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高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)研究

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高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)研究

市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)兼具理論、實(shí)踐性特征,在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生了顯著變化,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)上,要以時(shí)展需求為切入點(diǎn),根據(jù)企業(yè)用人需求來(lái)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,培育綜合素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才。縱觀當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)來(lái)看,理論、實(shí)踐的脫節(jié)問題普遍存在,學(xué)生在畢業(yè)后,無(wú)法順利適應(yīng)工作崗位的要求,為此,我們提出以企業(yè)用人需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式。

一、企業(yè)用人需求與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的矛盾 

根據(jù)對(duì)企業(yè)的調(diào)研顯示, 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需要具備幾個(gè)素養(yǎng)或能力:即行業(yè)敏銳度、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力、專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人才,還要具備良好的職業(yè)素質(zhì), 這是個(gè)體行為的一項(xiàng)突出表現(xiàn), 一般情況下,個(gè)體職業(yè)素質(zhì)會(huì)對(duì)個(gè)體的就業(yè)選擇、工作業(yè)績(jī)以及職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響,職業(yè)素質(zhì)越高,就越能夠適應(yīng)崗位需求。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,市場(chǎng)營(yíng)銷成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重,企業(yè)對(duì)于此類人才的需求量也逐年上升,對(duì)企業(yè)而言,他們更加需要具備扎實(shí)理論能力、 實(shí)踐能力, 具有良好職業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型營(yíng)銷專才,這也是提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)重要條件。縱觀當(dāng)前的情況來(lái)看,很多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷員工存在頻繁跳槽、弄虛作假、眼高手低的問題,在工作時(shí)不守誠(chéng)信、專業(yè)素質(zhì)參差不齊,這在一定程度上制約了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展,也暴露出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的種種問題。

第一,教學(xué)方式的問題:在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中,多是以理論教學(xué)內(nèi)容為主, 滿堂灌的方式很難提高學(xué)生的參與興趣,在課堂中選擇的案例缺乏時(shí)效性,沒有及時(shí)進(jìn)行更新,與企業(yè)需求脫節(jié),影響學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力的提升。

第二,理論與實(shí)踐聯(lián)系不緊密:在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中,學(xué)生接觸的大多是已經(jīng)定型的理論知識(shí),與社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)無(wú)法及時(shí)得到補(bǔ)充。 用人單位普遍表示,學(xué)生的實(shí)踐能力還有待提升, 這在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中并不是個(gè)案。

第三,考核方式存在缺陷:在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考核方面,成績(jī)的評(píng)定也是以閉卷考試為主, 盡管這種考核方式能在一定程度上反映出學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況,但是,市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)本身具有極強(qiáng)的實(shí)踐性,很多學(xué)生平時(shí)不學(xué)習(xí),在考試前幾天臨時(shí)抱佛腳,也能拿到不錯(cuò)的成績(jī),盡管他們得了高分,在日后的工作中也不一定能夠順利勝任, 這種考核方式不利于學(xué)生問題解決能力的鍛煉和培養(yǎng)

二、基于企業(yè)用人需求的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng) 

(一)創(chuàng)新教育理念

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,未將學(xué)生的實(shí)際工作崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)納入其中,重點(diǎn)在于理論知識(shí)上,教學(xué)內(nèi)容也存在一定的滯后性,為了滿足用人單位的需求,首先,必須要改革傳統(tǒng)教學(xué)觀念, 在市場(chǎng)營(yíng)銷人才培育上, 要以企業(yè)發(fā)展需求作為立足點(diǎn),科學(xué)調(diào)整教學(xué)目標(biāo),確保培育出的人才能夠與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接。在理論知識(shí)的講解上,增設(shè)關(guān)于工作崗位流程的具體內(nèi)容,在各個(gè)章節(jié)中滲透企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容,并融入社會(huì)熱點(diǎn)問題,與時(shí)俱進(jìn)的增加最新案例,以此來(lái)提高學(xué)生的參與熱情。 在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)中,內(nèi)容枯燥乏味,學(xué)生普遍參與興趣不高,而通過這種改革方式,讓理論教學(xué)活動(dòng)做到了與時(shí)俱進(jìn),能夠顯著提高學(xué)生的參與熱情。 如,在關(guān)于“營(yíng)銷內(nèi)容”的講解上,可以為學(xué)生引入這樣的案例:“如何將梳子賣給和尚”,在提出問題和情境后,先讓學(xué)生自己來(lái)思考,以小組為單位,大家一起提出銷售方案,最后,教師給出案例中的解決方法:營(yíng)銷人員聯(lián)系了一個(gè)寺院的主持,在梳子上做了學(xué)問,刻下“發(fā)財(cái)梳”、“平安梳”等字樣,在香客們求簽后分發(fā)給他們,投入使用后,得到了很好的反響,上門求簽的香客們絡(luò)繹不絕,于是,其他的寺院主動(dòng)要求購(gòu)買梳子,很快,梳子就大賣,通過這種案例的引用,豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容,也幫助學(xué)生拓展思路,對(duì)于他們實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培育非常有益。

