問(wèn)：“你知道這些人里面哪些是女同志嗎？我市少數(shù)民族同胞比較多，你知道這個(gè)名單里面有多少人是少數(shù)民族嗎？都是哪個(gè)民族的？”這一連串的發(fā)問(wèn)，頓時(shí)把我給問(wèn)懵了，支支吾吾也說(shuō)不出個(gè)一二三來(lái)。
從領(lǐng)導(dǎo)那里出來(lái)后，我趕緊請(qǐng)會(huì)務(wù)組的同志都來(lái)幫忙，分組打電話一一核實(shí)對(duì)方的性別和民族情況，并在名單上標(biāo)注出女性和少數(shù)民族情況，在名單下方統(tǒng)計(jì)出女性人數(shù)和少數(shù)民族人數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)拿到名單后，告訴文稿組的同志，在講話稿中加入一些祝福的話。事實(shí)證明，這樣做現(xiàn)場(chǎng)效果非常好，體現(xiàn)出對(duì)女同胞的尊重和祝福，體現(xiàn)出會(huì)議代表的多樣性和各民族的團(tuán)結(jié)和諧。
這也提醒我，今后在做會(huì)議名單時(shí)，即使沒(méi)有食宿安排的任務(wù)，名單中也盡可能標(biāo)注出女性和民族情況，以便領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)同志掌握更全面的信息。
35.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的半頁(yè)白紙
我廳年終總結(jié)大會(huì)就要召開，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)要做全年工作總結(jié)。處長(zhǎng)帶著我們一班人熬了好幾個(gè)通宵，終于形成初稿，呈報(bào)給廳領(lǐng)導(dǎo)。反復(fù)打磨，幾經(jīng)修改，就在臨開會(huì)前一天夜里，領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)稿件進(jìn)行了最后一次改定，并交代我謄清后明天一早帶到會(huì)場(chǎng)。我打起十二萬(wàn)分精神，逐字逐句校對(duì)修改，確保萬(wàn)無(wú)一失。完成后，我打印了兩份，并且一頁(yè)一頁(yè)翻著角看了一遍，發(fā)現(xiàn)頁(yè)碼是對(duì)的，欣欣然放進(jìn)了公文包，就放心回家休息了。
第二天，我早早趕到會(huì)場(chǎng)，把報(bào)告放到主席臺(tái)上，一切都很順利。誰(shuí)知，領(lǐng)導(dǎo)講到第14頁(yè)時(shí)，意外發(fā)生了。他忽然停頓了一下，來(lái)回翻了翻稿子，然后再講語(yǔ)速就降了下來(lái)，沒(méi)有按照稿子講，而是接著剛才講的問(wèn)題進(jìn)一步展開了論述。我聽著不對(duì)勁，猛抬頭，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)正在看我，還指了指手里的稿子。我立即反應(yīng)過(guò)來(lái)，心知大事不妙，心一下子跳到了嗓子眼兒，迅速把備用稿拿了出來(lái)，翻到第14頁(yè)，快速往后一頁(yè)一頁(yè)整個(gè)翻了一遍，還好沒(méi)有問(wèn)題，就趕緊把備用稿拿上去。拿回領(lǐng)導(dǎo)的那份講話稿，我翻開一看，第14頁(yè)上邊多半頁(yè)居然是空白的！事后回想，前晚在翻看核對(duì)的時(shí)候，我只是點(diǎn)了下面的頁(yè)碼對(duì)不對(duì)，并沒(méi)有整頁(yè)翻看稿子，誰(shuí)知就是這么巧，打印機(jī)故障造成這頁(yè)的上半頁(yè)出現(xiàn)空白。
36.到底提出了幾點(diǎn)要求
一次，縣委縣政府召開會(huì)議，縣委書記在會(huì)上講話。講話既有工作總結(jié)，也對(duì)下一步的工作提出了五點(diǎn)要求。按照流程，接下來(lái)是主持會(huì)議的縣長(zhǎng)發(fā)言，對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神提出要求。縣長(zhǎng)念到：“剛才書記提出的六點(diǎn)要求，我們要領(lǐng)會(huì)好、落實(shí)好。”這時(shí)我心里咯噔一下，剛才不是講了五點(diǎn)嗎？怎么是六點(diǎn)呢？一想，原來(lái)縣長(zhǎng)的講話稿是根據(jù)上一稿書記的講話來(lái)寫的，后來(lái)書記講話又改了一稿，有兩點(diǎn)要求作了合并處理，六點(diǎn)要求已經(jīng)改為五點(diǎn)了，而縣長(zhǎng)的講話稿沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)修改。
會(huì)后，我們辦公室作了總結(jié)，要求今后的會(huì)議，會(huì)上各個(gè)講話稿的最終版本都要統(tǒng)一核對(duì)一遍，確保萬(wàn)無(wú)一失。
37.禮炮聲哪兒去了
多年前，我市舉辦建市20周年慶祝大會(huì)，主持人在會(huì)議上宣布鳴炮，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各方嘉賓等了好一會(huì)兒，都沒(méi)有聽見(jiàn)禮炮聲，才知道出現(xiàn)了紕漏，場(chǎng)面有些尷尬。
后來(lái)才得知，政府送審的會(huì)議方案中原先安排有鳴炮議程，但后來(lái)市委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)議方案進(jìn)行審核時(shí)，認(rèn)為沒(méi)必要就取消了，修改后重新印發(fā)了會(huì)議方案。誰(shuí)知，后來(lái)有關(guān)科室沒(méi)有對(duì)接好，撰寫主持詞的工作人員沒(méi)有獲悉會(huì)議方案已經(jīng)修改的消息，依然把鳴禮炮這一項(xiàng)議程寫在主持詞上，導(dǎo)致了當(dāng)天的失誤。
篇7
同志們，老師們，同學(xué)們：
今天，我們聚集一堂，在這里隆重舉行慶祝六一國(guó)際兒童節(jié)暨捐資助學(xué)發(fā)放儀式，目的是為了進(jìn)一步泓揚(yáng)樂(lè)善好施、捐資助學(xué)的社會(huì)主義新風(fēng)尚。在此，我謹(jǐn)代表東田鎮(zhèn)黨委、政府向那些熱心教育、慷慨解襄、樂(lè)善好施的鄉(xiāng)賢們表示衷心的感謝，向受到資助的同學(xué)們表示慰問(wèn)，同時(shí)，在六一國(guó)際兒童節(jié)來(lái)臨之際，向小朋友們致以節(jié)日的問(wèn)候與祝賀!
