引論：我們?yōu)槟砹?篇圖書館信息資源建設(shè)難點(diǎn)與對(duì)策范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

2011年到2021年是高職院校圖書館迅速發(fā)展的十年，在這個(gè)十年中，圖書館工作者從不同角度對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)開展研究。福建農(nóng)林大學(xué)圖書館黃燕華從“資源配置排序選擇模型樣本”出發(fā)，對(duì)資源配置的時(shí)效性及有效性提供了借鑒思路；劉方方對(duì)“重慶市高職高專圖書館”現(xiàn)狀問題的調(diào)查研究；高凡團(tuán)隊(duì)在“高校圖書館文獻(xiàn)資源發(fā)展?fàn)顩r（2010-2014）”中揭示了樣本院校的資源構(gòu)建情況；李繼存團(tuán)隊(duì)基于“教育部高校事實(shí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)”對(duì)高職高專院校樣本院校進(jìn)行調(diào)研。在面向“十四五”圖書館資源建設(shè)工作研討會(huì)上，專家們對(duì)資源采集、組織、系統(tǒng)管理保障與服務(wù)提出建議和意見，都對(duì)高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)起到了借鑒作用。廣西高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)在這些經(jīng)驗(yàn)和案例借鑒中都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但各種新的挑戰(zhàn)和困境也接踵而來。在這里，我從一位職業(yè)教育圖書館普通館員的視角，將近年來廣西高職院校圖書館資源建設(shè)發(fā)展過程中常見問題做了梳理，從不同視角展開問題，探討當(dāng)前高職院校圖書館信息資源建設(shè)中體系架構(gòu)該如何構(gòu)建，需要解決哪些問題。

一、三個(gè)視角

高職院校圖書館資源體系建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在這個(gè)過程中，圖書館人總希望達(dá)成許多美好的目標(biāo)，但在實(shí)際推進(jìn)過程中，會(huì)遇到各種各樣的困難和問題，或者目標(biāo)與實(shí)際有著較大的差異，這對(duì)我們的工作造成了困擾，造成困擾的原因是多樣的，但如果我們從以下三個(gè)視角看待高職院校圖書館資源建設(shè)遇見的問題，就容易梳理了。