(二)完善實(shí)訓(xùn)基地

實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)可以滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)需求,在實(shí)訓(xùn)基地中,他們能夠接觸企業(yè)真實(shí)的環(huán)境, 將自己所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),快速提高學(xué)生的崗位適應(yīng)力。 因此,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué),我們要進(jìn)一步完善現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地,繼續(xù)深化與合作企業(yè)之間的聯(lián)系,盡可能為學(xué)生構(gòu)建出真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境,幫助他們?cè)趯?shí)訓(xùn)基地中梳理工作狀態(tài)、工作流程,讓學(xué)生在具體的操作中了解自己理論學(xué)習(xí)中的不足,并進(jìn)行彌補(bǔ)。 在基地中,學(xué)生可以自主探究,也需要通過小組團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)解決問題,在這一過程中,學(xué)生的人際交往與團(tuán)隊(duì)合作力自然能夠得到有效鍛煉,對(duì)于各種營(yíng)銷項(xiàng)目,他們也能夠產(chǎn)生更加深刻的理解。在實(shí)訓(xùn)過程中,由校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師共同為學(xué)生提供指導(dǎo),校內(nèi)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)理論上的引導(dǎo), 校內(nèi)導(dǎo)師則為學(xué)生提供實(shí)踐上的指引,同時(shí),鼓勵(lì)校內(nèi)教師與企業(yè)展開合作,一起合作項(xiàng)目,豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,邀請(qǐng)相關(guān)的企業(yè)管理人員以及市場(chǎng)營(yíng)銷人員擔(dān)任客座教授, 對(duì)教師進(jìn)行實(shí)踐性的指導(dǎo), 并為學(xué)生提供實(shí)際課程,同時(shí),引進(jìn)雙師型的專業(yè)人才,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異者,可以與企業(yè)簽訂合同,畢業(yè)后直接就業(yè),這對(duì)于學(xué)校、企業(yè)而言,都是雙贏。

(三)增加實(shí)踐內(nèi)容

要滿足企業(yè)對(duì)人才的需求, 除了理論教學(xué)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)外,還要構(gòu)建出校企深度合作的實(shí)踐教學(xué)體系,將企業(yè)各種真實(shí)的軟件引入專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓學(xué)生直接進(jìn)入企業(yè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校之間的零過渡。 在大一學(xué)年,學(xué)生通過企業(yè)實(shí)習(xí)了解營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用方式,各類營(yíng)銷崗位對(duì)人才的需求,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用前景和發(fā)展有全面、直觀的認(rèn)識(shí),并回顧自己在大一學(xué)年所學(xué)的理論知識(shí)和基本技能, 激發(fā)出學(xué)生對(duì)本職工作的熱愛,為他們下一階段的學(xué)習(xí)來(lái)明確目標(biāo)。在大二與大三學(xué)年,通過實(shí)踐,主要是為了提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,在實(shí)踐中,要求學(xué)生將所學(xué)的營(yíng)銷理論和方法用于實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和專業(yè)素質(zhì),并養(yǎng)成腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提高其社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 同時(shí),在整個(gè)學(xué)段教學(xué)中,穿插網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和課外兼職活動(dòng),學(xué)生在課余時(shí)間,可以從事運(yùn)營(yíng)、客服等相關(guān)崗位,這類活動(dòng),能幫助學(xué)生更進(jìn)一步深入熟悉相關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷流程和環(huán)節(jié),也有助于他們各項(xiàng)核心能力的鍛煉。通過三個(gè)階段實(shí)踐教學(xué)的密切結(jié)合,無(wú)形中提高了學(xué)生的專業(yè)技能和素養(yǎng),也提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)業(yè)能力。

結(jié)束語(yǔ):

高職院校需要以市場(chǎng)需求、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為教育方向,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中,要做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,關(guān)注企業(yè)對(duì)于學(xué)生的需求,以此來(lái)改革教學(xué)目標(biāo)、創(chuàng)新教學(xué)方法。 在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,存在教學(xué)理念滯后、忽視實(shí)踐內(nèi)容等問題,在本文中,提出以企業(yè)用人需求為導(dǎo)向的教學(xué)改革模式, 分析了具體的操作方法,希望能夠起到拋磚引玉的作用。 

參考文獻(xiàn):[1] 賀韌 .新形勢(shì)下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系改革創(chuàng)新研究[J].時(shí)代農(nóng)機(jī),2017(10).[2] 傅蘭.基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)的實(shí)踐研究— ——以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2016(29).[3]李賢俊.新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究[J].科教導(dǎo)刊(中旬刊),2019(08).[4] 方梅 .高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)研究 [J]. 四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(01).

作者:李黎丹;作者單位:湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院