近年來(lái)，在省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，東田鎮(zhèn)黨委政府高度重視東田教育事業(yè)的發(fā)展，立足實(shí)際，科學(xué)地分析了東田鎮(zhèn)的發(fā)展前景，辨證地提出了東田鎮(zhèn)的發(fā)展思路必須是“近期抓工業(yè)，長(zhǎng)遠(yuǎn)抓教育”，堅(jiān)決把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)審時(shí)奪勢(shì);明確地提出了創(chuàng)建“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”的奮斗目標(biāo)，并著重從“抓班子，重在提高隊(duì)伍素質(zhì)”;“抓宣傳，重在營(yíng)造社會(huì)氛圍”;“抓投入，重在改善學(xué)校設(shè)施”;“抓課改，重在推進(jìn)素質(zhì)教育”這“四抓四重在”的工作思路上入手，力促東田教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。近兩三年來(lái)，東田鎮(zhèn)兩所農(nóng)村初中校南安四中和東田中學(xué)在每年的中考中，都取得了驕人的成績(jī)，受到了各級(jí)黨委政府的認(rèn)可，學(xué)生的肯定，群眾的贊譽(yù)，“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”的勢(shì)頭日益凸顯，為東田鎮(zhèn)走"攻堅(jiān)基礎(chǔ)促發(fā)展，發(fā)展鄉(xiāng)企壯實(shí)力，特色農(nóng)業(yè)保增收，科教興鎮(zhèn)增后勁，開發(fā)旅游帶三產(chǎn)"的興鎮(zhèn)富民之路培養(yǎng)了更多更好的可用的后勁人才，奠定了堅(jiān)實(shí)的后勤人才保障。
國(guó)家要振興，教育是根本，孩子是希望。少年兒童是祖國(guó)的花朵，是國(guó)家和民族的未來(lái)，是我們黨改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的接班人。實(shí)施“春蕾計(jì)劃”，幫助有困難的孩子順利地完成學(xué)業(yè)，事關(guān)社會(huì)進(jìn)步與文明的大事，事關(guān)國(guó)家發(fā)展的前途與希望，是和諧社會(huì)構(gòu)建的一大重要標(biāo)志。通過(guò)舉辦這樣的捐資助學(xué)儀式，就是要把有限的社會(huì)公益資金，無(wú)償?shù)鼐杞o經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的家庭，幫助孩子們度過(guò)目前的困難，讓他們能夠安心地完成未完成的學(xué)業(yè)，能夠感受到社會(huì)大家庭的溫暖，能夠同享社會(huì)主義陽(yáng)光下的甘汁雨露，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，將來(lái)好成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的優(yōu)秀人才。在此，希望受資助的同學(xué)能夠更加珍惜這個(gè)大好機(jī)會(huì)，不要辜負(fù)關(guān)心和愛(ài)護(hù)你們的叔叔、阿姨們的期望，要更加勤奮學(xué)習(xí)，自強(qiáng)自立，發(fā)奮進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，明德博學(xué)，力爭(zhēng)現(xiàn)在在學(xué)校里做個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，將來(lái)在社會(huì)上做個(gè)優(yōu)秀人才。
捐資助學(xué)是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的宏偉大業(yè)，是中華民族扶危濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是和諧社會(huì)精神文明建設(shè)的新風(fēng)尚，其意義重大而深遠(yuǎn)，值得提倡與大力泓揚(yáng)。春節(jié)期間，黨委政府舉辦“東田鄉(xiāng)賢座談會(huì)”，在談到教育大業(yè)時(shí)，許多鄉(xiāng)賢雖長(zhǎng)期旅居外地，卻時(shí)刻情系家鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展，感念家鄉(xiāng)教育事業(yè)，紛紛慷慨解襄，出其謀，獻(xiàn)其策，傾其力，用拳拳真誠(chéng)，盡傾情之力來(lái)支持東田的教育事業(yè)。在此，我代表黨委政府對(duì)這些熱心家鄉(xiāng)教育事業(yè)的鄉(xiāng)賢們表示由衷的感謝!