（一）圖書館視角。1.資源采選難。選擇誰？誰來選？這是高職院校圖書館建設(shè)過程中最常見到問題，在資源建設(shè)過程中，我們經(jīng)常處于相對(duì)被動(dòng)的狀態(tài)，有很多資源商通過各種渠道主動(dòng)找到我們的資源建設(shè)館員，推薦了很多專業(yè)、全面的知識(shí)資源產(chǎn)品，但在我們的采選階段，往往由于館員因素、資金因素、需求因素，找不準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足教學(xué)系部的需要，也無法滿足讀者的需求，圖書館—教學(xué)單元—讀者三者之間產(chǎn)生了脫節(jié)。2.資源推送難。誰來推？推給誰？這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，但是在高職院校圖書館數(shù)字資源服務(wù)體系中，我們發(fā)現(xiàn)真正的學(xué)生受眾僅僅是常來圖書館借閱、瀏覽、查詢的讀者，這部分讀者有多少呢？在普通高職院校A的樣本調(diào)查中，大約占10%。看看我們的借閱率和流通率，以在校生在大樣本數(shù)據(jù)中反映出來的比例將更小。教師也是如此，不是所有的教師都會(huì)用圖書館的資源，甚至大部分教師根本就不用圖書館資源，也不了解圖書館服務(wù)，真正使用資源的僅僅是在科研項(xiàng)目申報(bào)或成果總結(jié)匯報(bào)時(shí)，撰寫的研究教師群體才會(huì)想起圖書館，使用圖情資源，他們的使用僅僅是匯總式提煉，沒有結(jié)合教學(xué)、教輔、讀者三者的聯(lián)系構(gòu)建研究脈絡(luò)。3.資源服務(wù)難。服務(wù)誰？如何服務(wù)？張三和李四對(duì)同一個(gè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，我們?cè)趶氖轮R(shí)資源服務(wù)過程中，如果我們的館員對(duì)資源掌握熟練度參差不齊，甚至有些資源連我們館員也沒用過，那么給到讀者的解答和引導(dǎo)將會(huì)千差萬別。如果我們的館領(lǐng)導(dǎo)也沒有真正使用過這些資源，那么在接下來的資源建設(shè)過程中將很難做出正確的判斷。甚至?xí)ψ咂h，解決表面的現(xiàn)象，對(duì)產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因和關(guān)節(jié)不做梳理，沒有對(duì)策，構(gòu)建出來的服務(wù)僅僅停留在表面，對(duì)圖書館自身的發(fā)展是不利的。4.資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)難。不增反減、不增不減與大增大減。這是近5年來廣西高職院校兄弟館最常見的問題，圖書館數(shù)字資源體系的構(gòu)建是一個(gè)持續(xù)過程，其經(jīng)費(fèi)的配比應(yīng)該是慣性的，相對(duì)穩(wěn)定的。然而有的高職院校現(xiàn)實(shí)情況如下：（1）不增反減，理由很簡(jiǎn)單，資金規(guī)模縮減，或是移作他用，忽然減少20萬～30萬元，讓你的資源建設(shè)捉襟見肘，甚至只能直接停掉當(dāng)年的維持。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生與決策部門不了解圖書館資源建設(shè)服務(wù)的動(dòng)態(tài)、知識(shí)服務(wù)體系的構(gòu)建有直接關(guān)系，即因?yàn)椴欢陨俳o或不給。（2）不增不減，不增不減變成了高職院校圖書館資源建設(shè)過程中最好的現(xiàn)象，至少能保障圖書館原有的服務(wù)不至于中斷，可是新增、調(diào)整與配套就不用考慮了，這對(duì)圖書館資源服務(wù)體系的構(gòu)架、完善極為不利，這一現(xiàn)象除了預(yù)算有限的現(xiàn)實(shí)之外，還與處于頂層管理的校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高職圖書館的定位有直接關(guān)系。（3）大增大減，實(shí)際上，近些年廣西高職院校最常見的就是對(duì)圖書館知識(shí)資源建設(shè)投入一直不足，當(dāng)面臨指標(biāo)性檢查、指標(biāo)性響應(yīng)時(shí)，以達(dá)標(biāo)為目的，以“大水漫灌”為手段，迅速采購(gòu)，滿足指標(biāo)要求。例如：電子資源可以通過漫灌式采購(gòu)從無到有，圖書亦可利用特價(jià)書迅速?gòu)浹a(bǔ)總數(shù)不足，然而電子資源的漫灌無法產(chǎn)生穩(wěn)定的使用個(gè)體，而很多當(dāng)年出版物如果不當(dāng)年采購(gòu)，就再難買到了，這是高職院校圖書館資源建設(shè)中的硬傷，也是難點(diǎn)。

