引論:我們?yōu)槟砹?篇酒店成本管理中精細(xì)化管理思想探析范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
基于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,許多外資酒店紛紛進(jìn)入中國市場,在一定程度上給本土酒店的生存帶來了嚴(yán)重的沖擊,面對以上情況,如何在激烈的市場競爭之中不斷地提升酒店的利潤成為相關(guān)的酒店管理人員所需要思考的首要問題之一,對其保持必要的關(guān)注具有十分重要的意義。
1.當(dāng)前我國酒店成本管理中存在的問題
1.1酒店經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略深度有待提高失
伴隨著改革開放理論的提出,我們國家的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)實現(xiàn)了由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,然而,面對這樣的情況,一些原本具有國有性質(zhì)的酒店還不能地適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變,在成本控制這個層面上存在著一些缺陷和不足,另外,酒店缺少新型的觀念同樣也是酒店成本管理過程之中所出現(xiàn)的一個重要矛盾,比如,一些酒店在發(fā)展的時候,沒能夠制定有針對性的發(fā)展措施和戰(zhàn)略,導(dǎo)致自身的發(fā)展受到了很大的限制。
1.2酒店領(lǐng)導(dǎo)階層對成本管理缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識,相關(guān)定義混淆不清
在現(xiàn)如今的階段,酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員在對酒店的成本進(jìn)行管理的時候,由于他們的認(rèn)識存在進(jìn)一步提升的空間,使得他們的思想不夠深入,對于一些可能的損失沒能預(yù)先采取有效的措施予以控制。長此以往,造成了工作流于表面的情況,給酒店的成本管理工作帶來了極大的困難。
1.3酒店成本管理手段的科學(xué)性有待提高
在對酒店成本進(jìn)行管理的時候,相關(guān)人員主要從以下兩個方面著手,及時是要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)成本控制,第二是要對預(yù)算進(jìn)行精心的管理。在目前的管理階段,常常由于對市場未來的發(fā)展走向沒能做到精準(zhǔn)的把握,導(dǎo)致出現(xiàn)各種各樣的問題,為了能夠較大化的解決這些問題,相關(guān)的管理人員在平時的工作過程之中,要承擔(dān)起自身的職責(zé),切忌出現(xiàn)工作相互推諉的情況。
2.造成上述問題的原因分析
導(dǎo)致以上問題出現(xiàn)的原因,具體可以概括為以下幾個方面:首要的因素是體制存在問題,在我們國家的酒店行業(yè)之中,國有股份占據(jù)著相當(dāng)大的比例,在這樣的情況下,就導(dǎo)致一些管理人員在工作過程之中,沒能樹立起正確的成本管理觀念,采取的措施也不是的符合規(guī)定和要求,導(dǎo)致酒店在發(fā)展過程之中,面臨著諸多的困難。第二,是思想觀念存在進(jìn)一步改善的空間,在傳統(tǒng)的觀念之下,對酒店成本進(jìn)行管理存在著許多錯誤的觀念,這樣的情況在一定程度上對實際成本的控制帶來了嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng),不利于酒店實現(xiàn)健康良好的發(fā)展。第三個問題是技術(shù)問題,伴隨著我們國家科學(xué)技術(shù)的不斷提升,越來越多的先進(jìn)術(shù)被應(yīng)用于各個領(lǐng)域中來,酒店行業(yè)也不例外,通過運用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,能夠顯著的提升日常的工作效率,給酒店的成本管理起到推動和保障作用。
3.酒店精細(xì)化成本管理的具體措施
3.1加強酒店信息化管理工作
信息化管理是未來對酒店進(jìn)行管理的趨勢和潮流,因此需要對其保持足夠的關(guān)注和重視,比如,相關(guān)的工作人員在平時的工作過程之中,可以對酒店所現(xiàn)存的資源進(jìn)行重新分配,通過這樣的手段,來使經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)根本性的提升。通過采取以上措施,能夠從根本上對酒店的管理流程進(jìn)行優(yōu)化,一方面能夠顯著的提升酒店的工作效率,另一方面還可以讓服務(wù)的質(zhì)量得到根本性的保障,具有一舉兩得的關(guān)鍵作用。
3.2節(jié)約成本
在成本控制之中滲透進(jìn)入精細(xì)化管理的思想,還體現(xiàn)在要精簡酒店的管理機(jī)構(gòu),通過減少酒店工作人員的數(shù)量,不僅能夠降低各種不必要的開支,還能夠顯著提升平時的工作效率,使每個人在工作過程之中都能夠各司其職,從源頭上避免各個管理機(jī)構(gòu)和部門相互推諉的情況出現(xiàn)。
3.3提高成本管理的科技含量
在對酒店進(jìn)行管理的時候,運用現(xiàn)代化的手段能夠產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響。在當(dāng)前階段,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營還不是十分的突出和完善,面對這樣的情況,相關(guān)人員要大膽地進(jìn)行推陳出現(xiàn),對落后的管理思想和方式進(jìn)行系統(tǒng)的改革,通過這樣的方式,來讓店應(yīng)該增加面向這類消費者的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)。酒店可以與附近景點合作,相應(yīng)推出大眾親子游和高端家庭游的套餐和定制活動,套餐內(nèi)不僅包括房晚和餐劵還包括合作景點的門票以及更多優(yōu)惠性的服務(wù)。
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作者:韓曄 沈陽師范大學(xué)