同學(xué)們，明天就是你們的節(jié)日——“六一”國(guó)際兒童節(jié)，在此，我衷心地祝愿同學(xué)們節(jié)日愉快，同時(shí)也祝與會(huì)同志們身體健康、工作順利、和家幸福。
謝謝!
2021年六一資助活動(dòng)講話稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們：
大家上午好!
今天，是一個(gè)喜慶的日子，也是一個(gè)非同尋常的日子，我們?cè)谶@里隆重舉行深圳市天河聯(lián)盟科技有限公司資助萬(wàn)泉鎮(zhèn)史溝小學(xué)捐助活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表萬(wàn)泉鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親們對(duì)深圳市天河聯(lián)盟科技有限公司的愛(ài)心人士表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
史溝小學(xué)在校學(xué)生85名，教職工10名。深圳市天河聯(lián)盟科技有限公司創(chuàng)業(yè)不忘農(nóng)村教育，發(fā)展不忘農(nóng)村孩子，為我們史溝小學(xué)捐助了2臺(tái)電腦，為每個(gè)學(xué)生捐助一個(gè)愛(ài)心書包，并決定每年拿出5萬(wàn)元捐助史溝小學(xué)硬件建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這將全面改善史溝小學(xué)的教育條件。
黨以重教為先，政以興教為本，民以助教為榮。近年來(lái)，全鎮(zhèn)教育工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，投入力度不斷加大，辦學(xué)條件日益改善，教學(xué)改革穩(wěn)步推進(jìn)，教育質(zhì)量顯著提高，育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。我鎮(zhèn)教育事業(yè)的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開各級(jí)組織和愛(ài)心人士的大力支持，尤其是得益于像天河聯(lián)盟科技有限公司這樣給予我們無(wú)私的援助。善舉創(chuàng)造和諧，愛(ài)心傳承美德。捐資助學(xué)即是企業(yè)家。
“致富思源，富而思進(jìn)”、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉措，也是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)，更是中華民族扶危濟(jì)困的傳統(tǒng)美德在新形勢(shì)下的升華，是社會(huì)進(jìn)步的主要體現(xiàn)。深圳市天河聯(lián)盟科技有限公司的這一善舉，以實(shí)際行動(dòng)在全社會(huì)倡導(dǎo)了良好風(fēng)尚，充分體現(xiàn)了心系教育、情系農(nóng)村孩子的高尚情懷，你們的善舉必將在孩子們的心中留下美好的回憶，種下一顆顆愛(ài)的種子，讓他們堅(jiān)定人生信念，書寫更加燦爛的人生篇章。
“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，我相信受捐助的史溝小學(xué)會(huì)加倍珍惜，為祖國(guó)建設(shè)和全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)更多的有用之才。也希望深圳市天河聯(lián)盟科技有限公司繼續(xù)關(guān)注我鎮(zhèn)社會(huì)公益事業(yè)和教育事業(yè)的發(fā)展，并將你們的愛(ài)心善舉薪火相傳。
最后，讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡暎蛏钲谑刑旌勇?lián)盟科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。祝深圳市天河聯(lián)盟科技有限公司事業(yè)輝煌!祝老師們工作順利、萬(wàn)事如意!祝同學(xué)們學(xué)xxx步!
謝謝大家!
2021年六一資助活動(dòng)講話稿3
尊敬的各位愛(ài)心人士、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們：
上午好!
百年大計(jì)，教育為本。今天，我們相聚在丹鳳小學(xué)，隆重舉行這次愛(ài)心捐助活動(dòng)。那么首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體師生向前來(lái)參加捐贈(zèng)儀式愛(ài)心人士和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!在此我想表示三層意思。
第一：感謝!
感謝遠(yuǎn)道而來(lái)的愛(ài)心人士為我校捐贈(zèng)的善舉。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中光臨丹鳳小學(xué)，送來(lái)了黨和政府的關(guān)懷與溫暖;感謝所有關(guān)心農(nóng)村教育，支持農(nóng)村教育的朋友，有了你們的支持，農(nóng)村教育才能得到更好的發(fā)展。
第二：感動(dòng)!
人們常說(shuō)“社會(huì)多一份關(guān)愛(ài)，孩子就多一份信心，我們的未來(lái)就多一份希望”。 當(dāng)愛(ài)心人士捐贈(zèng)圖書的消息傳來(lái)，全體師生無(wú)不為之感動(dòng)。偉大教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)“一所學(xué)校可能什么都齊全，但如果沒(méi)有為了人的全面發(fā)展和豐富精神生活而必備的書，或者如果大家不喜愛(ài)書籍，對(duì)書籍冷淡，那么，就不能稱其為學(xué)校。一所學(xué)校也可能缺少很多東西，可能在許多方面都很簡(jiǎn)陋貧乏，但只要有書，有能為我們經(jīng)常敞開世界之窗的書，那么，這就足以稱得上是學(xué)校了。”
第三：行動(dòng)!