（二）讀者視角。在實(shí)際工作中，從學(xué)生群體到教師群體。我們高職院校圖書館資源建設(shè)服務(wù)中最常見到的問題有：1.信息資訊獲取難。圖書館主頁(yè)+資源鏈接≠資訊服務(wù)，我們?cè)谌粘９ぷ髦性L問圖書館主頁(yè)習(xí)慣從未固化，我們大多數(shù)高職院校沒有深入開展知識(shí)資源滲透式服務(wù)，沒有融入教學(xué)科研環(huán)節(jié)，沒有融入人才培養(yǎng)計(jì)劃，更多的僅僅是呈現(xiàn)，沒有形成文化和習(xí)慣，這里既有館領(lǐng)導(dǎo)管理思路的影響，也受制于高職院校圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)缺失等多種原因。2.需求差異化明顯（教研團(tuán)隊(duì)與學(xué)生讀者）。教研團(tuán)隊(duì)的獨(dú)角獸顯現(xiàn)比較普遍，科研的領(lǐng)軍人物往往以完成獨(dú)立科研計(jì)劃為依托，很難在高職科研過程中結(jié)合圖書館資源，利用帶領(lǐng)學(xué)生參與知識(shí)資源習(xí)慣的培育與養(yǎng)成。而作為學(xué)生讀者，在沒有教學(xué)融入的過程中，很難主動(dòng)掌握對(duì)圖書館知識(shí)資源使用的能力，因?yàn)樗麄冊(cè)诔跫?jí)教育過程中就基本缺乏系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和對(duì)知識(shí)資源利用的訓(xùn)練，更不用說習(xí)慣。3.反饋與響應(yīng)周期長(zhǎng)。當(dāng)前，圖書館知識(shí)資源適用性反饋復(fù)雜且不具備穩(wěn)定性，在前期培育框架及體制機(jī)制都不完善的情況下，我們的知識(shí)資源使用反饋往往是狹隘和片面的。更為嚴(yán)重的是，部分圖書館的資源建設(shè)者和決策者習(xí)慣利用這些反饋過度調(diào)整本已殘缺的知識(shí)資源服務(wù)體系。另外，即便有了反饋，圖書館對(duì)于信息資源建設(shè)響應(yīng)的周期也通常要等到下一個(gè)財(cái)政預(yù)算年度才能解決，這也是高職院校圖書館知識(shí)資源建設(shè)的通病。

（三）服務(wù)商視角。很少有同仁關(guān)注服務(wù)商的視角，他們?cè)谕扑唾Y源服務(wù)的過程中，遇到了很多產(chǎn)品屬性之外的困惑，而這些困惑又與圖書館的整體知識(shí)服務(wù)水平息息相關(guān)。1.資源推廣難。服務(wù)商知識(shí)資源產(chǎn)品服務(wù)的受眾是明確且直觀的，但進(jìn)入高職院校圖書館推送過程中，卻發(fā)現(xiàn)水土不服，高職院校辦學(xué)特色鮮明卻極少有區(qū)分度，通用性知識(shí)資源產(chǎn)品大同小異，特色資源產(chǎn)品無法直接與特色專業(yè)對(duì)口，有些高職院校圖書館員甚至對(duì)本校的學(xué)科特點(diǎn)、專業(yè)發(fā)展方向都知之甚少，更談不上引入對(duì)口資源。而專業(yè)系部又沒有專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，知識(shí)資源采購(gòu)也不是職責(zé)范圍，這進(jìn)一步擴(kuò)大了資源建設(shè)的適配性，即需要用的買不了，買回來的用不了。2.資源認(rèn)可難。通識(shí)性知識(shí)資源產(chǎn)品是當(dāng)前服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，服務(wù)商在觀察到市場(chǎng)利潤(rùn)空間后，習(xí)慣將原有產(chǎn)品體系細(xì)化和分解，組成新的打包產(chǎn)品，重新賣給圖書館。圖書館看上去新購(gòu)了不少知識(shí)資源服務(wù)產(chǎn)品，可當(dāng)推廣使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)似曾相識(shí)，讀者受眾也不能從新產(chǎn)品的知識(shí)體系中更好地解決其當(dāng)前需求難題，圖書館的錢花了卻沒有產(chǎn)生積極的評(píng)價(jià)。3.資源服務(wù)難。有些高職院校每年購(gòu)買不少知識(shí)資源服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，推廣與培訓(xùn)也往往由館員進(jìn)行。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，高職院校圖書館大部分館員僅僅在從事普通的流通工作，不具備知識(shí)資源服務(wù)培訓(xùn)能力，也沒有團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行推廣。而供應(yīng)商在完成了產(chǎn)品銷售后也極少參與推廣服務(wù)的過程。實(shí)際上，我們的產(chǎn)品經(jīng)理比館員更了解他們的產(chǎn)品，而最大的問題在于大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理完全不知道高職院的需求點(diǎn)在哪，而知道需求點(diǎn)的館員卻沒有時(shí)間與精力開展培訓(xùn)工作。至此，惡性循環(huán)再次開始。

二、三個(gè)少了

高職院校圖書館發(fā)展的愿景是共同的，這既是圖書館人對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展不斷追求的職業(yè)方向，同時(shí)也是圖書館人克服困難、改革創(chuàng)新的動(dòng)力。高職院校圖書館的發(fā)展與繁榮除了內(nèi)部的原因外，外部環(huán)境的影響也不容小覷。

（一）館際活動(dòng)業(yè)務(wù)交流少了。高職院校圖書館的交流既是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的交流，也是圖書館人對(duì)職業(yè)共性的認(rèn)同，圖書館服務(wù)的多元化，孕育了高職院校圖書館建設(shè)隊(duì)伍文化素養(yǎng)的多元化，這些多元化的發(fā)展是通過各項(xiàng)豐富多彩的文化、業(yè)務(wù)交流延續(xù)的。1.館際聯(lián)合活動(dòng)的機(jī)會(huì)少了。自2015年以來，尤其是2020年疫情開始之后，廣西高職院校圖書館館際互動(dòng)與文體活動(dòng)的機(jī)會(huì)越來越少，圖書館人缺少了業(yè)務(wù)交流、理想交流、知識(shí)交流的文化平臺(tái)。2.館際業(yè)務(wù)骨干交流的機(jī)會(huì)少了。活躍的圖書館骨干分子，能了解圖書館發(fā)展真實(shí)情況的這些人，過于頻繁地離開圖書館到了其他部門，新老知識(shí)的交替渠道變窄了。3.館員間接觸交流的機(jī)會(huì)更少了。圖書館近年來新招聘了很多年輕的圖書館員，他們的活動(dòng)僅僅局限在本館，很難有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)交流，知識(shí)學(xué)習(xí)的環(huán)境空間變小了。

（二）參加高校圖書館界大型年會(huì)獲取的資訊少了。圖書館界年會(huì)是圖書館技術(shù)知識(shí)和文化知識(shí)交流的重要平臺(tái)，在這一平臺(tái)中，能讓圖書館透過窗口看世界。然而最近幾年，我們從這個(gè)渠道獲取新的資訊變少了。1.獨(dú)家贊助的會(huì)議越來越多，同質(zhì)比較的機(jī)會(huì)越來越少。獨(dú)家贊助的會(huì)議減輕了承辦會(huì)議單位繁瑣的工作流程，卻也阻斷了多元資訊交流的窗口，獨(dú)家贊助單位的知識(shí)產(chǎn)品占據(jù)了宣傳主流，與會(huì)代表失去了比較選擇的機(jī)會(huì)。2.資源服務(wù)商推薦的資源越來越細(xì)，留給使用評(píng)價(jià)的周期越來越短。資源服務(wù)商對(duì)本領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)品開發(fā)越來越細(xì)，有些產(chǎn)品夸大了服務(wù)知識(shí)體系的覆蓋面，同一件產(chǎn)品不斷細(xì)分，而商業(yè)宣傳最大的特點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)推廣，對(duì)于實(shí)際采購(gòu)的圖書館而言，每年的推陳出新和多元產(chǎn)品，往往還沒開始消化和推廣，新的內(nèi)容又來了，館與館之間對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)停留在表面，這對(duì)圖書館信息資源構(gòu)建是不利的。