捐助是真誠(chéng)的，關(guān)愛(ài)是無(wú)價(jià)的。我們感動(dòng)之余，只有立即付諸行動(dòng)。
我們要?jiǎng)?lì)精圖治，嚴(yán)謹(jǐn)辦校，把學(xué)校辦成一所領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會(huì)滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)生成才的學(xué)校。
我們要不斷學(xué)習(xí)，誨人不倦，做人民滿意的教師。
我們要把滴水之恩，化作自強(qiáng)不息、奮發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，化作克服困難、知難而進(jìn)的勇氣，用優(yōu)異的的'成績(jī)，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，報(bào)答社會(huì)的關(guān)懷之情，不辜負(fù)社會(huì)各界的殷切期望。
篇8
大家拿著自己的血汗錢進(jìn)入股市，更有一些人“賣房炒股”“借錢炒股”，可是很多人的股票知識(shí)少之又少，這樣盲目入市，風(fēng)險(xiǎn)很大。作為中學(xué)生，現(xiàn)在手頭還沒(méi)有很多錢，但是了解一些有關(guān)股票的知識(shí)，了解股票的操作方法，了解影響股價(jià)的因素，這些都是很有必要的。
在大家如此癡迷股市之時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到股市投資的特點(diǎn)是“高風(fēng)險(xiǎn)，高收益”，注意投資理財(cái)方式的多元化，不要將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。可是其他的投資理財(cái)方式還有哪些？各自具有什么特點(diǎn)？如何操作？……這些問(wèn)題可能很多人并不是很清楚。所以我們希望學(xué)生能夠主動(dòng)了解這些知識(shí)，為以后的投資理財(cái)做好準(zhǔn)備。
（二）教材資源。
第一，關(guān)于這部分內(nèi)容，課標(biāo)表述如下：解析銀行存貸行為，比較商業(yè)保險(xiǎn)、債券、股票的異同，解析利潤(rùn)、利息、股息等回報(bào)形式，說(shuō)明不同的投資行為。從教材內(nèi)容來(lái)看，《思想政治（必修一）》第六課講《投資理財(cái)?shù)倪x擇》，教材分為兩個(gè)框題，第一框題是“儲(chǔ)蓄存款和商業(yè)銀行”，第二框題是“股票、債券和保險(xiǎn)”。教材中以理論的形式對(duì)上述投資理財(cái)?shù)姆绞阶髁撕?jiǎn)要介紹。但因?yàn)檫@部分內(nèi)容較抽象，在以往的教學(xué)實(shí)踐中，盡管教師也嘗試列舉實(shí)例講解，但學(xué)生對(duì)這些內(nèi)容還是很生疏，學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提出問(wèn)題。這一方面說(shuō)明學(xué)生對(duì)此很感興趣，另一方面也說(shuō)明僅靠課堂講授，學(xué)生無(wú)法真正了解這些理財(cái)方式。因此，我們選擇該課題讓學(xué)生去模擬操作，在操作中自己去感悟各種投資理財(cái)?shù)姆绞剑w會(huì)不同方式的本質(zhì)及特點(diǎn)。
第二，這個(gè)項(xiàng)目的可操作性。投資理財(cái)這個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容很多，但是對(duì)于高中生而言，把握幾種主要的投資理財(cái)方式，如儲(chǔ)蓄存款、股票、債券、基金、商業(yè)保險(xiǎn)等即可。對(duì)于這幾種常見(jiàn)的投資理財(cái)方式，學(xué)生既可以走進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪調(diào)查，也可以在網(wǎng)上利用相關(guān)軟件進(jìn)行模擬操作，還可以閱讀相關(guān)書籍，與親友交流，等等，研究方式多樣，可操作性也比較強(qiáng)。
（三）現(xiàn)實(shí)意義。
模擬“投資理財(cái)”這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，投資理財(cái)成為大家的一種生活方式。當(dāng)前我國(guó)的金融市場(chǎng)日益活躍，投資理財(cái)?shù)姆绞礁佣嘣６遥顿Y理財(cái)并不是富人的專利，學(xué)生手頭有一些零花錢，也可以將其用于投資理財(cái)，培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)和正確的理財(cái)觀念。
由此可見(jiàn)，開展模擬“投資理財(cái)”項(xiàng)目學(xué)習(xí)能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生深入理解教材知識(shí)，而且對(duì)學(xué)生綜合能力的提升大有裨益，所以我們決定將模擬“投資理財(cái)”作為這次項(xiàng)目學(xué)習(xí)的主題。
（一）“投資理財(cái)”調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查報(bào)告。
設(shè)計(jì)關(guān)于“投資理財(cái)”的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)走訪調(diào)查、整理調(diào)查問(wèn)卷，了解常用的理財(cái)方式和大眾化的理財(cái)觀念，了解理財(cái)者的年齡、職業(yè)、收入、受教育程度等因素對(duì)理財(cái)觀念的影響。
（二）介紹理論學(xué)習(xí)成果的小論文。
通過(guò)上網(wǎng)收集資料，詢問(wèn)家長(zhǎng)親友，了解不同理財(cái)方式的概念及特征，完成理財(cái)專題小論文。
（三）投資理財(cái)策略。
在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出實(shí)用的投資理財(cái)策略。
（四）“投資理財(cái)”展板或“投資理財(cái)”報(bào)告會(huì)。
在“模擬操作”環(huán)節(jié)，利用相關(guān)軟件進(jìn)行不同投資理財(cái)?shù)哪M操作，了解各種理財(cái)方式的基本操作方法。同時(shí)，在操作中可以更深入地體會(huì)不同理財(cái)方式的含義、本質(zhì)和特點(diǎn)，積累投資理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為以后生活中真實(shí)的投資理財(cái)做好準(zhǔn)備。