（三）留給高職院校圖書館突圍的時(shí)間不多了。高職院校圖書館的發(fā)展有在夾縫中求生存的味道。一方面，參照本館的發(fā)展修改自己的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，高職館本身缺乏從上到下的發(fā)展規(guī)范和理論指導(dǎo)。1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的量化越來越具體，但頂層設(shè)計(jì)與配套的時(shí)差越來越長(zhǎng)。教育部近年來的指標(biāo)量化更加具體，但高職院校圖書館的頂層設(shè)計(jì)與教育部的量化指標(biāo)分解有著很大的代差，例如：我們的領(lǐng)導(dǎo)班子在決策過程中，仍然沿用著20世紀(jì)90年代對(duì)圖書館辦館的理解，只要開門正常借閱就足夠了。再通俗些，能借書即是圖書館。這就需要圖書館人及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)班子講解圖書館發(fā)展的各種階段特點(diǎn)與新的政策，提升自身科研支持服務(wù)、教學(xué)資源服務(wù)的能力。2.職業(yè)教育發(fā)展的腳步越來越快，圖書館的壓力越來越大。這幾年，中央給高職院校的發(fā)展配套了很多宏觀政策，我們深切感受到職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，每年都有新任務(wù)、新要求，可是回顧我們自身，仍然停留在三四年前的狀態(tài)，我們的自身改革與服務(wù)配套舉步維艱，圖書館自我革新不夠。3.智能化向智慧化的轉(zhuǎn)變?cè)絹碓蕉啵瑢?duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式的依賴越來越少。從事圖書館工作10年、20年以上的老館員們有著更深刻的認(rèn)識(shí)，早年的圖書館服務(wù)只要開門，藏書的流通必然是活躍的，有些讀物甚至題注滿滿，書籍修補(bǔ)維護(hù)成為常態(tài)化工作。然而，當(dāng)前隨著信息化發(fā)展的腳步，我們的紙本流通不斷下降，許多書籍入庫(kù)后成為僵尸藏書。而建立在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域下的信息化閱讀技能技巧，對(duì)老館員而言，技術(shù)迭代產(chǎn)生的服務(wù)迭代需要更多的時(shí)間學(xué)習(xí)加以彌補(bǔ)。這也是制約廣西高職院校圖書館服務(wù)能力水平提升的重要因素。

三、一個(gè)新特點(diǎn)

政策性撥款體量很大，資金的配套輸送也很及時(shí)，然而高職院校圖書館還沒做好準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)就錯(cuò)過了。例如：2015年至今，支持教育系統(tǒng)建設(shè)的類似千萬工程的撥款力度很大，但這些資金在下?lián)艿倪^程中，并沒有直接流向基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的圖書館，而是與學(xué)科建設(shè)互相掛鉤，即以學(xué)院專業(yè)建設(shè)為主體的項(xiàng)目申報(bào)是獲得千萬工程撥款的主要方向，專業(yè)建設(shè)獲得資金支持后，有一部分資金流向了文獻(xiàn)資源建設(shè)，然而這些資金的分配僅能解決當(dāng)年的需求問題，或僅僅落在所在系部的專業(yè)群，資源堆在系部資料室里，未能與圖書館建設(shè)的主框架形成合力，成為持續(xù)穩(wěn)定的知識(shí)服務(wù)模式。這種方式在一定程度上削弱了圖書館信息知識(shí)資源的聚合能力，割裂了數(shù)字資源服務(wù)效能的整體性，不利于圖書館資源建設(shè)的延續(xù)性與穩(wěn)定性。數(shù)字資源服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)被人為地割裂開來，資源的服務(wù)缺乏整體的連貫性，有些無厘頭資源的采購(gòu)僅僅為了把資金用完，把驗(yàn)收通過，這是對(duì)寶貴財(cái)政資金的浪費(fèi)，也是對(duì)圖書館綜合資源服務(wù)屬性的割裂。

四、實(shí)踐中的積累與積累中的實(shí)踐

對(duì)于高職院校圖書館建設(shè)，既不能幻想一蹴而就，也不能面對(duì)困難失去動(dòng)力，新時(shí)期的高職院校圖書館建設(shè)仍然需要回歸圖書館業(yè)務(wù)服務(wù)本源，優(yōu)先構(gòu)筑好核心業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，才能有機(jī)會(huì)豐富平臺(tái)的服務(wù)性與全面性。