在明確了完成本項(xiàng)目的意義及要完成的項(xiàng)目任務(wù)之后，組內(nèi)討論，確立項(xiàng)目學(xué)習(xí)的實(shí)施方案。
（一）成立項(xiàng)目組（5月4日～5月7日）。
首先召集前6個(gè)班的政治課代表開會(huì)，介紹項(xiàng)目學(xué)習(xí)的相關(guān)理論以及政治組項(xiàng)目學(xué)習(xí)的課題和政治組項(xiàng)目學(xué)習(xí)的操作方案（簡(jiǎn)介），請(qǐng)課代表去動(dòng)員本班同學(xué)。
學(xué)生提交名單，經(jīng)過(guò)教師審核，最終確定項(xiàng)目組的學(xué)生成員。教師在分組時(shí)，考慮到小組內(nèi)交流的方便，綜合大家的意見(jiàn)，將學(xué)生分成了7個(gè)小組。根據(jù)每個(gè)小組的自主選擇及教師適當(dāng)調(diào)配，將1到7組依次確定為債券1組、債券2組、股票組、保險(xiǎn)組、基金組、儲(chǔ)蓄組、理財(cái)組。
（二）進(jìn)行社會(huì)調(diào)查（5月8日～5月19日）。
項(xiàng)目組進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的基本工作是：
1.初擬問(wèn)卷：擬出調(diào)查問(wèn)卷，交由教師修改。
2.確定問(wèn)卷：全體政治組成員交流、討論、修改，完善調(diào)查問(wèn)卷。
3.發(fā)放問(wèn)卷：將300份調(diào)查問(wèn)卷分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生持調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查（通過(guò)拍照等方式記錄過(guò)程）。分發(fā)問(wèn)卷時(shí)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷中的年齡、工作年限、收入等選擇不同的群體進(jìn)行調(diào)查，不要集中在一個(gè)群體中。
4.形成報(bào)告：?jiǎn)柧硗瓿珊髮?duì)本小組的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理，形成調(diào)查報(bào)告。
學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的目的是了解大眾化的投資理財(cái)方式和老百姓普遍存在的一些理財(cái)觀念，并了解職業(yè)、教育背景、收入等因素對(duì)理財(cái)觀念的影響，為項(xiàng)目學(xué)習(xí)的開展提供基本的社會(huì)資料。
學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查之后，了解到教材介紹的股票、債券、儲(chǔ)蓄存款等都是老百姓最常用的投資理財(cái)方式，也理解了生活中不同收入、不同職業(yè)、不同教育背景的人的理財(cái)觀會(huì)有明顯的差異，同時(shí)開始思考自己如何樹立科學(xué)合理的理財(cái)觀念，這些都為后續(xù)的項(xiàng)目學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
（三）理論學(xué)習(xí)（5月8日～5月19日，與社會(huì)調(diào)查同時(shí)進(jìn)行）。
1.學(xué)習(xí)目的：了解不同理財(cái)方式的含義、特點(diǎn)及基本操作中涉及的相關(guān)理論。
2.學(xué)習(xí)內(nèi)容：因各小組的任務(wù)不同而不同，具體內(nèi)容如下：
債券組：債券的含義、類型，如何買債券。
股票組：如何開戶？如何看盤？如何選股？如何買賣？交易時(shí)涉及到印花稅、證券交易費(fèi)等如何計(jì)算？
保險(xiǎn)組：商業(yè)保險(xiǎn)在我國(guó)的發(fā)展
歷史，保險(xiǎn)公司有哪些，商業(yè)保險(xiǎn)的種類（老百姓關(guān)注的商業(yè)保險(xiǎn)種類有哪些），商業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)，如何選擇適合自己的商業(yè)保險(xiǎn)。
基金組：基金的含義、種類，基金公司有哪些，如何買賣基金，如何選擇基金。
儲(chǔ)蓄組：儲(chǔ)蓄存款的定義、分類、
利率等相關(guān)問(wèn)題，研究要盡量深入一些。
理財(cái)組：什么是理財(cái)產(chǎn)品？不同的銀行分別有哪些理財(cái)產(chǎn)品？如何選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品（選擇時(shí)考慮因素有哪些）？
3.學(xué)習(xí)材料：可以通過(guò)上網(wǎng)收集資料，和父母親友交流，查閱相關(guān)書籍等方式來(lái)完成這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)
任務(wù)。
（四）模擬操作（5月20日～6月20日）。
有了對(duì)實(shí)際情況的了解，并掌握了一定的理論知識(shí)，項(xiàng)目學(xué)習(xí)進(jìn)展到了“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié)。
1.布置任務(wù)：給每個(gè)組50萬(wàn)元人民幣作為家庭理財(cái)虛擬資金。每個(gè)組在討論的基礎(chǔ)上形成理財(cái)方案，并記錄理由。
對(duì)自己的理財(cái)過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄，信息盡量詳細(xì)。以股票為例，學(xué)生需要每天記錄數(shù)據(jù)，如大盤點(diǎn)數(shù)、股價(jià)、你買賣的數(shù)量、心得等等。
一個(gè)月后，我們對(duì)不同小組的收益進(jìn)行比較。
2.中期管理：我們規(guī)定每周四下午大課時(shí)間為項(xiàng)目組活動(dòng)時(shí)間，在第一周，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的模擬操作存在以下問(wèn)題：大多數(shù)小組都把資金集中在股市，其他方面投資較少（5月份，股市行情很好，所以很多學(xué)生將家庭理財(cái)資金中的絕大部分投入到股市中）；有的小組想要進(jìn)行股市投資，但是不清楚如何操作；有的小組沒(méi)有記錄或者是記錄內(nèi)容不夠詳細(xì)。
3.方法指導(dǎo)：針對(duì)上述問(wèn)題，我們給學(xué)生強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)――
（1）投資注意多元化，不能把所有的資金全部用于風(fēng)險(xiǎn)較大的投資。明確本項(xiàng)目是以家庭理財(cái)為背景的，也就是給大家的50萬(wàn)元資金是一個(gè)家庭的財(cái)富。試想，一個(gè)家庭的財(cái)富能全部用于股票投資嗎？
（2）可以在周末去證券公司進(jìn)行
走訪，會(huì)有專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理指導(dǎo)客戶具體操作。如果班里有同學(xué)的父母、親戚等在銀行或證券公司，也可以請(qǐng)他們來(lái)給大家作一個(gè)小型講座，具體指導(dǎo)如何操作。
（3）記錄信息盡量詳細(xì)。以股票為例，你在哪家證券公司買的股票？買的什么股票？代碼是多少？多少錢一股？你買了多少股？你買這只股票的原因，你買的時(shí)候大盤是多少點(diǎn)？賣的時(shí)候也要記錄以上信息。
（4）過(guò)程要求真實(shí)。大家一定要記錄真實(shí)的數(shù)據(jù)。
（5）在整個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意組內(nèi)分工，每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)不同的內(nèi)容，大家協(xié)作完成此項(xiàng)目。
4.“實(shí)戰(zhàn)”成績(jī)：經(jīng)歷了一個(gè)月的“實(shí)戰(zhàn)”，學(xué)生通過(guò)報(bào)表、截圖等方式匯報(bào)了自己的收益情況。其中，收益最多的一個(gè)組盈利55803.09元（虛擬）。下面是該小組的“實(shí)戰(zhàn)”成績(jī)摘要：
購(gòu)買的股票主要有重慶啤酒、徐工機(jī)械、沃爾核材、七匹狼、晨光文具等，這些主要是在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下操作，其中有賺有賠，最終收益54132.64元。
購(gòu)買的基金有000523，710001，
000311，000928，000045，最終收益
1546.85元。
在模擬操作過(guò)程中，只要有閑余資金，就放入余額寶中，最終收益123.6元。
項(xiàng)目學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是以終為始，在項(xiàng)目成果的驅(qū)動(dòng)下，歷經(jīng)整理、完善、總結(jié)和反思，我們完成了項(xiàng)目，并形成了豐富的成果。
（一）形成了投資理財(cái)策略。
每個(gè)小組都制訂了本小組的投資理財(cái)策略，并且根據(jù)實(shí)際情況不斷做出調(diào)整。
以儲(chǔ)蓄組為例，他們將50萬(wàn)元的虛擬資金分成了三部分，30萬(wàn)元用于炒股，10萬(wàn)元用于購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，10萬(wàn)元放在余額寶中。在模擬投資的過(guò)程中，因?yàn)?月份股市出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，所以他們及時(shí)撤出資金，并將這部分錢轉(zhuǎn)入余額寶中，對(duì)自己的投資方案作出了及時(shí)的調(diào)整。
在項(xiàng)目組定期的交流活動(dòng)中，組內(nèi)同學(xué)認(rèn)為，通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，他們深刻認(rèn)識(shí)到了投資理財(cái)必須遵循一定的原則：遵守法律，不能搞非法投資；投資理財(cái)應(yīng)當(dāng)量入為出，保證基本生活；投資方式應(yīng)當(dāng)多元化；懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；要留出一部分資金作為流動(dòng)資金，等等。
（二）形成了文本成果。
1.調(diào)查問(wèn)卷。
理財(cái)結(jié)構(gòu)調(diào)查問(wèn)卷
（1）您的理財(cái)結(jié)構(gòu)：
A.儲(chǔ)蓄存款10%以下10%～30%
30%～50%50%～80%80%以上
B.債券10%以下10%～30%
30%～50%50%～80%80%以上
C.股票10%以下10%～30%
30%～50%50%～80%80%以上
D.商業(yè)保險(xiǎn)10%以下10%～30%
30%～50%50%～80%80%以上
E.其他
（2）您的入職情況：
學(xué)生（未入職）入職五年以內(nèi)入職五到十年入職十年以上退休以后
（3）您的年齡：
18歲以下18～30歲之間 31～40歲之間41～50歲之間51歲及以上
（4）您的月收入狀況：
3000元及以下3001元～5000元5001元～8000元8000元以上
（5）您的受教育程度：
大專以下大專本科本科以上學(xué)歷
（6）您主要是通過(guò)哪種方式了解
金融知識(shí)：
電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體與親人朋友交流購(gòu)買理財(cái)書籍會(huì)議講座其他
（7）用一句話來(lái)描述您的理財(cái)觀：
2.調(diào)查報(bào)告。學(xué)生通過(guò)微信、QQ以及街頭調(diào)查的方式完成問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將保險(xiǎn)組的調(diào)查報(bào)告節(jié)選如下。
理財(cái)結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告（節(jié)選）
根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析、街頭采訪的結(jié)果，小組討論得出以下結(jié)論：
首先，大部分人對(duì)于理財(cái)知識(shí)的缺乏直接導(dǎo)致了在投資分配方面不均衡、沒(méi)有計(jì)劃以及理財(cái)觀念模糊的情況。因此，改善此情況的主要措施是明確人們的理財(cái)觀念，增強(qiáng)人們的理財(cái)意識(shí)。