（一）資源建設(shè)要有前瞻性，構(gòu)筑好圖書館管理系統(tǒng)平臺(tái)。圖書館管理系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建一定要有前瞻性，不能僅僅滿足解決眼前問題。2009年后的廣西高職院校圖書館管理系統(tǒng)平臺(tái)經(jīng)歷從了WIN95視窗結(jié)構(gòu)，TEXT文本數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的DT1000為代表的第一代圖書館管理系統(tǒng)，向結(jié)合OPAC，以SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的第二代圖書館管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。10年過去了，當(dāng)前的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)從OPAC+大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)向開放式FULO結(jié)構(gòu)的智慧化圖書館管理系統(tǒng)平臺(tái)過渡，在過渡中，與公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站等數(shù)據(jù)對(duì)接，與RFID的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、人臉識(shí)別、智能門禁系統(tǒng)、各資源服務(wù)商大數(shù)據(jù)服務(wù)端口對(duì)接，與校園一卡通對(duì)接，都推進(jìn)了高職院校圖書館管理系統(tǒng)在這一過程中的迅速成長(zhǎng)。我們的市場(chǎng)當(dāng)前除了老牌的圖書館系統(tǒng)管理服務(wù)商（如：深大、金盤、匯文、北郵）之外，新入高校圖書館管理端市場(chǎng)的超星、CALIS也開始向多平臺(tái)圖書館管理系統(tǒng)發(fā)力。與此同時(shí)，深圳圖邦、云圖管理系統(tǒng)也推出了新的管理平臺(tái)產(chǎn)品。作為高職院校圖書館，在選擇系統(tǒng)平臺(tái)更新和換代過程中，要客觀、全面地分解自身需求，不要輕信系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)商提供的各種許諾，要對(duì)管理系統(tǒng)平臺(tái)開展系統(tǒng)性的試用、評(píng)價(jià)，要對(duì)接口授權(quán)范圍、是否有本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)類型及授權(quán)范圍擬定清晰的審驗(yàn)思路，有條件的高職院校圖書館可以組織圖書館領(lǐng)域的資深骨干館員進(jìn)行項(xiàng)目論證，減少非專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專業(yè)性平臺(tái)選購(gòu)的誤導(dǎo)。

（二）資源服務(wù)要搭建聚合節(jié)點(diǎn)，提升資源開放性與使用便利性。圖書館的系統(tǒng)服務(wù)是通過每一個(gè)環(huán)節(jié)的聚合點(diǎn)融會(huì)貫通形成合力來推進(jìn)整體服務(wù)的。例如：當(dāng)前許多高職院校正推進(jìn)一卡通建設(shè)，一卡通的出現(xiàn)和發(fā)展正是通過聚合的形式，將在校生的衣食住行有機(jī)結(jié)合起來，通過一卡通這個(gè)媒介起到關(guān)聯(lián)融通的作用，減少由于一個(gè)部門一張卡、一個(gè)環(huán)節(jié)多張卡給學(xué)生使用帶來的諸多不便。這種聚合的方法對(duì)圖書館數(shù)字資源的建設(shè)是一種啟迪，圖書館數(shù)字資源建設(shè)每年都會(huì)通過各種方式采購(gòu)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，可當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問的APP、路徑權(quán)限各不相同。圖書館從事知識(shí)資源推廣館員的精力與時(shí)間是有限的，往往一個(gè)資源大一剛做完1至2次培訓(xùn)，大二、大三還沒開始融入教學(xué)使用，學(xué)生就畢業(yè)了。因此，我們圖書館數(shù)字資源在建設(shè)過程中，一定要重視聚合點(diǎn)的設(shè)計(jì)與部署。例如：A職業(yè)院校和B職業(yè)院校配套的易瑞和奇才外網(wǎng)授權(quán)訪問系統(tǒng)，通過這個(gè)節(jié)點(diǎn)平臺(tái)聚合了高職院校圖書館歷年所購(gòu)買的全部數(shù)字資源，所有的讀者和教師都要先經(jīng)過認(rèn)證，才能跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的資源服務(wù)中，無論我們的資源在建設(shè)過程中進(jìn)行了怎樣的變更與調(diào)整，基礎(chǔ)平臺(tái)使用方式保持不變，我們的讀者可以在任何時(shí)候進(jìn)行訪問，無形中為高職院校圖書館數(shù)字資源訪問習(xí)慣的養(yǎng)成提供了穩(wěn)定的路徑，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的傳、幫、帶。與此同時(shí)，在這一服務(wù)結(jié)構(gòu)上開發(fā)的使用習(xí)慣分析，讀者需求分析系統(tǒng)，極大提升了圖書館資源建設(shè)使用的有效性分析，為決策提供了支持。