其次，調(diào)查對(duì)象主要是41～50歲的中年人，這部分人生活壓力較大，有未成年子女和年紀(jì)較高的老人，生活負(fù)擔(dān)重，沒(méi)有多余的資金用來(lái)理財(cái)。
再次，人們的理財(cái)主要偏向于儲(chǔ)蓄，原因是怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，缺乏對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。相比于其他投資手段，儲(chǔ)蓄是相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小但也是利潤(rùn)較低的形式。在這方面，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的宣傳，引導(dǎo)投資者增加儲(chǔ)蓄之外的其他投資方式。同時(shí)，投資者也應(yīng)增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。
最后，中國(guó)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)改革正在進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)正在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在這樣一種有利的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下，投資者更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的理財(cái)結(jié)構(gòu)規(guī)劃，分享經(jīng)濟(jì)改革的紅利。
（三）報(bào)告會(huì)上展風(fēng)采。
因?yàn)閷W(xué)校有一個(gè)金融社，所以我們把這個(gè)報(bào)告會(huì)選在金融社的社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行。
內(nèi)容：
1.各小組介紹本小組理論學(xué)習(xí)的
成果。
2.各小組介紹本小組理財(cái)方案的
選擇。
3.各小組根據(jù)自己的理財(cái)過(guò)程為
中學(xué)生理財(cái)提出合理化建議。
要求：
語(yǔ)言簡(jiǎn)練，內(nèi)容充實(shí)。
投資理財(cái)報(bào)告會(huì)發(fā)言稿（節(jié)選）
牛之洲、蔡翼晨：在一開始的調(diào)查問(wèn)卷與數(shù)據(jù)整理活動(dòng)中，小組內(nèi)成員初次合作，在互相磨合和適應(yīng)的情況下完成了任務(wù)，其中，蔡翼晨同學(xué)對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感程度以及數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出來(lái)的一系列現(xiàn)象及原因的解讀讓組內(nèi)成員贊嘆不已，高潔怡同學(xué)在整理資料與數(shù)據(jù)時(shí)更是提出了一系列的寶貴意見(jiàn)，牛之洲同學(xué)在整理數(shù)據(jù)時(shí)的細(xì)心、認(rèn)真，更值得組內(nèi)成員學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們感受到了理財(cái)?shù)镊攘Γ屪约旱腻X充分地發(fā)揮出價(jià)值也是一門學(xué)問(wèn)；同時(shí)，在面對(duì)數(shù)據(jù)以及一些現(xiàn)象時(shí)，如何透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，透過(guò)數(shù)據(jù)看整體，也是我們要學(xué)習(xí)的地方，也是要應(yīng)用在生活中的技能。
高潔怡：從對(duì)理財(cái)一無(wú)所知，到形成研究報(bào)告，看著一個(gè)又一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看著一筆又一筆的收益，看著對(duì)市場(chǎng)分析的一個(gè)又一個(gè)門道，歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目學(xué)習(xí)，帶給我諸多的思考。
我負(fù)責(zé)的部分主要是基金的操作和理論學(xué)習(xí)研究。起點(diǎn)為零的我在開始時(shí)上網(wǎng)查找資料，幾乎一無(wú)所獲。堆砌的術(shù)語(yǔ)，模糊的指向，這一切告訴我沒(méi)有捷徑可循。在關(guān)注各大網(wǎng)頁(yè)“推薦”的股票基金幾天內(nèi)全盤翻綠之后，我更加堅(jiān)定了這一認(rèn)識(shí)。于是我開始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)新聞，像爸爸炒股一樣關(guān)注各板塊消息，同時(shí)，我了解到基金的不同分類，股票型的風(fēng)險(xiǎn)較大但收益可觀，偏債券型基金隨著消息的利好也會(huì)有優(yōu)秀的表現(xiàn)，穩(wěn)健型股票收益較小，但與之前的幾種相比，適合的人群大不一樣。
市場(chǎng)在消息中不斷沉沉浮浮，世界在花花綠綠中變幻萬(wàn)千，經(jīng)濟(jì)是其中的命脈，是國(guó)家看得見(jiàn)也是看不見(jiàn)的魂魄。在牛市中，操作基金僥幸盈利的我一直記得爸爸曾說(shuō)過(guò)，只有你在股市中絕望之后，才會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己的欲望。項(xiàng)目學(xué)習(xí)帶給我的，遠(yuǎn)不止這些。
報(bào)告會(huì)上，學(xué)生用簡(jiǎn)明的圖表、生動(dòng)的語(yǔ)言闡釋了自己在這次項(xiàng)目學(xué)習(xí)中的收獲，我們也感受到了學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅增長(zhǎng)了投資理財(cái)?shù)闹R(shí)，而且能跟小組同學(xué)分工合作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提升，同時(shí)面對(duì)股市的沉浮，學(xué)生還悟出了一些人生哲理，這些都讓我們感到欣喜。