（三）資源統(tǒng)計(jì)要構(gòu)建獨(dú)立系統(tǒng)，助力評(píng)價(jià)，不可偏聽偏信。高職院校圖書館資源建設(shè)與服務(wù)過程中，還要注意對(duì)資源使用效率的統(tǒng)計(jì)分析，這是歷年采購(gòu)計(jì)劃制訂的重要窗口。然而在現(xiàn)實(shí)工作中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)使用數(shù)據(jù)都是由系統(tǒng)資源服務(wù)商提供的，這些數(shù)據(jù)的提供口徑不一，反應(yīng)的數(shù)據(jù)面貌也五花八門，甚至有些資源服務(wù)商提供的年度使用數(shù)據(jù)只有總量計(jì)數(shù)，沒有用戶習(xí)慣分析、資源利用效率分析等具體指標(biāo)，這不僅對(duì)從事數(shù)字資源采選的館員造成采購(gòu)困擾，同時(shí)也給圖書館管理和決策團(tuán)隊(duì)帶來了各種不確定的討論。因此，高職院校圖書館管理系統(tǒng)平臺(tái)在建設(shè)的過程中，應(yīng)該根據(jù)自身系統(tǒng)采選或自行研發(fā)的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以和供應(yīng)商提供的分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，真實(shí)客觀地反映數(shù)字資源使用全貌。
（四）資源服務(wù)要擴(kuò)展權(quán)重，服務(wù)方案要落到實(shí)處。高職院校圖書館在數(shù)字資源采購(gòu)和服務(wù)中，既要重視采選的嚴(yán)謹(jǐn)性和延續(xù)性，同時(shí)也要重視或啟動(dòng)系統(tǒng)的服務(wù)方案，數(shù)字資源的推廣不是圖書館自己的事情，要在與資源服務(wù)采購(gòu)的服務(wù)方案的過程中，形成固定的合同文本，起到約束、監(jiān)督的作用。我們既是購(gòu)買資源，更是購(gòu)買資源后的技術(shù)服務(wù)，要通過資源服務(wù)商的定期培訓(xùn)，將圖書館資源服務(wù)有條不紊地融入各需求群體的日常工作活動(dòng)中，形成長(zhǎng)效的評(píng)價(jià)、評(píng)估、反饋機(jī)制。要形成“資源服務(wù)商賣的是資源，圖書館買的是服務(wù)”這一共識(shí)。

（五）要給骨干業(yè)務(wù)館員提供平臺(tái)、時(shí)間與精力，要允許失敗。高職院校圖書館骨干館員是圖書館發(fā)展的活水與生力軍，高職院校圖書館在發(fā)展的過程中領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，要給圖書館骨干館員提供廣闊的平臺(tái)，充足的時(shí)間，要為圖書館員的成長(zhǎng)提供有序的環(huán)境，要有“化作春泥更護(hù)花”的自我犧牲精神，為館員的專業(yè)成長(zhǎng)開辟空間和晉升通道。在日常業(yè)務(wù)管理及任務(wù)管理過程中，要允許失敗，要給予及時(shí)的幫助，要有共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣和信念。  

綜上所述：圖書館是生長(zhǎng)的有機(jī)體，在新一輪高職發(fā)展的大環(huán)境中，高職院校圖書館要修煉好內(nèi)功，要儲(chǔ)備好人才和發(fā)展的動(dòng)力，要面對(duì)新的問題，要對(duì)新形勢(shì)下傳統(tǒng)圖書館資源流通特點(diǎn)的分流與轉(zhuǎn)型做好科學(xué)合理的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備，兄弟院校之間要形成合力，高職高專分委員會(huì)要搭建好橋梁和平臺(tái)，只有這樣，高職院校圖書館的發(fā)展才有新的希望。

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作者:廖建威 單位:南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院