模擬理財(cái)?shù)捻?xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是我們的思考仍在繼續(xù)。在項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，我們體會(huì)到，項(xiàng)目學(xué)習(xí)確實(shí)有它獨(dú)特的魅力，它能促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。具體來(lái)看，主要包括以下幾個(gè)方面。
（一）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)
目學(xué)習(xí)能大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)科興趣。
以模擬“投資理財(cái)”這個(gè)項(xiàng)目為例，如果按傳統(tǒng)方式去講，學(xué)生會(huì)感覺(jué)深?yuàn)W難懂，覺(jué)得離自己的生活比較遠(yuǎn)。但是，用項(xiàng)目學(xué)習(xí)的方式來(lái)做，學(xué)生就會(huì)感到投資理財(cái)就在我們身邊，而且大家都努力想使自己的50萬(wàn)元虛擬資金升值，所以了解相關(guān)知識(shí)的興趣也就大大提升了。
（二）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目
學(xué)習(xí)更加注重團(tuán)隊(duì)合作。
模擬“投資理財(cái)”這個(gè)項(xiàng)目，遠(yuǎn)不是一個(gè)人可以完成的。每個(gè)組必須在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項(xiàng)目組定期的活動(dòng)中，組與組之間也可以進(jìn)行交流與探討，在此過(guò)程中，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力都有提升。
（三）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目
學(xué)習(xí)更能提高學(xué)生應(yīng)對(duì)困難的能力。
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師講，學(xué)生聽，學(xué)生聽懂即可，面臨的挑戰(zhàn)較小。而項(xiàng)目學(xué)習(xí)是在“做中學(xué)”，“做”就是實(shí)踐，在實(shí)踐中，學(xué)生會(huì)遇到各種各樣的困難，如果不能用良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)困難，用正確的方式來(lái)應(yīng)對(duì)困難，就很難完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)的任務(wù)。
（四）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目
學(xué)習(xí)能促進(jìn)學(xué)生更深入地理解教材知識(shí)。
在模擬理財(cái)?shù)倪^(guò)程中，學(xué)生會(huì)主動(dòng)去研究什么因素影響股票；主動(dòng)計(jì)算和比較余額寶與儲(chǔ)蓄存款的收益；自覺(jué)分析為什么股價(jià)的波動(dòng)和
基金的波動(dòng)之間有聯(lián)系……在這些思考和比較中，學(xué)生對(duì)股票、基金、儲(chǔ)蓄存款、余額寶等理財(cái)方式的認(rèn)識(shí)不僅僅停留在理論層面，更能在實(shí)踐中感受這些理財(cái)方式的本質(zhì)。模擬理財(cái)中，學(xué)生也積累了一些投資經(jīng)驗(yàn)。
（五）與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，項(xiàng)目學(xué)習(xí)更能促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，獲得生存的實(shí)用技能。
“投資理財(cái)”這部分內(nèi)容，如果僅僅是教師講，學(xué)生聽，學(xué)生只是注重對(duì)知識(shí)的把握，覺(jué)得會(huì)做題就可以了。但經(jīng)過(guò)模擬“投資理財(cái)”的項(xiàng)目活動(dòng)，學(xué)生在活動(dòng)中感受到了投資理財(cái)?shù)闹匾裕哺惺艿搅送顿Y理財(cái)?shù)镊攘Γ辛送顿Y理財(cái)?shù)囊庾R(shí)，同時(shí)獲得了一些投資理財(cái)?shù)摹皩?shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。在投資理財(cái)報(bào)告會(huì)上，有學(xué)生說(shuō)：“等我上大學(xué)，有了較多的零花錢，我就要拿其中一小部分來(lái)投資理財(cái)。”
當(dāng)然，在這次項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，我們還有一些遺憾和不足。
其一，在項(xiàng)目產(chǎn)品中提到的投資理財(cái)展板，本來(lái)我們打算讓學(xué)生在展板中展示理論學(xué)習(xí)的收獲，模擬理財(cái)過(guò)程中的理財(cái)方案、理財(cái)結(jié)果、理財(cái)心得等，與全校同學(xué)進(jìn)行分享，遺憾的是，由于項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，正值學(xué)生期末復(fù)習(xí)時(shí)期，學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)間緊張，所以展板最終沒(méi)有做出來(lái)。
其二，我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候也還有一些考慮不夠完善的地方。比如模擬炒股，學(xué)生需要在股市開盤的時(shí)間內(nèi)隨時(shí)關(guān)注股價(jià)，由于這個(gè)時(shí)間與學(xué)生的上課時(shí)間相沖突，這也在一定程度上影響了學(xué)生的項(xiàng)目學(xué)習(xí)進(jìn)程。
其三，在學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們沒(méi)能給學(xué)生提供一些具體的資料，比如有關(guān)投資理財(cái)?shù)囊恍?/p>
有針對(duì)性的視頻、書籍等，所以學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的時(shí)候花費(fèi)的時(shí)間較多。
